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工作計(jì)劃

時(shí)間:2021-04-10 10:45:31 工作計(jì)劃 我要投稿

實(shí)用的工作計(jì)劃范文集合10篇

  日子如同白駒過隙,成績(jī)已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的工作計(jì)劃10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

實(shí)用的工作計(jì)劃范文集合10篇

工作計(jì)劃 篇1

  大班11月份工作計(jì)劃具體如下:

  1、天氣轉(zhuǎn)冷,提醒家長(zhǎng)堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)送幼兒上幼兒園。

  2、加強(qiáng)一日活動(dòng)中幼兒自我保護(hù)能力的培養(yǎng),和家長(zhǎng)一起著重指導(dǎo)幼兒自主調(diào)節(jié)冷熱,如及時(shí)穿脫衣服、入廁后藏好小肚皮。尤其加強(qiáng)與祖輩家長(zhǎng)的溝通和交流,轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)觀念,幫助幼兒提高自我保護(hù)能力。

  3、通過各類活動(dòng),引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)自己的身體各部位都會(huì)活動(dòng),學(xué)會(huì)保護(hù)和欣賞自己的身體,懂得活動(dòng)能使我們的身體更靈活。

  3、通過家園配合,引導(dǎo)幼兒做個(gè)“輕輕”好寶寶,培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣。

  4.召開家長(zhǎng)會(huì),使家長(zhǎng)了解秋、冬季常見病防治的正確方法和家園網(wǎng)站的使用方法。

  5、保持坐、立、行的正確姿勢(shì),注意用眼衛(wèi)生,保護(hù)視力。

  6、用能與同伴合作完成一定的任務(wù),能在科學(xué)小實(shí)驗(yàn)中感知事物的細(xì)微變化,喜歡探究。

  7、會(huì)口述和仿編3以內(nèi)的加減應(yīng)用題,掌握3以內(nèi)的數(shù)的組成,具有一定的分解、組合能力。

  8、專心聽別人發(fā)言,在集體中學(xué)會(huì)用輪流的方式談話,能較完整地有感情地復(fù)述幫事,在翻閱圖書中能注意畫面之間的變化,加以聯(lián)想,連貫地講述。

  9.會(huì)多種節(jié)奏樂器進(jìn)行合奏。

工作計(jì)劃 篇2

  一、完善管理體系,發(fā)揮體系作用

  1、為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,明確職責(zé),落實(shí)任務(wù),重新調(diào)整充實(shí)臨床科室感染監(jiān)控小組,完善三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理體系。

  一門診院內(nèi)感染控制小組

  組長(zhǎng):xx

  副組長(zhǎng):xx

  醫(yī)生院內(nèi)感染控制成員:xx、xx

  護(hù)士院內(nèi)感染控制成員:xx、xx

  2、將醫(yī)院感染管理部分加入了我科醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量督察中,制訂相應(yīng)獎(jiǎng)懲辦法。

  3、制定月計(jì)劃、周安排,日重點(diǎn),在實(shí)施的同時(shí)做好記錄備案。

  二、醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)方面

  1、病歷監(jiān)測(cè):控制感染率并減少漏報(bào)

  2、環(huán)境監(jiān)測(cè)方面;對(duì)門診環(huán)境、空氣、衣物、醫(yī)務(wù)人員手、消毒液、無菌物品定期監(jiān)測(cè)。

  3、消毒滅菌監(jiān)測(cè):每日對(duì)全科使用中消毒液進(jìn)行監(jiān)測(cè);對(duì)使用中的紫外線燈管進(jìn)行監(jiān)測(cè),并執(zhí)行照射小時(shí)數(shù)登記,定期更換,以確保消毒質(zhì)量。每周對(duì)我科使用的消毒劑及一次性醫(yī)療器械和物品進(jìn)行自查。

  4、抗生素使用調(diào)查

  定期對(duì)全科抗生素使用情況進(jìn)行檢查,防止濫用抗生素。

  三、院內(nèi)感染管理工作

  1、門診嚴(yán)格實(shí)行分診制度。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類、收集、運(yùn)送等制度杜絕泄漏事件。

  3、多渠道開展培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員院感意識(shí)。

  4、對(duì)發(fā)生的院內(nèi)感染及時(shí)完成上報(bào)。

  5、采取多種形式的感染知識(shí)的培訓(xùn):將集中培訓(xùn)與晨會(huì)科室培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合,增加醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染知識(shí),提高院感意識(shí)。

  6、將手衛(wèi)生與職業(yè)暴露防護(hù)問題納入我科院內(nèi)感染控制工作中的重點(diǎn),加強(qiáng)手衛(wèi)生及職業(yè)暴露防護(hù)。

工作計(jì)劃 篇3

  為了能夠更有效滴做好幼兒園班主任工作,我詳細(xì)的做出了幼兒園班主任工作計(jì)劃如下:

  一:首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可,在今后的工作中我會(huì)做到更好,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望。

  這學(xué)期我將在培養(yǎng)幼兒喜歡上幼兒園的情感基礎(chǔ)上,認(rèn)真規(guī)范幼兒的一日常規(guī);加強(qiáng)紀(jì)律教育,努力做好保教工作,進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒的自我服務(wù)能力,喜歡幫助他人;尊敬老師和長(zhǎng)輩,使他們?cè)谧约涸谢A(chǔ)上都得到發(fā)展。

  二:保教工作

  根據(jù)幼兒園園務(wù)計(jì)劃,扎扎實(shí)實(shí)地做好保教工作,規(guī)范幼兒的一日常規(guī),增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。

  1:保育工作

  為了做好幼兒保育工作,督促生活老師搞好班級(jí)衛(wèi)生,每天做好清潔~消毒通風(fēng)工作;預(yù)防春季傳染病的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒的一日活動(dòng)作息時(shí)間,合理安排好幼兒的一日生活,整理好室內(nèi)外的環(huán)境布置。為培養(yǎng)好生活衛(wèi)生習(xí)慣,教育幼兒注意個(gè)人衛(wèi)生,不要把臟東西放入嘴巴里,以防止病由口入,加強(qiáng)幼兒自理能力的培養(yǎng),學(xué)習(xí)做一些力所能及的事情,日常生活中細(xì)心關(guān)注孩子們的精神面貌,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

  2:教育教學(xué)關(guān)注

  在講課的過程中,尊重幼兒在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的主題地位,根據(jù)中班幼兒的興趣和目標(biāo)結(jié)合新的建構(gòu)式課程內(nèi)容,制定好每月。每周。每日教學(xué)工作計(jì)劃有目的地組織施行,開展豐富多彩的教育教學(xué)活動(dòng),合理利用,充分發(fā)揮幼兒的主動(dòng)性,對(duì)他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng),對(duì)于那些較內(nèi)向,安靜的幼兒多為他們創(chuàng)造表現(xiàn)的機(jī)會(huì),增強(qiáng)他們的自信心。

  3;安全計(jì)劃

  重視幼兒生活中各個(gè)環(huán)節(jié)的安全管理工作,如晨間安全檢查,餐前,午睡前的午睡間的巡視,保證幼兒一日活動(dòng)不脫離老師的視線,在日常生活中穿插安全教育,加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí),幫助幼兒掌握一些自我保護(hù)技能。

