【精選】工作計(jì)劃匯總十篇
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將迎來(lái)新的挑戰(zhàn)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作計(jì)劃了。做好工作計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！下面是小編為大家整理的工作計(jì)劃10篇，歡迎閱讀與收藏。
工作計(jì)劃 篇1
1.為客戶(hù)建立年終返息制度
設(shè)計(jì)出與銀行卡相仿的會(huì)員卡，建立我店獨(dú)有的特色返息制，讓顧客在我店消費(fèi)時(shí)會(huì)有一種額外的贈(zèng)送優(yōu)惠，符合市場(chǎng)上客戶(hù)的普遍消費(fèi)心理。
2. 儲(chǔ)值卡制度
采取新型的儲(chǔ)值卡制度，結(jié)合其他的傳統(tǒng)儲(chǔ)值卡及直銷(xiāo)會(huì)員卡的優(yōu)點(diǎn)而開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，體現(xiàn)我店的獨(dú)有特點(diǎn)。凡是購(gòu)買(mǎi)我店儲(chǔ)值卡的顧客在節(jié)假日、生日、年終、店慶等時(shí)間均可以享受較大的折扣優(yōu)惠。如買(mǎi)1000送200（8.34折），買(mǎi)20xx送500（8折），買(mǎi)3000送100（7.5折）。
3. 做一送一活動(dòng)
在店開(kāi)張前期，為增加我店人氣，帶動(dòng)客流量，帶動(dòng)前期宣傳，增加知名度，同時(shí)為保證技師有鐘上、有活干，對(duì)店的發(fā)展充滿(mǎn)希望和使命感，特舉行做一送一活動(dòng)，比如消費(fèi)198元項(xiàng)目送98元項(xiàng)目。
4. 代金券
通過(guò)向外發(fā)放一定金額的代金券，持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)惠政策（除店內(nèi)單項(xiàng)項(xiàng)目外）。
5. 設(shè)立棋*室等娛樂(lè)場(chǎng)所供賓客休閑娛樂(lè)。
6. 建立客戶(hù)消費(fèi)檔案，將每位顧客的消費(fèi)情況記錄存檔，并定期追蹤。
工作計(jì)劃 篇2
眾所周知，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)作為臨床最基層的管理者，在科室護(hù)理管理中發(fā)揮重要作用。那么病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃主要從哪些方面入手，以下是愛(ài)醫(yī)人才網(wǎng)整理的病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃內(nèi)容。
病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)的工作計(jì)劃如下：
一、在科護(hù)士長(zhǎng)（護(hù)理部主任）領(lǐng)導(dǎo)和科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下負(fù)責(zé)病區(qū)護(hù)理行政及業(yè)務(wù)管理。根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計(jì)劃，制定本病區(qū)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。
二、負(fù)責(zé)實(shí)施病區(qū)的科學(xué)管理，包括護(hù)理人員的合理分工、科學(xué)排班；檢查落實(shí)各項(xiàng)管理制度；各種儀器、設(shè)備、藥品、布類(lèi)、家具管理；護(hù)理員、衛(wèi)生員的業(yè)務(wù)管理等。均達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求。保持病區(qū)環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全、美觀(guān)。
三、督促護(hù)理人員遵守職業(yè)道德規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，護(hù)理常規(guī)和中、西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理及危重患者護(hù)理的執(zhí)行情況，進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量考核，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
四、全面掌握本病區(qū)護(hù)理工作情況與患者動(dòng)態(tài)。參與重點(diǎn)患者的床頭交班；參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)及搶救患者的護(hù)理，突出辨證施護(hù)，并檢查護(hù)理病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及措施落實(shí)情況。
五、隨同科主任查房，參加科內(nèi)會(huì)議及大手術(shù)、新開(kāi)展手術(shù)的術(shù)前討論，疑難病例與死亡病例討論。
六、組織落實(shí)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技術(shù)訓(xùn)練，檢查指導(dǎo)護(hù)理人員做好健康宣教工作，努力提高護(hù)理質(zhì)量與服務(wù)水平。
七、組織本病區(qū)的護(hù)理查房與護(hù)理會(huì)診。積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。
八、負(fù)責(zé)護(hù)理實(shí)習(xí)生及進(jìn)修人員的管理。并選派素質(zhì)好、有教學(xué)能力的護(hù)士擔(dān)任帶教工作。
九、定期征求患者對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、中藥、飲食等方面的意見(jiàn)與建議，不斷完善服務(wù)功能，提高病區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
工作計(jì)劃 篇3
按照區(qū)教育局普教科德育工作部署及學(xué)校工作安排，德育處繼續(xù)以“德育 為首、安全為重、以人為本、注重實(shí)效”的德育工作理念為指導(dǎo)，以打造霍元甲 文武學(xué)校“以文睿智，以武養(yǎng)德”的思想教育為目標(biāo)，以秩序校園建設(shè)為抓手， 做好學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育， 培養(yǎng)學(xué)生道德品質(zhì)和健康人格，不斷創(chuàng)設(shè)有利于培 養(yǎng)少年兒童健康成長(zhǎng)的育人環(huán)境。
一.德育處的工作目標(biāo)
1.加強(qiáng)年級(jí)組、班主任隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持“有布置，有檢查，有反饋”的 “三 有”原則，創(chuàng)設(shè)“公正，公開(kāi)，公平”的“三公”平臺(tái)，加強(qiáng)年級(jí)組的團(tuán)結(jié)協(xié)作， 進(jìn)一步調(diào)動(dòng)班主任班級(jí)管理及年級(jí)組工作的積極性， 落實(shí) “讓主動(dòng)成為一種習(xí)慣， 讓創(chuàng)新成為一種目標(biāo)”管理。
