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員工工作匯報13篇
在學(xué)習(xí)、工作中，匯報的使用范圍越來越廣，匯報可以以某個具體項目為單位進(jìn)行匯報，也可以以某個階段的工作為單位進(jìn)行匯報，如何寫一份正確的匯報呢？以下是小編收集整理的員工工作匯報，僅供參考，大家一起來看看吧。
員工工作匯報 篇1
20xx年7月16日至20：30至7月17日凌晨3：00，xx鎮(zhèn)突降特大暴雨，降雨量達(dá)xxmm，xx街區(qū)積水達(dá)1。5米，河流、塘堰、稻田都是水。全鎮(zhèn)3座小一型水庫，9座小二型水庫全部溢洪告急，松立礦業(yè)尾礦壩出現(xiàn)嚴(yán)重險情。全鎮(zhèn)遭受巨大損失，初步估計直接經(jīng)濟損失達(dá)4400萬元以上。災(zāi)情發(fā)生后，鎮(zhèn)黨委、政府積極組織廣大干部群眾全力抗洪救災(zāi)。鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長黎爭光，鎮(zhèn)黨委副書記、常務(wù)副鎮(zhèn)長秦水平等領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場，日夜座陣指揮，鎮(zhèn)國家干部組成7個抗洪小分隊，分赴全鎮(zhèn)39個村，全力抗洪搶險。
一、全鎮(zhèn)主要受災(zāi)情況
xx鎮(zhèn)地處廣水市西部，與先覺廟水庫接壤，總?cè)丝?。2人，耕地面積45166畝，其中水田36661畝，旱地9505畝，小（一）型水庫3座，�。ǘ┬退畮�9座，大小機電泵站32座，塘堰4725口，河壩83處。
（一）農(nóng)業(yè)損失：全鎮(zhèn)39個村的農(nóng)作物都有不同程度的.受損，受損面積14000多畝。其中水稻水打沙壓，沖毀、絕收面積達(dá)8200余畝，棉花達(dá)3000余畝，芝麻、花生、玉米等2800余畝；沖倒豬舍72間，養(yǎng)雞大棚1個，死亡牲豬121頭，小雞xx只，耕牛2頭，淹沒玉米飼料11噸，圍墾沖斷7處；處毀樹苗7畝，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟損失達(dá)3510萬元。
�。ǘ┗A(chǔ)設(shè)施損失：道路塌方，沖毀達(dá)58公里，其中通村水泥公路24。4公里。嵩山寺圍墻倒塌、鄧畈河堤漫水達(dá)2米高，造成xx鎮(zhèn)至松立礦業(yè)道路中斷4個小時；損壞人行橋11個；沖毀河壩25處、塘堰386處；淹沒機電泵站房7處；渠道潰口20余處；經(jīng)濟損失達(dá)516萬余元。
�。ㄈ┢髽I(yè)與民房損失；松立礦業(yè)抽水一級泵站淹沒，200專變及160電機被毀，泵屋、配電房被沖，損失達(dá)50余萬元，農(nóng)戶倒塌房屋363間，xx街沿河住房全部進(jìn)水，大部分商鋪被淹，xx中百倉儲一樓全部被淹，經(jīng)濟損失達(dá)362萬余元。
二、抗洪救災(zāi)工作情況
沉著應(yīng)對。面對災(zāi)情，鎮(zhèn)黨委、政府不等不靠，及時啟動防訊救災(zāi)預(yù)案。20xx年7月17日凌晨1：00，接到抗洪警報后，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長黎爭光同志，連夜率人趕到發(fā)生險情的松立礦業(yè)，查看尾礦壩狀況，并及時通知全鎮(zhèn)干部，迅速組織搶險。當(dāng)夜組織干部群眾800多人，投入編織袋4000余只，編織布10600立方米，出動力型機械16臺，控土石方2萬多方，對松立礦業(yè)尾壩進(jìn)行搶險。投入編織袋1240條、編織布20xx立方米對五一村回龍寺水庫壩埂脫坡進(jìn)行搶險，投入編織袋2160條、編織布3560立方米對馬安大涼水溝水庫進(jìn)行搶險，經(jīng)過干部一夜的奮戰(zhàn)，松立礦業(yè)尾壩、回龍寺水庫、大涼水溝水庫險情排除，下游人民群眾的生命財產(chǎn)得到保障。面對與此同時，當(dāng)日夜晚嵩山寺倒塌的圍墻，造成的交通堵塞得以清理暢通。
員工工作匯報 篇2
在杭州美麗的四月里，我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xx國際貿(mào)易有公司。成為了xx普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我這一次工作的機會，也是大學(xué)畢業(yè)我走向社會的第一份工作，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
我?guī)е鴮ξ磥砻篮玫你裤胶拖Ｍど狭诵碌恼鞒�，平凡而不平庸的崗位—xxA群杭州區(qū)業(yè)務(wù)員。時間飛逝！一轉(zhuǎn)眼，在xx三個月過去了，回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有學(xué)習(xí)到半夜至深夜的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。既然選擇了，就要堅持，堅持到底！
在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，給予了我足夠的寬容、支持和幫助，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)，也讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。
在這段過程中，我分三個階段來總結(jié)我這三個月來的工作。
一、萌芽階段（4月6日—4月30日）。
在這期間，我主要是熟悉公司的日常工作流程，公司各部門銷售的產(chǎn)品，以及對產(chǎn)品的了解，專業(yè)知識的培訓(xùn)。比如4月6—9日，公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務(wù)課進(jìn)行香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉�？蓛焊髌放频膶I(yè)知識培訓(xùn)，熟悉每個品牌的來源、產(chǎn)品特性、明星產(chǎn)品的亮點、品牌的定位、產(chǎn)品的定位，以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。我這個對化妝品行業(yè)一點不懂得“化癡”，從一開始說不出三個化妝品品牌，通過四天的培訓(xùn)可以說二十個以上，通過四天的培訓(xùn)，讓我對這個行業(yè)充滿了信心，相信，我的選擇是正確的。緊接著，4月12—13日榮幸的參加了xx公司20xx年第一季度營運大會，在這場大會上，讓我很快的融入到xx這個大家庭，學(xué)到了很多以前從來沒有接觸過的東西，還有我們的陳課長，晚上凌晨會議結(jié)束后，他還來我們的房間，和我們溝通，分享他的工作經(jīng)驗以及剛進(jìn)入這個行業(yè)的一些心理變化，使我們的心理空前的得到解放與安慰，非常感謝！再接下來，就是下市場，每個人下到自己的指定市場，開發(fā)市場，就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。
剛下市場前兩三天，腦子里一片空白，進(jìn)入美容院之后，不知道和她們從何聊起，也不知道如何得知哪個是負(fù)責(zé)人，哪個是老板娘，非常的困惑。把這些情況告訴主管，和一些有經(jīng)驗的同事，通過了他們的指點和教導(dǎo)，使我找到了方向。當(dāng)然，在這個時候，多么希望身邊有個比較有經(jīng)驗的同事或者領(lǐng)導(dǎo)能帶著我一起下市場，開發(fā)市場，使自己的工作能更好更快的開展。因為在我進(jìn)入一家店之前，或了解一家店的基本情況，我都很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的分析與判斷，具體切入哪支品牌，然后在和客戶交流的過程中，也很難判斷出哪些信息是重點，是我們想要的哪些是可以忽略的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的'。特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向領(lǐng)導(dǎo)和一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進(jìn)入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會向主管和自己部門以及其他部門的老業(yè)務(wù)員問這問那，他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學(xué)到了許多自己未進(jìn)xx之前所未學(xué)到的東西。在下市場的同時，經(jīng)常也和一些客戶進(jìn)行溝通、交流，從她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以她們也都成了我的良師益友。
二、成長階段（5月1日—5月31日）
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)和自己的總結(jié)，讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計劃。方向是有了，工作的計劃也有了，接著就是要付出行動，下市場實踐，可在實踐的過程中，和客戶的談話中，讓我深刻的感覺到自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量的有待提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)品牌課部門的學(xué)習(xí)，補充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使客戶滿意，也讓自己更好的服務(wù)于客戶。同時，我也清楚的認(rèn)識到：坐在我面前和我談話的每一位客戶，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使。有一句話：與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。所以，這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
