有關(guān)部門工作計劃模板集合9篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，讓我們對今后的工作做個計劃吧。工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的部門工作計劃10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
部門工作計劃 篇1
20xx年上半年已經(jīng)走過，宿管部各方面的工作都取得了一定的成就，成功舉辦了第二屆校園宿舍文化藝術(shù)節(jié)，豐富了同學(xué)們的宿舍生活，真正做到讓宿舍成為同學(xué)們和諧溫馨的家。 本學(xué)期宿管部的工作安排如下：
一、 迎新工作
配合學(xué)生工作處宿管會劉老師做好宿舍迎新工作，負(fù)責(zé)在各棟宿舍前發(fā)放鑰匙及引導(dǎo)新生，讓新生盡快熟悉和適應(yīng)宿舍環(huán)境。
二、 調(diào)查整個學(xué)院宿舍的花名冊
新的學(xué)期開始，大部分的同學(xué)都搬換了寢室，為此我們會在軍訓(xùn)結(jié)束之前把所有宿舍花名冊統(tǒng)計出來，以便宿管部、女生部及治保部工作的開展。
三、 部門宣傳及招新工作
在新生軍訓(xùn)期間，我們會組織好成員去各個寢室進(jìn)行宣傳，讓他們了解我們在宿舍的工作，為后面的招新奠定基礎(chǔ)，真正做到“公平、公正、公開”。同時盡快挖掘和培養(yǎng)一批有能力，有素質(zhì)的新干部為即將到來的學(xué)生會增補(bǔ)做好準(zhǔn)備。
四、 三大主要工作——衛(wèi)生方面
1、繼續(xù)落實抽查和月檢制度，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生檢查制度。 加強(qiáng)對生活組成員素質(zhì)的培養(yǎng)，將部門的宗旨真正的貫徹下去，在同學(xué)們心中樹立良好的形象。
2、 加大對宿舍衛(wèi)生的宣傳力度，讓同學(xué)們自己主動、認(rèn)真的去搞好自己的宿舍衛(wèi)生，同時我們會把獎勵制度宣傳開。
五、 三大主要工作——安全方面
1、加大安全知識的宣傳，提高同學(xué)們安全意識安全和消防安全，尤其是財產(chǎn)和消防。
2、建立特殊情況應(yīng)急措施，如遇到緊急停電、燃放焰火、下雪等可能導(dǎo)致群體起哄、甚至騷亂的緊急情況，各層長要在第一時間趕到事發(fā)地點，安全組全體成員立即到各層、各棟控制局面，并阻止大量人員聚集。
3、針對上學(xué)期安全人員不夠的情況，我部將重新組建安全組，增強(qiáng)安全組的力量，特別是針對晚上11點熄燈之后大吵大鬧、點蠟燭、酗酒等違紀(jì)情況，為同學(xué)們營造一個良好的休息環(huán)境。
4、加強(qiáng)與其他部門工作的聯(lián)系，及時把工作協(xié)調(diào)好，提高工作效率。
六、三大主要工作——報
1、為了能使報表的內(nèi)容要更加全面，更加方便，在本學(xué)期將繼續(xù)使用計算機(jī)造表來提高效率和準(zhǔn)確率，方便計算和儲存和查詢
2、減少報表人數(shù)和時間，努力提高做表效率。
3、把寢室的衛(wèi)生，違紀(jì)等整體表現(xiàn)結(jié)合起來，評出一全面的分?jǐn)?shù)，并將其進(jìn)行月評，評出每月前五十名的寢室，公布于男女生宿舍的黑板，以鼓勵同學(xué)們繼續(xù)搞好衛(wèi)生。
4、爭取做到報表0誤差，簽名責(zé)任制
只要你心里有家這個概念，我想我們的宿舍將會變得更加的和諧、溫馨、充滿活力。手牽手，心連心讓我們的宿舍永遠(yuǎn)年輕，讓這個家永遠(yuǎn)留在你的心里。
院學(xué)生會宿管部
20xx年x月x日
部門工作計劃 篇2
隨著迎新工作成功地落下帷幕，更多的工作需要我們?nèi)ネ瓿�，同時在本學(xué)期內(nèi)的工作也應(yīng)有一定的安排。
上一年度的活動還是比較多的，大型活動反響也不錯，例如“麥田計劃”，義務(wù)獻(xiàn)血等。這離不開大家的努力，我們校志協(xié)也在一步步的成長，漸漸趨向成熟，積累了不少的經(jīng)驗。但是我們?nèi)匀淮嬖谥芏嗖蛔慊蛘哒f是不夠完善的地方，針對種種情況，我作為特制定如下的計劃：
明確并完善活動策劃部職能：策劃部是每個活動的開端，我們所做的主要任務(wù)就是策劃。又因為校志協(xié)是學(xué)生團(tuán)體，而我們各個部門都是一個整體，活動也是大家一同完成，所以說策劃是我們的本職工作，而活動中的任務(wù)也是我們必須完成的。而在這里要強(qiáng)調(diào)的是我們應(yīng)該把策劃放在第一位，積極參加各項活動的策劃中，讓社團(tuán)的每一項活動都有策劃部的智慧結(jié)晶，！在本學(xué)期，我們應(yīng)積極地與主席團(tuán)和各部門之間進(jìn)行密切的溝通，把干事們分成若干個小組，每個小組負(fù)責(zé)與若干個部門進(jìn)行日常的溝通與聯(lián)系，一有活動情況立即向部長匯報，并由部長召開會議進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，全體干事出謀劃策，讓每次活動獨具匠心、別具一格。
提高部門執(zhí)行力：
對上級交給的任務(wù)，要“及時”，“落實”，“按時”：“及時”是指部長要及時分析任務(wù)要求和重點難點，及時下達(dá)命令通知，及時進(jìn)行具體安排。各干事接到命令后及時做好計劃工作：
“落實”是指干事將工作落到實處，按要求完成。不弄虛作假，不投機(jī)取巧；“按時”是指，在校志協(xié)全體成員的共同合作下按時保量的完成任務(wù)，做到不延遲不拖欠。
工作系統(tǒng)化
制定準(zhǔn)確的大體工作流程和各項標(biāo)準(zhǔn)，使工作更系統(tǒng)，做起來更順手。
對干事進(jìn)行分組工作，各組組長由部內(nèi)干事輪流擔(dān)任。由部長進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使各個小組即有明確的分工，又不失有機(jī)的合作。
