對工作的感悟心得體會集錦15篇
在平日的學(xué)習(xí)、工作、生活中,我們常常會因某些事或人而萌生出一些想法,為了記錄自己的所思所想,我們可以寫一篇感悟的文章。為了讓大家在寫感悟的時候更加簡單,以下是小編收集整理的對工作的感悟心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
對工作的感悟心得體會1
前臺這個工作崗位是一家公司的門面,是外來人員進入公司第一眼看到的職員,也影響到是外來人員對公司的第一印象。所以前臺的這個工作崗位對公司還是很重要的。我在公司做前臺也有一段時間了,對于這份工作的開展,也有很多的感悟和心得體會。
前臺的工作其實還是很輕松的,也沒有什么技術(shù)含量,但是如果是憑借這樣就判定前臺的工作不重要的話,那我覺的就太武斷了,至少在我工作的這家公司,對于前臺的要求還是比較高的。前臺的工作崗位要求一般都是有硬性要求的,這個硬性要求不是學(xué)歷、經(jīng)驗之類的要求,也是外貿(mào)和身高的要求。因為前臺工作就相當(dāng)與工作的門面,對于門面的設(shè)置,是要好看漂亮的、形象氣質(zhì)佳的,可以在外來人員進入公司的時候,能夠有好的心情,在這個世界上,誰不想看到美好的事物呢。這是我對做前臺這個工作崗位最大的要求了吧。
所以公司對于我們前臺人員的要求就是要有氣質(zhì)有形象,工作的時候要坐有坐相,站有站相,而且禮儀也要做到很到位,這就是我們前臺工作人員的第二個要求了,就是要知道一些簡單的基本的社交禮儀。前臺的工作主要是接待外來人員,第一時間對接外來人員來公司的目的,根據(jù)其目的,找到專門對接的那個工作人員,協(xié)助處理好一些事情或者問題。所以禮儀方面的到位也是很重要的。
當(dāng)然我覺得除了上面說的形象和禮儀之外,我還覺得前臺工作的時候,溝通也很重要,因為不管來公司的是誰,第一次對接的肯定就是前臺,為了能夠更快的處理好事情,這個時候就需要前臺的溝通能力了。
我做了前臺工作這些時間,我真的覺得收獲挺大的,最直觀的就是我提升了自身整個的形象氣質(zhì),也讓自己變得更加的禮貌和寬容了,每天都是笑瞇瞇的,不僅自己心情好,連帶著公司看到我們的人的心情也都很好,更好的調(diào)劑了公司的工作的輕松氛圍。我覺得挺好的,之后也會一直努力的做好自己的本職工作,做好公司前臺這個崗位的工作。不管什么樣的職位,都有它存在的意義,在任何崗位上,只要認真工作,都會有一定的收獲的。這是我工作的最大感觸。
對工作的感悟心得體會2
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
對工作的感悟心得體會3
20xx年8月以來,轉(zhuǎn)眼一個學(xué)期就結(jié)束了,本學(xué)期學(xué)校安排我?guī)碌降膭⑺荚蠢蠋,現(xiàn)將本學(xué)期的幫帶工作總結(jié)如下:
一.新老師基本實現(xiàn)角色的定位
社會對教師綜合素質(zhì)的要求是全面的,如何快速進入教師角色,適應(yīng)日常教學(xué)生活,是成為一名合格教師的關(guān)鍵。作為新畢業(yè)的研究生,劉老師以其實際行動不斷成長。通過教學(xué)工作,處理班級事務(wù),與家長和同學(xué)們溝通、向老教師請教解決問題的方法,不斷思索如何使師生關(guān)系更加融洽、和諧,使她真正進入教師角色。通過三尺講臺向同學(xué)傳道、授業(yè)、解惑,切身體會到教師職業(yè)的光榮和偉大,更加其堅定了成為一名優(yōu)秀教師的信心。
二.教學(xué)業(yè)務(wù)能力有所提高
教書育人是教師的天職。本學(xué)期主要圍繞教學(xué)各環(huán)節(jié)加強了學(xué)習(xí)和鍛煉。具體做了如下工作:
1、規(guī)范教案的書寫。教案是教師備課過程和講課思路的體現(xiàn),劉老師教案內(nèi)容詳實,而且實用。
2、認真鉆研業(yè)務(wù),研究教法。在每堂課前,她都會認真請教我有哪些需要注意的地方。她通過多次深入課堂,針對自己講課中存在的不足,我向她提出寶貴的意見,如怎樣培養(yǎng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣,怎樣才會讓課堂更深動。我每周也至少抽出兩節(jié)課時間,聽劉老師的課,并認真做好聽課筆記,下來和她進行溝通和交流。從整個教學(xué)環(huán)節(jié)的把握、新課的引入、知識的講解等各方面進行了深入學(xué)習(xí),將許多好的方法告訴她如何在課堂中運用,收效較好。
3、廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)。嚴格要求新教師學(xué)習(xí)各種教學(xué)理論,從而不斷提高她的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
回顧過去的一個學(xué)期,期初計劃基本實現(xiàn),通過開展“以老帶新”工作,使新教師較快進入教師角色,并適應(yīng)了學(xué)校的工作環(huán)境、生活節(jié)奏,避免了工作中走彎路、效率低下現(xiàn)象。今后的工作中,我要一如既往的對新教師進行指導(dǎo),不斷完善,提高她們的業(yè)務(wù)水平,使其更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作。
對工作的感悟心得體會4
那天早上,我很早就來到了教室。因為就在前一天晚上放學(xué)時我狠狠批評了那個又不寫家庭作業(yè)的學(xué)生,她已經(jīng)成了不寫作業(yè)的“老油條”了,每次她都給我說“老師,我下次一定寫完”,這樣的話語我已經(jīng)不想再聽下去了。我無數(shù)次對她進行苦口婆心的教育,無數(shù)次把她喊到辦公室補寫作業(yè),我甚至想放棄了
出乎意料,一向遲到的她今天竟早早地坐在座位上,看見我進來,眼睛立刻一亮,一絲驚喜不經(jīng)意的掠過她的臉龐,“老師,我昨天晚上的作業(yè)寫完了!”那聲音好自信,好驕傲。“是嗎?”我向座位走去,果然,字跡請清楚楚,完成的一字不差!我?guī)缀躞@訝了/沒等我說話,她又搶著說:“老師,我以后都要寫完,不讓你批評我了!蔽腋唤饬,“你看,這是我給你帶的藥!”“金嗓子喉寶!”我驚呆了!昨天批評她的時候我的嗓子啞了,最后快說不出話了,我說“你回去吧,老師今天嗓子啞了”沒有想到,就是昨天最后那幾句“溫柔”的話語讓她醒悟了!多么可愛的孩子,多么純真的想法,多么細心的舉動!此時此刻,我不知道說什么,只是把她摟在壞里。我感覺我的眼淚已經(jīng)快要流下來了。一向?qū)Σ钌皇翘坝押谩钡奈,此時太感動了。從教這么多年,平時也有學(xué)生給我送水果、小飾品之類,雖然我都沒有要過,這一次,藥并不是值多少錢,關(guān)鍵是我為她的細心而感動!案蓡 钡纳ぷ訐Q來了一個差生脫胎換骨的改變,這是一種巨大的力量!
