物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿(14篇)
在現(xiàn)實社會中,接觸并使用講話稿的人越來越多,講話稿是在公務(wù)活動中針對特定場合,面對特定聽眾發(fā)表口頭講話的文稿。還是對講話稿一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿,希望對大家有所幫助。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),
首先感謝公司的信任和厚望,予我擔(dān)負(fù)甘肅小哲實業(yè)物業(yè)管理中心經(jīng)理重任,面對公司目前的高速發(fā)展及對管理人員高標(biāo)準(zhǔn)要求的現(xiàn)狀,本人將面臨著實打?qū)崙?zhàn)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗,將通過不懈努力提高服務(wù)水平和管理能力,不負(fù)眾望。在今后的工作中,本人將結(jié)合公司的管理方針、服務(wù)理念,以商戶滿意為目標(biāo),不斷提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),并為公司發(fā)展儲備人力資源,保證所帶團(tuán)隊能夠快速健康發(fā)展,F(xiàn)根據(jù)目前情況做以下管理規(guī)定。
工作重點(diǎn):
1、堅持良好的工作作風(fēng),逐步完善服務(wù)體系,理順關(guān)系,明確責(zé)任,健全制度使管理工作逐步走向正;。
。1)實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,各部門員工崗位分工明確。
(2)制定切實可行的管理措施,切實執(zhí)行"首長責(zé)任制"。
。3)建立激勵機(jī)制、健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情。對一些表現(xiàn)不好、工作能力、業(yè)績較差的、達(dá)不到公司要求的員工,采取嚴(yán)格的內(nèi)部管理措施,該罰的罰、該勸退的勸退。
2、培養(yǎng)部門間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性,增強(qiáng)主人翁意識。
(1)每周召開一次主管級工作例會,定期召開區(qū)域員工會議,在傳達(dá)工作方法、總結(jié)工作經(jīng)驗的同時,充分聽取員工的意見和建議,提高執(zhí)行力。
。2)不定期開展團(tuán)隊活動。組織員工進(jìn)行多樣化的互助活動,加大部門間的協(xié)助力度,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
。3)加強(qiáng)員工思想品德教育,杜絕凡事"等﹑要﹑靠"的思想,樹立以商戶為中心全新的服務(wù)理念。 20——年是公司成長壯大的一年,我們將積極配合公司的發(fā)展目標(biāo),在服務(wù)的整體水平和服務(wù)質(zhì)量上下功夫,服務(wù)重在細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)貴在"以人為本,以誠為準(zhǔn)",于細(xì)微處見精神,真正做到"服務(wù)從每一件小事做起",以規(guī)范操作、熱情服務(wù)來展開各項工作,認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實實地做好每一件事,使我們的服務(wù)工作讓商戶滿意、讓公司滿意、讓社會滿意。相信在公司的支持領(lǐng)導(dǎo)下。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
一元復(fù)始,萬象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結(jié)會,我感到很高興。XX年是物業(yè)公司成績顯著的一年,我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項,同時隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建,通過全體員工的共同努力,進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員。
XX年已經(jīng)落幕了,XX年才剛剛開始,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。xx物業(yè)今年有幾個重大事項需要全員參與,包括公司資質(zhì)升級、建章立制、品質(zhì)提升、xx和xx交房……就在這一年,我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米,規(guī)模的擴(kuò)大需要我們對目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性分析,鞏固市場,創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ),以形象為武器,為此,我們在未來的一年里,要力爭零缺陷,即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現(xiàn)這一目標(biāo),我們會制定具體的實施步驟,首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范;第二是強(qiáng)化培訓(xùn),對員工進(jìn)行理念灌輸、知識教導(dǎo)以及技能培訓(xùn);第三是進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)督、檢查,項目負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,對檢查的結(jié)果要及時分析、整改、提升;第四,要有相應(yīng)的績效考核制度,我們會考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利,但也會有相應(yīng)的考核機(jī)制,對不合格的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,不能干好干壞都一樣。
在新的一年,我媚勵員工多學(xué)習(xí)與物業(yè)相關(guān)的知識,提高專業(yè)技能,提升管理能力,在這個廣闊的平臺更好地發(fā)展,實現(xiàn)自己的人生價值,我們甚至可以給員工提供學(xué)習(xí)家,報銷部分學(xué)習(xí)費(fèi)用,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊,這也是與xx地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的;同時,我們會繼續(xù)關(guān)心員工的生活、福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境,建立無障礙的溝通機(jī)制,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性,減少人員流失率。
xx物業(yè)正處于一個極速發(fā)展的時期,需要每個部門、每個人都團(tuán)結(jié)在一起,我們是一個大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個人的崗位可能都是極其平凡的,但正是這若干的平凡經(jīng)過長年的堅持與奮斗,才能締造一個真正強(qiáng)大的xx物業(yè)!
我是XX年1月才來的,你們上一年的成績我無緣參與,XX年將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢想共存的一年,在xx總的領(lǐng)導(dǎo)下,我定會全力以赴,與xx物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長,為xx物業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
最后,祝大家新年快樂,闔家幸福,謝謝!
