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醫(yī)院的規(guī)章制度

時間:2024-07-31 01:37:35 制度 我要投稿

醫(yī)院的規(guī)章制度

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。到底應(yīng)如何擬定制度呢?以下是小編精心整理的醫(yī)院的規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

醫(yī)院的規(guī)章制度

醫(yī)院的規(guī)章制度1

  為規(guī)范動物診療活動,根據(jù)《中華人民共和國動物防疫法》、《獸藥管理條例》等有關(guān)規(guī)定,制訂如下主要管理制度:

  一、持證經(jīng)營制度

  從事動物診療活動,事先依法取得《動物診療許可證》,未取得前不從事相關(guān)經(jīng)營活動。經(jīng)批準(zhǔn)后,在顯眼位置懸掛《動物診療許可證》、《工商營業(yè)執(zhí)照》和主要技術(shù)人員照片等,接受社會監(jiān)督。

  二、接診制度對就診患病動物及時進行診斷、治療,對診療結(jié)果負(fù)責(zé),并記錄病歷,使用獸藥處方簽,憑獸醫(yī)處方領(lǐng)取和使用獸藥。病歷卡制作規(guī)范,存檔完整、齊全。處方簽開具應(yīng)清晰、明了和獸用藥使用管理規(guī)定。不購入使用假、劣獸藥,不使用人用藥。

  三、獸藥管理使用制度

  (1)非藥房工作人員不得進入藥房,更不得觸動藥品。

  (2)保持藥房環(huán)境整潔衛(wèi)生,垃圾隨時入桶。

  (3)按類別擺放整齊各種藥品,按不同要求保存特殊藥品。

  (4)每天檢查各種藥品的庫存與消耗量,做好藥品的購進和使用臺帳記錄。

  (5)每天檢查冰箱是否通電正常,冷藏藥品是否完好。

  (6)配藥人員不僅要嚴(yán)格遵照醫(yī)師處方配發(fā)藥品,而且要能夠提出正確的藥物配伍意見和使用劑量建議。

  (7)靜注藥品的準(zhǔn)備要做到:辯清藥品、看明劑量、配準(zhǔn)次序、送對患者、囑咐患主。

  (8)配伍禁忌藥品嚴(yán)格分放、分注射器。

  (9)注射器、輸液器絕對一次性使用,嚴(yán)禁再用。

  (10)及時清理短效藥品,杜絕使用過期藥品。

  四、消毒和無害化處理制度門診室、手術(shù)室、動物隔離間應(yīng)配備消毒燈和消毒器械,每天消毒一次,場所內(nèi)保持通風(fēng)良好,保持清潔衛(wèi)生。對醫(yī)療廢棄物做到每天清理,采取無害化處理。對普通病死動物采取無害化處理,不得隨意丟棄。

  五、疫情報告和其他制度在接診過程中發(fā)現(xiàn)的疑似重大動物疫病和人畜共患病應(yīng)及時報告當(dāng)?shù)貏游镄l(wèi)生監(jiān)督機構(gòu),并采取相應(yīng)的控制措施,對國家規(guī)定應(yīng)予撲殺的'染疫動物,不得進行治療。未經(jīng)動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)委托,不得從事動物免疫工作。積極宣傳動物防疫法律與動物衛(wèi)生防疫知識。

醫(yī)院的規(guī)章制度2

  一、院長辦公會

  院長辦公會由院長主持,一般每周一次。

  院長辦公會由正副院長、院長辦公室主任參加。亦可根據(jù)會議內(nèi)容,由主持人確定其他有關(guān)人員參加會議。為便于溝通情況和及時交換意見,可邀請其他院級領(lǐng)導(dǎo)與會。院長辦公會的議題,由院長、副院長商定。各職能科室提請院辦公會研究決定的問題,填寫議題單,提交院辦公室,由院辦公室主任向院長匯報后,安排議程與時間。

  院長辦公會研究決定的問題,由分管院長與有關(guān)職能科室組織實施,院辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促,并及時向院長報告。

  二、院周會

  院周會由院長或副院長主持,各職能科室負(fù)責(zé)人、臨床(醫(yī)技)、科室主任(負(fù)責(zé)人)、護士長參加。每周召開一次,周五下午進行。院周會由院辦公室協(xié)助院長或副院長做好各項準(zhǔn)備工作。

  三、院黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會

  院長、書記聯(lián)席會由正副院長、黨委正副書記、紀(jì)委書記、工會主席、黨委和院辦公室參加。院長、書記聯(lián)席會的主持人,根據(jù)會議內(nèi)容由院長、書記商定地。

  院長、書記聯(lián)席會的`內(nèi)容,主要是研究決定醫(yī)院發(fā)展建設(shè)、民主管理、人事調(diào)配等工作中的重要問題。

  院長、書記聯(lián)席會,一般每月未召開一次。

  四、科主任例會

  科主任例會由分管院長主持,主要內(nèi)容總結(jié)當(dāng)周工作,包括醫(yī)療質(zhì)量、重危病人管理、制度落實、服務(wù)態(tài)度以及教學(xué)和科研工作情況,布置下周任務(wù)。

  五、門診例會

  門診例會每月一次,由分管院長或門診部主任主持,所有門診科室負(fù)責(zé)人參加。主要總結(jié)當(dāng)月門診工作,包括醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、急危搶救、門診管理及衛(wèi)生等有關(guān)問題。布置下月任務(wù)并協(xié)調(diào)門診科室的工作。

醫(yī)院的規(guī)章制度3

  為進一步加強我政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作,落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,進一步緩解群眾“看病難、看病貴”,確保本年度政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作各項任務(wù)的完成,按照市、縣衛(wèi)生局民主評議實施方案的有關(guān)要求,制定本責(zé)任書。

  一、各科室要以科主任負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作,制定目標(biāo)明確、內(nèi)容具體、操作性強的工作實施方案,建立責(zé)任制,形成上下聯(lián)動、齊抓共管的良好機制。

  二、認(rèn)真貫徹落實《醫(yī)院20xx年度政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實施方案》中提出的各項目標(biāo)和任務(wù),使我院政風(fēng)行風(fēng)進一步好轉(zhuǎn),群眾滿意率不斷提高,年內(nèi)在本科室不發(fā)生造成惡劣社會影響的'違紀(jì)違法案件,患者滿意率達(dá)到xx%以上。

  三、認(rèn)真履行和兌現(xiàn)本科室的“政風(fēng)行風(fēng)公開承諾”。

  四、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項工作,落實長效機制和“全員承諾”。

  五、認(rèn)真貫徹落實本院提出的各項“醫(yī)療惠民工程”政策、措施,使每個就醫(yī)的“低!比罕、農(nóng)村“五保戶”以及其他需要醫(yī)療救助的特殊困難群眾能按照有關(guān)規(guī)定享受到減免醫(yī)療費用和優(yōu)質(zhì)服務(wù),認(rèn)真落實先住院后付費、藥物零差價。

  六、嚴(yán)格執(zhí)行國家和省、市關(guān)于醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格的各項政策規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行國家和省、市關(guān)于醫(yī)用藥品、設(shè)備、耗材招標(biāo)采購的各項制度,杜絕違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。

  七、認(rèn)真貫徹落實我縣《關(guān)于黨務(wù)政務(wù)公開透明運行工作的意見》,公開服務(wù)事項、公開服務(wù)信息、公開服務(wù)價格、公開服務(wù)承諾等,認(rèn)真接受群眾監(jiān)督,保證我院高質(zhì)完成院務(wù)公開工作。

  八、加強效能建設(shè),提速工作過程、提高工作質(zhì)量、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生。

  九、嚴(yán)格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)規(guī)章制度,保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療報免公平、公正,使參合農(nóng)民得到更大的實惠。

  十、及時高質(zhì)量完成本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作并及時上報醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評材料。

  十一、對各科室落實上述要求的情況,年底要進行政風(fēng)行風(fēng)及糾風(fēng)工作考核,并將考核結(jié)果作為考核科主任組織和領(lǐng)導(dǎo)能力的一個重要依據(jù)和評先評優(yōu)的必要條件,對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作搞的好的,院方要通報表彰;年度出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)情況考核成績達(dá)不到要求或民主評議工作評為不滿意檔次的,予以通報批評,取消評先資格,并與經(jīng)濟掛鉤、給予經(jīng)濟處罰。

總支書記:

科主任:

  二0XX年x月x日

醫(yī)院的規(guī)章制度4

  一、室內(nèi)場所全面禁煙,做到“四無”:無吸煙現(xiàn)象,無煙具,無煙頭,無煙味。

  二、首診醫(yī)師須詢問病人吸煙史,入出院病人須宣教控?zé)熤R,并納入病歷質(zhì)量考評。

  三、全院職工有勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)。

  四、禁煙標(biāo)志掛在醒目位置:1、各科室醒目位置張貼標(biāo)志,禁止吸煙。2、門診大廳、住院大廳、電梯、候診區(qū)、會議室及走廊、廁所、樓梯都應(yīng)張貼禁煙標(biāo)志。

  五、對于違反者,按以下規(guī)定處罰:

  1、醫(yī)務(wù)人員及行政工作人員穿工作服吸煙,發(fā)現(xiàn)一次,每人每次處罰200元。

  2、科室辦公室內(nèi)吸煙,發(fā)現(xiàn)一次,每人每次處罰200元。

  3、凡是在醫(yī)院120車輛、商務(wù)車、轎車內(nèi)吸煙,駕駛員未出面禁止或禁止無效一律處罰駕駛員,第一次扣當(dāng)月獎金50%,累計兩次當(dāng)月獎金全部扣完。同時扣除120車隊隊長當(dāng)月職務(wù)津貼。

  4、科室未設(shè)有控?zé)煴O(jiān)督員(處罰100元)有監(jiān)督員但無檢查督導(dǎo)及記錄(處罰100元),控?zé)熮k公室隨機和不定期抽查,但每周不少于1次。

  5、工休座談會無控?zé)熜麄骱徒逃齼?nèi)容(處罰100元)。

  6、首診醫(yī)務(wù)人員未向患者進行控?zé)熜麄、或有宣傳無記錄(處罰100元)。

  7、科內(nèi)未完成控?zé)熤R培訓(xùn),或有培訓(xùn)無培訓(xùn)書面材料、參加人員簽字記錄(處罰100元)。

  8、無鼓勵和幫助吸煙職工戒煙的記錄(處罰100元)。以上處罰,涉及科室扣款一律由科主任個人承擔(dān)。由控?zé)熮k公室具體管理,監(jiān)察科負(fù)責(zé)登記備案,財務(wù)科負(fù)責(zé)執(zhí)行。

醫(yī)院的`規(guī)章制度5

  安全用電、節(jié)約用電是醫(yī)院安全節(jié)能工作的重要組成部分,是醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展的必要保障,為加強管理,明確要求,規(guī)范各類用電行為,為保證安全用電,防止事故發(fā)生,特制定本安全節(jié)約用電管理制度,本制度適用于本醫(yī)院的所有用電活動。

  一、所有電路安裝、電器操作的人員,都必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),考試合格后,才能上崗。

  接觸電源必須有可靠的絕緣措施,必須嚴(yán)格按照電工操作規(guī)程進行作業(yè),作業(yè)時必須穿戴電工工作服,作業(yè)時不允許攜帶除工作用具的其它金屬類物品,任何無電工資質(zhì)的人員不允許進行用電安裝、維修等作業(yè),防止觸電事故的發(fā)生。

