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業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)（通用10篇）
一段時(shí)間的學(xué)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了，你梳理過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)生活嗎？感覺(jué)我們很有必要對(duì)自己的實(shí)習(xí)生活做一下總結(jié)。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧，下面是小編收集整理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 1
轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)結(jié)束，經(jīng)過(guò)3、4天的學(xué)習(xí)，我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。在南昌開(kāi)展業(yè)務(wù)工作已經(jīng)1個(gè)多月了，有不少進(jìn)步，也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，此時(shí)進(jìn)行必要的培訓(xùn)，是非常及時(shí)必要的，猶如大旱逢甘霖！它不僅讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí)，更讓我開(kāi)闊了視野，解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。
回顧培訓(xùn)內(nèi)容，主要分為三塊內(nèi)容：
一、介紹一些公司基本情況，如公司歷史、行業(yè)前景、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和制度及其期貨基礎(chǔ)知識(shí)；
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和案例；
三、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)分享；
通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
一、很容易產(chǎn)生惰性；一開(kāi)始滿腔的熱情很容易消失，最后連勇氣和自信都丟了，甚至連自己都不是自己了，弄丟了自己了；
二、沒(méi)有拓展業(yè)務(wù)的方向或者渠道，尤其容希望別人免費(fèi)提供手到擒來(lái)的客戶名單；
三、缺少拓展市場(chǎng)的技巧，更加缺少維護(hù)客戶的一套成熟的辦法，思路總是很狹窄；而對(duì)于我個(gè)人而言，這幾天以來(lái)最突出的問(wèn)題表現(xiàn)為：
一、在發(fā)現(xiàn)新的拓展客戶渠道方面嚴(yán)重缺少靈感；
盡管我目前非常有信心能夠在這個(gè)公司生存下去，積累出一定的成績(jī)，并逐步成長(zhǎng)起來(lái)，但是現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題總是很迫切的------市場(chǎng)太成熟了，只要能輕易想到的拓展市場(chǎng)的渠道早被前人掃爛了，市場(chǎng)表面看起來(lái)好象已經(jīng)飽和了！
二、在拓展客戶上還是缺少一套系統(tǒng)成熟的技巧；
三、目前在維護(hù)客戶上面，尤其是企業(yè)客戶方面，無(wú)論是我還是陸經(jīng)理，顯然缺少一套系統(tǒng)成熟的方案；
通過(guò)這幾天的培訓(xùn)，毫無(wú)疑問(wèn)，對(duì)我是個(gè)大大地啟發(fā)，雖然不一定能立桿見(jiàn)影地產(chǎn)生效果，雖然也不一定能立馬在實(shí)踐中運(yùn)用到位，但是，給我的.思考和努力指明了大方向。主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
一、多種形式的學(xué)習(xí)，提高了理論水平
作為一名基層業(yè)務(wù)員，我有了一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過(guò)老師深入淺出的指點(diǎn)，感覺(jué)豁然開(kāi)朗，許多問(wèn)題從理論上找到了依據(jù)，對(duì)原來(lái)在工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn)，感覺(jué)收獲很大。
二、通過(guò)向不同營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)長(zhǎng)的學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了視野
以人為鏡，可以反觀自己，可以在有限的時(shí)間里汲取前人的智慧和經(jīng)驗(yàn)。讓我開(kāi)闊了眼界，豐富了知識(shí)，打開(kāi)了思路，不僅對(duì)自己以前的工作有了更加深入的認(rèn)識(shí)，也將自己的理念有了進(jìn)一步的升華。
三、警惕了自我，找準(zhǔn)了差距
通過(guò)學(xué)習(xí)老師開(kāi)發(fā)和維護(hù)企業(yè)客戶方面的知識(shí)，加深了對(duì)于企業(yè)客戶的理性認(rèn)識(shí)，形成了更加系統(tǒng)的開(kāi)戶和維護(hù)思路，并發(fā)現(xiàn)了自己的不足。如果沒(méi)有系統(tǒng)的思路，就根本無(wú)從制定一套科學(xué)、有效地開(kāi)發(fā)、維護(hù)企業(yè)客戶的方案和計(jì)劃，更不能明確自己行動(dòng)的目的，從而很容易造成蠻干，大大降低了成功率！
這次培訓(xùn)在師生互動(dòng)中獲得了知識(shí)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、鍛煉的機(jī)會(huì)。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中，用優(yōu)秀的業(yè)績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。如上是我對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)膚淺的心得，如有不當(dāng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 2
近期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，本人切實(shí)的感覺(jué)到了自身的提高，在此感謝上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng)，此次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使自己的理論基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺(jué)性與堅(jiān)定性，增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。業(yè)務(wù)培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲：
一、通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)