雖然她沒有說什么過多的話語,但是她的心我已經(jīng)全明白了。我會好好珍惜這來之不易的“感動”,在以后的工作生涯中,我會努力當(dāng)好老師,教會我的學(xué)生學(xué)會感恩。它會讓我們自己感到快樂,讓我們懂得珍惜,讓我們學(xué)會回報。善待所有的人,感謝所有的人,生命陽光從此更加燦爛,我們的世界會變得更加美好。
對工作的感悟心得體會5
7月~8月間,我參加了為期30天的廣西大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠程教育20xx年暑期行動;顒悠陂g,我作為河池市市級骨干,在共青團河池市委員會城鄉(xiāng)部工作。我主要負責(zé)傳達自治區(qū)項目辦的工作安排及要求、聯(lián)系河池市各縣負責(zé)人、統(tǒng)計河池市各縣志愿者人數(shù)及工作開展情況等。
這次大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠程教育20xx年暑期行動,是我提前進入社會的實踐機會,因此,在工作中,我始終保持謙虛、踏實、真誠的品德,不斷學(xué)習(xí)、行動、思考,力求盡善盡美的完成每項工作任務(wù),在工作中收獲快樂,收獲友誼,收獲經(jīng)驗。
為了更好更快的融入環(huán)境,進入狀態(tài),我對此次活動的文件、志愿者工作職能等情況進行了較系統(tǒng)的了解,并且經(jīng)常向項目辦的領(lǐng)導(dǎo)請教,同時多和各個志愿者們進行溝通,這樣,讓我的工作變得比較順利。
在日常工作中,我主要接觸了信息傳遞和聯(lián)系兩方面工作。下面,我就總結(jié)一下我在這兩個方面上的經(jīng)驗。
信息傳遞中,我要及時將自治區(qū)文件傳達至河池市各縣負責(zé)人,保證文件傳閱的實效性,與自治區(qū)項目辦負責(zé)人保持密切的聯(lián)系,積極配合工作,確保工作順利的完成;同時,我還要及時、準(zhǔn)確地統(tǒng)計志愿者人數(shù)、工作開展情況統(tǒng)計,以確保信息下達的實效性、真實性,同時還要負責(zé)歸檔、保管以及查閱。當(dāng)各縣市負責(zé)人遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的時候,我都會第一時間解答和解決,以一顆真誠的心去為大家服務(wù),我始終堅信“幫助別人,快樂自己。”我還接觸到、、通知等各類公文,學(xué)習(xí)了機關(guān)公文的用語規(guī)范、寫作格式,語言特點、公文的傳送渠道和方式,整理歸檔工作,也學(xué)會了對信息的保密。
在電話聯(lián)系中,我的經(jīng)驗是要做到及時、完整、清晰、得體的傳遞信息,要做好突發(fā)情況處理,必須事前對信息進行篩選,把所要表達的意思想清楚,交流中,盡心做到注重細節(jié),禮貌待人;對于對方提出的問題和需要注意的事項,我及時做好請示匯報,力求獨立自主的解決問題,保證各項工作環(huán)環(huán)相扣。此外,我學(xué)會了使用復(fù)印機、傳真機等辦公自動工具;熟悉郵件、傳真、短信等等。
工作期間,我曾與自治區(qū)項目辦、河池市各縣負責(zé)人溝通交流,對于提高我的語言表達、應(yīng)變能力、與人交流的技巧都有很大的幫助。
辦會,是我收獲最大的一塊工作。我曾參與河池市大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠程教育20xx年暑期志愿者活動啟動儀式暨骨干培訓(xùn)會、河池市青年創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貼息貸款協(xié)調(diào)會等。關(guān)于會議籌備,我主要學(xué)習(xí)了會議的準(zhǔn)備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)中應(yīng)注意的問題。我著重從領(lǐng)導(dǎo)人的說話方式,思維特點等角度,感受領(lǐng)導(dǎo)人的魅力、魄力,不斷思考如何提高自身能力。
當(dāng)然,在工作期間我也存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),加強交流與溝通,為工作的良性運轉(zhuǎn)打下堅實基礎(chǔ),努力實踐。
日常工作是繁瑣的,卻體現(xiàn)著一名行政工作者的三顆心—細心、耐心、責(zé)任心。除了三顆心,更需要良好的執(zhí)行能力、領(lǐng)悟能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力,使工作有的放矢,重點突出,保證效率。
一個月的志愿者工作真的令我受益匪淺,在進行角色轉(zhuǎn)換的同時,我努力實踐。在實踐中,我體驗生活,磨練意志,修煉品行,積累經(jīng)驗。一個月,說長不長,說短也不短。因為,有時候一個月,足以讓一個人迅速地成長。這一個月,我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,增長了才干,積累了許多寶貴的工作經(jīng)驗。
暑期結(jié)束后返校,我的角色又將轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻髮W(xué)生。這些經(jīng)歷讓我多了一份成熟,多了一份自信。我的生活重心將轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)。新的學(xué)期,新的追求,新的夢想。制定好目標(biāo),我將一如既往的前進,前進。
對工作的感悟心得體會6
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
對工作的感悟心得體會7
作為酒店員工,自工作以來我一向細心謹慎,從未犯過什么錯誤,并且我時刻牢記一名酒店員工的職責(zé),懂得處理好與客戶的關(guān)系,明白如何將日常工作做得更好,了解在酒店這樣一個環(huán)境下更好地適應(yīng)并成長下去,或許這樣作為一名酒店員工才是合格的,以下是我的個人工作心得體會。
