精選工作述職報告匯總5篇
在我們平凡的日常里,我們使用報告的情況越來越多,寫報告的時候要注意內容的完整。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的工作述職報告5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作述職報告 篇1
一、行政工作方面
一. 日常辦公事務管理:
1.每天來公司的第一件事就是打掃李總的辦公室,保持李總辦公室的干凈、整潔。
2.每天報紙裝訂,特報、商報、地產報的到期購買與總部搬家把地址遷移過來。
3. 每周一例會前與各項目溝通,并及時連線進行會議,保證會議設備的正常使用,順利開完例會。
4.去超市采購日用品(紙巾、洗衣粉、洗手液之類的)。
5.保持辦公室區(qū)域的干凈整潔,看到地面有臟或桌面不整潔,會順手打掃干凈恢復整潔。
6.公司郵件的收發(fā),如:外地項目的工資條、新員工工牌、工服、員工勞動合同與客戶之間的溝通函等其他一些物品。
7.公司員工的飲用水,聯(lián)系賣家并購買水票,每周按時訂購水。
8.公司集團短號的開通與管理。
9.接待面試人員和客戶,倒水,安排座位,安排填寫申請表之類。
10.公司的植物的綠化,澆水、換水、整理黃葉之類。
11.電話的接聽與轉接,碰到有客戶咨詢公司的業(yè)務時,會準確的記下客戶的信息,電話、公司名稱及項目介紹、網(wǎng)址等一些有用的資料并及時交給發(fā)展中心。
二.辦公物品及設備管理
1.公司的電腦能夠正常使用,碰到一些軟件方面問題或者自己能解決小問題,都會盡量自己解決,無法解決的會打電話向電腦公司咨詢或者讓他們上門服務。
2.公司的筆記本電腦、相機及外地的相機,都由我保管,員工需用相機要寫申請單給部門領導批準,方可借出使用,并要求按時完整無損壞歸還。
3.保證打印機、掃描儀、傳真機的正常運轉。打印機:打印機碰到的一些小問題,如卡紙、缺墨粉等一些我都盡量自己解決,解決不了的再咨詢修理打印機公司,咨詢并將實際情況如實上報給領導,如需換配件,像硒鼓、墨盒、碳粉之類的會提前給公司報價,獲批準之后再購買;掃描儀:會給同事掃描一些圖片或者一些文檔之類的;傳真機:收發(fā)傳真及購買色帶,以保證正常收發(fā)傳真。
4.辦公文具的管理:文具的領用需簽字,并及時采購,主張能換筆芯就換筆芯,提倡節(jié)約使用辦公用品。
5.固定資產的統(tǒng)計更新并按時交給領導。
三.后勤保障事務管理
1.員工外地出差火車票與飛機票的預定;疖嚻保簩懞蒙暾垎尾⑻崆叭ナ燮秉c購買,交給同事;飛機票:提前打電話預定,核對身份信息,訂完之后及時把航班信息短信發(fā)給相關人員,并處理一些機票退票或改簽。
2.出差酒店的預定,會提前在網(wǎng)上預定好,并及時發(fā)短信告知相關人員。
3.網(wǎng)站維護與管理。及時上傳各地項目的新聞稿,及時給網(wǎng)站備案;之前的網(wǎng)站合同到期,尋找合作工作,聯(lián)系咨詢一些公司網(wǎng)站的空間和域名及報價,并及時上報給領導,獨立前往一網(wǎng)站公司了解該公司的情況,回公司之后談論合作事宜,但由于合同方便的沖突最終未達成一致。但又緊接著找另外一家,價格與合作的事情談攏之后與莊姐一同前往該公司進行最后的合同簽署及網(wǎng)站的備案資料,最后合作成功。
4.整理工裝并登記在冊,領用時需登記,如離職時需算下他的在職時間,以進行核算看是否扣款,扣多少,并及時告知人事部登記。
5.工牌的保管,制作新員工工牌及離職員工工牌的回收使用,給新入職的員工領用筆記本等辦公用品及其他的需求。
6.名片的印刷,項目上的名片、外地同事和公司總部的名片并及時給到項目和個人手中
7.整理并更新一些電子表格。
8.各種付款單據(jù)的簽收和報銷,報銷之后,支票或現(xiàn)金及時交給相關公司人員。
9.公司搬家之后,公司的樓市、圖書、項目資料、辦公用品、日用品等一些歸位的整理;原辦公場所,江蘇大廈的最后物品折價處理及與房東和管理處的最后交接。
