辦公室工作考核細則(精選6篇)
無論在那種職業(yè),有工作考核才能激發(fā)更多的工作動力,那么,以下是小編給大家整理收集的辦公室工作考核細則,供大家閱讀參考。
辦公室工作考核細則 篇1
為了規(guī)范辦公室人員的工作行為,全面、準確、真實地反映各崗位人員的工作優(yōu)劣情況,實現(xiàn)考核結(jié)果與個人月工資收入、年終獎相掛鉤,進一步促進工作效率的提高和辦公室整體工作水平的提升,結(jié)合**及辦公室工作實際制定本考核制度。
一、辦公室各崗位工作人員實行月百分制考核的辦法。
二、考核由部門內(nèi)評價和部門經(jīng)理考評兩部分組成,作為兌現(xiàn)當月績效工資的依據(jù)。
三、考核滿分為150分,由部門經(jīng)理根據(jù)各崗位人員當月工作表現(xiàn),對照本部門考核細則,采取滿分扣減的辦法予以考核?己诉^程采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的辦法進行。
四、考核過程中須對相應加、減分事項進行記錄,于每月末向部門員工公開考核結(jié)果。
五、月考核按考核得分每1分相當于1元兌現(xiàn)當月考績工資,每一季度月均考核得分將與本人工資掛鉤(具體辦法按照《**結(jié)構(gòu)工資制方案》執(zhí)行)。
六、考核工作由部門經(jīng)理負責,比照質(zhì)檢部門抽檢結(jié)果執(zhí)行。
辦公室工作考核細則 篇2
為強化辦公室人員工作責任,減少工作失誤,提高工作效率,根據(jù)公務(wù)員法和縣委辦職能配置、人員崗位責任制、辦公室管理實施細則等相關(guān)規(guī)定,制定本制度。
一、明確工作職責
辦公室各股(局)必須嚴格按照辦公室相關(guān)制度規(guī)定,進一步明確各自工作職責。工作人員要按照辦公室及股(局)內(nèi)部分工,認真負責地履行好自己的崗位職責,按時、優(yōu)質(zhì)、高效地完成崗位工作和領(lǐng)導交辦、股(局)負責人分配的各項工作任務(wù)。辦公室根據(jù)人員工作績效情況進行考核,以加分或扣分的形式體現(xiàn),作為福利和評優(yōu)評先的主要依據(jù)。
二、工作績效獎勵
(一)個人或股(局)完成工作出色,受到縣委領(lǐng)導專門表揚的,個人一次加2分,股(局)每人加1分。此項加分每人每月不得超過4分。
(二)個人工作負荷過重,仍能按時保質(zhì)完成任務(wù)的,每月由股(局)提出,分管領(lǐng)導認可,給予2分以下加分。
(三)按時完成領(lǐng)導臨時交辦的重大、緊急任務(wù),由交辦領(lǐng)導提出,給予2分以下加分。
(四)節(jié)假日、公休日加班一天,加1分。加班時間由辦公室領(lǐng)導安排或認可,個人每月加分不得超過5分。
(五)提出合理化意見或建議被縣委、縣政府采納的,一次加5分;被辦公室采納的,加3分。每月從辦公室人員所提建議中評選出3個最佳建議,分別給予建議者1分獎勵。
(六)其它應該加分的情況,由分管領(lǐng)導提出,經(jīng)辦公室績效考核評審工作組討論確定。每個分管領(lǐng)導每月提出的加分總額一般不超過5分。
三、工作責任追究
各股(局)及全體工作人員,在履行職責中出現(xiàn)工作失誤或發(fā)生違反制度規(guī)定的,要追究責任,作相應扣分。
(一)違反考勤制度。遲到或早退一次,扣1分;上班時間擅自離崗,一次扣1分;曠工一天扣5分?记谇闆r以秘書股簽到登記、分管領(lǐng)導確認為準。
(二)傳達工作失誤。1、工作傳達不及時、不準確,造成工作失誤或延誤的,扣2分;2、經(jīng)辦人不熟悉業(yè)務(wù),造成工作誤失,或?qū)е骂I(lǐng)導反復交待、多次修正(兩次以上)而影響工作效率的,扣2分;3、傳達電話通知(含加密通信)有疏漏或失誤,造成工作被動的,扣2分。