其實，我現(xiàn)在清楚的知道，做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產(chǎn)品，而是要與客戶心與心的交流，心與心的溝通，和客戶建立起良好的關(guān)系。通過溝通，挖掘出解客戶的需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品和公司的運作模式，給客戶制定相關(guān)的可以滿足客戶需求的解決方案，以及我們公司提供客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發(fā)，開發(fā)市場前期是比較辛苦的，因為要對目標(biāo)市場的了解，和相關(guān)資料的搜集以及分析。這個過程非常重要，這個過程不做好，想要好的成果，幾乎不可能。原本自己認(rèn)為這樣的流程一步一步下來就會成功，可事與愿違。在這期間，我談了一個客戶，發(fā)現(xiàn)她的確需要需求，通過我們的分析給她制定了相關(guān)方案，她也接受了這些方案供她自己參考，她也認(rèn)可了我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。產(chǎn)品、方案、服務(wù)都有了，可她最后還是沒有和我成交，和另外一家公司簽訂了合同。這時，心里深受打擊，很不甘心，自己跟了半個多月的客戶，就這樣被別人給搶走了，又是抱怨這抱怨那，自己也慢慢的市區(qū)了信心，對公司也失去了信心。慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭，工作狀態(tài)就慢慢的跌入低谷。然而，在這個時候，我找主管談心，和他說我想放棄的念頭，他細(xì)心的給我講解、分析、指導(dǎo)，又把我的信心拉了回來。讓我真正的理解：一件簡單的事情重復(fù)做，一定會成功！
“成功者肯定有方法，失敗者肯定有原因！”這句話，讓我自己的腦子變得非常的清醒。失敗肯定是有原因，我對這次的失敗做了詳細(xì)的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)的確自己還是有很大的原因存在，尤其是在最后成交階段，沒有做好很好的準(zhǔn)備工作。有失必有得，在這次失敗的過程中，我得到了深刻的教訓(xùn)，也得出一些銷售以及成交的經(jīng)驗。我覺得，在這個階段過程中，像我們剛進(jìn)入這個行業(yè)的業(yè)務(wù)員，更要不斷的向主管溝通，反映自己的當(dāng)時情況，還要向一些老的業(yè)務(wù)員溝通，分享他們的經(jīng)驗，給與自己的各方能力得以一定的提升。還有一點最關(guān)鍵的，就是要不斷的對自己的工作成果做總結(jié)，不斷的總結(jié)，不斷的總結(jié)，總結(jié)出一套真正屬于自己的工作方式，自己的銷售風(fēng)格！通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我對自己充滿信心，堅信，沒有任何問題可以阻擾我的工作！今天，我要開始新的生活！
三、成熟階段（6月1日—至今）
通過前兩個月對工作的不斷熟悉、實踐與磨練，對產(chǎn)品專業(yè)知識的掌握，市場的開發(fā)和布控，以及銷售技巧方面有了更進(jìn)一步的了解與提高，在工作效率上也有了一定的改善。
通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，臨安女主角已順利成交，6月8日正式啟動。在這過程，前期的準(zhǔn)備工作，客戶資料公司系統(tǒng)的錄進(jìn)、客戶的打款時間以及數(shù)額、美導(dǎo)的下店時間的安排、店家啟動的時間、還有客戶需要的活動方案等等，這些我心里都要非常的清晰。鑒于此，我也熟悉了整個公司與客戶合作之間的整個流程。其次，還要做好后期的服務(wù)和客情，就需要經(jīng)常的回訪。因為回訪首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢？
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在后期的工作中我會不斷學(xué)習(xí)，擴大自己的知識面，提高自己各方面的能力，并不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，尋找更有效的方法，突破自己，更要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
最后希望在后期的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多多支持，多提要求，多提建議，使我在xx這個大家庭能更好更快的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要，更好的服務(wù)每一位客戶，從而實現(xiàn)自我的人生價值！
堅持不懈，直到成功！
文 章來
員工工作匯報 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家下午好！我是水星園客服中心客戶服務(wù)代表 。 作為這個大家庭的一員，我很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言。首先，請允許我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工，向關(guān)心和支持我們的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！向所有不畏艱難、風(fēng)雨同舟、并肩奮斗的同事們致敬！
歲月如梭，時光荏苒，轉(zhuǎn)眼我們已經(jīng)送走了20xx年的祥猴，迎來了20xx年的金雞。回顧一年來的工作，不論我們在什么樣的工作崗位上，不論我們面對什么樣的挑戰(zhàn)和考驗，我們都恪盡職守，無私忘我，勤勤懇懇地工作，為公司默默地付出著。有的人忍受著烈日的炙烤和風(fēng)雨的侵襲，奮戰(zhàn)在大廈樓宇、住宅小區(qū)里；有的人夜以繼日、加班加點，工作在夜深人靜時，有的人盡職盡責(zé)、細(xì)致入微地做好服務(wù)和保障工作。在這一年的工作中，作為一個客戶代表，我深深的知道自己身上責(zé)任的重大。公共設(shè)施設(shè)備的巡檢，為業(yè)主辦理入住手續(xù)，裝修期的巡查，業(yè)主的報修、投訴、求助的受理，各類問題的登記、匯總，還有業(yè)主的回訪、走訪，滿意度的調(diào)查，組織社區(qū)文化活動每一步都不僅僅代表了我個人，我們每一員都是冠城物業(yè)的形象，雖然其中也有許多困難，但我能克服，而且從中學(xué)到了許多我所不具備的技能，許多我所匱乏的知識。
做我們物業(yè)工作的，有多少人，頂著家人的.埋怨，一心撲在工作崗位上，不動搖一絲一毫；有多少人，忍受著自然天氣的考驗，堅守在工作崗位上，不離開一分一秒；有多少人，把業(yè)主給我們的委屈往肚子里咽，不抱怨一言一語。我們吃得了苦，受得了委屈，更忍得了意氣。都說這個年代，男人不夠爺們，女人都是漢子，而我要說，我們冠城物業(yè)的男兒有淚不輕彈，女兒更勝男子漢！在這里，我代表我個人，為公司各個崗位上艱苦奮斗，不懈拼搏的同事們，為現(xiàn)在仍然堅守在崗位上戰(zhàn)斗的同事們，點贊！
“冠城物業(yè)”如今已是一個響亮的名字，是一個響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放疲泄廨x的過去，也有讓人自豪的現(xiàn)在，更有讓人憧憬的未來，她是公司所有同仁共同努力的結(jié)果，也是我們?yōu)橹床珚^斗、不懈努力的動力，更是我們歡欣鼓舞、為之歡呼的驕傲！
今天的成績將是明天的起點，在榮譽面前我們不會沾沾自喜，不會驕傲自滿，我們深知：我們還有很多不足，我們會繼續(xù)力爭向上，不斷提升自我，用更加優(yōu)異的成績回報公司，我們有勇氣迎接一切挑戰(zhàn)，我們有信心去戰(zhàn)勝一切困難。
紅梅盛開兆豐年，春回大地暖人間。”迎接新年到來的如火驕陽，我們必將一如既往、同心同德、團結(jié)協(xié)作、開拓進(jìn)取，在各自的工作崗位上再接再厲譜寫出新的精彩華章！讓我們放飛心中的夢想，點燃滿腔的激情、揮灑青春的力量，我們有理由相信：冠城物業(yè)的明天，有你們，更精彩！
最后，請允許我再次向各位表示衷心的感謝!祝愿大家在新的一年里虎虎生威，平安吉祥，健康幸福，祝愿我們冠城物業(yè)，20xx，鶴立雞群！
員工工作匯報 篇4
挑戰(zhàn)年關(guān)，策馬揚鞭
12月3日下午，陜西興麟房地產(chǎn)營銷策劃有限公司第八屆員工大會盛大召開。
齊誦企業(yè)八大文化
本次員工大會的主要目的是：歡慶十一月業(yè)績突破七千萬，總結(jié)經(jīng)驗，規(guī)劃未來，為十二月的工作奠定基調(diào)，并對為公司各項工作的發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的個人進(jìn)行表彰和獎勵。年關(guān)將至，士氣高漲，都想鼓著腰包回家過年，會上，總經(jīng)理王雪飛親切致辭，高瞻遠(yuǎn)矚，對公司十一月份的工作進(jìn)行了全面的總結(jié)，也明確指出公司下個月的'發(fā)展思路、業(yè)績目標(biāo)，并規(guī)劃了二零一四年的發(fā)展目標(biāo)與新項目，鼓勵大家卯足干勁、大展身手。
大會內(nèi)容豐富多彩，公司領(lǐng)導(dǎo)為優(yōu)秀員工頒發(fā)了獎杯、獎金及榮譽證書，各區(qū)域經(jīng)理制定了下月目標(biāo)并帶領(lǐng)本區(qū)域團隊宣讀軍令狀，房產(chǎn)知識技能pk比賽掌聲此起彼伏，現(xiàn)場熱情洋溢，既為同仁的勤奮、拼搏，也為興麟這個大家庭帶給我們的溫暖，為興麟今天的輝煌，為每個人在這個大家庭的成長。
破釜沉舟，盆滿缽滿
美好的時光總是那么短暫，晚上八時許，員工大會圓滿結(jié)束，年關(guān)將至，新的征程，讓我們策馬揚鞭，圓滿走過20xx年最后一個月，挑戰(zhàn)年關(guān)，創(chuàng)造20xx年新的輝煌。
員工工作匯報 篇5
本人xx年7月畢業(yè)于華北電力大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為電力系統(tǒng)及自動化。后分配至，xx年8月取得助理工程師資格。幾年來在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下做了一些專業(yè)技術(shù)工作，現(xiàn)做如下介紹：
一、繼電保護定值整定工作（10kv及以下）
