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人力資源工作方案
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編為大家整理的人力資源工作方案,希望能夠幫助到大家。
人力資源工作方案1
一、核心職能:
規(guī)劃、選拔、配置、開發(fā)、考核、激勵(lì)和培養(yǎng)公司所需的各類人才,制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計(jì)劃,調(diào)動(dòng)員工積極性,激發(fā)員工潛能,對(duì)公司持續(xù)長久發(fā)展負(fù)責(zé)。
二、工作職責(zé):
1、制訂公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃:制訂公司人事管理制度,總分公司人事
管理權(quán)限與工作流程,組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí)。定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研,提供決策參考依據(jù);指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。
2、組織設(shè)計(jì)與變革:組織架構(gòu)設(shè)計(jì);組織權(quán)限分配與管理;價(jià)值鏈分析;組織重組與管理流程改造;崗位設(shè)置與配置。
3、工作分析:工作流程分析;KPI指標(biāo)確定;工作環(huán)境評(píng)估;職務(wù)職能體系建立;職位說明書制作;工作規(guī)范管理。
4、人員配備:人員晉升渠道設(shè)計(jì);內(nèi)部流動(dòng)模型;人-職匹配考核體系;人才梯隊(duì)建設(shè);企業(yè)核心人才庫。
5、勞動(dòng)關(guān)系:勞動(dòng)合法性評(píng)估;勞動(dòng)合同管理;勞動(dòng)紀(jì)律制度;勞資協(xié)調(diào)機(jī)制;沖突管理;勞動(dòng)保險(xiǎn)系統(tǒng);勞動(dòng)安全與職業(yè)衛(wèi)生。
6、招募選拔:招聘渠道選擇;招聘面談技巧選擇;招聘方案設(shè)計(jì);篩選策略選擇;面試與甄選方法確定;招聘題庫設(shè)計(jì);人才甄選;錄用與管理制度建立。
7、素質(zhì)測(cè)評(píng):評(píng)估中心技術(shù);情景模擬;結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì);員工素質(zhì)普查;素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系建設(shè);勝任特征分析;職業(yè)能力及興趣測(cè)評(píng);性向測(cè)評(píng);智力測(cè)評(píng);價(jià)值觀測(cè)評(píng);情商測(cè)評(píng)。
8、培訓(xùn)與開發(fā):培訓(xùn)規(guī)劃與計(jì)劃編制;培訓(xùn)需求分析與模式選擇;各級(jí)各類人員的培訓(xùn)方案設(shè)立;員工職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)管理;培訓(xùn)資源管理;培訓(xùn)開發(fā)制度與效果評(píng)估;開發(fā)性工作模擬。
9、職業(yè)生涯發(fā)展:員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì);關(guān)鍵員工職業(yè)生涯輔導(dǎo);職業(yè)發(fā)展激勵(lì);員工發(fā)展?jié)撃茉u(píng)估;關(guān)鍵人才儲(chǔ)備計(jì)劃。
10、人事風(fēng)險(xiǎn)控制:人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;授權(quán)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè);人事風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)設(shè)定;信息溝通與反饋機(jī)制;人力資源管理危機(jī)反應(yīng)機(jī)制。
11、績效評(píng)估:績效評(píng)估指標(biāo)與權(quán)重確定;績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與方法選擇;部門業(yè)績考評(píng);分類人員考核;績效評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用;績效改善工具提供;績效考評(píng)制度建立;綜合平衡計(jì)分卡;工效掛鉤的績效模式優(yōu)化;360度考評(píng)體系;企業(yè)高管人員績效促進(jìn)方案。
12、團(tuán)隊(duì)建設(shè):員工滿意度調(diào)查與分析;團(tuán)隊(duì)效率分析;員工心理與行為管理;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)勝任特征模型;學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè);團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理;團(tuán)隊(duì)EVA績效杠桿。
13、HRM成本管理:人力資源成本預(yù)算方案;人力資源管理成本分析與評(píng)估;人力資源價(jià)值成本分析與評(píng)估;成本效益衡量指標(biāo);成本控制管理;人力資源會(huì)計(jì)。
14、崗位評(píng)估:崗位參照模型設(shè)計(jì);崗位分類與評(píng)定;崗位職等的確定;崗位評(píng)價(jià)因素設(shè)計(jì)與比較;崗位評(píng)價(jià)表的建立;部門權(quán)限設(shè)立。
15、薪酬設(shè)計(jì):薪酬改善標(biāo)準(zhǔn)制定;薪酬策略與原則;行業(yè)地區(qū)薪酬水平調(diào)查;確定薪酬原則與策略;基于企業(yè)核心競爭力的薪酬模式確定;研究影響薪酬的各種因素,確定薪酬結(jié)構(gòu);確定薪酬等級(jí);薪酬體系設(shè)計(jì);薪酬模式選擇;制訂薪酬管理辦法。
16、福利方案:綜合福利方案設(shè)計(jì);員工保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì);補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)制定;福利計(jì)劃與控制;員工輔助;彈性福利制度;企業(yè)福利改善措施。
17、長期激勵(lì)計(jì)劃:薪酬組合/薪酬包設(shè)計(jì);長期激勵(lì)模式選擇;虛擬增值權(quán)方案;業(yè)績股票方案;股票期權(quán)方案;儲(chǔ)蓄-股票計(jì)劃;EVA獎(jiǎng)金計(jì)劃;員工持股;管理層收購。
三、人力資源部崗位設(shè)置與職位說明
1、有關(guān)任職資格的名詞解釋:
專業(yè):對(duì)專業(yè)工作有比較深入的理解,熟悉實(shí)際工作環(huán)節(jié)和工作流程,了解相關(guān)法律規(guī)范和政策,與外部工作單位有比較良好的合作關(guān)系
能力:具有較強(qiáng)的實(shí)際組織力、協(xié)調(diào)力和計(jì)劃力
興趣:對(duì)專業(yè)工作有濃厚的興趣
心理狀態(tài):心理成熟、穩(wěn)定,態(tài)度認(rèn)真、踏實(shí),富有社會(huì)責(zé)任感和工作責(zé)任感
2、崗位設(shè)置及職位說明書:
招聘主管職位說明書
工作代碼:AUCMAHR-00
職位名稱:招聘主管 所屬部門:人力資源部
級(jí) 別:(略) 薪資范圍:(略)
職位說明:在了解公司各部門人事需求的基礎(chǔ)上,按照人力資源招聘計(jì)劃和職位說明書的具體要求,組織人員招聘公告、測(cè)試、面試和初審工作。
工作聯(lián)系:上報(bào)對(duì)象:主管招聘與培訓(xùn)業(yè)務(wù)的經(jīng)理助理
監(jiān)督對(duì)象:招聘助理
合作對(duì)象:本部門各分管主管和其他部門經(jīng)理與主管
外部聯(lián)系對(duì)象:外部求職網(wǎng)站、人才交流中心、招聘代理機(jī)構(gòu)和高校就業(yè)指導(dǎo)中心以及各類招聘廣告媒體等工作職責(zé):
1、了解人事需求
(1)按照()公司人力資源計(jì)劃,向各部門經(jīng)理與主管了解人事需求
。2)進(jìn)行人事需求匯總,并提出外部招聘意見
。3)將需求匯總和建議上報(bào)主管經(jīng)理助理
2、制訂招聘計(jì)劃
(1)確定招聘時(shí)間和最后上崗時(shí)間
。2)確定合適的招聘媒體和招聘渠道
(3)擬定初試、面試方式及內(nèi)容
。4)擬
訂招聘日程安排:
A、發(fā)布招聘公告;B、接受應(yīng)聘簡歷;C、審核簡歷;D、通知初試;E、安排初試;
F、通知面試;G、組織面試;H、面試結(jié)果分析與審核;J、入職人員名單確認(rèn);H、通知上崗;I、確認(rèn)上崗人員和時(shí)間
(5)上報(bào)招聘計(jì)劃
3、制定招聘預(yù)算計(jì)劃
。1)按招聘計(jì)劃制定招聘預(yù)算
。2)向主管經(jīng)理助理上報(bào)預(yù)算計(jì)劃
4、計(jì)劃確認(rèn)后,及時(shí)向公司所在地人事行政部門申報(bào)招聘計(jì)劃
5、組織招聘初試和面試工作
。1)與相關(guān)職能部門確定初試內(nèi)容,并共同組織初試測(cè)試
。2)匯總分析初試結(jié)果,并與有關(guān)職能部門確認(rèn)參加面試名單
。3)將初試結(jié)果和分析以及建議上報(bào)主管經(jīng)理助理
(4)在面試名單正式確認(rèn)后,發(fā)布面試通知
。5)籌備面試準(zhǔn)備工作,配合面試評(píng)審小組開展面試工作
。6)配合面試評(píng)審小組整理和分析面試結(jié)果
6、在入職名單確認(rèn)后,發(fā)布入職通知
7、及時(shí)跟蹤被通知人員,確認(rèn)最終到崗人員和時(shí)間,并通知各職能部門和培訓(xùn)主管
8、參與公司人力資源計(jì)劃的制定,并提出建議
9、搜集外部信息
。1)與招聘網(wǎng)站、人才交流中心、獵頭公司確立良好的合作發(fā)展關(guān)系,相互共享信息
。2)了解外部招聘媒體情況,并對(duì)其有效性進(jìn)行評(píng)估
任職資格:
工作規(guī)范:勞動(dòng)法、相關(guān)地方人事和用工條例、職員手冊(cè)、招聘管理工作規(guī)范
培訓(xùn)主管職位說明書
工作代碼:(略)
職位名稱:培訓(xùn)主管 所屬部門:人力資源部
級(jí) 別:(略) 薪資范圍:(略)
職位說明:在了解公司內(nèi)部培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃擬訂公司培訓(xùn)計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,并按計(jì)劃組織和開發(fā)各項(xiàng)培訓(xùn)課程,以達(dá)到公司的目的和職員的期望要求。
工作聯(lián)系:上報(bào)對(duì)象:主管招聘和培訓(xùn)業(yè)務(wù)的經(jīng)理助理
監(jiān)督對(duì)象:培訓(xùn)助理
合作對(duì)象:本部門各分管主管、其他部門經(jīng)理與主管和授權(quán)講師
外部聯(lián)系對(duì)象:外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、顧問公司、高校培訓(xùn)中心、外部培訓(xùn)學(xué)院和MBA等專業(yè)
學(xué)位教學(xué)點(diǎn)
工作職責(zé):
1、了解公司培訓(xùn)需求
(1)調(diào)查和了解公司部門和職員培訓(xùn)需求
。2)與調(diào)配主管共同開發(fā)職員職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
(3)按照公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃了解公司不足,并進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研
。4)匯總需求,提出建議,并上報(bào)主管經(jīng)理助理
2、制訂公司培訓(xùn)計(jì)劃