  四; 家長(zhǎng)工作

  目的;做好家長(zhǎng)工作,提高家園共育的效果。

  1、根據(jù)中班具體情況,有針對(duì)性地出好家園共育欄目,讓家長(zhǎng)及時(shí)了解在園情況。

  2、通過電話訪問和qq等形式與家長(zhǎng)保持聯(lián)系。

  總之,我班兩位老師將繼續(xù)努力,團(tuán)結(jié)一致,同心協(xié)力把把班級(jí)工作做好,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。

工作計(jì)劃 篇4

  一、指導(dǎo)思想

  根據(jù)教育局綜合治理工作會(huì)議精神,為了切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全管理,維護(hù)校園安定、和諧、平安。確保學(xué)校正常的教育教學(xué)工作的開展,爭(zhēng)創(chuàng)區(qū)級(jí)、國(guó)家級(jí)“安全文明校園”,結(jié)合學(xué)校實(shí)際制定本學(xué)期安全周工作計(jì)劃。

  二、組織機(jī)構(gòu)

  組 長(zhǎng):徐世杰

  副組長(zhǎng):趙忠志 侯春玲

  成 員:邢雨春 宋子明 劉萬鵬 孫長(zhǎng)華

  劉文信 張富先

  三、安全周活動(dòng)內(nèi)容及要求;

  1、自安全周活動(dòng)開始,個(gè)班應(yīng)根據(jù)“安全周”活動(dòng)要求及時(shí)安排相應(yīng)活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。

  2、各班大型活動(dòng)必須向?qū)W校綜治小組申請(qǐng),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可開展活動(dòng),外出活動(dòng)必須有班主任和副班主任帶隊(duì),做好嚴(yán)密的組織工作,確保學(xué)生安全,杜絕事故發(fā)生。

  3、學(xué)生不違反校紀(jì)校規(guī),不在校園攀爬樓梯、欄桿、不攜帶管制刀具及其它危險(xiǎn)品入校。學(xué)校政教處及少先隊(duì)將做定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制止處理、糾正。

  4、課間上廁所不準(zhǔn)奔跑,有秩序的進(jìn)出廁所,不在廁所過道逗留;不在操場(chǎng)、過道追逐打鬧;不做危險(xiǎn)游戲,做到課間文明行走、文明休息。

  6、上午、下午放學(xué)后,各班必需站好路隊(duì)回家,沿途不得隨意離隊(duì),嚴(yán)禁學(xué)生在班級(jí),校園和校門口逗留,要按時(shí)回家,自覺遵守交通規(guī)則,注意上學(xué)和放學(xué)路上的安全。不追車、扒車、擊車,不橫穿馬路,直接回家向家長(zhǎng)報(bào)到,然后再做其他事情。

  7、學(xué)生在校期間嚴(yán)禁擅自出校門,如需出校門必須有班主任老師的簽名、字條條方可外出。

  8、家長(zhǎng)接送學(xué)生,一律在離校門30米以外地方接送。

  9、嚴(yán)禁學(xué)生到游戲廳、網(wǎng)吧、不準(zhǔn)三五成群到野外游玩。尤其是周末、節(jié)假日,不準(zhǔn)私自結(jié)伴到野外或溝渠玩水,到游泳池游泳要在家長(zhǎng)陪同下進(jìn)行。

  四、具體措施

  1、召開全校師生大會(huì),進(jìn)行安全知識(shí)宣傳,各班利用專欄、主題班隊(duì)會(huì)等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,牢固樹立安全第一的思想。

  2、學(xué)校各部門主要負(fù)責(zé)人,根據(jù)其主管工作,做好工作范圍內(nèi)的安全管理工作,杜絕各類事故的發(fā)生。

  3、各班班務(wù)工作計(jì)劃中要有安全知識(shí)內(nèi)容和記載,對(duì)班級(jí)當(dāng)中的設(shè)施定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)解決。

  4、班主任認(rèn)真組織好放學(xué)路隊(duì),有秩序地護(hù)送學(xué)生放學(xué)回家。

  5、任課教師認(rèn)真遵守學(xué)校作息時(shí)間制度,不得延長(zhǎng)學(xué)生在校時(shí)間,減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),按時(shí)靜校。

  6、體育組教師定期對(duì)學(xué)校的體育器材和設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,防止體育課使用器材時(shí)發(fā)生意外安全事故。

  7、加強(qiáng)校門口出租房的管理,定期邀請(qǐng)工商、防疫、城管部門對(duì)商店的食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查,防止學(xué)生食物中毒和傳染病的發(fā)生。

  8、加強(qiáng)門衛(wèi)管理,門衛(wèi)人員要嚴(yán)守工作職責(zé),嚴(yán)禁外來車輛及閑雜人員入校,做好來訪人員驗(yàn)證登記和當(dāng)天的值班記錄。

  9、積極和各部門聯(lián)系配合,加強(qiáng)學(xué)生的校外安全教育和管理。

  10、對(duì)學(xué)校的安全工作和各類設(shè)施定期檢查,及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)、反饋,杜絕不安全因素,做到防患于未然。凡因玩忽職守造成安全事故者,要追究其責(zé)任,以此確保學(xué)校安全教育工作落在實(shí)處。

工作計(jì)劃 篇5

  回顧***x年全年工作,可謂得失兼具,做為飯店的股東及監(jiān)理會(huì)成員,我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使用感日益增強(qiáng),在進(jìn)入酒店開展工作之前,我對(duì)這一行業(yè)可以說是了解很少,在到酒店后短短半年時(shí)間內(nèi),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與協(xié)助下,我自己和部門工作都取得長(zhǎng)足進(jìn)步,當(dāng)然在這半年時(shí)間內(nèi)也發(fā)生了不少問題,但這也正為我的工作和個(gè)人成長(zhǎng)提供足以依托的經(jīng)驗(yàn)與資本,對(duì)個(gè)人與部門工作進(jìn)行總結(jié)與分析,特把09年工作總結(jié)如下。

  1、工作成績(jī)描述

  ⑴在半年中部門工作取得明顯進(jìn)步,在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得重要成績(jī);

  ⑵外協(xié)工作取得重要突破,為酒店打造良好外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境奠定基礎(chǔ);

 、侨肆Y源工作取得進(jìn)展,從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上取得重要進(jìn)展;

 、荣|(zhì)檢工作取得進(jìn)展,質(zhì)量檢查體系已基本建立;

 、尚姓抗ぷ鳛轱埖暾w工作運(yùn)營(yíng)提供基礎(chǔ)性支持,與各部門聯(lián)系緊密,為飯店發(fā)展共同努力。

  2、工作失誤總結(jié)

 、艜r(shí)間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方,使工作整體效果受到一些影響;

 、谱⒅毓ぷ髻|(zhì)量與效率,強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理,對(duì)員工生活關(guān)注度不夠,今后工作中會(huì)再加強(qiáng)與員工的溝通,保證更好地達(dá)到工作要求;

 、桥嘤(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性,***x年注意改進(jìn);

