美發(fā)店規(guī)章制度(精選12篇)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,制度使用的頻率越來越高,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值,其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編整理的美發(fā)店規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
美發(fā)店規(guī)章制度 篇1
。1)協(xié)助店長做好店面服務(wù)工作和店長交辦的其他事宜;
(2)監(jiān)督其他人員嚴(yán)格遵守店內(nèi)管理規(guī)定,維護(hù)店面形象;
。3)及時(shí)了解助理、清潔員、洗潔員在工作執(zhí)行中存在的問題,并及時(shí)解決;
。4)負(fù)責(zé)對店內(nèi)助理的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)和管理,對店內(nèi)助理、清潔員、洗潔員的工作流程進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)察;
。5)組織實(shí)施店長交代的計(jì)劃任務(wù);
(6)確保店內(nèi)業(yè)務(wù)技能水平達(dá)標(biāo);
。7)對店里的具體清潔衛(wèi)生工作,進(jìn)行監(jiān)察并負(fù)責(zé),如地面、鏡面、毛巾的清潔等進(jìn)行監(jiān)督;
。8)負(fù)責(zé)工作相關(guān)材料、物品的申報(bào)和領(lǐng)用、店內(nèi)陳列及具體需要物品的應(yīng)急補(bǔ)充;
。9)按照美發(fā)店或店長規(guī)定的日期交下月所需要的物品和產(chǎn)品的'申購單,并保證上述物品的到位;
。10)安排員工進(jìn)行服務(wù)流程的理論培訓(xùn)、模擬實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、與客戶溝溝通。
美發(fā)店規(guī)章制度 篇2
一、考勤制度
1、遲到五分鐘以外每分鐘罰1元,另加10元。
2、遲到1小時(shí)以上算曠工,曠工罰100元。
3、早退每分鐘罰1元,另加10元。
4、考勤表填寫時(shí)間要按先后順序,后來者不可將時(shí)間簽在先簽者之前,如有違犯,罰50元。
5、不可讓人代簽,不可替人代簽,如有違反每人罰款50元。
6、不簽到,簽退,另罰10元。
二、請假制度
1、員工公休假,可相互調(diào)班,不過要經(jīng)過店長,店長批準(zhǔn),違者罰50元。
2、事假須提前兩天申請,經(jīng)店長批準(zhǔn)方可生效,違者按曠工處理。
3、事假無保底,每日只有一次事假。
4、事假每日超過一天,每天大工罰50元,小工罰20元。
5、病假超過一天者必須有病歷證明,否則按事假處理。
6、病假無保底,且須寫請條遞交店長,特殊情況須有醫(yī)院開的相關(guān)證明,可電話告知,否則算曠工。
7、特殊事件可電話請假,但要在上班時(shí)間這前,否則超過上班時(shí)間每分鐘按遲到計(jì)算。
8、病、事假下牌,上班后放尾牌。
9、上班時(shí)間,員工后兩牌不準(zhǔn)請假。
10、請小假不準(zhǔn)超過15分鐘,超出者下牌。
11、超出半小時(shí),每分鐘罰1元。
12、出門前簽字,回來后簽字,不簽罰20元。
13、出門不申請者罰50元。
14、節(jié)假日及周六、日不可請假,否則算曠工,病假須有病例證明,否則無效。
15、產(chǎn)假、婚假、長假店長另做規(guī)定。
三、待崗制度
1、頭牌站門、二三牌備班,其它員工在休息區(qū)。
2、如站門姿勢不正確,客人來到不接門,客人走時(shí)不推門,一次10元。
3、站門者擅自離崗,罰20元。
4、站門者接客不鞠躬,罰10元。
5、二、三牌備班坐姿不正確罰10元。
6、二、三牌擅自離崗罰20元。
7、一次來兩位客人,備班兩位助理同時(shí)接待。
8、休息區(qū)員工不及時(shí)替崗罰10元。
9、離崗或正在工作。需蓋牌,違者罰10元。
四、開單制度
1、助理忘開,發(fā)型師有義務(wù)提醒,否則二人各罰10元。
2、多開單罰20元。
3、漏開單每次罰10元。
4、跑單最后一位服務(wù)人員買單。
5、弄虛作假。視情節(jié)罰100元以上。
五、輪牌制度
