個人明年工作計劃(精選10篇)
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,我們要好好計劃今后的工作方法。那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎?下面是小編整理的個人明年工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
個人明年工作計劃 篇1
20xx年又是一個新的開始,也是一個充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)管理意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好本職工作。為了盡快的成長為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,我訂立了以下20xx年度工作計劃:
一、業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高
首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,全面提高自己,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上要有突破。
二、學(xué)習(xí)及制訂培訓(xùn)計劃
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向(管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的動態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內(nèi)容)來提高業(yè)務(wù)員的銷售能力。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
三、業(yè)務(wù)目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)
首先以提高工作效率為根本,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),爭做公司所有項目第一優(yōu)秀樓盤,其次打造紅軍一樣的團(tuán)隊,大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,保證完成各項工作任務(wù)。
通過學(xué)習(xí),實踐工作結(jié)果來證明我的能力,爭取年底做到銷售總監(jiān)。
四、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要勤于匯報,善于總結(jié),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
個人明年工作計劃 篇2
古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時進(jìn)一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識和計劃,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、個人基本情況
我個性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團(tuán)實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機(jī)會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機(jī)會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對工作崗位的認(rèn)識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1、服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
。1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
。3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
。4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
。5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時清點,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
。6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
。8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點:
。1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好參謀助手。
。2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
。3)做好員工服務(wù):及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
。4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項規(guī)章制度。
。5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:
。1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我最好的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
4、其他工作
。1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作。
。3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
。4)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
個人明年工作計劃 篇3
首先很榮幸能夠成為學(xué)習(xí)部的副部長,可以在接下來的一年學(xué)生會生活著繼續(xù)服務(wù)身邊同學(xué)的過程中鍛煉自己的做事和為人能力,學(xué)習(xí)部作為學(xué)生會的一個重要的組成部分,擔(dān)負(fù)著豐富同學(xué)們學(xué)習(xí)生活并促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和交流的重要工作任務(wù),在新的一學(xué)期里,學(xué)習(xí)部將繼續(xù)做好本職工作,力爭突破,有所創(chuàng)新。同時,加強(qiáng)同其它部門密切合作更好的完成工作,學(xué)習(xí)部將繼續(xù)以飽滿的熱情,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,開展一系列工作,向既定目標(biāo)邁進(jìn)。
為了在新的學(xué)期能更好的執(zhí)行各項工作,加強(qiáng)工作效率,作為學(xué)生會的學(xué)習(xí)部的副部長,我依然將以“營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,增進(jìn)同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性”為工作目標(biāo)而努力奮斗。今年學(xué)習(xí)部將積極開展各項與學(xué)習(xí)有關(guān)的活動,以充分調(diào)動大家學(xué)習(xí)的熱情,為大家營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)習(xí)部還將采取一系列的措施加以監(jiān)督和管理,相信在大家的共同努力下,我院的學(xué)習(xí)成績定會邁上一個新臺階!期待寫在臉上,自信寫在臉上,眼看前方,我們已經(jīng)開始迎接新一輪的工作!現(xiàn)在將我自己下一學(xué)年的工作計劃安排如下:
一、認(rèn)真辦事,堅定個人意志
相信以后在辦一些大型活動(英語表演賽)的時候,我們會比較忙,也許會出現(xiàn)沒時間吃飯、沒時間做作業(yè),但是我相信我們不會就這樣放棄,我們會堅定個人意志,認(rèn)真辦事,成功的舉辦各個活動。
雖然我在工作中還存在耐心不足,過于執(zhí)著,不善于換位思考的問題,但我已認(rèn)清自己的缺點,并會對這幾方面加以注意,以確保改正這些缺點。因為學(xué)習(xí)部會是個團(tuán)結(jié)和睦的大家庭,大家都努力的做好自己的事。在以后不斷的實踐中,我們會得到更多的鍛煉,得到更多的經(jīng)驗。相信我們的能力會不斷的得到了別人的贊賞,相信我們會把活動辦更加輝煌,也相信我們能夠做的更好!