集體的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是提高業(yè)務(wù)知識(shí)的強(qiáng)有力的方式。通過(guò)集體培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一要不斷強(qiáng)化全局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要求我們用正確的思路來(lái)思考解決當(dāng)前存在的.問(wèn)題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事，要始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣；要牢記“全局意識(shí)”不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。要樹(shù)立群眾利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。
二要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
三要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
總之，通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，本著做一名小學(xué)生的態(tài)度，向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同志學(xué)，通過(guò)多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí)，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為一名合格的工作者。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 3
5月18日，我參加了縣檔案局舉辦的檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)�？h檔案局地處縣委大院一僻靜的角落，依山而立，古樸淡雅的外表，讓它顯得格外沉靜。這次培訓(xùn)時(shí)間雖短暫，但學(xué)習(xí)內(nèi)容繁多，通過(guò)學(xué)習(xí)，我系統(tǒng)地了解了檔案管理工作的基本知識(shí)，對(duì)各類(lèi)檔案的收集、分類(lèi)、歸檔等程序有了全方位的了解。明白了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應(yīng)該具備的`職業(yè)素養(yǎng)。下面談?wù)剻n案業(yè)務(wù)培訓(xùn)的收獲和體會(huì)：
一、檔案是過(guò)去工作和歷史的真實(shí)記載。檔案是在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中直接形成的，非人為編造的，它客觀地記錄了歷史情況，保留著真實(shí)的歷史痕跡，能為單位日后工作及發(fā)展提供備查的可靠依據(jù)，是歷史的真憑實(shí)據(jù)。
二、檔案管理工作的困難。困難來(lái)自于檔案材料的收集、分類(lèi)及檔案目標(biāo)管理所需器材、設(shè)備等。正如培訓(xùn)時(shí)老師所說(shuō)：檔案管理一培訓(xùn)就覺(jué)得簡(jiǎn)單，一做就覺(jué)得煩。因此，檔案管理工作很多技能還需要自己在實(shí)踐中不斷探索，與時(shí)進(jìn)步。
三、各種檔案的規(guī)范化整理。首先，歸檔文件整理操作方法。分別就歸檔文件的收集、裝訂、編頁(yè)碼、編制檢索目錄等進(jìn)行詳細(xì)講解。其次，檔案家庭的分類(lèi)、整理。家庭檔案是隨之時(shí)代的發(fā)展，對(duì)檔案工作提出的更新、更高的要求，為實(shí)現(xiàn)家庭更文明化、規(guī)范化服務(wù)。再次，照片、聲像檔案歸檔整理，隨著數(shù)碼相機(jī)的普及，人們已經(jīng)不習(xí)慣曬相片，所有相片用電腦建一個(gè)文件夾保存，說(shuō)不準(zhǔn)哪天電腦癱瘓，那損失將是不可挽回的，因此選幾張重要的相片曬出來(lái)存著，那是很有必要的。最后，實(shí)物檔案、設(shè)備檔案的規(guī)范整理。
四、參觀檔案保管倉(cāng)庫(kù)。第一次近距離的接觸檔案?jìng)}庫(kù)，里面滿是密集書(shū)架，上面整整齊齊地列滿了檔案，倉(cāng)庫(kù)還配備有專(zhuān)用的空調(diào)，去濕機(jī)等設(shè)備，這些都是檔案長(zhǎng)期保存必不可少的設(shè)備。檔案局黃副打趣地說(shuō)，檔案?jìng)}庫(kù)比他們?nèi)舜舻霓k公室條件好多了。
由此可知，檔案工作人員非常愛(ài)護(hù)檔案，給了檔案最優(yōu)質(zhì)的待遇。拿著那些泛黃的檔案目錄，讓我看到了時(shí)間的滄桑與歷史的痕跡，那些歷史工作留下的證明，是我們擁有的一筆寶貴財(cái)富。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 4
在過(guò)去的幾周里，我很慶幸能作為記者團(tuán)的一員，參加這一系列的新聞寫(xiě)作培訓(xùn)。經(jīng)歷了“學(xué)好新聞寫(xiě)作，爭(zhēng)做宣傳達(dá)人”這一系列的培訓(xùn)，使我受益匪淺，感受良多。
首先，我明白了，作為一名新聞工作者，必須要有嚴(yán)格的工作原則，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。對(duì)于新聞，必須要追求新聞的真實(shí)性與嚴(yán)謹(jǐn)性，不能捕風(fēng)捉影，捏造事實(shí)。作為一名新聞工作者，必須端正好自己的態(tài)度，明確自己的定位，學(xué)會(huì)積極、樂(lè)觀的生活，并將積極、樂(lè)觀的態(tài)度通過(guò)xx傳遞到讀者眼中。
其次，作為一名新聞工作者，必須要有過(guò)硬的文采和專(zhuān)屬自己的風(fēng)格。在這一系列的培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)和掌握了新聞寫(xiě)作的方法與技巧，知道了消息、通訊的表現(xiàn)方式。作為一名初學(xué)者，我知道必須要掌握好基本的寫(xiě)作手法與基本的表達(dá)技巧，在熟悉基本的寫(xiě)作格式之后，可以逐漸的形成屬于自己的寫(xiě)作風(fēng)格。 一篇好的xx，從來(lái)都不是憑空就能寫(xiě)得出來(lái)的，它需要平時(shí)的積累，素材的靈活運(yùn)用，語(yǔ)言的'完美組織表達(dá)。作為一名新聞工作者，平常就需要去積累自己的文采，多聽(tīng)，多看，多學(xué)，多練。
想要成為一名合格的新聞工作者，想要寫(xiě)好一篇新聞稿，就必須要有謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài)，勤奮好學(xué)的心理，從學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)方面中，不斷學(xué)習(xí)知識(shí)充實(shí)自己，也要擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛，在種種細(xì)微的觀察中，發(fā)現(xiàn)其擁有的新聞價(jià)值。
在這一系列的新聞培訓(xùn)中，我從新聞的產(chǎn)生到新聞的生產(chǎn)，學(xué)到了很多。每一篇的新聞，都凝聚了每一位新聞工作者的心血與汗水，也明白了新聞工作者光鮮外表下的辛酸。
這幾次的培訓(xùn)，雖然維持的時(shí)間不長(zhǎng)，但它卻如指路明燈般，帶領(lǐng)我走向新聞寫(xiě)作這條路，激發(fā)我對(duì)新聞工作的興趣與熱情。相信在這新聞之路上，我不會(huì)止步于此。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 5
一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我能認(rèn)真地做好自己的本職工作，積極投入新一輪課程改革試驗(yàn)中，將提升教學(xué)水平與思想理論水平結(jié)合起來(lái)，從而不斷的健全自己，同時(shí)，熱愛(ài)學(xué)生，努力為學(xué)生的發(fā)展提供契機(jī)。在教書(shū)育人中，從各方面嚴(yán)格要求自己，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開(kāi)展�，F(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作進(jìn)行回顧與思考，以推動(dòng)今后的工作更上一層樓。