首先作為酒店員工就得要耐得住寂寞,每個崗位都有屬于自我的事情,這些事情其實都不難,難得是如何在重復(fù)而繁瑣的事情中堅持下來。我曾見過好幾個在酒店做兼職的員工,主要是做洗盤子的工作,明明在工作崗位上,卻總是邊工作邊抱怨,整日散發(fā)負能量,工作之余就是坐在一邊玩手機什么都不做,明明在做著這份工作,可是卻看不起這份工作,實際上我也看不起這種人。酒店員工就應(yīng)當(dāng)將酒店的一切與自我結(jié)合起來,酒店的榮譽便是自我的榮譽,酒店的損失便是自我的損失,酒店員工也是人,所以在工作的時候虔誠一點,不要手上做著這份工作,卻從心底瞧不起這份工作,酒店員工并不等同于清潔工,任何職業(yè)都不應(yīng)當(dāng)被鄙視。
其次作為酒店員工也應(yīng)當(dāng)要不斷學(xué)習(xí),酒店員工也有服務(wù)員,有前臺,有主管,很多時候應(yīng)當(dāng)竭力表現(xiàn)自我,這樣才會有著升職的機會。并且公司來往的客人很多,其中也有著外賓,耳濡目染之下,或者說為了與客戶正常交流,學(xué)外語是必須要做到的,起碼應(yīng)當(dāng)懂得日常用語,這也是本事的一部分,掌握更多的知識便能夠獲得更多的成就,無論是在任何單位都是適用這個道理的。所以我覺得作為酒店員工,也應(yīng)當(dāng)有著不斷學(xué)習(xí)與進取之心,在工作之中學(xué)習(xí),在磨礪之中提高。
最終作為酒店員工應(yīng)當(dāng)站在客戶的角度研究問題,只會埋頭苦干的人很難在日益發(fā)展的社會中適應(yīng)下來,因為很多時候大家只需要其中最為優(yōu)秀的那一個而已。有時候客戶站在門口,我們會說歡迎光臨,但回答如此呆板肯定是不行的,正如做銷售一般,要站在客戶的角度思考問題,客戶站在門口肯定是在猶豫,他可能需要什么,住店還是吃飯,一個人還是邀請朋友,或者說是要辦什么宴會,很多問題需要我們主動去問,期待客戶自我開口是不現(xiàn)實的,不抓住機會的話客戶可能會選擇其他的酒店,所以競爭也是很重要的。
酒店員工的心得肯定不止這么一點,我只是從中擇取了幾個我個人認為比較重要的,這也是我自我的體會,酒店員工是比較吃青春飯的,所以我要盡快在有限的青春年華之中做出必須的成就,否則的話可就太不稱職了,還是要努力啊。
對工作的感悟心得體會8
20xx年1月8日,我來到了三希科技股份有限公司里擔(dān)任寒假臨時工作,雖初來咋到,并不感到生疏及陌生,而是對即將工作的的環(huán)境憧憬著,懷著無比忐忑的心情,最后終于開始工作了。
每天十二個小時的工作時間,按時起床、上班、吃飯及睡覺,感覺過得很是充實,一天很快就會過去,在車間里面工作,就像是被關(guān)在牢籠里面的鳥兒一樣,失去了自由,原本很有規(guī)律性的生活瞬時變得一塌糊涂,整天在車間里面暗無天日的工作著。每到下班的時候,累了一天的員工們蜂擁而至,像是著了魔似的,巴不得立刻打完卡后闖出去。好在在警衛(wèi)員的有力指揮下,大家都有條不紊的排著長長隊伍,有秩序的打卡下班。面對如此擁擠的人群,我不得不甘拜下風(fēng),所以每到下班的時候,我就有意無意的走到最后,為的就是能有一個相對松懈而舒適的空間,因為這樣的生活還要持續(xù)將近一個月!
而每天下班回到宿舍后,可能你昨天還安排自己要好好看下書或是做點其他的事情,當(dāng)你正打算這樣做的時候,你發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)沒有再多的時間和精力去理會其他事情,所以為了能有一個好的睡眠,保證好的工作狀態(tài),你不得不放下原本需要做的事情,盡早睡覺。當(dāng)?shù)诙煲饋砩习嗟臅r候,可能一貫喜歡懶床的你一時之間變得乖巧聽話,等鬧鐘一響,你就得跟自己說,不能再睡了,得馬上起床!一切都準(zhǔn)備就緒后,你就要開始嘗試著用飽滿的熱情和熱枕來對待當(dāng)天的工作,因為工作的性質(zhì)決定了你必須這樣做,否則你就會一味的埋怨工作的枯燥無味,且度日如年!
臨時工能夠做的工種無疑是生產(chǎn)流水線上的生產(chǎn)工或者是在車間里面打雜的了,記得剛開始的時候,我是個名副其實的生產(chǎn)工,但幸運的是后來又莫名其妙的變成打雜的,整天在車間里面,不是干這個就是干那個,而當(dāng)沒有事情做的時候,心里面有一種不踏實的感覺便油然而生,因為如果你跟你的上司說你沒事可做的時候,他不僅會狠狠訓(xùn)斥你一般,還會安排你做更多的事情,所以當(dāng)我感覺到自己沒事做的時候,便想法設(shè)法找點事情給自己做,就算是拿著掃把掃地人家也不會覺得你那么的悠閑自在,所以有時候我會變成車間里面的清潔工了。由于生產(chǎn)的需要,最后我還是被安排到了原來的工作崗位上,真的是一波三折,不過挺豐富多彩的,因為可以嘗試不同的工作,跟不同的人交流溝通,感覺真的是受益匪淺?
郁悶的是,其實我們的工作每天幾乎都是一樣的,同種語言,同種動作,一天不知道要重復(fù)多少遍,還真的印證了一句話:“今天重復(fù)著昨天,明天重復(fù)著今天!”大家最后不得不承認,我們都是在重復(fù)著同一天的生活,即一天的生活就是我們?nèi)康纳。很多人都在埋怨,但卻無力回天,心有余而力不足,因為他們發(fā)現(xiàn),老漢已經(jīng)不如當(dāng)年勇了,實在是不可思議,年少的無知造就了他們?nèi)绱似接沟娜松?/p>
每天都在體驗著那種枯燥無味的生活,有時企圖通過各種方式來贏得自己的微笑,可慢慢地就會發(fā)現(xiàn),微笑只能讓我放下壓抑然后會心一笑,微笑是一種無法形容的苦笑。這使得我不得不捫心自問:“到底是為了生活而工作還是為了工作而生活?”這是我以后進入職場必須要面對的一個問題,可能同樣是工作,但往往都是由于心態(tài)的不同而造就了不同的人生!記得有這么一句話:“人與人之間的差異是很小的,但這種小的差異往往造成人生的巨大差異。小的差異就是人的心態(tài)是積極的還是消極的;巨大的差異就是人生的結(jié)果是成功的還是失敗的!”我在認真思考自己的人生,即以后的我會不會也是這樣子上班的?一生平庸,碌碌無為,很明顯,我很不喜歡這種生活,或者說我絕不允許我以后的生活是這樣子的,因為這是消極心態(tài)的下場,是平庸最了不起的詮釋,而我要對其說“不!永遠不可能!”自我激勵可以使你對生活充滿熱情,然后用積極的心態(tài)和行動來改變現(xiàn)狀,讓自己脫離平庸的束縛,整個的蛻變過程是苦不堪言的,究其這一點,有人會說:“語言上的巨人,行動上的矮子!”我們不得不承認這句話是極其富有哲理以及非,F(xiàn)實的,無獨有偶,人們常常這么說:“說起來容易做起來難!”說的就是這個道理。沒錯,做遠比說更實在,更重要,所以我要一直強調(diào)自己積極努力去做,做一個行動上的巨人遠比做一個語言上的巨人強得多!