1、發(fā)型師指定客不走牌,翻錯(cuò)小牌罰款5元,大牌10元。
2、助理指定客不走牌,翻錯(cuò)小牌罰5元,大牌10元。
3、小工必須在為客人倒完水后立即翻牌,否則罰款5元。
4、小工必須在發(fā)型師接手后立即翻牌,否則罰5元。
5、勸活不翻牌,翻錯(cuò)罰5元。
6、客人進(jìn)門后,設(shè)計(jì)發(fā)型者,助理在叫頭牌發(fā)型師后,大工、小工、大頭牌一律立即翻過,否則罰10元。
7、不準(zhǔn)發(fā)型師動(dòng)牌,違者罰20元。
8、不準(zhǔn)動(dòng)自己不該動(dòng)的牌,違者罰20元。
9、搶牌一次罰100元,二次200元,三次300元。
10、顧客進(jìn)門后,發(fā)型師、助理不得主動(dòng)與客人打招呼,是自己的'指定客,客人自然會(huì)說,違反者按搶活處理罰50元。
11、翻成其它發(fā)型師的牌,助理承擔(dān)對當(dāng)事人損失。
12、做弊罰200--500元。
六、衛(wèi)生環(huán)境制度
1、值日生負(fù)責(zé)全天店內(nèi)外責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,環(huán)境事宜,如出現(xiàn)三次失職,續(xù)值一周,四次以上失職每次罰10元。
2、值日生有舉報(bào)破壞衛(wèi)生、環(huán)境的權(quán)利,抓信一次,被罰者,罰金歸值日生所有。
3、值日生了門需有人代為打掃,違者罰10元。
4、值日生晚班衛(wèi)生監(jiān)督不合格,明日重來。
5、晚班不聽從值日生清理者,明日值日。
6、所有員工需養(yǎng)成物有定位的習(xí)慣,違者一次5元。
7、客人走后5分鐘內(nèi)發(fā)型師,應(yīng)將工具及時(shí)歸位椅子定位,違者一次罰5元。
8、小工客人走后及時(shí)清理臺(tái)面,工具,洗刷工具,違者罰5元,包括椅子歸位。
9、亂扔煙頭,垃圾者一次罰5元。
10、隨地吐痰,一次罰10元。
11、做中工時(shí),顧客加墊時(shí),安排好顧客后,立即清理中工工作臺(tái),違者一次5元。
12、毛巾不及時(shí)供應(yīng),一次罰5元。
13、亂用毛巾一次罰5元。
美發(fā)店規(guī)章制度 篇3
1、客人進(jìn)門后,一律先帶定位,送上茶上后,再作其他詢問。
2、在工作中,遵循"客人永遠(yuǎn)是對的"原則,不得與客人發(fā)生任何爭執(zhí)。在工作現(xiàn)場,需無條件聽從主管調(diào)配工作。
3、所有工作人員為客人服務(wù)時(shí),不得接聽手機(jī),在完成手中工作后,方可回電。(如果緊接著有客人等侯,則接聽或回電時(shí)間不得超過1分鐘),且手機(jī)一律調(diào)振動(dòng)檔。
4、遇到進(jìn)出店客人或進(jìn)門訪客、均應(yīng)表現(xiàn)正常親切的詢問,不要使對方感受到鄙視或不受重視。
5、使用服務(wù)顧客標(biāo)準(zhǔn)流程語言。
6、對待客人,不可因客人的身份、服裝等而有不同態(tài)度,應(yīng)以和藹、機(jī)敏的態(tài)度來對待。
7、當(dāng)客人進(jìn)店時(shí),應(yīng)立即打招呼問侯。
8、即使客人進(jìn)店時(shí)默不作聲,也應(yīng)積極上前問侯。
9、在拿商品給商人時(shí),必須留心處理步驟,如果步驟有誤,應(yīng)立即說"非常抱歉"等。
10、如果因工作關(guān)系使某些客人被怠慢,應(yīng)及時(shí)向其打招呼:"很抱歉,請您稍侯",事后還要再次表示歉意。
11、對于有特別交易往來的客人應(yīng)注意不可怠慢,但是也不可以特別禮遇動(dòng)作,讓其他客人感覺到差別待遇。
12、對于客人的姓名、住址、長相應(yīng)盡快熟記,至少長相應(yīng)盡早記住。如果客人已多次來店而店員仍不認(rèn)識(shí),將會(huì)令客人感到失望。只來店二三次卻能以20xx年交情的態(tài)度對待對方,是經(jīng)營成功的'秘訣。
13、要盡可能記住客人的特征、個(gè)性、尤其是耐性不佳、不易應(yīng)付的客人更要特別用心對待,設(shè)法與之談成服務(wù)。
14、如果客人詢問起制造廠商或其他代理店的位置,或郵局、銀行所在等等其他無直接服務(wù)關(guān)系的問題,店員不可表示不悅,應(yīng)親切告知,但如果自己也不甚清楚,也不可敷衍了事,應(yīng)請教其他員工。遇到自己能力范圍外,無法幫忙的事也應(yīng)慎重地拒絕。
