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醫(yī)院的工作計(jì)劃

時(shí)間:2021-05-28 15:57:49 工作計(jì)劃 我要投稿

醫(yī)院的工作計(jì)劃(精選6篇)

  時(shí)間過(guò)得飛快,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,是時(shí)候開始制定工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編收集整理的醫(yī)院的工作計(jì)劃(精選6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

醫(yī)院的工作計(jì)劃(精選6篇)

  醫(yī)院的工作計(jì)劃1

  20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下,在各科室的通力配合下,檢驗(yàn)科同志齊心協(xié)力,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作特質(zhì),求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì),較好地完成了科室的各項(xiàng)工作任務(wù)!

  雖然20xx年取得了一些成績(jī),但是我們的工作仍然做的不夠仔細(xì)、深入。在20xx年檢驗(yàn)科將會(huì)配合醫(yī)院改革試點(diǎn),切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理,使科室工作再上一個(gè)臺(tái)階!20xx年度檢驗(yàn)科工作計(jì)劃如下:

  一、提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)與臨床溝通

  1、與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào),組織檢驗(yàn)科與臨床科室聯(lián)席會(huì)議,共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

  2、廣泛征求各相關(guān)科室對(duì)檢驗(yàn)科的意見和建議,以改進(jìn)檢驗(yàn)科的工作。

  3、定期舉行檢驗(yàn)科各檢驗(yàn)項(xiàng)目介紹會(huì),宣傳檢驗(yàn)科開展項(xiàng)目之意義,使檢驗(yàn)科開展的檢驗(yàn)項(xiàng)目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。

  二、加強(qiáng)與院領(lǐng)導(dǎo)溝通,爭(zhēng)取各方支持

  1、爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持,引進(jìn)2—3名專業(yè)人員,以彌補(bǔ)科內(nèi)人員緊缺狀況。達(dá)到合理分工,科學(xué)發(fā)展。

  2、在條件許可的情況下,爭(zhēng)取購(gòu)置:

  化學(xué)發(fā)光免疫分析儀1臺(tái)(約9萬(wàn)元),可以提高現(xiàn)有檢測(cè)項(xiàng)目的準(zhǔn)確性和增加開展更多的實(shí)驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目,為臨床提供更多更有診斷價(jià)值的檢驗(yàn)項(xiàng)目。

  細(xì)菌自動(dòng)鑒定儀1臺(tái)(約30萬(wàn)元),可以提高細(xì)菌鑒定的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,使細(xì)菌鑒定工作由現(xiàn)在的3天提前為8—12小時(shí)。

  數(shù)碼顯微鏡1臺(tái)(約2—3萬(wàn)元),可以提高形態(tài)學(xué)實(shí)驗(yàn)診斷的客觀性和準(zhǔn)確性。

  3、力爭(zhēng)每年派出1名人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造。

  三、促進(jìn)醫(yī)患和諧,完善科室管理

  1、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理,使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落實(shí)到實(shí)處,貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

  2、優(yōu)化門診患者取報(bào)告單流程,使患者花最少的時(shí)間,跑最少的路,拿到最及時(shí)的檢驗(yàn)報(bào)告。

  3、實(shí)行各窗口微笑服務(wù),使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。

  20xx年是繼往開來(lái)的嶄新的一年,伴隨公立醫(yī)院改革試點(diǎn),檢驗(yàn)科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革試點(diǎn)工作作出自己的努力和貢獻(xiàn)。使檢驗(yàn)科的工作借力新醫(yī)改的東風(fēng)更上層樓!

