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關(guān)于部門工作計劃模板集合七篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么我們該怎么去寫工作計劃呢？下面是小編為大家收集的部門工作計劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
部門工作計劃 篇1
新的學期又已經(jīng)開始，新的征程也已經(jīng)拉開了帷幕，經(jīng)過上一學期的工作，我們積累了一定的經(jīng)驗教訓，我們在不斷地學習中逐漸成長進步，而這也就要求了我們在將來的工作中要越做越好，為文藝部、學生會的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。上學期的工作一直在堅持“少而精”的原則，鑒于本學期的課程較多，經(jīng)過本部成員協(xié)商，本學期將延續(xù)上學期的精神，繼續(xù)走“少而精”的道路。
本學期，我們的工作重點有以下幾項：
1、培養(yǎng)本部成員。
2、培養(yǎng)下一屆部長、副部長人選。
3、力爭做好科節(jié)中的工作，為學院爭光。
4、豐富同學們的課余文化、文藝生活。
不管是培養(yǎng)本部成員還是培養(yǎng)下一任部長副部長人選，我們認為，的方法就是在實踐中檢驗他們，經(jīng)過上學期的工作，我們對本部成員的能力已經(jīng)有了一定了解，我們也已經(jīng)初步確定了下一屆部長副部長的人選，接下來的工作就是繼續(xù)在活動中觀察他們，鍛煉他們。我們打算在科節(jié)之前和學生會中其他部聯(lián)合舉辦一次以宿舍為單位的才藝比拼活動，這次活動主要是為了鍛煉本部成員組織活動的能力以及人際交往能力，要讓他們懂得團隊合作，懂得活動是需要整個團隊的，要讓他們逐步從被動的去做自己的本職工作到主動的去發(fā)現(xiàn)活動中的各種事項，所以，為了達到以上目的，
這次活動，溝通工作和準備工作將由他們重點解決，而我們則負責指導他們，將他們的錯誤指出來并讓他們改進，讓他們學會主動去做事情。我們認為，經(jīng)過這樣一個過程，他們會逐步注意到辦活動所需要注意的東西，學到在課本上不能學到的東西，而我們也可以在辦活動的過程中觀察他們的表現(xiàn)，從而確定最終的部長副部長人選，以便在日后的工作中重點培養(yǎng)，可謂一舉多得。
而在科節(jié)中，除了做好學院交給我們的工作之外，我們還準備舉辦一個梯臺秀或者校園選秀類的比賽，因為我們部舉辦的晚會類活動比較多，而比賽類活動比較少，所以，這樣的一個活動，不僅能增加我們這方面的經(jīng)驗，同時也能調(diào)動起參賽同學的積極性，而作為一個校級活動，這次將無疑是最考驗我們能力的時候，我們一定會總結(jié)以前辦活動的經(jīng)驗，力爭將這次活動辦得成功，辦得完美。
總而言之，雖然這個學期我們舉辦的活動較少，但是我們的任務仍然很重，現(xiàn)在還遠遠不是放松的時候，我們?nèi)匀恍枰?作為部長的我們，將會以最積極的姿態(tài)去迎接新一輪的挑戰(zhàn)，將會我們學生會的優(yōu)良傳統(tǒng)繼續(xù)傳承，為我們的部員、我們的學弟學妹們做好榜樣，為我們的學院貢獻出自己的一份力量!
