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保安的規(guī)章制度

時(shí)間:2022-07-29 12:57:11 制度 我要投稿

保安的規(guī)章制度(精選12篇)

  在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,很多情況下我們都會(huì)接觸到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編收集整理的保安的規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。

保安的規(guī)章制度(精選12篇)

  保安的規(guī)章制度1

  1、上崗前進(jìn)行檢查自己,做到按規(guī)定著裝,個(gè)人儀表儀容端莊整潔。

  2、有高度的政治責(zé)任性和敬業(yè)愛崗的精神,嚴(yán)格遵守酒店的勞動(dòng)紀(jì)律,維護(hù)酒店的正常經(jīng)營(yíng)秩序。

  3、按規(guī)定區(qū)域立崗,對(duì)進(jìn)出酒店的旅客應(yīng)主動(dòng)拉門迎送,協(xié)助運(yùn)送行李,扶老攜幼。注意大堂內(nèi)特別是總臺(tái)周圍可疑情況。

  4、嚴(yán)格遵守工作規(guī)范和要求,安全、正確地指揮住宿旅客的自備車輛有序停放,提醒車主保管好車內(nèi)的物品,保證酒店大門前的暢通,阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進(jìn)入酒店。

  5、嚴(yán)格按工作流程和制定的巡邏路線,按時(shí)進(jìn)行安全巡邏和檢查,一般每小時(shí)必須巡查一次,按酒店巡更點(diǎn)布局依點(diǎn)巡視檢查并做好打更記錄,每日巡邏為21時(shí)至次日6時(shí)止,發(fā)現(xiàn)不安全的問題及可疑的人和事,應(yīng)加強(qiáng)盤問,及時(shí)報(bào)告,做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)和控制工作并做好情況記錄。

  6、對(duì)超過(guò)規(guī)定時(shí)間的訪客(按公安規(guī)定的訪客時(shí)間為7:00—23:00)要及時(shí)匯報(bào)夜班經(jīng)理,做好記錄,妥善做好勸導(dǎo)工作。

  7、熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生突發(fā)性情況時(shí),按預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)的指令,進(jìn)行及時(shí)的處置。

  8、為住店旅客寄存行李,嚴(yán)格按照行李房寄存制度,提醒旅客貴重物品應(yīng)寄存在總臺(tái)。認(rèn)真做好存取記錄和交接班手續(xù),防止錯(cuò)失事故。

  9、按規(guī)定使用各類配備的保安器材(對(duì)講機(jī),手電筒等)不準(zhǔn)人為損壞。

  10、在工作時(shí)間內(nèi)違反公司員工手冊(cè)及店紀(jì)店規(guī),依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,造成酒店損失的應(yīng)承擔(dān)必要的經(jīng)濟(jì)損失,違法者追究法律責(zé)任。

  11、工作中不得擅離職守,巡邏檢查時(shí)應(yīng)精神飽滿,攜帶對(duì)講機(jī),保持信息暢通,按規(guī)定路線和間隔時(shí)間執(zhí)行巡邏打更任務(wù)。

  12、嚴(yán)格執(zhí)行以防為主的工作原則,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要妥善處置并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

  13、巡邏中一旦接到案情指令應(yīng)按工作預(yù)案立即采取措施,控制事態(tài)擴(kuò)大,不得無(wú)故拖延時(shí)間,處置情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理。

  14、保安人員必須全面了解和掌握酒店的各類應(yīng)急預(yù)案,熟悉安全疏散的通道,消防設(shè)備和各類滅火器材的使用方法。

  15、檢查中應(yīng)及時(shí)關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉的門窗。

  16、日常巡檢中注意觀察安全設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修。

  17、做好交接班工作記錄。

  保安的規(guī)章制度2

  1.目的:

  公司員工管理、考勤監(jiān)督,安全、衛(wèi)生及物資、車輛出入管理。

  2.作業(yè)內(nèi)容:

  2.1保安必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟悉公司的《保安管理規(guī)章制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理規(guī)定》等公司相關(guān)管理制度及通知,自覺遵守并負(fù)監(jiān)督執(zhí)行的責(zé)任。

  2.2保安的日常工作主要包括人員及考勤管理、出入管理和廠區(qū)安全、衛(wèi)生等監(jiān)督管理。

  2.3人員及考勤管理:

  2.3.1輔導(dǎo)員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并制止不法行為的發(fā)生,維持工廠秩序。

  2.3.2公司規(guī)定員工上下班出入廠區(qū)必須及時(shí)打卡,保安負(fù)責(zé)管理員工上下班的考勤卡。

  2.3.3保安負(fù)責(zé)監(jiān)督員工打卡,禁止代替別人打卡,發(fā)現(xiàn)代打卡應(yīng)及時(shí)記錄報(bào)告人事部。

