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社區(qū)工作規(guī)章制度

時間:2024-04-12 13:19:52 維澤 制度 我要投稿
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社區(qū)工作規(guī)章制度(通用12篇)

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,很多地方都會使用到制度,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編整理的社區(qū)工作規(guī)章制度,希望對大家有所幫助。

社區(qū)工作規(guī)章制度(通用12篇)

  社區(qū)工作規(guī)章制度 1

  為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)管理,確保政令暢通,“兩委”布置的各項(xiàng)工作能順利開展并落到實(shí)處,營造一個良好的工作氛圍,特制定本制度:

  1、社區(qū)各項(xiàng)工作要在社區(qū)黨總支部和社區(qū)居委會領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,每位社區(qū)工作人員都要服從社區(qū)黨總支部和居委會的`領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守社區(qū)各項(xiàng)制度。

  2、每位工作人員都要自覺地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),主動完成和提高社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)水平和質(zhì)量。

  3、愛護(hù)社區(qū)各項(xiàng)辦公設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔。

  4、嚴(yán)格考勤紀(jì)律,工作日做好考勤登記,按時上下班,不得遲到早退,年終按照考核辦法進(jìn)行獎懲。

  5、嚴(yán)格執(zhí)行作息和請銷假制度,“兩委”干部請假由卞書記批準(zhǔn),其他人員由朱主任批準(zhǔn),節(jié)假日休息由“兩委”研究另行通知,婚假、產(chǎn)假按街道規(guī)章制度辦理。

  6、辦公電腦必須設(shè)置密碼,各部門資料應(yīng)當(dāng)妥善保管,工作時間嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一起,追究一起,并與之年終獎金分配掛鉤。辦公用章由經(jīng)辦人員向分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)請示簽字后,并進(jìn)行登記,方可用章。

  7、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,厲行節(jié)約,中心工作用工工資由“兩委”會議研究嚴(yán)格把關(guān),工作招待須先請示匯報,獲得批準(zhǔn)后方可開支,否則一律不予報銷。

  8、在受領(lǐng)任務(wù)后,必須在規(guī)定時間內(nèi)完成,執(zhí)行中應(yīng)當(dāng)隨時匯報工作進(jìn)展情況(處理辦法、落實(shí)結(jié)果),如遇特殊情況,應(yīng)及時征求領(lǐng)導(dǎo)意見。

  社區(qū)工作規(guī)章制度 2

  一、生產(chǎn)例會制度

  (一)社居委主要負(fù)責(zé)人每季度至少主持召開一次安全生產(chǎn)工作例會。

  (二)季度安全生產(chǎn)工作例會的主要內(nèi)容是傳達(dá)上級有關(guān)部門關(guān)于安全生產(chǎn)工作的有關(guān)指示和會議精神,通報轄區(qū)安全生產(chǎn)工作情況,安排下一階段安全生產(chǎn)工作,協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)中重大問題。

  (三)根據(jù)上級要求和社區(qū)安全生產(chǎn)形勢,不定期召開社區(qū)安全工作專題會議,研究解決安全生產(chǎn)工作相關(guān)重要事項(xiàng)。

  (五)安全生產(chǎn)各項(xiàng)會議要設(shè)立專門記錄簿,由專人做好完整記錄,參會人員要進(jìn)行簽到,并留檔備查。

  (六)安全生產(chǎn)工作會議作出的決議、工作部署或工作安排,安排專人負(fù)責(zé)督辦、檢查,定期進(jìn)行匯總。

  二、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度

  (一)社居委至少應(yīng)在每季度以及“春節(jié)”、“十一”等重大節(jié)假日、重大活動和重要會議前,組織對轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位開展一次全面的安全生產(chǎn)大檢查;每月對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位開展安全巡查。

  (二)社居委應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)容易發(fā)生安全生產(chǎn)事故的單位、設(shè)施、場所的防范,明確責(zé)任,強(qiáng)化措施,并進(jìn)行嚴(yán)格檢查。

  (三)安全生產(chǎn)檢查時,要有方案、有記錄。檢查結(jié)束時要填寫《現(xiàn)場檢查記錄》,并由檢查人員、被檢查單位負(fù)責(zé)人簽字;發(fā)現(xiàn)隱患時,可以當(dāng)場整改的必須當(dāng)場整改,不能當(dāng)場整改的,要及時下達(dá)《責(zé)令改正指令書》,并實(shí)行跟蹤督辦,期滿復(fù)查驗(yàn)收。

  (四)對日常安全檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題,要及時反饋給生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人,督促其制定整改措施,落實(shí)整改責(zé)任人和整改時限。對一時難以整改到位的隱患,要督促隱患所在單位制定切實(shí)可行的安全保障措施,進(jìn)行監(jiān)控管理,確保萬無一失。

  (六)生產(chǎn)經(jīng)營單位要落實(shí)隱患排查治理、監(jiān)控主體責(zé)任,建立隱患排查治理檔案,定期開展安全自查自糾。

  三、重大危險源監(jiān)控管理制度

  (一)存在重大危險源的生產(chǎn)經(jīng)營單位,其主要負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)本單位重大危險源的'安全管理與監(jiān)控工作,應(yīng)當(dāng)保證重大危險源安全管理與監(jiān)控所需的資金投入。

  (二)對重大危險源存在的事故隱患以及生產(chǎn)經(jīng)營單位在安全生產(chǎn)方面的違法行為,任何單位或者個人均可向社居委和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)部門舉報。

  (三)生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,對本單位有關(guān)生產(chǎn)裝置、設(shè)施或場所進(jìn)行辨識,屬于重大危險源的應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記,建立重大危險源安全管理檔案。

  (四)生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)對從業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),使其全面掌握本崗位的安全操作技能和在緊急情況下應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)急措施。

  (六)生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)將重大危險源可能發(fā)生事故的應(yīng)急措施、特別是避險方法書面告知相關(guān)人員,同時裝置安全警示標(biāo)志,加強(qiáng)對設(shè)備、設(shè)施的管理。