部門工作計劃 篇2
一，協(xié)會內(nèi)部管理
�。�1）干事的培養(yǎng)
一直都這么認為，協(xié)會其實可以看作是另一種比較新穎的交友平臺，因此我們協(xié)會一直都把每一位新招的干事看作自己的朋友，在這里，沒有會長的盛氣凌人，也不會有部長的高高在上。我們所謂的干事培養(yǎng)其實就是把我們在做干事期間的所悟所感給新干事們分享分享而已，還有就是把我們博閱的以書會天下友的口號唱到每個角落，和干事們一塊玩一塊學，一塊兒感悟一塊兒交流。
�。�2）部門規(guī)章制度
雖說我們協(xié)會把交友玩樂看成是一個比較重要的活動部分，可是，我也知道，沒有嚴謹?shù)募o律以及嚴肅的一絲不茍的干事精神我們這個團體大家庭是不會維系很長久的。于是我想在此說說我們協(xié)會的一些規(guī)章制度：
1、每周的'例會期間帶好記錄筆和本，做好記錄，手機調(diào)靜音，衣著整潔，禁止穿拖鞋、背心。
2、例會缺席次數(shù)超過3次，直接失去優(yōu)秀干事考核資格，以后在新舊換屆時直接影響會長部長的競選。
3、我們部門設有兩會長，四個部門——策劃部，宣傳部，外聯(lián)部，活動部，共七個部長。這些部長各司其職，招新后，按干事們的意愿將他們分組到各個部門，干事們就由部長們帶領管理，干事有什么不懂可以問部長。如果還有什么解決不了的大家就開會商議，集思廣益，知道想到合適的解決的方案。
4、舉辦活動必須上交策劃書以及活動后總結(jié)，經(jīng)審批結(jié)束，各方面安排妥當，才允許開展活動。
5、思想偏激，無集體觀念，無自我約束，工作懶散的成員，將取消干事資格。
6、在任職期間，能夠為部門出力盡心，提出有建設性意見的干事，給以特殊印象加分。
二，協(xié)會的大型活動
1、圖書漂流活動。
這個活動是我們博閱的特色活動。我們打算與讀者理事會再度合作，一起舉辦。舉辦時間現(xiàn)在大致定在十一到十二月份之間
2、元旦游園晚會。
這是每年每度都有的一個活動，在元旦期間舉行的較大型的活動。旨在豐富大學生的課外生活，也可以展現(xiàn)新穎的校園文化。
3、第二個活動是博覽群書的演講比賽。
準備與演講與口才協(xié)會合作。旨在號召大家把讀書當作一種習慣，另一方面，我想，一個人光有知識是沒用的，要把所學的知識傳達出來，為大家所了解，那樣才是真正的發(fā)揮了知識的作用了。于是我們這個活動，就是想要在豐富知識的同時注重口才的培養(yǎng)。新世紀的一代，我們要用自己的口才把自己推銷出去。
活動先定在20xx年三四月份，這個活動名叫“誰是大導演”，是計劃與話劇社合作的一個活動。我們博閱給他們提供劇本，他們安排演出。
這個活動想出的初衷是想，喜歡讀書的人可能也有喜歡寫東西的愛好或習慣，當然，這也包括一些劇本。這樣的話這個活動就是一個很好的展現(xiàn)自己，發(fā)掘個人潛能的平臺。這個活動目前安排在20xx年六七月份。
一、宣傳方式的轉(zhuǎn)型
關(guān)鍵做到以下幾點：快、新、好。
還有，以前我們經(jīng)常用的宣傳板也得派上用場，宣傳板要及時擺出去，下雨天要注意不能把宣傳板弄濕弄臟了，這些細節(jié)都要熟悉在心，不容含糊。
活動期間我們要留有一些有代表性的活動現(xiàn)場照片，活動過后可以再把照片展現(xiàn)出來，再度宣傳一下，以此達到更好的宣傳效果。
二、關(guān)于外聯(lián)工作的定位及其活動經(jīng)費規(guī)劃
外聯(lián)部的主要任務是調(diào)節(jié)社團與社團，社團與社聯(lián)，社團與校外的一系列活動的正常運行。
1）在社團策劃活動時，如果自己的社團規(guī)模比較小，辦一個活動的資源不夠，就可以考慮與其他與自己社團性質(zhì)類似的社團合作，一起辦活動。此時就需要外聯(lián)部與這些協(xié)會交流以達到意見上的一致。
2）我們在舉辦活動時，毫無疑問需要經(jīng)費，這時我們外聯(lián)部的就需要與社聯(lián)那邊交涉，商討有關(guān)經(jīng)費的問題，從而達到意見上的一致。
3）我們博閱是一個與書分不開的協(xié)會，這就要求我們與圖書館那邊有很好的交流，像我們的圖書漂流活動就是與圖書館那邊合作的。這些方面的交涉也是外聯(lián)部的工作范疇。
