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個人工作自我鑒定簡短11篇
自我鑒定是一個人對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的自我總結(jié),它能夠給人努力工作的動力,讓我們來為自己寫一份自我鑒定吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的個人工作自我鑒定簡短,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人工作自我鑒定簡短1
五年前,懷著對未來生活的完美向往,懷著對工作的無限憧憬,我成為了一名xx銀行的普通員工,從那天起,在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中,我不僅僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自我的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一齊為華夏銀行的發(fā)展貢獻自我的力量,從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,感受到了團體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評。
我很慶幸自我能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自我定下了工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自我,不斷努力提高自我的專業(yè)技能,不斷擴充拓展自我的業(yè)務(wù)面,親切快捷地為每一位顧客供給服務(wù),成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的內(nèi)涵,深知僅有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識,才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的本事,不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,從而實現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的信任,進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言
微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。僅有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事,我沒有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,僅有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的'臉色,因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會引起客戶的猜疑和不滿,無形中會把許多客戶拒之門外,理了幾次業(yè)務(wù)后,他告訴我們,他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù),相比之下xx銀行的員工給他留下的印象最好,我真誠自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺,雖然他們單位此刻搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù),成為我行的忠實客戶。其實在每一天的工作中,隨時隨地都應(yīng)對著客戶審視的目光,就好象是每一天都要應(yīng)對“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我,客戶對我的態(tài)度,實際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多
地反省鏡子里的自我,哪里不夠好,哪里需要改善。然而要使所有客戶都對自我的示滿意那是很難的一件事,但我明白除了每一天著裝整潔、禮貌用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外,微笑就是無堅不摧的利器,堅持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,并且不僅僅是我自我微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到xx銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切,在給別人帶來歡樂的同時,我自我也能從中得到歡樂。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)
古語云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶供給完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒有從事過類工作,銀行工作對我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),僅有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。
八小時工作之內(nèi)很難有充足的時間練習(xí)技能,于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練,并堅持“缺什么,補什么”的原則,我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高,就堅持每一天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報紙、打書本,堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點鈔工作沒有捷徑,僅有做準(zhǔn)每一個微細(xì)的規(guī)范動作,進行無數(shù)次的機械重復(fù)訓(xùn)練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時間,嚴(yán)格要求自我,養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也僅有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、知識是提高服務(wù)本事的堅強保證