  (七)對存在事故隱患的重大危險源,生產(chǎn)經(jīng)營單位必須立即整改,對不能整改的,必須采取切實(shí)可行的安全措施,防止事故發(fā)生。

  (九)生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)制定重大危險源應(yīng)急救援預(yù)案,每年組織一次演練,并報所在地社居委備案。

  (十)社居委要加強(qiáng)對重大危險源監(jiān)督管理工作的領(lǐng)導(dǎo),定期對重大危險源監(jiān)控情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,填寫《重大危險源巡查記錄》。

  四、生產(chǎn)安全事故報告和應(yīng)急處置制度

  (一)社居委成立生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)人員,明確職責(zé),統(tǒng)一指揮,便于發(fā)生突發(fā)事件時,及時配合相關(guān)部門、單位開展應(yīng)急救援工作。

  (二)建立預(yù)警制度,加強(qiáng)事故發(fā)生預(yù)測預(yù)警工作,定期對重大危險源和重點(diǎn)部位進(jìn)行分析和評估,對可能導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故的信息要及時進(jìn)行預(yù)警。

  (三)發(fā)生生產(chǎn)安全事故后,緊急情況下,可先電話報告,事后以書面形式補(bǔ)報,報告內(nèi)容要信息準(zhǔn)確,包括時間、地點(diǎn)、事故單位、事故原因、傷亡情況、傷亡人員信息以及應(yīng)急救援情況等。

  (五)發(fā)生生產(chǎn)安全事故后,社居委主要負(fù)責(zé)人第一時間趕赴現(xiàn)場,要及時組織事故搶險救援工作,最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,同時,配合相關(guān)單位及時安撫受害者家屬,妥善處理善后事宜,確保社會穩(wěn)定。

  五、安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)制度

  (一)安全生產(chǎn)宣傳教育工作堅(jiān)持以正面宣傳教育為主,結(jié)合實(shí)際,突出重點(diǎn),突出主題。

  (二)在居民區(qū)內(nèi)利用安全生產(chǎn)宣傳欄、電子屏幕、橫幅、黑板報等安全生產(chǎn)公益宣傳設(shè)施和各種公共活動,使宣傳貼近居民、貼近現(xiàn)實(shí)。

  (四)社居委、物業(yè)管理企業(yè)要經(jīng)常向居民家庭、社區(qū)單位宣傳消防基本常識,開展有針對性的消防安全教育,做好居民報火警、撲救初起火災(zāi)相關(guān)自救逃生知識和技能的宣傳。

  (五)每年的“安全生產(chǎn)月”、“11.9”等活動日,開展大規(guī)模的宣傳活動,掀起安全生產(chǎn)宣傳高潮。

  (六)不斷加強(qiáng)維護(hù)社區(qū)消防安全的志愿者網(wǎng)絡(luò)建設(shè),廣泛招募和聘請“消防志愿者”和“義務(wù)消防監(jiān)督員”。

  (八)每年開展不少于一次針對防火、地震等自然災(zāi)害的應(yīng)急、逃生、自救、互救演練,提高居民安全防范能力。

  (九)督促生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員按要求參加培訓(xùn),持證上崗率要達(dá)到95%以上。

  社區(qū)工作規(guī)章制度 3

  第一部分:安全生產(chǎn)

  以“平安電信”為主導(dǎo)思想,充分認(rèn)識安全生產(chǎn)工作的重要性及長久性,按照“安全第一、預(yù)防為主”為原則,克服麻痹大意心理,杜絕安全事故發(fā)生,確保通信及人身安全。加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門密切配合,杜絕破壞通信設(shè)施、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的事故發(fā)生。

  1、嚴(yán)格執(zhí)行車輛安全管理規(guī)定:出車前應(yīng)對車輛性能、勞保工具、備品、備件進(jìn)行檢查,確保車輛、工具的正常安全使用,遵守交通規(guī)則,嚴(yán)禁酒后駕車及未佩戴安全帽,發(fā)現(xiàn)每次扣50~200元。每個社區(qū)經(jīng)理摩托車駕駛證、行駛證必須齊全、有效,并將復(fù)印件上交分局存檔、登記。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度和安全技術(shù)操作規(guī)程:正確使用個人防護(hù)用品和勞保用具,佩戴統(tǒng)一標(biāo)識的工號牌、安全帽、安全用具、工作服,無按規(guī)定每次扣50元。在天氣惡劣或高空作業(yè)時,應(yīng)加強(qiáng)自我安全防護(hù)意識。

  3、各維護(hù)片區(qū)要建立完整、準(zhǔn)確的“三線交越” 資料。(包括整治前、整治后、目前狀況)并及時更新,每月及時匯總上報。沒有資料扣50元,每月未及時更新上報扣20元。

  4、應(yīng)加強(qiáng)片區(qū)內(nèi)的線路設(shè)備資源巡視,發(fā)現(xiàn)不安全隱患或危及線路設(shè)備的應(yīng)立即上報處理,發(fā)現(xiàn)未及時處理的`,視情況每次扣200---500元。特別是:發(fā)現(xiàn)人孔蓋丟失、架空跨路電纜掉落、光纜路段路面施工等影響交通的。應(yīng)在現(xiàn)場設(shè)立標(biāo)識,進(jìn)行現(xiàn)場看護(hù),直到隱患排除。

  5、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度,堅(jiān)絕杜絕“黃、賭、毒”等丑惡行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),上報市局,嚴(yán)厲懲處。

  6、 辦公室電腦嚴(yán)禁安裝游戲,上班時間內(nèi)嚴(yán)禁在電腦上玩游戲(包括網(wǎng)絡(luò)游戲)、禁止在正常工作日上班時間觀看iptv、上網(wǎng)(正常測試除外)。違反規(guī)定的,每次扣50元。

  7、 辦公室的計(jì)算機(jī)嚴(yán)格兩網(wǎng)分離,所有內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)嚴(yán)禁采用任何方式連接外網(wǎng),各臺電腦非工作需要嚴(yán)禁設(shè)置網(wǎng)絡(luò)共享目錄,因工作需要的應(yīng)設(shè)置共享目錄的,應(yīng)由陳祥山統(tǒng)一設(shè)置密碼保護(hù)。各社區(qū)經(jīng)理應(yīng)保管好各自的各種工號及密碼,不對不相關(guān)人員提起,不能利用工作之便,幫外人查詢?nèi)魏蔚挠脩糍Y料及資源信息,更嚴(yán)禁利用工號幫用戶擅自更改任何信息。

