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培訓(xùn)規(guī)章制度

時(shí)間:2022-07-04 15:14:19 制度 我要投稿

培訓(xùn)規(guī)章制度

  在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的培訓(xùn)規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

培訓(xùn)規(guī)章制度

培訓(xùn)規(guī)章制度1

  1、組織保障

  建立健全的組織機(jī)構(gòu),是保證校本培訓(xùn)各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),教導(dǎo)主任及副主任、工會(huì)主席為校本培訓(xùn)副組長(zhǎng),各教研組組長(zhǎng)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校根據(jù)校本教研的實(shí)際特點(diǎn),確立了領(lǐng)導(dǎo)小組分工負(fù)責(zé),落實(shí)責(zé)任,制定計(jì)劃,定期召開(kāi)校本教研會(huì)議,研究校本培訓(xùn)工作,有計(jì)劃有組織地開(kāi)展教師的培訓(xùn)活動(dòng),并做好檢查、考核工作,把校本培訓(xùn)的任務(wù)落到實(shí)處。使我校的校本培訓(xùn)走向了制度化、科學(xué)化、可持續(xù)化。

  2、時(shí)間保障

  我們每周一、五為校本培訓(xùn)固定時(shí)間,一方面組織教師學(xué)習(xí)國(guó)家的政策法規(guī)等文件,不斷加強(qiáng)教師自身的職業(yè)道德建設(shè);一方面通過(guò)觀看網(wǎng)絡(luò)錄像,與全國(guó)優(yōu)秀的校外場(chǎng)所互相交流、探討校外發(fā)展。

  3、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)予以保障

  保證經(jīng)費(fèi)投入是校本培訓(xùn)得以順利實(shí)施的關(guān)鍵。為確保教師培訓(xùn)工作的順利實(shí)施,我們有針對(duì)性地為教師購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)的校外培訓(xùn)書(shū)籍100多本、報(bào)紙、雜志30多種,還有一些音像資料;向上爭(zhēng)取了教學(xué)設(shè)備采購(gòu)資金,對(duì)校外場(chǎng)所需進(jìn)行再完善、再提高;對(duì)師資力量進(jìn)行再培訓(xùn)、再加強(qiáng);對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目、綜合實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行再開(kāi)發(fā)、再創(chuàng)新;新建了教學(xué)樓、改造衛(wèi)生間、正在建設(shè)了多功能教學(xué)樓等。還積極參與了市級(jí)課題研究。為校本培訓(xùn)工作的開(kāi)展提供了有力保障。

  4、抓好師德教育培訓(xùn)

  教書(shū)育人,為人師表是為師者的準(zhǔn)則。教師教學(xué)不僅是傳授學(xué)生文化知識(shí),更重要的是塑造人的靈魂,無(wú)論是哪一面,都要求教師具有淵博的知識(shí),高尚的`師德,此外還要有豐富的、適當(dāng)?shù)、有效地育人方法和技巧。因此,學(xué)校一方面組織教師學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),進(jìn)一步提高教師的理論素養(yǎng),做到懂法守法;一方面,以活動(dòng)為載體,對(duì)教師進(jìn)行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業(yè)道德教育,提高了教師的思想素質(zhì)。

  5、青年教師的培訓(xùn)

  青年教師培訓(xùn)關(guān)系著中心的現(xiàn)在和未來(lái)。為此,在校本培訓(xùn)中,我們注重對(duì)青年教師崗位培訓(xùn),注重在工作中鍛煉、培訓(xùn)活動(dòng)的策劃組織能力。

  6、骨干培訓(xùn)

  制定名優(yōu)教師培訓(xùn)方案,確定了培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、措施,形成了優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境和機(jī)制。在全員培訓(xùn)的過(guò)程中,對(duì)中層以上干部以及后背干部、骨干教師通過(guò)教師進(jìn)修學(xué)校相關(guān)部門(mén)的進(jìn)一步培訓(xùn),提高他們的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),充分發(fā)揮他們?cè)谛1九嘤?xùn)中的骨干和示范作用。

  7、堅(jiān)持靈活多樣的培訓(xùn)方式

  靈活多樣的培訓(xùn)方式,是校本培訓(xùn)全方位開(kāi)展的平臺(tái)。"校本培訓(xùn)"工作中,提倡發(fā)揚(yáng)個(gè)人學(xué)習(xí)反思,同伴交流討論,專家點(diǎn)撥引領(lǐng)的原則,從實(shí)際出發(fā),針對(duì)校外教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),探索總結(jié)出一些靈活多樣又極富實(shí)效的培訓(xùn)方式和途徑:比如說(shuō),學(xué)校正在推行的以課題研究帶動(dòng)培訓(xùn)方式。學(xué)校通過(guò)研究課題的方式,引領(lǐng)教師積極投身課改,通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)帶動(dòng)校本培訓(xùn)。

培訓(xùn)規(guī)章制度2

  第一章

  一、為了提高酒店員工素質(zhì),保證酒店高水平的服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)對(duì)整個(gè)酒店培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌管理和監(jiān)督,根據(jù)《員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定制定本制度。

  二、本制度適用于酒店全體員工。

  三、人事部為酒店員工培訓(xùn)的主管部門(mén)。

  第二章

  為了更好開(kāi)展培訓(xùn)工作,提高各項(xiàng)培訓(xùn)的實(shí)際效果,建立酒店與部門(mén)有效結(jié)合的培訓(xùn)機(jī)制,分層次、成體系、全方位地加強(qiáng)員工培訓(xùn)。

  一、酒店培訓(xùn)組織——人事部

  由培訓(xùn)主管部門(mén)行政人事部根據(jù)每年酒店經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃對(duì)所屬行政人事部提出培訓(xùn)總體要求,由行政人事部完成酒店整體培訓(xùn)工作的計(jì)劃、組織、管理,搭建酒店培訓(xùn)體系,指導(dǎo)和監(jiān)督各部門(mén)、各級(jí)培訓(xùn)組織開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)工作。

  二、部門(mén)培訓(xùn)組織——部門(mén)培訓(xùn)組

  由部門(mén)一名主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),按照兼職培訓(xùn)員選拔標(biāo)準(zhǔn)選定部門(mén)兼職培訓(xùn)員,選拔比例在5%—7% 范圍以內(nèi),從而組成部門(mén)培訓(xùn)組,搭建起部門(mén)培訓(xùn)組織。

  部門(mén)培訓(xùn)組在行政人事部指導(dǎo)下開(kāi)展部門(mén)各項(xiàng)培訓(xùn)考核工作,承擔(dān)本部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核任務(wù)。酒店培訓(xùn)主管部門(mén)對(duì)部門(mén)兼職培訓(xùn)員進(jìn)行全面培訓(xùn)和考核后,認(rèn)定資格。

  三、兼職培訓(xùn)員要求與職責(zé)

  1、兼職培訓(xùn)員的素質(zhì)要求

  (1)工作勤奮,愛(ài)崗敬業(yè),品德優(yōu)良,熱愛(ài)培訓(xùn)工作,能夠自覺(jué)優(yōu)質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù);

 。2)在部門(mén)工作至少半年以上,且是經(jīng)理或者說(shuō)主管以上;

  (3)受過(guò)相關(guān)專業(yè)崗位技術(shù)培訓(xùn),取得崗位資格證書(shū);

 。4)熟練掌握本部門(mén)相關(guān)專業(yè)的理論知識(shí)、實(shí)際操作技術(shù)技巧,熟悉工作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度等;

 。5)具有一定的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力,良好的溝通技巧,能夠獨(dú)立查閱資料、編寫(xiě)總 則 培訓(xùn)機(jī)制

  教案、備課,有一定講課技巧;

 。6)工作作風(fēng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),具有較強(qiáng)的責(zé)任感和好學(xué)進(jìn)取精神,能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),不斷提高業(yè)務(wù)水平。

  2、兼職培訓(xùn)員職責(zé)

 。1)按照酒店月度培訓(xùn)計(jì)劃,參與制定本部門(mén)月度培訓(xùn)計(jì)劃,擬定落實(shí)方案并組織實(shí)施。

 。2)按照部門(mén)月度培訓(xùn)計(jì)劃,合理安排時(shí)間,處理好工作與培訓(xùn)的關(guān)系,積極組織員工培訓(xùn),落實(shí)完成培訓(xùn)計(jì)劃。

 。3)做好對(duì)部門(mén)崗位員工、新員工、實(shí)習(xí)生的崗位技能、服務(wù)知識(shí)等以示范動(dòng)作、直接演示的方式進(jìn)行直接培訓(xùn)指導(dǎo)。

 。4)備課。收集資料、查閱有關(guān)教材,結(jié)合部門(mén)服務(wù)工作實(shí)際情況編寫(xiě)教案,寫(xiě)出簡(jiǎn)明有效的培訓(xùn)步驟,做好備課、資料收集工作組織教學(xué)。

 。5)培訓(xùn)之后要提出復(fù)習(xí)提綱,擬定考核辦法,組織考核驗(yàn)收,注重培訓(xùn)效果。有責(zé)任在工作中及時(shí)糾正員工服務(wù)中出現(xiàn)的技術(shù)性、服務(wù)性錯(cuò)誤。

 。6)作為基層的培訓(xùn)人員,應(yīng)不斷學(xué)習(xí),熟練掌握各項(xiàng)技能,在服務(wù)工作中起到榜樣帶頭作用。

 。7)加強(qiáng)學(xué)習(xí),增長(zhǎng)專業(yè)理論知識(shí),不斷改進(jìn)教學(xué)方法,提高培訓(xùn)能力。

 。8)負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)考勤的登記、匯總、記錄、上報(bào)、歸檔;

  (9)建立部門(mén)培訓(xùn)教案并收集培訓(xùn)資料;

  (10)協(xié)助行政人事部開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)工作,協(xié)調(diào)培訓(xùn)與部門(mén)工作的關(guān)系。

  四、部門(mén)兼職培訓(xùn)員必須每月至少組織一次部門(mén)培訓(xùn)。行政人事部將每月底對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)員培訓(xùn)小時(shí)數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),如無(wú)正當(dāng)理由,連續(xù)兩個(gè)月未進(jìn)行任何培訓(xùn)的培訓(xùn)員將被取消“部門(mén)兼職培訓(xùn)員”的資格,并在酒店通報(bào);對(duì)于員工未達(dá)到每月接受四小時(shí)培訓(xùn)的部門(mén),行政人事部將以書(shū)面形式通報(bào)至部門(mén)經(jīng)理,以督促部門(mén)加強(qiáng)兼職培訓(xùn)員的工作。

  第三章

  一、 培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)的管理

  1、酒店培訓(xùn)主管部門(mén)根據(jù)當(dāng)月酒店經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn),制定酒店整體培訓(xùn)計(jì)劃,于每月28日將下月的月度培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)至各部門(mén)。

  2、各部門(mén)根據(jù)酒店月度培訓(xùn)計(jì)劃安排并結(jié)合本部門(mén)實(shí)際工作需要,提出部門(mén)每月培訓(xùn)重點(diǎn),部門(mén)兼職培訓(xùn)員按照要求制定相應(yīng)月度培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后,于每月30日前報(bào)行政人事部備案匯總。

  二、培訓(xùn)課時(shí)

  1、 酒店一線部門(mén)(餐飲部、客房部、前廳部、銷售部、安全部)全年接受培訓(xùn)時(shí)間不能少于48小時(shí)(新員工入職培訓(xùn)時(shí)間除外);其它部門(mén)全年接受培訓(xùn)時(shí)間不能少于24小時(shí)(新員工入職培訓(xùn)時(shí)間除外),如未能達(dá)到規(guī)定的培訓(xùn)課時(shí)量或未參加規(guī)定的晉升、調(diào)級(jí)培訓(xùn)課程,將影響員工本人的晉升、調(diào)級(jí)以及獎(jiǎng)勵(lì)等。

