【熱門】工作計劃集合九篇
日子如同白駒過隙,我們又將迎來新一輪的努力,我們要好好計劃今后的工作方法。好的工作計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編收集整理的工作計劃9篇,希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
四月在期待中帶來,三月過往工作中的一些問題也可以在四月份進行加強和提升了,現(xiàn)在展示自己對四月工作計劃。
一、做好基本工作
每天早上提前半個小時來都崗位上做好準備工作,把需要及時處理的文件和任務及時整理出來,及時撥打電話與來訪客戶溝通,了解溝通的具體情況,以此解決一些問題。
對于超出權利外的一些特殊事情,及時上報給領導,同時學會自己處理一些來及消息,畢竟領導的時間有限。有主動到我們前臺詢問我們酒店情況的人員,除了簡單的介紹我們酒店的情況,之外,還會準備好我們公司早就安排的簡介信息給客戶觀看,方便客戶了解,對于有需要安排餐飲和住宿的客戶,做好基本的安排。
首先調查那些房間已經退房,或者空余,一定做到房間一定是收拾干凈的房間,避免出現(xiàn)在三月份因為倉促安排到沒有及時收拾的房間。
還有在客戶退房只是同事保潔員,做好衛(wèi)生打理和調整。保證在第一時間有空閑干凈的房間供客戶使用,當然,對于那些客戶需要訂餐的或到酒店餐廳用餐的人員,我們必須要明確保證在他們用餐的時間到來是及時安排好就就餐工作。
二、重點學習禮儀
因為過去忽視了禮儀的重要性,在過去的幾個月里我吃足了苦頭,現(xiàn)在到了四月份,雖然工作依然有些緊,但是我也必須加強對于工作禮儀學習,提上日程。在酒店擁有良好的禮儀禮貌的前臺人員更人客戶喜歡,我也希望自己朝著這個方向發(fā)展。畢竟做一個有禮儀的人也符合我們酒店的要求,這樣更加能夠有利于我們酒店,我們是酒店的形象,既然要展示在客戶面前,所以對于自己的穿著,談吐我都會按照酒店的規(guī)范來實現(xiàn)基本的要求,學習時間利用下班后時間提升自己的禮儀,我會認真的遵行一點,那就是做一個有規(guī)劃,有目標的前臺人員。
三、提高辦公效率
在我們前臺,我們除了要招待一些陌生的訪客之外,更多的是要在最短的時間來安排客戶,畢竟酒店的主要業(yè)務還是住宿和餐飲,這兩點,我們作為前臺,也必須要掌握,為了熟悉辦公方式,提高辦公效率,積極與同事配合,在一些基本的軟件應用方面,積極提升,主動學習,不會去逃避,很多時候把辦公的效率提高起來才是。當然首先要保證客戶的個人體驗,讓他們感受到我們酒店辦事效率快,安排也快速,服務更加會到位,不會浪費任何客戶的時間,避免客戶等待,更多的時候是主動去完成客戶的任務。
工作計劃 篇2
一、德育目標
1、各校有符合本校實際的德育目標
2、在學校醒目處有校訓、校風、教風、學風
3、在學校醒目處有日常行為規(guī)范和學生守則
4、在學校醒目處懸掛名人畫像
二、組織機構
1、有德育領導小組
2、學校全員參與德育
3、共青團、學生會、少先隊組織健全
4、組織職能明確
三、計劃總結
1、每學年或學期有一個德育主題
2、有德育工作計劃、總結
3、有團、隊計劃、總結
4、德育檔案健全
四、陣地建設
1、有標準的升旗設施
2、有宣傳窗、每兩周一期
3、有黑板報、每兩周一期
4、有廣播站,定期播音,有資料存檔
5、有德育報、刊,(或校報、刊中有專版)
6、有少年黨、團校或警校
7、有團、隊活動室
8、有校外德育基地1 處以上
9、是警校共建單位
五、環(huán)境建設
1、校園綠化好
2、布置美觀、大方
3、物品堆放井然有序
4、校園整潔、衛(wèi)生,無臟點
5、凈化校園環(huán)境
六、制度建設
1、有德育管理機制、管理有效
2、校、班對學生有定時教育制度
3、有后進生結對、教育制度
4、衛(wèi)生制度健全,落實到位
5、有出勤、紀律、衛(wèi)生等檢查、評比制度
6、學校開展評比活動
7、有定期的德育研討會
8、有德育經費保障
七、活動內容
1、定期升降國旗、儀式規(guī)范,有國旗下講話,資料有存檔;全面開展德育指導師工作。