10.中秋節(jié)給員工親人沒人一封慰問信,每個員工家庭地址的核對并郵寄到親人家中。
11.其他部門同事需在外打印給客戶的報告,及時聯(lián)系商家及上傳資料,以便正常送達到公司。
12.提倡節(jié)約,回收利用紙,整理一些再利用紙,并投入使用。
13.通訊錄及時更新。
14.搬家之后,所有關于地址的物品遷移,并及時遷移網(wǎng)絡和電話,目前一直在跟進電話工作。
15.流感期購買藥品及發(fā)放到各項目。
16.積極參加公司組織的各項活動,11年公司組織的夏游,從剛開始的人員集合、采購、燒烤、上島游玩、吃晚餐及返程等一系列的過程,我都參與其中,雖然沒有想象中的`那么成功,但還是一次不錯的經歷,相信以后會做的很好。
17.項目上活動、開盤。都會按照要求參加,在20xx年有幾個月,每周六都去四季山水帶客戶看樣板房,月半山、四季山水、寶嘉麗灣的開盤我都參與其中,經過這么多次的開盤,對開盤再也不陌生,從中也了解了很多東西。
17.按時完成領導交代的工作。
二、人事日常事務方面
1. 做員工的考勤、請假單統(tǒng)計,把每周、每月、每個項目的考勤匯總,并登記,月初匯總核對假單和考勤之后及時交給人事部核查。
2.勞保的購買及發(fā)放,為大家創(chuàng)造一個溫馨的環(huán)境,能確切的體現(xiàn)出公司企業(yè)文化基礎建設的一部分。
3.偶爾也會幫助撥打一些面試通知的電話,并簡單地提供給了解面試人的需求,也是對自己待人接物的學習機會。
三、業(yè)務發(fā)展與提升
1.從剛開始對電腦、打印機、復印機、傳真機等一些辦公用品的一竅不通到現(xiàn)在出現(xiàn)的一些問題能自己解決,不需要請修電腦或打印機的公司上門服務,既節(jié)省了大家的需求又節(jié)省了大家的消耗在打印上面的時間,一步步在進步。
2.公司總部搬家,在這次搬家中學習到很多經驗,由剛開始的獨立完成布置電話線和網(wǎng)線,(其實在做之前還是很擔心如果最后布置出來沒有達到要求怎么辦?但是真正去做和電工溝通了之后發(fā)現(xiàn)其實還是挺簡單的)之后和莊姐一起進行搬家的準備工作,其中也有很多不足,到東海岸之后東西多而亂,通過大家一起努力物品基本都歸位整潔了。然后把一些報刊雜志及電話、網(wǎng)絡地址遷移,辦公桌椅的擺放,電話的號碼布置,電腦的整理、網(wǎng)絡、電話的恢復使用及安裝、采購、服務器、打印機、物品的整理等都做了很大的努力,但是最后看起來還是有很多不足,以后會慢慢改進,也在這次搬家的過程中學習到很多知識,以前都是同事鋪好的路,現(xiàn)在是自己尋找,所以是一次不錯的經歷。
3.對網(wǎng)站也有更深的了解,以前都不知道有空間和域名,自己找合作網(wǎng)站的公司之后了解了很多,自己也熟練地上傳公司的網(wǎng)站信息,并管理和維護好。
4.對項目現(xiàn)場也有些了解,項目開盤每次都是簽合同,從第一次的生疏害怕寫錯,到最后的熟練少出錯,以及對開盤環(huán)節(jié)的了解,參與項目活動,收獲很多。
四、職業(yè)規(guī)劃
在公司做了兩年,對公司的流程也基本熟悉了,雖然之前動搖過,也堅持下來了,既然堅持下來了,我就會做好自己工作,調整好心態(tài),希望做好之后,順利晉升經理助理并在以后的工作中能一步步往上晉升或者有機會能多學習人事方面的知識,能夠做到人事和行政都不落下。
五、總結
針對這兩年來的工作的不足,在以后的工作中我需要做好一下幾個方面:
1.繼續(xù)學習公司的規(guī)章制度,按照規(guī)章制度做事,嚴格要求自己。
2.做好辦公室的內務工作,保持良好的工作環(huán)境。
3.嚴格執(zhí)行公司固定(電子產品)資產的保管及使用。
4.提高自己的專業(yè)技能,加強與各部門的溝通。
5.及時完成領導交代的工作。
工作述職報告 篇2
尊敬的各位領導、校長:
大家好!
