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汽修店管理規(guī)章制度
在日常生活和工作中，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度具有合理性和合法性分配功能。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的汽修店管理規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
汽修店管理規(guī)章制度1
1.為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行，保障員工身體健康，家庭幸福，全體員工必須遵守本制度。
2.全廠員工必須按規(guī)定參加安全生產(chǎn)教育，嚴(yán)格遵守各工種安全操作規(guī)程和機(jī)具操作規(guī)程，任何人不得違反。
3.工作時(shí)不得在廠內(nèi)打鬧、追逐、大聲喧嘩，廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
4.必須按規(guī)定穿著勞動(dòng)保護(hù)用品，不得穿拖鞋上班。
5.非工作需要不得動(dòng)用任何車(chē)輛，汽車(chē)在廠內(nèi)行駛車(chē)速不得超過(guò)8Km／h，不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車(chē)。嚴(yán)禁無(wú)證駕駛。
6.在車(chē)間、油庫(kù)、材料間等處所應(yīng)配備充足的滅火器材，并加強(qiáng)維護(hù)，使之保持良好技術(shù)狀態(tài)，所有員工應(yīng)會(huì)正確使用滅火器材。
7.進(jìn)入油庫(kù)，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)入油庫(kù)，加強(qiáng)對(duì)易燃物品的管理，不得隨意亂放。
8.工作燈應(yīng)采取低壓(36伏以下)安全燈，工作燈不得冒雨或拖過(guò)水地使用，并經(jīng)常檢查導(dǎo)線，插座是否良好。
9.手濕時(shí)不得扳動(dòng)電力開(kāi)關(guān)或插電源插座，電源線路保險(xiǎn)絲應(yīng)按規(guī)定安裝，不得用銅線、鐵線代替。
10.非電工不得搬弄配電盤(pán)上的開(kāi)關(guān)及電器設(shè)施。
11.下班前必須切斷所有電器設(shè)備的.前一級(jí)電源開(kāi)關(guān)。嚴(yán)禁電器、電動(dòng)機(jī)在雨天淋雨受潮。
12.作業(yè)結(jié)束后要及時(shí)清除場(chǎng)地油污雜物，并將設(shè)備機(jī)具整齊安放在指定位置，以保持施工場(chǎng)地整齊清潔。
13.定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。
汽修店管理規(guī)章制度2
第1章 總則
第1條 為防止客戶(hù)信息泄露，確保信息完整和安全，科學(xué)、高效地保管和利用客戶(hù)信息，特制定本制度。
第2條 本制度適用于客戶(hù)信息相關(guān)人員的工作。
第3條 客戶(hù)的分類(lèi)如下。
1. 一般客戶(hù)：與企業(yè)有業(yè)務(wù)往來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)單位及個(gè)人。
2. 特殊客戶(hù)：與企業(yè)有合作關(guān)系的律師、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、廣告、公關(guān)、銀行、保險(xiǎn)等個(gè)人及機(jī)構(gòu)。
第2章 客戶(hù)信息歸檔
第4條 客戶(hù)開(kāi)發(fā)專(zhuān)員每發(fā)展、接觸一個(gè)新客戶(hù)，均應(yīng)及時(shí)在客戶(hù)信息專(zhuān)員處建立客戶(hù)檔案，客戶(hù)檔案應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
第5條 客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)企業(yè)所有客戶(hù)信息、客戶(hù)信息報(bào)表的匯總、整理。
第6條 為方便查找，應(yīng)為客戶(hù)檔案設(shè)置索引。
第7條 客戶(hù)檔案按客戶(hù)服務(wù)部的要求分類(lèi)擺放，按從左至右、自上而下的順序排列。
第8條 客戶(hù)信息的載體（包括紙張、磁盤(pán)等）應(yīng)選用質(zhì)量好、便于長(zhǎng)期保管的材料。信息書(shū)寫(xiě)應(yīng)選用耐久性強(qiáng)、不易褪色的材料，如碳素墨水或藍(lán)黑墨水，避免使用圓珠筆、鉛筆等。
第3章 客戶(hù)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表
第9條 客戶(hù)服務(wù)部信息管理人員對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行分析、整理，編制客戶(hù)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
第10條 其他部門(mén)若因工作需要，要求客戶(hù)服務(wù)部提供有關(guān)客戶(hù)信息資料的定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表，須經(jīng)客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理的審查同意，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第11條 客戶(hù)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表如有個(gè)別項(xiàng)需要修改時(shí)，應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由客戶(hù)服務(wù)部備案，不必再辦理審批手續(xù)。
第12條 客戶(hù)服務(wù)部編制的各種客戶(hù)信息資料定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表必須根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)工作需要，統(tǒng)一印刷、保管及發(fā)放。
第13條 為確保客戶(hù)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表中數(shù)據(jù)資料的正確性，客戶(hù)信息主管、客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)對(duì)上報(bào)或分發(fā)的報(bào)表進(jìn)行認(rèn)真審查，審查后方可報(bào)發(fā)。
第4章 客戶(hù)檔案的檢查