首先在思想方面，我忠誠(chéng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格執(zhí)行黨的教育方針，盡職盡責(zé)，教書(shū)育人;同時(shí)面向全體學(xué)生，熱愛(ài)、尊重、了解和嚴(yán)格要求學(xué)生，不歧視、挖苦他們，循循善誘，誨人不倦;要求學(xué)生做到的，自己首先做到，以身作則，為人師表。同時(shí)處處以《教師職業(yè)道德規(guī)范》來(lái)約束自己的言行，認(rèn)真的參加政治學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的政治素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新教學(xué)理念、。作為新課程試驗(yàn)的教師，我深知學(xué)習(xí)的重要性。因此，在實(shí)踐中，我努力學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》等教學(xué)理論，從而豐富更新自己的頭腦。
緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念。重視把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)件新理念有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀念、。確立了“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹(shù)立“以人為本，育人為本”的思想。 在教育教學(xué)工作中，本人積極認(rèn)真學(xué)習(xí)新大綱、新教材，將教材、教法、學(xué)法盡可能完美的結(jié)合，積極、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳粋�(gè)教案，上好每一節(jié)課，充分發(fā)揮課堂45分鐘的作用，盡可能減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)鉆研名師、專(zhuān)家的教育、教學(xué)理論，探索適合各班級(jí)的教育方法、教育模式。與此同時(shí)，向身邊的有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，積極參加聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)，努力提升自己的教育理論水平;同時(shí)在業(yè)務(wù)上精益求精，積極探索多媒體、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，拓寬教學(xué)新思路;與此同時(shí)，采用靈活多變的方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。具體做法如下：
1、深入鉆研教材，備好每一堂課。能根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，擬定教學(xué)方法，創(chuàng)造性地使用教材，編寫(xiě)比較實(shí)用性的教案，教案中體現(xiàn)學(xué)法的指導(dǎo)。
2、努力改變教學(xué)方式，提升教學(xué)質(zhì)量。在課堂上，大膽改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，把自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)引入課堂，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生互動(dòng)，充分體現(xiàn)學(xué)生的主動(dòng)性，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。同時(shí)，在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提升。
3、精心設(shè)計(jì)練習(xí)，認(rèn)真批改作業(yè)。
4、認(rèn)真做好教學(xué)反思工作，不斷提升自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。授課后及時(shí)記載本課教學(xué)的成功和失誤，能比較真實(shí)地從教法的選擇、教師的備課、教學(xué)目標(biāo)的要求與學(xué)生的認(rèn)知水平及教材的編寫(xiě)等方面加以分析，尋找問(wèn)題出在哪里，并能明確提出今后的改革措施。從而不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，改善教法，提升自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
5、積極參加教研活動(dòng)，努力提升自己的理論水平。在備課組教研中積極發(fā)言，在教學(xué)目標(biāo)，教材處理，規(guī)劃教學(xué)流程，創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，化解教學(xué)疑問(wèn)，推動(dòng)學(xué)生心智發(fā)展上，善于明確提出自己的意見(jiàn)與建議。在學(xué)校的教研中，敢于明確提出自己不同的見(jiàn)解和發(fā)表自己的.意見(jiàn)。
第四、教研方面：自己除了能一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入鉆研外，積極參加各種教科研活動(dòng)，制定教研計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流、研討、反思，積極上好匯報(bào)課、公開(kāi)課，撰寫(xiě)教學(xué)反思、教學(xué)案例、教學(xué)論文，為科研課題收集數(shù)據(jù)、資料。一句話，用科學(xué)的方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)搞好校本教研，搞好教學(xué)科研。
第五、在班主任工作方面，首先重視思想政治和道德教育。其次抓好學(xué)習(xí)方法的轉(zhuǎn)變。第三是搞好班級(jí)衛(wèi)生，樹(shù)不錯(cuò)形象，第四是積極穩(wěn)妥地展開(kāi)班級(jí)競(jìng)選活動(dòng)，將競(jìng)爭(zhēng)納入工作軌道，同時(shí)借鑒班級(jí)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行量化，分組競(jìng)爭(zhēng)，給個(gè)人加減分，期末總評(píng)。與此同時(shí)，積極開(kāi)展各類(lèi)班級(jí)文化娛樂(lè)活動(dòng)，活躍班級(jí)氣氛，融洽師生感情。第五是積極會(huì)同各學(xué)科教師積極備好學(xué)生，探討教育學(xué)生的方法，同時(shí)積極同家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握學(xué)生情況，共同管理教育學(xué)生。
第六、 存在的問(wèn)題和努力的方向：
新一輪課程改革帶給我們新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也給教師的成長(zhǎng)帶來(lái)了機(jī)遇�；仡櫼粚W(xué)期的工作，發(fā)現(xiàn)也存在一些問(wèn)題與困惑。如，班級(jí)的學(xué)困生還比較多;平時(shí)的學(xué)習(xí)還不夠，自身的教學(xué)理論還比較缺乏;在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)論文的撰寫(xiě)方面比較少動(dòng)筆;課題的實(shí)驗(yàn)上摸不著邊;備課有時(shí)尚抓不準(zhǔn)等等問(wèn)題。還如，課堂上：
1、教師在課堂中如何處理好放與收的關(guān)系?