  2、部門(mén)每個(gè)培訓(xùn)課程時(shí)間必須在45分鐘以上。

  3、人事部按季度統(tǒng)計(jì)部門(mén)培訓(xùn)時(shí)間量進(jìn)行匯總通報(bào),對(duì)于未能按規(guī)定培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)行員工培訓(xùn)的部門(mén)提出整改意見(jiàn),部門(mén)員工全年未能達(dá)到規(guī)定培訓(xùn)時(shí)間量的部門(mén)將影響部門(mén)和兼職培訓(xùn)員的年終評(píng)優(yōu)。

  三、培訓(xùn)考勤

  1、各部門(mén)在收到酒店培訓(xùn)計(jì)劃安排后,應(yīng)嚴(yán)格按計(jì)劃要求將參加培訓(xùn)員工名單報(bào)人事部,并組織員工按時(shí)參加培訓(xùn)。 對(duì)遲到、早退或曠課行為,各部門(mén)將按照酒店的考勤和有關(guān)處罰規(guī)定執(zhí)行,并將考核結(jié)果交人事部備案。

  2、如因部門(mén)工作安排導(dǎo)致員工培訓(xùn)缺席時(shí),部門(mén)經(jīng)理必須以書(shū)面形式提前一天知會(huì)人事部,無(wú)部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)的請(qǐng)假將按酒店考勤和有關(guān)處罰規(guī)定執(zhí)行。人事部不接受口頭請(qǐng)假。

  3、部門(mén)每次培訓(xùn),部門(mén)培訓(xùn)員必須進(jìn)行考勤登記,并于每月1日將上月部門(mén)培訓(xùn)考勤與培訓(xùn)完成報(bào)告交行政人事部核查與備案。

  4、人事部根據(jù)各部門(mén)上交的部門(mén)培訓(xùn)考勤表、部門(mén)培訓(xùn)報(bào)告,并結(jié)合每月對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)跟進(jìn)檢查記錄做出月度培訓(xùn)報(bào)告,于每月10日?qǐng)?bào)總經(jīng)理審閱并通報(bào)給各部門(mén)。

  四、培訓(xùn)檢查與考評(píng)

  <一> 部門(mén)培訓(xùn)檢查

  1、現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。行政人事部根據(jù)各部門(mén)所提供的部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行每次部門(mén)培訓(xùn)跟進(jìn),以確認(rèn)部門(mén)培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)主題內(nèi)容等,并對(duì)部門(mén)培訓(xùn)組織情況、培訓(xùn)員的培訓(xùn)技巧等進(jìn)行跟進(jìn)。

  2、及時(shí)反饋。如果培訓(xùn)計(jì)劃臨時(shí)有所變化,各部門(mén)可提前半天通知行政人事部,如行政人事部人員已至培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),部門(mén)再提出培訓(xùn)取消則視為無(wú)效,行政人事部將按未完

  成培訓(xùn)計(jì)劃記錄。

  3、培訓(xùn)座談會(huì)。每月定期召開(kāi)的培訓(xùn)員會(huì)議將對(duì)酒店各部門(mén)的培訓(xùn)情況進(jìn)行通報(bào),并收集部門(mén)培訓(xùn)需求建議。各部門(mén)兼職培訓(xùn)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)員會(huì)議,如因工作原因無(wú)法參加則需按培訓(xùn)考勤要求辦理請(qǐng)假手續(xù)。

  4、培訓(xùn)記錄。各類培訓(xùn)工作都應(yīng)有記錄,以便對(duì)員工的受訓(xùn)情況進(jìn)行跟蹤。行政人事部將每月匯總的員工培訓(xùn)課時(shí)量與部門(mén)進(jìn)行核對(duì),并建立各部門(mén)培訓(xùn)檔案。 、

  5、培訓(xùn)協(xié)調(diào)。部門(mén)培訓(xùn)時(shí)如需要使用酒店培訓(xùn)教室,或請(qǐng)其它部門(mén)培訓(xùn)員講課可與行政人事部聯(lián)系進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。

  <二> 培訓(xùn)考評(píng)

  1、各部門(mén)培訓(xùn)的`考評(píng)由人事部組織進(jìn)行。人事部將定期抽取各部門(mén)培訓(xùn)課程進(jìn)行考評(píng),參加考評(píng)人員主要為人事部專職培訓(xùn)人員和部門(mén)兼職培訓(xùn)員。

  3、評(píng)分。人事部將于每月末匯總各部門(mén)培訓(xùn)落實(shí)和組織情況,根據(jù)《部門(mén)培訓(xùn)考核表》對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)分,并將評(píng)分結(jié)果通報(bào)總經(jīng)理與各部門(mén)經(jīng)理。

  五、 交叉培訓(xùn)

  1、交叉培訓(xùn)是為了提高員工綜合素質(zhì)能力,掌握多種技能,同時(shí)節(jié)約人力成本,由人事部與各部門(mén)一起統(tǒng)一安排酒店員工本人崗位之外的其他崗位技能培訓(xùn)。

  2、交叉培訓(xùn)的前提條件:一是部門(mén)需要;二是接收部門(mén)工作能安排。

  3、交叉培訓(xùn)程序: 人事部發(fā)出交叉培訓(xùn)通知

  交叉培訓(xùn)員工到人事部報(bào)到

  員工寫(xiě)出自我評(píng)估

  六、 店外培訓(xùn)

  1、店外培訓(xùn)申請(qǐng)程序

  根據(jù)部門(mén)實(shí)際工作需要,部門(mén)經(jīng)理可向行政人事部提出參加店外單項(xiàng)培訓(xùn)的申請(qǐng),經(jīng)人事部審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后,由人事部辦理有關(guān)參加培訓(xùn)手續(xù)。

  經(jīng)以上程序參加培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)中產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用從酒店培訓(xùn)費(fèi)中報(bào)銷。

  2、參加上級(jí)組織的培訓(xùn)

  人事部或相關(guān)部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要提出參加培訓(xùn)建議,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由人事部辦理有關(guān)參加培訓(xùn)手續(xù)。

  經(jīng)以上程序參加培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)中產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用從酒店培訓(xùn)費(fèi)中報(bào)銷。

  3、凡由酒店出資,參加店外培訓(xùn)的員工,須與酒店簽訂相應(yīng)服務(wù)期限的《培訓(xùn)協(xié)議書(shū)》。

  a) 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)在1000元以內(nèi)的,服務(wù)期限為一年;

  b) 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)在1000元—20xx元,服務(wù)期限為二年;

  c) 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)在20xx元—3000元,服務(wù)期限為三年;

  d) 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)在3000元以上的,服務(wù)期限為四年。

  培訓(xùn)證書(shū)管理:

  e) 員工凡參加由酒店出資培訓(xùn)并取得相應(yīng)的證書(shū),在服務(wù)期限內(nèi)應(yīng)將證書(shū)原件交由

  人事部保管,員工本人可持證書(shū)復(fù)印件。

  f) 員工工作滿規(guī)定的服務(wù)期限后可持有證書(shū)原件;無(wú)論何種原因,員工未能工作滿

  規(guī)定服務(wù)期限而離店,則須按《培訓(xùn)協(xié)議書(shū)》中所約定的條款相應(yīng)扣回培訓(xùn)費(fèi)用后,方可拿到證書(shū)原件。

  七、 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

  1、培訓(xùn)費(fèi)報(bào)銷程序

  2、因工作崗位需要必須取得上崗資格證書(shū)的員工,外出培訓(xùn)并取得資格證書(shū)者,該培訓(xùn)中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由本人承擔(dān);對(duì)于員工在酒店服務(wù)滿一年后,若其持有的上崗資格證需要年審的,其年審費(fèi)用從培訓(xùn)費(fèi)中報(bào)銷(持證員工應(yīng)提前一個(gè)月向行政人事部提出年審證書(shū)費(fèi)用的報(bào)銷申請(qǐng)),年審結(jié)束后,員工在酒店服務(wù)期為一年。

  3、非酒店專職培訓(xùn)人員參與酒店培訓(xùn),可按50元/小時(shí)收取培訓(xùn)課時(shí)費(fèi)。

  4、酒店培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一由人事部進(jìn)行申請(qǐng)、審核管理。

  八、 代培管理

  人事部門(mén)可結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)工作情況承接外單位的委托培訓(xùn),培訓(xùn)方式為來(lái)店實(shí)習(xí)式培訓(xùn)、前往店外培訓(xùn)等。

  1、來(lái)店實(shí)習(xí)式培訓(xùn)(含實(shí)習(xí)生),來(lái)店實(shí)習(xí)人員的就餐、住宿費(fèi)用由酒店統(tǒng)一安排,同時(shí)將根據(jù)實(shí)習(xí)崗位及工作性質(zhì),酒店支付相應(yīng)工資。

  2、店外培訓(xùn)主要為外單位進(jìn)行服務(wù)或管理等內(nèi)容的培訓(xùn),根據(jù)課程內(nèi)容難易程度,接受外單位委托外出培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),員工級(jí)每人每天200元,主管級(jí)每人每天300元,部長(zhǎng)級(jí)每人每天400元,部門(mén)經(jīng)理級(jí)每人每天500元。培訓(xùn)費(fèi)用分配:上班時(shí)間店外培訓(xùn),酒店按6:4分配,酒店占60%,派員部門(mén)占40%;下班時(shí)間店外培訓(xùn),酒店按3:7分配,酒店占30%,派員部門(mén)占70%。酒店所占部分費(fèi)用,用于人事部組織的酒店內(nèi)部培訓(xùn)支出。

  九、培訓(xùn)的內(nèi)容

  1、新員工培訓(xùn)

  (一)入職培訓(xùn)

  1、所有新員工參加由行政人事部組織入職培訓(xùn),并在課程結(jié)束后三天時(shí)間內(nèi)參加課程考試。考試不及格者給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),補(bǔ)考仍不及格者將取消其入職資格。

  2、新員工入職培訓(xùn)時(shí)間記入員工工作時(shí)間。人事部將記錄考勤,對(duì)遲到、早退、無(wú)故缺席等行為將按照酒店的考勤和處罰規(guī)定執(zhí)行。如確實(shí)因工作安排而無(wú)法參加培訓(xùn), 應(yīng)由部門(mén)提前一天以書(shū)面形式通知行政人事部備案;未能在當(dāng)月參加入職培訓(xùn)的員工必須在第二個(gè)月完成新員工入職培訓(xùn)課程。凡不參加新員工入職培訓(xùn)者,其試用轉(zhuǎn)正或晉升將受到一定影響。

  (二)試用期內(nèi)部門(mén)培訓(xùn)

  1、新員工(含內(nèi)部調(diào)動(dòng)的員工)必須接受部門(mén)的入職培訓(xùn)。在上崗第一天, 部門(mén)經(jīng)理應(yīng)要求部門(mén)兼職培訓(xùn)員指派一名同崗位的基層管理人員或資深員工作為新員工工作的主要指導(dǎo)人。

  2、部門(mén)培訓(xùn)員負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),并在員工試用期結(jié)束前一周,將評(píng)估表和人事變動(dòng)報(bào)告經(jīng)部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)后一同遞交到行政人事部。

  (三)試用期滿轉(zhuǎn)正考核

  新員工在試用期滿時(shí),應(yīng)參加由本門(mén)組織的新員工轉(zhuǎn)正考核,考核內(nèi)容主要為酒店知識(shí)、崗位知識(shí)、工作技能等,以理論和實(shí)際操作考核相結(jié)合。如考核不合格的,其試用期轉(zhuǎn)正將受到影響。

  2、在崗培訓(xùn)

  員工在崗培訓(xùn)包含酒店與部門(mén)培訓(xùn)課程,酒店培訓(xùn)課程依照酒店培訓(xùn)體系以及相應(yīng)主題每月組織進(jìn)行有關(guān)公共培訓(xùn)課程,部門(mén)培訓(xùn)課程結(jié)合部門(mén)工作需要以及員工技能水平進(jìn)行員工業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。