  第二部分:規(guī)章制度

  1、遵紀(jì)守法、遵守電信局勞動規(guī)章制度,認(rèn)真配合上級有關(guān)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),包括片區(qū)替班人員值班周期各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。傳呼(泉靈通)久叫不應(yīng),不服從片區(qū)替班工作調(diào)度的,對用戶申告處理不及時,難用戶,損害電信局信譽(yù),存在弄虛做假,用戶有理由投訴的,違反每次扣50-100元。

  2、遵守安全操作規(guī)程,佩戴統(tǒng)一標(biāo)識工號牌、安全帽、試電筆、工作服、絕緣鞋、手套等勞保安全用品,每違反一項(xiàng)扣50元。

  3、私自移機(jī)、出售平行線等,對責(zé)任人只發(fā)1-3個月的生活費(fèi)。發(fā)生打架事件,根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)處理,對責(zé)任人只發(fā)1-3個月的生活費(fèi),報送市局處理。

  4、每日工作日記次日09:00必須在網(wǎng)上提交,月底檢查,無按時做或超時每次扣10元。

  5、企業(yè)信息平臺內(nèi)任務(wù)隊(duì)列中天天考每人每月不得少于10次,每少一次扣50元,月個人平均分不及格(低于6分)扣50元。

  6、 每天上班前應(yīng)進(jìn)行安全出勤簿及電腦內(nèi)的簽到,上、下班不得遲到、早退(包括上午及下午),有急事要電話請假,違反每次扣20元。代替他人簽到,每次扣50元。遲到1小時以上按曠工半天,超過2小時以上按曠工1天(包括上午及下午),每曠工1天,扣200元。三個月連續(xù)曠工超過3天的報分局長處理,并下季度只發(fā)3個月話務(wù)量考核工資

  第三部分:材料管理倉庫材料管理員職責(zé)

 。1)倉庫必須保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,工器具和材料排列有序,分項(xiàng)明確,且器材必須實(shí)行定位管理。

  (2)工具儀表應(yīng)定期保養(yǎng)、清潔、并有工具儀表領(lǐng)用登記表。

  (3)必須及時做好材料消耗記錄、倉庫器材借領(lǐng)用登記表

  (4)每月及時做好材料領(lǐng)取和盤點(diǎn)工作 倉庫管理具體實(shí)施管理細(xì)節(jié)

  1、建立工具、材料借領(lǐng)用制度,無此記錄扣倉管員50元。材料由倉管員統(tǒng)一管理,維護(hù)人員需要時向倉管員領(lǐng)用,私自領(lǐng)用各扣20元。

  2、倉管員負(fù)責(zé)把領(lǐng)用人、領(lǐng)用時間、領(lǐng)用數(shù)量及用途等項(xiàng)及時登記入材料明細(xì)分類盤點(diǎn)帳目表,并對領(lǐng)用數(shù)量嚴(yán)格把關(guān),每一項(xiàng)不符合扣倉管員20元。

  3、工具、儀表應(yīng)定期保養(yǎng)、清潔,并登記入儀器、工具登記表,各維護(hù)人員需要使用工具時向倉管員借用,倉管員把借用人、借用時間、用途及歸還日期等項(xiàng)及時登記入工、器具借用登記表,到期負(fù)責(zé)追還,每缺一項(xiàng)扣10元,工具、儀表,丟失照價賠償。

  4、倉管員應(yīng)負(fù)責(zé)對精密和貴重儀表、工具及附件的保管及保養(yǎng),其存放必須依照說明書所列條件進(jìn)行,每違反一項(xiàng)扣20元。

  5、精密、貴重儀表、工具須由掌握其性能及使用注意事項(xiàng)的人員使用,不得違章操作,否則損壞由責(zé)任人賠償。所有的儀表、工具應(yīng)按說明書要求每個月通電檢查一次,每少一次扣20元。

  6、定期檢查倉儲,做到障礙搶修所需的材料,備用纜線及儀表,工具齊全,狀況良好,保證應(yīng)急搶修工作正常進(jìn)行,不足時應(yīng)及時向維護(hù)部門領(lǐng)取補(bǔ)齊,搶修時每缺少一樣,扣倉管員20元。

  7、各單位倉庫必須環(huán)境衛(wèi)生整潔、工器具、材料排列有序。分項(xiàng)明確,且器材必須實(shí)行定位管理,每一項(xiàng)做不到扣倉管員20元。

  8、各單位倉管員每月負(fù)責(zé)把本倉庫器材進(jìn)行盤點(diǎn),并匯總當(dāng)月材料使用與庫存情況,每超一天扣20元。

  9、廢舊用料不能隨意丟放,能利舊應(yīng)利舊,不能利舊材料或部分時期儀表不適于生產(chǎn)的應(yīng)送供應(yīng)回收,每違反一項(xiàng),扣20元。

  社區(qū)工作規(guī)章制度 4

  為加強(qiáng)社區(qū)“黃、賭、毒”人群的管理,提高重點(diǎn)人群的禁毒工作的質(zhì)量,充分發(fā)揮基層禁毒工作的作用,現(xiàn)制定社區(qū)禁毒工作相關(guān)制度:

  會議制度

  一、及時傳達(dá)上級對重點(diǎn)人群管理有關(guān)會議精神,分析轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群管理現(xiàn)狀,進(jìn)一步明確有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人,落實(shí)好綜合管理工作的`措施。

  二、重點(diǎn)人群管理均應(yīng)做好書面記錄,定期整理歸檔,對會上形成的重要意見、決定和工作部署要形成書面文字或文件,必要時應(yīng)將有關(guān)情況向上級報告。