4）當然，我們社團的活動是一天比一天辦的好，當好到一定程度時，我們就可以與校外其他名校相類似的社團合作，這樣可以擴大我們社團的知名度，引來更大的一批愛好者，這樣就可以慢慢一步一步實現(xiàn)我們最初的夢想。
總的說來，外聯(lián)部，就像國際上的外交部，需要與各色人物交流，以達到意見，利益上的一致。他的任務任重而道遠！
三、新學期的招新計劃
一年一度的社團招新又要拉開了序幕，其實我們都明白，要想把協(xié)會社團辦好，招新這一環(huán)節(jié)特別重要，我們不能忽視。這就要求我們要有比較新穎的招新點子，以吸引別人的眼球，讓更多的人心甘情愿地加入我們社團或協(xié)會。
部門工作計劃 篇3
�。ㄒ唬┲ψズ蒙止珗@建設
一是爭取完成大嶺山、大屏嶂森林公園二期建設工程。主要項目包括：大嶺山森林公園森林浴步道、石洞主景區(qū)醫(yī)療救助中心、康體科普園等工程建設，大屏嶂森林公園竹徑升級改造、旅游服務中心、第三派出所等工程建設。全面完成銀瓶山森林公園（清溪片區(qū)）一期工程建設和黃茅田水庫壩項目工程。
二是啟動銀瓶山森林公園（謝崗片、清溪片）二期項目建設。主要包括基礎設施、森林保育以及文化建設三個項目，開展森林消防系統(tǒng)、游客安全保障系統(tǒng)、道路工程、供電工程、林相改造工程等建設。盡快啟動鳳崗南門山、清溪山水天地等森林公園建設，積極協(xié)助相關(guān)鎮(zhèn)做好森林公園規(guī)劃建設。
三是繼續(xù)抓好旗峰城市公園林相改造。按照《黃旗山城市公園林相改造工程（第二期）作業(yè)設計》規(guī)劃，實施第二期林相改造面積54.36公頃，幼林撫育145.37公頃，白蟻防治91.01公頃，建設消防灌溉系統(tǒng)6.17公里。
四是大力開展森林文化宣傳教育，繼續(xù)做好森林文化調(diào)研，挖掘森林旅游文化內(nèi)涵，加強森林文化載體建設，全力打造森林文化品牌。
�。ǘ┲ψズ蒙止珗@綠道建設
要盡快完成省立綠道網(wǎng)大嶺山森林公園支線剩余4.4公里段建設，同時規(guī)劃建設市級綠道56.5公里（其中大嶺山森林公園30公里，大屏嶂森林公園26.5公里），對已建成的綠道網(wǎng)進行逐步完善，開發(fā)沿線更多優(yōu)質(zhì)景點，積極開展多元化群眾性體育休閑運動，確保綠道網(wǎng)建設成效，充分發(fā)揮綠道的環(huán)境效應和社會效應。
�。ㄈ┲ψズ么杭局矘湓炝志G化
一要抓好營造林工程。繼續(xù)實施水源涵養(yǎng)林林相改造1576.91公頃，計劃種植鄉(xiāng)土闊葉樹146.12萬株，幼林撫育20xx.1公頃，營建農(nóng)田林網(wǎng)111.12公里，營造生物防火林帶79.68公里。
二要抓好全民義務植樹運動。認真組織做好“3·12”植樹節(jié)前后的宣傳發(fā)動，進一步推動綠地林木認建認養(yǎng)活動，切實抓好大嶺山森林公園、大屏嶂森林公園、水濂山森林公園、同沙生態(tài)公園以及銀瓶山森林公園等5個市級義務植樹基地的植樹規(guī)劃和備耕工作，周密籌劃市幾套班子義務植樹活動。
三要抓好農(nóng)村綠化美化。計劃市財政投入195萬元，繼續(xù)在全市50個村（社區(qū)）開展林業(yè)生態(tài)文明萬村綠創(chuàng)建活動，大力改善農(nóng)村村容村貌和生產(chǎn)生活環(huán)境，推動城鄉(xiāng)綠化一體化發(fā)展。
�。ㄋ模┲ψズ蒙仲Y源保護
強化森林防火，加強基礎設施建設，計劃營造防火林帶79.7公里，撫育123.6公里。加強通信網(wǎng)絡建設，完善森林消防系統(tǒng)，計劃完成5個通信基站、17個消防蓄水池建設。加強有害生物防治。計劃防治薇甘菊、尺蠖蟲害4490公頃，清理松材線蟲病疫木20.2萬株。加大野生植物保護力度。實施古樹名木保護管理工程，繼續(xù)開展長生樹普查建檔工作，健全古樹保護范圍用地審批制度，加強銀瓶山等5個自然保護區(qū)規(guī)劃建設。
�。ㄎ澹┳ズ昧指暮罄m(xù)工作
全面完成“廣東省股份權(quán)益證”發(fā)放工作，建立集體林權(quán)管理系統(tǒng)，加強林改檔案管理，組織開展林權(quán)改革自查驗收工作，確保順利通過省驗收。
部門工作計劃 篇4
第一章總則