2、如何處理好個(gè)性發(fā)展與全面提升的關(guān)系?如何做到既尊重學(xué)生又達(dá)到數(shù)學(xué)教學(xué)優(yōu)化的問(wèn)題?
3、教師對(duì)課堂教學(xué)中如何做到關(guān)注三個(gè)維度目標(biāo)、如何有效進(jìn)行整合?這些有待于，在今后的工作努力進(jìn)。
今后努力方向：
1、樹(shù)立先進(jìn)、正確的教育觀。要樹(shù)立現(xiàn)代學(xué)生觀，學(xué)會(huì)以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主體精神，推動(dòng)學(xué)生的主體發(fā)展，努力做到因材施教。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)地進(jìn)行知識(shí)的更新和“充電”，自覺(jué)拓寬知識(shí)領(lǐng)域，了解所教學(xué)科的發(fā)展動(dòng)態(tài)和各學(xué)科之間的相互聯(lián)系，將新編的、最實(shí)用的知識(shí)和技能傳授給學(xué)生。同時(shí)主動(dòng)掌握、使用和開(kāi)發(fā)以計(jì)算機(jī)多媒體為代表的現(xiàn)代教育技術(shù)的知識(shí)和技能，為使用校園網(wǎng)，發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程職業(yè)教育奠定基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)的研究，爭(zhēng)取形成自己的教學(xué)風(fēng)格。努力將新課程理念落實(shí)到課堂上，以“引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)預(yù)習(xí)、學(xué)會(huì)交流、學(xué)會(huì)合作”課題實(shí)驗(yàn)為依托，從轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式為課題入手，不斷探索現(xiàn)代課程改革的路子。
4、善于學(xué)習(xí)，勤于動(dòng)筆。每學(xué)年學(xué)習(xí)一本教育教學(xué)專(zhuān)著并做好學(xué)習(xí)體會(huì)，平時(shí)認(rèn)真閱讀有關(guān)教學(xué)理論刊物，結(jié)合自己的教學(xué)研究每學(xué)期撰寫(xiě)一篇比較有價(jià)值的教育教學(xué)論文，從而不斷提升自身的教學(xué)理論水平和科研能力。
一分耕耘一分收獲。然而，成績(jī)代表過(guò)去，未來(lái)還須努力。在今后的工作與事業(yè)中，自己將再接再勵(lì)，以飽滿的熱情、旺盛的精力迎接全新的挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 6
時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)畢業(yè)參加工作已十年了，而走上管理工作崗位也有五個(gè)多年頭了。管理工作，既有成功帶來(lái)的驕傲和喜悅，也有失敗帶來(lái)的困惑，有時(shí)也會(huì)去學(xué)習(xí)管理的理論方法、有時(shí)也會(huì)去總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，而自己一直在期盼能有一次系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)習(xí)和提升。
這次營(yíng)業(yè)部組織的xx大學(xué)“重塑管理者”培訓(xùn)像是一場(chǎng)及時(shí)雨，我倍感珍惜，于是我?guī)е鴨?wèn)題聆聽(tīng)每位老師的精彩授課，課堂上，很多工作中的疑問(wèn)得以解釋或解答，有時(shí)也不免會(huì)產(chǎn)生思想的碰撞和火花。通過(guò)整整七天培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，最重要的還是讓自己對(duì)管理者和管理工作有了一個(gè)全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，我的學(xué)習(xí)體會(huì)是自己的理念和認(rèn)識(shí)提高了，工作思路和方法提升了，能夠自信自如面對(duì)平時(shí)的工作開(kāi)展，可以說(shuō)受益匪淺。
一、認(rèn)識(shí)到管理者在管理工作中的作用和目的。
任何團(tuán)隊(duì)的形成都有一個(gè)共同的目標(biāo)，而管理者的作用是帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)去獲取此目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)績(jī)效，團(tuán)隊(duì)如何開(kāi)展工作并協(xié)同一致高效運(yùn)行，這個(gè)責(zé)任和職責(zé)便在團(tuán)隊(duì)的管理者身上，管理者是管理過(guò)程中的一個(gè)核心人物。
二、認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)高績(jī)效取決于內(nèi)部高效和外部高效，兩者缺一不可。
內(nèi)部高效又是外部高效的'必要條件，內(nèi)部高效更注重資源的整合，各種人力、物力、財(cái)力的分配及規(guī)范、制度的制定;外部高效則更多強(qiáng)調(diào)一種通往客戶的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、技能的運(yùn)用，此次七天課程的安排也是圍繞兩方面進(jìn)行。
三、認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高績(jī)效目標(biāo)的基礎(chǔ)，也是最難點(diǎn)，是現(xiàn)在很多管理團(tuán)隊(duì)工作中最容易忽視的方面。
通過(guò)學(xué)習(xí)，本人的體會(huì)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效主要應(yīng)解決三個(gè)問(wèn)題：首先，團(tuán)隊(duì)中的成員要認(rèn)識(shí)自己或是使其認(rèn)識(shí)自己，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己和成員要有客觀的認(rèn)識(shí)，了解“人性”的基本規(guī)律(如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等)。只有掌握了自己，工作中不違背既定規(guī)律，才能作到以人為本，激活每個(gè)成員的潛能;其次團(tuán)隊(duì)中構(gòu)建正常和諧關(guān)系，每個(gè)團(tuán)隊(duì)中因工作需要有不同的上下、并行級(jí)設(shè)置，每個(gè)層級(jí)應(yīng)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)中的角色及職責(zé)認(rèn)識(shí)清楚，必須要有較強(qiáng)的層級(jí)執(zhí)行認(rèn)同及執(zhí)行力效應(yīng)，而且團(tuán)隊(duì)中人與人之間的和諧關(guān)系也是建立在每個(gè)人對(duì)自己及角色要有清晰的認(rèn)識(shí)這一基礎(chǔ)上，而這又離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)。最后，高效團(tuán)隊(duì)還來(lái)源于團(tuán)隊(duì)模型的建設(shè)，如各種崗位的設(shè)置、制度的制定、機(jī)制的形成、文化氛圍的培養(yǎng)等，這些都可以結(jié)合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和實(shí)際情況參照經(jīng)驗(yàn)、成功案例、或既定模式來(lái)解決。
四、認(rèn)同提高執(zhí)行力的方法。
執(zhí)行力的提高對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言永遠(yuǎn)是個(gè)難題，通過(guò)此次的學(xué)習(xí)，初步摸索到一個(gè)思路，即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個(gè)方面進(jìn)行。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿，而此可以從了解員工需求著手;能力是表明能不能達(dá)成目標(biāo)，此可增強(qiáng)培訓(xùn)著手;環(huán)境則是創(chuàng)造更多條件(考核、表彰等)讓員工意愿不消除消弱，能力不退減，從而做到執(zhí)行力不衰。
