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保潔工作管理規(guī)章制度

時間:2024-11-01 12:02:05 曉麗 制度 我要投稿
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保潔工作管理規(guī)章制度(精選16篇)

  在生活中,制度對人們來說越來越重要,制度具有合理性和合法性分配功能。到底應(yīng)如何擬定制度呢?下面是小編精心整理的保潔工作管理規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

保潔工作管理規(guī)章制度(精選16篇)

  保潔工作管理規(guī)章制度 1

  1. 員工守則:

  (1) 遵守客戶、公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司安排、調(diào)動。

  (2) 熱愛工作,團(tuán)結(jié)友愛,文明禮貌,實(shí)事求是,工作積極。

  (3) 堅(jiān)守崗位,忠于職守,按時上、下班,不拉幫結(jié)派,損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。

  (4) 上班時統(tǒng)一著裝,保持良好的精神面貌,態(tài)度熱情,服務(wù)周到。

  (5) 上班時統(tǒng)一說普通話,不準(zhǔn)講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。

  (6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙,不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關(guān)的事情。

  (7) 員工代表公司形象,在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時,不得頂撞,盡量保持克制,不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。

  (8) 在崗位上要認(rèn)真工作,不得做與工作無關(guān)的事情,與同事和上司相互配合,努力做好上級安排所定任務(wù),并按時保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素,保持工作效率達(dá)標(biāo)。

  (9) 不得盜竊公司、客戶、同事的財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),照價賠償和承擔(dān)全部處罰,扣除當(dāng)月工資作抵押,并作開除處理,情節(jié)嚴(yán)重送公安機(jī)關(guān)處理,未經(jīng)允許,不得向外泄漏公司和客戶的機(jī)密。

  (10) 工作時積極巡視自己的工作崗位,不同的情況要施以不同的清潔方法,對于不易清潔的要盡量想辦法,如不能處理的要及時告知現(xiàn)場主管或領(lǐng)班,不得因故而推卸責(zé)任

  (11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者,分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。

  (12) 在工作時,如遇水災(zāi)或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管,并積極協(xié)助處理好善后工作。

  (13) 積極接受上級和客戶考評,相互溝通、廉潔自律,增則節(jié)支,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,進(jìn)行精神文明建設(shè),提高公司效益和企業(yè)形象,建立一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的隊(duì)伍。

  2. 員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的`,作記過處理。

  3. 員工出現(xiàn)下列情況,將作警告、記過罰款處理。

  (1) 員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。

  (2) 服裝的紐扣沒扣好、領(lǐng)口、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、外翻、鞋子不干凈的。

  (3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊,臟、舊、破爛而沒有及時更換的。

  (4) 頭發(fā)沒有按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理的(男:短小,最好為寸頭、無胡須;女:束扎整齊洗凈、梳順)。

  (5) 員工必須按時上下班,遲到、早退15分鐘之內(nèi)的。

  (6) 員工在工作范圍內(nèi)說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。

  (7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。

  (8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地,經(jīng)教育仍不更改的。

  (9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時,員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項(xiàng)目點(diǎn)管理處,由項(xiàng)目點(diǎn)管理處進(jìn)行處理)。

  4. 員工有下列情況之一的作記過或辭退處理

  (1) 員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的。

  (2) 本公司員工相互爭吵的,或與管理人員、客戶發(fā)生爭吵的。

  (3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。

  (4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。

  (5) 員工謾罵或威脅他人的。

  (6) 員工在工作時間擅自接私話的。

  (7) 員工故意浪費(fèi)材料的。

  (8) 員工在工作中,應(yīng)積極主動的完成自己的清潔工作,在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應(yīng)向主管請教怎樣處理,根據(jù)所需材料和工具要主動向主管提出,由主管到公司去領(lǐng)取進(jìn)行處理)。

  (9) 員工在工作中,對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正,但又沒有按期完成的。

  (10) 員工在上、下班途中未嚴(yán)格執(zhí)行著裝要求的。

  (11) 員工遲到、早退15分鐘之上者。

  (12) 員工在工作時間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。

  (13) 員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。

  (14) 員工曠工半天或半天以上的。

  (15) 員工不服從管理的。

  5. 員工出現(xiàn)下列情況之一的,作記大過并辭退處理,造成損失的按價賠償。

  (1) 員工隨地大小便,嚴(yán)重影響公司和客戶形象的。

  (2) 員工因玩忽職守,影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

  (3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復(fù)印等),按偷盜論處。

  (4) 不愛護(hù)并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

  (5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng),造成人為驚慌和混亂的。

  (6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面,造成嚴(yán)重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

  (7) 員工故意損壞或偷藏他人財(cái)物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

  (8) 員工毆打他人的。

  (9) 員工在上班期間,與項(xiàng)目點(diǎn)所在單位發(fā)生非工作性接觸,損害公司利益公司利益和形象。

  (10) 員工因病、事請假者,如沒有準(zhǔn)假而擅自離開崗位者。

  (11) 員工未經(jīng)公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告,經(jīng)主管簽字同意,交經(jīng)理審批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辭工)。

  6. 員工有下列情況之一的,公司根據(jù)情況給予獎勵:

  (1) 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),清潔工作做得好,受到客戶書面表揚(yáng)或所在工地被評為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進(jìn)單位的。

  (2) 員工拾到財(cái)物,主動上交客戶、公司主管的,獎勵20-200元,并通過表揚(yáng)。

  (3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災(zāi)等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的。

  (4) 積極舉報有嚴(yán)重違紀(jì)行為的員工(如偷盜等),經(jīng)查證屬實(shí)的。

  7、其它事項(xiàng)

  (1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者,應(yīng)盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班,必須先到公司報到,由公司安排其上班,否則不計(jì)工資。

  (2) 在清潔過程中,發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關(guān)等) 遭嚴(yán)重劃傷、損壞、丟失,要立即告知主管。

  保潔工作管理規(guī)章制度 2

  第一條 目的

  規(guī)范了本公司清潔衛(wèi)生的要求,對服務(wù)過程中影響服務(wù)的各個因素進(jìn)行控

  制,確保服務(wù)質(zhì)量滿足規(guī)定的要求。

  第二條 適用范圍

  適用于本公司生活區(qū)環(huán)衛(wèi)服務(wù)過程的控制。

  第三條 職責(zé)

  一、各保潔工負(fù)責(zé)清潔所管轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生;

  二、行政人事部制定對保潔工的考核標(biāo)準(zhǔn);

  三、行政后勤主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對生活區(qū)保潔工進(jìn)行日常管理及衛(wèi)生狀況檢查;

  四、宿舍管理員負(fù)責(zé)每周抽查并協(xié)調(diào)保潔力量。

  第四條 控制要求和方法

  一、保潔員行為規(guī)范

  (一)、考勤制度

  1、按時上下班,不遲到,不早退,無曠工現(xiàn)象;

  2、堅(jiān)守崗位,不無故擅離職守,上班時間不脫崗、竄崗、做與工作無關(guān)的事;

  3、有事請假,請假不超假,請假需提前一天申請,以便調(diào)班。請假由行政人事部經(jīng)理簽字有效;

 。ǘx容儀表、禮貌規(guī)范

  1、精神飽滿、工服保證干凈、整齊、佩戴工作牌,頭發(fā)修理整潔,頭飾大方;

  2、文明禮貌,禮貌待人,無粗言穢語,不大聲喊叫,說話,談笑,工作中不哼小調(diào)、工作時間不看書報、閑談、吃東西,不游玩、嬉戲,遇領(lǐng)導(dǎo)及重要客人來訪時,應(yīng)及時避讓并肅立及禮貌問候;

 。ㄈ⑶鍧嵱闷、用具使用規(guī)范

  1、不準(zhǔn)擅自拿用公司的用品,清潔工具需填寫物品領(lǐng)用登記表方可領(lǐng)。徊坏脤⒐疚锲匪阶源砉;

  2、愛護(hù)工具,如損壞、遺失照價賠償;

  3、節(jié)約水電,節(jié)約使用清潔用品,自覺降低成本;

  4、工作結(jié)束后,清潔工具應(yīng)擺放在固定位置,保持干凈、整齊。工作中,工具應(yīng)擺放在身邊,不影響他人行走和不有礙觀瞻的地方。

 。ㄋ模、玻璃清潔

  1、使用專用的玻璃擦拭工具和玻璃清潔劑,根據(jù)玻璃臟凈程度將清潔劑與清水按一定比例兌好清潔溶液;

  2、把浸玻璃清潔溶液的擦拭工具在玻璃上擦拭,從頂端用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓A魃蠌纳舷蛳禄驈淖笙蛴也聊ǎ?/p>

  3、污跡較重的地方重點(diǎn)抹,刮去玻璃表面上的水分;

 。ㄎ澹、公共衛(wèi)生間清潔操作標(biāo)準(zhǔn)

  1、打開門窗通風(fēng),用水沖洗大小便器,用工具夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物;

  2、清掃地面垃圾,傾倒垃圾簍,更換新垃圾袋后放回原位;

  3、將潔廁凈少許涂于污跡處,用馬桶刷擦刷,用水沖凈;

  4、用地拖拖凈衛(wèi)生間地面;

  5、用清潔抹布擦凈墻壁表面和廁所門;

  6、廁所有異味即可噴適當(dāng)空氣清新劑。

  (六)地面清潔方法

  1、清掃干凈地面,無垃圾、雜物、砂粒;

  2、地面有污物時要用小刀刮去;

  3、用濕拖把均勻拖凈;

  4、拖把清潔后擰干拖凈或用地推拖干;

