衛(wèi)生院年度的工作計(jì)劃(通用5篇)
時(shí)間過(guò)得飛快,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)工作計(jì)劃吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計(jì)劃呢?以下是小編精心整理的衛(wèi)生院年度的工作計(jì)劃(通用5篇),希望對(duì)大家有所幫助。
衛(wèi)生院年度的工作計(jì)劃1
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的具體方案,結(jié)合骨科專(zhuān)科的特點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)以病人為中心,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,注重專(zhuān)科護(hù)理,力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手,改變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改善護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量,F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
。ǘ、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
。ㄈ、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
。ǘ⒓訌(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
。ㄈ、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
。ㄈ⑦M(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
。ㄋ模┘訌(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
。ㄒ唬、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
。ǘ、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,獲取病人的需求
及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
。ǘ、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作。
六、工作目標(biāo)
以患者滿(mǎn)意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿(mǎn)意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
七、工作措施:
1、合理安排,彈性排班
骨一科床位48張,護(hù)士15人,根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,病人的數(shù)量,護(hù)理工作量,實(shí)行合理安排,彈性排班。
2、規(guī)范病房管理,重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,做好護(hù)理安全工作,對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,全面評(píng)估患者病情,落實(shí)患者安全目標(biāo),減少不良事件發(fā)生。對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)護(hù)理,患者的'護(hù)理級(jí)別與病情相符,加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護(hù)理人員召開(kāi)安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并要求及時(shí)改正。
4、細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任
對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂,改變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。
5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制
每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé),為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
6、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
7、不斷總結(jié),提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿(mǎn)意度