我一直以來不斷要求自己做好事情,我一直以來就是要求自己不斷的成長,不斷的進(jìn)步。隨著時間的不斷推移,我也在成長著,而且也會繼續(xù)成長!
二、學(xué)風(fēng)建設(shè),弘揚(yáng)化工精神
首先,學(xué)習(xí)部最根本的任務(wù)是要幫助學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè),做好日;竟ぷ。學(xué)習(xí)部的每個成員都要認(rèn)真嚴(yán)肅地對待工作,負(fù)責(zé)系各班級每周及時的考勤統(tǒng)計
及曠課名單的統(tǒng)計,如實的向系里反映情況和結(jié)果,并做好統(tǒng)計記錄。對于不正之風(fēng)要及時制止,以確保同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活能有一個良好的環(huán)境。
良好的學(xué)風(fēng)是治學(xué)、讀書、做人的基礎(chǔ),是一所大學(xué)的靈魂和氣質(zhì),也是一個班級的立班之本,良好的學(xué)風(fēng)建設(shè)決定著整個班級的風(fēng)氣。滴水匯集成大河,每個班的學(xué)風(fēng)表現(xiàn)都對班上的同學(xué)有著不可忽視的影響。優(yōu)良學(xué)風(fēng)是激勵學(xué)生奮發(fā)向上、努力成才的無形而強(qiáng)大的精神力量,是提高學(xué)生品質(zhì)的重要保證。為促進(jìn)我院學(xué)風(fēng)建設(shè)的深入開展,鼓勵廣大學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)、積極向上,保持優(yōu)良的學(xué)風(fēng)。
三、英語表演賽,樹化工雄風(fēng)
學(xué)習(xí)部所舉辦的活動要充分考慮學(xué)生們所處環(huán)境及時間安排,活動要進(jìn)一步創(chuàng)新,在其中添加一些新的元素,以使其更加豐富多彩。再次,學(xué)習(xí)部是學(xué)生會下屬的一個部門,團(tuán)結(jié)合作是一個成功團(tuán)隊不可或缺的一個特質(zhì),只靠我們一個部門的努力有時很難把一件工作做好,我們要加強(qiáng)與學(xué)生會其它部門以及各系的學(xué)習(xí)部的溝通與聯(lián)系,力爭在部門與部門的配合之間完成各項工作,增進(jìn)各部門之間的友誼,讓部門成員的接觸面更廣,同時也為學(xué)生會營造一個良好的工作氛圍。
“英語表演”需要學(xué)生生動活潑地把主題內(nèi)容展現(xiàn)出來,這僅靠課本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要學(xué)生廣泛涉獵課外知識。往往一個主題布置下來,有的同學(xué)七嘴八舌的議論著,有的細(xì)心地翻閱課本,有的在網(wǎng)上積極查找,有的在圖書館里耐心瀏覽,更有的跑到老師的辦公室里邊詢問邊做著記錄……總之教室內(nèi)外都是同學(xué)們積極探討的身影。在這項活動中,人人都是導(dǎo)演,也是演員,也是裁判,一串串的妙語連珠,一個個惟妙惟肖的動作,更有一件件新奇可愛的道具:五彩的英文小報,可愛的卡通垃圾桶,花布圍成的小小書架,塑料做的標(biāo)語牌……我們不得不為他們的精編妙演所折服。這不正是他們聰明才智和創(chuàng)新思維能力盡情發(fā)揮的體現(xiàn)嗎?這種知識的不斷地運(yùn)用和創(chuàng)造,使整個班級的學(xué)習(xí)充滿了激情和活力,把自主學(xué)習(xí)的氛圍推向了高潮。
它有助于形成積極探索,創(chuàng)新求實的學(xué)習(xí)氛圍,它有助于建立”團(tuán)結(jié)合作,公平競爭”的同學(xué)關(guān)系“表演賽”的靈魂在于“團(tuán)結(jié)協(xié)作”活動開始初期,采用誰的劇本,誰演最“風(fēng)光”的角色,誰來制作道具,因不團(tuán)結(jié)被歡樂和勝利拒之門外的體味對他們而言也是刻骨銘心的。學(xué)會合作才是取勝的關(guān)鍵。個人再好代替不了全體。果然在品嘗了各自為政的“惡果”面對失敗不一味的抱怨,而是相互的鼓勵,冷靜的反思。慢慢地表演越來越精彩,合作越來越默契,同學(xué)關(guān)系也越來越融洽。而不斷地合作,不停地競爭,逐步培養(yǎng)了同學(xué)們相互團(tuán)結(jié)﹑共同進(jìn)步的友好和諧競爭意識。
為了迎接四六級考試到來,為進(jìn)一步營造濃厚的英語學(xué)習(xí)氛圍,豐富校園文化生活,提高實際運(yùn)用英語口語技能,給同學(xué)們提供一個展現(xiàn)自我,提升自我的機(jī)會和舞臺。在下學(xué)年的英語表演賽當(dāng)中,我們會鼓勵更多的同學(xué)參加這個節(jié)目。讓他們了解英語表演賽的益處。激發(fā)大家對于英語的興趣。簡單容易讓更多的同學(xué)同學(xué)過CET4&CET6。加油。我相信會比較不錯,我需要大家的熱情和支持。
個人明年工作計劃 篇4
一、切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是。
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)。
2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求。
3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)。