  (一)員工通用課程培訓(xùn)

  1、員工依照酒店培訓(xùn)體系所列課程參加相應(yīng)培訓(xùn),培訓(xùn)通知中列出名單的員工必須參加該課程培訓(xùn),未列出名單的員工為可選擇參加培訓(xùn)課程。

  2、連續(xù)兩次列出名單未參加規(guī)定課程培訓(xùn)的員工,將影響其當(dāng)月考勤、職位晉升和年終評(píng)優(yōu)。

  3、員工每年應(yīng)完成規(guī)定課時(shí)的培訓(xùn)量。

  (二)各級(jí)管理人員培訓(xùn)

  1、各級(jí)管理人員須參加并完成酒店組織進(jìn)行的針對(duì)不同級(jí)別的管理類培訓(xùn)課程。

  2、兩次以上未參加管理課程培訓(xùn)的受訓(xùn)人員,其晉升或評(píng)優(yōu)將受到影響。

  (三)晉升培訓(xùn)

  凡有職位晉升或調(diào)級(jí)的員工,需參加規(guī)定的晉升培訓(xùn)課程。如有兩次以上缺勤或考核不及格,則視為不及格。

  (四)崗位專業(yè)技能培訓(xùn)

  由各部門(mén)按照本部門(mén)月、季、年度經(jīng)營(yíng)與培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施。部門(mén)員工應(yīng)參加對(duì)應(yīng)的技能培訓(xùn)課程。

  第五章 培訓(xùn)員獎(jiǎng)勵(lì)

  一、為了鼓勵(lì)和激發(fā)部門(mén)培訓(xùn)員積極性,人事部將每年評(píng)選“年度優(yōu)秀培訓(xùn)員”,評(píng)選名額、評(píng)選條件及獎(jiǎng)勵(lì)辦法按酒店當(dāng)年年終評(píng)選先進(jìn)方案執(zhí)行。

  二、完成部門(mén)培訓(xùn)工作較好的部門(mén)培訓(xùn)員可優(yōu)先獲得外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

  三、酒店將不定期組織部門(mén)培訓(xùn)員參加培訓(xùn)技能課程的培訓(xùn)。

  第六章 附則

  一、本規(guī)定所指的培訓(xùn)不包括考察、出差等。

  二、本規(guī)定最終解釋權(quán)歸人事部。

  三、本規(guī)定自批準(zhǔn)之日起實(shí)施,以往規(guī)定與本規(guī)定不相符的,以本規(guī)定為準(zhǔn)。

培訓(xùn)規(guī)章制度3

  一、為提高本局干部職工政治業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)機(jī)關(guān)高效能管理的需要,更好地履行職責(zé),對(duì)機(jī)關(guān)干部職工實(shí)行培訓(xùn)制度。

  二、機(jī)關(guān)干部職工培訓(xùn)貫徹理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)用一致、按需施教、講求實(shí)效的原則,按照工作性質(zhì)、職能和職位的.要求,有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)、專門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和更新知識(shí)培訓(xùn)等。同時(shí),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)和wto等知識(shí)的培訓(xùn)。

  三、我局對(duì)職工培訓(xùn)一是要積極按時(shí)完成組織、人事部門(mén)安排的調(diào)訓(xùn)任務(wù);二是根據(jù)本單位工作特點(diǎn)適時(shí)開(kāi)展對(duì)口業(yè)務(wù)培訓(xùn),年初要有培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是要抓好重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員的培訓(xùn),要聯(lián)系好教材、師資、場(chǎng)地等。

  四、對(duì)新進(jìn)入本局的人員進(jìn)行初任培訓(xùn),在試用期間進(jìn)行,培訓(xùn)時(shí)間不少于10天。培訓(xùn)合格者方能任職定級(jí),未參加初任培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格者不能任職定級(jí)。

  五、對(duì)晉升領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員要配合組織、人事部門(mén)進(jìn)行任職培訓(xùn),應(yīng)在到職前完成,確有困難的,應(yīng)先到職后培訓(xùn),但須在到職1年內(nèi)完成,培訓(xùn)時(shí)間不少于30天。晉升各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的工作人員,都必須參加規(guī)定的任職培訓(xùn),不合格者允許補(bǔ)訓(xùn)一次。

  六、根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要,可隨時(shí)對(duì)機(jī)關(guān)干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要是專業(yè)知識(shí)和工作技能培訓(xùn)。未經(jīng)專門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格者,不得參加專門(mén)業(yè)務(wù)工作。

  七、對(duì)全體干部職工進(jìn)行以增新、補(bǔ)充、拓寬豐關(guān)知識(shí)為目的的更新知識(shí)培訓(xùn),每5年為一周期,每人每年參加更新知識(shí)培訓(xùn)時(shí)間不少于7天,可采取集中時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。

  八、堅(jiān)持培訓(xùn)與使用相結(jié)合,把培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)成績(jī)視為工作成績(jī),把參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的考核結(jié)果記入本人檔案,作為年度考核確定等次的重要依據(jù)之一。

培訓(xùn)規(guī)章制度4

  一、集中培訓(xùn)。按照“少而精”的原則和科學(xué)性、針對(duì)性的要求,每年舉辦不少于兩期的全市系統(tǒng)的干部集中培訓(xùn),每期3—5天,培訓(xùn)內(nèi)容因時(shí)、因勢(shì)而定。

  二、在職培訓(xùn)。全辦及各處室根據(jù)工作職能和職責(zé),開(kāi)展崗位練兵、拓寬知識(shí)視野,提高能力水平。

  三、更新知識(shí)培訓(xùn)。全辦干部要積極參加以增新、補(bǔ)充、拓寬相關(guān)知識(shí)為目的培訓(xùn)工作。

  四、各類短期培訓(xùn)。凡上級(jí)有關(guān)部門(mén)舉辦各類短期培訓(xùn),只要工作、業(yè)務(wù)許可,經(jīng)本辦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),各業(yè)務(wù)處室應(yīng)積極推薦人選參加。

  五、崗位培訓(xùn)。為鼓勵(lì)年輕干部進(jìn)步成長(zhǎng),增長(zhǎng)知識(shí)才干,每年各處室都要派1—2名干部參加相關(guān)部門(mén)組織的.崗位培訓(xùn)。

  六、初任培訓(xùn)。對(duì)新錄用人員,即經(jīng)考試錄用進(jìn)入國(guó)家行政機(jī)關(guān),擔(dān)任主任科員以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員的培訓(xùn),初任培訓(xùn)在試用期進(jìn)行,時(shí)間不少于10天。

  七、任職培訓(xùn)。對(duì)晉升領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員按照相應(yīng)職位的要求積極參加市有關(guān)部門(mén)組織的的培訓(xùn)(時(shí)間不少于30天)。

  八、擔(dān)任縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  九、凡經(jīng)本辦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),參加的各類培訓(xùn),費(fèi)用在結(jié)束后回單位報(bào)銷。

培訓(xùn)規(guī)章制度5

  為確保師生在校的一切安全,保證師生身心健康發(fā)展和學(xué)校工作的有序進(jìn)行,特制定以下安全管理制度。

  一、課堂教學(xué)制度

  1、每堂課的任課教師是當(dāng)堂課的安全責(zé)任人。

  2、嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生,不準(zhǔn)把學(xué)生趕出教室。

  3、規(guī)范課堂教學(xué)行為,檢查教學(xué)設(shè)備設(shè)施。

  4、嚴(yán)禁遲進(jìn)課堂或擅自脫離課堂。

  5、教師如發(fā)現(xiàn)學(xué)生無(wú)故不上課,應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)通知學(xué)生家長(zhǎng)。

  二、課間管理制度

  1、校區(qū)主任、副主任必須加強(qiáng)課間巡視工作。

  2、教育學(xué)生課間不攀高、不跳臺(tái)階、不追跑,上廁所不擁擠、不做危險(xiǎn)性游戲等。

  三、組織保障制度

  1、建立學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作。法人代表是學(xué)校安全工作的第一責(zé)任人,學(xué)校安全工作由法人代表領(lǐng)導(dǎo)下的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。(安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組含常務(wù)校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、教務(wù)處主任、各校區(qū)主任及副主任)

  2、健全安全工作責(zé)任制,確保安全工作落實(shí)到人,每學(xué)期要簽訂各類安全責(zé)任書(shū)。建立重大事故報(bào)告制度。校內(nèi)學(xué)生出現(xiàn)的重大傷亡事故一小時(shí)以內(nèi)報(bào)告教育局;學(xué)生出走、失蹤要及時(shí)報(bào)告;對(duì)事故的報(bào)告要形成書(shū)面報(bào)告一式三份,一份報(bào)教育局,一份報(bào)公安派出所,一份報(bào)市人民政府,不得隱瞞責(zé)任事故。

  3、定期排查不安全隱患。

  四、突發(fā)災(zāi)害安全防護(hù)工作制度

  1、學(xué)校應(yīng)在各類災(zāi)害發(fā)生前做好信息收集和預(yù)測(cè)工作,化被動(dòng)為主動(dòng),實(shí)行全員監(jiān)控。

  2、在遭遇不可預(yù)見(jiàn)的'火災(zāi)、地震等災(zāi)害時(shí),應(yīng)有序組織學(xué)生緊急疏散和撤離現(xiàn)場(chǎng),保證學(xué)生的生命安全。

  3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行防災(zāi)、抗災(zāi)的教育,傳授遇災(zāi)后的自救、互救辦法,培養(yǎng)學(xué)生的自救能力。

  4、要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,請(qǐng)求有關(guān)部門(mén)和社會(huì)的援助,全力保護(hù)學(xué)生的安全。

  5、未經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn),不得組織學(xué)生參加救火、救災(zāi)等。

  6、實(shí)行全員參與安全工作制度,不得回避安全工作責(zé)任。

  附:因任課教師管理不善導(dǎo)致安全問(wèn)題的,免除任課教師參與年終全校優(yōu)秀教師的評(píng)選資格,由任課教師承擔(dān)事故主要責(zé)任,校區(qū)主任、副主任、在場(chǎng)綜合部領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任;因課間管理不善導(dǎo)致安全問(wèn)題的,由任課教師、校區(qū)主任、在場(chǎng)綜合部領(lǐng)導(dǎo)、前臺(tái)承擔(dān)責(zé)任;因校區(qū)安全排查不過(guò)關(guān)導(dǎo)致的安全事故的,由校區(qū)主任、副主任承擔(dān)責(zé)任;部門(mén)提出了整改,而學(xué)校負(fù)責(zé)人沒(méi)有落實(shí)到位,由學(xué)校負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。

培訓(xùn)規(guī)章制度6

  為做好師生語(yǔ)言文字教育培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高師生語(yǔ)言文字素養(yǎng),特制定本制度。

  一、教師要積極參與普通話培訓(xùn)和測(cè)試,不斷提高自身規(guī)范用語(yǔ)水平,使我校全體在崗教師普通話達(dá)標(biāo)率100%,并把語(yǔ)言文字規(guī)范的要求納入到教師業(yè)務(wù)考核和教學(xué)基本功能力考核中,考核結(jié)果作為聘用、晉級(jí)和評(píng)優(yōu)的條件之一。

  二、學(xué)校每學(xué)年開(kāi)展推普周活動(dòng),對(duì)師生進(jìn)行語(yǔ)言文字法規(guī)及常識(shí)的宣傳、培訓(xùn),活動(dòng)要求全員參與,積極投入,出勤率和表現(xiàn)與評(píng)優(yōu)選先掛鉤。

  三、學(xué)校每年組織一次全體教職工參與的語(yǔ)言文字常識(shí)的測(cè)試,測(cè)試結(jié)果全校公布,評(píng)先、評(píng)優(yōu)時(shí)優(yōu)先考慮。

  四、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視語(yǔ)言文字教育培訓(xùn)工作,在各項(xiàng)工作和活動(dòng)中以身作則,嚴(yán)格管理。