  宣傳教育制度

  一、在每年的重點(diǎn)時期兩會、黨代會期間和重大節(jié)日(元旦、春節(jié)、五一、國慶節(jié))期間應(yīng)開展有關(guān)重點(diǎn)吸毒、涉毒人群宣傳教育活動。

  二、宣傳教育活動的形式:刷寫固定標(biāo)語、張貼宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳單、舉辦講座、會議宣傳、上門入戶宣傳等。

  三、積極配合上級有關(guān)部門做好重點(diǎn)人群專題禁毒工作宣傳教育活動。

  隱患排查治理制度

  一、在每年的重點(diǎn)時期(兩會、黨代會、展覽會)和重大節(jié)日(元旦、春節(jié)、五一、國慶節(jié))期間應(yīng)開展一次專項(xiàng)重點(diǎn)人群隱患排查。

  二、第一責(zé)任人每年至少要親自帶隊(duì)檢查一次重點(diǎn)人群隱患排查工作。

  三、凡檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患要做好有關(guān)臺賬記錄,提出具體治理方案,全面整改到位。對于個別整改難度較大,無法自行解決的人群隱患,應(yīng)及時上報,并積極配合上級有關(guān)部門抓好整改工作。

  社區(qū)工作規(guī)章制度 5

  一、社區(qū)消防器材使用管理制度

  1、社區(qū)巡防工作室裝有報警電話,消防器材箱,配齊滅火器、水帶、消防斧、救生繩、應(yīng)急照明、消防栓扳手、消防水鞋、消防頭盔等器材。

  2、消防器材是火災(zāi)發(fā)生初期自救的應(yīng)急滅火器材,須由專人管理,有維護(hù)保養(yǎng)制度并落實(shí)定期維護(hù)保養(yǎng)。

  3、公共消防栓無埋壓、圈占、損壞現(xiàn)象,消防車通道保持暢通。

  4、單位負(fù)有對消防器材的保管責(zé)任,保證必備的各種消防器材處于正常狀態(tài),按規(guī)定更換、打壓,以便及時發(fā)揮其作用。

  5、社區(qū)各駐地單位按社區(qū)道路劃分劃片,實(shí)行聯(lián)戶聯(lián)防,一戶有災(zāi)情多方共救災(zāi),救火器材由辦事處統(tǒng)一調(diào)用,并簽訂承諾書。

  6、火災(zāi)后的消防器材裝備,應(yīng)及時補(bǔ)充和更新,以確保消防器材的正常使用。

  二、安全生產(chǎn)、消防安全巡查制度

  巡防隊(duì)員對所轄單位,居民樓院的安全生產(chǎn)、消防安全巡查,每天不少于一次,對居民家庭隨時進(jìn)行安全防火提示。巡查人員應(yīng)記錄巡查時間、內(nèi)容、部位、頻次及巡查發(fā)現(xiàn)的問題和處理措施,并在巡查記錄上簽名。對檢查發(fā)現(xiàn)的事故隱患應(yīng)及時督促糾正,較大事故隱患應(yīng)及時報告上級有關(guān)主管部門查處。

  三、巡防隊(duì)員處置初期火災(zāi)規(guī)定

  1、巡防隊(duì)員執(zhí)勤時要高度警惕,做到對火災(zāi)及早發(fā)現(xiàn)、及時處置,把火災(zāi)撲滅在初期,避免、減少損失。

  2、對初期火情,值勤巡防隊(duì)員應(yīng)立即判斷火災(zāi)種類,迅速使用現(xiàn)有的'消防器材,采用正確的滅火方法撲救,同時,立即報警。采用大聲呼救或敲擊等方法,召集周圍人員前來參加撲救,做到把火災(zāi)撲滅在初期,并保護(hù)好現(xiàn)場。向有關(guān)單位和消防大隊(duì)詳細(xì)報告情況。

  3、如電器火災(zāi)或火勢威脅到電器線路、電氣設(shè)備或電器設(shè)備影響到滅火人員安全時,首先要切斷電源。

  4、沉著冷靜地報清起火路名、門牌號、單位名稱、靠近的路口、被燒物資、在幾層樓起火、火勢大小、有無爆炸性危險物品、自己姓名和使用的電話號碼。

  5、向“119”報警后,派人到單位門口或道路交叉口迎候消防車,引導(dǎo)消防車到期或地點(diǎn),向消防人員介紹火場情況,并告知消防栓的具體位置。

  6、為便于消防人員滅火,巡防隊(duì)員應(yīng)關(guān)閉大門,限制人員、車輛進(jìn)入,維持好火場秩序。

  社區(qū)工作規(guī)章制度 6

  按照統(tǒng)籌工作需要與個人生活需要、考勤與工資獎金及年度考核掛鉤的原則制定本制度。

  一、工作日

  周一至周五為工作日,具體上下班時間與街道一致。

  二、值班

  公休日實(shí)行值班制度,每天至少安排1-2人以上值班,值班時間視作工作日,列入日常考勤。

  三、加班

  確因工作需要,并經(jīng)社區(qū)辦批準(zhǔn),在公休日或法定節(jié)日加班的,加班時間視作工作日,列入日?记凇

  四、考勤

  1、考勤由社區(qū)書記、主任負(fù)責(zé),各社區(qū)可根據(jù)實(shí)際情況,自行制定具體辦法。

  2、上下班遲到或早退15分鐘內(nèi)(含15分鐘),每3次視作事假1天。

  3、上下班遲到或早退15分鐘以上,每1次視作事假半天。

  4、曠工按事假的.兩倍計(jì)算。

  5、公差視作出勤,以上級通知或書記、主任指派為準(zhǔn)。

  五、請假

  分為事假、病假、年休假、生育假,請假以書面形式逐級審批,病假、生育假需出具醫(yī)院病假條。書記、主任請事假、病假1天以上報街道聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)審批;其他人員請事假、病假3天以內(nèi),由社區(qū)書記、主任審批,3天以上(含3天)由社區(qū)辦審批。年休假、生育假報社區(qū)辦審批。