“人效黃牛心自貴,歲朝寅虎勁更高!20xx年,在奮戰(zhàn)和收獲中就要離去,09年的節(jié)節(jié)精彩課堂和亮麗整潔校園景象,依然鐫刻在陳良中心小學的每一位師生的心中;⒛甑牡絹,陳小人正精神百倍,蓄勢以待;仡欉@碩果一年,最令我難忘的還是以下兩件大事。
深入課堂是我09年300多天的重要任務,每個在校的日子,我都是帶著聽課筆記,從做學生開始,到和同事商榷,再到對有效課堂的指點,步步深入。一年中我校在我的帶動下舉行了青年教師匯報課,市縣學科帶頭人、教學能手示范課,骨干教師觀摩課,師徒結對課等一系列上課、聽課、評課活動。中層以上人員天天都隨機推門聽課,所有教師精力都在打課、摩課、研課上。全校上下正形成人人都上有效課,個個爭上高效課的濃烈氛圍。在聽課特色校創(chuàng)建中,我校抓住契機,強化隊伍建設,確立服務理念,塑造良師形象,辦讓群眾滿意的學校。這正是:“潛心聽課,全校上下課課提高,立志創(chuàng)建,師生群力人人當家。”
文明衛(wèi)生教育特色校創(chuàng)建的結集號一吹響,我就召開學校動員大會,讓全體師生充都分認識學校衛(wèi)生教育工作的重要性,并成立創(chuàng)建工作領導小組,形成創(chuàng)建工作制度,并制訂具體方案上報縣局。我校所有師生人人動手,個個上陣,全面清理,保證不留死角,教室經常通風,廁所保持清潔。我狠抓每個細節(jié),分工到位,落實到人,時時檢查,日清日高。這次衛(wèi)生文明校的創(chuàng)建,使我明白,衛(wèi)生是學校贏得社會贊譽,學生喜愛的重要的一部分,是學校文明的重要內涵。因此我充分利用此次機會進行教育老師和學生,真正做好育人環(huán)境,真正做到環(huán)境育人。這也是:“立身教育文明育人,全力創(chuàng)建衛(wèi)生治校!”
在這兩次重要的創(chuàng)建活動中,我校師德形象得到了全面提升,隊伍建設教師素質得以全面提高,教師的教育科研探究能力得到了高度發(fā)展,學生的道德水平得到了全面強化,教學管理教學質量也上了一個新的臺階。在**至**年度我校榮獲“質量優(yōu)秀學!钡姆Q號,**至 **年度榮獲“教學管理優(yōu)秀單位”的稱號。這點榮譽在兩次創(chuàng)建活動中對比看來是遠遠不夠的,但是我有能力超越自我的局限和學校的制約,在20xx年,我校要向管理科學化,師德高尚化,教學有效化,質量一流化的四化目標進發(fā),找到屬于我們陳小的展示舞臺,向阜寧教育獻上最美最讓人難忘的旋律。
興偉業(yè)必須牛勁,展宏圖更要虎威!
精彩就在20xx,敬請領導拭目以待!
謝謝大家!
