關(guān)于開班領(lǐng)導講話稿范文(通用5篇)
在學習、工作生活中,我們很多時候都不得不用到講話稿,講話稿也稱“發(fā)言稿”,是指在講話前擬定的書面稿子。寫講話稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編精心整理的關(guān)于開班領(lǐng)導講話稿范文(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
開班領(lǐng)導講話稿1
尊敬的各位同仁:
大家好!
今天xx(開班地點)群賢畢至!首先非常感謝這次培訓的組織方xx公司,使我們xx集團的所有精英能夠齊聚一堂!
本次培訓班是我們集團又一次關(guān)于xx(主題)的大型培訓,故特邀全國著名的專家為我們授課。在此,我謹代表xx集團祝本次培訓班取得圓滿成功。同時,向在百忙之中不辭勞苦,鼎力相助的各位講師表示衷心的感謝,并致以崇高的敬意。向風塵赴赴、專程前來參加培訓的各位同仁表示熱烈的歡迎!
在即將逝去的一年里,我們集團上下協(xié)力,眾志成城,戰(zhàn)勝了各種困難,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造了一次次好的成績,這些驕人業(yè)績的取得,離不開在座各位的辛勤付出以及集團全體員工的努力,你們是集團的寶貴財富。請允許我代表集團向你們以及全體員工致以最誠摯的謝意和最親切的問候。
我們舉辦這次大型的培訓班,其目的在于(培育現(xiàn)代化的管理人才,充分發(fā)揮企業(yè)負責人所具有的“業(yè)務(wù)規(guī)劃者”、“過程管理者”、“人才培養(yǎng)者”和“關(guān)系營造者”的作用,全力打造和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的高層管理團隊)。
在此,我給大家提出三點希望:
其一:扎實充電。
時間雖短,希望各位同仁積極地參與到學習中,全面并深入地掌握所授內(nèi)容,達到全面提升的目的;
其二:相互交流。
此次精心搭建的學習的平臺,使各位精英齊聚一堂,希望各位同仁相互交流,共同進步;
其三:總結(jié)實踐。
學習只是第一步,培訓結(jié)束后,希望大家把學到的知識進行歸納總結(jié),轉(zhuǎn)化到實際工作中去,做到學以致用,引領(lǐng)集團蓬勃發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌!
最后,預(yù)祝此次培訓圓滿成功!
祝大家學習愉快!
謝謝大家!
開班領(lǐng)導講話稿2
尊敬的同志們:
大家好!
監(jiān)測站環(huán)境監(jiān)測全員業(yè)務(wù)技能培訓今天正式開班了,這是提升環(huán)境監(jiān)測能力,提高全員素質(zhì),打造技術(shù)型監(jiān)測隊伍的重要舉措。本次培訓旨在更好地做好環(huán)境監(jiān)測工作,拓展全站業(yè)務(wù)領(lǐng)域,強化環(huán)境監(jiān)測專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平,全面提高干部職工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。希望同志們珍惜機會,認真對待,以端正的態(tài)度、飽滿的熱情參加這次培訓,做到學有所得,學有所用。下面,就本次培訓活動講幾點意見:
一、充分認識參加培訓學習的重要意義
