銷(xiāo)售工作自我鑒定(集合15篇)
自我鑒定是個(gè)人對(duì)一個(gè)時(shí)間段的自我總結(jié)，自我鑒定可以讓我們對(duì)自己有個(gè)正確的認(rèn)知，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份自我鑒定吧。那么你知道自我鑒定如何寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的銷(xiāo)售工作自我鑒定，希望對(duì)大家有所幫助。
銷(xiāo)售工作自我鑒定1
我叫ＸＸ，是ＸＸ銷(xiāo)售部的員工，以下是我對(duì)個(gè)人做作所做的一個(gè)自我鑒定。
工作以來(lái)，在公司帶領(lǐng)的細(xì)致培養(yǎng)和教導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)議定本身連續(xù)竭力，不管是思維上，進(jìn)修上還是工作上都獲得了長(zhǎng)足的成長(zhǎng)和巨大的成果，思維上自動(dòng)參加進(jìn)修，堅(jiān)定售樓原則，保護(hù)公司的形象及聲譽(yù)，做到熱忱歡迎，溫情待看，親情售樓，交情交換，自動(dòng)向比本身有經(jīng)驗(yàn)的同事進(jìn)修交換，采盤(pán)觀摩，在短短的時(shí)候內(nèi)比較熟悉的把握銷(xiāo)售流程．
安穩(wěn)走過(guò)每個(gè)熟悉階段，做到了每個(gè)客戶(hù)歡迎到位，交換到位，記錄到位，辦事到位，初步把握了客戶(hù)的購(gòu)房心理及意圖和個(gè)人氣力，并公道的推銷(xiāo)公司的形象和房屋的布局，克服少數(shù)客戶(hù)不和睦的言語(yǔ)，對(duì)待白叟辦事做到細(xì)一點(diǎn)，講解聲音大一點(diǎn)，微笑多一點(diǎn)，自動(dòng)幫扶白叟．
本人除了以上比較健康的學(xué)識(shí)外，也存在一些工作上的'不敷．進(jìn)修上立場(chǎng)欠當(dāng)真，異國(guó)做好交換記錄，住房供給及信貸方面緊張欠缺，詳細(xì)程序及流程所需的各項(xiàng)表明及程序．經(jīng)驗(yàn)望在今后的工作中各位帶領(lǐng)及同事們多加教導(dǎo)責(zé)怪及關(guān)心．
今后我將更竭力，將本項(xiàng)目做好的同時(shí)，開(kāi)掘別的的項(xiàng)目承前啟后．
銷(xiāo)售工作自我鑒定2
我叫XX，是XX銷(xiāo)售部的員工，以下是我對(duì)個(gè)人工作所做的個(gè)人工作自我鑒定。
工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身不斷努力，無(wú)論是思想上，學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，思想上積極參加學(xué)習(xí)，堅(jiān)持售樓原則，維護(hù)公司的形象及聲譽(yù)，做到熱情接待，溫情待看，親情售樓，友情交流，主動(dòng)向比自己有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)交流，采盤(pán)觀摩，在短短的時(shí)間內(nèi)比較熟悉的掌握銷(xiāo)售流程、平穩(wěn)走過(guò)每一個(gè)熟悉階段，做到了每一個(gè)客戶(hù)接待到位，交流到位，記錄到位，服務(wù)到位，初步掌握了客戶(hù)的購(gòu)房心理及意圖和個(gè)人實(shí)力，并合理的推銷(xiāo)公司的形象和房屋的結(jié)構(gòu)，克服少數(shù)客戶(hù)不友善的'言語(yǔ)，對(duì)待老人服務(wù)做到細(xì)一點(diǎn)，講解聲音大一點(diǎn)，微笑多一點(diǎn)，主動(dòng)幫扶老人。
本人除了以上比較健全的學(xué)識(shí)外，也存在一些工作上的不足、學(xué)習(xí)上態(tài)度欠認(rèn)真，沒(méi)有做好交流記錄，住房供給及信貸方面嚴(yán)重欠缺，具體程序及流程所需的各項(xiàng)證明及步驟、經(jīng)驗(yàn)望在以后的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們多加指導(dǎo)批評(píng)及關(guān)心。
今后我將更努力，將本項(xiàng)目做好的同時(shí)，發(fā)掘其它的項(xiàng)目繼往開(kāi)來(lái)。
銷(xiāo)售工作自我鑒定3
轉(zhuǎn)眼，一年的時(shí)間又過(guò)去了，看著這充滿希望的新年，作為一名銷(xiāo)售部門(mén)的新人，我也感受到了公司中充滿了欣欣向榮的氛圍。我在去年的x月x日加入公司，現(xiàn)在差不多也有x個(gè)月的工作經(jīng)歷了，結(jié)束了年末的忙碌后，我在此將自己的工作情況進(jìn)行了一些統(tǒng)合這總結(jié)。希望自己能從自己的情況中發(fā)現(xiàn)自己的不足，并且在今后嚴(yán)格的改正自己，提升自己。
