銀行通訊稿【通用15篇】

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，通訊稿對人們來說越來越重要，通訊稿是運(yùn)用記敘、描寫、抒情、議論等多種手法，具體、生動、形象地反映新聞事件或典型人物的一種新聞報道形式。你所接觸過的通訊稿都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的銀行通訊稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銀行通訊稿1

　　銀行強(qiáng)勢開展“春天行動”市場營銷活動

　　今年以來，某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署，搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季，強(qiáng)力實施以“伴你成長金鑰匙春天行動”為主題的綜合營銷活動，各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績。截止20xx年2月5日，各項存款總量達(dá)到億元，比年初凈增億元，其中個人儲蓄存款總量億元，比年初凈增億元;貸款余額億元，比年初增凈萬元;中間業(yè)務(wù)收入萬元，其中銀行卡實現(xiàn)收入元。

　　一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心部署“春天行動”

　　省分行作出實行“春天

　　及時出臺《某銀行20xx年“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷實施方案》，對“春天行動”的行動時間、參加單位、組織機(jī)構(gòu)、行動目標(biāo)、營銷策略、主要保障機(jī)制、考核指標(biāo)、評比獎勵進(jìn)行了細(xì)化。通過建立客戶經(jīng)理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制，著力打造五位一體的綜合營銷體系，實現(xiàn)營銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷方案對全行市場營銷工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。

　　二、是強(qiáng)勢宣傳發(fā)動。在前期準(zhǔn)備工作充分的基礎(chǔ)上，支行

　　及時召開全行“春天行動”市場營銷動員大會。會上，支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機(jī)，實現(xiàn)二00七年“春天行動”首季市場營銷開門紅》的主題報告，大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對營銷活動進(jìn)行再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動”市場營銷活動，在熱烈的氣勢中強(qiáng)勢展開，為開門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。

　　三、落實措施，迅速掀起“春天行動”高潮

　　一是各單位主要負(fù)責(zé)人站在營銷一線，靠前指揮，率先垂范。二是窗口開足，實行全天候、滿負(fù)荷運(yùn)作。三是走出去營銷，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。四是加大宣傳力度，在支行統(tǒng)一采用電視、報刊、大型戶外廣告進(jìn)行宣傳的同時，各網(wǎng)點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設(shè)立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作，要形成全方位、立體型的`宣傳氛圍，五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好、文明用語好的“三好”標(biāo)準(zhǔn)，努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。對高價值客戶實行差異化服務(wù)，盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵，努力提高服務(wù)水平;通過抓星級員工的培養(yǎng)，努力提高服務(wù)水平;通過狠抓獎優(yōu)罰劣，努力提高服務(wù)水平，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎，對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強(qiáng)化上下聯(lián)動，整體營銷的功能，對優(yōu)質(zhì)客戶實行資產(chǎn)、負(fù)責(zé)、中間業(yè)務(wù)，本外幣業(yè)務(wù)一體化營銷，全方位放大客戶價值。

銀行通訊稿2

　　以提升服務(wù)水平為著力點，立足于本土銀行、市民銀行發(fā)展方向，進(jìn)一步突出服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)廣大市民的市場定位，著力為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

　　工作中，該行按照立說立行抓落實，問責(zé)問效轉(zhuǎn)作風(fēng)的要求，要求每一位員工都要從自身做起，認(rèn)真查找不足，找差距、剖根源，嚴(yán)明工作紀(jì)律，提高工作效能，將加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為增強(qiáng)競爭能力、推進(jìn)全行發(fā)展、提升服務(wù)水平的總抓手。同時，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實的.工作作風(fēng)，全面做好服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率提升工作，將服務(wù)水平和服務(wù)能力的提高作為全行應(yīng)對各種競爭和挑戰(zhàn)的首要措施常抓不懈。全面加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，提升服務(wù)意識、服務(wù)技能和服務(wù)效率，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，全面樹立xx銀行優(yōu)質(zhì)、高效、廉明的服務(wù)形象。積極開展金融產(chǎn)品創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)產(chǎn)品，贏得廣大客戶的支持和信賴。加快IC借記卡、個人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等新業(yè)務(wù)發(fā)展，同時加快個人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行新業(yè)務(wù)開發(fā)進(jìn)度，真正為市民打造一款可隨身攜帶的便民銀行，緩解銀行排隊帶來的煩惱，提升廣大市民對銀行服務(wù)的認(rèn)可水平。推進(jìn)市場差異化、特色化發(fā)展策略，突出做好中小企業(yè)信貸服務(wù)工作，以流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、時效化的信貸管理機(jī)制，緩解中小企業(yè)融資難題，支持全市中小企業(yè)逐步做大做強(qiáng)。加快機(jī)構(gòu)網(wǎng)點發(fā)展力度，進(jìn)一步扎根地方經(jīng)濟(jì)。在支持縣域經(jīng)濟(jì)方面，加快縣域支行發(fā)展力度，完成xx轄區(qū)縣域機(jī)構(gòu)全覆蓋，并在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的縣域增設(shè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點，進(jìn)一步提升服務(wù)覆蓋率。在提供便民服務(wù)方面，加大自助銀行設(shè)置力度，提升金融服務(wù)密度，提升服務(wù)效率，努力使金融服務(wù)延伸到各個區(qū)域。