建設(shè)一支業(yè)務(wù)素質(zhì)強的環(huán)境監(jiān)測隊伍,是當前環(huán)保工作的迫切需要,也是環(huán)保事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客觀需要。
近年來,我市環(huán)保工作以提升環(huán)境質(zhì)量為目標,以污染減排為主線,以環(huán)境綜合整治為載體,不斷強化重點區(qū)域、流域環(huán)境綜合整治,強化城區(qū)整治,強化環(huán)境風險防范,保障環(huán)境安全,強化環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),著力解決影響環(huán)境可持續(xù)發(fā)展,人民群眾身體健康的突出環(huán)境問題,通過加強領(lǐng)導、落實責任、強化監(jiān)管、全力推進環(huán)保各項重點工作有序開展 。
為了能夠適應(yīng)新形勢下的環(huán)保工作要求,就必須要有等不起的緊迫感、慢不起的責任感,坐不住的危機感,不斷加強培訓學習,豐富知識儲備,全面提升自身的綜合素質(zhì)。
二、采取措施,確保培訓活動取得實效
。ㄒ唬┚慕M織,保障有力
本次培訓涉及多方面的內(nèi)容,針對性和指導性都比較強。在實施過程中,要建立切實可行的學習制度,按照理論學習與實踐操作相結(jié)合,業(yè)務(wù)培訓與技能測試相結(jié)合的要求,把培訓活動抓好、抓實。
。ǘ﹪栏窦o律,確保質(zhì)量
本次培訓不僅是理論知識和業(yè)務(wù)技能的集中培訓,也是一次組織紀律性的強化訓練,希望參訓人員嚴格自律,自覺遵守培訓紀律,認真落實培訓計劃,虛心聽講,認真做好筆記,要通過這次學習培訓,切實提高自身的業(yè)務(wù)工作水平。
。ㄈ┗ハ鄬W習,共同進步
俗話說“三人行必有我?guī)煛,大家要珍惜這次培訓機會,彼此之間多加強溝通和交流,在學習中互相切磋、互相啟發(fā),取長補短,達到共同提高、共同進步的目的。
三、聯(lián)系實際,學以致用
學習的目的在于應(yīng)用,在于解決實際工作中遇到的困難和問題。在這次培訓過程中,大家要緊密結(jié)合工作實際,帶著問題學,帶著問題思考,帶著問題請教、帶著問題交流,直到徹底的弄懂、吃透、會用,積極主動地把學習到的理論、方法、技能充分運用到實際工作中去。 這次培訓的內(nèi)容豐富,時間安排緊,大家要把握機遇,充分利用有限的時間,真正做到孜孜不倦、潛心鉆研、刻苦學習,使自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識、合作精神和個人魅力得到全面的提升,為今后迎接更大的挑戰(zhàn)、取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
最后,祝同志們培訓期間學有所獲,預(yù)祝培訓圓滿成功。 謝謝大家!
開班領(lǐng)導講話稿3
我們企業(yè)管理協(xié)會與20xx年6月15日正式注冊成立,由熱衷于企業(yè)管理工作的百色學院在校大學生自愿組成的非盈利團體組織,并接受院團委及經(jīng)濟與旅游管理系的指導和監(jiān)督管理。我們協(xié)會堅持以“面向社會、面向企業(yè)、共同參與學習企業(yè)現(xiàn)代先進管理知識、共同成長成材、為企業(yè)服務(wù)、為社會服務(wù)”為指導方針,以“博采眾長、融合提煉,自成一家”為原則,為提高自身綜合能力而參與學習、努力工作;厥灼髽I(yè)管理協(xié)會走過的歲月、歷經(jīng)的風雨,我們攜手并肩一路走來,可以說,我們與協(xié)會共同見證了她的成長與進步!
