【推薦】工作計(jì)劃模板集合7篇
時(shí)間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,一起對今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編整理的工作計(jì)劃7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作計(jì)劃 篇1
各科室:
為了切實(shí)搞好200X年文明創(chuàng)建工作,促進(jìn)創(chuàng)建文明城市各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成,根據(jù)縣委、縣政府寧辦[20xx]34號文件精神要求和創(chuàng)建文明城市動員大會要求,特制定以下我院創(chuàng)建文明城市健康教育工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
創(chuàng)建文明城市健康教育工作的指導(dǎo)思想是:以三個(gè)代表重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo),積極、全面、準(zhǔn)確、深入地宣傳創(chuàng)建文明縣城動員大會精神,大力宣傳創(chuàng)建文明城市的重大意義、總體要求和目標(biāo)任務(wù),宣傳健康教育實(shí)際行動,著力營造全黨動員、全民動手、人人參與的良好輿論氛圍,教育和引導(dǎo)全院干部群眾統(tǒng)一思想,狠抓落實(shí),把力量凝聚到創(chuàng)建文明城市工作上來,推進(jìn)醫(yī)療保健等工作的協(xié)調(diào)發(fā)展,努力把我縣建設(shè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、文化繁榮的現(xiàn)代文明縣城。
二、總體要求
一是深入開展弘揚(yáng)和培育民族精神,全面建設(shè)小康社會主題教育活動,增強(qiáng)全院干部職工社會主義、集體主[-找文章,到]義、愛國主義觀念,強(qiáng)化愛我中華,愛我洛寧意識。引導(dǎo)干部職工克服消極頹廢、無所作為的思想情緒,樹立求真務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新、勤于學(xué)習(xí)、樂于奉獻(xiàn)的精神,把對祖國、對家鄉(xiāng)的熱愛轉(zhuǎn)化到工作、學(xué)習(xí)中去,為加快全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供精神動力。
二是圍繞打造誠信醫(yī)院,繼續(xù)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,加強(qiáng)職業(yè)道德和個(gè)人品德建設(shè)。堅(jiān)決制止和杜絕各種不利于醫(yī)院集體利益的違紀(jì)行為,保持良好的外部形象。持續(xù)開展健康宣傳,發(fā)揮我院的專業(yè)特長,在日常工作中把正確的健康知識,保健理念,衛(wèi)生常識帶給廣大群眾,最大限度的作到以防為主,以治為輔。
三是倡導(dǎo)禮儀規(guī)范,樹立文明形象。
在生活禮儀方面,要做到講究衛(wèi)生、體態(tài)端莊、穿著得體、相互禮讓、尊老愛幼、鄰里和睦等;在社會禮儀方面,要做到文明乘車、文明出行、文明就餐、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境等;在職業(yè)禮儀方面,要注重窗口單位儀態(tài)規(guī)范、服飾規(guī)范、語言規(guī)范建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)規(guī)范,切實(shí)做到服務(wù)熱情,文明辦公。
三、實(shí)施步驟
創(chuàng)建文明城市健康教育工作分三個(gè)階段進(jìn)行。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