  3、個(gè)人優(yōu)勢(shì)分析

 、啪哂休^強(qiáng)的親和力,具備一定的管理基礎(chǔ),樂于承受工作壓力,并能較快地適應(yīng)工作環(huán)境;

  ⑵具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可以在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)新的知識(shí)融會(huì)貫通,并運(yùn)用于實(shí)際工作中;

 、蔷哂袇f(xié)調(diào)控制能力、擅長(zhǎng)溝通,對(duì)管理工作把控能力較強(qiáng);

  ⑷工作細(xì)致性較強(qiáng),善于從細(xì)節(jié)處開展工作,對(duì)工作大有進(jìn)益;

  4、個(gè)人劣勢(shì)分析

 、乓?yàn)閺氖戮频陿I(yè)時(shí)間較短,可能在專業(yè)性上會(huì)有所缺乏;

 、茖(duì)自身性格所具有缺點(diǎn)的控制與把握應(yīng)進(jìn)一步提升,應(yīng)加工作中加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮,盡量規(guī)避劣勢(shì),完善自身工作行為。

  二、***xx年工作計(jì)劃

  展望充滿挑戰(zhàn)的cccc年,有許多計(jì)劃正待我們一一去實(shí)施實(shí)現(xiàn),所以在09年開端之時(shí),有必要對(duì)工作進(jìn)行一個(gè)全面的.設(shè)計(jì)與規(guī)劃,在此特將部門計(jì)劃向各位進(jìn)行通報(bào),以期大家對(duì)我的計(jì)劃進(jìn)行建議與修正,并在計(jì)劃執(zhí)行過程中得到各位的指導(dǎo)與幫助。

  1、總體工作計(jì)劃描述

  一個(gè)基本原則:以飯店經(jīng)營(yíng)發(fā)展為基本原則,一切工作圍繞這一原則逐步開展。

  兩項(xiàng)重要工作:人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開展;

  三個(gè)核心環(huán)節(jié):培訓(xùn)工作與經(jīng)營(yíng)管理工作緊密結(jié)合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升;

  2、***x年具體工作計(jì)劃

  ⑴明確自身職責(zé),樹立工作形象,為酒店發(fā)展奉獻(xiàn)心力。做為酒店股東和監(jiān)理會(huì)成員之一,我對(duì)酒店的感情與所擔(dān)負(fù)的責(zé)任已不僅僅是做為一個(gè)行政部負(fù)責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé),在***x年我和我所在部門將嚴(yán)格按照酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項(xiàng)工作落實(shí)到最細(xì)之處,協(xié)助總經(jīng)理開展落實(shí)每一項(xiàng)政策措施,在酒店取得良好業(yè)績(jī)同時(shí)也使自身得到長(zhǎng)足進(jìn)步。

 、迫肆Y源管理工作:***x年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一,從建立人才引進(jìn)渠道、擴(kuò)充人員上升空間、形成人員良性競(jìng)爭(zhēng),達(dá)到良好考核機(jī)制幾方面開展工作,使人力資源管理工作體系化,最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍。

 、桥嘤(xùn)工作:良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營(yíng)得以順利進(jìn)行的重要保障,在***x年我將建立起完善的培訓(xùn)體系,從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手,把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級(jí),培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個(gè)區(qū)域及各個(gè)方面,并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合,以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則,把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營(yíng)奠定良好基矗

 、荣|(zhì)檢工作形成體系,建立嚴(yán)格可行性標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到更佳工作效果。在***x年質(zhì)檢工作要建立完善的體系,形成酒店質(zhì)檢和部門質(zhì)檢聯(lián)動(dòng)的工作方式,質(zhì)檢工作從原則上要嚴(yán)、不僅嚴(yán)于檢查更要嚴(yán)于反饋,不以處罰為目標(biāo),而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及部門考核緊密結(jié)合,形成真實(shí)有效的質(zhì)檢工作環(huán),達(dá)到更好的工作效果,同時(shí)每月形成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報(bào)酒店,為酒店改善經(jīng)營(yíng)管理工作提供依據(jù)。

 、赏鈪f(xié)工作在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上,“開發(fā)新朋友,不忘老朋友”與新領(lǐng)導(dǎo)積極溝通,在飯店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,利用一切社會(huì)關(guān)系和資源,及時(shí)處理和協(xié)調(diào)各種情況,使外聯(lián)效果和外聯(lián)費(fèi)用都優(yōu)于往年,保證了飯店的正常經(jīng)營(yíng)秩序。

 、室愿叨鹊陌踩(zé)任感和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及單位高度負(fù)責(zé)的精神,狠抓飯店安全管理,強(qiáng)化單位“安全預(yù)防”的能力,確保了飯店全年無重大安全責(zé)任事故。在***x年舉行一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí),并加大消防培訓(xùn)力度,使安全消防工作上升到重要的高度,并結(jié)合飯店實(shí)習(xí)情況對(duì)消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查,保證其良好運(yùn)轉(zhuǎn),在***x年計(jì)劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查,同時(shí)保安工作責(zé)任落實(shí)到人,與相關(guān)部門第一責(zé)任人簽定安全責(zé)任書,使安全工作日;、制度化,規(guī)范化達(dá)到更好的效果。

  cccc年承載著許多人的夢(mèng)想,帶著信息時(shí)代所特有的速度向我們飛奔而來,進(jìn)入這一年,我希望自己可以在工作上有所進(jìn)益,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、規(guī)避劣勢(shì)、在職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)領(lǐng)略更多人生風(fēng)景;更希望部門工作可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上得到更大提升;在***x年我和我的部門會(huì)苦練內(nèi)功、提升內(nèi)涵、積蓄內(nèi)力、擴(kuò)充內(nèi)存,把部門建設(shè)成為真正意義上的***團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、專業(yè)團(tuán)隊(duì),也使自己成為一個(gè)具有專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人!

工作計(jì)劃 篇6

  進(jìn)公司以來,經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和適應(yīng),基本上能按時(shí)完成上級(jí)交代工作。但是還會(huì)出現(xiàn)不熟練的情況,據(jù)此也有了我20xx年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃:

  一、使日常工作更規(guī)范化

  1、儀表、著裝:加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方;

  2、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊;

  3、做到迅速辨別來者者地目的,問清對(duì)方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤;

  4、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中;

  5、客戶的接待,基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員;

  6、及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。

  二、辦公用品管理和維護(hù)方面

  1、必須定期安排檢查庫(kù)存,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品;

  2、做好物品領(lǐng)用,購(gòu)進(jìn)的登記;

  3、做好低值易耗品的分類整理工作;

  4、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材;

  5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

  三、加強(qiáng)員工考勤和外出登記,形成規(guī)范化

  1、對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記;

  2、力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。

  四、加強(qiáng)自已的溝通能力

  1、做好各部門服務(wù),加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位;

  2、做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

  以上這些都是在20xx年需要改進(jìn)和繼續(xù)加強(qiáng)的地方,增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),禮貌、誠(chéng)實(shí)待人,與同事之間友好相處。