工作述職報告 篇3
20xx年醫(yī)務科在院委會的正確領導下、全院職工的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的“質量、服務、安全、管理、績效、發(fā)展”,十二字方針醫(yī)務科做了如下工作:
一、主要工作完成情況:
(一)提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全。
1、今年為了加強醫(yī)療質量管理和醫(yī)療安全管理,嚴格貫徹醫(yī)療法律法規(guī)制度及操作規(guī)程,確保醫(yī)療安全。強化醫(yī)療的十四項核心制度執(zhí)行,不斷完善并持續(xù)改進各項醫(yī)療核心制度的落實,將核心制度考核做為20xx年上半年績效考核的重點內容,每月兩項。上半年完成全部醫(yī)療核心制度的考核考試,為提高醫(yī)療質量與安全提供了制度保障。
2、建立健全各種醫(yī)療管理組織,醫(yī)院建立了醫(yī)療質量管理小組、各科成立危重病人搶救領導小組、實施三級管理制度,做到層層把關,明確各組織的職責,制訂各種管理與持續(xù)改進措施,完善各種應急預案,為醫(yī)療質量與安全提供組織保障。
3、加強醫(yī)療工作中的環(huán)節(jié)質控,每天查閱電子病歷對存在一般缺陷及時電話通知相關醫(yī)生及時整改。每周下科室對全面醫(yī)療質量的進行檢查與監(jiān)導,對存在安全隱患及時提出整改,對運行病歷中存在的問題,書面反饋給質控員,對終末病例抽查3950份,其中有5%存在嚴重缺陷、15%的一般缺陷、每月將存在問題以書面的形式反饋科主任,對存在嚴重問題每月院級質控會上進行通報指導,對存在的各種問題均以扣科室績效考核獎勵點的方式進行處罰。
檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時制定相關制度,根據(jù)住院病歷環(huán)節(jié)質量與時限基本要求,時限規(guī)定將由電子病歷系統(tǒng)自動控制,超時未能完成記錄者系統(tǒng)將自動鎖定。每一項時限記錄未能按時完成者扣除科室0.1績效考核點。病歷書寫方面,全年對運行病歷專項整治中存在的嚴重問題累計直接罰款200元2人。甲級病歷率達到90.7%,乙級病歷率達到9.3%。無丙級病歷。總體上通過邊查邊改的措施和大家共同努力今年病歷質量有了進一步提高。
4、加強醫(yī)療技術管理,根據(jù)《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》規(guī)定,實施手術分級管理制度及授權并簽署授權書、新技術新項目的準入及審批,實施手術、麻醉介入、腔鏡診療高風險技術操作的衛(wèi)生技術人員實行授權管理制度,完善手術風險評估制度、手術部位識別制度,制定完整的管理資料及管理流程,使醫(yī)療技術更安全、有效。
5、每月由主管院長帶領醫(yī)務科對全院科室進行督查,依據(jù)醫(yī)院重點醫(yī)療質量考核細則績效考核方案,三級醫(yī)師查房制度,不定期的明察暗訪的形式進行檢查與督導科里的醫(yī)療質量,對發(fā)現(xiàn)的問題及提出整改措施,并且針對問題隨時制定醫(yī)療質量管理與處罰措施,并進行相應的處罰。對重點科室、高?剖壹訌姳O(jiān)管力度,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及安全隱患,并提出整改意見,起到了全程監(jiān)督管理醫(yī)療質量與安全的作用。
(二)積極配合科室加強醫(yī)療質量管理,防范醫(yī)療差錯的發(fā)生。
加強醫(yī)療質量的全面督查發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,提出整改意見,加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛、構建和諧的醫(yī)患關系,加強教育培訓,法律法規(guī)學習,防范醫(yī)療糾紛,切實處理投訴,維護正常醫(yī)療秩序,同時及時總結案例,分析投訴的原因,舉一反三,吸取經驗教訓,同時與被投訴醫(yī)生交換意見,幫助分析被投訴的原因,指出不足,吸取教訓積極補救,制定整改措施,提高醫(yī)療質量。
一年來接待醫(yī)療投訴10起、處理醫(yī)療糾紛8起,無醫(yī)療事故的發(fā)生,做得到了件件投訴有登記,有記錄,有調查、有分析、有結果、有反饋、有整改。比去年同期下降11%。發(fā)生醫(yī)療糾紛科室有,外一科2例、外二科1例、婦科1例、兒科2例、手術室1例、腎病科1例、共計賠償金額24萬4千元,比去年同期下降49%。