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們:
大家上午好!
金秋送爽,丹桂飄香。今天我們在這里集會,舉行××物業(yè)服務(wù)有限公司揭牌儀式。在此,我謹(jǐn)代表公司黨委、行政和全體員工,對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!同時向支持和幫助公司設(shè)立的市有關(guān)部門和友鄰單位表示誠摯的謝意!
設(shè)立××物業(yè)服務(wù)有限公司,是我公司“抓管理、保穩(wěn)定、促和諧”的總體改革與發(fā)展思路的具體體現(xiàn);是對××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和××物業(yè)公司的系統(tǒng)性理順,實現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展的需要;也是整合我公司物業(yè)服務(wù)資源,培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)隊伍,進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)水平的需要。
××物業(yè)服務(wù)有限公司的成立,將有利于轉(zhuǎn)換物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的經(jīng)營機(jī)制,從而更好地建立市場化的物業(yè)服務(wù)體制,進(jìn)而提高房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
希望新公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工,要積極面對激烈的市場競爭,切實轉(zhuǎn)變思想觀念,不斷提高服務(wù)水平,最大限度地滿足廣大服務(wù)對象和小區(qū)業(yè)主越來越高的物質(zhì)文化生活需求,不負(fù)眾1
望,強(qiáng)化管理,加快發(fā)展。通過機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,力爭在最短的時間內(nèi),把公司打造成銅川市一流的,真正具有市場競爭力的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
最后,祝愿××物業(yè)服務(wù)有限公司開張大吉、生意興隆、興旺發(fā)達(dá)、前程美好!
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓和同志們身體健康,工作順利,闔家歡樂,萬事如意!
謝謝大家!
xxxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好!
首先很榮幸,能夠有機(jī)會在這里與大家共同分享今晚的團(tuán)年飯和這愉恰、快樂的氣氛,同時很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個站在這里講話的機(jī)會,讓我謹(jǐn)代表在座的同事對今晚光臨我們物業(yè)公司團(tuán)年飯的各部門領(lǐng)導(dǎo)致以深深的感謝和真摯的問候。歡迎大家!
20xx年農(nóng)歷年快要過去了,在這一年當(dāng)中,我們物業(yè)公司所有同事兢兢業(yè)業(yè),耐苦耐勞,秉承公司創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間的崇旨,每位員工都在自己的工作崗位上履行自己的職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。
雖然,其過程有不少不盡人意的地方,例如:維修不及時、樓道拖不干凈、綠化經(jīng)常遭破壞、個別員工服務(wù)態(tài)度差、房屋質(zhì)量問題等,受到了業(yè)主多方面的投訴,但我們物業(yè)公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)監(jiān)督下,對每一個問題進(jìn)行跟蹤處理,并回訪業(yè)主,力求做到讓大部分業(yè)主都滿意。對于以上被業(yè)主投訴的問題,我們所有員工要提高重視,有則改之、無則加勉,逐步在完善我們的工作,爭取做得更好。
再說到經(jīng)營收費(fèi)方面,居作為一個老小區(qū),疑難問題特別多,收費(fèi)率一直都不高,但是今年在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在經(jīng)營方面比預(yù)算增收了4.3萬元,這方面比我以前在管的時候做得好多了。花園的經(jīng)營比預(yù)算少虧了3萬多元,華庭扭虧為盈,比預(yù)算增收了快5萬元,并且有所盈利。物業(yè)公司在20xx年度的成績大家有目共睹,在這里我也不再詳說了。
總之一句話,所有的成績,都是靠大家共同創(chuàng)造的,都離不開在座每一位員工的共同努力,所以,在這里我代表物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子,向物業(yè)公司的全體員工說一聲:謝謝你們,你們辛苦了!