2.規(guī)范“秩序校園”要求，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣，發(fā)揮班級(jí)督查，值勤老 師監(jiān)督記載的作用，并用活動(dòng)和實(shí)際體驗(yàn)，增強(qiáng)感恩思源、勵(lì)志意識(shí)，逐步營(yíng)造 “國(guó)際精品�！钡膭�(chuàng)建氛圍。
3.強(qiáng)化思想教育，提高學(xué)生文明素養(yǎng)，增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)，落實(shí)安全工作責(zé) 任，提高學(xué)生健康的心理素質(zhì)，確保校園無(wú)責(zé)任事故發(fā)生。
4.加強(qiáng)小學(xué)部與家長(zhǎng)的聯(lián)系，爭(zhēng)創(chuàng)讓家長(zhǎng)滿(mǎn)意，讓學(xué)校滿(mǎn)意的文明，積極向 上的小學(xué)部，努力形成德育工作的強(qiáng)大合力。
5. 強(qiáng)化少先隊(duì)工作，努力提高道德培養(yǎng)的實(shí)效。
二.德育處工作重點(diǎn)
(一)重視德育隊(duì)伍建設(shè)，全面提升育人質(zhì)量。
1、加強(qiáng)年級(jí)組、班主任隊(duì)伍建設(shè)。樹(shù)立年級(jí)組、班級(jí)先進(jìn)典型，引導(dǎo)年級(jí) 組、班主任 “比、學(xué)、趕、超”，繼續(xù)落實(shí)“愛(ài)、靠、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”五字方針。
繼續(xù)細(xì)化班主任、班級(jí)常規(guī)工作考核。堅(jiān)持有布置，有檢查，有反饋的“三有原 則”及“干與不干，干好與干差”不一樣的原則;創(chuàng)設(shè)更加公平、公正、公開(kāi)的 “三公”考核平臺(tái)，調(diào)動(dòng)班主任工作的積極性、主動(dòng)性;努力推動(dòng)了年級(jí)組、班 級(jí)各項(xiàng)工作、活動(dòng)爭(zhēng)相開(kāi)展的良好局面的形成。
采取班主任例會(huì)、理論學(xué)習(xí)、經(jīng) 驗(yàn)交流等多種形式， 重點(diǎn)做好校內(nèi)培訓(xùn)的同時(shí)，努力為班主任爭(zhēng)取走出去學(xué)習(xí)的 機(jī)會(huì)，加強(qiáng)對(duì)班主任的培訓(xùn)，提高管理水平;規(guī)范落實(shí)主題班會(huì)課，繼續(xù)堅(jiān)持推 門(mén)聽(tīng)課、先周備課制度;根據(jù)區(qū)教育局普教科工作安排，引領(lǐng)全體教師參與課題 研究，深入研究學(xué)生、研究班級(jí)管理，營(yíng)造一種在研究狀態(tài)下工作，在工作狀態(tài) 下研究的良好育人氛圍;做好班主任、學(xué)生成長(zhǎng)檔案管理工作;提高解決實(shí)際問(wèn) 題的能力，使常規(guī)管理水平不斷得到新的提高。
2.加強(qiáng)全員育人工作力度， 提高師德水準(zhǔn)。教師的職業(yè)道德建設(shè)是推進(jìn)德育 工作的`根本保證。
結(jié)合教育局德育工作部署會(huì)提出的以科研推動(dòng)德育教育，全體 老師要讓主動(dòng)成為一種習(xí)慣，讓創(chuàng)新成為一種目標(biāo)，參與到學(xué)生的教育中，我們 也將通過(guò)規(guī)范、引導(dǎo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核等加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，突出工作實(shí)效;引 導(dǎo)全體老師面向每一個(gè)學(xué)生，做到“思想上引導(dǎo)，學(xué)業(yè)上輔導(dǎo)，生活上指導(dǎo)，心 理上疏導(dǎo)”，體現(xiàn)以人為本的育人理念，充分關(guān)注各層次學(xué)生的學(xué)習(xí)、心理、生 活等各方面需要，營(yíng)造 “全員育人、全科育人、全程育人”的氛圍，創(chuàng)建學(xué)生 健康成長(zhǎng)的溫馨和諧家園。
(二)以養(yǎng)成教育為重點(diǎn)，整體構(gòu)建德育體系，切實(shí)提高德育實(shí)效性，打造平安和諧校園
1.細(xì)化學(xué)生習(xí)慣要求，抓實(shí)秩序校園建設(shè);增強(qiáng)并激發(fā)學(xué)生感恩勵(lì)志意識(shí)、 責(zé)任意識(shí)、自主意識(shí)。結(jié)合學(xué)校秩序校園建設(shè)，在上學(xué)期的基礎(chǔ)之上，繼續(xù)從衛(wèi) 生、紀(jì)律、禮儀、安全、等幾個(gè)方面細(xì)化各項(xiàng)常規(guī)要求。
通過(guò)細(xì)化處室人員、年 級(jí)組長(zhǎng)和值勤老師監(jiān)督任務(wù)， 發(fā)揮更大的督促作用; 引導(dǎo)全體老師樹(shù)立大局意識(shí)， 全員參與，齊抓共管，使學(xué)生例規(guī)成習(xí);通過(guò)宣傳動(dòng)員周、規(guī)范周、強(qiáng)化周、達(dá) 標(biāo)周，逐步強(qiáng)化學(xué)生良好習(xí)慣形成。在主題活動(dòng)教育中重言傳身教，以愛(ài)換愛(ài)， 通過(guò)主題教育活動(dòng)， 激發(fā)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)、 自主意識(shí)， 進(jìn)而把崇尚良好行為習(xí)慣、 感恩一切， 善待幫助自己的人， 轉(zhuǎn)化為自我勵(lì)志行為， 營(yíng)造良好的教育教學(xué)環(huán)境。
2.發(fā)揮校園小喇叭功效，表?yè)P(yáng)為主，批評(píng)為輔，每周實(shí)時(shí)播報(bào)，時(shí)時(shí)播報(bào)， 從學(xué)生的思想根本出發(fā)，鼓勵(lì)學(xué)生多做好事，多做對(duì)的事，加強(qiáng)學(xué)生思想規(guī)范。
3.落實(shí)主題班會(huì)，充分發(fā)揮課堂主渠道作用。課堂是實(shí)施德育課程和完成德 育任務(wù)的主陣地、主渠道。一方面要加強(qiáng)學(xué)科課程的德育滲透，有意識(shí)地找準(zhǔn)結(jié) 合點(diǎn)，在教學(xué)中有機(jī)滲透德育教育。另一方面要上好國(guó)家課程《品德與生活》 、 《品德與社會(huì)》 ，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。
4.在校園內(nèi)開(kāi)展“弘揚(yáng)健康文明、爭(zhēng)做陽(yáng)光學(xué)生”的系列實(shí)踐活動(dòng)，幫助 學(xué)生講究公共衛(wèi)生、樹(shù)立公共道德、規(guī)范公共行為。實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)是開(kāi)展“講 衛(wèi)生、講禮儀、講道德”教育，通過(guò)教育傳承中華民族“愛(ài)清潔、講文明、重禮 儀”的傳統(tǒng)美德。要求學(xué)生實(shí)現(xiàn)“三管住” 。即：管住自己的口，不隨地吐痰; 管住自己的手，不亂扔垃圾;管住自己的腳，不踐踏花草，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為 習(xí)慣。
三.安全工作常抓不懈 大力開(kāi)展法制安全教育。
學(xué)校將繼續(xù)把安全教育和法制教育作為德育工 作長(zhǎng)期堅(jiān)持的重點(diǎn)。各班要把安全教育、法制教育貫穿到整個(gè)學(xué)期，常抓不懈， 充分利用班會(huì)，升旗活動(dòng)進(jìn)行教育，規(guī)范學(xué)生的課間活動(dòng)，要求學(xué)生在校園內(nèi)不 玩危險(xiǎn)性的游戲，以杜絕不安全隱患。加強(qiáng)教師值日工作，要求值日教師提高責(zé) 任感，讓學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)行安全活動(dòng)。
