早教個(gè)人述職報(bào)告范文
加入早教行業(yè)已經(jīng)七個(gè)月了,回想起來(lái),時(shí)間過(guò)得真快,之前都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作
這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然付出的勞動(dòng)不一定得到結(jié)果,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的,努力了就會(huì)有希望,F(xiàn)將我的一些心得與工作情況總結(jié)如下:
一、關(guān)于園所
1、加強(qiáng)常規(guī)工作管理,優(yōu)化每日工作,提高工作效率和執(zhí)行率。針對(duì)園所人員,工作隨機(jī)散漫,沒有計(jì)劃,基本只有安排了才做,整個(gè)工作氛圍不是有序系統(tǒng)的,所以建議園所加強(qiáng)常規(guī)工作管理,優(yōu)化每日工作。
2、衛(wèi)生制度落實(shí)到位,執(zhí)行逐步走上正軌,但是仍然需要加強(qiáng)細(xì)節(jié)。園所衛(wèi)生在大面積區(qū)域保持良好,但是細(xì)節(jié)基本仍然未到位,例如:玻璃,探視窗口,地腳線/邊角垃圾,教室地墊縫隙垃圾,墻面擦痕等,所以需要大家共同完成細(xì)節(jié)地方的打掃,設(shè)施設(shè)備的維護(hù)。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。園所試營(yíng)業(yè)以來(lái),各方面都還在摸索當(dāng)中,在逐步穩(wěn)定的同時(shí),企業(yè)文化還沒有凸顯出來(lái),實(shí)踐過(guò)程中,大家總結(jié)的太少,團(tuán)隊(duì)建設(shè),企業(yè)精神仍然還未形成,所以建議加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),組織員工活動(dòng)、培訓(xùn)、規(guī)劃等,最終形成我們?nèi)A展的企業(yè)精神和文化。4、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的對(duì)話,深化會(huì)員管理,從會(huì)員中尋找園所的問題并加以改善,逐步走上規(guī)范化之路。
二、關(guān)于教學(xué)部
1、加強(qiáng)教師培訓(xùn),努力提高教師團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。親子園辦園質(zhì)量取決于上課質(zhì)量,為了避免老師盲目應(yīng)付,保證課程質(zhì)量,所以要加強(qiáng)教師培訓(xùn),敬業(yè)愛崗,思想素質(zhì)高,對(duì)孩子關(guān)懷體貼,對(duì)家長(zhǎng)耐心細(xì)致,勤奮好學(xué)。此外,園所可以對(duì)教師設(shè)置考核制度,設(shè)置課程匯報(bào)課,評(píng)選優(yōu)秀老師。
2、教師技能的提高。園所老師優(yōu)點(diǎn)各異,各有所長(zhǎng),大家可以相互學(xué)習(xí),提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技能,例如,萌萌老師擅長(zhǎng)手工,東東老師擅長(zhǎng)音樂舞蹈,艷艷老師擅長(zhǎng)布置等,大家相互學(xué)習(xí),爭(zhēng)取素質(zhì)的綜合提高。
3、扎實(shí)教研活動(dòng)。教研活動(dòng)可以以專題來(lái)做,例:本周為“語(yǔ)言課教研”,大家齊心協(xié)力來(lái)研討課程設(shè)置,每個(gè)人都出點(diǎn)子,讓課程更興趣盎然。只有教研活動(dòng)的開展和完善,將會(huì)讓我們的課程越發(fā)緊湊,更具備系統(tǒng)性,專業(yè)性,靈活性,力求教研契合教學(xué)實(shí)踐,符合老師需求,從而提高課程質(zhì)量。
三、關(guān)于銷售部