五、是重溫或?qū)W習(xí)到很多新的基于科學(xué)基礎(chǔ)上的理念方法和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的案例和技能。
如在對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)成員時(shí)要充分認(rèn)識(shí)情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)的運(yùn)用，經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵(lì)中的運(yùn)用，銷(xiāo)售及客戶關(guān)系管理中二八原則的運(yùn)用，對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)談判重的各種博弈原理的運(yùn)用等等。
總之，通過(guò)此次學(xué)習(xí)，有很多的收獲，以上是幾點(diǎn)簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)輪廓認(rèn)識(shí)，工作中還需不唯理論，不唯方法，結(jié)合實(shí)際，靈活運(yùn)用這些理論和方法，使自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力再上新臺(tái)階，為營(yíng)業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，或許許多年后我可以自豪的說(shuō)xx銀行大廈的建設(shè)有我一份!
業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 7
為期一天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，回顧當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會(huì)也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷(xiāo)售和人生的知識(shí)，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
如今，在這林林總總的運(yùn)動(dòng)品牌競(jìng)爭(zhēng)中，每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員都是精準(zhǔn)銷(xiāo)售，有戰(zhàn)術(shù)，有制度，有方法，但是，每當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)再上升一個(gè)程度的時(shí)候，為了自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，往往都會(huì)用盡辦法的把東西賣(mài)出去，當(dāng)然，這未必不可行，不過(guò)，這樣所銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)是短暫和偶然的，因?yàn)椴皇撬械念櫩投紩?huì)輕易的被你蒙混過(guò)去，我們應(yīng)該用良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹(shù)立口碑，從而得到一個(gè)又一個(gè)的回頭客······
通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我對(duì)銷(xiāo)售有了更深一層的認(rèn)識(shí)，首先，一間店的業(yè)績(jī)不是靠個(gè)人的能力和銷(xiāo)售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的力量才足以支持。團(tuán)隊(duì)是什么?按照老師所說(shuō)的，團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽(tīng)的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團(tuán)體。它是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。而我們身為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員，每個(gè)人都有自己所在的意義和價(jià)值，都有自己的工作和職責(zé)，而我們所要做的，不但要做好自己分內(nèi)的工作，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。這樣的銷(xiāo)售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)，銷(xiāo)售方面才會(huì)令人更容易接受，整個(gè)團(tuán)體才會(huì)有活力，每個(gè)人的熱情才會(huì)持續(xù)不減，這樣對(duì)于我們，對(duì)于整間店鋪只會(huì)有益而無(wú)害。
作為個(gè)人而言，除了要遵守店鋪的營(yíng)銷(xiāo)流程外，更重要的是要努力提高自身的.溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導(dǎo)購(gòu)，因此，老師也為我們總結(jié)了幾點(diǎn)：
一、外表要整潔，要有禮貌和耐心;
二、保持良好的人員形象，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度;
三、能夠提供快捷的服務(wù)，要設(shè)身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
四、要有足夠的產(chǎn)品知識(shí)，專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售形象，良好的溝通表達(dá)能力;
五、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項(xiàng)并能夠提出建設(shè)性的意見(jiàn)，幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關(guān)心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養(yǎng)回頭客;
七、做好售后工作，耐心的傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠?yàn)楣臼占幸娴男畔ⅲ兄谄髽I(yè)和品牌的發(fā)展。還有最重要的一點(diǎn)，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛(ài)上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時(shí)候，我們的眼神、語(yǔ)調(diào)、手勢(shì)等肢體語(yǔ)言都是一種無(wú)形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品�？偠灾@次的學(xué)習(xí)是快樂(lè)的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將在今后的工作生活中學(xué)以致用，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處! 交流以及信息的收集、整理、反饋。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 8
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高，同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會(huì)固步自封。同時(shí)，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn)，對(duì)今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)，也更加明白銷(xiāo)售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作，而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作，在銷(xiāo)售過(guò)程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解，(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的'業(yè)務(wù)基礎(chǔ))，以及銷(xiāo)售后后續(xù)的資料整理歸檔，與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過(guò)這次系統(tǒng)培訓(xùn)，使我們?cè)讷@得更完整的房產(chǎn)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧的同時(shí)，也更加堅(jiān)定了我們對(duì)所銷(xiāo)售樓盤(pán)的信心，以及對(duì)自身完成銷(xiāo)售工作的信心，有助于完成今后一系列銷(xiāo)售任務(wù)。