(三)積極開展醫(yī)療活動,圓滿完成醫(yī)療工作。
1、今年醫(yī)務科圍繞全院醫(yī)療質量安全管理完成的工作,一季度進行傳染病應急演練、并將演練過程中存在問題提出整改意見下發(fā)科室,使全院醫(yī)療業(yè)務活動規(guī)范、有序,醫(yī)療業(yè)務工作完成很好。
2、為進一步提高病人的搶救成功率,保證醫(yī)療安全,就其急診急救醫(yī)院開展《如何提高急危重病人搶救成功率》的專題討論會,各科主任及護士長就其存在不足,好的治療方案進行踴躍發(fā)言,對發(fā)現(xiàn)的問題和不足及時進行整改不斷完善制度的落實,并給予相關科室配備氣管插管和氣管切開包,應急備用。
3、提高醫(yī)護人員應對各種突發(fā)事件的應急救治的能力,加強我院醫(yī)務人員急診急救意識。我院二季度開展了急診急救應急演練,檢驗醫(yī)院急診急救的綠色通道是否暢通及應急反應速度。并現(xiàn)場模擬了呼吸心跳停止進行心肺復蘇的急診急救訓練及呼吸機和除顫儀理論與實踐相關知識的學習。
整個演練過程緊張有序,從救護車出車和病人安全轉運、院內救助搶救及化驗、邀請上級醫(yī)師會診及時到位。所有環(huán)節(jié)醫(yī)護人員都到位迅速、配合默契,搶救過程合理,節(jié)奏緊湊,各項操作穩(wěn)、準、快,體現(xiàn)了急診人員訓練有素的業(yè)務素質。四季度月份協(xié)助保衛(wèi)科做好院內救火的應急演練。
4、督查全院的臨床,門診,醫(yī)技等科的醫(yī)療質量,院外門診的門診病歷及門診登記制度的督查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施并加以落實。檢查門診處方及門診病歷及申請單、報告單書寫情況,10月份進行危急值大督查發(fā)現(xiàn)有未登記的填寫不全的、漏填的。重點對檢驗科、影像科、心電圖、等部門對危急值的知曉情況,及報告追蹤流程。
將存在問題及時下發(fā)各科室及輔佐科室及時整改。制定實施監(jiān)管措施,確保醫(yī)療質量的安全性提高。抽查100份輸血病歷,進行檢查評估,存在問題部分輸血病歷缺少輸血過程及輸血后療效評估,尤其外科病歷中有的缺乏輸血指證輸血及輸血知情同意書,對存在問題及時以書面的形式反饋給科主任,提出整改意見。
5.為保證醫(yī)療安全,使病人得到有效救治,實施院內多學科會診制度,加強院內會診及科室之間的會診和疑難病例討論制度。各科室會診專家能踴躍發(fā)言,有不同意見時均及時提出,大家討論后進一步統(tǒng)一意見,明確病情及下一步治療,為患者下一步診療計劃提出了切實可行的辦法。.今年醫(yī)院院內大會診11次,院外遠程會診1人次.。通過加強會診制度實施,進一步提高臨床療效和治愈率。
(四)使用抗菌藥物的管理
1.加大抗菌藥物臨床應用相關指標控制力度根據(jù)《抗菌藥物臨床應用管理辦法》住院患者抗菌藥物使用率不超過60%,門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%,急診患者抗菌藥物處方比例不超過40%,I類切口手術患者預防使用抗菌藥物比例不超過30%。并完善抗菌藥物分級授權。
2.加強臨床微生物標本檢測和細菌耐藥監(jiān)測
(1)規(guī)定接受抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗樣本送檢率不低于30%;
(2)接受限制使用級抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗樣本送檢率不低于50%;
(3)接受特殊使用級抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物送檢率不低于80%。
(4)根據(jù)文件要求,預防多重耐藥菌感染,指導臨床合理使用抗菌藥物,對治療性應用抗生素必須無條件進行細菌培養(yǎng)。如違反以下規(guī)定給予相應的處罰。凡是治療性使用抗菌藥物未進行細菌培養(yǎng)及藥敏試驗的,發(fā)現(xiàn)一例,處罰經治醫(yī)生500元、科主任200元。分別在10月份進行統(tǒng)計臨床科室本月應用抗菌藥的人數(shù)是143人,做細菌培養(yǎng)的人數(shù)43人,送檢率32%。11月份應用抗菌人數(shù)統(tǒng)計117人,做細菌耐藥培養(yǎng)的人數(shù)30人,送檢率26%。
(5)規(guī)范臨床路徑實施,重點督查臨床路徑和診療方案在臨床中得到應用,每年對路徑實施情況進行統(tǒng)計分析不斷完善改進實施方案,實施較好科室肛腸科、針灸科、骨科、腦病科、蒙醫(yī)療術科、其他科室臨床路徑有待于進一步完善。