2、每學期組織愛國主義教育活動2次以上
3、每學期組織觀看愛國主義影視3部以上
4、每年組織好一次愛國主義讀書教育活動
5、每學期組織一次社會教育活動1次以上
6、每學期召開班主作會議2次以上,對班主作工作有考核
7、每學期全校性班、團、隊活動2次以上
8、每學期召開家長會1次以上
9、每學期生均家訪1次以上
10、政治(思品)課時足
11、學科滲透德育,全員參與德育工作
12、學生參與興趣小組活動參與率60%以上
13、學生會唱《國歌》
14、學校設立“知心信箱”,開展心理健康教育
15、持之以恒地開展“學生帶法回家”活動
16、開展預防愛滋病、禁毒教育,每學期有1次以上講座或圖片展
17、開展環(huán)境保護教育,積極創(chuàng)建綠色學校
18、開展國防教育
19、行為規(guī)范教育常抓不懈,開展達標評比
20、學;蚋靼嘤袑W生好人好事和不良行為記載
21、重視后進生轉化工作,師生結對率80%以上
22、配備法制副校長,每學期開有1次以上法制講座
八、教育效果
1、無學生被公安機關拘留或登記
2、無學生被學生處分
3、無學生抽煙、喝酒、打架、斗毆
4、無其他不良言行舉止
5、每學年有德育論文專集
6、有德育研究課題
7、某項德育工作經驗被推廣
8、團隊工作在縣級以上獲獎
9、學校被評為行為規(guī)范達標學校
10、學校被評為縣級以上文明單位
11、社會評價良好
工作計劃 篇3
本學期我校物理教研組工作,將繼續(xù)以全教會精神為指針,認真學習和貫徹《基礎教育課程改革綱要(試行)》,緊緊圍繞提高課堂教學效率這個中心,狠抓教學常規(guī)的落實,進一步加強課題研究,加大青年教師的培養(yǎng)力度,深化課堂教學改革,全面提高本校物理教師素質和教學質量。具體工作主要有以下幾點:
一、加強教育教學理論學習,提高物理教師理論素養(yǎng)
1.認真學習新的《基礎教育課程改革綱要》、《物理課程標準》、《學科標準解讀》和有關綜合實踐活動、研究性學習、課程改革與課程評價等各類課程改革的材料。
2.組織教師進行理論學習交流,積極撰寫教學論文。
二、按物理課程標準,進行教學研究,提高課堂教學效益
1。設立新課程標準教學研究小組,共同研究,促使課程改革。 本學期教學研究內容主要是:⑴優(yōu)化課堂教學,實施啟發(fā)式和討論式教學;⑵構建教學模式,重視物理知識的形成過程教學和情境教學;⑶開展研究性學習和綜合實踐活動,重視科學探究教學,發(fā)揮學生的主體作用,加強學生的創(chuàng)新意識和實踐能力的培養(yǎng);⑷新課程標準下的教學要求;⑸提高課堂教學效益的方法。
2。加強教學常規(guī)調研,做好備課筆記、聽課筆記、作業(yè)批改等的檢查或抽查工作。認真學習洋思經驗,借鑒洋思中學?quot;三級備課"做法和"先學后教,當堂訓練"課堂教學模式,切實提高備課和上課的質量,嚴格控制學生作業(yè)量,規(guī)范作業(yè)批改。
3。組織每位教師每學期上好一節(jié)示范課、教學研究課,共同探索提高課堂教學效率的方法和途徑。
3。組織學習教材教法,熟悉教材體系及教學要求。
三、加強課題研究,提高教師的教科研水平
本學期繼續(xù)加強江蘇省級教科研課題《初中物理"自主學習" 課堂教學模式的構建與實踐》和溧陽市級教科研課題《指導物理學習方法 培養(yǎng)學生學習能力》的研究,進一步完善研究內容,做到分工明確,責任到人,保證研究質量。提高研究效益,并做好課題的總結工作,在認真總結的基礎上推廣研究成果。
四、加強對青年教師的培養(yǎng),促使青年教師迅速成長起來
1。繼續(xù)組織青年教師學習教育理論,要求他們堅持自學教育理論,寫好學習筆記,不斷提高青年教師的教育理論水平。
2。加強對青年教師備課和上課的指導,探討課堂教學結構、模式和方法,組織青年教師參加各種講座、討論、參觀等學習,幫助青年教師熟悉教學業(yè)務,提高教學業(yè)務水平。
五、加強畢業(yè)班物理教學工作,提高畢業(yè)班教學的質量