  2.3.4因機(jī)械故障或其他原因不能打卡的,保安應(yīng)及時(shí)報(bào)告人事部,并配合人事部進(jìn)行相應(yīng)處理。

  2.3.5上班時(shí)間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會(huì)客。

  2.4出入管理:

  2.4.1員工出入廠區(qū),應(yīng)佩戴廠牌,對(duì)于無(wú)廠牌人員,保安可以拒絕進(jìn)廠。如確實(shí)該員工忘帶廠牌,保安應(yīng)記下其姓名并上報(bào)行政辦可以讓其入廠。員工上班時(shí)間外出時(shí),需按規(guī)定填妥員工上班外出證明單,保安監(jiān)督出廠時(shí)間,并在員工回廠時(shí)簽入回廠時(shí)間。

  2.4.2有外來(lái)人員來(lái)訪時(shí),保安人員應(yīng)先詢問其是否有聯(lián)絡(luò)人。如有,電話確認(rèn)后,按聯(lián)絡(luò)人員要求予以接待;否則一律請(qǐng)示行政部決定。

  2.4.3外來(lái)人員來(lái)訪、外來(lái)車輛進(jìn)出一律進(jìn)行登記。

  2.4.4節(jié)假日加(值)班人員或因事需進(jìn)辦公室及車間、倉(cāng)庫(kù)者,需進(jìn)行登記后進(jìn)入。

  2.4.5物資出廠時(shí),必須出示物資出門證明,出門證明應(yīng)有該部門主管出具,并由相關(guān)人員簽名,憑出門證明單查驗(yàn)無(wú)誤后放行。

  2.4.6公司員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者,應(yīng)憑行政部開立放行單放行。攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗(yàn)后放行。

  2.4.7物資出廠,保安如果有疑問不能決擇時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)。

  2.4.8應(yīng)管制入廠人、物、車輛、對(duì)非本公司人員及客戶或未辦理入廠手續(xù)者,一概不準(zhǔn)入廠,并絕對(duì)禁止攜帶的違禁品入廠。

  2.4.9對(duì)進(jìn)入公司的車輛要求停放在指定的位置。做到整齊、美觀。

  2.4.10負(fù)責(zé)對(duì)公司各種報(bào)刊、信件及郵件的簽收,并及時(shí)交給收件人。

  2.5廠區(qū)安全衛(wèi)生管理:

  2.5.1除車間及辦公區(qū)外,保安人員有義務(wù)進(jìn)行安全衛(wèi)生監(jiān)督管理。負(fù)責(zé)對(duì)公司監(jiān)控的查看,并對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)。

  2.5.2保安應(yīng)安排巡邏路線,定時(shí)或不定時(shí)進(jìn)行廠區(qū)巡邏,深夜當(dāng)班的人員還必須不定時(shí)對(duì)廠區(qū)各要點(diǎn)及宿舍進(jìn)行巡查。處理及排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄。如有下列情況,保安應(yīng)及時(shí)處理,并報(bào)告上級(jí)部門。

  2.5.3.1打架斗毆者;

  2.5.3.2生產(chǎn)車間內(nèi)吸煙者;

  2.5.3.3食堂或宿舍區(qū)違規(guī)用火或用電者;

  2.5.3.4擅自處理、搬移、損壞公司財(cái)物者;

  2.5.3.5嚴(yán)重影響公司形象、違返公司管理制度的其他行為;

  2.6緊急事件的處理

  2.6.1發(fā)現(xiàn)盜竊時(shí),在以收回失竊物為首要的同時(shí)需注意防護(hù)個(gè)人的人身安全,立即報(bào)警并呈請(qǐng)上級(jí)處理。

  2.6.2緊急事件發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法將災(zāi)害減少至最低限度,不可以慌張誤事,視情況按下列程序處理:

  2.6.2.1判斷情況若尚可消除時(shí),應(yīng)迅速采取行動(dòng),報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

  2.6.2.2如事態(tài)有迅速擴(kuò)大之勢(shì),應(yīng)迅速通報(bào)有關(guān)單位,請(qǐng)求協(xié)助解決。

  3.保安工作守則

  3.1著裝、佩戴齊全,按規(guī)定上崗交接班。

  3.2認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。

  3.3應(yīng)服從上級(jí)命令,切實(shí)執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私,損害公司利益。

  3.4平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正。

  3.5對(duì)來(lái)訪客人熱情、有禮、耐心詢問,維護(hù)公司良好形象。

  3.6值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。

  3.7應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,對(duì)重要的電燈、門窗等有缺損時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。