工作問責(zé)制：
將每項工作，每個任務(wù)進(jìn)行明確的責(zé)任劃分，即明確的責(zé)任人。一但出現(xiàn)問題立即找到負(fù)責(zé)人來查明原因，這樣做可以使分工更加明確，使問題迅速解決，而且我們也能通過這種強(qiáng)制手段來提高干事的責(zé)任心。例會制度：
每周我們將舉行一次例會，會上主要對上周活動進(jìn)行總結(jié)，對于各干事在活動中的表現(xiàn)進(jìn)行口頭上的獎懲。并說明下周安排，干事互相交流想法和心得并積極向部長匯報自己的一些獨到的想法與建議。
培訓(xùn)與評比：
定期請優(yōu)秀的活動策劃人才進(jìn)行演講，為活動策劃部干事進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)之后對干事進(jìn)行素質(zhì)考核，通過評比來評估每個干事的能力，并通過評比來建立起一種互相學(xué)習(xí)，爭創(chuàng)完美活策的氛圍。
發(fā)展原創(chuàng)活動：
我們會在協(xié)助其他兄弟協(xié)會辦好活動的同時，積極策劃原創(chuàng)活動，并努力開創(chuàng)屬于活策自己的活動，使社團(tuán)的活動更加豐富多彩！而上學(xué)期所進(jìn)行的一些好的活動可以一直延續(xù)下去。
在實際工作中，我們要堅持著靈活、機(jī)動、嚴(yán)肅、和諧的原則，具體問題具體分析，根據(jù)各種細(xì)節(jié)因素來調(diào)整活動計劃安排，但是始終堅持向我們設(shè)定的目標(biāo)努力，讓各位在新的學(xué)期中學(xué)習(xí)到新的知識，對活動有新的了解，并且從人際交往方面、策劃知識方面、管理能力方面都得到提高。我們?nèi)w策劃部成員將會秉承活策人的優(yōu)良傳統(tǒng)——團(tuán)結(jié)向上、任勞任怨、靈活睿智、敢于創(chuàng)新。作為社團(tuán)的頂梁柱，我們會繼續(xù)為社團(tuán)的各個活動孜孜不倦的奉獻(xiàn)我們的智慧和汗水！
部門工作計劃 篇3
×年，公司財務(wù)科在**供電公司財務(wù)部、**公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體財務(wù)人員的共同努力下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，以加強(qiáng)財務(wù)核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標(biāo)，以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線，全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式，加強(qiáng)成本核算，實行全員、全過程的財務(wù)管理策略，為完成×年各項經(jīng)營工作目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在新的一年里，財務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路，從嚴(yán)管理，積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀，具體有以下工作安排和計劃。
一、顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)，堅定目標(biāo)不動搖。
年初財務(wù)預(yù)算，是通過公司職代會集體意見表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。財務(wù)科全體人員要端正態(tài)度，積極發(fā)揮主觀能動性，時刻堅持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務(wù)。
1、按財務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
2、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策，動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策，為公司謀取最大經(jīng)濟(jì)利益。
3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，全體財務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好電費清收核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。近年來電費回收程序逐步規(guī)范，高耗能企業(yè)市場回暖，電費回收成績顯著，給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響，同時也給財務(wù)流動資金管理提出了更高要求�！痢聊�，我們應(yīng)適應(yīng)新形勢，進(jìn)一步加強(qiáng)流動資金分析和管理，為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益�！痢聊辏覀儜�(yīng)加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。
二、加強(qiáng)管理，挖潛增效，為生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)和效益的增長服務(wù)。