初中畢業(yè)班物理教學要把重點放在加強雙基和能力培養(yǎng)上,要求教師運用啟發(fā)式、討論式教學方法,注重知識形成過程教學和實驗教學,重視學生思維能力培養(yǎng),切實提高學生的實驗操作技能和創(chuàng)新能力。同時積極進行復習教學研討活動,,交流復習經驗,明確復習方向,努力提高物理中考成績。
六、其它工作
1。積極參加溧陽市教育學會物理專業(yè)研究會的第二屆年會,組織教師撰寫論文,進行評選。
2。搞好課外興趣小組活動,鼓勵學生積極參加20xx年3月舉行的全國初三物理競賽。
3。完成教育局和教研室布置的其它工作。
工作計劃 篇4
一、指導思想
xx區(qū)職業(yè)中專20xx年度宣傳工作總的指導思想是:認真貫徹區(qū)教育局的總體部署,把握正確的宣傳和輿論導向,加強與媒體的溝通,及時反映宣傳學校的中心工作、重點工作和特色工作,提振士氣,塑造形象,營造促進學校發(fā)展的和諧氛圍。
二、成立學校宣傳工作領導小組及宣傳組
宣傳工作領導小組
通訊員:各處室負責人或指定的教師組成
具體分工:學校開展的中心工作、重點工作和整體性的活動由文秘室寫稿,根據(jù)具體情況,原則上發(fā)圖片新聞稿;各處室、級部開展的活動、檢查等,通訊稿件由各處室負責人或指定教師撰寫,如需拍照,請?zhí)崆耙惶炫c校長室或文秘室聯(lián)系,拍好的照片將及時送到各處室、級部或上傳至各處室、級部郵箱。
三、目標任務
1、配合學校整體性活動和中心工作,各處室、級部重點工作和重要措施等,廣泛報道具有推廣價值和指導意義的工作活動、經驗及班級新舉措、新風尚等,宣傳在教育教學實踐中涌現(xiàn)出來的先進人物和典型事跡。
2、重點宣傳學校工作中的新思路、新舉措、新方法、新途徑和特色工作。
四、任務分配
各處室、級部宣傳稿件撰寫報導任務分配表
略
五、主要措施
1、樹立學習意識,建立學習制度,加強通訊員隊伍建設。為各科室訂1-2份報紙,及時了解各類信息,研究各級教育媒體的風格。確定每月底的最后一個工作日的三、四節(jié)課為宣傳例會時間,通報各處室、級部新聞報道情況,針對工作中存在問題,加強學習交流,擬訂下月宣傳要點,打造宣傳精品。邀請上級領導或專家到校,全年舉辦通訊員培訓一次。
2、強化資料意識和宣傳意識。文秘室及各處室、級部負責人或指定人員要做好信息收集、整理和上報工作。組織的各項活動,要有活動計劃、過程記錄、總結報道。認真撰寫信息稿件,積極為校內外新聞媒體提供新聞或素材。
3、明確責任。在分管校長的統(tǒng)一領導下,實行宣傳任務科室、級部負責人責任制?剖、級部負責人要及時參加宣傳例會,認真指導科室人員撰寫或撰寫稿件,對稿件要嚴格審核。
六、操作流程
根據(jù)學校每周工作安排及各處室、級部開展工作情況,校長室或各處室、級部將具體寫作任務布置給相關人員,寫稿時間為半個工作日,文秘室對一些重要活動的稿件負有督促責任。相關人員及時把稿件發(fā)送至文秘室公共郵箱,稿件經校長室或文秘室審核后,由文秘室專人負責認真校對,上傳至學校外網(wǎng),有新聞價值的稿件推薦發(fā)送至區(qū)、市、省、國家級刊物或媒體。經各科室、級部負責人簽字審批后,也可自行將信息發(fā)到校外各媒體,但簽字的稿件文本需送文秘室存檔。
七、獎勵措施
1、各科室、級部和通訊員在國家(每篇記11分)、。科6分)、市(每篇記4分)、區(qū)(每篇記2分)、學校外網(wǎng)(每篇記1分)等媒體(須在市教育局考核范圍內)上發(fā)表的新聞稿件,按相應級別分值統(tǒng)計,每月統(tǒng)計結果在學校辦公例會和宣傳例會上公布,年底匯總。
工作計劃 篇5
一、指導思想
以公司下發(fā)的《xxxx文件》為指導,以“提高服務質量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”,客服部工作計劃。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓,端正服務態(tài)度,提高員工業(yè)務水平。主要開展普通話培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調查,通過信訪、回訪等方式展開調查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應整改,努力提高服務質量。