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為,一個月來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車間實習(xí),了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線,車間實習(xí)結(jié)束以后的考核中,基本達(dá)到了公司所要求的實習(xí)目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,確保完成任務(wù)。
總之,通過一個月的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達(dá),后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如:針對自己跟客戶交流的少,領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶打三十個電話,因為公司產(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料,我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營企業(yè)的黃頁打開,將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產(chǎn)品資料。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求,為客戶制定相應(yīng)的采購方案
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)。安裝基本能做到有問能答、必答,進(jìn)入公司時,公司計劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實習(xí),進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。
五、產(chǎn)品市場分析
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大,公司產(chǎn)品應(yīng)用場所相對特殊。加之,變頻器行業(yè)競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環(huán)境中立足,除了強(qiáng)有力的技術(shù)支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進(jìn)口品牌低,性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
六、20XX年2月區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點做好以下幾個方面的工作。
(一)依據(jù)X年X公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料,自己計劃將工作重點放在東營區(qū)域。
一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點,做好相關(guān)售后服務(wù)工作,積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。
二是通過自己的努力,盡快實現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。
。ǘ┦熘惍a(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問題,給予滿意答復(fù)。
(三)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
。ㄋ模榇_保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
以上就是我對20XX年1月工作的總結(jié)及2月的工作計劃,總結(jié)計劃不夠全面之處,請求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正。
個人明年工作計劃 篇5
新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
一、終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);
2、收集小票信息
2、1重視小票基本信息的收集
應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫;
2、2建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見;
四、客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
五、客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1、對工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔(dān)心自己在做無用功,浪費(fèi)公司資源;
2、人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3、需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;工作計劃
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
個人明年工作計劃 篇6