  六、結(jié)果運(yùn)用

  日?记谂c獎金、年度考核掛鉤。當(dāng)月事假累計(jì)在3天以內(nèi),按實(shí)際出勤天數(shù)支付考勤獎,5天以內(nèi)(含5天),考勤獎按全月的70%支付,5天以上10天以內(nèi)(含10天),考勤獎按全月的50%支付,10天以上不支付考勤獎。因病請假,按實(shí)際出勤天數(shù)支付考勤獎。全年事假累計(jì)達(dá)30天,年度考核確定為基本稱職等次,曠工累計(jì)達(dá)15天,年度考核確定為不稱職等次。

  七、督查

  各社區(qū)每月初將社工上一月考勤情況上報社區(qū)辦,社區(qū)辦根據(jù)上述規(guī)定計(jì)算發(fā)放考勤獎。社區(qū)辦將不定期采取各種形式開展督查,如社區(qū)上報的情況經(jīng)核查不符合實(shí)際,書記、主任當(dāng)月的考勤獎按應(yīng)發(fā)額減半發(fā)放。

  社區(qū)工作規(guī)章制度 7

  為夯實(shí)社區(qū)管理的基礎(chǔ)工作,按照責(zé)任分工“線塊結(jié)合、以塊為主”的原則,社工在負(fù)責(zé)分管線工作的同時,認(rèn)真抓好責(zé)任區(qū)塊內(nèi)的各項(xiàng)日常工作。

  一、區(qū)塊

  以樓棟黨支部地域范圍為基礎(chǔ),結(jié)合適當(dāng)?shù)娜丝跀?shù)量,兼顧居民的生活習(xí)慣傳統(tǒng),將各個社區(qū)劃分為若干個責(zé)任區(qū)塊。

  二、責(zé)任

  每個區(qū)塊落實(shí)1至2名社工,對區(qū)塊內(nèi)的各項(xiàng)日常工作全面負(fù)責(zé),按照街道對社區(qū)工作目標(biāo)責(zé)任制考核要求,認(rèn)真落實(shí)好各線布置的任務(wù),及時全面收集掌握各方面信息,為居民提供各方面服務(wù)。

  三、走訪

  在完成分管線工作的同時,每周走訪住戶達(dá)5戶以上,全年訪遍責(zé)任區(qū)塊內(nèi)全體住戶。

  四、記錄

  走訪要有書面記錄,詳細(xì)記錄每戶走訪對象的具體情況,并有走訪對象的`簽署意見。走訪記錄要長期保管積累,形成社區(qū)民情檔案。

  五、交流

  各個社區(qū)定期或不定期召開走訪碰頭會,溝通交流,互換信息,共同研究解決走訪中發(fā)現(xiàn)的問題。

  六、評議

  社區(qū)書記、主任(副書記、副主任)定期對每位社工的走訪情況和走訪記錄進(jìn)行評議,簽署建議意見。

  每周走訪住戶未達(dá)5戶,或走訪記錄不完整、走訪對象未簽署意見的,認(rèn)定該周走訪未完成。

  根據(jù)全年的走訪記錄和反饋意見等各方面情況,由書記、主任(副書記、副主任)和街道駐社區(qū)干部對每位社工年度走訪工作作出評價,作為日?己说闹饕罁(jù)之一。

  全年3周以上走訪未完成,年度考核不得確定為優(yōu)秀等次,12周以上走訪未完成,年度考核確定為基本稱職等次。

  七、督查

  社區(qū)辦不定期采取各種形式,對各社區(qū)網(wǎng)格化管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行督查,督查結(jié)果作為日?己说囊罁(jù)。各社區(qū)要采取有效措施,抓好本社區(qū)網(wǎng)格化管理的落實(shí)。

  弄虛作假達(dá)3次,日?己舜_定為不稱職等次。

  社區(qū)內(nèi)全年平均每人2周以上走訪未完成(副書記、副主任)日?己舜_定為不稱職等次。

  社區(qū)工作規(guī)章制度 8

  一、會議學(xué)習(xí)制度

  為了提高調(diào)解人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力,保證對糾紛的正確調(diào)解,提高調(diào)解工作的質(zhì)量和效率,人民調(diào)委會必須定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月召開一次調(diào)解會議,學(xué)習(xí)國家方針政策和法律法規(guī),并且檢查本月工作情況,分析糾紛動向,研究疑難糾紛調(diào)解方法,制定預(yù)防糾紛的措施。每次學(xué)習(xí)要有文字記載,包括時間、地點(diǎn)、參加人,主要內(nèi)容等,要求清晰明確,調(diào)解主任每年組織調(diào)委會委員學(xué)習(xí)不少于6日,組織調(diào)解員學(xué)習(xí)不少于1日。

  二、信息報告制度

  人民調(diào)解信息報告范圍、程序、時限、方式及上報任務(wù)。

  1、信息報告范圍

 。1)因婚姻家庭糾紛、生產(chǎn)經(jīng)營性糾紛、財產(chǎn)性糾紛、侵權(quán)糾紛等民間糾紛引起自殺、民轉(zhuǎn)刑、群體械斗、群體上訪的動態(tài)和苗頭。

 。2)公民與法人和其他社會組織之間涉及民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的民間糾紛。

 。3)本地區(qū)、本單位、本部門發(fā)生的可能影響社會穩(wěn)定的重大、突出的社會矛盾糾紛的動態(tài)和苗頭。

 。4)刑滿釋放、解除勞教人員重新違法犯罪的案件。

 。5)經(jīng)調(diào)委會調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議后,在訴訟階段被人民法院撤銷或認(rèn)定無效的較長典型的案件。

  2、信息報告程序

  報告一般實(shí)行逐級上報的原則,即(居)調(diào)委會——(街道)司法所——區(qū)司法局(基層科)和街道綜治辦。

  3、信息報告時限和方式

  對重大矛盾糾紛的信息要以最快方式,在最短時間內(nèi)(6小時)向街道司法所報告,對階段性工作情況要及時分析、及時總結(jié)。報告原則上采用文字材料的形式。

  4、信息報告任務(wù)