作為一名新員工，我知道自己還有很多的不足和缺點(diǎn)，但是我會(huì)努力的提升自己，希望自己能有更大的提升。以下是我的自我鑒定：
一、個(gè)人情況
思想方面：來(lái)到公司的這段時(shí)間，我感受到了很多，在努力工作的日子里，自己也有很多的體會(huì)。作為一名xxx公司的新人，我在這一年里從公司的培訓(xùn)，以及工作的體會(huì)中，大大的轉(zhuǎn)變了我在思想上的定位。
過(guò)去，我是一名學(xué)生，一名求職者。但是在現(xiàn)在，我是一名員工，一名xxx公司的員工。我在工作中努力的發(fā)展我們xxx公司的服務(wù)理念，在工作中朝著自己的目標(biāo)，朝著公司發(fā)展的方向努力的去做好自己的'每一件事情。在工作了這么久之后，我現(xiàn)在更加的積極開(kāi)朗，做事也有了方向和目標(biāo)，知道該怎么管理自己，知道自己該在工作時(shí)做些什么！
工作方面：作為加入公司不過(guò)x月的新人，我在工作方面的經(jīng)驗(yàn)還是有很大的空缺，尤其是在對(duì)客戶(hù)的挑選上。自己目前還是只能更著前輩的路子走，沒(méi)法獨(dú)自的分析哪些是潛在的客戶(hù)，更別提在工作中提升自己的業(yè)績(jī)。但是通過(guò)這段時(shí)間的努力，自己的收獲還是非常的明顯！并且通過(guò)實(shí)踐，自己對(duì)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)也有了更加深刻的了解，目前，自己在基本的工作中已經(jīng)能獨(dú)立的完成了，但是想要優(yōu)化自己，想要讓自己做的更好，我還要努力的去學(xué)習(xí)，去提升自己。
人際方面：在成為銷(xiāo)售之前，自己從沒(méi)想過(guò)人際關(guān)系是這樣的重要。通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，自己更加的了解了人際的作用，了解了該怎么去建立關(guān)系，維護(hù)關(guān)系，努力的提升自己的交際圈。人際方面，對(duì)哦我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的收獲，也是一次全新的改變。
二、個(gè)人的不足
除了在工作經(jīng)驗(yàn)和技巧方面的不足，自己還容易在工作的時(shí)候犯下丟三落四的錯(cuò)誤！在工作和生活的作息上也沒(méi)能科學(xué)的管理自己。導(dǎo)致自己在工作時(shí)沒(méi)能有充足的精神去面對(duì)自己的任務(wù)。這些都非常的不應(yīng)該，我要在下一年的工作中努力的改變自己。
總的來(lái)說(shuō)，過(guò)去這一年是自己成長(zhǎng)的一年，在全新的一年里，我也會(huì)努力向上，打造一個(gè)更好的自己！
銷(xiāo)售工作自我鑒定4
工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身不斷努力，無(wú)論是思想上，學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作鑒定如下；思想上積極參加學(xué)習(xí)，堅(jiān)持售樓原則，維護(hù)公司的形象及聲譽(yù)，做到熱情接待，溫情待看，親情售樓，友情交流，主動(dòng)向比自己有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)交流，采盤(pán)觀摩，在短短的時(shí)間內(nèi)比較熟悉的掌握銷(xiāo)售流程．
平穩(wěn)走過(guò)每一個(gè)熟悉階段，做到了每一個(gè)客戶(hù)接待到位，交流到位，記錄到位，服務(wù)到位，初步掌握了客戶(hù)的購(gòu)房心理及意圖和個(gè)人實(shí)力，并合理的推銷(xiāo)公司的`形象和房屋的結(jié)構(gòu)，克服少數(shù)客戶(hù)不友善的言語(yǔ)，對(duì)待老人服務(wù)做到細(xì)一點(diǎn)，講解聲音大一點(diǎn)，微笑多一點(diǎn)，主動(dòng)幫扶老人．
本人除了以上比較健全的學(xué)識(shí)外，也存在一些工作上的不足．學(xué)習(xí)上態(tài)度欠認(rèn)真，沒(méi)有做好交流記錄，住房供給及信貸方面嚴(yán)重欠缺，具體程序及流程所需的各項(xiàng)證明及步驟．經(jīng)驗(yàn)望在以后的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們多加指導(dǎo)批評(píng)及關(guān)心．
盡量發(fā)揚(yáng)大家的傳，幫，帶精神做好次項(xiàng)目。
銷(xiāo)售工作自我鑒定5