另外,再跟大家分享一句話,是我以前看過的一本書得來的,這句話就是:你在為誰工作。很簡單的一句話,但如果我在這里問大家的話,我想應(yīng)該會有很多個不同的答案,你在為誰工作?有些人會說:為老板工作,為上級工作,為家庭工作,為自己工作,可能還會有些人說為老婆工作。我不知道你們的答案是哪些,但最佳答案應(yīng)該是你在為自己工作。
日常當(dāng)中,很多人都會講,老板只給我那么多錢,我就干那么多的活就行了,干多了也不會加工資、發(fā)獎金,或者是這公司是老板的,我就做好一天拿一天的工資就得了唄,我相信,有這些想法的大有人在,包括我自己也曾經(jīng)有過這樣的想法。大家再回頭來看,為別人工作,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,這種員工可能每天做著同樣的事,同樣的工作量,也不想多學(xué)一點(diǎn)東西,改善一下勞動程序,提高一下工作效率,或多幫一點(diǎn)忙,何來的進(jìn)步?何來的加工資?很多人都會說,我都在公司做了那么多年了,怎么還不加我加工資呀?或者怎么每次都加那么少?所以說,每個員工在想加工資的時候,你是否想過,你現(xiàn)在的工作是不是比以前做得多了,是否改善了工作方式方法,提高的工作效率,自己的能力是否已經(jīng)得到了提升等等,如果沒有一個是肯定的答案,你就別老是想著加工資,整天埋怨老板、埋怨上級。
因此,我在這里勸大家一句,你要時刻緊記:你是在為自己工作,要想著怎樣把事情做好,怎樣學(xué)到東西,怎樣提升自己的能力,到了這個時候,加工資還要你來提嗎?自然而然的,公司會給做更重要的事,加更多的工資了。反過來,如果你天天如此,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,得過且過,公司不炒掉你就好了,還想加工資!因為當(dāng)今社會,一天一天在進(jìn)步,客戶的要求也在逐步提高,你不提高自己的工作,跟不上社會發(fā)展的需求,滿足不了客戶的需要,你肯定被淘汰。
好了,說以上這個小案例,是為了和大家一起共勉,一起進(jìn)步,向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),共同把工作做好,拿更高的工資。
最后,再次謝謝大家,祝我們物業(yè)公司在20xx年取得更好的成績,祝全體員工新年快樂、家庭幸福、身體強(qiáng)壯、和和美美!
謝謝大家!
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿5
尊敬的各位朋友們:
您們好,中豪物業(yè)自成立以來,在社會各界朋友們的幫助下,發(fā)展和壯大,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,給很多的業(yè)主帶來快樂的同時,也使我們的員工增加工作樂趣,培養(yǎng)了一大批待業(yè)人員當(dāng)起了社會的服務(wù)貢獻(xiàn)者。中豪物業(yè)也從最初的起步階段進(jìn)入到了一個全面發(fā)展的時期,所以當(dāng)今天我們在享受著累累碩果的時候。首先,我代表公司及全體同仁向您們及您們的家人表示誠摯的問候和衷心的感謝!感謝您們對中豪的鼎力協(xié)助,感謝您們對中豪的高度信任,感謝您們的堅持與支持!公司的發(fā)展,企業(yè)的壯大,無不浸透著各位朋友們的辛勤汗水和默默耕耘。千言萬語化作一句話:感謝您們!
我們知道,中豪成長的每一步都離不開全體中豪人的辛勤努力,更離不開所有客戶及社會各界給予的支持和幫助,在此向各位表示最誠摯的感激與謝意。
幾載風(fēng)雨歷程,我們有艱辛、有付出、有快樂、有收獲。我們始終懷著一顆感恩的心,為了讓客戶更滿意,我們一直在努力……
展望未來,我們將一如既往,不斷努力,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值,與廣大客戶共創(chuàng)美好未來,為社會和諧做出更大貢獻(xiàn)。
最后,恭祝各位朋友及你們的家人:健康、如意!
謝謝大家!感謝您們對中豪的信任、支持和幫助!
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿6
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
金秋時節(jié),我們歡聚一堂,熱烈慶祝中華人民共和國62周年華誕,謳歌祖國繁榮富強(qiáng),集中展現(xiàn)單位精神風(fēng)貌,這對促進(jìn)公司文明建設(shè)具有重要意義。首先,我謹(jǐn)代表xxxx為我們偉大的祖國繁榮昌盛致以衷誠祝賀!并向公司的領(lǐng)導(dǎo)們和辛勤奮戰(zhàn)在公司服務(wù)前線的同事們致以最衷心的感謝,謝謝你們!
新中國成立62年來,在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,全國各族人民團(tuán)結(jié)奮斗,各方面取得輝煌成就,祖國面貌煥然一新。特別是在黨的十七大精神和“三個代表”重要思想的指引下,全國人民正以無比豪邁的精神,為實現(xiàn)全面小康社會目標(biāo),加快推進(jìn)中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)。在這歡慶的日子里,對于半個世紀(jì)以來新中國的變化與成就,我們無不為之歡欣鼓舞,無不為之贊嘆欽佩,無不為有一個蒸蒸日上的祖國而慶幸自豪!