四.完善三位一體網(wǎng)絡(luò)體系，建立開(kāi)放德育新體制
(1)、定期開(kāi)展好家長(zhǎng)與學(xué)校的聯(lián)系工作，充分發(fā)揮家校通的對(duì)學(xué)校教育、 教學(xué)管理工作的監(jiān)督、評(píng)價(jià)作用，推進(jìn)民主管理的進(jìn)程。 (2)、積極開(kāi)展電話(huà)回訪(fǎng)活動(dòng)。每位班主任一學(xué)期的家訪(fǎng)率力爭(zhēng) 100%，并做 到“勤、誠(chéng)、實(shí)” ，使電話(huà)回訪(fǎng)真正起到溝通教師、家長(zhǎng)、學(xué)生間的橋梁作用。
五.發(fā)揮少先隊(duì)員的主力功效，培養(yǎng)優(yōu)秀少先隊(duì)員
1.加強(qiáng)和改進(jìn)少先隊(duì)員思想道德建設(shè)。
以“做一個(gè)有道德的人”為載體，繼續(xù)對(duì)少先隊(duì)員進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育，集體 主義教育，社會(huì)主義教育，在少先隊(duì)員中弘揚(yáng)和培育民族精神。讓少先隊(duì)員在活 動(dòng)中產(chǎn)生民族自豪感。要通過(guò)板報(bào)、班隊(duì)會(huì)、演講、國(guó)旗下講話(huà)等形式，開(kāi)展革 命傳統(tǒng)教育、 理想信念教育和愛(ài)國(guó)主義教育。有計(jì)劃地組織學(xué)生開(kāi)展多種形式的 革命傳統(tǒng)教育和法制教育， 強(qiáng)化學(xué)生的愛(ài)國(guó)意識(shí)和法制觀(guān)念。讓未成年人的思想 道德建設(shè)之路越走越寬廣。
2.加強(qiáng)行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。
開(kāi)展《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生形成講文明、懂禮 貌、守紀(jì)律的良好行為習(xí)慣。發(fā)揮少先隊(duì)作用，加強(qiáng)隊(duì)員們的日常行為規(guī)范養(yǎng)成 教育，嚴(yán)格各種規(guī)章制度，加強(qiáng)文明禮儀常規(guī)教育和安全、法制教育等，通過(guò)國(guó) 旗下講話(huà)、班隊(duì)會(huì)進(jìn)行教育。注重學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成，講究衛(wèi)生。開(kāi)展如“使 用禮貌用語(yǔ)” 、 “給老師獻(xiàn)上一杯水” 、 “學(xué)校是我家，衛(wèi)生靠大家”等活動(dòng)。適時(shí) 舉行《守則規(guī)范記我心》演講和班會(huì)活動(dòng)。
3.推進(jìn)少先隊(duì)實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)少年兒童健康成長(zhǎng)。
利用清明節(jié)、植樹(shù)節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、六一國(guó)際兒童節(jié)、七一黨的生日， 教師節(jié)，國(guó)慶節(jié)等節(jié)日，有計(jì)劃地組織開(kāi)展形式多樣的系列主題教育活動(dòng)，深化 “小公民道德建設(shè)計(jì)劃” 。深化拓展“中國(guó)少年兒童平安行動(dòng)” ，開(kāi)展以學(xué)習(xí)自護(hù) 知識(shí)、培養(yǎng)自護(hù)能力為主題的體驗(yàn)活動(dòng)。
4.加強(qiáng)少先隊(duì)的基礎(chǔ)建設(shè)。
(1)開(kāi)展少先隊(duì)員光榮感教育。以中隊(duì)為單位，以“我是少先隊(duì)員” 、 “我生活在少先隊(duì)組織中” 、 “我為少先隊(duì)添光彩”為主要內(nèi)容、廣泛開(kāi)展少先隊(duì)員光榮感教育。
(2)開(kāi)展少先隊(duì)輔導(dǎo)員責(zé)任感教育。通過(guò)多種途徑和形式開(kāi)展以“做少年兒 童人生追求的引領(lǐng)者、實(shí)踐體驗(yàn)的組織者、健康成長(zhǎng)的服務(wù)者、合法權(quán)益的維護(hù) 者、良好成長(zhǎng)氛圍的營(yíng)造者”為主要內(nèi)容的責(zé)任感教育，全面提高輔導(dǎo)員的思想 政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)， 引導(dǎo)他們以自身優(yōu)勢(shì)在少年兒童思想道德建設(shè)中發(fā)揮獨(dú)特 作用。
工作計(jì)劃 篇4
一、建立客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)，建立客戶(hù)資料電子文檔。
二、科室及開(kāi)發(fā)人員發(fā)放客戶(hù)資料調(diào)查表，篩選后建立vip貴賓健康檔案。
三、vip客戶(hù)成員
1、vip鉆卡客戶(hù)：
年交會(huì)費(fèi)20xx元高端客戶(hù)、年集分38000元客戶(hù)。
2、vip金卡客戶(hù)：
年集分18000分。
3、vip普通卡客戶(hù)：
年集分3000分。
醫(yī)院客戶(hù)服務(wù)部將根據(jù)vip客戶(hù)的累計(jì)有效消費(fèi)調(diào)整客戶(hù)類(lèi)別。
四、vip鉆卡金卡客戶(hù)固定服務(wù)項(xiàng)目
1、開(kāi)通健康服務(wù)車(chē)接送住院vip客戶(hù)。
2、金卡：
鉆卡貴賓通道服務(wù)凡vip客戶(hù)可直接在柜面向金卡鉆卡貴賓通道指示牌處出示vip卡，說(shuō)明來(lái)意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續(xù)，使客戶(hù)賓至如歸，享有尊貴感受。
3、免專(zhuān)家及普通掛號(hào)費(fèi)。
4、溫馨服務(wù)：
vip客戶(hù)出院三天后會(huì)接到管床醫(yī)生的問(wèn)候電話(huà)，每逢重大節(jié)假日通過(guò)短信發(fā)送節(jié)日祝福或電話(huà)祝福，使vip客戶(hù)時(shí)時(shí)能感受到醫(yī)院對(duì)其重視和關(guān)注，從而提升客戶(hù)對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感和滿(mǎn)意度。
5、資訊快遞：
及時(shí)向客戶(hù)寄送醫(yī)院最新醫(yī)療服務(wù)，最新醫(yī)療信息及預(yù)防保健知識(shí)。
6、體檢：
健康咨詢(xún)及生日祝福：
vip客戶(hù)每年度可享受體檢，并可隨時(shí)致電醫(yī)院服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行健康咨詢(xún)，更可在對(duì)應(yīng)生日時(shí)得到醫(yī)院贈(zèng)送的生日禮品禮品將不定期更換
7、vip貴賓沙龍服務(wù)醫(yī)院根據(jù)高端客戶(hù)群的總體需要，每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯(lián)誼會(huì)，聯(lián)誼會(huì)可根據(jù)客戶(hù)特點(diǎn)選擇不同主題，新醫(yī)療服務(wù)推介會(huì).酒會(huì).運(yùn)動(dòng)會(huì).旅游.電影觀(guān)賞.音樂(lè)會(huì)等靈活多樣的形式舉辦，體現(xiàn)出為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的理念。