15、無特別事由,不可以讓顧客進(jìn)入柜臺(tái)內(nèi)部。為防患各種意外,必須留心這一點(diǎn)。
16、當(dāng)客人離店時(shí),應(yīng)主動(dòng)向他打招呼,尤其當(dāng)他通過身邊時(shí),應(yīng)向他說"再見"、"非常謝謝"、"歡迎下次光臨"等等。即使不是自己接待的客人,當(dāng)客人靠近時(shí),員工也應(yīng)該按上列方式接待。
17、在店內(nèi)現(xiàn)場要使用公司規(guī)定暗語(表示項(xiàng)目、價(jià)格等的特別用語),目的是為了顧全客人的諱忌及保守店蚋的秘密。
18、員工同事彼此間須切記不可閑聊、談笑或交頭接耳,尤其不可談?wù)撍绞禄蚺u顧客等等。
19、即使有重要事務(wù)待辦,亦不可全部離崗。用餐、上洗手間及外出辦事應(yīng)盡量利用店里較不忙的時(shí)間,并在事前報(bào)告主管。要離開自己的崗位時(shí),應(yīng)向其人隕工交待清楚后再離去。
20、在工作上,有時(shí)侯有的人會(huì)很忙,有的人卻很閑,這時(shí),閑著的人應(yīng)盡是設(shè)法去幫忙忙的人。
21、不太忙的員工,應(yīng)及時(shí)巡視檢查,如果注意到店面有不清潔的地方,就應(yīng)隨手打掃干凈。
22、如果客人有緊急事件,在不妨礙店里的業(yè)務(wù)、確保信任的情況下,可將電話借給客人使用,這時(shí)仍不要忘記以親切的態(tài)度來接待。
23、客人停放在店前的自行車、轎車上如果放有物品,員工應(yīng)督促客人留心,以免遭竊、遺失或拿錯(cuò)。
美發(fā)店規(guī)章制度 篇4
為了加強(qiáng)店內(nèi)紀(jì)律管理,增加全體員工的工作積極性,充分利用工作時(shí)間做好本職工作,提高工作效率和質(zhì)量,特制定一定程度上寬松又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度:
1、熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以認(rèn)真的態(tài)度做好接待工作,存放手袋,物品等事宜。
2、做好客人進(jìn)門的接待工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位,送水或發(fā)型圖書,介紹價(jià)格,介紹設(shè)計(jì)師)。
3、嚴(yán)格遵守公司所訂的作息時(shí)間,不準(zhǔn)遲到、早退,每分鐘扣罰1元,曠工一天扣罰200元,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理,連續(xù)無故曠工三天做自動(dòng)離職處理并不發(fā)當(dāng)月工資。
4、員工服務(wù)工作完成后,應(yīng)及時(shí)收拾整理所用物品、工具、設(shè)備及廢棄物。如:染碗、染刷、燙染圍布、披肩、毛巾、工具車等,所用設(shè)備應(yīng)及時(shí)沖洗,并放回原處。
5、不允許私自離崗,如需外出,應(yīng)向店長或主管申請并同意后才可。
6、員工不能帶情緒工作,不能頂撞領(lǐng)導(dǎo);上級(jí)安排的工作,個(gè)人認(rèn)為不合理時(shí),應(yīng)先服從后上訴。
7、顧客指定工作人員服務(wù),員工無理由拒客,有任何意見應(yīng)先服務(wù)好客人再上訴。
8、員工還沒到正常規(guī)定下班時(shí)間,不得以任何借口拒絕顧客,下班時(shí)間沒到,不許催促顧客。
9、員工在顧客面前應(yīng)認(rèn)同每位同事,不能互相排斥,以免影響到同事在顧客心目中的信譽(yù)度、能力度、技術(shù)度。
10、員工不準(zhǔn)私自拿店內(nèi)產(chǎn)品自用或者他用,也不準(zhǔn)私自答應(yīng)任何人在本店接受免費(fèi)服務(wù),應(yīng)先申請方可。
11、員工在跟顧客服務(wù)時(shí)不準(zhǔn)私自離開顧客,應(yīng)坐在顧客旁陪同顧客聊天,不準(zhǔn)當(dāng)著顧客的面做不雅觀的動(dòng)作或談?wù)撆c工作無關(guān)的語言。
12、員工不準(zhǔn)在店內(nèi)講粗話臟話,應(yīng)講普通話及文明禮貌與同事相處。
13、結(jié)賬時(shí)要禮貌待客,對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍,防止出錯(cuò)單,跑單現(xiàn)象。
