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鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告（精選12篇）
時(shí)間流逝得如此之快，就算追也追不到，回首這段時(shí)間的工作歷程，我們收獲了感動(dòng)和成長(zhǎng)，是時(shí)候認(rèn)真地寫(xiě)一份述職報(bào)告了。好的述職報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 1
尊敬區(qū)考核組各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
一年來(lái)，在衛(wèi)計(jì)局和xx鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的大力支持下，較好地履行了支部書(shū)記和院長(zhǎng)的崗位職責(zé)�，F(xiàn)將個(gè)人履職盡責(zé)及廉政情況報(bào)告如下：
一、 堅(jiān)定信念，提高政治素養(yǎng)
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持堅(jiān)定的政治信念，在思想上和行動(dòng)上始終與大政方針政策保持高度一致，時(shí)刻把政治素養(yǎng)放在立世安身的第一位，牢固樹(shù)立奉獻(xiàn)勝于享樂(lè)的人生觀、事業(yè)重于生活的價(jià)值觀、黨性高于一切的自律觀、服務(wù)先于個(gè)人的公職觀、整體大于局部的大局觀，自覺(jué)做到忠于職守，敬業(yè)奉獻(xiàn)，勇于進(jìn)取，奮發(fā)有為。
二、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高履職能力
加強(qiáng)學(xué)習(xí)既是事業(yè)要求，又是工作所迫，我始終堅(jiān)持“非學(xué)無(wú)以立德、非學(xué)無(wú)以增智、非學(xué)無(wú)以廣才”的指導(dǎo)思想，除參加上級(jí)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)外，在繁忙的工作之余，減少應(yīng)酬，擠時(shí)間學(xué)習(xí)，做到工作和學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進(jìn)。既全面系黨的路線(xiàn)方針，又學(xué)習(xí)加快推進(jìn)衛(wèi)生發(fā)展的相關(guān)政策，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)支部書(shū)記的主體責(zé)任制的要求，提高自己的政策水平和依法行政能力。
三、忠于職守，推進(jìn)事業(yè)發(fā)展
一年來(lái)，我以?xún)冬F(xiàn)當(dāng)初承諾(做到三個(gè)心：讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工安心、讓服務(wù)對(duì)象舒心;兩個(gè)意：讓自己活得有意義，讓職工過(guò)得有意義)，和干好本職工作為己任，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、克己奉公，堅(jiān)持發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，咬定發(fā)展不放松，埋頭實(shí)干，扎實(shí)工作。
(一)加強(qiáng)調(diào)研，理清思路。明確了20xx年發(fā)展計(jì)劃和五年發(fā)展規(guī)劃，確保醫(yī)院發(fā)展有章可循，不迷失方向。
(二)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，聚力發(fā)展。緊密團(tuán)結(jié)院支部、行政一班人，充分發(fā)揮院領(lǐng)導(dǎo)班子整體功能作用，充分調(diào)動(dòng)干部職工尤其是中層骨干的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，集中精力抓大事、想大事、謀發(fā)展、促跨越。一是爭(zhēng)取項(xiàng)目強(qiáng)基礎(chǔ)，改善病員就診環(huán)境;二是人才建設(shè)強(qiáng)隊(duì)伍，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁;三是醫(yī)療管理強(qiáng)質(zhì)量，激發(fā)職工競(jìng)爭(zhēng)活力;四是打造科室強(qiáng)特色，努力提升服務(wù)能力;五是執(zhí)行政策強(qiáng)落實(shí)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)新突破;六是建章立制強(qiáng)管理，提高管理服務(wù)水平;七是廉政建設(shè)正行風(fēng)，樹(shù)立務(wù)實(shí)清廉形象;八是文化建設(shè)強(qiáng)群團(tuán)，凝心聚力加快發(fā)展。在全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還取得了可喜成績(jī)(在班子述職中已有敘述，這里不再重復(fù))。
(三)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境。積極爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，經(jīng)常向上級(jí)相關(guān)部門(mén)匯報(bào)工作，努力協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，營(yíng)造醫(yī)院寬松的發(fā)展環(huán)境。
(四)建章立制，逗硬獎(jiǎng)懲。建立了一套較為完善的醫(yī)院管理制度和績(jī)效經(jīng)營(yíng)方案，形成了靠制度管人，靠制度管事，制度面前人人平等，全年有3名院領(lǐng)導(dǎo)、5名中層干部和7名職工受到制度處罰。
四、勤政廉潔，自覺(jué)履行職責(zé)
我常常告誡自己，必須時(shí)刻注意“自重、自省、自警、自勵(lì)”，自覺(jué)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任，過(guò)好”三關(guān)”。一是過(guò)好權(quán)力關(guān)。我始終正確看待和行使手中的權(quán)力，從不敢放松對(duì)自己的約束，在用人上，以干成之事評(píng)判干事之人，以德才兼?zhèn)淙罕姽J(rèn)作為選賢任能的唯一標(biāo)準(zhǔn)，不搞裙帶關(guān)系或任人唯親;在公務(wù)活動(dòng)中，勤政奉公，不假公濟(jì)私;在理財(cái)時(shí)，帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度，不私帳公報(bào);在職業(yè)道德方面，帶頭恪盡職守，抵制行業(yè)不正之風(fēng)。二是過(guò)好金錢(qián)關(guān)。作為院長(zhǎng)，直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)機(jī)會(huì)多，我總是確立正確的價(jià)值取向，警惕拜金主義的'影響，自覺(jué)做到不見(jiàn)利忘義，不見(jiàn)利忘紀(jì)，在基礎(chǔ)建設(shè)上成立了基建領(lǐng)導(dǎo)小組，在藥品上成立了藥事委員會(huì)，在物資上成立了采購(gòu)辦，在醫(yī)院內(nèi)審小組的基礎(chǔ)上，又聘請(qǐng)了金信會(huì)計(jì)師事務(wù)所，建立第三方監(jiān)管機(jī)制，對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)察。三是過(guò)好苦樂(lè)關(guān)。醫(yī)院事多面大工作繁重，但我沒(méi)有絲毫退縮，一心撲在工作上，雖然感覺(jué)辛苦，但我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，群眾的期盼，總是以苦為榮，竭盡全力。
一年以來(lái)，盡管我在工作上取得了一些成績(jī)，但仍然存在一些問(wèn)題和不足。一是時(shí)有松懈懈怠的想法，我也是有血有肉有情感的人，不是機(jī)器，對(duì)個(gè)別壞人和壞事因外界的干預(yù)未能?chē)?yán)格落實(shí)制度已深?lèi)和唇^，時(shí)有怨言，甚至想放棄;二是生性耿直，沉浮淺，有話(huà)直說(shuō)，不轉(zhuǎn)彎磨角，容易傷害領(lǐng)導(dǎo)和同事間的感情;三是管理制度和管理規(guī)范執(zhí)行還有不到位的地方;四是人民群眾對(duì)醫(yī)院服務(wù)感到不方便、不放心、不滿(mǎn)意的問(wèn)題仍然比較突出;五是不搞協(xié)調(diào)勾兌，討厭喝酒打大牌，不背棒添貼、陽(yáng)奉陰違，不搞歪門(mén)邪道是我最大的不足，不會(huì)喝酒、不會(huì)來(lái)事、不人云亦云隨流逐流、不溜須拍馬是我最大的缺點(diǎn)，特別是有話(huà)直說(shuō)、講真話(huà)、生性耿直、為人正直、不同流合污是我的致命弱點(diǎn)。對(duì)于我身上存在的其他缺點(diǎn)和問(wèn)題，還需要在與同事們的進(jìn)一步交流中發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)，需要在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予中肯的批評(píng)�？傊诮窈蠊ぷ髦�，我愿和大家一起在開(kāi)拓中前進(jìn)，在前進(jìn)中奮進(jìn)，保持積極進(jìn)取的良好精神狀態(tài)，恪盡職守，奮發(fā)有為，以前所未有的工作熱情，和大家一起團(tuán)結(jié)奮斗，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，投入到醫(yī)院建設(shè)發(fā)展之中，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展新局面。
謝謝大家!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 2
尊敬的考核組各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、同志們：
首先我謹(jǐn)代表xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院對(duì)衛(wèi)計(jì)局各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家和xx鎮(zhèn)陳鎮(zhèn)長(zhǎng)擠時(shí)間蒞臨我院檢查指導(dǎo)工作表示熱烈歡迎!遵照區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于做好20xx年度綜合目標(biāo)考核的通知》(遂船衛(wèi)發(fā)【20xx】243號(hào))要求，我代表院班子述職述廉述法和五年相關(guān)工作，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。
五年來(lái)，我院各項(xiàng)工作在區(qū)衛(wèi)計(jì)局和xx鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和鼎力支持下，全院職工奮力拼博，秉承“夯實(shí)基礎(chǔ)，改善環(huán)境;更新觀念，完善管理;健全機(jī)制，突出績(jī)效;增添設(shè)備，提高技能;強(qiáng)化質(zhì)量，保障安全”的發(fā)展思路，克難攻堅(jiān)，銳意進(jìn)取，除超額完成既定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)外，還取得了可喜的成績(jī)。
一、 十二五主要成績(jī)
20xx年11月11日，我院才有了一塊屬于自己的陣地，應(yīng)該算是全區(qū)最年輕的衛(wèi)生院。近年來(lái)，xx衛(wèi)生院幾經(jīng)碾轉(zhuǎn)，歷經(jīng)磨難，全院職工不離不棄，風(fēng)雨同舟，生死與共，可以說(shuō)是九死一生，僅管理、更名、轉(zhuǎn)型等就達(dá)10余次的更迭。醫(yī)院一切白手起家，從零起步，從無(wú)到有，從小到大，從弱到強(qiáng)。醫(yī)院占地由師校門(mén)口的幾百平米發(fā)展到現(xiàn)在的3600平米，并有自己獨(dú)立的院落;建筑面積從開(kāi)善寺的一二三樓三套房300平米，發(fā)展成現(xiàn)在的門(mén)診、住院兩幢樓3000余平米，特別是20xx年在門(mén)診樓修建后的第三年，又投資320.3165萬(wàn)元完成了住院樓建設(shè)，這是醫(yī)院歷史上的巨大飛躍;醫(yī)院在崗職工由原來(lái)的5、6人發(fā)展成現(xiàn)在的50人;臨床由零發(fā)展為內(nèi)外婦產(chǎn)兒、中醫(yī)、針炙、康復(fù)、碎石等科室;醫(yī)療設(shè)備從零發(fā)展到彩超等萬(wàn)元以上設(shè)備50臺(tái)件;年業(yè)務(wù)收入由零發(fā)展到現(xiàn)在的500余萬(wàn)元。十二五期間實(shí)現(xiàn)了五連跳的跨越發(fā)展。
二、20xx年主要工作
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。截止10月31日全院實(shí)現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)收入519萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)167萬(wàn)元，增長(zhǎng)47.4%;住院1311人次，增長(zhǎng)33%;門(mén)診24830人次，增長(zhǎng)14%。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施。爭(zhēng)取到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房改選項(xiàng)目及資金140萬(wàn)元，現(xiàn)正開(kāi)工建設(shè)，明年3月1日前我院將舊貌煥新顏，一個(gè)開(kāi)放式的全新面貌將呈現(xiàn)在世人面前;今年還投資了5萬(wàn)元改造了多功能會(huì)議室;投資3.3萬(wàn)元整改了放射室。
(三)基礎(chǔ)設(shè)備。新增了德國(guó)西門(mén)子OAMN3彩超、低速自動(dòng)平衡離心機(jī)、全血球分析儀、LEEPIII標(biāo)準(zhǔn)型陰道鏡，安裝了3個(gè)工作站。還有今年6月就考察并迫在眉睫到位的DR正由上級(jí)統(tǒng)一采購(gòu)。
(四)基礎(chǔ)學(xué)科。一是中醫(yī)康復(fù)理療科。市區(qū)殘聯(lián)在援助30萬(wàn)元的康復(fù)理療設(shè)備的基礎(chǔ)上，還把我院作為市區(qū)殘疾人免費(fèi)康復(fù)訓(xùn)練中心，康復(fù)理療事業(yè)得到快速發(fā)展。二是體外碎石科。采取引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才和技術(shù)，租賃設(shè)備等靈活方式，開(kāi)設(shè)了體外碎石科，并取得了可觀的效益。
(五)基礎(chǔ)人才。新進(jìn)帶編職工4人，其中定向招聘醫(yī)學(xué)本科1名，目前正在成都市三醫(yī)院參加為期3年的規(guī)范化培訓(xùn)，1名醫(yī)學(xué)本科、1名康復(fù)專(zhuān)科、1名放射專(zhuān)科正由上級(jí)考核招聘;同時(shí)走出去參加短期培訓(xùn)6人;得到市、區(qū)好醫(yī)生獎(jiǎng)勵(lì)各1名;新提拔了4名中層干部充實(shí)管理團(tuán)隊(duì)。