8、專(zhuān)有客戶(hù)服務(wù)代表一對(duì)一服務(wù)為使鉆卡貴賓感受到醫(yī)院對(duì)其的特殊重視，為其及家人建立健康擋案，制定個(gè)性化飲食及運(yùn)動(dòng)計(jì)劃，推行專(zhuān)有家庭保健醫(yī)生，每?jī)芍苌祥T(mén)為其提供保健.醫(yī)療咨詢(xún).代請(qǐng)專(zhuān)家看病等醫(yī)療服務(wù)。注：
高端客戶(hù)每年收會(huì)費(fèi)二千元
五、vip貴賓卡服務(wù)期限
vip有效期與客戶(hù)年積分及年交會(huì)費(fèi)保持一致即只要客戶(hù)年積分有效或預(yù)期交年會(huì)費(fèi)可持續(xù)享受貴賓服務(wù)。如積分失效或終止交年會(huì)費(fèi)則貴賓服務(wù)相應(yīng)終止。
六、鉆卡發(fā)行方式
醫(yī)院組織鉆卡專(zhuān)有服務(wù)代表登門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)并贈(zèng)送鉆卡，專(zhuān)有服務(wù)代表將相關(guān)信息嚴(yán)格登記。
七、vip客戶(hù)服務(wù)細(xì)節(jié)
1、vip客戶(hù)數(shù)據(jù)采集與建檔
1每日列出出院三天后需要跟蹤服務(wù)的客戶(hù)并督促管床醫(yī)生執(zhí)行電話(huà)問(wèn)候服務(wù)。
2每隔二個(gè)工作日可在vip客戶(hù)查詢(xún)系統(tǒng)中查詢(xún)vip客戶(hù)，對(duì)采集到的數(shù)據(jù)再次核對(duì)。確定級(jí)別后，在vip客戶(hù)檔案中標(biāo)出鉆卡金卡普通卡類(lèi)別。并做好相應(yīng)后續(xù)服務(wù)歸納劃分。
3為每一位vip客戶(hù)建立資料檔案并編號(hào)，資料卡按卡號(hào)順序排列歸檔，并建立相應(yīng)歸檔清單。
4每月30號(hào)前，統(tǒng)計(jì)出次月將過(guò)生日的vip客戶(hù)資料，并進(jìn)行科學(xué)有序的整理統(tǒng)計(jì)建檔。并隨時(shí)進(jìn)行相應(yīng)更新調(diào)整。
5保留vip客戶(hù)電子版信息。按vip客戶(hù)類(lèi)別、vip客戶(hù)生日順序、vip客戶(hù)序號(hào)等類(lèi)型建立vip客戶(hù)電子文檔清單，以方便查詢(xún)。
八、vip客戶(hù)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施
1、vip服務(wù)有效期與客戶(hù)貴賓卡有效期保持一致。
2、每統(tǒng)計(jì)出vip客戶(hù)生日信息資料，制成清單在vip客戶(hù)生日進(jìn)行電話(huà)或短信祝福。
3、每年向所有vip客戶(hù)寄送兩次報(bào)刊：
《客戶(hù)服務(wù)報(bào)》《健康報(bào)》。
4、金卡鉆卡客戶(hù)每年享受的體檢，時(shí)間由客戶(hù)自行決定，但需客戶(hù)提前3天通知醫(yī)院客戶(hù)服務(wù)部相關(guān)人員，工作人員當(dāng)時(shí)審核客戶(hù)最新級(jí)別狀態(tài)，并將客戶(hù)情況及時(shí)反饋給相應(yīng)預(yù)�？疲员阕骱勉暯訙�(zhǔn)備。
5、開(kāi)通服務(wù)熱線(xiàn)，隨時(shí)進(jìn)行健康咨詢(xún)。
工作計(jì)劃 篇5
（一） 做好向榮村地下流體綜合觀(guān)測(cè)臺(tái)水位、水溫、氣象三要素的分鐘、整點(diǎn)、日、月、年資料的處理和監(jiān)測(cè)資料的匯編歸檔工作。
�。ǘ� 做好xx區(qū)政府二個(gè)數(shù)字強(qiáng)震臺(tái)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與震例資料的存儲(chǔ)與歸檔工作。
�。ㄈ� 做好金盤(pán)地震觀(guān)測(cè)臺(tái)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的收集與震例資料的存儲(chǔ)歸檔工作。
（四） 做好�？谘葚S地震觀(guān)測(cè)臺(tái)gnss和強(qiáng)震觀(guān)測(cè)資料的處理、分析和歸檔工作。
�。ㄎ澹� 做好各監(jiān)測(cè)臺(tái)站和數(shù)據(jù)接收中心儀器設(shè)備的維護(hù)、維修工作，保證地震監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)第一手資料的連續(xù)、可靠、準(zhǔn)確及時(shí)。
�。� 編寫(xiě)年度地震趨勢(shì)會(huì)商報(bào)告。
�。ㄆ撸� 做好地震異�，F(xiàn)象分析判定和震情會(huì)商工作，及時(shí)反饋和通報(bào)震情信息。
�。ò耍� 做好地震觀(guān)測(cè)資料的參評(píng)工作。
�。ň牛� 配合局機(jī)關(guān)完成其他工作。
�。ㄒ唬┍３仲|(zhì)量體系文件的持續(xù)有效運(yùn)行，對(duì)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、質(zhì)量記錄進(jìn)行完善轉(zhuǎn)版，此項(xiàng)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及的面廣、內(nèi)容多，需要組織一定的人員在4個(gè)月內(nèi)完成，迎接20xx年7月前實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評(píng)審。
�。ǘ┰诂F(xiàn)有檢測(cè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上拓展檢驗(yàn)?zāi)芰Ψ秶�，我�?0xx年將重點(diǎn)開(kāi)展糧食中部分有害毒素和有機(jī)磷農(nóng)藥的檢測(cè)項(xiàng)目。
�。ㄈ┝�(zhēng)按照國(guó)家級(jí)監(jiān)測(cè)站標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)建實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地，將我站實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地面積達(dá)到國(guó)家要求1200平方米，該項(xiàng)工作不僅為我站擴(kuò)展檢測(cè)項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)，而且大大改善了實(shí)驗(yàn)室操作環(huán)境，保證了通風(fēng)效果，有效的減少了化學(xué)氣體對(duì)身體的危害。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)同相關(guān)部門(mén)協(xié)作，強(qiáng)化對(duì)社會(huì)樣品的服務(wù)意識(shí)，力爭(zhēng)在市場(chǎng)檢測(cè)方面有所突破。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化技術(shù)人員培訓(xùn)，規(guī)范管理，提高我站執(zhí)行力。建設(shè)一支業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)且富有活力的員工隊(duì)伍是我站追求的一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)。
�。┰谌ツ甑幕A(chǔ)上通過(guò)各種公益形式加強(qiáng)對(duì)糧油質(zhì)量安全宣傳，提高群眾的糧油安全意識(shí).