  3.8保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

  3.9維持廠區(qū)內(nèi)、外周圍的環(huán)境衛(wèi)生。

  3.10對(duì)待同事或來(lái)訪者,態(tài)度惡劣,言行不端者,記大過(guò)。

  3.11由于保安工作疏忽導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失,公司將按照相關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。

  3.12保安帶頭違反公司規(guī)章制度。造成嚴(yán)重不良影響者,即予解雇。

  3.13有未盡事宜者,參照其它規(guī)定辦理。

  保安的規(guī)章制度3

  一、愛崗敬業(yè)、服從管理,聽從指揮。保安人員必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理、主管的管理,否則給予書面警告,屢教不改者開除。

  二、穿工作制服戴工號(hào)牌上崗,且衣著整潔大方。

  三、嚴(yán)禁衣冠不整,穿拖鞋進(jìn)入酒店。

  四、不遲到、早退,不擅自脫崗,不睡崗。

  五、上班期間不得吃零食、吸煙、看小說(shuō)。

  六、嚴(yán)禁保安員到前臺(tái)閑聊、嬉鬧。

  七、手機(jī)必須處于24小時(shí)開機(jī)狀態(tài),突發(fā)事件接到通知后必須在短時(shí)間內(nèi)趕到。

  八、消控室必須保持衛(wèi)生干凈,物品擺放整齊。

  九、辭職者必須履行辭職手續(xù),即提前一月寫辭職報(bào)告上交管理人員同意后安排離崗日期。

  十一、調(diào)休請(qǐng)假者必須持請(qǐng)假條,請(qǐng)假一天由主管批準(zhǔn),兩天以上由經(jīng)理簽字同意后方可,否則按曠工處理。

  十二、值班人員必須嚴(yán)格登記出入車輛。停車場(chǎng)車輛必須停放整齊,嚴(yán)禁自行車、摩托車亂放,如有亂放應(yīng)及時(shí)整理。

  十三、在工作中出現(xiàn)意外情況,自己的直屬上級(jí)不在場(chǎng),又必須解決時(shí),可向上級(jí)主管、經(jīng)理、值班經(jīng)理請(qǐng)示或反映。

  十四、夜值班人員必須保持高度警惕,并做好記錄,如遇突發(fā)事件立即向值班經(jīng)理反映。

  十五、不得對(duì)上級(jí)安排的任務(wù)無(wú)顧拖延拒絕或終止完成。

  十六、嚴(yán)禁保安員酗酒、鬧事,否則扣除當(dāng)月工資并開除。

  保安的規(guī)章制度4

  一、工作職責(zé):

  1、執(zhí)勤時(shí)間統(tǒng)一著裝,姿態(tài)端正,樹立威武、文明的執(zhí)勤形象。不準(zhǔn)穿奇裝異服;夏天不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲;

  2、公司保安白天實(shí)行坐班制,白班期間保安不可隨意上樓,如果有事或問題需上樓時(shí),經(jīng)行政中心同意后方可上樓,并及時(shí)找人替崗。當(dāng)班期間作好當(dāng)班值勤記錄,力求詳細(xì)、準(zhǔn)確、客觀,并分別簽名確認(rèn)。

  3、上層領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)應(yīng)主動(dòng)站起問好,董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及客戶到門口時(shí)應(yīng)主動(dòng)開門迎接。

  4、對(duì)來(lái)公司人員應(yīng)做到熱情有禮,不卑不亢,外來(lái)人員進(jìn)辦公樓應(yīng)問詢清楚,如是客戶應(yīng)主動(dòng)與相關(guān)部門聯(lián)系,經(jīng)確認(rèn)后方可放行,由保安填寫客戶登記表;

  5、有推銷人員要求進(jìn)公司,應(yīng)先電話確認(rèn)是否和相關(guān)部門聯(lián)系,確認(rèn)后進(jìn)行會(huì)客登記(填寫“會(huì)客登記表”),在得到確認(rèn)并進(jìn)行登記后方可放行,在人員離樓時(shí)應(yīng)檢查核對(duì)“會(huì)客登記表”的簽字回執(zhí)。如身份不明或形跡可疑人員進(jìn)公司,保安應(yīng)視情況進(jìn)行靈活處理;

  6、嚴(yán)格檢查員工徽章或證件(員工必須佩帶徽章),有權(quán)拒絕沒有佩帶徽章的員工進(jìn)入公司,有權(quán)拒絕不符合公司著裝要求的員工進(jìn)入公司,對(duì)于員工有損公司形象的行為應(yīng)立即制止,如果員工不聽勸阻,報(bào)辦公室后有權(quán)對(duì)此員工處罰;

  7、對(duì)本公司員工應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督管理,上班時(shí)間員工因?yàn)闃I(yè)務(wù)外出必須進(jìn)行出入登記。如果員工不登記者有權(quán)拒絕其出入;