(六)公共衛(wèi)生。高標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)按量完成12大項(xiàng)公共衛(wèi)生及重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，半年檢查排名全區(qū)第2，多次代表船山接受到國(guó)家、省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研檢查并獲好評(píng)。
(七)職工待遇。特別是今年工改后，醫(yī)院社會(huì)保障支出由去年的49萬(wàn)元陡增到今年的109.9萬(wàn)元，但全院職工待遇并未下降，收入凈增長(zhǎng)了44.69萬(wàn)元，人均增長(zhǎng)9600元，增幅20%。
(八)其他工作。臨時(shí)性指令性任務(wù)全面完成，一是醫(yī)聯(lián)體。與市第一、三醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院分別簽訂了醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)合體協(xié)議;二是雙簽約。我院10名臨床醫(yī)生與34名鄉(xiāng)村醫(yī)生分組與19014戶(hù)居民簽訂了健康雙簽約服務(wù)協(xié)議，雙簽約服務(wù)人口53314人，簽約率96.54%;三是醫(yī)療保障。完成了各項(xiàng)會(huì)議、商貿(mào)活動(dòng)，開(kāi)工慶典、強(qiáng)制拆遷、進(jìn)村入戶(hù)到社區(qū)等醫(yī)療保障。
這些成績(jī)的取得，來(lái)之不易，得益于區(qū)衛(wèi)計(jì)局和龍鳳鎮(zhèn)黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和全力支持，是班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，中層干部無(wú)私奉獻(xiàn)和全院職工奮力拼博的結(jié)果。
三、 20xx年特色工作
(一)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。在得到上級(jí)全力支持并批準(zhǔn)的前提下，大膽改革，銳意創(chuàng)新，采取合作共贏的方式培植了體外超聲碎石科，并取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
(二)拓展服務(wù)領(lǐng)域。通過(guò)堅(jiān)苦的爭(zhēng)取和創(chuàng)建打造，成為市區(qū)殘疾人康復(fù)定點(diǎn)單位，且不受區(qū)域和人次的限制，受省到殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)高度贊譽(yù)，表示還要加大援助力度。
(三)示范點(diǎn)打造。目前正在全力打造全區(qū)流動(dòng)人口衛(wèi)生計(jì)生均等化服務(wù)示范點(diǎn)。
(四)互聯(lián)網(wǎng)+打造。在率先完成全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)了衛(wèi)生院信息化試點(diǎn)建設(shè)的基礎(chǔ)上，與四川駿逸富頓科技有限公司簽訂了包括微問(wèn)診互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)合作、健康卡金融自動(dòng)設(shè)備及醫(yī)院信息化改造合作、慢性病及術(shù)后康復(fù)等智能穿戴設(shè)備等信息技術(shù)合作，無(wú)償贈(zèng)送15萬(wàn)元的信息設(shè)備并長(zhǎng)駐一名工作人員;與深圳金衛(wèi)信息技術(shù)有限公司簽訂了兒童預(yù)防接種短信服務(wù)協(xié)議。
(五)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷。國(guó)家級(jí)1次，即國(guó)家衛(wèi)計(jì)委重點(diǎn)傳染病防控和計(jì)免工作檢查;省級(jí)5次，即省重傳委艾滋病防控、省衛(wèi)計(jì)委中醫(yī)提升工程、省碘缺乏病、省殘聯(lián)康復(fù)工作、省安全消防檢查;市級(jí)4次，即麻疹疫情防控、全市計(jì)免交叉、中醫(yī)工作、公共衛(wèi)生檢查;區(qū)級(jí)檢查無(wú)數(shù)次。
四、主要做法
就是抓住一個(gè)重點(diǎn)，實(shí)施兩線(xiàn)突破，突出三個(gè)創(chuàng)新，爭(zhēng)取四大支持，五創(chuàng)歷史新高，夯實(shí)六大舉措。
(一)一個(gè)重點(diǎn)
以基礎(chǔ)設(shè)施改造建設(shè)為重點(diǎn)，一是中央項(xiàng)目的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房改造，資金140萬(wàn)元;二是上級(jí)支持的院壩鋪設(shè)改造，項(xiàng)目資金50萬(wàn)元;三是自籌資金改造的醫(yī)療廢物暫間和消毒供應(yīng)室5萬(wàn)元;四是功能科集中區(qū)改造。
(二)兩線(xiàn)突破
一是醫(yī)療業(yè)務(wù)量和質(zhì)的突破。20xx年我院醫(yī)療業(yè)務(wù)收入、門(mén)診就診人次和住院病人總數(shù)均突破歷史最高水平，創(chuàng)歷史新高。
二是公共衛(wèi)生實(shí)與虛的突破。如健康檔案的更新分到每個(gè)職工頭上限期完成;老年人檢查體檢進(jìn)村入戶(hù)逐個(gè)完成;印制健康教育專(zhuān)刊12期700余份;二類(lèi)疫苗預(yù)防接種達(dá)107萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了兩連番;公衛(wèi)資料收集整理也虛實(shí)結(jié)合，有條不紊，全面完成，我院公衛(wèi)工作集中了全區(qū)一半以上的各項(xiàng)檢查。
(三)三大創(chuàng)新
一是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。針對(duì)我院空白科室，沖破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的束縛，適應(yīng)現(xiàn)階段醫(yī)改及醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)律，采取靈活多樣，但又符合醫(yī)改政策，并得到上級(jí)認(rèn)可的.經(jīng)營(yíng)模式，發(fā)展了體外碎石科，正在談判重啟口腔科，擬發(fā)展外科。
二是創(chuàng)新就診模式。開(kāi)展健康雙簽約服務(wù)，實(shí)行家庭醫(yī)生制，改變了傳統(tǒng)的就診模式。
三是創(chuàng)新服務(wù)模式。在成為船山區(qū)殘疾人康復(fù)定點(diǎn)后，我院又積極與國(guó)開(kāi)區(qū)民政事務(wù)管理局、市殘聯(lián)協(xié)調(diào)，打破了數(shù)量、部門(mén)及區(qū)域限制，包括健康人群的康復(fù)鍛煉市殘聯(lián)均予以適當(dāng)補(bǔ)貼，我院中醫(yī)科業(yè)務(wù)收入翻了一番。
(四)四大支持
1、政策支持。一是醫(yī)保政策的支持。我院住院起付線(xiàn)較同級(jí)醫(yī)院低50元，報(bào)付比高5%;醫(yī)�？傁揞~費(fèi)用較比年有較大幅度增長(zhǎng);二是區(qū)衛(wèi)計(jì)局對(duì)我院探索開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)模式和兩癌篩查時(shí)將復(fù)橋、保升、西寧等4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分項(xiàng)目集中到我院的政策支持;三是民政政策的支持。在全區(qū)敬老院統(tǒng)一病人診療的時(shí)候，區(qū)民政局繼續(xù)同意我院按原途徑原方式開(kāi)展工作。
2、資金支持。今年得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，在保證常規(guī)資金的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取到非常規(guī)資金305萬(wàn)(包括建設(shè)項(xiàng)目資金140萬(wàn)元)。
3、設(shè)備支持。市區(qū)殘聯(lián)援助設(shè)備30萬(wàn)元，微問(wèn)診贈(zèng)送設(shè)備15萬(wàn)元。
4、智力支持。我院向來(lái)堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，用想干事、能干事、會(huì)干事、干好事的人，崇尚用心、用情、用智慧，唾棄人浮于事、溜須拍馬、光說(shuō)不練、靠關(guān)系走捷徑，醫(yī)院用人風(fēng)氣實(shí)現(xiàn)了根本好轉(zhuǎn);今年區(qū)醫(yī)院對(duì)口支援4人，區(qū)保健院2人。
(五)五創(chuàng)新高
全年業(yè)務(wù)收入、門(mén)診病員、住院病員、預(yù)防接種收入、職工收入均創(chuàng)歷史新高。
(六)六項(xiàng)舉措
一是年內(nèi)三次修訂經(jīng)營(yíng)管理方案;
二是修訂了完善了7個(gè)院內(nèi)管理制度;
三是充實(shí)完善并落實(shí)了分級(jí)診療制度;
四是村衛(wèi)生室基本藥物全部實(shí)行了集中采購(gòu)配送;
五是實(shí)行了基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生的目標(biāo)管理;
六是聘請(qǐng)了金信會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)我院收支帳務(wù)進(jìn)行跟蹤審計(jì)，實(shí)行第三方監(jiān)管，加強(qiáng)醫(yī)院廉政建設(shè)，全年無(wú)一起不廉潔行為發(fā)生。
五、 主要問(wèn)題
當(dāng)然在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到，我院發(fā)展還存在一些不容忽略也刻不容緩的五個(gè)問(wèn)題。
(一)隊(duì)伍建設(shè)。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才匱乏，青黃不接，斷層嚴(yán)重，招引聘存在重大難度，亟需的人才進(jìn)不來(lái);人才結(jié)構(gòu)極不合理，缺乏能獨(dú)立支撐和拔尖引領(lǐng)帶隊(duì)人才，11個(gè)在崗臨床醫(yī)生中，有4名主治醫(yī)師值班時(shí)不敢獨(dú)立處理病人。
(二)基礎(chǔ)設(shè)備。除新借來(lái)價(jià)值100多萬(wàn)元的西門(mén)子OAMN3彩超說(shuō)得出口拿得上臺(tái)面而外，基本沒(méi)有高端設(shè)備，還停留在五年前上級(jí)免費(fèi)配置的基礎(chǔ)上睡大覺(jué)，與群眾需求和診療需要嚴(yán)格脫節(jié)，半年前考察好的DR至今也音訊全無(wú)。
(三)經(jīng)濟(jì)壓力。前所未有，工改前我院的社會(huì)保障49萬(wàn)左右，人均1萬(wàn)多元，工改后達(dá)109萬(wàn)，人均2.5萬(wàn)，致使增補(bǔ)的工資至今仍無(wú)法兌現(xiàn);上交各項(xiàng)費(fèi)用款項(xiàng)29項(xiàng)，無(wú)謂的捐費(fèi)支出每年達(dá)10萬(wàn)之多;住院樓建設(shè)還欠帳25.2萬(wàn)元。
(四)醫(yī)保政策。實(shí)行總額限制，今年前9個(gè)月就用完了全年指標(biāo)，超出部分若按去年95%撥付，相當(dāng)于每收治一個(gè)病人就要損失100多元，病人越多虧損越大，與醫(yī)改的分級(jí)診療政策背道而馳，同時(shí)也將加大醫(yī)�；鸬膲毫�。
(五)服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)意識(shí)與服務(wù)行業(yè)的和群眾的期盼相距甚遠(yuǎn)，個(gè)別職工還沒(méi)有轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，有編制、高高在上、自以為是、官僚衙門(mén)作風(fēng)的老思想還在作怪，還在唆使身邊同事，不僅影響了職工福利，更影響了職工待遇。管理部門(mén)及人員的不擔(dān)當(dāng)、和浠泥、一團(tuán)和氣、求平求穩(wěn)的和諧作法更增加改善服務(wù)的難度。
六、十三五規(guī)劃
未來(lái)的五年，是我院升級(jí)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵五年，也是決定醫(yī)院生存發(fā)展方向的五年，面對(duì)眾多的機(jī)遇與更大的挑戰(zhàn)，需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略的眼光來(lái)抉擇。力求做到四個(gè)堅(jiān)持，即堅(jiān)持醫(yī)德立院、醫(yī)技強(qiáng)院、服務(wù)興院的中心思想;堅(jiān)持以人為本和以病人為中心的辦院宗旨;堅(jiān)持共發(fā)展、共風(fēng)險(xiǎn)、共榮譽(yù)，發(fā)展為重、穩(wěn)定為重、團(tuán)結(jié)為重的三共三重原則;堅(jiān)持以人才隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵、以完善設(shè)施設(shè)備為支撐、以深化改革創(chuàng)新為動(dòng)力、以強(qiáng)化管理服務(wù)為保障的核心理念。建立起流程合理、功能完善、技術(shù)先進(jìn)、競(jìng)爭(zhēng)有序、服務(wù)便捷、與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)，并能在高手如林激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中留有自己的一席之地。
七、20xx年工作要點(diǎn)
(一)發(fā)展醫(yī)療業(yè)務(wù)。做大做強(qiáng)做優(yōu)基本醫(yī)療，業(yè)務(wù)收入達(dá)600萬(wàn)元;夯實(shí)分級(jí)轉(zhuǎn)診制，開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)策略，把龍鳳衛(wèi)生院能夠消化的病員盡可能多地吸引過(guò)來(lái)。
(二)落實(shí)公共衛(wèi)生。改變現(xiàn)有的公衛(wèi)績(jī)效管理方式，做好、做實(shí)、做細(xì)基本公共衛(wèi)生和重大公共服務(wù)項(xiàng)目，努力為轄區(qū)居民健康服好務(wù)。
(三)提升設(shè)施設(shè)備。采取多種形式，添置DR、彩超、生化分析儀等先進(jìn)設(shè)備，提升診療技術(shù)水平。
(四)修訂管理方案。進(jìn)一步加大績(jī)效方案的刺激力度，建立有獎(jiǎng)投訴舉報(bào)機(jī)制和推諉病人處罰機(jī)制，充分挖掘全院職工的工作潛能。
(五)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。采取多種方式引進(jìn)和培養(yǎng)一批進(jìn)得來(lái)、用得上、留得住、能成長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，計(jì)劃招引臨床1名、康復(fù)1名、公衛(wèi)1名，選送3人進(jìn)修學(xué)習(xí)，形成合理的人才結(jié)構(gòu)和人才梯隊(duì)。