。1)按照公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃和年度性工作計(jì)劃,以及內(nèi)部培訓(xùn)需求,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃
(2)按照公司半年度工作計(jì)劃和培訓(xùn)需求調(diào)整制定半年度培訓(xùn)計(jì)劃
。3)依據(jù)半年度培訓(xùn)計(jì)劃和公司月度工作計(jì)劃制定月度培訓(xùn)計(jì)劃
。4)將各種培訓(xùn)計(jì)劃分別及時(shí)向主管經(jīng)理助理上報(bào)審核
3、制定公司專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃
(1)按照公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃和業(yè)務(wù)調(diào)整需要制定各類專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃
例如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目管理、職業(yè)認(rèn)同和T等專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃
。2)集團(tuán)公司內(nèi)、外部的雙向交流計(jì)劃
。3)及時(shí)上報(bào)主管經(jīng)理助理審批,并報(bào)集團(tuán)部門備案
4、制定培訓(xùn)預(yù)算
。1)根據(jù)各種培訓(xùn)項(xiàng)目的組織需要制定合理的培訓(xùn)預(yù)算計(jì)劃,并留有8~15的機(jī)動(dòng)富余
。2)上報(bào)預(yù)算計(jì)劃
5、執(zhí)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃
。1)提前聯(lián)系和確認(rèn)培訓(xùn)師資、場(chǎng)地和時(shí)間
。2)與培訓(xùn)講師共同備課
。3)發(fā)布培訓(xùn)通知
(4)安排培訓(xùn)需要的車輛、食宿
。5)布置培訓(xùn)會(huì)場(chǎng),準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備
。6)記錄培訓(xùn)考勤
。7)作培訓(xùn)記錄
。8)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)評(píng)估
。9)追蹤培訓(xùn)作業(yè)
(10)登載個(gè)人培訓(xùn)積分
。11)分析培訓(xùn)評(píng)估問卷
(12)擬寫培訓(xùn)總結(jié),并上報(bào)
6、組織外部培訓(xùn)
。1)匯總培訓(xùn)需求,提出參加外部培訓(xùn)項(xiàng)目專題,并上報(bào)
。2)聯(lián)系和接洽外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu),商談培訓(xùn)費(fèi)用
。3)向外培人員所在部門的經(jīng)理或主管征詢培訓(xùn)意見
(4)知會(huì)相關(guān)外培人員,安排培訓(xùn)期間的工作
(5)辦理參加外部培訓(xùn)內(nèi)部審批程序,簽定培訓(xùn)合同,并領(lǐng)取相應(yīng)錢款和支票
。6)追詢培訓(xùn)總結(jié),公布后備案
。7)追詢參加外部培訓(xùn)發(fā)票,報(bào)財(cái)務(wù)部銷帳
7、培訓(xùn)工作匯總
。1)擬寫專項(xiàng)培訓(xùn)總結(jié),匯總每周培訓(xùn)工作
。2)進(jìn)行月度培訓(xùn)匯總,提交工作月報(bào)
。3)進(jìn)行半年培訓(xùn)匯總,提交工作半年總結(jié)
。4)進(jìn)行年度培訓(xùn)匯總,提交工作年度總結(jié)
8、聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
。1)與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立良好的'合作關(guān)系,相互共享信息
。2)定期了解主要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和顧問公司的公共培訓(xùn)課程
(3)審核外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)資格
。4)評(píng)估主要外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)能力和效果
9、參與公司人力資源計(jì)劃的制定,并提出建議
10、培訓(xùn)設(shè)備保管和使用安排
任職資格:
工作規(guī)范:培訓(xùn)工作管理規(guī)范、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)審批條例
績效主管職位說明書
工作代碼:(略)
職位名稱:績效主管 所屬部門:人力資源部
級(jí) 別:(略) 薪資范圍:(略)
職位說明:按照職位、職務(wù)和職能標(biāo)準(zhǔn),對(duì)公司職員(含部門經(jīng)理以下)的業(yè)績、態(tài)度、能力等內(nèi)容進(jìn)行考核,并提出培訓(xùn)、調(diào)配、提薪、嘉獎(jiǎng)、教育和懲戒等建議。
工作聯(lián)系:上報(bào)對(duì)象:主管績效與薪資業(yè)務(wù)的經(jīng)理助理
監(jiān)督對(duì)象:績效助理
合作對(duì)象:本部門各分管主管、其它部門經(jīng)理與信息管理主管
工作職責(zé):
1、構(gòu)建公司內(nèi)部績效管理指標(biāo)體系
。1)按照公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃,在主管經(jīng)理助理的指導(dǎo)下,與其它各部門經(jīng)理或主管共同確認(rèn)考核要素的權(quán)重,合作制定各部門績效考核指標(biāo)體系。
。2)按考核要素和指標(biāo)體系,編制各部門員工績效考核表(一般分為日常、年度考核表、自我審告表和調(diào)配、晉升考核表等)
(3)按照考核指標(biāo)體系和職務(wù)分類,將職員考核分為三類:一般職員考核表,主管人員考核表,部門經(jīng)理以上考核表
。4)上報(bào)主管經(jīng)理助理
2、考核和匯總?cè)粘?冃Э己诵畔?/p>
。1)定期從各部門信息主管處獲取職員的考勤記錄信息
(2)定期從各部門經(jīng)理或主管處獲取職員工作成績和進(jìn)度的量化考核信息
(3)定期從主管副總處獲取有關(guān)部門經(jīng)理的工作業(yè)績?cè)u(píng)估和考核信息
。4)匯總各項(xiàng)考核信息,擬寫考核分析報(bào)告,并上報(bào)主管經(jīng)理助理
3、匯總、核查各種專項(xiàng)工作績效考核信息
。1)根據(jù)各項(xiàng)目運(yùn)作進(jìn)度,及時(shí)、連續(xù)地從各項(xiàng)目經(jīng)理處獲取項(xiàng)目內(nèi)部職員的工作業(yè)績?cè)u(píng)估信息
。2)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查,了解內(nèi)部職員工作態(tài)度和情緒狀況,記錄調(diào)查信息
(3)匯總項(xiàng)目內(nèi)的業(yè)績考核結(jié)果,并就項(xiàng)目運(yùn)作情況作簡單分析
。4)將上述信息和分析報(bào)告上報(bào)主管經(jīng)理助理
4、晉升考核評(píng)審
。1)根據(jù)人力資源部和主管部門的考察,確認(rèn)被考核人員名單
。2)匯總其歷年績效考核結(jié)果,進(jìn)行資歷、資格和業(yè)績的評(píng)審,并報(bào)送資格晉升委員會(huì)
。3)由被考核者的主管對(duì)其判斷力、計(jì)劃力、領(lǐng)導(dǎo)力和折中力進(jìn)行評(píng)審,并填寫晉升績效表
(4)與被考核人員進(jìn)行專題對(duì)話,并由其作自我述評(píng)
(5)選擇現(xiàn)任較高級(jí)職位成員作為評(píng)比參照標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行相關(guān)指標(biāo)比較和評(píng)審,
。6)擬寫出考核報(bào)告,上報(bào)主管經(jīng)理助理
5、績效綜合評(píng)審
(1)組織和指導(dǎo)各部門進(jìn)行部門內(nèi)年度綜合評(píng)審,并發(fā)放年度綜合績效考核表
。2)組織各部門經(jīng)理對(duì)本部門考核進(jìn)行二次評(píng)審與調(diào)整
。3)協(xié)助評(píng)審委員會(huì)對(duì)公司績效部門綜合評(píng)審結(jié)果進(jìn)行再審和評(píng)估
。4)公布評(píng)審委員會(huì)的最終年度績效評(píng)審結(jié)果
。5)搜集和整理公司內(nèi)部對(duì)年度績效評(píng)審結(jié)果的反饋意見,并加以總結(jié)
6、與薪資主管參與制訂和修改加班工資發(fā)放與獎(jiǎng)金激勵(lì)制度規(guī)范
7、協(xié)助調(diào)配主管共同了解公司職員的人崗適應(yīng)情況
工作規(guī)范:公司人事考核規(guī)程、公司人事績效考核工作規(guī)范
社會(huì)福利主管職位說明書
工作代碼:(略)
職位名稱:社會(huì)福利主管 所屬部門:人力資源部
級(jí)別:(略) 薪資范圍:(略)
職位說明:根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃和公司實(shí)際狀況,設(shè)想和制定公司職員福利規(guī)劃,與社會(huì)保障部門建立良好關(guān)系,辦理公司職員必備的各類福利保險(xiǎn)。
工作聯(lián)系:上報(bào)對(duì)象:主管績效與薪資業(yè)務(wù)的經(jīng)理助理
監(jiān)督對(duì)象:社會(huì)福利助理
合作對(duì)象:本部門各分管主管和其它部門主管
外部聯(lián)系對(duì)象:地方勞動(dòng)、社會(huì)保障行政部門、地方社會(huì)保障管理中心、住房公積金管理中心、人才交流中心等
工作職責(zé):
1、設(shè)想和制定公司內(nèi)部職員的福利保險(xiǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃
。1)根據(jù)公司職員福利保障制度和地方政府社會(huì)福利保險(xiǎn)法規(guī)政策的要求,設(shè)想公司職員所能享受和必須具備的福利保障項(xiàng)目,并擬訂福利規(guī)劃
。2)面向公司內(nèi)部職員作關(guān)于福利待遇的調(diào)查,將反饋情況綜合后,加以合理考慮,并適當(dāng)調(diào)整福利規(guī)劃
。3)根據(jù)設(shè)想的福利規(guī)劃,結(jié)合公司現(xiàn)實(shí)狀況,分別擬訂出政策性必備福利項(xiàng)目計(jì)劃、職員獎(jiǎng)勵(lì)性福利計(jì)劃和職員保障性福利計(jì)劃
4、制訂公司福利保險(xiǎn)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃
。1)根據(jù)所設(shè)想的各類福利保險(xiǎn)計(jì)劃和公司職員工資總額,擬訂年度福利保險(xiǎn)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃
。2)將各類福利保險(xiǎn)計(jì)劃和年度福利保險(xiǎn)預(yù)算計(jì)劃上報(bào)主管經(jīng)理助理
5、辦理各項(xiàng)政策性福利保險(xiǎn)
。1)憑公司證明在社會(huì)保險(xiǎn)管理中心辦理社會(huì)保險(xiǎn)基金專戶
。2)根據(jù)公司正式職員數(shù)量向社會(huì)保險(xiǎn)中心投保失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)和基本醫(yī)療保險(xiǎn)以及大病統(tǒng)籌保險(xiǎn)
。3)根據(jù)公司正式職員數(shù)量,在公積金管理中心分別開設(shè)個(gè)人公積金帳戶
。4)以上工作可以委托人才交流中心或代理公司代為辦理
6、定期知會(huì)公司職員的個(gè)人保險(xiǎn)情況
7、指導(dǎo)公司職員辦理各類保險(xiǎn)遷轉(zhuǎn)和公積金使用等工作