從我個(gè)人認(rèn)為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，營(yíng)銷(xiāo)不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來(lái)看，賣(mài)得好的樓盤(pán)都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段，而我們的樓盤(pán)又是別墅類(lèi)產(chǎn)品，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位，軟服務(wù)就更需要銷(xiāo)售員有全面的素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我又把房產(chǎn)銷(xiāo)售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理，加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解，認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要，只有通過(guò)學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶。作為一線銷(xiāo)售管理人員，不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷(xiāo)售人員的主觀能動(dòng)性。
其次是做銷(xiāo)售用心很重要。銷(xiāo)售就如醫(yī)生要先診斷才能開(kāi)處方一樣，銷(xiāo)售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷(xiāo)售，而不是一見(jiàn)客戶就推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。此外，只有把客戶看成長(zhǎng)久的客戶，成功率才會(huì)增大，客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后，銷(xiāo)售人員要主動(dòng)幫助客戶，客戶才會(huì)信任你，主動(dòng)來(lái)找你。
通過(guò)對(duì)天地墅園項(xiàng)目的分析和互動(dòng)，我們對(duì)自己的房產(chǎn)品加深了解，同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)做好了充分準(zhǔn)備，使我們更有動(dòng)力和信心，因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)團(tuán)隊(duì)，就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 9
本學(xué)期我校積極開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并經(jīng)常組織老師聽(tīng)課、學(xué)習(xí)，給了我們教師很好的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。給我留下印象深刻的是在聽(tīng)了陳翠靈、楊柳二位老師的公開(kāi)課后，使我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。作為一名小學(xué)數(shù)學(xué)教師，我深知自己在教學(xué)上的不足，在教學(xué)過(guò)程中還存在太多的問(wèn)題，但經(jīng)過(guò)本學(xué)期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我相信自己是有所收獲的。這些鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵，給了我具體的操作指導(dǎo)，使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺。
一、好教師必須有敬業(yè)精神
我認(rèn)為，好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。要做到這一點(diǎn)，就應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)教師工作的意義，從而深深地?zé)釔?ài)教育事業(yè)�，F(xiàn)代的時(shí)代是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代。國(guó)與國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)，綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，才能激發(fā)對(duì)教師工作的熱愛(ài)，也才能把這種愛(ài)傾注到對(duì)學(xué)生的教育中去，“師者，因此傳道、授業(yè)、解惑也�！苯處煹木唧w工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”，也就是說(shuō)教師要通過(guò)自身的教學(xué)實(shí)踐，給學(xué)生傳授知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生懂得、各種事理。這就要求教師應(yīng)有“學(xué)而不厭，悔人不倦”來(lái)開(kāi)拓學(xué)生的知識(shí)視野，豐富學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備，并在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生利用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。與此同時(shí)，教師要有崇高的理想，健全的道德情操，堅(jiān)定的信念，頑強(qiáng)的意志品質(zhì)，并用它們對(duì)學(xué)生進(jìn)行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養(yǎng)出祖國(guó)需要的，全面發(fā)展的，能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的有用之才。
二、 好教師必須熱愛(ài)自己的學(xué)生
教師應(yīng)該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，學(xué)生并不存在好與不好之分，“學(xué)困生”之因此“落后”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來(lái)自學(xué)生自身的主觀因素和來(lái)自客觀的影響。主客觀的因素，都會(huì)嚴(yán)重束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的'發(fā)揮，都會(huì)成為學(xué)生健康成長(zhǎng)與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對(duì)這些所謂的“學(xué)困生”，更應(yīng)加備的關(guān)愛(ài)與呵護(hù)。在他們身上，我們要傾注全部的愛(ài)，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步，去尋找他們生活中，品德上每一個(gè)閃光點(diǎn)，然后利用激勵(lì)機(jī)制，加以充分的肯定和激勵(lì)，恢復(fù)感到溫暖，加強(qiáng)自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會(huì)在他們成長(zhǎng)與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
三、好教師必須進(jìn)行知識(shí)更新