工作總結(jié)在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我作為銷(xiāo)售部門(mén)的一名新員工，剛來(lái)時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，但深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已逐漸成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，使銷(xiāo)售工作更為困難，我積極配合公司的其他員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為完成銷(xiāo)售任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
由于公司成立的時(shí)間不長(zhǎng)，工作量較大，面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得特別繁重，我每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的`房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。
此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
銷(xiāo)售工作自我鑒定6
我熱愛(ài)銷(xiāo)售業(yè)這個(gè)行業(yè)，經(jīng)過(guò)努力，增強(qiáng)了我對(duì)這個(gè)行業(yè)的信心，做一個(gè)業(yè)務(wù)員不是我的目標(biāo)，我要向更高一層發(fā)展而努力，通過(guò)工作的學(xué)習(xí)與努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，以后我會(huì)更加的努力，爭(zhēng)取更長(zhǎng)足的發(fā)展。
參加房地產(chǎn)銷(xiāo)售已經(jīng)有兩年的工作時(shí)間，在這段時(shí)間里經(jīng)過(guò)自己的磨練，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠獨(dú)立完成銷(xiāo)售任務(wù)，對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)有了比較深的認(rèn)識(shí)，并且仍然在不斷努力，使自己的能力更上一層樓。
作為房產(chǎn)銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的.形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與20xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合x(chóng)x公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以_個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
我今后更該認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)反思，多向別人學(xué)習(xí)，使自己不斷進(jìn)步，日漸完善。使自己成為銷(xiāo)售領(lǐng)域的一名精英，和公司共同發(fā)展，創(chuàng)造美好未來(lái)!
銷(xiāo)售工作自我鑒定7
大學(xué)期間找工作非常忙碌，我在招聘平臺(tái)找到了一份銷(xiāo)售工作，是做電話銷(xiāo)售的我的交際能力還不錯(cuò)所以我選擇去做這份工作。
有很多時(shí)候?qū)τ诠ぷ魈^(guò)理想化，因?yàn)閷?duì)工作不清楚不了解給自己的學(xué)習(xí)帶來(lái)了很大的麻煩。我進(jìn)入到了崗位上，公司給了我一個(gè)任務(wù)就是給客戶(hù)打電話，有的時(shí)候有客戶(hù)資料，但是更多的時(shí)候要考自己去尋找客戶(hù)資源。如果找不到客戶(hù)沒(méi)有達(dá)成交易，是不會(huì)有多少工資的，每個(gè)月的工作的工資雖然有保底，但是并不多，想要收獲更多需要的就是我們多做一些銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，成績(jī)也好收獲也多。
在崗位上沒(méi)有什么平等只說(shuō)，只能夠給我們平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，但是想要做出成績(jī)需要的是自己努力畢竟只有流出的汗水足夠多，才能夠收獲更多的結(jié)果，不可能指望其他人分給你，因?yàn)檫@不是平均的時(shí)候每個(gè)人之后在工作做的好收獲的多才能夠獲得更多，這是不變的情況，想要獲取就必須要付出，就必須要做出更大的努力。