  8、維護(hù)打卡秩序,監(jiān)督打卡紀(jì)律,防止員工代打卡。如遇打卡失敗等特殊情況,應(yīng)監(jiān)督員工填寫手工簽到表;

  9、負(fù)責(zé)公司消防中心的管理工作,熟練掌握各種消防設(shè)施的使用方法,和上級(jí)消防機(jī)關(guān)保持緊密聯(lián)系,遇到緊急情況及時(shí)反饋并作應(yīng)急處理。定期檢查公共區(qū)域的消防設(shè)施,對(duì)電源集中區(qū)、火源區(qū)不定期進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,防患于未然;

  10、晚上隨時(shí)對(duì)各樓層進(jìn)行巡視,若有亮燈、門窗開啟等情況,務(wù)必關(guān)閉。如發(fā)現(xiàn)可疑情況,提高警惕,靈活處理。若事態(tài)嚴(yán)重,立即上報(bào)或報(bào)警;

  11、配合行政中心,對(duì)員工執(zhí)行公司規(guī)章制度的情況進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行制止,情節(jié)嚴(yán)重的交行政部處理;

  12、保安必須嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律,并嚴(yán)格按照公司紀(jì)律的要求對(duì)違反規(guī)定的員工在授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行處罰。

  13、下班期間,留意公司員工攜帶的物品,防止公司財(cái)物丟失。

  二、懲罰制度

  有下列情況之一者,視情節(jié)給予警告至大過(guò)處理,造成嚴(yán)重后果者,可給予開除處理

  1、上班時(shí)著裝不整潔,不注意儀容,有損保安形象的,每次罰款20元;

  2、上班時(shí),做與值班無(wú)關(guān)的事(如看書、閑聊),影響工作者,處以罰款20元,上班睡覺者,第一次罰款50元,第二次予以辭退,非工作需要,外人嚴(yán)禁在值班室逗留,違者雙方各罰款50元。

  3、上班時(shí)發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)、不遵守公司規(guī)章制度的人和事,不制止、不處理、不上報(bào)或縱容者,對(duì)當(dāng)班保安罰款50元;

  4、上班期間,由于瀆職行為造成公司財(cái)產(chǎn)、物品丟失的,由保安按物品價(jià)格的兩倍進(jìn)行賠償;視情節(jié)輕重處100元罰款至辭退。

  5、不認(rèn)真履行保安職責(zé),不服從領(lǐng)導(dǎo),玩忽職守、故意刁難、打擊報(bào)復(fù)同事者,視情節(jié)給予處罰,特別嚴(yán)重者,給予開除處理,違反國(guó)家法律法規(guī)的,送公安機(jī)立案處理;

  6、有其它違紀(jì)行為的,視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。

  三、獎(jiǎng)勵(lì)制度

  有下列情況之一者,給予嘉獎(jiǎng)至記大功表彰

  1、在執(zhí)勤過(guò)程中,嚴(yán)格、公正、文明,無(wú)任何責(zé)任事故,可做表率;

  2、在處置突發(fā)事件、維護(hù)公司利益的活動(dòng)中,表現(xiàn)突出,貢獻(xiàn)突出者;

  3、有其它重大突出表現(xiàn)者。

  保安的規(guī)章制度5

  1、嚴(yán)格遵守本酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度;

  2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中,文明禮貌,不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗;

  3、應(yīng)按時(shí)上、下班,嚴(yán)禁遲到或早退;

  4、服從命令、聽從指揮,完成上級(jí)交給的任務(wù);

  5、不準(zhǔn)離崗、脫崗、互相串崗;

  6、不準(zhǔn)利用工作之便無(wú)故刁難顧客和游客;

  7、不準(zhǔn)利用工作之便動(dòng)用公司財(cái)物;

  8、禁止會(huì)客接友、打電話、看書看報(bào)等;

  9、嚴(yán)禁吸煙、喝酒、睡覺等。

  10、儀容儀表:

  (1)保安人員上崗前不得飲酒,上崗時(shí)要求穿制服、佩戴員工號(hào)牌,直至下班為止;

  (2)保安人員上崗后要注意力集中,保持舉止端莊,迎賓有禮,處理問題時(shí)要妥善分析情節(jié)的輕重、果斷公平;

  (3)保安人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)頭發(fā)、胡子、長(zhǎng)指甲,違者警告,限期改正。

  11、執(zhí)勤部分:

  (1)遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著、冷靜、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,不準(zhǔn)離開現(xiàn)場(chǎng),如擅自離崗者,按失職論處;

  (2)值班時(shí)不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的電話;不準(zhǔn)會(huì)客;不得將非酒店人員在酒店留宿。