  各調(diào)委會每月報送矛盾糾紛信息不少于1條,每年提供的典型事例材料不少于3篇。

  三、糾紛登記排查制度

  糾紛排查制度是人民調(diào)解組織定期對轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛進(jìn)行摸底、登記、分類處理的一項(xiàng)工作制度。調(diào)委會每周組織信息員、調(diào)委會工作人員開展一次矛盾糾紛集中排查工作。掌握易發(fā)生糾紛的重點(diǎn)戶、重點(diǎn)事、重點(diǎn)人的情況,調(diào)解會要區(qū)別情況處理,能夠當(dāng)場代解的`糾紛苗頭按照簡易程序調(diào)解,對涉及婚姻家庭、鄰里、房屋、宅基地、債務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營、賠償?shù)募m紛按照規(guī)范程序調(diào)解。矛盾糾紛排查調(diào)解過程中,要及時填寫調(diào)解文書,調(diào)解結(jié)束后,將糾紛情況反映在調(diào)解臺賬上。

  排查的重點(diǎn):有可能影響社會穩(wěn)定的突出治安問題;有可能引發(fā)影響社會穩(wěn)定的各類糾紛;有可能發(fā)生重大治安,災(zāi)害事故的苗頭,隱患;群眾比較關(guān)注、反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題。

  排查的主要范圍:

  1、因國有企業(yè)職工下崗和下崗職工基本生活保障,企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金發(fā)放問題引發(fā)的矛盾糾紛。

  2、因國有企業(yè)改革中出現(xiàn)的問題發(fā)生的矛盾糾紛。

  3、因社會集資、企業(yè)債券不能正常兌付引發(fā)的矛盾

  4、因土地、宅基地等問題引發(fā)的矛盾。

  5、因?qū)W校的教育系統(tǒng)內(nèi)、外因素引發(fā)的矛盾糾紛。

  6、因宗教問題引發(fā)的群體性事件和矛盾糾紛。

  7、因房地產(chǎn)交易及住房拆遷,建筑施工等城市建設(shè)工作引發(fā)的問題。

  8、因婚姻、家庭、鄰里關(guān)系引發(fā)的重大矛盾糾紛。

  9、其他問題引發(fā)的矛盾。

  四、糾紛討論制度

  各調(diào)委會對重大、疑難的糾紛調(diào)解要進(jìn)行研究,由調(diào)委會主任主持;人民調(diào)解委員會的全體成員參加,必要時,可以邀請有關(guān)方面的代表列席。糾紛討論中充分發(fā)揚(yáng)民主,認(rèn)真聽取每個成員的意見,如果對糾紛的處理意見分歧較大,應(yīng)及時向司法行政機(jī)關(guān)通報請示。

  五、共同調(diào)解制度

  共同調(diào)解制度指兩個或兩個以人民調(diào)解委員會依照一定的程序或規(guī)定對跨地區(qū)、跨單位矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解的工作制度。共同調(diào)解的人民調(diào)解委員會要有主持調(diào)解方和協(xié)助調(diào)解方。

  主持調(diào)解的人民調(diào)解委員會的職責(zé):受理糾紛;發(fā)現(xiàn)糾紛有激化可能時,采取必要措施,防止糾紛激化;針對糾紛情況,開展調(diào)查研究,收集體糾紛的有關(guān)資料,制定調(diào)爭方案;向有關(guān)人民調(diào)解委員會提出共同調(diào)解意見;確定調(diào)解時間、地點(diǎn)、通知當(dāng)事人及有關(guān)部門人民調(diào)解委員會參加調(diào)解;主持調(diào)解,制作調(diào)解文書;敦促當(dāng)事人履行調(diào)解協(xié)議,做好回訪工作;負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和檔案管理。

  協(xié)助調(diào)解的人民調(diào)解委員會職責(zé):協(xié)助進(jìn)行調(diào)查研究,收集體糾紛的事實(shí)材料;主動采取措施,防止糾紛激化;配合主持調(diào)解的人民調(diào)解委員會對當(dāng)事人進(jìn)行說服教育,促使當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議;敦促當(dāng)事人履行調(diào)解協(xié)議。

  六、糾紛回訪制度

  人民調(diào)解委員會的鞏固調(diào)解成果,防止糾紛反復(fù),而對糾紛調(diào)解已達(dá)成者所進(jìn)行的檢查訪問制度。

  回訪內(nèi)容主要是:了解協(xié)議的執(zhí)行情況,影響協(xié)議履行的隱患;了解當(dāng)事人特別是重點(diǎn)人的思想狀況、行為有無異常,對調(diào)解協(xié)議的態(tài)度等;有無新的糾紛苗頭;對調(diào)解人員的意見、建議;卦L后,對影響正常履行協(xié)議的各種隱患、糾紛動向、當(dāng)事人的思想狀況等要分析研究,提出解決的具體辦法。對有激化苗頭的,要果斷采取措施,重大險情要及時上報。對調(diào)解工作中的問題要加以糾正。

  七、糾紛辦理移交制度

  調(diào)委會對涉及按照規(guī)范程序調(diào)解的矛盾糾紛。應(yīng)在3天內(nèi)辦理,將情況可適當(dāng)延長調(diào)解時間,但最長不超過5天,對些類矛盾糾紛一般調(diào)解三次,若當(dāng)事人雙方不服或者仍然不能平息事態(tài),應(yīng)及時書面向司法所、綜治辦報告,度移交相關(guān)檔案資料。

  八、檔案管理制度

  實(shí)行一案一檔,專人負(fù)責(zé)制,對調(diào)解的案件按照司法部的統(tǒng)一規(guī)定的七種文書格式,整理存檔,同時年終應(yīng)將《調(diào)解糾紛登記簿》,調(diào)委會工作情況,調(diào)解文書等有關(guān)資料,統(tǒng)一整理存檔備查。

  九、崗位責(zé)任制度

  調(diào)委會必須實(shí)行崗位責(zé)任制,以提高調(diào)解人員的事業(yè)心和責(zé)任感。把糾紛預(yù)防、法制宣傳、業(yè)務(wù)登記、信息反饋等任務(wù)落實(shí)到人,凡發(fā)生糾紛及糾紛苗頭,必須及時到場控制和調(diào)解,糾紛調(diào)解率必須保證100%,調(diào)解成功率達(dá)到98%以上。司法所每季度檢查一次,作為半年初評和年終總評的依據(jù)。