　　為進(jìn)一步建設(shè)精品銀行，樹立良好形象，該行健全和完善各類規(guī)章制度和工作制度，嚴(yán)格制度執(zhí)行，努力簡化服務(wù)手續(xù)，積極推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、流程化服務(wù)，提升服務(wù)效率。同時，強(qiáng)化工作紀(jì)律，強(qiáng)化員工廉政監(jiān)督。將《信貸人員工作紀(jì)律》、《員工十個不準(zhǔn)》等規(guī)定上墻公布，嚴(yán)禁工作人員利用職務(wù)之便以權(quán)謀私，杜絕工作中的吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象。自覺接受社會監(jiān)督，認(rèn)真聽取客戶意見，設(shè)立舉報信箱，從嚴(yán)從速處理客戶投訴事件，嚴(yán)肅違規(guī)責(zé)任追究。加強(qiáng)員工廉政教育，強(qiáng)化員工自律意識，自覺抵制不良行為，通過全面加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，推動樹立全行優(yōu)質(zhì)、快捷、高效、廉明的服務(wù)形象。

銀行通訊稿3

　　xx年以來，中國銀行大慶分行正視自身發(fā)展?fàn)顩r，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，強(qiáng)化內(nèi)部管理，重塑企業(yè)文化、積極打造健康可持續(xù)發(fā)展格局；五年間，通過大力支持油田產(chǎn)能建設(shè)，加大招商項目資金支持力度，助力能源型城市轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的同步快速發(fā)展；五年來，累計為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注資124億元，實現(xiàn)自身存款新增80億元，增幅達(dá)115%，貸款新增52億元，增幅達(dá)477.6%，在同業(yè)中連創(chuàng)投放總量、存款增量、存款網(wǎng)均及人均占比、存貸比等多項第一的發(fā)展業(yè)績，實現(xiàn)在“同業(yè)中、系統(tǒng)內(nèi)、自身比”的爭先進(jìn)位。

　　登山則情滿于山觀海則意溢于海

　　——中國銀行大慶分行五年發(fā)展紀(jì)實中國銀行大慶分行成立于1986年，伴隨著這座北大荒上的能源城市一路走來。進(jìn)入21世紀(jì)，大慶市進(jìn)入城市建設(shè)的高速發(fā)展期，城市產(chǎn)業(yè)格局不斷升級，由過去的單一依靠石油經(jīng)濟(jì)，開始向多產(chǎn)業(yè)格局發(fā)展，石油產(chǎn)業(yè)鏈不斷深化，旅游、汽車、新材料、生物制藥等多樣化產(chǎn)業(yè)鏈不斷生成，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系基本形成，現(xiàn)代金融業(yè)蓬勃發(fā)展，全市地區(qū)生產(chǎn)總值更是接連突破3000億、4000億大關(guān)。

　　xx年以來，在區(qū)域經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的大環(huán)境中，中國銀行大慶分行正視自身發(fā)展現(xiàn)狀，主動調(diào)整經(jīng)營理念，科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃；強(qiáng)化內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變行風(fēng)行貌；重塑企業(yè)文化，

　　營造健康發(fā)展環(huán)境。在經(jīng)歷一個發(fā)展低谷后，迎來了五年的高速增長期，實現(xiàn)與地方經(jīng)濟(jì)的同步快速發(fā)展。

　　一、在發(fā)展中解決矛盾

　　正視自身經(jīng)營狀況，突出實施兩輪戰(zhàn)略規(guī)劃，推動經(jīng)營理念“四個轉(zhuǎn)變”，全面深化“五個研究”，大力支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，實現(xiàn)各項經(jīng)營指標(biāo)快速增長。

　　“經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略先行”是中國銀行大慶分行始終堅持的經(jīng)營理念，只有“目標(biāo)”與“行動”的結(jié)合，才能達(dá)成“過程”與“結(jié)果”的統(tǒng)一。

　　五年前，中國銀行大慶分行一度陷入發(fā)展低谷，各項業(yè)務(wù)指標(biāo)增長乏力，利潤貢獻(xiàn)度下滑趨勢明顯，被同業(yè)邊緣化現(xiàn)象嚴(yán)重。在全市工、農(nóng)、中、建、交五大銀行中，無論是存款余額、存款新增額，還是網(wǎng)點布局、員工數(shù)量，均排名末位。從xx年到xx年，大慶地區(qū)存款增長297億，其它四大行增長10億元到百億不等，而中行大慶分行僅增長了1.4億，經(jīng)營能力與經(jīng)營環(huán)境亟待改善。

　　xx年，中國銀行大慶分行新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子組建。至此，新一輪改革發(fā)展悄然來臨。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)展過程中，先后制定第一輪發(fā)展規(guī)劃和第二輪“十二五”規(guī)劃“213”工程。第一輪發(fā)展規(guī)劃“三年再造”目標(biāo)，即：從xx年3月開始至xx年末，利用三年多的時間，實現(xiàn)大慶分行主要經(jīng)營指標(biāo)翻番，在規(guī)模上再造一個大慶分行；“十二五”

　　規(guī)劃213工程，即：在實現(xiàn)第一輪發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，從xx年至xx年，實現(xiàn)大慶分行存款規(guī)模200億元、貸款規(guī)模100億元、撥備前利潤3億元。