第一條為構(gòu)建科學、高效的計劃管理體系，提高公司管理水平，確保公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，特制定本辦法。
第二條工作計劃包括年度工作計劃、季度工作計劃、月度工作計劃。
第三條本辦法適用于公司各部門所有業(yè)務活動。
第二章組織機構(gòu)
第四條公司成立計劃管理領導組，總經(jīng)理為組長，副總經(jīng)理、副總工、行政部負責人、財務部負責人等相關(guān)人員為成員。計劃管理領導組是公司計劃管理的最高決策機構(gòu)。
第五條行政部部為計劃的歸口管理部門，負責工作計劃的管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核、評價和獎罰。
第六條行政部設立計劃管理崗位，負責計劃的日常管理工作；各部門主管，作為本部門工作計劃的第一責任人，對本部門工作計劃的編制、跟進、落實、總結(jié)等負管理責任。
第七條計劃管理領導組下設計劃考核小組，負責公司各部門計劃完成情況的考核和評價。
第三章管理職責
第八條計劃管理領導組負責年度工作計劃的審批，階段性工作的批準，公司重點工作的確定。
第九條計劃管理部門主要職責為
1、負責組織編制、落實工作計劃，并指引各部門編制部門工作計劃；
2、計劃管理部門負責督察公司各項重點工作的落實情況，并對部門重點工作和專項工作予以跟進、協(xié)調(diào)并提供支持；
3、按月度進行計劃工作檢查，通報各部門計劃執(zhí)行情況；
4、按季度召開計劃工作會議，進行總結(jié)、分析和評價各部門工作開展情況，并部署下階段工作任務；
5、負責對各部門的工作進行協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核和評價。
第十條各部門主要職責為
1、負責組織編制本部門工作計劃，組織并指導本部門人員編制小組或個人工作計劃；
2、負責與公司保持工作計劃銜接，并接受計劃管理部門對其業(yè)務的協(xié)調(diào)和監(jiān)督；
3、負責組織跟進、協(xié)調(diào)、落實本部門工作計劃，并配合計劃管理部門落實公司重點工作計劃；
4、負責部門工作計劃的上報與計劃(來源好范 文網(wǎng)wWw.haoWoRD.com)執(zhí)行情況的總結(jié)。
第四章計劃編制
第十一條年度工作計劃的編制及要求
1、年度工作計劃在上下級充分溝通、突出重點、有效銜接的基礎上制定；
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，總經(jīng)理確定公司年度發(fā)展總目標，計劃管理部門負責目標體系的建立，并將目標體系進行初步分解，下發(fā)到各部門；
3、各部門以本部門工作職責為核心，編制部門年度工作計劃，提交計劃管理部門，計劃管理部門進行初步審核（不合格的計劃返回部門修改），部門計劃審核合格后計劃管理部門依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和部門年度計劃，編制公司年度工作計劃初稿；
4、年度工作計劃初稿提交計劃管理領導組審批，合格后，在計劃管理部門備案并下發(fā)各部門。
第十二條月度工作計劃的編制及要求1、各部門根據(jù)本部門年度工作計劃，分解成季度工作計劃，再制定本部門的月度工作計劃，月度工作計劃經(jīng)部門負責人審核后交計劃管理部門；
2、計劃管理部門負責每月28日前（節(jié)假日順延）制訂公司月度工作計劃，報計劃領導組審核、計劃領導組審批公司月度工作計劃并批示公司本月重點工作和階段性工作，計劃管理部門發(fā)至各部門；
3、重點工作的標準
�、偻顿Y、重大客戶等對公司年度經(jīng)營業(yè)績有重大影響的工作； ②需占用公司人力、物力、財力等大量資源來完成的工作； ③公司提出需專項落實的工作；
�、芄靖鱾�時點的中心工作。
4、各部門月度工作計劃中要明確工作任務、計劃完成日期、責任部門、工作標準，并注明需其它部門協(xié)助的事項等；
5、各部門在編制月度工作計劃時，必須對上月的工作計劃完成情況作簡要總結(jié)，對正在進行中的工作要說明工作進展的程度，未能按期完成的工作須說明未完成的原因及預計完成時間；