  醫(yī)院的工作計(jì)劃2

  20xx年是我院醫(yī)務(wù)工作的關(guān)鍵一年,為做好工作,現(xiàn)將一年來(lái)工作計(jì)劃匯報(bào)如下,希望領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門監(jiān)督。

  一、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。

  改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護(hù)理計(jì)劃,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問(wèn)題,集思廣義,提出解決問(wèn)題的辦法,達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,解決護(hù)理問(wèn)題的目的。同時(shí),討論的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,學(xué)習(xí)?萍膊〉闹R(shí),規(guī)范?萍膊∽o(hù)理常規(guī),每規(guī)范一種?萍膊。銓⒋朔N疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。

  二、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。

  細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),平時(shí)工作習(xí)慣差,做護(hù)士長(zhǎng)忙于日常事務(wù),疏于管理,20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識(shí),動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識(shí),提高科室管理的效率。

  三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平。

  加強(qiáng)?茦I(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識(shí),新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過(guò)關(guān),提高應(yīng)急能力及?谱o(hù)理水平。

  四、加強(qiáng)健康宣教工作。

  設(shè)計(jì)?平】到逃謨(cè),分為新生兒保健手冊(cè),產(chǎn)褥期保健手冊(cè)和婦科疾病保健手冊(cè),將保健知識(shí)以簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言形式表達(dá),設(shè)計(jì)清新的版面,吸引病人真正去了解知識(shí)。同時(shí)規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護(hù)理人員健教手冊(cè),形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。

  五、完成日常各項(xiàng)工作及質(zhì)控工作。

  產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對(duì)工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實(shí),20xx年產(chǎn)房管理工作細(xì)化,每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人,小組長(zhǎng)總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理。

  一年的開始,愿意付出努力來(lái)達(dá)到更高的目標(biāo),護(hù)理工作瑣碎、重復(fù),護(hù)理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的.順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實(shí)用,用每一天的心血爭(zhēng)取科室每位護(hù)理人員的愉快工作。

  醫(yī)院的工作計(jì)劃3

  一、年度安全目標(biāo)及安全考核指標(biāo):

  (一)安全目標(biāo)

  1、杜絕人身重傷及死亡事故;

  2、不發(fā)生有人員責(zé)任的重大事故;

  3、不發(fā)生人身死亡事故;

  4、不發(fā)生惡性誤操作事故;

  5、不發(fā)生重大交通事故;

  6、全年確保實(shí)現(xiàn)三個(gè)百日無(wú)事故記錄,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)1650天。

  (二)安全考核指標(biāo)

  1、一類障礙不超過(guò)2次

  2、二類障礙不超過(guò)5次

  3、控制各類安全考核指標(biāo)符合規(guī)定

  二、日常工作:

 。ㄒ唬┬麄靼踩a(chǎn)的方針,督促與安全生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)制度的貫徹。

  1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員的安全責(zé)任制應(yīng)當(dāng)齊全、明確,應(yīng)符合《電力企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定》及上級(jí)有關(guān)規(guī)定;

  2、各職能部門及各生產(chǎn)崗位的安全崗位責(zé)任制應(yīng)健全、明確,并且能按上級(jí)規(guī)定的要求貫徹落實(shí);

  3、“兩票三制”安全管理制度應(yīng)內(nèi)容完善,并檢查、監(jiān)督執(zhí)行時(shí)是否認(rèn)真;

  4、檢查現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程制度的修訂、審批、印發(fā)是否及時(shí)合理,日常運(yùn)行工作是否按照《規(guī)程》執(zhí)行。

  5、定期開展安全網(wǎng)絡(luò)組織活動(dòng)。

 。ǘ┍O(jiān)督安全生產(chǎn)計(jì)劃、“反措”、“安措”計(jì)劃的執(zhí)行。

  1、按時(shí)組織各部門將本專業(yè)“反措”和“安措”計(jì)劃上報(bào),并審核上報(bào)“兩措計(jì)劃”有無(wú)疏漏,歸納總結(jié),并下發(fā)執(zhí)行期限,落實(shí)日期。

  2、“兩措計(jì)劃”執(zhí)行結(jié)束應(yīng)有記錄,并能做到對(duì)正在執(zhí)行的工作進(jìn)行檢查。

  3、年底總結(jié)“兩措”的完成率,根據(jù)完成率總結(jié)執(zhí)行情況。

  4、督促安全用具的定期校驗(yàn)。

  (三)組織安全教育培訓(xùn)及《安規(guī)》學(xué)習(xí)、考試。

  1、工人(含新入廠及轉(zhuǎn)崗人員)必須全部經(jīng)過(guò)三級(jí)安全教育,考試合格后方可允許上崗,實(shí)習(xí)生必須經(jīng)過(guò)三級(jí)安全教育和《安全規(guī)程》考試后方可允許進(jìn)入現(xiàn)常特殊工種工人必須經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn),考試合格,持有操作證后方可允許進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)工作。