管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運(yùn)行的保證，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機(jī)制，必須靠管理來保證，管理對企業(yè)來說是永恒的。為此，財務(wù)科將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點，即進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理，降低財務(wù)費用，控制生產(chǎn)成本，實行全面預(yù)算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產(chǎn)、開支有預(yù)算，有計劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時對于機(jī)關(guān)科室和各站所的費用，實行科學(xué)預(yù)算，包干使用，并納入年底對各單位的考核，有效控制各項費用的不合理開支。
1、業(yè)務(wù)招待費管理。20××年我們對業(yè)務(wù)招待費的管理辦法依然采取行政負(fù)責(zé)、工會參與、紀(jì)委監(jiān)督、包干使用、超支不補(bǔ)、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費。嚴(yán)格執(zhí)行“就餐代金券制”。
2、差旅費管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司《關(guān)于加強(qiáng)差旅費和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領(lǐng)，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
3、電話費管理。嚴(yán)格預(yù)算控制，電話費預(yù)算按科室為單位包干到位，努力降低話費開支。
4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，公司統(tǒng)一采購、保管，各單位按計劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。
5、車輛費用管理。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費用管理辦法，從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理。車輛維修必須先有計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修；車輛用油由財務(wù)科負(fù)責(zé)采購、結(jié)算，車輛服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管、登記、領(lǐng)用，杜絕亂購、無計劃領(lǐng)用。
三、明確責(zé)任，從嚴(yán)要求，積極抓好會計從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。
財務(wù)科作為公司的一個對外窗口科室，我們將認(rèn)真落實國網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”，提高服務(wù)水平，讓“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針在財務(wù)科得到充分體現(xiàn)，做到內(nèi)讓公司全體干群稱心，外讓社會各相關(guān)人員及部門滿意。財務(wù)科倡導(dǎo)“會計為生產(chǎn)經(jīng)營一線服務(wù)、上一流程為下一流程服務(wù)、全員為客戶服務(wù)，每個崗位相互服務(wù)”的意識，切實抓好財務(wù)行風(fēng)建設(shè)醫(yī)院財務(wù)部門工作計劃怎么寫。
部門工作計劃 篇4
1.組織實施企管部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作，調(diào)動全部及下屬各部門人員的工作積極性，督促全部人員全面完成任務(wù)；根據(jù)公司目標(biāo)分解企管部長工作任務(wù)，定工作進(jìn)程，做好指導(dǎo)組織督查工作。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2.貫徹落實企管部崗位責(zé)任制，明確企管部人員各崗位職責(zé)。企管部各人員根據(jù)工作目的性質(zhì)、任務(wù)，制定自己的崗位職責(zé)描述書。
3.聯(lián)合公司其他部門，在今年3月底前拿出各部門各崗位的職責(zé)描述書，于4月上旬匯總至企管部，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)商量后制成《企業(yè)各部門及崗位職責(zé)描述書》，形成公司級崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)文件。
4.聯(lián)合公司各部門，于4月份開始績效考核，并檢查督促各部門各崗位職責(zé)的執(zhí)行情況，培養(yǎng)公司各部員工嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)。
5.組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范的制定、執(zhí)行。于今年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制定。
6.做好每次賓客來訪的接待工作。根據(jù)不同的賓客制定不同的接待標(biāo)準(zhǔn)，每次在賓客來訪前做好相關(guān)歡迎標(biāo)語和企業(yè)資料的準(zhǔn)備工作，并根據(jù)來賓的訪問時間制定合理的行程。在接待工作中不斷提升企業(yè)的形象、展示企業(yè)風(fēng)采，并積累更多的接待經(jīng)驗，確保每次接待工作的圓滿完成。