(六)強(qiáng)化醫(yī)院管理。象企業(yè)管理一樣抓醫(yī)院管理，象民營(yíng)醫(yī)院一樣抓醫(yī)院營(yíng)運(yùn)。以服務(wù)創(chuàng)信譽(yù)，以質(zhì)量求生存，向管理要效益，以效益謀發(fā)展。
總之，20xx年我們雖取得了一定成績(jī)，但離上級(jí)要求和群眾的期盼還有一定差距。我們相信，有衛(wèi)計(jì)局和龍鳳鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持以及全院職工的共同努力，在今后的工作中，我們將倍加努力，在搞好公共衛(wèi)生各項(xiàng)工作的同時(shí)，認(rèn)真拓展業(yè)務(wù)，力求醫(yī)療業(yè)務(wù)不僅是數(shù)量上的增長(zhǎng)，而且還要有質(zhì)的提高。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!首先我代表我院全體醫(yī)務(wù)人員，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們來(lái)我院檢查工作表示熱烈的歡迎。一年來(lái)，在衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在婦幼、疾控、監(jiān)督、新農(nóng)合等相關(guān)業(yè)務(wù)單位的支持下，我院各項(xiàng)工作開(kāi)展順利，下面我將20XX年的總體工作匯報(bào)如下：
一、黨風(fēng)廉政、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作。
我院堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)并開(kāi)展“修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強(qiáng)醫(yī)能”活動(dòng)、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)、“三自六不讓”活動(dòng)，活動(dòng)中注重理論學(xué)習(xí)，突出實(shí)效，工作中無(wú)醫(yī)患糾紛發(fā)生，無(wú)違法違紀(jì)事件發(fā)生，醫(yī)院的總體服務(wù)受到了農(nóng)民群眾的好評(píng)。
二、基本醫(yī)療服務(wù)工作。
我院堅(jiān)持“以病人為中心”、以解決老百姓最基本的醫(yī)療需求為基礎(chǔ)開(kāi)展工作，著力改善就醫(yī)環(huán)境，努力提高醫(yī)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)能力，嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和技術(shù)操作規(guī)程，工作中無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故發(fā)生，截止10月，門(mén)診2116人次，住院185人次，總業(yè)務(wù)28.17萬(wàn)元，充分地發(fā)揮了衛(wèi)生院在“縣、鄉(xiāng)、村”三級(jí)醫(yī)療網(wǎng)中的樞紐作用，基本實(shí)現(xiàn)了“小病不出鄉(xiāng)”的目標(biāo)。
三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
我院對(duì)公共衛(wèi)生工作提出了“做細(xì)、做實(shí)、做真，走出去服務(wù)、規(guī)范化服務(wù)、為人民服務(wù)無(wú)小事”的總體要求，成立了由副院長(zhǎng)張X牽頭的公共衛(wèi)生小組，在她的帶領(lǐng)下，公共衛(wèi)生工作有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展，同時(shí)也取得了很不錯(cuò)的成績(jī)。
1、健康檔案管理。新增健康檔案9份，死亡注銷(xiāo)13份，累計(jì)建檔3876份，建檔率41%。我鄉(xiāng)戶(hù)籍人口9456人，常住人口4000人左右，實(shí)際的健康檔案建檔率已達(dá)90%以上，電子檔案建檔率100%。
2、特殊人群健康管理。對(duì)轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、65歲以上老年人、原發(fā)性高血壓患者、2型糖尿病患者和重性精神病患者進(jìn)行規(guī)范的管理服務(wù)。進(jìn)行健康體檢463人，體檢項(xiàng)目有一般體格檢查、血尿常規(guī)、心電圖和血生化(包括血糖、血酯、肝腎功能)。
注：65歲以上老年人，戶(hù)籍?dāng)?shù)1243人，常住數(shù)638人。
3、預(yù)防接種。
實(shí)行了預(yù)防接種信息化管理，國(guó)家一類(lèi)疫苗接種率和合格率100%，對(duì)8月齡-15周歲兒童、0-4歲兒童分別進(jìn)行了麻疹和脊髓灰質(zhì)炎強(qiáng)化免疫，對(duì)新入托入學(xué)兒童進(jìn)行了查漏補(bǔ)種。
4、轄區(qū)內(nèi)無(wú)重大傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。
5、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。
對(duì)全鄉(xiāng)26個(gè)行政村和兩所學(xué)校進(jìn)行了生活用水摸底調(diào)查，對(duì)8所村衛(wèi)生室從業(yè)人員進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管崗前培訓(xùn)。下一步我院將建一個(gè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室，以便更好地開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。
四、新農(nóng)合工作。
全鄉(xiāng)總?cè)丝?456人，參合人數(shù)8709人，參合率92%。以切實(shí)解決老百姓看病難、看病貴的問(wèn)題為著手點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合的各項(xiàng)規(guī)章制度，截止10月，門(mén)診補(bǔ)償2.68萬(wàn)元，次均費(fèi)用 元，住院補(bǔ)償11.47萬(wàn)元，次均費(fèi)用 元，實(shí)實(shí)在在地減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
五、醫(yī)療改革工作。
進(jìn)一步完善了人事、崗位和績(jī)效改革，實(shí)行了“A、B、C三級(jí)崗位責(zé)任制”。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度和藥品零差率銷(xiāo)售。開(kāi)展了村衛(wèi)生室零差率銷(xiāo)售試點(diǎn)工作。
六、一體化管理工作。
我院從1月1日起，衛(wèi)生院轄區(qū)內(nèi)所有村衛(wèi)生室實(shí)行基本藥物制度和藥品零差率銷(xiāo)售，對(duì)村衛(wèi)生室行政事務(wù)、人員聘用、業(yè)務(wù)技術(shù)、藥品藥械、財(cái)務(wù)和績(jī)效考核實(shí)行“六統(tǒng)一”管理。截止11月村衛(wèi)生室網(wǎng)采藥品xx萬(wàn)元，總業(yè)務(wù)33.9萬(wàn)元，新農(nóng)合補(bǔ)償7.95萬(wàn)元。在一體化管理及零差率銷(xiāo)售試點(diǎn)工作中，存在自采藥品、使用非基本藥物、抬高藥價(jià)以及公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量少、質(zhì)量差，任務(wù)完成不及時(shí)的現(xiàn)象，我院將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，加大監(jiān)管力度，把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及各項(xiàng)惠民政策送給老百姓。
七、財(cái)務(wù)工作。
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，本著以收定支、勤儉節(jié)約和專(zhuān)款專(zhuān)用的原則，1-10月，我院總收入103.52萬(wàn)元，其中財(cái)政補(bǔ)助收入57.04萬(wàn)元，公共衛(wèi)生補(bǔ)助收入18.31萬(wàn)元，醫(yī)療收入28.17萬(wàn)元(藥品收入26.56萬(wàn)元，其他收入1.61萬(wàn)元)�？傊С�105.78萬(wàn)元，其中醫(yī)療支出37.58萬(wàn)元，藥品支出26.56萬(wàn)元，公共衛(wèi)生支出19.33萬(wàn)元，其他支出22.31萬(wàn)元，收支差額-2.26萬(wàn)元。
八、亮點(diǎn)工作。
1、清理垃圾場(chǎng)、修繕危墻，亮化了院容院貌。
2、開(kāi)展血、尿常規(guī)和血生化等輔助檢查，滿(mǎn)足了臨床和健康體檢的需求。
3、改建了通訊網(wǎng)絡(luò)，滿(mǎn)足了各項(xiàng)信息化工作的需求。
各位領(lǐng)導(dǎo)們，雖然我們的'工作已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，但存在的問(wèn)題還很多，工作檢查是一種促進(jìn)，你們的督導(dǎo)檢查，將為我院今后的工作指明方向，你們的寶貴意見(jiàn)，我們將會(huì)認(rèn)真的總結(jié)、學(xué)習(xí)、改正，我們的工作離不開(kāi)你們的支持，我們將會(huì)做得更好。最后我再次代表我院全體醫(yī)務(wù)人員，對(duì)你們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 4
按照縣衛(wèi)生局關(guān)于開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)任期考核測(cè)評(píng)工作的要求，我就本人擔(dān)任松北鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長(zhǎng)以來(lái)履行工作職責(zé)和廉潔自律情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報(bào)。
一、履職基本情況
我是xx年9月份通過(guò)全縣公開(kāi)招聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)考試后，擔(dān)任松北鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長(zhǎng)職務(wù)的。兩年多來(lái)，在松北鎮(zhèn)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確帶領(lǐng)下，堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)全院干部職工，根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展實(shí)際需要,理清思路,明確目標(biāo),堅(jiān)持把維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首要位置,通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理,建立長(zhǎng)效機(jī)制,提高服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,通過(guò)有效開(kāi)展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng),促進(jìn)了松北鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作衛(wèi)生任務(wù)。主要有以下幾個(gè)方面：
(一)加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，健全各項(xiàng)規(guī)章制度
管理是院長(zhǎng)的主要職責(zé)，醫(yī)院發(fā)展要靠管理，院長(zhǎng)必須要思路清晰，顧全大局、方法科學(xué)合理。為有效保障各項(xiàng)工作落到實(shí)處，進(jìn)行了班子隊(duì)伍建設(shè)。有了領(lǐng)導(dǎo)班子后;
一可以做到，分工明確、相互協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致。
二是體現(xiàn)了民主管理。從征求職工意見(jiàn)到上班子會(huì)討論通過(guò)，并反復(fù)修訂了科學(xué)<<規(guī)范的管理制度>>和<<管理細(xì)則>>，做到用制度管事，用制度管人，制度對(duì)人人平等。
三是辦事公開(kāi)公正，對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)重大事務(wù)班子討論通過(guò)，形成記要。并成立了監(jiān)督委員會(huì)進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行，定期向職工公開(kāi)財(cái)務(wù)開(kāi)支情況。
四是班子齊心協(xié)力，各盡其責(zé)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，使醫(yī)院成績(jī)明顯提高。做到院長(zhǎng)向班子帶頭，班子向職工帶頭，切實(shí)調(diào)動(dòng)全院職工的積極性。
(二)改善就診環(huán)境，方便群眾就醫(yī)
在上級(jí)的大力支持下，通過(guò)積極爭(zhēng)取項(xiàng)目，克服資金困難，多方籌措資金萬(wàn)元，為共衛(wèi)辦公室添臵更新了七套辦公桌椅沙發(fā),為臨床科室更新了新的診療辦公臺(tái)件，醫(yī)療設(shè)備臺(tái)件，改善了群眾就醫(yī)條件和辦公條件，為衛(wèi)生院健康持續(xù)發(fā)展開(kāi)創(chuàng)了新局面，近兩年，醫(yī)院的兩個(gè)效益得到了穩(wěn)步提高，xx年衛(wèi)生院業(yè)務(wù)收入85萬(wàn)元。xx年業(yè)務(wù)總收入到達(dá)150萬(wàn)元,今年一至十月份已收入130萬(wàn)元.門(mén)診人次和住院人次大幅度的增加.同時(shí)提高了群眾滿(mǎn)意度和患者的信譽(yù)度。
(三)以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制發(fā)放為契機(jī)，不斷加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理
鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革成果，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。為了扎實(shí)有效地開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作上臺(tái)階，我們主要在以下四個(gè)方面下功夫：