過去一年協(xié)會會員隊伍的壯大,制度的完善,工作能力的提高,在各方面都有了一個新的突破,首先是10級新會員入會典禮,此屆入會典禮出席人數(shù)多、規(guī)模大、影響較之廣泛。接下來,為了協(xié)會的長遠發(fā)展,選拔更有能力更加優(yōu)秀的管理人才,協(xié)會舉行新會干招聘活動,新會干的加入,為協(xié)會注入新的血液。
第三、在新會干選拔出來之后,考慮到協(xié)會規(guī)模較大,為了方便管理,協(xié)會決定組建興趣小組。興趣小組由六個小組組建而成,旨在為廣大會員的發(fā)展提供更廣闊的舞臺。
第四、十一月份我協(xié)會分別在東合、澄碧校區(qū),百色職業(yè)學院開展了為期四期的大學生素質(zhì)拓展培訓。此次活動的主要目的是增加會員們的互相了解,培養(yǎng)會員的團隊合作精神。
第五、開展與社會接軌————社會兼職活動,去年的兼職實踐活動是協(xié)會建會以來規(guī)模最大、最多的一次,實踐活動不僅在數(shù)量有所提高,在形式上也是多種多樣。
第六、為了讓廣大會員了解當前證券市場的發(fā)展走向,協(xié)會舉辦了一系列活動。首先,協(xié)會組織會員們到國海證券參加了國海證券交流會。其次,協(xié)會開展了國海證券知識講座、舉辦百色高校首屆模擬炒股大賽,炒股大賽范圍覆蓋百色各高校,取得較良好的效果。
第七、開展豐富大學第二課堂————專題知識講座:其中主要有長虹銷售知識講座,國海證券知識講座。
第八、構(gòu)架商務(wù)交流的平臺———舉辦模擬商務(wù)談判,此次商務(wù)談判活動協(xié)會與經(jīng)旅系學生會攜手共同打造商務(wù)活動的盛會。
第九,長虹視博館中國行——大型戶外展,12月30日,長虹舉辦大型戶外展—長虹視博館中國行百色站,本協(xié)會組織了三十多名會員會干參加了此次活動。
第十、開展社會實踐調(diào)研———企業(yè)文化游系列活動。當前汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,不僅社會上對汽車高度關(guān)注,大學生也對其情有獨鐘。因此,我們與百色汽車行經(jīng)理協(xié)商,為同學們爭取到了參觀的機會。
第十、為了協(xié)會的全面發(fā)展,增加與其他協(xié)會單位的互動,在三月份我們組建了一支屬于協(xié)會的籃球隊。球隊的建立拓寬了協(xié)會的綜合性,同時又提高了整個協(xié)會的積極性與熱情。
第十一、開展以《加強團結(jié)暢想未來》————會員會干交流晚會。
十二、參與組織夢想比天高————謝宏演唱會等活動。
就單純從活動數(shù)量上講企協(xié)籌辦了二十多項活動,縱觀百色學院三十多個社團,論活動數(shù)量,我們協(xié)會是位居前列。在活動的質(zhì)量上也是相當不錯的,這是一個驕人的成績。在活動中也存在以下不足之處:
首先是在組織活動時,考慮不夠周全,時間上經(jīng)常和學校、系里、班里的活動相沖突。
其次,危機意識有待加強,協(xié)會在遇到突發(fā)事故處理時,還不夠及時果斷。
第三,各部門的溝通與交流還不夠充分,信息不夠通暢,很多會干會員都不知道協(xié)會有活動。
第四,協(xié)會活動宣傳力度方面有所欠缺,往往是辛苦籌辦了活動,而宣傳跟不上,會員不清楚協(xié)會的活動。
過去的一年是不平凡的一年,一年的歷練,一年的發(fā)展,同樣也是一年的進步;厥走^去的一年,我們大家共同陪伴,共同努力,共同承擔風雨,也共同見證了風雨過后的彩虹。
在此,我寄于協(xié)會“三個希望”
一、希望廣大新會員能在協(xié)會里做好定位,積極參加協(xié)會舉辦的各種活動。
二、希望企協(xié)會干盡心盡責,把協(xié)會活動辦得更具特色、更具影響力。
三、希望企協(xié)走出百色學院,走出百色,向更遠的地方延伸。