這就是崗位的工作，經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的'激烈競(jìng)爭(zhēng)我知道了工作的辛勞，一開(kāi)始抱著試一試的心態(tài)，并沒(méi)有多少真正想要做好的念頭，但是看到自己身邊一個(gè)又一個(gè)人去的了不錯(cuò)的成績(jī)，就只有我一個(gè)人還在崗位上沒(méi)有多少收獲，心中有些焦急，更有些無(wú)措，讓我感受到了從來(lái)沒(méi)有感受過(guò)的壓力。讓我開(kāi)始奮起直追。
讓我想起了在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的時(shí)候，學(xué)習(xí)我一直都是成績(jī)優(yōu)異的。為了考出好成績(jī)不被其他同學(xué)超越，經(jīng)常會(huì)努力學(xué)習(xí)，天天思考如何好好學(xué)好。因此在崗位上我就學(xué)會(huì)了去學(xué)習(xí)去考慮問(wèn)題，而不是如剛開(kāi)始的時(shí)候只知道打電話，光打電話非常簡(jiǎn)單，只要是個(gè)人都能夠做，但是打好電話，需要吸引客戶(hù)，需要讓客戶(hù)信任愿意合作這才是難點(diǎn)。
失敗讓我受到了很多的教訓(xùn)，同時(shí)讓我吸取了很多失敗的經(jīng)驗(yàn)，我就開(kāi)始了反思，開(kāi)始了自己做好獨(dú)立思考的覺(jué)悟，不會(huì)凡在錯(cuò)了，當(dāng)我終于完成了一次合作只是，突然感覺(jué)自己做的努力沒(méi)有白費(fèi)，做的一切付出都是值得的，這才是我想要的.，也是我一直努力所付出的。我非常喜歡這樣的方式，在努力中收獲喜悅。
成功的人才能夠看到更遠(yuǎn)的世界，以前做的不好，所以對(duì)自己的工作前進(jìn)都沒(méi)有多少規(guī)劃和看法，經(jīng)過(guò)了成功和失敗的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)了工作需要的不只是有能力，更要有足夠的自信，和不屈的精神，一個(gè)不能被失敗所打垮的人才能夠在沉重的壓力下破開(kāi)阻礙成長(zhǎng)為參天大樹(shù)。
銷(xiāo)售工作自我鑒定8
時(shí)光如梭，日光如箭，一年的時(shí)間又過(guò)去了，銷(xiāo)售大廳作為公司的窗口單位，本著立足崗位誠(chéng)信服務(wù)的宗旨，優(yōu)質(zhì)高效的完成了本職工作，一年內(nèi)主要工作鑒定如下：
1、日常業(yè)務(wù)辦理工作。開(kāi)票崗工作人員堅(jiān)守24小時(shí)值班制度，直接面對(duì)客戶(hù)群體，面對(duì)各色各樣的客戶(hù)，耐心認(rèn)真講解業(yè)務(wù)流程，未出現(xiàn)與客戶(hù)爭(zhēng)吵現(xiàn)象。業(yè)務(wù)辦理方面及時(shí)與銷(xiāo)售人員溝通，未出現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理差錯(cuò)現(xiàn)象。保障了日常銷(xiāo)售和采購(gòu)業(yè)務(wù)的正常順利進(jìn)行。
2、日?qǐng)?bào)表填報(bào)工作。根據(jù)一套班一總結(jié)的原則，開(kāi)票崗工作人員認(rèn)真填報(bào)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)和采購(gòu)日?qǐng)?bào)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)財(cái)務(wù)崗，從未因本崗位原因延誤上報(bào)報(bào)表工作。
3、周報(bào)表及月度報(bào)表上報(bào)工作。綜合崗人員本著負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度，及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)各種經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)，從未出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、晚報(bào)、不報(bào)現(xiàn)象。
4、客戶(hù)資質(zhì)審核整理工作。綜合崗人員根據(jù)財(cái)務(wù)部門(mén)要求，嚴(yán)格把關(guān)資質(zhì)審核，資質(zhì)不合格單位一律不允許發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)，網(wǎng)上查詢(xún)不到的單位，嚴(yán)格要求電子版資質(zhì)審核通過(guò)。采購(gòu)單位填制《xx》并找經(jīng)營(yíng)管理部審批，留檔。