  (3)值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生,保持值班室干凈、整齊。

  保安的規(guī)章制度6

  一、保安員儀容儀表要求

  (1)按要求著公司統(tǒng)一配發(fā)之工作服,工牌。

  (2)不留長(zhǎng)發(fā)、胡須、不染彩發(fā),不戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈;

  (3)不許穿內(nèi)衣褲到公共場(chǎng)所。

  (4)不許穿拖鞋上班。

  二、KTV保安崗位職責(zé):

  1.完成主管(值班)分派工作,確保所管區(qū)域內(nèi)安全。

  2.認(rèn)真完成站崗、值勤巡邏任務(wù),認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄。

  3.維持好KTV場(chǎng)所的治安秩序,防止場(chǎng)內(nèi)起哄、爭(zhēng)吵、斗毆和無(wú)理取鬧。若有上述事件發(fā)生,要將肇事的雙方帶到場(chǎng)所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進(jìn)行正常娛樂活動(dòng)。

  4.密切注意門店場(chǎng)內(nèi)動(dòng)向,防止門店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時(shí)制止并擒拿罪犯,保護(hù)酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)安全。

  5.場(chǎng)內(nèi)若發(fā)生事故,如火警、爆炸等,要穩(wěn)定客人,及時(shí)搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場(chǎng),防止事態(tài)擴(kuò)大。

  6.向接崗人員交待清楚崗上情況。

  7.完成上級(jí)交派的其他工作。

  三、職業(yè)道德規(guī)范

  (1)熱愛本職,忠于職守。

  (2)遵紀(jì)守法,勇于護(hù)法。

  (3)不計(jì)得失,樂于奉獻(xiàn)。

  (4)文明值勤,禮貌待人。

  (5)廉潔奉公,不牟私利。

  四、交接班制度

  (1)值班人員要堅(jiān)守工作崗位,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅離崗位,確有急事需要離崗時(shí),應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,由領(lǐng)導(dǎo)安排接班人員接班后,方可離崗。

  (2)按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前五分鐘到達(dá)崗位,接班人員未到達(dá)時(shí),當(dāng)班人員不得離崗。

  (3)接班人員要詳細(xì)了解上一班的值班情況和本班應(yīng)注意的事項(xiàng),應(yīng)做到“三明”,即上班情況明、本班接辦的事情明、物品、器械清點(diǎn)明。

  (4)交接班人員在下班前必須填寫好值班記錄,應(yīng)做到“三清”,即本班情況清、物品器械清、交接情況清。

  (5)當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理好,如不能移交給下班的要繼續(xù)處理完畢后,方能離開。

  (6)交接班時(shí)要做好值班記錄并簽名。不得在值班記錄上隨意亂涂,亂畫。

  保安的規(guī)章制度7

  保安員日常管理制度:

  1、上下班走員工通道。

  2、上下班及用餐時(shí)需要打卡,不得漏打或替人代打,如出現(xiàn)漏打要及時(shí)告之部門主管。

  3、確因某種原因不能上班的保安員,應(yīng)事先請(qǐng)假,如有特殊情況,應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。

  4、工作時(shí)間不能穿著制服外出購(gòu)物,不準(zhǔn)吃東西、喝酒,不準(zhǔn)聽收錄機(jī),不準(zhǔn)看電視,不準(zhǔn)唱歌、大聲喧嘩或閑聊。

  5、除指定人員外,不準(zhǔn)使用客用設(shè)施。

  6、未經(jīng)允許不可在酒店內(nèi)攝影及攝像。

  7、每位員工進(jìn)入酒店范圍內(nèi)應(yīng)佩戴胸牌、員工證。

  8、部門主管及保安人員有權(quán)隨時(shí)抽查有關(guān)證件。

  保安員守則

  一、工作態(tài)度:

  1、按酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

  2、工作認(rèn)真,待客熱情,說(shuō)話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。

  3、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論,解決不了的問題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。

  4、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無(wú)公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。

  5、保安員不得在任何場(chǎng)所接待親友來(lái)訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,保安員不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,緊急事情可向直屬上司申請(qǐng)。

  6、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。

  7、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語(yǔ)言。

  8、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),保安員一律不準(zhǔn)在餐廳做客,各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

  二、制服及工作牌:

  1、保安員制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。

  2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。

  三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)

  1、保安員的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

  2、保安員的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。

  3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。

  4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

  5、男員工應(yīng)穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋,肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其端不得露于裙外。

  6、手指應(yīng)無(wú)煙熏色,女員工只能使用無(wú)色指甲油。

  7、只允許戴手表、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。

  8、工作時(shí)間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

  9、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話輕、走路輕、操作輕。

  四、拾遺:

  1、在酒店任何場(chǎng)所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。

  2、如物品保管三個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng),則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。