(三)公文處理失誤。1、公文起草質(zhì)量不高,經(jīng)領(lǐng)導兩次以上退回修改的,扣1分;2、上報、下發(fā)文件出現(xiàn)明顯文字、語法等低級錯誤,造成較大影響的,扣2分;3、文件丟失或失密導致嚴重后果的,扣3分。
(四)會務(wù)工作失誤。籌備、組織會務(wù)工作出現(xiàn)失誤造成不良影響的,全縣性會議:分管領(lǐng)導、責任股(局)每人扣5分,辦公室會議:分管領(lǐng)導、責任股(局)每人扣2分,直接責任人分別加扣2分、1分。
(五)司機無故不聽調(diào)派,或非因工作、車況原因?qū)е罗k公室用車延誤,影響出差或下鄉(xiāng)的一次扣3分,影響在縣城辦公務(wù)的一次扣1分。
(六)其它工作失誤。領(lǐng)導交辦的工作不能按時完成而又不及時反饋,造成工作延誤的,一次扣2分;因股(局)之間工作溝通銜接不當導致工作失誤的,分管副主任、股(局)負責人各扣2分,相關(guān)工作人員各扣1分;股(局)內(nèi)工作推諉、扯皮或分工不明確導致工作失誤或延誤的,股局人員每人扣2分;其它工作責任行為,每月由各分管副主任提出總額各不超過5分的扣分,經(jīng)辦公室績效考核評審工作組評議確認。
四、考核結(jié)果處置
辦公室人員工作績效考核分數(shù),每人每季度以100分為原始分,對應季度福利標準,在季度獎勵時,按照個人得分情況,給予相應比例的福利補貼(即個人得分超出或低于原始分百分之幾,所得福利相應比福利標準多出或少于百分之幾)。
個人一個月內(nèi)出現(xiàn)二次以上性質(zhì)相同的工作失誤,由辦公室領(lǐng)導臨時動議,考核評審工作組認定并經(jīng)主任會議通過,停發(fā)責任人當月福利,并責成作書面檢查。一年內(nèi)受到三次停發(fā)月份福利處罰的,調(diào)離縣委辦工作崗位,或建議縣委作相應處理(對副科以上干部)。
五、考核組織實施
1、考核記錄。辦公室人員考核情況由各股(局)負責人、分管領(lǐng)導按附表進行實時記錄(考勤由秘書股統(tǒng)計),每月末(或次月初)集中交辦公室考核評審工作組,每季度進行一次評議認定。
2、評審認定。由辦公室副主任、各股(局)分別派一名代表組成考核評審工作組,各位副主任輪流牽頭,于1月、4月、7月、10月初對上季度的工作進行一次績效考核評議審定,初評結(jié)果張貼公布,接受意見反饋后交主任辦公會議討論決定。年終按四個季度的考核情況進行匯總計算。
辦公室主任可根據(jù)其所掌握的人員工作情況,在主任辦公會議討論時提出對相關(guān)人員進行加分或扣分,但每月每人加扣分值不超過10分。
3、應急機制。遇有重大工作失誤或出現(xiàn)工作異常現(xiàn)象,辦公室領(lǐng)導可臨時動議召集考核評審工作組,對相關(guān)事件和人員進行責任追究。
4、原則要求。辦公室領(lǐng)導、各股(局)負責人必須堅持公平、公開、公正的原則,實事求是地按照規(guī)定和工作人員的表現(xiàn),認真負責地做好日常記錄和評審工作,做到事實清楚,把握尺度準確,確?己思蔼劻P處置客觀公正。
六、正確認識,擺正態(tài)度
制定實施本制度,旨在強化辦公室人員工作責任,提高工作效率和工作質(zhì)量,減少工作失誤。辦公室全體工作人員,要正確對待考核,認真鉆研業(yè)務(wù),切實增強工作責任心,主動積極、想方設(shè)法做好本職工作,不斷提高工作水平、工作效率和工作質(zhì)量。
七、本制度自xxx年4月1日起執(zhí)行。
辦公室工作考核細則 篇3
一、集體領(lǐng)導與個人分工負責制。辦公室主任在校領(lǐng)導的領(lǐng)導下主持辦公室工作,并協(xié)助校領(lǐng)導協(xié)調(diào)部門和教學院(系)的工作,作好服務(wù);副主任在主任的領(lǐng)導下,按分工認真負責地做好各自分管的工作,并對主任負責。
二、崗位負責制。全體工作人員依據(jù)辦公室工作職責,按照崗位職責及崗位所規(guī)定的工作任務(wù),務(wù)實高效,保證完成本崗位的工作任務(wù),做到服從安排,聽從統(tǒng)一指揮。