xx年9月至xx年擔(dān)負(fù)分公司10kv配電線路（含電容器）、10kv用戶站繼電保護定值整定工作，由于分公司原來沒有整定人員，但自從開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料，如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總（分線路）用戶站定值單匯總（分線路），并將定值單用微機打印以規(guī)范管理，還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內(nèi)完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。xx年底由于機構(gòu)設(shè)置變化，指導(dǎo)初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、線損專業(yè)管理工作
xx年至xx年9月，作為分公司線損專責(zé)人主要開展了以下工作：完成了線損統(tǒng)計計算的微機化工作，應(yīng)用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼，自動生成線損報表，并對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準(zhǔn)備線損參數(shù)圖，編制線損拓補網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，輸入微機，完成35kv、10 kv線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù)，編制“九五”降損規(guī)劃，xx-xx各年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術(shù)措施降低線損，完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作，完成迂回線路、過負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作，xx年關(guān)于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎，榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團在天津市電力公司試點，733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。
三、電網(wǎng)規(guī)劃的編制工作四、電網(wǎng)建設(shè)與改造工作五、專業(yè)運行管理
參加制定專業(yè)管理制度，包括內(nèi)容是：供電設(shè)備檢修管理制度；技改、大修工程管理辦法； 固定資產(chǎn)管理辦法實施細(xì)則；供電設(shè)備缺陷管理制度；運行分析制度；外委工程管理規(guī)定；生產(chǎn)例會制度；線路和變電站檢修檢查制度；技術(shù)進(jìn)步管理及獎勵辦法；科技進(jìn)步及合理化建議管理制度；計算機管理辦法、計算機系統(tǒng)操作規(guī)程。技術(shù)監(jiān)督管理與考核實施細(xì)則；主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容是：電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn)；線損管理標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)濟活動分析管理標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)備全過程管理標(biāo)準(zhǔn)；主持制定專業(yè)管理責(zé)任制：線路運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制；變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制；防污閃工作管理責(zé)任制；防雷工作管理責(zé)任制；電纜運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制；變壓器反措實施細(xì)則。主持制定工程建設(shè)項目法人（經(jīng)理）負(fù)責(zé)制實施細(xì)則及管理辦法；城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程招投標(biāo)管理辦法（試行）；城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程質(zhì)量管理暫行辦法等。
積極開展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作，各季節(jié)反污工作安排。
這些工作的'開展，有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
四、科技管理工作
xx年至今，在工作中盡可能采用計算機應(yīng)用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計應(yīng)用程序，完成全局固定資產(chǎn)輸機工作，完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應(yīng)用天津市另外，在xx年7月至xx年3月間利用定額進(jìn)行分公司業(yè)擴工程、城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作。
總之，在這幾年來的專業(yè)技術(shù)工作中，自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強學(xué)習(xí)、克服缺點，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。
員工工作匯報 篇6
行政人事部是物業(yè)管理公司人才開發(fā)和管理的核心部門，是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門，也是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，聯(lián)系四面八方的中心樞紐。
20xx年，集團領(lǐng)導(dǎo)指出了新的經(jīng)營戰(zhàn)略方針，物業(yè)管理公司也隨之改變了管理模式和管理理念，短時間內(nèi)，新舊工作理念的撞擊在公司內(nèi)部形成了較大波動，大多數(shù)員工面臨著新的考驗。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，行政人事部在這期間，大膽嘗試，果斷的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施，與其他部門密切協(xié)作并行之有效的達(dá)到了預(yù)期效果，行政人事部的工作也在這不斷改造和學(xué)習(xí)的過程中，得到升華，于20xx年底，步入正軌。
為總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)和20xx年度展望匯報如下：
一、20xx年工作總結(jié)
�。ㄒ唬⒁匀藶楸荆瑑�(yōu)化創(chuàng)新，尋求人力資源管理新突破
1、人力資源戰(zhàn)略管理
行政人事部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理思想，在20xx年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系，初步完成公司人力資源6各模塊3個模塊的建立，即招聘與配置、勞動關(guān)系管理、薪酬與福利，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制，演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角色。
2、《員工手冊》修訂
20xx年5月和8月行政人事部根據(jù)即將推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度，兩次修訂《員工手冊》，使員工進(jìn)一步明確工作中的獎罰準(zhǔn)則和行為規(guī)范。
3、組織優(yōu)化
20xx年下半年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，積極參與各部門的組織規(guī)劃，大力宣導(dǎo)“定崗、定員、定編“的重要性。在個別人員的調(diào)整上，敢于站在科學(xué)管理的角度上，提出優(yōu)化意見，使人員達(dá)到人盡其用、配置合理，減少人力成本和內(nèi)耗。
4、員工招聘和入職管理
A、招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。
（A1）年離職率=年離職員工總數(shù)÷（本年初員工總數(shù)+年入職員工總數(shù)）×100%
42%=51÷（48+75）×100%
（A2）年到崗率=年在崗人數(shù)（本年到崗人數(shù)）÷年入職職工總數(shù)×100%
53%=40÷75×100%
20xx年，公司的發(fā)展還處于初創(chuàng)期和上升期的中間階段，人員流動較大，本年度離職率高達(dá)42%，為招聘工作帶來了難度，行政人事部面對這種情況，采用多元化招聘手段，建立合理的招聘渠道，目前與3家職業(yè)中介建立聯(lián)系，免費注冊3家招聘網(wǎng)站，與3所院校建立了招聘關(guān)系，同時建立《招聘與配置管理流程》，嚴(yán)把面試關(guān)，為本公司員工整體素質(zhì)的提高和進(jìn)一步提升企業(yè)形象打下了基礎(chǔ)。
在此基礎(chǔ)上，行政人事部盡可能節(jié)約成本，使人盡其才，在達(dá)成招聘目標(biāo)過程中，對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點：“滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘”。
5、員工入職與轉(zhuǎn)正
20xx年下半年，行政人事部對新近員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂，增加了對新進(jìn)員工到崗前的.監(jiān)控力度。同時，限定勞動合同的簽訂時間，減少勞動關(guān)系方面的漏洞和確保用工的合法性。及時對試用期內(nèi)員工進(jìn)行跟蹤，與用人單位密切配合，確保新進(jìn)員工順利度過試用期，減少人員成本浪費。
6、薪酬和福利管理