一統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。創(chuàng)建文明縣城,是我縣加快三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措,是牽動全局的系統(tǒng)工程。做好創(chuàng)建文明城市健康教育工作,對順利實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)發(fā)揮著十分重要的作用。我院是我縣健康教育的重點(diǎn)單位,各責(zé)任科室要充分認(rèn)識開展創(chuàng)建文明縣城的重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義,強(qiáng)化措施,全力以赴,以高度負(fù)責(zé)的精神履行好職責(zé),確保各項(xiàng)健康教育任務(wù)落到實(shí)處。
二加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。各科室要將創(chuàng)建文明縣城健康教育工作列入重要議事日程,指派專人負(fù)責(zé),加強(qiáng)督查調(diào)度,精心組織實(shí)施。要結(jié)合自身特點(diǎn),把健康教育任務(wù)逐一分解落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、責(zé)任人,做到層層有人抓,環(huán)環(huán)有人管。要建立搞好健康教育的長效機(jī)制,保持創(chuàng)建文明縣城健康教育工作的連續(xù)性。各有關(guān)部門、要樹立大局意識,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成宣傳合力。
三精心組織,強(qiáng)化督查。創(chuàng)建文明縣城工作已納入全市黨務(wù)政務(wù)考核和精神文明建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任考核,對創(chuàng)建文明縣城宣傳教育工作,實(shí)行不定期檢查或抽查、通報(bào)制度,以加強(qiáng)對創(chuàng)建文明縣城宣傳教育工作的動態(tài)管理。
四把握導(dǎo)向,注重實(shí)效。要堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活,善于用群眾語言和群眾容易接受的形式組織開展健康教育,增強(qiáng)說服力和感染力,增強(qiáng)創(chuàng)建文明縣城健康教育工作的針對性、指導(dǎo)性和實(shí)效性。
工作計(jì)劃 篇2
一、總體目標(biāo)
客戶服務(wù)部通過制定客戶服務(wù)原則和客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),擬定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)工作流程,協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間的工作,維護(hù)企業(yè)在售前、售中、售后與客戶的良好關(guān)系,發(fā)揮良好的窗口和橋梁作用,為企業(yè)所擁有的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升客戶對企業(yè)的美譽(yù)度和忠誠度;與企業(yè)其他部門協(xié)同合作,共同推動企業(yè)的良性運(yùn)作和持續(xù)發(fā)展。
二、目標(biāo)分解
1、客戶服務(wù)部宗旨:“客戶至上,服務(wù)第一”。
2、協(xié)助市場部維護(hù)并鞏固企業(yè)與客戶的關(guān)系,尤其是與大客戶的關(guān)系,不斷提高企業(yè)的服務(wù)水平。
3、協(xié)助生產(chǎn)部,對項(xiàng)目生產(chǎn)全程跟進(jìn),協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)中與客戶的各項(xiàng)事宜。
4、銜接市場部與生產(chǎn)部、企業(yè)內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)溝通,為企業(yè)營造最佳的運(yùn)營環(huán)境。
5、售后服務(wù)跟蹤及客情關(guān)系維護(hù),為提高客戶的滿意度和企業(yè)的利潤水平起到良好的支持和輔助作用。