　　戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)與方向，而目標(biāo)的達(dá)成卻需要實實在在的行動。有效的行動需要堅定的思想去支配，每一輪發(fā)展規(guī)劃實施之初，都充滿著懷疑與畏難的情緒。為轉(zhuǎn)變廣大干部員工的思想意識與營銷理念，消除疑慮、樹立信心，大慶分行黨委在發(fā)展中科

　　規(guī)劃213工程，即：在實現(xiàn)第一輪發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，從xx年至xx年，實現(xiàn)大慶分行存款規(guī)模200億元、貸款規(guī)模100億元、撥備前利潤3億元。

　　戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)與方向，而目標(biāo)的達(dá)成卻需要實實在在的行動。有效的行動需要堅定的思想去支配，每一輪發(fā)展規(guī)劃實施之初，都充滿著懷疑與畏難的情緒。為轉(zhuǎn)變廣大干部員工的思想意識與營銷理念，消除疑慮、樹立信心，大慶分行黨委在發(fā)展中科學(xué)研判經(jīng)營形式，不斷總結(jié)升華經(jīng)營理念，重點推動“四個轉(zhuǎn)變”與“五個研究”的經(jīng)營理念；“四個轉(zhuǎn)變”，即：一是對油田企業(yè)，由依賴向依托轉(zhuǎn)變，重視與地方經(jīng)濟(jì)合作；二是對業(yè)務(wù)重點，由單純對公向公私協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變；三是對資產(chǎn)業(yè)務(wù)，由依賴重點客戶向油田產(chǎn)能建設(shè)和中小企業(yè)轉(zhuǎn)變；四是對私業(yè)務(wù)，由大眾化服務(wù)向高端服務(wù)轉(zhuǎn)變；“五個研究”，即:研究市場、研究政策、研究同業(yè)、研究產(chǎn)品、研究服務(wù)。

　　“正確的'思想，必將有正確的行動；積極的思想，必將有積極的行動；統(tǒng)一的思想，必將有統(tǒng)一的行動”。大慶分行在戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下，在經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變中，全面強(qiáng)化“政、銀、企”關(guān)系，實現(xiàn)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的協(xié)同發(fā)展。五年來，立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，著眼油田產(chǎn)能建設(shè)，實現(xiàn)資金投放35億元；緊跟城市發(fā)展節(jié)奏，全力支持招商引資項目，助力現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)資金投放32億元；積極承擔(dān)社會責(zé)任，全面

　　支持實體經(jīng)濟(jì)及中小企業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)資金投放46億元；重視新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助推城市軟實力提升，投入資金10.6億元；五年累計為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注資124億元。

　　“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土”，點滴付出必將積累成豐厚的回報。通過五年的積累，中行大慶分行實現(xiàn)自身經(jīng)營的跨越發(fā)展。截止xx年一季度末，人民幣存款規(guī)模達(dá)154.53億元，較09年同期新增85億元，增幅達(dá)122%，四大行市場份額占比提升6.7個百分點；人民幣貸款規(guī)模達(dá)65.98億元，較09年同期新增55.09億元，增幅達(dá)505%，四大行市場份額提升12個百分點；存貸款市場新增額均位列同業(yè)，各項財務(wù)指標(biāo)在系統(tǒng)內(nèi)均位列前茅。在xx年年末，“三年再造”發(fā)展目標(biāo)已成功實現(xiàn)。

　　“改革未曾止步，發(fā)展未有窮期”。xx年，是第二輪規(guī)劃“213”目標(biāo)承上啟下的關(guān)鍵一年。截止目前，各項經(jīng)營指標(biāo)保持較好的增長趨勢，“沃爾沃”“薩中產(chǎn)能”“福瑞邦生物制藥”等大型項目的信貸工作已全面展開；社保IC卡、小微企業(yè)貸款、EMV卡等業(yè)務(wù)將全面推向深入。上述項目的成功實施，將為實現(xiàn)中行大慶分行的二次騰飛奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　二、在發(fā)展中減少矛盾

　　正視自身管理現(xiàn)狀，突出實施人力資源改革，推動網(wǎng)點建設(shè)“三個一”工程，全面強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極提升服務(wù)水平與質(zhì)量，實現(xiàn)行風(fēng)行貌產(chǎn)生深刻巨變。

　　企業(yè)的內(nèi)部管理，如同一個人的素質(zhì)與教養(yǎng)，讓人感受紳士或草莽；企業(yè)的外部形象，如同一個人的表情與衣裝，讓人感受端莊或浮華。

　　五年前，中行大慶分行在經(jīng)營發(fā)展低谷時期，主要經(jīng)營指標(biāo)接連下挫，員工的工作情緒受到較大影響，進(jìn)而導(dǎo)致管理相對松散，缺乏服務(wù)熱情，渠道建設(shè)能力較弱，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)速度緩慢，內(nèi)外部環(huán)境亟待改善。

　　xx年大慶分行新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子組建以來，從內(nèi)部管理和外部形象入手，全面提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，使行風(fēng)行貌發(fā)生深刻變化。

　　xx年伊始，中行大慶分行新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，在中行內(nèi)部全面推行人力資源改革和渠道建設(shè)新舉措，“改革必然伴隨陣痛”，但陣痛后，將迎來健康發(fā)展的新局面。