“知識(shí)也有保質(zhì)期”，作為教師，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富，同時(shí)也可能是羈絆。因?yàn)檫^(guò)多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)阻礙教師對(duì)新知識(shí)的接受，也能一時(shí)地掩蓋教師新知識(shí)的不足，久而久之，勢(shì)必造成教師知識(shí)的缺乏。缺乏知識(shí)的教師，僅靠那點(diǎn)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，自然會(huì)導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失，這時(shí)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提升的障礙。在充分尊重教育者的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)打破教育霸權(quán)，用全新的、科學(xué)的、與時(shí)代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來(lái)武裝教育者的頭腦，使之打破其堅(jiān)冰一樣的由陳舊的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)累積起來(lái)的教育思想和理念，那，在此基礎(chǔ)上建立起來(lái)的新的知識(shí)結(jié)構(gòu)和教學(xué)理念必然充滿生機(jī)和活力。
四、好教師教學(xué)活動(dòng)中必須當(dāng)好組織者
教師要充分信任兒童，相信兒童完全有學(xué)習(xí)的能力。把機(jī)會(huì)交給兒童，俯下身子看兒童的生活，平等參與兒童的研究。教師把探究的機(jī)會(huì)交給兒童，兒童就能充分展示自己學(xué)習(xí)的過(guò)程，教師也就可以自如開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。新課程實(shí)施的靈活性大，讓教師覺(jué)的難以駕馭教學(xué)行為，課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過(guò)多的焦慮和不安。那，怎樣調(diào)動(dòng)兒童的“思維參與”呢?應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景，巧妙地明確提出問(wèn)題，引發(fā)兒童心理上的認(rèn)知沖突，使兒童處與一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時(shí)，教師要“解放兒童的雙手,解放兒童的大腦,解放兒童的眼睛,解放兒童的嘴巴,解放兒童的空間”,給他們想、做、說(shuō)的機(jī)會(huì)，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)辯論。教師應(yīng)當(dāng)讓兒童充分思考，給兒童充分表達(dá)自己思維的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生放開(kāi)說(shuō)，并且讓盡可能多的兒童說(shuō)。這樣，兒童自然就會(huì)興奮，參與的積極性就會(huì)高起來(lái)，參與度也會(huì)大大提升，個(gè)體才能得到發(fā)展。
五、好教師必須加強(qiáng)信心
在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師，就要更努力地提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育教研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時(shí)間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實(shí)踐，及時(shí)對(duì)自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思。
六、好教師必須重視“身教”
一個(gè)好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。因此，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)責(zé)任。除此之外，教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開(kāi)心靈，既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也可以向?qū)W生坦誠(chéng)地公開(kāi)自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不但是良師還是益友。只有這樣學(xué)生才能健康茁壯成長(zhǎng)，教師也才能取得更好的教學(xué)成果。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 10
20xx年5月1517日，我有幸參加了全縣機(jī)關(guān)檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深深地感受到了做好檔案管理工作的不易，對(duì)檔案資料的搜集、分類(lèi)方法等知識(shí)有了更深一步認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)今后做好機(jī)關(guān)檔案工作有重要的指導(dǎo)意義。我深知參加檔案培訓(xùn)的目的，就是要把理論知識(shí)服務(wù)于實(shí)踐。如何把學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去，是當(dāng)前應(yīng)該面對(duì)和解決的首要問(wèn)題，也是日后檔案管理工作的重中之重。作為一個(gè)檔案人，我們有必要，也有義務(wù)使我們的檔案管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的重要中間環(huán)節(jié)，在搞好硬件建設(shè)的同時(shí)，做好文書(shū)處理工作則是實(shí)現(xiàn)檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的重要基礎(chǔ)工作。實(shí)踐表明，雖然文書(shū)處理工作與檔案工作各有不同的工作任務(wù)，具有相對(duì)的獨(dú)立性，但由于文書(shū)是檔案的來(lái)源，檔案是文書(shū)的歸宿，所以，兩者又是文檔工作流程中緊密相關(guān)的工作環(huán)節(jié)。因此，我們要強(qiáng)化系統(tǒng)思維意識(shí)，樹(shù)立文書(shū)處理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化同行的工作指導(dǎo)思想，在實(shí)際工作中，把住文書(shū)處理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的入口關(guān)，做好實(shí)現(xiàn)檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)工作。
一、當(dāng)前檔案工作存在的問(wèn)題
（一）對(duì)檔案工作重要性認(rèn)識(shí)不夠。檔案工作相對(duì)于機(jī)關(guān)前沿的業(yè)務(wù)工作而言，是幕后服務(wù)性工作，容易被領(lǐng)導(dǎo)忽視。對(duì)檔案工作重視不夠的主要表現(xiàn)是：檔案工作在個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)心目中地位不高；對(duì)檔案工作人、財(cái)、物投入不夠；檔案工作人員的經(jīng)濟(jì)、政治待遇得不到應(yīng)有的保障。
（二）基礎(chǔ)設(shè)施差。一是館庫(kù)條件差、面積小、容量飽和。二是檔案的收集不夠完整。三是文件材料把關(guān)力度不夠，損毀嚴(yán)重。
�。ㄈn案人員不穩(wěn)定，素質(zhì)有待提高。主要表現(xiàn)是：個(gè)別單位檔案人員經(jīng)常變化，特別是一些單位二級(jí)機(jī)構(gòu)檔案人員的`變化頻繁，新人員需要較長(zhǎng)的熟悉和適應(yīng)過(guò)程，不利于檔案工作的深入開(kāi)展；個(gè)別單位人員變換中，工作交接不規(guī)范，在一定程度上影響了檔案的完整性；檔案人員忙于日常工作較多，在深入調(diào)查、工作創(chuàng)新上不夠。
�。ㄋ模n案管理質(zhì)量和利用效率有待提高。檔案管理的高質(zhì)量是為檔案利用的高效率，但通過(guò)近年來(lái)互查發(fā)現(xiàn)，在檔案管理質(zhì)量和利用效率上還有差距。表現(xiàn)為歸檔分類(lèi)不夠合理，保管期限劃分不夠準(zhǔn)確；有的注重文件的歸檔，對(duì)重要（相關(guān)）材料的歸檔重視不夠。
二、做好檔案工作，我們應(yīng)該如何去做