作為首期學員代表,我非常感謝公司領(lǐng)導給了我們這樣的培訓學習機會,為費收一線廣大的員工進一步提高綜合素質(zhì)營造了良好的環(huán)境。在此我代表全體學員向各位領(lǐng)導表態(tài),一定不辜負領(lǐng)導的希望,在學習的全過程中一定遵章守紀,遵守培訓紀律,認真學習,積極訓練。其次,我要感謝百忙之中抽出時間為我們的培訓工作作指導的教師和專家們,我們的每一步提高都離不開你們的幫助和支持。在此我還要感謝——學校的領(lǐng)導和后勤工作者們,感謝你們的支持。
一、珍惜自己的工作。今天,在我身邊,有數(shù)以萬計、剛剛走出校園艱難擇業(yè)的大學生,也有很多下崗的員工,而我很慶幸,擁有一個可以為之奮斗的企業(yè),擁有一份屬于自己的工作。說句實話,我感到非常的幸運,不用穿梭在人才市場,忐忑不安、焦慮不堪的去應(yīng)聘。李強老師說得對:我們應(yīng)該對我們公司感恩,對我們領(lǐng)導感恩。在這里,我感謝學院給了我一個展現(xiàn)自己的舞臺,給了我一個發(fā)展自己的平臺。
二、工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變。以前我也和一般人想的一樣,到公司就是為了好好的工作,努力的賺錢。是李強老師的“心在哪里,收獲就在哪里”這句話點醒了我。曾經(jīng)聽過一位教授講課,說過這樣一句話:人人都說水到渠成,其實反過來也是一樣——“渠道水成”。也就是說:只要努力工作,先把渠挖好,水自然就一定會到。推之及人,則是:來到公司,把心落下,盡自己最大的努力為公司工作,自然自己也會成功。
三、做精做透才叫“長”。把每一件事情做好就是不簡單。黃金萍老師說:“黃金寶老師說你做事很細心”。我說:“我做的都是小事!秉S金萍老師就說:“把平常的小事都做好就是非常優(yōu)秀”。當時我不是很理解,覺得沒有做過什么大事,也不值得一說。聽到李強老師講的“把一件事情做精做透就叫‘長’”之后,我理解了:不能把平常做的小事情不當事,把這些小事情都做得完美了,那也會是我的“一技之長”。
四、我們的品牌不是靠老板,不是靠廣告,而是靠學院每一位員工把螺絲擰緊,精益求精。雖然這句話是別人說出來的,但是作為管理層,有義務(wù)把激勵自己的員工、管理好自己的員工,服務(wù)好自己的員工,盡量把任何的事情都做的流程化,讓員工嚴格按照流程來做事。
五、努力做事,只能把事做對,用心做事,才能把事做好。就像李強老師講的那個三個石匠的案例,面對同樣工作的三個石匠,有著不同的看法,而這不同的看法導致了三種不同的“結(jié)果”。而我要學習這第三個人,在艱苦的工作中錘煉自己的意志,與同事的'緊密合作,服務(wù)好我們的員工,對任何事情都要有責任心。不能簡單的為工作而工作,也不能為薪水而工作,做任何事情都用心,就像李總經(jīng)常表揚常老師一樣,他就是對工作非常的用心,很多事情都是想在我們的前面,我應(yīng)該向他學習。同時,我們也應(yīng)該看到工資背后蘊藏的巨大成長和鍛煉機會。在工作中,我要把自己定位于成長和快樂,讓自己保持快樂的工作。
開班領(lǐng)導講話稿4
尊敬的同志們:
大家好!掛牌開業(yè)后,我行在貸款發(fā)放管理各環(huán)節(jié)做出了許多富有成效的改革,進一步規(guī)范了貸款資料,優(yōu)化了“三查”手續(xù),加強了貸款營銷。面對新形勢、新政策,進一步提升全行客戶經(jīng)理、信貸人員綜合素質(zhì),增強抗風險能力迫在眉睫,也是我們舉辦此次信貸培訓班的主要目的。此次培訓,總行高度重視,特邀上海理工大學中小銀行研究中心的三位教授前來授課,培訓面之廣、力度之強都是近年來的首次。下面,我講兩點意見。
一、深刻認識總行舉辦此次信貸培訓班的重要意義