每月召開(kāi)一次護(hù)辦會(huì),每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調(diào)查,認(rèn)真聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿(mǎn)意度。
8、加強(qiáng)患者健康教育
由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng),向病人做詳細(xì)的講解,對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
9、護(hù)士實(shí)行績(jī)效分配
分配原則:效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據(jù):病人滿(mǎn)意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。
衛(wèi)生院年度的工作計(jì)劃2
20XX年即將到來(lái),我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的休養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者。
一、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量,保證醫(yī)療安全
1、對(duì)新護(hù)士要行崗前培訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任心,工作中要確定帶教老師,重點(diǎn)跟班,減少差錯(cuò)的發(fā)生,保障病人就醫(yī)安全。
2、對(duì)各科上報(bào)的重點(diǎn)病例、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,加強(qiáng)督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),做到重點(diǎn)交班,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,在安全的基礎(chǔ)上提高護(hù)理質(zhì)量。
5、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例,防止院內(nèi)感染。
6、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室急救儀器及硬件設(shè)施的常規(guī)意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)其性能及安全性檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備完好。
7、護(hù)理部每月一次護(hù)理質(zhì)量檢查,重點(diǎn)檢查一個(gè)項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題反饋科室,要求分析原因,提出整改措施,讓護(hù)理質(zhì)量得到提高。
8、護(hù)理部每月召開(kāi)一次護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,總結(jié)本月工作,指出存在的問(wèn)題,并提出整改措施,然后布置下月工作。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn),提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),各科每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。
2、鞏固護(hù)士的基礎(chǔ)知識(shí)與操作技能,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行2次“三基”知識(shí)考核和2次護(hù)理技術(shù)操作考核。
3、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),護(hù)理部定期組織規(guī)范語(yǔ)言行為、法律法規(guī)、護(hù)理制度、醫(yī)院感染知識(shí)及各種護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),提升護(hù)理人員的綜合知識(shí)水平。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不斷提高,選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,不斷的.更新護(hù)理知識(shí)。
三、繼續(xù)開(kāi)展病人滿(mǎn)意度調(diào)查
為了貫徹執(zhí)行“以病人為中心”的服務(wù)理念,了解患者對(duì)本院醫(yī)療工作的滿(mǎn)意度,找出工作中存在的不足,不斷改進(jìn)服務(wù),今年繼續(xù)行病人滿(mǎn)意度的調(diào)查工作,旨在提高工作質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)方案。護(hù)理部每月派人對(duì)住院及門(mén)診病人進(jìn)行交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,提高病人滿(mǎn)意度。