2、采購(gòu)記賬工作。綜合崗人員根據(jù)要求，對(duì)每天的'采購(gòu)卸車(chē)及發(fā)票回籠等情況登記入賬，做到一車(chē)一登記一明細(xì)一賬目，并能夠及時(shí)同采購(gòu)單位對(duì)賬，做到賬務(wù)明了。每月底同本單位財(cái)物部門(mén)核對(duì)各采購(gòu)單位的實(shí)際欠賬或余額、發(fā)票回籠、帳套余額等情況，做到每個(gè)單位的賬單清晰明白。
6、協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)整理采銷(xiāo)系統(tǒng)。年初，同財(cái)務(wù)部門(mén)一起將采銷(xiāo)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行了更新清空。重新錄入所需發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶(hù)名單，并經(jīng)客戶(hù)明細(xì)化管理。
7、提供各類(lèi)數(shù)據(jù)。根據(jù)各位領(lǐng)導(dǎo)要求，及時(shí)準(zhǔn)確的向各位領(lǐng)導(dǎo)提供各類(lèi)數(shù)據(jù)。固定上報(bào)數(shù)據(jù)包括每周一提供采購(gòu)數(shù)據(jù)；每周五核對(duì)采購(gòu)、外銷(xiāo)數(shù)據(jù)；每月提供各業(yè)務(wù)員采銷(xiāo)數(shù)據(jù)等等。
8、核對(duì)檢查出門(mén)放行。每日核對(duì)門(mén)衛(wèi)登記的出門(mén)車(chē)輛登記表，并將檢查情況以電子表格的形式定期發(fā)送財(cái)務(wù)資產(chǎn)部總監(jiān)。
在以后的工作中，銷(xiāo)售大廳將揚(yáng)長(zhǎng)避短，改進(jìn)不足，在以下幾方面更進(jìn)一步：
1、在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對(duì)提高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)鍛煉自己。
2、強(qiáng)崗位工作人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能知識(shí)和理論知識(shí)，提高自身的綜合的素質(zhì)。尤其增強(qiáng)崗位人員對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)的掌握，了解產(chǎn)品的基本技術(shù)指標(biāo)。
3、對(duì)報(bào)表的制作要更加仔細(xì)和認(rèn)真。保證報(bào)表的美觀、簡(jiǎn)潔與正確性、及時(shí)性。
4、及時(shí)整理更新銷(xiāo)售系統(tǒng)中的客戶(hù)資質(zhì)，保證完整正確，努力讓我們的銷(xiāo)售人員能詳細(xì)了解可發(fā)生業(yè)務(wù)客戶(hù)資源。
總之，在明年我們將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極協(xié)助銷(xiāo)售崗人員，將大廳工作開(kāi)展的更加有聲有色。
銷(xiāo)售工作自我鑒定9
參加房地產(chǎn)銷(xiāo)售已經(jīng)有兩年的工作時(shí)光，在這段時(shí)光里經(jīng)過(guò)自己的磨練，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠獨(dú)立完成銷(xiāo)售任務(wù)，對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)有了比較深的認(rèn)識(shí)，并且仍然在不斷努力，使自己的能力更上一層樓。
作為房產(chǎn)銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的`動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)光，我積極配合x(chóng)xx公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
我今后更該認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)反思，多向別人學(xué)習(xí)，使自己不斷進(jìn)步，日漸完善。使自己成為銷(xiāo)售領(lǐng)域的一名精英，和公司共同發(fā)展，創(chuàng)造美好未來(lái)!