8、具體安排和落實(shí)公司獎(jiǎng)勵(lì)性福利和保障性福利項(xiàng)目
例如:公司職員健身項(xiàng)目、交通費(fèi)用報(bào)銷、電話費(fèi)用報(bào)銷等等
工作規(guī)范:勞動(dòng)法、失業(yè)保險(xiǎn)條例、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳條例和北京醫(yī)療保險(xiǎn)收繳規(guī)定,公司職員福利保險(xiǎn)規(guī)范和公司福利工作管理規(guī)范
薪資主管職位說明書
工作代碼:(略)
職位名稱:薪資主管 所屬部門:人力資源部
級(jí) 別:(略) 薪資范圍:(略)
職位說明:根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃和公司實(shí)際狀況,設(shè)計(jì)具有較強(qiáng)激勵(lì)性質(zhì)的職員薪資制度,并編制公司職員薪資計(jì)劃,按工資計(jì)發(fā)周期提前向財(cái)務(wù)部報(bào)送工資計(jì)劃,發(fā)放和管理公司職員工資。
工作聯(lián)系:上報(bào)對(duì)象:主管績效與薪資業(yè)務(wù)的經(jīng)理助理
監(jiān)督對(duì)象:薪資助理
合作對(duì)象:本部門各分管主管和財(cái)務(wù)部門工作職員
外部聯(lián)系對(duì)象:地方稅務(wù)部門,對(duì)口銀行等
工作職責(zé):
1、薪資調(diào)查
。1)了解公司職員對(duì)目前薪資狀況的滿意程度
(2)分析薪資調(diào)查,并作相關(guān)分析
。3)根據(jù)分析提出合理建議,并上報(bào)主管經(jīng)理助理
2、參與制訂和修改公司職員薪資結(jié)構(gòu)、等級(jí)調(diào)整規(guī)劃和方案
3、制定年度薪資計(jì)劃,核算薪資預(yù)算總額,并上報(bào)主管經(jīng)理助理
4、計(jì)發(fā)職員工資
。1)了解發(fā)薪周期內(nèi)職員的績效考核情況,核算獎(jiǎng)金和加班費(fèi)
。2)核算和扣除個(gè)人所得稅款額
。3)根據(jù)工資計(jì)發(fā)周期和考績及稅額情況,及時(shí)安排月度工資計(jì)劃
(4)上報(bào)主管經(jīng)理助理審核
。5)報(bào)送財(cái)務(wù)部核算
5、草擬制訂和修改加班工資發(fā)放制度
。1)與績效管理主管合作調(diào)查加班工作情況
(2)在主管經(jīng)理助理的參與下與績效主管和其他部門經(jīng)理、主管共同草擬加班工資發(fā)放制度規(guī)范或提出修改建議
。3)報(bào)送主管經(jīng)理助理
6、草擬制訂和修改獎(jiǎng)金激勵(lì)制度
(1)與績效主管共同研究各種獎(jiǎng)金激勵(lì)制度
。2)共同調(diào)查現(xiàn)有獎(jiǎng)金的實(shí)際激勵(lì)效果
。3)在主管經(jīng)理助理參與下,會(huì)同各部門經(jīng)理或主管草擬獎(jiǎng)金發(fā)放制度或提出修改建議
。4)整理意見,報(bào)送主管經(jīng)理助理
7、協(xié)助社會(huì)福利主管核算年度福利保險(xiǎn)預(yù)算
8、將各種信息及時(shí)報(bào)送給信息主管
工作規(guī)范:勞動(dòng)法、個(gè)人所得稅征繳條例、公司員工績效考核管理規(guī)范、公司加班工資發(fā)放制度規(guī)范、公司獎(jiǎng)金激勵(lì)制度規(guī)范、公司薪資工作管理規(guī)范
人事主管職位說明書
工作代碼:(略)
職位名稱:人事主管 所屬部門:人力資源部
級(jí) 別:(略) 薪資范圍:(略)
職位說明:根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃和公司業(yè)務(wù)的實(shí)際需要,在績效考核和專業(yè)審查的基礎(chǔ)上,向人力資源經(jīng)理提出公司內(nèi)部人事調(diào)配建議,并具體落實(shí)和安排公司確認(rèn)的職員調(diào)配計(jì)劃,同時(shí)參與公司人力資源計(jì)劃和公司職員職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定。
工作聯(lián)系:上報(bào)對(duì)象:人力資源部經(jīng)理
監(jiān)督對(duì)象:調(diào)配助理
合作對(duì)象:本部門各分管主管和其它部門職員交流中心
外部聯(lián)系對(duì)象:地方人事行政部門和人才中心
工作職責(zé):
1、參與公司人力資源計(jì)劃的制定
2、與績效主管共同了解公司職員對(duì)目前工作職位的融合狀況
3、就公司職員調(diào)配計(jì)劃提出合理建議
。1)分析公司職員與現(xiàn)有工作職位的適應(yīng)情況
(2)與培訓(xùn)主管共同開展職業(yè)發(fā)展計(jì)劃制定工作
。3)綜合以上信息,在分析的基礎(chǔ)上提出合理修改調(diào)配計(jì)劃的建議
4、接受職員調(diào)配申請(qǐng)
。1)接受職員主動(dòng)調(diào)配申請(qǐng),核實(shí)后,提出建議并上報(bào)人力資源部經(jīng)理
。2)按照公司確認(rèn)后的申請(qǐng)修改調(diào)配計(jì)劃,并制定專項(xiàng)調(diào)配方案
5、執(zhí)行調(diào)配計(jì)劃
(1)按照調(diào)配計(jì)劃,擬訂具體調(diào)配方案
(2)擬寫調(diào)配申請(qǐng)報(bào)告,并上報(bào)人力資源經(jīng)理審批和批轉(zhuǎn)
。3)報(bào)告批復(fù)后,將報(bào)告及時(shí)報(bào)送給調(diào)配人員所在部門主管(或經(jīng)理)和調(diào)配接受方主管(或經(jīng)理)審核
(4)批準(zhǔn)后,報(bào)送業(yè)務(wù)主管副總經(jīng)理審批,并附送調(diào)配申請(qǐng)報(bào)告
。5)調(diào)配方案批準(zhǔn)后,知會(huì)調(diào)配人員,并進(jìn)行專題談話
。6)知會(huì)調(diào)配接受方主管,作好調(diào)配接受準(zhǔn)備
。7)擬寫調(diào)配總結(jié)報(bào)告
6、調(diào)配后,定期跟蹤調(diào)配工作情況,了解調(diào)配者的工作實(shí)際績效
7、作好跨地域調(diào)配人員戶籍和暫住人事關(guān)系
工作規(guī)范:公司調(diào)配工作管理規(guī)范、各地人事調(diào)動(dòng)規(guī)定與行政。
人力資源工作方案2
為加快企業(yè)“調(diào)轉(zhuǎn)促”,全面提升新蕪經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu),優(yōu)化人力資源配置,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益,現(xiàn)就做好20xx年企業(yè)人力資源幫扶工作制定本實(shí)施辦法。
一、幫扶對(duì)象
重點(diǎn)幫扶對(duì)象為:20xx年稅收在1000萬元以上且有用工需求的骨干企業(yè);20xx年重大項(xiàng)目資產(chǎn)重組且有用工需求的企業(yè);20xx年引進(jìn)的5億元以上并在20xx年投產(chǎn)且有用工需求的企業(yè);20xx年簽約并開工建設(shè)且有用工需求的企業(yè)。
對(duì)列為幫扶對(duì)象的企業(yè)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,根據(jù)企業(yè)運(yùn)營實(shí)際,半年度調(diào)整一次。
企業(yè)若有技能型人才需求,可向縣企業(yè)人力資源幫扶辦申請(qǐng)給予幫扶。
二、幫扶單位
經(jīng)申報(bào),確定參加縣企業(yè)人力資源幫扶工作的單位有:縣委組織部、人社局、編辦、老干局、教育局、農(nóng)委、檔案局、安監(jiān)局、政務(wù)服務(wù)中心、公共資源交易監(jiān)管局、總工會(huì)。
入駐縣人力資源產(chǎn)業(yè)園的各人力資源公司均可參加幫扶工作。
三、幫扶措施
1.正月初六在市民廣場(chǎng)舉辦春節(jié)企業(yè)用工大型招聘會(huì),為企業(yè)、求職者搭建平臺(tái)。
2.發(fā)揮縣人力資源市場(chǎng)作用,鼓勵(lì)企業(yè)積極參加縣人力資源市場(chǎng)開市招聘活動(dòng)。加快引進(jìn)人力資源公司,鼓勵(lì)其在外駐點(diǎn),為企業(yè)引進(jìn)各類人才。
3.根據(jù)不同企業(yè)對(duì)人力資源的要求,在各鎮(zhèn)或周邊縣區(qū)開展有針對(duì)性的小型專場(chǎng)招聘會(huì)。
4.幫助企業(yè)對(duì)接省內(nèi)外各大專院校及中職學(xué)校,開展校企合作,建立人才輸入基地,參加校園專場(chǎng)招聘活動(dòng)。
5.鼓勵(lì)入駐縣人力資源產(chǎn)業(yè)園的人力資源公司帶領(lǐng)企業(yè)到全國各地(基地),引進(jìn)人力資源。
上述幫扶措施,堅(jiān)持企業(yè)用工自主,引導(dǎo)企業(yè)用工逐步走向市場(chǎng)化。
四、幫扶獎(jiǎng)勵(lì)
1.交通費(fèi)補(bǔ)助:各幫扶單位招入縣外人員,所產(chǎn)生的.交通費(fèi)由縣人力資源幫扶辦據(jù)實(shí)支付;因引進(jìn)人員較多確需集中包車來縣的,應(yīng)提前向縣企業(yè)人力資源幫扶辦備案,由企業(yè)自行聯(lián)系車輛并支付費(fèi)用,縣企業(yè)人力資源幫扶辦根據(jù)接送路程遠(yuǎn)近給予一定的補(bǔ)助,不足部分由企業(yè)自行承擔(dān)。
2.職業(yè)介紹費(fèi)補(bǔ)助:招入縣外人員,由縣人力資源幫扶辦按500元/人標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助給幫扶單位統(tǒng)一安排使用。其中,對(duì)招入人員在開發(fā)區(qū)企業(yè)上崗滿一個(gè)月的,按30%補(bǔ)助;上崗滿4個(gè)月的,按40%給予補(bǔ)助;上崗滿6個(gè)月的,全額補(bǔ)助并根據(jù)每季度的核查結(jié)果相應(yīng)扣減。
3.食宿費(fèi)補(bǔ)助:各幫扶單位從事招工人員,外出期間實(shí)行食宿費(fèi)包干使用,參照縣招商人員補(bǔ)助政策,按450元/人·天標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,費(fèi)用在本單位據(jù)實(shí)報(bào)銷。
4.通訊費(fèi)補(bǔ)助:各幫扶單位根據(jù)工作實(shí)際,對(duì)從事招工人員給予通訊費(fèi)補(bǔ)助,按200元/人·月標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
各幫扶單位抽調(diào)專人從事企業(yè)人力資源幫扶工作,并將抽調(diào)人員名單報(bào)縣企業(yè)人力資源幫扶辦備案,無特殊情況不得隨意更換抽調(diào)的工作人員。
5.工作經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助及獎(jiǎng)勵(lì):各幫扶單位工作經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算,每個(gè)幫扶單位年定額補(bǔ)助5萬元工作經(jīng)費(fèi),專款專用,包干使用,不足部分由單位自籌。各幫扶單位用于企業(yè)人力資源幫扶工作的相關(guān)費(fèi)用,據(jù)實(shí)報(bào)銷。
結(jié)合全年幫扶工作實(shí)績,對(duì)各幫扶單位進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì),其中設(shè),一等一名,獎(jiǎng)勵(lì)10萬元;二等兩名,各獎(jiǎng)勵(lì)8萬元;三等三名,各獎(jiǎng)勵(lì)6萬元。此外,由縣企業(yè)人力資源幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組推薦8名先進(jìn)個(gè)人(幫扶單位6名、縣企業(yè)人力資源幫扶辦2名),每人獎(jiǎng)勵(lì)5000元。聯(lián)系縣人力資源幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組的分管縣領(lǐng)導(dǎo)每人獎(jiǎng)勵(lì)5000元。
結(jié)合全年幫扶工作實(shí)績,由縣企業(yè)人力資源工作領(lǐng)導(dǎo)小組在五個(gè)鎮(zhèn)共推薦2名先進(jìn)個(gè)人,每人獎(jiǎng)勵(lì)5000元。
