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員工規(guī)章制度

時間:2021-11-05 11:56:12 制度 我要投稿

2021員工規(guī)章制度范本(精選6篇)

  在社會發(fā)展不斷提速的今天,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,下面是小編為大家整理的員工規(guī)章制度范本(精選6篇),希望能夠幫助到大家。

2021員工規(guī)章制度范本(精選6篇)

  員工規(guī)章制度1

  1、上班時間必須穿工作服、不準穿拖鞋,違者必將予處罰。第一次罰10元,第二次罰30元,一個月累積三次即自動離職。

  2、上班時必須8:00簽到,不得代簽。如在規(guī)定上班時間未及時簽到,則遲到1分鐘,扣1元,超過15分鐘即扣一天工資;開會必須提前5分鐘到如在規(guī)定時間未及時到,則遲到1分鐘,扣1元,超過15分鐘即扣一天工資。

  3、上班時間不可在客戶面前,聚堆閑談、聊天、打鬧等。

  4、上班時間必須尊重領(lǐng)導,服從上級安排。

  5、客到必須使用敬語,找位予客人,并主動倒茶遞水,不得怠慢每一位客戶。

  6、當班期間不得辦理私人事情,更不準私自接單,違者一次罰50-500元不等。

  7、不準在公司賭博、吸毒等違法之事,若被發(fā)現(xiàn)即當事人承擔所有責任,與公司無關(guān)。

  8、在上班時間,不得離崗、酗酒、娛樂,發(fā)現(xiàn)三次扣一天工資。

  9、有緊急情況需離崗者,半小時內(nèi)必須與上級打報告,一小時內(nèi)請假并將做好交接工作。

  10、請假必須提前一天寫假條,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導簽字批準方可休假。事假無薪,如因情況特殊口頭請假者,須補辦請假手續(xù)。凡未辦理請假手續(xù)者,視其誤工時間長短分別以遲到,曠工論處。

  11、曠工無薪,曠工1天者須支付因曠工造成職務(wù)空缺所帶來損失。(按二倍金額工資計),曠工一天則按自動離職處理。

  12、加班經(jīng)由部門主管安排,并在考勤表上簽名證實有效。

  13、因公傷須由部門核實,并由三人以上證明,休假按標準工資計發(fā),醫(yī)療費用由企業(yè)承擔,(不按操作程序和安全條例執(zhí)行而引發(fā)的受傷不算工傷)。

  14、隨時保持工作環(huán)境衛(wèi)生,由值班人員負責。

  15、在公司飲水,請使用個人專用杯,(1、講究衛(wèi)生、節(jié)約用水;2、以免造成浪費)。

  16、如有需報銷的費用必須當天向上報,否則將作廢。

  17、上班時間有三個人或三人以上,必須以對方聽得懂的語言對話,并以職位相稱。

  18、在工作期間,注意保護工具及機器,養(yǎng)成輕拿輕放的習慣,并三天維護一次噴繪機。

  19、公司的機密、財務(wù)、經(jīng)營行政等,一律不可與外人商通。違者視情節(jié)輕重給予機關(guān)部門處罰。

  20、下班后切記關(guān)好所有電源開關(guān)及門窗,確保安全,以免造成不必要的浪費。

  員工規(guī)章制度2

  1、按時上下班,遲到或早退超過去10分鐘以上者,每分鐘扣1分,以此類推,超過二小時者按曠工一天計;

  2、上班時間不得外出辦私事,急事外出須請示主管,獲店長經(jīng)理批準后,從服務(wù)總臺取得放行條,填寫外出及返回時間,超過10分鐘者,每5分鐘扣1分,超過1小時按曠工一天計(特殊情況除外)

  3、按規(guī)定穿制服及佩戴工作卡上班,未執(zhí)行者每次扣1—5;

  4、上班時間未經(jīng)同意不得隨意離開工作崗位或竄崗,違者每次扣1—5分鐘;

  5、未經(jīng)批準,員工不得私自動用本店用品及原料,違者按產(chǎn)品價值雙倍罰扣;

  6、工作途中不得接、打私人電話,每次接、打電話不得超過二分鐘,違者每次扣3—10分;

  7、嚴格遵守衛(wèi)生輪流包干制度,做到本人衛(wèi)生區(qū)干凈,整潔明亮,檢查不合格每次扣1—10分;

  8、不論顧客用何種方式結(jié)帳,均應(yīng)良好服務(wù),顧客離店時,送至門口,違者每次扣1—10分;

  9、嚴格執(zhí)行輪牌制度,不得搶客,美容部應(yīng)有一人在店門進口處站立接待顧客,輪流安排,違者每次扣1—10分;

  10、員工間必須友愛團結(jié),有磨擦由主管協(xié)調(diào)解決,不得在背后說壞話,挑拔離間,否則每次扣5—10分,嚴重者開除;

  11、因技術(shù)或服務(wù)質(zhì)量總是受投訴者,取消此項服務(wù)提成,每次處10—100元罰款;

  12、無論任何理由不得與顧客爭吵,違者開除;

  13、向客人索要小費者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除;

  14、曠工超過三天者,按自動離職論處;

  15、除病假例外,請假每天按雙倍扣,減當月工資;

  16、曠工每天按三倍扣減當月工資;

  17、當月請假過三天以上者,當月保底工資或底工薪取消,按當月實際營業(yè)額提成減去請假扣減去工資發(fā)放;

  18、受開除者或自動離職者,扣留培訓金及當月工資并無任何補償;

  19、以上每分按一元計。

  員工規(guī)章制度3

  為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守:

  一、8.50,準時到辦公室,10分鐘搞完衛(wèi)生,9點正常上班,遲到一次50元罰款,不得早退,不得曠工。

  一、工作期間不可因私人情緒影響工作。

  二、員工應(yīng)在每天,保持物品整齊,桌面清潔。

  三、上班時不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧做個人私事而影響公司的形象,確保辦公安靜有序。

  四、公司餐補,按實際上班天數(shù)為準,每個月會算到工資表里面。

  五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復(fù)。

  六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

  七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。

  八、員工服務(wù)態(tài)度:使用標準的專業(yè)文明用語,做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。

  九、電話接聽:遵守電話使用規(guī)范,接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外的電話.