  二、安全用電必須堅持定期檢查制度,安全辦會同總務(wù)科和有關(guān)部門,每年組織1~2次全院用電安全檢查,各部門每月要進行一次檢查并上報檢查結(jié)果,總務(wù)科必須安排人員每天對重要用電場所進行巡查并記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。

  三、每年請有防雷資質(zhì)的機構(gòu)對我院進行防雷檢測,并保持相關(guān)檢測報告,按要求對不安全隱患及時上報整改。

  四、醫(yī)院科室安全用電管理由醫(yī)院后勤總務(wù)部門負(fù)責(zé),科室的所有電源線路的設(shè)計、施工、檢查、驗收、維護均由總務(wù)科統(tǒng)一辦理。

  未經(jīng)總務(wù)科審批的用電項目,必須經(jīng)總務(wù)科重新審查、驗收后,才能投入使用,否則,應(yīng)無條件拆除。

  五、科室電源輸出線路一律由總務(wù)科組織施工,任何部門均不得自行接線接電。

  科室拖線板的領(lǐng)用必須報備總務(wù)科,并向總務(wù)科書面申請,總務(wù)科安排電工現(xiàn)場評估安全后方可使用,拖線板只能用了電腦、打印機等小型功率的用電設(shè)備,拖線板采購必須是“三證”合格產(chǎn)品。

  六、科室內(nèi)新增加大型設(shè)備用電必須經(jīng)本科室的分管領(lǐng)導(dǎo)同意,書面報備總務(wù)科,報備申請必須注明設(shè)備電源容量和產(chǎn)品合格證,總務(wù)科安排有資質(zhì)的電工進行現(xiàn)場評估安全后報分管領(lǐng)導(dǎo)同意,總務(wù)科統(tǒng)一安排有資質(zhì)的電工進行用電作業(yè)。

  七、科室(病區(qū))禁止使用電飯鍋、電磁爐、電水壺、取暖器等電容量超過

  的小家電。

  八、電源線路在設(shè)計時,必須充分考慮發(fā)展的需要,使電路有足夠的`剩余容量。

  對陳舊老化、超負(fù)荷的電源線路,必須有計劃地逐步更換。一時難于更換的,必須在確保安全的條件下,采取特別防護措施,否則,必須暫停使用。

  九、電源線路必須安裝可靠的保險裝置,并正確使用保險絲,確保用電安全。

  禁止使用銅線和其它非專用金屬線當(dāng)保險絲使用,禁止使用“三無產(chǎn)品”。

  十、宿舍安裝或使用大容量(

  )的電器設(shè)備,必須經(jīng)總務(wù)科批準(zhǔn),擅自安裝或使用的予以沒收。凡電源線路容量不允許安裝使用大容量用電器的地方,一律禁止安裝使用。

  十一、所有用電場所必須執(zhí)行“人走電關(guān)”的規(guī)定,人員離開用電場所或電器設(shè)備不使用時,要關(guān)閉總電源。

  24小時用電的設(shè)備,必須有專人值班,隨時掌握用電的安全情況。各行政科室、走廊等場所的照明設(shè)備要根據(jù)醫(yī)院實際情況及時關(guān)閉,堅決杜絕“白晝燈”和“長明燈”現(xiàn)象。計算機、打印機、飲水機、空調(diào)、等電源由各部門負(fù)責(zé)人或指定負(fù)責(zé)人在下班后關(guān)閉電源,如后面的人要繼續(xù)使用,則誰用誰關(guān)掉。

  十二、電器在使用過程中,發(fā)生打火、異味、高熱、怪聲等異常情況時,必須立即停止操作,關(guān)閉電源,并及時找電工檢查、修理,確認(rèn)能安全運行時,才能繼續(xù)使用。

  十三、科室裝修時,電源線路必須由總務(wù)科安排專業(yè)電工設(shè)計、施工,并充分考慮電源容量和線路安全,加裝漏電保護裝置,禁止私拉亂接電源線路。

  十四、電氣設(shè)備周圍應(yīng)與可燃物保持0.5m以上的間距,金屬外殼必須根據(jù)技術(shù)條件采取保護性接地或接零措施,接地電阻不宜超過4歐姆。

  十五、庫房內(nèi)不準(zhǔn)設(shè)置移動式照明燈具。

  照明燈具下方不準(zhǔn)堆放物品,其垂直下方與儲存物品水平間距不得小于0.5米。庫房內(nèi)敷設(shè)的配電線路,需穿金屬管或用非燃硬塑料管保護。庫房應(yīng)當(dāng)在庫房外單獨安裝開關(guān)箱,保管人員離庫時,必須拉閘斷電。禁止使用不合規(guī)格的保險裝置。

  十六、任何部門和個人都必須嚴(yán)格遵守安全用電規(guī)則,嚴(yán)禁私拉亂接電源,嚴(yán)禁違章違規(guī)使用電器,嚴(yán)禁電源線路超負(fù)荷使用。

  對于違規(guī)違章用電的科室和個人,科室員工都有檢舉和監(jiān)督的義務(wù)。

  十七、違反上述規(guī)定,根據(jù)情節(jié)按有關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟處罰,違反規(guī)定造成人身傷亡和設(shè)備、財產(chǎn)損失的,將根據(jù)“四不放過”原則追究責(zé)任,情節(jié)和損失程度給予罰款、賠償處分,直至移送司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。

醫(yī)院的規(guī)章制度6

  為了加強勞動紀(jì)律的管理,建立醫(yī)院良好的.工作秩序,嚴(yán)格考勤制度。全院干部職工均實行上、下班指紋打卡制度,做到有章可循,有據(jù)可查(高薪聘請、外聘專家除外)。

  1、在當(dāng)月正常出勤前提下,無特殊情況,本月內(nèi)常白班可以正常調(diào)休假4天;值班人員除下夜班休息外,當(dāng)月調(diào)休假1天;法定節(jié)假日除外(春節(jié)假期共休6天)。各科室根據(jù)科室工作和崗位實際情況,合理安排調(diào)休日,當(dāng)月休息日未休完者下月不累計。

  2、員工上下班不得遲到、早退(夏季:上午7:50—12:00,下午14:00—17:30;冬季:上午7:50—12:00,下午13:30—17:00)。未按時在指紋簽到機打卡者視為遲到,未經(jīng)批準(zhǔn)提前下班者視為早退。

  3、因公出差、學(xué)習(xí)、下鄉(xiāng),誰主導(dǎo)誰負(fù)責(zé)該項工作人員考勤統(tǒng)計、并簽字,于該項活動結(jié)束后上報辦公室備案核實考勤情況。

  4、胸牌編號、職務(wù)由院辦統(tǒng)一核定,上班時間應(yīng)予以佩帶規(guī)范,一次未佩帶,罰款10元。

  5、各科室主任、護士長應(yīng)認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確記錄員工的出勤情況,在次月3號前將《科室人員考勤表》上報辦公室與指紋打卡機核實核對。

  6、辦公室妥善保管各種休假憑證以備核查,并不定期

  抽查員工在崗情況。每旬檢查一次員工的打卡情況,如實記錄存在的問題,及時糾正解決。

  7、享受保險金的職工須符合:單月工作滿20天(含20天)以上,醫(yī)院部分全額交款;單月工作不滿20天(不含20天)以下,醫(yī)院部分按日核算金額交款;育齡人員在院長簽批產(chǎn)假假期內(nèi),醫(yī)院部分全額交款,否則,醫(yī)院不為其繳納保險金;

  8、福利。月福利:未超出常規(guī)調(diào)休日,當(dāng)月無違紀(jì)現(xiàn)象,可享受醫(yī)院月福利待遇。年終福利:入職連續(xù)工作滿半年以上,除常規(guī)假期外,年度請假累計未超出30天,無違紀(jì)、無受處理者即可享受年終福利待遇。其他福利:入職連續(xù)工作滿半年以上,年度內(nèi)請假累計未超出30天,即可享受醫(yī)院其他福利。

  9、上下班遲到或早退,在10分鐘以內(nèi)者給予罰款20元;超過10分鐘未超30分鐘者給予罰款50元,超過30分鐘以上給予罰款100元。

  10、曠工半天扣1天薪金,另加罰金100元;曠工1天扣2天薪金,另加罰金200元;曠工2天扣4天薪金,另加罰金500元;連續(xù)曠工達(dá)3天以上者,按自動離職處理,且不計發(fā)當(dāng)月工資和獎金。半年內(nèi)累計曠工5天以上(含五天),按自動離職處理。薪金包括基本工資、福利及獎金。

醫(yī)院的規(guī)章制度7

  1、醫(yī)院由院長分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診工作。各科主任、副主任應(yīng)加強多本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。各科(特別是內(nèi)、外、婦、中醫(yī)等科)應(yīng)確定一位主治醫(yī)師或具有多年臨床經(jīng)驗的醫(yī)師協(xié)助科主任領(lǐng)導(dǎo)本科的門診工作。

  2、對病員要進行認(rèn)真檢查,簡明扼要、準(zhǔn)確的記載病歷。主治醫(yī)師應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。

  3、門診檢驗、放射等各種檢查結(jié)果必須做到準(zhǔn)確、及時。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時要親自操作。

  4、加強檢診,做好分診工作引導(dǎo)。發(fā)熱、腹瀉病人到發(fā)熱門診就診,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,做好疫情報告。

  5、門診工作人員要做到關(guān)心、體貼病員、態(tài)度和藹、有禮貌、耐心解答患者的問題。盡量簡化手續(xù),有計劃、合理的安排病員就診。

  6、員工必須按時上、下班,護士長每天安排考勤,記錄下當(dāng)天遲到、早退的`人員。

  7、員工必須按各科室排班表上班。調(diào)整班次必須經(jīng)科主任、護士長的同意。

  8、員工在工作期間因某種原因暫時離開自己的工作區(qū)域要請示科主任或護士長,不能出現(xiàn)空崗現(xiàn)象。

  8、員工在崗期間,不得做與工作無關(guān)的事,并嚴(yán)格遵守科室操作規(guī)定。

  9、各科室主任、負(fù)責(zé)人、護士長應(yīng)及時對員工的違紀(jì)行為予以批準(zhǔn)和教育。

  10、員工在工作期間必須保持立、坐、行的端莊大方姿態(tài),不能面對病人有挖鼻、摳耳、梳理頭發(fā)等不雅之舉。

醫(yī)院的規(guī)章制度8

  1、在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院性的秘書、黨務(wù)管理工作。

  2、及時傳達(dá)院黨委會的決定,了解全院各項常務(wù)工作情況,隨時進行綜合分析,發(fā)現(xiàn)問題及時準(zhǔn)確地向院黨委反映。并注意收集職工對執(zhí)行院黨委決定的反應(yīng)情況。

  3、負(fù)責(zé)同上級黨委和院外有關(guān)方面的工作聯(lián)系,做好醫(yī)院黨務(wù)信息的收集、整理、反饋工作。

  4、協(xié)調(diào)院黨委領(lǐng)導(dǎo)安排各種常務(wù)會議,負(fù)責(zé)召集院黨委會議等,并做好會議記錄,督促檢查會議、決議的執(zhí)行情況。

  5、負(fù)責(zé)擬訂院黨委的工作計劃、總結(jié),草擬院黨委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文件,負(fù)責(zé)院黨委公文的'核稿和催辦,并及時上報下發(fā)。

  6、按照黨務(wù)公函的處理程序,做好黨委文件的收發(fā)、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用和保密工作。