20xx年,是我們xxxx飛躍發(fā)展的一年,上臺階、上檔次的一年,也是豐收的一年。在已過去的十個月里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下和各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)我們各個小區(qū)、大廈的實際情況,在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作,初步達(dá)到“操作規(guī)范化”的管理要求,使小區(qū)的物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,并且取得了一定成績,受到了部分業(yè)主的肯定。現(xiàn)將20xx已做工作總結(jié)如下:
一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況
(一)中層干部的管理。通過公司安排的各項培訓(xùn),我們公司的各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理的自身能力和自身素養(yǎng)都所提升,各個小區(qū)經(jīng)理在工作中基本做到了主動履行自己的職責(zé),處理好自己工作范圍內(nèi)的一切事情,帶領(lǐng)自己的工作人員全心全意為業(yè)主服務(wù),勇于承擔(dān)責(zé)任,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),對業(yè)主托付的事情不推委、不拖拉,盡自己最大的能力做好每一項工作。
。ǘ┕苍O(shè)施、設(shè)備的管理。為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們公司管理層制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案。維修工程部的員工在姚經(jīng)理的帶領(lǐng)下不僅達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保證各項設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)行的管理要求,而且還養(yǎng)成了日常檢查有登記、各項維護(hù)有記錄的好習(xí)慣。
。ㄈ┚G化管理。為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們公司嚴(yán)格落實了綠化管理措施。除了綠化管理人員,小區(qū)的其他工作人員也會積極地配合綠化管理人員去做好各項施工、養(yǎng)護(hù)、垃圾清理等工作。在大家的共同努力和綠化管理意識強(qiáng)化下,我們接管的各個小區(qū)的綠地基本無破壞、踐踏及公用現(xiàn)象。
。ㄋ模┉h(huán)境衛(wèi)生的管理。環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
。ㄎ澹┬^(qū)安全防范工作。小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點(diǎn)工作
。ㄒ唬┕局贫鹊穆鋵。俗話說,“沒有規(guī)矩,不成方圓”。為了加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,20xx年5、6月份,我們公司分別出臺了《公司機(jī)關(guān)人員崗位責(zé)任制度》和《xxxx管理有限公司員工請假制度》。此兩項制度的制定十分人性化,在落實以后,規(guī)范了員工自身的建設(shè),加強(qiáng)了考勤管理,維護(hù)了工作秩序,同時也提高了工作效率。在接下來的時間里,公司總部會更加嚴(yán)格的落實好每一項制度,讓我們的公司做到嚴(yán)謹(jǐn)化、規(guī)范化管理。
。ǘ┯印笆∥拿骺h城復(fù)評”的檢查準(zhǔn)備工作。為了迎接省文明縣城復(fù)評,全縣小區(qū)的衛(wèi)生保潔是復(fù)評的重要內(nèi)容之一,小區(qū)衛(wèi)生整體形象直接影響到到復(fù)評工作的成敗與否。從接到上級部門的通知到完成復(fù)評的70多天日子里,我們公司上上下下都不分晝夜、不怕風(fēng)吹日曬的在一線工作著,沒有一位員工因為身體不適或家里有事而打退堂鼓。正因為大家的這種工作精神,讓我們xxxx在這次復(fù)評中盡了一份自己的力量,也會復(fù)評的成功奠定了一小部分的基礎(chǔ)。
(三)抗臺工作的執(zhí)行。每年的八月份,岱山總會有臺風(fēng)來襲。今
年8月依然不出意外的第9號強(qiáng)臺風(fēng)“梅花”來襲,在公司接到縣三防指揮部的通知后,我們公司就開始全面部署抗臺工作。全體員工的俞總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,堅持做到24小時抗臺值班,沒有一個同事在抗臺期間有臨陣退縮的現(xiàn)象。由于本次防范及時、準(zhǔn)備工作充分,整個公司沒有發(fā)生一件因臺風(fēng)而造成的重大損失。對于一些屋頂瓦片破損、天窗破壞、花草樹木凋零、路燈吹裂等這些強(qiáng)臺風(fēng)中無法避免的問題,各小區(qū)都在各自經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在臺風(fēng)過后進(jìn)行了認(rèn)真的檢查并及時做好了補(bǔ)救工作。
。ㄋ模┞(lián)合城監(jiān)大隊,加強(qiáng)“違建”處理。在小區(qū)里自行搭建的外凸型防盜窗、陽光棚等違章建筑一直是小區(qū)物業(yè)管理中的一大心病,除了影響小區(qū)外觀,破壞鄰里間的和諧之外,更為嚴(yán)重的是違法、違章搭建人對法律的踐踏。為了更好的處理好“違建”行為,我們公司從8月以來誠懇的邀請了城監(jiān)大隊加入到“違建”處理的制止行為中來。在短短的一個月時間里,我們共勸阻了車棚安裝自來水管行為15戶,強(qiáng)行拆除已安裝好的車棚自來水管13戶,在“違建”物品進(jìn)小區(qū)時及時扣留了大小吊籃10只和外凸形防盜窗5扇,并在大梁變動、綠化改道、共用部位占用等“違建”問題上均作出了一定的成績。
接下來,我想說一些關(guān)于我對公司的希望,也可以說是展望。