有一種人,他們在平凡的崗位上做了幾年甚至十幾年的時間,但卻一無是處,到頭來只會埋怨自己的無能和社會的不公。但上天對每個人都是平等的,都給你一張白紙,看你怎么在這張白紙上描繪自己的人生。最后他們對人們這樣說:“你看我年輕的時候也是大學(xué)出身,或是什么技校出身,到頭來還不是做一些連小學(xué)不畢業(yè)的人都能做的工作,讀不讀書其實真的無所謂了!笨吹搅藳]有,是否有一種害怕的感覺藏在心里,怎么趕也趕不出來,深怕自己也會跟他們一樣。但請記住這么一句話:“有什么樣心態(tài),就會有什么樣的生活,人生就是相對而言的!比绻阌泻退麄円粯拥男膽B(tài),到最后就會有和他們一樣的生活,要想改變你以后的生活,那么就從改變自己現(xiàn)在的心態(tài)開始。沒錯,別人可以影響甚至可以改變我們,可是要知道,也必須清楚的明白,別人說的不一定都是對的!叭诵斜赜形?guī),則其善者
而從之,其不善者而改之!逼接沟娜藳]有目標(biāo)和理想,如果有,那也是像泡沫般絢麗多彩,但一觸即破,因為沒有為此付儲行動,或者不知道實現(xiàn)目標(biāo)的方法等,這些都是導(dǎo)致目標(biāo)不能實現(xiàn)的罪魁禍?zhǔn)。所以不僅要有目標(biāo)和理想,還要有實現(xiàn)目標(biāo)和理想的方法、行動和計劃,而我就是要變成這樣子的人,努力尋找方法,積極行動起來。
在工作期間,常常會想到以后工作的事情,因為工作的乏味讓我不得不對以后的生活認真思考一般,然而每天下來,剩下的只是對現(xiàn)實生活的哀嘆,一種有心無力的感覺便油然而生了,這就是當(dāng)下工作著的人們的感慨了,由于在年輕的時候沒有好好把握機會充實自己,到頭來落得個只有對自己及現(xiàn)實社會的默默哀怨了。誠然,就連剛踏入社會的年輕人也無不例外的說道:“感覺自己想做的事情,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒有再多的時間和精力去做了!焙孟袢藗兌际菫榱松疃ぷ,而不是為了工作而生活!現(xiàn)實的生活也由不得你怎樣怎樣的,可能你在讀書的時候還為自己立下遠大的抱負,而現(xiàn)在卻不得不對泡沫般的夢想說一句無力回天的話語。這使得人們在思考著一個問題:即我活著到底是為了什么?有這么一個故事:有一個放牛的小男孩,一個過路人問他為什么要放牛,那個小男孩毫不猶豫回答說:“為了賣到錢!边^路人又問:“有了錢然后做什么?”小男孩不假思索的說:“結(jié)婚娶老婆!甭啡巳岳^續(xù)問著:“有了老婆后做什么?”小男孩說:“生孩子!”過路人用很期待的眼神看著那個小男孩,最后問道:“生小孩干嘛?”,小男孩得意的說:“放牛!”由于人與人之間世界觀、人生觀和價值觀的不同而形成了不一樣的生活,可以說有什么樣的思想,就會有什么樣的生活。就想故事中的小男孩一樣,在他的思想中只有放牛才是生活之道!這就直接而有力的說明了在當(dāng)代社會中的人們,安逸享樂只會讓自己變得更加平庸,自己的思想得不到絲毫的提升和改變。有人說,生命就像是一幅畫,有的畫絢麗多彩,讓人贊嘆!有的畫斑駁無痕,如同一張廢紙!這便形成了生命間的差距!人不能只是為了活著而活著,而應(yīng)該為了更好的活著而活著,即要有自己的夢想?纯串(dāng)下在職場中的人們,他們當(dāng)中有的已無力回天,有的仍在垂死掙扎,而現(xiàn)在擁有青春歲月的我們還在等什么,趕快積極行動起來,去做自己喜歡做的事情,追求自己喜歡的生活,去自己想去的地方,努力奮斗,揮灑青春的汗水,讓青春無悔。
現(xiàn)在,很多人已經(jīng)意識到自己已經(jīng)跟不上社會的步伐,所以就告誡人們說:“在你年輕的時候,一定要懂得珍惜時光,不要虛度年華。”就在我工作的時候,同事們經(jīng)常跟我說的就是在學(xué)校要努力讀書,另外無意間結(jié)實的一位朋友也經(jīng)常跟我說類似的話語。因為他們都
知道,在這個知識更新速度日益加快的時代,不學(xué)習(xí)的人只有一種結(jié)果,即被社會無情的拋棄,一生都被平庸束縛著。很幸運的是在沒有踏出校門步入社會的時候就體驗到了這種生活的艱辛與刻薄,使我更能深刻的體會到他們內(nèi)心深處的那種悲傷,從而加深了自己對自己應(yīng)該有的那種責(zé)任意識和壓迫感。其實在我看來,能夠在學(xué)校生活學(xué)習(xí)那是一件多么幸福的事情,有很多事情你都可以嘗試著去做,歸根結(jié)底的說,那就是學(xué)習(xí)。只有提高自己的學(xué)習(xí)能力,豐富自己的生活,體驗自己的人生,不斷的充實自己,才能為以后的職場生涯打下堅實的基礎(chǔ)。直到真正工作的時候,盡管工作壓力大,但那時候的你仍然可以運籌帷幄,處理問題時得心應(yīng)手,因為你已經(jīng)為自己做了充實的準(zhǔn)備工作,更難能可貴的是,你在思想上已經(jīng)脫離了平庸的束縛,無形中養(yǎng)成了一種永遠樂觀的積極心態(tài)。不管是已經(jīng)工作的,還是在學(xué)校吸取知識精華的,都要記得這么一句話:“你覺得自己很不幸,永遠有人比你更不幸的;你覺得自己很強大,永遠有人比你更強大的!”要不斷的激勵自己,一味的埋怨只會讓自己變得更加平庸,只有改變心態(tài),才有改變現(xiàn)狀和蛻變的機會可言,是時候讓你的心情轉(zhuǎn)個彎了,不再讓他繼續(xù)朝著一個叫平庸的終點走去!