　　在人力資源改革中，全面推行中層干部競聘上崗、員工雙向選擇，努力實現(xiàn)合理有效配置，建立后備人才庫，推行人力資源動態(tài)化管理，“能者上，庸者下”的用人思想蔚然成風(fēng)。進(jìn)一步重點打造專業(yè)人才隊伍，“五類經(jīng)理”隊伍初步建成，即：專業(yè)的理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、消貸經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理；在專業(yè)人才隊伍的考核中，自上而下，全面推行業(yè)務(wù)營銷“買單制”，強(qiáng)化“多勞多得、少勞少得、不勞不得”營銷理念。從根源上，遏制“慵、懶、散、拖”的

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　　一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)一思想認(rèn)識，層層抓好落實。

　　為了切實抓好傅行長視頻講話精神的貫徹和落實，全省農(nóng)行視頻會議結(jié)束后，市分行黨委書記、行長郭振峰就主持開全市農(nóng)行行長、市分行機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人會議，在重新學(xué)習(xí)視頻會議講話，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上，提出了貫徹落實的具體意見。

　　二、規(guī)劃發(fā)展藍(lán)圖，明確工作思路，確立奮斗目標(biāo)。

　　圍繞傅行長視頻講話，市分行還在去年底深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了發(fā)展藍(lán)圖，確立了初步的發(fā)展思路，明確了一季度奮斗目標(biāo)。首先，規(guī)劃了發(fā)展藍(lán)圖。要按照總分行“立足縣域，服務(wù)三農(nóng)”的要求，充分發(fā)揮隴南農(nóng)行在縣域商業(yè)金融主渠道中的作用，實現(xiàn)自身多層次、全方位、寬領(lǐng)域的有效發(fā)展�？h域支行要根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點和機(jī)構(gòu)管理水平，因地制宜，確定符合自身特點的業(yè)務(wù)發(fā)展重點，打造差異化經(jīng)營的'特色支行，打造全新一流商業(yè)銀行，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)作貢獻(xiàn)。其次，初步確立了基本發(fā)展思路。20xx年，將認(rèn)真按照總、分行的統(tǒng)一部署，以中央經(jīng)濟(jì)工作會議為指針，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，以實現(xiàn)又好又快發(fā)展為目標(biāo)，積極適應(yīng)農(nóng)業(yè)銀行股份制改革需要，圍繞“改革、發(fā)展、管理”這一主線，繼續(xù)堅持“求質(zhì)量、增份額，抓股改、快轉(zhuǎn)型，強(qiáng)管理、提效益，把發(fā)展作為第一要務(wù)”的基本工作思路。三是明確了奮斗目標(biāo)。為了扎實做好20xx年各項工作，順利實現(xiàn)首季業(yè)務(wù)開門紅，圍繞上述工作思路，市分行黨委在深入調(diào)查分析，反復(fù)研究討論，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識的基礎(chǔ)上，提出具體的奮斗目標(biāo)。即到一季度末，全行各項存款凈增5億元，到年末各項存款余額突破50億元大關(guān)。營銷有效貸款2億元以上，不良貸款凈下降500萬元，銀行卡發(fā)卡達(dá)到21000張，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入600萬元以上，實現(xiàn)非應(yīng)計貸款利息收入200萬元。

　　三、精心籌劃安排，廣泛開展宣傳，激情奏響春天行動。

　　在深入全面貫徹傅行長視頻講話精神的同時，市分行還精心策劃，在全行奏響了 “大行德廣、伴你成長 金鑰匙春天”活動，并制定了《20xx年隴南農(nóng)行“大行德廣伴你成長金鑰匙春天行動個人業(yè)務(wù)綜合營銷實施方案》，成立了由行長任組長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的的領(lǐng)導(dǎo)小組，提出了具體要求：一是明確了活動時間，即從20xx年12月1日至20xx年3月31日。二是確定了營銷目標(biāo)。活動期間，新增金鑰匙理財貴賓客戶（日均存款余額20萬元人民幣以上或在我行金融資產(chǎn)50萬元以上）達(dá)到180個；新增個人優(yōu)質(zhì)客戶（日均存款余額10萬元以上或在我行金融資產(chǎn)20萬元以上）達(dá)到180個；確保各項存款凈增5億元，其中：個人存款確保凈增2.4億元，力爭3億元，市場份額爭“雙第一”；營銷個人有效貸款增加2400萬元；繼續(xù)擴(kuò)大開放式基金銷售規(guī)模，增加基金保有份額和市場占有份額，力爭實現(xiàn)手續(xù)費收入100萬元以上，國債和其它理財產(chǎn)品銷售額比上年同期有較大幅度增加；新增個人第三方存管賬戶600個；一季度新增網(wǎng)銀個人注冊客戶500個，企業(yè)注冊客戶15個；新增借記卡21000張，實現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)收入300萬元；代理保險手續(xù)費收入25萬元。三是突出了營銷重點。

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　　你曾有過這樣的感覺么?走在一條狹窄的街道中，道路兩旁是林立的摩天大樓，身處其中你如同置身于峽谷中，抬頭望去也僅能看見一線天。由于周圍建筑的間距非常小，行走在其中會讓你產(chǎn)生一種喘不過氣來的壓抑感，似乎這里的每一座建筑都想利用這有限的位置來爭取更大的空間。你熟悉這種感覺么?其實，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，這就是競爭的氣氛。