工作計(jì)劃 篇7

  20xx年是我公司完成并網(wǎng)和試運(yùn)行實(shí)現(xiàn)滿發(fā)的第一年,為完成集團(tuán)公司運(yùn)維部的工作目標(biāo),我站必須堅(jiān)持以“安全為基礎(chǔ)、管控為手段”抓好安全生產(chǎn)管理各項(xiàng)具體工作,以“嚴(yán)守規(guī)程、安全運(yùn)行、穩(wěn)發(fā)滿發(fā)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行”為目標(biāo),全面落實(shí)“安全管理規(guī)范化”的具體工作措施,為安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供有力保障,推動(dòng)我站驗(yàn)收及全面接管等各項(xiàng)管理工作順利有序的開展。

  一、指導(dǎo)思想

  以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針為指導(dǎo)思想,全員落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施,夯實(shí)安全管理工作基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)20xx年發(fā)電指標(biāo)以及安全事故為零的工作目標(biāo)。

  二、經(jīng)營(yíng)及生產(chǎn)安全目標(biāo)

  1、發(fā)電運(yùn)營(yíng)目標(biāo)

  全年計(jì)劃發(fā)電電量4600萬度。

  全年線損電量低于6萬度。

  全年站用電量低于22萬度。

  2、安全生產(chǎn)目標(biāo)

  不發(fā)生人身輕傷及以上事故。

  不發(fā)生一般及以上設(shè)備事故。

  不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故。

  不發(fā)生重大及以上交通責(zé)任事故。

  不發(fā)生重大及以上環(huán)境污染事故。

  不發(fā)生各類誤操作責(zé)任事故

  不發(fā)生計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控系統(tǒng)癱瘓事故。

  3、員工培訓(xùn)目標(biāo)

  完成2名新員工招聘及崗前培訓(xùn)工作。

  完成2名員工生產(chǎn)管理崗位知識(shí)和技能的培訓(xùn)工作。

  完成6名員工專業(yè)知識(shí)及崗位技能的提升培訓(xùn)工作。

  三、工作具體措施

  在公司運(yùn)營(yíng)部的領(lǐng)導(dǎo)和指揮下認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,在生產(chǎn)過程中不斷完善光伏電站的安全管理水平,落實(shí)各崗位和人員的安全責(zé)任及生產(chǎn)責(zé)任,確保圓滿完成20xx年度的各項(xiàng)工作目標(biāo)。

  1、安全管理工作

  (1)設(shè)備安全管理

  加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行設(shè)備的巡視檢查,建立設(shè)備運(yùn)行檔案,并對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行評(píng)級(jí)。惡劣天氣時(shí)或帶故障運(yùn)行的設(shè)備要增強(qiáng)檢查密度,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理,將故障削除在萌芽狀態(tài),避免因設(shè)備故障和缺陷不斷發(fā)展擴(kuò)大而造成設(shè)備安全事故。

  A、設(shè)備檢查內(nèi)容與周期

  光伏支架、光伏組件每季度完成一次全面檢查。

  匯流箱每月完成一次全面檢查。

  逆變器、箱變、出線線路每周完成一次全面檢查。

  接地變、所用變、低壓室、無功補(bǔ)償、高壓室、二次室、主控室設(shè)備每日完成一次全面檢查。

  B、設(shè)備檢查方式與要求

  發(fā)電運(yùn)行設(shè)備檢查以看、聽、聞、查的方式進(jìn)行,檢查設(shè)備的外觀是否有破損,設(shè)備運(yùn)行是否有異常聲音,設(shè)備是否散發(fā)異常氣味、設(shè)備的工作溫度是否正常,設(shè)備的工作電流、電壓、功率、頻率是否正常。通過這些檢查分析判斷設(shè)備的運(yùn)行工作狀態(tài),并對(duì)其進(jìn)行評(píng)級(jí)。

  (2)操作安全管理

  加強(qiáng)操作規(guī)范的執(zhí)行力度,嚴(yán)格按照“兩票”的規(guī)范要求進(jìn)行各項(xiàng)生

  產(chǎn)操作活動(dòng), 杜絕違章操作現(xiàn)象的發(fā)生,切實(shí)避免因誤操作而造成人身傷害的事件發(fā)生。

  A、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制

  落實(shí)各崗位人員安全生產(chǎn)責(zé)任?,逐級(jí)分管,逐級(jí)負(fù)責(zé)。以安全生產(chǎn)運(yùn)行為重點(diǎn),以保證人身、設(shè)備安全為目標(biāo),強(qiáng)化生產(chǎn)運(yùn)行安全管理。充分發(fā)揮各級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)的作用,使生產(chǎn)運(yùn)行安全的各項(xiàng)工作均可控、能控和在控。建立健全安全管理體系,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高安全監(jiān)管的能力。

  B、加強(qiáng)“二票”管理力度

  嚴(yán)格執(zhí)行操作票和工作票管理制度,加強(qiáng)對(duì)不合格的工作票和操作票的考核力度,實(shí)行三級(jí)審核、三級(jí)監(jiān)督制度,保證兩票合格率100%。讓全站所有員工都充分認(rèn)識(shí)到二票在安全生產(chǎn)及各項(xiàng)操作活動(dòng)的重要作用。積極組織運(yùn)維人員學(xué)習(xí)“兩票”的填寫規(guī)范,熟悉兩票的工作要求,并能熟練和規(guī)范的寫出兩票,以及準(zhǔn)確地執(zhí)行兩票各個(gè)操作步驟,保證設(shè)備及人身安全。

  2、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作

  為提高公司經(jīng)營(yíng)效益,全體員工要充分樹立“全員參與,度電必爭(zhēng)”的思想觀念,挖掘每一位運(yùn)維人員及每一種運(yùn)行設(shè)備的潛力,制定詳細(xì)的節(jié)能降耗管理制度,抓好節(jié)能降耗細(xì)節(jié)管理工作,嚴(yán)格控制站用電率,減小線路損耗。

  加強(qiáng)光伏電站的電氣設(shè)備及光伏組件設(shè)備消缺管理,加強(qiáng)庫(kù)房的備品備件的管理,做到及時(shí)補(bǔ)缺,避免因備品備件不足而影響設(shè)備滿發(fā)和多發(fā),給公司造成不必要的發(fā)電電量的損失。要求設(shè)備廠家建立健全快速響應(yīng)機(jī)制,及時(shí)處理各種缺陷和故障,提高設(shè)備消缺進(jìn)度,提升設(shè)備維修質(zhì)量,保證光伏組件高利用率。

  盡量在夜間完成對(duì)設(shè)備的檢修及缺陷處理工作。保證在光照充沛、設(shè)備運(yùn)行正常時(shí)能充分抓住發(fā)電機(jī)會(huì),提高光伏組件可用率,適時(shí)爭(zhēng)取多發(fā)

  電,保證在陽(yáng)光充足季節(jié)的穩(wěn)發(fā)、滿發(fā)和多發(fā),確保公司20xx年全年發(fā)電指標(biāo)的順利完成。

  3、運(yùn)行維檢工作

  加強(qiáng)運(yùn)行值班和檢修維護(hù)工作的管理,確保運(yùn)行及維護(hù)工作的各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處,提高運(yùn)行值班工作質(zhì)量和檢修維護(hù)工作水平。