在一個企業(yè)里面,除了清潔工,生產(chǎn)工的工作是最累的,而且工資相對于其他部門的工資也是最低的,因為你是用體力去賺錢,而腦力永遠比體力更能體現(xiàn)錢的價值所在,因為根據(jù)二八原則,企業(yè)里面百分之八十的利益是由百分之二十的人創(chuàng)造的!結(jié)合我們現(xiàn)在的生活可知道,我們現(xiàn)在其實就是一個生產(chǎn)工,但生產(chǎn)工也有兩種,即計時的和計件的。在這兩種當(dāng)中,我只做過計時的,而計時工和計件工的唯一區(qū)別就在于,前者是別人給自己施加壓力,后者是自己給自己施加壓力。在工作期間,當(dāng)我問起同事為什么要來這里打工的時候,他們當(dāng)中有些人便會毫不猶豫且不知羞愧的說:我是來混時間的!話音一落地,我很是驚訝,隨之而來的是一種悲憫之情在心里面安營扎寨,只能對其所言會心一笑。如果說是來混時間的,倒不如說是嫌自己的時間太過于充裕,想揮霍一般,好讓自己不會覺得自己那么的無所事事,這種借口或許能夠讓自己心安理得的活著。所以當(dāng)他的上司沒有對他的工作施加壓力的時候,他就真的是整天在車間里面肆無忌憚地揮霍自己的時間,毫無發(fā)展的機會可言。因為有這種現(xiàn)象的出現(xiàn),管理學(xué)中的一種叫《魚效應(yīng)》的管理模式便應(yīng)運而生了,這種管理模式的作用就是把一潭死水變成富有生機與活力,最后以達成生產(chǎn)效益高的效果。而生產(chǎn)中的計件工則與此恰恰相反,這些員工都有自己的生產(chǎn)目標(biāo),所以車間主管主要保證生產(chǎn)設(shè)備的正常運行就可以了,如果生產(chǎn)設(shè)備不發(fā)生意外的話,那一切都會順利進行,計件工之所以能有如此激情高揚的心態(tài),就是大家都知道我多做一點,就會有多一點的收獲,很多時候這些員
工就會拼了命的朝著自己的目標(biāo)奮斗著。
回到現(xiàn)實生活中,把生產(chǎn)工中的計時工和計件工當(dāng)做我們現(xiàn)在的生活,想想自己是屬于哪一種呢?記得有這么一個故事:有一個學(xué)生終于成功完成了研究生學(xué)業(yè),畢業(yè)了。但是自己卻有些茫然了,有些找不到自己的人生目標(biāo)了。于是便在畢業(yè)典禮的那天去問他的導(dǎo)師,導(dǎo)師沒有直接回答他的問題,而是微笑地帶著他來到了學(xué)校的操場上。兩人在操場上邊走邊聊,就這樣,從起點到終點,一圈走過來了。導(dǎo)師看看表說道:我們繞著操場走了一圈共花了15分鐘的時間。這個學(xué)生雖然不太明白導(dǎo)師究竟想干什么,但也沒有問。這時,導(dǎo)師又跟他說:你自己一個人繞著操場再走一圈。一會兒,這個學(xué)生一圈走了過來,回到導(dǎo)師身邊,導(dǎo)師又看看表說:你花了10分鐘的時間,比我們一起走快了5分鐘。然后導(dǎo)師又讓他扛著一塊石頭,再繞著操場走一圈。學(xué)生照做了,一圈下來,雖然說有點累,但感覺明顯要比前兩次快了許多。于是導(dǎo)師又看看表說:你花了7分鐘,比上次快了3分鐘。導(dǎo)師最后語重心長的對他說:當(dāng)一個人漫無目的行走時,速度是最慢的;當(dāng)你一旦確定目標(biāo),那么你達到終點的時間就會要快一些;當(dāng)你確定目標(biāo)后再背負一些壓力的時候,這時速度往往才是最快的,這個時候你才不會覺得茫然。這個學(xué)生茅塞頓開,很快就明白了導(dǎo)師的用心良苦。
上面那個故事很好的說明了到底是當(dāng)計時工還是當(dāng)計件工的問題。計時工,當(dāng)別人給自己施加壓力的時候,才會走得快,而如果施加的壓力過大了,則會承受不住,會自動敗下陣來;計件工,結(jié)合自己的實際情況給自己施加壓力,步伐輕快而有力,不覺得茫然,相反越走越有信心。都是生產(chǎn)工,但一字之差,差之萬里。所以我們要努力做一個計件工,給自己施加些許壓力,不僅讓自己更加穩(wěn)健的走著,而且去除那種無所事事,安逸享樂的平庸思想。做一個計件工,也就是為了能夠找到一種用百分之二十的時間和精力,來換取百分之八十的財富收獲的方法。我們一生所創(chuàng)造的財富應(yīng)該是這樣的:30歲的時候,用體力獲取財富;40歲的時候,用腦力創(chuàng)造財富;五十歲的時候,用你的人際關(guān)系來獲取財富。工作心得體會感悟。
如果把這次寒假工當(dāng)做是一種體驗,那么我體驗到的東西往往是不夠的,我所收獲的不僅僅是物質(zhì)上的,更重要的是在思想上有了更進一步的提升和改變。當(dāng)然我知道以及清楚的明白自己該做什么而又不該做什么,重要的是該以什么樣的心態(tài)活在當(dāng)下,做好自己。為什么世界上百分之二十的人擁有百分之八十的財富,而百分之八十的人卻只擁有百分之二十的財富?也許這句話可以充分說明這個問題:“人與人之間的差異是很小的,但往往就是因為這小小的差異而形成人生的巨大差異。小的差異就是心態(tài)是積極的還是消極的,大的差異就
對工作的感悟心得體會9
最近,在閑暇之余,我認真閱讀了《正能量》這本書。作者查理德〃懷斯曼用輕松幽默的語言向讀者介紹了19世紀行為主義心理學(xué)家威廉〃詹姆斯提出的“表現(xiàn)”原理,認為特定的行為決定了相應(yīng)的情緒。 “表現(xiàn)原理”的魅力在于行動。收緊肌肉,你就會立馬感到意志力;擠出微笑,你就會感到快樂;站直了,你就會變得更加自信。每個人需要做出的改變不盡相同,正如詹姆斯所說的一樣:“如果你想擁有一種品質(zhì),那就表現(xiàn)得仿佛你已經(jīng)擁有了它一樣。”作者用了大量的心理學(xué)實驗來向我們說明行為可以改變頭腦,人類通過有意識的操縱自己的行為,可以獲得某種積極的正能量,從而調(diào)節(jié)情緒,獲得友誼,鍛煉意志力,改變思維習(xí)慣和性格。
剛開始讀書的時候,感覺書中的知識和我們平時的思想有很大的出入,不能理解,但是仔細靜下心來,認真嘗試了書中介紹的一些訓(xùn)練方法后,很受啟發(fā),而且通過認真思考,我覺得可以從以下幾個方面入手,改變我們自己。
一、快樂工作、快樂生活、向周圍的人傳遞快樂的情緒我們常常無奈地說,我笑并不是我真的開心。但是當(dāng)我舒展眉心,嘴角上翹,心情會微妙地變得好起來,于是變成“我笑了于是我開心了”。快樂可以是自找的!也許你會說,我上班并不是因為我喜歡上班,不管你是不是真的喜歡工作,但只要表現(xiàn)出你特別熱愛這份工作一樣,積極努力,告訴自己,我喜歡我現(xiàn)在的工作、生活狀態(tài),今天我感覺特別好,而且一切還會更美好,你就會發(fā)現(xiàn),你真的會快樂地投入到你的工作中去。