6、不斷收集最新最全的客戶信息,并對之進(jìn)行詳細(xì)分析,建立客戶資料庫。并進(jìn)行客戶分類,對不同類別客戶制定不同的服務(wù)措施,對高價(jià)值客戶重點(diǎn)管理。
工作職責(zé)及操作規(guī)范
客戶服務(wù)部的工作目的,是要架起一座連接客戶與企業(yè)內(nèi)部的橋梁。因此,客服部的工作職責(zé)分為對內(nèi)職責(zé)和對外職責(zé)兩部分。
一、 對內(nèi)職責(zé):對內(nèi)負(fù)責(zé)各項(xiàng)目設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的全程跟進(jìn),以及協(xié)調(diào)溝通各部門之間的工作。職責(zé)分解如下:
1、項(xiàng)目建檔:
1)、審核業(yè)務(wù)員遞交的項(xiàng)目交接表,了解客戶聯(lián)系情況、制作要求、運(yùn)輸安裝要求、合同金額、付款方式等,并建立項(xiàng)目檔案。
2)、項(xiàng)目檔案應(yīng)包括客戶基本情況、項(xiàng)目基本情況及制作要求、合同金額及付款方式、實(shí)際付款情況(用以評估客戶信用度)、項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度各階段跟蹤情況、項(xiàng)目生產(chǎn)中客戶增改、投訴意見及處理情況、售后維護(hù)歷史記錄等,為建立客戶資料庫、進(jìn)行客戶分類提供依據(jù)。
3)、項(xiàng)目檔案在日常過程跟進(jìn)中隨時(shí)更新、健全。
2、項(xiàng)目跟進(jìn):
1)、項(xiàng)目交接表下達(dá)后,全程跟進(jìn)生產(chǎn)制作過程。
2)、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中所有需經(jīng)客戶確認(rèn)事宜的溝通、協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)客戶的約見,負(fù)責(zé)客戶來訪的接待,以及客戶意見的記錄整理。
3)、協(xié)助各部門與客戶的溝通工作,將客戶意見及時(shí)反饋給各部門,并跟蹤落實(shí)到位。
4)、項(xiàng)目進(jìn)展情況階段性地向業(yè)務(wù)員匯報(bào),客戶來訪提前通知業(yè)務(wù)員,以便于業(yè)務(wù)員鞏固客情關(guān)系。需要業(yè)務(wù)員與客戶溝通的事宜及時(shí)與業(yè)務(wù)員聯(lián)系,并跟蹤落實(shí)到位。
5)、收到出貨通知,與客戶聯(lián)系出貨、安裝事宜,開具售后安裝單給生產(chǎn)部,并跟蹤安裝、驗(yàn)收情況,客戶簽字單據(jù)回收管理。
3、售后跟蹤
1)、項(xiàng)目安裝到位后,安裝部門交回售后安裝單,客服部2-3天內(nèi)去電回訪安裝及制作滿意度情況。
2)、售后服務(wù)熱線的接聽、處理。所有售后服務(wù)要求、客戶投訴(包括來電、來函)必須在24小時(shí)之內(nèi)給予回復(fù),并及時(shí)處理解決。
3)、售后維修、維護(hù)要求處理。分析維修、維護(hù)要求的范圍及可行性:免費(fèi)服務(wù)范圍的開具售后維修單給相關(guān)部門,并跟蹤落實(shí)執(zhí)行情況;不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的先同客戶洽談費(fèi)用事宜,客戶簽字認(rèn)可后開具售后維修單給相關(guān)部門,開具維修費(fèi)用發(fā)票,并跟蹤維修執(zhí)行情況及維修款到帳情況;監(jiān)督按時(shí)按質(zhì)完成。
4)、根據(jù)售后維修記錄,及時(shí)歸納總結(jié)帶有共性的產(chǎn)品缺陷,隨時(shí)收集并整理客戶對產(chǎn)品的改進(jìn)意見,向企業(yè)反饋,提供產(chǎn)品修改意見及合理化建議。
4、模型項(xiàng)目資料檔案管理:
1)、根據(jù)《項(xiàng)目資料歸檔制度》,執(zhí)行項(xiàng)目資料檔案管理。
2)、所有客戶簽字的圖紙、會議記錄、交接表、驗(yàn)收單等原件,一律留客服部存檔,生產(chǎn)部持復(fù)印件作為生產(chǎn)依據(jù)。
5、標(biāo)識樣板管理:
1)、建立標(biāo)識樣板檔案,將所有樣板進(jìn)行編號,拍照存檔。后期新樣板制作完成后先交客服部編號,拍照存檔。