工作計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想：
以學(xué)校工作思想為指導(dǎo)，結(jié)合本年級(jí)的實(shí)際情況，全面樹(shù)立以學(xué)生為本的教育教學(xué)思想，全面提高本年級(jí)教師的教育、教學(xué)水平。進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)合作精神，發(fā)揮集體智慧進(jìn)行教育和教學(xué)，全方位服務(wù)于學(xué)生。
二、本組情況分析：
我們四年級(jí)共有教師12人，風(fēng)華正茂，各有各的風(fēng)格，既有年輕人的活力，又有中年人的干練與沉穩(wěn)，敬業(yè)精神強(qiáng)，而且都踏實(shí)肯干。有的教師經(jīng)驗(yàn)豐富，有的教師謙虛好學(xué)，積極上進(jìn)。在本學(xué)期中，成員與成員之間，學(xué)科與學(xué)科之間，中隊(duì)與中隊(duì)之間繼續(xù)做到團(tuán)結(jié)合作，形成默契，形成我們組室的超強(qiáng)的凝聚力，提高我們綜合的戰(zhàn)斗力。
三、工作目標(biāo)：
1.嚴(yán)格遵守學(xué)校管理制度，不遲到早退，不閑聊喧嘩，不在辦公室做與工作無(wú)關(guān)的事。
2.認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做到管理育人，教書(shū)育人，服務(wù)育人，敬業(yè)愛(ài)生，處處為人師表。
3.教師之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，和睦相處；不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)，不做不
利于團(tuán)結(jié)的事；做到語(yǔ)言文明，儀表端正，舉止大方。
4.認(rèn)真參加學(xué)校組織的政治，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。顧全大局，服從學(xué)校工作安排，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，按時(shí)完成各處室布置的任務(wù)。
5.科學(xué)教學(xué)，不體罰和變相體罰學(xué)生，杜絕出現(xiàn)教育教學(xué)安全事故。
四、工作重點(diǎn)：
1.健全辦公制度，搞好辦公室衛(wèi)生，做到整潔，美觀(guān)。
2.成功組織一次本年級(jí)學(xué)生特色活動(dòng)，做到有活動(dòng)方案，活動(dòng)過(guò)程，活動(dòng)效果，活動(dòng)小結(jié)。
3.成功組織一次本年級(jí)教師特色活動(dòng)，做到有申報(bào)，有記載，有成效，有宣傳。
4.輔導(dǎo)學(xué)生參加各種德育活動(dòng)和學(xué)科競(jìng)賽。
5.加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)，各教師積極參加各項(xiàng)教學(xué)和科研競(jìng)賽活動(dòng)。
20xx.3.10
工作計(jì)劃 篇7
今年以來(lái),在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我局緊緊圍繞“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作,大力開(kāi)展旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、公共服務(wù)提升、節(jié)慶品牌打造、項(xiàng)目招商引資等任務(wù),有條不紊地推進(jìn)各項(xiàng)工作,按序時(shí)進(jìn)度較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)�，F(xiàn)將我局20xx年工作情況和20xx年工作打算匯報(bào)如下:
一、20xx年旅游工作總結(jié)
今年以來(lái),我局圍繞主要工作目標(biāo),改革創(chuàng)新,加快轉(zhuǎn)型升級(jí),突出品牌建設(shè),成為國(guó)家旅游局公布的首批“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建單位,新增國(guó)家3A級(jí)景區(qū)、三星級(jí)酒店各1家。據(jù)統(tǒng)計(jì),我市全年共計(jì)接待游客500萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)22%,實(shí)現(xiàn)旅游總收入38億元,同比增長(zhǎng)40.7%,實(shí)現(xiàn)了旅游工作的新躍升。
1.全域旅游創(chuàng)建全面啟動(dòng)。今年2月,國(guó)家旅游局公布了首批“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建單位,確定了興化等8個(gè)縣市作為我省首批創(chuàng)建單位。我市圍繞“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建,由市主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭召開(kāi)了全市“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì),并多次召開(kāi)創(chuàng)建督查暨重點(diǎn)旅游項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)、重點(diǎn)事項(xiàng)會(huì)辦會(huì),制定出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》。其中,《專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》包含7項(xiàng)主要行動(dòng),共27大項(xiàng)、84小項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù),涉及了43個(gè)部門(mén)單位和35個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),并規(guī)定了完成任務(wù)時(shí)限。目前,各部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)已對(duì)照方案要求,細(xì)化目標(biāo)任務(wù),有序開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建工作。
2.旅游節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈。成功舉辦20xx千垛菜花旅游節(jié),全市共接待游客145萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)21%,實(shí)現(xiàn)旅游總收入10.15億元,同比增長(zhǎng)41%。其中,景區(qū)門(mén)票總收入3100萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)22%。四季旅游品牌更加突出,品蟹賞菊旅游季、萬(wàn)畝荷塘景區(qū)荷花節(jié)、水上森林紅杉節(jié)、烏巾蕩首屆“水包皮”溫泉節(jié)等產(chǎn)品不斷成熟,廣受市場(chǎng)好評(píng)。旅游品牌影響力進(jìn)一步提升,獲評(píng)長(zhǎng)三角自駕游十強(qiáng)城市稱(chēng)號(hào)。成功發(fā)行興化旅游市民年卡,舉辦“興化旅游市民年卡暨‘把美麗興化寄出去’首發(fā)式”,讓全市人民共享旅游業(yè)發(fā)展成果。
3.強(qiáng)化旅游品牌宣傳提升。今年以來(lái),我市在**旅游局的指導(dǎo)下,積極參與廣告聯(lián)合投放項(xiàng)目,旅游形象連續(xù)亮相央視《新聞聯(lián)播》等高端新聞平臺(tái),品牌廣告登陸《新聞30分》、《朝聞天下》和《走遍中國(guó)》等金牌欄目。通過(guò)《揚(yáng)子晚報(bào)》、江蘇交通廣播、優(yōu)酷網(wǎng)站等渠道有針對(duì)性的開(kāi)展宣傳推介。繼續(xù)加大、微信等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投入,及時(shí)對(duì)外發(fā)布花期預(yù)告,成功舉辦“花海水鄉(xiāng)健康跑”、“關(guān)愛(ài)健康城市夜訪(fǎng)”等活動(dòng),為旅游節(jié)聚集人氣。圍繞全市“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建,全面提升興化旅游目的地市內(nèi)氛圍,在長(zhǎng)途車(chē)站、城區(qū)報(bào)亭、商圈電子大屏等重要位置、主要干道投放戶(hù)外廣告,有效服務(wù)游客,引導(dǎo)文明旅游。