3、開設“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務質量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業(yè)務水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己個人年度工作計劃,工作計劃標準要高,要切實可行,并認真落實,工作計劃《客服部工作計劃》。
3、其它事宜由公司另行通知。
。ㄒ唬┕ぷ饔媱澋母袷剑
1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××學校團委20xx年工作計劃”。
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
。ǘ┕ぷ饔媱澋膬热。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.工作任務和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務的完成。
。ㄈ┲朴喓霉ぷ饔媱濏毥涍^的步驟:
1.認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神,武裝思想。
2.認真分析本單位的'具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎。
3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
5.根據(jù)工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
工作計劃 篇6
為營造學校良好教學環(huán)境,穩(wěn)定學校教學工作,保障師生員工生命安全和身體健康,擬定學校食品衛(wèi)生安全工作計劃。
一、指導思想
樹立“學校教育健康第一”的指導思想,堅持以人為本,遵循預防為主、常抓不懈、標本兼治、著力治本的方針,緊緊抓住關系教職員工身體健康的突出問題,深入開展學校食品衛(wèi)生安全工作,為促進學校教學穩(wěn)定工作提供有利保障。
二、加強領導,明確職責
一、組建學校食品安全工作領導小組 ,明確分工及職責 組 長:李 鏡(統(tǒng)籌規(guī)劃學校食品衛(wèi)生工作)
副組長:宋曉海(具體安排并監(jiān)督學校食品衛(wèi)生工作)
組 員:張命強 王萬才 李華森(具體落實學校各項食品衛(wèi)生工作)
明確職責,責任細化,層層抓落實,人人參與,聚為合力,形成上下聯(lián)動的工作格局,有效預防、控制和消除食品衛(wèi)生安全事故的危害,組織、協(xié)調指導應急處置工作,把危害后果控制在最小范圍,并降到最低程度。
三、加大宣傳,營造氛圍
貫徹落實《學校衛(wèi)生工作條例》,大力宣傳《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》、《街頭食品管理辦法》。充分利用健康教育課、班會、隊會、講座、板報、廣播等形式進行食品衛(wèi)生安全教育,使學生學會識別并自覺抵制不和格食品,增強學生的預防意識,提高自我保護的能力。
四、突出重點、很抓落實
本學期我校將堅持把學校食堂和食品衛(wèi)生安全工作作為大事來抓,緊緊圍繞確定的工作目標,很抓落實,力爭取得明顯效果。重點抓好以下工作。 加強學校食堂安全監(jiān)管,提高餐飲質量
