白酒銷售專業(yè)化運(yùn)作團(tuán)隊(duì)成立儀式的總經(jīng)理致辭
尊敬的總，尊敬的酒集團(tuán)的各位領(lǐng)導(dǎo)及全體與會同仁：
大家好！
根據(jù)酒集團(tuán)的相關(guān)要求，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，今天我們公司專門組織召開酒專業(yè)化運(yùn)作團(tuán)隊(duì)成立大會，這充分說明公司領(lǐng)導(dǎo)對酒產(chǎn)品運(yùn)作的高度重視。也充分表明了新的一年我們公司要把酒產(chǎn)品在臨市場繼續(xù)做大、做強(qiáng)的決心！
在我們公司代理酒之前，酒在臨市場是由四戶經(jīng)銷商代理。沒有專門的隊(duì)伍去運(yùn)作，不能很好的服務(wù)客戶，對分銷商和終端點(diǎn)的關(guān)注度也不夠，這些原因造成酒銷量不能突破瓶頸。在去年由我們公司獨(dú)家代理酒后，發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)勢，比如說我們的團(tuán)隊(duì)有銷售經(jīng)驗(yàn)，有服務(wù)意識，相比之前較專業(yè)。所以，為了把這一優(yōu)勢放大，酒廠要求公司組建專業(yè)化運(yùn)作團(tuán)隊(duì)專門運(yùn)作酒，專門為酒產(chǎn)品和酒客戶服務(wù)。
前幾天，總在工作會中也表態(tài)：在確保完成各項(xiàng)任務(wù)的同時，要為酒打造一支服務(wù)性強(qiáng)的專業(yè)化運(yùn)作團(tuán)隊(duì)�？傔�多次在會上強(qiáng)調(diào)：酒的戰(zhàn)略就是的戰(zhàn)略，我們就是跟著酒發(fā)展壯大的。對公司來說，酒業(yè)務(wù)是公司最重要的業(yè)務(wù)，所以在選擇新組建的團(tuán)隊(duì)人員時，要求文化素質(zhì)高，工作專業(yè)性強(qiáng)。希望新的一年里，對酒客戶的服務(wù)更到位，更及時，更有效。
經(jīng)過公司相關(guān)人員經(jīng)慎重考慮，并通過多次會議討論，嚴(yán)格篩選出了在坐的各位專員。你們是幸運(yùn)的，也是被公司認(rèn)可的。在你們擁有新機(jī)遇的同時，你們也將面臨新的挑戰(zhàn)。因?yàn)楣緦δ銈�，對酒專業(yè)化運(yùn)作團(tuán)隊(duì)有更高的要求。
在今天的成立大會上，我代表公司對新成立的酒專業(yè)化運(yùn)作團(tuán)隊(duì)提幾點(diǎn)要求：
打造一支專業(yè)化強(qiáng)的運(yùn)作團(tuán)隊(duì)。
我們現(xiàn)在的隊(duì)伍只能算是專人，談不上專業(yè)。如何達(dá)到團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化？這就靠我們每個專員不斷提高自身的專業(yè)技能、管理水平，來確保各項(xiàng)工作的順利開展。就拿我們的銷售日志來說，看似一種非常簡單的東西，其實(shí)是我們一種先進(jìn)的工具。也是一種簡單有效的管理工具。通過每日的流水記錄，就可以體現(xiàn)我們員工的專業(yè)工作水平。也可以體現(xiàn)我們的專業(yè)管理水平。
打造一支學(xué)習(xí)力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
學(xué)習(xí)首先要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。我們公司也在靠不斷汲取外界的新思想、新觀念才發(fā)展到現(xiàn)在。公司在工作思路中指出的“八榮八恥”、“48字真經(jīng)”、“五個凡是”這些內(nèi)容都是學(xué)習(xí)得來的。所以我們大家也要通過不斷學(xué)習(xí)來提高自身素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)提高專業(yè)技能，通過學(xué)習(xí)提高工作效率。怎么學(xué)習(xí)呢？首先要背誦。只有把這些內(nèi)容熟記心中，我們在工作中才會運(yùn)用。其次要理解。只有將這些東西全部吃透，執(zhí)行起來才不會有偏差。另外，我們還要針對有關(guān)酒的專業(yè)知識和銷售技能做培訓(xùn)，每月至少集中培訓(xùn)一次。對團(tuán)隊(duì)中工作能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)力強(qiáng)的優(yōu)秀工作者，我們會給予外出培訓(xùn)機(jī)會獎勵，因?yàn)榇蠹业奶岣呔痛碇镜奶岣摺?/p>