4.強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推介。成立興化旅游南京推廣中心。高度整合了**鳳城河、姜堰溱湖等景區(qū),豐富游覽內(nèi)容,形成春季熱門(mén)旅游線(xiàn)路,對(duì)外開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。深入山東、上海、江蘇等旅游市場(chǎng)進(jìn)行了走訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)展線(xiàn)路營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)一步開(kāi)拓浙江、安徽、河北部分城市,成功與30多個(gè)地市旅游機(jī)構(gòu)達(dá)成了旅游直通車(chē)協(xié)議,形成了周末、非周末多種形式的組團(tuán)發(fā)班,提高景區(qū)非周末接待人次。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)與、美團(tuán)、驢媽媽等旅游專(zhuān)業(yè)電商合作,保持穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票增長(zhǎng)率。
5.產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展成效初顯。“旅游+”產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展勢(shì)頭較好,旅游業(yè)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、醫(yī)療養(yǎng)生、體育健康等產(chǎn)業(yè)加速融合。其中,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展喜人,水上森林康養(yǎng)醫(yī)療、千垛低空飛行、烏巾蕩溫泉度假等旅游項(xiàng)目投入運(yùn)營(yíng),進(jìn)一步促進(jìn)了旅游跨界發(fā)展和城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。
6.全力推進(jìn)項(xiàng)目招引開(kāi)發(fā)。積極開(kāi)展重點(diǎn)項(xiàng)目招引,全力打造旗艦項(xiàng)目、培育精品景區(qū),發(fā)揮大項(xiàng)目的引領(lǐng)作用和帶動(dòng)效應(yīng)�？偼顿Y超百億元的得勝湖財(cái)富文化旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招引落地、開(kāi)工建設(shè)。千垛景區(qū)(平旺湖項(xiàng)目)和總投資7億元的徐馬荒“荒文化”項(xiàng)目簽訂了正式合同。大縱湖、吳公湖、施耐庵文化園、楚水廊橋等項(xiàng)目談判有序推進(jìn)。
7.發(fā)揮職能優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。圍繞國(guó)家誠(chéng)信旅游建設(shè)工作目標(biāo),召開(kāi)“全市旅游行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)工作會(huì)議”,構(gòu)建完善旅游行業(yè)誠(chéng)信機(jī)制,提升旅游服務(wù)品質(zhì)。進(jìn)一步完善旅游廁所、交通指示牌、停車(chē)場(chǎng)等配套設(shè)施,優(yōu)化景區(qū)游覽環(huán)境。依據(jù)《旅游法》加大旅游執(zhí)法檢查力度,強(qiáng)化依法治旅,建立長(zhǎng)效機(jī)制,組織相關(guān)部門(mén)開(kāi)展旅游執(zhí)法綜合檢查和整治。大力開(kāi)展旅游安全監(jiān)管,將日常安全監(jiān)管和節(jié)假日安全檢查相結(jié)合,確保旅游行業(yè)安全穩(wěn)定。
二、旅游業(yè)發(fā)展面臨的問(wèn)題
回顧20xx年,我市旅游業(yè)發(fā)展雖然取得了一定的成績(jī),但仍然存在一些問(wèn)題。一是全市旅游產(chǎn)品仍然單一,缺少旗艦旅游項(xiàng)目拉長(zhǎng)旅游旺季、提升旅游業(yè)態(tài)。二是行政推動(dòng)力度還需加大,重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè),亟需體制、政策、人才、資金、投融資等方面強(qiáng)有力的行政推動(dòng)力。三是城市旅游服務(wù)功能不夠突出,離全域旅游城市的標(biāo)準(zhǔn)有很大差距。旅游公共服務(wù)體系不完善,“智游”數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)硬件配套發(fā)展緩慢,城市交通、旅游公交等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不到位。
三、20xx年旅游工作計(jì)劃
20xx年是我市“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建和重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵時(shí)期,我局將進(jìn)一步順應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,著力抓好以下幾個(gè)方面工作。
1.突出重點(diǎn),構(gòu)建全域旅游項(xiàng)目。強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)重大旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。全力推進(jìn)得勝湖項(xiàng)目建設(shè),力爭(zhēng)早日形成接待能力。加速平旺湖、徐馬荒“荒文化”等項(xiàng)目落地,早日啟動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)。加快李中水上森林、金東門(mén)老街、沙溝古鎮(zhèn)等項(xiàng)目提升,切實(shí)把興化旅游資源“聚寶盆”轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品“萬(wàn)花筒”,著力打造興化旅游新亮點(diǎn),形成旅游產(chǎn)品全域化。
2.補(bǔ)齊短板,提升公共服務(wù)水平。建設(shè)全域旅游服務(wù)中心,構(gòu)建多層級(jí)旅游咨詢(xún)服務(wù)體系,完善全市旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng),著力提升補(bǔ)齊基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)短板,適應(yīng)大眾旅游時(shí)代游客需求。強(qiáng)化廁所革命,加大景區(qū)、鄉(xiāng)村、公共場(chǎng)所等區(qū)域廁所建設(shè)力度。整合資源建設(shè)完善旅游數(shù)據(jù)中心,加大公共場(chǎng)所WIFI網(wǎng)絡(luò)硬件投入,提升旅游數(shù)字窗口服務(wù)水平。
3.精心籌劃,辦好四季節(jié)慶活動(dòng)。以千垛菜花旅游節(jié)、萬(wàn)畝荷塘荷花節(jié)、品蟹賞菊旅游季和李中水上森林紅杉節(jié)為四季旅游節(jié)慶活動(dòng)抓手,依托垛田生態(tài)資源,精心謀劃節(jié)慶活動(dòng)方案,舉辦形式多樣、內(nèi)容創(chuàng)新的節(jié)慶系列活動(dòng),增添節(jié)慶氛圍和內(nèi)容,進(jìn)一步擴(kuò)大四季旅游節(jié)慶活動(dòng)的影響力,延長(zhǎng)全市旅游旺季,全面帶動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
4.多措并舉,抓好旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)。立足全域旅游創(chuàng)建和節(jié)慶品牌宣傳,精心策劃制作興化旅游系列宣傳片和宣傳資料,通過(guò)多樣化媒體渠道宣傳,全面營(yíng)造全域旅游目的地氛圍,提升節(jié)慶品牌影響力。積極赴境外開(kāi)展旅游品牌宣傳推介。開(kāi)展全域旅游品牌宣傳營(yíng)銷(xiāo),堅(jiān)持市場(chǎng)化營(yíng)銷(xiāo)方式,積極發(fā)展旅游電子商務(wù)。深化區(qū)域融合合作,有重點(diǎn)、分層次開(kāi)拓旅游市場(chǎng)。加強(qiáng)全市旅游產(chǎn)業(yè)整合和編排包裝,力求在主流媒體有聲音,在重點(diǎn)區(qū)域有形象,讓產(chǎn)品形象宣傳系列化、實(shí)用化。
5.優(yōu)化環(huán)境,促進(jìn)市場(chǎng)有序發(fā)展。深入開(kāi)展誠(chéng)信旅游建設(shè),構(gòu)建誠(chéng)信檔案和評(píng)價(jià)體系,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。提升旅游服務(wù)品質(zhì),舉辦多層次、多行業(yè)教育培訓(xùn)活動(dòng)。全面實(shí)施旅游企業(yè)安全生態(tài)規(guī)范化管理,健全保障措施、預(yù)警機(jī)制和救援體系。積極開(kāi)展環(huán)境整治和生態(tài)保護(hù)行動(dòng),優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境,大力倡導(dǎo)文明旅游,遏制旅游不文明行為,營(yíng)造良好的旅游市場(chǎng)環(huán)境。