(一)繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機(jī)制,進(jìn)一步深化公司管理體制改革。在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。公司還需制定一系列的《各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范》、《各崗位考核細(xì)則》等,來為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定基礎(chǔ)。同時,本著開源節(jié)流、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則,在我公司管理的小區(qū)內(nèi)建立并推行了厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)和人人都是保安員、人人都是保潔員、人人都是管理員的活動,保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運(yùn)作。我們必須清醒的認(rèn)識到制度建設(shè)的關(guān)鍵在于落實,因此,在接下來的工作中公司將不斷加大檢查和執(zhí)行力度,發(fā)現(xiàn)問題不回避,及時糾正,以確保各項工作有計劃、有依據(jù)、有落實地穩(wěn)步展開。
。ǘ┘訌(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區(qū),打造卓越物業(yè)品牌。各個小區(qū)可以定期開展一些文化活動,比如“元宵燈謎會”、“中秋晚會”、“國慶文藝匯演”等活動,來加強(qiáng)業(yè)主對我們小區(qū)物業(yè)的歸屬感,而且可以增進(jìn)與業(yè)主的交流。方便日后工作的開展。
。ㄈ┓e極拓展公司業(yè)務(wù)。我們還需積極進(jìn)取,爭取把公司做得更強(qiáng)更大,這樣我們員工才能有更好的福利和有更大的上升空間。
。ㄋ模┘訌(qiáng)員工隊伍建設(shè)和人力資源儲備,構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊。在員工隊伍建設(shè)方面,公司會嚴(yán)格管理,對不能勝任本職工作的人員堅決進(jìn)行撤換;另一方面,開展人性化管理,合理進(jìn)行崗位調(diào)整,營造良好的工作氛圍。
然后,講下我們公司在國慶期間需做好的各項工作安排。第一,各小區(qū)根據(jù)自身的實際情況做好國慶節(jié)期間的國慶氛圍布置工作,可在小區(qū)內(nèi)拉橫幅、掛燈籠以示喜慶,并在小區(qū)的各宣傳欄上做好以“國慶“為主題的布置、張貼工作,內(nèi)容可以是我們新中國的成長史、新
中國的偉大領(lǐng)袖光輝事跡介紹等,讓我們所服務(wù)小區(qū)的居民都感受到國慶的喜慶氣氛,增強(qiáng)業(yè)主對我們整個小區(qū)的歸屬感;第二,在國慶長假期間各小區(qū)經(jīng)理務(wù)必做好小區(qū)值班安排工作;第三,放假前做好辦公室大掃除及門、窗、水、電安全檢查工作,避免不必要的損失。
最后,希望在我們?nèi)w員工的精誠努力、協(xié)同奮進(jìn)、開拓進(jìn)取下,我們xxxx能在20xx年剩余的二個月時間里把工作做到最好,給20xx畫上一個圓滿的句號!我的講話到此結(jié)束,謝謝大家!
xxxx
20xx年9月23日
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿7
尊敬的各位業(yè)主:
你們好!
歡迎你們正式入伙××名城住宅小區(qū),并成為我們尊敬的業(yè)主。在此,××物業(yè)有限公司全體同仁向你們表達(dá)最崇高的敬意。
××名城住宅小區(qū)籍環(huán)境優(yōu)雅的整體定位、溫馨和諧的社區(qū)氛圍獲得了眾多業(yè)主的信賴!痢廖飿I(yè)成立近10年來,作為一家資深的特區(qū)物業(yè)企業(yè),堅持走專業(yè)化、品牌化、市場化道路發(fā)展,目前橫跨數(shù)省,深獲相關(guān)客戶肯定。××物業(yè)管理有限公司榮幸的作為小區(qū)管理服務(wù)機(jī)構(gòu),將竭誠為業(yè)主提供、熱情周到的服務(wù),同時承諾嚴(yán)格依照物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例和省、市的相關(guān)法規(guī),在法律法規(guī)許可的框架下熱情服務(wù)。對本住宅小區(qū)實行正規(guī)化、規(guī)范化、科學(xué)化的高效管理。
現(xiàn)在,請各位尊敬的業(yè)主在發(fā)展商公告所指定的收樓時間,前往小區(qū)管理辦公室辦理相關(guān)入伙手續(xù),我們將竭誠為你們提供服務(wù)。
我們衷心期望在我們工作服務(wù)時,能夠得到你們的鼎力支持與配合。你們的期望,是我們工作努力的方向;你們的滿意,是我們服務(wù)的目標(biāo)。讓我們攜手共創(chuàng)幸福美好的家園。
真誠感謝你們對我們管理服務(wù)工作的支持與配合!
敬祝全體業(yè)主:生活美滿,入伙順意!
××物業(yè)管理有限公司梧州分公司
20xx年01月27日
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿8
尊敬的各位楓林灣業(yè)主,親愛的鄉(xiāng)親父老,大家上午好!我是河南房地美物業(yè)服務(wù)有限公司,楓林灣項目經(jīng)理——周坤鵬。衷心歡迎大家的到來。
現(xiàn)如今,社區(qū)物業(yè)服務(wù)已經(jīng)成為購房者考慮的關(guān)鍵因素之一,我們河南房地美物業(yè)服務(wù)有限公司成立于20xx年8月,同時攜手國際4大物業(yè)管理企業(yè)之一的戴德梁行,秉承以人為本,的人文精神和客戶利益至上的核心準(zhǔn)則,立志打造國際化、專業(yè)化的物業(yè)服務(wù),目前我們公司服務(wù)的項目有,開封新晉美-悅都,靈寶-長安悅府,威海-花千墅,等一些高端項目。
20__年4月17日,公司與楓林灣項目簽訂物業(yè)合作協(xié)議。為通許引進(jìn)首家專業(yè)化物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)。我們將融合國際先進(jìn)物業(yè)管理理念,給您一個星級的家!