第14條 每半年對(duì)客戶(hù)檔案的保管狀況進(jìn)行一次全面檢查，做好檢查記錄。
第15條 發(fā)現(xiàn)客戶(hù)檔案字跡變色或材料破損要及時(shí)修復(fù)。
第16條 定期檢查客戶(hù)檔案的保管環(huán)境，防潮、防霉等工作一定要做好。
第5章 客戶(hù)信息的使用
第17條 建立客戶(hù)檔案查閱權(quán)限制度，未經(jīng)許可，任何人不得隨意查閱客戶(hù)檔案。
第18條 查閱客戶(hù)檔案的具體規(guī)定如下。
1. 由申請(qǐng)查閱者提交查閱申請(qǐng)，在申請(qǐng)中寫(xiě)明查閱的對(duì)象、目的、理由、查閱人概況等情況。
2. 由申請(qǐng)查閱者所在單位（部門(mén)）蓋章，負(fù)責(zé)人簽字。
3. 由客戶(hù)服務(wù)部對(duì)查閱申請(qǐng)進(jìn)行審核，若理由充分、手續(xù)齊全，則予以批準(zhǔn)。
4. 非本企業(yè)人員查閱客戶(hù)檔案，必須持介紹信或工作證進(jìn)行登記和審核，查閱密級(jí)文件須經(jīng)客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)。
第19條 客戶(hù)資料外借的.具體規(guī)定如下。
1. 任何處室和個(gè)人不得以任何借口分散保管客戶(hù)資料和將客戶(hù)資料據(jù)為己有。
2. 借閱者提交借閱申請(qǐng)，內(nèi)容與查閱申請(qǐng)相似。
3. 借閱申請(qǐng)由借閱者所在單位（部門(mén)）蓋章，負(fù)責(zé)人簽字。
4. 信息管理專(zhuān)員對(duì)借閱申請(qǐng)進(jìn)行審核、批準(zhǔn)。
5. 借閱者把借閱的資料的名稱(chēng)、份數(shù)、借閱時(shí)間、理由等在客戶(hù)資料外借登記冊(cè)上填寫(xiě)清楚，并簽字確認(rèn)，客戶(hù)資料借閱時(shí)間不得超過(guò)三天。
第20條 借閱者歸還客戶(hù)資料時(shí)，及時(shí)在客戶(hù)資料外借登記冊(cè)上注銷(xiāo)。
第6章 客戶(hù)信息的保密
第21條 客戶(hù)服務(wù)部各級(jí)管理人員和信息管理人員要相互配合，自覺(jué)遵守客戶(hù)信息保密制度。
第22條 凡屬“機(jī)密”、“絕密”的客戶(hù)資料，登記造冊(cè)時(shí)，必須在檢索工具備注欄寫(xiě)上“機(jī)密”、“絕密”字樣，必須單獨(dú)存放、專(zhuān)人管理，其他人員未經(jīng)許可不得查閱。
第23條 各類(lèi)重要的文件、資料必須采取以下保密措施。
1. 非經(jīng)總經(jīng)理或客戶(hù)信息主管批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄。
2. 其收發(fā)、傳遞和外出攜帶由指定人員負(fù)責(zé)，并采取必要的安全措施。
第24條 企業(yè)相關(guān)人員在對(duì)外交往與合作中如果需要提供客戶(hù)資料時(shí)，應(yīng)事先獲得客戶(hù)信息主管和客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理的批準(zhǔn)。
第25條對(duì)保管期滿(mǎn)，失去保存價(jià)值的客戶(hù)資料要按規(guī)定銷(xiāo)毀，不得當(dāng)作廢紙出售。
第26條 客戶(hù)信息管理遵循“三不準(zhǔn)”規(guī)定，其具體內(nèi)容如下。
1. 不準(zhǔn)在私人交往中泄露客戶(hù)信息。
2. 不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摽蛻?hù)信息。
3. 不準(zhǔn)在普通電話、明碼電報(bào)和私人通信中泄露客戶(hù)信息。
第27條 企業(yè)工作人員發(fā)現(xiàn)客戶(hù)信息已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，并及時(shí)報(bào)告客戶(hù)信息主管及客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理。相關(guān)人員接到報(bào)告后，應(yīng)立即處理。
第7章 附則
第28條 本制度由客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋、修訂和補(bǔ)充。
第29條 本制度呈報(bào)總經(jīng)理審批后，自頒布之日起執(zhí)行。
汽修店管理規(guī)章制度3
一、按時(shí)上、下班，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工及擅離工作崗位，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
二、全體員工實(shí)行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，凡違犯者每次罰款10元。
三、有事必須請(qǐng)假，實(shí)行限時(shí)輪休。一天以?xún)?nèi)有車(chē)間主任審批，兩天（含兩天）以上有分管副總審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不上班者以曠工處罰。一個(gè)月內(nèi)曠工一天者扣半個(gè)月工資，曠工兩天者扣一個(gè)月的工資，曠工兩天以上者，予以辭退，對(duì)當(dāng)月出滿(mǎn)勤的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，學(xué)員獎(jiǎng)20/月，后勤及維修人員獎(jiǎng)30/月，車(chē)間主任（含負(fù)責(zé)人）獎(jiǎng)50/月。
四、實(shí)行日考核制度，凡事假超過(guò)公司規(guī)定的，按缺勤天數(shù)扣發(fā)應(yīng)得工資。
五、上班時(shí)間不準(zhǔn)做與本職工作無(wú)關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次，扣發(fā)工資20元。
六、凡在公司內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，造成損失或人身傷亡的`由責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任。
七、嚴(yán)禁吃、喝、卡、拿客戶(hù)錢(qián)物，每次罰款100元。
八、凡出現(xiàn)違法、違章、違規(guī)有損公司形象聲譽(yù)的行為，并造成極壞影響的一律予以開(kāi)除。
九、凡服務(wù)態(tài)度惡劣與客戶(hù)爭(zhēng)吵，下逐客令者，首次批評(píng)教育，罰款100元，超過(guò)三次者，予以開(kāi)除。
十、嚴(yán)禁個(gè)人對(duì)外承修車(chē)輛，撈取好處費(fèi)，每發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資200元。
以上規(guī)定從公布之日起實(shí)施。
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