14、在工作崗位服務(wù)要熱情,禮貌,周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的`標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),接送客人有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。
15、洗頭后沖水要干凈,服務(wù)要周全,不被顧客投訴,發(fā)型師剪發(fā)或服務(wù)過程服務(wù)要周到,要不斷跟進(jìn)。
16、不要將個(gè)人情緒帶入工作流程或在營業(yè)廳內(nèi)指指點(diǎn)點(diǎn),指桑罵槐,亂發(fā)脾氣等;蛘咴跔I業(yè)場內(nèi)與同事或客人糾纏不清,無理取鬧。
17、員工不可私自涂改營業(yè)單或?qū)⑺藸I業(yè)額計(jì)入自己單上。
18、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣,愛護(hù)公物看到將要壞的地方立即通知管理部門維修。
19、員工應(yīng)注意保持個(gè)人衛(wèi)生,不準(zhǔn)拿公司客用毛巾作其他用途,如擦鞋擦車等。
20、員工如有破壞公司形象、如偷竊行為、以公司的名義進(jìn)行欺詐的嚴(yán)重開除并送交公安局處理。
21、員工之間搞好團(tuán)結(jié),不得在工作時(shí)間爭吵或打架,助理必須配合發(fā)型師正常工作要求服從上級(jí)的合理調(diào)動(dòng)分配。
22、每月工資在本月底截止次月11號(hào)發(fā)放,只能預(yù)支百分之30,如要辭工需提前20天通知本店管理人員,否則當(dāng)自動(dòng)放棄所有薪酬。
美發(fā)店規(guī)章制度 篇5
1、申領(lǐng)公共場所衛(wèi)生許可證、亮證經(jīng)營,按時(shí)復(fù)核。
2、理發(fā)分區(qū)設(shè)置,染、燙發(fā)區(qū),保持內(nèi)部環(huán)境整潔,室內(nèi)無積塵,地面無果皮、痰跡和垃圾。
3、建立衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)生管理檔案,有衛(wèi)生負(fù)責(zé)人。
4、從業(yè)人員每年進(jìn)行健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)考核,持健康證和培訓(xùn)合格證上崗,證件集中保管。
5、配置公共用具清洗消毒設(shè)施,保持正常使用,理發(fā)工具、毛巾做到一客一換一消毒,分類存放。
6、地面碎發(fā)做到及時(shí)清掃,工作臺(tái)面和理發(fā)工具表面無碎發(fā)殘留。
7、理發(fā)人員操作時(shí)穿清潔干凈工作服,清面時(shí)戴口罩。雙手進(jìn)行清洗消毒,工作時(shí)要戴口罩。
8、理發(fā)用大小圍布經(jīng)常清洗更換保持整潔,臉巾清潔,每客用后清洗消毒。
9、對患有頭癬、皮膚病的顧客要配備專用的理發(fā)工具,并有明顯標(biāo)志,用后及時(shí)消毒,并單獨(dú)存放。
10、經(jīng)常保持墻壁、天花板、地板、窗戶干凈、常洗常換;
11、保持廳內(nèi)空氣清新;禁止吸煙;
12、室內(nèi)不能有害蟲、不應(yīng)有煮食、不得有寵物等。
美發(fā)店規(guī)章制度 篇6
為使“武漢尚品沙龍”進(jìn)一步正規(guī)劃,企業(yè)劃;保持良好的發(fā)展勢態(tài),使公司的每一個(gè)成員發(fā)揮最大的工作熱情和主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造出一個(gè)能最大程度體現(xiàn)公司和個(gè)人價(jià)值的工作氣氛,本著投資方和員工的權(quán)益得到充分保證的原則,特制定以下條例,望各位謹(jǐn)遵:
一、員工在上班時(shí)間須穿戴工衣、工牌,保持干凈整潔的儀表;
二、員工不得在店內(nèi)大聲喧嘩,工作時(shí)間不得從事與工作無關(guān)的事情(如吃零食、吸煙、睡覺等);
三、員工在營業(yè)時(shí),發(fā)生技術(shù)失誤(如叫錯(cuò)牌、沒下牌等),造成不利后果,責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān);
四、員工在上班時(shí)間不得隨意外出,除特殊情況外,應(yīng)征得主管人員的許可后方可外出;