  7、按照印鑒及黨委介紹信管理制度,做好院黨委印鑒和常務(wù)介紹信的使用和管理工作。

  8、嚴(yán)格遵守黨委各項規(guī)章制度,經(jīng)常深入科室,做好調(diào)查研究。協(xié)調(diào)各科室工作聯(lián)系,根據(jù)院黨委領(lǐng)導(dǎo)指示,承辦有關(guān)綜合性、臨時性工作。

醫(yī)院的規(guī)章制度9

  1、事假、病假:嚴(yán)格執(zhí)行請假制度。請假人員辦好交接班后方可離院,不許電話請假、電話續(xù)假、他人代為請假。凡是病假者,需出具縣級醫(yī)院以上診斷書,病假期間無工資。假期期間應(yīng)保持手機通信暢通,超過規(guī)定假期按曠工處理。

  2、產(chǎn)假:產(chǎn)假(有準(zhǔn)生證)為90天。產(chǎn)假期滿后未按時上班,且沒有續(xù)假者,視為自動辭職處理。

  3、請假人員須提前1天由本人填寫請假條簽批后交辦公室備案。常規(guī)假調(diào)休科主任(護士長)簽批即可;非常規(guī)假期休假人員1天(含1天)以內(nèi)的須經(jīng)科主任(護士長)獲準(zhǔn)和主管院長簽批;休假2天(含2天)以上的'由科主任(護士長)簽批、主管院長和院長批準(zhǔn);中層以上人員,無論常規(guī)假和非常規(guī)假,休假1天(含1天)以內(nèi)主管院長批準(zhǔn);休假2天(含2天)以上由主管院長簽批和院長批準(zhǔn);副院長請假須由院長批準(zhǔn)。所有請假者必須獲準(zhǔn)后,方可離開。請假條在休假前一天交辦公室備案。不得打電話、帶口信請假(特殊情況除外)。未經(jīng)批準(zhǔn)離崗者,以曠工論處。如有特殊情況,應(yīng)事后主動向科主任(護士長)、辦公室作出說明,否則按曠工處理。

  4、員工請假后,因特殊情況需申請續(xù)假的,必須在假期期滿前一天向相關(guān)部門提出續(xù)假申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可續(xù)假。若無法事先辦理續(xù)假手續(xù),應(yīng)先口頭征得同意后方可續(xù)假,回院后須補辦續(xù)假手續(xù),若逾期不歸,一律按曠工處理。

  5、請假期間假期未休完,提前回院上班者,應(yīng)及時到院辦公室銷假,沒有及時銷假者,后果自負(fù)。

  6、連續(xù)請假超過30天者,返院上崗員工須先到院人事科報到,安排崗位后方可上崗,否則后果自負(fù)。

  7、新入職員工,首個月工作周期內(nèi)沒有調(diào)休假期,次月調(diào)休假期按正式在職人員調(diào)休制度執(zhí)行。

醫(yī)院的規(guī)章制度10

  一、建立符合醫(yī)院管理需求的制度系統(tǒng)

  管理制度是現(xiàn)代醫(yī)院管理的基礎(chǔ),也是醫(yī)院文化的基礎(chǔ),對醫(yī)院加強管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全舉足輕重。同時,制度管理也是規(guī)范管理的前提。為了打造科學(xué)規(guī)范的管理平臺,近年來,我院一直將建立符合醫(yī)院發(fā)展的管理制度系統(tǒng)作為工作的重心。目前,醫(yī)院的各類管理組織健全,建立了較為完善的黨群、行政、人事、醫(yī)療、護理、科教、院感、防保、醫(yī)保、財務(wù)、內(nèi)審、設(shè)備、信息、后勤、保衛(wèi)等系列管理制度,醫(yī)院的人事聘用和管理機制、績效考核和分配機制、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量保障機制等一系列管理機制日益完善,組織機構(gòu)和工作人員職責(zé)明確,各類應(yīng)急預(yù)案完備,為規(guī)范醫(yī)院管理,保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。這其中,辦公室在醫(yī)院管理中以下幾個環(huán)節(jié)發(fā)揮作用。

  1、對規(guī)章制度持續(xù)改進

  由辦公室牽頭,每兩年對醫(yī)院所有規(guī)章制度進行全面梳理、修訂,并匯編成冊。修訂前,由辦公室按職能范圍對醫(yī)院規(guī)章制度先行分類,按類發(fā)送給相關(guān)職能科室,要求各職能科室對職責(zé)范圍內(nèi)的各項制度進行全面梳理,在符合國家法律法規(guī)的前提下,根據(jù)制度執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的問題和出現(xiàn)的新情況,適時修訂、增訂或刪減,以使制度與醫(yī)院實際相結(jié)合,更具參照性、合理性和可操作性,并根據(jù)醫(yī)院管理工作重心的轉(zhuǎn)移和實際情況,加以持續(xù)改進。

  2、制度修訂全員參與

  各職能科室對初步整理后的制度修改稿修改處作統(tǒng)一、明顯的標(biāo)注后,由辦公室按類匯總發(fā)布于院局域網(wǎng),并以短信形式通知各科室負(fù)責(zé)人,限期組織科內(nèi)人員對相關(guān)制度進行討論,討論后的意見和建議報醫(yī)院辦公室。由辦公室根據(jù)科室提交的意見和建議,匯總后組織相關(guān)職能科室進行再修訂,最后經(jīng)院分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后定稿,并常年在院局域網(wǎng)公布,方便員工隨時查閱。這樣的修改過程,雖然繁雜,歷時也較長,但卻也是醫(yī)院全體干部職工熟悉和掌握制度的有效途徑之一,為提高制度的執(zhí)行力奠定了基礎(chǔ)。

  3、制度條款相互呼應(yīng)

  由于各職能科室分工不同,對非本科室職能范圍內(nèi)的.相關(guān)法律法規(guī)、部門規(guī)章和工作要求不是很清晰。因此,在醫(yī)院管理制度的制訂和修訂過程中,可能會

  出現(xiàn)制度間某些規(guī)定或要求不統(tǒng)一,甚至存在相互矛盾的現(xiàn)象,造成多頭執(zhí)行或無法執(zhí)行。因此,辦公室在匯編前對所有制度進行初審,注意整體把握,及時發(fā)現(xiàn)和提出問題,協(xié)調(diào)相關(guān)科室進行修正。

  4、制度執(zhí)行落實到位

  制度能否得到落實是制度能否發(fā)揮效用的關(guān)鍵。辦公室要通過對一系列行政管理制度如:醫(yī)院請示及重要情況報告制度、行政查房制度、院務(wù)公開制度和投訴管理制度、公務(wù)接待管理辦法等的規(guī)范執(zhí)行和協(xié)調(diào)落實,間接推動與之相關(guān)工作的規(guī)范開展。

  二、完善醫(yī)院綜合考評機制

  科學(xué)、合理、嚴(yán)格的考核獎懲措施,可以為提高執(zhí)行力提供有力的保障,是規(guī)范醫(yī)院管理、促進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的有效手段。我院實行以質(zhì)量、效率和成本核算為主要內(nèi)容的績效考核分配機制,同時實行了管理崗位人員目標(biāo)責(zé)任制和質(zhì)量與安全責(zé)任制、服務(wù)責(zé)任制等考核、獎懲機制,制訂了明確的考核細(xì)則和考核辦法,并在多年的推行過程中,得到不斷完善。作為承擔(dān)醫(yī)院考評工作的牽頭科室,辦公室除了要做好各類責(zé)任目標(biāo)和考核、分配辦法的意見征集、修訂完善等工作外,還應(yīng)做好考評的組織和具體落實工作。

  1、考評獎懲公正嚴(yán)明

  合理、公正的獎懲可以激發(fā)員工釋放“正能量”,自覺遵守規(guī)章制度,減少或杜絕負(fù)性行為,實現(xiàn)醫(yī)院規(guī)范管理,推動醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。如果獎懲不明,則會對醫(yī)院管理產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。因此,辦公室平時要注重各類信息的收集,熟悉各類考評、獎懲細(xì)則,在考評前,組織、督促職能科室做好考核的檢查評估和調(diào)查分析等基礎(chǔ)性工作,并提供獎懲依據(jù)和初步處理意見后交院考評委考評,力求各考核項目獎得合理、罰得有據(jù),不錯評、不漏評。

  2、考評結(jié)果通報到位

  適當(dāng)、有效的通報反饋機制,在醫(yī)院管理的規(guī)范中起到了事半功倍的作用。為了使醫(yī)院各項考評更規(guī)范、更透明,在季度或年度考核結(jié)束后,醫(yī)院都會對考評結(jié)果進行通報。除了通過召開院中層干部和三級醫(yī)生會議作專門通報外,還通過辦公室牽頭編印《醫(yī)院簡訊》的方式進行院內(nèi)通報,將每個考評項目、獎懲情況進行反饋、分析,要求中層干部向科內(nèi)每位員工口頭傳達(dá)到位,書面?zhèn)鏖喌轿弧?/p>

  特別是對給予處罰的事項,還要求相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人在處罰到位前,除向當(dāng)事科室負(fù)責(zé)人進行通報外,還必須直接向當(dāng)事人通報,進行有效溝通,做到當(dāng)事科室和當(dāng)事人明了、心服,保證醫(yī)院各項制度規(guī)范的順利實施。與此同時,對每季滿意度測評情況、病患表揚和醫(yī)護人員拒收“紅包”等情況一并在《醫(yī)院簡訊》進行通報,全院公開傳閱,一方面激發(fā)廣大干部職工積極向上的動力,另一方面使干部職工從實際事例中汲取教訓(xùn),減少不良事件的發(fā)生,并對照整改。但在通報過程中,注意掌握通報的“度”,有的通報具體人員姓名,有的則僅通報到科室或班組,做到制度化與人性化相結(jié)合。

  三、有效溝通,提高規(guī)范管理成效

  溝通協(xié)調(diào)是醫(yī)院辦公室工作的重要職能,通過辦公室的溝通協(xié)調(diào),來傳達(dá)落實領(lǐng)導(dǎo)決策,反饋基層信息,有效提升科室合力,維護院內(nèi)、外良好人際環(huán)境,提高醫(yī)院管理效能。而協(xié)調(diào)的核心是溝通。因此,辦公室工作人員要注重提高自身綜合素質(zhì),強化服務(wù)意識,擺正自身位置,謙虛誠懇,建立融洽良好的人際關(guān)系,堅持原則性和靈活性相結(jié)合,提高溝通能力和溝通效用。通過良好、有效的溝通,一方面,有助于正確領(lǐng)會上級精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖,多渠道、全方位收集信息,提升上傳下達(dá)工作質(zhì)量;另一方面,有助于構(gòu)筑團結(jié)協(xié)作、規(guī)范醫(yī)院管理的工作氛圍和工作機制,提高工作效率,取得規(guī)范醫(yī)院管理成效的最大化。

醫(yī)院的規(guī)章制度11

  第一章 院長致辭

  親愛的員工:

  歡迎你加入XX醫(yī)院這個溫馨的團隊,成為我們中間的一員。

  我們深信:

  你的加入,一定會增添XX活力;

  你的加入,一定會帶給XX成長;

  你的加入,一定會融洽XX氛圍;

  我們深信:

  XX醫(yī)院,一定會提供給你適合工作的氛圍;

  XX醫(yī)院,一定會提供給你安定發(fā)展的平臺;

  XX醫(yī)院,一定會提供給你遠(yuǎn)大可靠的前途;

  XX的成功依賴于我們共同的努力,你的成功來源于我們共同的發(fā)展。

  XX醫(yī)院期待你和XX共同的成功!XX醫(yī)院也會為我們共同的成功而自豪!

  歡迎加入XX這個大團隊,讓我們一起努力吧!