  5、拖地時要倒著拖,以免將拖凈處踩臟,注意身后。

 。ㄆ撸、抹布擦拭方法

  1、將抹布洗凈擰干,疊成大小適合小塊;(對皮沙發(fā),電腦等高檔設(shè)備要用專用抹布)擦拭玻璃時由上往下擦,桌面由左往右擦;

  2、抹布一面擦臟污物后即反轉(zhuǎn)用完未用的一面繼續(xù)擦抹,不可一面擦到底;

  3、更換數(shù)次后用清水洗凈;

  4、洗抹布水要及時更換。

  二、保潔員工作內(nèi)容

 。ㄒ唬、區(qū)域劃分

 。ǘ、保潔員工作程序

  1、A區(qū)保潔員工作程序

  8:00 準(zhǔn)時到崗穿工裝,帶工牌;

  8:00——8: 30打掃各辦公室地面及桌面;

  8:30——9:00 打掃衛(wèi)生間

  9:00——11:30打掃會客室、會議室、網(wǎng)吧、閱覽室;

  13:30——14:30打掃一樓,二樓走道、三樓走道;扶手、窗戶;

  14:30——15:30巡視各辦公室并及時清理臨時出現(xiàn)的衛(wèi)生問題;

  15:30——16:30更換辦公室紙簍袋;將各個地點(diǎn)垃圾袋集中至大垃圾桶。每周五下午15:30全體保潔人員集中清掃一號樓。

  2、B區(qū)保潔員工作程序

  8:00 準(zhǔn)時到崗穿工裝,帶工牌;

  8:00——8: 30打掃三棟一樓辦公室;

  8:30——9:00 傾倒垃圾至外面指定垃圾傾倒點(diǎn);

  9:00——11:30打掃廣場及主干道;

  13:30——14:30打掃7棟,8棟辦公室;

  14:30——15:30巡視各辦公室并及時清理臨時出現(xiàn)的衛(wèi)生問題;

  15:30——16:30將各個地點(diǎn)垃圾袋集中至大垃圾桶。

  3、C區(qū)保潔員工作程序

  9:00 準(zhǔn)時到崗穿工裝,帶工牌;

  9:00——11:00沖掃男女衛(wèi)生間;洗漱臺

  10:00——11:30 清掃四五六棟過道

  11:30——15:30清掃男女淋浴間;

  12:30——16:30巡視并及時清理臨時出現(xiàn)的`衛(wèi)生問題;

  13:30——17:30更換各點(diǎn)位垃圾袋并清運(yùn)傾倒。

 。ㄈ⒈崋T工作標(biāo)準(zhǔn)

  1、垃圾袋口要扎緊、堆放整齊,垃圾拉走后要及時清理,無堆放雜物;

  2、余垃圾,保持垃圾桶干凈、無異味;

  3、清掃過的路面達(dá)到無灰塵、無積土、無積水、無雜物;

  4、垃圾筒、果皮箱無浮灰、無痰跡,筒內(nèi)干凈可,筒周圍無垃圾;

  5、路面凈、道沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、綠地草坪凈;

  6、定期沖洗路面、小徑;

  7、保潔標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到清潔區(qū)內(nèi)無煙頭、紙屑等雜物;

  8、樓內(nèi)地面無灰塵、紙屑、污漬、積水;

  9、扶手無落塵、水漬、污漬;

  10、墻面、樓角無灰塵、蛛網(wǎng);

  11、開關(guān)無灰塵(須用干抹布,以防觸電);

  12、散水干凈無泥土;

  13、走廊內(nèi)的玻璃潔凈無灰塵、無指;

  14、電表箱無塵、管道井無雜物;

  15、消防管道和消防設(shè)施無塵;

  16、做到隨手關(guān)閉走廊燈;

  17、檢查走廊燈的完好情況,并告知管理員;

  18、協(xié)助管理員監(jiān)督裝修人員的違規(guī)操作;

  保潔工作管理規(guī)章制度 3

  一、 工作職責(zé)

  養(yǎng)護(hù)保潔人員要做到“兩掃全!钡墓ぷ髦,每天5:30-7:00完成第一遍普掃,下午12:00—13:30完成第二次普掃,7:00—12:00,13:30—5:30要巡回?fù)焓奥范渭熬G化內(nèi)垃圾。

  二、 工作內(nèi)容

  清掃保潔人員要達(dá)到路面整潔,無殘留污水,排水口清潔,無塵土殘積,道路兩側(cè)建筑物里面、沿石、果皮箱、燈桿、路牌、指示牌、廣告、橋護(hù)欄、公交站亭、交通護(hù)欄等市政公共設(shè)施無明顯污染、積土積塵,無破壞,綠化帶內(nèi)沒有白色來和漂浮物及“小廣告”亂貼亂畫的清理。

  三、 工作標(biāo)準(zhǔn)

  1、養(yǎng)護(hù)人員要服從管理,時刻做好應(yīng)急活動的.調(diào)動。

  2、保潔人員必須統(tǒng)一著裝,佩戴規(guī)范標(biāo)識,服裝整潔。

  3、保潔人員應(yīng)文明作業(yè)、小心執(zhí)掃,控制揚(yáng)塵,避免妨礙行人,要禮貌待人,主動照顧老弱病殘?jiān)械热藛T。

  4、保潔工具不得隨意擺放,上班期間工具要配備齊全,保潔垃圾車不得橫向占道。

  5、當(dāng)班人員所發(fā)放的物品,如有丟失當(dāng)班人員照價賠償。

  6、嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程作業(yè),在作業(yè)時嚴(yán)禁向窯井內(nèi)掃垃圾,嚴(yán)禁將清掃垃圾倒入果皮箱或綠化帶內(nèi),嚴(yán)禁焚燒垃圾,如樹葉、紙屑。

  7、養(yǎng)護(hù)保潔人員不得上班期間酗酒;不得參加和參與任何鬧事上訪等任何違法團(tuán)體和違法違紀(jì)的活動。

  四、獎懲制度

  1、員工在工作期間如不服從管理,不按規(guī)定時間完成工作量,罰款10元,情節(jié)嚴(yán)重的給予開除。

  2、果皮箱不按規(guī)定清理的罰款5元,做到日產(chǎn)日清。

  3、養(yǎng)護(hù)保潔人員上班期間串崗、坐崗、脫崗、干私活,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元,一月內(nèi)累計(jì)3次給予開除。

  4、公交站點(diǎn)、果皮箱、橋欄、護(hù)欄不按時清理的罰款5元。

  5、當(dāng)班人員嚴(yán)格執(zhí)行上班時間,如發(fā)現(xiàn)遲到、早退,一經(jīng)核實(shí)罰款10元。

  6、道路兩側(cè)小廣告沒有及時清理的罰款5元。

  7、雨雪天不能及時清理積水的罰款5元。

  8、每天不按時清理隔離帶塵土的罰款5元。

  9、制度,有獎有罰,公平合理,公司根據(jù)員工平時工作表現(xiàn)每周評比一次,月底綜合評比給予獎勵。

  備注:自日起,各標(biāo)段保潔人員負(fù)責(zé)撿拾綠化帶被垃圾、白色漂浮物、煙頭等。 員工每人一份進(jìn)行學(xué)習(xí),嚴(yán)格落實(shí),自發(fā)放之日起進(jìn)行執(zhí)行。

  保潔工作管理規(guī)章制度 4

  一、保潔員崗位職責(zé):

  1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。

  3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。

  5、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

  6、 妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。

  7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

  8、除工作時間外,可在xxxxx休息。

  9、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

  二、保潔員工作區(qū)域:

  (一)固定區(qū)域:

  1、負(fù)責(zé)辦公樓一樓(展廳、培訓(xùn)室、洗手間)、二、三樓樓梯的清掃保潔。

  2、負(fù)責(zé)辦公樓二、三樓衛(wèi)生間的清掃保潔。

  3、總經(jīng)理辦公室及二樓會議室。

 。ǘ┡R時性區(qū)域

  1、負(fù)責(zé)辦公樓南側(cè)路面的清掃保潔。

  2、負(fù)責(zé)二、三樓空閑辦公室清掃保潔。

 。ㄈ┓止へ(fù)責(zé)

  1、外聘保潔員負(fù)責(zé)范圍:

  1)辦公樓一樓(展廳、培訓(xùn)室、洗手間),辦公樓二樓、三樓樓梯及衛(wèi)生間的清掃保潔。

  2)臨時性區(qū)域的清掃保潔(辦公樓南側(cè)路面,辦公樓二、三樓空閑辦公室清掃保潔)。

  3)廠區(qū)綠植的澆水及修剪。

  2、總經(jīng)理辦公室及二樓會議室由管理部安排人員輪流負(fù)責(zé)清掃保潔。

  三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn):

  (一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn):

  1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、辦公桌上的`辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。

  3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印⑽蕹就、无僳E;窗簾懸掛整齊。

  4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。

  6、下班前清掃時,檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉,最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

 。ǘ┳呃燃按髲d的清掃標(biāo)準(zhǔn):

  1、一樓展廳的前臺、形象墻、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每日至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

  2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  3、展廳內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。

  4、走廊及大廳內(nèi)的安全出口指示牌、消火栓、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

 。ㄈ┬l(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn):

  1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時清掃,做到無污漬、無積水。

  2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。

  3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。

  4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥二次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

  6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。

 。ㄋ模⿻h室、接待室、培訓(xùn)室清掃標(biāo)準(zhǔn):

  1、會議室、接待室、培訓(xùn)室的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、會議室、接待室、培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如:桌椅、沙發(fā)、飲水機(jī)等)每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  3、會議室、接待室、培訓(xùn)室內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  4、下班前清掃時,檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉,最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