作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色、,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標(biāo),努力做好客戶服務(wù)的工作;樹立精品服務(wù)形象,提高售后服務(wù)管理水平,建立專業(yè)化隊伍,將售后服務(wù)提高到一個新的高度和水平。
圍繞公司20xx年產(chǎn)銷xx萬臺目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團(tuán)隊,需要一套管理這個團(tuán)隊的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場第一線的優(yōu)勢,收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息,要及時反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。
一、部門總體工作思路
按照工作目標(biāo)的要求及化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務(wù)功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程,避免多頭服務(wù),實現(xiàn)“來電一撥就通,一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),提高服務(wù)人員整體素質(zhì),全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域,逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量,縮短服務(wù)到場時間。
5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅定用戶再次購買信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針,是售后工作的必須,對以往的成果要加以保持,在服務(wù)體系運(yùn)作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè),堅決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo),除現(xiàn)有考核內(nèi)容外,增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等,實施內(nèi)部培訓(xùn)。
二、工作目標(biāo)
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為xx%。
2、服務(wù)滿意率xx%以上。
3、配件出貨正確率為xx%以上。
三、人員要求
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程,管理培訓(xùn),及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
四、客戶信息管理
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個客戶的完整資料,并做好日常維護(hù)工作,與銷售部保持良好溝通,對客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的`要及時更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售后回執(zhí)單,全部錄入系統(tǒng),方便查找和統(tǒng)計、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理:售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作,針對重要零件如:電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時將異常信息分類、整理、分析,并報品質(zhì)檢驗部以防批量事故的發(fā)生。
五、加強(qiáng)客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作
1、由巡回服務(wù)人員對其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進(jìn)行評估,現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn),提高維修技能,增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識;對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨立的售后服務(wù)店,獨立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修,配件更換等售后問題。
3、加強(qiáng)對客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時反映到客服部,根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
六、投訴管理