  第二章 集團簡介

  略

  第三章 醫(yī)院簡介

  略

  第四章 企業(yè)文化

  【企業(yè)宗旨】

  以人為本;為了一切患者、一切為了患者,全心全意為患者服務(wù);患者的滿意是我們最大的滿足

  【企業(yè)價值觀】

  無論在學(xué)習(xí)、工作、技術(shù)和人際關(guān)系上,XX員工都力爭成為最好的;我們是遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;我們是愛崗敬業(yè)的模范

  【企業(yè)團隊精神】

  在工作中通過團隊合作,發(fā)展自我,發(fā)展他人,發(fā)展我們的事業(yè)。

  強烈的社會責(zé)任心,正直、誠實、公開、公正、包容是我們的表現(xiàn)

  坦誠相待、互相尊重、互相鼓勵、互相關(guān)心、互相幫助、互相贊賞,是我們的準(zhǔn)則。

  【企業(yè)品牌原則】

  誠信醫(yī)療;以科技為先導(dǎo),以人才為基礎(chǔ),以療效為根本;以服務(wù)求生存,以創(chuàng)新求發(fā)展

  第五章 日常行為規(guī)范

  【總則】

  1、全院職工必須遵紀(jì)守法、遵守職業(yè)道德,以提高社會效益和經(jīng)濟效益使患者滿意為目標(biāo),全心全意為患者服務(wù)。

  2、全院職工必須遵守公司和醫(yī)院的規(guī)章制度,忠于職守,敬業(yè)愛崗,認(rèn)真履行各級人員崗位職責(zé),遵守紀(jì)律,忠誠公司和醫(yī)院,保守機密。

  3、全院職工必須服從公司和醫(yī)院的統(tǒng)一工作安排和調(diào)動。

  4、全院職工必須發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,視病人需要為第一需要,將病人利益視為高于一切,奉獻自我。

  【工作制度】

  1、努力加強工作責(zé)任心,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,熟練掌握本崗位的工作職責(zé)、工作技能,嚴(yán)格執(zhí)行各項技術(shù)操作規(guī)程、規(guī)范,防止誤診、漏診、錯收、漏收、錯配、錯發(fā)、打錯針、做錯治療等現(xiàn)象發(fā)生,提高診斷率、治愈率,減少和杜絕醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

  2、提倡文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù),做到患者有問必答,不能不理睬患者(家屬),嚴(yán)禁和患者(家屬)發(fā)生頂撞、爭吵。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,加強院內(nèi)感染防范和管理,按衛(wèi)生行政主管部門和衛(wèi)生防疫部門的要求做好各項登記工作。治療、操作時必須戴口罩。

  4、不準(zhǔn)接受患者(家屬)宴請、紅包,不準(zhǔn)收受回扣等;未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁私自出診、會診。嚴(yán)禁介紹病人到其他單位進行本院能處理的檢查、治療或購買藥品;嚴(yán)禁在本院內(nèi)進行免費的醫(yī)療行為(檢查、化驗、治療等),違者重罰。

  5、愛護和定期保養(yǎng)儀器、設(shè)備、家電等,節(jié)約能源(辦公用品、消耗性材料、一次性材料、水、電、煤氣等),做到隨手關(guān)水、關(guān)電、關(guān)空調(diào)。醫(yī)院空調(diào)由后勤部主任(主管)統(tǒng)一管理。

  5、加強防范意識,每天下班前要關(guān)水、關(guān)電、關(guān)窗、關(guān)門,做好防火、防盜、防意外事故等安全保衛(wèi)工作。

  【行為準(zhǔn)則】

  1、認(rèn)真遵守醫(yī)院文明用語規(guī)范和醫(yī)療服務(wù)中對職工的基本要求,儀表整齊(胸卡、衣、帽、鞋子等),行為端莊,樹立白衣天使的良好形象,自覺提高和維護醫(yī)院的聲譽。不準(zhǔn)穿白大衣進入食堂和上街,不準(zhǔn)化妝(淡妝除外)、手上戴首飾和穿拖鞋上班;工作場所禁止吃早中晚餐,工作期間禁止干私活、吃零食、閑談嬉笑、大聲喧嘩、打瞌睡、聽音樂、玩電腦游戲、上網(wǎng)娛樂、帶小孩、看非本專業(yè)書刊雜志(有患者時不能看任何書刊雜志),導(dǎo)醫(yī)工作期間禁止看任何書刊雜志;坐班制護理人員夜間值班不準(zhǔn)睡覺;醫(yī)院冰箱不準(zhǔn)存放個人物品、食品等;各種車輛嚴(yán)格按規(guī)定停放,禁止亂停亂放;工作日就餐和值班人員禁止飲酒;工作期間禁止打私人電話和利用內(nèi)部電話聊天;工作期間會客不得超過5分鐘。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行打卡考勤、請假制度,工作人員上、下班自覺打卡,嚴(yán)禁代打考勤卡。上班不得遲到、下班不得早退,工作期間不準(zhǔn)串崗、嚴(yán)禁脫崗。值班者必須按時做好交接班。

  3、講文明、講道德、加強集體主義觀念,培養(yǎng)團隊精神,加強醫(yī)患、醫(yī)護、各科室之間的溝通、協(xié)調(diào),工作上做到分工不分家,團結(jié)協(xié)作,做到不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做。

  4、注意公共衛(wèi)生,保持所在崗位及公共場所整齊、清潔、衛(wèi)生,各部門、各科室做到自己科室人員責(zé)任承包。

  第六章 人事管理制度

  【入職手續(xù)辦理】

  1、員工入職手續(xù)辦理部門為院辦公室;

  2、一般員工入職手續(xù)辦理時,需要提交以下資料:個人身份證復(fù)印件、學(xué)歷證明復(fù)印件、職業(yè)資格證復(fù)印件、一寸免冠證件彩照3張;

  3、醫(yī)療、護理、醫(yī)技、技術(shù)人員入職手續(xù)辦理時,除提交一般員工所需資料外,另需提供以下資料作為醫(yī)院存檔,由醫(yī)院代為辦理注冊手續(xù):相關(guān)資格證、執(zhí)業(yè)證正副本;

  4、員工需保證應(yīng)聘登記表中所登記內(nèi)容的真實性,如出現(xiàn)隱瞞、虛假填報情況,視為嚴(yán)重欺騙醫(yī)院,醫(yī)院保留追究責(zé)任的權(quán)利;

  5、如醫(yī)院需要新員工提交離職證明、社保停交證明,員工需主動配合醫(yī)院工作。

  【工作時間】

  醫(yī)院按照勞動法規(guī)定,采取綜合計算工時制,每周工作六天,休息一天。

  常規(guī)班次:

  上午:8:00 -- 12:00

  下午:13:30 -- 17:30

  非常規(guī)班次:

  由醫(yī)院在不違反國家規(guī)定的情況下,根據(jù)工作需要和季節(jié)需要決定。

  【考勤管理】

  1、醫(yī)院員工以指紋方式進行考勤,每日上下班均應(yīng)打卡。

  2、員工打卡以后即視為上班,不得再因任何個人原因私自離崗;如查崗發(fā)現(xiàn)打卡后人不在崗者視為脫崗,罰款50元/次。

  3、員工忘記打卡時,必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明,再交辦公室存檔,否則按事假半天處理。一個月內(nèi)忘記打卡累計不超過三次。超過三次則罰款10元/次。

  4、若因手術(shù)、搶救病人或外出公務(wù)等特殊原因無法按時打卡時,必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明,否則按事假半天處理。

  5、員工如有遲到、早退或曠工等情況,依下列規(guī)定辦理:

  (1)遲到、早退

  A、員工須按時上下班,工作時間開始后15分鐘以內(nèi)到崗者為遲到,15分鐘后到崗者按事假半天處理。月內(nèi)遲到第一次扣款5元;第二次扣款10元;第三次扣款20元;月內(nèi)累計遲到三次以上者,按事假一天計,給予警告處分并通報全院。早退處罰辦法與遲到一致。

  B、醫(yī)院各種會議、培訓(xùn)通知應(yīng)到人員必須按時參加(手機調(diào)為振動或關(guān)機),不得無故缺席,否則視為曠工;請假者應(yīng)先填寫《請假審批表》,負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后交辦公室存檔;遲到、早退一次扣款10元,一個月內(nèi)累計三次者,按事假一天計,給予警告處分并通報全院。

  (2)曠工

  1)未請假、假滿未續(xù)假或請假未批準(zhǔn)而擅自不到崗或不到會者視為曠工;

  2)員工曠工不發(fā)當(dāng)日薪資及津貼,并每次處以罰款100元;

  3)無故連續(xù)曠工二日或全年累計曠工四日,按照嚴(yán)重違反公司制度處理,醫(yī)院將根據(jù)勞動法規(guī)定予以解聘處理。

  6、考勤卡異常審批權(quán)限

  (1)導(dǎo)醫(yī)、護士考勤卡由本部護士長簽字后,交護理部主任簽批,護士長考勤直接由護理部主任簽批;

  (2)各醫(yī)療、醫(yī)技及藥劑科室由科主任簽字后,交醫(yī)務(wù)科長簽批,科主任考勤直接由醫(yī)務(wù)科長簽批;

  (3)行政、后勤、財務(wù)、發(fā)展等部員工考勤卡由各部第一負(fù)責(zé)人簽批;

  (4)各部負(fù)責(zé)人及醫(yī)務(wù)科長、護理部主任考勤由院長或總經(jīng)理簽批。

  (5)考勤卡簽批時,應(yīng)先自行注明未打卡原因,否則無效。

  7、院辦公室負(fù)責(zé)每月出勤統(tǒng)計工作。

  【請假管理】

  1、法定假日

  共計11天,元旦1天、五一勞動節(jié)1天、十一國慶節(jié)3天、農(nóng)歷中秋節(jié)1天,農(nóng)歷清明節(jié)1天,農(nóng)歷端午節(jié)1天、農(nóng)歷春節(jié)3天。因工作需要無法在節(jié)日期間休假的,由各科室在醫(yī)院統(tǒng)籌下安排補休。

  2、請假流程

  (1)員工請假應(yīng)先填寫《請假審批表》,按流程由直接主管、科室負(fù)責(zé)人、院辦公室、院長、總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后交院辦公室存檔;

  (2)員工請假一天以內(nèi)(含一天)由直接主管審批,部門科室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn);

  (3)員工請假一至三天(含三天)由直接主管審批,部門科室負(fù)責(zé)人審核,辦公室主任核準(zhǔn);

  (4)員工請假三至七天(含七天)由直接主管、部門科室負(fù)責(zé)人審批,辦公室主任審核,院長核準(zhǔn);

  (5)員工請假七天以上者由直接主管、部門科室負(fù)責(zé)人辦公室主任審批,院長審核,總經(jīng)理核準(zhǔn);

  (6)各部門科室主任請假三天以內(nèi)(含三天)由院長核準(zhǔn);

  (7)各部門科室主任請假三天以上(含三天)由院長審批,總經(jīng)理核準(zhǔn);

  (8)醫(yī)院員工請假遵循“書面請假”,“先請假后休假”原則;

  (9)員工請假期間內(nèi)如遇有公休日或休假日不予扣除計算;

  (10)員工請假未辦理書面手續(xù)者,記為曠工;

  (11)《請假審批表》統(tǒng)一交院辦公室備案。

  3、病假

  員工因病請假需提供正規(guī)醫(yī)院開具的蓋章病假條,病假條作為《請假審批表》附件一同交辦公室存檔。如員工病情嚴(yán)重不能于當(dāng)日辦理請假手續(xù),應(yīng)使用電話向部門負(fù)責(zé)人請假,并在病假期滿后立即補辦手續(xù),病假以半日起計;