  5、會議室、接待室、培訓(xùn)室除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時對會議室、接待室、培訓(xùn)室進(jìn)行全面清掃。

  (五)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn):

  1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖3次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

  3、樓梯通道內(nèi)安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  五、保潔員安全操作規(guī)程:

  (一)牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

 。ǘ┰诔^2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。

 。ㄈ┰谇謇黹_、關(guān)設(shè)備設(shè)施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

 。ㄋ模┎坏盟阶該軇尤魏螜C(jī)器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。

 。ㄎ澹┰诓粫褂脵C(jī)器時,不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器,以免發(fā)生意外事故。

 。┍嵢藛T應(yīng)注意自我保護(hù),工作時戴好膠皮手套,預(yù)防細(xì)菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。

 。ㄆ撸⿷(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。

 。ò耍┰诓僮髋c安全發(fā)生矛盾時,應(yīng)先服從安全,以安全為重。

  保潔工作管理規(guī)章制度 5

  公司規(guī)章制度

  一、自覺遵守國家法律、法規(guī)。

  二、愛國、愛行業(yè)、愛公司、愛崗位、恪守職業(yè)道德,工作盡職盡責(zé)。

  三、忠于職守,努力工作,遵守紀(jì)律,服從各級領(lǐng)導(dǎo)指揮和調(diào)配。

  四、上班穿著公司規(guī)定的制服,胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服。

  五、員工必須按時上下班,不得無故遲到、早退。

  六、員工請事假需填寫請假條,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可有效,病假須持院方證明。

  七、請假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),請假二天以上的,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  八、員工應(yīng)樹立高度的工作責(zé)任感,保證安全生產(chǎn),文明作業(yè)、服務(wù),努力提高業(yè)務(wù)能力,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。

  九、員工應(yīng)自覺維護(hù)公司的良好形象,努力提高自身素質(zhì)。

  十、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無關(guān)的事,杜絕有損公司聲譽(yù)和利益的.舉止言行。

  十一、工作人員若須外出,必須在外出去向表上做記錄。

  十二、尊重領(lǐng)導(dǎo)、講究禮節(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極主動完成自己的本職工作。

  十三、接聽客戶電話要講普通話,接聽電話應(yīng)禮貌、熱情,使用禮貌規(guī)范用語。

  十四、辦公室必須保持干凈、整潔,每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。

  十五、凡是公司安排出去學(xué)習(xí)的,必須做滿兩年。(如兩年之內(nèi)不想做了,未滿2年服務(wù)期而離職的須自付學(xué)習(xí)期間所有費(fèi)用)。 十六、員工辭職須提前一個月向部門負(fù)責(zé)人提出書面申請,完成工作交接后經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。(時間以書面申請日期為準(zhǔn))

  獎懲制度

  試用期三天(三天不做完無工資) 經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。(時間以書面申請日期為準(zhǔn))

  一、獎勵

  1、經(jīng)公司質(zhì)檢部檢查,各駐場(4人以上)每月評選1名優(yōu)秀員工,公司給予10元獎勵。

  優(yōu)秀員工評選條件:當(dāng)月無罰款;服從分配,工作主動積極,認(rèn)真出色;有團(tuán)隊(duì)合作精神,集體榮譽(yù)感強(qiáng)。

  2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致、勤勞、能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到客戶口頭表揚(yáng)者獎20元,受到客戶書面表揚(yáng)者獎50元。

  3、參加公司會議、集體活動無請假、無遲到,每人獎勵100元。

  4、年度優(yōu)秀員工獎:入職一年以上,符合年度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn),每人獎勵100元。

  5、年度優(yōu)秀主管獎:從事主管崗位一年以上,符合年度優(yōu)秀主管評選標(biāo)準(zhǔn),每人獎勵200元。

  6、突出貢獻(xiàn)獎:受到甲方領(lǐng)導(dǎo)高度表揚(yáng),甲主出示書面表揚(yáng)信,每人獎勵100元。

  7、拾金不昧獎:對拾金不昧者,甲主出示書面表揚(yáng)信50元。

  8、服從公司一切工作安排,控制物料開支,節(jié)約費(fèi)用有明顯成效者獎10元。

  9、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取補(bǔ)救措施,防止事故發(fā)生者獎20元。

  10、為保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)及客戶財(cái)產(chǎn),見義勇為者。(表現(xiàn)特殊,重獎)

  二、懲罰

  1、員工上班必須按時到達(dá)工作場地。凡發(fā)現(xiàn)遲到、早退、中途開溜者達(dá)15分鐘者,每次扣5元;

  2、遲到、早退、中途開溜者半小時至2小時扣除半天工資;

  3、遲到、早退、中途開溜者達(dá)2小時以上者扣1天工資;

  4、上班時間若有急事離開,需向部門負(fù)責(zé)人提交書面請假條。在公司抽查中,以請假條為準(zhǔn),否則視為當(dāng)天請假,扣除當(dāng)天工資。主管或領(lǐng)班請假必須電話告知公司,經(jīng)公司同意后方可休息,否則,視為曠工。

  5、班長、員工有事假或病假必須提前1天向駐場主管請示,批準(zhǔn)后方可休息,主管請假需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn),三天以上需跟公司總經(jīng)理請示,普通員工請假向部門負(fù)責(zé)人請示,超過兩天的需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示,批準(zhǔn)后方可休息。不允許臨時帶口信,違者作曠工處理。超過兩天的事假一天扣10元,病假必須出示相關(guān)醫(yī)生證明。

  6、主管請假、必須提前1天將各區(qū)域工作提前安排好,同時告知甲方負(fù)責(zé)人。員工因不服從分配而擅自離崗者,作曠工處理,曠工一天扣三天工資,曠工達(dá)三天者作除名處理。

  7、車站、辦公樓駐場當(dāng)月請假超過1天,全年總計(jì)調(diào)休達(dá)10次(含10次)取消年度先進(jìn)個人評選資格。

  8、在工作中,出工不出力、敷衍了事,經(jīng)批評教育未改正者扣2天工資,半年內(nèi)達(dá)2次者作除名處理。

  9、上班時間不允許干私活,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處20元/人罰款,并取消個人年度先進(jìn)員工參評資格;駐場內(nèi)員工干私活,除對員工進(jìn)行處罰外,駐場負(fù)責(zé)人也受到相應(yīng)處罰(該負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場并參與罰款50元/次;該負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場未參與未制止罰款30元/次;該負(fù)責(zé)人未在現(xiàn)場罰款20元/次)。

  10、員工上崗時一律穿工作服,衣服應(yīng)整潔干凈,違者每次扣5元。

  11、員工上崗時一律佩戴工作牌,違者每次扣5元。

  12、上崗時間一律不允許穿高跟鞋或拖鞋,違者每次扣5元。

  13、上崗時間不能在工作的地方吃東西、抽煙、休息、閑聊,違者每次扣5元。

  14、上班時間不能披頭散發(fā),長頭發(fā)的應(yīng)將頭發(fā)盤起,短頭發(fā)的應(yīng)整齊干凈,違者每次扣5元。

  15、凡本公司員工必須遵循“顧客至上、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的原則,決不允許與客戶發(fā)生爭吵(不管對方是對是錯),發(fā)現(xiàn)1次罰款20元,一年中達(dá)到三次者作辭退處理。

  16、工作期間,必須認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律和一切規(guī)章制度,不服從管理者,公司和駐場領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)作罰款或辭退決定。

  17、員工在工作期間因本人違反甲方各項(xiàng)規(guī)章制度而造成公司被考核扣分、罰款的由違紀(jì)員工自行承擔(dān),由公司從其工資中扣除。

  18、凡本公司員工在職期間,必須愛護(hù)公物及勞動工具,如有損壞,視情予以賠償。

  19、主管和員工請假,主管應(yīng)如實(shí)反映給公司負(fù)責(zé)人,如未如實(shí)反映,被公司發(fā)現(xiàn),主管則扣罰雙倍工資。

  保潔工作管理規(guī)章制度 6

  (1)保潔員必須嚴(yán)格客戶服務(wù)部管理手冊上的清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,遵守大廈的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  (2)嚴(yán)格按照大廈規(guī)定的作息時間作息,不得串崗、不得脫崗。

  (3)班前會在上崗前規(guī)定時間內(nèi)召開,當(dāng)班主管將當(dāng)天工作重點(diǎn)和昨天出現(xiàn)問題傳達(dá)大家,并且反饋經(jīng)理。

  (4)保潔員負(fù)責(zé)各樓層所轄區(qū)域衛(wèi)生,旨在為客戶提供安、暖、快、捷、便的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  (5)保潔員按照規(guī)范著裝上崗,微笑面對每一位客戶,見到客戶要主動熱情的打招呼。

  (6)保潔員工作時必須做到三個堅(jiān)守:堅(jiān)守崗位、堅(jiān)守工作、堅(jiān)守職責(zé)。

  (7)保潔員應(yīng)該積極參加大廈舉辦的.各項(xiàng)活動,并負(fù)責(zé)做好宣傳工作。

  (8)保潔員在樓層巡視時必須做到三三視、三勤(眼勤、腿勤、手勤),并做好對閑雜人員的攔截和詢問工作,必要時及時與相關(guān)部門取得聯(lián)系,以維護(hù)大廈及客戶的利益。