對(duì)入駐縣人力資源市場(chǎng)的各人力資源公司所招收的人員,實(shí)行單獨(dú)申報(bào),單獨(dú)考核,年終按實(shí)際完成的幫扶人數(shù)給予一次性獎(jiǎng)勵(lì),不分段計(jì)算。全年完成幫扶人數(shù)在100人(含100人)以下、101—200人(含200人)、201—300人(含300人)、301—400人(含400人)、400人以上的,分別按100元、120元、140元、180元、200元/人標(biāo)準(zhǔn)給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)全年為開發(fā)區(qū)重點(diǎn)幫扶企業(yè)輸送人員超過800人的人力資源公司,再給予1萬元特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。
五、幫扶要求
1.加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障,嚴(yán)格申報(bào)與審核。幫扶企業(yè)用工所需各項(xiàng)經(jīng)費(fèi),除按規(guī)定給予職業(yè)介紹補(bǔ)貼外,其余由縣財(cái)政配套安排。工作經(jīng)費(fèi)由縣財(cái)政給予專項(xiàng)補(bǔ)助,列入縣財(cái)政預(yù)算。
各幫扶單位、人力資源公司對(duì)招引人員工作滿4個(gè)月后,負(fù)責(zé)向縣企業(yè)人力資源幫扶辦申報(bào),并提供如下資料:招錄人員身份證復(fù)印件;與縣企業(yè)人力資源幫扶辦交接的招錄人員花名冊(cè);與企業(yè)交接人員的花名冊(cè);勞動(dòng)合同書復(fù)印件(申報(bào)4個(gè)月的必須提供勞動(dòng)合同復(fù)印件,否則不予審批);企業(yè)職工工資表(或工資證明)。
縣企業(yè)人力資源幫扶辦對(duì)各幫扶單位、人力資源公司提供的申報(bào)材料,進(jìn)行嚴(yán)格審核,確保各項(xiàng)資金支付合理規(guī)范。
縣監(jiān)察局、財(cái)政局、人社局會(huì)同開發(fā)區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)幫扶單位進(jìn)行考核。對(duì)在幫扶工作中弄虛作假的單位或個(gè)人,一經(jīng)查實(shí),由縣企業(yè)人力資源幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)相關(guān)單位負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人給予通報(bào)批評(píng)等處分。
2.加強(qiáng)幫扶工作調(diào)度。為做好企業(yè)人力資源幫扶工作,縣企業(yè)人力資源幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組原則上每季度召開一次調(diào)度會(huì)議,通報(bào)幫扶工作情況以及存在的問題,研究部署落實(shí)下一步幫扶工作。
對(duì)企業(yè)臨時(shí)急需用工在100人以上的,由企業(yè)負(fù)責(zé)人向縣企業(yè)人力資源幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出書面申請(qǐng),報(bào)告企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和用工需求,縣企業(yè)人力資源幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際情況,召集企業(yè)負(fù)責(zé)人、幫扶單位負(fù)責(zé)人、縣幫扶辦負(fù)責(zé)人、人力資源公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)度,落實(shí)幫扶工作。
人力資源工作方案3
人力資源規(guī)劃是一個(gè)預(yù)測(cè)與分析的過程,而整體的人力資源規(guī)劃的制定,人力資源的預(yù)測(cè)工作是一個(gè)最為重要的環(huán)節(jié)。
所謂預(yù)測(cè)是指對(duì)未來環(huán)境的分析。人力資源預(yù)測(cè)則是指在對(duì)企業(yè)過往的人力資源情況及現(xiàn)狀評(píng)估的基礎(chǔ)上,對(duì)未來一定時(shí)期內(nèi)人力資源狀況的一種假設(shè)。其預(yù)測(cè)有需求預(yù)測(cè)和供給預(yù)測(cè)兩種情況。所謂需求預(yù)測(cè)是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而對(duì)未來所需員工數(shù)量和種類的估算;而供給預(yù)測(cè)則是指企業(yè)內(nèi)部人力資源的調(diào)配能力以及企業(yè)外部人力資源供給狀況的分析。
企業(yè)生命周期不同階段對(duì)人力資源預(yù)測(cè)的影響
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的生命周期中的不同階段,在對(duì)人力資源進(jìn)行預(yù)測(cè)的時(shí)候有不同的策略和不同的要求,同時(shí)也要考慮在不同的階段可能影響人力資源的不同因素?梢哉f在企業(yè)生命周期的各個(gè)階段,企業(yè)的人力資源供需始終處在不同的狀態(tài),也就是說供需平衡的狀況是很少的,而供需的矛盾卻是經(jīng)常的。
在企業(yè)的初創(chuàng)和成長期,需要招聘大量的人員,人力資源的需求量很大,人力資源供給不足,這個(gè)時(shí)期需要做好人力資源供給的分析工作;在企業(yè)的轉(zhuǎn)型期,人力資源的供需矛盾不是很突出,這時(shí)需要考慮企業(yè)內(nèi)部人力資源供給的能力分析,做好內(nèi)部的崗位轉(zhuǎn)換等調(diào)配工作,充分做好工作量的分析工作,使崗位的供需狀況趨于平衡;在企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展階段,由于內(nèi)部存在著退休、離職、晉升等問題,內(nèi)部冗員開始增多,人力資源需求嚴(yán)重不足,這個(gè)時(shí)期需要做好人力資源的需求分析工作,以確保這些冗員的安置工作,從而能夠保障企業(yè)度過難關(guān);在企業(yè)的再造期,企業(yè)已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型,對(duì)人力資源的規(guī)劃處在一個(gè)較為理性的階段,人力資源供給與需求的矛盾盡管仍處在矛盾的狀況下,但由于已積累了較多的經(jīng)驗(yàn),所以這一時(shí)期的人力資源規(guī)劃工作已經(jīng)較少出現(xiàn)問題。
從以上的分析可以看出,人力資源規(guī)劃的過程也就是要解決人力資源供需平衡的問題,這個(gè)問題解決了,人力資源規(guī)劃的制定工作也就基本完成了。
人力資源預(yù)測(cè)的重點(diǎn)考慮問題
以下描述適合一個(gè)處于成長期的企業(yè)的情況。
在企業(yè)的成長期階段,人力資源的需求量很大,人力資源供給嚴(yán)重不足,這個(gè)時(shí)期我們所做的人力資源預(yù)測(cè)工作,需要重點(diǎn)考慮以下一個(gè)方面的`問題:
1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中對(duì)人力資源崗位的需求重點(diǎn)是什么,如是重點(diǎn)發(fā)展研發(fā)能力或者重點(diǎn)發(fā)展市場(chǎng)銷售等,這些都直接影響人力資源供需的預(yù)測(cè);
2、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的人力資源供給狀況和企業(yè)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的人力資源供給能力,包括所需高等院校的符合公司崗位需要的應(yīng)屆生的供給情況;
3、公司人力資源政策特別是薪酬政策對(duì)內(nèi)部和外部人力資源的影響,如公司的薪酬政策是否處于同行業(yè)的領(lǐng)先水平等,這些對(duì)內(nèi)部和外部的人力資源的吸引都有重要的決定意義;
4、企業(yè)內(nèi)部文化環(huán)境以及外部地域的情況,如企業(yè)的品牌度較強(qiáng),內(nèi)部企業(yè)文化對(duì)員工具有較大的影響力等等,這些對(duì)我們進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)起到指導(dǎo)作用;又如企業(yè)所處的地方不是中心城市或是較為偏遠(yuǎn)的內(nèi)陸縣城,盡管整個(gè)人力資源供給狀況較為充足,但這樣的地理位置仍會(huì)使企業(yè)的人力資源需求受到較大的抑制;
5、公司幾年(至少是三年的)的招聘情況,錄用率如何,到位率怎樣等,這些對(duì)企業(yè)人力資源的需求分析都將具有指導(dǎo)意義;
6、公司幾年(最好是三年的)人員的離職情況,包括辭職率、辭退率等,以及離職的原因分析等等;
7、公司內(nèi)部人力資源晉升的狀況,晉升空間是否主要由內(nèi)部人力資源補(bǔ)充還是通過外部人力資源勞動(dòng)力市場(chǎng)補(bǔ)充等;
8、大體確定企業(yè)內(nèi)部管理人員、技術(shù)人員、專業(yè)人員、行政人員之間的比例,這對(duì)我們制定人力資源規(guī)劃中人員的種類起到指導(dǎo)的作用。
人員預(yù)測(cè)的方法
我們將重點(diǎn)對(duì)企業(yè)的人力資源需求預(yù)測(cè)進(jìn)行重點(diǎn)分析。以下描述仍然適合一個(gè)成長期的企業(yè)。
成長中的企業(yè),其人力資源供給不足,對(duì)人員的需求預(yù)測(cè)方面主要有以下幾個(gè)方法:
專家預(yù)測(cè)法:利用專家的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)未來的人力資源發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法,具有匿名性、收斂性、結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)等特點(diǎn)。適合于沒有歷史數(shù)據(jù)的企業(yè)的預(yù)測(cè);
回歸分析預(yù)測(cè)法:利用多個(gè)變量大量的歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),分析尋找變量之間統(tǒng)計(jì)意義上的相關(guān)關(guān)系,用以預(yù)測(cè)變量未來趨勢(shì)的一種方法。最簡單的是一元線性回歸方法。該方法的優(yōu)點(diǎn)的便于利用歷史數(shù)據(jù),理論完整,在目前企業(yè)人力資源規(guī)劃中適合于以年為單位預(yù)測(cè)總量變化。但由于很多企業(yè)的歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)間短、樣本少,該方法的應(yīng)用受到一定的局限性。
利用最小二乘法回歸得:Y=532.4+0.0253X,其中X為銷售額,Y為平均人數(shù)。
利用以上公式,如果20xx年銷售額計(jì)劃為35億,則20xx年人員需求預(yù)測(cè)為:Y=532.4 0.0253x350000=9387人。(利用該方法需要對(duì)預(yù)測(cè)模型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn))
一般企業(yè)可以直接根據(jù)人均銷售額進(jìn)行人員的預(yù)測(cè)工作。
還有其它的一些分析方法,如彈性系數(shù)預(yù)測(cè)法、時(shí)間序列分析法、趨勢(shì)外推法、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法等。
以下是一個(gè)人員供給預(yù)測(cè)的方法:
比例系數(shù)法:根據(jù)各種指標(biāo)歷史統(tǒng)計(jì)比例系數(shù)預(yù)測(cè)未來指標(biāo)走勢(shì)的方法,在企業(yè)研發(fā)部門的人力資源規(guī)劃中經(jīng)常使用。
人力資源供給預(yù)測(cè)還有其它一些方法,如人員核查法、替換單位法等。
具體案例