打造一支執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力達(dá)不到的原因主要有兩點(diǎn)：一是沒有按公司要求去做，二是沒有能力做好。我們這支隊(duì)伍都是精挑細(xì)選出來的`，也就是說你們完全有能力做好這些工作，不存在沒有能力、做不好。如果執(zhí)行力還是達(dá)不到，就只能說明沒有按公司要求去做。如果大家想做一個有執(zhí)行力的人，做一個對公司有貢獻(xiàn)的人，所有工作一定要按公司的相關(guān)要求去做。只有大家按照要求去做，才會體現(xiàn)我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，我們的工作才有高效。
打造一支服務(wù)意識強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
我認(rèn)為有強(qiáng)烈服務(wù)意識的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)做到兩點(diǎn)：1、積極主動服務(wù)客戶�，F(xiàn)在的客戶比以前更重視業(yè)務(wù)人員的主動服務(wù)意識，所以在解決部分客戶問題時，更應(yīng)積極主動，靈活而且有彈性，我一直覺得永遠(yuǎn)有更好的辦法。因此總是為客戶想出更好的辦法，才能體現(xiàn)我們的專業(yè)。()2、做好常規(guī)服務(wù)，再做增值服務(wù)。我們需要打破以往的框架，為客戶提供我們能力和成本范圍內(nèi)可以為客戶留下深刻印象的服務(wù)。我們要不斷的進(jìn)步，不斷的提供更好的服務(wù)，讓客戶看見你的成長，因?yàn)槟愕某砷L離不開他的幫助和支持，是他們給了你機(jī)會，也讓客戶覺得自豪，使雙方實(shí)現(xiàn)“雙贏”。在我們新組建的這支團(tuán)隊(duì)中，年輕人比例占的較大，好多年輕的團(tuán)隊(duì)成員，剛走出校門步入社會，社會閱歷淺。在與客戶打交道的當(dāng)中難免有好多不到位的地方，盡管大家抱著誠心誠意為客戶服務(wù)的態(tài)度，但難免有些事與愿違。希望大家都能多理解客戶，多包涵客戶，多服務(wù)客戶。
今天我們組建的這支團(tuán)隊(duì)，是一支新生力量。但我希望你們這支團(tuán)隊(duì)成為公司的榜樣團(tuán)隊(duì)！樣板團(tuán)隊(duì)！最優(yōu)秀的一線專業(yè)化運(yùn)作團(tuán)隊(duì)！
總曾表揚(yáng)過，總是公司高管團(tuán)隊(duì)中最務(wù)實(shí)、最有豐富市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)之一。我們這支團(tuán)隊(duì)也要做到工作上最務(wù)實(shí)、市場運(yùn)作上最專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。韓總監(jiān)是中管團(tuán)隊(duì)中，有文化、有能力、工作有激情的管理人員，也是公司重點(diǎn)培養(yǎng)對象。我們這個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)班子，首先是公司各團(tuán)隊(duì)中最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。所以我希望在座的所有成員在今后的工作中，一定要緊緊的團(tuán)結(jié)在以總為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，心朝一處想，勁往一處使，將我們酒廠的業(yè)務(wù)工作指標(biāo)圓滿完成，并孜孜不倦的追求專業(yè)化的運(yùn)作。
最后我祝愿我們這支新成立的酒專業(yè)化運(yùn)作團(tuán)隊(duì)把酒做的紅紅火火！蒸蒸日上！
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