  (9)負(fù)責(zé)各樓層設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。

  (10)保潔員在接打電話時,站立姿勢要規(guī)范,在規(guī)定兩聲內(nèi)接起,超過三聲的說:對不起,讓您久等了,等禮貌用語。

  (11)保潔員負(fù)責(zé)所在樓層公共區(qū)域的清潔工作,在提供報務(wù)的過程中認(rèn)真做好質(zhì)量記錄,做到有據(jù)可依。

  (12)經(jīng)理安排的工作要不折不扣的在規(guī)定時間內(nèi)完成,并且作好反饋工作。

  (13)收集信息,并做到及時、有效的反饋主管或部門經(jīng)理。

  (14)保潔服務(wù)員負(fù)責(zé)對保潔綠化全過程進(jìn)行監(jiān)督,并填寫“綠擺服務(wù)檢查表”

  (15)保潔員負(fù)責(zé)按照要求的時間控制本樓層,樓道、景觀臺、衛(wèi)生間燈的開啟與關(guān)閉,杜絕浪費(fèi)。

  (16)保潔員應(yīng)該不斷努力提高自身素質(zhì),熱愛大廈,節(jié)約從“一”開始。

  (17)保潔員應(yīng)該不斷加強(qiáng)為客戶服務(wù)意識,提高客戶滿意度。

  (18)保潔員對樓層鑰匙的使用和管理嚴(yán)格按照鑰匙管理制度執(zhí)行。

  (19)保潔員每日應(yīng)嚴(yán)格按交接班制度作好每日工作的交接。

  (20)每天下班前,保潔員負(fù)責(zé)該樓層設(shè)施檢查,做好“四關(guān)”并將有關(guān)事宜反饋當(dāng)班主管,落實(shí)后寫在交接本上。

  (21)不許保潔員將客戶丟棄的東西、物品據(jù)為己有,要如實(shí)上報按照大廈的規(guī)定處理。

  (22)不許保潔員私自進(jìn)入客戶房間,如客戶要求保潔員進(jìn)入房間清潔的,保潔員必須上報主管或經(jīng)理,在得到同意后才能進(jìn)入。

  (23)保潔員在客戶房間清潔時,客戶必須至少一人在場。

  保潔工作管理規(guī)章制度 7

  儀容儀表

  1、上班時不按規(guī)定著裝、不佩戴工作牌、儀容儀表不整潔扣1分/次;

  2、公共場合行為、言行舉止不文明、不端正的扣1分/次;

  3、留長發(fā)、長胡須、染怪異發(fā)型的扣1分/次;

  工作紀(jì)律

  1、遲到、早退、離崗的扣4分/次;

  2、未經(jīng)允許,上班時間私自外出的扣4-10分/次,情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退;

  3、不按時交接班、私自調(diào)班、換班的扣5分/次;

  4、上班時間喝酒(包括上班前)、吸煙、吃東西、聊天、打鬧、睡覺、會客、看書報、干私活的扣2-5分/次;

  5、不遵守公司規(guī)章制度、違反工作紀(jì)律的扣2-5分/次

  6、不服從上級領(lǐng)導(dǎo)管理、工作期間不聽從調(diào)配的扣4分/次

  7、拒簽處罰單扣5分/次

  8、在辦公室、公共場合大聲喧嘩、爭吵的扣2分/次/

  工作素質(zhì)

  1、對待本職工和不能認(rèn)真負(fù)責(zé)、偷懶怠惰的扣2-4分/次

  2、不能勇于承擔(dān)責(zé)任,為自己在工作中的'過失找借口、逃避、推諉責(zé)任的扣2-5分/次

  3、對其它人員工作中的違規(guī)行為不及時匯報的扣4分/次

  4、發(fā)現(xiàn)公司財(cái)產(chǎn)丟失或損壞不向有關(guān)部門報告的,扣4分/次

  5、對業(yè)主的投訴置之不理的扣4分/次

  6、在為業(yè)主或用服務(wù)的過程中,與其發(fā)生沖突的扣10分/次,同時視情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理直至開除

  7、在工作過程中造成公司物料嚴(yán)重浪費(fèi)或貪污公司財(cái)物的,賠償相應(yīng)損失,同時扣10分/次,情節(jié)嚴(yán)重的予以開除

  8、在為業(yè)主或用戶服務(wù)的過程中,私自收費(fèi),收受業(yè)主贈送的物品的,沒收物品并扣10分/次;同時視情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理直至開除

  9、利用工作之便私自接活的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣10分/次,立即開除

  10、乘工作之便,偷盜業(yè)主或公司物品的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣10分/次,除追究法律責(zé)任外,立即開除;

  11、相關(guān)工作重地,私自帶人出入?yún)⒂^的扣10分/次,造成嚴(yán)重后果的追究其法律責(zé)任

  12、犯有其它嚴(yán)重錯誤對外損壞公司聲譽(yù)的扣10分/次,立即開除

  13、威脅上級、毆打、侮辱、辱罵他人或唆使別人打人?10分/次,并立即開除,造成嚴(yán)重后果者追究其法律責(zé)任;

  14、不按規(guī)范使用保潔工具或保潔消耗品的扣5發(fā)/次

  環(huán)境的清潔

  1、地面有明顯殘留的雜物、積塵、積水、有明顯污漬的扣1分/次

  2、路燈、招牌、廣告欄、信箱、消防箱上有積塵、水銹、污漬的扣1分/次

  3、明暗溝、污水井每一個月沒有清理的扣2分/次

  4、出現(xiàn)衛(wèi)生死角、亂堆、亂放現(xiàn)象的扣2分/次

  樓內(nèi)清潔

  1、地面有積塵、雜物、強(qiáng)粘物、污染面、積水的扣1分/次

  2、生活垃圾不能做到日產(chǎn)日清的扣1分/次

  3、墻面、門、窗、玻璃、扶手、消防栓、頂棚、有積塵、蜘蛛網(wǎng)、亂張貼等的扣2分/次

  4、玻璃不亮潔、不透明有污漬扣2分/次

  5、銹鋼(金屬)飾物保護(hù)油不光亮均勻,有手印、灰塵扣2分/次

  6、盆栽植物盆內(nèi)有紙屑、雜物扣1分/次

  7、樓層所有共用部位的燈具、天花、雨棚不能每一個月清潔一次的?2分/次。

  過道、茶水間的清潔

  1、地面有雜物、灰塵、污染面、積水的扣1分/次

  2、茶水間有異味水池不清潔的扣1分/次

  3、過道各類門有積塵、污垢的扣2分/次

  洗手間的清潔

  1、地面有雜物、灰塵、污染面、積水的扣1分/次

  2、大、小便器、洗手池有污垢、水銹、堵塞現(xiàn)象的,且不能做到一天清洗4次的扣2分/次

  3、玻璃、墻面、吊頂、鏡面有灰塵、污染面、蜘蛛網(wǎng)等扣2分/次

  4、門上有污跡、水跡扣1分/次

  5、衛(wèi)生間空氣不清鮮,有蚊蟲扣2分/次

  6、洗手間衛(wèi)生器具有污物、水跡扣1分/次

  垃圾周轉(zhuǎn)處的清理

  1、垃圾不能日產(chǎn)日清,庫存時間較長,且不配合清運(yùn)公司清理的扣1分/次

  2、垃圾桶內(nèi)垃圾超滿或聞有異味未清運(yùn)扣1分/次

  3、垃圾桶桶面不清潔扣1分/次

  4、垃圾房墻面有污染面、積灰的扣1分/次

  5、地面、水溝有雜物堵塞、蚊蟲、積水、污染點(diǎn)現(xiàn)象扣2分/次

  其他

  1、周保潔內(nèi)容未完成扣3分/次,完成質(zhì)量不佳扣2分/次

  2、保潔工具未按規(guī)范使用扣1分/次

  3、保潔消耗品不節(jié)約扣1分/次

  4、保潔員在日常工作中不按工作流程操作,扣1分/次

  處罰細(xì)則

  1、本細(xì)則中的每一分扣罰人民幣5元,在當(dāng)月考核工資中扣除

  2、員工每月被罰達(dá)到10分時,予以勸退或辭退

  3、班長以上被罰達(dá)到20分時,降級或辭退

  獎勵細(xì)則

  1、在工和中積極進(jìn)取,每避免一起重大事故的發(fā)生,公司予以嘉獎100元/次

  2、在工作中做到打不還手,罵不還口,并能靈活的將重大問題處理好,嘉獎100元/次

  3、工作中撿到物品主動交給公司,資勵5-50元/次

  4、為公司節(jié)約相當(dāng)成本或給公司帶來相當(dāng)額度創(chuàng)收的,視情況予以嘉獎

  5、為公司提出合理化建議并被公司采納,獎勵100元/次

  保潔工作管理規(guī)章制度 8

  一. 自我行為規(guī)范

  1. 工作時間需佩戴工卡,著工作服、工作鞋,保持著裝整潔。

  2. 女職員禁止佩戴金飾,抹口紅、化妝,男職員不許留長發(fā)、胡須。

  3. 準(zhǔn)時上下班,不遲到、早退、曠工,病、事假需提前申請。

  4. 在工作場所嚴(yán)禁高聲喧嘩、吸煙、喝酒、聊天、打架、斗毆等。

  5. 不許在走道、樓梯、茶水房等處偷懶、睡覺、休息等。

  二. 禮貌對待客戶

  1. 進(jìn)入辦公室時應(yīng)先輕輕敲門,征得同意后方可進(jìn)入。

  2. 見到同事時應(yīng)禮貌問好,早上應(yīng)說“早上好”,其他時間應(yīng)說“您好”。

  3. 嚴(yán)禁動用或偷盜小區(qū)內(nèi)任何物品。

  4. 清潔中必須挪動物品時,須向客人征求同意,清潔完畢后應(yīng)放回原處。

  5. 不隨便處理辦公桌臺上的廢紙,必須處理時征求主人同意許可。

  6. 工作中不慎毀壞物品時,應(yīng)及時、主動向客戶道歉并立即向上司匯報,嚴(yán)禁私自處理或隱瞞不報。

  7. 公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過工作場所時,應(yīng)停下工作,禮貌招呼并主動讓道。