  病假期間發(fā)放基本工資,一月內(nèi)累計病假不得超過兩天,兩天以上部分按事假計;

  員工因公負(fù)傷醫(yī)療期按照國家有關(guān)規(guī)定處理。

  4、事假

  事假以0.5天起計,不滿0.5天按0.5天計算,事假期間員工不享受任何薪資及津貼。

  事假一次不得超過五天,全年累計事假不得超過三十天,否則醫(yī)院有權(quán)無條件解聘。特殊情況需總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  5、婚假

  (1)凡醫(yī)院已轉(zhuǎn)正員工符合國家法定婚齡,屬于初婚者,領(lǐng)取結(jié)婚證后,即可申請婚假。

  (2)基礎(chǔ)婚假為5天,晚婚員工婚假為7天;

  (3)員工婚假必須于結(jié)婚證領(lǐng)取一年內(nèi)休完,超過一年不予核批婚假;

  (4)員工休婚假必須提前一星期向公司提交請假報告,并附結(jié)婚證復(fù)印件。

  (5)員工婚假包含路途與法定節(jié)假日;

  (6)員工婚假期間發(fā)放基本工資。

  6、喪假

  (1)直系親屬去世,喪假三天(直系親屬指父母、公婆(岳父母)、子女、配偶);

  (2)旁系親屬去世,喪假一天(旁系親屬指祖(外祖)父母、兄弟姐妹);

  (3)喪假期間發(fā)放基本工資。

  7、產(chǎn)假

  (1)已轉(zhuǎn)正且在醫(yī)院連續(xù)工作12個月以上的員工可享受產(chǎn)假,產(chǎn)假期間按國家規(guī)定,發(fā)放生育津貼;

  (2)產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天,產(chǎn)后75天,難產(chǎn)的提供醫(yī)院證明可增加產(chǎn)假15天,多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。

  8、年休假

  (1)已轉(zhuǎn)正且在醫(yī)院連續(xù)工作滿一年以上的員工,每年可享受年休假一次;

  (2)累計工作已滿1年不滿10年的,年休假為5天;已滿10年不滿20年的,年休假為10天;已滿20年的,年休假為15天;

  (3)假期不跨年度累計,假期間發(fā)放基本工資;

  (4)外地員工報銷一次年假探親往返路費(詳見財務(wù)制度)。

  9、加班

  如因工作需要必須加班的人員,需填寫《員工加班審批表》,經(jīng)部門主管報領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后,到院辦公室進行報備;

  加班按小時計算,每8小時記為一天;

  加班處理遵循“先調(diào)休后補錢”的原則,在該員工一個月內(nèi)無法使用調(diào)休后,可支付加班工資,其加班費補貼標(biāo)準(zhǔn)為:本人基本工資÷(30天×8小時)×加班小時數(shù)

  【薪酬管理】

  1、員工的薪酬由基本工資構(gòu)成;

  2、醫(yī)院采用月薪制,薪酬計算時間為每月1日至月底最后1日;

  3、薪酬發(fā)放日期為每月15日前;

  4、薪酬發(fā)放形式為銀行卡或現(xiàn)金形式;

  5、公司薪酬遵循“薪隨崗變”的原則,員工需遵從醫(yī)院對其崗位的.合理調(diào)整。

  【福利管理】

  1、員工入職后,享受伙食費:按每人每天8元(含煤氣費)由醫(yī)院食堂統(tǒng)一安排。

  2、住房標(biāo)準(zhǔn):外市人員由醫(yī)院統(tǒng)一安排,一般員工住集體宿舍,醫(yī)技人員中級職稱者二人一間房,高級職稱及以上者一人一間房。個人生活用品、水電費、煤氣費等醫(yī)院給予每人每月補貼15元,超過部分如由醫(yī)院墊付的,財務(wù)部門從個人工資中扣回。

  3、員工生日,按醫(yī)院安排發(fā)放30-50元禮品,由院辦公室依據(jù)員工身份證登記生日按月交財務(wù)辦理。

  4、員工在職期間,因病需要檢查治療自負(fù)50%檢查治療費;但須辦理審批手續(xù),由醫(yī)務(wù)部門負(fù)責(zé)。

  【離職手續(xù)辦理】

  1、試用期員工離職需提前3天向醫(yī)院提交書面辭職報告;

  2、正式員工離職需提前一個月向醫(yī)院提交書面辭職報告;

  3、辭職報告由院辦主任、院長審核簽字方為醫(yī)院同意離職;

  4、員工在辭職手續(xù)辦理期間不得消極怠工、故意損害醫(yī)院形象,如出現(xiàn)此情況,該員工作嚴(yán)重違反醫(yī)院規(guī)章處理;

  5、員工書面辭職獲得批準(zhǔn)后,持批準(zhǔn)后的書面辭職報告到院辦公室領(lǐng)取《員工離職審批表》,按照《員工離職審批表》規(guī)定內(nèi)容,進行工作交接、物品交接、個人工作證牌上繳、醫(yī)院所發(fā)生活物資上繳等;

  6、員工不辦理離職手續(xù)便行離職者,按照曠工處理;

  7、員工離職手續(xù)完成后,當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資將于正常發(fā)薪日進行發(fā)放;

  第七章 行政后勤管理制度

  【值班管理】

  (一)院總值班制度:

  1、院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能科室的同志參加,負(fù)責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)院行政醫(yī)療業(yè)務(wù)和臨時事宜,及時傳達(dá)和處理上級的緊急指示和通知,承辦非辦公時間急需辦理的事宜,遇有重大問題應(yīng)及時向院主要領(lǐng)導(dǎo)請示報告。

  2、總值班人員應(yīng)加強工作責(zé)任心,按時接班,詳細(xì)做好交接班工作。

  3、值班期間應(yīng)巡視檢查全院各科室、各部門的值班人員在崗和工作情況、病區(qū)陪住情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  4、總值班人員在值班期間遇到突發(fā)或特殊情況,應(yīng)及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)并及時組織協(xié)調(diào)有關(guān)人員,集中力量快速解決,必要時可調(diào)動醫(yī)院的機動車輛。

  5、帶領(lǐng)保安等有關(guān)人員一起做好全院安全檢查工作。

  6、值班結(jié)束,須認(rèn)真填寫總值班記錄。

  7、院總值班由院辦公室安排,并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況和總值班記錄,及時將有關(guān)情況向醫(yī)務(wù)部或院長請示報告。

  (二)各科室值班制度

  1、為保證醫(yī)院正常工作秩序和醫(yī)療安全,各科室在非辦公時間及節(jié)假日安排科室人員值班,工作人員必須服從安排,并認(rèn)真執(zhí)行值班制度。

  2、各科值班人員應(yīng)加強工作責(zé)任心,按時接班,詳細(xì)做好交接班工作。臨床科室必須作重點病人及床頭交班。

  3、各科值班人員應(yīng)按本科室工作要求,做好值班期間的一切工作。臨床科室值班結(jié)束,須認(rèn)真填寫值班記錄,并參加科晨會,做好交班和查房等工作后方可下班。

  4、各科值班人員在非辦公期間遇突發(fā)事件或無法處理的事件,應(yīng)及時報告院總值班,請示處理意見,并根據(jù)院總值班安排,積極做好工作。臨床科室值班醫(yī)師遇有疑難問題時,應(yīng)請經(jīng)治醫(yī)師或上級醫(yī)師處理。

  5、各科室值班由各科主任(負(fù)責(zé)人)安排,每月交一份值班表給醫(yī)務(wù)部備查。醫(yī)務(wù)部根據(jù)工作需要可以臨時調(diào)整各科值班。

  (三)值班原則上為24小時制,在值班期間,不得以任何理由離開醫(yī)院進餐、辦私事。因工作需要而外出,必須落實好替班人員后方可離開,各科值班人員換班必須經(jīng)本科主任(負(fù)責(zé)人)同意,院總值班換班必須經(jīng)院辦公室同意。

  (四)未經(jīng)科主任(負(fù)責(zé)人)或醫(yī)務(wù)部同意而私自調(diào)班,值班期間脫崗、失職,按醫(yī)院獎懲條例處罰。

  (五)接班者未準(zhǔn)時接班,值班者不得下班離崗,違者均按醫(yī)院獎懲條例處罰。

  (六)值班者可以提前半小時進餐(按作息時間),在非辦公時間準(zhǔn)時接班,以保證工作需要和醫(yī)療安全,若延長吃飯時間,按脫崗處理。其他人員一律須下班考勤后方可用餐,違者按早退處理。

  【宿舍管理】

  1、住宿人員必須服從醫(yī)院后勤部主任(主管)的宿舍安排,不得私自搬房、調(diào)房、更換門鎖。

  2、后勤部主任(主管)必須按規(guī)定、按規(guī)格和院長要求做好新來人員的接待安排,保證床鋪用具等干凈、整齊、不霉變。職工辭職調(diào)離時必須按物品保管單由后勤部主任(主管)負(fù)責(zé)收回。辭職調(diào)離的職工必須憑后勤部主任(主管)簽字的保管單才能結(jié)算工資。損壞、丟失按價賠償。

  3、保持宿舍環(huán)境衛(wèi)生,節(jié)約水、電、煤等;宿舍電話要求長話短說,以免影響工作聯(lián)系,午休及23:00后告訴親友不要來電。未經(jīng)后勤部主任(主管)批準(zhǔn),嚴(yán)禁在宿舍私接和私用電器。

  4、舍內(nèi)安靜,不得大聲喧嘩,不得放大音響,以免影響他人休息。中午提倡午睡,晚23:00前熄燈。

  5、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒、打架、聚眾鬧事。

  6、因事不能回來就寢者,要事先通知后勤部主任(主管)。私自不歸宿者,產(chǎn)生的后果一切責(zé)任自負(fù)。

  7、不準(zhǔn)擅自領(lǐng)人(非本公司、本醫(yī)院職工)到宿舍逗留;除直系親屬外(要事先征得后勤部主任同意)不得私自留宿。私自留宿者,予以經(jīng)濟處罰和紀(jì)律處分,并自負(fù)法律責(zé)任。

  8、提倡團結(jié)友愛、互相幫助,看電視等要有集體觀念,相互關(guān)照。

  9、認(rèn)真做好宿舍的安全工作,防火、防盜,離開宿舍必須鎖門,個人貴重物品和錢物請自行保管好,以免造成個人不必要的損失。

  【食堂管理】

  1、食堂管理員和工作人員要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,從業(yè)人員必須經(jīng)體檢合格后才能上崗。

  2、認(rèn)真做好食堂安全工作(防火、防盜、防毒)和衛(wèi)生工作(環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生),防止食物中毒等意外事件的發(fā)生。

  3、廚房、餐廳等要每天清洗,一周大掃除一次;所有餐具要按一洗二清三消毒的流程,每餐做好清洗消毒工作;食堂工作人員不準(zhǔn)留長發(fā)、留長指甲,便后和配餐前要洗手,保證個人衛(wèi)生工作落到實處。

  4、采購食品必須保證新鮮,價格合理,嚴(yán)禁購入變質(zhì)過期食品;財務(wù)每天對采購員購入物品按單價、數(shù)量、發(fā)票(收據(jù))等進行驗收,核對無誤方能入賬。