(一)是業(yè)務(wù)快速發(fā)展的迫切需要。當前,我行貸款經(jīng)營規(guī)模越來越大,工作任務(wù)越來越重,信貸管理越來越細,法規(guī)政策條款也越來越多,尤其市場經(jīng)濟環(huán)境日新越異,同業(yè)競爭日趨激烈,這就要求我們的信貸隊伍素質(zhì)必須得到相應(yīng)提高,才能繼續(xù)保持貸款市場占有率,保持業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營效益穩(wěn)定增長的良好態(tài)勢。截止6月末,全行各項存款余額達成x萬元,各項貸款余額達到x萬元,存貸比例為x%,貸款余額比年初僅增加x萬元,而且其中包括票據(jù)余額增加了x萬元,放貸空間還很大,營銷力度急需加強。與此同時,我行在全縣的貸款份額正在下降,為66.1%,比去年下降了8個多點,市場競爭日趨激烈,郵儲銀行、農(nóng)業(yè)銀行等商業(yè)銀行逐步加大了縣域營銷力度,這就需要我們的支行行長和信貸人員在風險可控的前提下,認真分析市場,主動搶占市場,確保我行貸款份額穩(wěn)定擴大。
(二)是依法放貸、規(guī)范經(jīng)營的需要。目前,監(jiān)管力度不斷加大,依法規(guī)范經(jīng)營要求越來越高,而且我們從自身健康發(fā)展角度也不斷加強了貸款風險防范。大家也許深有感受,做了貸款資料厚厚的一大本,拿來仍然通不過,檢查時盡是問題!主要有兩個原因:一是法律政策知識掌握不夠。當前法律法規(guī)不斷完善,借款人法律素質(zhì)也越來越高,我們的客戶經(jīng)理素質(zhì)跟不上,一不小心就會造成信貸風險,所以審查、審批和管理要求就必須盡責、合規(guī),而我們有些信貸人員沒有掌握相關(guān)法規(guī)制度,對政策領(lǐng)會不透,對貸款風險防范就不可能根據(jù)不同對象采取靈活的措施,也不會采取有效方法去保障資金安全;二是沒有充分盡責履職。部分信貸人員思想意識還沒有完全轉(zhuǎn)變,還是認為只要有了擔保那就貸款就沒有問題了,在報總行審批時抱著僥幸的心理,沒有充分履行職責,貸款仍然存在風險,要知道風險有可能就在你沒有重視的一個細節(jié)里面。此次培訓,授課老師將向大家講授貸款風險的識別與防范,對于大家依法放貸、規(guī)范經(jīng)營具有重要意義。
(三)是提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量的需要。今年,我行實施分賬經(jīng)營信貸改革,各支行主要經(jīng)營優(yōu)質(zhì)貸款和新增貸款,分賬經(jīng)營后,嚴防新增貸款風險,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量尤其重要。此次培訓的目的重點就是通過客戶信用分析、貸款調(diào)查分析等課程和實例來防范貸款風險,提高貸款質(zhì)量。
二、六點意見
(一)加強學習,做一名合格的信貸人員。大家知道,作為一名合格的農(nóng)商行信貸人員,應(yīng)具備以下六點素質(zhì):精通專業(yè)知識,具備高人一籌的業(yè)務(wù)技能;有熟練的操作技能,按程序操作貸款;有相應(yīng)的法律知識,并能把信貸的專業(yè)知識與法律知識有機結(jié)合起來;有調(diào)查研究、分析處置能力;有獨立的工作和組織協(xié)調(diào)能力;有良好的職業(yè)操守和認真負責的工作能力。參加此次培訓的都是我們的信貸管理人員、經(jīng)辦人員,是我行信貸政策和信貸業(yè)務(wù)的具體實施者,你們要積極主動加強自身學習,必須對金融基本知識、信貸管理等貸款通則及會計基本知識、基本技能都要熟悉的掌握,提高自身的業(yè)務(wù)技能;要認真學習法律法規(guī),遵紀守法,按章操作;要注重總結(jié)分析,不斷發(fā)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)的新情況,新問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出新對策,實現(xiàn)信貸管理由經(jīng)驗型向科學型轉(zhuǎn)變,使信貸決策建立在科學、可靠、安全的基礎(chǔ)之上。