以下所舉實(shí)例,仍然適用一個(gè)成長期的企業(yè)。采用的需求預(yù)測(cè)模型是人均銷售額法。所舉企業(yè)是一個(gè)IT類型的企業(yè),該企業(yè)當(dāng)時(shí)正處在成長階段,在此前沒有做過人力資源規(guī)劃的工作。以下具體的人力資源規(guī)劃的制定,是指20xx年的規(guī)劃。另外,人力資源規(guī)劃中的招聘計(jì)劃不在此舉例。
1、制定公司人力資源規(guī)劃的目的
1)牽引公司各部門通盤考慮人力資源狀況;
2)加強(qiáng)明年公司人力資源合理配置;
3)提高公司用人的計(jì)劃性;
4)增強(qiáng)人力資源的利用效率。
2、制定公司人力資源規(guī)劃的背景
1)根據(jù)公司管理層會(huì)議確定的明年的銷售目標(biāo),按照人均年18萬的目標(biāo),以及年21.8萬的挑戰(zhàn)目標(biāo),制定本規(guī)劃;
2)按照人均年18萬的必須完成的目標(biāo)計(jì)算,則明年集團(tuán)總?cè)藬?shù)為574人。其中,深圳公司為472人,北京公司71人,廣州公司20人,武漢公司11人;
3)按照人均年21.8萬的挑戰(zhàn)目標(biāo)計(jì)算,明年集團(tuán)總?cè)藬?shù)將控制在477人。其中,深圳公司394人,北京公司59人,廣州公司16人,武漢公司9人;
4)上海暫不進(jìn)行人員的規(guī)劃工作。
3、差異分析
1)按照人均年18萬的規(guī)劃分析,集團(tuán)明年底人數(shù)須控制在574人的范圍內(nèi)。現(xiàn)有人數(shù)為555人,按照年20%的離職率計(jì)算,現(xiàn)有人數(shù)到明年十月份將只有444人,通過此數(shù)據(jù)分析,明年可以增加新人130人,凈增加20人左右;
2)按照人均每月1.8萬的挑戰(zhàn)目標(biāo)制定人員規(guī)劃,則目前現(xiàn)有人員數(shù)量已經(jīng)超過預(yù)算的控制人數(shù),可見明年全年都需要進(jìn)行優(yōu)化和整合的工作,而不再凈增加人員;
3)根據(jù)以上情況分析,各公司以及各部門在制定明年人員規(guī)劃的工作中,重點(diǎn)要考慮的是如何減少不合格的人員,優(yōu)化本部門乃至整個(gè)集團(tuán)的人員結(jié)構(gòu),而非增加人員。
4、制定20xx年人力資源規(guī)劃的原則
1)根據(jù)公司管理層的會(huì)議精神,以及明年的人均目標(biāo),明年將不再凈增加人員;
2)根據(jù)集團(tuán)人力資源部出臺(tái)的指導(dǎo)說明書進(jìn)行編制;
3)自上而下層層指導(dǎo)和自下而上層層評(píng)審相結(jié)合原則;
4)基于業(yè)務(wù)目標(biāo)需求,保證重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)業(yè)務(wù)原則;
5)根據(jù)可行性原則,通盤考慮人力資源供求總量以及時(shí)間相匹配的原則;
6)必須考慮人均效率提高的原則;
7)實(shí)事求是原則;
8)根據(jù)人員歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)狀分析原則。
5、人力資源規(guī)劃編制的說明
1)年度人力資源規(guī)劃編制數(shù)據(jù):指根據(jù)公司全年度經(jīng)營計(jì)劃和工作需要而須配置的人員數(shù)量;
2)人力資源部匯同業(yè)務(wù)部門和分公司共同進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)的工作,人力資源部將提供具體的指導(dǎo)方法;
3)進(jìn)行人力資源規(guī)劃編制預(yù)測(cè)時(shí)僅考慮須完成部門年度任務(wù),并在正常工作效率條件下不同崗位所需配置的人數(shù),無需考慮儲(chǔ)備人數(shù)、人員調(diào)配(調(diào)動(dòng)、晉升、外派等)、辭職率、辭退率等因素,人力資源部在做年度人力資源規(guī)劃之招聘計(jì)劃時(shí)會(huì)考慮上述因素并據(jù)此將各部門的編制數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為年度計(jì)劃招聘人數(shù)。
6、編制人力資源規(guī)劃需要考慮的因素
1)成本因素
年度計(jì)劃完成創(chuàng)收額
部門整體人均創(chuàng)收額
2)項(xiàng)目因素
年度內(nèi)不同時(shí)期(建議以季度為單位粗估)項(xiàng)目總數(shù)量
項(xiàng)目運(yùn)作進(jìn)度(新產(chǎn)品、中間產(chǎn)品和老產(chǎn)品數(shù)量及各自所占比例)
參考市場(chǎng)部今年項(xiàng)目整體分布分析數(shù)據(jù)(項(xiàng)目增長比例等)及市場(chǎng)和銷售談判動(dòng)向
項(xiàng)目正常情況下配置人數(shù)
3)功能塊搭配因素
職能部門人員與一線業(yè)務(wù)人員之間的比例
上下級(jí)管理幅度(如一個(gè)銷售正常大區(qū)經(jīng)理下管理幾個(gè)經(jīng)理)
不同崗位配置比例(如一個(gè)項(xiàng)目正常情況下配置研發(fā)人員、市場(chǎng)人員、生產(chǎn)人員等數(shù)量)
4)其它因素
組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整
整體誤差率建議值:±1-2(突發(fā)因素等)
7、編制規(guī)劃的流程
8、流程說明
1)人力資源部根據(jù)公司20xx年度經(jīng)營計(jì)劃制訂人力資源規(guī)劃指導(dǎo)書;
2)經(jīng)董事會(huì)審批同意后正式下發(fā)到各業(yè)務(wù)部門及各分公司,作為部門20xx年度
人員預(yù)算的指導(dǎo)說明書,同時(shí)下發(fā)給各公司各部門人力資源規(guī)劃編制表格及相關(guān)的人員歷史數(shù)據(jù);
3)人力資源部對(duì)參加人力資源規(guī)劃的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),幫助業(yè)務(wù)部門掌握預(yù)算實(shí)操方法;
4)業(yè)務(wù)部門根據(jù)部門經(jīng)營目標(biāo)制訂人力資源規(guī)劃,在12月6日前提交到人力資源部;
5)人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營計(jì)劃對(duì)業(yè)務(wù)部門的人力資源規(guī)劃進(jìn)行匯總平衡,并同業(yè)務(wù)部門溝通確認(rèn),最后報(bào)董事會(huì)審批,并進(jìn)行評(píng)審;人力資源部將根據(jù)人均年18萬和人均年21.8萬兩種情況進(jìn)行整合、統(tǒng)一;
6)人力資源部根據(jù)董事會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^后的結(jié)果制定整體人員招聘調(diào)配離職計(jì)劃。
人力資源工作方案4
一、酒店在人力資源管理方面應(yīng)致力于達(dá)成以下目標(biāo):
1、構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系,體現(xiàn)“以人為本”的理念,在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工潛質(zhì),使員工與企業(yè)共同成長。
2、保持酒店內(nèi)部各部門在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)。
3、制定和保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符合國家與地方的有關(guān)規(guī)定。
二、設(shè)置酒店機(jī)構(gòu)圖和各部門機(jī)構(gòu)圖,明確管理隸屬關(guān)系,分清各級(jí)職責(zé)和工作權(quán)限。
三、人力資源管理系統(tǒng):
《一》制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。
酒店的性質(zhì)是人與人的溝通交流,所以必須根據(jù)酒店未來的規(guī)劃制定出酒店的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,做到人盡其用,保證酒店經(jīng)營管理正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、職務(wù)分析
通過對(duì)酒店各工種的職務(wù)進(jìn)行分析,可以知道什么崗位需要什么人,如啟用技術(shù)人才、管理人才、操作人才等。
2、人員編制
根據(jù)職務(wù)分析清楚崗位要求,可制定相應(yīng)的人員編制,從而為招聘打下基礎(chǔ)。
《二》人事調(diào)配
。ㄒ唬┱衅
1、酒店即將開業(yè),所有的開荒作業(yè)、家私清潔、物料管理等最需要的是人力。人力資源部因運(yùn)而生,從各種渠道招聘酒店需要的合適人才。如:
(1)通過新聞媒介(報(bào)紙、電視、電臺(tái))發(fā)布招聘信息;
(2)內(nèi)部的調(diào)整、推薦
。3)通過定期或不定期舉辦的人才市場(chǎng)設(shè)攤招聘;
。4)從各類人才庫系統(tǒng)中檢索;
。5)大中專、職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生推薦;
(6)在職員工介紹;
。7)管理顧問酒店介紹;
。8)知名人士介紹;
。9)通過人才中介酒店(獵頭酒店)尋找;
。10)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢
。11)與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合培養(yǎng);
2、甄選過程:
。1)制定甄選標(biāo)準(zhǔn);
(2)選擇甄選方法;
。3)甄選準(zhǔn)備;
。4)審查應(yīng)聘者資料;
。5)測(cè)試;
。6)面試;
。7)體檢;
(8)發(fā)出錄用通知;
(9)辦理入職手續(xù);
。10)試用考察;
。11)正式錄用。
在實(shí)際操作過程中,通過發(fā)布招聘新聞舉行專場(chǎng)招聘會(huì)、人脈關(guān)系、與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合培養(yǎng)、大中專、職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生推薦四種渠道效果比較明顯。
。ǘ┱{(diào)配
1、根據(jù)酒店發(fā)展需要,員工意愿可以調(diào)動(dòng)員工崗位,一方面激發(fā)員工工作熱忱;另一方面發(fā)揮員工特長;第三補(bǔ)充急需人才,保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、調(diào)配程序
。1)工作需要;
(2)協(xié)調(diào)部門;
(3)與員工溝通;
。4)辦理手續(xù);
。5)到新部門報(bào)到上崗。
《三》培訓(xùn)質(zhì)檢
(一)培訓(xùn)
酒店每天24小時(shí)不間斷經(jīng)營,需要大量人員協(xié)同工作,人員素質(zhì)參差不齊,想實(shí)現(xiàn)“一根莖”的最大效果。必須堅(jiān)持不斷的給予培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)不同時(shí)間或需求進(jìn)行調(diào)整,培訓(xùn)可分為以下幾個(gè)階斷:
第一階段:入職培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容――酒店規(guī)章制度、文化理念、管理模式、禮儀禮貌、消防安全、軍訓(xùn),讓員工對(duì)酒店概況有初步認(rèn)識(shí)。
第二階段:在職培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容――酒店規(guī)章制度、溝通技巧、英語、禮儀禮貌、操作程序、消防安全、團(tuán)隊(duì)精神,再次讓員工熟悉酒店管理理念。
第三階段:晉升培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容――管理知識(shí)、操作程序、溝通技巧、酒店規(guī)章制度、執(zhí)行力度、拓展訓(xùn)練,為晉升的員工提供各種支持,使其順利走上管理崗位。
第四階段:經(jīng)理級(jí)培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容――企業(yè)執(zhí)行力、經(jīng)理人素質(zhì)、溝通技巧、企業(yè)經(jīng)營管理、拓展訓(xùn)練,建議由外聘資深教授主講。
