員工關系靠制度制約可行嗎
企業(yè)管理需要制度約束,但是企業(yè)管理最常見的問題就是有制度不執(zhí)行。為什么制度難以執(zhí)行,不同企業(yè)有不同的原因,歸根結(jié)底有兩方面的原因,一是管理習慣,二是制度設計的問題。
首先是管理習慣的原因。很多企業(yè),特別是比較集權的民營公司,老板管得非常深,大家習慣了有事直接找老板,老板也喜歡了解情況,因此常常出現(xiàn)超越制度、越權匯報,導致管理制度和流程沒有辦法執(zhí)行。其次是制度設計的原因。有些制度設計時只考慮了操作流程,比如填個表、簽個字,卻忽略了管理標準,比如各種情況處理的管理原則是什么,不同的簽字審核者該負責什么等等都沒有,導致制度缺乏執(zhí)行力,只好一事一議。還有些制度設計時只考慮了當下,缺乏延展性,當企業(yè)戰(zhàn)略、管理模式等變化了,缺乏及時調(diào)整或有效的`工作原則,導致制度難以執(zhí)行。另外,一些制度在制定時缺乏全面系統(tǒng)了解,在沒有掌握現(xiàn)實情況下閉門造車,導致制度不能被執(zhí)行。等等。
究竟應該如何設計制度:首先制度的設計者要分析研究制度所涉及的情況,了解企業(yè)發(fā)展趨勢、特征、管理模式等,確定該制度的原則和重心;其次,對于該制度要重點解決的問題提出標準和思路,在制度上予以體現(xiàn)。在制度設計過程中,特別要關注管理原則、管理標準、剛性與柔性相結(jié)合、當期與長期相結(jié)合。然后,制度涉及的相關人員進行討論、修訂,形成制度試行稿。最后通過半年的試行,必要的修訂后,頒布為正式制度全面推行。
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