  3、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。

  五、酒店財(cái)產(chǎn):

  酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財(cái)產(chǎn),無(wú)論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

  六、出勤。

  1、保安員必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。

  2、保安全在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。

  七、員工通道:

  1、員工上下班從指定的員工通道入店。

  2、后臺(tái)員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場(chǎng)所、餐廳,使用酒店內(nèi)客用設(shè)施。

  3、員工在工作時(shí)間要離開酒店時(shí),應(yīng)向主管部門申請(qǐng),經(jīng)部門主管同意后方能離店。

  九、酒店安全:

  1、員工進(jìn)出酒店,主管人員保留隨時(shí)檢查隨帶物品的權(quán)利。

  2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門主管同意方可離店。

  十、電路故障:當(dāng)電路出故障時(shí),應(yīng)采取下列措施:

 。1)通知維修人員,立即采取應(yīng)急措施,不要擅自處理。

 。2)和正在用餐客人談話,表示歉意。

  十一、消防安全

  酒店配有標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火器和消防設(shè)備,熟記酒店消防樓梯和疏散通道。

  保安的規(guī)章制度8

  為促進(jìn)工作效率,維護(hù)工作秩序,提升部門形象,切實(shí)加強(qiáng)保安管理,特制定本制度:

  一、工作制度

 。ㄒ唬┍0补ぷ鲗(shí)行白班和夜班工作制度。

 。ǘ┍0踩藛T必須嚴(yán)格執(zhí)行勤務(wù)工作安排,不得私自調(diào)班、調(diào)崗。

 。ㄈ﹫(jiān)守崗位,履職盡責(zé),做好值班執(zhí)勤記錄。

  二、崗位職責(zé)

 。ㄒ唬⿹(dān)任門衛(wèi)保安任務(wù)時(shí):外來(lái)人員登記姓名、單位或住址、來(lái)訪事由或被訪人員后(特殊情況報(bào)單位主管部門或領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)入),電話聯(lián)系被訪問科室或被訪問對(duì)象,確定真實(shí)性后將來(lái)訪對(duì)象引領(lǐng)到相關(guān)科室。

 。ǘ⿹(dān)任巡邏執(zhí)勤任務(wù)時(shí):熟悉單位水、電、氣、消防、監(jiān)控等設(shè)施和重點(diǎn)目標(biāo)的位置、數(shù)量及使用方法;熟悉守護(hù)目標(biāo)的構(gòu)筑物,建筑物,生產(chǎn)、辦公設(shè)施及周邊情況;對(duì)上述兩項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題和可疑情況及時(shí)上報(bào)單位主管部門處理;

  三、工作紀(jì)律

 。ㄒ唬﹪(yán)格遵守值班、執(zhí)勤時(shí)間,不得遲到、早退、脫崗、串崗、曠工。

 。ǘ┥习嗲昂蜕习鄷r(shí)嚴(yán)禁飲酒。

  (三)上班時(shí)不得睡覺打盹,不準(zhǔn)看書報(bào)、上網(wǎng)、聊天、不準(zhǔn)從事與工作無(wú)關(guān)事宜,不準(zhǔn)打牌娛樂,嚴(yán)禁賭博。

 。ㄋ模┥习鄷r(shí)不得會(huì)客,不得留宿任何來(lái)人。

 。ㄎ澹┎坏脛(dòng)用和使用派駐單位的車輛、物資、物品、設(shè)備、設(shè)施。

  四、請(qǐng)假制度

  請(qǐng)假必須事先提出書面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方能休假,違反請(qǐng)假規(guī)定和程序的,一律視為曠工。發(fā)現(xiàn)曠工1次扣減工資100元,曠工3次自動(dòng)解除勞動(dòng)合同。

 。ㄒ唬┦录佟U(qǐng)假人應(yīng)自行商請(qǐng)?zhí)姘嗳藛T后,提前一天書面申請(qǐng)。書面申請(qǐng)應(yīng)寫明請(qǐng)假事由、請(qǐng)假天數(shù)、替班人員姓名,假期一次不得超過(guò)3天。勞動(dòng)合同期限內(nèi)請(qǐng)假次數(shù)不得超過(guò)3次,累計(jì)假期不得超過(guò)5天。

 。ǘ┎〖。請(qǐng)假前應(yīng)提供區(qū)級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明并提出書面申請(qǐng)。書面申請(qǐng)應(yīng)寫明病因、病情、治療醫(yī)院、請(qǐng)假時(shí)限,且假期不得超過(guò)醫(yī)療證明所載時(shí)間。

  保安的規(guī)章制度9

  1、熟悉掌握治安、消防業(yè)務(wù)知識(shí);

  2、對(duì)出入人員進(jìn)行查證,防止閑雜人員混入酒店;