2)、編制樣板借用單,每個(gè)樣板的借出、歸還都必須有簽字交接手續(xù)。
3)、樣板管理必須有據(jù)可尋,對樣板的使用存放情況做到清晰、一目了然。
二、 對外職責(zé):客戶服務(wù)的對外職責(zé)就是通過提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù),幫助客戶發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的問題,并通過持續(xù)的對客戶的關(guān)注,鞏固客戶關(guān)系,不斷為客戶提供超值服務(wù),努力提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度,建立和保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
對外職能分解如下:
1、客戶來訪接待:
熱情、真誠、細(xì)致地做好客戶接待工作,并認(rèn)真做好會議記錄,及時(shí)跟進(jìn)。
2、項(xiàng)目生產(chǎn)制作過程中客戶管理:
項(xiàng)目生產(chǎn)制作過程中隨時(shí)與客戶保持密切聯(lián)系,準(zhǔn)確了解客戶要求及意見,及時(shí)將制作困難及需客戶確認(rèn)事項(xiàng)與客戶溝通、落實(shí),做到對內(nèi)成為客戶的代言人,對外讓企業(yè)在項(xiàng)目制作上掌握主動權(quán)。
3、日常售后:
1)、處理日常客戶服務(wù)需求、疑難咨詢,解決客戶在產(chǎn)品使用中的常見問題。
2)、受理和處理客戶投訴,解除企業(yè)與客戶的糾紛,提高客戶滿意度,維持企業(yè)的信譽(yù)及形象。
3)、對大客戶、重點(diǎn)客戶定期回訪,重點(diǎn)項(xiàng)目定期護(hù)。
4、客戶管理:
1)、不斷進(jìn)行客戶信息收集、調(diào)查和管理,并對收集的客戶信息進(jìn)行整理和歸檔,建立客戶資料庫。
2)、根據(jù)客戶對企業(yè)的現(xiàn)有價(jià)值及潛在價(jià)值,進(jìn)行客戶分類。
3)、為大客戶、重點(diǎn)客戶量體裁衣制定管理及服務(wù)方案,為其提供超值服務(wù),提高其對企業(yè)的忠誠度,避免客戶流失。
4)、了解客戶動態(tài),加強(qiáng)聯(lián)系,建立積極的客戶關(guān)系。如:客戶開盤贈送花籃祝賀;客戶慶典致電、致函祝賀;客戶老總及與企業(yè)業(yè)務(wù)往來中的重要人物生日致以賀電、賀禮等。
5)、定期舉辦各類聯(lián)誼會,邀請大客戶、重點(diǎn)客戶參加,加強(qiáng)與客戶的情感交流,維持良好的客情關(guān)系。
6)、協(xié)助市場部開發(fā)潛在大客戶,為企業(yè)尋找合作伙伴。
崗位設(shè)置
一、客服部主管 一名
職責(zé):主持客服部全面工作,制訂和調(diào)整部門各階段工作計(jì)劃和工作重點(diǎn),協(xié)調(diào)本部門與客戶、與企業(yè)其他部門的各項(xiàng)事宜。
二、客服專員 二名
職責(zé):履行上述客戶服務(wù)部各項(xiàng)工作職責(zé)。
工作分配:按市場部小組劃分分工跟進(jìn)。
薪酬體系
客戶服務(wù)部客服專員薪酬執(zhí)行績效考核制?己酥贫热缦拢
一、薪資構(gòu)成:
客服專員薪資構(gòu)成分為兩部分:1、總薪資的2/3為基本底薪;2、總薪資的1/3為績效薪資。
二、績效考核方式:
分為部門主管考核、其他部門考核、部門人員互評三部分。
按底數(shù)為100%、總分100分計(jì)算。部門主管考核得分占50%,總得分50分;其他部門考核分為市場部和生產(chǎn)部考核:市場部主管考核得分占20%,總得分20分;生產(chǎn)部主管考核得分占20%,總得分20分;部門人員互評得分占10%,總得分10分。若同一部門為多人考核,則取其平均得分。
三、績效薪資計(jì)算方式:
按總績效得分率計(jì)算績效薪資。
如:某甲上月部門得分45分,其他部門得分分別為市場部18分、生產(chǎn)部17分,互評得分10分,那么其上月總績效得分為90分,則上月績效薪資為90%。
工作計(jì)劃 篇3
