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超市收銀工作檢討書

時(shí)間:2023-05-08 15:59:35 工作檢討書 我要投稿

超市收銀工作檢討書(7篇)

  在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了問題或過錯(cuò)后,我們要通過寫檢討書來反省,在寫檢討書時(shí)犯錯(cuò)的原因要描述清楚。來參考自己需要的檢討書吧!以下是小編精心整理的超市收銀工作檢討書,歡迎閱讀與收藏。

超市收銀工作檢討書(7篇)

超市收銀工作檢討書1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  首先,我對(duì)此次事件,表示抱歉,因?yàn)槲覍?duì)顧客失禮,給超市造成了不良影響,導(dǎo)致?lián)p害超市的利益和美譽(yù),向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的道歉,對(duì)于此次錯(cuò)誤我感到萬分的愧疚,事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無補(bǔ),但在此,我還是要真誠的對(duì)超市,對(duì)各位檢討我的行為,深刻反思,堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。

  發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不仔細(xì)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本超市在客戶心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭邸_@次事件,充分暴露了我對(duì)工作的重視性不夠。

  此次被顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出,并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講,我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn),慶幸自己覺醒的及時(shí),因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來了,是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤,為以后更好的.工作而努力。這對(duì)于我未來的人生工作道路,無疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

  所以,我要深深的檢討,并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段,我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯(cuò)誤。對(duì)于此,我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作,避免這種情況再次發(fā)生。

  最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對(duì)照自己,檢查自己,嚴(yán)于律己,謹(jǐn)于工作,承擔(dān)起自己的職責(zé),做一名優(yōu)秀的員工,為超市發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

超市收銀工作檢討書2

  XX年XX月XX日,顧客李女士和朋友一行四人,在我超市購物。購買7000多元的商品,我在接待收銀結(jié)算的過程中,因?yàn)樽约旱墓ぷ魇д`未將單品“100%藍(lán)標(biāo)沃倫芬牙買加藍(lán)山咖啡豆”過機(jī)掃描收款,單品價(jià)值1188元。后經(jīng)客服副總XX、商品副總XX、促銷部經(jīng)理XX及客服經(jīng)理XX的幫助通過會(huì)員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式,多方聯(lián)系,顧客李女士于次日來我超市將差額補(bǔ)齊,才避免給公司造成的直接經(jīng)濟(jì)損失:

  整個(gè)事件雖有善的解決,但事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果我都是第一當(dāng)事人,有著不可推卸的直接責(zé)任。也通過此事件,充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失:

  第一:自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因;

  第二:對(duì)我們超市賣場(chǎng)所售賣和陳列的商品認(rèn)知度、熟悉度不夠高;

  第三:在給顧客做收銀結(jié)算時(shí),未能始終一直堅(jiān)持收銀入機(jī)掃描的工作標(biāo)準(zhǔn),開始時(shí),我還能主動(dòng)意識(shí)到商品掃描核對(duì),在遇到大單和數(shù)量多的商品時(shí)工作就疏忽了;

  第四:自己工作心態(tài)需要及時(shí)調(diào)整,沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜,在遇到大單和數(shù)量多的商品時(shí)由于顧客催促,過于慌忙,沒有做到準(zhǔn)確工作節(jié)奏,更沒有體現(xiàn)出高效工作效率;第五:工作中,如遇困難也沒有及時(shí)向管理層及其他同事求助。

  我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠道歉和檢討:在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生,也將在日后的.工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對(duì)以上的工作缺失及時(shí)彌補(bǔ)自身的不足:

  第一:及時(shí)調(diào)整改正自己緊張粗心的工作心態(tài);

  第二:在工作之余加強(qiáng)自己對(duì)商品、煙酒熟悉程度;

  第三:加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能,向其他同事及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí);

  第四:在工作的過程中,執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程;如在收銀結(jié)算工作中,做到應(yīng)有核對(duì)標(biāo)準(zhǔn);

  第五:對(duì)于此事件引起今后工作的影響,我要認(rèn)真反思,這也是對(duì)在我接觸這份工作中的真實(shí)案例,通過此事件得到工作成長(zhǎng)和心得。

  還有,在整個(gè)事件過程中,我想特別感謝那么位顧客李女士,能及時(shí)爽快來處理因?yàn)槲夜ぷ魇д`而造成的錯(cuò)誤。同時(shí),感謝幫助過我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門同事,因?yàn)樵谄鸪跏虑榘l(fā)生,我特別害怕和擔(dān)心,而他們并沒有只是單純責(zé)怪我,而是及時(shí)給予我?guī)椭,以免事件往更壞的方向發(fā)展。