銷(xiāo)售工作自我鑒定10
XX年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下自我鑒定。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的自我鑒定。
我是XX年x月份到公司的，XX年x月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷(xiāo)售助理，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶(hù)的溝通中，我不能很快的`回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
自XX年x月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?零庫(kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷(xiāo)售員分擔(dān)一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,跟客戶(hù)洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?客戶(hù)要貨,我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō).導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶(hù)不滿足!接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),.自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí).給客戶(hù)留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位! 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年x月份開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。 以上是我的自我鑒定.有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
銷(xiāo)售工作自我鑒定11
自己自畢業(yè)以來(lái)，始終從事與銷(xiāo)售相干的工作，能刻苦刻苦，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，相對(duì)遵從領(lǐng)導(dǎo)的支配和唆使。組織性，紀(jì)律性強(qiáng)，可能按時(shí)并且很盡力的完成領(lǐng)導(dǎo)部署的義務(wù)工作。
在工作上，義務(wù)心強(qiáng)、適應(yīng)才能強(qiáng)、立場(chǎng)熱情、做事仔細(xì)，具備9年以上企業(yè)財(cái)務(wù)治理經(jīng)驗(yàn)跟1年會(huì)計(jì)師事務(wù)所管理工作教訓(xùn)，良好的和諧與溝通能力，擅長(zhǎng)交際，具備必定的引導(dǎo)能力;在性情上，老實(shí)取信、虔誠(chéng)、和氣、謙遜、樂(lè)觀;在業(yè)務(wù)上，存在全盤(pán)業(yè)務(wù)處置和良好的職業(yè)斷定能力，善于財(cái)務(wù)剖析，粗通財(cái)務(wù)稅務(wù)軌制，可獨(dú)破實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。熟習(xí)應(yīng)用國(guó)稅、地稅、財(cái)政、銀行、工商、統(tǒng)計(jì)的報(bào)表及防偽稅控軟件，純熟使用盤(pán)算機(jī)解決財(cái)務(wù)的實(shí)際問(wèn)題。
從事外貿(mào)工作三年了,熟悉外貿(mào)的一全部業(yè)務(wù)流程及船務(wù)支配，能獨(dú)立完成一整套單證的制造，有著扎實(shí)的外貿(mào)功底。后期開(kāi)端樣品開(kāi)發(fā)，直接跟美國(guó)的設(shè)計(jì)師聯(lián)系，錘煉了自己的書(shū)面語(yǔ)能力，而且比以前更加具體地懂得工廠的出產(chǎn)流程，在與工廠溝通的同時(shí)學(xué)會(huì)了如何處理公司，與各個(gè)不同工廠之間的接洽。本人自人以為是一個(gè)有責(zé)任感，踴躍向上，當(dāng)真勤懇的`人，由于愛(ài)好英語(yǔ)，所以從事外貿(mào)工作，盼望能應(yīng)用自己的所學(xué)運(yùn)用到工作中去，在進(jìn)步本人的同時(shí)，給公司帶來(lái)好處!
兩年的銷(xiāo)售讓我理解了與人交換的基礎(chǔ)理念，微笑待人，真摯以待。為了有更好的實(shí)際平臺(tái)，懷著忐忑的心境走出了當(dāng)初的社會(huì)圈，固然不曉得未來(lái)面對(duì)的是失敗仍是勝利，至少我努力過(guò)。
4年銷(xiāo)售行業(yè)從業(yè)閱歷。具備良好的管理能力，分析能力，履行能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、能力。有很好的適應(yīng)和抗壓力能力!