  2、每年底進(jìn)行一次下年度《安規(guī)》考試,包括全廠范圍內(nèi)的生產(chǎn)干部以及工人,每年進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行、檢修規(guī)程制度的學(xué)習(xí)和考試。

  3、開展形式多樣化的安全培訓(xùn)活動(dòng),定期組織員工觀看安全培訓(xùn)錄相帶,每年進(jìn)行一次安全競(jìng)賽活動(dòng)。

  4、按時(shí)編制年度培訓(xùn)計(jì)劃,能貫徹落實(shí),并且有執(zhí)行記錄。

 。ㄋ模┌踩泄ぷ。

  1、檢查班組是否每周舉行一次安全活動(dòng),內(nèi)容是否充實(shí),記錄是否齊全,分場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)是否定期檢查班組記錄。

  2、每年定期組織四個(gè)季度的安全大檢查,并應(yīng)做到有檢查、有落實(shí)、有總結(jié)、有考核。

  醫(yī)院的工作計(jì)劃4

  工會(huì)是醫(yī)院職工權(quán)益的代表者與維護(hù)者,是黨領(lǐng)導(dǎo)的職工自愿結(jié)合的基層工作人員的群眾組織,是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,是國(guó)家政權(quán)的重要社會(huì)支柱,是會(huì)員和職工利益的代表。20xx年將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,以“一切以病人為中心”活動(dòng)為主題,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《工會(huì)法》和工會(huì)工作會(huì)議精神,全心依靠全體職工進(jìn)行民主管理、民主監(jiān)督,強(qiáng)化與時(shí)俱進(jìn)和銳意進(jìn)取,大力加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。

  一、指導(dǎo)思想

  在區(qū)總工會(huì)和院黨支部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的十八大精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),把基層工會(huì)組織建設(shè)成為組織健全、制度完善、維權(quán)到位、服務(wù)有力、作用明顯、黨委靠得住、行政離不開、職工信得過(guò)的工會(huì)基層組織。

  二、今年的主要工作

 。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮基層組織的作用,不斷提高醫(yī)院工會(huì)的組織能力

  我們結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際和工會(huì)的職能作用,為醫(yī)院和職工搭建交流的平臺(tái)。一是建立完善工會(huì)工作制度,積極推動(dòng)工會(huì)組織自身建設(shè)。二是在增強(qiáng)職工的會(huì)員意識(shí)上下功夫,積極推動(dòng)民主工程建設(shè)。三是在依靠會(huì)員開展工會(huì)活動(dòng)上下功夫,積極推進(jìn)工會(huì)委員例會(huì)制建設(shè)。四是抓住關(guān)鍵點(diǎn),夯實(shí)醫(yī)院工會(huì)工作的干部基礎(chǔ)。

  (二)以維護(hù)職工權(quán)益為工作重點(diǎn),切實(shí)提高醫(yī)院工會(huì)的維權(quán)能力

  為積極調(diào)動(dòng)職工為醫(yī)院的全面發(fā)展,提升醫(yī)院的對(duì)外窗口的形象,充分發(fā)揮好職工工會(huì)參謀助手作用,以工會(huì)組織向醫(yī)院提出建議,如實(shí)進(jìn)行反映。首先我們抓住規(guī)范運(yùn)作這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),積極推行以職代會(huì)為基本形式的職工民主管理制度。二是要堅(jiān)持提高工會(huì)組織維權(quán)能力與提高職工自我維權(quán)能力相結(jié)合。三是要堅(jiān)持醫(yī)院工會(huì)維權(quán)與地方工會(huì)維權(quán)相結(jié)合,進(jìn)一步實(shí)施送溫暖工程。