  運(yùn)行值班及維檢采取白班3人,夜班1人的方法進(jìn)行輪流值守,白班的3人中1人負(fù)責(zé)運(yùn)行值班,另外2人負(fù)責(zé)巡檢維護(hù)。運(yùn)行值班人員通過監(jiān)盤及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行中的問題和故障,安排巡檢人員現(xiàn)場(chǎng)維修或維護(hù)。巡檢人員在巡檢結(jié)束后在中控室值守,及時(shí)處理運(yùn)行值班人員發(fā)現(xiàn)的問題,協(xié)助運(yùn)行值班人員進(jìn)行中控室設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)控和巡檢工作。

  運(yùn)行值班人員要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行設(shè)備的電流、電壓、功率、頻率、信號(hào)、報(bào)警信息、溫度、壓力等數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)進(jìn)行原因分析,尋求解決方案,指揮維檢人員檢修處理。

  巡檢人員要加強(qiáng)光伏支架、光伏組件、匯流箱、逆變器、箱變、電纜、出線的巡回檢查和消缺跟蹤,做好檢查和消缺記錄,做好設(shè)備運(yùn)行檔案及評(píng)級(jí)工作。同時(shí)在巡檢維護(hù)工作中不斷的積累經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步細(xì)化光伏電站的設(shè)備操作與維護(hù)管理制度,繼續(xù)完善運(yùn)行規(guī)程及檢修規(guī)程以及各種安全防護(hù)應(yīng)急處理預(yù)案,增加公司各項(xiàng)制度、規(guī)程及預(yù)案的可操作性。

  4、員工培訓(xùn)工作

  加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)自身素質(zhì),從專業(yè)知識(shí)、崗位技能、生產(chǎn)管理等方面入手加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提高員工崗位工作能力和生產(chǎn)管理水平。加大運(yùn)維人員技術(shù)培訓(xùn)的管理力度,激發(fā)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)熱情,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,完善培訓(xùn)管理制度,加強(qiáng)培訓(xùn)考核管理力度。加強(qiáng)安全基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能培訓(xùn)教育,全面提升安全管理水平,注重本質(zhì)安全。

  加強(qiáng)運(yùn)維人員的安全知識(shí)培訓(xùn)及考核工作,每周召開一次安全工作會(huì)議、一次安全生產(chǎn)例會(huì)。安全培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)必須有目標(biāo)、有內(nèi)容、有措施、有考核,要將培訓(xùn)工作作為電站管理的基礎(chǔ)性工作而長(zhǎng)抓不懈,逐步

工作計(jì)劃 篇8

  一、指導(dǎo)思想:

  備課組是學(xué)校開展教學(xué)研究活動(dòng)的主陣地,我們?nèi)昙?jí)數(shù)學(xué)備課組堅(jiān)持以《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》為指導(dǎo),以學(xué)校和教研組工作計(jì)劃為主線,以理論和實(shí)踐結(jié)合為手段,不斷深化課堂教學(xué)改革,深化思想道德教育。在這學(xué)期,我們將通過理論學(xué)習(xí)、備課與說課、聽課與評(píng)課、作業(yè)批改與學(xué)生輔導(dǎo)等活動(dòng),把工作落到實(shí)處,提高數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)效益與質(zhì)量。并以此培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)科情感,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)持續(xù)發(fā)展。

  二、工作思路

  1、組織全組教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教科研工作計(jì)劃和數(shù)學(xué)教學(xué)計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容。

  2、按要求制定本組活動(dòng)計(jì)劃,明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù)。

  三、具體措施

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。

  繼續(xù)學(xué)習(xí)理論知識(shí)及課改前沿信息,不斷接受新的教學(xué)理念、教育方法、教育手段,積極開展教學(xué)改革實(shí)踐,不斷提高課堂教學(xué)水平。

  2、加強(qiáng)良好學(xué)科情感、態(tài)度的培養(yǎng),激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。  在平時(shí)的教學(xué)中,除了用賞識(shí)、鼓勵(lì)等方法,增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣外,還要注意利用學(xué)科知識(shí)的魅力,來吸引學(xué)生。同時(shí)要根據(jù)班級(jí)學(xué)生的特點(diǎn),采取一定的激勵(lì)策略,讓好生更想學(xué),中下生對(duì)數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)也充滿自信和興趣,切實(shí)促進(jìn)學(xué)生積極主動(dòng)學(xué)習(xí)。對(duì)那些“后進(jìn)生”要分層要求,多創(chuàng)設(shè)條件讓他們體驗(yàn)到“成功”的喜悅。

  3、繼續(xù)改革數(shù)學(xué)課堂教學(xué),提高課堂效率。

  (1)、認(rèn)真開展集體備課活動(dòng),每周一下午第一節(jié)進(jìn)行有效的集體備課活動(dòng),主要研討選定的課,科學(xué)地制定出“三維目標(biāo)”,確立每節(jié)課的教學(xué)重難點(diǎn),然后著重研討突破重難點(diǎn)的方法策略或探究如何上更具特色更有實(shí)效性。上完課后,對(duì)此課進(jìn)行二次討論和修改。

  (2)、繼續(xù)抓好學(xué)法指導(dǎo)和學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,特別是學(xué)生的書寫、傾聽、發(fā)言、勤思善問、認(rèn)真審題等習(xí)慣和能力的培養(yǎng)。積極提高培優(yōu)補(bǔ)差工作,全面提高教學(xué)質(zhì)量。

  4、立足課題,開展研討,相互學(xué)習(xí),共同提高。

  開展好課題研究——培養(yǎng)低年級(jí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣,按照課題研究方案有計(jì)劃、有步驟地落實(shí)、滲透到平時(shí)的課堂教學(xué)實(shí)踐中。本學(xué)期選一人上好校級(jí)打磨課,開課教師要認(rèn)真準(zhǔn)備,結(jié)合本組教師的意見,在“自主、合作”的基礎(chǔ)上體現(xiàn)出個(gè)人風(fēng)格,聽課教師要勤記錄善反思。評(píng)課要實(shí)在、多提意見。通過活動(dòng),使組內(nèi)每位成員都能明確自己在教學(xué)上的長(zhǎng)處和短處,使自己揚(yáng)長(zhǎng)避短,把新課程的理念真正貫徹到課堂教學(xué)中。

  四、具體活動(dòng)安排:

  具體安排:第一次:

  1、教學(xué)工作安排部署;討論新教材備課中的疑難問題,幫助教師解決教學(xué)困惑。

  2、制定備課組計(jì)劃。

  第二次:集體備課:兩位數(shù)乘兩位數(shù)(不進(jìn)位)

  第三次:集體備課:面積的認(rèn)識(shí)

  第四次:集體備課:小數(shù)的初步認(rèn)識(shí)

工作計(jì)劃 篇9

  工作目標(biāo):立足基礎(chǔ)工作,深化工作細(xì)節(jié);提高人員素質(zhì),追求工作質(zhì)量

  第一部分財(cái)務(wù)工作

  一、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作

 。ㄒ唬M定核算人員配置及崗位職責(zé)

  1、根據(jù)公司發(fā)展需要,擬定財(cái)務(wù)部崗位及崗位人員配置,制定崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核制度。

