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做好十一國(guó)慶黃金周的旅游安全工作通知
導(dǎo)語(yǔ)：下面為大家推薦的是有關(guān)做好十一國(guó)慶黃金周的旅游安全工作通知范文，歡迎閱讀參考。
各旅游企業(yè)：
國(guó)慶將至，為切實(shí)做好十一國(guó)慶黃金周的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保節(jié)日期間社會(huì)穩(wěn)定和旅游活動(dòng)安全有序,實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一，讓來(lái)仙游客度過(guò)一個(gè)安全、歡樂(lè)的長(zhǎng)假，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、充分認(rèn)識(shí)做好十一黃金周工作的重要意義
舉國(guó)同慶，做好XX年十一黃金周工作十分重要。各旅游企業(yè)要認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于假期間做好安全生產(chǎn)工作的重要指示精神，高度重視旅游安全工作，把旅游安全工作作為本單位重要工作來(lái)抓;要明確責(zé)任，按照“精心組織、周密安排、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的方針，認(rèn)真做好十一黃金周旅游的各項(xiàng)工作;特別要針對(duì)天氣、道路情況復(fù)雜等特點(diǎn)和當(dāng)前存在的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真總結(jié)往年安全管理工作的成功經(jīng)驗(yàn)，做到早部署、早準(zhǔn)備、早落實(shí)。
二、重點(diǎn)抓好旅游安全工作，確保十一國(guó)慶黃金周平安順利
各旅游企業(yè)要進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，堅(jiān)決遏制各類(lèi)事故發(fā)生。牢固樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的觀念，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，深入扎實(shí)地開(kāi)展旅游安全大檢查，做到旅游安全管理工作制度化、安全防護(hù)體系化、安全管理人員固定化。具體工作中，做到“三早”，早知情，即各旅游企業(yè)對(duì)本單位安全工作的薄弱環(huán)節(jié)要做到心中有數(shù);早預(yù)防，即做到防患于未然，落實(shí)安全預(yù)警措施和救護(hù)方案。早救護(hù)，即一旦發(fā)生險(xiǎn)情，及早啟動(dòng)安全應(yīng)急處理預(yù)案，全力確保游客的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
各旅行社：一是要做好安全用車(chē)工作。在所租(借)車(chē)輛時(shí)一定要選擇符合安全規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛，簽訂租(借)車(chē)協(xié)議，明確雙方責(zé)任和義務(wù)，并做好安全用車(chē)登記，堅(jiān)決杜絕租(借)用“病車(chē)”、“黑車(chē)”。二是要做好全員安全培訓(xùn)工作。春節(jié)前，開(kāi)展一次全員安全防范教育活動(dòng)，導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中，要經(jīng)常提醒游客注意安全，禁止導(dǎo)游帶領(lǐng)游客到游覽線路以外的地段和未正式對(duì)外營(yíng)業(yè)的景區(qū)游覽。同時(shí)，導(dǎo)游要密切注意車(chē)況、路況、人況，嚴(yán)禁駕駛員違章駕駛、疲勞駕駛和酒后駕駛，確保游客人身安全。
各景區(qū)(點(diǎn))管理機(jī)構(gòu)：一是要做好安全隱患排查治理工作。結(jié)合本景區(qū)(點(diǎn))實(shí)際，加強(qiáng)景區(qū)旅游安全管理，檢查各項(xiàng)旅游安全設(shè)施和游樂(lè)設(shè)施，對(duì)景區(qū)危險(xiǎn)路段和危險(xiǎn)游覽點(diǎn)立即進(jìn)行整改，設(shè)置警告標(biāo)志，安裝安全防護(hù)設(shè)施，做到人力、物力、財(cái)力三到位，消除一切旅游安全隱患，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。二是要重點(diǎn)抓好森林防火工作。落實(shí)森林防火工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，強(qiáng)化對(duì)野外火源的管理，加強(qiáng)森林防火值班和巡邏人員的安排，充分利用森林防火告示牌和游客須知等宣傳手段，提醒游客預(yù)防森林火災(zāi)，努力消除火災(zāi)隱患。一旦發(fā)生火災(zāi)，要及時(shí)做好報(bào)告工作，不得瞞報(bào)、謊報(bào)。三是要制定各類(lèi)突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案。對(duì)停車(chē)場(chǎng)停車(chē)位不足、游步道游客擁堵等各種預(yù)計(jì)發(fā)生的情況合理制定工作預(yù)案，并充分做好預(yù)案的準(zhǔn)備工作，確保景區(qū)接待安全有序。