五、員工在向顧客介紹服務(wù)項(xiàng)目時(shí),應(yīng)講清價(jià)格,禮貌服務(wù)。在服務(wù)過程中,如被顧客投訴或因未講清價(jià)格造成顧客拒絕服務(wù),責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān);
六、助理站牌時(shí),應(yīng)按規(guī)定自覺遵守,不得擅自脫崗、串崗,并保持儀表端莊,不得將手放在衣袋內(nèi)或東倚西靠;
七、客人光臨或離去時(shí),接待員工要主動(dòng)熱情、微笑服務(wù),使用普通話和禮貌用語;
八、上班時(shí)間,不得傳閱與本專業(yè)無關(guān)的書籍、雜志(報(bào)紙除外)。
九、除因工作需要,員工不得使用為客人提供的`便利用品(包括一次性水杯);
十、工作時(shí)間員工不得會(huì)見親友,不得使用店內(nèi)電話打私人電話,外線打入私人電話不與傳接(可轉(zhuǎn)達(dá)來意),除特殊情況外;
十一、員工應(yīng)維護(hù)公共設(shè)施,注意防火、防盜,在店內(nèi)拾到客人或其它員工財(cái)物應(yīng)交于公司管理人員,由公司管理人員做妥善處理。
十二、員工若要求辭職需提前30天向主管人員呈交辭職報(bào)告,批準(zhǔn)后方可生效,否則將不予結(jié)算其工資;
十三、員工若嚴(yán)重違紀(jì),公司有權(quán)終止其合作協(xié)議,并不予任何賠償。員工在離職前應(yīng)將公司財(cái)物退還如:(工衣、工牌、宿舍和工具箱鑰匙,專業(yè)資料等)否則扣除相應(yīng)的費(fèi)用;
十四、員工應(yīng)服從主管人員的管理,自覺自愿遵守規(guī)章制度,配合主管人員搞好店內(nèi)工作,共同營造良好的工作氣氛。
以上條例請自覺遵守,如有違反將按有關(guān)獎(jiǎng)懲制度予以紀(jì)律扣分或解除合格協(xié)議。
美發(fā)店規(guī)章制度 篇7
1、上班打卡時(shí)間:9:10-22:00,遲到一分鐘扣一元。店內(nèi)員工不得消費(fèi)一次性用品,自己的水杯須放指定位置,違者一次10元,9:30以后所有員工必須能正常接客,晚上22:00前進(jìn)店客人必須按正常接待,違者一次30元。
2、輪牌:師傅一個(gè),中工一個(gè),頭牌者必須上交手機(jī),頭牌必須引導(dǎo)客人進(jìn)門,問清楚客人的需求,帶顧客到指定位置,以上未做到者一律罰款20元
3、開單:中工洗完頭發(fā)必須到前臺(tái)開單跟到師傅位置,師傅完工后須領(lǐng)客人到前臺(tái)結(jié)賬,師傅接單剪客人一定先到前臺(tái)開單跟到自己位置,未按以上操作者和未開單者,所有業(yè)績一律沒收。
4、衛(wèi)生:衛(wèi)生間隨時(shí)保持干凈,負(fù)責(zé)地板的有空隨時(shí)掃,垃圾桶滿就要及時(shí)換,臺(tái)面負(fù)責(zé)的必須有空及時(shí)整理。師傅位子自己及時(shí)清理,有師傅在玩沒整理,不管任何借口一律開單,每天晚上所有負(fù)責(zé)各種衛(wèi)生的,必須全部清理干凈,下班、中工自己做的事情衛(wèi)生及時(shí)清理,本人早上上班重新檢查自己負(fù)責(zé)的`衛(wèi)生,店長第二天早上檢查衛(wèi)生,未作清楚的一律開單,每次罰款20元。
5、本店員工一律不得坐在客人休息區(qū),違者一次20元。本店員工必須熟知店內(nèi)產(chǎn)品,不定期考核,未達(dá)標(biāo)者一次20元,員工在給客人操作過程中,必須上交手機(jī)到吧臺(tái),有特殊情況須向吧臺(tái)說明情況,違者罰20元。
6、顧客投訴處理:中工返工者一律取消業(yè)績,其它因?yàn)榉⻊?wù)和剪發(fā)吹發(fā)原因被投訴者一次罰款50元(一個(gè)月有兩次警告處理)。每個(gè)月被投訴最多者另外處罰200元,服務(wù)好被客人表揚(yáng)最多的一個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)300元。每月遲到早退者最多的另罰100元,滿勤者獎(jiǎng)勵(lì)200元。
7、在給顧客服務(wù)過程中店內(nèi)員工不得互相談笑,不得偷看客人手機(jī)等隱私東西,違者一次20元。
8、員工間不得互相拆臺(tái)、吵架,上班期間必須服從店內(nèi)管理人員管理違者罰30元。
美發(fā)店規(guī)章制度 篇8
1、在營業(yè)時(shí)間內(nèi)不得在工作區(qū)域頻繁走動(dòng)、抽煙、打電話、大聲喧嘩、影響現(xiàn)場秩序。