其實,情緒是具有傳染性的。你的情緒會很快傳染給周圍的朋友同事,能激發(fā)他們身上的正能量。帶動大家一起努力快樂的工作,讓所有問題迎刃而解,不再成為絆腳石。讓我要工作變成我想工作。
二、改變自身行為,丟掉不良習(xí)慣
當(dāng)我們彎著身子窩在椅子里的時候,覺得疲勞與心情低落。我們認為這是精神狀態(tài)不好的正常表現(xiàn)。但會不會是因為這樣的姿勢使得我們有這樣的感覺呢?如果我們坐直身體,上調(diào)電腦顯示屏,這樣微微抬頭的看著屏幕,一副很自信與胸有成竹的樣子,然后,我們的精神狀態(tài)變好了,感覺正能量在充斥進來。這些是身體的小小的改變,使我們產(chǎn)生正能量。如果行為上改變的多一點,我們的正能量會更多,壞習(xí)慣就會被多改掉一點。例如,你想克服拖延癥,就花一點時間開始做那件你一直在逃避的事情,你會發(fā)現(xiàn)那件事情并非想象的那么困難,你是很有能量去完成它的。
其實,許多不良行為之所以產(chǎn)生,是因為人們表現(xiàn)得仿佛自己是習(xí)慣的俘虜。強迫自己每天做點不同的事,比如說,一天不看電視,寫一首詩,與一個老朋友取得聯(lián)系,走不同的路線去工作,這些看似簡單的方法會在改變自我、養(yǎng)成良好習(xí)慣方面起到意想不到的作用。堅持這些細節(jié),說不定哪天就會發(fā)現(xiàn),我們不再是那個僅僅麻木重復(fù)自己舊行為模式的人,而是變成一個能夠控制自己的人生、對身邊的環(huán)境作出反應(yīng)的人。
三、相信自己,建立正確的世界觀,努力的方向伊索寓言中的“酸葡萄”故事為我們提供了一個行為影響信念的很好的例子。開始時狐貍相信葡萄會很好吃,但是當(dāng)它行動失敗沒有吃到葡萄、不得不離開果園時,它對葡萄產(chǎn)生了一種消極的觀念——狐貍先看了看自己的行動,然后根據(jù)行動形成了一種新的信念,以證明自己行動的正當(dāng)性。其實,很多時候我們?nèi)魏稳藢λ救说乃魉鶠槎颊J為是合理的,當(dāng)我們自己做出某種行為時,不管你是喜歡還是不喜歡,你總會為自己的行為做出一種合理的解釋,這種解釋,反過來又會強化你的行為。所以,改變你的行為,會很快改變你的信念系統(tǒng)。
當(dāng)我們要員工遵守某項規(guī)定時,不要僅僅靠領(lǐng)導(dǎo)的反復(fù)強調(diào)和批評懲罰,也許讓自己首先發(fā)表一個簡短的講話來支持這項規(guī)定更為有效;當(dāng)我們希望自己的科室更加團結(jié)更有凝聚力時,就去創(chuàng)設(shè)一些團隊合作活動,在共同完成任務(wù)的過程中,大家彼此會對對方產(chǎn)生更為積極的看法,更愿意相互幫助,更能激發(fā)他們身上的正能量。通常,關(guān)系密切的人經(jīng)常行動一致,同樣,行為一致也能幫助人們關(guān)系密切起來。
四、規(guī)范自己的行為,塑造良好的性格
通常我們都認為“性格決定行為”,但“表現(xiàn)原理”卻認為,特定的行為導(dǎo)致產(chǎn)生了某種特定的性格。俗話說“江山易改本性難移”,但根據(jù)表現(xiàn)原理,你可以通過改變自己的行為方式,迅速地改變你的性格。
如果你不想再拖沓懶散,那就每天早十分鐘來上班;如果你不想再咄咄逼人不停爭辯,那就聽取他人的想法和意見,贊賞并鼓勵他人吧。花一點時間,描述一個“新的自己”,闡述一下你會在工作方面如何做出不同的表現(xiàn),再花兩周時間扮演你的新身份,你不用總想著改變自己的思維方式,集中精力改變你的行為即可。
在現(xiàn)階段石油行業(yè)持續(xù)低迷,公司尋求轉(zhuǎn)型發(fā)展這一新常態(tài)下,作為機關(guān)成員,一名科室長,我更加有責(zé)任和義務(wù)積極應(yīng)對困難時期,將正能量傳遞給本科室的員工,和他們一道迎難而上,尋求突破,為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
對工作的感悟心得體會10
在上級扶貧工作精神的指引下,我校結(jié)合實際情況開展了扶貧助學(xué)手拉手活動。
通過近一年的扶貧工作,我感受頗深。今年上半年我的扶貧手拉手對象是我校7年級2班的任XX(為了學(xué)生的隱私,我不方便把他名字寫出來),該學(xué)生上課聽課特別認真,回答問題也十分積極,但是看上去身體十分瘦弱,穿的衣服也十分陳舊樸素,為了更好的幫助他,我利用下課和放學(xué)后輔導(dǎo)他作業(yè)的時間和他談心,逐步了解到他的家庭情況。該生父親在他年幼的時候與該生母親發(fā)生矛盾,一時沖動失手殺死了該生母親,而后該生父親受到了法律懲治,鋃鐺入獄。該生很小便失去了父母的關(guān)愛,成了“孤兒”。此后,該生便一直與爺爺奶奶生活在一起。而該生爺爺奶奶體弱多病,又沒有什么技術(shù),家里一直沒有經(jīng)濟來源,因此導(dǎo)致家里十分貧困。
了解該生情況后,我制定了作為老師切實可行的幫扶計劃。
第一是對該生進行學(xué)業(yè)上的幫助,每月至少單獨為他輔導(dǎo)作業(yè)四次(不包括集體輔導(dǎo)、小組輔導(dǎo)),
第二,對該生進行心理輔導(dǎo)。每月至少2次心理輔導(dǎo)。因該生年幼時便失去母親,父親也入獄,該生缺失了父愛母愛。我利用空余時間,上網(wǎng)查詢了對于這類孩子應(yīng)該有的心理關(guān)懷,并適時對學(xué)生進行了心里輔導(dǎo)。
第三,利用周末對學(xué)生進行家訪,深入了解該生在家的'學(xué)生和生活狀況,并給與適當(dāng)?shù)膸椭?/p>
讓我感受頗深的是,去家訪時,看到該生家庭確實困難,家里只有幾間破舊的瓦房,家里也沒有貴重的家具,爺爺奶奶和他一樣穿的十分樸素,但是家雖然窮,卻還是十分干凈整潔。家里的墻壁上還貼著該生獲獎的獎狀。看上去十分讓人心疼。我買了些簡單的慰問品,跟爺爺奶奶做了詳談,并幫他們做了一些力所能及的事。這樣的活動持續(xù)了一學(xué)期。讓我感到高興的是,通過我和孩子的近距離接觸,發(fā)現(xiàn)孩子心理變得更健康了,對人也大方坦誠,也愛幫助人,每次看到我都會露出會心的笑容,在上期期末還取得了十分優(yōu)異的成績。