學校食堂監(jiān)管從源頭抓起,建立經營者采購食品時索證、索票制度,嚴把進貨渠道關,加強食品衛(wèi)生日常管,;并有專人負責,積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門落實衛(wèi)生 防病和食品衛(wèi)生管理措施,規(guī)范食品烹飪方法選擇的科學性,禁止讓變質的食品和“三無”產品進入食堂,依法強化學校食品衛(wèi)生后勤管理,讓學生吃上放心的飯菜,堅決控制學生食物中毒事故的發(fā)生。
加強事前預防工作,提高突發(fā)事件的處置能力
為進一步落實預防為主,常抓不懈的工作方針,我局逐步完善對學校食品衛(wèi)生安全和急在學校爆發(fā)流行的管理措施,教育行政部門和學校制定食品衛(wèi)生安全和傳染病防治預案,同時制定突發(fā)事件應急預案,同時制定突發(fā)事件的應對和處理能力。
五、加強業(yè)務培訓工作、提高監(jiān)管水平
加強專職管理干部業(yè)務知識培訓,提高他們的業(yè)務能力和依法管理的水平。同時對食堂的從業(yè)人員進行業(yè)務培訓,讓其弄懂危害學生身體健康的食品以及如何提高自己的烹飪方法,以免造成食物中毒事件的發(fā)生。堅持培訓上崗、執(zhí)證上崗制度,增強責任感、使命感,確保食品衛(wèi)生安全。
工作計劃 篇7
使數(shù)學課堂更加高效充滿活力,讓我們的教學質量不斷得以提高,特制定本學期我組的教研計劃:
一、指導思想:
本學期我教研組將以學生全面發(fā)展、教師業(yè)務能力不斷提升為目標,以提高課堂教學效率、教學質量、減輕學生課業(yè)負擔為根本,加大教學研討力度,堅持科學育人,扎實有序地開展數(shù)學教科研工作。
二、教研目標:
1、繼承和發(fā)揚我組教師良好的師德修養(yǎng)、愛崗敬業(yè)的精神、良好的教風和教學研究的熱情。在全組發(fā)揚團隊意識、合作意識和競爭意識,形成濃厚的教研之風、互學之風、創(chuàng)新之風。
2、在學習、實踐、研討中更新教師的教學觀念,探索,總結新課程的實踐經驗,進一步提升本組教師的教科研能力,組建一支適應新課標要求的數(shù)學教師隊伍。
3、規(guī)范數(shù)學教學常規(guī),教學質量再上新臺階。
三、教研措施:
(一)加強教材研討、集體備課的研討,堅持推們聽課制度。
(二)繼續(xù)實行互動聽課,要求教師要把握好教材的重、難點和知識間的內在聯(lián)系,創(chuàng)造性地處理好教材。廣泛借鑒各種優(yōu)秀教案,根據(jù)本校學生實際情況設計出優(yōu)秀教案做好備課和研討工作,各位教師要積極參與研討,根據(jù)自己的教學風格進行個性化的修改,課后及時寫好教學反思。
。ㄈ┍緦W期繼續(xù)將把優(yōu)化課堂教學,提高課堂教學質量作為我組的重點工作。進一步規(guī)范學生作業(yè),切實減輕學生的課業(yè)負擔。
工作計劃 篇8
教師進社區(qū)活動工作計劃
為加強小學生學校教育、家庭教育、社會教育三方面結合教育,培養(yǎng)小學生公德意識,希望同學們認識社區(qū)、了解社區(qū)、熱愛社區(qū),增長各方面的知識,以適應社會發(fā)展的需要。為豐富社區(qū)人民群眾精神文化生活,充分發(fā)揮未成年人在社區(qū)文化和精神文明建設中的生力軍和突擊隊作用,我校將利用假期開展一系列走進社區(qū)活動,為推動我區(qū)創(chuàng)建文明城市作出積極貢獻,特制訂本活動計劃。
一、目標要求
圍繞文體活動、科普知識、法制宣傳、健康生活、綠色環(huán)保等與人民群眾生活息息相關,與青少年成長密不可分的五個方面開展活動。依托社區(qū)青少年組織和活動陣地,整合相關社會資源,扎實推動各項活動的深入開展,逐步形成社區(qū)少先隊工作品牌。
二、工作內容
1、文體活動進社區(qū)
廣泛開展豐富多彩的社區(qū)性文娛活動和球類、棋類、運動會等比賽活動,引導隊員們崇尚和參與健康、文明、向上的文體活動,高揚朝氣蓬勃的青春旗幟,促進社區(qū)發(fā)展與青少年文化良好的互動。
2、科普知識進社區(qū)