 。ㄈ┮詫(shí)現(xiàn)“雙贏”為工作目標(biāo),努力提高醫(yī)院工會(huì)的服務(wù)能力

  以工會(huì)組織作用,針對(duì)醫(yī)院工作性質(zhì),我們適時(shí)開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),積極推進(jìn)創(chuàng)新型、節(jié)約型、學(xué)習(xí)型、環(huán)保型醫(yī)院建設(shè)。二是進(jìn)一步開展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng),大力推進(jìn)職工隊(duì)伍的知識(shí)化進(jìn)程。三是充分調(diào)動(dòng)廣大職工的主人翁精神,保持和發(fā)展工人階級(jí)的先進(jìn)性。四是職工思想政治工作和職業(yè)道德建設(shè)要常抓不懈。

  20xx年,我們工會(huì)將更加努力工作,不斷完善和強(qiáng)化工會(huì)職能、規(guī)章制度、活動(dòng)方式、工作方法,進(jìn)一步開展豐富多采的職工活動(dòng)、進(jìn)一步規(guī)范職工之家、認(rèn)真完成上級(jí)工會(huì)布置的任務(wù),在系統(tǒng)工會(huì)和院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)全院職工緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,積極進(jìn)取,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),為醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。

  醫(yī)院的工作計(jì)劃5

  在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)醫(yī)院年度計(jì)劃,制訂20xx工作計(jì)劃如下:

  1、認(rèn)真做好日常辦公室工作。做好院領(lǐng)導(dǎo)的參謀,寫好年初工作計(jì)劃和各類年終總結(jié)。

  2、及時(shí)做好公文收發(fā)、登記、歸檔等相關(guān)工作;認(rèn)真處理各種來(lái)信來(lái)訪,合理答復(fù)。

  3、做好各類會(huì)議的通知、按排、接待、記錄等工作。

  4、協(xié)調(diào)各科室工作,落實(shí)上級(jí)布置的任務(wù),布置和督促各項(xiàng)工作的開展和完成。

  5、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學(xué)習(xí)《質(zhì)量管理體系》工作程序、工作制度,并督促落實(shí)各項(xiàng)工作措施。

  6、加強(qiáng)醫(yī)院設(shè)備、設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)和防火等消防設(shè)施的管理,確保水、電、暖等正常供應(yīng)。

  5、認(rèn)真完成上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),特別是針對(duì)突發(fā)性、臨時(shí)性任務(wù)的完成,及時(shí)上報(bào)各類信息,做好信息報(bào)道工作。

  3月9—15日全省醫(yī)院工作調(diào)研。

  4月27日全省醫(yī)院工作會(huì)議,安排、部署全省醫(yī)院管理年活動(dòng)。

  5月下旬部省屬醫(yī)院管理工作座談會(huì),通報(bào)上年度檢查結(jié)果,聽取醫(yī)院管理年活動(dòng)工作情況匯報(bào)。

  6月上旬下發(fā)《湖北省醫(yī)院管理年活動(dòng)宣傳方案》,以辦專欄、報(bào)信息、編簡(jiǎn)報(bào)及強(qiáng)化院內(nèi)宣傳等方式,加強(qiáng)宣傳和督辦,掀起活動(dòng)高潮。對(duì)各地、部省屬醫(yī)院宣傳、信息工作情況將予公示;收集、整理《湖北省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)暫行辦法》(征求意見稿)修改意見。

  6月下旬組織有關(guān)專家集中修訂《湖北省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)暫行辦法》。

  7月上旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動(dòng)督導(dǎo)方案》為依據(jù),對(duì)部省屬醫(yī)院進(jìn)行督導(dǎo),并就醫(yī)院服務(wù)信息采集予以指導(dǎo)。督導(dǎo)專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)人、醫(yī)院管理專家等組成,分兩組進(jìn)行。

  7月中下旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動(dòng)督導(dǎo)方案》為依據(jù),對(duì)市、州醫(yī)院管理年活動(dòng)情況進(jìn)行抽查,并就醫(yī)院服務(wù)信息采集予以指導(dǎo)。督導(dǎo)專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)人、醫(yī)院管理專家等組成,分四組進(jìn)行。