(五)開展醫(yī)療培訓,提高醫(yī)務人員素質。
今年醫(yī)務科組織有經驗的臨床主任醫(yī)師及副主任醫(yī)師對急診急救知識進行培訓和講座12次在急診科現(xiàn)場理論與實踐進行呼吸機及除顫儀操作應用講課2次,核心制度培訓考試6次,醫(yī)院各級各類應急預案緊急處理流程考核1次,醫(yī)療法律法規(guī)培訓1次,抗菌素合理應用培訓及考核1次!恫v書寫規(guī)范》培訓1次。20xx年對新上崗醫(yī)師進行了核心制度、體格檢查、心肺復蘇、X線片及心電讀片診斷實踐考核。經考核合格后上崗。通過培訓與講座提高醫(yī)務人員技術水平。
(六)重點專科的建設工作。
1、根據(jù)《國家中醫(yī)藥管理局“十一五”重點?(專病)項目重點病種的“梳理診療方案”體裁對七個重點專科20xx年度診療方案進行系統(tǒng)的梳理與優(yōu)化。依據(jù)本院制訂的重點?平ㄔO評估細則及各項獎懲政策,依據(jù)各重點?平ㄔO工作實際,醫(yī)院拿出五萬余元對七個重點?七M行了專項獎勵。
2、每月對重點?乒ぷ鬟M行檢查督導,隨時協(xié)調解決各種影響重點?平ㄔO的問題。加強?迫瞬奶蓐牻ㄔO,確定并培養(yǎng)重點專學科帶頭人,重點?茖W術繼承人,今年選派學科帶頭人去遼寧中醫(yī)藥大學參觀學習,加強專科人員及后備人員培養(yǎng)。今年腦病科確立國家級重點專科,赤峰市三個重點專科分別是腦病科、蒙醫(yī)內分泌科、針灸科。加強院內重點?平ㄔO。
3、為打造大學科聯(lián)合制,合心競爭力,必須打造自己的品牌,腦病科與腦外科聯(lián)合、針灸科與骨科聯(lián)合,優(yōu)勢互補,根據(jù)病人病情什么時候針灸、什么時候手術、什么時候康復訓練,制定管理制度和聯(lián)合方案,加強溝通,辯證治療,實施一體化服務,醫(yī)生圍繞病人轉,開展試點,經過幾個月實施情況試點取得成效。
(七)等級醫(yī)院評審準備工作
1、依據(jù)評審細則要求將各項指標落實到科室、核心指標等重點內容細劃到責任人。
2、根據(jù)評審細則及專家手冊的檢查要求,醫(yī)務科逐條進行整理分析、又進一步完善醫(yī)院及科室的相關制度和流程,從而進一步規(guī)范診療行為。使管理的各項制度進一步完善細化。
(八)全國農村中醫(yī)藥工作先進單位建設工作
1、成立了全國農村中醫(yī)藥工作先進單位建設工作領導小組。
2、按評估細則進行了全面準備,八月份赤峰中蒙醫(yī)科梅科長來我院對先進地區(qū)建設進行督導檢查,對存在問題提出整改意見,使其進一步完善。
(九)對口支援工作:
今年對口支援衛(wèi)生院查干哈達蘇木,7月份由主管院長帶領醫(yī)務科、婦科于云燕、針灸科高山等人去基層衛(wèi)生院進行技術指導和義診工作。
(十)管理年活動:
1、完善等級醫(yī)院評審細則內容,制定醫(yī)院管理年實施方案,成立管理年領導小組,健全工作制度,認真學習法律,法規(guī)、做好醫(yī)患溝通,促進和諧的醫(yī)患關系。發(fā)生醫(yī)療糾紛及時處理,并組織院內醫(yī)療事故鑒定委員會進行討論、分析、總結經驗。
2、加強基礎質量,環(huán)節(jié)質量,和終末質量管理,強化法律法規(guī)的學習,三基三嚴訓練,加強醫(yī)療質量的關鍵環(huán)節(jié),重點科室、重要崗位的管理,通過檢查,分析、評價、反饋等措施,進行持續(xù)改進醫(yī)療質量,為患者提供優(yōu)質服務,安全服務。
3.兩非專項整治情況,20xx年進一步完善兩非管理制度,醫(yī)院和婦科、B超室簽署責任狀,制定兩非專項整治制度的實施方案,根據(jù)文件精神,完成20xx年兩非專項治理自查工作總結。10月份旗計生局來我院檢查,檢查結果滿意,對存在問題提出整改意見。
(十一)及時完成院領導臨時分配的任務,盡量多聽取各科專業(yè)技術部門意見和建議。
醫(yī)療質量存在問題
(一)科主任對科內基礎質量,關鍵環(huán)節(jié)質量需要加大監(jiān)管力度。
(二)三級醫(yī)師查房制度有待于進一提高,對指導下級醫(yī)師存在缺陷。
(三)臨床醫(yī)師基本知識、基本技能、對常見病多發(fā)病掌握有待于提高,加強法律法規(guī)的學習,政治學習,強化基本理論和技能方面的知識。
(四)臨床路徑實施欠缺,部分科室沒有實施。
(五)輔佐科室對危急值報告制度不認真,部分有遺漏。臨床科室對危急值登記處理記錄不全。
(六)輸血管理中對輸血病例中缺乏輸血過程及輸血后病情評估,有的病例缺乏輸血指證監(jiān)督力度欠缺。
(七)輔佐科室對醫(yī)生開具的檢查申請單填寫不全的監(jiān)督力度不夠、加強處方及麻醉處方管理。