(二)加強行為約束,注意自身形象。要按照行為準則和《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》要求,注重提升自身素質(zhì),增強文明服務(wù)意識,必須要有良好的職業(yè)道德,必須誠心誠意為農(nóng)民服務(wù),勤勤懇懇工作,清清白白做人,時刻銘記有所為,有所不為,在誘惑面前,近而遠之,做到“俯仰無悔”。 行為上要做到大不失禮,小不拘節(jié),充分展現(xiàn)農(nóng)商行的良好形象。
(三)切實改進服務(wù)方式。近年來,我行的服務(wù)水平有了很大的提高,得到了廣大客戶的認可,但就信貸業(yè)務(wù)來說,我們還存在服務(wù)意識還不強,服務(wù)手段還不多,服務(wù)水準還不高等不足。大家要切實抓好信貸優(yōu)質(zhì)服務(wù),以服務(wù)促發(fā)展,樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念。以客戶為中心,通俗一點講,就是市場和客戶需要什么產(chǎn)品和服務(wù),我們就主動提供什么產(chǎn)品和服務(wù)。部分支行和人員要扭轉(zhuǎn)等客上門的舊習,將“以客戶為中心”理念上升到實現(xiàn)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的更高層面來理解和落實,主動了解客戶,滿足客戶,贏得客戶。
(四)明確工作思路。上面千根線,下面一根針。各支行要結(jié)合轄內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展特點,明確信貸營銷重點,積極思索開拓新客戶。要注重調(diào)查研究,走訪客戶,培養(yǎng)客戶群體,占領(lǐng)客戶市場,主動加強與客戶的交流與銜接,全面建立客戶關(guān)系。
(五)加強風險防范。防范貸款風險根源在機制,但要靠你們?nèi)?zhí)行。大家要認真做好每一筆貸款的貸前調(diào)查,盡職盡責做好每一筆貸款,進一步強化貸款責任意識,堅持質(zhì)量優(yōu)先原則,嚴防貸款風險。
(六)珍惜此次培訓機會,認真學習并運用到具體實踐中。此次培訓總行邀請的三位授課老師都是上海理工大學中小銀行研究中心的教授,在銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域有著深厚的理論和豐富的經(jīng)驗,大家要高度重視此次培訓,珍惜培訓機會,嚴肅培訓紀律,認真做好筆記,并舉一反三的聯(lián)系實際,學以致用。每天課程結(jié)束后都將舉行測試,測試成績將作為你們今后任用的重要依據(jù)之一。
同志們,學習培訓是為了幫助你們更好的服務(wù)實踐。此次培訓為期三天,并為大家提供了較好的培訓環(huán)境,可見總行的重視和加強信貸管理的決心。希望大家排除一切雜念,珍惜培訓機會,邊學邊干,盡職盡責,扎實工作,努力實現(xiàn)信貸經(jīng)營和自身素質(zhì)的雙豐收,以優(yōu)異的成績和突出的業(yè)績向總行交上一份滿意的答卷。
開班領(lǐng)導講話稿5
尊敬的同志們:
剛才,建幫同志代表行黨委作了一個很好的工作報告,我完全同意。這個報告會前行黨委專門開會進行了研究,會上大家再進行討論,然后印發(fā)執(zhí)行。就如何加強全行的培訓工作,我再談點個人看法。
一、為什么召集分行行長參加培訓工作會議
召開由各分行行長參加的培訓工作會議,這在農(nóng)行歷史上是不多見的,農(nóng)行正在加速向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌的進程中,有必要舉行這樣一次高層次的、由主要決策者參加的培訓工作會議。目前全行員工有50多萬,我們帶領(lǐng)這樣一支龐大隊伍,既要參加國內(nèi)的同業(yè)競爭,又要迎接國際競爭的挑戰(zhàn),靠什么?靠人多勢眾?那是小農(nóng)經(jīng)濟的思維方式的產(chǎn)物。要靠一支精兵強將,精兵強將從哪里來?就是從這50萬隊伍中產(chǎn)生。所以,必須優(yōu)化這支隊伍提高這支隊伍的整體素質(zhì)。