第五階段:深造(外輸)培訓(xùn),輸送到專業(yè)培訓(xùn)中心進(jìn)行深造培訓(xùn)。
(二)質(zhì)檢
1、保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn),各種操作程序均按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)操作,質(zhì)檢部將起到監(jiān)督管理作用。
2、質(zhì)檢級(jí)別:
。1)小組自檢
。2)部門例檢
。3)質(zhì)檢部巡檢
。4)總經(jīng)理與各部門經(jīng)理統(tǒng)一檢查
《四》薪酬保險(xiǎn)
1、薪酬
薪酬制度關(guān)系到人才是否愿意留下,影響到企業(yè)發(fā)展是否順利。員工總是希望有一個(gè)較為完善的薪酬制度來激勵(lì)自己,從而提升自己的綜合能力。
(1)調(diào)查當(dāng)?shù)毓べY水平,同級(jí)酒店工資水平,市場(chǎng)工資水平。
。2)薪酬原則:
A、對(duì)外公平性,即同一行業(yè)或同一地區(qū)或同等規(guī)模的.不同企業(yè)中類似職務(wù)的薪酬基本相同;
B、對(duì)內(nèi)公平性,即同一企業(yè)中不同職務(wù)的員工所獲得的薪酬應(yīng)該正比于其各自對(duì)企業(yè)做出的貢獻(xiàn);
C、個(gè)人公平性,即同一企業(yè)中相同或類似職位的員工,其所獲得的薪酬應(yīng)該與其貢獻(xiàn)成正比,不同企業(yè)中相同或類似職位的員工薪酬水平基本相同。
。3)、酒店員工薪酬主要包括:崗位(基本)工資(30%)、技能(管理)工資(60%)、
效益工資(10%)、工齡工資、出差補(bǔ)貼、福利(工作用品補(bǔ)貼、發(fā)展機(jī)遇、生活質(zhì)量、社會(huì)保險(xiǎn)、度假旅游、休假、年終獎(jiǎng)、食宿、培訓(xùn))等幾部分。如圖:
總工資=崗位(基本)工資(30%) 技能(管理)工資(60%) 效益工資(10%) 福利 工齡工資 出差補(bǔ)貼
2、保險(xiǎn)
根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)為酒店員工購買各種保險(xiǎn),費(fèi)用按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
《五》績效考核
績效考核通常也稱為業(yè)績考評(píng)或“考績”,是針對(duì)每個(gè)員工所承擔(dān)的工作,應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法,對(duì)職工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。它是人事管理的重要內(nèi)容,更是強(qiáng)有力的管理手段之一。業(yè)績考評(píng)的目的是通過考核提高每個(gè)個(gè)體的效率,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
酒店作為一個(gè)人與人溝通的特殊行業(yè),在考核中有其特殊的方面,在酒店考核員工使應(yīng)避免只看結(jié)果不重過程的片面想法。建議從以下方面考核各級(jí)員工:
1、員工考核――主要包括:業(yè)務(wù)技能、溝通能力、質(zhì)量意識(shí)、工作態(tài)度、禮儀禮貌、責(zé)任感,讓員工清楚應(yīng)該做什么、如何做、怎樣做。
2、領(lǐng)班、主管――主要包括:工作績效、指導(dǎo)能力、工作能力、安排調(diào)配、責(zé)任心,讓基層管理者側(cè)重于帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)任務(wù)。
3、經(jīng)理――主要包括:工作績效、組織領(lǐng)導(dǎo)、管理能力、激勵(lì)授權(quán)、工作創(chuàng)新、責(zé)任心,使管理人員著重于計(jì)劃、組織、監(jiān)督、反饋工作,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
《六》職業(yè)規(guī)劃
1、人才是企業(yè)最珍貴的資本,擁有德才兼?zhèn)、積極進(jìn)取的人才是我們酒店成長發(fā)展的根本保證,我們尊重人才、尊重個(gè)性,通過創(chuàng)建民主、科學(xué)、激勵(lì)的現(xiàn)代人力資源管理體系,為各類人才營造合適的平臺(tái)及良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
2、對(duì)于職業(yè)生涯發(fā)展,組織與員工間有著不同的目標(biāo)和出發(fā)點(diǎn)。組織的職業(yè)生涯規(guī)劃側(cè)重在確定組織未來的人員需要、安排職業(yè)階梯、評(píng)估員工的潛能、實(shí)施相關(guān)的培訓(xùn)與實(shí)踐,進(jìn)而建立起有效的人員配置體系和接替計(jì)劃。
3、員工個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃,則更多關(guān)注在認(rèn)識(shí)自身的能力和興趣、設(shè)定職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、評(píng)估組織內(nèi)外部的發(fā)展機(jī)會(huì)、通道及可能性等。
4、員工職業(yè)崗位規(guī)劃
。1)服務(wù)類
實(shí)習(xí)生→服務(wù)員→高級(jí)服務(wù)員→領(lǐng)班→主管→副經(jīng)理→部門經(jīng)理→總監(jiān)
。2)工程技術(shù)類
學(xué)徒→技工→技術(shù)員→領(lǐng)班→主管或工程師→部門經(jīng)理→總工程師
。3)文秘類
文員→高級(jí)文員→經(jīng)理秘書→總經(jīng)理秘書→部門主管→副經(jīng)理→部門經(jīng)理→總監(jiān)或總助
。4)營銷類
銷售代表→銷售領(lǐng)班→銷售主管→銷售副經(jīng)理→銷售經(jīng)理→銷售總監(jiān)
《七》行政事務(wù)
1、后勤保障:保證酒店員工食宿得到妥善安排,解決員工后顧之憂,使員工全力以赴完成各項(xiàng)工作。
2、行政管理:
。1)對(duì)外:各國家、企事業(yè)單位的接洽,外部來往文件的收發(fā)。
。2)對(duì)內(nèi):各部門的協(xié)調(diào)合作,內(nèi)部公文來往收發(fā)。
(3)企業(yè)文化:員工之家、員工之窗、員工生日、員工活動(dòng)(運(yùn)動(dòng)會(huì))。
四、人力資源工作的開展
1、制定相應(yīng)的規(guī)范的制度,確保與公司文化一致。如:招聘制度、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、薪酬制度等。
2、制定相應(yīng)的工作流程,如入職程序、離職程序、公文簽批程序等。
3、在各項(xiàng)工作或程序上協(xié)調(diào)配合各部門工作,引導(dǎo)各部門走向酒店規(guī)劃目標(biāo)。
4、與各級(jí)、各部門人員保持有效的溝通。
人力資源工作方案5
為規(guī)范省級(jí)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園考核評(píng)估工作,根據(jù)《廣東省人力資源社會(huì)保障廳關(guān)于省級(jí)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)管理辦法》相關(guān)規(guī)定,就開展省級(jí)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園評(píng)定工作擬定本工作方案。
一、評(píng)定對(duì)象
各地按程序申報(bào)的省級(jí)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園。
二、評(píng)定原則
(一)導(dǎo)向性原則。充分發(fā)揮省級(jí)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)管理辦法的指揮棒作用,堅(jiān)持總量、質(zhì)量、效益、增長相統(tǒng)一,既全面客觀反映產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì),又按照高質(zhì)量發(fā)展要求,在特定區(qū)域內(nèi),立足當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,突出“集聚產(chǎn)業(yè)、培育市場(chǎng)、孵化企業(yè)、服務(wù)人才”核心功能定位,搭建各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)集聚發(fā)展平臺(tái),形成產(chǎn)業(yè)集群,發(fā)揮集聚效應(yīng),打造集公共就業(yè)人才服務(wù)與市場(chǎng)服務(wù)為一體的多元化、多層次、專業(yè)化的人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園。
。ǘ┛茖W(xué)性原則。指標(biāo)體系設(shè)置力求適用性、標(biāo)準(zhǔn)化、易操作,定性與定量相結(jié)合,靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合。考核評(píng)估方法力求公開、公平、公正,以科學(xué)的統(tǒng)計(jì)理論和模型為基礎(chǔ),結(jié)合實(shí)地核查、部門聯(lián)審等方式,確保考核評(píng)估結(jié)果具有公信度和權(quán)威性。
(三)差異性原則。實(shí)行分類評(píng)價(jià),根據(jù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)所處地區(qū)、階段等條件的不同設(shè)計(jì)差異性考核評(píng)價(jià)指標(biāo)。
三、評(píng)定內(nèi)容
評(píng)定內(nèi)容包括平臺(tái)建設(shè)、政策體系、管理運(yùn)營、服務(wù)保障、經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益等方面。
四、評(píng)定指標(biāo)體系
指標(biāo)體系包括基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)、發(fā)展實(shí)效、發(fā)展質(zhì)量、園區(qū)管理、政策體系配套、社會(huì)效益六個(gè)部分構(gòu)成。
(一)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo):包括園區(qū)面積、入住機(jī)構(gòu)數(shù)量及各類設(shè)施匹配度等共計(jì)三個(gè)指標(biāo)?己藞@區(qū)省級(jí)認(rèn)定基礎(chǔ)條件達(dá)標(biāo)情況。
。ǘ┌l(fā)展實(shí)效:包括園區(qū)生產(chǎn)總值及增速、稅收總額及增速、從業(yè)人員增速、產(chǎn)業(yè)投資增速5個(gè)指標(biāo)構(gòu)成?己藞@區(qū)產(chǎn)業(yè)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展成效。
。ㄈ┌l(fā)展質(zhì)量:包括園區(qū)入駐人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)類型和層次2個(gè)指標(biāo)構(gòu)成?己藞@區(qū)市場(chǎng)化人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈完整性。
。ㄋ模﹫@區(qū)管理:包括運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì),能為入駐企業(yè)提供會(huì)議、培訓(xùn)、金融、法律、餐飲等配套服務(wù)及建設(shè)完善的用人單位和各類人才線上線下服務(wù)平臺(tái)?己藞@區(qū)專業(yè)化配套服務(wù)能力。