  3、嚴(yán)格執(zhí)行酒店會(huì)客制度,凡是聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員進(jìn)入酒店必須按照會(huì)客程序操作;

  4、監(jiān)督員工佩戴證件,以及員工的考勤打卡;

  5、外來(lái)車輛登記工作;

  6、阻止危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店;

  7、嚴(yán)格執(zhí)行交制度,做好工作記錄;

  8、必要時(shí)為客人提供護(hù)送服務(wù);

  9、維護(hù)大堂秩序良好,保證大堂幽雅環(huán)境;

  10、愛護(hù)保管酒店公共設(shè)施;

  11、當(dāng)值期間不得用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪分子;

  12、注意跟蹤、詢問無(wú)明確目標(biāo)人員的可疑人員,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)采取措施;

  13、協(xié)助調(diào)查處理投訴,并要注意禮貌;

  14、禮貌回答客人詢問,指點(diǎn)引路,攙扶老弱病殘人員;

  15、不得以任何理由、方式向客人索要小費(fèi)或禮物;

  16、當(dāng)值時(shí)不得聊天、吸煙、吃零食、打私人電話等與工作無(wú)關(guān)的事情,如有要事,要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);

  17、檢查酒店要害部位,如公共場(chǎng)所、緊急通道的安全情況,以及安全管理工作的落實(shí)情況;

  18、熟悉酒店應(yīng)急程序,熟悉各樓面消防器材的分布,掌握滅火器的使用方法,遇到火災(zāi)及時(shí)撲救并迅速上報(bào);

  19、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情;

  20、完成上級(jí)交辦的其他工作。

  保安的規(guī)章制度10

  為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立酒店的`良好形象,制定本制度。

  一、衛(wèi)生制度

  1.保安室是保安工作處所,非保安人員無(wú)正當(dāng)理由不得入內(nèi),禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

  2.保持保持室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在保安室。

  3.所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。

  4.無(wú)正當(dāng)理由,保安室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。

  5.保安人員要保持個(gè)人衛(wèi)生整潔,身上無(wú)異味,經(jīng)常洗澡。

  6.當(dāng)值保安要求每天打掃保安室及酒店院內(nèi)衛(wèi)生。保持室內(nèi)及院內(nèi)衛(wèi)生潔凈。

  二、崗位職責(zé)

  1、當(dāng)值保安要求在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行酒店巡邏。

  2、確保院內(nèi)車輛的安全。

  3、維持酒店辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。

  4、保安人員必須為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對(duì)工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。

  5、對(duì)來(lái)訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動(dòng)引導(dǎo),維護(hù)酒店良好形象。尤其是對(duì)夜間來(lái)訪酒店客戶或司機(jī)更要熱情問候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)人員前來(lái)接待。

  6、保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí),須穿酒店規(guī)定的制服,佩戴員工識(shí)別證。

  7、保安值班要高度戒備,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。

  8、加強(qiáng)防火活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。應(yīng)熟記酒店各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知店長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門窗等有缺損時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。

  9、保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班筆錄,及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。

  三、門禁管理

  1、所有員工出廠不得攜帶酒店產(chǎn)品、文件資料、物料、工作器具等一切酒店所屬財(cái)產(chǎn)。

  2、人員與車輛出酒店時(shí)按規(guī)定進(jìn)行檢查,拒絕檢查不得出酒店。

  四、訪客人員的管理規(guī)則對(duì)于外來(lái)人員及車輛有下列情形之一者,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,拒絕進(jìn)入酒店。

  1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員和車輛。

  2、不明身份,衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。

  3、推銷產(chǎn)品、商品及收購(gòu)廢品的人員及車輛。

  3、非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。

  4、來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者。

  5、來(lái)訪人員不能出示有效證件者。

  五、保安器械的保管

 。ㄒ唬、由安全主管負(fù)責(zé)安排專人保管保安器械,嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。

  (二)、保安器械的領(lǐng)用及交接

  1.保安器械實(shí)行專人保管制度,誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負(fù)責(zé),如有人為毀損現(xiàn)象,照價(jià)賠償。如屬故意毀損,除照價(jià)賠償外,從重嚴(yán)肅處理。

  2.保安器械的使用規(guī)定:

  2.1制備保安器械的使用說(shuō)明書和使用方法。

  2.2任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫(kù),不得私自保留器械。

  2.3依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。

  六、工作態(tài)度

  1.對(duì)工作所具有的責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德

  2.對(duì)自身的責(zé)任心:鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心

  3.同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)

  4.對(duì)本職工作負(fù)責(zé):不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀

  5.對(duì)待業(yè)主或來(lái)訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠(chéng)懇、友善、不卑不亢