當前,擺在我們面前的有“四大壓力”。第一,來自效率的壓力。農(nóng)業(yè)銀行的效率、勞動生產(chǎn)率,在工、農(nóng)、中、建四大行中是最低的。要提高效率、提高勞動生產(chǎn)率,必須提高人的素質(zhì),因為人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。沒有一支精兵強將,怎么能提高效率?當然,提高效率最根本的是要有一個良好的體制和運行機制,但我們不能等到體制、機制完全解決好了,再去解決我們的人力資本的配置以及整個隊伍的建設(shè),我們必須同時進行,而且在體制改革沒有到位之前,要抓緊提高隊伍素質(zhì),加強隊伍建設(shè)。通過隊伍建設(shè),激活我們的人力資本,有效配置好人力資源,這樣,就可以提高潛在的效率,提高勞動生產(chǎn)率。
前些年,我們一方面做出大量的減人計劃,另一方面又大量的增人。今后必須轉(zhuǎn)變觀念,大批地進大學生、研究生,這不是個路子,農(nóng)行到什么時候是頭啊。這幾年我們大體上減了10多萬人,但真正關(guān)門走人的沒有多少。我們還是一方面大量地進學生,一方面減下來的人員還拿著基本工資待遇。如果按這種思路下去,這支隊伍將會越來越龐大,潛伏的問題就越來越多。福林同志在農(nóng)行時,搞得比較穩(wěn)妥,現(xiàn)在看是對的,F(xiàn)在社會再就業(yè)的壓力、社會穩(wěn)定的壓力非常大。工行減員力度比較大,一個員工給10多萬元就走人了,現(xiàn)在內(nèi)蒙的、遼寧的都坐在北京不走,搞得他們很被動。聽內(nèi)蒙的說給10萬元,當時非常高興,皆大歡喜都走掉了,可是10萬元沒幾年花完了,做買賣賠了,又回來找。
為什么要讓這些人下崗,無非就是兩條原因:一是這個網(wǎng)點不存在了,人要走;二是這個人沒有能力,要下來。但是能不能把這些人改造呢?能不能通過再培訓的方式把他們重新配置上去呢?這我們不就節(jié)省了成本嘛。從銀行系統(tǒng)看,很多的柜面業(yè)務(wù)不需要那么高的學歷,到歐洲、到美國去看看都是一樣的。現(xiàn)代電子技術(shù)操作以后,風險控制主要是在后臺,柜面你來敲鍵盤就可以了。我們一方面讓這些40多歲的員工下崗,一方面又招一些高成本、高學歷的進來,一個時期可以,長期是不可以的。我想從總行開始,進大學生、研究生能不能隔一年進一次?大家可以研究。一定要下決心優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),走培訓這條路。這一思路根據(jù)上海分行的經(jīng)驗看還是成功的,包括電腦操作人員的培訓都是成功的,關(guān)鍵是能不能下力量培訓他們,這樣勞動生產(chǎn)率就提高了,在體制上沒有根本解決的時候,這就隱含著提高效率,而且好多不穩(wěn)定因素也可隨之化解。
第二,來自效益的壓力。
我行的效益不高,人均存款、貸款、人均利潤在工、農(nóng)、中、建中都是最后一位。人均效益上不去有很多原因:有總量沒有做大的問題,有外部環(huán)境的問題,有機制不靈活的問題,有體制性障礙的問題,但根本的還是人的積極性問題、人的素質(zhì)問題。如果拿優(yōu)秀的客戶經(jīng)理創(chuàng)造的人均價值去衡量,我們這個系統(tǒng)潛力該有多大。有很多員工是有決心但缺乏本領(lǐng),靠什么來解決呢,你不能再送他去上大學、去讀研究生,要靠培訓。
第三,來自撤點減員的壓力。