（1）、20xx年8月，行政人事部根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀并經(jīng)過周密詳細(xì)的薪酬調(diào)查，對各個崗位進(jìn)行分析評定，重新進(jìn)行了薪酬設(shè)計，并根據(jù)當(dāng)時現(xiàn)狀，制定《加班管理制度》和調(diào)整《缺勤扣薪方式》，重新詮釋了加班的概念以及將加班、缺勤的結(jié)算方式進(jìn)行了統(tǒng)一。之后，擬定《薪酬調(diào)整計劃》和《薪酬調(diào)查報告》，經(jīng)董事長審核批準(zhǔn)，對各崗位的薪酬進(jìn)行了調(diào)整，為企業(yè)的人員穩(wěn)定和有效激發(fā)員工積極性，降低員工的抱怨，降低了公司法律方面的風(fēng)險，起到了重要作用。
（2）、公司遵守國家規(guī)定，使員工社保福利得到了保障。20xx年下半年，行政人事部對新進(jìn)員工現(xiàn)行參保流程進(jìn)行了梳理，既延長了公司對新進(jìn)員工參保前的考察期，而且在合法的框架下節(jié)省了社保開支。
（二）規(guī)范管理，優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系
1、制度管理
行政人事部根據(jù)根據(jù)原有的行政制度，完善了《員工手冊》、《工裝管理制度》《工作鞋管理制度》《工作牌管理制度》《衛(wèi)生管理制度》等制度，同時對制度實行情況進(jìn)行了管控，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，嚴(yán)格執(zhí)行處罰規(guī)定，使散漫的行為得到了規(guī)范。
2、加強考勤管理，規(guī)范員工行為
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時，明確了考勤相關(guān)詞語的定義，如：遲到的時間，曠工，加班等，同時加強了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為，對違紀(jì)者進(jìn)行了批評、教育，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。另外，對因公外出和請假手續(xù)也進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化，使工作秩序得到了良好的保持。
3、檔案管理
檔案管理：完善行政人事部檔案管理工作，建立書面和電子存檔，及時進(jìn)行資料的歸檔，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
4、加強資產(chǎn)管理
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分，自20xx年5月，行政人事部對公司資產(chǎn)進(jìn)行了重新盤點，再次確認(rèn)工作臺帳，按照誰使用誰負(fù)責(zé)的原則，定期檢查核實，使公司賬目清晰，管理有序。
二、20xx年度工作展望
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政人事部從這幾個方面開展20xx年工作。
（一） 搭建架構(gòu)，優(yōu)化團隊，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃
1、 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個部門，確定各部門的崗位設(shè)置及工作職責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，確保公司在既有的架構(gòu)中正常運行。
2、 進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配，工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，為制定科學(xué)合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的基礎(chǔ)。
�。ǘ� 豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展
1、 完成日常人力資源招聘與配置
行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好技術(shù)人員的貯備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平，為公司成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)做好人才儲備。同時，進(jìn)一步加強應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘和選拔，培育企業(yè)所需人才。
�。ㄈ� 努力搭建合理薪酬體系
1、 改善薪酬管理，完善員工薪酬結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度。行政人事部本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平，對外具有競爭力”的原則，根據(jù)公司原有的薪酬體系，完善薪酬設(shè)計和薪酬管理、薪酬控制的工作，同時，對膠原蛋白行業(yè)和食品行業(yè)薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
2、 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作與職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和奉獻(xiàn)精神，增強企業(yè)凝聚力。
薪酬是短期內(nèi)員工的物質(zhì)需求的體現(xiàn)，在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的，而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。20xx年，計劃對公司福利政策進(jìn)行一些調(diào)整，從根本上解決員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、忠誠度、榮譽感等問題，形成公平向上的企業(yè)精神。
�。�1） 企業(yè)設(shè)立福利項目：節(jié)假日禮品、員工生日慰問金、員工結(jié)婚禮金。
（2） 計劃制定激勵政策：年度“先進(jìn)工作者”等榮譽稱號評選。
（四） 大膽嘗試，合理優(yōu)化，助推企業(yè)績效管理
1、 計劃對公司人員實行績效考核
績效考核的啟動將是20xx年行政人事部的重要計劃之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的（即：提高員工的工作效率和工作積極性）。
因績效考核需在較為成熟的工作崗位中運用，所以此項工作需根據(jù)公司20xx年度的發(fā)展情況而定。
�。ㄎ澹� 搭建內(nèi)訓(xùn)機制，完善培訓(xùn)體系
1、 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的總體競爭力。對員工的培訓(xùn)與開發(fā)投入不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。
�。�1） 行政人事部將在20xx年初對公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定20xx年度培訓(xùn)計劃。
（2） 開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)和自學(xué)
外部培訓(xùn)主要是挑選員工到專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師（部門負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)）對員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進(jìn)行培訓(xùn)。自學(xué)主要是夠買書籍等資料組織進(jìn)行培訓(xùn)，通過員工自我消化（讀書、工作總結(jié)等方式）達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。
（3） 計劃培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求和公司發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定。
�。� 規(guī)范管理，加強行政服務(wù)
1、 對公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員的工作能力表現(xiàn)，同時也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù)，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待，20xx年，將進(jìn)一步規(guī)范行文格式，如字號，排版等，保持公司格式運用的統(tǒng)一性。
2、 加強后勤服務(wù)，營造良好生活環(huán)境
（七） 以人為本，提升企業(yè)文化品質(zhì)
1、 做好企業(yè)文化的規(guī)劃工作
創(chuàng)辦內(nèi)部刊物，做好企業(yè)精髓的文字提煉工作，并進(jìn)行宣傳培訓(xùn)，如張貼文字標(biāo)語，組織員工進(jìn)行拓展訓(xùn)練等，從多面加強員工對企業(yè)文化和團隊精神的理解。
2、 關(guān)心員工，做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。
在即將過去的20xx年里，行政人事部面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合企業(yè)現(xiàn)狀的科學(xué)管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法，深入調(diào)研，實事求是，加強管理，改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)工作在上新的臺階，為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
最后，誠摯的感謝行政人事部全體員工（原來的和現(xiàn)在的）在企業(yè)發(fā)展和行政人事部步入正軌的過程中付出的努力!
