中文字幕高清在线,中文字幕在线电影观看,中文字幕在线看,免费国产一区二区三区,男攻调教双性男总裁,热热涩热热狠狠色香蕉综合,亚洲精品网站在线观看不卡无广告

Ktv服務(wù)員規(guī)章制度

時間:2024-08-13 14:26:08 制度 我要投稿
  • 相關(guān)推薦

Ktv服務(wù)員規(guī)章制度

  服務(wù)員管理規(guī)章制度

Ktv服務(wù)員規(guī)章制度

  1、 KTV服務(wù)員上下班必須積極配合保安的工作,并接受檢查,ktv員工規(guī)章制度。

  2、 員工必須遵守本部門的一切規(guī)章制度,上班穿好工作服,按照要求佩帶備用品,18:40準(zhǔn)時參加點名,進(jìn)行儀容、儀表檢查。上班時間手機(jī)電話一律調(diào)整到震動提示。點名時,回答清晰準(zhǔn)確。如遲到,不得在點名現(xiàn)場奔跑,需快步走到隊列向經(jīng)理請示報告,經(jīng)經(jīng)理示意后方可入列;如未得到同意,需在原地等候,不得私自入列影響他人。

  3、 病事假一定要按KTV服務(wù)員考勤制度補(bǔ)充規(guī)定的要求執(zhí)行。(即:如病假須提前給部門經(jīng)理打招呼,并于事后補(bǔ)齊病歷、繳費(fèi)收據(jù)、區(qū)級以上醫(yī)院開據(jù)假條方可,否則同曠工處理;事假須提前1天向部門經(jīng)理提出書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可,否則同曠工處理。他人代請假及電話請假一律不予批準(zhǔn))。

  4、 每天19:55準(zhǔn)時站位,要求員工服裝整潔、淡妝、大方、得體,不準(zhǔn)站位時講笑話聊天、彎腰駝背,不準(zhǔn)身體靠墻。站位期間,如需短時離開,必須向經(jīng)理報告,獲批準(zhǔn)后方可。

  5、 新員工上崗時,老員工應(yīng)多加關(guān)照,主動介紹部門各項規(guī)章制度,傳授各項經(jīng)驗,經(jīng)理要負(fù)責(zé)培訓(xùn)監(jiān)督新員工的工作程序執(zhí)行情況,有錯誤及時指正,使其更快進(jìn)入角色。

  6、 在營業(yè)區(qū)域見到客人或各部門領(lǐng)導(dǎo)要主動問好,不準(zhǔn)在營業(yè)區(qū)域大聲喧嘩。如經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)親臨房間,無論何種著裝、陪待客人、或做任何事情的服務(wù)員,均需起立向領(lǐng)導(dǎo)問好后方可繼續(xù)工作。

  7、 KTV主管、經(jīng)理手機(jī)必須全天候待機(jī)。

  8、 工作時間不允許接打與工作無關(guān)的私人電話,不得擅自離開工作崗位,竄房服務(wù),管理制度《ktv員工規(guī)章制度》。禁止在樓道內(nèi)打電話、奔跑、嬉鬧及從事影響他人的活動。

  9、 對客服務(wù)一定要熱情、耐心、細(xì)致,不準(zhǔn)向客人索要小費(fèi),引起客人投訴。

  10、絕對禁止?fàn)I業(yè)時間內(nèi)在營業(yè)場合當(dāng)眾談?wù)摵头职l(fā)小費(fèi)。

  11、 工作中應(yīng)該互相學(xué)習(xí),多加包容,坦誠交流。

  12、 同事之間要團(tuán)結(jié)合作,不搬弄是非、說長道短、勾心斗角,無論何種原因,嚴(yán)禁在公共場合和工作時間出言不遜或辱罵同事,如有違反及時處理。并將滋事方(如雙方或多方出現(xiàn)惡語相向,一并)辭退處理。

  13、 服務(wù)員要協(xié)作傳遞員關(guān)注出品質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)出品有質(zhì)量問題,一律在未呈給客人以前告訴此房間的傳遞員,并且即時通知吧臺及出品部門。

  14、 服務(wù)的同時在廳房內(nèi)一定要關(guān)注客人的貴重物品,不得丟失,防止他人將客人的貴重物品拿走。

  15、在廳房服務(wù)的過程中,如有急事需要短時間里開包房,一定要跟客人打招呼,必須經(jīng)過客人的同意,方能離開并盡快回來。

  16、嚴(yán)禁私自在包房內(nèi)開單領(lǐng)取飲料和小吃等留予自用,不允許將房內(nèi)客人物品帶給其他人員使用。

  17、當(dāng)客人消費(fèi)結(jié)束后,一定要配合營業(yè)經(jīng)理買單,不能提示客人找經(jīng)理打折,絕不允許為了個人利益損害公司利益。

  18、 對房內(nèi)所有器具及電腦點歌系統(tǒng)一定要愛護(hù),不能讓客人有意識的損害物品及電視電腦點歌系統(tǒng)。

  19、 服務(wù)員嚴(yán)禁點派輪房,如客人將派房權(quán)力交予服務(wù)員,該服務(wù)員須上報經(jīng)理,由經(jīng)理安排輪房。

  20、 每日營業(yè)至00:00未進(jìn)房服務(wù)的服務(wù)員一律在員工休息區(qū)域休息,必須保持房內(nèi)衛(wèi)生。

  21、 嚴(yán)肅辭職程序,如員工需辭職,首先寫書面辭職報告,聲明辭職原因,獲準(zhǔn)總經(jīng)理批準(zhǔn)后開具相關(guān)程序文件,由總經(jīng)理注明最后工作日期,如該員工在最后工作日之前無故曠工達(dá)3天者,同辭退處理

  22、 辭職辦理時間為每月10日之后的第一個星期四下午4點至6點。

【Ktv服務(wù)員規(guī)章制度】相關(guān)文章:

ktv管理規(guī)章制度10-19

KTV員工規(guī)章制度07-16

ktv的規(guī)章制度大全06-29

關(guān)于ktv員工的規(guī)章制度06-22

KTV規(guī)章制度(通用15篇)03-15

KTV員工規(guī)章制度(精選18篇)11-26

ktv管理規(guī)章制度(精選22篇)05-21

服務(wù)員ktv辭職信10-23

ktv服務(wù)員辭職報告06-17

KTV服務(wù)員辭職信10-01