  2、按照規(guī)范、精細(xì)、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),提升核算人員綜合素質(zhì)和強(qiáng)調(diào)工作的主動(dòng)性,以提升財(cái)務(wù)核算部整體工作水平。

  3、以培訓(xùn)帶動(dòng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)

  20xx年,有目的、有步驟的對(duì)全體財(cái)務(wù)人員進(jìn)行基礎(chǔ)工作的培訓(xùn),預(yù)計(jì)在7月份進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理會(huì)計(jì)模塊進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),主要選取會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面的內(nèi)容加以學(xué)習(xí),使會(huì)計(jì)人員認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的重要性,能夠更好地開展會(huì)計(jì)工作。

 。ǘ(huì)計(jì)核算管理

  1、理順專賣店現(xiàn)金收支、貨款結(jié)算流程

  為保證專賣店現(xiàn)金收支的安全性、合理性,避免在支付現(xiàn)金環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞,規(guī)定經(jīng)辦人員必須填寫現(xiàn)金、費(fèi)用支付單據(jù),寫明支付原由,并必須經(jīng)總經(jīng)理簽字,方可支付,使現(xiàn)金按標(biāo)準(zhǔn)管理,做到有據(jù)可查,避免收付風(fēng)險(xiǎn)。

  貨款結(jié)算方面,對(duì)商場(chǎng)結(jié)算單據(jù)進(jìn)行細(xì)致審核,對(duì)其取的各項(xiàng)費(fèi)用做到嚴(yán)格審核,不錯(cuò)交一筆費(fèi)用。

  2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析力度

  ① 按時(shí)完成月度、季度、年度的財(cái)務(wù)分析報(bào)表,上報(bào)數(shù)字做到零差錯(cuò)。 ② 20xx年重點(diǎn)針對(duì)銷售額、費(fèi)用額、利潤(rùn)額三項(xiàng)指標(biāo)著重進(jìn)行分析。 ③ 對(duì)品牌促銷推廣活動(dòng)的投入、產(chǎn)出及其實(shí)施效果進(jìn)行分析,重點(diǎn)關(guān)注影響各項(xiàng)指標(biāo)的相關(guān)因素,提出促銷推廣中存在的問題。

 、 通過高質(zhì)量的財(cái)務(wù)分析為企業(yè)未來經(jīng)營(yíng)發(fā)展和戰(zhàn)略決策提供重要依據(jù)。

  3. 落實(shí)會(huì)計(jì)檔案管理制度

  本部門所涉及的會(huì)計(jì)檔案累積增多,必須制定執(zhí)行檔案管理制度,將檔案分別歸類,按序存放,嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度,并注意防火、防潮、防盜等;

  二、財(cái)務(wù)管理工作

  (一)、強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)管職能

  1、加強(qiáng)對(duì)存貨的監(jiān)管

  存貨是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的基本保證,尤其是對(duì)于我公司來說庫(kù)存商品占有較大的份額,存在品種繁多,銷售狀況參差不齊的狀況,為保證庫(kù)存商品的準(zhǔn)確性,財(cái)務(wù)核算部每月對(duì)各品牌的庫(kù)存盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行抽查,對(duì)有問題商品,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)督促相關(guān)部門予以整改,并對(duì)產(chǎn)生問題的部門進(jìn)行考核,通過考核與監(jiān)督,降低問題商品的數(shù)量,努力提高存貨周轉(zhuǎn)率,減少存貨損失。

  2、挖潛創(chuàng)新、開源節(jié)流,加強(qiáng)對(duì)銷售、費(fèi)用的監(jiān)管

 、 在挖潛增效方面,積極地將好的建議、意見上報(bào)總經(jīng)理;

  ② 對(duì)經(jīng)營(yíng)中存在的不合理費(fèi)用支出及時(shí)做出統(tǒng)計(jì),并上報(bào)總經(jīng)理,力爭(zhēng)費(fèi)用支出的合理性;

 、 監(jiān)督終端店銷售情況,查找銷售中存在的漏洞,避免收入損失風(fēng)險(xiǎn)。

  3、加強(qiáng)對(duì)人員調(diào)動(dòng)和工作交接的監(jiān)督

  針對(duì)各崗位工作

  的特殊性,相關(guān)人員如果變動(dòng),必須履行嚴(yán)格的工作交接手續(xù),列清移交事項(xiàng),交清貨品、錢、物,并由主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交,避免貨品、錢、物損失風(fēng)險(xiǎn)。

 。ǘ┘訌(qiáng)安全管理,杜絕安全隱患

  安全是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的前提和重要保障,安全工作應(yīng)常抓不懈,作為資金的監(jiān)理部門,進(jìn)一步建立健全安全管理體系,使安全管理完全納入制度化、規(guī)范化的管理之中;

  1、保證資金、系統(tǒng)、有價(jià)票據(jù)、印鑒、發(fā)票等安全;

  第二部分:其他工作

  一、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

  二、配合其他部門完成指定工作。

  三、從公司發(fā)展的角度考慮問題,勇于創(chuàng)新。

工作計(jì)劃 篇10

  一、周邊市場(chǎng)分析

  1)每周一次對(duì)xx堂大藥房、xx藥店的競(jìng)爭(zhēng)敏感品種進(jìn)行調(diào)研,向企業(yè)提出商品和價(jià)格調(diào)整建議,保證商品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  2)每月關(guān)注附近新開店情況,總結(jié)顧客群體變化,掌握顧客用藥習(xí)慣和消費(fèi)動(dòng)向,組織店內(nèi)人員進(jìn)行分析,為藥店經(jīng)營(yíng)提供可參考的依據(jù)。

  3)20xx年對(duì)周邊新藥店進(jìn)行跟蹤調(diào)研,通過擴(kuò)大宣傳,差異化經(jīng)營(yíng),調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。

  二、會(huì)員管理

  1)要求店員每天對(duì)每位進(jìn)店顧客宣傳會(huì)員卡的優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員卡。

  2)每周利用周例會(huì)時(shí)間對(duì)店員強(qiáng)調(diào)會(huì)員卡辦理的重要性,同時(shí)制定辦卡任務(wù),對(duì)積極辦理會(huì)員卡的店員進(jìn)行表?yè)P(yáng)。

  3)對(duì)會(huì)員分類管理,定期銷售的顧客發(fā)短信,不定期的游離顧客打電話,打電話的內(nèi)容不局限于活動(dòng)通知,還要有健康咨詢。爭(zhēng)當(dāng)顧客的健康顧問。

  4)對(duì)忠實(shí)顧客檔案中的個(gè)人信息實(shí)時(shí)更新,從而保證忠實(shí)顧客的穩(wěn)定性。

  三、毛利率

  1)每日總結(jié)每個(gè)營(yíng)業(yè)員的毛利率,分析每日毛利率最低的店員的銷售商品的不合理之處,結(jié)合店里的品類分析對(duì)其進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn),提高毛利率;、

  2)每旬對(duì)全員的品類銷售占比進(jìn)行總結(jié),分析銷售薄弱店員的銷售品類,店長(zhǎng)幫助其學(xué)習(xí)高毛利的品類進(jìn)行銷售,以提高毛利率。