同時我們有信心也有能力通過兩公司全體員工的不懈努力,將楓林灣打造成通許最有影響力和標(biāo)桿性的,高端、安全、和諧社區(qū)。我們將為每一位業(yè)主提供最貼心的物業(yè)服務(wù)。 最后再次感謝業(yè)主朋友們的光臨!
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,鴻宇物業(yè)公司的廣大員工大家好!
今天我們齊聚一堂,共同慶祝鴻宇物業(yè)公司成立二十周年;仡櫠晡覀冏哌^的歷程,展望今后更加美好未來,請我允許我作為鴻宇物業(yè)公司一名親身經(jīng)歷和見證者代表向關(guān)心愛護(hù)支持公司發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo),各位來賓表示最誠摯的感謝。
鴻宇物業(yè)公司的前身為昌達(dá)物業(yè)公司,從1996年注冊成立至今已整整走過二十個春秋,當(dāng)初物業(yè)公司從無到有,從小到大,他一步一個腳印跋涉而行,二十年來從幾名員工發(fā)展到現(xiàn)在具有一定管理規(guī)模的優(yōu)秀團(tuán)隊,人員素質(zhì)不斷提高,能力不斷加強(qiáng),人員結(jié)構(gòu)更加合理,這不僅僅是鴻宇物業(yè)取得今天的成績重要的保證,也是物業(yè)走向未來的重要支柱,回顧二十年走過的歷程我們可以自豪的說鴻宇物業(yè)二十年是努力建設(shè)的二十年是春種秋收碩果累累的二十年,是開拓進(jìn)取不斷取得成果的二十年!
回首過去二十年,我們百感交集充滿自豪,我們清醒的看到在今后的一個時期物業(yè)管理市場更加激烈,管理人才要求專業(yè)性更高,各種因素導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)成本不斷上升,業(yè)主的要求不斷提高,管理模式的.改革更加迫切,我們深知面臨的挑戰(zhàn)更多,肩上的擔(dān)子更重,為此我們老員工要起到傳幫帶的作用,要毫無保留的將好的經(jīng)驗傳授給新的一代。
我們深信有前二十年打下的堅實基礎(chǔ),積累的經(jīng)驗,有各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持,有鴻宇物業(yè)人的共同努力,鴻宇物業(yè)公司必將邁出更加矯健的步伐,走向下一個更加輝煌的二十年
謝謝大家
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓:
大家好!
今天我們齊聚一堂,共同慶祝XX物業(yè)公司成立二十周年;仡櫠晡覀冏哌^的歷程,展望今后更加美好未來,請我允許我作為XX物業(yè)公司一名親身經(jīng)歷和見證者代表,向關(guān)心愛護(hù)支持公司發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo),各位來賓表示最誠摯的感謝。
鴻宇物業(yè)公司的前身為昌達(dá)物業(yè)公司,從XXXX年注冊成立至今已整整走過二十個春秋,當(dāng)初物業(yè)公司從無到有,從小到大,他一步一個腳印跋涉而行,二十年來從幾名員工發(fā)展到現(xiàn)在具有一定管理規(guī)模的優(yōu)秀團(tuán)隊,人員素質(zhì)不斷提高,能力不斷加強(qiáng),人員結(jié)構(gòu)更加合理,這不僅僅是鴻宇物業(yè)取得今天的成績重要的保證,也是物業(yè)走向未來的重要支柱,回顧二十年走過的歷程我們可以自豪的說鴻宇物業(yè)二十年是努力建設(shè)的二十年是春種秋收碩果累累的二十年,是開拓進(jìn)取不斷取得成果的二十年!
回首過去二十年,我們百感交集充滿自豪,我們清醒的看到在今后的一個時期物業(yè)管理市場更加激烈,管理人才要求專業(yè)性更高,各種因素導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)成本不斷上升,業(yè)主的要求不斷提高,管理模式的改革更加迫切,我們深知面臨的挑戰(zhàn)更多,肩上的擔(dān)子更重,為此我們老員工要起到傳幫帶的作用,要毫無保留的將好的經(jīng)驗傳授給新的一代。
我們深信有前二十年打下的堅實基礎(chǔ),積累的經(jīng)驗,有各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持,有鴻宇物業(yè)人的共同努力,鴻宇物業(yè)公司必將邁出更加矯健的步伐,走向下一個更加輝煌的二十年.
謝謝大家!