減員的壓力現(xiàn)在越來越大,搞得不好就會激化矛盾,這個問題包括像江蘇這樣的發(fā)達省份都已經(jīng)出現(xiàn)了,尤其是蘇北地區(qū)一帶,我接到一些信訪,有的才四十幾歲,人一生當中正是干事的時候下崗了。還有個觀點說這部分人坐柜臺不行,特別是女同志先下崗,我特別不贊成,因為銀行這個職業(yè)特別適合女性來做。不能讓女同志先下崗,這是一種性別歧視。說女同志最漂亮的青春過去了,顧客不愿意看她們了,這個觀點我非常反對。我到歐洲、到美國去一看,都是大媽、大姐在那里辦業(yè)務(wù),不是很好嗎?歲數(shù)大一些的,讓她穿得靚麗一些,再進行禮儀培訓,顯得更加親切。如果全安排年輕的姑娘在那里,未必就安心。柜面業(yè)務(wù)需要大批的熟練員工、大批的一般性人才。說我們的柜臺缺乏競爭力,客戶不愿意到這里來,一看這臉老化了,把她們換下來,讓她們在家里待崗,然后把一個大學生、研究生放在柜臺上,這是資源配置的錯位,必須糾正。時間長了大學生也不干,培養(yǎng)這么多年天天干出納,他會覺得成本、收盜不相稱,也難留住。所以,必須在50萬大軍中培養(yǎng)出一部分優(yōu)秀的人才,否則我們的人均效率沒辦法提高。必須使那些優(yōu)秀的人才脫穎而出,創(chuàng)造更多的價值,提高人均水平。撤網(wǎng)點也是這個問題,網(wǎng)點要撤到什么程度?我認為不管撤到什么程度,都還得是城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)最大,網(wǎng)點最多,這才叫農(nóng)行的優(yōu)勢。所以我主張,網(wǎng)點只要有盈利,一般就不撤掉;只要能收支平衡,人員就可以不減,人員素質(zhì)不高就再培訓,靠培訓也能解決穩(wěn)定的問題、安定的問題,這是由我們的國情決定的。如果50萬大軍有5萬到北京來上訪,我們就受不了。這不僅是農(nóng)行的大事,也是國家的大事。
中央再就業(yè)工作會議也開過了,中央下大力抓再就業(yè)工作,這是國情決定的。我國有13億人口,城市人口有3億多,城市人口的失業(yè)率是平均4.1%,東三省是6%,比較高,可能還有隱性的,要是算上農(nóng)村就更多了,農(nóng)村就不存在著失業(yè),因為農(nóng)民有土地,但要是按照西方的統(tǒng)計大量農(nóng)民也都失業(yè)了,它還不是一種農(nóng)場化,所以沒有把農(nóng)村算進來,要不然更多。因此,“三農(nóng)”問題作為中央的重中之重就在這里,城里本身還有失業(yè),民工也進城來,大家搶這個飯碗,進來也沒有什么可做的,收入也上不來,增加收入就必須提高城鄉(xiāng)一體化水平。現(xiàn)在戶口問題、進城民工的問題已經(jīng)放寬了一些政策。像安徽、四川等農(nóng)村地區(qū)的GDP靠什么?靠的是打工仔的拉動,錢主要是城里打工仔匯回去的。所以說,我們在解決員工下崗問題的時候,就必須提高我們的效益,必須提高我們?nèi)藛T的素質(zhì),減輕減員的壓力。通過挖掘潛力,讓他們創(chuàng)造價值的能力提高了,就不減員了,對外少招不就可以了嗎?要面對現(xiàn)實,我們好多崗位不需要研究生、本科生在這里工作。我們就得有一個員工結(jié)構(gòu)的優(yōu)化配置,真正把人事當作人力資源來管理,而不是傳統(tǒng)的人事管理,同時要選撥一些優(yōu)秀的人才作為人力資本來管理,讓他們創(chuàng)造剩余價值,拉動整體水平的提高,這不也是經(jīng)濟學的一般原理嗎?
第四,來自核心競爭力的壓力。
現(xiàn)在大家講核心競爭力的問題,理論界還有很多的探討。我覺得最核心的問題還是人的問題,還是對人各個方面的潛能怎樣發(fā)掘的問題,一個體制也好、機制也好,能不能對人各方面潛能有效的發(fā)揮、調(diào)動,是評價它優(yōu)劣的一個關(guān)鍵。我講一個古代的故事,《史記.劉邦本紀》中記載,劉邦是真正的農(nóng)民出身,中國歷史上第一個布衣皇帝,他打下江山以的在洛陽的南宮設(shè)酒宴款待功臣和諸候,請他們討論贏得天下的原因。
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