  五、語(yǔ)文教師要立足課堂教學(xué)和班級(jí)活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)言文字知識(shí)的'教育,要面向全體學(xué)生,使全體學(xué)生接受普通話和規(guī)范漢字的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力教育培訓(xùn),90%以上的學(xué)生掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的漢語(yǔ)拼音和規(guī)范漢字,90%以上的學(xué)生能說(shuō)比較標(biāo)準(zhǔn)的普通話,60%以上的學(xué)生能說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的普通話。學(xué)校將寫(xiě)字與口語(yǔ)成績(jī)作為評(píng)價(jià)教學(xué)業(yè)績(jī)的重要依據(jù)。

  六、其他學(xué)科教師也要立足課堂教學(xué)和學(xué)科活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行用語(yǔ)用字規(guī)范化的指導(dǎo)和管理。

培訓(xùn)規(guī)章制度7

  一、目的:

  1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門(mén)工作流程及各項(xiàng)制度政策,能夠自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

  2.幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,了解工作職責(zé),投入工作角色,提高工作效率和績(jī)效。

  二、適用范圍

  本制度適用于新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工、內(nèi)部晉升員工,以下統(tǒng)稱為新員工。

  三、新員工入職培訓(xùn)的權(quán)責(zé)及內(nèi)容

  1.人力資源中心:

  1.1入職當(dāng)天:帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利、流程表單等,進(jìn)行《新員工入職培訓(xùn)》詳見(jiàn)《附件1:新員工入職培訓(xùn)大綱》;

  1.2入職15天后:進(jìn)行新員工崗位入職培訓(xùn)面談,了解新員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)進(jìn)度、其它需求;

  1.3入職兩個(gè)月內(nèi):組織《新員工培訓(xùn)班》,進(jìn)行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及考試。

  2.用人部門(mén):

  2.1新員工入職前:按照新員工的崗位職責(zé)及工作規(guī)范:制定《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》;

  2.2入職15天后:進(jìn)行崗位學(xué)習(xí)評(píng)估,并記錄在《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》上,交人力資源中心歸檔;

  2.3入職3個(gè)月內(nèi):培訓(xùn)新員工崗位基本專業(yè)知識(shí)、技能,傳授工作程序及方法,介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)。安排新員工按時(shí)參加《新員工培訓(xùn)班》。

  四、入職培訓(xùn)流程

  1.用人部門(mén)在員工入職前1天,按入職崗位的崗位職責(zé),明確學(xué)習(xí)內(nèi)容及指導(dǎo)人員,制定《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》,并發(fā)人力資源中心培訓(xùn)主管;

  2.培訓(xùn)主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領(lǐng)新員工到用人部門(mén),介紹本部門(mén)同事及辦公室工作環(huán)境;指導(dǎo)新員工在電腦上學(xué)習(xí)新員工入職培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容詳見(jiàn):《附件1:新員工入職培訓(xùn)大綱》,并在入職當(dāng)天17:00,對(duì)新入職員工進(jìn)行筆試。

  3.用人部門(mén)負(fù)責(zé)人在新員工學(xué)習(xí)完《附件1:新員工入職培訓(xùn)大綱》相關(guān)內(nèi)容后,按《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》,安排指導(dǎo)人員對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn);

  4.培訓(xùn)主管不定期對(duì)新員工入職學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,在員工入職15天后對(duì)新員工進(jìn)行崗位面談,了解新入職員工學(xué)習(xí)、工作、生活的進(jìn)度與需求;

  5.在新員工入職15天后,用人部門(mén)負(fù)責(zé)人及指導(dǎo)人員在對(duì)新員工學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行評(píng)價(jià),并在《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》做記錄,之后將表格交人力資源中心培訓(xùn)主管歸檔。

  五、入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔

  1.為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在新員工入職15天后,用部門(mén)必須按《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià);

  2.部門(mén)主管應(yīng)積極支持及配合人力資源中心,確保員工能夠按時(shí)參加《新員工培訓(xùn)班》,確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,應(yīng)提前書(shū)面告知人力資源中心培訓(xùn)主管;

  3.人力資源中心應(yīng)建立完整的《入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)卡》,對(duì)員工入職后的所有培訓(xùn)記錄備案。

  2新員工入職培訓(xùn)管理規(guī)章制度

  一、培訓(xùn)目的:

  為使新員工在入職前對(duì)公司的企業(yè)文化有一個(gè)全方位的了解,做好心態(tài)調(diào)整,盡快明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感、職業(yè)信用、專業(yè)精神。特制定該管理規(guī)定。

  二、培訓(xùn)期間:

  新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。

  三、培訓(xùn)對(duì)象:

  公司所有新進(jìn)員工。

  四、培訓(xùn)方式:

  1、脫崗培訓(xùn):由人力資源部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及討論、參觀的形式。

  2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。

  五、培訓(xùn)教材:

  《員工手冊(cè)》

  六、培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、企業(yè)概況:公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營(yíng)理念、公司企業(yè)文化、未來(lái)前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎(jiǎng)懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類問(wèn)題解答等。

  2、員工手冊(cè):公司規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等。

  3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。

  4、財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用。

  5、安全知識(shí):消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等。

  6、實(shí)地參觀:參觀公司各部門(mén)。

  7、介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人及公司骨干與新員工認(rèn)識(shí)并交流懇談。

  8、在崗培訓(xùn):服務(wù)意識(shí)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。

  七、培訓(xùn)考核:

  培訓(xùn)期考核分書(shū)面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書(shū)面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績(jī)的50%。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,行政人事部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過(guò)觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善,由其所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

  八、效果評(píng)估:

  行政人事部通過(guò)與學(xué)員、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書(shū)面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

  九、培訓(xùn)工作流程:

  1、行政人事部根據(jù)新入職員工的'規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)具體方案。

  2、行政人事部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過(guò)程的組織管理工作,包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等。

  3、行政人事部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫(xiě)《新員工入職培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》,并根據(jù)學(xué)員意見(jiàn)七日內(nèi)給出對(duì)該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見(jiàn)。

  4、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受在崗培訓(xùn),由各部門(mén)負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)人實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫(xiě)《新員工入職培訓(xùn)記錄表》報(bào)行政人事部。

  5、行政人事部在新員工接受上崗培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過(guò)一系列的觀察測(cè)試手段考查受訓(xùn)者的實(shí)際工作情況,以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

  3房地產(chǎn)公司新員工入職培訓(xùn)管理規(guī)章制度

  第一章總則

  第一條為使新員工更好地理解**房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。

  第二條本制度所指的新員工是指新進(jìn)公司工作的員工。

  第三條本制度適用于公司及所屬項(xiàng)目公司。

  第四條人力資源部為新員工入職培訓(xùn)的歸口管理部門(mén),其他相關(guān)單位(部門(mén))為新員工入職培訓(xùn)的協(xié)助管理部門(mén)。

  第二章內(nèi)容與程序

  第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓(xùn),無(wú)特殊原因不參加新員工入職培訓(xùn)的,原則上不予轉(zhuǎn)正。

  第六條新員工入職培訓(xùn)周期為3-6個(gè)月,主要包括集中培訓(xùn)和試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)兩項(xiàng)內(nèi)容。

  第七條集中培訓(xùn)主要內(nèi)容為:公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹,以及實(shí)地參觀精品樓盤(pán)等。

  第九條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為:本崗位的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及注意事項(xiàng)等。

  第八條在本公司的集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織和實(shí)施,主要采用集中授課及討論、參觀的形式進(jìn)行,培訓(xùn)周期原則上為2天。在集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)與溝通,并作好相應(yīng)安排。

  第十條新員工所在單位(部門(mén))負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)新員工已具備的崗位知識(shí)和已掌握的崗位技能進(jìn)行必要的了解和評(píng)估,找出差距,并確定其試用期間的實(shí)習(xí)培訓(xùn)重點(diǎn)。

  第十一條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要以崗位實(shí)踐為主,并由所在單位(部門(mén))安排輔導(dǎo)員進(jìn)行輔導(dǎo),具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。

  第十二條新招聘的部門(mén)負(fù)責(zé)人和工程系統(tǒng)崗位的人員,在實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間還應(yīng)安排至綠城集團(tuán)的相關(guān)職能部門(mén)或培訓(xùn)基地進(jìn)行2-3周的崗位實(shí)踐,具體由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和安排。

  第十三條如需安排至相關(guān)職能部門(mén)或培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn)的,人力資源部應(yīng)會(huì)同新員工所在部門(mén)對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、崗位、內(nèi)容及要求等進(jìn)行溝通,并提前一周將《實(shí)習(xí)培訓(xùn)需求表》提交實(shí)習(xí)單位人力資源管理部門(mén),以便實(shí)習(xí)單位安排針對(duì)性的培訓(xùn)。

  第三章效果評(píng)估與管理規(guī)定

  第十六條集中培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況通過(guò)筆試、口頭提問(wèn)、面談等形式對(duì)新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。

  第十七條在相關(guān)職能部門(mén)或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,新員工須提出不少于10個(gè)有關(guān)技術(shù)和管理方面的問(wèn)題,向有關(guān)人員請(qǐng)教,盡量找出答案并在《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問(wèn)清單》作好記錄;在實(shí)習(xí)結(jié)束后,《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問(wèn)清單》經(jīng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)部門(mén)負(fù)責(zé)人審閱后,交新員工所在部門(mén)備案。

  第十八條實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,新員工應(yīng)做到以下幾點(diǎn):

  1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心好學(xué),多問(wèn)多練,認(rèn)真完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)任務(wù);

  2、做好工作筆記,培訓(xùn)結(jié)束后由新員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審閱;

  3、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)須完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)或指定的專項(xiàng)報(bào)告。

  4、遵守培訓(xùn)期間的其他相關(guān)規(guī)定。

  第十九條實(shí)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后,實(shí)習(xí)培訓(xùn)責(zé)任人應(yīng)通過(guò)口頭提問(wèn)、面談等形式對(duì)新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并填寫(xiě)《實(shí)習(xí)培訓(xùn)情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。

  第二十條新員工入職培訓(xùn)期結(jié)束后,新員工須寫(xiě)出書(shū)面總結(jié),交新員工輔導(dǎo)員及部門(mén)負(fù)責(zé)人審閱,并報(bào)送人力資源部備案。

  第二十一條參加實(shí)習(xí)培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的相關(guān)費(fèi)用由所在公司承擔(dān)。

  第二十二條在相關(guān)職能部門(mén)或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,派出單位應(yīng)向?qū)嵙?xí)單位支付50元/工作日的培訓(xùn)費(fèi),由實(shí)習(xí)單位用于獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)責(zé)任人及培訓(xùn)部門(mén)。

  第四章附則

  第二十三條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

  第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。

培訓(xùn)規(guī)章制度8

  1、所有任課老師應(yīng)在課前課后做好簽到簽退工作,不得遲到早退,遲到早退5分鐘內(nèi)扣工資的百分之十,5至30分鐘扣本課時(shí)工資的百分之五十,30分鐘以上扣本課時(shí)的百分之百。

  2、所有培訓(xùn)任課教師要嚴(yán)格按照排課表上課。每次上課需提前10分鐘到崗候課。

  3、教師上班上課期間要注重儀表,著裝得體,能體現(xiàn)藝體教師的身份和氣質(zhì),舞蹈教師要統(tǒng)一著裝,穿練功服、鞋。

  4、上課之前老師點(diǎn)名,開(kāi)課后十五分鐘如學(xué)生仍未到堂,就將點(diǎn)名冊(cè)交到辦公室,問(wèn)清具體情況,對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。開(kāi)課十五分鐘后二十分鐘前不送點(diǎn)名冊(cè)者扣除本課時(shí)工資的百分之十,不送點(diǎn)名冊(cè)者扣除本課時(shí)工資的.百分之三十。