　　在現(xiàn)代化銀行間激烈的市場競爭下，如何在競爭中處于優(yōu)勢，贏得這場博弈的勝利，是我們所有銀行從業(yè)者最關(guān)注的問題。我們信奉“客戶至上、竭誠服務(wù)”，但是究竟提供怎樣的服務(wù)，才能從最佳角度把握好客戶的心理期望，滿足客戶的心理需求。其實如果我們換位思考一下，假如我們自己就是一名客戶，從相反角度來考慮我們的客戶究竟需要怎樣的服務(wù)呢?現(xiàn)代化商業(yè)銀行需要標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，這是對所有銀行服務(wù)的最基礎(chǔ)最本質(zhì)的要求，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的核心與關(guān)鍵。

　　比如，作為一名普通客戶，無論你要辦理什么業(yè)務(wù)，當(dāng)你走進(jìn)一家銀行的營業(yè)大廳時，如果你首先看到的是，寬敞明亮的營業(yè)環(huán)境，整齊美觀的陳設(shè)布置，迎接你的或許是一位溫柔端莊，又或是一位精干挺拔的大堂經(jīng)理。作為客戶，你的第一直覺判斷是，這里很正規(guī)，我很信任這里。同樣，如果你走進(jìn)的是一個凌亂不堪的營業(yè)大廳，你的第一感覺將會是，這里可靠么?我的資金存放在這里安全么?接下來，一個溫暖的陽光般的微笑，一句貼心的問候，“您好，請進(jìn)。請問您辦理什么業(yè)務(wù)?”更會使人產(chǎn)生賓至如歸的感覺。因此，整潔干凈的營業(yè)場所，精神飽滿、服務(wù)熱情周到的工作人員，是做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的起點。

　　在日常標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，由于現(xiàn)代客戶的需求越來越多元化，因此，現(xiàn)在很多銀行都將服務(wù)做得更貼心更細(xì)致，力求做到精細(xì)化服務(wù)。

　　目前在很多銀行的營業(yè)大廳，除了配備最基礎(chǔ)的自助設(shè)施外，還增加了許多便民設(shè)備，力求為廣大客戶提供最人性化的服務(wù)。當(dāng)你在等候區(qū)排隊等待辦理業(yè)務(wù)的時候，大堂經(jīng)理為你遞上的一杯茶水、一份報紙、一盤點心，都會消除客戶在等待過程中產(chǎn)生的焦慮與煩躁情緒。特別是在現(xiàn)在這個手機(jī)流行的時代，很多營業(yè)網(wǎng)點都為客戶提供無線上網(wǎng)服務(wù)。此外，還有很多的便民機(jī)具，比如，你可以在等待的間隙，交水電費、手機(jī)話費充值、公交卡充值、信用卡還款等。

　　當(dāng)然，在做好精細(xì)化服務(wù)的過程中，能夠提供人性化服務(wù)是最錦上添花的一筆，但是對于銀行來講，能夠做到最專業(yè)化的服務(wù)，才是重中重。首先，在有效范圍內(nèi)為客戶節(jié)約業(yè)務(wù)辦理時間，比如，對于很多小額基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，可以引導(dǎo)客戶在自助終端上自行辦理，這樣既節(jié)約客戶的寶貴時間，也可以節(jié)約柜面資源，由柜面人員專門辦理，大額及特殊業(yè)務(wù)。其次，做好精細(xì)化服務(wù)，當(dāng)然也需要對客戶進(jìn)行精細(xì)化劃分。目前，現(xiàn)代銀行在對客戶群的劃分上，不僅僅是簡單的區(qū)分國內(nèi)業(yè)務(wù)與國際業(yè)務(wù)，企業(yè)客戶與個人客戶，很多商業(yè)銀行在當(dāng)前國家宏觀政策的指引下，都有專門針對小微企業(yè)的專業(yè)特色化服務(wù)專

　　區(qū)。此外，隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展和人民生活水平的.不斷提高，大眾對于資金使用的高效性原則格外看重。因此，儲蓄不在是唯一的財富積累方式，人們更多的關(guān)注理財、投資，以分散資金風(fēng)險，提高資產(chǎn)收益。新一代的年輕人，將是未來市場的主要客戶群體，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高，網(wǎng)上購物、網(wǎng)上消費，已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的重要組成部分，更是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長點，因此，提供安全便捷的網(wǎng)上支付系統(tǒng)，無疑是現(xiàn)代化商業(yè)銀行的最新競爭著力點。

　　當(dāng)然在提供精細(xì)化服務(wù)的過程中，除了人性化與專業(yè)化的服務(wù)之外，針對現(xiàn)代消費人群的個性化特色服務(wù)，也吸引了眾多關(guān)注的目光。比如，銀行與商場、電影院、餐廳，聯(lián)合開展的刷卡消費送積分活動等等。如果你是一位客戶，也肯定會被其中各種促銷活動所吸引。

　　在市場經(jīng)濟(jì)條件下，銀行間的競爭激烈程度可想而知，作為現(xiàn)代銀行，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)已不在只是簡簡單單局限于熱情周到的微笑服務(wù)，現(xiàn)代化的客戶群體催生出現(xiàn)代化的客戶需求，而最大限度滿足客戶需求是服務(wù)行業(yè)永恒的主題與追求。精細(xì)化服務(wù)、人性化服務(wù)、專業(yè)化服務(wù)、貼心服務(wù)都將會是每個銀行從業(yè)者對于服務(wù)行業(yè)工作的新思考與新方向。因此，換位思考，讓自己站在客戶的角度考慮問題，對于自己提出的需求，我們將如何來滿足，如何來做好服務(wù)，那么對于客戶的需求又將如何?“客戶至上，竭誠服務(wù)”絕對不只是一句口號，真正做到這一點，需要我們從理念、技術(shù)和業(yè)務(wù)水平上去不斷提高，任重而道遠(yuǎn)。