  十、辭職條件:1.員工辭職必須提前一個月提辭呈報告,書寫詳細理由充分經(jīng)批準方可離職.

  員工規(guī)章制度4

  一、按時上下班,工作時間9:00---21:30分,不遲到不早退。

  二、遵守店內(nèi)各項規(guī)章制度

  三、按時參加店內(nèi)各種活動及員工培訓

  四、儀容儀表符合上崗要求,不著奇裝異服

  五、按規(guī)定時間姿勢站立、行走和服務(wù),對客人使用禮貌用語

  六、工作期間不可做不文雅動作(打哈欠、剪指甲、伸懶腰)

  七、工作未經(jīng)批準,不可做任何與工作無關(guān)事情,不準擅自串崗

  八、不做不文明舉動(吐痰、扔雜物、大聲宣嘩、追逐打鬧)

  九、主動及時,完成各項工作,不可擅自離崗

  十、愛護酒店物品,無心損壞按價賠償,不私用公物做個人用途

  十一、注意水電能源節(jié)約,避免損失和事故

  十二、按崗位規(guī)定標準工作,避免不良后果

  十三、按規(guī)定存放物品食品,嚴禁亂堆亂放

  十四、手機在工作時間內(nèi),調(diào)成振動,未經(jīng)允許,不可接打電話或回復(fù)短信

  十五、不可越權(quán)工作,不可有消極作為

  十六、非工作需要不可飲酒,在指定位置吸煙

  十七、拾到客人遺忘物品,及時上次

  十八、不對外泄露酒店的.涉密事項

  十九、未經(jīng)批準不準私自會客,接待親友

  二十、保持團結(jié),不與同事、客人發(fā)生口角

  員工規(guī)章制度5

  一、自覺遵守國家法律、法規(guī)。

  二、愛國、愛行業(yè)、愛公司、愛崗位、恪守職業(yè)道德,工作盡職盡責。

  三、忠于職守,努力工作,遵守紀律,服從各級領(lǐng)導指揮和調(diào)配。

  四、上班穿著公司規(guī)定的制服,胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服。

  五、員工必須按時上下班,不得無故遲到、早退。

  六、員工請事假需填寫請假條,經(jīng)部門領(lǐng)導批準方可有效,病假須持院方證明。

  七、請假需經(jīng)主管領(lǐng)導批準,請假二天以上的,需經(jīng)公司領(lǐng)導批準。

  八、員工應(yīng)樹立高度的工作責任感,保證安全生產(chǎn),文明作業(yè)、服務(wù),努力提高業(yè)務(wù)能力,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。

  九、員工應(yīng)自覺維護公司的良好形象,努力提高自身素質(zhì)。

  十、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無關(guān)的事,杜絕有損公司聲譽和利益的舉止言行。

  十一、工作人員若須外出,必須在外出去向表上做記錄。

  十二、尊重領(lǐng)導、講究禮節(jié),服從領(lǐng)導的工作安排,積極主動完成自己的本職工作。

  十三、接聽客戶電話要講普通話,接聽電話應(yīng)禮貌、熱情,使用禮貌規(guī)范用語。

  十四、辦公室必須保持干凈、整潔,每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。

  十五、凡是公司安排出去學習的,必須做滿兩年。(如兩年之內(nèi)不想做了,未滿2年服務(wù)期而離職的須自付學習期間所有費用)。

  十六、員工辭職須提前一個月向部門負責人提出書面申請,完成工作交接后經(jīng)批準后方可離職。(時間以書面申請日期為準)。

  員工規(guī)章制度6

  一、早晨9:30上班,用15分鐘整理內(nèi)務(wù),于11:20完成衛(wèi)生,休息可外出30分鐘。

  二、早餐過后13:00準時到大廳門口立崗到客人來后迎接上樓。(使用標準服務(wù)用語,站姿,正確引位)。

  三、餐具歸理每個包廂多備2套,大廳主備餐柜有15套應(yīng)急,當本包廂缺餐具時可以拿來補充(開餐前檢查餐具備用、日常用品不齊,衛(wèi)生不合格罰1—3元)。

  四、酒水提成:20元—30元(提1元)、35—50元(提2元)、50—80元(提3元)、80—100元(提6元),每周提成在10元以上者,除2元做餐具破損費。5元以上除1元,工作失誤損壞者,按原價賠償。

  五、休息日,每人每周公休兩天,完成各自私事,外出一小時以上算請假,特殊情況除(公事),休息不定期可與其他同事調(diào)換。

  六、衛(wèi)生范圍:包括桌面、椅子、餐具、窗臺、地面、墻邊、邊線、備餐柜、門框。

  七、服務(wù)技能考核不過關(guān),遭客人投訴,將處于停休,請假必須以書面形式,標明日期。

  八、尊重他人,在工作期間嚴禁用臟話辱罵同事,在客人面前不可大聲喧嘩,影響餐廳形象,違者嚴懲。

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