  8月上旬部省屬醫(yī)院服務(wù)信息首次公示,督促市、州進(jìn)行公示。市、州醫(yī)院服務(wù)信息首次公示,務(wù)必在8月中旬前落實(shí)。

  8月中旬印發(fā)《湖北省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)暫行辦法》(試行),各地、各醫(yī)院遵照?qǐng)?zhí)行,為新一輪醫(yī)院評(píng)估做準(zhǔn)備。

  9、10、11月各地、各醫(yī)院加強(qiáng)自查,及時(shí)改進(jìn),摸索經(jīng)驗(yàn),醞釀提高。

  12上旬部省屬醫(yī)院綜合檢查。檢查專班由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)人、部省屬醫(yī)院管理專家等組成,分兩組進(jìn)行。

  12月中下旬市、州交叉檢查。交叉檢查分四組進(jìn)行。檢查組由市、州醫(yī)院管理專家衛(wèi)生行政部門有關(guān)人員等組成,由衛(wèi)生廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)人帶隊(duì)。

  次年1、2月印發(fā)總結(jié)表彰方案。

  醫(yī)院的工作計(jì)劃6

  伴隨著衛(wèi)生改革的逐步深化,我們又悄然告別昨天,迎來(lái)春的氣息,奏響xx年的新篇章。根據(jù)市衛(wèi)生局的整體要求和工作思路,我院的護(hù)理工作在新的歷史時(shí)期要充分發(fā)揮其職能和橋梁紐帶作用,當(dāng)好參謀助手,使護(hù)理工作在新的一年取得更大的成績(jī),xx年學(xué)護(hù)理工作計(jì)劃如下:

  一、主要工作目標(biāo)

  1、無(wú)菌操作感率為零。

  2、滅菌消毒合格率為零。

  3、急救物品完好率100%。

  4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

  5、基礎(chǔ)護(hù)理考核成績(jī)平均分>90分。

  6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分>90分。

  7、基礎(chǔ)護(hù)理合格率>90%。

  8、護(hù)理文書書寫合格率>95%。

  9、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為>95%。

  二、保證措施

  1、加強(qiáng)組織管理,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。擬定護(hù)理計(jì)劃,制定工作目標(biāo),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,采取措施,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  2、加大護(hù)理管理力度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度和操作規(guī)范,查出問(wèn)題,不留情面,懲獎(jiǎng)分明,兌現(xiàn)到位。

  3、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對(duì)待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供一切方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。若因服務(wù)態(tài)度引起的護(hù)患糾紛,不論何種原因發(fā)生一次,對(duì)當(dāng)事人視情節(jié)輕重根據(jù)相關(guān)規(guī)定再作處理。

  加強(qiáng)護(hù)理安全工作的管理,確保醫(yī)護(hù)工作井然有序。每季度進(jìn)行一次護(hù)理安全大檢查,對(duì)本病區(qū)每周進(jìn)行一次護(hù)理安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,不能就地解決的問(wèn)題,隨時(shí)上報(bào)相關(guān)職能科室,力爭(zhēng)使問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)中。如實(shí)作好護(hù)理缺陷登記,對(duì)發(fā)生的護(hù)理缺陷每月組織一次討論,根據(jù)情況找出有效的解決辦法,對(duì)屢教不改或因態(tài)度不端正導(dǎo)致的缺陷者,按相關(guān)制度進(jìn)行處理。

  加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和技術(shù)操作培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)得到提高,組織八到十次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,專科護(hù)理和護(hù)理技術(shù)操作,并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài),積極學(xué)習(xí)與醫(yī)療相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

  認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病人床鋪整潔,無(wú)異味,無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液卡簽字規(guī)范,輸液滴數(shù)與實(shí)際相符,勤巡視病房,及時(shí)解決病人的問(wèn)題。

  認(rèn)真做好各種護(hù)理記錄,確保第一手資料的完整性。護(hù)理記錄是客觀性資料,記錄必須客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。做到寫自己所做所看的和做自己所寫的,決不允許胡編亂造、弄虛作假。

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