一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，每周組織全體職工進(jìn)行一次集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，開(kāi)展一次大查房、病例大討論，由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)主持，臨床醫(yī)生針對(duì)病例各抒己見(jiàn)，從理論上、實(shí)踐上相互借鑒、相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)，形成“以學(xué)趕超、質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。
二是在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，為給病人提供精心、周到、溫暖的醫(yī)療保健服務(wù)，在單位開(kāi)展了以“假如我是病人”為主題的優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，要求每一名醫(yī)護(hù)人員都要從病人的角度出發(fā)，醫(yī)患零距離接觸，為貧困患者端一杯熱水，與病人親切交談，了解、掌握病情，用藥物積極實(shí)施治療，從病人心里上進(jìn)行疏導(dǎo)，促進(jìn)患者早日康復(fù)。
三是在控制醫(yī)療費(fèi)用上下功夫，要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，定期進(jìn)行臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，在診療過(guò)程中嚴(yán)格遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”三合理原則，有效控制醫(yī)藥費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。
四是在加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立院之本，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，在醫(yī)務(wù)人員日�？己酥�，將醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的考核與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱(chēng)晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)直接掛鉤，加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，對(duì)群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實(shí)行“一次投訴待崗”制度，且年度不得評(píng)為優(yōu)秀。
(四)狠抓公共衛(wèi)生工作不放松，確保群眾身體健康
公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。公共衛(wèi)生服務(wù)管理辦公室規(guī)范設(shè)置，各專(zhuān)業(yè)組嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，認(rèn)真做好各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作，扎實(shí)實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目。近年來(lái)，全鎮(zhèn)兒童計(jì)劃免疫疫苗接種率穩(wěn)定在98%以上，傳染病發(fā)病率逐年下降;我鎮(zhèn)例結(jié)核病病人管理規(guī)范，治愈好轉(zhuǎn)例;婦幼保健項(xiàng)目規(guī)范實(shí)施，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率100%，住院分娩率xx%，兒童系統(tǒng)管理率%;全鎮(zhèn)居民健康檔案建檔戶(hù)人，建檔率xx%;(還有其他公共衛(wèi)生工作指標(biāo)，老年人體檢、老年人健康管理、高血壓等慢性病管理、健康教育都要寫(xiě)進(jìn)去。用具體的.數(shù)字表述。不然體現(xiàn)不了你的公共衛(wèi)生工作)，這些公共衛(wèi)生工作的深入開(kāi)展，有力促進(jìn)群眾健康水平的進(jìn)一步提高，并受到了廣大群眾的一致好評(píng)。近兩年，多個(gè)公共衛(wèi)生單項(xiàng)工作還得到縣衛(wèi)生局、縣業(yè)務(wù)主管部門(mén)和松北鎮(zhèn)黨委政府表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
(五)創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”，保障生命健康
以創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”為契機(jī)，教育職工時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，把保障醫(yī)療安全與提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平緊密結(jié)合，常抓不懈，積極建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)患溝通協(xié)作，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，幾年來(lái)無(wú)一例醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生，保證了衛(wèi)生院健康發(fā)展。同時(shí)加強(qiáng)單位安全防范工作，防火、防盜，加強(qiáng)車(chē)輛管理，防不安全事故。
(六)加強(qiáng)人才培養(yǎng)，進(jìn)一步優(yōu)化人才隊(duì)伍
醫(yī)療事業(yè)，是人命關(guān)天的大事，絲毫馬虎不得。要使衛(wèi)生院的不斷發(fā)展，首先應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊(duì)伍。幾年來(lái)，在醫(yī)院資金和人力都非常緊張的情況下，選派了6人業(yè)務(wù)骨干到市、縣醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，優(yōu)化衛(wèi)生院的人才結(jié)構(gòu)，使醫(yī)院綜合服務(wù)能力得到進(jìn)一步提升。
二、廉潔自律情況
醫(yī)院的發(fā)展，關(guān)鍵是醫(yī)院院務(wù)會(huì)班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望，組織聘用我到松北衛(wèi)生院任院長(zhǎng)，我首先是抓好了班子建設(shè)，并在工作中做到三個(gè)帶頭：
一是帶頭搞好班子團(tuán)結(jié)。一方面團(tuán)結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)院班子成員努力工作，充分發(fā)揮模范帶頭作用，做到平時(shí)多交心，工作先交底，同時(shí)根據(jù)個(gè)班子成員的特點(diǎn)和專(zhuān)長(zhǎng)分配其具體分管工作，讓他們?cè)诟髯缘穆氊?zé)范圍內(nèi)，獨(dú)立自主地大膽開(kāi)展工作。
二是帶頭執(zhí)行堅(jiān)持民主決策。對(duì)重大決策、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用都經(jīng)過(guò)班子集體討論決定。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴(yán)格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強(qiáng)化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。作為衛(wèi)生院的院長(zhǎng)，平時(shí)面對(duì)的事務(wù)很多，自律、自省、自愛(ài)非常重要。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 5
一年來(lái)。在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力，我自覺(jué)履行工作職責(zé)，并以農(nóng)村衛(wèi)生工作為先導(dǎo)，以廉潔從政為重點(diǎn)，堅(jiān)持解放思想不動(dòng)搖，堅(jiān)持跨越式發(fā)展不動(dòng)搖，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定，較好地完成了全年的工作，下面我分幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、學(xué)習(xí)和思想情況。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。時(shí)刻以一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，倡正氣，禁邪氣，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)。思想上不斷完善，在政治上不斷求強(qiáng)，更好地適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要。
二、在工作方面
在工作上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，工作中能夠堅(jiān)持原則，務(wù)求實(shí)效，堅(jiān)決反對(duì)弄虛作假。能夠經(jīng)常聽(tīng)取群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的意見(jiàn)，正確對(duì)待群眾批評(píng)，接受群眾評(píng)議。經(jīng)常和副院長(zhǎng)、分管科室的干部職工談心，交流思想和看法，自覺(jué)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。執(zhí)行民主集中制原則，與班子成員合作共事，團(tuán)結(jié)協(xié)作�？朔貦�(quán)思想，與群眾打成一片。經(jīng)常深入科室檢查督導(dǎo)工作，各科室各負(fù)其責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。門(mén)診和住院病人均未出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，加強(qiáng)對(duì)工作人員的思想學(xué)習(xí)，教育職工廉潔自律，自覺(jué)抵制采購(gòu)中的不正之風(fēng)，堅(jiān)持藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，保證了采購(gòu)藥品的質(zhì)量。定期檢查消防設(shè)施，消除事故隱患，保證了醫(yī)院人身財(cái)產(chǎn)安全和消防安全。在預(yù)防突發(fā)衛(wèi)生公共事件上高度重視，如今禽流感的警報(bào)還沒(méi)有解除，我們就一刻也沒(méi)有放松，新型農(nóng)村合作醫(yī)療的步伐離我們?cè)絹?lái)越近，我院已經(jīng)做好了接待農(nóng)民患者的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，而且打擊非法行醫(yī)的力度也逐步加大，從而保證了鄉(xiāng)村醫(yī)生的合法利益。加強(qiáng)了財(cái)務(wù)和物價(jià)管理，使醫(yī)務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容更加透明化，真正讓利于老百姓。院內(nèi)門(mén)診裝修、婦產(chǎn)科住院樓的建設(shè)工作有條不紊�？傊荒陙�(lái)在各科室的共同努力下，較好地完成了崗位目標(biāo)。
三、在廉政建設(shè)和執(zhí)行廉政規(guī)定方面
平時(shí)能夠加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高思想道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，堅(jiān)決貫徹反腐倡廉的.各項(xiàng)規(guī)定。工作中以《廉政準(zhǔn)則》規(guī)范自己，能夠做到“三嚴(yán)”、“四自”。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務(wù)的吃請(qǐng)活動(dòng)，厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，按照局黨委制定的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持民主集中制原則，在醫(yī)院重大問(wèn)題討論中能夠堅(jiān)持原則，發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)，落實(shí)醫(yī)院班子各項(xiàng)決定。教育和帶動(dòng)分管科室負(fù)責(zé)同志深入基層，聽(tīng)取職工意見(jiàn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，為群眾解決實(shí)際困難。
四、存在問(wèn)題
1、在決策方面有時(shí)當(dāng)斷不斷，有依靠思想，缺乏主動(dòng)性。
2、能維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，但有好人主義，不能徹底地開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
五、今后打算
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，不斷提高思想政治水平。
2、克服身體健康方面的困難，深入科室，了解職工的思想動(dòng)態(tài)，為提高后勤服務(wù)水平多一些調(diào)查研究，改進(jìn)后勤工作作風(fēng)。
由于時(shí)間及個(gè)人水平原因，述職報(bào)告難免掛一漏萬(wàn)，不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
此次職代會(huì)我代表院黨政班子所做的題為《總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新，再求發(fā)展》的工作報(bào)告，全面簡(jiǎn)要的總結(jié)了醫(yī)院去年所做的主要工作，分析了我院當(dāng)前管理上存在的問(wèn)題、差距和面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，同時(shí)對(duì)醫(yī)院今后的發(fā)展戰(zhàn)略提出了明晰的思路，并對(duì)今年的重點(diǎn)工作進(jìn)行了詳盡的部署。通過(guò)這個(gè)報(bào)告，基本上體現(xiàn)了班子和我本人過(guò)去一年所做的主要工作，也標(biāo)志著對(duì)醫(yī)院今后工作的述職。誠(chéng)請(qǐng)各位代表在討論時(shí)充分發(fā)表意見(jiàn)和建議，品頭論足。