  5、成績(jī)每學(xué)期考核一次。每學(xué)期末對(duì)學(xué)生的考核成績(jī)應(yīng)記錄在案,并作為教學(xué)檔案長(zhǎng)期保存。

  6、所有任課教師要維持好自己的課堂教學(xué)紀(jì)律,如出現(xiàn)課堂教學(xué)混亂,或教師無(wú)故離開(kāi)教室,學(xué)生和家長(zhǎng)反映強(qiáng)烈者每次扣除本課時(shí)費(fèi)的百分之十。

  7、上課期間通訊設(shè)備設(shè)為關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài),以免影響授課。上課期間不得接打電話,發(fā)短信,發(fā)現(xiàn)一次扣除本課時(shí)工資的百分之二十。

  8、任課教師有義務(wù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,不得讓學(xué)生帶刀具,易燃易爆物品,滑板等危險(xiǎn)品,不得亂涂亂刻,不得追逐打鬧,攀上趴下,推碰鏡子,翻把干等。

  9、對(duì)待學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)要隨和可親,不得發(fā)生口角,更不能打罵 體罰學(xué)生。遇到問(wèn)題需耐心講解,無(wú)法解決的應(yīng)向負(fù)責(zé)人反映,如遇投訴扣除本課時(shí)工資的百分之十。

  10、課后應(yīng)與學(xué)生家長(zhǎng)溝通,積極采納合理的建議和要求,以便更好地開(kāi)展教學(xué)工作。

  11、任課教師要保證一學(xué)期的教學(xué)進(jìn)度。為了落實(shí)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的要求,保證教師在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成教學(xué)任務(wù),任課教師應(yīng)在開(kāi)課后兩周內(nèi)簡(jiǎn)單編寫(xiě)出本課程的教學(xué)進(jìn)度表。交到培訓(xùn)學(xué)校辦公室。

培訓(xùn)規(guī)章制度9

  1、按課程需要使用舞蹈教室,未經(jīng)負(fù)責(zé)老師同意,任何人不準(zhǔn)隨意進(jìn)入。

  2、師生進(jìn)入舞蹈教室上課或訓(xùn)練必須先換鞋,將鞋子放在指定地點(diǎn),并擺放整齊。

  3、愛(ài)護(hù)公物,不得亂摸亂動(dòng)亂涂鏡子和地板,亂開(kāi)音響設(shè)備,不得坐在把桿上。

  4、嚴(yán)禁在舞蹈教室進(jìn)食,不得攜帶食物和其它與學(xué)習(xí)、訓(xùn)練無(wú)關(guān)的東西進(jìn)舞蹈教室。

  5、舞蹈教室的一切設(shè)備,未經(jīng)老師同意,不得擅自挪用。

  6、必須保持舞蹈教室的清潔衛(wèi)生,不亂丟紙屑等雜物。

  7、課程結(jié)束后,要關(guān)好門(mén)窗,切斷電源。

  8、舞蹈教室是教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)、訓(xùn)練的專用場(chǎng)所,其它活動(dòng)未經(jīng)許可不得在本室進(jìn)行。

  9、外單位人員未經(jīng)許可請(qǐng)勿進(jìn)入。若需使用場(chǎng)地,請(qǐng)與學(xué)校負(fù)責(zé)人聯(lián)系,按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)后方可使用。

  10、違反上述規(guī)定,造成損失者,照價(jià)賠償。不聽(tīng)勸告者,進(jìn)行批評(píng)教育和處罰。情節(jié)嚴(yán)重者,校方給與相應(yīng)的處分。

  11、舞蹈教室是學(xué)校音樂(lè)教學(xué)和培養(yǎng)學(xué)生藝術(shù)素質(zhì)、發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)的場(chǎng)所,非教學(xué)和訓(xùn)練時(shí)間,學(xué)生或他人不得隨意入內(nèi)。

  12、音樂(lè)教學(xué)和舞蹈訓(xùn)練期間,負(fù)責(zé)教師必須對(duì)學(xué)生加強(qiáng)嚴(yán)格組織,要求學(xué)生愛(ài)護(hù)公物,嚴(yán)禁在地板、把手、鏡面及墻面上涂、刻、劃,禁止穿鞋底過(guò)硬或鞋底帶釘、金屬的.鞋上地板。

  13、專職教師必須加強(qiáng)對(duì)舞蹈教室內(nèi)器材的管理,鋼琴、音響設(shè)備等非專職教師不得彈奏和開(kāi)啟。教學(xué)訓(xùn)練結(jié)束,教師應(yīng)及時(shí)關(guān)鎖門(mén)窗。

  14、保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生,器材擺放整齊,地板堅(jiān)持拖洗、鏡面應(yīng)經(jīng)常用干凈抹布擦塵,非訓(xùn)練期,非訓(xùn)練區(qū)音響設(shè)備及時(shí)用防塵布罩蓋。

  15、加強(qiáng)安全教育和管理,學(xué)生舞蹈練功和訓(xùn)練中,教師應(yīng)注重科學(xué)指導(dǎo),加強(qiáng)保護(hù)措施,防止學(xué)生扭傷、摔傷。

  16、學(xué)生進(jìn)入室內(nèi),更應(yīng)加強(qiáng)文明守紀(jì),服從教師組織安排,不喧嘩、不吵鬧,禁止追逐奔跑,翻越把桿等不規(guī)則行為。

培訓(xùn)規(guī)章制度10

  一、目的及范圍

  第一條 本公司為提高在職人員素質(zhì),改進(jìn)知識(shí)和技能,以改善工作績(jī)效特制訂本辦法。

  第二條 凡本公司在職人員的教育培訓(xùn)及相關(guān)事項(xiàng)均按本辦法辦理。

  二、權(quán)責(zé)劃分

  第三條 人力資源部教育培訓(xùn)的權(quán)責(zé)

  1、舉辦公司共同性課程培訓(xùn);

  2、擬定、呈全公司年度、月份培訓(xùn)課程;

  3、制定、修改公司培訓(xùn)制度;

  4、上報(bào)公司在職教育培訓(xùn)的實(shí)施成果和改善方案;

  5、編撰、指定共同性培訓(xùn)教材;

  6、審議培訓(xùn)計(jì)劃;

  7、檢查、考核培訓(xùn)的實(shí)施情況;

  8、審查、辦理公司派外人員培訓(xùn);

  9、研擬、執(zhí)行其他有關(guān)人才開(kāi)發(fā)方案;

  10、擬定各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用。

  第四條 各部門(mén)的權(quán)責(zé)

  1、匯總呈報(bào)全年度培訓(xùn)計(jì)劃;

  2、制定、修改專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范;

  3、確定講師的人選;

  4、舉辦內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程培訓(xùn)及上報(bào)有關(guān)實(shí)施成果;

  5、編撰專業(yè)培訓(xùn)教材;

  6、檢查本部門(mén)專業(yè)培訓(xùn)成果。

  三、制定培訓(xùn)規(guī)范

  第五條 人力資源部應(yīng)召集有關(guān)部門(mén)共同制訂公司人員在職培訓(xùn)規(guī)范,為實(shí)施培訓(xùn)提供依據(jù),其內(nèi)容包括:

  1、各部門(mén)的.工作職責(zé)分類;

  2、各職責(zé)類別的培訓(xùn)課程及總時(shí)數(shù);

  3、各培訓(xùn)課程的教材大綱。

  第六條 各部門(mén)組織機(jī)構(gòu)、職能改變后,或因技術(shù)升級(jí)導(dǎo)致生產(chǎn)條件、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程發(fā)生變化時(shí),人力資源部門(mén)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要對(duì)培訓(xùn)規(guī)范進(jìn)行修訂。

  四、培訓(xùn)計(jì)劃的制定

  第七條 各部門(mén)根據(jù)培訓(xùn)規(guī)范和實(shí)際需要,填寫(xiě)在職培訓(xùn)計(jì)劃表,并交人力資源部審核。

  第八條 人力資源部將各部的培訓(xùn)計(jì)劃匯編成年度計(jì)劃匯總表,上報(bào)總經(jīng)理審核、簽發(fā)。

  第九條 各培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi),填寫(xiě)在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表,上報(bào)審核后,通知有關(guān)部門(mén)和人員。

  第十條 臨時(shí)性的培訓(xùn)課程,亦需填寫(xiě)在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表,經(jīng)上報(bào)審核后實(shí)施。

  五、培訓(xùn)的實(shí)施

  第十一條 培訓(xùn)主辦部門(mén)應(yīng)依據(jù)在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表按時(shí)實(shí)施培訓(xùn),并負(fù)責(zé)該培訓(xùn)的全部事宜:如培訓(xùn)場(chǎng)地的選擇、教材分發(fā)等。

  第十二條 如有輔助材料,講師應(yīng)在開(kāi)課一周前把原稿交人力資源部統(tǒng)一印刷,并確保上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。

  第十三條 各項(xiàng)在職培訓(xùn)實(shí)施時(shí),參加培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)簽到,人力資源部應(yīng)切實(shí)了解上課、出席情況。參加培訓(xùn)的人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上課,因故不能參加者須辦理請(qǐng)假手續(xù)。對(duì)于曠課、遲到、早退、不專心培訓(xùn)的學(xué)員參照平時(shí)獎(jiǎng)懲規(guī)定處罰。

  第十四條 人力資源部應(yīng)定期召開(kāi)檢查會(huì),以評(píng)估各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施成果,并予以記錄,送交有關(guān)單位參考以利改進(jìn)。

  第十五條 各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)有相應(yīng)的考試、測(cè)驗(yàn),由主辦單位或講師負(fù)責(zé)監(jiān)考,試卷應(yīng)分為三至四類,由講師提前選交主辦部門(mén)。

  第十六條 各項(xiàng)培訓(xùn)考試因故缺席者,事后一律補(bǔ)考,補(bǔ)考不參加者,一律以零分計(jì)算。

  第十七條 培訓(xùn)考試的成績(jī)、成果報(bào)告,作為考績(jī)和升遷的參考。

  六、呈報(bào)培訓(xùn)成果

  第十八條 每期培訓(xùn)結(jié)束后,講師應(yīng)于一周內(nèi)評(píng)定出學(xué)員的成績(jī),登錄在職培訓(xùn)考試成績(jī)單,連同試卷交人力資源部,作為員工個(gè)人完整的培訓(xùn)資料保存。

  第十九條 主辦單位應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報(bào)在職培訓(xùn)總結(jié)表及講師小時(shí)費(fèi)用申請(qǐng)表,會(huì)同在職培訓(xùn)考試成績(jī)表和學(xué)員意見(jiàn)調(diào)查表送交人力資源部,以支付費(fèi)用并存檔以備查。

  第二十條 如需支付教材編撰費(fèi)用,主辦單位應(yīng)填報(bào)在職培訓(xùn)教材編撰費(fèi)用申請(qǐng)表,經(jīng)審核簽發(fā)后支付。

  第二十一條 各部門(mén)應(yīng)事先填寫(xiě)公司人員在職培訓(xùn)資歷表。

  第二十二條 各部門(mén)每隔三個(gè)月應(yīng)填寫(xiě)在職培訓(xùn)實(shí)施情況報(bào)告書(shū)上報(bào)人力資源部,以便了解該部門(mén)在職培訓(xùn)實(shí)施情況。

  七、培訓(xùn)的評(píng)估

  第二十三條 每期培訓(xùn)結(jié)束后,主辦部門(mén)應(yīng)讓學(xué)員填寫(xiě)在職培訓(xùn)學(xué)員意見(jiàn)調(diào)查表同考試答卷一并收回,送講師轉(zhuǎn)人力資源部審核,為今后再舉辦類似培訓(xùn)提供參考。

  第二十四條 為評(píng)估各部門(mén)培訓(xùn)成效,各單位主管應(yīng)填寫(xiě)培訓(xùn)成效調(diào)查表,由人力資源部匯總,并參考生產(chǎn)及銷售績(jī)效的變動(dòng),分析、評(píng)估培訓(xùn)成效,之后做成書(shū)面報(bào)告,經(jīng)上報(bào)審核后分送各部門(mén)及有關(guān)人員,為下一次培訓(xùn)提供參考。