  十、總結(jié)評比制度

  人民調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)定期對調(diào)解工作進(jìn)行總結(jié),一般是半年進(jìn)行一次初步總結(jié),一年進(jìn)行一次全面總結(jié)。工作總結(jié)的內(nèi)容包括:半年或一年來開展調(diào)解工作的基本情況;調(diào)解、預(yù)防糾紛的成功經(jīng)驗(yàn)和典型事例;工作中的教訓(xùn)、失誤及其原因;今后開展工作的打算和要求等等。

  社區(qū)工作規(guī)章制度 9

  為確保社區(qū)矯正工作者依法、規(guī)范履行工作,加強(qiáng)對社區(qū)矯正對象的監(jiān)督管理,充分發(fā)揮社區(qū)矯正工作在維護(hù)社會穩(wěn)定中的作用,根據(jù)國家法律、法規(guī),結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,特制定本守則:

  一、負(fù)責(zé)社區(qū)矯正對象接收和轉(zhuǎn)交的銜接工作。

  二、制訂教育矯正方案。

  三、負(fù)責(zé)對社區(qū)矯正對象日常管理工作,實(shí)施對社區(qū)矯正對象的認(rèn)罪、守法、勞動和學(xué)習(xí)等情況的具體考核工作。

  四、組織開展對社區(qū)矯正對象的法制教育活動。

  五、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對社區(qū)矯正對象開展針對性的.技能培訓(xùn),為其就業(yè)、生活提供指導(dǎo)、幫助。

  六、組織開展對社區(qū)矯正對象的心理咨詢和心理矯治活動。

  七、組織落實(shí)社區(qū)矯正對象的公益勞動。

  八、組織指導(dǎo)社會志愿者對社區(qū)矯正對象開展教育矯正工作,適時開展社會幫教活動。

  九、依照規(guī)定做好對社區(qū)矯正對象、司法獎懲的材料整理工作。

  十、開展調(diào)查研究,收集和整理社區(qū)矯正工作個案。

  十一、加強(qiáng)與社區(qū)矯正工作相關(guān)部門的協(xié)調(diào),最大限度地為社區(qū)矯正工作服務(wù)。

  十二、恪盡職守,遇有特殊情況、問題或重大事宜,及時反映和上報,不得瞞報、遲報;對社區(qū)矯正對象提出、反映的問題及時解答和處理,不得推諉、懈怠。

  十三、秉公執(zhí)法,嚴(yán)格遵守社區(qū)矯正規(guī)章制度。

  十四、廉潔自律,不得利用職務(wù)之便謀取任何不當(dāng)利益。

  十五、完成上級機(jī)關(guān)布置的相關(guān)工作。

  社區(qū)工作規(guī)章制度 10

  為確保流動人口服務(wù)管理全覆蓋,實(shí)現(xiàn)橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)格化管理模式。貼近群眾,就近服務(wù),齊抓共管。天樂社區(qū)根據(jù)實(shí)際情況合理設(shè)定流動人口服務(wù)管理制度。

  一、工作站主要承擔(dān)責(zé)任片區(qū)內(nèi)流動人口、出租房屋信息采集傳遞、服務(wù)告知、訴求反饋等工作。

  二、工作站的設(shè)立應(yīng)本著方便群眾、便于管理、發(fā)揮實(shí)效的原則,在大型用工單位、住宅小區(qū)、商業(yè)店鋪較為集中的地區(qū)、流動人口和出租房屋較多的.住宅小區(qū)、居民院落等地點(diǎn)進(jìn)行集中管理。

  三、工作站應(yīng)統(tǒng)一標(biāo)識、編號,公布社區(qū)服務(wù)站電話。

  四、社區(qū)按片區(qū)劃分網(wǎng)格,網(wǎng)格負(fù)責(zé)本責(zé)任片區(qū)內(nèi)的流動人口、出租房屋信息的日常采集登記工作,異動情況及時掌握。發(fā)現(xiàn)問題立即反饋。

  五、網(wǎng)格員要按質(zhì)按量登記流動人口信息,不得漏報、虛報。

  治安巡邏隊(duì)工作制度

  一、社區(qū)治安巡邏隊(duì),在居委會的領(lǐng)導(dǎo)下社區(qū)民警指導(dǎo)下開展工作。隊(duì)員應(yīng)熱愛本職工作,服從工作安排,盡職盡責(zé)完成任務(wù)。

  二、巡邏隊(duì)員在執(zhí)勤期間,必須著裝、佩戴統(tǒng)一的執(zhí)勤袖標(biāo),切實(shí)做到嚴(yán)格執(zhí)勤、文明執(zhí)勤,維護(hù)巡邏隊(duì)的形象,自覺接受群眾監(jiān)督。

  三、堅(jiān)持每天按規(guī)定的時間和區(qū)域進(jìn)行巡邏,要敢于制止違反治安管理的行為,對形跡可疑人員要進(jìn)行盤問并將違法人員扭送到公安部門處理。

  四、居委會干部和社區(qū)民警不定期地檢查巡邏情況,發(fā)現(xiàn)無顧離崗、逃崗,上崗喝酒、打牌、衣冠不整、監(jiān)守自盜等違規(guī)行為,將取消巡邏隊(duì)員資格。

  五、巡邏工作每周一次講評;半月一次政治思想、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);年終評選優(yōu)秀隊(duì)員,不斷提高隊(duì)員整體綜合素質(zhì)。

  六、對巡邏中表現(xiàn)突出和失職的隊(duì)員實(shí)行獎懲,進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感,隨時接受上級交辦的各項(xiàng)使命。

  社區(qū)工作規(guī)章制度 11

  為了全面推進(jìn)“雙擁模范區(qū)”的創(chuàng)建工作,密切軍民關(guān)系,增進(jìn)軍民友誼,促進(jìn)精神文明建設(shè),為使共建工作規(guī)范化、制度化,訂立以下工作制度。