6、各部門在保持計劃工作嚴肅性的同時，可根據(jù)實際情況調(diào)整工作計劃，兩者應高度統(tǒng)一。衡量的標準為是否對公司經(jīng)營狀況造成影響。調(diào)整計劃應在每月10日以前，有分管領導簽字后報給計劃管理部門。
第五章計劃管理
第十三條對公司計劃實行計劃動態(tài)，計劃管理部門主要通過日常工作完成情況掌握公司各部門工作計劃執(zhí)行情況。
第十四條各部門要按時上報，與計劃相關(guān)的各種數(shù)據(jù)和指標。 第十五條行政部部通過對計劃完成情況進行日常監(jiān)控，提醒計劃進度，并對計劃完成時效情況自動評分。
第六章計劃協(xié)調(diào)和監(jiān)督
第十六條各部門應維護工作計劃的科學性、嚴肅性，嚴格按計劃要求開展工作。工作計劃下發(fā)后，各部門應逐級向下傳達工作指令，明確責任人，確保工作落實。
第十七條計劃管理部門負責督促、跟進公司重點工作和階段性工作，及時分析、總結(jié)、反饋各項管理信息，合理利用和分配公司資源，確保公司重點工作和階段性工作的實現(xiàn)。
第十八條為確保工作計劃執(zhí)行效果，各部門對工作計劃有疑問時，可向計劃管理部門提出咨詢。工作計劃不能執(zhí)行或中途終止時，應及時反饋至計劃管理部門。
第十九條因特殊情況，如因客觀條件發(fā)生變化未能按時完成計劃任務，經(jīng)總經(jīng)理批準，計劃管理部門備案后，不做本月計劃考核內(nèi)容。
第二十條 計劃管理部門在每月初組織召開上月工作總結(jié)以及計劃工作協(xié)調(diào)會（可以與總經(jīng)理辦公會合并），會議內(nèi)容主要包括但不限于：（試運行階段暫定月例會制） 1、通報上月度各項重點工作完成情況及工作計劃考評結(jié)果；
2、各部門通報近期工作中存在的問題和困難，及需要公司或其它部門協(xié)調(diào)解決的事項；
3、公司對下一階段工作提出要求和指引；
4、其它需協(xié)調(diào)解決的事項。
第二十一條計劃外重點工作 1、公司布置的各項階段性工作、臨時性工作和總經(jīng)理辦公會上布置的各項工作，由計劃管理部門以“工作執(zhí)行單”的形式下達；
2、對列入“工作執(zhí)行單”中的工作，責任部門應積極予以落實，并在規(guī)定時間內(nèi)反饋；
3、計劃管理部門將對“工作執(zhí)行單”中的工作進行必要的跟進和指導，并不定期實施抽查、按月考評。
第二十二條計劃工作的考核依據(jù)公司《績效考核管理辦法》執(zhí)行。
第七章附則
第二十三條本辦法由計劃管理部門負責修訂并解釋。
第二十四條本辦法自總經(jīng)理批準下發(fā)之日起實施。
部門工作計劃 篇5
隨著xx年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來。俗語：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：
一、行政人事
(一) 制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識、法律基礎知識的學習結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解，在xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二) 程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化，導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，xx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