（一）公文制發(fā)是推進(jìn)檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的基本
前提。公文是檔案的前身，檔案大部分由公文轉(zhuǎn)化而來(lái)。可以說(shuō)公文制發(fā)的怎樣，不僅僅決定公文本身的質(zhì)量，同時(shí)，也影響日后檔案的質(zhì)量，決定了檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量的問(wèn)題。因此，我們?cè)诠闹瓢l(fā)中必須要注意解決好規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題，以提高檔案實(shí)體質(zhì)量，為檔案工作實(shí)施規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理打下牢固的工作基礎(chǔ)。首先公文用紙質(zhì)量要好，幅面尺寸規(guī)格要統(tǒng)一、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，符合國(guó)家的有關(guān)規(guī)定。排版形式為橫寫(xiě)橫排，左側(cè)裝訂。二要注意檢查制發(fā)公文是否履行了簽發(fā)手續(xù)，是否符合審批權(quán)限，公文標(biāo)題是否準(zhǔn)確，主送單位和抄送單位準(zhǔn)不準(zhǔn)，落款是否與公文一致，有無(wú)日期等。三是公文字跡要牢固清晰。不論是草擬公文，繕印公文，還是做出的各種記錄、報(bào)表、簽字、批注等，都不應(yīng)使用容易褪色的筆種、墨水和紙張，以保證字跡鮮明、清晰，有利于日后長(zhǎng)久保管利用。四是使用文種要合理，擬制格式要規(guī)范，行文不要濫用簡(jiǎn)稱(chēng)和使用不規(guī)范的字，以利于日后標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化檢索手段的實(shí)施應(yīng)用。
�。ǘ⿲�(shí)施“以我為主”的立卷歸檔原則是推進(jìn)檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。相近公文的重復(fù)與立卷組合的無(wú)序是阻礙檔案工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的最大問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的根本目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)檔案保管利用價(jià)值的最大化和案卷完整化、檢索利用便捷化。而“以我為主”的立卷歸檔工作則是解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵性工作。“以我為主”的立卷歸檔原則，即歸檔的文件要以本單位形成的文件為主的原則，不僅是在我國(guó)文書(shū)立卷歸檔工作實(shí)踐中形成并堅(jiān)持下來(lái)的一條原則，而且還是推進(jìn)檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，乃至現(xiàn)代化的一個(gè)重要原則。
要求我們?cè)趯?shí)際工作中，在嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院辦公廳《不歸檔文件銷(xiāo)毀辦法》的基礎(chǔ)上，要注意解決好三個(gè)問(wèn)題：
一是要準(zhǔn)確把握文件立卷歸檔的時(shí)效性，完成現(xiàn)行文件階段任務(wù)的，才能予以立卷或歸檔，而沒(méi)有完成的，則不能立卷或歸檔，否則，將會(huì)給檔案管理造成無(wú)序和混亂。
二是明確立卷歸檔的重點(diǎn)和進(jìn)行合理的立卷分工。要在“以我為主”原則指導(dǎo)下確立立卷歸檔的重點(diǎn)，在實(shí)際工作中要注意區(qū)分文件與資料，特別是要注意區(qū)分在內(nèi)容、形式和作用等方面都具有很多相似之處的文件資料之別，具體問(wèn)題具體分析，以減少檔案管理中的重復(fù)度和信息冗余度，提高檔案利用的效率和效果。
三是在堅(jiān)持貫徹“以我為主”歸檔原則的前提下，要注意有效地維護(hù)全宗的完整性。在歸檔工作中既要掌握重點(diǎn)，分清主次，把住全宗的入口關(guān)，使不該歸檔文件不致混入，同時(shí)，又要注意防止應(yīng)歸檔文件的散失。特別是在立卷中，要把同類(lèi)并具有內(nèi)在聯(lián)系的文件材料組在一個(gè)卷內(nèi)，保持同一問(wèn)題的完整性，反映同一問(wèn)題的全部處理過(guò)程及來(lái)龍去脈，從而在提高檔案利用價(jià)值的同時(shí)，使立卷歸檔后所形成的檔案既完整，又不龐雜，為檔案的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理奠定堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。
�。ㄈ┨岣甙妇碣|(zhì)量是推進(jìn)檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的根本要求。實(shí)踐證明，案卷材料收集的是否完整是決定和影響檔案價(jià)值的因素，而立卷方法問(wèn)題與案卷裝訂質(zhì)量問(wèn)題則可能是決定和影響檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量的操作性因素。因此，在推進(jìn)檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作進(jìn)程中，我們必須一方面要注意解決好立卷方法問(wèn)題，以有利于檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理中的分類(lèi)和檢索，另一方面，要注意解決好案卷裝訂質(zhì)量問(wèn)題，以有利于檔案規(guī)范化管理。
�。ㄋ模┮�(guī)范管理是推進(jìn)檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的基本做法。文件材料的歸檔及管理是檔案工作的重點(diǎn)，是做好檔案工作的基礎(chǔ)，是檔案工作的中心。在文件材料的歸檔及管理中，要把好四關(guān)：一是把好文件材料收集關(guān)，確保文件材料的齊全完整；二是把好文件材料整理關(guān)，確保文件材料歸檔規(guī)范；三是把好文件材料管理關(guān)，防止檔案的損毀和丟失，確保檔案的真實(shí)性和可靠性；四是把好文件保密關(guān)，保證涉密檔案的內(nèi)容不泄密。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)檔案人員繼續(xù)教育是推進(jìn)檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的根本基石。要采取多種形式加強(qiáng)檔案人員的繼續(xù)教育，對(duì)鄉(xiāng)和村上的檔案管理人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，也可請(qǐng)檔案局專(zhuān)業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，也可到好的單位實(shí)地參觀學(xué)習(xí)。檔案人員更要注重自學(xué)，既要學(xué)習(xí)檔案專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)等與檔案管理相關(guān)的知識(shí)，做到知識(shí)面廣、業(yè)務(wù)精通。在一定時(shí)期，保持檔案隊(duì)伍的穩(wěn)定，才可以使檔案工作進(jìn)一步發(fā)展，提高機(jī)關(guān)的檔案管理水平。
（六）加大軟硬件建設(shè)是推進(jìn)檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)要求。硬件上，要按照檔案規(guī)范管理的要求，配備充足的檔案柜，有條件的單位可以購(gòu)買(mǎi)密集柜，要有防盜門(mén)窗、吸塵器、滅火器、溫濕計(jì)等必要的安全設(shè)施。軟件方面，要加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)。首先要立足現(xiàn)有信息化設(shè)備，對(duì)文件材料實(shí)行電子存檔，對(duì)歷年文件材料掃描錄入，以備將來(lái)檔案信息化建設(shè)需要。其次要由國(guó)家檔案局或省檔案局開(kāi)發(fā)統(tǒng)一的檔案管理軟件，使檔案的管理更加統(tǒng)一化、規(guī)范化、科學(xué)化、簡(jiǎn)便化，檔案的利用更加高效化。
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