。ㄎ澹┱唧w系:包括設(shè)置就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、人事人才等公共服務(wù)功能,產(chǎn)業(yè)園所在地級(jí)以上市、縣(市、區(qū))各級(jí)政府有促進(jìn)人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)園建設(shè)的政策措施、有針對(duì)入駐企業(yè)的房租補(bǔ)貼、引才獎(jiǎng)勵(lì)、購買服務(wù)等辦法?己藢(duì)應(yīng)地方政府政策措施的支撐力度。
(六)社會(huì)效益:包括開展各類人力資源服務(wù)公益活動(dòng)。考核園區(qū)在促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、引進(jìn)人才、服務(wù)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及助力脫貧攻堅(jiān)、實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略等方面發(fā)揮的作用。
五、組織實(shí)施
考核評(píng)估工作由省廳統(tǒng)籌負(fù)責(zé),通過政府購買服務(wù)委托第三方組織專家以綜合評(píng)分、現(xiàn)場(chǎng)答辯和實(shí)地考核的方式進(jìn)行評(píng)估。具體實(shí)施步驟如下:
。ㄒ唬┏闪(zhí)行組和考評(píng)組
1、執(zhí)行組分為:實(shí)地考核、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)二個(gè)執(zhí)行小組。
。1)考核評(píng)估負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)考核評(píng)估工作的總接口及全局統(tǒng)籌管理等。
(2)實(shí)地考核小組:負(fù)責(zé)根據(jù)考核評(píng)估要求協(xié)助開展實(shí)地考核評(píng)估工作。
(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)小組:負(fù)責(zé)對(duì)各地申報(bào)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園考核評(píng)估資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。
2、考評(píng)組:主要對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合評(píng)分,并進(jìn)行實(shí)地考評(píng)。
考評(píng)組成員由省人社廳組織相關(guān)部門工作人員和專家組成,其中專家人數(shù)不少于5人。
。ǘ┙M織評(píng)估工作
1、由省廳印發(fā)評(píng)估工作通知,要求各地人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園配合,并上報(bào)專人名單協(xié)助開展工作。
2、各申報(bào)單位按要求在規(guī)定時(shí)間提交相關(guān)考評(píng)資料。
3、考核評(píng)估組根據(jù)考核評(píng)估工作要求,由數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)小組對(duì)上報(bào)資料進(jìn)行分類匯總,發(fā)現(xiàn)不合格或有瑕疵資料及時(shí)溝通,查缺補(bǔ)漏。
4、根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)小組匯總統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),由實(shí)地考核小組開展實(shí)地評(píng)估考核工作,并填寫相關(guān)考評(píng)表。
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)小組對(duì)自行上報(bào)資料和實(shí)地?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行綜合匯總。統(tǒng)計(jì)出考評(píng)結(jié)果,并由負(fù)責(zé)人復(fù)核后上報(bào)考評(píng)組。
6、考評(píng)組根據(jù)上報(bào)資料開展現(xiàn)場(chǎng)答辯和實(shí)地考核。
7、考評(píng)組根據(jù)實(shí)地考評(píng)結(jié)果及相關(guān)收集匯總的數(shù)據(jù)開展綜合評(píng)估,并統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
8、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)小組根據(jù)考評(píng)組綜合評(píng)估結(jié)果,進(jìn)行匯總,并統(tǒng)計(jì)出最終考評(píng)結(jié)果,由負(fù)責(zé)人與考評(píng)組復(fù)核后上報(bào)省廳。
。ㄈ┙Y(jié)果公布
1、公示和復(fù)核:考評(píng)結(jié)果公布7個(gè)工作日,公示期間如有異議,可向考評(píng)組提出書面復(fù)核申請(qǐng),說明復(fù)核理由并提供相關(guān)佐證材料?荚u(píng)小組在接到書面復(fù)核申請(qǐng)5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)復(fù)核內(nèi)容復(fù)核,并書面答復(fù)。
2、公布考評(píng)結(jié)果:公示結(jié)果無異議或復(fù)核工作完成后,形成綜合評(píng)價(jià)報(bào)告,上報(bào)廳領(lǐng)導(dǎo)審定。
3、行文批復(fù):由省廳行文批復(fù),正式批準(zhǔn)為省級(jí)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園,名稱冠“廣東”字樣。
六、考核評(píng)估紀(jì)律
考核評(píng)估組工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守考評(píng)工作相關(guān)規(guī)定和程序,客觀公正反映考核情況。凡徇私舞弊的,追究相關(guān)責(zé)任人的`責(zé)任。
附件:《省級(jí)人力資源產(chǎn)業(yè)園考核評(píng)估指標(biāo)表》
附件
省級(jí)人力資源產(chǎn)業(yè)園考核評(píng)估指標(biāo)表
項(xiàng)目名稱
評(píng)定內(nèi)容
具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
賦分
得分
備注
基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)
園區(qū)建筑面積
建筑面積不低于4000平方米(其中粵東粵西粵北地區(qū)不低于3000平方米)
營業(yè)收入
年?duì)I業(yè)收入不低于3億元(粵東粵西粵北地區(qū)不低于2億元)
入駐機(jī)構(gòu)數(shù)量
不低于25家(粵東粵西粵北地區(qū)不低于15家)
入駐機(jī)構(gòu)辦公面積占比
占園區(qū)總面積60%以上
發(fā)展實(shí)效
產(chǎn)值增速
相對(duì)上年度營業(yè)收入增速比
稅收增速
相對(duì)上年度稅收收入增速比
從業(yè)人員增速
園區(qū)從業(yè)人員增速
新入駐機(jī)構(gòu)增速
入駐機(jī)構(gòu)增速
發(fā)展質(zhì)量
入駐機(jī)構(gòu)類型
入駐機(jī)構(gòu)類型結(jié)構(gòu)
人力資源業(yè)務(wù)
類型
提供人力資源服務(wù)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)
園區(qū)管理
園區(qū)運(yùn)營組織架構(gòu)
運(yùn)營組織架構(gòu)合理性
園區(qū)運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊(duì)
服務(wù)團(tuán)隊(duì)整體情況
配套服務(wù)
整體配套服務(wù)的完整情況
政策體系
政策體系搭建
情況及配套
具備就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、人事人才等公共服務(wù)功能;有促進(jìn)人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)園建設(shè)的政策措施,有針對(duì)入駐企業(yè)的房租補(bǔ)貼、引才獎(jiǎng)勵(lì)、購買服務(wù)等辦法。
社會(huì)效益
開展各類人力資源服務(wù)公益
活動(dòng)情況
舉辦那些類型與人力資源服務(wù)相關(guān)的公益活動(dòng)
說明:計(jì)分方法:
量化指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重100分,答辯指標(biāo)最高10分。各指標(biāo)得分之和為最終得分。
。ㄒ唬┗A(chǔ)達(dá)標(biāo)類(20分)
1、園區(qū)建筑面積:滿分為5分,滿足最低標(biāo)準(zhǔn)得2分,超標(biāo)準(zhǔn)20%以上加1分,超標(biāo)準(zhǔn)50%以上加2分。
2、營業(yè)收入:滿分為5分,滿足最低標(biāo)準(zhǔn)得3分,超標(biāo)準(zhǔn)20%以上加2分。
3、入駐人力資源機(jī)構(gòu)數(shù)量:滿分為5分,滿足最低標(biāo)準(zhǔn)得3分,每增加一家加0.5分,最高加2分。
4、入駐機(jī)構(gòu)辦公面積占比:滿分為5分,滿足最低標(biāo)準(zhǔn)得5分。
。ǘ┌l(fā)展實(shí)效(20分)
1、產(chǎn)值增速:滿分5分,相對(duì)上年每增加1%加1分。
2、稅收增速:滿分5分,相對(duì)上年每增加5%加1分。
3、從業(yè)人員增速:滿分5分,相對(duì)上年增加10%以上(含10%)得5分。
4、新入駐機(jī)構(gòu)增速:滿分為5分,每增加一家加0.5分。
。ㄈ┌l(fā)展質(zhì)量(15分)
1、入駐機(jī)構(gòu)類型:滿分為5分,滿足3項(xiàng)以上,得3分;每增加一項(xiàng),加1分,最高加分2分。
2、人力資源業(yè)務(wù)類型:滿分為10分,業(yè)務(wù)類型包含:人才招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才評(píng)價(jià)、人力資源培訓(xùn)、高級(jí)人才尋訪、人力資源管理咨詢、人力資源服務(wù)外包、人力資源派遣、信用調(diào)查、心理援助、薪酬管理、人事診斷等;滿足5項(xiàng)以上得5分,每增加一項(xiàng)加一分,最高加5分。
(四)園區(qū)管理(15分)
1、園區(qū)運(yùn)營組織架構(gòu):滿分5分,考核運(yùn)營組織架構(gòu)合理性,分為三個(gè)方面,基本合理得2分,合理得3分,非常合理得5分。
2、園區(qū)運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊(duì):滿分5分,考核服務(wù)團(tuán)隊(duì)配置情況,基本滿足得2分,滿足得3分,完全滿足得5分。
3、配套服務(wù):滿分5分,基本滿足得2分,滿足得3分,完全滿足得5分。
。ㄎ澹┱唧w系(20分)
考核政策體系搭建情況及配套,具備就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、人事人才等公共服務(wù)功能得6分;有促進(jìn)人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)園建設(shè)的政策措施得8分;有針對(duì)入駐企業(yè)的房租補(bǔ)貼、引才獎(jiǎng)勵(lì)、購買服務(wù)等辦法得6分。
(六)社會(huì)效益(10分)
考核開展各類人力資源服務(wù)公益活動(dòng)情況,每月開展至少1次得10分;每季度開展一次得5分;半年以上開展一次得2分。
人力資源工作方案6
各社區(qū)、機(jī)關(guān)各相關(guān)部門:
20xx年是十二五規(guī)劃關(guān)鍵的一年,街道人力資源和社會(huì)保障工作,把充分就業(yè)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的優(yōu)先目標(biāo),以“人才優(yōu)先,民生為主”為工作主線,圍繞街道“1410”工程,解放思想,爭創(chuàng)一流,著力于服務(wù)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)群眾,實(shí)施更加積極的就業(yè)政策。大力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),F(xiàn)結(jié)合街道實(shí)際,制定具體實(shí)施方案:
一、工作目標(biāo)
1、新增城鎮(zhèn)就業(yè)2500人;扶持創(chuàng)業(yè)400人;城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)750人;城鎮(zhèn)困難人員再就業(yè)250人;
2、社區(qū)安置290人;創(chuàng)建省級(jí)充分就業(yè)示范社區(qū)1個(gè);充分就業(yè)社區(qū)達(dá)標(biāo)率100%。
3、城鄉(xiāng)勞動(dòng)者職業(yè)技能培訓(xùn)200人,其中城鄉(xiāng)新成長勞動(dòng)力技能培訓(xùn)70人;創(chuàng)業(yè)意識(shí)教育3000人;創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)200人。
4、新增擴(kuò)面繳費(fèi)人數(shù)400人;增收基金140萬元;勞動(dòng)年齡段內(nèi)人員征地轉(zhuǎn)城保105萬元。
5、引進(jìn)本科人才55名;引進(jìn)研究生及以上人才6名;
6、職業(yè)技能鑒定300人;職業(yè)資格統(tǒng)考30人;新增技師上報(bào)50人;高級(jí)工上報(bào)55人;新增專業(yè)技術(shù)人才75人,其中初級(jí)70人、中級(jí)5人。
7、新增入庫用人單位240戶;轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)爭議案件處理率達(dá)50%;勞動(dòng)合同備案1500人。
8、新增私營企業(yè)數(shù)、個(gè)體工商戶、注冊(cè)資金(以經(jīng)管辦下達(dá)指標(biāo)為準(zhǔn))。
二、工作重點(diǎn)
1、制定社區(qū)人力資源和社會(huì)保障常規(guī)工作和特色工作目標(biāo)管理責(zé)任狀,建立以“目標(biāo)任務(wù)”和“特色服務(wù)”為導(dǎo)向的社區(qū)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)社保工作考核機(jī)制。以實(shí)現(xiàn)就業(yè)更加充分為重點(diǎn),實(shí)施積極的就業(yè)政策,進(jìn)一步健全促進(jìn)就業(yè)協(xié)調(diào)機(jī)制,結(jié)合轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位,推進(jìn)“綠色就業(yè)”,重點(diǎn)扶持“零就業(yè)”家庭和困難群體、高校畢業(yè)生的就業(yè)援助,加強(qiáng)服務(wù)就業(yè)、安置就業(yè)、扶持就業(yè)、帶動(dòng)就業(yè)工作力度,使就業(yè)援助工作有突破、有實(shí)效。
2、以落實(shí)創(chuàng)業(yè)政策為重點(diǎn),促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),建立健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系,提升隊(duì)伍創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力,讓更多的勞動(dòng)者成為創(chuàng)業(yè)者。大力開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn),促進(jìn)其自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。積極挖掘創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,開展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介會(huì),幫助有創(chuàng)業(yè)愿望的`人盡快創(chuàng)業(yè)。建立街道創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)、孵化三大基地,加大對(duì)新增創(chuàng)業(yè)實(shí)體的服務(wù)力度。
3、加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)政策宣傳力度,建立與轄區(qū)企業(yè)定點(diǎn)聯(lián)系溝通機(jī)制,健全企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)情況數(shù)據(jù)庫,全面掌握轄區(qū)企業(yè)人員、效益、工資收入、參保情況等基本信息。做好城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老補(bǔ)貼的登記、信息采集和證卡申領(lǐng)工作,使社會(huì)保險(xiǎn)工作制度化、規(guī)范化、日常化。
4、以貫徹《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》為主線,強(qiáng)化勞動(dòng)監(jiān)察工作職能,推進(jìn)勞動(dòng)監(jiān)察監(jiān)管方式的網(wǎng)格化和監(jiān)管手段的網(wǎng)絡(luò)化。結(jié)合街道“網(wǎng)格管理規(guī)范升級(jí)”工程。將轄區(qū)內(nèi)企業(yè)全部定位到所在網(wǎng)格,定期對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的單位進(jìn)行回訪,更新信息,及時(shí)輸入勞動(dòng)監(jiān)察網(wǎng)。開展網(wǎng)格警示信息處置和監(jiān)管,引導(dǎo)企業(yè)向誠信、自略方向發(fā)展,加大勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建力度。
5、樹立強(qiáng)烈的為老服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新思路和工作方法,在重點(diǎn)工作上要有新突破,在常規(guī)工作上要有新創(chuàng)意,積極爭創(chuàng)“省級(jí)示范點(diǎn)”社區(qū)。圍繞退休人員需求,提供人性化、親情化、個(gè)性化服務(wù)。全面推進(jìn)退休人員居家養(yǎng)老服務(wù),打造“宜居社區(qū)”。開展形式多樣文化體育活動(dòng),提高品質(zhì),做亮品牌。
6、不斷提高職業(yè)技能鑒定率,深入了解企業(yè)職工和失業(yè)職工技能培訓(xùn)需求,開展針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目,積極引進(jìn)領(lǐng)軍人才,帶動(dòng)高層次創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)高端化,新興產(chǎn)業(yè)規(guī);鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)品牌化。通過開展校企合作,街道與學(xué)校、企業(yè)合作,共同打造人才培養(yǎng)、人才引進(jìn)、技能鑒定平臺(tái)。
人力資源工作方案7
一、等地人力資源市場(chǎng)和人才交流工作做法借鑒
以、等地為代表的人力資源市場(chǎng)在人才開發(fā)服務(wù)工作推進(jìn)方面,主要著重積極打通區(qū)域人力資源市場(chǎng),加強(qiáng)合作,開拓區(qū)域人力資源協(xié)調(diào)發(fā)展新空間,以市場(chǎng)運(yùn)作作為主,建設(shè)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。這對(duì)本地的人力資源開發(fā)服務(wù)工作推進(jìn)具有積極的借鑒意義。
二、本地人力資源開發(fā)服務(wù)工作推進(jìn)方案
。ㄒ唬┠繕(biāo)
建立完善的人力資源市場(chǎng)綜合服務(wù)場(chǎng)所及公共就業(yè)服務(wù)“制度群”,利用人事勞動(dòng)網(wǎng)完善網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布,實(shí)現(xiàn)區(qū)域人力資源網(wǎng)絡(luò)鏈接。
。ǘ┗舅悸
加緊擬定人力資源建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制,制定人力資源市場(chǎng)建設(shè)具體實(shí)施方案,通過細(xì)化分解工作任務(wù),逐層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,由本地人事和社會(huì)保障局組織、檢查、評(píng)估、驗(yàn)收。
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1、提升人力資源開發(fā)服務(wù)
內(nèi)練內(nèi)功,外樹形象,著力提升工作質(zhì)量及效率,有力推進(jìn)各項(xiàng)職責(zé)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)逐步實(shí)施,樹立“以人為本”的服務(wù)理念,
堅(jiān)持人本服務(wù)理念,以促進(jìn)就業(yè)為目的,提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,積極為用工單位和求職人員搭建溝通、交流、洽談的橋梁;推動(dòng)人力資源市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域的多元化、服務(wù)內(nèi)容的`多樣化、服務(wù)功能的專業(yè)化、服務(wù)形式的個(gè)性化、個(gè)服務(wù)手段的現(xiàn)代化,打造具有特色的服務(wù)品牌,營造誠信為本的服務(wù)環(huán)境。
2、搞活政府出資的人力資源
根據(jù)政府出資的人力資源工作推進(jìn)思路,緊緊圍繞“服務(wù)民生、促進(jìn)就業(yè)”主線,緊密結(jié)合“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),積極配合開展好以“送崗位、送信息、送培訓(xùn)、送信心”為主題的各項(xiàng)就業(yè)援助專項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)一步加大政策落實(shí)力度。了解推薦、洽談結(jié)合,落實(shí)錄用人員是否滿意,征求用工單位和求職人員對(duì)就業(yè)服務(wù)的意見和建議,對(duì)推薦成功的人員積極配合勞動(dòng)保障監(jiān)察部門進(jìn)行勞動(dòng)合同的督促簽訂,維護(hù)求職人員的合法權(quán)益。
3、有效運(yùn)作勞務(wù)代理和勞務(wù)派遣
打造屬于自己的勞務(wù)品牌,使勞務(wù)輸出向深度、廣度發(fā)展,推進(jìn)勞務(wù)輸出工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。拓寬就業(yè)渠道,最大限度的開發(fā)利用就業(yè)崗位和勞動(dòng)力資源,及時(shí)收集好各類企業(yè)用工信息,統(tǒng)一納入市場(chǎng)規(guī)范管理,適時(shí)滿足其用工需求;對(duì)外要建立勞務(wù)輸出長效機(jī)制,在設(shè)有駐外辦事處和勞務(wù)密集城市,選擇一些大型有保障企業(yè),以企業(yè)的用工需求為目的簽訂長期勞務(wù)合作協(xié)議。
4、加大人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)影響力宣傳
建立高效完善的信息網(wǎng)絡(luò),通過廣播、電視、電話、電子屏、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等多種形式為廣大求職者與各類用工單位牽線搭橋,切實(shí)解決“信息差”的問題,實(shí)現(xiàn)就業(yè)信息廣覆蓋、實(shí)時(shí)共享和方便快捷。
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