  八、外派培訓(xùn)

  第二十五條 各部門(mén)為適應(yīng)工作、升遷等需要,推薦有關(guān)人員到外接受培訓(xùn),須送人力資源部審議并上報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,依人力資源管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。

  第二十六條 外派受訓(xùn)人員返回后,應(yīng)將有關(guān)資料,包括教材、考試成績(jī)、結(jié)業(yè)證書(shū)等送人力資源部存檔,并將其培訓(xùn)成績(jī)記錄于培訓(xùn)資歷表。

  第二十七條 外派受訓(xùn)人員將接受培訓(xùn)時(shí)所學(xué)的知識(shí)整理成冊(cè),作為講習(xí)材料,并舉辦講習(xí)會(huì),自任講師,向有關(guān)人員授課。

  第二十八條 凡參加外派培訓(xùn)人員,均應(yīng)相應(yīng)填寫(xiě)個(gè)人外派培訓(xùn)申請(qǐng)表、個(gè)人外派培訓(xùn)記錄表、及個(gè)人教學(xué)記錄表。

  九、附則

  第二十九條 凡舉辦各種培訓(xùn),均應(yīng)以不影響工作為原則。

  第三十條 人力資源部門(mén)進(jìn)行年度考績(jī)、晉升等活動(dòng)時(shí)應(yīng)參考受訓(xùn)人員的培訓(xùn)成績(jī)、資歷等。

  第三十一條 本辦法呈總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后頒布實(shí)施,修改時(shí)亦同。

培訓(xùn)規(guī)章制度11

公司各單位、各部門(mén):

  根據(jù)公司《關(guān)于企業(yè)規(guī)范管理的實(shí)施意見(jiàn)》的要求,公司修訂完善、下發(fā)了一系列規(guī)章制度,為了進(jìn)一步明確部門(mén)職能,理順管理流程,規(guī)范工作秩序,讓員工充分了解和學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,形成人人學(xué)制度、懂制度、遵制度的法制體系,公司決定對(duì)全體員工進(jìn)行企業(yè)管理制度培訓(xùn)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:

  一、 培訓(xùn)內(nèi)容:

  公司下發(fā)的規(guī)章制度

  二、 培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn):

  1、 時(shí)間:每天下午五點(diǎn)到六點(diǎn)

  2、 地點(diǎn):十三樓會(huì)議室

  三、 培訓(xùn)要求:

  1、 參加人員 集團(tuán)公司全體員工

  2、 組織安排

  本次培訓(xùn)由辦公室和人力資源部負(fù)責(zé)組織、培訓(xùn)

  3、 培訓(xùn)考核

  培訓(xùn)期間原則上不準(zhǔn)請(qǐng)假。確因工作需要請(qǐng)假的',必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部。因個(gè)人原因請(qǐng)假一律按缺勤處理,未經(jīng)請(qǐng)假按曠課處理,并按集團(tuán)考勤制度進(jìn)行處罰。對(duì)因未參加培訓(xùn)造成對(duì)制度不理解的、不清楚的,希望通過(guò)業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),并嚴(yán)格按制度規(guī)范管理工作及日常行為。

  特此通知

  xxx人力資源部

  20xx年12月29日

培訓(xùn)規(guī)章制度12

  人防部保安員培訓(xùn)議程

  時(shí)間:XXX年XX月XX日(星期X)上午8:30-12:00

  各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好!我很高興能擔(dān)任本次大會(huì)的主持,首先我作個(gè)自我介紹,我是人力資源部的培訓(xùn)專員,我叫XXX,今天我將全程為大家提供服務(wù),歡迎大家對(duì)我們的培訓(xùn)工作提出寶貴的意見(jiàn)。為保證培訓(xùn)的效果,請(qǐng)大家把手機(jī)調(diào)到靜音或振動(dòng),謝謝大家。

  公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們保安員的培訓(xùn)工作一直都非常重視和支持,但今天這個(gè)大會(huì)不但公司領(lǐng)導(dǎo)特別重視,而且我們今天還很榮幸地邀請(qǐng)到了XX市事務(wù)管理局XXX處長(zhǎng)蒞臨指導(dǎo),下面讓我一一為大家介紹今天出席大會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo):

  XX市事務(wù)管理局XXX處長(zhǎng)、公司副總經(jīng)理XXX、人防部副經(jīng)理XX、公司總經(jīng)理助理XXX、各大隊(duì)長(zhǎng),請(qǐng)大家用熱烈的掌聲對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示感謝。

  培訓(xùn)是為了讓大家了解日常工作中應(yīng)知應(yīng)會(huì)的.知識(shí),但要將學(xué)習(xí)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為自身的技能,這就要求大家在工作中進(jìn)行自我完善,努力提高技能水平和自身素質(zhì)。希望大家能結(jié)合自己工作崗位的實(shí)際情況,服從公司管理,嚴(yán)于律已、勤奮工作,發(fā)揮所長(zhǎng)。

  今天的培訓(xùn)大會(huì)共分為三部分:

  1、 領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)發(fā)言;

  2、 公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)及考試;

  3、 日常行為規(guī)范訓(xùn)練。

  現(xiàn)在:

  1、 請(qǐng)人防部副經(jīng)理XXX

  發(fā)表培訓(xùn)動(dòng)員講話;

  2、 請(qǐng)XXX事務(wù)管理局XXX處長(zhǎng)發(fā)表講話;

  3、 請(qǐng)公司副總經(jīng)理XXX發(fā)表講話;

  4、 請(qǐng)公司總經(jīng)理助理XXX發(fā)表講話;

培訓(xùn)規(guī)章制度13

  20xx年10月16日至10月31日,我參加“國(guó)培”計(jì)劃教師全員培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)主要從六個(gè)專題進(jìn)行,分別是:總論源于教材,高于教材數(shù)與代數(shù)空間與圖形統(tǒng)計(jì)與概率實(shí)踐與綜合應(yīng)用,另外還加上啟動(dòng)儀式、專家講座和后續(xù)研修幾個(gè)內(nèi)容。短短半月中,我認(rèn)真聆聽(tīng)了很多專家的精彩講座,積極做好學(xué)習(xí)筆記,努力用新知識(shí)來(lái)提高自己。專家們精湛的教藝,先進(jìn)的理念,獨(dú)特的設(shè)計(jì)給我留下了深刻的印象,使我受益匪淺,有了質(zhì)的飛躍。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

  自開(kāi)展了公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)活動(dòng)以來(lái), 通過(guò)對(duì) “職業(yè)技能鑒定考評(píng)管理辦法” 、 “產(chǎn)品質(zhì)量安全事故(故障)管理辦法”等規(guī)章制度的學(xué)習(xí),我更加清醒地認(rèn)識(shí) 到學(xué)習(xí)規(guī)章制度,遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。

  前面提到的幾個(gè)方面想要做好,我認(rèn)為基本出發(fā)點(diǎn)還應(yīng)該是出于對(duì)學(xué)生的愛(ài)。首先,熱愛(ài)班主任工作。熱愛(ài)一項(xiàng)事業(yè)是做好一項(xiàng)工作的動(dòng)力。只有對(duì)班主任工作的熱愛(ài),才會(huì)有對(duì)工作強(qiáng)烈的責(zé)任感,勤懇踏實(shí)的工作作風(fēng)和不斷進(jìn)取勇于創(chuàng)新的精神,才能面對(duì)當(dāng)前學(xué)生德育的特殊環(huán)境達(dá)到更好的教育目的。

  下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況,結(jié)合個(gè)人實(shí)際談?wù)勼w會(huì)。

  通過(guò)學(xué)習(xí),提高了我的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。由于平時(shí)工作比較繁忙,我們只抱著干好每天的工作,而規(guī)章制度學(xué)習(xí)與己關(guān)系不大、可學(xué)可不學(xué)的想法,對(duì)規(guī)章制度疏于學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)時(shí)也不夠深入,對(duì)內(nèi)容也理解不夠全面。在這種思想支配下,就會(huì)萌生一些自由散漫的思想。

  通過(guò)這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育,使我深刻地認(rèn)識(shí)到,不學(xué)習(xí)規(guī)章制度、不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。通過(guò)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行,是自己與公司快速成長(zhǎng)的保證,了解到嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度是我們每一位員工的重大責(zé)任。 通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到自己在以后的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己,把學(xué)習(xí)規(guī)章制度深入到自己的工作中, 從而不斷提高自己實(shí)際工作中的自主性和能動(dòng)性。 在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制 度履行自己的崗位職責(zé)。

  班主任是學(xué)校班級(jí)工作的組織者管理者,班主任自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),責(zé)任心和使命感,對(duì)于班集體建設(shè),學(xué)風(fēng)建設(shè)及學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展起著十分重要的作用。教育實(shí)踐證明:班主任是保證學(xué)校教學(xué)秩序正;幕玖α浚瑢W(xué)校工作一大片,抓好班主任是關(guān)鍵。因此我校高度重視班主任隊(duì)伍建設(shè)工作。

  學(xué)樣在選任班主任時(shí),首先對(duì)教師的師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、組織能力、參與管理等方面進(jìn)行綜合考查,從中挑選出優(yōu)秀的教師擔(dān)任班主任;在實(shí)行班主任資格聘任制的`同時(shí),對(duì)不稱職的班主任可以解聘,極大地激發(fā)班主任的崗位責(zé)任感。

  通過(guò)這次學(xué)習(xí),對(duì)照所學(xué)的制度,我意識(shí)到自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中主要存在以下不足: 一是對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細(xì)致,平時(shí)不是很重視。二是每次做完工作,不善于總結(jié)工作中存在的問(wèn)題和經(jīng) 驗(yàn)。三是對(duì)工作中不善于自我創(chuàng)新,不進(jìn)行深入的研究。 四是對(duì)自己的工作態(tài) 度方面不能夠做到很好的自我調(diào)節(jié),導(dǎo)致有時(shí)工作態(tài)端不端正從而影響到工作。

  針對(duì)自身存在的一些問(wèn)題, 在以后的工作中我將采取如下改進(jìn)措施:一是平 時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公司相關(guān)的業(yè)務(wù)與規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)定要求,不斷提高 自身的綜合素質(zhì)及各項(xiàng)能力。 二是認(rèn)真履行工作職責(zé),并對(duì)工作方式方法做到勤 總結(jié)勤反省, 爭(zhēng)取在以后的工作中做到用最短的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作,從而 提高自己的工作效率, 做到在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)。三是平時(shí)應(yīng)多了解一 些有利于工作與公司發(fā)展的比較具有新穎的一些好的想法與意見(jiàn)。 四是對(duì)于自己 的工作態(tài)度方面,應(yīng)加強(qiáng)自我調(diào)節(jié),在以后的工作堅(jiān)決杜絕這種事情發(fā)生。

培訓(xùn)規(guī)章制度14

  一、總則

  為樹(shù)立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良好的辦學(xué)形象,營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、有序、嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)干、高效的工作團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),特制定以下有關(guān)制度,本制度適用于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的每位員工。

  二、員工聘用制度

  (一)聘任規(guī)定

  1、具備規(guī)定學(xué)歷,有較高文化素養(yǎng),具有愛(ài)崗敬業(yè)、一絲不茍、積極進(jìn)取精神,能夠與他人團(tuán)結(jié)合作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘任員工的基本條件。

  2、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行試用期制(一般為一至三個(gè)月),試用期發(fā)試用工資。試用期結(jié)束后由員工所在部門(mén)主管、分管校長(zhǎng)在<試用員工轉(zhuǎn)正協(xié)議書(shū)>上簽署意見(jiàn)。