職代會(huì)前，通過(guò)院工會(huì)組織的對(duì)院行政干部評(píng)議，結(jié)果反饋后，看到?jīng)Q大多數(shù)職工群眾對(duì)醫(yī)院工作和我本人工作給予了充分肯定、贊譽(yù)、鼓勵(lì)和支持，從而更加堅(jiān)定了不負(fù)眾望，繼續(xù)當(dāng)好“頭雁”的決心與信心。自己深知，醫(yī)院事業(yè)的每一個(gè)進(jìn)步與發(fā)展，離不開(kāi)上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開(kāi)院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮，更離不開(kāi)全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛(ài)護(hù)與支持，否則，縱有天大的本事也將一事無(wú)成。作為單位的行政“一把手”，自己只不過(guò)是在自己的工作各位上，履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責(zé)，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。值得欣慰的`是，九三中心醫(yī)院在我們大家的共同創(chuàng)造下，變得更加強(qiáng)壯、文明，更富競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，在我們的奮斗下，幾年前“四個(gè)一流”的夢(mèng)想，變成了今天的現(xiàn)實(shí)。九三醫(yī)院的發(fā)展史上會(huì)永遠(yuǎn)銘記我們這代人為之付出的艱辛和努力。
翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史，成就只能為將來(lái)醫(yī)院發(fā)展奠基，因?yàn)槲覀兯鎸?duì)的形勢(shì)十分嚴(yán)峻，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將有增無(wú)減，容不得我們有絲毫的懈怡，更不能盲目樂(lè)觀，忘乎所以。危機(jī)、困難和挑戰(zhàn)是客觀存在的，就擺在我們的面前，回避是不可能的，更不能悲觀失望，畏縮不前。唯有面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，審時(shí)度勢(shì)，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，認(rèn)清形勢(shì)，看到發(fā)展優(yōu)勢(shì)、機(jī)遇及有利條件，迎難而上，堅(jiān)定信心，理清思路，趨利避害，大膽探索，勇于實(shí)踐，堅(jiān)持發(fā)展是硬道理，把醫(yī)院今后的改革、發(fā)展規(guī)劃好、落實(shí)好。
應(yīng)該堅(jiān)信，有黨政班子堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)核心，有全院一百多名黨員、中層干部和經(jīng)過(guò)幾年改革鍛煉考驗(yàn)的全體職工組成的支持系統(tǒng)；有醫(yī)院過(guò)去八年改革發(fā)展的實(shí)踐，我們?cè)谌瞬�、技術(shù)、設(shè)備、管理經(jīng)驗(yàn)、資金等方面的積累，醫(yī)療專(zhuān)科特色的形成，服務(wù)功能、服務(wù)質(zhì)量的改善，醫(yī)院的信譽(yù)、社會(huì)公眾形象的提高；有我們不斷培育升華的九三醫(yī)院人的六種精神，我們一定能戰(zhàn)勝任何困難，繼續(xù)保持醫(yī)院按照良性慣性運(yùn)行軌道發(fā)展，使我們的醫(yī)院真正成為技術(shù)精湛、管理嚴(yán)明、保障有力、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)一流，墾區(qū)內(nèi)外人民群眾信賴(lài)的人民醫(yī)院。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我因上級(jí)安排和工作需要繼續(xù)擔(dān)任睢寧縣嵐山鎮(zhèn)高集衛(wèi)生院副院長(zhǎng)，根據(jù)醫(yī)院的具體分工需要，主要負(fù)責(zé)臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)相關(guān)事宜。2012年以來(lái)，在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)黨委的正確下和院長(zhǎng)的督促與幫助下，在各位同事的支持和配合下，并在各同事的關(guān)心和理解下，穩(wěn)步實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策，結(jié)合我院實(shí)際，明確目標(biāo)，實(shí)施國(guó)家基本用藥目錄，努力追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提升衛(wèi)生院形象，團(tuán)結(jié)拼搏，扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。我現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
一、20xx年工作回顧
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，。
近一年來(lái)，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理工作中。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責(zé)，是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，不學(xué)習(xí)是不行的，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，學(xué)而知不足。真正要當(dāng)一個(gè)好助手，是必須要努力學(xué)習(xí)，這樣才能深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執(zhí)行各項(xiàng)工作。
其次，黨性原則是一面鏡子，自從98年入黨以來(lái)，這個(gè)過(guò)程中，我更加時(shí)時(shí)刻刻想到自己的.身份，珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到；凡是要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。積極配合院長(zhǎng)開(kāi)展工作，切實(shí)履行自己工作職責(zé)。在實(shí)際工作中，努力做到工作上多通氣，決策上多商量。堅(jiān)持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。
2、高度重視醫(yī)療安全，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。
醫(yī)療衛(wèi)生工作中最重要的還是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。為了提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，在衛(wèi)生局黨委和醫(yī)政股的指導(dǎo)下，主要做了以下幾方面的工作。
①.組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》中的有關(guān)規(guī)定。學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范》，以及《侵權(quán)責(zé)任法》中的醫(yī)療損害責(zé)任。著力增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)。
�、�.在實(shí)際中，嚴(yán)禁無(wú)證開(kāi)展業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，重點(diǎn)落實(shí)“十三項(xiàng)醫(yī)療核心制度”，使衛(wèi)生院的各項(xiàng)制度的落實(shí)向規(guī)范化方面逐步進(jìn)行。落實(shí)《醫(yī)患溝通制度》，改善醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》，加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。
③.加強(qiáng)病歷、處方管理。在院長(zhǎng)的督促和指導(dǎo)下，病案室實(shí)行規(guī)范化管理，統(tǒng)一病歷歸檔、登記管理。保證診療、護(hù)理的規(guī)范性。
保障醫(yī)療安全。尤其對(duì)門(mén)診處方的規(guī)范書(shū)寫(xiě)有了更高的要求。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，我將親自督促處方醫(yī)師書(shū)寫(xiě)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，并定期公示不合理處方，對(duì)不合理處方書(shū)寫(xiě)者按相關(guān)制度執(zhí)行。同時(shí)號(hào)召全院醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行“十三項(xiàng)一律核心制度”。
④.強(qiáng)化“三基”，提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。在強(qiáng)化“三基”的問(wèn)題上，我們重點(diǎn)抓學(xué)習(xí)。全院不定期召開(kāi)相關(guān)業(yè)務(wù)交流、病例分析與討論，并派送合適人員進(jìn)修、培訓(xùn)。針對(duì)我院實(shí)際情況，今后將側(cè)重醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育問(wèn)題。
�、�.規(guī)范管理，堅(jiān)持合理檢查、合理診斷、合理治療、合理用藥，因病施治。抗菌素濫用，后患無(wú)窮。近年來(lái)，國(guó)家對(duì)抗菌素濫用加大整治力度�？h衛(wèi)生局多次下發(fā)了“抗生素合理應(yīng)用”及“抗生素使用指南”，督促醫(yī)生加強(qiáng)學(xué)習(xí)，合理使用抗菌素，并制定相應(yīng)制度，規(guī)范臨床用藥，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)。另規(guī)范麻醉品使用程序和原則，嚴(yán)格適應(yīng)癥，嚴(yán)禁濫用，杜絕隱患。
�、�.加強(qiáng)院感管理，提高傳染病防治水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》。針對(duì)衛(wèi)生院重點(diǎn)科室如手術(shù)室、產(chǎn)房、換藥室、治療室等院感防范作出相應(yīng)的制度，強(qiáng)化無(wú)菌觀念，規(guī)范無(wú)菌操作，規(guī)范一次性物品管理。并督促醫(yī)務(wù)人員對(duì)“六步洗手法”要完全自主執(zhí)行。
�、�.藥品、器材管理。狠抓藥品質(zhì)量，堅(jiān)持藥品質(zhì)量“三把關(guān)”制度，即驗(yàn)收、領(lǐng)藥、發(fā)藥三把關(guān)。一年來(lái)未發(fā)生假劣藥品事件。堅(jiān)持雙人復(fù)核調(diào)配制度。另狠剎購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域不正之風(fēng)。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員參與藥品、器材供應(yīng)商的任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。麻醉品嚴(yán)格執(zhí)行“五專(zhuān)”管理。確保用藥安全。
二、存在的問(wèn)題
1、由于本人日常工作比較多，在管理上時(shí)常有一些不足。今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作，把主要時(shí)間與精力放在管理上，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)管理力度，使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學(xué)習(xí)上、在管理上，還缺乏主動(dòng)性。在平時(shí)工作中沒(méi)有把政治理論的學(xué)習(xí)當(dāng)作首要工作來(lái)抓。往往流于形式，為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。在管理上，則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗(yàn)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)管理上的“落實(shí)”問(wèn)題。做到有章必循，有法必依，堅(jiān)持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦，同時(shí)必須經(jīng)常性地深入各科室進(jìn)行督促、檢查，才能把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三、今后努力方向。
1、必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為一名副院長(zhǎng)，一方面要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)，另一方面要學(xué)習(xí)如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下。這樣才能站準(zhǔn)自己的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻(xiàn)。
2、在工作中要勤于思考，著重鍛煉協(xié)調(diào)能力，管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調(diào)，促進(jìn)團(tuán)結(jié)。力求做到主動(dòng)、及時(shí)、妥善、滿(mǎn)意。要重點(diǎn)協(xié)調(diào)上下關(guān)系。對(duì)上，要堅(jiān)持真理、服從真理，多維護(hù)、多服從、多溝通、善于爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、支持和幫助；對(duì)下，要注意引導(dǎo)和服務(wù)，多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容，充分調(diào)動(dòng)各位同事的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
以上是本人的匯報(bào)，有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 8
一年來(lái)在上級(jí)主管部門(mén)及當(dāng)?shù)攸h委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院長(zhǎng)的科學(xué)帶領(lǐng)下，在全體職工的共同努力下，本人所分管的各項(xiàng)衛(wèi)生工作取得了較大的成績(jī)，現(xiàn)將一年的工作情況匯報(bào)述職如下：
一、政治思想方面