  5、員工在醫(yī)院食堂就餐,應(yīng)自覺保持食堂衛(wèi)生,餐后放好餐具,將剩余飯菜倒入指定污物桶內(nèi),注意節(jié)約。員工如有親友到醫(yī)院就餐,必須向后勤部主任(主管)購買餐券,否則食堂不提供就餐。

  6、新入職或來院辦公人員就餐時,由院辦公室通知食堂辦理就餐手續(xù)。

  7、愛護食堂公共設(shè)施,如桌、椅等;嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員穿工作服就餐。

  8、每天的就餐時間:中午:11:30-13:00 下午:17:00-18:30 各位員工遵守用餐時間,在規(guī)定的時間內(nèi)就餐,不允許搞個人特殊。

  9、醫(yī)務(wù)人員因處理病人,不能及時就餐時,由醫(yī)務(wù)人員或當(dāng)天總值班人員通知食堂留飯菜。

  10、就餐時間外,全院職工不得讓廚師私開小灶。因生病等特殊情況須經(jīng)辦公室批準(zhǔn),并通知食堂。

  11、非廚房工作人員不得擅自進入廚房;非登記就餐人員不得在食堂就餐。

  12、元宵、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日,安排節(jié)日特色食品。

  第八章 獎懲制度

  【總則】

  為促進和保持醫(yī)院員工工作積極性和自覺性,提高員工素質(zhì),貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨,使醫(yī)院管理逐步規(guī)范化,特制定本條例。

  獎懲原則:獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,鼓勵先進,鞭策落后。

  【獎勵】

  獎勵是成績的體現(xiàn),進取的動力,醫(yī)院奉行有功必獎的原則,鼓勵員工勤勞敬業(yè),設(shè)置如下激勵項目。

  1、優(yōu)秀團隊獎:每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平,部門內(nèi)及與其他部門間的溝通協(xié)作等指標(biāo)進行考核,全面達(dá)標(biāo)的團隊,獲得最佳團隊獎。

  獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。

  2、優(yōu)秀管理者獎:根據(jù)醫(yī)院對各級管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn),參考績效考核成果,年終評分優(yōu)秀管理者予以獎勵。

  獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。

  3、優(yōu)秀員工獎:根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累,當(dāng)年出勤情況較好,無糾紛、無事故、無投訴,奉獻突出者,由部門負(fù)責(zé)人推薦到辦公室,經(jīng)院辦公會研究決定,總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎。

  獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。

  4、特殊奉獻獎:為保衛(wèi)醫(yī)院財產(chǎn)、人生安全,忠于職守者;開發(fā)新項目有詳細(xì)實施方案,且實施后獲得顯著效益者;為醫(yī)院解決排除社會上較大難題,避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻獎。

  獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。

  【懲罰】

  懲罰是對出錯員工的教育,醫(yī)院奉行有錯必究的原則,實行懲罰積分與罰款并行的方式,即:每扣1分同時罰款的辦法,積分以半年為一個期限,半年期限尚未達(dá)到20分者,可以撤銷其積分底數(shù),半年中積分滿20分或超過20分者,均以自動離職論處。

  1、對下列違紀(jì)行為一次扣1一4分及10元罰款:

  (1)上班時間儀容儀表不整(如工作服不整潔,穿拖鞋、背心等),裝扮影響醫(yī)院形象者;

  (2)隨地吐痰,亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者,在無煙區(qū)吸煙者;

  (3)上班遲到、早退者,上班時間串崗、扎堆聊天、做與工作無關(guān)的事者(包括看與工作無關(guān)書籍);

  (4)工作時間內(nèi)長時間(3分鐘以上)接打私人電話者;

  (5)接聽工作電話不規(guī)范或傳達(dá)文件不到位者;

  (6)部門私自批假隱瞞不報者;

  (7)開會遲到或會議精神未傳達(dá)者。

  2、對違反下列行為之一者一次扣5一9分及20元罰款。

  (1)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),擅離崗位者;

  (2)工作時間干私事、睡覺、玩游戲者;

  (3)利用醫(yī)院設(shè)備從事與工作無關(guān)的事項者;

  (4)發(fā)現(xiàn)有損醫(yī)院利益的言行,不上報或不及時制止者;

  (5)不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作安排者;醫(yī)院安排工作任務(wù)不按時按量完成者;

  (6)對患者態(tài)度冷漠,或因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致患者投訴者;

  (7)無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結(jié)等;

  (8)無故缺席會議者。

  3、對下列行為一次扣10一19分及50元罰款:

  (1)對各級反饋情況,經(jīng)查實拒不簽字承認(rèn)者;

  (2)在醫(yī)院進行任何形式的賭博活動(業(yè)余組織娛樂性的集體活動除外);

  (3)上班時間酗酒者;

  (4)私自接受、索取回扣或紅包;

  (5)工作態(tài)度惡劣,造成患者流失或醫(yī)院經(jīng)濟及社會效益損失者;

  (6)因過失泄漏醫(yī)院機密者;

  (7)違反規(guī)定私自動用醫(yī)院設(shè)備、儀器、藥品及車輛者;

  (8)發(fā)生醫(yī)療差錯隱瞞不報者;

  4、對下列行為一次扣罰20分,予以除名并視具體情況給予相應(yīng)的罰款處理:

  (1)在工作場所打架斗毆,造成嚴(yán)重傷亡者;

  (2)對患者投訴未能及時妥善解決,致使矛盾激化或造成嚴(yán)重后果者;

  (3)蓄意破壞醫(yī)院財物者;

  (4)觸犯國家法律法規(guī),被拘留、勞教、判刑者;

  (5)故意泄漏醫(yī)院機密者;

  (6)嚴(yán)懲失職給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟損失者;

  (7)有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營私舞弊者;

  (8)散布對醫(yī)院不利言論,或從事?lián)p害形象、利益之行為者;

  (9)發(fā)生醫(yī)療事故,隱瞞不報致后果加重者;

  (10)受罰員工可根據(jù)其表現(xiàn),經(jīng)研究給予留職察看處分。

  5、員工有下列情況,應(yīng)賠償醫(yī)院損失:

  (1)員工損壞醫(yī)院物品,視情節(jié)輕重賠償損失,故意損壞的應(yīng)加倍賠償;

  (2)員工丟失醫(yī)院財物,按照一定比例給予賠償;

  (3)其它造成醫(yī)院損失者,視情節(jié)予以賠償或按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

  (4)發(fā)生醫(yī)療糾紛的相關(guān)責(zé)任人,視情節(jié)予以賠償,詳見《長沙XX婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)療賠償試行制度》。

  6、懲罰的實施:

  (1)員工可直接向總經(jīng)理或院辦公室報告違紀(jì)行為;

  (2)部門負(fù)責(zé)人對上述過失行為監(jiān)督管理,對違紀(jì)情況做出處理決定,經(jīng)院辦公室核查后予以處罰。

  (3)總經(jīng)理及院辦公室若發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進行處罰,同時對受處罰員工的部門負(fù)責(zé)人按管理不力論處,出現(xiàn)1例受罰員工,部門主管扣除1分罰分,凡部門負(fù)責(zé)人對違紀(jì)員工包庇、開脫的,處以受罰員工兩倍的罰分。

  7、違紀(jì)罰款的繳納:

  對于員工違紀(jì)的處罰,由院辦公室核實統(tǒng)計后,在每月工資中扣除。

  8、員工申訴:

  認(rèn)為處罰不當(dāng)或有過失的員工,可以在接到處罰通知之日起三個工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向院長提起申訴,在院長接受申訴期間,員工可暫緩履行處罰。

  第九章 安全規(guī)程

  1、堅守工作崗位,認(rèn)真履行崗位責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作常規(guī),加強急危重病人的討論會診,積極防范醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生,減少醫(yī)療缺陷。

  2、易燃易爆和有腐蝕性藥品應(yīng)定點存放、專人管理,以免發(fā)生意外。

  3、電器用品和特殊設(shè)備,遵守操作規(guī)程,須注意防濕、絕緣;發(fā)現(xiàn)故障及時報修,切不可自行拆修,以免損壞電器設(shè)備或受傷害,使用后應(yīng)作好清理工作,斷開電源,以便下次使用。

  4、注意防火防盜,提高警惕,發(fā)現(xiàn)可疑或事故苗頭,必須立即果斷處理,并及時報告有關(guān)部門,切實清除隱患,熟記火警119、匪警110、熟悉消防安全通道及滅火器具的使用方法,一旦發(fā)生火災(zāi),要服從指揮,不得盲目行動。

  5、不要輕信他人的誘惑,同患者保持正常關(guān)系,在崗位上受到人身侵犯時,應(yīng)該設(shè)法呼救,報告或報警。

  6、不要隨意外出留宿,不要輕易跟隨他人到您不熟悉的地方去,在您認(rèn)為有必要到患者家里提供醫(yī)療服務(wù)時,請向您的上級或辦公室提供您的去向及時間、聯(lián)系方式,我們希望每個員工及其家庭安全、幸福。

  7、緊急情況下要鼎立相助,發(fā)揚見義勇為的精神,全力保護人民的生命和財產(chǎn)的安全,保證醫(yī)院一切工作正常運行。

醫(yī)院的規(guī)章制度12

  一、嚴(yán)格遵守國家的財經(jīng)法律、法規(guī),熟悉《會計法》、《醫(yī)院會計制度》、《醫(yī)院財務(wù)制度》、《醫(yī)療機構(gòu)財務(wù)會計內(nèi)部控制規(guī)定》、《基本建設(shè)會計制度》和執(zhí)行醫(yī)院各項財務(wù)管理制度

  二、根據(jù)國家有關(guān)會計制度的規(guī)定設(shè)置總賬、明細(xì)賬,認(rèn)真審核會計原始憑證,準(zhǔn)確編制記賬憑證。

  三、按基建項目的規(guī)定付款,保證合同的付款要求與實際付款進度和工程進度相符。

  四、配合基建部門、審計部門及時辦理工程項目財務(wù)決算送審工作。通過審計后,根據(jù)基建會計財務(wù)制度的規(guī)定,制作會計結(jié)算憑證,結(jié)轉(zhuǎn)在建工程成本,根據(jù)財政對基建轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)入賬相關(guān)規(guī)定,及時對已辦理結(jié)算的工程報送財政廳審批后轉(zhuǎn)增固定資產(chǎn)。

  五、辦理基本建設(shè)投資所形成的固定資產(chǎn)會計移交手續(xù),并按要求進行會計檔案整理歸檔移交手續(xù)。

  六、對本單位重大工程項目和財政預(yù)算專項撥款審批項目,應(yīng)重點管理。

  七、每月10日及時、準(zhǔn)確和完整地編制會計報表和相關(guān)統(tǒng)計報表。報送工程進度統(tǒng)計報表。

  八、發(fā)現(xiàn)弄虛作假的'收支憑證或違反財經(jīng)紀(jì)律的收支事項,必須及時向科長匯報。

  九、遵守會計人員職業(yè)道德規(guī)范、樹立良好的服務(wù)意識。

  十、為防止計算機病毒,嚴(yán)禁在終端上使用業(yè)務(wù)以外的軟件。

  十一、完成科長交辦的其他工作。

醫(yī)院的規(guī)章制度13

  一、單項選擇題

  1、首診醫(yī)師接診患者后,如剛好要下班,可以將患者做何處理?( )

  A、讓患者到它院診治 B、移交給接班醫(yī)師 C、等上班后再繼續(xù)診治

  2、下列關(guān)于首診負(fù)責(zé)制,理解正確的是:( )