  3、在試用期內(nèi)表現(xiàn)突出的,由所在部門(mén)主管提出<試用員工轉(zhuǎn)正協(xié)議書(shū)>,分管校長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)后,可提前結(jié)束試用期,轉(zhuǎn)為正式員工。

  4、試用期內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、員工雙方均可隨時(shí)解除試用期勞動(dòng)合同。

  5、聘用期間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有權(quán)根據(jù)員工的能力和表現(xiàn),調(diào)整其工作崗位。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按國(guó)家規(guī)定為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境和勞動(dòng)保護(hù);根據(jù)政府規(guī)定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)狀況發(fā)放員工福利。

 。ǘ┙馄敢(guī)定

  具備下列情形之一者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以解聘、辭退員工:

  1)依法被追究刑事責(zé)任、勞動(dòng)教養(yǎng)、通緝者;

  2)違備培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者;

  3)給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形象和聲譽(yù)造成不良影響者;

  4)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行末尾淘汰制中不能勝任工作者;

  5)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以警告處分、累計(jì)達(dá)三次以上者(含三次);

  6)因非工傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作者;

  按法律、法規(guī)、政策規(guī)定或合同約定應(yīng)予解除勞動(dòng)合同者;培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化而富余的員工。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與員工發(fā)生勞務(wù)糾紛,且雙方不能協(xié)商解決的,應(yīng)向所在市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

  三、考勤請(qǐng)假制度

  1、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正常工作時(shí)間是星期一至星期日,員工每周工作44小時(shí),每周5、5個(gè)工作日培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行輪休制。

  2、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工享受國(guó)家法定節(jié)假日休息制度。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有突出貢獻(xiàn)的員工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年可安排5天的帶薪休假待遇。

  3、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工不得擅自遲到、早退和曠工。

 。1)、遲到:按每人次5元人民幣處罰(重大交通事故,惡劣天氣除外),遲到1小時(shí)者扣發(fā)當(dāng)日工資。月遲到三次(含三次)以上者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以警告處分;年累計(jì)遲到十次以上者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以解聘。

 。2)、早退:未經(jīng)批準(zhǔn)早退不足半小時(shí)罰款5元,超半小時(shí)按曠工半日處理。

 。3)、曠工:按日工資的兩倍處罰;無(wú)故連續(xù)曠工3天,按自動(dòng)離職處理。

  4、員工請(qǐng)假應(yīng)經(jīng)過(guò)審批。

 。1)、兩天以內(nèi)的病假、事假,由部門(mén)主管批準(zhǔn);三天或三天以上的病假、事假由校長(zhǎng)批準(zhǔn);

  (2)、請(qǐng)假應(yīng)提前半天向部門(mén)主管請(qǐng)示,并將休假期間內(nèi)與自己有關(guān)的工作向有關(guān)人員交代清楚,并留下聯(lián)絡(luò)方式;

 。3)、根培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)無(wú)特殊情況,概不準(zhǔn)假。確因急事或生病而缺勤者,應(yīng)于上班后30分鐘內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,通過(guò)電話向部門(mén)主管請(qǐng)假。如本部門(mén)主管不在,可直接向校長(zhǎng)請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假者,按曠工處理。情節(jié)嚴(yán)重者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以解聘。

  5、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行加班加薪制度,延時(shí)加班薪金為正常薪金的1、5倍,節(jié)假日加班薪金為正常薪金的兩倍。

  6、員工加班后不應(yīng)影響第二日工作,加班者在加班后的第二個(gè)工作日應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)上班,第二日不能正常出勤者,應(yīng)由其部門(mén)主管批準(zhǔn),否則按曠工一次處理。

  7、員工考勤統(tǒng)計(jì)以簽到簿為準(zhǔn)。如員工填寫(xiě)簽到簿與實(shí)際情況不符,每發(fā)現(xiàn)一次培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將予以警告處分。警告處分累計(jì)達(dá)三次者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以解聘;

  8、考勤記錄統(tǒng)計(jì)結(jié)果將作為發(fā)放工資的依據(jù)之一;

  9、每月15日為發(fā)薪日,新員工的薪金以實(shí)際工作天數(shù)按比例發(fā)薪。

  四、工作制度

  培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為現(xiàn)代化私營(yíng)企業(yè),以優(yōu)良的作風(fēng)為標(biāo)尺,并充分體現(xiàn)以人為本紀(jì)律嚴(yán)格的特點(diǎn)。

  1、當(dāng)日的工作,絕不拖延至第二日。

  2、工作期間內(nèi)嚴(yán)禁閑聊、睡覺(jué)、吃零食,只能在午休時(shí)間看報(bào)紙。

  3、在工作場(chǎng)所嚴(yán)禁喧嘩、嬉笑打鬧。

  4、在工作期間內(nèi),應(yīng)處處以主人身份要求自己,主動(dòng)承擔(dān)公共事務(wù)。

  5、接到咨詢電話,要耐心介紹并記錄,如自己不能處理,應(yīng)馬上找其他人接待。對(duì)于客戶遺留的問(wèn)題,要及時(shí)予以回復(fù)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任何工作,均與每位員工有關(guān),不能以任何借口相互推諉,應(yīng)以主人身份主動(dòng)去做。員工盡量熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),成為多面手;在工作上應(yīng)相互協(xié)助,杜絕有人沒(méi)事干,有事沒(méi)人干的事情發(fā)生。

  6、因公會(huì)客可到休閑區(qū)或適當(dāng)?shù)霓k公室,私人朋友應(yīng)在休閑區(qū)接待;各部門(mén)若有重要客戶來(lái)訪應(yīng)事先通知課程(培訓(xùn))顧問(wèn),以便做好接待工作。

  7、上班時(shí)間,辦公室內(nèi)不得利用計(jì)算機(jī)運(yùn)行工作范圍以外的程序,嚴(yán)禁將計(jì)算機(jī)用于電腦游戲。

  8、保證自己辦公桌及其周圍環(huán)境的清潔。所有辦公物品、書(shū)籍等屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的財(cái)產(chǎn),要仔細(xì)保管,用后放回原處。每位員工都應(yīng)注意節(jié)約各種能源。

  10、教學(xué)場(chǎng)所禁止吸煙,吸煙者應(yīng)到吸煙區(qū)。

  11、下班離培訓(xùn)機(jī)構(gòu)前,要關(guān)好門(mén)窗,檢查并關(guān)閉各種電器開(kāi)關(guān)。

  12、全職員工在本職工作之外,不得在其它單位兼職或從事與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的工作。

  13、工作期間不能隨意外出。如需外出辦事,應(yīng)向部門(mén)主管請(qǐng)示,經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出。

  14、員工要不斷學(xué)習(xí),不斷完善自我,要有開(kāi)拓進(jìn)取的精神。

  15、員工須服從領(lǐng)導(dǎo),做到令行禁止。

  16、電話及傳真管理制度:

 。1)工作期間控制撥打私人電話,如遇緊急事情談話不得超過(guò)3分鐘。

 。2)接聽(tīng)電話要使用禮貌用語(yǔ),接到電話時(shí)馬上要說(shuō)"您好,一多寶貝培訓(xùn)機(jī)構(gòu)!"

 。3)任何長(zhǎng)途應(yīng)向部門(mén)主管申請(qǐng)后撥打;

 。4)收發(fā)傳真需交由制作部主管登記,以便查詢。

 。5)打電話時(shí),應(yīng)先問(wèn)好,報(bào)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱,簡(jiǎn)潔、清楚地說(shuō)明情況,重要之處重復(fù)強(qiáng)調(diào),并記錄談話內(nèi)容和結(jié)果,以便向部門(mén)主管匯報(bào)。

  (6)會(huì)計(jì)每月核對(duì)電話清單,私人長(zhǎng)途電話及非公事超時(shí)電話(例如聲控臺(tái)等),核實(shí)后在當(dāng)事人的當(dāng)月薪金中扣除。

  17、工作日志管理制度:

 。1)員工每天必須認(rèn)真填寫(xiě)工作日志,記錄當(dāng)日的工作及第二天工作計(jì)劃。

 。2)工作日志作為考核員工工作業(yè)績(jī)依據(jù)之一。

  (3)員工每天上午10:00之前主動(dòng)將工作日志交予部門(mén)主管,并于每月25日交予校長(zhǎng)檢查考核。

  18、郵件管理制度:

 。1)非急需的國(guó)內(nèi)證明材料使用掛號(hào)信。

 。2)特急的證明材料及證件使用特快專遞。

 。3)發(fā)件人在郵單背面注明寄發(fā)材料的詳細(xì)內(nèi)容(如系重復(fù)發(fā)件注明原因)。

 。4)前臺(tái)負(fù)責(zé)接收郵件,做詳細(xì)記錄后(注明接收時(shí)間、發(fā)件人、材料內(nèi)容等)及時(shí)交給收件人。

  五、禮儀制度

  1、工作期間,要注意儀容、儀態(tài)、做到整潔、穩(wěn)重。以飽滿自信的精神狀態(tài)投入工作。

  2、有客戶來(lái)咨詢或辦理有關(guān)事情,應(yīng)主動(dòng)、親切、詳細(xì)地介培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有關(guān)事宜。無(wú)論客戶是否注冊(cè)以及注冊(cè)之前之后,都要熱情服務(wù),奉寶寶為上帝,如遇自身不懂之處應(yīng)立刻請(qǐng)教,不可隨意答疑。

  3、客戶培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有種種疑義時(shí),嚴(yán)禁員工爭(zhēng)辯,應(yīng)先耐心的聽(tīng)清客戶提出的問(wèn)題和意見(jiàn),再根據(jù)實(shí)際情況和規(guī)定,予以詳細(xì)解釋和答復(fù),嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)吵。

  4、早晨上班要互相問(wèn)好,共同整理辦公室,下班時(shí)互相道別。

  5、員工交往相處,態(tài)度要誠(chéng)懇、熱情、形成融洽和諧、團(tuán)結(jié)互助的人際氛圍,即使工作繁忙也要避免冷落和不耐煩的表現(xiàn)。

  6、交談時(shí),要盡量避免相互干擾,使用或移動(dòng)各種物品時(shí)要輕拿輕放。

  7、員工可以書(shū)面或口頭形式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出合理化建議。一經(jīng)采納并產(chǎn)生顯著效益培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  8、對(duì)樹(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良好形象,受到客戶好評(píng)者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  9、在特殊情況下寧肯個(gè)人受到委屈而一心維培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形象和利益者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  10、與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形象和聲譽(yù)造成不良影響者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)即予以解聘。

  11、工作期間未經(jīng)校長(zhǎng)允許,私下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任何物品違歸當(dāng)人情送禮,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按該物品的10倍金額從工資中扣回。

  12、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作之便,做有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利益或擅自培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名義私下收取金錢(qián)禮物者,一概辭退,必要時(shí)依法起訴。

  13、人為損壞辦公設(shè)備和辦公用品,除照價(jià)賠償外,處以適當(dāng)罰款。

  六、衛(wèi)生制度

  為了保培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形象并使每一位員工能夠在一個(gè)整潔的環(huán)境下心情愉悅的工作,特制定本制度培訓(xùn)機(jī)構(gòu)值日實(shí)行輪換制,每周安排一名員工為"值日人員",其他員工為"非值日人員",值日人員與非值日人員每周輪換一次。具體分工如下:

  一)、值日人員

  1、大廳、及洗手間的地面必須每天清掃、擦拭,各個(gè)教室地面須保持清潔。

  2、大廳內(nèi)微波爐、消毒柜、相框、鏡框、門(mén)框及擺書(shū)處需要每天擦拭。

  3、各個(gè)教室的門(mén)、窗臺(tái)、桌子、椅子、鞋架需要每天擦拭。

  4、及時(shí)清理垃圾,更新垃圾袋。

  5、負(fù)責(zé)每天向飲水機(jī)中注水。

  二)、非值日人員

  1、每次課前需對(duì)各個(gè)教室及家長(zhǎng)休息室徹底清理,包括地毯、暖氣罩、飲水機(jī)、垃圾桶、教室內(nèi)的教具、桌椅、窗臺(tái)和樓梯扶手等。