(八)優(yōu)勢病種及重點?撇》N,診療方案在臨床應用方面欠缺,缺乏實質性內容,評估優(yōu)化就是框架缺少內涵建設。醫(yī)師對診療方案內容掌握不全面。
整改措施
(一)針對這些問題,我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度,強化醫(yī)師責任心,爭取從根源上改變觀念。實施三關負責制,一關是醫(yī)護人員的增強自我管理的意識,自我監(jiān)督,做到慎獨修養(yǎng)。注意病歷質量內涵,保障病歷質量和醫(yī)療安全,牢固基礎。二關由科主任以及科質控員負責監(jiān)督環(huán)節(jié)基礎質量、和終末質量,科里要制定質控計劃和目標,定期評價。
發(fā)揮各科主任及質控小組的作用,把本科的質量控制在關鍵環(huán)節(jié)。三關由醫(yī)院的質量考核組,加大深入科室督查,發(fā)現(xiàn)問題,及時提出整改措施,望每位醫(yī)生從我做起,強化自身素質,自我監(jiān)督,自我防衛(wèi)意識性提高。
(二)狠抓基礎知識及實踐技能的訓練,培訓進一步加強,嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,正確指導下級醫(yī)師存在問題,使診療水平不斷提高。
(三)加強麻醉的藥品的監(jiān)管力度,組織培訓學習,嚴格執(zhí)行麻醉的藥品、第一類藥品、第二類關于精神的藥品、毒性藥品臨床應用原則。
(四)臨床路徑的實施欠缺,加強臨床路徑和診療方案優(yōu)化在臨床中得到應用,每年對臨床路徑實施情況進行統(tǒng)計分析,不斷完善和改進路徑實施方案。輔佐科室主任對檢查申請單、化驗單、填寫不全要及時反饋給相關醫(yī)生,認真的填寫完整有待于輔佐科室協(xié)助診斷,各科室加強協(xié)作更好完成工作,防范醫(yī)療差錯的發(fā)生。
(五)加強臨床合理用血的管理,做好大量用血的審批、輸血過程及輸血后效果評價制度,做到安全有效輸血。
(六)優(yōu)勢病種診療方案有待于完善,加強診療方案的內容在臨床中得以應用,加強內涵建設,必須符合等級醫(yī)院評審要求。醫(yī)務科將進一步加強各環(huán)節(jié)的督查。
(七)通過全面的基礎質量管理、環(huán)節(jié)質量管理、終末質量管理以及人員的質量、儀器設備的質量、制度的質量的管理,使管理的質量不斷完善持續(xù)改進,促進醫(yī)療質量安全有效性提高。
工作述職報告 篇4
各位領導、同事:
大家好!我是今年x月份開始擔任出納工作的。我的工作范圍有以下幾個方面:
一、擔任出納工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會記核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、堅持財務手續(xù),嚴格審核發(fā)票,發(fā)票上必須有經手人、審批人簽名以及報銷事項才可以報賬。
3、根據(jù)上級撥付款項,及時發(fā)放各項應發(fā)經費和補貼。
4、認真及時收取各項經費,開出發(fā)票,保障經費按時到位,認真登記、核對每一項收支,將現(xiàn)金存入銀行。
5、每個月末,與會計結算賬目,保證現(xiàn)金、存款數(shù)目正確無誤。
二、做好家電、摩托車、汽車下鄉(xiāng)補貼工作:
1、參加家電下鄉(xiāng)工作培訓,了解家電下鄉(xiāng)的政策法規(guī)。
2、利用廣播、橫幅等廣泛宣傳家電下鄉(xiāng)惠民政策、補貼原則、申領方法、補貼標準等。
3、嚴格按照文件規(guī)定的申領標準為農戶辦理家電下鄉(xiāng)錄入、審核等工作。
三、做好城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療款的收取及發(fā)票的管理。
回顧一年來的工作,我覺得自己存在以下幾個不足:
1、財務專業(yè)知識不夠,對財務政策、制度不夠了解。
2、有時存在懈怠現(xiàn)象,導致賬務處理不及時。
針對以上問題,以后的努力方向是:
1、熱愛本職工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。
2、認真學習、掌握政策法規(guī)和單位規(guī)章制度,不斷提高自己的政策水平。
3、加強自己的安全意識,保管好現(xiàn)金、各種票據(jù)、印章,維護個人和單位的利益不受損害。
在此,我要特別感謝各位領導、同事在工作和生活中對我的幫助和支持,這是對我工作的最大的肯定和鼓舞,今后我會更加努力的做好自己的本職工作,謝謝大家!