  A、誰首診,誰負(fù)責(zé);首診醫(yī)生應(yīng)仔細(xì)詢問病史,進行體格檢查,認(rèn)真進行診治,做好病歷記錄

  B、首診醫(yī)生發(fā)現(xiàn)患者所患疾病不屬于本專業(yè)范疇,可以建議轉(zhuǎn)相關(guān)科室,無需做病歷記錄

  C、對于新入院患者必須在1小時內(nèi)診治;危、急、重患者必須立即接診,并報告上級醫(yī)生

  3、入院3天未確診,治療效果不佳,病情嚴(yán)重的患者應(yīng)如何處理:( )

  A、轉(zhuǎn)入上級醫(yī)院診療 B、組織會診討論 C、上報院領(lǐng)導(dǎo)處理

  4、急診會診,相關(guān)科室在接到會診通知后,應(yīng)在多長時間( )分鐘內(nèi)到位。

  A、10 B、 15 C、20 D、30

  5、會診結(jié)束后,醫(yī)師應(yīng)當(dāng)在返回單位( )個工作日以內(nèi)將外出會診的有關(guān)情況報告所在科室負(fù)責(zé)人和醫(yī)教部。

  A、1 B、2 C、3 D、4

  6、醫(yī)師值班、交接班過程中以下哪項是錯誤的?( )

  A、值班人員一經(jīng)確認(rèn),未經(jīng)許可不可私自換班。

  B、二線醫(yī)師實行聽班制,必須去向明確,通訊暢通,隨喊隨到。

  C、醫(yī)技科室醫(yī)師、技師分別獨立值班,疑難報告須有上級醫(yī)師審核。

  D、危重病人、當(dāng)日手術(shù)后病人無須床邊交班。

  E.醫(yī)師值班期間進行的醫(yī)療處臵,必須及時記錄。

  7、高級專業(yè)技術(shù)職稱醫(yī)師每周查房至少( )。

  A、1次 B、2次 C、3次 D、4次

  8、不屬于醫(yī)療核心制度的是:( )

  A、首診負(fù)責(zé)制 B、三級醫(yī)生查房制

  C、醫(yī)院感染管理制度 D、手術(shù)分級制度

  9、新入院病人、轉(zhuǎn)科病人、手術(shù)后病人醫(yī)囑應(yīng)在病人到達(dá)病房后( )小時內(nèi)開出。急危重病人醫(yī)囑一般在接診后( )小時內(nèi)開出。( )

  A、1 2 B、2 1 C、1 0.5 D、2 0.5

  10、因搶救急危患者,未能及時書寫病歷的,有關(guān)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后( )小時內(nèi)據(jù)實補記,并加以注明。

  A、3 B、6 C、12 D、24

  11、一次用血、備血量超過( )量時,《輸血申請單》需要科主任和輸血科主任簽字,并報醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)。

  A、1000ml B、1600ml C、20xxml D、3000ml

  12、按手術(shù)分級管理制度,住院醫(yī)師可單獨完成的手術(shù)是:( )

  A、一級手術(shù) B、二級手術(shù) C、三級手術(shù) D、四級手術(shù)

  13、危重病人搶救工作過程中哪項做法是不恰當(dāng)?shù)模? )

  A、接診醫(yī)師發(fā)現(xiàn)病人病情危重,立即搶救并報告上級醫(yī)師。

  B、搶救實施口頭醫(yī)囑時,護士必須復(fù)誦一遍無誤后執(zhí)行。

  C、不宜搬動的急、危、重病人應(yīng)先就地?fù)尵取?/p>

  D、急救用的空安瓿、輸液、輸血空瓶,護士應(yīng)及時清理廢棄。

  14、下列哪項不是疑難危重病例討論制度的.內(nèi)容?( )

  A、凡入院2周以上診斷不明或療效較差的病例。

  B、住院期間相關(guān)檢查有重要異常發(fā)現(xiàn),而臨床無法解釋的。

  C、討論由科主任主持,本科醫(yī)師、護士長及責(zé)任護士參加。

  D、四級手術(shù)由主任醫(yī)師或科主任決定手術(shù)方案。

  15、不符合新技術(shù)準(zhǔn)入制度的是?( )

  A、某項技術(shù)在應(yīng)用中發(fā)生了重大醫(yī)療意外事件應(yīng)暫停應(yīng)用或試用。

  B、科室開展新技術(shù)應(yīng)向醫(yī)院提交相應(yīng)申報材料。

  C、已應(yīng)用或試用的技術(shù)因支撐條件發(fā)生變化或消失的應(yīng)停用。

  D、未經(jīng)批準(zhǔn)、非搶救情形,在其他醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)用我院的新技術(shù)。

  16、發(fā)藥查對時以下哪項是錯誤的?( )

  A、查處方醫(yī)師對必須做皮試的藥物是否注明過敏試驗及結(jié)果判定。

  B、醫(yī)師的處方是否超限劑量不屬藥劑人員的查對范圍。

  C、四查是指查處方、查藥品、查配伍禁忌、查合理用藥。

  D、發(fā)毒、麻、精藥品時應(yīng)查處方顏色是否正確、內(nèi)容是否齊全、處方與配伍是否相符等。

  17、醫(yī)技檢查核對過程中處理不規(guī)范的是哪一項?( )

  A、檢驗、病理查對標(biāo)本時,除查姓名、床號、檢查目的外,還應(yīng)查對標(biāo)本的質(zhì)量和數(shù)量。

  B、急診單人值班時,遇疑難病例先發(fā)報告,上班后再復(fù)核。

  C、所有醫(yī)技科室發(fā)報告時,均應(yīng)認(rèn)真核對姓名、性別、床號、檢查部位等信息確保無誤。

  D、報告送達(dá)時,應(yīng)與科室有關(guān)人員進行查對簽收。

  18、手術(shù)記錄應(yīng)當(dāng)在術(shù)后( )內(nèi)完成。

  A、6小時 B、12小時 C、24小時 D、48小時

  19、死亡病例,一般情況下應(yīng)在( )內(nèi)組織討論,特殊病例(存在醫(yī)療糾紛)應(yīng)在( )內(nèi)進行討論。( )

  A、1天 、6小時 B、3天 、12小時 C、1周、1天 D、5天、1天

  20、首次病程記錄,應(yīng)當(dāng)在患者入院后( )小時內(nèi)完成記錄。

  A、11 B、10 C、9 D、8

  21、檢驗結(jié)果出現(xiàn)“危急值”后,以下哪項處理方式是錯誤的?( )

  A、檢驗者首先要確認(rèn)檢驗過程是否正常,標(biāo)本是否有錯,操作是否正確,儀器是否正常,電腦數(shù)據(jù)傳輸是否有誤。

  B、經(jīng)上述確認(rèn)無誤后復(fù)檢標(biāo)本,如結(jié)果與上次一直或誤差在許可范圍內(nèi),應(yīng)在報告單上標(biāo)明“已復(fù)查”。必要時標(biāo)本應(yīng)保留備查。

  C、檢驗或核準(zhǔn)者應(yīng)即刻電話告知患者所在科室的護士,了解病情及標(biāo)本采集情況,如檢驗結(jié)果與臨床病情相符,報告可發(fā)出。如結(jié)果與臨床病情不符或標(biāo)本采集有問題,應(yīng)在2小時內(nèi)重新采集標(biāo)本免費再次檢驗。

  D、檢驗科和各臨床科室必須建立“危急值”相關(guān)記錄本,詳細(xì)記錄報告和處理情況。

  22、檢驗科:采取標(biāo)本時,要查對科別、床號、姓名、( )。

  A、試劑 B、標(biāo)本質(zhì)量 C、檢驗?zāi)康?/p>

  23、轉(zhuǎn)出重癥監(jiān)護病房(ICU)和去向,以下哪種處理方式是正確的?( )

  A、出ICU病人必須達(dá)到出室標(biāo)準(zhǔn),特殊情況需轉(zhuǎn)出可由全院會診決定。

  B、欠費病人由醫(yī)院院辦協(xié)助科室處理。

  C、出ICU前無須先請擬轉(zhuǎn)往科室的醫(yī)生會診。

  D、接受科室對轉(zhuǎn)出病人病情有疑問時可轉(zhuǎn)回ICU處理

  24、以下哪項不屬于醫(yī)療預(yù)警情況的?( )

  A、慢性病患者出現(xiàn)并發(fā)癥。

  B、多臟功能損害。

  C、姑息性手術(shù)或二次手術(shù)患者。

  D、用新技術(shù)、新方法治療的。

  E、輸液過程中頭皮針處出現(xiàn)滲漏腫脹。

  F、診療中存在醫(yī)療過失,或有因設(shè)備或其他故障引起患者損害的情況。 G、治療費用過高,超出患者及家屬承受能力。

  25、不屬于“可避免醫(yī)療糾紛”的情形是?( )

  A、醫(yī)務(wù)人員在診療過程中存在違規(guī)行為,給病人造成損害。

  B、患者病情危重,給予規(guī)范的積極搶救治療,病人死亡,家屬不能接受。

  C、醫(yī)風(fēng)不正,管理不善,患者治療效果差,引起糾紛。

  D、醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)存在其他缺陷直接引起糾紛。

  26、以下哪項屬于違反醫(yī)療保險管理規(guī)定?( )

  A、將不符合住院條件的醫(yī)保患者收住入院或?qū)⒎铣鲈簵l件應(yīng)予出院的醫(yī);颊呃^續(xù)滯留住院。

  C、為轉(zhuǎn)入專項康復(fù)治療的工傷人員及時辦理出院手續(xù)。

  D、醫(yī)保病歷齊全,“知情確認(rèn)書”“自費簽字單”上有醫(yī)生及患者簽名。 E、按時上報醫(yī)保資料,積極參加醫(yī)保培訓(xùn)。

  F、嚴(yán)格執(zhí)行物價收費。

  27、關(guān)于電子病歷的說法正確的是( )

醫(yī)院的規(guī)章制度14

  一、職位與職責(zé)

  醫(yī)院的人員配備與崗位職責(zé)是一個易學(xué)難做的問題,但是實行崗位制度化管理是美容院做強、做大必不可少的條件,我們很有必要進行了解和認(rèn)識。以下是一個中型天吻嬌顏生態(tài)唯美館的崗位設(shè)置及職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定,各經(jīng)營者可根據(jù)自身規(guī)模大小,加以靈活運用。

  院長職責(zé):

  院長是最核心人物,他的主要職責(zé)是整個醫(yī)院的經(jīng)營管理及各項工作的指導(dǎo)、督促、檢查等。具體職責(zé)包括:

  1、解釋醫(yī)院經(jīng)營理念及服務(wù)意識,培育醫(yī)務(wù)人員的敬業(yè)精神,合理使用各類人才。

  2、分析顧客的意見,解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),與同事共同制定改善服務(wù)的方法,以身作則,執(zhí)行服務(wù)承諾。

  3、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,拿出對策。

  4、訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協(xié)調(diào)人員之間的關(guān)系,維持良好的紀(jì)律。

  5、督導(dǎo)日常工作,保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量的服務(wù)。

  6、選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù),確保產(chǎn)品效果良好,質(zhì)量穩(wěn)定,物有所值。

  7、定期培訓(xùn)員工,以提高服務(wù)素質(zhì)。

  8、依照市場情況,制定合理收費價格;并明碼標(biāo)價(包括護理項目、產(chǎn)品),樹立良好的信譽。

  9、定期考核醫(yī)務(wù)人員的工作業(yè)績,并形成考核材料。

  店長職責(zé):