四、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè),發(fā)展人文關(guān)懷,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系
彰顯以尊重、溝通、人性化服務(wù)為內(nèi)容的人文關(guān)懷,才能正確地處理新形勢(shì)下的各種醫(yī)患矛盾,有助于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),加強(qiáng)護(hù)患溝通技能,教導(dǎo)護(hù)士要以真誠(chéng)為病人服務(wù)的態(tài)度,去關(guān)愛(ài)、幫助病人。
五、加強(qiáng)病區(qū)管理,使病人有一個(gè)舒適的住院環(huán)境,有利于健康的恢復(fù)
1、地面保持清潔衛(wèi)生,如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。
2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無(wú)污物,定期更換清洗。
3、病室內(nèi)設(shè)施如床、床頭柜、窗、風(fēng)扇等要定期徹底清掃,無(wú)垃圾。
4、病房定期消毒,防止院內(nèi)感染。
5、儀器、用物擺放有序、整潔。
六、樹(shù)立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)
嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。推行使用表格式護(hù)理記錄,除準(zhǔn)確、及時(shí)記錄病情外,還減少護(hù)士書(shū)寫(xiě)文書(shū)的時(shí)間,把更多的時(shí)間用在護(hù)理病人上。并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
我相信只要全體護(hù)士齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)?0XX年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績(jī)。
衛(wèi)生院年度的工作計(jì)劃3
20xx年是改革的一年,基本藥物制度的實(shí)施,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)新財(cái)務(wù)制度的頒布及實(shí)施,人事制度、收入分配制度的改革……在新形勢(shì)下,作為管理部門(mén)的財(cái)務(wù)科更要讀懂領(lǐng)會(huì)政策,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),出色地完成本職工作。年度終了,現(xiàn)將財(cái)務(wù)科20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年財(cái)務(wù)科在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)政策,緊緊圍繞院部制定的發(fā)展規(guī)劃,以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督作用為主要工作重心,在全體財(cái)務(wù)人員的努力下基本完成了自己的本職工作,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
1、20xx年財(cái)務(wù)狀況:全年業(yè)務(wù)收入2574.12萬(wàn),比去年降低4%;全年門(mén)診人次17.35萬(wàn)人次,比去年增長(zhǎng)2%;住院人次2952人次,比去年降低0.4%;每門(mén)診人次收費(fèi)水平為101.47元,與去年持平;每門(mén)診人次藥費(fèi)為49.16元,比去年降低8元;出院者平均醫(yī)藥費(fèi)用為2545.21元,比去年降低342.67元;出院者平均藥費(fèi)為988.36元,比去年降低416.17元。
2、財(cái)務(wù)科對(duì)本院的資產(chǎn)進(jìn)行了清產(chǎn)核資,對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行了登記造冊(cè),基本做到了帳、冊(cè)、物相符。
3、制訂了日用品等庫(kù)存物資購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用的規(guī)章制度,建立了日用品明細(xì)賬,加強(qiáng)核算,有效地控制日用品的消耗。
4、按時(shí)完成了各類(lèi)報(bào)表的上報(bào)工作,及時(shí)作出財(cái)務(wù)分析,為院部領(lǐng)導(dǎo)作出決策提供有力的數(shù)據(jù)依據(jù)。
5、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作日趨繁重,財(cái)務(wù)科積極配合院部工作安排,抽調(diào)人員參與轄區(qū)居民健康體檢與建檔工作。