2、所有員工必須養(yǎng)成物歸原位的好習(xí)慣,以減少現(xiàn)場雜亂以及他人不便。
3、任何員工上班前及上班時(shí)間內(nèi)不得喝酒及吃大蒜等有異味的食品不得吃零食(香口膠除外)。
4、員工的儀容儀表的整理務(wù)必在晨會(huì)之前完成。
5、所有員工不得私自使用公司為顧客準(zhǔn)備的.用品,包括一次性杯子客用餐巾紙,錫紙,牙簽及棉棒等物品。
6、遵循團(tuán)結(jié)合作的精神,同事間不得相互指責(zé)對方的技術(shù),所有員工必須無條件新生上級(jí)主管。
7、工作期間,不得直呼發(fā)型師名字,只可稱呼X老師。
8、休息室僅供員工短暫休息、更衣、喝水用。員工嚴(yán)禁在休息室睡覺、大聲喧嘩、打牌、喝酒。
9、員工間應(yīng)互相團(tuán)結(jié)、幫助、尊重。不得拉幫結(jié)派,排除異己;不得在店內(nèi)發(fā)生任何爭執(zhí)。
10、員工在店內(nèi)必須遵紀(jì)守法,如果發(fā)現(xiàn)被公安機(jī)關(guān)查處不當(dāng)行為,本公司概不負(fù)責(zé),必要時(shí)作辭退處理。
11、拾到顧客物品不上交者,扣罰50分,嚴(yán)重者追究刑事責(zé)任,并立即開除。
12、電話請假或換班一律不予批準(zhǔn),否則作曠工處理。
13、任何員工不得以任何形式向顧客索要小費(fèi)。
14、員工嚴(yán)禁私下介紹發(fā)型師,除業(yè)績?nèi)∠,另扣罰10分,第二次發(fā)現(xiàn)立即開除。
15、飛單(用不正當(dāng)手段把公司營業(yè)額中飽私囊)、貪污公款者除賠償相應(yīng)金額外,另處以10倍罰款,第二次發(fā)現(xiàn)立即開除。
16、主管調(diào)查違規(guī)事件,員工必須配合做證。知情不報(bào)者,從重處罰。
17、店內(nèi)所有電器開關(guān),只能由主管親自操作,其他員工不得私自調(diào)控。
18、任何員工不得在店內(nèi)留宿。
19、所有員工職務(wù)變遷后,必須重新簽定合同。
20、發(fā)型師曠工一天扣400元,助理礦工一天扣200元,累計(jì)曠工三天即視為自動(dòng)離職。
美發(fā)店規(guī)章制度 篇9
1、上班不得遲到、早退、礦工。
2、上崗時(shí)不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的.行為。
3、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料。
4、發(fā)型師.不得私自將本店物品帶出本店。
5、愛護(hù)貨物,看到將要壞的地方立即通知維修。
6、上班時(shí)不準(zhǔn)在規(guī)定的范圍內(nèi)打私人電話,嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙。
7、洗頭后沖水要干凈,服務(wù)要周全。
8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語。
9、結(jié)賬時(shí)要禮貌待客,對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍.。發(fā)型師完成服務(wù)后要立即跟單,填單整理。
美發(fā)店規(guī)章制度 篇10
1、理發(fā)店經(jīng)營單位必須領(lǐng)取“公共場所衛(wèi)生許可證”后方能營業(yè)!肮矆鏊l(wèi)生許可證”必須懸掛在店內(nèi)顯眼處,并按國家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門復(fù)核。逾期3個(gè)月未復(fù)核,原“公共場所衛(wèi)生許可證”自行失效。
2、新建、改建、擴(kuò)建或變更許可項(xiàng)目必須報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督部門審核,驗(yàn)收合格并取得衛(wèi)生許可后方能營業(yè)。
3、經(jīng)營場所的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生設(shè)施和用品用具必須符合GB9666-1996《理發(fā)店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。