7.于上半年配合施工部和生產(chǎn)部完成施工隊所有隊員的安全員培訓(xùn)取證工作，并在企業(yè)內(nèi)部開展安全教育工作，確保所有員工樹立牢固的安生產(chǎn)意識，在工作中不發(fā)生任何的意外傷害事故。
8.設(shè)立專職的防爆材料和清洗液研發(fā)人員，在公司相關(guān)部門的配合下對防爆材料和清洗液進(jìn)行進(jìn)一步的研發(fā)，并在這兩項產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新，以領(lǐng)先于同行業(yè)企業(yè)。
9.法務(wù)和商務(wù)專員在公司外聘專業(yè)律師的配合下，對公司有關(guān)的法律事務(wù)進(jìn)行詳細(xì)周到的處理，確保公司的利益和名譽(yù)不受損害，積極維護(hù)公司的權(quán)益。
10.專利工程師今年需要在專利開發(fā)和延伸上加大力度，積極開展新專利的申請、保密和存檔工作。并積極配合企劃、商務(wù)和法律，樹立企業(yè)專利新形象。
11.組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。
12.組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學(xué)分析信息內(nèi)容，及時反饋處理意見，做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作。
13.根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排，搜集研究國家及地方政府部門關(guān)于公司產(chǎn)品而制定的法律、政策、程序、規(guī)章制度，為公司產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù)，協(xié)助各部門加快工作進(jìn)度。
14.根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要，開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo)，制定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員，指導(dǎo)步署調(diào)研工作，分析調(diào)研結(jié)果，科學(xué)合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論。
15.根據(jù)會議決議、領(lǐng)導(dǎo)目的和意圖，制作企劃方案，提供領(lǐng)導(dǎo)決策備選，協(xié)助部門實施企劃方案，及時收集反饋信息，解決出現(xiàn)的問題；做好企劃實施的總結(jié)工作，提高工作效率。
16.積極開展對內(nèi)對外宣傳。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大公司企劃和外交禮儀接待人員隊伍，培養(yǎng)一批接待和商務(wù)方面的骨干精英，積極推動公司對外形象和文化建設(shè)。
17.協(xié)助銷售部做好各地反饋信息的及時處理工作。按對口負(fù)責(zé)的原則，與各部門協(xié)商協(xié)調(diào)，整合資源，以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實到人，重大問題排定時間表，按進(jìn)度跟蹤。動態(tài)管理，及時溝通，做好記錄。研究信息，發(fā)現(xiàn)問題與苗頭，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)性材料。
18.做好具體的行政和后勤管理工作、以及臨時性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作。具體事務(wù)大致為：食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、安全保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等。
19.工作建議：在財務(wù)管理部設(shè)臵專門的財務(wù)審計處（可暫由財務(wù)人員、企管部人員兼任）， 制定督查工作制度、規(guī)范、程序、督查范圍、細(xì)則等，著重對企業(yè)各項經(jīng)費的支出、外出安裝和駐外基地發(fā)生的各項經(jīng)費、采購供應(yīng)部門的經(jīng)費往來等開展督查審計工作。有力的督查審計，有利于提高員工的工作效率及責(zé)任心，經(jīng)濟(jì)問題是重點督查審計的對象。財務(wù)審計處直接對董事長負(fù)責(zé)。
20.具體工作（食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網(wǎng)與與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、安全保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等）。
總體目標(biāo)：
A、有范可依——制定、完善企管部各項具體工作制度，規(guī)范工作流程，嚴(yán)格按制度和流程辦事；建設(shè)健康和諧、緊張有序的工作環(huán)境。
B、建立民主、科學(xué)、合理的企管部內(nèi)部決策機(jī)制，逐步完善“企劃—組織—實施—督導(dǎo)—總結(jié)提高”內(nèi)部執(zhí)行機(jī)制。
C、節(jié)省經(jīng)費辦實事，為公司各方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完善企管部服務(wù)職能，強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)觀念。