在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，院班子緊密團(tuán)結(jié)，堅(jiān)持以十八大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，積極參加上級(jí)主管部門(mén)組織的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高自己的政治素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理技能水平。同時(shí)教導(dǎo)職工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，努力提高職工的政治思想覺(jué)悟，堅(jiān)持以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨，努力為廣大人民群眾提供百分百滿(mǎn)意的醫(yī)療保健服務(wù)。
二、履行本職工作情況
1、婦幼衛(wèi)生工作
通過(guò)多次與科組長(zhǎng)溝通，綜合分析客觀存在的種種原因，做出了大膽創(chuàng)新，把各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到各位工作人員，充分利用鄉(xiāng)村醫(yī)生的機(jī)動(dòng)性和靈活性，把各項(xiàng)工作指標(biāo)列入鄉(xiāng)村醫(yī)生績(jī)效考核目標(biāo)，層層落實(shí)責(zé)任，確保各項(xiàng)婦幼工作的有序開(kāi)展，同時(shí)打破不合理的績(jī)效分配方案，體現(xiàn)能者多得、多勞多得，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，從根本上努力改變以前那種‘能不做的盡量不做、能少做的`盡量少做’的懶散工作態(tài)度，從而使我院的婦幼衛(wèi)生工作得到了良好的發(fā)展，至11月底，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率xx%，高危孕產(chǎn)婦的管理率xx%，葉酸發(fā)放，產(chǎn)前篩查、新生兒疾病篩查、地中海貧血篩查率等都達(dá)到了上級(jí)的指標(biāo)任務(wù)。
2、國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作
實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的重要內(nèi)容，是政府以人為本、惠民利民的一項(xiàng)重大民生工程，基于我院上半年基本公共衛(wèi)生工作進(jìn)度緩慢，部分職工的工作目標(biāo)不明確且業(yè)務(wù)技能水平較低，先后組織工作人員到兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，定期組織公衛(wèi)科工作人員召開(kāi)科組會(huì)，共同探導(dǎo)先進(jìn)的工作方法，同時(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目工作分工，制定獎(jiǎng)懲制度，明確工作職責(zé)，通過(guò)全體工作人員的齊心協(xié)力，20XX年我院健康檔案建檔率達(dá)92%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)100%，兒童保健覆蓋率達(dá)80%，重性精神病患者健康管理率達(dá)100%，老年人、慢性病患者的規(guī)范管理率達(dá)80%，適齡兒童一類(lèi)疫苗預(yù)防接種率達(dá)96%，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)對(duì)象建檔率100%、巡查率100%，其他各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目工作也取得了很大的成績(jī)。
3、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作
繼續(xù)鞏固鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作，按照“三制、五有、五統(tǒng)一、兩獨(dú)立”的管理體制，加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室的指導(dǎo)與監(jiān)管，完善各項(xiàng)管理制度，規(guī)范村衛(wèi)生室醫(yī)療行為，統(tǒng)一由衛(wèi)生院配送藥品，實(shí)施基本藥物制度并實(shí)行零差率銷(xiāo)售，從根本上杜絕了村醫(yī)超診療范圍行醫(yī)，亂收費(fèi)、套取新農(nóng)合資金的行為發(fā)生，為廣大群眾提供了安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
4、艾滋病防控工作
加強(qiáng)艾滋病防治知識(shí)宣傳力度，深入村屯，與村醫(yī)一起入戶(hù)宣傳、發(fā)放宣傳資料，開(kāi)展高危人群的干預(yù)工作，同時(shí)于7月份組織全院職工和全體村醫(yī)對(duì)《廣西艾滋病防治條例》進(jìn)行宣講活動(dòng)；11月份對(duì)全院職工和全體村進(jìn)行‘武宣縣縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)艾滋病防控機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)’培訓(xùn)，加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)艾滋病防控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；12月份響應(yīng)上級(jí)關(guān)于‘世界艾滋病日’宣傳活動(dòng)的通知要求，組織干部職工到街道開(kāi)展艾滋病防治知識(shí)宣傳、咨詢(xún)活動(dòng)，通過(guò)大力宣傳和組織干預(yù)，我院20XX年艾滋病防治工作取得了較大的成效。
5、醫(yī)學(xué)教育
制定20XX年度醫(yī)學(xué)教育工作總體目標(biāo)，著重培養(yǎng)融創(chuàng)新能力、醫(yī)學(xué)技術(shù)、人文素質(zhì)為一體綜合素質(zhì)全面發(fā)展的醫(yī)務(wù)人員，實(shí)行“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”（請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)家講學(xué)、會(huì)診、督導(dǎo)等），“送出去”（外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、參加院外各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)及培訓(xùn)班等）的醫(yī)學(xué)教育模式，同時(shí)積極參加上級(jí)組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，院內(nèi)組織開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座，科主任（護(hù)士長(zhǎng)）查房、科室內(nèi)定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，個(gè)人職稱(chēng)考試、執(zhí)業(yè)資格考試、自學(xué)考試、業(yè)余函授的方式進(jìn)行。通過(guò)選派業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)、請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)家講學(xué)、積極參加上級(jí)組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班、院內(nèi)組織專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座等醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)，從而達(dá)到不斷加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、文化水平、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、理論知識(shí)和臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，全面提高醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、中醫(yī)藥及基本公共衛(wèi)生等服務(wù)質(zhì)量和水平，培養(yǎng)更多的醫(yī)藥衛(wèi)生人才。
6、其他方面
�、倥浜显侯I(lǐng)導(dǎo)班子抓好中醫(yī)藥服務(wù)、臨床醫(yī)療服務(wù)、護(hù)理服務(wù)、新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)服務(wù)等重要窗口的服務(wù)質(zhì)量管理，提高綜合服務(wù)質(zhì)量，為患者提供方便、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、預(yù)防、保健服務(wù)。
�、�9月份組織干部職工對(duì)轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)生、幼兒園學(xué)生進(jìn)行健康體檢，對(duì)中小學(xué)生、幼兒園學(xué)生的見(jiàn)疾病進(jìn)行科學(xué)分析和健康指導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)校做好學(xué)生常見(jiàn)疾病預(yù)防知識(shí)宣傳教育工作，教導(dǎo)學(xué)生逐步養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，提高學(xué)生衛(wèi)生意識(shí)和防病意識(shí)，降低學(xué)生常見(jiàn)病的發(fā)生率。
�、�12月份組織開(kāi)展中小學(xué)生乙肝疫苗接種工作。
三、存在的問(wèn)題
1、政治理論學(xué)習(xí)方面有待加強(qiáng)；
2、管理方法、方式仍需不斷改進(jìn)；
3、職工的思想教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。
四、下一步工作打算
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)；
2、學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷完善管理模式。
3、加強(qiáng)職工的思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高職工的思想覺(jué)悟和服務(wù)技能水平；
4、從我做起，為職工做好榜樣，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 9
20xx年，在上級(jí)主管部門(mén)和各級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院全體干部職工以黨的十七屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入開(kāi)展“以病人為中心、以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年和“兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了較大進(jìn)步，現(xiàn)將本年度工作匯報(bào)如下：
一、業(yè)務(wù)量不斷提高，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)
截至xx月底，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)余元，同比增長(zhǎng)xx%，藥品收入比例控制在xx%以?xún)?nèi)，門(mén)診人次xx人，同比增長(zhǎng)xx%，收住院xx人，同比增長(zhǎng)xx%，年初確立的工作目標(biāo)全面完成。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，服務(wù)水平穩(wěn)步提升
繼續(xù)實(shí)行院長(zhǎng)—管委會(huì)—科主任三級(jí)管理制度，不斷完善并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，實(shí)行行風(fēng)民主評(píng)議，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，不斷提高服務(wù)水平。
一是深入開(kāi)展“兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，提高衛(wèi)生行業(yè)形象。
成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各科室主任為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，按照省、市、區(qū)衛(wèi)生主管部門(mén)統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合本單位實(shí)際，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，嚴(yán)格貫徹落實(shí)活動(dòng)各階段部署，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效。具體從以下方面入手：
1.深入宣傳發(fā)動(dòng)，廣泛調(diào)查研究。
組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，切實(shí)領(lǐng)會(huì)活動(dòng)目標(biāo)要求，圍繞與群眾利益密切相關(guān)的重點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)討論學(xué)習(xí)，提高職工參與的積極性。
通過(guò)義診、宣傳欄、傳單、條幅等形式進(jìn)行廣泛宣傳，讓群眾都認(rèn)識(shí)到本次活動(dòng)開(kāi)展的目標(biāo)和意義，彰顯衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
2.認(rèn)真排查梳理，深入自查自糾。
深入到村居、企業(yè)、機(jī)關(guān)等進(jìn)行廣泛調(diào)查研究，通過(guò)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員、召開(kāi)座談會(huì)、公布監(jiān)督電話(huà)、進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查和服務(wù)回訪(fǎng)等各種形式，廣泛征求群眾意見(jiàn)。對(duì)征集到的群眾意見(jiàn)進(jìn)行全面匯總分析，認(rèn)真排查梳理工作中存在的問(wèn)題和不足，組織全體職工進(jìn)行討論研究，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題從個(gè)人到科室都制定切實(shí)可行的整改方案，逐項(xiàng)落實(shí)。
組織全體職工進(jìn)行自查自糾，開(kāi)展“金點(diǎn)子”活動(dòng)，集思廣益，征求對(duì)醫(yī)院發(fā)展和提高服務(wù)水平有價(jià)值的意見(jiàn)和建議，共征集到合理化建議xx余條。