工作述職報告 篇5
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!20xx年已經悄然落幕,我進入天元貸款這個大家庭也1年零1個月了。在這一年里,我對信貸業(yè)務開始從不懂到逐步深入了解;從單純辦手續(xù)到開始分析企業(yè),進行貸前調查,發(fā)現(xiàn)風險點;從單純信貸業(yè)務到貸后催息、催收、起訴。總之在這一年里,自己經歷很多,學到了很多,經驗更加豐富,下面簡要述說一下20xx年我的工作情況:
20xx年我主要負責業(yè)務一部在貸前調查、資料收集分析、檔案整理等方面的工作,同時還擔任著駕駛員的工作。
在業(yè)務上,參與辦理業(yè)務一部130筆業(yè)務的辦理,業(yè)務范圍涉及東昌府區(qū),東阿,茌平等縣區(qū)。在業(yè)務辦理的過程中,我當好部門的駕駛員,保證業(yè)務及時開展。在貸前調查中,我積極搜集企業(yè)資料并對其真實性進行核實,隨后同部門經理一起進行資料整理分析,撰寫調查報告,在貸款發(fā)放后對客戶資料及時整理入檔,當好部門經理的左膀右臂。另外,跟隨部門經理積極催收逾期貸款,了解了起訴的步驟,準備哪些材料等業(yè)務知識,學會了一些催收技巧。這些完善了我信貸業(yè)務的工作經驗,從單純的信貸業(yè)務到了貸后風險處理工作。 在學習上,我積極學習公司的規(guī)章制度,詳細閱讀銀行從業(yè)資格證的《公司信貸》和有關報表分析的書籍。經過學習,我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程,了解了該從哪些方面考察企業(yè),用哪些指標衡量企業(yè),并掌握了調查報告的撰寫。再次,在跟部門領導出去調查
時,總是格外留心其對問題的分析和對真假信息的識別,與他們交流心中的疑惑,整理出適合自己的調查方法。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
在與客戶溝通方面,我利用空余時間看了關于語言溝通方面的書籍和網(wǎng)上的視頻,在工作中積極與客戶進行溝通,做到談吐得體,保持不卑不亢的態(tài)度,維護公司良好的外部形象。
在與公司同事工作中,我與同事和睦相處,積極幫助配合公司同事,心中始終把公司的利益放在第一位。
在新的一年里,我將加強自身學習,提高風險防控的能力,結合實際工作學習一下市場營銷學的基本知識,開拓臨清和高唐的業(yè)務,為公司爭取一批優(yōu)質的客戶。配合好部門經理的工作,使業(yè)務一部在客戶數(shù)量和質量上上一個新臺階。為公司經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
以上是我的述職報告,請各位領導批評指正。
【精選工作述職報告匯總5篇】相關文章:
【精選】述職報告匯總7篇04-07
銷售工作述職報告(精選15篇)11-03
藥師工作述職報告(精選5篇)01-29
教師個人工作述職報告匯總五篇10-06
醫(yī)生工作述職報告12-02
售后工作述職報告03-23
【精選】工作個人述職報告模板7篇02-21
藥師工作述職報告范文(精選5篇)01-29
輔導員工作述職報告(精選11篇)02-13
護理工作的述職報告(精選5篇)01-24