6.深度融合,發(fā)揮“旅游+”拉動(dòng)優(yōu)勢(shì)。進(jìn)一步突出水鄉(xiāng)生態(tài)、農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)村和歷史人文等要素特色,促進(jìn)“旅游+鄉(xiāng)村”,提升水鄉(xiāng)特色鄉(xiāng)村旅游品質(zhì),引導(dǎo)省級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)做大做強(qiáng);促進(jìn)“旅游+農(nóng)業(yè)”,形成現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀(guān)光、農(nóng)耕文化和漁文化旅游業(yè)態(tài),推出現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、龍香芋產(chǎn)業(yè)園和臨城果蔬采摘等項(xiàng)目;促進(jìn)“旅游+工業(yè)”,推出竹泓木船產(chǎn)業(yè)、戴南不銹鋼產(chǎn)業(yè)、大地藍(lán)等工業(yè)旅游項(xiàng)目;促進(jìn)“旅游+文化”,形成“興化非遺”、“興化風(fēng)情”等民俗旅游。
工作計(jì)劃 篇8
自去年12月份組織架構(gòu)調(diào)整以來(lái)，御苑區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開(kāi)展，在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車(chē)輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門(mén)內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對(duì)我個(gè)人來(lái)講，一直在物業(yè)客服線(xiàn)上工作，接觸工作主要以客戶(hù)投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動(dòng)為主，對(duì)其他部門(mén)在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識(shí)掌握不夠全面，尤其是對(duì)工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng)，我將針對(duì)欠缺與不足努力補(bǔ)上，全面提高，跟上公司的發(fā)展需求。特制定了物業(yè)管理工作計(jì)劃：
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署，御苑區(qū)在工作計(jì)劃將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來(lái)開(kāi)展工作，主要工作計(jì)劃有：
一、全面實(shí)施規(guī)范化管理。
在原有基礎(chǔ)上修定各部門(mén)工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績(jī)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶(hù)安防知識(shí)的宣傳力度，打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理，開(kāi)展便民工作，提高住戶(hù)滿(mǎn)意度
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶(hù)滿(mǎn)意，大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是：
1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。
3、擬定車(chē)輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門(mén)計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
御苑區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。
工作計(jì)劃 篇9
一、抓好教學(xué)常規(guī)，將素質(zhì)教育要求落實(shí)到語(yǔ)文教學(xué)中。
抓好教學(xué)常規(guī)是提高教學(xué)質(zhì)量的保證，也是全面落實(shí)素質(zhì)教育的保證。抓常規(guī)我們以課堂教學(xué)為中心，以抓學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、能力培養(yǎng)和良好的性格形成為重點(diǎn)。在日常教學(xué)中，要求每位老師都認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，向四十分鐘課堂要質(zhì)量。
二、強(qiáng)化課改意識(shí)，深化教學(xué)改革。
本學(xué)期繼續(xù)努力探索課程改革與提高教育質(zhì)量的結(jié)合，促進(jìn)教師和學(xué)生的發(fā)展。充分體會(huì)“新課標(biāo)”四大特點(diǎn)：參與性、互動(dòng)性、互助性、體驗(yàn)性。努力實(shí)現(xiàn)兩個(gè)“零距離”：向理論學(xué)習(xí)，研究理論發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，努力實(shí)現(xiàn)與小學(xué)語(yǔ)文教育改革最前沿的“零距離”；聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷轉(zhuǎn)變教學(xué)觀(guān)念，為小學(xué)語(yǔ)文課程改革深入發(fā)展積淀底蘊(yùn)；向?qū)W生學(xué)習(xí)，研究學(xué)生的學(xué)習(xí)心理，努力促進(jìn)教師與學(xué)生的“零距離”，不斷提高在小學(xué)語(yǔ)文領(lǐng)域里實(shí)施素質(zhì)教育的水平。
三、努力改變教研形式。
學(xué)校教研組是廣大青年骨干教師成長(zhǎng)成才的搖籃。教研活動(dòng)要在“實(shí)”上下工夫，在“新”字上做文章，要探索參與式、體驗(yàn)式教研活動(dòng)形式，激發(fā)教師參與教研的主體意識(shí)和創(chuàng)造熱情，鼓勵(lì)教師合作、交流，共享教研成果，切實(shí)提高教研活動(dòng)的實(shí)效性。我范文網(wǎng)們計(jì)劃加強(qiáng)教研的多向交流，加大教研的參與面，形式上不拘一格，內(nèi)容可以學(xué)習(xí)新課標(biāo)、解讀新理念及分析新教材特點(diǎn)及教學(xué)建議,關(guān)注教學(xué)中的難點(diǎn)、亮點(diǎn)、熱點(diǎn)，活動(dòng)前注意資料的收集工作，做到每次每人都有發(fā)言。
四、加強(qiáng)課題研究，強(qiáng)化課改過(guò)程管理。
根據(jù)學(xué)校、教研組課題組的實(shí)施方案，訂好本學(xué)期的實(shí)施計(jì)劃。有計(jì)劃，有步驟地明確本學(xué)期的研究任務(wù)。圍繞學(xué)�？傉n題明確相應(yīng)的子課題，分層突破，推動(dòng)課題研究向縱深發(fā)展。以課題為載體，加強(qiáng)會(huì)課實(shí)踐，提高教育教學(xué)的質(zhì)量。倡導(dǎo)45周歲以下的教師圍繞著"我的教育想法"、"我的教育故事"、"我的教學(xué)故事"撰寫(xiě)文章。
五、加強(qiáng)師資培訓(xùn)，形成一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。
我們著手準(zhǔn)備做好以下工作：
（1）苦練內(nèi)功：全體教師特別是青年教師自覺(jué)加壓、努力使每節(jié)課都成為有質(zhì)量的研究課。
�。�2）語(yǔ)文教師要加強(qiáng)自身教學(xué)理論修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。
�。�3）青年教師上好評(píng)議課。本學(xué)期仍確定兩位青年教師，在中老年教師的指導(dǎo)下上好評(píng)議課，盡快提高他們的教學(xué)水平。
�。�4）鼓勵(lì)語(yǔ)文老師勤于筆耕。希望老師們能經(jīng)常寫(xiě)教學(xué)反思，這對(duì)提高自身的教學(xué)水平是非常有好處的。
六、根據(jù)年級(jí)特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的各種能力。