  1、嚴(yán)格內(nèi)部管理,抓好各項規(guī)章制度的落實,做好對現(xiàn)金、產(chǎn)品、設(shè)備器皿等物品的管理嚴(yán)格手續(xù),堅持定期檢查,保證不出差錯;

  2、抓好對美容師的管理,嚴(yán)格美容師上崗標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,制定工作計劃,分工合理明確;

  3、組織落實優(yōu)秀美容師評選活動,按照評選優(yōu)秀美容師的具體要求,做好對美容師日常各項指標(biāo)的考核、記錄工作;

  4、做好美容師的思想工作、經(jīng)常與美容師談心,關(guān)心她們的思想、工作、生活等情況,廣泛聽取美容師的意見、建議,不斷改進工作,充分調(diào)動美容師的積極性;

  5、組織好每周例會及每天早會,會前作好準(zhǔn)備,針對出現(xiàn)的問題及時解決,協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷售能力;

  6、做好對顧客資料的管理,經(jīng)常了解顧客的需求,檢查美容師服務(wù)是否到位,聽取顧客的意見,加深與顧客的感情;

  7、根據(jù)需要不定期的組織美容師培訓(xùn),不斷提高美容師的業(yè)務(wù)水平;

  8、做好前臺咨詢工作,不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平,使顧客愿意在本公司消費,高興而來,滿意而歸;

  9、抓好衛(wèi)生管理,落實責(zé)任制,堅持每天多次檢查,始終保證環(huán)境衛(wèi)生的整潔。

  美容咨詢顧問(可由店長兼任)職責(zé):

  1、熱情周到地接待來訪顧客。

  2、詳細(xì)了解顧客曾使用過的產(chǎn)品,護理項目。先查閱客戶檔案,再為客人服務(wù),若新客由美容顧問向客人以專業(yè)態(tài)度認(rèn)真詢問顧客的需要和情況,詢問包括曾使用過的產(chǎn)品,曾做過的護理項目,對以往的產(chǎn)品或護理滿意或不滿意之外,通過這些溝通要達(dá)到幾個目的:①顧客的需要②評估顧客的`消費水平③顧客過去使用的產(chǎn)品對該顧客是否適合,推介產(chǎn)品時作參考。仔細(xì)觀察顧客的皮膚,確切地了解顧客皮膚的真實情況,以便選用合適產(chǎn)品及美容項目。

  3、為每位客人建立客戶個人檔案,交上述詢問過的資料及客人的護理項目、購買產(chǎn)品詳細(xì)記錄。

  4、詳細(xì)分析客人皮膚并為客人設(shè)計護理課程,并須清晰地讓客人了解該項課程是針對她哪個皮膚問題,完成該課程能達(dá)到哪種改善效果,為客人設(shè)計家居護理產(chǎn)品,但只告訴客人若搭配家居護理效果才理想。

  5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理流程。

  6、繁忙時,仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位客人,對需要等待的客人,及時送上飲品和雜志。

  7、客人做完護理后,讓客人稍微休息,并同客人閑談,建議配合進行家居護理。

  8、為客人開單結(jié)帳。

  9、定期電話跟蹤服務(wù),在適當(dāng)?shù)娜兆淤浰托《Y物給客人,保持良好的客群關(guān)系。

  財務(wù)管理人員職責(zé):

  1、清點、結(jié)算每日營業(yè)收入、產(chǎn)品銷售收入和經(jīng)營管理費用。

  2、每日認(rèn)真填寫、核對和整理"美容院財務(wù)情況日報表”。

  3、每月按時填寫、核對和整理"美容院財務(wù)情況月報表”,分析、總結(jié)本月經(jīng)營收支情況,并向上級主管提供增收節(jié)支和資金運用方面的參考意見。

  4、每月及時填寫、核對和整理"美容院銷售情況月份表”,并向上級主管提供暢銷、滯銷商品的信息。

  5、定期根據(jù)經(jīng)營拓展需要,向上級主管提供資金預(yù)算計劃,合理使用資金。

醫(yī)院的規(guī)章制度15

  一、室內(nèi)布局

  室內(nèi)布局合理,院內(nèi)、院外新生兒分室收治;院外新生兒根據(jù)病種相對隔離,放于嬰兒床上的新生兒,床與床之間應(yīng)有

  適度間距;感染性疾病或不明原因疾病的患兒應(yīng)單間隔離,無條件時同類疾病可同室隔離,護理人員固定、診療用品專用,醫(yī)務(wù)人員接觸患兒前后應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,同時應(yīng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的原則使用隔離防護用品,落實相關(guān)的消毒隔離措施。

  二、空氣

  1、室內(nèi)溫度保持在22-24℃,濕度保持在55-65℃,每天上、下午開窗通風(fēng)各1次,每次30分鐘。

  2、監(jiān)護室內(nèi)按規(guī)定使用紫外線動態(tài)空氣消毒儀,每天檢查消毒儀的使用狀況,定期對消毒儀進行清潔維護并進行效果評價。

  3、治療室、奶庫每天一次進行紫外線空氣消毒,每次60分鐘。

  4、中央空調(diào)的進、出風(fēng)口應(yīng)定時清洗、消毒,以避免空氣污染。

  三、環(huán)境和物品表面

  1、墻面和門窗:應(yīng)保持清潔、干燥,無污跡、霉斑。

  2、地面:每天1次用清水擦拭,污染時隨時擦拭。

  3、醫(yī)療器械:包括呼吸機、監(jiān)護儀、輸液泵、微量注射泵、聽診器、血壓計等,應(yīng)保持清潔無污染,尤其是頻繁接觸的物體表面,如儀器按鈕、操作面板,每天1次用75%酒精擦拭消毒。

  4、床單元:新生兒暖箱、藍(lán)光箱及小床等每天用清水擦拭一次,如有污染及時清潔,患兒因出院、轉(zhuǎn)科(院)、死亡等離開以后,應(yīng)及時對床單元使用500mg/L(1:100)含氯消毒劑擦拭消毒,使用含氯消毒劑擦拭消毒半小時后用清水擦拭干凈。

  5、新生兒使用的毛巾、衣物等,一用一換,清洗干燥以后壓

  力蒸汽滅菌備用;床上用品,如枕套、床單、被套等,每周更換一次,污染時隨時更換。

  6、其他用品及物體表面,包括治療臺、治療車、操作臺面等,每天清潔擦拭一次,有污染及時清潔,電話機、電腦鍵盤、鼠標(biāo)等,定時使用75%酒精擦拭消毒。

  7、清潔用具,包括拖把、抹布等,必須分區(qū)使用,拖把應(yīng)區(qū)分院內(nèi)監(jiān)護室、院外監(jiān)護室、治療室、奶庫、辦公室、衛(wèi)生間等,并有明顯標(biāo)記。有隔離病人時隔離室內(nèi)的清潔用具應(yīng)固定專用,當(dāng)沒有明顯污染時,使用清水擦洗即可;當(dāng)有血液或體液污染時,應(yīng)使用1000mg/L(1:50)含氯消毒劑擦拭消毒;當(dāng)多重耐藥菌流行或有醫(yī)院感染暴發(fā)時,使用500mg/L含氯消毒劑擦拭,每天至少2次。

  8、每月組織科室人員徹底衛(wèi)生清潔一次。

  四、人員管理

  1、醫(yī)務(wù)人員須穿室內(nèi)專用的清潔工作服,有明顯污染時應(yīng)及時更換;室內(nèi)工作人員要有嚴(yán)格的手衛(wèi)生意識,包括醫(yī)生、護士、工勤人員和進修、實習(xí)人員,應(yīng)根據(jù)洗手和手消毒的指征嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生制度,室內(nèi)應(yīng)合理放置方便使用的快速手消毒劑。

  2、限制不必要的探視,確需探視時,探視者不得有急性感染性疾病,探視者進入室內(nèi)應(yīng)按規(guī)定更衣、換鞋,接觸新生兒之前醫(yī)務(wù)人員應(yīng)指導(dǎo)探視者做好手衛(wèi)生。

  3、與工作無關(guān)人員謝絕進入新生兒監(jiān)護中心,如有發(fā)熱、腹瀉等相關(guān)癥狀的工作人員也謝絕進入,進入新生兒監(jiān)護中心的'工作人

  員應(yīng)按規(guī)定更衣、換鞋,并清洗雙手。

  五、其他

  1、新生兒監(jiān)護中心的消毒隔離制度在醫(yī)院消毒隔離制度的基礎(chǔ)上制定,醫(yī)院消毒隔離的相關(guān)要求必須嚴(yán)格執(zhí)行。

  2、奶庫的管理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行奶庫管理制度。

  3、制定各種醫(yī)療、護理操作規(guī)程,操作時應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程執(zhí)行,如換尿布時應(yīng)及時將臟尿布放入污物袋,避免排泄物的污染。

  4、每月一次根據(jù)要求對室內(nèi)空氣、物體表面、醫(yī)務(wù)人員手、呼吸機管道及奶庫內(nèi)物品進行細(xì)菌污染情況監(jiān)測。

  5、若發(fā)生三例或三例以上出現(xiàn)相同癥狀(如發(fā)熱、腹瀉等)的患兒時應(yīng)立即報告院感科,并配合院感科做好調(diào)查處置等相關(guān)工作。

  michel發(fā)表于20xx-12-9 11:44

  奶庫管理制度

  一、物品的清潔消毒要求

  1、奶瓶:清洗干凈后每天一次高壓滅菌,滅菌后奶瓶及時規(guī)范地放置于存放柜中,以防污染;當(dāng)天使用的奶瓶清洗干凈后可經(jīng)消毒柜消毒備用,消毒滅菌后的奶瓶超過24小時應(yīng)重新滅菌。

  2、奶頭:每次使用后清洗干凈,然后進行煮沸消毒,煮沸時間應(yīng)從水沸后開始計時,不得少于15分鐘,24小時更換,盛放奶頭的容器也應(yīng)每次使用后消毒備用。

  3、配奶杯:每天一次高壓滅菌,每次配制使用后可以在消毒柜消毒,干燥保存?zhèn)溆谩?/p>

  4、開水:配奶用開水應(yīng)保證使用燒開的水。

  5、配制后奶液:應(yīng)盡量做到現(xiàn)配現(xiàn)喂,配制多余的奶液應(yīng)存放于加蓋的廣口瓶內(nèi)冷藏保存,存放時間最長不能超過24小時。

  6、外送的母奶:暫時不喂時應(yīng)放入冰箱冷藏,存放時間最長不能超過24小時,喂哺前應(yīng)規(guī)范實施巴氏消毒(55-65℃,30分鐘)。

  二、環(huán)境及物體表面清潔消毒要求

  1、每天一次清潔冰箱、奶瓶奶具存放柜、消毒柜、巴氏消毒箱及配奶操作臺,地面每天用清水擦拭一次,如有污染及時擦拭。

  2、巴氏消毒箱應(yīng)每天清潔并更換水,若有污染時及時清洗消毒,水溫應(yīng)保持在55-65℃之間。

  3、每天一次對奶庫進行紫外線空氣消毒,每次60分鐘。

  三、工作人員要求:配奶工作由護士負(fù)責(zé)完成,進入奶庫配奶前應(yīng)戴口罩并規(guī)范清洗雙手,配奶過程中疑有手污染時應(yīng)及時清洗雙手,配奶時應(yīng)遵守?zé)o菌操作規(guī)程,配奶后做好一手清工作,保持奶庫清潔干燥。

  四、每月一次對奶庫的空氣、奶瓶、奶頭、配制后奶液及操作臺物體表面等進行細(xì)菌污染情況監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因并落實相應(yīng)的措施。

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