員工工作匯報 篇7
石經(jīng)理：
您好！
多日沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，還勞駕您關(guān)心和問候！在此，深深感謝。接下來，我對近日的工作做個匯報！
首先，鹿邑縣，縣里只有一家康達(dá)醫(yī)藥公司，業(yè)務(wù)普經(jīng)理說有九家連鎖店，經(jīng)別的廠家業(yè)務(wù)員了解，沒有連鎖店，早在09年解體，現(xiàn)在都是自主采購，然后我找了幾家?guī)е颠_(dá)字樣的藥店，確實都是自主采購，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院由康達(dá)配送，我去了最近的渦北鎮(zhèn)，藥房了解到一部分由縣里，一部分從周口。
其次，淮陽縣，縣醫(yī)藥公司和鼎久醫(yī)藥連鎖合并在一家，縣里藥店很多，鼎久有十九家聯(lián)營店，沒有直營店，和業(yè)務(wù)經(jīng)理牛經(jīng)理交談中了解，基藥品種由縣醫(yī)藥公司配送，在座5路公交車的時候，路過衛(wèi)生局，下車，與一科員聊天，獲悉，非基藥中標(biāo)早定下來了，然后走訪了幾家個體藥店，生意很好，忙得讓我說話的'機會都沒有，最后去了兩家醫(yī)院，一個在西關(guān)汽車站北500米的醫(yī)院，藥，都是院長自主采購，然后去了大同路橋下的婦幼醫(yī)院，由藥房主任介紹，基藥品種部分由縣里供貨，也有從周口進(jìn)貨！其他非基藥品種，自主采購！
最后，鄲城，沒有醫(yī)藥公司，去年的醫(yī)藥公司今年沒有年檢，經(jīng)了解，縣政府過去幾年以普濟醫(yī)藥公司名義做房地產(chǎn)，引起民憤，因此去年就倒閉了，醫(yī)藥公司名存實亡，縣里藥店很少，( )除了鄲城二院和婦幼保健院門口有幾家藥店，其他地方?jīng)]有見到，基藥品種由本地一家藥廠在鄭州開的醫(yī)藥公司托管，但是基本沒有施行基藥配送！都是由周口配送！醫(yī)院多數(shù)都是鄭州中科托管！
以上就是這幾天的工作內(nèi)容總結(jié)！
唯一一點不愉快，接到你的電話，把區(qū)域縮小了，縮小就縮小吧！縮小成一個縣，現(xiàn)在我好像做錯事一樣的無助，難道是我沒有認(rèn)真做工作？還是公司覺得我的工作能力有限？
經(jīng)理你也常說公司給你提供舞臺，可是突然有一天這個舞臺拆去一大半，讓我站都站不穩(wěn)，工作的激情和動力也隨之減少！
面對領(lǐng)地被縮減，此時的我就像中國面對問題，需要捍衛(wèi)主權(quán)和尊嚴(yán)！呵呵，玩笑話！
本來覺得一個地方也好，可是，思前想后，腦中心前，總是想著少點什么。徐鵬，王新，喬梁，都是兩個縣，而我就一個，總是覺得。就沒有了工作的動力！
年少總是輕狂，不想拉人家后面！希望經(jīng)理能把淮陽和鹿邑分給我。這樣都是兩個縣，這樣心里那個秤才能平衡，經(jīng)理，你說對不對？
經(jīng)理，你做為長輩，就替我這個晚輩操這個心！現(xiàn)在的沒錢，然后你再不幫這個忙，我想我的魂都沒了！那里還有心情做工作！
員工工作匯報 篇8
一、監(jiān)控員應(yīng)按時上下班，上班時不準(zhǔn)睡覺，不得擅離崗位。
二、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間、范圍，集中精力嚴(yán)密觀察，對異常可疑情況作好記錄并錄像。
三、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成好上級賦予的監(jiān)控任務(wù)，及時掌握各種監(jiān)控信息，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進(jìn)行處理和上報。四、監(jiān)控員在當(dāng)班時不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事，嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室禁止無關(guān)人員入內(nèi)，其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。
五、每天對監(jiān)控的情況進(jìn)行登記，并保留存檔。監(jiān)控人員愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。
六、監(jiān)控員應(yīng)愛護使用的設(shè)備，以延長機器的使用壽命，不得擅自拆裝設(shè)備。七、不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、玩耍，不準(zhǔn)隨意擺弄機器設(shè)備，保持室內(nèi)的.清潔衛(wèi)生。八、監(jiān)控用的計算機不得做與監(jiān)控工作無關(guān)的事情。九、認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)控的操作規(guī)程，維護和保養(yǎng)好監(jiān)控設(shè)施。十、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入控制室。
十一、在當(dāng)班時主動做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔。禁止在監(jiān)控中心吸煙。
十二、不得擅自改變視頻系統(tǒng)設(shè)備，設(shè)施的位置和用途。
十三、不得擅自復(fù)制、提供、傳播視頻信息。監(jiān)控室查看資料和情況必須經(jīng)保十四、監(jiān)控室管理人員必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
十五、不傳播監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的各種情況特別是他人隱私；不損害他人聲譽；不在保衛(wèi)部以外和非值班場合談?wù)摫O(jiān)控過程；不泄露監(jiān)控錄像內(nèi)容；無公安機關(guān)出具的破案需要證明或非經(jīng)保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不外借錄像資料或為保衛(wèi)部以外的人員翻看、檢索監(jiān)控資料。因不遵守保密制度而造成嚴(yán)重不良后果的，由泄密人員承擔(dān)法律責(zé)任。
員工工作匯報 篇9
本人進(jìn)入公司已近1周的時間，對于工作，算來已不是第一次了，但畢竟跨了行業(yè)，熟悉流程卻是要歷時最長的一次，當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情進(jìn)入工作時，我再次感受到了港星的活躍以及整個港星融洽的團隊精神！經(jīng)過了前幾天的調(diào)整，了解，我已經(jīng)初步適應(yīng)自己的工作，并逐漸進(jìn)入角色，現(xiàn)初步將這周的工作進(jìn)入梳理。近期工作內(nèi)容摘要如下：
1.熟悉公司及客服的框架結(jié)構(gòu)。
2.熟悉企業(yè)文化。
3.熟悉香港公司注冊／年審／做賬／公司變更流程。
4.熟悉中國公司注冊流程。
5.熟悉商標(biāo)定義／分類／功能／作用／流程／申請材料等等。
6.熟悉專利申請。
7.熟悉ＩＳＳＮ書刊號申請。
8.熟悉公司開展的'服務(wù)以及費用。
9.熟悉本職工作崗位原則以及客服各個崗位大概流程。
10.領(lǐng)會公司老總及經(jīng)理的各項精神，為下周工作重點進(jìn)行布置。
下周工作重點：
1.進(jìn)一步熟悉港星各項服務(wù)流程。