D、依據(jù)企管部現(xiàn)有人員的能力、愛好、興趣，開發(fā)現(xiàn)有人員的更大的服務(wù)功能（附加值），為公司發(fā)展提供更大的支持。
具體措施：
A、依據(jù)工作性質(zhì)和各人能力，在現(xiàn)有工作安排和平衡工作量的基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確企管部各人員的基本工作職責(zé)、性質(zhì)，各項工作規(guī)范、程序、要求，明確責(zé)任范圍，制定獎懲措施。
B、每一項工作上做到既充分聽取企管部人員意見，又大力貫徹公司工作規(guī)范要求，協(xié)助具體工作人員解決工作上的問題和困難，創(chuàng)造條件完成公司下達(dá)的企管部各項工作任務(wù)。
C、具體工作任務(wù)排定工作進(jìn)度、品質(zhì)要求，充分動員發(fā)動，同時依進(jìn)度、品質(zhì)督查、催辦、指導(dǎo)，積極辦理、承擔(dān)責(zé)任。
D、事務(wù)辦理過程中注重收集正反兩方面反饋意見，針對出現(xiàn)的問題積極采取應(yīng)對或補(bǔ)救措施。
E、重大問題（如涉及公司全局、重大經(jīng)濟(jì)性、多部門協(xié)作、跨公司協(xié)作等）請示董事長，在取得董事長、協(xié)作部門支持的情況下實施。實施過程中多考慮可能發(fā)生的負(fù)面效果。
F、注意與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，充分把握領(lǐng)導(dǎo)主要真實的意圖，力求正確貫徹實施其意圖。
總結(jié)：企管部工作無論人力資源管理、行政服務(wù)、后勤保障等一系列工作都是極為細(xì)致的，來不得半點馬虎；企管部是公司的形象部門，是對外聯(lián)系的窗口，是建立公司企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié)；企管部大量的工作跨部門、跨領(lǐng)域，事多面廣。這些需要調(diào)動企管部人員的工作積極性，依靠團(tuán)隊的力量，克服困難，為公司發(fā)展助推出力，提供最大力度的支持。
部門工作計劃 篇5
作為人事部門，我們是公司重要的管理部門。為了能讓公司的得到更好的發(fā)展，我們部門的努力和進(jìn)步是必不可少的一換。為了能在這個關(guān)鍵時期進(jìn)一步提升公司的力量，我們不斷的完善部門每月的工作計劃，從中不斷的嚴(yán)格要求部門的人員，以提升部門的整體實力，以此為公司做出更好的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)在，我們針對下個月的要求，對8月的'工作進(jìn)行了整理和規(guī)劃，希望在8月份里，我們部門的工作也能如計劃一般順利完成。人事部8月份工作計劃如下：
一、人事考核評價
需要仔細(xì)的調(diào)查、掌握在這段時間內(nèi)各員工的工作水平，以及工作狀況的情況。并以此制定合理的計劃和調(diào)整來對公司的發(fā)展做出適應(yīng)。而且，對員工的考核和評價也影響著員工的待遇方面的問題，這方面的工作不能疏忽。
二、在人員的調(diào)動上
為了成功的運(yùn)行xxx項目，需要對xx中的一部分人員進(jìn)行抽調(diào)。這需要根據(jù)人事考察的情況來頂下結(jié)果，爭取在公司內(nèi)挑選有能力有責(zé)任心的員工做為項目管理，帶動項目順利運(yùn)行。
三、在員工的招聘上
8月需要額外的為新項目招聘一些新的血液。主要通過網(wǎng)絡(luò)途徑收取簡歷，仔細(xì)的挑選經(jīng)驗、專業(yè)都適合的人員參加面試。因為是新項目，在面試中更加需要注意，“愿意學(xué)”，這方面的意愿。
四、對員工的培訓(xùn)
安排對新入員工的培訓(xùn)，考慮到人數(shù)較多，則采取集中培訓(xùn)的方式。老員工由于大多是抽調(diào)過來的，也同樣需要參加培訓(xùn)以保證工作的順利展開。
五、獎懲制度
公司在急速的發(fā)展，為了維持員工工作的積極性，適當(dāng)?shù)莫剳椭贫纫彩俏覀児ぷ鞯碾y點。8月，針對最近的工作情況，對獎懲制度進(jìn)行一定的調(diào)整，帶起老員工的積極性，也讓新員工能在工作中更有動力！
六、檔案的管理
對檔案警醒整理，合同過期的員工要及時的續(xù)簽合同，對于檔案缺失的員工也要及時去補(bǔ)齊，保證公司內(nèi)員工檔案的完善。
七、總結(jié)
我們的工作就是對公司做出不斷的調(diào)整，為公司挑選和培育出更多更優(yōu)秀的人才。我們的工作是重要的，正因如此，我們的工作能力，才必須要更加嚴(yán)格的去要求！計劃不過是個底線，只有超越了計劃，才能算是成功。在8月份的工作中，希望我們部門能為公司的發(fā)展更上一層樓！
部門工作計劃 篇6
1、進(jìn)一步鞏固會計核算改革工作
搞好會計核算是做好學(xué)校財務(wù)工作的基礎(chǔ)，因此，必須在鞏固會計核算改革的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范會計基礎(chǔ)工作，提高會計核算的水平。
2、完善財務(wù)制度建設(shè)
我們將在20xx年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財務(wù)規(guī)章制度，諸如：《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營性外匯財務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級核算單位會計工作制度》等，使會計工作有一個更加完善的制度環(huán)境。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)