  2、每次課后用清洗劑徹底清潔各個(gè)教室并消毒。

  三)、注意事項(xiàng)

  1、每天最早到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的員工需將各個(gè)教室窗戶打開(kāi),保持通風(fēng)。

  2、不常用的工具需放在水池下方的柜內(nèi),并擺放整齊。

  3、拖布、抹布每次用后須清洗,并置于室外晾干后再收回,以免潮濕。

  4、所有員工工作服裝必須每天清洗。

  5、值日人員所有清理工作須在每天8:00a。m。之前完成;非值日人員所有清理工作須在每次課前1小時(shí)完成。

  6、與工作無(wú)關(guān)的`書(shū)籍、物品及其它雜物須隨時(shí)整理、收好;個(gè)人物品須個(gè)人收好;企業(yè)文件及相關(guān)事物須整理并規(guī)范其正確位置。

  7、每天最后離培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的員工須關(guān)好門(mén)窗,關(guān)閉電源,做好最后的檢查工作。

  四)、檢查與評(píng)定

  由校長(zhǎng)不定期抽查各部門(mén)分擔(dān)區(qū)的日常清掃狀況;定期檢查每月的大掃除狀況,對(duì)不符和要求之處,除返工外,要對(duì)相關(guān)責(zé)任人提出批評(píng),連續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題者將處以適當(dāng)罰款。

  七、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)秘密安全制度

  培訓(xùn)機(jī)構(gòu)秘密是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中賴以立足、生存及正常運(yùn)營(yíng)的基本條件,保密是每一位員工的重要行為準(zhǔn)則,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所有員工均有義務(wù)保護(hù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)秘密,并制止他人竊取、泄露或者散發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的企業(yè)秘密,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不鼓勵(lì)員工擁有與自己職責(zé)無(wú)關(guān)的好奇心或者任何不恰當(dāng)?shù)奶铰?tīng)舉動(dòng)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)秘密包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)技術(shù)秘密,商業(yè)秘密和員工個(gè)人隱私三方面。

  1、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)技術(shù)秘密包括:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特有的各方面的訣竅、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn);未公開(kāi)的教學(xué)內(nèi)容;培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獨(dú)特的運(yùn)作方式;

  2、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商業(yè)秘密包括:合作伙伴或客戶要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得向第三人透漏的秘密。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)計(jì)劃、規(guī)劃、方案、意向等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中需要保密部分;培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)負(fù)債、預(yù)算決算、資金調(diào)度等財(cái)務(wù)方面的秘密;合作伙伴或者寶寶的地址、電話,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與合作伙伴的分歧等商業(yè)秘密;

  3、員工個(gè)人隱私包括:

 。1)員工的薪金收入、持股份額;培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行員工個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入保密制度,員工本人不得公開(kāi)自己的經(jīng)濟(jì)收入,也不得詢問(wèn)他人的經(jīng)濟(jì)收入)。

  2、員工日常生活中屬于個(gè)人隱私的部分;培訓(xùn)機(jī)構(gòu)秘密的載體及傳播媒介包括:

 。1)各種光、磁記錄存儲(chǔ)載體、包括各光盤(pán)、磁盤(pán)、磁帶等;

  (2)各類以書(shū)面形式存在的載體包括報(bào)告、文件、檔案、注冊(cè)登記表、保證書(shū)、備忘錄、通訊錄、會(huì)議紀(jì)要、草稿紙等。

  3、員工不得秘密竊取、夾帶上述載體或用通訊工具向外界傳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)秘密。

  如發(fā)生泄密情況,除將當(dāng)事人辭退外,還要追究其培訓(xùn)機(jī)構(gòu)造成的經(jīng)濟(jì)損失。

培訓(xùn)規(guī)章制度15

各位姐妹,

  大家下午好:

  我是xx一幼的人事干部張惠紅老師。今天與大家一起學(xué)習(xí)、了解我園的一些規(guī)章制度,為勝任幼兒園工作,做浦江一幼合格的員工做好準(zhǔn)備。

  一、明白自己的身份、角色

  1、你是幼兒園大家庭的一員。

  每個(gè)人都要將幼兒園視為自己的家,將幼兒園中的每個(gè)人視為兄弟姐妹,都有責(zé)任為這個(gè)家的和諧發(fā)展付出自己的真誠(chéng)和努力,體現(xiàn)每個(gè)人的價(jià)值。

  2、你是孩子的榜樣。

  這是教育單位,每個(gè)員工都是孩子的教養(yǎng),處處應(yīng)以身作則,要有愛(ài)心,要正面教育,望不要將以前工作過(guò)的單位和社會(huì)上的一些陋習(xí)帶進(jìn)來(lái),言行舉止要文明,不準(zhǔn)挑撥是非,不在園內(nèi)爭(zhēng)吵辱罵和打架,要給這塊純凈的土地增添光彩。

  二、解讀部分規(guī)章制度

  我園有很多規(guī)章制度,大家可以瀏覽幼兒園網(wǎng)站進(jìn)行詳讀。今天挑幾項(xiàng)基本的很重要的、也是保底要遵守的'內(nèi)容給大家解讀一下。

  我園的考勤制度、教職工勞動(dòng)紀(jì)律制度和請(qǐng)假制度希望大家熟悉和了解。

 。ㄒ唬┳杂X(jué)遵守上下班作息時(shí)間內(nèi),不遲到不早退不曠工,按時(shí)做好進(jìn)班前準(zhǔn)備工作,請(qǐng)假要征得領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)。

  上下班時(shí)間:不同崗位有不同的上班時(shí)間點(diǎn),但大家必須做到的是有準(zhǔn)備地到崗。比如:教輔人員7:30或8:00上班,你必須提前到班內(nèi)(即到崗)作準(zhǔn)備工作,胸有成竹地迎接第一名幼兒和第一個(gè)家長(zhǎng),而不是7:30正好到幼兒園大門(mén)。其他崗位人員同樣。下班時(shí)同樣因要做好物品整理、電器和門(mén)窗檢查關(guān)閉工作后方可離開(kāi),故也不能4:00就已到大門(mén)口離開(kāi)。

  中午:12:00交接班,一般無(wú)特殊情況中午不外出,如確實(shí)有事必須請(qǐng)假,準(zhǔn)假了才能外出,時(shí)間在12:00-1:00之間,1:00前必須回幼兒園上班(不屬調(diào)休)。請(qǐng)假一般向當(dāng)天行政值班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng),如一時(shí)找不到可向分管領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)請(qǐng)假,不請(qǐng)假就離園或超過(guò)請(qǐng)假時(shí)間未進(jìn)園,均屬曠工。離園和進(jìn)園均須在門(mén)衛(wèi)處登記,進(jìn)園后到請(qǐng)假領(lǐng)導(dǎo)處報(bào)到。

  1、遲到:上班遲到一次扣獎(jiǎng)金,遲到一小時(shí)內(nèi)作半天事假處理,一小時(shí)以上半天(中午12:00)之內(nèi)作半天曠工,曠工達(dá)到規(guī)定天數(shù)即解除合同。

  2、調(diào)休:每個(gè)學(xué)期給12個(gè)小時(shí),是在完成工作或第二天補(bǔ)工作情況下享受,必須事先請(qǐng)假遞交調(diào)休單,不允許隨意調(diào)休,一般上午不調(diào)休。調(diào)休時(shí)間要合理利用,不要著急著先用,否則沒(méi)有調(diào)休時(shí)間了再請(qǐng)假的就是事假。調(diào)休不扣錢(qián),事假要扣錢(qián)。

  3、公假(婚假、喪假、產(chǎn)假):按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行,無(wú)特殊情況均享受。但由于本園幾乎都是女性,且工作特殊性,故園長(zhǎng)室會(huì)根據(jù)工作和崗位需要與請(qǐng)假者協(xié)商假期的長(zhǎng)短和相應(yīng)處理辦法。

  4、病假:必須有正規(guī)醫(yī)院開(kāi)具的病假單,病假按上級(jí)規(guī)定扣除相應(yīng)績(jī)效工資、工作量津貼、車貼、飯貼等,甚至是工資。如病假結(jié)束后上班,病癥即刻復(fù)發(fā)或不勝任工作的,病假連續(xù)。

  5、事假:一般嚴(yán)格控制請(qǐng)事假,如有特殊情況請(qǐng)事假,應(yīng)事先安排好自己的工作,向園領(lǐng)導(dǎo)提出書(shū)面申請(qǐng),獲得批準(zhǔn)后方可離園。

  以上假期因突發(fā)情況不能做到預(yù)先當(dāng)面或書(shū)面請(qǐng)假,應(yīng)主動(dòng)電話聯(lián)系行政值班領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)或園長(zhǎng),事后主動(dòng)補(bǔ)假、說(shuō)明原因,否則無(wú)特殊情況不請(qǐng)假不到崗者一律按曠工處理。

 。ǘ┱J(rèn)真上崗,確保工作質(zhì)量

  1、嚴(yán)格遵守幼兒一日生活制度,按作息時(shí)間組織幼兒一日活動(dòng)。

  2、上班時(shí)間沒(méi)有重要的事情不接、不打私人電話,家人、朋友來(lái)找不得進(jìn)入幼兒園,須在園門(mén)處接待和處理。

  3、為保證幼兒安全和有效工作,工作時(shí)間內(nèi)不閑逛、閑聊、不扎堆、不串班、不辦私事等與工作無(wú)關(guān)的事情(如玩手機(jī)、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、做與工作無(wú)關(guān)的手工活等)。

  4、不吃零食,不當(dāng)幼兒面吃早點(diǎn),不嚼口香糖,不聽(tīng)手機(jī)音樂(lè)等。

  5、不用不拿幼兒的東西,嚴(yán)禁吃幼兒的食品(包括餅干、糕點(diǎn)、飯菜和點(diǎn)心等),當(dāng)發(fā)現(xiàn)同事有違規(guī)行為要加以阻止,有證據(jù)地檢舉揭發(fā)。

  6、注意自己的言行舉止和儀表、態(tài)度,兩手不能叉腰,不插兜,衣扣要系好。進(jìn)班衣著打扮大方,便于帶幼兒活動(dòng)和照顧幼兒,不穿領(lǐng)圈太低的衣服或露臍裝,不穿高跟鞋和拖鞋,不披頭發(fā),不戴過(guò)長(zhǎng)耳環(huán);指甲長(zhǎng)了隨時(shí)修剪,以免損傷幼兒皮膚;面對(duì)幼兒要微笑服務(wù),態(tài)度親和,做到“四心”——熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心。

  三、交接班制度

  同班兩位老師和1名保育員三人要配合好,要遵守交接班制度,上午班老師對(duì)班內(nèi)發(fā)生的情況、家長(zhǎng)的托咐、幼兒的身心情況向保育員、下午班老師交接清楚,下午班老師接班時(shí)要主動(dòng)問(wèn)詢情況,以便及時(shí)了解、處理相關(guān)事宜。

  四、學(xué)習(xí)、會(huì)議制度

  每次學(xué)習(xí)、會(huì)議要準(zhǔn)時(shí),認(rèn)真參加,不遲到不早退,不做私事,要認(rèn)真、詳細(xì)記錄。

  國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。規(guī)章制度是一個(gè)單位必不可少的管理措施,也是每個(gè)員工必須遵守的主要內(nèi)容。它是用來(lái)約束個(gè)別不自覺(jué)的員工,但如你是一個(gè)自律的人,則規(guī)章制度自在你的心中。

  我園自開(kāi)辦以來(lái),大家在遵守規(guī)章制度方面都較自覺(jué),也無(wú)人因嚴(yán)重違反規(guī)章制度而被開(kāi)除或影響幼兒園聲譽(yù)。我希望在座的各位不要成為不光彩的第一人。

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