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、業(yè)主朋友們:
大家早上好!在國慶節(jié)即將到來之際,我們迎來了————二期謝謝提前150天盛大交房的喜慶日子。我謹(jǐn)代表————祝大家身體健康、萬事如意,并對各位的到來表示感謝。
首先感謝二期業(yè)主對我們的信任,我們倍感榮幸又深感壓力。我們始終秉承對社會負(fù)責(zé)、對業(yè)主負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,為業(yè)主提供溫馨周到的服務(wù),這一切不為其他,僅為讓業(yè)主朋友入住放心、安心、舒心。我們成功為————一期提供精心服務(wù),獲得一致好評,F(xiàn)在二期錦園交房之后,請各位業(yè)主放心,我們會一如既往的為二期1000戶業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
買房在一時,居住在一世。我們謝謝物業(yè)自成立之初即將“占據(jù)物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)制高點(diǎn)”作為公司發(fā)展方向和根本,對所服務(wù)樓盤社區(qū),秉承“服務(wù)無限、價值無限”的前瞻的經(jīng)營理念,用心承諾,用愛兌現(xiàn)的服務(wù)理念,為業(yè)主創(chuàng)造高品質(zhì)、高附加值的和諧生活和幸福人生,引領(lǐng)城市生活物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)在式和未來式,為精英人士提供關(guān)懷備至的尊崇生活。
溫馨陪伴,一路有你。在此,我們感謝4000多個業(yè)主家庭的一致選擇,正是由于大家的支持與厚愛,才有了我們今天的輝煌,才有了今天的盛大交房。服務(wù)永無極限,追求永無止境。————將以交房為新起點(diǎn),不斷地為廣大業(yè)主為提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更貼心的服務(wù)!
最后,感謝各位在百忙之中參加————本次交房儀式,祝各位業(yè)主在————生活幸福,萬事如意,謝謝大家。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿12
全體管理及服務(wù)人員大家:
下午好!
青島明德物業(yè)自20——年8月接管泰安校區(qū)物業(yè)服務(wù)管理以來,從最初的保潔開荒到服務(wù)團(tuán)隊的組建培訓(xùn)及服務(wù)技能的不斷提高,這期間在做的各位都付出了辛勤的汗水和努力。
物業(yè)公司20——年度共接待培訓(xùn)班六期,接待人數(shù)492人次。特別是后兩期培訓(xùn)班我們接待的比較出色,收到省行的感謝信,總體來說學(xué)員對我們的評價還不錯。未出現(xiàn)安全及設(shè)施設(shè)備運(yùn)行方面的事故,特別是后廚從原材料層層把關(guān),嚴(yán)抓食品安全。前廳接待服務(wù)工作也比較出色,客房服務(wù)人員在抹塵打掃房間上也逐漸熟悉流程進(jìn)入角色。泰安中行培訓(xùn)中心剛剛起步,20——年是一個實習(xí)階段,20——年的培訓(xùn)班的接待任務(wù)量很重,管理層人員我們要樹立榜樣,起到領(lǐng)頭羊的作用。下面針對20——年的培訓(xùn)任務(wù)培訓(xùn)中心對物業(yè)公司提幾點(diǎn)建議:
1、明德物業(yè)泰安中行培訓(xùn)中心服務(wù)人員的服務(wù)形象及素質(zhì)的提升:作為服務(wù)人員要把最好的一面展現(xiàn)給他人,微笑服務(wù),要做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”,采取多種形式提高自身素質(zhì),加強(qiáng)對自身的要求,提高各自的服務(wù)技能,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,在沒有培訓(xùn)班接待時也要有服務(wù)意識;
2、加強(qiáng)服務(wù)技能培訓(xùn),餐飲部門也可通過就餐模擬現(xiàn)場的方式進(jìn)行培訓(xùn),各部門根據(jù)各自的特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),著重加強(qiáng)對服務(wù)禮儀、儀容儀表、文明待客服務(wù)方面的培訓(xùn),提高崗位專業(yè)服務(wù)技能,提升服務(wù)品質(zhì),將我們泰安培訓(xùn)中心的服務(wù)搞上去;
3、遵守培訓(xùn)中心的規(guī)章制度,遵守崗位的勞動紀(jì)律:無規(guī)矩不成方圓,加強(qiáng)對制度的執(zhí)行落實,提高規(guī)范化管理。真抓實干,提出一些規(guī)范化的要求,管理層人員以身作則,讓團(tuán)隊更具向心力;
4、認(rèn)真履行本職崗位工作,各服務(wù)區(qū)域衛(wèi)生的清理與保持:服務(wù)總重要的三點(diǎn)就是腿勤、手勤、嘴勤,在日常的工作中就要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,各種廚具、餐具以及清潔用具要固定放置,使用完畢后及時放回原處,各種物品不隨處亂放。部門負(fù)責(zé)人要經(jīng)常去所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行巡查,包括區(qū)域的衛(wèi)生情況、設(shè)備的運(yùn)行情況、員工的個人形象等掌握現(xiàn)場第一手資料;
5、工程設(shè)施、設(shè)備日常檢查、維修、養(yǎng)護(hù)及監(jiān)督各維保單位的正常維保,