2.根據(jù)部門年度工作戰(zhàn)略，按照客服部年度工作目標(biāo)進(jìn)行分解，修整完善客服部月度工作目標(biāo)以及完善客服部工作制度。 3.進(jìn)一步熟悉客服部每個崗位工作內(nèi)容，切實了解每個崗位的工作內(nèi)容／流程／操作／考核情況／工作飽和度/崗位工作過程中存在的問題等等。與人事部一起，按崗位編寫不同崗位職責(zé)與績效考核方案。
4.切實優(yōu)化各崗位流程，初步開展基本崗位培訓(xùn)（例如表達(dá)能力/普通話水平），建立激勵機制。因進(jìn)入公司時間未長，以上觀點難免有不足之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)積極引導(dǎo)，并提出改正。希望在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的共同努力下，港星客服部能成為注冊行業(yè)最優(yōu)秀的客服部門。
員工工作匯報 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同仁：
大家好！
我是來自**職業(yè)技術(shù)學(xué)院的王亞斌，現(xiàn)正在smt部做上料員。很榮幸能夠站在這里和大家交流！我于XX年6月29日來到煙臺富士康科技集團，進(jìn)行為期六個月的“工學(xué)交替”，實習(xí)至今近兩個月了。
從崗前培訓(xùn)到現(xiàn)在，我每一天都會有新的感悟，都會有一些新的啟發(fā)�？梢赃@樣說，富士康科技集團就象一本書，而我則像是一名讀者，被她扉頁的優(yōu)美文雅而吸引，每讀一頁就對她了解深一些，而這些東西卻又吸引著我不停的讀下去。
在剛進(jìn)入富士康科技園時，我每天都在那學(xué)習(xí)實操流程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，感覺做好工作真的好簡單，工作性質(zhì)也很普通。但是在實踐中才發(fā)現(xiàn)理論與實踐還差著一大截，從中我深感著工作中不能有半點馬虎，稍有不慎，將可能會造成無法挽回的損失。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的親切關(guān)懷和照顧下，我們的角色由激情洋溢的青年學(xué)生變成認(rèn)真踏實的公司員工，我們的定位也由教育的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄艿恼莆照撸覀円查_始逐漸融入這個群體，沐浴著勤勉細(xì)致的工作作風(fēng)，感染著誠實謙遜的為人處事之道，感受著底蘊厚實而又朝氣蓬勃的獨特企業(yè)文化。
煙臺富士康集團員工近8萬人，員工學(xué)歷層次參差不齊，在這里進(jìn)行“工學(xué)交替”、“頂崗實習(xí)”的學(xué)校已達(dá)80多所。作為一名大專生，我們知識水平和技能都不是很高，只能作為基礎(chǔ)人力，但在這里的工作、生活、學(xué)習(xí)也讓我們成長了很多，與人溝通的能力、團隊協(xié)作能力、解決問題的能力都有很大提高。這里的管理模式，不僅能磨練我們堅忍不拔的意志，還能培養(yǎng)學(xué)生自食其力的能力，為以后的成長成才奠定了堅實的基礎(chǔ)，所以我希望能夠加入“富士康專班”，以便更好的在這里工作和學(xué)習(xí)。
我更加堅信這六個月的工作經(jīng)驗將會是我們?nèi)松囊还P財富，為我們未開始的.事業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)！我會倍加珍惜這次機會，借助富士康這個平臺，努力為自己充電。在接下來的日子里，我們要認(rèn)真掌握崗位技能，積極待人接物，虛心學(xué)習(xí)別人長處，努力讓自己迅速成長為一個思想進(jìn)步、技術(shù)過硬、扎實肯干的符合公司要求的好員工！我們要精誠合作，互相幫助，努力讓我們的團隊成為一個和諧、團結(jié)、朝氣蓬勃和富有戰(zhàn)斗力的團隊！
最后要感謝富士康科技集團、感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會，感謝在座的各位能跟我一起分享。衷心的祝愿各位，身體健康，工作順利；祝愿我們的煙臺富士康工業(yè)園區(qū)明天會更好。
謝謝大家！
員工工作匯報 篇11
今年上半年，擴消費領(lǐng)導(dǎo)小組按照市政府7號文件《關(guān)于培育消費熱點，擴大城鄉(xiāng)居民消費意見的通知》精神，精心組織、加大協(xié)調(diào)、周密安排，擴大宣傳。各項工作取得較好的進(jìn)展。
一、分解目標(biāo)，任務(wù)細(xì)化。
（一）是協(xié)調(diào)市政府召開專題會議，對各部門、區(qū)縣培育消費熱點、擴大消費工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、明確分工；（二）是將目標(biāo)任務(wù)在局內(nèi)相關(guān)處室進(jìn)行了細(xì)化分工；（三）是由各區(qū)縣、各相關(guān)部門明確工作聯(lián)系人，及時了解各部門擴消費實施措施及工作開展情況，確保各項工作任務(wù)完成。（四）是加強與有關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決擴大消費活動中遇到的矛盾和問題。
二、開展“搞活流通，擴大消費”系列活動
�。ㄒ唬┮龑�(dǎo)西安市各大商貿(mào)零售企業(yè)采取多種形式全力擴大銷售，拉動消費。一是開展形式多樣的'促銷讓利活動，開元、民生，金花、人人樂、華潤萬家、好又多，家得寶、大明宮、紅星美凱龍、三森家居，國美、蘇寧等以及眾多的餐飲企業(yè)均抓住、、、三八、五一、等商機，推出眾多打折、送禮等活動。有些企業(yè)還通過各種主題營銷活動，取得良好效果，如蘇寧空調(diào)節(jié)、開元十周年店慶、金鷹國際會員日活動等。努力繁榮活躍市場，提振消費信心。二是提升服務(wù)質(zhì)量，方便群眾購物。各大商家通過在賣場增加收銀臺、營造氛圍，增開免費購物班車、縮短售后服務(wù)流程，讓消費者溫馨購物、滿意購物。三是發(fā)放消費券，今年3月份，我們鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)發(fā)放消費券，取到了良好的社會影響，新聞媒體給予充分報到。5月份省商務(wù)廳開展以發(fā)放消費券為主題的消費月活動，我們又積極組織30多家大型企業(yè)響應(yīng)。共發(fā)放消費券1。13億元，消費券金額小到幾十元大到幾千元不等，拉動消費9。15億元。通過一系列活動，我市消費市場呈現(xiàn)商氣濃郁、人氣旺盛、銷售火爆的喜人局面。
�。ǘ┡e辦各類主題展會拉動消費。大力培育一批以廟會為主題的物資交流會、農(nóng)貿(mào)交易會、傳統(tǒng)廟會節(jié)慶活動等新的消費熱點。1-5月舉辦商貿(mào)類展會33個，其中：物資（農(nóng)貿(mào)）交易會21個、廟會12個，活動收入達(dá)1。53億元，觀眾及交易人數(shù)達(dá)350萬人次�！�20xx陜西省新春大學(xué)生購物節(jié)”、“第七屆西安年貨購物節(jié)”“五一”汽車銷售會、第三屆中國（西安）茶葉博覽會暨第二屆西部地區(qū)春茶定貨交易會，4個專業(yè)展會收入5800余萬元，觀眾人數(shù)達(dá)48萬人次。
�。ㄈ┥钊腴_展“情系百姓，溫暖萬家”公益活動。一是開展送精神、送政策、送技能、送醫(yī)保、送關(guān)愛、建機制“五送一建”活動；二是協(xié)調(diào)有關(guān)部門，為國企困難職工申請財政補貼、醫(yī)保、救助卡，低保、醫(yī)療等補助政策。三是不斷拓寬就業(yè)渠道，通過舉辦百家商貿(mào)企業(yè)專場招聘會和大學(xué)生就業(yè)洽談會，提供就業(yè)崗位6000余個，初步達(dá)成用工意向XX人，現(xiàn)場接受就業(yè)指導(dǎo)2500余人。