各旅游飯店：一是要做好消防安全工作。按照消防規(guī)范要求，配置足夠完好的滅火器、防毒面罩等消防設(shè)施設(shè)備，定期檢查應(yīng)急照明燈、消防栓、噴淋裝置、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)等消防設(shè)備，保證疏散通道和安全出口暢通。二是要抓好食品安全衛(wèi)生。抓好食品檢查工作，嚴(yán)把食品進(jìn)貨關(guān)、儲(chǔ)藏關(guān)、加工關(guān)，確保食品安全。三是要加強(qiáng)治安防范工作。加強(qiáng)治安管理和夜間巡邏，接待員、服務(wù)員經(jīng)常做好賓客安全提醒工作，確保住店客人人身和財(cái)物安全。
三、豐富活躍節(jié)假日旅游，營(yíng)造良好旅游市場(chǎng)環(huán)境
各旅游企業(yè)要深入挖掘，舉辦豐富多彩的旅游節(jié)慶活動(dòng)，促進(jìn)假日旅游市場(chǎng)繁榮，滿(mǎn)足來(lái)仙游客旅游消費(fèi)需求。針對(duì)不同消費(fèi)群體，引導(dǎo)媒體開(kāi)展春節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日特色宣傳，營(yíng)造豐富活躍的假日旅游市場(chǎng)氛圍。
各單位要從旅游整體形象的高度出發(fā)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)春節(jié)假日旅游市場(chǎng)的管理，努力營(yíng)造和諧有序、文明祥和的旅游環(huán)境。要做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)，嚴(yán)禁采取“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”、“低折扣”等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，禁止欺客、宰客和其它一切違約經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。帶團(tuán)導(dǎo)游要嚴(yán)格按照接待規(guī)范，認(rèn)真做好旅游接待各環(huán)節(jié)的相關(guān)工作，維護(hù)旅游者的正當(dāng)權(quán)益，嚴(yán)禁私拿回扣、索要小費(fèi)和強(qiáng)迫購(gòu)物。嚴(yán)禁旅行社委派無(wú)證導(dǎo)游上崗帶團(tuán)。各單位要認(rèn)真做好旅游投訴的及時(shí)處理，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，積極引導(dǎo)游客文明旅游、保護(hù)環(huán)境、理性消費(fèi)，共同創(chuàng)建和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境。
四、認(rèn)真做好旅游統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)報(bào)送假日旅游信息
十一假期間，各單位要堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)報(bào)告制度。一是要制定完善各類(lèi)事故應(yīng)急預(yù)案，對(duì)存在的安全隱患及時(shí)上報(bào)，不得瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)，延誤處理時(shí)機(jī)。一旦發(fā)生旅游安全事故，要嚴(yán)格執(zhí)行事故報(bào)告制度和處理程序，對(duì)拖延緩報(bào)或隱瞞不報(bào)的，將直接追究有關(guān)單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。二是要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止投訴事件發(fā)生，一旦發(fā)生旅游投訴案件，要立即報(bào)告，正確對(duì)待，及時(shí)處理。三是要認(rèn)真制定接待計(jì)劃，及時(shí)報(bào)告接待任務(wù)。各旅行社要于*月9日前將團(tuán)隊(duì)預(yù)訂情況上報(bào)至旅游局行業(yè)管理科。正月初一至初六每天下午3：30前，各旅行社、景區(qū)(點(diǎn))管理機(jī)構(gòu)、旅游飯店要將當(dāng)天的接待情況及有關(guān)信息上報(bào)至旅游局辦公室。四是要加強(qiáng)假日旅游的宣傳報(bào)道工作。各單位要與有關(guān)新聞媒體積極合作，加強(qiáng)引導(dǎo)性宣傳報(bào)道，加大對(duì)春節(jié)旅游組織準(zhǔn)備、健康安全保障、旅游市場(chǎng)秩序、服務(wù)質(zhì)量、節(jié)慶活動(dòng)等方面的信息發(fā)布和新聞報(bào)道的宣傳力度，進(jìn)一步提高我縣旅游的知名度和美譽(yù)度。
各單位接到通知后，要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，按照文件要求，迅速行動(dòng)，切實(shí)做好十一國(guó)慶旅游黃金周的各項(xiàng)工作。
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