利用社區(qū)活動場所,建立青少年科普網(wǎng)絡基地,引導隊員們學科學、愛科學,正確使用互聯(lián)網(wǎng)絡。通過建立青少年讀書亭、閱報欄、科普宣傳櫥窗,發(fā)動青少年加入社區(qū)青少年讀書小組,使社區(qū)成為青少年自我學習、自我教育的有效載體,營造社區(qū)青少年愛讀書、愛學習的良好氛圍。
3、法制宣傳進社區(qū)
舉辦社區(qū)法制宣傳、法律咨詢、法制和禁毒圖片展、以案說法等活動,增強青少年法制觀念,預防和減少青少年犯罪,構筑青少年拒絕“黃賭毒”的思想防線。切實維護青少年合法權益,清除社區(qū)中不利于青少年健康成長的社會不良現(xiàn)象,凈化青少年成長環(huán)境,為社區(qū)安全、穩(wěn)定發(fā)揮作用。
4、健康知識進社區(qū)
圍繞當前青少年精神壓力大、不健康飲食習慣、吸煙酗酒、濫用藥物、性教育缺乏等問題,積極開展社區(qū)青少年優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教宣傳、義診贈藥、家庭教育咨詢、青少年健康服務熱線等活動,推進社區(qū)青少年醫(yī)療衛(wèi)生保健工作,引導青少年關注健康人生,預防疾病、增強體質。
5、綠色環(huán)保進社區(qū)
組織發(fā)動社區(qū)團員青年、少先隊員開展愛綠護綠、美化社區(qū)行動,開辟社區(qū)青年綠色廣場和青少年綠色文明路。深入社區(qū)開展以“六清”為主要內容的環(huán)保活動(即清洗公共設施、清理街路綠地、清理村鎮(zhèn)周邊、清理居民小區(qū)、清理大街小巷、清理非法張貼物)。組織青少年參與社區(qū)環(huán)境建設和保護活動,提高青少年的環(huán)保意識,增強青少年社會責任感和奉獻意識。
工作計劃 篇9
營業(yè)前:
1.監(jiān)督檢查員工的報到情況。
2.組織員工做好做好營業(yè)準備,比如開啟電器及照明設備、存貨的覆核、新貨的盤點、物品的陳列、檢查店面的清潔、燈光、價格、設備、零錢等狀況。
3.晨會。晨會可以看做是一天工作的總動員,其內容主要包括:檢查員工的精神面貌;向員工傳達公司的最新政策;公布當天的營業(yè)活動計劃;總結并分析前一天的銷售狀況;提出當日銷售目標;激發(fā)員工的工作熱情,鼓舞員工士氣。
營業(yè)中:
1.巡視店鋪,檢查店鋪的清潔及安全保護工作,發(fā)現(xiàn)問題實時處理。
2.追蹤處理所遺留的問題(設備修理、燈光、商品排列等。)
3.密切跟蹤當日的營業(yè)狀況,發(fā)現(xiàn)不正常情況(比如銷售額過低等異常情況)時,應及時了解情況并采取相應措施。
4.隨時考察員工表現(xiàn),注意員工精神面貌、工作狀態(tài)、發(fā)現(xiàn)問題及時提醒,對違反紀律和制度的人員要即時批評教育并根據(jù)規(guī)定進行必要的處罰。
5.檢查店鋪費用支出情況,特別關注電話、傳真、用水、用電情況,及時采取措施杜絕非工作性支出或不必要的浪費,以控制門店的經營管理費用。
6.及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中所遇到的各種問題。
7.閑暇時,可以有針對性的組織部份員工培訓或交談,以鼓舞士氣。
8.收集市場信息,調查周邊競爭店鋪情況,做好銷售分析。
營業(yè)后:
1.核對帳務完成各種報表的填寫工作,確認營業(yè)額的完成情況。
2.收妥款項,并妥善保存(該上交的上交,該放保險柜的放保險柜)
3.檢查電器設備是否關閉,門窗是否關好,以杜絕火災隱患,保證財產安全。
小結
在營業(yè)前,店員需要對前一天的銷售狀況進行總結分析。由此可知數(shù)據(jù)分析是店長日常工作中必備的技能之一。鼓舞士氣,讓店員充滿激情,也是店長需要重視的工作,畢竟店員的積極性直接影響門店業(yè)績。分析商圈、了解市場情況也是店長日常工作中需要關注的。
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