6、制訂了基本公共衛(wèi)生服務(wù)和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金管理辦法,加強(qiáng)了公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金的專(zhuān)賬管理,專(zhuān)款專(zhuān)用,統(tǒng)籌安排項(xiàng)目資金,提高了資金的使用效益。
7、收費(fèi)處現(xiàn)金日清月結(jié),每日送繳銀行。對(duì)業(yè)務(wù)往來(lái)單位一律采用轉(zhuǎn)帳方式進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)算,一千元以下零星開(kāi)支才能予以現(xiàn)金結(jié)算。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,杜絕帳外“小金庫(kù)”,杜絕“白條抵庫(kù)”現(xiàn)象。加強(qiáng)了對(duì)收費(fèi)處現(xiàn)金的監(jiān)管,不定期進(jìn)行實(shí)地盤(pán)點(diǎn)檢查,堅(jiān)決杜絕舞弊行為。
8、認(rèn)真完成了本院的人事工作。人事調(diào)動(dòng)的.手續(xù)、調(diào)資問(wèn)題、職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)的辦理。解決了職工的“后顧之憂(yōu)”。
9、全面完成了全院崗位設(shè)置工作,完成了“因事設(shè)崗、按崗聘用、以崗定薪、合同管理”的人事制度改革,提升了全院的生機(jī)與活力。
10、在20xx年的工作中,財(cái)務(wù)科的工作還存在一些不足之處。
。1)收費(fèi)處是體現(xiàn)醫(yī)院形象的一個(gè)窗口,群眾滿(mǎn)意度還不高,服務(wù)態(tài)度有待加強(qiáng),收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)水平和收費(fèi)速度還要提高。
。2)財(cái)務(wù)科參與醫(yī)院管理的職能還未充分體現(xiàn),財(cái)務(wù)工作還處于一種事后核算的階段,未發(fā)揮事前預(yù)測(cè)和事中控制的作用。
(3)財(cái)務(wù)監(jiān)督還有待加強(qiáng),有些制度出臺(tái)后形同虛設(shè),無(wú)人監(jiān)督,制度執(zhí)行不到位。
衛(wèi)生院年度的工作計(jì)劃4
根據(jù)20xx年3月25日縣委縣政府召開(kāi)的“全縣衛(wèi)生工作會(huì)議”、20xx年3月26日衛(wèi)生局組織召開(kāi)的“衛(wèi)生系統(tǒng)工作會(huì)議”內(nèi)容和精神,根據(jù)我院實(shí)際情況,現(xiàn)將我院20xx年工作計(jì)劃安排如下:
一、解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、你追我趕、真抓實(shí)干
今年,是醫(yī)改關(guān)鍵的一年,全院職工應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)當(dāng)前的形勢(shì),任務(wù)繁重,競(jìng)爭(zhēng)激烈,優(yōu)勝劣汰。鄭河鄉(xiāng)是一個(gè)偏僻地區(qū),多年來(lái),鄭河衛(wèi)生院由于環(huán)境差,職工少,交通不便,工資拿不全等多種原因使衛(wèi)生院基本未開(kāi)展業(yè)務(wù),處于關(guān)閉狀態(tài)。因此,有一部分職工的觀念仍然處在前幾年那種“推日下山”的狀態(tài)上,不思進(jìn)取。但是,在當(dāng)前新形勢(shì)下,特別是在工資全額供給,醫(yī)改政策的推動(dòng)下,這種“推日下山”的觀念和“懶、渙、散、等、靠、要、推”等舊的不良習(xí)慣必須轉(zhuǎn)變和改變,“鐵飯碗”的時(shí)代早已終結(jié)。今年,將真正實(shí)行全員聘用上崗制、院長(zhǎng)競(jìng)聘制、績(jī)效工資考核制。因此,每一位職工要有緊迫感和責(zé)任感,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮苦干,以新的思想、新的理念投身到自己的工作中。否則,可能面臨著被淘汰危機(jī)。
全院職工必須解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,只有你對(duì)社會(huì)有付出,才能得到社會(huì)給你的報(bào)酬。從今年開(kāi)始,我們將對(duì)職工半年進(jìn)行一次考核,到年終,按照考核結(jié)果,對(duì)考核不合格、排位靠后的職工除扣發(fā)績(jī)效工資外,還將進(jìn)行待崗培訓(xùn)。希望全院職工能夠真正的動(dòng)起了,用心去工作,用心去思考,不要有一絲的“私心雜念”,在全院形成一種你追我趕、真抓實(shí)干的良好氛圍。
二、加大公共衛(wèi)生服務(wù)力度,夯實(shí)基礎(chǔ),責(zé)任到人
1、疾病預(yù)防控制工作:疾病預(yù)防控制工作,并不是防疫專(zhuān)干一個(gè)人干的工作,這是全院職工要做的工作,也是每一位職工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),大家必須清楚的明確之一點(diǎn)。20xx年的目標(biāo),就是在20xx年成績(jī)的基礎(chǔ)上,使疾控工作更上一個(gè)臺(tái)階:
(1)對(duì)傳染病的報(bào)告要及時(shí)正確規(guī)范,門(mén)診醫(yī)師在接診傳染病患者的時(shí)候,必須如實(shí)填寫(xiě)門(mén)診日志、傳染病登記冊(cè)和傳染病報(bào)告卡。同時(shí),要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握傳染病報(bào)告流程,傳染病的分類(lèi)。
。2)門(mén)診日志登記要正確,書(shū)寫(xiě)規(guī)范,接診一例病人登記一例。
。3)包干到村,責(zé)任到人,從今年開(kāi)始,我們安排一部分職工包村,每月至少下村一次,除了對(duì)慢性病患者隨訪外,還要對(duì)村醫(yī)工作進(jìn)行全面的督導(dǎo)。
。4)重視突發(fā)公共衛(wèi)生事件,所有醫(yī)務(wù)工作者,必須熟練掌握應(yīng)對(duì)對(duì)方公共衛(wèi)生事件的措施,處理和報(bào)送流程。
。5)繼續(xù)做好兒童計(jì)劃免疫接種工作,卡、冊(cè)、證與網(wǎng)絡(luò)兒童信息必須一致。
2、婦幼工作:我鄉(xiāng)婦幼工作一直排名靠后,逐年下降,20xx年已經(jīng)下降到倒數(shù)位數(shù)位置。造成這種局面的原因有兩個(gè):
(1)一些硬件建設(shè)我們趕不上,這需要我們逐年解決;
。2)我們的專(zhuān)干對(duì)工作不重視,專(zhuān)干對(duì)業(yè)務(wù)掌握不夠,加之抱著敷衍了事的心態(tài),致使此項(xiàng)工作停滯不前。20xx年,在婦幼工作上,專(zhuān)干必須熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不恥下問(wèn),多請(qǐng)教多思考。按照《20xx年婦幼目標(biāo)責(zé)任書(shū)》逐項(xiàng)開(kāi)展工作,逐項(xiàng)完善。初步計(jì)劃,在今年后半年開(kāi)展一次婦女病普查工作。
3、居民健康檔案的建立工作:20xx年建檔的總體要求是求質(zhì)量,求效果,高質(zhì)量完成每一份居民健康檔案。
。1)對(duì)已經(jīng)建立的居民健康當(dāng)進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的回頭看,查漏補(bǔ)缺,健康評(píng)價(jià)必須正確規(guī)范,特別是體格檢查與實(shí)驗(yàn)室檢查結(jié)果要相符。
(2)65歲以上老年人,去年為完成建檔的,今年必須完成;今年達(dá)到65歲的老年人,繼續(xù)體檢建檔。
(3)正常門(mén)診病人建立健康檔案。
(4)門(mén)診發(fā)現(xiàn)的慢性病人,優(yōu)先建立健康檔案。
。5)慢性病人的隨訪工作由保存人員和村醫(yī)完成。
(6)在核定檔案準(zhǔn)確無(wú)誤的情況下,再建立電子檔案,電子檔案重點(diǎn)有何永庚和李艷,以及其他人員協(xié)助完成。
。7)包村人員對(duì)本村人員的檔案進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的核查,去年有個(gè)別65歲以上老人的檔案,沒(méi)有體檢,保存人員把沒(méi)有體檢的人員挑出來(lái),待體檢后在進(jìn)行電子檔案錄入。
。8)0—3歲兒童的檔案,今年必須修改完善,接種卡、紙質(zhì)檔案、電子檔案必須相符。名字不符的,最起碼家長(zhǎng)姓名應(yīng)該相符。
(9)結(jié)核病人、重癥精神病人、高血壓、糖尿病人、癲癇病人的電子健康檔案必須優(yōu)先錄入。
。10)完善孕產(chǎn)婦的健康檔案。
4、健康教育宣傳工作:按照上面的要求,每一月在每一個(gè)村進(jìn)行一次巡回健康宣傳工作,這項(xiàng)工作,是今年我們必須落實(shí)的工作。健康宣形式包括散發(fā)健康宣教資料、健康咨詢(xún)以及免費(fèi)義診等。
5、合作醫(yī)療工作:合作醫(yī)療工作重點(diǎn)做好住院病人的資格審查,特別是省外住院患者的資格審查,需要入戶(hù)的必須入戶(hù)調(diào)查。合管科人員必須負(fù)起責(zé)任,讀懂政策,吃透政策,資料裝訂歸檔。衛(wèi)生院每月進(jìn)行一次公示,村級(jí)每季度公示一次,并公布舉報(bào)電話(huà)。
三、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)基本醫(yī)療工作順利開(kāi)展
1、20xx年1—3月份,基本醫(yī)療工作開(kāi)展情況,包括診療人次,住院人次,業(yè)務(wù)收入等,均比往年下降明顯。令人吃驚的`是月收入幾百元。造成這種局面的原因有:
。1)我們的臨床醫(yī)護(hù)人員診療水平太差,甚至連鄉(xiāng)村醫(yī)生的水平都趕不上。
。2)職業(yè)道德觀念淡薄,缺乏做醫(yī)護(hù)工作者的最起碼職責(zé),“人浮于事,混日子推日下山,做一天和尚撞一天鐘"的思想已經(jīng)在我們整個(gè)衛(wèi)生院蔓延。
。3)對(duì)國(guó)家的惠民政策宣傳不夠,藥物零差率銷(xiāo)售、門(mén)診統(tǒng)籌報(bào)銷(xiāo)每人每年提高到80元、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院報(bào)銷(xiāo)比提高到95%等政策沒(méi)有得到很好的宣傳。