  8. 拿工具乘電梯時應(yīng)讓業(yè)主優(yōu)先。

  三. 維護(hù)公司形象

  1. 閑談時不許談公司的經(jīng)營事務(wù)及講公司或者是同事的`壞話。

  2. 保持良好的狀態(tài)投入工作,處處注意維護(hù)公司的整體形象。

  3. 愛護(hù)公司的財(cái)物,保管好公司的工具和清潔用品。

  四. 技術(shù)及操作規(guī)范

  1. 嚴(yán)禁把拖把、掃把等工具扛在肩上走路或乘坐電梯,工作完畢后及時對工具進(jìn)行清潔、保養(yǎng),各種工具和垃圾本應(yīng)放在墻角或不擋眼的角落里。

  2. 廁所清掃時應(yīng)掛上“清掃中”及“對不起,給您帶來不便”的牌子。

  3. 清掃現(xiàn)場地板太滑時,應(yīng)豎好“小心地滑”的牌子。

  4. 工作完畢后應(yīng)檢查一遍工作現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  保潔工作管理規(guī)章制度 9

  1、自覺維護(hù)xx園公共形象和一流的物業(yè)管理形象。

  2、遵紀(jì)守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  3、履行職責(zé),按時上下班,不遲到,不早退,不曠工,不離崗,不做與本職工作無關(guān)的`事。

  4、上班要身著工作服,佩戴工作牌,做到儀表儀容整潔,精神飽滿。

  5、與業(yè)主打交道時要做到文明服務(wù),禮貌待人。

  6、不做有損公司形象的事,不收取業(yè)主或客人所贈錢物。

  7、服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,互相幫助,富有團(tuán)隊(duì)精神。

  8、愛護(hù)公物,非正常損壞、遺失工具,照價賠償。

  9、如遇緊急、特殊情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門匯報,相互配合,及時處理,防患事故于未然。

  保潔工作管理規(guī)章制度 10

  1、遵守社區(qū)各項(xiàng)制度,愛崗敬業(yè),服從工作安排,統(tǒng)一著裝上崗。

  2、每天上午7點(diǎn)前到達(dá)規(guī)定位置進(jìn)行徹底垃圾清理和收集,每天下午1:30--5:30為保潔“(路面、水溝、廁所)時間,不得缺席,有事必須請假,否則按曠工處理。每曠工一次扣當(dāng)月補(bǔ)助5元,二次扣發(fā)10元,三次扣發(fā)20元,四次責(zé)令退崗。

  3、保持無衛(wèi)生死角,清除小廣告、牛皮癬等,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角(如垃圾堆)扣除當(dāng)月補(bǔ)助5元/次。

  4、定期清理公路沿線垃圾桶旁的垃圾,并保持垃圾桶清潔,發(fā)現(xiàn)垃圾桶旁堆放垃圾扣除當(dāng)月補(bǔ)助5元/次。

  5、工作被鎮(zhèn)級部門督察不合格者,扣發(fā)當(dāng)月補(bǔ)助10元/次,被市級以上部門督察不合格、媒體曝光一次扣發(fā)當(dāng)月補(bǔ)助50元,二次責(zé)令退崗。

  6、按時參加會議,有事須請假,遲到扣發(fā)當(dāng)月補(bǔ)助5元/次,缺席扣發(fā)當(dāng)月補(bǔ)助10元/次。

  7、工作優(yōu)異,被上級部門點(diǎn)名表揚(yáng),獎勵50元/次。

  8、完成臨時安排交辦工作,對不服從安排者責(zé)令離崗。

  9、管委會每月將不定期對工作至少抽查2次。

  保潔工作管理規(guī)章制度 11

  一、學(xué)生離開宿舍,前往教室上課后

 。1)檢查宿舍并作記錄。

  A:是否有學(xué)生留在宿舍。

  B:是否有長明燈,長流水的現(xiàn)象。

  C:門窗是否關(guān)好,財(cái)產(chǎn)有無損壞。

 。2)公共區(qū)域的`保潔工作,做到地面、墻面無污垢,衛(wèi)生間無異味,屋頂無掛灰,樓梯欄桿門窗無灰塵,垃圾箱內(nèi)無垃圾。室外包干區(qū)無紙屑、瓜皮果殼。

 。3)關(guān)好大門,若學(xué)生因事回宿舍,須驗(yàn)看手續(xù)是否齊全。

  二、學(xué)生回宿舍后

 。1)積極參與對學(xué)生的管理,發(fā)現(xiàn)學(xué)生行為粗魯,語言不文明。須及時制止并進(jìn)行。

 。2)認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生正確使用照明設(shè)施和衛(wèi)生設(shè)備。

 。3)若有學(xué)生家長來訪,做好接待工作。

  三、保護(hù)宿舍公共財(cái)務(wù)

  防止外來人員私自拿取公物和學(xué)生破壞公物。

  保潔工作管理規(guī)章制度 12

  1、目的

  規(guī)范員工績效考評工作,確保公平、公開、公正考評員工的德、績、能、勤。

  2、適用范圍

  適用公司所屬各管理處保潔中心員工的績效考評工作。

  3、職責(zé)

  3.1保潔班長負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行清潔工的日檢工作。

  3.2保潔主管負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行保潔班長、清潔工的周檢工作。

  3.3管理處主任負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行保潔班長、清潔工的月檢,保潔主管的周檢工作。

  3.4公司分管副總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行保潔主管的周檢工作。

  4、作業(yè)規(guī)程

  4.1保潔員工的工作標(biāo)準(zhǔn)

  4.1.1保潔員工在進(jìn)行公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔時,應(yīng)達(dá)到《室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程》、《室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。

  4.1.2清潔工在進(jìn)行清潔工作時,應(yīng)符合《清潔劑使用作業(yè)規(guī)程》、《地面清潔作業(yè)規(guī)程》、《地毯清潔作業(yè)規(guī)程》、《玻璃、不銹鋼、燈具清潔作業(yè)規(guī)程》、《墻面清潔作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)工作要求。

  4.1.3清潔工在使用清潔設(shè)備時,應(yīng)嚴(yán)格遵守保潔中心《清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程》的各項(xiàng)要求。

  4.1.4當(dāng)小區(qū)發(fā)生特殊情況時,清潔工必須依照《特殊環(huán)境清潔作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行工作。

  4.1.5保潔員工在工作時的儀容儀表、言行舉止應(yīng)符合《管理人員儀容儀表管理規(guī)范》、《管理人員行為舉止管理規(guī)范》、《管理人員語言管理規(guī)范》、《管理人員對待業(yè)主的管理規(guī)范》等的要求。

  4.1.6保潔員工必須按《保潔員工培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程》的要求參加培訓(xùn)和達(dá)到培訓(xùn)要求,培訓(xùn)合格后上崗。

  4.1.7清潔工在消殺工作中應(yīng)當(dāng)依照《衛(wèi)生消殺管理作業(yè)規(guī)程》的要求進(jìn)行操作。

  4.1.8保潔員工進(jìn)行高空作業(yè)時應(yīng)當(dāng)依照《高空作業(yè)規(guī)程》的各項(xiàng)要求進(jìn)行操作。

  4.1.9清潔工在收集垃圾時應(yīng)當(dāng)符合《垃圾收集與處理作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)要求。

  4.1.10當(dāng)接到外派服務(wù)時,清潔工應(yīng)當(dāng)依照保潔中心《住戶有償清潔服務(wù)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行清潔工作。

  4.1.11保潔主管、班長應(yīng)當(dāng)依照《清潔工作質(zhì)量檢查作業(yè)規(guī)程》的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查工作,提高清潔工作質(zhì)量。

  4.1.12保潔中心各級干部均應(yīng)按上述各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程履行自己的職責(zé)、符合標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。

  4.1.13保潔中心所有員工除應(yīng)嚴(yán)格按保潔中心的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作外,還需嚴(yán)格遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。

  4.2績效考評評分結(jié)構(gòu)

  4.2.1績效考評由日檢、周檢、月檢、抽檢、內(nèi)審、管理評審構(gòu)成,各種檢查考評的要求詳見公司相關(guān)制度。

  4.2.2保潔中心員工績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分均按百分制進(jìn)行具體構(gòu)成為:

  a)崗位工作質(zhì)量(滿分30分);

  b)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分);

  c)清潔設(shè)備使用與保養(yǎng)(滿分10分);

  d)按照作業(yè)規(guī)程操作質(zhì)量(滿分20分);

  e)服務(wù)質(zhì)量(滿分10分);

  f)執(zhí)行公司其他相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);

  g)其他質(zhì)量(滿分10分)。

  4.2.3保潔主管、副主管、班長績效考評的周檢、月檢、抽檢評分按百分制進(jìn)行

  具體構(gòu)成為:

  a)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行質(zhì)量(滿分10分);

  b)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分);

  c)自身工作技能(滿分10分);

  d)服務(wù)質(zhì)量(滿分10分);

  e)工作效果(滿分10分);

  f)工作責(zé)任心質(zhì)量(滿分10分);

  g)處事公正性質(zhì)量(滿分10分);

  h)遵守相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);

  i)團(tuán)結(jié)配合質(zhì)量(滿分10分);

  j)道德水準(zhǔn)(滿分10分)。

  4.3績效考評扣分細(xì)則

  4.3.1清潔工考評扣分細(xì)則

  具體要求:

  a)崗位工作質(zhì)量考評扣分細(xì)則:

  清潔工在進(jìn)行公共區(qū)域衛(wèi)生時不符合《室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程》、《室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程》要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣崗位工作質(zhì)量評分1-5分;嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作的嚴(yán)重違規(guī),每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣該項(xiàng)評分6-15分;引起不良后果的視情況扣減16-30分(扣完為止);

  清潔工在進(jìn)行垃圾收集時不符合《垃圾收集與處理作業(yè)規(guī)程》要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減崗位工作質(zhì)量評分1-5分;嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作的,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣該項(xiàng)評分6-15分;引起不良后果的視情況扣減該項(xiàng)評分16-30分(扣完為止);

  清潔工在進(jìn)行消殺工作時,違反《衛(wèi)生消殺管理作業(yè)規(guī)程》操作,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī),扣減崗位工作質(zhì)量評分1-5分;嚴(yán)重違規(guī)操作的,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減該項(xiàng)評分6-15分;引起不良后果的,視情況扣減該項(xiàng)評分16-30分(扣完為止);

  b)清潔工必須按《保潔員工培訓(xùn)管理作業(yè)規(guī)程》要求參加培訓(xùn)并考試合格。每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī),扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目3-5分;引起不良后果的.,視情況扣減相應(yīng)項(xiàng)目6-10分(扣完為止);

  c)所有清潔工在進(jìn)行清潔工作時,違反本部門相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī),扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目1-3分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目4-6分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)項(xiàng)目7-20分(扣完為止);

  d)清潔工在使用清潔設(shè)備時違反《保潔中心清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程》的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī),扣減對應(yīng)項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目3-5分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)項(xiàng)目6-10分(扣完為止);

  e)清潔工當(dāng)值日時違反相關(guān)規(guī)定,言行舉止、儀容儀表達(dá)不到要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī),扣減對應(yīng)項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)項(xiàng)目5-10分(扣完為止);

  f)清潔工除應(yīng)按本部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作外,還應(yīng)同時嚴(yán)格按公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作,否則每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī),扣減對應(yīng)項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)項(xiàng)目6-10分(扣完為止)。

  4.3.2保潔主管、副主管、班長績效考評扣分細(xì)則

  具體要求:

  a)嚴(yán)格按保潔中心各個標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程中規(guī)定的操作要領(lǐng)、程序作業(yè)、組織、監(jiān)控、檢查工作,每項(xiàng)檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),一般違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)項(xiàng)目5-10分,同時應(yīng)判斷發(fā)生違規(guī)的主觀因素,屬培訓(xùn)未到位達(dá)標(biāo)造成的,在檢查表培訓(xùn)欄目內(nèi)同時連帶扣分;屬自身工作技能、素質(zhì)低造成的,在檢查表工作技能欄目內(nèi)同時扣分;屬工作責(zé)任心不夠造成的,在檢查表責(zé)任心欄目內(nèi)同時扣分;屬處事偏差,有失公正造成的,在檢查表公正處事欄目內(nèi)同時連帶扣分;屬團(tuán)結(jié)不力、配合不暢造成的,在團(tuán)結(jié)配合欄目內(nèi)同時連帶扣分;屬道德水準(zhǔn)有失造成的,在道德水準(zhǔn)欄目內(nèi)同時連帶扣分。如同時數(shù)項(xiàng)違規(guī),應(yīng)在違規(guī)的所有欄目內(nèi)同時連帶扣分,直至對應(yīng)項(xiàng)目分值扣完為止;(一般每次發(fā)現(xiàn)扣減1-2分;嚴(yán)重的扣減3-10分);

  b)保潔主管、副主管、班長當(dāng)班值日時儀容儀表、言行舉止達(dá)不到相關(guān)規(guī)定要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),一般違規(guī)扣減1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分,并同時按本款a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應(yīng)欄目內(nèi)同時扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值;(一般違規(guī)扣減1-2分;嚴(yán)重的扣減3-10分);

  c)保潔主管、副主管、班長組織安排、監(jiān)督、檢查不力,員工工作或本中心部門、本班組工作效果達(dá)不到各個相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目3-10分;并同時按本款a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應(yīng)欄目內(nèi)同時扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值;(一般違規(guī)扣減1-2分;嚴(yán)重的扣減3-10分);

  d)不遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng),視程度在相關(guān)規(guī)程欄目內(nèi)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值(一般違規(guī)扣減1-2分;嚴(yán)重失職扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分);并同時按本款a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應(yīng)欄目內(nèi)同時扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值。(一般程度扣減1-2分;嚴(yán)重的扣減3-10分)。

  4.3.3一般違規(guī)、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的,因粗心大意引起的,或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經(jīng)確認(rèn)),造成的程度輕微不合格。

  ※嚴(yán)重違規(guī)、嚴(yán)重程度是指明知故犯引起的不合格。

  ※造成不良后果是指引起連鎖反應(yīng),造成實(shí)際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)果。

  4.3.4其他欄目是為本公司相關(guān)作業(yè)規(guī)程所未包括,或超本規(guī)程4.2.2和4.2.3所列出的原因造成的不合格所設(shè)置,如果未發(fā)生或未出現(xiàn),該欄目考評時應(yīng)當(dāng)給出滿分10分。

  4.3.5檢查、考評時,如出現(xiàn)《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中所列明的應(yīng)受嘉獎事件,則應(yīng)視情節(jié)在正常考評完畢后在總分中追加1-20分(但總分不應(yīng)超過100分),另依據(jù)有關(guān)制度對受考人進(jìn)行獎勵。

  4.3.6獎評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯有關(guān)制度,所列出的必須加以懲處的情形,則除在考評檢查表相應(yīng)欄目內(nèi)扣完相應(yīng)分值外,另依據(jù)有關(guān)制度對受考人追加處罰。

  4.3.7績效考評扣分細(xì)則的解釋權(quán)在公司人力資源部。

  5、記錄

  5.1《保潔中心清潔工工作日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》

  5.2《保潔中心主管、副主管、班長周檢、月檢、抽檢考評表》

  6相關(guān)支持性文件

  6.1《室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程》

  6.2《室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程》

  6.3《清潔劑使用作業(yè)規(guī)程》

  6.4《地面清潔作業(yè)規(guī)程》

  6.5《地毯清潔作業(yè)規(guī)程》

  6.6《玻璃、不銹鋼、燈具清潔作業(yè)規(guī)程》

  6.7《墻面清潔作業(yè)規(guī)程》

  6.8《清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程》

  6.9《特殊環(huán)境清潔作業(yè)規(guī)程》

  6.10《管理人員儀容儀表管理規(guī)范》

  6.11《管理人員行為舉止管理規(guī)范》

  6.12《管理人員語言管理規(guī)范》

  6.13《管理人員對待業(yè)主的管理規(guī)范》

  6.14《保潔中心員工培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程》

  6.15《衛(wèi)生消殺管理作業(yè)規(guī)程》

  6.16《高空作業(yè)規(guī)程》

  6.17《垃圾收集與處理作業(yè)規(guī)程》

  6.18《住戶有償清潔服務(wù)作業(yè)規(guī)程》

  保潔員工制度 篇2  1、領(lǐng)導(dǎo)保潔部門做好全院的環(huán)境衛(wèi)生和教室管理工作,做到分工合理,用工飽滿。

  2、負(fù)責(zé)對各崗位員工的考勤、考核工作。

  3、負(fù)責(zé)勤工儉學(xué)學(xué)生的接收、調(diào)配、考勤、考核等管理工作。

  4、巡回檢查各崗位員工工作情況,對工作中不足提出整改意見,落實(shí)整改措施,并認(rèn)真填寫檢查日志。

  5、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)和服務(wù)規(guī)范、安全教育及思想教育等工作。

  6、認(rèn)真聽取師生的意見,并定期回訪。

  7、加強(qiáng)對保潔設(shè)備、用具材料的管理,節(jié)約開支。

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  保潔員工制度 篇3  一、禮貌衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

  1、大院道路、空地每一天專人打掃,室內(nèi)經(jīng)常打掃,做到窗明幾凈。

  2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達(dá)標(biāo),廁所有專人每一天打掃,持續(xù)清潔無臭味、管道暢通、無滴水。

  3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。

  4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。

  5、倒垃圾按時按指定地點(diǎn),嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。

  6、樓道暢通,無雜物堆放,嚴(yán)禁在過道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和過路。

  7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放,駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。

  8、院內(nèi)三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。

  9、持續(xù)院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。

  10、嚴(yán)禁住樓戶往樓下亂擲雜物。

  11、下水道暢通無堵塞,窨井完好無損。

  12、裝潢施工有序,建筑材料定點(diǎn)擺放,廢土及時清運(yùn)整理,無遺留現(xiàn)象。

  二、職責(zé)范圍:

  1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃,每日打掃不少于二次,持續(xù)包干區(qū)整潔衛(wèi)生。

  2、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,職責(zé)人有權(quán)對片內(nèi)違反制度當(dāng)事人進(jìn)行警告、處罰。

  3、住家戶要持續(xù)家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生,對庭院衛(wèi)生負(fù)有職責(zé)。

  4、衛(wèi)生管理人員,要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作,每一天要巡回視察,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生狀況不定期進(jìn)行檢查,原則上每半月檢查不少于一次。

  三、處罰規(guī)定:

  1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,每次扣保潔員獎金50元,并責(zé)令其立即打掃。

  2、住家戶亂倒垃圾的,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,并責(zé)令立即清掃。

  3、住家戶養(yǎng)家禽家畜,一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收,并罰款50元。

  4、在院內(nèi)亂擲煙頭者,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

  5、對住家戶亂堆亂放,亂搭亂建,除責(zé)令其清理外罰款100-3000元。

  6、對損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價值三倍罰款。

  7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,打掃公共廁所人員)工作不負(fù)職責(zé),造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。

  8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元。

  四、本規(guī)定自20xx年xx月xx日起執(zhí)行。

  保潔工作管理規(guī)章制度 13

  一、保潔員崗位職責(zé):

  1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。

  3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。

  5、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,當(dāng)有緊急保潔任務(wù)時必須服從跨責(zé)任區(qū)域保潔任務(wù)的命令。

  6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

  7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。

  8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

  9、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

  二、保潔員工作區(qū)域:(分區(qū)到人)

  1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理及其他四位副總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。

  2、負(fù)責(zé)辦公樓走廊、樓梯及扶手、各會議室、各衛(wèi)生間、接待室、會客室、文印室、茶水間三樓敞開式辦公區(qū)域地毯的清掃保潔。

  4、負(fù)責(zé)中央控制室防靜電地板的清掃保潔。

  5、負(fù)責(zé)新、舊職工宿舍樓梯及扶手、走廊及大廳的清掃保潔。

  6、負(fù)責(zé)其他車間或部門共七個公共衛(wèi)生間的清潔打掃。

  7、負(fù)責(zé)康體樓一、二、三樓走廊、大廳、樓梯及扶手、各功能室、以及各套娛樂康體設(shè)備的清潔打掃。

  8、負(fù)責(zé)康體樓、新舊宿舍樓、辦公樓周圍十米的清潔打掃。

  9、負(fù)責(zé)辦公樓及康體樓花卉的澆灌及日常養(yǎng)護(hù)。

  10、負(fù)責(zé)辦公樓、康體樓、宿舍樓墻壁掛件(企業(yè)文化宣傳海報、掛畫、公告欄等)的定期擦洗工作。

  11、負(fù)責(zé)辦公樓各衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、洗手液的更換填補(bǔ)工作。

  12、負(fù)責(zé)各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域垃圾桶及手紙桶的清理工作。

  13、每月對辦公樓走廊、衛(wèi)生間、宿舍樓走廊用來酸水進(jìn)行消毒兩次。

  三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn):

  (一)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn):

  1、辦公桌、椅、電腦、電話、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。

  3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印?無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。

  4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。

  6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  7、下班前清掃時,檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉,最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

  8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延(總經(jīng)理辦公室隨時擦拭)。

 。ǘ┺k公樓地毯的清掃標(biāo)準(zhǔn):

  1、辦公樓地毯需每日進(jìn)行一次吸塵工作,每月需對地毯進(jìn)行一次清洗工作,在對地毯進(jìn)行清洗前要對三樓辦公區(qū)域進(jìn)行清場工作,必要時由部門領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決。先對整個地毯上大型垃圾和堅(jiān)銳物品進(jìn)行清掃(以防大型垃圾在吸塵時堵塞吸管和堅(jiān)銳物品刺破防塵袋),再做細(xì)致吸塵。

  2、對地毯上特殊污漬用地毯去漬劑進(jìn)行局部重點(diǎn)處,如有口香糖污漬或油漬可用去膠劑或去油劑,進(jìn)行局部清除

  3、清洗完后把洗地機(jī)放地角落,保潔員脫掉鞋子,起動吸水機(jī)把地毯上多余的泡沫按從里至外的順序吸盡

  4、地毯吸過一次水后可根據(jù)公司的實(shí)際情況鋪上工程地毯地毯,在地毯四周放上工作警示牌,以防別人踐踏

  5、待地毯干后再用吸塵機(jī)把地毯細(xì)致地吸塵。

  6、所有工作完成后把吸水機(jī)內(nèi)的臟水倒掉再用清水清洗吸水機(jī)并擦干機(jī),把洗地機(jī)下的地毯刷進(jìn)行清洗,清洗后把所有的工具收回工作間。

  (三)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn):

  1、一樓大廳的前臺、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每日至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

  2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

  4、走廊內(nèi)的.窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門,每周至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

  5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內(nèi)雜物,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。

  6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  7、公共區(qū)域內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日——15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

 。ㄋ模┬l(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn):

  1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時清掃,做到無污漬、無積水。

  2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。

  3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。

  4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

  6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。

  7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日——18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

 。ㄎ澹⿻h室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間、中央控制室清掃標(biāo)準(zhǔn):

  1、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間的桌、椅、地面、門、窗臺每周至少擦拭3次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如:電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、茶具等)每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護(hù),以免損壞。

  3、會議室、接待室、貴賓室、文印件、茶水間內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  4、下班前清掃時,檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉,最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

  5、會議室、貴賓室、除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時對會議室、貴賓室進(jìn)行全面清掃。

  6、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  7、會議室、接待室、貴賓室、文印室、茶水間窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日——22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

 。翘萃ǖ狼鍜邩(biāo)準(zhǔn):

  1、樓梯通道的地面每日至少清掃2次,每周至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每周至少擦拭2次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

  3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  四、保潔員安全操作規(guī)程:

  1、我們雖不是一線工人,但要與一線工人一樣牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  2、在超過2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。

  3、在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

  4、不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。

  5、在不會使用機(jī)器或設(shè)備時,不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器,以免發(fā)生意外事故。

  6、保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù),工作時戴好膠皮手套,預(yù)防細(xì)菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。

  7、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。

  8、在操作與安全發(fā)生矛盾時,應(yīng)先服從安全,以安全為重。

  保潔工作管理規(guī)章制度 14

  一、目的:

  規(guī)范公司在管樓宇的清潔作業(yè)程序,確保衛(wèi)生清潔狀況良好。

  二、適用范圍:

  適用于接管樓宇的衛(wèi)生、保潔工作。

  三、職責(zé):

  1、片區(qū)經(jīng)理對樓宇保潔工作組織實(shí)施、監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查;

  2、保潔員負(fù)責(zé)依照本制度具體實(shí)施樓宇衛(wèi)生、保潔工作。

  四、工作程序:

  1、保潔操作要領(lǐng)與注意事項(xiàng):

  1)操作要領(lǐng):

  A、清掃順序:單元門→一層→電梯內(nèi)→頂層→次頂層→依次往下樓道;

  B、擦拭清潔順序:用專用的抹布擦拭單元門→樓內(nèi)通知欄→電梯門→大理石門框→轎廂內(nèi)部→頂層所有設(shè)施→次頂層→依次到一層→車庫所有設(shè)施;

  C、清潔頻次:保持電梯轎箱內(nèi)地面的清潔,每天保潔1次;對電梯門、轎箱的內(nèi)側(cè)、裝飾物每天擦拭1次,每天清掃1次各樓層通道和并進(jìn)行巡回保潔,每周不少于1次半濕拖布拖洗一次;

  D、用干凈的毛巾擦抹單元對講門和各層電梯門、樓梯扶手,保證每天保潔1次;

  E、通道的防火門、消防栓、燈具、護(hù)欄、墻面、地腳線、指示牌、樓道內(nèi)管道等公共設(shè)施,應(yīng)保證每周循環(huán)保潔1次(周五前完成);

  F、墻壁污跡隨時清理。樓道的玻璃每月擦拭一次;

  G、每次保潔均須在《樓宇保潔、巡查簽到表》上簽名、如實(shí)填寫相應(yīng)日期時間。

  2)保潔注意事項(xiàng):

  A、擦拭工具分開使用,對于不銹鋼制品和玻璃制品用麂皮絨類抹布進(jìn)行擦拭,避免擦拭后留下痕跡;

  B、拖洗樓道時,注意防止水流入電梯門和住戶門內(nèi);

  C、清潔工具不能隨意放置在梯間通道或電梯內(nèi);

  D、在清潔過程中遇到客戶經(jīng)過即停止工作,避免把雜物或水噴濺到客戶衣物上;

  E、清潔電梯時盡量避免客戶出入高峰期,如有乘客搭乘電梯應(yīng)暫時停止保潔工作;

  F、清潔過程中禁止使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿清潔劑;

  G、排水地漏、排水溝如有雜物阻塞應(yīng)及時清理;

  H、清潔高處或需登梯作業(yè)時要注意安全及須有防護(hù)人在場情況下進(jìn)行。

  2、單元門的清潔標(biāo)準(zhǔn)與注意事項(xiàng);

  1)清潔標(biāo)準(zhǔn):

  A、門板無膠漬、無漆點(diǎn);

  B、門沿頂部目視無塵土;

  C、門板干凈,無粘附物;

  D、門框底部干凈,無死角,無積塵;

  E、玻璃目視無手印、無污漬、窗框干凈;

  F、智能化設(shè)施面板無積塵、污跡。

  2)注意事項(xiàng):

  A、應(yīng)使用干凈的毛巾,防止砂粒劃傷不銹鋼表面;

  B、玻璃清潔應(yīng)徹底;

  C、門框溝槽不能存在積塵;

  D、智能化設(shè)施污跡較難清潔;

  E、看見客戶應(yīng)停止工作主動讓路,并且主動問好。

  3、電梯的清潔標(biāo)準(zhǔn)與注意事項(xiàng):

  1)清潔標(biāo)準(zhǔn):

  A、玻璃鏡面、不銹鋼表面無灰塵、無污跡、無手;

  B、轎箱四壁、天花板、燈具干凈,無灰塵、蜘蛛網(wǎng);