�。ㄋ模┎惋嫎I(yè)發(fā)展較好。
一是舉行評定西安十佳婚宴/年夜飯接待酒店、餐飲店活動。二是舉辦鼓勵應(yīng)對金融海嘯高峰論壇，并為方欣商圈與西安餐飲行業(yè)搭建平臺，為經(jīng)銷商和餐飲企業(yè)牽線搭橋。三是組織對外技術(shù)交流與合作，我市餐飲企業(yè)代表團參加了中國烹飪協(xié)會、陜西省商務(wù)廳等六部門共同舉辦的第六屆全國烹飪競賽。四是舉辦麥當(dāng)勞廚房開放日，組織川渝人家、千家飲食公司、野芙蓉酒店等十多家餐飲企業(yè)的負(fù)責(zé)人、行政總廚和消費者，參觀學(xué)習(xí)麥當(dāng)勞廚房的運營與管理。
三、促進(jìn)農(nóng)村消費轉(zhuǎn)型升級
深入推進(jìn)家電下鄉(xiāng)推廣工作。加大宣傳力度，認(rèn)真落實家電下鄉(xiāng)操作細(xì)則、開展宣傳月活動、加大網(wǎng)點備案、規(guī)范銷售網(wǎng)點行為、簡化兌付手續(xù)。截止6月18日，共銷售補貼產(chǎn)品43270臺部，銷售金額6620萬元，銷售量和銷售金額均列全省第二，得到市領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。
以西安農(nóng)商對接信息服務(wù)平臺為載體，進(jìn)一步做好產(chǎn)銷銜接。5月下旬，蒿局長、黃局長帶領(lǐng)連鎖企業(yè)到華縣蔬菜基地進(jìn)行考察，進(jìn)行農(nóng)超對接。我們還與艾派信息科技公司對各區(qū)縣進(jìn)行農(nóng)超對接培訓(xùn)，推廣信息服務(wù)平臺。農(nóng)商對接信息服務(wù)平臺自今年元月份開通以來，運行情況良好。截至目前，涉農(nóng)區(qū)縣建設(shè)信息平臺371個，涉及農(nóng)企、超市、農(nóng)貿(mào)市場60多家，發(fā)布30多種農(nóng)副產(chǎn)品供求信息5800余條，每日瀏覽達(dá)12萬人次。對接交易活躍，實現(xiàn)成交額1。6億元。通過信息服務(wù)平臺為農(nóng)、商牽線搭橋，拓寬了農(nóng)副產(chǎn)品流通渠道，減少了流通環(huán)節(jié)，實現(xiàn)農(nóng)商雙贏。
四、推動各類市場加快建設(shè)和改造步伐，盡快形成聚集輻射效應(yīng)。
（一）是認(rèn)真開展萬村千鄉(xiāng)市場工程。以區(qū)縣為區(qū)域，依托當(dāng)?shù)匾?guī)模大、經(jīng)營模式成熟的企業(yè)建設(shè)配送中心，發(fā)展農(nóng)家店。目前確定藍(lán)田綠之圣超市、周至百惠超市、戶縣人人家超市、陜西新貿(mào)物流公司、新合作西果連鎖超市、陜西盛農(nóng)等為我市萬村千鄉(xiāng)實施企業(yè)，計劃在上半年建設(shè)農(nóng)家店150個。近日各區(qū)縣商貿(mào)主管部門對農(nóng)家店進(jìn)行初審基本完成，本月底商貿(mào)局進(jìn)行檢查審核。
�。ǘ┫蚴∩虅�(wù)廳推薦長安、戶縣、閻良、臨潼、周至為陜西省第一批縣超工程試點地區(qū)。華潤萬家、人人樂、臨潼客都超市、周至百匯超市、戶縣人人家超市為第一批試點企業(yè)。
（三）是積極推進(jìn)雙百市場工程建設(shè)。陜西欣綠批發(fā)市場搬遷至西三環(huán)�？傉嫉�450畝，地表附著物、青苗賠償工程已經(jīng)完工，圍墻已建好，正在辦理土地手續(xù)審批。對各區(qū)縣進(jìn)行實地摸底調(diào)研，計劃扶持遠(yuǎn)郊區(qū)縣各新建或改建1個規(guī)模較大的農(nóng)副產(chǎn)品綜合批發(fā)市場。
員工工作匯報 篇12
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信工作已經(jīng)五年的時間了，時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，同時也學(xué)到了很多東西，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻(xiàn)而努力�，F(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)，同時也說說自己的一些想法，不到的地方還請各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教。
俗話說：“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基矗
一、工作匯報近幾年來，隨著電信的幾次分營，我局已逐步從壟斷走向市場，在市場競爭面前，更認(rèn)識到“服務(wù)就是生命線”的真實含義，我們每年不間斷地開展“樹電信新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動，使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務(wù)的意識，也給企業(yè)帶來了勃勃生機。通過多年的努力，使我局建設(shè)有了一個較好的基矗
二、工作感想經(jīng)過五年的鍛煉，是自己對這份工作有了更深的認(rèn)識。對于工作或者事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，則通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先，是心態(tài)。套用米盧的一句話“心態(tài)決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的'方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底地愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可分為專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識，我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。
具體到人，專業(yè)能力決定了你適合與某種工作，基本能力包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的.工作中，以“微笑服務(wù)”為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層裝機工作。在作風(fēng)上，遵章守紀(jì)，團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。一年的工作雖然快結(jié)束了，但學(xué)習(xí)和思考并沒有停止，也不能停止!我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和悉心指導(dǎo)，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為一名電信局裝機工作人員，我們要積極投身于工作，在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中，尋求適應(yīng)，使自身獲得各個方面的提高，更好地促進(jìn)公司的發(fā)展，求得更大的進(jìn)步和最好的發(fā)展!最后，再次感謝大家平日對我的照顧與關(guān)心，在以后的工作中，我一定會繼續(xù)努力，爭取做出更好的成績。預(yù)祝大家新年快樂，工作順利，也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上!