今后，我在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)從容,在挫折中學(xué)會(huì)微笑.做最壞的盤(pán)算,盡最大的努力.做好自我，做好本職工作。
銷(xiāo)售工作自我鑒定12
本人于20xx年進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)以來(lái)，在自己做銷(xiāo)售人員的時(shí)候通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平與素質(zhì).為自己后來(lái)的職業(yè)提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).能切實(shí)貫徹公司的營(yíng)銷(xiāo)方針政策.熟悉并積極應(yīng)對(duì)周邊具有競(jìng)爭(zhēng)性樓盤(pán)的銷(xiāo)售動(dòng)向。隨時(shí)掌控并處理銷(xiāo)售部的各種突發(fā)事件.把握每個(gè)員工的思想動(dòng)向，并且能理解和解決員工的實(shí)際問(wèn)題，所以我不論在什么地方任職都會(huì)有一批永遠(yuǎn)忠誠(chéng)跟隨我的員工.本人具有敏銳的市場(chǎng)觀察能力和良好的執(zhí)行力，所以請(qǐng)相信我的能力一定會(huì)給貴公司帶來(lái)更輝煌業(yè)績(jī)的'。
工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和支持下，在廣大同事的全力幫助下、無(wú)私指導(dǎo)下，自己兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡職，做出了一定的成績(jī)：
1、保質(zhì)保量完成了本年度領(lǐng)導(dǎo)交給的銷(xiāo)售任務(wù)，在大家的支持下，取的了良好的效益。
2、工作中也遇到了一些困難，但是在公司萬(wàn)眾一心的氣氛感染下，沒(méi)有氣餒，使得今年的銷(xiāo)售任務(wù)圓滿完成。
3、雖然取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望，還有一定的距離，我將更加努力……
銷(xiāo)售工作自我鑒定13
轉(zhuǎn)眼間，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷�？梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲頗豐，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面自我鑒定。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)，永無(wú)止境。這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的'系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們照樣堅(jiān)持下來(lái)了。當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的.，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶(hù)的第一個(gè)電話起，所有的稱(chēng)呼，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶(hù)，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的'客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。
對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
銷(xiāo)售工作自我鑒定14
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去應(yīng)對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和鑒定；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自我，在失敗中不斷鑒定經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將十一月份工作鑒定作如下鑒定：
一、工作方面
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶(hù)的情景、向工廠反映客戶(hù)的信息；
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶(hù)是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品；
3、是貨款回籠，與客戶(hù)確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最終確認(rèn)客戶(hù)財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；
4、維護(hù)老客戶(hù)，堅(jiān)持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調(diào)本事不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情景導(dǎo)致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，可是所有人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐、H0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)很多底釘打歪、打斷、變形情景。這給客戶(hù)帶來(lái)了必須的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶(hù)要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；邦威（圣隆、H0710052單的工字扣，客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶(hù)的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。之后我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題�？墒侵霸愀獾馁|(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了十分不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的'質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么能夠彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶(hù)對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自我的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是職責(zé)分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，可是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)異常是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，此刻我能把握的就是調(diào)整自我的工作方法和自我的生活習(xí)慣。
職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段，可是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自我的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自我擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)槟抢餂](méi)有我僅有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶(hù)：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從此刻開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶(hù)，必須要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自我。堅(jiān)持多出去走走，堅(jiān)持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
以上是我十一月份工作鑒定，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
銷(xiāo)售工作自我鑒定15
房地產(chǎn)工作自我鑒定高速發(fā)展的房地產(chǎn)業(yè)需要新型營(yíng)銷(xiāo)人才，需要具有創(chuàng)新意識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新人。
四年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和豐富的房地產(chǎn)市場(chǎng)兼職實(shí)踐經(jīng)歷，使我對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過(guò)，脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際，心理上更加成熟、堅(jiān)定，專(zhuān)業(yè)功底更加扎實(shí)。
專(zhuān)業(yè)：
掌握了大量營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論和房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)技能，同時(shí)使計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、英語(yǔ)水平、社交能力有了很大程度的提高；
素質(zhì)：
吃苦耐勞，工作積極主動(dòng)，能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立思考，勤奮誠(chéng)實(shí)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，身體健康、精力充沛，可適應(yīng)高強(qiáng)度工作。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí)和一年有余的房地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)崗位見(jiàn)習(xí)工作磨練，培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，比如多角度了解和覺(jué)察客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)需求，全方位進(jìn)行房產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)工作，埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的`推銷(xiāo)能力等。相信在今后的工作中，我會(huì)緊密配合公司銷(xiāo)售需要，任勞任怨的工作，成為一名稱(chēng)職的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)能手。
我的生活準(zhǔn)則是：認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實(shí)實(shí)工作。我的最大特點(diǎn)是：勇于拼搏，吃苦耐勞，不怕困難。在實(shí)際工作中，更重要的是牢固樹(shù)立了強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。朝夕耕耘，圖春華秋實(shí)；十年寒窗，求學(xué)有所用。相信在貴司的培養(yǎng)和自我的奮斗下，我定會(huì)勝任本職工作。
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