我們將進(jìn)一步開發(fā)財務(wù)專網(wǎng)在財務(wù)管理和會計核算中的作用；進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)處網(wǎng)頁建設(shè)，做好財務(wù)信息的日常發(fā)布工作，方便教師查詢，提高辦公效率；完善內(nèi)部報表制度，開發(fā)財務(wù)分析系統(tǒng)，為決策提供科學(xué)依據(jù)。
4、配合后勤部門做好社會化改革工作
從財務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)20xx年后勤改革的經(jīng)驗，修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法，使其在自我發(fā)展的軌道上實現(xiàn)良性循環(huán)；設(shè)立后勤專管員了解后勤財務(wù)狀況，幫助主管校長進(jìn)行后勤理財；擴(kuò)大后勤改革的范圍，制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門的管理辦法，配合后勤部門把后勤改革推向深入。
5、加強(qiáng)會計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高會計人員的整體核算水平
20xx年將定期對會計核算和使用天財財務(wù)軟件過程出現(xiàn)的問題對會計人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合20xx年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對地對一些重點科目進(jìn)行講解。
6、拓寬、完善天財軟件在管理上的應(yīng)用
20xx年將重點開發(fā)為各系財務(wù)負(fù)責(zé)人和系會計人員使用的財務(wù)報表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計的財務(wù)指標(biāo)評價系統(tǒng)。
7、管好、用好各種專項經(jīng)費
做好211工程的驗收檢查及財務(wù)文件的歸檔以及財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)統(tǒng)計分析工作。掌握985經(jīng)費的使用計劃（規(guī)劃），加強(qiáng)平日管理、檢查、分析和控制工作。
8、清理會計檔案庫，開發(fā)票據(jù)管理軟件
對所有的會計檔案進(jìn)行整理、清查和分類，開發(fā)票據(jù)管理軟件，加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督。
9、完成助學(xué)金一級核算工作
在工資實現(xiàn)一級核算之后，完成助學(xué)金一級核算的動員、說服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責(zé)任方面的工作，實現(xiàn)助學(xué)金的銀行代理發(fā)布，從而提高助學(xué)金管理的運(yùn)行效率。
10、加強(qiáng)平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作
進(jìn)一步加強(qiáng)平安互助基金的管理，落實財務(wù)處、校醫(yī)院和工會三方面的責(zé)任，建立科學(xué)、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。
11、拓寬結(jié)算中心業(yè)務(wù)，實現(xiàn)金融創(chuàng)新
恢復(fù)結(jié)算中心對公（主要指后勤資金）部分核算業(yè)務(wù)；配合校園卡工程，研究落實校園卡小錢包結(jié)算功能方案；研究資金增值方案及方式；參與全國結(jié)算中心工作的研究；在總結(jié)20xx年學(xué)生學(xué)費收取工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好20xx年的收費工作。
12、進(jìn)一步做好部門預(yù)算工作，探索基層單位預(yù)算管理規(guī)律
按照教育部、財政部的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實工作。在試點的基礎(chǔ)上，探索院系等基層單位預(yù)算管理的規(guī)律，促進(jìn)資源配置優(yōu)化和基層管理水平的提高。
13、加強(qiáng)財務(wù)管理體制和會計委派制的研究、落實工作
鑒于天財財務(wù)軟件適于規(guī)模化、分工流水作業(yè)的特點，20xx年將著力研究辦公地點比較近的院一級財務(wù)的實質(zhì)性合并工作，合理調(diào)配校內(nèi)資源，實現(xiàn)資源共享，為進(jìn)一步實現(xiàn)財務(wù)分區(qū)辦公服務(wù)和會計人員委派制打好基礎(chǔ)。
部門工作計劃 篇7
上學(xué)期，我園后勤各崗位圍繞園的工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致，為、家長提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過與反思，我園后勤組制定新學(xué)期工作目標(biāo)。力求新學(xué)期有新的改變，更大地提高，為、家長、教職工提供一流服務(wù)。
一、積極探索，與時俱進(jìn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)自信。
2、促進(jìn)學(xué)習(xí)交流、互動，樹立求知意識，善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新。
3、團(tuán)隊合作，主動參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行列，用心去做，用心體會。