而本期,我扶貧手拉手的對象是我班的一對雙胞胎,他們的父母在他們才6歲的時候就離異了,父親獨自一人撫養(yǎng)他們,也沒什么技術(shù),家庭經(jīng)濟十分困難。兩個孩子看上去膽小敏感,怕生,成績差,上課注意力不容易集中,作業(yè)也常常無法按時完成。根據(jù)他們的情況,我把對任同學(xué)做的方案依然延續(xù),但采取了更為細致的做法。我加了他們父親的微信,留了他的電話,先跟他們的父親做了很多溝通,另針對他們小學(xué)底子差,基礎(chǔ)不好的情況,我對他們進行了單獨的補課,主要補習(xí)小學(xué)所欠缺的知識。上課時特意給他們很多發(fā)言的機會,讓他們回答一些他們能回答出來的問題,培養(yǎng)他們的膽量,并時常提醒他們注意聽課,培養(yǎng)他們的注意力。
通過一段時間的努力,兩個孩子有了一些改變,但我知道,教育扶貧不是一朝一夕的工作,而對孩子的關(guān)愛也不是一朝一夕的工作。我們在扶貧,我們更是在傳播愛,祖國的大愛,人與人之間的關(guān)愛。我相信,只要人人都獻出一點愛,我們的扶貧工作定會取得明顯成效,我們的人民會團結(jié)得更緊密,我們的綜合郭凱麗會變得更強,祖國也會變得更美好。
愿我們的每一個學(xué)生都能擁有一個美好的生活和幸福的未來。
對工作的感悟心得體會11
我在xx公司擔(dān)任淘寶客服已經(jīng)有很長一段時間了,在這段時間我遇到過難題,完成過業(yè)績,也犯過一些錯誤,可是整體來說我也算在那里陪伴著大家經(jīng)歷了許多的風(fēng)雨,有著必須的心得體會了,最起碼我不再是那個在剛畢業(yè)到處投簡歷說不清自我介紹的人了,這份工作對自身的鍛煉還是很有益處的。
在我進入公司以后,并不是一開始就投入客服工作之中,而是先經(jīng)歷了一番崗前培訓(xùn),經(jīng)過這個讓我快速地對公司的文化、產(chǎn)品以及一些營銷知識有了必須的了解。之后領(lǐng)導(dǎo)給了我一份厚厚的資料,里面全是產(chǎn)品的型號,緊之后我便跟著一位主管到倉庫中去看貨,在我對產(chǎn)品有著足夠的了解,或者說我能夠根據(jù)不一樣的情景介紹不一樣的產(chǎn)品以后才開始下一步的工作。接下來就是話術(shù)的學(xué)習(xí),每一位新客服最重要的便是這一本話術(shù),雖然其中的話語有些老套,卻是歷代老員工總結(jié)出來的最實用的話術(shù),所以不要有任何輕佻的態(tài)度,應(yīng)當(dāng)嚴謹對待,這樣就能明白這樣一本話術(shù)是有多么重要了。
在順利度過試用期以后,我便開始了獨自摸索的路程,或者說淘寶客服這一行很難說有著敞開心扉的交流,我遇到過一個新員工向老員工請教他與客戶交流中遇到的問題,結(jié)果半天不到這個客戶被老員工搶走了這讓他既氣氛又無奈,不是說同事之間不能夠交流,只是說不要將客戶的信息泄露出去。除了這樣一個教訓(xùn)以外,其實也有相處得比較好的事例,也是一個新員工在做售后客服的時候被投訴了,我看到以后便想辦法幫他解決問題,最終成功聯(lián)系上客戶并經(jīng)過合理的協(xié)商解決了問題,這樣自然是的。
此刻我已經(jīng)能夠擔(dān)任客服培訓(xùn)的講師了,其實也就是在工作之余自我設(shè)計ppt給他們進行崗前培訓(xùn),這一項也是計算在我的業(yè)績之中的,在經(jīng)歷這么多以后,我自然期望我們這些客服能夠團結(jié)起來,至少很多時候遇到不會的問題能夠在內(nèi)部提出來,然后大家共同想辦法解決,盡管客服是這份工作是帶有必須銷售性質(zhì)的,但也不僅僅有著電話這樣的方式,更多則是經(jīng)過線上進行交流。
這些便是我在擔(dān)任客服期間的工作心得體會,或者說正因為喜愛這份工作才能夠做到將自我的一些感想記錄下來吧,作為一個過來人,我期望那些剛剛進入客服這一行業(yè)的能夠時刻懷著學(xué)習(xí)的心態(tài)去進行工作。
對工作的感悟心得體會12
時光荏苒,歲月如梭。曬黑的我已經(jīng)不是以前的那個青澀少年了。來到中交一公局官渡黃河大橋一分部二工區(qū)項目部已經(jīng)2個月了,從學(xué)校到項目部,從學(xué)生到員工,2個月的工作和學(xué)習(xí)已經(jīng)完全把我身份轉(zhuǎn)變了。短短兩個月也讓我有一種脫胎換骨的感覺,也受益良多。
當(dāng)踏出校園的那一天起,心中有對工作崗位的迷茫和期盼,因為之前了解過我們這一行的艱辛,所以就在心里樹立一個堅定的信念,“為中國的建筑事業(yè)鞠躬盡瘁,不辭辛苦!本瓦@樣,帶著猜想,帶著信念,我走上了自己的第一個工作崗位。
來到項目部的時間是三伏天,看著項目部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們黑黝黝的膚色,心中的猜想肯定是沒錯了,果不其然,每天去現(xiàn)場都是揮汗如雨,烈日底下我們數(shù)著地系梁的鋼筋,品味著樁基的成樁工藝,看著師傅一邊擦著汗,一邊在地下畫著草圖,專心致志給我們講解著,我們仿佛忘記了炎熱,學(xué)習(xí)興趣也更加高漲,直到現(xiàn)在也沒削減一分我們積極學(xué)習(xí)的心態(tài),就是師傅的認真讓我們有了一個良好的開始。當(dāng)我和工人第一次近距離接觸的時候,我才發(fā)現(xiàn)我們的辛苦簡直是微不足道,如果說橋梁的堅固是鋼筋混凝土控制的,那么我覺著應(yīng)該還要加上工人的汗水。
兩個月下來,熟悉了項目部的生活,心中的迷茫也慢慢消失了,信念也更加堅定了,在以后的工作中加強學(xué)習(xí),恪盡職守。
對工作的感悟心得體會13
老師是神圣的職業(yè),肩負著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史使命。做一個老師很容易,但做一個好的幼兒教師卻很難,作為一個幼兒教師我有幾點體會:
教師必須具有創(chuàng)新的觀念和創(chuàng)新的思維方式。
教學(xué)的本質(zhì)是培養(yǎng)人的社會性,教育的價值在于促進人的發(fā)展,促進社會的統(tǒng)一,這就是新的教育觀。教師創(chuàng)新教育觀的基本內(nèi)涵包括:轉(zhuǎn)變以教師為中心,以傳授知識為主要目的的傳統(tǒng)教育觀,形成以培養(yǎng)學(xué)生能力為主要教學(xué)目標(biāo)的新教育觀;改變死氣沉沉的課堂氣氛,創(chuàng)造一種積極探索、生動活潑的課堂氣氛;鼓勵創(chuàng)新學(xué)習(xí),發(fā)揮學(xué)生的主體能動性;勇于突破常規(guī),激發(fā)學(xué)生解決問題的創(chuàng)造性欲望;尊重學(xué)生個性,善于發(fā)現(xiàn)和保護學(xué)生的創(chuàng)新意識,使每一個學(xué)生都能發(fā)揮自己的潛能;建立新型師生關(guān)系,尊重學(xué)生人格,以寬容、保護、積極的態(tài)度對待學(xué)生;重視實踐,打破封閉式教學(xué)。在傳統(tǒng)教育中出現(xiàn)的“高分低能”現(xiàn)象,正是教師思想上重知識輕實踐的結(jié)果。