(三) 在xx年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學習培訓提供了條件，有了學習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業(yè)知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì)，在xx年里，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工培訓計劃方案》，該方案于xx年3月01日提交)，通過上課培訓，在公司范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性，以達到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設在xx年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，應由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶外活動在xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工群體活動計劃方案》，該方案于xx年4月01日前提交)。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn)，于是建設好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
部門工作計劃 篇6
品質(zhì)培訓部20xx年各項工作有條不紊進行�，F(xiàn)將本年度具體工作總結(jié)匯報如下：
一、完善督查與激勵機制，持續(xù)提升物業(yè)服務質(zhì)量
(一)規(guī)范維修、客服、環(huán)境等文件檔案管理
先后三次組織各物業(yè)處經(jīng)理、項目負責人、維修、客服、辦公室相關(guān)人員進行文件規(guī)范化管理培訓與交流，以質(zhì)量標準體系為依據(jù)，針對各項目文件管理方面存在的問題，如記錄不完善、歸檔不及時等進行限期整改、完善，為內(nèi)審、外審工作順利進行奠定基礎，促進了物業(yè)管理的標準化和規(guī)范化
(二)三級責任狀管理辦法的制定與實施
制定了物業(yè)總公司三級責任狀管理辦法，以“安全第一，預防為主”為指導方針，依照“誰主管，誰負責”的職責定位，執(zhí)行“三級安全管理”。物業(yè)總公司對集團、項目經(jīng)理對總公司、主管對項目經(jīng)理、員工對主管分別簽訂責任狀。先后與15個物業(yè)處經(jīng)理、3個職能部門經(jīng)理負責人簽訂了責任狀。簽訂責任狀后，增強了各項目負責人的安全管理意識，有效降低了企業(yè)風險。統(tǒng)計顯示，20xx年度僅發(fā)生一起工傷事故。責任狀的簽訂，對物業(yè)總公司范圍內(nèi)各項工作良性發(fā)展有積極意義。
(三)經(jīng)理績效季度考核工作
制定了《項目經(jīng)理季度考核實施辦法》《項目經(jīng)理績效考核內(nèi)容及評分細則》《職能部門經(jīng)理績效考核內(nèi)容及評分細則》，二、三、四季度分別對項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理進行了季度考核工作。
通過對各項目經(jīng)理季度工作的實際情況評估，將月度績效工資的發(fā)放與實際工作業(yè)績緊密結(jié)合起來。利用績效工資的激勵性，提高了經(jīng)理的工作積極性，對服務品質(zhì)的提升有一定的推動作用。
(四)項目創(chuàng)優(yōu)工作
依據(jù)評優(yōu)標準，品質(zhì)培訓部主要圍繞整改做相關(guān)工作：
1.創(chuàng)優(yōu)整改
圍繞評優(yōu)標準，制定創(chuàng)優(yōu)整改850多條，全程跟蹤完成情況，累計抽查整改完成項300余項。
2.培訓交流
組織創(chuàng)優(yōu)項目員工培訓、參觀、交流計逾100人次，為進一步規(guī)范各種作業(yè)記錄、提升服務標準起到了促進作用。
3.創(chuàng)優(yōu)資料規(guī)范
圍繞創(chuàng)優(yōu)匯報PPT及創(chuàng)優(yōu)資料整理，完成品質(zhì)部修訂、審核、定稿材料10余套。
4.設備房規(guī)范
對4個創(chuàng)優(yōu)項目的設備房進行規(guī)范，更換、懸掛設備標識牌以及安全生產(chǎn)標識牌300余塊，并對地面統(tǒng)一進行刷漆，清除設備銹跡、上油、刷漆保養(yǎng)，規(guī)范了設備房維修、巡查等記錄表格。
(五)公司內(nèi)審與外審工作