  七、日常行為規(guī)范

  1.愛護(hù)酒店公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;

  2.及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔;

  3.辦公桌上不放與工作無(wú)關(guān)的用品;

  4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。

  保安的規(guī)章制度11

  第一條保安必須提前十分鐘到崗,做好交接記錄,要有飽滿的精神執(zhí)勤。

  第二條為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對(duì)工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。

  第三條必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,如有違反,則按《員工違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。

  第四條保安夜間值班要高度戒備,做到每小時(shí)至少要在廠區(qū)巡邏1次以上。

  第五條員工下班后,保安必須檢查辦公區(qū)和車間、倉(cāng)庫(kù)等的電源及門、窗關(guān)閉情況,切實(shí)做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害)等工作。

  第六條保安人員須注意本身禮貌與涵養(yǎng),對(duì)來(lái)賓、來(lái)訪人員要文明問詢和主動(dòng)引導(dǎo)。

  第七條外來(lái)人員無(wú)法表明身份或未經(jīng)同意,不得進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)。

  第八條政府機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體或其他貴賓(外國(guó)客商),由總經(jīng)理陪同時(shí),不必辦理入廠手續(xù),單保安須登記進(jìn)廠人數(shù)和時(shí)間。貴賓出廠后,保安須注明貴賓離廠時(shí)間。公司其他人員陪來(lái)客進(jìn)廠前,須先到門衛(wèi)室登記對(duì)方身份和事由。出廠時(shí),也須注明訪客離廠時(shí)間。

  第九條來(lái)訪人員未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),一律不得進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或倉(cāng)庫(kù)參觀。

  第十條值勤保安不得以任何理由粗暴對(duì)待客戶,尤其時(shí)對(duì)夜間送貨到公司的客戶或司機(jī)更要熱情問候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門人員到廠驗(yàn)收貨物。

  第十一條非本公司車輛入廠,車中人員應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)才可入廠,車輛須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。

  第十二條嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時(shí)間來(lái)公司會(huì)面,有特殊情況者,保安可代為通知當(dāng)事者在廠門口見面。

  第十三條保安每天下班前須將各類出庫(kù)單據(jù)收齊,送交相關(guān)部門備查。

  第十四條貨運(yùn)車輛進(jìn)出廠區(qū)時(shí),需出具送貨證明或《物品出門證》保安方可放行,并通知倉(cāng)庫(kù)保管部門。

  第十五條保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。

  第十六條外來(lái)人員未遵守公司進(jìn)出廠區(qū)規(guī)定的,保安有權(quán)拒絕其入廠。

  第十七條本制度由總經(jīng)辦制定并負(fù)責(zé)解釋,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。

  第十八條本制度自頒布之日起施行。

  保安的規(guī)章制度12

  為了使保安人員衣裝整齊、精神抖擻,既向眾人展示大辰保安隊(duì)員的精神風(fēng)貌,同時(shí)也促進(jìn)保安隊(duì)員增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),謹(jǐn)記工作職責(zé),規(guī)范自身行為,特為保安隊(duì)員配備上崗服裝,并就上崗服裝的穿戴作如下規(guī)定:

  一、公司為六名保安隊(duì)員提供上崗服裝各一套:春秋裝一套、長(zhǎng)袖裝兩件、長(zhǎng)褲兩條、領(lǐng)帶一條、大沿帽一頂、帽徽一個(gè)、胸章一個(gè)、肩章一付、臂章一個(gè)。

  二、保安隊(duì)員必須愛護(hù)自己的服裝,穿戴規(guī)范,做到經(jīng)常清洗,以很好的樹立公司和小區(qū)形象。

  三、保安隊(duì)員必須保證此服裝只作上崗服,不得隨心所欲,不得隨意損壞,更不得轉(zhuǎn)借他人,否則公司將扣回全部服裝款,直至追究責(zé)任。

  四、保安隊(duì)員不得穿此服裝招搖過(guò)市,不得穿此服裝去酒吧、網(wǎng)吧、公園、超市等娛樂場(chǎng)所或商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),更不得穿此服裝打架斗毆、從事違法活動(dòng),否則一切后果自付。

  五、保安隊(duì)員如人為造成服裝、帽子等損壞,必須按價(jià)賠償。

  六、保安員不得擅自更改服裝的款式,破壞服裝的統(tǒng)一性,影響保安隊(duì)整體形象。

  七、如保安隊(duì)員因違反公司規(guī)定的保安守則被公司解聘,公司將扣回全部服裝款。

  八、如保安人員自動(dòng)辭職,配備上崗服裝未滿一年者公司將扣回全部服裝款;配備上崗服裝滿一年但未滿兩年者公司將扣回一半服裝款;配備上崗服裝滿兩年者公司不予扣服裝款。

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