4、向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向自己學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中積極探索。
5、促進(jìn)“四個學(xué)會”，即學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會做事，學(xué)會合作，學(xué)會生存。
6、有、有目標(biāo)，主動地工作，克服消極心態(tài)，樹立積極態(tài)度，與全園的工作保持一致。
7、每個人寫好工作，學(xué)期工作，做好讀書筆記。
二、重視安全、保衛(wèi)工作繼續(xù)做好檢查全園安全工作。
2、食堂每天做好餐用具的消毒，食物的驗收，的用餐留樣，并做好登記。
3、食堂繼續(xù)做好下班前的各種檢查，人離門鎖，防止外人進(jìn)入。
4、食堂做好各種機(jī)器的安全操作。
5、司機(jī)做好汽車的保養(yǎng)與行車安全。
6、門衛(wèi)盡快熟悉新生與家長，堅守崗位，按時關(guān)鎖大門，繼續(xù)做好來訪者的登記與詢問。
7、門衛(wèi)每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規(guī)檢查。
三、各部門日常工作要點庫房管理與采購
1）購置和發(fā)放新生床上用品、書包、服裝等。
2）做好開學(xué)前，班級衛(wèi)生用品、辦公室用品的購進(jìn)與發(fā)放。
3）每月做好固定資產(chǎn)的對帳和盤存工作。
4）維修各班級的壞床、壞椅等工作。
5）投放沙池玩具、體育器材。
2、維修工作
1）開學(xué)前擺放好場所各種體育器材，整理好體育用品房器材。
2）每周一認(rèn)真做好場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。每天整理和檢修體育用品房器材，保證體育器械的安全性。
3）每月初對班級與辦公場所的電扇進(jìn)行一次全面的檢查與維護(hù)。
4）每周對食堂煤氣用具、煤氣管、電器設(shè)備、門窗，進(jìn)行一次全面的檢查修理。
5）每月檢查一次門窗，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
6）每周檢查各班級和走廊、大廳及辦公場所的照明設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題立即維修。
7）進(jìn)入夏季前清洗空調(diào)，放好各處遙控器，學(xué)期結(jié)束負(fù)責(zé)收撿公用遙控器。
8）定期給所有電腦升級殺毒。放假前檢查辦公電腦及電源的關(guān)閉。
3、財務(wù)工作
部門工作計劃 篇8
作為生活部在學(xué)生會的又一個重點工作，我部還要發(fā)揚(yáng)上屆生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，從整個學(xué)生會的大局出發(fā)，結(jié)合生活部的特點和優(yōu)點，積極協(xié)作其他兄弟部門的工作。本學(xué)期除了學(xué)習(xí)部的實驗技能大賽、體育部的籃球賽等這些傳統(tǒng)活動外，我們還要召開盛大的運(yùn)動會，20xx年是奧運(yùn)年，新北京，新奧運(yùn)，運(yùn)動會不僅豐富了同學(xué)們的課余生活，而且還可以讓同學(xué)在身體得到鍛煉的同時還增強(qiáng)了同學(xué)之間的凝聚力，工作非常緊張，作為學(xué)生會的一個幕后工作部門，我們首先要為各項活動保證后勤工作，為其他部門服務(wù)，為同學(xué)們服務(wù)，各項活動的后勤保障工作是生活部的工作重點之一。在這項工作中，要以十足的熱情投入其中，成為活動的組織者與參與者之一，為這個集體增添一份力量。
但是去年的工作也有很多不足的地方，我們將于今年改掉不足，讓工作做得比去年更出色。在今年的工作中我們會注意以下幾點：
隨著新學(xué)期的到來，我系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn)，我部也要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，在繼續(xù)做好本職工作的同時，極力配合好其它部門的工作。我部一直以“服務(wù)同學(xué)，宣傳自己”為工作原則，在全心全意為學(xué)院同學(xué)們服務(wù)的同時，努力將生活部由幕后推向前臺，打造自己的精品活動，以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，以積極的態(tài)度做好自己的本職工作。基于以上情況，現(xiàn)對生活部本學(xué)期的工作計劃做如下安排：
一.自身建設(shè)
外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動，如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家、聯(lián)系社會知名人士、律師、政府部門負(fù)責(zé)人做一些符合法學(xué)院特色的互動型講座、請廠商傾談成功經(jīng)驗，舉辦學(xué)生會階段性成果展等，并拉動其他部門積極參與協(xié)作，并爭取廠商的支持與贊助。
1.加強(qiáng)自身建設(shè)，明確工作思路，完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的指導(dǎo)下，我部要根據(jù)自身的特點，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu)，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個人職責(zé)，讓老師以及同學(xué)們看到的是一個有組織，有紀(jì)律的生活部。