銀行通訊稿6

　　在新春佳節(jié)來臨之際，為進(jìn)一步營造喜慶的節(jié)日氛圍，助力春天行動順利開展。近日， 夏津農(nóng)商銀行在全轄開展“賀新春 送祝福”主題活動，為全縣送上新春的祝福。

　　活動期間，該行為全轄客戶書寫春聯(lián)，送去祝福，一副副紅紅火火的對聯(lián)，一個個飽滿的福字，表達(dá)了夏津農(nóng)商銀行對廣大客戶新年的`美好祝福。 同時，夏津農(nóng)商銀行積極開展春節(jié)業(yè)務(wù)推薦活動，發(fā)放產(chǎn)品宣傳明白紙，大力推廣該行各類存貸款、線上產(chǎn)品等業(yè)務(wù)。

　　此次“賀新春 送祝�！敝黝}活動，不僅把春聯(lián)、福字送到客戶手中，也把滿滿的溫暖與祝福送到客戶的心中，增進(jìn)了與客戶間的情感，讓大家感受到社會發(fā)展帶來的溫暖。近年來，夏津農(nóng)商銀行始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，依托春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，廣泛開展各類群眾喜聞樂見的主題活動，著力為廣大金融消費者提供高質(zhì)量的金融服務(wù)。

銀行通訊稿7

　　為慶祝元宵佳節(jié)，答謝回饋新老客戶，展示農(nóng)商銀行惠民形象，德州農(nóng)商銀行唐人支行開展了“趣味猜燈謎，元宵贏好禮”主題活動，活動時間為2月22日-2月26日。

　　活動前期，做好客戶清單整理工作。通過電話邀約、社區(qū)宣傳、分發(fā)宣傳折頁等方式，邀請客戶到網(wǎng)點參與活動。

　　活動期間，從虎頭虎腦的小朋友到慈眉善目的老人，都積極參與到猜燈謎活動中，猜中燈謎的客戶，獲得了抽獎機(jī)會，并且得到了相對應(yīng)的`禮品。此外，大堂經(jīng)理為到場的客戶發(fā)放宣傳折頁，講解該行存貸款等產(chǎn)品，得到了客戶積極的響應(yīng)。元宵節(jié)活動的開展，讓我們在歡聲笑語中感受中國傳統(tǒng)文化的魅力；喜慶熱鬧的節(jié)日氛圍，提升了客戶的滿意度，拉近了該行與客戶的距離。在本次活動中，成功攬存了定期存款72萬元，新增開卡客戶11戶，手機(jī)銀行新增11戶，為電子銀行發(fā)展及產(chǎn)品推廣打下堅實基礎(chǔ)，也為業(yè)務(wù)指標(biāo)的發(fā)展提供了有利的支撐。

銀行通訊稿8

　　為進(jìn)一步增強(qiáng)員工消防安全意識，強(qiáng)化防火、滅火和疏散逃生技能，提升自防自救和處置火險隱患能力。近期，濱州農(nóng)商銀行組織網(wǎng)點開展消防應(yīng)急疏散及火場滅火應(yīng)急演練。

　　模擬網(wǎng)點突發(fā)火情，確認(rèn)火情后，迅速組織員工使用滅火器進(jìn)行滅火；發(fā)現(xiàn)火勢蔓延難以控制，立即通知全體人員做好疏散準(zhǔn)備，拉響報警器，撥打119火警電話，迅速向總行匯報；迅速關(guān)閉網(wǎng)點電源，疏散火場附近的易燃、易爆物品，并迅速將現(xiàn)金、重要憑證等入柜上鎖轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域；高層辦公員工用浸濕的毛巾、衣物等捂住口鼻，身體彎腰，低姿態(tài)有序向一樓撤離；及時疏散客戶，維護(hù)營業(yè)廳秩序，保證疏散通道暢通；在網(wǎng)點入口設(shè)置警戒線，組織全體員工加強(qiáng)警戒，等待總行應(yīng)急處置小組、消防部門到達(dá)。

　　通過組織開展消防應(yīng)急疏散及火場滅火應(yīng)急演練，進(jìn)一步提高了員工遇火災(zāi)等突發(fā)事件的應(yīng)急處置、快速反應(yīng)、協(xié)調(diào)配合、逃生自救能力，切實增強(qiáng)了員工消防安全意識和熟練掌握消防器材的使用方法，為網(wǎng)點的'穩(wěn)定運(yùn)營構(gòu)建了堅實的安全屏障。

銀行通訊稿9

　　為認(rèn)真貫徹落實關(guān)于做好315國際消費者權(quán)益日期間的宣傳活動通知，宣傳普及金融知識，維護(hù)金融消費者合法權(quán)益，良好推動舞鋼銀行業(yè)健康發(fā)展，舞鋼農(nóng)商銀行配合全市開展 “新消費，我做主”活動積極開展宣傳教育活動，此次宣傳活動我行共包括三方面：