員工工作匯報 篇13
從20xx年9月26日進(jìn)入公司正式上班，也有十多天了，在這十多天里，我感觸頗多，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足，在董事長你的細(xì)心教誨下，我總結(jié)以下幾點內(nèi)容：
一、明確正確的工作定位
在進(jìn)入公司后，首先就要確定自己是誰，穩(wěn)下心來，明確自己的目標(biāo)，找到自己的位置，不僅要明白應(yīng)該怎么去做，還要明白怎么去做好，給自己找一個工作定位，不能毫無頭緒的亂做一通。在明確工作后，還要學(xué)會如何不斷去完善和改善自己的不足，這樣才能有條不紊完成工作，才能為公司創(chuàng)造利益，才能成為一名合格并優(yōu)秀的員工。
二、建立良好的工作心態(tài)
“態(tài)度決定一切”這句話常常出現(xiàn)在我們的耳邊，但是什么樣的態(tài)度又將會決定什么樣的一切？作為剛進(jìn)公司的新職員，我認(rèn)為必須盡快找準(zhǔn)自己工作心態(tài)，才能快速的融入工作中，因為好的心態(tài)產(chǎn)生好的驅(qū)動力，才能得到好的結(jié)果。
首先對待工作必須抱有積極的心態(tài)，不管遇到什么困難也要努力完成，不能半途而廢，把表揚當(dāng)作鼓勵、把批評當(dāng)作動力，要發(fā)現(xiàn)問題，才能解決問題，才能改正錯誤，這樣自身的能力才能得到提高。
其次在日常工作中我們要有主動的心態(tài)，主動是為了給自己增加機會，同時也是增加鍛煉自己的機會，機會不是何時都有的，竟然擁有了這次機會，就要主動出擊，公司既然給你了一張白紙，就需要靠我們自己的能力去涂寫精彩內(nèi)容。
最后我們要培養(yǎng)自信的心態(tài)，自信是一切行動的源動力，要相信自己，相信明天，今天不自信沒有關(guān)系，只要努力，明天就會自信起來，這樣工作的激情與動力就會不斷增加，工作的效力也會不斷的提高。
三、熟練掌握工作內(nèi)容
�。ㄒ唬┺k公室文員禮儀
辦公室文員的對外形象代表了公司的形象和公司文化，所以在日常工作中，掌握日常工作禮儀是不可缺少的，讓對方感受到您親切的話語、禮貌的舉止，對方才會對您公司有極佳的印象和看法。
1、著裝：必須統(tǒng)一，團隊活動要求統(tǒng)一著裝，顯示良好的團隊精神。站姿、行姿、坐姿都要端莊大方。
2、禮貌用語：問候時根據(jù)彼此的關(guān)系問候“您好”、“你好”、“早上好”、“晚安”等，初次相識可說“您好，見到您很高興”等。道歉時應(yīng)及時道歉，可以說“對不起，實在抱歉”、“真過意不去”、“真是失禮了”等。或者不經(jīng)意打擾別人時應(yīng)說“對不起，打擾了”、“對不起，打斷一下”等。應(yīng)答時應(yīng)說“您不必客氣”、“沒關(guān)系，這是我應(yīng)該做的”、“照顧不周，請多指正”等。慰問時可以說“您辛苦了”、“讓您受累了”、“給你們添麻煩了”等禮貌用語。
3、接電話禮儀：通話時聲音不宜太大，讓對方聽得清楚就可以，而且聲音大也會影響到辦公室里其他人的工作。接起電話時首先應(yīng)自報“您好，這里是湖北嘉典置業(yè)”。當(dāng)對方要找的人不在時，也不了解對方的動機、目的是什么時，請不要隨便傳話。在事先沒有通知的情況下不要說出領(lǐng)導(dǎo)人的`行蹤。在電話中傳達(dá)事情時，要重復(fù)要點，對于數(shù)字、日期、時間等應(yīng)再次確認(rèn)以免出錯。如果電話突然發(fā)生故障導(dǎo)致通話中斷，此時務(wù)必?fù)Q另外的電話再撥給對方，向?qū)Ψ浇忉屒宄鞌嚯娫捛暗亩Y貌不可忽視，要確定對方已掛斷電話，才能放下聽筒。
4、接待禮儀：介紹自己時應(yīng)把身份、地位放低點介紹給相對而言身份、地位較為尊貴的一方。介紹時陳述的時間宜短不宜長，內(nèi)容宜簡不宜繁，同時避免給任何一方厚此薄彼的感覺。當(dāng)有人進(jìn)來時，要主動迎接問候并且禮貌用語，然后根據(jù)實際情況的不同來處理接待事宜。
�。ǘ┬姓⑷耸鹿ぷ�
1、做好相關(guān)文件、人事檔案、資料的整理、分類、歸檔和記錄，也要認(rèn)真負(fù)責(zé)電話記錄、打印文件、復(fù)印資料、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；
2、要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求打印相關(guān)合同，并及時有效的完成相關(guān)任務(wù)；
3、要嚴(yán)格保管公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內(nèi)容、計算機信息、財務(wù)等。當(dāng)遇突發(fā)事件時，要緊急聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人，協(xié)助解決；
4、處理各部門人員的相關(guān)事宜，匯總、傳遞工作，協(xié)調(diào)各部門處理人事關(guān)系，使之工作能順利、高效的完成；
5、協(xié)助同事做好倉庫的保管、入庫出庫工作；
6、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作任務(wù)；
7、保持辦公室及相關(guān)部門工作環(huán)境整潔、干凈等。
�。ㄈ﹨f(xié)調(diào)、溝通工作
辦公室在公司是一個承上啟下、左右貫通的部門，所以協(xié)調(diào)與溝通對于辦公室的日常工作中是必不可少的一部分。我們要協(xié)調(diào)各部門做好資料收集、整理及存檔工作。及時與部門員工協(xié)調(diào)落實辦公室事務(wù)的進(jìn)展等信息，并向上級匯報交流。及時與各部門領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通意見，傳達(dá)各部門的信息。認(rèn)真有效的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的相關(guān)工作。在本職工作完成后，協(xié)助本部門或其他部門的同事完成相關(guān)的工作等。
以上只是成為一名優(yōu)秀辦公室文員的必要條件的一小部分，還有許多需要注意的，我很感謝公司給我這個機會，雖然我知道自己經(jīng)驗的缺失，自身能力的不足，離成為一位合格的嘉典辦公室文員還有很遠(yuǎn)的距離，但是上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心，同事們的幫助，讓我非常感動，同時也能感受到公司人性化的企業(yè)文化特色，所以我要珍惜這難得的機會，學(xué)會感恩。我希望自己通過不斷的努力和學(xué)習(xí)，能成為一個有價值的嘉典員工，能為公司帶來福利，能與公司共同成長，共同去創(chuàng)造美好的未來。
XXX
20xx年10月7日
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