三、首問責任制。辦公室全體人員均為首問責任制人。首問責任人要以高度認真、負責的態(tài)度和禮貌用語接待來電、來訪者,盡職盡責為其排憂解難。不得以任何理由搪塞、推諉或敷衍了事。首問責任人應及時按信訪工作制度,辦理有關(guān)材料的擬辦請辦工作,盡快把問題解決。
四、限時辦結(jié)制。對領(lǐng)導交辦的工作,根據(jù)要求,按質(zhì)按量,限時辦結(jié),不延時,不推諉,切實體現(xiàn)工作效率和水平。
五、服務(wù)承諾制:為學校中心工作服好務(wù),為學校領(lǐng)導決策服好務(wù),為全校師生員工服好務(wù);堅持“六個不讓”:不讓領(lǐng)導布置的工作在我手里延誤,不讓傳遞的批件在我手里中斷,不讓辦理的文件在我手里積壓,不讓各種差錯在我手里發(fā)生,不讓前來辦事的人因我而受到冷落,不讓學校和部門形象因我而受到影響。
六、請示匯報制。對領(lǐng)導交辦的事宜,要及時認真完成或認真督促相關(guān)單位完成,要及時請示匯報進展或完成情況,不得擅作主張或不了了之。
七、工作總結(jié)制。辦公室每周召開主任會,總結(jié)上周工作,安排本周工作,議定有關(guān)事項。每兩周召開一次全體工作人員會,組織學習、總結(jié)、布置工作,商討解決工作中的新問題。
八、來文來電來信處理制度。辦公室所有文件、材料均由專人負責處理。來文處理要嚴格執(zhí)行收發(fā)文登記、文件辦理、簽發(fā)、傳閱和借閱、平時分類、收集等各項規(guī)章制度,堅持來電來信登記制度。
九、安全穩(wěn)定保密制度。牢固樹立安全穩(wěn)定高于一切的意識,建立健全安全管理制度,為促進校園和諧穩(wěn)定積極工作,按照有關(guān)規(guī)定做好保密工作。
十、辦公室所有人員要從全局出發(fā),做到既有分工,又有合作,相互支持,團給合作,緊密配合,對交叉工作要主動協(xié)商,不推諉,共同完成工作任務(wù)。
辦公室工作考核細則 篇4
一、了解掌握先進性教育活動進展情況、主要經(jīng)驗和存在的問題,及時對有關(guān)情況進行分析;
二、受領(lǐng)導小組委托做好與縣局黨委先進性教育領(lǐng)導小組辦公室和縣局督導組的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和服務(wù)的有關(guān)工作,并抓好督導情況的綜合;
三、做好先進性教育活動的宣傳工作,及時向縣局黨委先進性教育領(lǐng)導小組辦公室匯報活動進展情況。
四、要妥善處理好辦公室的活動日常事務(wù),各項會議的籌備、服務(wù)、記錄等;各類文件的領(lǐng)取、登記及存檔管理;來信來訪的登記、處理;
五、對在調(diào)查研究和督導中發(fā)現(xiàn)的.問題進行認真研究,為領(lǐng)導小組作出決策提出建議;
七、籌備先進性教育活動工作會議和領(lǐng)導小組會議,做好先進性教育活動總結(jié)的準備工作,起草有關(guān)文字材料;
八、為領(lǐng)導同志考察工作、開展調(diào)研活動做好服務(wù)工作;
九、完成領(lǐng)導小組交辦的其它工作。
辦公室工作考核細則 篇5
學校辦公室擔負著對外接待,電話、傳真、信函收發(fā),政工,教職工出勤,各下屬辦公室管理等項工作。學校辦公室工作人員在學校行政的領(lǐng)導下,協(xié)助校長、副校長開展工作,盡力做好分內(nèi)之事。
1、堅持四項基本原則,積極參與教育教學改革,愛國、愛校、熱愛本職工作。
2、待人熱情,虛心聽取群眾的意見與建議,做到對待領(lǐng)導和群眾一個樣,對待生人和熟人一個樣,對待校外客人和校內(nèi)教職工一個樣,對待其他單位職工和學校辦公室內(nèi)部職工一個樣。
3、經(jīng)常保持辦公室、會議室內(nèi)外衛(wèi)生。辦公室布置合理,辦公桌上文件、材料放置整齊有序。