  最后,我再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉,由于我的粗心,造成了這一系列事情發(fā)生,也希望大家以我警戒。今后,也請(qǐng)大家相信我,監(jiān)督我的工作,我會(huì)更加努力。

超市收銀工作檢討書3

尊敬的總經(jīng)理:

  我身為分店管理人員,本職工作性質(zhì)所在,工作的重中之重就是確保門店業(yè)績(jī)及各部門員工的工作分配須要非常嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待。因近這兩個(gè)月的工作失誤,導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑,充分暴露出在工作上存在的管理意識(shí)不強(qiáng)、對(duì)管理制度的認(rèn)識(shí)不夠與危機(jī)預(yù)判能力不到位等不足與缺點(diǎn)。

  如今,犯下了如此嚴(yán)重的失職錯(cuò)誤,除認(rèn)錯(cuò)反省之外,我必須做出深刻改正:

  一、重新審視工作當(dāng)中存在不符合制度規(guī)范的一切行為,切實(shí)加以糾正。重新認(rèn)真學(xué)習(xí),今后勢(shì)必做到,每次離崗后務(wù)必將所有部門工作安排及布置好。

  二、調(diào)整好自己的.心態(tài)及做好每個(gè)員工的思想工作,以多鼓勵(lì)多表揚(yáng)的方式激勵(lì)員工的士氣。

  三、對(duì)最進(jìn)兩次工作會(huì)議所下達(dá)的任務(wù)認(rèn)真落實(shí),有計(jì)劃且有效率的進(jìn)行。

  四、重新制訂各部門的工作流程及考評(píng)表。其中(工作考評(píng)表)已完成80%,請(qǐng)審閱后望能給予指正!

  五、即日起都必須做好市場(chǎng)調(diào)查,每天都對(duì)周邊同類型的同業(yè)做出詳細(xì)了解和觀察,如:價(jià)格、衛(wèi)生、陳列、服務(wù)等從而進(jìn)行分析對(duì)比。

檢討人:XX

  XX年XX月XX日

超市收銀工作檢討書4

  您好,我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書”,以此來反省我的問題與錯(cuò)誤。

  我現(xiàn)在真的知道自己做錯(cuò)了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯(cuò),一個(gè)月內(nèi)連接收錯(cuò)錢,并且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的`對(duì)待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞,讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。

  此時(shí)此刻,面對(duì)錯(cuò)誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱情進(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯(cuò)就一走了之實(shí)在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評(píng),并且檢討錯(cuò)誤,提出改正措施。如下:

  第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,限度爭(zhēng)取顧客原諒。第二,我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,程度地減少工作出錯(cuò),努力地做好工作。第三,我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺悟,從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),吃一切長(zhǎng)一智!

  最后,我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳,為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯(cuò)的份上,原諒我這一回,我一定改正錯(cuò)誤,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)到栽培!

此致

檢討人:XX

  XX年XX月XX日

超市收銀工作檢討書5

尊敬的超市領(lǐng)導(dǎo):

  您好,此刻我向您遞交我這篇500字的超市偷吃東西的檢討書。以深刻檢討我在貴超市偷吃面包的不良行為,并且向您表示最誠懇的道歉。

  反省分析我的'錯(cuò)誤,我作為一名小學(xué)六年級(jí)學(xué)生,已經(jīng)13歲大了?墒俏业男袨橐琅f這么我行我素,沒有行為品德,沒有道德思想,做出這樣一個(gè)不入流的勾當(dāng)。此番上您超市看中了一塊零售價(jià)在5.38元的蛋糕,蛋糕雖然個(gè)頭小,賣相不好,價(jià)格雖然顯得不公道了一些,可是我身上有10元錢完全可以買得起。而我竟然選擇了偷吃,結(jié)果遭到發(fā)現(xiàn)予以批評(píng)。

  為此,我深深地感到羞愧啊,我對(duì)自己的所作所為感到深深的懊悔。通過面壁思過,我終于有所醒悟,并且是徹底地想要改正:首先,我要拿出10元錢賠償超市的損失,向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討,以這篇檢討書為證。其次,我要痛改前非,重新做人,我要充分地吸取此次錯(cuò)誤教訓(xùn),糾正自身錯(cuò)誤已經(jīng)再也不做這件事了。再有,我下回還來你們超市買東西,可我一定不會(huì)做任何有損超市利益的事情了。

  最后,我懇請(qǐng)您看在我還是一個(gè)小學(xué)六年級(jí)學(xué)生的情況上,能夠原諒我這一回,下不為例!