第二,教師應(yīng)具有較高的專業(yè)素養(yǎng)。
落實創(chuàng)新教育理念,創(chuàng)新型教師應(yīng)具備以下幾個基本素質(zhì):
具有豐富的知識結(jié)構(gòu),這是教師發(fā)揮其創(chuàng)造力的根本保證。
具有較高的管理藝術(shù),管理包括兩個方面,一是班級的整體管理,二是對每一位學(xué)生的個別輔導(dǎo)。
教師應(yīng)具有高度的事業(yè)心。
能不能做一個好老師,取決于有沒有敬業(yè)精神,有沒有一種精神。要有“抱著一顆心來,不托根草去”的精神,陶行知先生致力于教育無怨無悔,關(guān)鍵在于有一種精神。從一個人的心理上看,這是一種自我超越的境界。我們每一個人都有本我、自我、超我三個心理層面,培養(yǎng)教師的敬業(yè)精神,弘揚好的風(fēng)氣,鼓勵教師為神圣的教育事業(yè)奉獻自己,就能使每一個人通過自我修養(yǎng),約束本我的不正當(dāng)欲望念,達到超我的境界。
成功者的教育不僅具有改革教育目標(biāo)的意義,而且具有改革教育方法的意義。教學(xué)目標(biāo)的變革意義在于:教育的本職,教師的本職,本應(yīng)是為社會培養(yǎng)成功者,使每個學(xué)生在各方面都能得到主動發(fā)展。
身為幼師的你,踏入今天的工作崗位,擁有這樣的學(xué)習(xí)機會,對未來的工作是非常有利的。通過學(xué)習(xí),我對幼兒教育有了更深的認識:首先,自己要有高尚的道德情操,才能以德治國,以身作則,做一個合格的教育者。
首先,我認為幼師首先要愛孩子,要對每個孩子一視同仁,不要偏愛,更不要冷淡或歧視孩子,其次要為人師表,重于言傳。小孩總認為老師是學(xué)習(xí)模仿的對象。作為一名教師必須時刻關(guān)注自己的一言一行,用高尚的人格感染人,用良好的行為舉止影響人,用友善的態(tài)度對待人,用豐富的知識指導(dǎo)人,用寬廣的胸懷關(guān)愛人,只有這樣,才能保證教書育人的成效。
其次,擁有積極的工作熱情。
其三,我覺得幼兒教師應(yīng)該具有無私奉獻、關(guān)愛每個孩子、愛孩子、尊重孩子、理解孩子的人文精神。
四是要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,教師要活到老、學(xué)到老,才能勝任這份充滿挑戰(zhàn)的工作。
愿我們用慈愛的純真,用希翼放飛理想,用雙手與大家一起默默耕耘,共托明天的太陽!
對工作的感悟心得體會14
有人說警察是神圣的,有人說警察是正直的,有人說警察是無私的。可是我卻想說警察是一個普通父母,一個普通的子女,一個脆弱的普通人。
在新中國成立65多年以來,全國已先后有11000多名民警為國捐軀,還有150000多名民警英勇負傷,而身為反恐前沿的新疆民警而言,面對危險性、緊張性和復(fù)雜性的工作,往往就是和時間賽跑,導(dǎo)致出現(xiàn)的情況就是大家在過節(jié)、警察在值班,大家在逛街、警察在執(zhí)勤,大家在睡覺、警察在巡邏。由于長期在這種情況之下,民警就會處于緊張、焦慮、不安等反應(yīng),無形之中就會造成很大的壓力,同樣心理學(xué)研究表明,在所有應(yīng)急性職業(yè)中,警察承受的心理壓力指數(shù)高居首位。而這時候幫助最大的只有是家人,父母的一聲叮囑,愛人的一句肯定,孩子的一聲爸媽,融化了所有的一切。
可是我們民警連自己一年365天有哪幾天在家不知道,有多少天加班不知道,有多少天在外執(zhí)勤辦案不知道。所以回家陪陪父母、愛人、孩子成了民警的奢望?墒敲鎸@一切,民警們希望得到家里的理解和支持,只想在心底深深地對家里父母、愛人、孩子說聲:“對不起,我親愛的家人,因為我要對得起我這身警服,請原諒我們很少回家,原諒我們沒有盡到子女和父母的責(zé)任,只要有時間我一定會;丶铱纯础薄
對工作的感悟心得體會15
xx工廠是xx公司下頭的一家大型工廠,我是今年x月份來到那里工作的,剛來到那里第一天我就參觀了那里的車間環(huán)境,第一天上午我就參觀了幾個小時,我覺得那里車間環(huán)境還是很好的,我也異常注意了那里的車間衛(wèi)生什么的,環(huán)境衛(wèi)生都搞的很好,還有一個就是車間的員工也都比較有素質(zhì),至少我看的就是這么一個感覺,員工的工作職責(zé)感都很強,在那里工作了幾個月的時間,我個人的感覺就是這個工廠的管理制度是很完善的,在那里車間的工作感受還是很多的,身心都受到了很大的打磨,對于這短短幾個月的工作也是有很多感受。
車間的日常工作是很無聊的,作為一名車間的員工就是要具備意志力堅強的素質(zhì),在這幾個月我在車間工作這是很有體會,還記的第一天我來到那里車間上班,我的崗位是測試線的一名員工,這的產(chǎn)品是生產(chǎn)手機,我的任務(wù)就是測試手機的各項功能是否正常,當(dāng)然也只是一部風(fēng),測試的是能否正常開機,這個工作看上去簡單可是也要很細心才行,流水是比較快的第一天我總是跟不上,總是需要線長幫忙我才能夠跟得上流水,一次兩次還好可是時間久了就十分的不好意思,沒想到我們的線長十分熱情,十分的有耐心,一向在教我怎樣去測試才能快,在線長的指導(dǎo)幫忙下我慢慢的跟得上了流水。
我們的工作時間比較長每一天十個小時的工作,這就很考驗一個人的毅力了,可是我還是堅持下來了,長時間的工作確實是很枯燥,再加上車間的工作一向都是重復(fù)著確實無聊,可是做一件事情就要做到嘛,無聊歸無聊可是工作當(dāng)中該認真還是得認真,該負責(zé)還是得負責(zé),這樣貌的工作雖然很累,很枯燥,可是也在工作當(dāng)中鍛煉了自我的意志,毅力,這是的成就。
還有就是在倒班的時候我一點都不適應(yīng),怎樣說呢就是因為半個月倒一次班,因為這種倒班制度,在工作中我總是不能夠及時調(diào)整過來這很讓我困擾,可是還是慢慢的在克服,在上白班的時候給我的感覺是難熬,可是對身體還好,不要熬夜,到了晚班給我的感覺就是另一種了,晚班的時間過得很快可是身體熬不住,并且在車間吧有時候會打瞌睡,這種扛不住的感覺真難受,可是在這個年紀,這和時候,這個階段不逼自我一把不給自我一個借口又怎樣能夠明白自我行不行呢,對吧,總是要去體驗體驗嘛。
在那里工作的幾個月還是有收獲的,可是很累,很難,很考驗毅力,可是這都不是最要的,重要的是我堅持下來了,并且讓自我適應(yīng)了這種工作強度,這是一個很大的跨越。
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