3.制定具體措施，限期整改提高。
根據(jù)制定的整改方案和合理化建議認(rèn)真落實(shí)整改措施，細(xì)化到科室，責(zé)任到人，限期整改。通過(guò)整改，使整體服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善，群眾滿(mǎn)意度不斷提高，社會(huì)形象大幅提升。
二是加強(qiáng)醫(yī)院管理和職業(yè)道德教育，提高整體服務(wù)水平。
繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)院管理年和解放思想大討論活動(dòng)，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七屆三中全會(huì)精神和《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，以群眾滿(mǎn)意為最高目標(biāo)，自覺(jué)抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)，加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
全面落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行各科室診療規(guī)范，認(rèn)真做好各項(xiàng)查對(duì)工作。實(shí)行住院病歷、處方點(diǎn)評(píng)制度，規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。認(rèn)真組織實(shí)施全員“三基”訓(xùn)練培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核，開(kāi)展了急救知識(shí)比賽和護(hù)理操作技能競(jìng)賽，通過(guò)各種形式督促業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)，不斷提高基本技能和理論水平。
實(shí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德評(píng)價(jià)制度，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和服務(wù)水平的監(jiān)督。成立醫(yī)德考評(píng)委員會(huì)，按照《xx區(qū)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施細(xì)則》要求，對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行認(rèn)真評(píng)價(jià)，考評(píng)結(jié)果記入年終考評(píng)檔案，對(duì)考評(píng)較差人員降級(jí)聘用。
三是推行院務(wù)公開(kāi)，樹(shù)立良好的外部形象。
全面推行院務(wù)公開(kāi)制度：醫(yī)院的服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行風(fēng)建設(shè)等向社會(huì)公開(kāi);醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排、大額資金使用、大額設(shè)備和藥品采購(gòu)、崗位設(shè)置、財(cái)務(wù)收支情況等向院內(nèi)職工公開(kāi)。實(shí)行民主行風(fēng)評(píng)議，暢通投訴渠道，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，對(duì)群眾反映的`問(wèn)題指定專(zhuān)人進(jìn)行處理，限期解決，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
嚴(yán)格落實(shí)住院患者費(fèi)用每日清單制和各項(xiàng)知情同意制度，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，規(guī)范醫(yī)生用藥，堅(jiān)決杜絕“開(kāi)單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，打造衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)清氣正的良好形象。
三、加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，就診環(huán)境極大改善
20xx年內(nèi)先后投資xx余萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)了xx治療儀、xx分析儀、xx儀和X光機(jī)各一臺(tái)，有效提高了輔助診療水平。投資xx元購(gòu)進(jìn)救護(hù)車(chē)一輛，免費(fèi)接送病人出入院，為病人就診提供方便。
大力加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境建設(shè)，對(duì)院內(nèi)環(huán)境進(jìn)行了全面規(guī)劃，先后投資數(shù)千元對(duì)空地進(jìn)行全面綠化，損壞路面進(jìn)行重新硬化;四月份開(kāi)展了“衛(wèi)生促進(jìn)月”活動(dòng)，對(duì)全院衛(wèi)生進(jìn)行了全面整治，重點(diǎn)對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行清理;每月進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，評(píng)選衛(wèi)生先進(jìn)科室，使全體職工的衛(wèi)生意識(shí)得到了加強(qiáng)，醫(yī)院整體環(huán)境更加整潔優(yōu)美。
四、增強(qiáng)安全防范意識(shí)，確保良好醫(yī)療秩序
增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，不超范圍執(zhí)業(yè)，全體業(yè)務(wù)人員持證上崗，兩年內(nèi)未取得執(zhí)業(yè)資格證書(shū)者實(shí)行待崗。定期進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識(shí)，杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。
深入開(kāi)展“隱患治理年”、“安全生產(chǎn)月”和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)，定期進(jìn)行全面安全生產(chǎn)隱患排查，找出不安全因素認(rèn)真加以整改。先后投資萬(wàn)余元對(duì)全院重點(diǎn)科室加裝了防盜門(mén)窗，布設(shè)了防盜電子監(jiān)控設(shè)備，對(duì)消防設(shè)施定期檢查維護(hù)，確保不發(fā)生安全生產(chǎn)事故，保證醫(yī)院良好的工作秩序。
五、做好農(nóng)村衛(wèi)生工作，保障農(nóng)民群眾健康
一是做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，緩解群眾看病難。
及時(shí)完成了20xx年的籌資工作，全鎮(zhèn)共參合x(chóng)x人，參合率xx%。實(shí)行了大病住院即時(shí)報(bào)銷(xiāo)和新農(nóng)合辦有關(guān)工作的微機(jī)化管理，本院住院病人實(shí)現(xiàn)了出院即時(shí)報(bào)銷(xiāo)。截至10月底大病住院共報(bào)銷(xiāo)xx人次，報(bào)銷(xiāo)資金xxx元;個(gè)人帳戶(hù)報(bào)銷(xiāo)xxx次，報(bào)銷(xiāo)資金xxxx元。為全鎮(zhèn)參加新農(nóng)合的60歲以上老年人進(jìn)行全面查體，共查體xxx人，有效地提高了群眾的參合積極性。
二是做好衛(wèi)生防疫工作，提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平。
計(jì)劃免疫工作正常開(kāi)展，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策，一類(lèi)疫苗實(shí)行免費(fèi)接種，全年共接種各類(lèi)疫苗xx人次，接種率達(dá)到98%以上。嚴(yán)格執(zhí)行《傳染病防治法》，積極開(kāi)展各項(xiàng)傳染病防治，特別是手足口病的防治，確保了無(wú)大的疫情流行和爆發(fā)。
加強(qiáng)村衛(wèi)生室管理，每月召開(kāi)衛(wèi)生員例會(huì)，進(jìn)行傳染病防治知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加快村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)，加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)督力度，提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平。
三是做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，加強(qiáng)群眾防病意識(shí)。
在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展農(nóng)民健康教育促進(jìn)行動(dòng)示范點(diǎn)活動(dòng)和第二十個(gè)“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”宣傳活動(dòng)，積極開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治和除四害等活動(dòng)。成立健康教育宣講團(tuán)，通過(guò)各種途徑和形式進(jìn)行健康教育宣傳工作，使群眾認(rèn)識(shí)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的重要性，倡導(dǎo)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高健康意識(shí)。
六、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康
對(duì)孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪(fǎng)視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作，今年共有產(chǎn)婦xx人，產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪(fǎng)視率均達(dá)到100%，系統(tǒng)管理率100%，母乳喂養(yǎng)率在95%以上。
做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)管理，按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表，配合區(qū)婦保院為3—7歲兒童進(jìn)行全面查體，查體率達(dá)到98%以上，保障了兒童的健康成長(zhǎng)。
七、提高突發(fā)事件處置能力，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感
在“4.28”鐵路事故、“5.12”汶川地震和奧運(yùn)會(huì)期間，組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治演練，完善突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案，提高對(duì)突發(fā)事件的處理能力。
在發(fā)生三聚氰胺奶粉導(dǎo)致泌尿系結(jié)石患兒事件后組織人員進(jìn)行全面摸底排查，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時(shí)轉(zhuǎn)診，做好患兒家長(zhǎng)的思想工作，消除恐慌，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
組織職工積極為地震災(zāi)區(qū)進(jìn)行捐款、繳納特殊黨費(fèi)和捐棉被，先后捐款xx萬(wàn)余元，捐助棉被xxx床，為災(zāi)區(qū)群眾送去溫暖。
八、明年工作打算
1.做好新病房樓建設(shè)工作：我院新病房樓建設(shè)項(xiàng)目是我區(qū)公布的08年為民辦的實(shí)事之一，在上級(jí)部門(mén)和各級(jí)政府的大力幫助下，已列入國(guó)債資金支持項(xiàng)目，待資金到位后爭(zhēng)取于xx月底以前開(kāi)工建設(shè)，明年上半年基本完工，下半年正式投入使用。
2.持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量：扎實(shí)做好“兩好一滿(mǎn)意活動(dòng)”整改提高和總結(jié)階段目標(biāo)任務(wù)，在全院繼續(xù)深入開(kāi)展“加強(qiáng)三基訓(xùn)練，提升診療水平”活動(dòng)，形成長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的持續(xù)提高。
3.做好新農(nóng)合工作：于年底前做好明年新農(nóng)合籌資工作，確保農(nóng)民參合率不低于今年水平。根據(jù)上級(jí)文件精神及時(shí)調(diào)整報(bào)銷(xiāo)程序和比例，做好本院住院病人出院即時(shí)報(bào)銷(xiāo)工作，提高農(nóng)民參合積極性。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我叫xxx，50歲，現(xiàn)任衛(wèi)生院院長(zhǎng)，于1月份調(diào)到縣鎮(zhèn)衛(wèi)生院，給各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)議代表作述職報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)
對(duì)于我們鎮(zhèn)衛(wèi)生院來(lái)講是一個(gè)不平凡之年，作為醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)，本人能帶領(lǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，在鎮(zhèn)黨委政府及上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，與全體干部職工齊心協(xié)力，奮力拼搏，堅(jiān)持“一切以群眾健康為中心”的服務(wù)宗旨，帶領(lǐng)全院職工穩(wěn)步實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策，結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際，理清思路，明確目標(biāo)，強(qiáng)化管理公共衛(wèi)生服務(wù)積極落實(shí)國(guó)家基本藥物目錄制度。