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識,遵紀(jì)守法的合規(guī)意識和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能,而知識是提高服務(wù)本事的堅強保證。
良好的專業(yè)知識來源于平時的學(xué)習(xí)和日常的實踐。我十分專注于將所學(xué)知識與實際工作的結(jié)合運用,在工作中學(xué),在工作中提高,在工作中體會。抱著“博學(xué)、審問、慎思、明辯、篤行”的原則,做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。聽師傅、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時要異常謹(jǐn)慎,注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),遇到難點和問題時立即向師傅請教,及時為客戶解決,做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后立刻再想一想為什么這么做,有沒有更好的方法,這樣就會做細(xì)做精,越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平,在實踐中積累實際經(jīng)驗。懷著求新、求變、求學(xué)的上進心理,做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場,家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來,不能體會到大額現(xiàn)金的不性,并且有悖于人行關(guān)于加強大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定,于是,我利用所學(xué)知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票,異地支付可選擇異地電匯,方便又快捷,同時盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來。銀行的工作在時時變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自我,更好地規(guī)劃自我的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的需求?蛻舻男枨髮
我既是一種壓力,也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí),并于20xx年順利拿到了會計專業(yè)本科學(xué)歷,用知識充實和武裝自我,為服務(wù)技能的提高供給了堅強保證。
個人工作自我鑒定簡短2
本人熱情隨和,活波開朗,具有進取精神和團隊精神,有較強的動手潛力。良好協(xié)調(diào)溝通潛力,適應(yīng)力強,反應(yīng)快用心細(xì)心靈活,具有必須的社會交往潛力。
所以我需要找一份與自身知識結(jié)構(gòu)相關(guān)的工作來展示自己的潛力,在學(xué)習(xí)中,我注重理論與實踐的結(jié)合,己具備了相當(dāng)?shù)膶嵺`操作潛力。很強的事業(yè)心和職責(zé)感使我能夠應(yīng)對任何困難和挑戰(zhàn)。
個人工作自我鑒定簡短3
本人熱心、自信、上進心強,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的團隊合作精神與較好的個人親和力;舉止優(yōu)雅,有親和力,精力充沛,做事有條理,責(zé)任感強;具有優(yōu)秀的思維、溝通和學(xué)習(xí)能力,熱愛團隊工作。對于網(wǎng)絡(luò)文化有著濃厚興趣,善于與人溝通,能夠感受前衛(wèi)文化、科技潮流帶來的樂趣。同時對創(chuàng)意有著自我的分析和見解,愿意和大家一起分享思維的感受。
個人工作自我鑒定簡短4
本人自中學(xué)開始就養(yǎng)成凡事應(yīng)該從基層做起,并且不能把自己的能力定位過高的性格習(xí)慣,所以我在校期間無論從事什么工作都是從基層做起,盡量把工作約束在自己的能力之內(nèi),腳踏實地的工作。但只要有機會,我一樣會進行更高的嘗試,讓自己的能力繼續(xù)升級。
個人工作自我鑒定簡短5
本人誠實守信,樂觀開朗,溝通能力強,肯學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)和動手能力強,吃苦耐勞,積極向上,穩(wěn)重踏實,責(zé)任心強,有主見,組織管理能力好,團體意識強,能協(xié)助他人并自己獨立處理問題,態(tài)度認(rèn)真,富于創(chuàng)新精神,能運用自己所學(xué)的基礎(chǔ)知識和工作中的不斷探索和學(xué)習(xí),鍛煉自己的能力。
個人工作自我鑒定簡短6
本人是一個開朗活潑、意志力較堅強且不輕易放棄每一分希望的人.本人現(xiàn)在仍是一名在校生,故對知識與社會經(jīng)驗不夠,但本人充滿青春的活力.本人是一個空杯需要大家的灌注與自本人不斷的充實才能看到里面有水的存在.本人希望自己能成為一名出色的推銷大師,這是本人的夢想,也是本人的目標(biāo)!誠實做人,忠實做事是本人的人生準(zhǔn)則,自強不息是本人的追求.
個人工作自我鑒定簡短7
忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責(zé)任;有自制力,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),有問題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí);自信但不自負(fù),不以自我為中心;愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者,權(quán)威者;會用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。
為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應(yīng)力強、勤奮好學(xué)、腳踏實地,有較強的團隊精神,工作積極進取,態(tài)度認(rèn)真。
個人工作自我鑒定簡短8
從值班主任轉(zhuǎn)換成營業(yè)經(jīng)理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安與職責(zé)感。因為我的工作主角從協(xié)助、配合網(wǎng)點主任到自我須獨當(dāng)一面去處理網(wǎng)點的所有業(yè)務(wù)、會計核算和控制,所以覺得壓力大了,肩上的擔(dān)子也更重了。