1、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立。顧問團(tuán)隊(duì)需要的是激情,向前(錢)沖的.決心和力量,所以,目標(biāo)激勵(lì),目標(biāo)細(xì)化,目標(biāo)分配,讓每一個(gè)計(jì)劃目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)人身上,壓力與動(dòng)力并存。2、工作習(xí)慣的培養(yǎng)。雖然大家各自找到銷售的方式和心得,但是緊貼工作的習(xí)慣還不是很完善,隨機(jī)性較大,較被動(dòng)完成工作,漫無(wú)目的的情況時(shí)有發(fā)生,所以必須把顧問的工作程序化、日;,加強(qiáng)工作的細(xì)致性和計(jì)劃性。
3、深入開展課題研究,不斷顯示園所的特色和優(yōu)越性。針對(duì)現(xiàn)有會(huì)員的特點(diǎn)和差異性,基本總結(jié)出現(xiàn)在孩子普遍存在的問題,例如:秩序性的原因與培養(yǎng),專注力的原因和培養(yǎng),適應(yīng)能力的原因和培養(yǎng)?梢砸源藶檎n題,成立課題組,通過(guò)研討交流的方式,找出有效方式,形成一個(gè)個(gè)案例范本,做出我們紅黃藍(lán)的特色,以此配合慧心父母課堂、宣傳等工作的開展和普及。
4、積極探索0-6歲的早教策略。面對(duì)家長(zhǎng)形形色色的問題和疑惑,我們自己應(yīng)該在綜合學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,形成一套紅黃藍(lán)的理論策略,共同做早期教育指導(dǎo)工作。
5、堅(jiān)持培訓(xùn)。園所不斷的培訓(xùn)能給大家源源不斷的知識(shí)充電,從而保證專業(yè)知識(shí)的穩(wěn)固和熟悉,并且在培訓(xùn)中大家都能找到自己的不足,從而加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
四、關(guān)于自己
1、領(lǐng)導(dǎo)管理能力缺失。作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人,我就是大家的榜樣,沖刺的帶動(dòng)者,激勵(lì)的鼓動(dòng)者,但是我沒有做到,從自身的銷售業(yè)績(jī)就沒有做到。每個(gè)人的性格里都會(huì)有缺陷,我缺乏激情,缺乏欲望,所以我的性格影響了我的團(tuán)隊(duì),因此,要我的團(tuán)隊(duì)改變,積極向上,只有領(lǐng)頭羊的改變才能激勵(lì)大家,所以,我要做的第一步,就是改變!
2、工作效率不高。工作效率影響執(zhí)行率,我的工作效率不高,究其原因就是目標(biāo)沒有細(xì)化,計(jì)劃沒有執(zhí)行,任務(wù)分配不合理到位,我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都存在這個(gè)問題,所以,改變,培養(yǎng)習(xí)慣是第一步。
3、溝通技巧欠缺。聆聽、語(yǔ)速、收放自如,都是我還不完善的缺點(diǎn),所以溝通技巧和說(shuō)話技巧均要努力提高,實(shí)現(xiàn)這個(gè)的最好辦法就是實(shí)踐,在實(shí)踐中積累,積極主動(dòng)接待家長(zhǎng),自我總結(jié),不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中獲得能力。
所以針對(duì)顧問和本人的問題,最主要的是先從態(tài)度開始,勇于改正自己的錯(cuò)誤和承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,正確看待問題,不極端不誤解。此外,我還需要學(xué)會(huì)傾聽,只有先學(xué)會(huì)聽,才會(huì)說(shuō),慢慢喝家長(zhǎng)溝通,積累經(jīng)驗(yàn)和方式方法。并且作為一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)人,擺正自己的位置,積極影響團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù),踴躍找問題找方法,統(tǒng)籌規(guī)劃,正確管理。我們需要快速準(zhǔn)確的制定完整的工作流程,工作細(xì)化到人,細(xì)分到每天每時(shí),增強(qiáng)責(zé)任心。
最后希望我們這個(gè)大家庭以遵守規(guī)章制度為前提,責(zé)任心加強(qiáng),主人翁意識(shí)加強(qiáng),主動(dòng)參與培訓(xùn),完善獎(jiǎng)懲制度。
相信在不遠(yuǎn)處,我們都能有所得,有所成長(zhǎng),為園所的發(fā)展盡職盡責(zé)。