  C、地面無垃圾、無污跡;

  D、電梯塑料膠條門軌無灰塵,砂粒;

  E、轎箱內(nèi)無亂張?zhí)麖V告;

  F、顯示屏干凈、無無塵;

  G、看見客戶主動問好,并且停止工作主動讓路。

  2)注意事項(xiàng):

  A、保潔電梯的時間應(yīng)避開使用高峰時段;

  B、清潔工具的使用(用無絨毛的布清潔電梯門及不銹鋼部分,應(yīng)使用干凈的毛巾,防止砂粒劃傷不銹鋼表面,用微濕的布抹電梯門的塑料和膠條部分門軌及電梯按鈕);

  C、電梯轎箱的頂部及燈飾處較易產(chǎn)生蜘蛛網(wǎng);

  4、樓道的清潔標(biāo)準(zhǔn)與注意事項(xiàng):

  1)清潔標(biāo)準(zhǔn):

  A、樓道內(nèi)無垃圾、無雜物;

  B、梯間頂面無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵,墻體無亂張貼廣告;

  C、樓梯扶手、護(hù)欄、擋板無灰塵;

  D、地面梯階潔凈、無污漬、水漬、無灰塵;

  E、地腳線干凈無灰塵、污跡;

  F、樓內(nèi)滅火器箱、弱電箱、公共防盜網(wǎng)等公共設(shè)施目視無污漬,手摸無明顯灰塵,無雜物堆放、無亂張貼廣告。

  2)注意事項(xiàng):

  A、清潔過程中禁止揚(yáng)起煙塵、拖洗用水不能流入帶電設(shè)施;

  B、清潔時注意不要影響客戶的出入;

  5、窗戶的`清潔標(biāo)準(zhǔn)與注意事項(xiàng):

  1)清潔標(biāo)準(zhǔn):

  A、玻璃光亮、無污點(diǎn)、無塵土、無手;

  B、邊框干凈、無污漬;

  C、窗臺無水跡、無污點(diǎn);

  2)注意事項(xiàng)

  A、高空的窗戶須在確保自身安全的情況下才能進(jìn)行清潔;

  B、登高保潔作業(yè)須有安全防護(hù)人在場的情況下進(jìn)行;

  C、窗戶清潔過程中妥善放置好清潔工具與物品,避免高空附物。

  6、空置房的清潔標(biāo)準(zhǔn)與注意事項(xiàng):

  3)清潔標(biāo)準(zhǔn):

  D、玻璃光亮、無污點(diǎn)、無塵土、無手印;

  E、邊框干凈、無污漬;

  F、窗臺無水跡、無污點(diǎn);

  4)注意事項(xiàng)

  D、高空的窗戶須在確保自身安全的情況下才能進(jìn)行清潔;

  E、登高保潔作業(yè)須有安全防護(hù)人在場的情況下進(jìn)行;

  F、窗戶清潔過程中妥善放置好清潔工具與物品,避免高空附物。

  7、片區(qū)經(jīng)理或其它人員巡檢發(fā)現(xiàn)的保潔問題,保潔人員須配合及時處理;緊急情況或客戶投訴的清潔問題保潔人員須優(yōu)先處理;

  8、保潔員在巡回保潔時發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施有損壞現(xiàn)象時要及時報告片區(qū)經(jīng)理或服務(wù)站。

  五、相關(guān)記錄(表單):

  1、ZC—QR—035《樓宇保潔、巡查簽到表》

  2、ZC—QR—009《公共設(shè)施設(shè)備維修單》

  六、支持文件

  無

  保潔工作管理規(guī)章制度 15

  一、新來保潔員報到前需交遞身份證復(fù)印件一份,第一天培訓(xùn)素質(zhì)、心態(tài)、職業(yè)道德培訓(xùn)及專業(yè)理論知識,第二天實(shí)踐操作培訓(xùn),跟老員工實(shí)地操作培訓(xùn)期間不帶薪。

  二、新來員工第三天帶薪上崗時,必須按本中心要求自己配備拖把、抹布、鋼絲球、衣刷、單雙面玻璃擦,抹灰器等用具,中心配備工作服和統(tǒng)一的朔料桶,洗滌用品。

  三、凡新來保潔員從第一天工作不到一個月的不發(fā)薪金,離職的員工必須提前半個月提交辭職報告給管理員或負(fù)責(zé)人。

  四、員工嚴(yán)格遵守工作時間,早上8:00到中心領(lǐng)取派工單,要求每個員工按時每天上、下午各工作一個月卡雇主家,不能擅自安排工作,聽從管理員的安排,每周休假,休假需提前告知,周六,周日不得休假(周六、周日需請示出事假條扣20元/天,病假條10元/天)國家法定節(jié)假日照常休息,無故不上班者不提前請假的員工每日扣20元,三天無故不上班的員工為礦工開除自動離職。

  五、保潔員必須服從管理員的.工作安排,遇到雇主不在家時,應(yīng)及時打電話回中心告知管理員,以便安排工作。

  六、質(zhì)檢員上門檢查員工工作時,發(fā)現(xiàn)員工不穿戴工作服時,每次扣5元,員工一定要遵守勞動規(guī)程,熱情服務(wù),禮貌待人,不談?wù)撆c服務(wù)無關(guān)的話題,盡職盡責(zé),認(rèn)真搞好每一個環(huán)節(jié),不用,不拿,不偷雇主物品,按操作規(guī)程作業(yè),擦無防盜網(wǎng)玻璃時必須使用雙面玻璃擦,不準(zhǔn)離開玻璃窗戶把身體伸出窗外擦洗玻璃,如果違章操作產(chǎn)生的事故后果自負(fù)。

  保潔工作管理規(guī)章制度 16

  為進(jìn)一步加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生管理,提高校園環(huán)境衛(wèi)生收集清運(yùn)與清掃保潔工作質(zhì)量,結(jié)合學(xué)院實(shí)際,特制定校園境衛(wèi)生保潔管理制度。

 。ㄒ唬┕芾韱挝回(zé)任:

  1、各系、處室等單位是其區(qū)域范圍的衛(wèi)生責(zé)任管理單位,負(fù)責(zé)對責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)的垃圾收集、清運(yùn)與環(huán)境衛(wèi)生保潔清掃進(jìn)行統(tǒng)籌監(jiān)管。

  2、物業(yè)公司要根據(jù)學(xué)院的道路、廣場、辦公區(qū)、學(xué)生生活區(qū)、公共廁所、人流密集區(qū)等公共區(qū)域范圍劃分若干個環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔責(zé)任區(qū),安排固定的保潔人員專人負(fù)責(zé)。

  3、物業(yè)公司要對垃圾收集清運(yùn)與保潔人員的到崗、保潔等日常工作進(jìn)行管理,督促清掃保潔人員開展工作,確保垃圾定點(diǎn)定時收集清運(yùn),做到垃圾日產(chǎn)日清;

  4、物業(yè)單位負(fù)責(zé)安排專人每周對責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾收集清運(yùn),要對環(huán)境衛(wèi)生保潔清掃工作進(jìn)行不定期巡回檢查。

 。ǘ┍嵐ぷ髦贫

  1、工作責(zé)任:保潔員對衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)每天所產(chǎn)生的果皮、紙屑、煙頭、塑料袋、廢棄物等一切垃圾,按照劃分的責(zé)任管理區(qū)按時進(jìn)行清掃、保潔,做到早上普掃徹底,上、下午巡回保潔。同時也要對違規(guī)投放垃圾、隨處丟棄廢棄物等行為進(jìn)行制止,并對違規(guī)人員進(jìn)行勸導(dǎo),講解保潔制度,以達(dá)到宣傳教育的目的。

  2、工作標(biāo)準(zhǔn):清掃保潔工作必須達(dá)到四無(無堆積物、無果皮紙屑、無污泥惡臭、無人畜糞便),做到四凈(路面凈、綠化帶四周凈、墻根凈、公共場地凈)。

  3、工作時間(可隨季節(jié)作適當(dāng)調(diào)整):一般清掃保潔時間為早上6:00到晚上7:00,特殊要求的路段除外。做到早上7:00前完成普掃一次,其他時間為循環(huán)往復(fù)的清掃保潔。

  4、工作紀(jì)律:清掃保潔人員要服從管理,認(rèn)真操作、文明清掃,做到不漏掃、不丟段。嚴(yán)格遵守工作時間和請假制度,不得串崗、脫崗、干私活等,上崗時必須按要求穿戴好工作衣、帽。

 。ㄈ├暹\(yùn)制度

  1、負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)的`人員每日早晚兩次上路清運(yùn)垃圾,確保垃圾日產(chǎn)日清。

  2、清運(yùn)對象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放點(diǎn)及其沿路的垃圾桶,確保垃圾堆放點(diǎn)無可見雜物。

  3、垃圾清運(yùn)時必須按照清運(yùn)程序進(jìn)行,嚴(yán)禁對師生構(gòu)成生命財(cái)產(chǎn)威脅的清運(yùn)程序,如從高樓丟扔垃圾至地面,發(fā)現(xiàn)一次將嚴(yán)懲不怠。

 。ㄋ模┍O(jiān)督管理

  1、后勤管理處物業(yè)管理辦公室要認(rèn)真履行監(jiān)督管理職責(zé),進(jìn)行不定期的巡查、檢查,檢查督促是否按照規(guī)定要求及時清掃保潔、收集清運(yùn),并做好巡查、檢查記錄。

  2、巡查、檢查結(jié)果作為環(huán)境衛(wèi)生的考核獎懲和撥付保潔費(fèi)用的主要依據(jù)。

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