  四、客單價(jià)、客單量、客品次

  1)店長(zhǎng)利用每日早會(huì)帶領(lǐng)店員共同學(xué)習(xí)一品新的品類分析,下班前對(duì)當(dāng)班店員進(jìn)行考核,對(duì)內(nèi)容掌握沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者店長(zhǎng)陪同一起學(xué)習(xí)指導(dǎo)此店員掌握為止。

  2)店長(zhǎng)利用每日店內(nèi)無顧客時(shí)間,讓店員扮演顧客角色,店長(zhǎng)扮演店員角色進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合用藥服務(wù)模擬演練,然后大家共同分析總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),以提高客單價(jià)。

  五、人均創(chuàng)利

  1)對(duì)門店銷售數(shù)據(jù)中各類別商品的銷售占比情況進(jìn)行分析,查找顧客關(guān)注品種,針對(duì)此列商品的病癥進(jìn)行日常海報(bào)宣傳,同時(shí)借助公司的檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行相關(guān)測(cè)試,使顧客對(duì)于用藥療效或疾病程度有所掌握,提升此類病癥的聯(lián)合用藥銷售;

  2)調(diào)研周邊藥店器械品種種類,結(jié)合顧客需求開展健康體驗(yàn)活動(dòng),設(shè)立健康體驗(yàn)專區(qū),加強(qiáng)如遠(yuǎn)紅外醫(yī)療器械、血糖儀、血壓計(jì)、浴足盆、吸氧機(jī)、輪椅等產(chǎn)品的引進(jìn),設(shè)立專門的體驗(yàn)儀器供顧客選擇,增加對(duì)此類健康品的宣傳,促進(jìn)器械產(chǎn)品的銷售;

  3)加強(qiáng)對(duì)于保健品的宣傳,利用海報(bào)和臺(tái)卡等形式將促銷商品進(jìn)行包裝展示,促進(jìn)中低價(jià)位保健品的銷售,使門店創(chuàng)利能力進(jìn)一步提高;

  4)帶動(dòng)全員銷售積極性,每月評(píng)選創(chuàng)利之星,用15%效益工資一部分作為獎(jiǎng)勵(lì),形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,為門店創(chuàng)造更大的效益。

  六、人員管理

  1)店長(zhǎng)和藥師針對(duì)店內(nèi)人員分別進(jìn)行公司制度、行業(yè)法規(guī)、企業(yè)制度和營(yíng)銷等方面知識(shí)的培訓(xùn),在日常工作中進(jìn)行考核,每月店長(zhǎng)按時(shí)完成工作檢查與考核,考核結(jié)果與薪酬掛鉤,同時(shí)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

  2)利用每日早會(huì)由夜班組長(zhǎng)組織店內(nèi)人員對(duì)公司服務(wù)手冊(cè)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),交流銷售技巧,提高人員服務(wù)水平。

  3)門店藥師根據(jù)不同季節(jié)變化對(duì)季節(jié)性常見病癥及商品知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),并在每次培訓(xùn)利用實(shí)際考核及筆試的形式進(jìn)行考核,并作為店長(zhǎng)每月人員考核的依據(jù);

  4)臨節(jié)假日期間,由四防安全組長(zhǎng)組織員工對(duì)四防安全知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的防范意識(shí)。

  5)組織技術(shù)過硬、銷售經(jīng)驗(yàn)豐富的員工對(duì)新員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、聯(lián)合用藥、銷售技巧、企業(yè)文化理念等方面知識(shí)的重點(diǎn)培訓(xùn)。并通過日常的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核。

  6)根據(jù)季節(jié)變化,店長(zhǎng)組織藥師對(duì)應(yīng)季品種的商品知識(shí)、銷售技巧、聯(lián)合用藥及養(yǎng)護(hù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),并在每次培訓(xùn)后利用。

  七、商品管理

  1)培養(yǎng)店員全面推薦藥品習(xí)慣,加強(qiáng)店員對(duì)商品知識(shí)的學(xué)習(xí),使庫(kù)存商品不滯銷。

  2)重視每周兩次的要貨計(jì)劃提報(bào)工作,保證門店商品供應(yīng)。

  3)做好每月的商品盤點(diǎn)工作,每周堅(jiān)持抽點(diǎn)30品常動(dòng)藥品庫(kù)存,保證商品的帳貨相符。

  4)每天店長(zhǎng)組織人員進(jìn)行一個(gè)品種的品類分析,研究該品類的毛利及商品結(jié)構(gòu)情況,提升品類管理的水平。

  5)店長(zhǎng)每周匯總,對(duì)未經(jīng)營(yíng)的新品、處方品種積極向公司產(chǎn)品管理部反饋,對(duì)倉(cāng)庫(kù)到貨品種及時(shí)提報(bào)門店要貨計(jì)劃。針對(duì)低毛利醫(yī)院跑方品種跟蹤及時(shí),積極補(bǔ)充,充分利用替代品種,保證銷售不流失顧客。

  八、營(yíng)銷管理

  1)加強(qiáng)特惠日、會(huì)員日的口頭宣傳力度,做到對(duì)每名店員活動(dòng)用語(yǔ)跟蹤督促,對(duì)于未按要求宣傳的店員計(jì)入月末考核扣分項(xiàng),活動(dòng)品種牢記按療程銷售宣傳。

  2)20xx年,xx路連鎖店將會(huì)員卡升級(jí)工作作為日常工作的重點(diǎn)項(xiàng),要求收銀員對(duì)每位持卡顧客及時(shí)升級(jí)換卡并進(jìn)行電子券宣傳,充分利用8月份的會(huì)員積分清零活動(dòng),大力發(fā)展新會(huì)員,增加會(huì)員銷售,宣傳雙倍積分,定期對(duì)會(huì)員進(jìn)行用藥回訪,穩(wěn)固會(huì)員群體。

  3)豐富會(huì)員日、特惠日店堂內(nèi)外的美化宣傳工作,在活動(dòng)日當(dāng)天早8:00點(diǎn)前將室內(nèi)外懸掛的氣球、POP海報(bào),掛條等進(jìn)行宣傳。

  4)對(duì)會(huì)員日、特惠日等活動(dòng)后銷售情況總結(jié)分析工作,銷售指標(biāo)量化到個(gè)人,銷售份額分析到個(gè)人;通過分析結(jié)果有效指導(dǎo)店員后期活動(dòng)日的銷售提升;依據(jù)會(huì)員日、特惠日顧客消費(fèi)記錄,在活動(dòng)前1天進(jìn)行電話回訪或短信回訪,回訪實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制,每位店員負(fù)責(zé)回訪與自己管理柜臺(tái)相對(duì)應(yīng)的忠實(shí)顧客,詢問患者病情并告知其服用品種折扣情況,鞏固忠實(shí)顧客群體。

  九、大客戶管理

  1)結(jié)合門店日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),定期的對(duì)大客戶進(jìn)行回訪。

  2)日常生活中要常溝通,以親情化的服務(wù)認(rèn)真的對(duì)待大客戶,并對(duì)客戶資料及時(shí)的進(jìn)行維護(hù)。

  十、醫(yī)保管理

  1)結(jié)合醫(yī)保目錄品種與公司經(jīng)營(yíng)品種,定期進(jìn)行維護(hù),保證醫(yī)保目錄品種及時(shí)滿足劃卡需求。