　　舞鋼農(nóng)商銀行喜獲舞鋼市20xx年度“消費者信得過單位”

　　經(jīng)舞鋼手機(jī)臺大力推廣，消費者協(xié)會組織開展的消費維權(quán)有獎投票活動，舞鋼農(nóng)商銀行在舞鋼市近30個企事業(yè)單位中脫穎而出，被舞鋼市民評為舞鋼市20xx年度“消費者信得過單位”。

　　青年員工在頒獎晚會上手語表演《感恩的心》

　　3月14日，該行20余名青年員工在是黨員黨員群眾藝術(shù)中心20xx年國際消費者權(quán)益保護(hù)日“新消費 我做主”大型頒獎文藝演出中，成功表演手語舞蹈《感恩的心》，獲得臺下陣陣掌聲，以良好的團(tuán)隊形象展示了農(nóng)商銀行的朝氣和活力的形象。

　　借助大型宣傳活動設(shè)攤宣傳

　　舞鋼農(nóng)商銀行在3月15日當(dāng)天在舞鋼鼎和置業(yè)廣場開展主題為“新消費，我做主”的大型現(xiàn)場宣傳活動中，由該行選派5余名工作人員設(shè)攤發(fā)放宣傳資料，據(jù)悉，此次活動向客戶發(fā)放我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計300余份、接待客戶人數(shù)100人次，現(xiàn)場宣傳取得比較好的效果，該行宣傳人員向現(xiàn)場市民派發(fā)了大量的宣傳彩頁，宣傳手提袋，不少市民主動向該行咨詢業(yè)務(wù)。展現(xiàn)了該行竭誠為客戶服務(wù)的形象，受到廣大客戶的一致好評。

　　通過今年“新消費，我做主”宣傳活動，舞鋼農(nóng)商銀行讓市民更深入了解消費者維權(quán)相關(guān)知識，提高了全民信用和維權(quán)意識，營造了良好的'社會氛圍。

　　據(jù)介紹，該行將貫徹長效機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)此方面的相關(guān)知識普及，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量，以實際行動為該市金融的建設(shè)、和諧金融消費環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量!

銀行通訊稿10

　　為了增添節(jié)日氣氛、提升客戶體驗，招商銀行徐州分行營業(yè)部特地策劃舉辦了“鬧元宵猜燈謎”活動。

　　活動現(xiàn)場一個個燈籠交錯點綴，烘托出歡樂祥和的節(jié)日氣氛。活動中共設(shè)置燈謎30余條，內(nèi)容涵蓋成語、地名、人名、歌名等，另外，現(xiàn)場工作人員還特地在燈謎中設(shè)置了招行近期活動和簡單產(chǎn)品相關(guān)問答題，既兼具娛樂性和知識性，也激發(fā)了客戶走進(jìn)招行了解招行的興趣。凡猜對燈謎的'客戶均可以獲得可樂、抽紙、玩偶等紀(jì)念品�？蛻魝兗娂娮呱锨皡⑴c活動，認(rèn)真挑選燈謎，相互討論謎底答案，場面十分熱鬧，1小時不到，“燈謎鏈”上的燈謎便被大家一一猜中了。一位第一次來招行理財?shù)陌⒁桃埠苡信d致地參與其中，并連中三題，拿到小禮品的阿姨們開心極了，表示要等月底參加招行近期的時時有驚喜月月有提升活動。

銀行通訊稿11

　　為了提升員工的消防安全意識，增強(qiáng)員工撲救初期火災(zāi)的能力及增強(qiáng)員工的自我防范意識。20xx年4月28日下午，濰坊銀雁現(xiàn)金清分項目全體員工參與了由人民銀行組織的安全消防演練活動。

　　三維消防隊長為全體參加演練的員工進(jìn)行了消防安全應(yīng)急操作與火場逃生技巧講解，教大家掌握一旦發(fā)生火情，每個人應(yīng)該做什么，如何正確的報警、撲救、疏散，如何自救和逃生，如何正確的使用防毒面具。

　　三維消防

　　三維消防隊長向大家講解常用的手提式干粉滅火器的`使用方法，而后參與演練的員工親自體會了如何正確的使用滅火器進(jìn)行滅火。

　　通過本次消防演練活動，大家系統(tǒng)學(xué)習(xí)了消防基本常識，初期火災(zāi)的撲救和自救方法。該活動有效地提升了大家對消防安全的認(rèn)知，增強(qiáng)了大家在火災(zāi)中自救互救的技能。

銀行通訊稿12

　　20xx年10月10日下午，南新路支行來了一位特殊的客戶--陳先生。陳先生是一位聾啞人，經(jīng)過與他簡單的紙上交流，得知他是來我行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的。

　　身為大堂經(jīng)理的我?guī)椭�陳先生打印了網(wǎng)銀的簡單流程，并附言如有不懂可以前來網(wǎng)點咨詢，他高興的伸出大拇指對我表示了贊許。哪知出門后他的錢包又落在網(wǎng)點，因為交流的不便我發(fā)短信告知了陳先生前來網(wǎng)點認(rèn)領(lǐng)錢包，在陳先生回來認(rèn)領(lǐng)錢包與我握手的時候，強(qiáng)有力地手勁使我感受到的是他對我們昆侖銀行感激與信任。