4、應(yīng)建立衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織,配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員,應(yīng)建立和健全衛(wèi)生檔案。應(yīng)協(xié)助、支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督、監(jiān)測。
5、從業(yè)人員必須持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明”上崗,并按國家規(guī)定進(jìn)行復(fù)檢和復(fù)訓(xùn)。
6、空調(diào)場所應(yīng)有新風(fēng)供應(yīng),新風(fēng)入口應(yīng)設(shè)在室外,遠(yuǎn)離污染源,空調(diào)器過濾材料應(yīng)定期清洗或更換。
7、必須備有供患頭癬等皮膚病的顧客專用的理發(fā)用具,用后及時(shí)消毒。專用具必須單獨(dú)存放,并能正常使用。
8、應(yīng)有齊全的、有明顯標(biāo)志的消毒設(shè)施和消毒制度,配備足夠數(shù)量供消毒周轉(zhuǎn)用的.理發(fā)工具、用具和毛巾。毛巾須做到一客一換一消毒。
9、理發(fā)用毛巾應(yīng)與燙發(fā)染發(fā)用毛巾分開,干凈毛巾應(yīng)存放在帶門的專用存放柜內(nèi)。
10、剃須應(yīng)使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發(fā)工具應(yīng)使用理發(fā)工具消毒箱進(jìn)行消毒。
11、室內(nèi)禁止吸煙,并有明顯的禁煙標(biāo)志。
12、理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、美容用的化學(xué)制劑、化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》和GB7916-87《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定。
美發(fā)店規(guī)章制度 篇11
一、“公共場所”經(jīng)營單位位,需取得“衛(wèi)生許可證”后方可開業(yè),“衛(wèi)生許可證”需掛在顯目處。
二、從業(yè)人員(包括臨時(shí)工)每年進(jìn)行一次健康檢查,檢查合格后持有效健康證明上崗。
三、從業(yè)人員需每年進(jìn)行法律法規(guī)及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),經(jīng)考核合格領(lǐng)取培訓(xùn)合格證后上崗。
四、公共場所經(jīng)營單位必須建立、健全相應(yīng)的衛(wèi)生管理制度,指定專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作
五、定期清理室內(nèi)衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔。
美發(fā)店規(guī)章制度 篇12
一、理發(fā)店美容店的環(huán)境應(yīng)整潔、明亮、舒適。隨時(shí)清掃地面廢棄物、并有專門容器存放。
二、有健全的衛(wèi)生制度,店內(nèi)應(yīng)有消毒設(shè)施或消毒間。
三、工作人員操作時(shí)應(yīng)穿清潔干凈的工作服,清潔時(shí)要戴罩。
四、理發(fā)用大小圍布要經(jīng)常清洗更換,臉巾應(yīng)清潔,每客用后應(yīng)清洗消毒。
五、美容工具、理發(fā)工具、胡刷用后應(yīng)消毒。理發(fā)工具應(yīng)采用臭氧紫外線消毒,清洗消毒后的工具應(yīng)分類存放。
六、對患有頭癬等皮膚傳染病的'顧客要有專用的理發(fā)工具,并有明顯標(biāo)志,用后及時(shí)消毒,并單獨(dú)存放。
七、美容店工作人員在美容前雙手必須清洗消毒,工作時(shí)要戴口罩。
八、美容用唇膏、唇筆等應(yīng)做到一次性使用。一般美容店不得做創(chuàng)作性美容術(shù)。
九、供顧客使用的化妝品應(yīng)符合(化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn))。
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