  一、共建例會(議事)制度

  1、共建工作中的大小事必須經(jīng)過會議討論,形成共識后再予以實(shí)施。

  2、每季度召開一次共建例會,商議工作計(jì)劃,策劃共建活動。

  3、每年年初必須召開一次領(lǐng)導(dǎo)小組會議,保證全年的共建工作得到落實(shí),解決經(jīng)費(fèi)、人員等重要問題。

  4、每年年底召開一次領(lǐng)導(dǎo)小組會議,總結(jié)一年的共建工作,表彰共建工作中的`先進(jìn)個人。

  5、遇到重要的共建活動,可以臨時召集共建工作會議,研究、商討共建工作的進(jìn)程、成果和存在問題,安排部署下階段共建工作。

  6、每次會議要有詳細(xì)的會議記錄

  二、聯(lián)系互訪制度

  1、共建雙方主動互通工作情況,及時溝通共建工作動態(tài),增進(jìn)雙方感情。

  2、每年軍地相互走訪、慰問4次以上。認(rèn)真組織“八一”、春節(jié)重大節(jié)日的慰問活動。

  3、共建雙方要主動邀請對方參加本單位組織的重要活動。

  4、對于共建工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,共建雙方要相互交換意見。

  三、共建活動制度

  1、共建活動要做到有計(jì)劃、有經(jīng)費(fèi)安排、有人員負(fù)責(zé)、有總結(jié)表彰,每月至少組織一次共建活動。

  2、共建活動遵循“雙向服務(wù)、雙向奉獻(xiàn)”的原則,開展服務(wù)于社會、服務(wù)于軍營、豐富多彩、形式多樣的共建活動。

  3、組織共建活動要充分考慮到共建雙方的實(shí)際需要,要解決實(shí)際問題,切忌形式主義。

  4、在組織共建活動時要注意做好媒體宣傳工作。

  5、共建雙方組織開展的各項(xiàng)活動,做到互相幫助、互相參與,場地設(shè)備和人員共用,確;顒拥某晒。

  四、共建工作資料管理制度

  1、有專人負(fù)責(zé)共建工作資料的管理,有專用的檔案管理設(shè)備。

  2、共建工作資料包括以下內(nèi)容:

 。1)組織領(lǐng)導(dǎo)及組成人員

  (2)年度工作計(jì)劃和總結(jié)

 。3)有關(guān)工作制度、職責(zé)

  (4)各種會議記錄

 。5)各項(xiàng)共建活動情況記錄(照片、錄像帶等)

 。6)共建工作大事記

  (7)簡報及上報信息存留件

 。8)其它資料

  3、共建檔案整理成冊,注意保存和利用。

  社區(qū)工作規(guī)章制度 12

  第一條依據(jù)

  根據(jù)區(qū)人民法院、區(qū)司法局《關(guān)于辦理民事糾紛委托人民調(diào)解的實(shí)施意見》的要求,為全面落實(shí)區(qū)聯(lián)合人民調(diào)解委員會民事糾紛調(diào)解工作室(以下簡稱工作室)的各項(xiàng)工作,特制定本辦法。

  第二條目的.

  進(jìn)一步加強(qiáng)對委托人民調(diào)解工作的管理,探索和實(shí)踐人民調(diào)解工作新方法,提高我區(qū)人民調(diào)解工作水平。

  條性質(zhì)工作室為區(qū)聯(lián)合人民調(diào)解委員會下設(shè)的工作機(jī)構(gòu)。

  第四條職責(zé)

  工作室主要承擔(dān)以下工作職責(zé):

  一、調(diào)解糾紛當(dāng)事人申請或區(qū)法院委托的民事糾紛。

  二、承擔(dān)委托人民調(diào)解的咨詢工作;

  三、制作人民調(diào)解協(xié)議書;

  四、協(xié)助對基層人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

  五、及時向區(qū)法院和區(qū)司法局提供人民調(diào)解的各類統(tǒng)計(jì)報表、分析報告和信息簡報等資料;

  六、對人民調(diào)解工作提出建議;

  七、負(fù)責(zé)對已受理的人民調(diào)解民事糾紛的轉(zhuǎn)委托或協(xié)助調(diào)解工作。

  第五條制度

  工作室應(yīng)建立以下工作制度:

  一、例會制度:工作室每周召開一次工作人員會議,講評上周工作,開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流,對存在問題進(jìn)行分析研究,尋找對策。區(qū)司法局和區(qū)人民法院可派員參加。

  二、信息制度:按月向區(qū)司法局上報糾紛受理統(tǒng)計(jì)月度、年度報表,對重大或特殊的糾紛做到一事一報,及時反映相關(guān)情況。

  三、回訪制度:糾紛解決后,工作室應(yīng)及時對當(dāng)事人進(jìn)行回訪,或通過當(dāng)事人所在居(村)委調(diào)委會進(jìn)行回訪,并做好回訪記錄。

  四、保密制度:嚴(yán)守工作秘密,不得泄漏涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私等。

  五、檔案制度:調(diào)解結(jié)案后,應(yīng)及時按規(guī)定立卷歸檔,做到糾紛調(diào)解一案一檔。此外還須建立調(diào)委會組織名冊、調(diào)解受理情況登記、培訓(xùn)記錄、工作室月度、年度糾紛調(diào)解統(tǒng)計(jì)表等。

  第六條紀(jì)律

  一、耐心接待,竭誠服務(wù),舉止文明,禮貌待人。

  二、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

  三、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和工作程序,落實(shí)工作職責(zé)。

  四、舉止端莊,統(tǒng)一著裝,正確佩戴胸卡、徽章,不濃妝艷抹。

  第七條保障

  一、工作室所需工作經(jīng)費(fèi)由區(qū)法院和區(qū)司法局協(xié)商,安排預(yù)算、各自承擔(dān)相應(yīng)的份額。

  二、區(qū)法院負(fù)責(zé)安排工作室外出調(diào)查所需用車。第八條附則

  本辦法自印發(fā)之日起試行,由區(qū)聯(lián)合人民調(diào)解委員會負(fù)責(zé)解

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