。4)藥房人員責(zé)任心不高,突出的表現(xiàn)是:患者拿著處方找不見(jiàn)藥房取藥人員,藥品擺放混亂,有無(wú)藥物,藥房人員不知道嗎,對(duì)即將過(guò)期的藥品不理不睬,對(duì)即將用完的藥品沒(méi)有及時(shí)登記和報(bào)送訂購(gòu)。
。5)臨床醫(yī)護(hù)人員對(duì)新藥品了解甚微,更不了解我們醫(yī)院藥房藥品的種類(lèi),還停留在原來(lái)用藥的習(xí)慣上。有的人,把藥房有的藥品不開(kāi),偏要開(kāi)藥房沒(méi)有的藥品。多少年來(lái),我們沒(méi)有購(gòu)進(jìn)過(guò)“耳聾左慈丸”,偏偏要開(kāi)個(gè)“耳聾左慈丸”。針對(duì)以上問(wèn)題,今年,我們制定以下整改措施:
。1)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),通過(guò)自學(xué),集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的原則,包括聽(tīng)講座,演講等多種形式,切實(shí)提高醫(yī)務(wù)工作者的治療水平。
。2)加強(qiáng)對(duì)政策性、法律法規(guī)等知識(shí)的學(xué)習(xí)。
。3)加大對(duì)國(guó)家惠民政策的宣傳力度,每一位職工有義務(wù)有責(zé)任向每一位就診的患者宣傳國(guó)家的惠民政策,包括藥品零差率、合作醫(yī)療政策、健康教育等內(nèi)容。合管科人員更要加大對(duì)合作醫(yī)療政策的宣傳。
。4)藥房人員要提高自己的責(zé)任心,隨時(shí)擺放好藥品,隨時(shí)查看藥品的期限,對(duì)接近過(guò)期的藥品,及時(shí)通知臨床醫(yī)生。
。5)臨床醫(yī)護(hù)人員必須熟練掌握新進(jìn)藥品的名字、主治、功效、禁忌癥及不良反應(yīng)等,改變以往的用藥習(xí)慣,不能以沒(méi)有藥為借口。目錄內(nèi)藥品是經(jīng)過(guò)專(zhuān)家論證的,有其合理性。因此,我們必須改變用藥習(xí)慣,用新的藥品替代以往的藥品。
2、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)潦草、混亂、不規(guī)范,這也是我們醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量方面存在的一個(gè)突出問(wèn)題。今后,我們必須在這方面改進(jìn)。處方書(shū)寫(xiě)要認(rèn)真,藥品的規(guī)格、劑量、用法用量要書(shū)寫(xiě)清楚。門(mén)診日志書(shū)寫(xiě)認(rèn)真、詳細(xì)、準(zhǔn)確。病歷書(shū)寫(xiě)認(rèn)真、規(guī)范、病名證名準(zhǔn)確。
3、醫(yī)療安全隱患不宜忽視。護(hù)理人員對(duì)病房、治療室的消毒工作開(kāi)展不力,病房、治療室衛(wèi)生臟亂差。今年,我們加大力度在這方面整改,病房、治療室每周消毒一次,醫(yī)療廢物每天按照相關(guān)程序及時(shí)處理,及時(shí)書(shū)寫(xiě)消毒記錄、醫(yī)療廢物處理記錄。
4、每月開(kāi)展一次醫(yī)療質(zhì)量評(píng)議會(huì),評(píng)議會(huì)要求每位職工發(fā)言,提出醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,并討論制定整改方案,并做好評(píng)議記錄。具體工作由陳玉和何永庚組織開(kāi)展。
5、繼續(xù)做好疾病譜的排序分析工作,臨床醫(yī)師“四排隊(duì)”和“八排隊(duì)”工作,具體由何永庚、陳玉、陳昊組織開(kāi)展。同時(shí),按照去年開(kāi)展的自查工作,每月進(jìn)行一次傳染病報(bào)告自查工作,并及時(shí)書(shū)寫(xiě)“自查報(bào)告”,此工作由陳昊組織開(kāi)展。
6、開(kāi)展中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推廣工作,針灸、推拿、按摩。這些技術(shù)任何人都能學(xué)會(huì),任何人都可以運(yùn)用,這些技術(shù)特別對(duì)一些慢性病效果明顯,真正的把中醫(yī)藥技術(shù)運(yùn)用到實(shí)處。
四、抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),在全院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)
按照縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的會(huì)議精神,今年在衛(wèi)生系統(tǒng)重點(diǎn)開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整頓工作,要求衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工在思想、作風(fēng)、醫(yī)德、技術(shù)、服務(wù)上取得新突破,打造民本衛(wèi)生、滿(mǎn)意衛(wèi)生、和諧衛(wèi)生!叭靡粷M(mǎn)意”就是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的總體目標(biāo),具體就是質(zhì)量好、服務(wù)好、醫(yī)得好、群眾滿(mǎn)意。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),就要做到:
1、改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)水平,努力做到服務(wù)好;
2、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,規(guī)范治療行為,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,努力做到治療好;
3、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,努力做到醫(yī)德好;
4、深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議,積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,努力做到群眾滿(mǎn)意。
五、加強(qiáng)醫(yī)院管理,改善就醫(yī)環(huán)境,開(kāi)展禁煙活動(dòng)
1、今年,在醫(yī)院管理上,要狠抓落實(shí),不再是空話(huà)和套話(huà)。特別是在出勤考核上狠抓落實(shí)。30%績(jī)效考核工資要落到實(shí)處,一視同仁。對(duì)于遲到、早退、脫崗、曠工的現(xiàn)象堅(jiān)決加以制止。半年一次考核,從出勤、工作業(yè)績(jī)、思想政治、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)諸方面對(duì)每一位職工進(jìn)行公平公正考核,按照考核結(jié)果和《鄭河衛(wèi)生院工作人員管理制度》兌現(xiàn)績(jī)效工資,并落實(shí)好獎(jiǎng)罰政策。
2、做好環(huán)境衛(wèi)生的清潔工作,各科室人員除了做好本科室衛(wèi)生的清潔工作外,還要自覺(jué)搞好公共場(chǎng)合衛(wèi)生,積極參加集體勞動(dòng),盡最大努力為病人創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
3、今年,在衛(wèi)生系統(tǒng)全面實(shí)施禁煙活動(dòng),關(guān)于禁煙的方案和措施我們已經(jīng)從前年出臺(tái)了,但沒(méi)有落實(shí)。今年,按照縣政府、衛(wèi)生局的要求,我們將禁煙這項(xiàng)工作落到實(shí)處。醫(yī)院公共場(chǎng)合,全院職工不準(zhǔn)吸煙。就診的患者及其家屬,我們每一位職工有義務(wù)有責(zé)任勸阻其吸煙,并嚴(yán)禁其在醫(yī)院,特別是病房、門(mén)診等公共場(chǎng)合吸煙。我院確立了禁煙監(jiān)督人員,組成人員有潘巧霞、李亞亞、柳榮、陳永留、李艷、柳紅艷。禁煙監(jiān)督人員負(fù)責(zé)監(jiān)督監(jiān)管本院職工在公共場(chǎng)合吸煙,負(fù)責(zé)勸阻外來(lái)人員在醫(yī)院公共場(chǎng)合吸煙,及時(shí)清理煙把、煙盒。對(duì)經(jīng)勸阻任然屢教不改的本源吸煙的人員,及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)反映并作相關(guān)處理。除此之外,接診醫(yī)生負(fù)責(zé)勸阻就診的患者吸煙。在年終考核中,對(duì)禁煙方面表現(xiàn)好的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4、根據(jù)季節(jié)變化,我們對(duì)作息時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。上班時(shí)間:早上8:30—12:00;下午1:00—5:00。每天早上8:30在門(mén)診集中點(diǎn)名。
六、包干到村,分工明確,責(zé)任到人
為了加強(qiáng)對(duì)村醫(yī)的監(jiān)管,促進(jìn)鄉(xiāng)村一體化管理的進(jìn)程,我們確立了六名保存人員。
1、總體目標(biāo):促進(jìn)鄉(xiāng)村一體化管理,促進(jìn)全鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。
2、包村人員任務(wù):(1)下村督導(dǎo);(2)督導(dǎo)檢查內(nèi)容:防疫、婦幼、合作醫(yī)療、健康檔案、公共衛(wèi)生宣傳、基本醫(yī)療等六個(gè)方面;(3)督導(dǎo)完畢,當(dāng)場(chǎng)寫(xiě)出督導(dǎo)記錄,一式兩份,并附上影像資料(照片),上交院辦。
3、下村督導(dǎo)時(shí)間:每村每月至少一次。
衛(wèi)生院年度的工作計(jì)劃5
在新的形勢(shì)下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作正面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn),如何使衛(wèi)生院走出困境,是擺在我們大家面前的一個(gè)重要課題。經(jīng)我從事20余年的衛(wèi)生工作經(jīng)驗(yàn)和以往5年院長(zhǎng)一職的工作閱歷,且針對(duì)我院實(shí)際,談幾點(diǎn)舉措和今后的努力方向:
一、當(dāng)前我院醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀
到目前,我鎮(zhèn)已建立起相對(duì)健全的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐的農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全鎮(zhèn)共有中心衛(wèi)生院1家,鄉(xiāng)村衛(wèi)生所(室)家,從事衛(wèi)生工作(包括村醫(yī))36人。而全鎮(zhèn)總?cè)丝谌耍丝卺t(yī)生數(shù)僅占人,開(kāi)放床位12張,千人口張。從近幾年的情況看,我院除僅能提供基本門(mén)診醫(yī)療服務(wù)外,總體醫(yī)療服務(wù)能力低下,衛(wèi)生院生存仍然困難。xx年全院業(yè)務(wù)總收入萬(wàn)元。其中醫(yī)療收入萬(wàn)元,占28.9%;藥品收入萬(wàn)元,占%;按年度決算報(bào)表反映,總支出萬(wàn)元。通過(guò)萬(wàn)元藥品結(jié)余彌補(bǔ)后,全年尚虧損額萬(wàn)元。
二、造成衛(wèi)生院生存困難的主要因素
(一)政府對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費(fèi)投入不足,以藥補(bǔ)醫(yī)現(xiàn)象依然突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)著公共衛(wèi)生職能,衛(wèi)生投入政策不足,硬件設(shè)施落后,醫(yī)療條件較差,影響了正常防治任務(wù)的完成。
。ǘ┎季植粔蚝侠恚(guī)!靶、差”問(wèn)題突出。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所(室)均存在規(guī)模小、功能弱、布局不夠合理以及人員素質(zhì)低的現(xiàn)象,從“小”字方面看,衛(wèi)生院雖初具規(guī)模,但相對(duì)較小,大多數(shù)患者到衛(wèi)生院只是看看門(mén)診而已;從“差”字方面看,房屋、設(shè)備、人員、技術(shù),缺少醫(yī)療服務(wù)能力,尤其是我鎮(zhèn)一些邊遠(yuǎn)村屯,如xx、xx等村屯出現(xiàn)了只有老少居住的“空殼”現(xiàn)狀,百姓缺醫(yī)少藥,迫使患者多半流失異鄉(xiāng)他院,從而導(dǎo)致收入減少。
。ㄈ┼l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制不活。主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:一是運(yùn)行中存在“以藥補(bǔ)醫(yī)”的現(xiàn)象,藥品收入在全部業(yè)務(wù)收入中占有絕對(duì)比重,占71.7%,在現(xiàn)行管理體制條件下,仍靠銷(xiāo)售藥品來(lái)維持醫(yī)院現(xiàn)狀;二是觀念滯后,管理落后,人浮于事。衛(wèi)生院內(nèi)部從上到下缺乏制度性的'激勵(lì)與約束機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)層缺少創(chuàng)新意識(shí),管理水平不高,經(jīng)營(yíng)機(jī)制不活;一般職工安于現(xiàn)狀,坐等病人上門(mén)服務(wù),仍然固守“大鍋飯、鐵飯碗”思想,不愿改革,害怕競(jìng)爭(zhēng),坐以待斃。
。ㄋ模┬l(wèi)技隊(duì)伍嚴(yán)重不適應(yīng)新時(shí)期要求。總的表現(xiàn)在:人員素質(zhì)偏低,結(jié)構(gòu)不盡合理,在全院20名職工中,有65%的醫(yī)務(wù)人員為初級(jí)職稱(chēng),中級(jí)職稱(chēng)5人,占25%;高級(jí)職稱(chēng)僅有2人(其中有1名于xx年1月即將退休)占10%。學(xué)歷低,技術(shù)水平不夠高,這種狀況,不僅直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展,更進(jìn)一步地制約著農(nóng)村群眾的醫(yī)療消費(fèi)需求。其次,近10余年來(lái)沒(méi)有高技術(shù)、高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才來(lái)充實(shí)和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,人員進(jìn)出機(jī)制僵化,群眾對(duì)“小醫(yī)院”的信任度大打折扣。
。ㄎ澹┬l(wèi)生院存在管理松懈問(wèn)題。管理制度不全、或有制度不按制度落實(shí),這些內(nèi)部管理問(wèn)題在很大程度上制約了衛(wèi)生院的整體建設(shè)和發(fā)展。如:財(cái)務(wù)管理制度、醫(yī)療質(zhì)量控制管理制度、衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生院消毒管理制度、院內(nèi)感染控制制度、一次性醫(yī)療器械使用管理制度等等都已建立健全,但缺乏真正意義上的管理。
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