  2)針對(duì)公司不定期下發(fā)的調(diào)價(jià)通知,每次安排收銀員查找調(diào)價(jià)品種是否為醫(yī)保目錄品種,若為劃卡品種,收銀員保證在其下班前完成價(jià)格修改工作,如完成不了交接給專人負(fù)責(zé),店長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo),保證此項(xiàng)工作完成落實(shí)。

  十一、安全管理

  1)加強(qiáng)四防安全管理,每日進(jìn)行四防安全檢查,每月月底對(duì)四防安全工作進(jìn)行總結(jié),防止不安全隱患存在,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,對(duì)不能解決的問題立即上報(bào)綜合管理部,保證經(jīng)營(yíng)工作正常進(jìn)行。

  2)加強(qiáng)夜售期間的管理,店長(zhǎng)每月檢查夜售二次,對(duì)存在的問題及時(shí)指出并予以糾正,保證夜售工作的安全順利進(jìn)行,值班人員對(duì)每天的夜班工作要有記錄,隨時(shí)檢查,保證無事故發(fā)生。

  3)臨近節(jié)假日期間,加強(qiáng)對(duì)員工的四防安全知識(shí)培訓(xùn),提高員工的安全防范意識(shí)。

  4)店長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)店內(nèi)資金及每日存銷售款的管理,保證全年無重大安全事故發(fā)生。

  十二、質(zhì)量管理

  1)每月對(duì)GSP知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),并及時(shí)對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)、考核,嚴(yán)格遵循GSP管理,并定期進(jìn)行自檢,糾正不足,不斷提高企業(yè)程序化管理水平。

  2)藥品銷售管理:店長(zhǎng)每月組織店員學(xué)習(xí)一次關(guān)于藥品質(zhì)量方面的培訓(xùn),讓店員知道質(zhì)量的重要性,在門店售出的每一盒藥品必須當(dāng)面檢查,保證顧客用藥安全。

  3)門店由當(dāng)班組長(zhǎng)對(duì)每次到貨的品種進(jìn)行最小包裝驗(yàn)收;在銷售付藥時(shí),對(duì)顧客購(gòu)買的商品營(yíng)業(yè)人員要進(jìn)行復(fù)核查看;每個(gè)月月末盤點(diǎn)時(shí)對(duì)在店商品進(jìn)行一次綜合性的養(yǎng)護(hù),同時(shí)按照公司的要求落實(shí)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)管理工作。

  十三、計(jì)劃管理

  1)xx路店一月份將每日利用早會(huì)時(shí)間與每周例會(huì)將個(gè)人的銷售和毛利情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)個(gè)人銷售完成不好的進(jìn)行分析,使其在每日銷售的過程中能夠彌補(bǔ)當(dāng)日的不足,提高銷售與毛利率。

  2)xx路店一月份重點(diǎn)分析指標(biāo)日跟蹤、旬分析、月總結(jié)的分析工作及相應(yīng)調(diào)整措施是否到位,根據(jù)指標(biāo)的完成情況做好每天銷售分析。

  3)正確提報(bào)要貨計(jì)劃,保證經(jīng)營(yíng)的持續(xù)增長(zhǎng)。

  4)做好不同價(jià)位商品提報(bào),滿足顧客需求;建立顧客需求及本店斷檔品種登記,并及時(shí)調(diào)撥,培養(yǎng)更多的忠實(shí)顧客群。

  十四、基礎(chǔ)工作

  1)店長(zhǎng)堅(jiān)持每天用同樣衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)檢查門店,及時(shí)整改,實(shí)行劃分責(zé)任制,每個(gè)人設(shè)立責(zé)任區(qū),對(duì)衛(wèi)生不合格者,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比差距,馬上整改,并以此項(xiàng)工作作為月末效益分配的部分依據(jù),保證為顧客營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔的購(gòu)藥環(huán)境。

  2)各項(xiàng)記錄性工作分組負(fù)責(zé)、帶班長(zhǎng)做好督導(dǎo)工作,每周店長(zhǎng)對(duì)記錄性表格進(jìn)行培訓(xùn)及檢查,保證各項(xiàng)記錄的時(shí)效性。

  十五、制度執(zhí)行

  本月通過早例會(huì)和旬例會(huì)的形式,由店長(zhǎng)負(fù)責(zé),組織全體店員學(xué)習(xí)公司新的規(guī)章制度和最近下發(fā)的網(wǎng)上通知,讓所有店員熟知公司的制度和最近的要求規(guī)范,將增加制度培訓(xùn)的頻次,通過多次灌輸強(qiáng)化記憶,同時(shí)店長(zhǎng)將重視對(duì)制度執(zhí)行、通知落實(shí)情況的檢查,凡有執(zhí)行不到位的必須將責(zé)任落實(shí)到每人,并且在旬例會(huì)中分析原因,杜絕再次發(fā)生。

  十六、資產(chǎn)管理

  1)店長(zhǎng)派人分管店內(nèi)的設(shè)備設(shè)施,每天進(jìn)行對(duì)店內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),發(fā)生損壞情況及時(shí)反應(yīng)給店長(zhǎng)及綜合綜合管理部,及時(shí)進(jìn)行維修,降低固定資產(chǎn)的損耗。

  2)建立門店固定資產(chǎn)、低值易耗品臺(tái)帳,對(duì)門店增減損耗的項(xiàng)目及時(shí)記錄,保證公司財(cái)產(chǎn)的合理利用。

  3)對(duì)固定資產(chǎn)的使用都有明確要求,保證資產(chǎn)的有效利用,愛護(hù)集體財(cái)產(chǎn),保證固定資產(chǎn)不流失。

  十七、費(fèi)用控制

  本店全員重視節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),加強(qiáng)對(duì)店內(nèi)電話接打情況進(jìn)行監(jiān)督,節(jié)約用水用電,正確提報(bào)要貨計(jì)劃,降低調(diào)撥費(fèi)用產(chǎn)生,加強(qiáng)對(duì)電話使用的檢查,禁止打私人電話,降低門店費(fèi)用。

  十八、銷售款及備用金管理

  1)店長(zhǎng)嚴(yán)格按照企業(yè)備用金管理制度每周不定時(shí)檢查門店備用金使用情況,無截留、挪用、借貸、私藏銷貨款現(xiàn)象;店長(zhǎng)每天上、下午對(duì)門店收銀員的備用金使用情況及零錢準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查。

  2)銷售款必須當(dāng)日存到指定銀行帳戶,保證銷貨款無坐支挪用現(xiàn)象,對(duì)不能及時(shí)存入的要上報(bào)相關(guān)部門,并監(jiān)督收銀員將銷售款放到保險(xiǎn)柜,確保資金的安全。

  3)要求門店夜售閉店時(shí),必須將銷售款存入保險(xiǎn)柜或藏于其它地方,個(gè)人貴重物品嚴(yán)禁放置店內(nèi)明顯處,加強(qiáng)防盜搶意識(shí),確保資金安全。

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