在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴,應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,并詳細(xì)記錄實際情況。并整理及時交于上級領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理,待事件處理完畢時,整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
七、客服人員培訓(xùn)
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用,產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階,對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:
1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識和實踐操作相結(jié)合,特別是實際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
八、團(tuán)隊建設(shè)
堅持以公平、公正、公開為原則,堅持只有團(tuán)隊利益化,才能確保個人利益化,營造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動提高自身素質(zhì)
九、弱項完善
1、日結(jié)周報,信息共享
每周將回訪結(jié)果、客戶反映情況以書面形式發(fā)饋給相關(guān)部門,便于及時掌握客戶動態(tài)。利用質(zhì)量周會時間,全面總結(jié)客戶意見及反饋,總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量,并分門別類制定相關(guān)的整改措施,并重點檢查整改措施的執(zhí)行情況。
2、各部門多方位合作,降低客戶投訴
在接到客戶投訴,或者在公司內(nèi)部回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時,客服部以書面形式通知相關(guān)部門和人員。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)系,確認(rèn)客戶滿意程度。
個人明年工作計劃 篇7
為了全面提高語文學(xué)科教學(xué)質(zhì)量,順利完成本年度教研教改工作,特制定此教研工作計劃。
一、工作思路
根據(jù)縣教體局《20xx學(xué)年度高效課堂推進(jìn)工作方案》及我室《20xx——20xx學(xué)年度教研工作要點》的要求,結(jié)合我縣語文學(xué)科教學(xué)工作實際,語文教研工作思路為:繼續(xù)推行以高效課堂課改為中心,以素質(zhì)教育為突破口,以示范課教學(xué),課題引領(lǐng),開展教改活動為抓手,努力提高教師業(yè)務(wù)教學(xué)水平。加強(qiáng)語文教師的培訓(xùn)力度,力爭使我縣語文教學(xué)水平有質(zhì)的提升。
二、工作任務(wù)
本年度,重點工作從以下幾方面抓起:
1、繼續(xù)以“高效課堂”教改實驗活動為契機(jī),努力實現(xiàn)教研工作的科學(xué)化、規(guī)范化,不斷提高教研工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)師資隊伍建設(shè),努力推進(jìn)“名師工程”。
3、加強(qiáng)課堂教學(xué)研究,不斷提高課堂教學(xué)效率。
4、全面開展語文學(xué)科教學(xué)的高效性,努力提高我縣語文學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。
5、加強(qiáng)對所包抓學(xué)校(天成鎮(zhèn)九年制學(xué)校、曹家灣中學(xué)、溫水中學(xué))的語文學(xué)科課改指導(dǎo)工作。
6、繼續(xù)加強(qiáng)中學(xué)語文課堂教學(xué)模式的提煉和語文導(dǎo)學(xué)案的研發(fā)與共享工作。
7、加強(qiáng)基礎(chǔ)年級的質(zhì)量監(jiān)測工作。
8、組織好中學(xué)語文作文競賽和配合縣局做好期末年檢工作等。
三、方法措施
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力及教學(xué)指導(dǎo)水平。
。1)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在完成縣局及室里要求的學(xué)習(xí)任務(wù)外,要自覺學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,學(xué)習(xí)課程改革精神,學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的指導(dǎo)意見,不斷更新教育觀念,做好業(yè)務(wù)讀書筆記,為今后的教研工作和課改實驗工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
。2)繼續(xù)加強(qiáng)對課程標(biāo)準(zhǔn)的深入解讀,深入研究初中各年級閱讀教學(xué)方法。經(jīng)常深入課堂聽課,以提升自身的教學(xué)指導(dǎo)水平,并使自己的教學(xué)思想同我縣初中語文課堂教學(xué)實際緊密聯(lián)系起來。
。3)繼續(xù)加強(qiáng)教育專著閱讀,同時做好讀書筆記;并堅持做好基層教學(xué)情況的調(diào)研工作,撰寫關(guān)于教學(xué)方面的調(diào)查報告,對當(dāng)前的教學(xué)情況進(jìn)行觀察分析,重點分析教學(xué)中突出存在的問題以及問題產(chǎn)生的原因,并及時研究解決問題應(yīng)采取的措施等。