隨著假期的完滿結(jié)束,我們又滿懷豪情迎來了新的學(xué)期,比起大一大二那時(shí)的我,如今我更加成熟更加學(xué)會辦事得腳踏實(shí)地,這離不開學(xué)生會這個(gè)組織給我的鍛煉機(jī)會,讓我這個(gè)初出茅廬的半大小孩逐漸成長,更慶幸的是我在一輪的競選中留了下來,讓我進(jìn)入了一個(gè)新的角色——生活部部長。對于生活部的工作我已經(jīng)非常熟練,但而今我成為了生活部的部長我就會更加嚴(yán)格要求自己更加認(rèn)真把這里的工作做好,也會和本部部員策劃一些豐富多彩的活動,繼而給我們的同學(xué)營造一個(gè)好的衛(wèi)生環(huán)境,好的衛(wèi)生環(huán)境才更適合同學(xué)們的學(xué)習(xí)和休息。同時(shí)我部也會配合其他部門的活動,互相協(xié)作把我們學(xué)生會工作做得更加出色,讓老師和領(lǐng)導(dǎo)欣慰,對我們放心。以下是我們生活部的工作計(jì)劃:
一、認(rèn)真完成平時(shí)工作
1 實(shí)行每周查寢室一次,按照學(xué)校規(guī)章制度嚴(yán)格的要求,配合校舍委會工作,做好檢查寢室衛(wèi)生與安全的工作。定期檢查各班級衛(wèi)生狀況,監(jiān)督并幫助同學(xué)創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
2每月不定期給各班班長及生活委員召開會議,聽取同學(xué)門的心聲,了解同學(xué)門在生活中遇到的實(shí)際困難,并及時(shí)解決。
3配合學(xué)院和學(xué)生會兄弟部門的相關(guān)活動,尤其是治安部的夜檢工作,相互配合好完成寢室的檢查工作,并從整個(gè)學(xué)生會的大局出發(fā),結(jié)合生活部的特點(diǎn)和優(yōu)勢,積極協(xié)作其他兄弟部門的工作。
4根據(jù)自身本部門特點(diǎn)開展有關(guān)生活與寢室的活動,豐富同學(xué)課余寢室文化生活,為同學(xué)增添平時(shí)生活樂趣。
二、組織開展的活動
1寢室設(shè)計(jì)大賽,基本要求:房屋整潔,空氣清新,通風(fēng)流暢,設(shè)計(jì)獨(dú)特,有自己的寢室宣言,寢歌,讓大家感受設(shè)計(jì)寢室的快樂,并把寢室當(dāng)做自己的家。
2寢室個(gè)人評比大賽,要求每個(gè)寢室的每位同學(xué)把自己的床鋪書桌整理規(guī)整,以個(gè)人為評比單位,優(yōu)秀同學(xué)分一等二等三等優(yōu)秀獎,發(fā)獎品或獎狀以資鼓勵(lì)。
3還可舉辦寢室對歌大賽,以寢室為單位,可以讓寢室與寢室之間聯(lián)系更加親密,交往更加密切,彼此了解更多,使寢室更加團(tuán)結(jié)積極,室友之間更加和諧。
三、工作注意事項(xiàng)
1要認(rèn)真仔細(xì),在速度的同時(shí)保質(zhì)量完成工作。
2在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),熟練業(yè)務(wù),提高水平。
3抓好學(xué)生干部和同學(xué)在日常生活中的言行舉止。
4抓好業(yè)務(wù)素質(zhì),做到公正嚴(yán)明、不以公謀私。
四、安全問題
1定期檢查男女學(xué)生在寢室違規(guī)用電,物品擺放等安全隱患等問題。
2由寢室長負(fù)責(zé)監(jiān)督本寢室安全隱患問題與生活部實(shí)行兩道安全措施,為學(xué)生住上安全的寢室環(huán)境提供有效保障。
五、衛(wèi)生問題
良好的寢室衛(wèi)生不但會影響到每位同學(xué)的日常生活,而且嚴(yán)重的會帶來疾病。因此這項(xiàng)工作非常重要,查寢同時(shí)檢查地面衛(wèi)生,書桌整潔,墻面貼畫等?偨Y(jié)每月寢室衛(wèi)生優(yōu)秀的,評價(jià)優(yōu)秀寢室給予獎勵(lì),各寢室會以此為榜樣。
六、配合其他部門進(jìn)行工作
學(xué)生會其他部門舉辦的一些活動,我們應(yīng)積極配合和響應(yīng),給予協(xié)助,為學(xué)生會獻(xiàn)出一份力量以確保活動高效率的完成。相信在我們部的共同努力下,同學(xué)們會在安全,舒適,衛(wèi)生的寢室中生活和休息,讓大家感受到寢室像家一樣的溫馨。
七、總結(jié)工作方法
1定期與各兄弟部門進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)交流,揚(yáng)長避短,切實(shí)加強(qiáng)與院各部的聯(lián)系,集思廣益,做好各項(xiàng)常規(guī)工作。