2.努力完成生活部的各項工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，從部長到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律，服從組織安排。
3.嚴(yán)格擺正工作，學(xué)習(xí)，生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正，做到任務(wù)落實到位，責(zé)任落實到人。工作中應(yīng)當(dāng)注重效率，質(zhì)量和可操作性。在可操作性強(qiáng)，保證質(zhì)量的同時，提高工作效率，少做“無用功”。
(4)嚴(yán)格遵守例會紀(jì)律。開會時態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，做好會議記錄，討論時發(fā)言踴躍，積極主動，保證會議的嚴(yán)肅性和活潑性。
4.注意及時反饋信息，在工作中遇到困難首先及時解決，自己難以解決的事情應(yīng)及時向上級匯報，以免耽誤工作。
二.工作制度
以上就是生活部本學(xué)期工作的大體計劃，在實際的進(jìn)程中，我們會根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。我們會以一個主人翁的姿態(tài)做好每一件事，一切為同學(xué)服務(wù)，一切為系部發(fā)展。
1.遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，遵守學(xué)生會的章程及各項規(guī)章制度。
2.本著“從同學(xué)中來，到同學(xué)中去，全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨，為同學(xué)盡自己最大的努力。
3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
4.維護(hù)同學(xué)們的基本利益，確保同學(xué)們生活愜意有序進(jìn)行的基礎(chǔ)上，努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。
5.生活部成員要嚴(yán)格要求自己，不論是在學(xué)習(xí)、工作，還是生活方面，時刻注意在同學(xué)們心目中的形象，應(yīng)爭取在各個方面起到模范帶頭作用。
三.常規(guī)工作
1教室管理
每周定期檢查吃早餐問題(每周一，四七點半左右)。 不定期抽查吃早餐問題,以及日后跟蹤調(diào)查。
2文明教室知識教育
抓好校園文化建設(shè)，積極開展“文明班級”、“文明校園”創(chuàng)建活動，要充分利用黑板報，學(xué)習(xí) 專欄、園地、等，營造積極、健康、向上的校園文化氛圍。
另外，即將開展的結(jié)合奧運(yùn)活動的征文項目，我們都已在認(rèn)真地準(zhǔn)備著……下個月我們部仍將本著認(rèn)真對待身邊的每一件事，細(xì)心觀察周圍事物細(xì)微的變化，努力做好份內(nèi)的事的宗旨，更好、更快的完成我們部力所能及地工作，并將協(xié)助其他部做好工作。當(dāng)然下個月的工作的開展也不可能是一帆風(fēng)順的，當(dāng)遇到困難我們單獨無法解決時，我們也會主動去尋求幫助。最后，總結(jié)起來學(xué)習(xí)部的工作有點煩雜，但本月經(jīng)過我部部員的齊心協(xié)力，有效率的工作，最終圓滿完成了本月的工作，下個月我們還會發(fā)揚(yáng)這種精神去完成更高、更遠(yuǎn)的工作。
文藝部在去年做了很多工作，組辦了一場慶元旦晚會，各班組織了各式文藝活動，今年我們將重新開辦以下活動：
定期為大家提供一些“教室文明與學(xué)習(xí)效率”的知識，以板報的形式來宣傳“文明教室與學(xué)習(xí)效率”的知識。
四.其他工作的開展
1.積極配合學(xué)生會其他部門本學(xué)期的各項工作，在學(xué)生會內(nèi)部樹立“有困難，生活部幫忙”的工作理念。和各個部門緊密合作，共同為學(xué)院美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
2.定期召開生活部例會，重要會議時做必要的會議記錄。
每次活動之前，向主席團(tuán)進(jìn)行匯報，聽取意見。要詳細(xì)分配工作及人員，要求各有關(guān)人員工作到位�；顒咏Y(jié)束后留好活動材料，如節(jié)目單，聯(lián)系方式等，并進(jìn)行書面或口頭總結(jié)。
以上是本學(xué)期的工作計劃。我們將以最飽滿的熱情，最積極的態(tài)度投入到工作中，積極配合院生活部的工作，確保我院系的各項工作有條不紊地開展。
部門工作計劃 篇9
（一）細(xì)分目標(biāo)市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴(kuò)大市場影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點攻關(guān)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點）應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
�。ㄈ┘涌飚a(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
�。ㄋ模┳ズ每蛻艚�(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強(qiáng)人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化流程管理，提高風(fēng)險控制水平
要以風(fēng)險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞，各網(wǎng)點對存在的問題要進(jìn)行。
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