6、加強(qiáng)責(zé)任心,確保安全無事故。工作的好壞,最重要的在于管理者,管理層人員首先要加強(qiáng)責(zé)任心,加強(qiáng)團(tuán)隊的向心力和凝聚力。每位員工要嚴(yán)格要求自己,工作是吃苦在前享受在后。員工有責(zé)任心了,才能能好的服從命令,聽從指揮。在有了前兩點(diǎn)的前提下,確保安全無事故,高低壓配電室、消防中控、鍋爐值班人員各負(fù)其責(zé),工作上相互提醒,無推托無怨言,值好班,做好記錄,負(fù)責(zé)人要對記錄進(jìn)行不定期的檢查;
7、廚房食品安全制作與管理,天氣逐漸變暖,要特別注意食品的安全衛(wèi)生方面的問題,從食材的購貨開始做好層層把關(guān),做好餐具的消毒處理,確保食品安全無事故;
8、培訓(xùn)中心各部門安全管理:加強(qiáng)安全培訓(xùn),各部門員工嚴(yán)格按照本崗的安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè),做好工作現(xiàn)場安全保護(hù)。消控室、配電室值班人員,做好值班記錄,做好設(shè)施、設(shè)備的安全管理與運(yùn)行;
9、應(yīng)急事件的處理:建立應(yīng)急事件處理預(yù)案,定期組織演練,發(fā)生緊急情況啟用應(yīng)急預(yù)案組織人員處理。對于突發(fā)事件的應(yīng)急情況,怎樣處理、人員的聯(lián)系進(jìn)行現(xiàn)場模擬一遍,讓員工了解處理突發(fā)事件的流程;
10、希望培訓(xùn)中心各部門加強(qiáng)團(tuán)隊合作,統(tǒng)一協(xié)調(diào),齊心協(xié)力,心往一處想,勁往一處使,圓滿完成培訓(xùn)班的各項接待服務(wù)工作。
謝謝大家!
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿13
保利物業(yè)從一九九六年六月成立至今,業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)入全國50多個城市,在管物業(yè)項目達(dá)到兩百多個,多個在管項目獲得了國家、省、市各級示范小區(qū)稱號,保利物業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為一家全國性、綜合性的大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
保利物業(yè)在業(yè)務(wù)規(guī)模跨越式發(fā)展的同時,一直探索著自己的品牌發(fā)展之路,在強(qiáng)調(diào)專業(yè)化的服務(wù)管理、做好常規(guī)的物業(yè)管理服務(wù)、滿足客戶的基礎(chǔ)需求的同時,格外注重貼近業(yè)主的情感訴求,致力于為業(yè)主營造和諧、舒適的居住氛圍,自覺踐行母公司保利地產(chǎn)“和諧生活,自然舒適”的品牌主張,服務(wù)好每一位客戶,從細(xì)節(jié)體現(xiàn)我們的服務(wù)水平,為地產(chǎn)品牌增加附加值。
我們努力打造"親情和院"服務(wù)品牌,把傳統(tǒng)院落的文化內(nèi)涵與現(xiàn)代的管理思想相融合;我們以“相伴一生的幸福”做為服務(wù)理念,通過無微不至的服務(wù),如關(guān)愛家人一般對待業(yè)主,守護(hù)保利社區(qū)每一位居住者的幸福,祝愿廣大業(yè)主幸福、安康!
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿14
春風(fēng)物業(yè)的全體員工們:
大家下午好!
瑞虎辭舊、金兔呈祥;一元復(fù)始,萬象更新。值此20xx年度總結(jié)表彰之際,我謹(jǐn)代表春風(fēng)物業(yè)向集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)們致以最衷心的感謝;向一年來辛勤奮戰(zhàn)在公司服務(wù)前線的同志們致以最衷心的感謝,謝謝你們!
20xx年,在尊敬的段董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司秉持“至誠服務(wù),精準(zhǔn)管理,締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨,恪守“堅實、負(fù)責(zé)、共享、發(fā)展”的企業(yè)精神,在全體春風(fēng)人的共同努力下,又取得了新的驕人業(yè)績。這些成績的取得離不開集團(tuán)公司的大力支持、離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開我們春風(fēng)物業(yè)全體員工的辛勤勞動。
回望過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷!20xx年又將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢想共存的一年。除了集團(tuán)公司開發(fā)的國金項目正在運(yùn)籌帷幄之外,公司領(lǐng)導(dǎo)班子也希望在新的一年承接新的項目,F(xiàn)承蒙公司的信任和委托,被提升為總經(jīng)理,我感到非常榮幸,同時也感到肩上的擔(dān)子不輕。在此,我希望與春風(fēng)物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長,抓住機(jī)會,在新的平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事,堅持“服務(wù)從每一件小事做起”,講大局、講團(tuán)結(jié),比智慧、比貢獻(xiàn)。我們會繼續(xù)關(guān)心員工的生活和福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。相信春風(fēng)物業(yè)的明天一定會更加美好,相信我們所有人的明天一定會更加美好!
最后,再次祝大家新年快樂、闔家幸福!謝謝!
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