2舉行生活部全體成員會議,開展批評和自我批評活動,以便即時(shí)解決工作中存在的問題。
3側(cè)重提高同學(xué)們的自我管理意識,使同學(xué)們深刻懂得愛護(hù)班級與校園寢室環(huán)境的意義和重要性。
以上是新學(xué)期的工作計(jì)劃,我們將積極配合其他部門的工作,同時(shí)更應(yīng)認(rèn)真做好本職工作,望廣大教師及同學(xué)給予監(jiān)督與支持。
管理學(xué)院生活部
20xx年9月23日
工作計(jì)劃 篇4
一、領(lǐng)班計(jì)劃的含義與特點(diǎn)
1、領(lǐng)班的計(jì)劃就是根據(jù)主管下達(dá)的任務(wù)、指示和要求,結(jié)合本班組的業(yè)務(wù)特定的內(nèi)外條件和各種問題,計(jì)劃日常的活動。它包括制定活動的目標(biāo),選擇達(dá)到目標(biāo)的途徑、具體措施、工作步驟、時(shí)間進(jìn)度、人員分工和統(tǒng)籌、問題預(yù)防和處理方法等,以及執(zhí)行、檢查和總結(jié)。
領(lǐng)班計(jì)劃是酒店戰(zhàn)略計(jì)劃、目標(biāo)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃以及規(guī)章制度執(zhí)行等等具體化的具體業(yè)務(wù)計(jì)劃。
例如:班組宴會接待計(jì)劃就是根據(jù)酒店宴會部或餐飲部下達(dá)的接待任務(wù)而制定的一種即時(shí)的作業(yè)計(jì)劃。
2、酒店領(lǐng)班計(jì)劃的種類:
短期計(jì)劃或即時(shí)計(jì)劃,一般不超過一年。
以作業(yè)計(jì)劃為主,是部門計(jì)劃、具體任務(wù)的一個(gè)部分。
二、領(lǐng)班計(jì)劃管理的主要任務(wù):
1、把基礎(chǔ)組織的服務(wù)、經(jīng)營與管理活動納入到部門統(tǒng)一的計(jì)劃中去。
例如宴會接待是整個(gè)餐飲或宴會部門的基礎(chǔ)工作與基本計(jì)劃的一個(gè)部分,每一次接待都為了整體的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。
2、協(xié)調(diào)基礎(chǔ)組織接待服務(wù)中的各種平衡,如時(shí)間、人員、設(shè)施設(shè)備等各種資源,各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)的平衡等。
3、充分利用基礎(chǔ)組織的人、財(cái)、物,以取得的經(jīng)濟(jì)效益。
三、領(lǐng)班計(jì)劃的`編制
計(jì)劃的編制與執(zhí)行可以嚴(yán)格按照PDCA循環(huán)管理法來組織和講解,同時(shí)以宴會接待任務(wù)計(jì)劃為例。
1、編制領(lǐng)班計(jì)劃必須遵循的原則
(1)全局統(tǒng)一的原則,
以總計(jì)劃為指導(dǎo),以餐飲部門或宴會部,乃至酒店的整體銷售目標(biāo)、接待要求、服務(wù)宗旨等為標(biāo)準(zhǔn)。
(2)各方面平衡協(xié)調(diào)的原則,
做到各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)人員、各種資源等等平衡,綜合考慮,全面認(rèn)識,優(yōu)化配置。
(3)嚴(yán)肅認(rèn)真的原則、
(4)成員參與原則
(5)靈活性原則。
這一原則包括確定計(jì)劃及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有的誤差、步驟時(shí)間等協(xié)調(diào)與平衡、對突發(fā)事件的預(yù)設(shè)解決方案等。
2、領(lǐng)班計(jì)劃編制的依據(jù)
(1)部門或酒店下達(dá)給班組的任務(wù)、指示和要求等
(2)本班組的實(shí)際情況
(3)以前班組的工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)等(被模式化的操作、被制度化的尊則等)
工作計(jì)劃 篇5
從熱鬧的假期踏入新學(xué)期,學(xué)生的心神松散,為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色,再次適應(yīng)學(xué)校緊張而又豐富多彩的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。因此,我決定從以下幾點(diǎn)入手:
1、充分利用班會等時(shí)間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《班級公約》并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。如:見師長熱情問好,上下樓梯學(xué)會禮讓。教給學(xué)生待人接物的基本禮儀。
2、充分發(fā)揮各項(xiàng)活動中的教育陣地的作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人,有集體。比如:可以利用文明班的評比活動,對學(xué)生進(jìn)行思想行為教育。另外,還要進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。
工作計(jì)劃 篇6
當(dāng)前,小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)正處在一個(gè)大的變革之中,作為教師,我們要努力探討如何在數(shù)學(xué)教學(xué)中進(jìn)行素質(zhì)教育和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,如何為學(xué)生的終身發(fā)展打好基礎(chǔ),為了全面提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性,實(shí)行以點(diǎn)帶面,全面提高.通過培優(yōu)補(bǔ)差使學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真對待學(xué)習(xí),發(fā)展智力,陶冶情操,真正做到教師動起來,學(xué)生活躍起來.并且長期堅(jiān)持下去,真正讓學(xué)生樹立起學(xué)習(xí)的信心和勇氣.克服自卑的心里.在學(xué)生中形成“趕、幫、超”濃厚的學(xué)習(xí)興趣,使每個(gè)學(xué)生學(xué)有所長,學(xué)有所用.因此,特制訂數(shù)學(xué)培優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)對培優(yōu)補(bǔ)差工作的常規(guī)管理和檢查。
2、認(rèn)真挑選好培優(yōu)補(bǔ)差的對象。
3、通過培優(yōu)補(bǔ)差,使學(xué)生能充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。
4、認(rèn)真做好學(xué)生的輔導(dǎo)工作,每周至少3次的輔導(dǎo),輔導(dǎo)要有針對性和可行性。
二、具體內(nèi)容
1、補(bǔ)差內(nèi)容:全冊教材。
2、培優(yōu)內(nèi)容:思維能力方面的訓(xùn)練。
三、培優(yōu)補(bǔ)差對象和形式
對象:xxx
形式:
1、利用課堂時(shí)間隨機(jī)輔導(dǎo)
2、利用學(xué)校午休時(shí)間
3、老師、家長相配合
四、具體措施
1、利用課堂時(shí)間隨機(jī)輔導(dǎo)
在課堂上多提問他們,對優(yōu)等生,多提問一些有針對性、啟發(fā)性的問題;對后進(jìn)生多提問一些基礎(chǔ)知識,促使他們不斷進(jìn)步。當(dāng)后進(jìn)生作業(yè)出現(xiàn)較多錯(cuò)誤時(shí),教師要當(dāng)面批改,指出錯(cuò)誤,耐心指導(dǎo)。當(dāng)少數(shù)后進(jìn)生因基礎(chǔ)差而難以跟班聽課時(shí),我們應(yīng)采取系統(tǒng)輔導(dǎo)的方法,以新帶舊,以舊促新,幫助后進(jìn)生彌補(bǔ)知識上的缺陷,發(fā)展他們的智力,增強(qiáng)他們學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)和成績就及時(shí)表揚(yáng),以此來提高他們的學(xué)習(xí)成績。
2、課余時(shí)間個(gè)別輔導(dǎo)