對(duì)一、二年級(jí)的學(xué)生要注重語(yǔ)文良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，培養(yǎng)學(xué)生的寫(xiě)字基本功；三、四年級(jí)的學(xué)生，在培養(yǎng)寫(xiě)字能力的基礎(chǔ)上，培范文網(wǎng)養(yǎng)他們的讀、寫(xiě)、聽(tīng)、說(shuō)能力；五、六年級(jí)的學(xué)生要著重培養(yǎng)提高他們的寫(xiě)作能力和水平，要鼓勵(lì)他們，力爭(zhēng)學(xué)生的作文能夠發(fā)表。
七、繼續(xù)開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。
為營(yíng)造書(shū)香校園，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣，提高學(xué)生的閱讀水平，
提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)，本學(xué)期，繼續(xù)開(kāi)展師生共同讀書(shū)活動(dòng)，班級(jí)在活動(dòng)期間，還將組織演講、朗誦、讀書(shū)筆記展覽、口頭作文等各項(xiàng)年級(jí)活動(dòng)。
八、組織各種語(yǔ)文活動(dòng)，讓生活充滿(mǎn)語(yǔ)文。
結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日和學(xué)校工作安排，組織學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的語(yǔ)文活動(dòng)。如：節(jié)前夕，組織、引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展感謝母親的活動(dòng)：制作賀卡、給媽媽寫(xiě)感謝信等。舉行書(shū)法作品展覽，詩(shī)歌朗誦比賽等。
工作計(jì)劃 篇10
一、上年度家長(zhǎng)工作情況分析
在過(guò)去一年的工作中，我們堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)，彼此尊重，各項(xiàng)工作都公開(kāi)征求家長(zhǎng)的意見(jiàn)；密切家園之間、親子之間的聯(lián)系，讓家長(zhǎng)進(jìn)一步了解幼兒園的教育和活動(dòng)，使家園之間較好地形成了教育合力。當(dāng)然，整個(gè)幼兒園還在初運(yùn)作階段，師資力量的單薄使家長(zhǎng)工作只能停留在完成簡(jiǎn)單的基本工作。加上地區(qū)差異，許多家長(zhǎng)的教育觀(guān)念還存在落差，有時(shí)不理解幼兒園的工作，需要我們進(jìn)一步把家長(zhǎng)工作做細(xì)、做透。
二、本年度主要工作目標(biāo)
1、建立和完善家長(zhǎng)工作制度，并按要求嚴(yán)格執(zhí)行。
2、抓班主任常規(guī)家長(zhǎng)工作的落實(shí)與開(kāi)展，密切聯(lián)系家園感情。
3、開(kāi)展豐富的活動(dòng)，促使家園互動(dòng)，轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)觀(guān)念
4、利用《家教讀物》做好指導(dǎo)工作，將安全教育落實(shí)于家庭
三、主要工作與措施
�。ㄒ唬┙⒑屯晟萍议L(zhǎng)工作制度。
1、健全“家庭教育指導(dǎo)委員會(huì)制度”，做到定時(shí)會(huì)議、定期建議、定點(diǎn)反饋。
2、完善“家園聯(lián)系制度”和“特殊傳染病幼兒家訪(fǎng)制度”。
3、調(diào)整“家長(zhǎng)學(xué)�！睂W(xué)習(xí)制度，做到定時(shí)、定人、定事、定質(zhì)。
4、進(jìn)一步完善“幼兒請(qǐng)假制度”、“家長(zhǎng)接送制度”和“幼兒在家安全責(zé)任制度”。
（二）、抓班主任常規(guī)家長(zhǎng)工作的落實(shí)與開(kāi)展，密切聯(lián)系家園感情。
1、開(kāi)學(xué)前做好新入園幼兒及各班的插班生上門(mén)家訪(fǎng)工作及各類(lèi)常規(guī)家訪(fǎng)、重點(diǎn)家訪(fǎng)，記錄突出特殊性、重點(diǎn)性和有針對(duì)性。
2、各班制定符合年齡特點(diǎn)的、本班幼兒實(shí)際的、具有時(shí)代性的家教指導(dǎo)計(jì)劃。
3、教師能將家教指導(dǎo)計(jì)劃中的目標(biāo)滲透在日常生活中，每月對(duì)家長(zhǎng)工作做反思與調(diào)整。
4、各班認(rèn)真指導(dǎo)家長(zhǎng)閱讀“家園之窗”的保教及宣傳內(nèi)容，使其真正發(fā)揮作用。
5、各班充分發(fā)揮“親子橋”欄目中的作用，學(xué)習(xí)一些家教好方法。
6、完成家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查工作。
（三）、開(kāi)展豐富的活動(dòng)形式，促使家園互動(dòng)，轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)觀(guān)念
1、每月定期以“家園小報(bào)”的形式及時(shí)向家長(zhǎng)反饋園部信息及幼兒情況，增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)我們的理解和信任。
2、通過(guò)“家庭教育指導(dǎo)委員會(huì)”會(huì)議，使家長(zhǎng)參與學(xué)校管理，協(xié)調(diào)和增進(jìn)家園關(guān)系，進(jìn)一步提高管理的實(shí)效。
3、建立“家長(zhǎng)資源庫(kù)”為幼兒園教育活動(dòng)提供支持，并引導(dǎo)家長(zhǎng)參與活動(dòng)。
4、成立家長(zhǎng)助教服務(wù)小隊(duì)。
�。ǘ┘议L(zhǎng)學(xué)校
1）、落實(shí)家長(zhǎng)學(xué)校的上課時(shí)間。每學(xué)期舉行2至3次，每次上課時(shí)間不少于2小時(shí)。并有計(jì)劃、有層次的開(kāi)展活動(dòng)。
2）、精心挑選家長(zhǎng)學(xué)校的上課教師。幼兒園將邀請(qǐng)有關(guān)方面的專(zhuān)家講課，力求課上得精彩、實(shí)用，并形成系列化。
3）每一位的教師應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新理論，了解新信息，掌握新知識(shí)，形成新觀(guān)念，使我們的家庭教育指導(dǎo)工作具有時(shí)代性、前瞻性、科學(xué)性和實(shí)效性。切實(shí)提高全體教師及家長(zhǎng)的家教理論水平。
�。ㄈ┯H子活動(dòng)
1）采用多種形式，豐富親子活動(dòng)內(nèi)容，并保證家長(zhǎng)的參與率。及時(shí)做好信息反饋，并加強(qiáng)簽到制度。
2）根據(jù)幼兒園工作安排及工作的連續(xù)性，周密制定好計(jì)劃，做到有序?qū)嵤Ｗ⒁饫碚撀?lián)系實(shí)際，通過(guò)座談，問(wèn)卷等方式來(lái)加強(qiáng)調(diào)查研究，進(jìn)行客觀(guān)分析，并將改進(jìn)措施落實(shí)到以后的工作中去。
3）開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)，對(duì)家長(zhǎng)提出的在家庭教育中遇到的疑難問(wèn)題給予較好的解決或號(hào)召大家共同研討，提高研究水平。
�。ㄋ模┏Ｒ�(guī)工作
1）繼續(xù)抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，繼續(xù)做好家長(zhǎng)工作的常規(guī)工作，健全家長(zhǎng)學(xué)校檔案、考核、教學(xué)等各項(xiàng)制度。
2）繼續(xù)做好各類(lèi)服務(wù)活動(dòng)，讓家長(zhǎng)得益。
各組利用一些節(jié)日如：婦女節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、元旦等邀請(qǐng)部分家長(zhǎng)來(lái)園共同開(kāi)展活動(dòng)。
2、外邀專(zhuān)業(yè)人士作講座，幫助家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變觀(guān)念，提升家長(zhǎng)素質(zhì)。
3、積極做好學(xué)習(xí)型家庭的創(chuàng)建工作，開(kāi)展一些活動(dòng)，推廣經(jīng)驗(yàn)。
4、鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極參與幼兒園教學(xué)活動(dòng)材料、信息的收集，參與自然角等環(huán)境布置。
(四)安全教育落實(shí)于家庭
1、宣傳幼兒園安全教育內(nèi)容，并落實(shí)到每個(gè)家庭。
2、在家長(zhǎng)會(huì)上開(kāi)設(shè)有關(guān)安全知識(shí)方面的講座。
3、外邀常年聘用律師作關(guān)于安全教育方面的講座。
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