為了能更好地?fù)?dān)負(fù)起營業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé),加強事中監(jiān)督,我在緊張工作之余,每一天都擠出時間努力學(xué)習(xí)最新的金融理論和業(yè)務(wù)政策,不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在日常的學(xué)習(xí)、工作過程中,以書本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師,學(xué)習(xí)他人所長,補自我所短,得以熟練掌握各項業(yè)務(wù)要領(lǐng),做到對會計核算程序心中有數(shù),從容應(yīng)對網(wǎng)點日常工作中發(fā)生的各類問題。在做好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,我還針對網(wǎng)點不一樣柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,因人而異,開展有針對性的業(yè)務(wù)指導(dǎo),將自我掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗傳授給其他員工。因為我始終相信,打造一個堅持執(zhí)行制度、能抑制操作風(fēng)險的團隊,需要每一個員工的參與。
我經(jīng)常和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、主任進行業(yè)務(wù)上的溝通,探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務(wù)操作。要求柜員處理業(yè)務(wù)時要操作定型和堅持自我復(fù)核,實施重點檢查監(jiān)督,促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。營業(yè)經(jīng)理是會計核算控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這也就要求我在日常工作中,必須時刻堅持警惕和樹立風(fēng)險防范意識。對容易發(fā)生差錯的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯的同志,就耐心幫忙其熟悉業(yè)務(wù);對復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯環(huán)節(jié),就事先做好預(yù)警工作,到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo)。經(jīng)過嚴(yán)格規(guī)范操作,實施重點檢查監(jiān)督,狠抓差錯原因分析,加強管理監(jiān)督,培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。
案件防范是我們會計結(jié)算的永恒主題,也是營業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù),把握好風(fēng)險點,就能防范案件的發(fā)生。對權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每一天我都堅持重點監(jiān)控,重點檢查,決不走過場。把自我權(quán)限卡的密碼保管好,每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會議都認(rèn)真的和大家一齊總結(jié)網(wǎng)點存在的不足,提出整改方案。加強案例分析,對自我和員工進行警示教育,杜絕案件發(fā)生。
與慷慨激昂、代表著我行一線營銷人員百舸爭流般的精彩的營銷案例相比,在營業(yè)經(jīng)理身上,能夠看到的是另外一種截然不一樣的風(fēng)采那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的網(wǎng)點,營業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個。但,忙而不能亂,應(yīng)對為了堅持制度而被個別客戶誤解、中傷,我們充滿了自信。因為我們肩上承載著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業(yè)務(wù)我們沒有理由不精通,制度我們沒有理由不執(zhí)行。
當(dāng)上營業(yè)經(jīng)理以來,我的歡樂是網(wǎng)點無差錯、無案件發(fā)生?嗟氖桥鹿ぷ髦羞存在許多不足,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任。今后我將不斷完善自我,爭當(dāng)一名優(yōu)秀的營業(yè)經(jīng)理。
個人工作自我鑒定簡短9
本人是一個對理想有著執(zhí)著追求的人,堅信是金子總會發(fā)光.大學(xué)畢業(yè)后的工作,讓本人在文案策劃方面有了很大的提高,文筆流暢,熟悉傳媒工作.為人熱情,活潑,大方,英語流利,希望能憑借本人的實力加盟貴公司,成為一個企業(yè)公關(guān)關(guān)系人員.希望企業(yè)給本人一點陽光,本人就能給您一片燦爛。
個人工作自我鑒定簡短10
性格溫和,開朗大方,樂于助人。吃苦耐勞,能承受較大壓力。能積極團結(jié)同事,具有積極的團隊合作精神。
具有很強的與客戶,供應(yīng)商及兄弟部門進行溝通協(xié)調(diào)能力,具有豐富的小家電產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計經(jīng)驗,具有豐富的想象力和創(chuàng)造力,具有廣闊的專業(yè)知識,能解決項目設(shè)計,生產(chǎn)及認(rèn)證中出現(xiàn)的疑難雜癥。
個人工作自我鑒定簡短11
本人是一個很直爽的人,不管是做事還是做人,所以一下本人說的都是事實,沒有夸張.本人具有較強的專業(yè)能力,專業(yè)知識非常的牢固,年年獲得大連醫(yī)科大學(xué)優(yōu)良學(xué)分先進個人稱號,并在三甲醫(yī)院實習(xí)一年,實習(xí)期間獲得了老師的一致好評.有很強的英語能力,能進行一般的口語交流.具有較強的組織能力,在校期間多次組織班里的集體活動,都得到了同學(xué)的好評。
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