在限定的課堂教學(xué)時(shí)間內(nèi),是很難滿足和適應(yīng)不同學(xué)生的需要的。因此,組織課外輔導(dǎo),作為課堂教學(xué)的補(bǔ)充是很有必要的。對于優(yōu)等生,我打算制定課外資料讓他們學(xué)習(xí),布置要求較高的作業(yè)讓他們獨(dú)立思考。同時(shí),在每天放學(xué)后定期對后進(jìn)生進(jìn)行輔導(dǎo),對當(dāng)天所學(xué)的基礎(chǔ)知識進(jìn)行鞏固,對掌握特別差的學(xué)生,進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),平時(shí),在后進(jìn)生之間讓他們開展一些比賽,比如:看誰進(jìn)步快、看誰作業(yè)得滿分多、看誰成績好等。
3、家長和老師相配合
我打算布置適當(dāng)、適量的學(xué)習(xí)內(nèi)容,讓家長在家里對后進(jìn)生進(jìn)行協(xié)助輔導(dǎo),老師定期到優(yōu)等生和后進(jìn)生家里進(jìn)行家訪,摸清他們在家的學(xué)習(xí)情況和作業(yè)情況。定期讓優(yōu)等生介紹他們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)生總結(jié)自己的進(jìn)步。
工作計(jì)劃 篇7
一、以“青春獻(xiàn)永中、活力促和諧”為主題。
通過豐富多彩的紀(jì)念活動,展示永中青年“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn)”的精神面貌。主要開展以下幾項(xiàng)活動:
。ㄒ唬 舉辦新紀(jì)元杯“青春與陽光同行”中小學(xué)生網(wǎng)頁設(shè)計(jì)大賽。
對青少年進(jìn)行創(chuàng)新教育和創(chuàng)新思維訓(xùn)練,弘揚(yáng)和傳播創(chuàng)新知識、創(chuàng)新文化,引導(dǎo)、幫助青少年樹立“綠色上網(wǎng),健康成長”觀念,提高創(chuàng)新素質(zhì)和能力。
。ǘ┡e辦“學(xué)理論、提素質(zhì)、促發(fā)展”團(tuán)員青年綜合知識競賽。
以奧運(yùn)會舉辦、改革開放三十周年為契機(jī),廣泛開展主題教育,引導(dǎo)團(tuán)員青年知團(tuán)情、明責(zé)任、做貢獻(xiàn)。
(三)舉行“迎奧運(yùn)、展風(fēng)!鼻嗄耆の兜巧奖荣悺
通過登山活動,大力豐富節(jié)日文化,全面展示團(tuán)員青年的智慧、友愛、勇敢、活躍、奉獻(xiàn)、進(jìn)步的青春風(fēng)。,以活動促進(jìn)團(tuán)組織的活力建設(shè)。
。ㄋ模┱匍_紀(jì)念五四運(yùn)動xx周年大會。
表彰20xx年度先進(jìn)團(tuán)組織和優(yōu)秀團(tuán)干部,重視發(fā)揮青年典型的示范帶動作用,營造崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的良好氛圍,激勵(lì)廣大青年在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)踐中健康成長、建功成才。
。ㄎ澹C(jī)關(guān)團(tuán)員青年外出學(xué)習(xí)考察。
組織機(jī)關(guān)團(tuán)員青年外出學(xué)習(xí)考察,以開闊眼界、交流經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)先進(jìn),提高工作熱情和工作水平。
。┙M建街道機(jī)關(guān)青年俱樂部。
促進(jìn)街道機(jī)關(guān)青年的聯(lián)絡(luò)交流、崗位建功和成長發(fā)展。
。ㄆ撸╅_展農(nóng)村青年勞動力素質(zhì)培訓(xùn)。
二、做好基層團(tuán)組織換屆前的調(diào)查摸底工作。
根據(jù)村兩委換屆的進(jìn)度,對已換屆的村逐個(gè)走訪,調(diào)查了解,確保選出德才兼?zhèn)、素質(zhì)優(yōu)良、有戰(zhàn)斗力的基層團(tuán)干部。爭取在6月底完成各基層團(tuán)組織的換屆選舉工作。
三、配合開展“六一”兒童節(jié)慰問活動。
為永中轄區(qū)各學(xué)校的少年兒童和教師送去節(jié)日的問候和關(guān)心。
四、在“6·26”禁毒日之際,在青少年中開展禁毒知識教育,營造“遠(yuǎn)離毒品,關(guān)愛未來”的良好氛圍。
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