  此致!

超市收銀工作檢討書6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我現(xiàn)在對(duì)我的今天在工作上出現(xiàn)的失誤向您表示我最真摯的歉意,對(duì)不起!因?yàn)槲覀(gè)人的失誤,導(dǎo)致超市出現(xiàn)了損失,雖然說金額并不大,但是那也是造成了,我不會(huì)逃避也不會(huì)為自己找任何的借口,我愿意承擔(dān)責(zé)任,超市造成的損失,您就從我的工資里面扣除吧,我毫無怨言的。并且我向您保證,以后絕對(duì)不會(huì)再出現(xiàn)類似的失誤。

  我們超市的員工在每天下班之前都要對(duì)今天的業(yè)績(jī)進(jìn)行核實(shí)的,然后再上交給超市主管,昨天進(jìn)行工作總結(jié)核實(shí)金額的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)金額對(duì)不上,少了五十四塊錢,我反復(fù)核實(shí)了三遍結(jié)果依舊是如此,我還是不愿相信這樣事情的發(fā)生,我把我工作崗位附近的地上全找了一個(gè)遍,我寧愿相信是我不小心把錢掉地上了,但是結(jié)果卻還是往最壞的方向發(fā)展了,我仔細(xì)回想了今天一天的工作,每一位顧客的結(jié)賬情況,我都在腦子里過了一遍,然后再結(jié)合電腦上的數(shù)據(jù),我還是發(fā)現(xiàn)了一處不對(duì)勁。是我在收銀的時(shí)候,弄錯(cuò)了,今天晚上有一個(gè)阿姨買了很多東西,兩瓶洗衣液,我算成了一瓶,我清清楚楚的記得她買的`是兩瓶。本來我們收銀的時(shí)候,為了節(jié)省時(shí)間,會(huì)把相同的商品掃一下錄入進(jìn)去,然后再乘以數(shù)量就可以了,但是我今天明顯是忘了乘以二,我很慚愧,經(jīng)過嚴(yán)格崗前訓(xùn)練的我,還發(fā)生這樣的失誤,這可是作為收銀員最不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤,這是我們最基本的業(yè)務(wù)能力。這一點(diǎn)毋庸置疑。

  您現(xiàn)在要我去找發(fā)生錯(cuò)誤的原因,我也一下子說不出來,可能是業(yè)務(wù)能力不夠熟練,畢竟我才工作了一個(gè)多月,不能達(dá)到十分熟練的地步,也有可能是太忙了,晚上超市顧客消費(fèi)高峰期,后排排隊(duì)的人就沒停過,的確有點(diǎn)忙昏了頭。所以才導(dǎo)致這樣的事情發(fā)生,但是可以因此看出來,我在工作上還有太多需要加強(qiáng)的地方了,我不能就這樣下去,我得更加努力才行,不然真的對(duì)不起您給我的這份工作,我肯定讓您很失望吧。好像我是新一批進(jìn)來的收銀員當(dāng)中第一個(gè)出現(xiàn)工作上失職的員工吧,我自己也覺得十分的丟人,還好商品的金額不大,不然我真的賠償不起,這對(duì)我來說也是唯一的好消息。

  很抱歉,給您惹麻煩了,害您下班了還要還在批評(píng)我,希望您能這份檢討書當(dāng)中看到我的歉意,希望您看在我來到我們超市才不到兩個(gè)月的份上,再加上我是首次犯錯(cuò),您大人有大量,原諒我這次吧。我以后一定好好的站好自己的崗位,絕不給您丟臉。

  此致

敬禮!

  檢討人:xx

  20xx年x月x日

超市收銀工作檢討書7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書,我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討:

  通過這起事故,我感到自己責(zé)任心不強(qiáng),但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為代崗位人員,應(yīng)該嚴(yán)以律已,對(duì)自己嚴(yán)格要求!然而自己卻不能好好的約束自己,由于自己的失職,給公司帶來了嚴(yán)重的安全隱患,如果發(fā)生事故,后果不堪設(shè)想~~~這也說明,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的`應(yīng)付思想,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其重要的苗頭。

  因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

  同時(shí),要誠心的謝謝領(lǐng)導(dǎo),如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

  檢討人:XX

  XX年XX月XX日

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