根據(jù)貫標認證工作整改要求，組織物業(yè)相關(guān)人員對XX、XX、XX、XX和XX物業(yè)處進行了內(nèi)部審核，驗證公司質(zhì)量環(huán)境體系及覆蓋產(chǎn)品是否符合ISO9001;20xx、ISO14001;20xx標準規(guī)定的要求。內(nèi)審后，XX物業(yè)處作為各物業(yè)處代表，順利通過了專家組的外審工作。內(nèi)審與外審工作的順利通過，確認了物業(yè)公司質(zhì)量環(huán)境質(zhì)量體系的符合性和有效性。
(六)住戶滿意度調(diào)查工作
組織各物業(yè)處部分房管、秩序隊員協(xié)助進行20xx年度業(yè)主滿意度調(diào)查，上、下半年各一次。組織入戶調(diào)查180多人次，發(fā)放入戶問卷8850份;統(tǒng)計整理業(yè)主合理化建議600余項，并下發(fā)各處制定計劃整改。從統(tǒng)計結(jié)果看，20xx年住戶滿意度整體保持97以上(比去年有所提升)。
(七)石家莊基本服務標準社會考評工作
組織各物業(yè)處迎接由房管部門帶隊的考評團隊，積極應對XX基本服務標準社會考評并順利通過。服務標準考評工作對物業(yè)服務提出了更高要求，有利于物業(yè)公司標準化運作的進一步加強。
(八)日常工作
1.工作促提計劃的監(jiān)督檢查
匯總各物業(yè)處的全年整改項共計18000余項，每周都對其進行詳實的記錄并定期對整改完成項進行檢查和監(jiān)督，提高了物業(yè)處的自查自糾自整改的有效性。
2.宣傳資料的分發(fā)和管理
累計發(fā)放《XXX報》《XX日報》等宣傳資料共計20余萬份，同時，根據(jù)發(fā)放明細不定期對各物業(yè)處執(zhí)行相關(guān)制度情況進行抽查，確保報紙發(fā)放到位。
3.通過獎懲促提高
經(jīng)日常檢查及不定期夜查，因員工違紀及工作不達標下發(fā)處罰通報達150余次(含物業(yè)處自行處罰次數(shù))，累計處罰600余人次，款額69400余元。
部門工作計劃 篇7
為切實配合20xx年公司計劃的順利實施，按崗位職責及任務對20xx年公司行政部工作做出如下分解：
一、 深化績效考核成果
通過20xx年近3個月的績效考核及目標管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標結(jié)果為導向，用事實和數(shù)據(jù)說話，本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。
二、全面響應“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關(guān)的職能部門，建立一套后勤服務保障體系，實行承諾制，對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾，并寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標
在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎，多進行安全檢查、多進行安全生產(chǎn)管理知識培訓，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識，保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、公司文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計劃以日常公司文化建設為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進公司文化經(jīng)驗，在明年內(nèi)完成公司公司文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內(nèi)，培養(yǎng)自己獨特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學習
在20xx年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經(jīng)驗，用知識來武裝自己、提高自己。