4、準時上下班,不遲到,不早退。工作時間內(nèi)不得擅離崗位,因公外出,經(jīng)部門負責人批準后,方能外出。
5、及時傳閱、登記各類文件,及時傳達、登記學校電話內(nèi)容,及時發(fā)送各種報刊。
6、認真做好學校政工工作,嚴格按照上級規(guī)定建立并報送教職工信息。
7、嚴格執(zhí)行學校規(guī)章制度,切實履行請假手續(xù),按時到各辦公室和教室查崗,把住考勤關(guān)。
8、按照學校要求積極籌備并認真組織學校會議及大型活動。
9、努力抓好學校各辦公室管理工作,指導并督促各辦公室搞好文化建設(shè)和管理工作。
10、不在上班時間與人閑談、喧嘩,保持一個良好的工作環(huán)境。
11、認真學習有關(guān)知識,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量。-案組、財務(wù)組、后勤組、福利(包括評優(yōu)、晉升)組、審計監(jiān)督組、檔案資料組、文化娛樂組、日常事務(wù)組、女工老年關(guān)協(xié)組。
辦公室工作考核細則 篇6
兒童醫(yī)院辦公室是醫(yī)院行政管理職能部門,在院長的領(lǐng)導下,負責行政管理、行政行文、公務(wù)接待等工作。
一、在院長領(lǐng)導下執(zhí)行黨和政府的方針、政策、上級的有關(guān)指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議、重要通報、通知等;負責布置督促、檢查執(zhí)行情況并催辦落實。
二、協(xié)調(diào)院領(lǐng)導與科室、全院職工之間的聯(lián)系。
三、當好院長的參謀和助手,協(xié)助院長了解情況、調(diào)查研究。
四、負責組織起草全院綜合性行政工作的計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議等文件;組織擬定有關(guān)全院性規(guī)章制度,發(fā)布有關(guān)行政事項的布告、通告、通知等。
五、負責組織安排院務(wù)會、院長辦公會、全院性行政會議、院中層干部周會以及院長召開的其他專門會議,作好記錄、整理紀要,根據(jù)會議決定,發(fā)出決定通知書,并檢查會議決定的貫徹執(zhí)行情況。
六、負責安排院行政查房;負責安排院領(lǐng)導接待,并進行記錄,形成備忘錄,傳達至相關(guān)科室與部門辦理解決。
七、負責協(xié)調(diào)各個部門共同辦理的綜合性工作。受理院內(nèi)各職能部門的請示、報告,及時呈送有關(guān)領(lǐng)導批示和轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
八、負責院行政信息收集和信息反饋工作。
九、負責全院行政公文、公函的登記、批辦、轉(zhuǎn)送、催辦、歸檔及保密工作,負責督促檢查各部門公文利用保管情況。
十、統(tǒng)管印信工作,掌握院印及院領(lǐng)導印章的使用,負責審定行政部門印章的刻制,開、發(fā)對外行政介紹信。
十一、負責接待上級領(lǐng)導機關(guān)或院外兄弟單位院級行政領(lǐng)導成員的參觀、訪問和視察。負責對外聯(lián)絡(luò)與外事接待。
十二、負責接待院內(nèi)外群眾來信、來訪事宜,并根據(jù)來信、來訪內(nèi)容,轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。
十三、負責全院有關(guān)資料的收集和統(tǒng)計工作。
十四、負責管理檔案室;管理機要檔案和全院行政文書檔案。
十五、辦公室下設(shè)收發(fā)室、打字室、電話室,負責全院行政公文的打印,匯款單、電報的收發(fā)及刊物的遞送以及對內(nèi)對外電話接轉(zhuǎn)。
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