　　作為昆侖銀行的一名員工，最大的鼓勵莫過于來自客戶的'認(rèn)可。雖然這是一件小事，但卻成為了我前行路上的一種動力，以客戶為中心，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是每個昆侖人的責(zé)任。

銀行通訊稿13

　　寒風(fēng)里，那一團(tuán)火熱

　　——記XX銀行XX支行3月24日戶外宣傳活動

　　3月24日，XX銀行XX支行的伙伴們，在行長XXX的帶領(lǐng)下，在呼嘯的寒風(fēng)里，進(jìn)行了一場戶外宣傳活動 ，取得了令人滿意的效果。 3月24日上午10點，XX支行的4名伙伴，在行長和理財經(jīng)理的帶領(lǐng)下，來到了人民東路與XX街的交匯口，進(jìn)行本次的戶外宣傳活動。 春日的XX，雖然見到了陽光，但前一天的`降溫，卻帶來了呼嘯的寒風(fēng)。然而，寒風(fēng)雖冷，吹不散XX團(tuán)隊心中的火熱；寒風(fēng)雖勁，吹不滅XX團(tuán)隊心中的激情！寒風(fēng)中，大家在行長和理財經(jīng)理的帶領(lǐng)下，分工合作：有人去周邊商鋪進(jìn)行派單宣傳，有人固守攤位等候客戶，還有人主動出擊，尋求宣傳的目標(biāo)！

　　分工不同，目標(biāo)卻是一致；方式不同，效果一樣明顯。經(jīng)過長達(dá)兩個多小時的宣傳，相當(dāng)數(shù)量的客戶都對我行最新的理財產(chǎn)品和打折購卡的活動，表示了相當(dāng)大的興趣，并主動留下電話號碼，希望可以有最新的消息通知他們。

　　本次戶外宣傳取得令人滿意的效果，不是偶然的，而是全體XX團(tuán)隊共同努力地效果。宣傳前，行長和理財經(jīng)理親自前往宣傳場地查看，測算不同時間段該路段的人流量和人群分層；宣傳中，XX團(tuán)隊分工合作，針對不同的目標(biāo)客戶，采用了不同的宣傳方法。正式這種科學(xué)規(guī)劃，理性設(shè)計，才保證了我們的宣傳，能以最小的投入，取得最優(yōu)異的成果！而我們XX團(tuán)隊，也會憑著我們的努力，讓XX支行越走越好！

銀行通訊稿14

　　歡聲笑語慶“六一”政府前來送愛心

　　5月29日上午，在“六一”國際兒童節(jié)即將到來之際，滁口學(xué)校舉行了青少年宮“紅領(lǐng)巾相約中國夢”少先隊入隊儀式、滁口鎮(zhèn)“兩代表一委員”及正科級干部捐資助學(xué)啟動儀式暨慶“六一”文藝匯演。

　　活動自上午8時開始，首先舉行了新少先隊員入隊儀式，今年學(xué)校少先隊大隊部發(fā)展了98名新少先隊員，為少先隊又注入了新鮮血液。緊接著雷校長向同學(xué)們致祝詞，祝愿孩子們“六一”兒童節(jié)快樂。上午10時左右，資興市黨代表、資興市人大代表、資興市政協(xié)委員及滁口鎮(zhèn)政府正科級干部佩戴著鮮艷的紅領(lǐng)巾，和著掌聲和歌聲，在少先隊員的陪伴下一行走進(jìn)了慶“六一”活動現(xiàn)場，并在這里舉行了滁口鎮(zhèn)“兩代表一委員”及正科級干部捐資助學(xué)啟動儀式。儀式結(jié)束后，黨代表一行又興致勃勃地和孩子們一同觀看了慶“六一”文藝匯演。

　　文藝匯演以頗具笑料的小品《要命的作文》拉開了序幕，同學(xué)們用優(yōu)美的舞姿、動聽的歌聲、幽默的啞劇、風(fēng)趣的`小品等充滿天真童趣的表演贏得了臺下近千名觀眾的陣陣掌聲，最后，在歌聲《最美的太陽》中結(jié)束了本次活動。

　　此次活動了不僅活躍了校園文化生活，展現(xiàn)了學(xué)生風(fēng)采，提高了學(xué)生素質(zhì)，還為陶冶學(xué)生的藝術(shù)情操，為全面構(gòu)建和諧校園，為實現(xiàn)偉大的中國夢起到了有力的助推作用。

銀行通訊稿15

　　從基礎(chǔ)做起，首先把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為永恒的主題來。每位員工牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，從為客戶服務(wù)的角度出發(fā)，最大程度地滿足客戶的金融需求。支行建立了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效化機(jī)制，定期舉行晨會儀式，互檢儀容儀表及著裝。不斷學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　其次把優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范當(dāng)作企業(yè)文化來抓。要求每位員工把我行當(dāng)作成自己的家園，遵守職業(yè)道德規(guī)范，自覺維護(hù)我行的'形象，從本職工作做起，扎扎實實做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。最后以客戶反饋作為直接著力點，貫徹好“以客戶為中心”的服務(wù)理念。把回訪服務(wù)作為維護(hù)客戶關(guān)系的有效手段，持續(xù)改進(jìn)，豐富服務(wù)內(nèi)涵，完善客戶投訴處理機(jī)制，改進(jìn)客戶投訴管理流程，強(qiáng)化服務(wù)意見處理力度。

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