2、加強(qiáng)對青年語文教師的培養(yǎng),注重對老教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變及教學(xué)過程的指導(dǎo)工作。
加大青年教師培養(yǎng)力度。有計劃地培養(yǎng)青年教師,抓好青年教師梯隊建設(shè),多和青年教師在一起學(xué)習(xí)、交流,在各種活動中讓其脫穎而出,不斷壓擔(dān)子,給予更多指導(dǎo),促其往更高平臺邁進(jìn)。把大部分青年教師培養(yǎng)成為愛學(xué)習(xí)、愛探討、愛教書的“教學(xué)新秀”。同時,也要注重對老教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變及教學(xué)過程的指導(dǎo)。
3、發(fā)揮名師、骨干教師的示范作用。
加強(qiáng)名師的研訓(xùn)工作,積極為名師的知識更新和學(xué)術(shù)交流創(chuàng)設(shè)機(jī)會,充分發(fā)揮名師的專業(yè)引領(lǐng)作用。通過“名師大篷車”等“送教下!被顒樱姑麕熜(yīng)真正發(fā)揮,典型引領(lǐng)落到實處。
4、加強(qiáng)基層初中語文的教研工作
我縣初中語文學(xué)科的教學(xué)標(biāo)兵、能手大都集中在城區(qū)南道巷和崇文兩所學(xué)校,而其他學(xué)校的語文教學(xué)標(biāo)兵、能手比較缺少。所以本年度,在教研方面重點應(yīng)放在鄉(xiāng)下各初中語文的教研和教改上。利用送教下校這一活動載體,讓縣域內(nèi)的市級、縣級教學(xué)標(biāo)兵及時、經(jīng)常的到基層各中學(xué)進(jìn)行課堂展示,及時傳達(dá)優(yōu)秀的教學(xué)理念和方法。其次,積極開展教研活動和教學(xué)比武活動,從而培養(yǎng)一批基層骨干力量。
5、積極推進(jìn)“高效課堂”課改實驗工作。
重溫課改新理念,再度走進(jìn)新課標(biāo),讓新的課程理念真正入腦入心走進(jìn)課堂。繼續(xù)抓好“高效課堂”課改工作,全面推進(jìn)高效課堂課程改革活動。
。1)積極開展校本教研活動,加強(qiáng)“高效課堂”背景下的校本研修指導(dǎo)工作;對教師進(jìn)行以“如何科學(xué)制定學(xué)習(xí)目標(biāo)”、“如何針對學(xué)情設(shè)計學(xué)生的學(xué)習(xí)活動”、“如何滲透方法指導(dǎo)”、“如何修繕已有的導(dǎo)學(xué)案”內(nèi)容的培訓(xùn)工作。
。2)以語文學(xué)科實驗基地東風(fēng)中學(xué)為龍頭,認(rèn)真組織和研討“導(dǎo)學(xué)案”的開發(fā)和研制工作。為其他兄弟學(xué)校的高效課堂課改工作起到借鑒和幫助作用。并不斷總結(jié)經(jīng)驗,挖掘典型,及時發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)整實施策略以提高初中語文課改實效。
(3)切實執(zhí)行高效課堂課改活動中的 “校際聯(lián)動”計劃。即,四星級級、三星級級課改實驗校與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)對應(yīng)結(jié)對子,以加強(qiáng)對相對薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)的課程改革的引領(lǐng)和指導(dǎo)。
。4)聚焦課堂,深化課改,要突出兩個主題:“課堂教學(xué)有效性”與“抓好課前預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)”。要積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的課堂教學(xué)方式,更多地關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣,關(guān)注學(xué)生的情感、態(tài)度、價值觀。本學(xué)年,將進(jìn)行教學(xué)問題的收集、歸類,集中會診;對課后作業(yè)適量與有效性進(jìn)行研究;并及時推出一批典型課例。
6、加強(qiáng)基礎(chǔ)年級的質(zhì)量監(jiān)測與分析,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
(1)首先要正視近幾年語文學(xué)科質(zhì)量下滑現(xiàn)狀,尋找原因,制定切實可行的改進(jìn)計劃。
。2)科學(xué)合理的命置好七、八、九年級語文期中、期末試題。試題命制上要貼近中考命題方向。同時做好教學(xué)質(zhì)量分析報告,真正為基層學(xué)校的教學(xué)起到引領(lǐng)和指揮作用。
7、加強(qiáng)對各校所申報的省、市級語文課題實驗的跟蹤和調(diào)研;認(rèn)真為各校做好指導(dǎo)與服務(wù)工作,切實把小課題研究工作落到實處。
8、繼續(xù)以活動促發(fā)展,通過不同形式不同層次的教學(xué)研討活動,給不同層面的教師提供展示鍛煉的機(jī)會,通過開展學(xué)校語文方面的各種活動,讓各層面的教師參與教學(xué)研究,推進(jìn)我縣語文教師隊伍的建設(shè)。
9、加強(qiáng)校本教研的過程管理。
。1)、要求學(xué)校教研組上交教研計劃,制定教研歷,以便隨時深入各校對教研情況進(jìn)行調(diào)研、監(jiān)督和量化,實行過程管理,保證評價的效度和信度。
。2)、對各校教研組進(jìn)行量化管理,開展優(yōu)秀教研組評比。
10、積極參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),以及網(wǎng)上研討,學(xué)習(xí)和利用網(wǎng)上廣泛的教學(xué)資源。并及時上傳自己的教學(xué)心得與教學(xué)一線的老師走在一起,共同交流學(xué)習(xí)。
個人明年工作計劃 篇8
(一)指導(dǎo)思想
以學(xué)校兼職教研員考核辦法為指導(dǎo),突出教研工作的主導(dǎo)性、創(chuàng)新性,大膽實踐,總結(jié)探索,促進(jìn)教育質(zhì)量穩(wěn)步提高,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。
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一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力及教學(xué)指導(dǎo)水平。
本學(xué)期繼續(xù)對課程標(biāo)準(zhǔn)深入進(jìn)行解讀,深入研究高中歷史閱讀教學(xué)方法,經(jīng)常深入課堂聽課,以提升自身的教學(xué)指導(dǎo)水平,并使自己的教學(xué)思想同課堂教學(xué)實際緊密聯(lián)系起來。
二、積極推進(jìn)課改實驗研究
1、深入學(xué)習(xí),進(jìn)一步更新教學(xué)理念
教研員作為教育教學(xué)的“二傳手”,面臨著新課改的挑戰(zhàn),不僅要研究教育教學(xué)理論,而且更要研究如何操作問題。教研員作為新課改的一員,反復(fù)地學(xué)習(xí)領(lǐng)會新課程理念的同時,借鑒新課程實驗區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗,從中吸收大量的新課改信息,掌握學(xué)科新課程操作內(nèi)容和方法,才能對教師培訓(xùn)和指導(dǎo)打下堅實的理論基礎(chǔ)和磨練了實際操作能力。為此,本學(xué)期要通過網(wǎng)絡(luò)、講座等多種形式與途徑,深入學(xué)習(xí)教學(xué)理論與課改理念,了解最新的教學(xué)信息與動態(tài),不斷更新教學(xué)理念,將正確、先進(jìn)的理念內(nèi)化為教育思想和教學(xué)觀念。
2、不斷實踐,努力探索有效的教學(xué)方略
堅持理論學(xué)習(xí)與課堂實踐、課例反思相結(jié)合的原則,認(rèn)真反思當(dāng)前高中歷史教學(xué)的現(xiàn)狀,尋求有利于學(xué)生歷史素養(yǎng)發(fā)展的務(wù)實有效的教學(xué)策略。開展課例研究,結(jié)合當(dāng)前課堂教學(xué)研究的熱點、難點開展相應(yīng)的教學(xué)研討活動,解決教學(xué)實際問題,在前階段實踐研究的基礎(chǔ)上,針對當(dāng)前課堂教學(xué)出現(xiàn)的或亟待解決的問題,進(jìn)行深入的研討,著力摸索扎實有效教學(xué)方略:
三、教研工作打算
1、辦好《教研資訊》
本學(xué)期打算辦三期:20xx年12月刊、20xx年1—3月合刊和4—6月合刊。出刊時間是3、4、5月。責(zé)任編輯分別是張蔚青、石天剛和侯進(jìn)玲?飪(nèi)容應(yīng)在前幾期的基礎(chǔ)上,更加體現(xiàn)對青年教師的成長關(guān)注,力求做到“引領(lǐng)、務(wù)實、服務(wù)、指導(dǎo)”。
2、繼續(xù)開展教師論壇
結(jié)合學(xué)校的科研課題,計劃舉行兩次教師論壇,以促進(jìn)高效課堂的創(chuàng)建。
個人明年工作計劃 篇9
轉(zhuǎn)眼過去的一年已將化作了歷史的尾巴,現(xiàn)在在我面前的,是全新的xx年的到來!看著這全新的一年,看到里面藏著滿滿的希望和機(jī)遇。這才剛剛開封的全新的xx年里,裝著無數(shù)的機(jī)會和成就,但是我不能盲目的去接觸它。通過過去一年的工作,我清晰的認(rèn)識到自己的力量是有限的,我需要將自己的時間安排起來,讓自己能更有效果的在新的一年中運(yùn)作起來,而不是沒頭沒腦的去探索。
面對新的一年,我必須做好準(zhǔn)備。為此,我根據(jù)過往的經(jīng)驗以及上一年的準(zhǔn)備,我指定了針對自己個人的工作計劃如下。
一、個人安排
在新的一年里,針對自己的情況,我也要做足準(zhǔn)備。讓自己有充足的機(jī)會去提升自己,提高自己的能力和知識儲備,這樣才不會在今后的問題上卡殼。
在工作中,我要專心的跟緊公司的腳步,在公司會議上了解公司的前進(jìn)方向,而且在之后,我要主動的學(xué)習(xí)需要及可能需要的知識,提前做好準(zhǔn)備。
在工作中,我要多注意自己在工作中容易出錯的地方,加強(qiáng)練習(xí),做好記錄下來。要加強(qiáng)自己對基礎(chǔ)的練習(xí),梳理好自己在完成工作時的步驟和方案,讓自己更清楚自己在什么時候該如何去做好自己的工作。
在工作之外的時間,也不要全部用來休息了,多去看一些相關(guān)的書籍,提升自己的知識面,充分的補(bǔ)足自己的缺少的能力,讓自己能成為更全面的人才。而在生活中,自己要加強(qiáng)與同事之間的交流,提高自己于同事們的協(xié)作性。
二、工作方面的計劃
在年初工作剛開始工作的時候,首先先對自己過去一年的殘留工作做好清理,保證自己在工作中沒有遺漏的事情,并做好檢查和清理。當(dāng)然,針對一些需要接著繼續(xù)的工作,也別忘了做好對接工作,不要讓假期給自己帶來間隔,集中注意,防止在放假后發(fā)生工作的錯誤!
其次,在準(zhǔn)備好工作后,要對過去的老顧客發(fā)信息問候和提醒,抓緊機(jī)會拉攏客戶關(guān)系,也可以趁著時機(jī)開發(fā)一些新的客戶。
在工作初期要準(zhǔn)備好進(jìn)行培訓(xùn),找回工作的感覺,同時也是為了鼓勵員工,帶動工作氣氛,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
總之,在工作中,要早些做好準(zhǔn)備,盡快的調(diào)整自己的心態(tài)和工作狀態(tài),防止在工作中出現(xiàn)懶散的現(xiàn)象。
年初是比較重要的時間,如果不能抓緊時間起步,就會落后很多,我要好好的管理和約束好自己,讓自己能更快的進(jìn)入工作狀態(tài)努力的完成好這一年最初的工作!
個人明年工作計劃 篇10
在過去的半年里,武裝工作圓滿完成了全年任務(wù),但還存在很多差距和不足,需要在今后的工作中加以改進(jìn),在20XX年的工作中需要做好以下工作:
一、加強(qiáng)民兵預(yù)備役人員理論學(xué)習(xí)和政治教育。建立健全理論學(xué)習(xí)檔案、簽到、補(bǔ)課等制度,除堅持正常的自學(xué)以外,今年計劃開展民兵連排長定期理論學(xué)習(xí)制度(每月一個半天時間),政治教育除繼續(xù)堅持以四課教育內(nèi)容為重點以外,計劃組織民兵連排長參觀具有革命歷史教育意義的教育基地。
二、抓好民兵整組。按照省軍區(qū)、警備區(qū)關(guān)于民兵整組的統(tǒng)一部署和要求,調(diào)整編兵布局,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),改進(jìn)編組方法,把基干民兵編實,民兵專業(yè)分隊編精,民兵應(yīng)急分隊編強(qiáng)。
三、組織預(yù)備役人員和民兵訓(xùn)練。嚴(yán)格按照省、市、區(qū)人武部門訓(xùn)練計劃要求,積極組織民兵參加各種軍事訓(xùn)練,組織武裝部長、專武干部參加警備區(qū)組織為期15天培訓(xùn),民兵應(yīng)急分隊人員為期15天的軍事訓(xùn)練和理論培訓(xùn),特別是抓好20XX年7月省軍區(qū)組織的防空分隊訓(xùn)練,并且保質(zhì)保量完成任務(wù)。
四、做好防空警報試鳴、人民防空、防災(zāi)減災(zāi)設(shè)施管理、技術(shù)培訓(xùn)等工作。加強(qiáng)對轄區(qū)人民的防空知識教育,增強(qiáng)轄區(qū)群眾的國防觀念、設(shè)施管理維護(hù)、防空和防災(zāi)減災(zāi)的意識。做好轄區(qū)16條國防坑道的維護(hù)和管理,組織各警報點聯(lián)系人的培訓(xùn)與教育,使其能夠熟悉警報設(shè)施技、戰(zhàn)術(shù)性能,線路聯(lián)接和控制方式,做好所維護(hù)設(shè)備的預(yù)檢預(yù)修,并做好維修記錄,確保設(shè)備的良好狀態(tài)。同時還積極配合市、區(qū)人防組織的警報設(shè)施的檢查、測試,認(rèn)真做好人防警報試鳴前的各項準(zhǔn)備工作,積極配全完成警報試鳴。
五、做好適齡青年兵役登記和年度冬季征兵工作。明年的兵役登記工作應(yīng)盡早進(jìn)行,摸清適齡青年底數(shù),掌握他們的去向,了解他們的情況,爭取在征兵工作正式開始前,報名人數(shù)就達(dá)到要求人數(shù),為征兵工作打好基礎(chǔ);在征兵工作中要嚴(yán)把初審關(guān),提高體檢、政審合格率,為部隊輸送合格士兵。
六、緊緊圍繞街道的中心工作,充分發(fā)揮民兵隊伍主力軍、突擊隊的作用,協(xié)助各部門做好應(yīng)急處突工作,完成各級交給的急、難、險、重任務(wù)。
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