積極開(kāi)展新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè);努力追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部績(jī)效考核管理，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提升衛(wèi)生院形象，扎實(shí)地推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，并通過(guò)有效開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)全面加強(qiáng)內(nèi)部管理和人才培養(yǎng)，促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展�，F(xiàn)在，我結(jié)合衛(wèi)生院發(fā)展情況將自己政治思想、工作情況向大家作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。請(qǐng)予審查與評(píng)議。
二、政治思想情況
本人能自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)，結(jié)合新醫(yī)改要求，聯(lián)系本院發(fā)展實(shí)際，理清思路，明確目標(biāo)，堅(jiān)決把維護(hù)群眾健康需求放在第一位，全面推進(jìn)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)村入戶(hù)。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為動(dòng)力，倡導(dǎo)敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全院職工素質(zhì);以開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為載體，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以質(zhì)量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全，嚴(yán)格恪守職業(yè)道德、廉潔自律、自覺(jué)遵紀(jì)守法。
認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》、《食品安全法》等衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)決抵制各種假、冒、偽、劣藥品，做好藥品購(gòu)銷(xiāo)監(jiān)督，加大藥品購(gòu)銷(xiāo)透明度，嚴(yán)格以一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員的要求來(lái)規(guī)范自己，經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢(qián)關(guān)、榮辱關(guān)的考驗(yàn)，遵紀(jì)守法，秉公盡責(zé)，品行廉潔。為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，不計(jì)較個(gè)人的得失。
三、履行本職工作情況
在鎮(zhèn)黨委、政府及縣總院的領(lǐng)導(dǎo)下，我能帶領(lǐng)全院干部職工，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�；仡櫩偨Y(jié)主要有以下幾個(gè)方面：
1、努力搞好醫(yī)療工作
規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，促進(jìn)醫(yī)療安全：我們以衛(wèi)生法律法規(guī)為依據(jù)，制定了符合我院實(shí)際的切實(shí)可行的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)范圍;通過(guò)強(qiáng)化考核，促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制定的落實(shí)，特別是核心制度的落實(shí);結(jié)合我縣衛(wèi)監(jiān)亮劍行動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)相關(guān)科室進(jìn)行了整頓，相關(guān)人員進(jìn)行了辭退或調(diào)整，使醫(yī)療安全得到了有力保障。
拓展業(yè)務(wù)范圍，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)：通過(guò)縣總院為我院下派護(hù)士長(zhǎng)、專(zhuān)家定期坐診和實(shí)施技術(shù)人員互動(dòng)等形式，使我院的業(yè)務(wù)比以前有了很大的提升：在總院腰腿痛科的親切指導(dǎo)下新設(shè)立了康復(fù)科、理療室。今年上半年送四名業(yè)務(wù)骨干分別到省級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)醫(yī)療部門(mén)進(jìn)修深造。我院按時(shí)參加縣局和總院舉辦的病例書(shū)寫(xiě)規(guī)范、康復(fù)技能培訓(xùn)等各種講座30余人次。
5.12護(hù)士節(jié)，我院取得了全縣護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。為了解決農(nóng)民“看病難”問(wèn)題，我院于年初率先在我縣醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)施了“先看病，后付費(fèi)”及出院結(jié)算、農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)“一站式”服務(wù)，我院的做法得到了上級(jí)的肯定，省、市新聞媒體多次來(lái)我院采訪(fǎng)，這種服務(wù)模式使百姓實(shí)實(shí)在在感受到了方便和實(shí)惠。截止10月底，衛(wèi)生院業(yè)務(wù)總收入146萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)66.7%，其中門(mén)診人次3311人，與去年持平;住院1197人次，比去年增加56%。今年外科手術(shù)41臺(tái)，其中包括其中包括經(jīng)腹和會(huì)陰子宮全切術(shù)、尺神經(jīng)移位術(shù)、掌骨骨折內(nèi)固定術(shù)、闌尾炎、疝氣、大隱靜脈曲張、腘窩囊腫等外科手術(shù)。等外科手術(shù)。衛(wèi)生院為1046住院病人共墊付資金76.4萬(wàn)元。
2、搞好公共衛(wèi)生，提高全鎮(zhèn)人民健康水平
累計(jì)建立居民檔案28500人，建檔率達(dá)到100%,累計(jì)慢性病健康檔案人，其中高血壓2126人，糖尿病282人，精神病66人，60周歲以上老年人1900人，并組織技術(shù)人員攜帶b超、心電圖、化驗(yàn)等設(shè)備。到我鎮(zhèn)南、北善應(yīng)等19個(gè)村為60歲以上老人、高血壓病人、糖尿病人、精神病人及孕產(chǎn)婦進(jìn)行了免費(fèi)體檢;孕產(chǎn)婦建檔130人，10月份，按照上級(jí)要求，為了積極配合安陽(yáng)縣衛(wèi)生局開(kāi)展組織的農(nóng)村婦女免費(fèi)宮頸癌檢查項(xiàng)目工作，我院利用兩天的時(shí)間，共對(duì)全鎮(zhèn)21各行政村35----64歲858名農(nóng)村婦女進(jìn)行了宮頸癌篩查。
為了提高免疫接種率，毎旬在衛(wèi)生院為兒童接種疫苗兩天不變的基礎(chǔ)上，每月抽出兩天時(shí)間分別到路途比較遙遠(yuǎn)的南平村和南龍山村進(jìn)行預(yù)防接種，大大方便了群眾，提高了接種率。今年上半年我院創(chuàng)建示范接種門(mén)診，購(gòu)買(mǎi)了空調(diào)、冰箱、新的接種臺(tái)，重新布置美化了接種門(mén)診的`環(huán)境，在9月份的驗(yàn)收過(guò)程中得到了省市考核組的一致好評(píng)。
3、村衛(wèi)生室建設(shè)
在我縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，衛(wèi)生院配合政府，出主意、想辦法，積極主動(dòng)對(duì)我鎮(zhèn)衛(wèi)生室建設(shè)進(jìn)行強(qiáng)力推進(jìn)，我們常常頂炎日、冒酷暑、親臨現(xiàn)場(chǎng)給以技術(shù)指導(dǎo)，截止目前，我鎮(zhèn)10個(gè)建設(shè)任務(wù)中，已全部能夠投入使用，為我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室實(shí)施藥品零差價(jià)和搞好公共衛(wèi)生工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，村衛(wèi)生室校驗(yàn)工作也已經(jīng)圓滿(mǎn)完成。
4、新農(nóng)合工作
為了方便參合農(nóng)民報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)用，在我院實(shí)施“先看病，后付費(fèi)”服務(wù)后，在收費(fèi)處設(shè)立了農(nóng)合窗口，醫(yī)療結(jié)算、農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)實(shí)施一站式服務(wù)，大大方便了群眾。我院住院病人1046人次，實(shí)報(bào)金額76.4萬(wàn)元，門(mén)診報(bào)銷(xiāo)3146筆，實(shí)報(bào)金額56萬(wàn)元，無(wú)一例差錯(cuò)。
5、其他方面：
1-10月份職工工資能夠按時(shí)發(fā)放，社保、醫(yī)保、住房公積金已交至10月份。10個(gè)月來(lái)無(wú)安全事故發(fā)生，無(wú)醫(yī)療糾紛，無(wú)信訪(fǎng)案件，衛(wèi)生院走上了快速發(fā)展軌道。
四、個(gè)人存在的不足
1、虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理能力和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己。
2、開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個(gè)人存在的問(wèn)題。
總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下工作取得了一定的成績(jī)，但也存在不足之處，我會(huì)更加努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，明確工作，扎實(shí)工作，把全院衛(wèi)生工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 11
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
是我院齊心協(xié)力，開(kāi)拓創(chuàng)新，闊步前進(jìn)的一年，結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際，理清思路，明確目標(biāo)，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提升衛(wèi)生院形象，團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，并通過(guò)有效開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動(dòng)，促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。我們主要抓了以下方面工作:
一、加強(qiáng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)
公開(kāi)向社會(huì)作出服務(wù)承諾，公布投訴監(jiān)督電話(huà)，設(shè)立舉報(bào)箱，成立了院務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，為了確保此項(xiàng)活動(dòng)取得明顯實(shí)效，我們把自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂與強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量相結(jié)合，與規(guī)范醫(yī)療行為相結(jié)合。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，職工精神面貌大有轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng)，樹(shù)立了衛(wèi)生院良好形象。
二、建章立制，接受監(jiān)督
制定建立健全相關(guān)制度。對(duì)違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實(shí)，按章處理，職工積極表示擁護(hù)和支持，使各種歪風(fēng)邪氣得到了全面遏制，衛(wèi)生院各項(xiàng)工作步入良性循環(huán)的軌道。
三、心系群眾，用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的理解和支持
從我做起，能耐心細(xì)致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，讓利于民，衛(wèi)生院藥費(fèi)等收費(fèi)價(jià)格按照基本藥物目錄實(shí)行零差價(jià)收費(fèi)，充分尊重并自覺(jué)維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，積極開(kāi)展“服務(wù)好”、“質(zhì)量好”、“醫(yī)德好”、“群眾滿(mǎn)意”的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作和“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，為醫(yī)院發(fā)展盡心盡力，為構(gòu)建和諧的`醫(yī)患關(guān)系努力工作。
搞好公共衛(wèi)生服務(wù)，加大健康教育宣傳力度，提高全民的健康保健意識(shí)，對(duì)全鎮(zhèn)65歲以上老人進(jìn)行健康體檢，為全鎮(zhèn)居民建立了健康檔案，對(duì)高血壓、糖尿病、慢性病等病例進(jìn)行了健康管理，兒童計(jì)劃免疫建卡率100%，預(yù)防接種率95%，0--6歲兒童系統(tǒng)管理100%，孕產(chǎn)婦管理率100%，傳染病管理100%，通過(guò)以上舉措使人民群眾意識(shí)到衛(wèi)生院是他們自己的衛(wèi)生院，是值得支持和信賴(lài)的衛(wèi)生院，衛(wèi)生院建設(shè)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。
四、嚴(yán)以律己，勤政廉潔
(1)牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)利觀，以身作則，廉潔自律。經(jīng)得起各種誘惑，做到既干事又干凈，自覺(jué)貫徹執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和各項(xiàng)規(guī)定，注意小節(jié)，做到自重、自省、自警。
(2)堅(jiān)持民主決策。遵守“三重一大”政策。對(duì)重大決策、重要項(xiàng)目安排和大額資金使用都經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。
(3)加強(qiáng)藥品采購(gòu)管理。在藥品的采購(gòu)方面，采購(gòu)人員逐級(jí)把關(guān)的做法，嚴(yán)格執(zhí)行購(gòu)入基本藥物目錄內(nèi)的藥品，建立了有效的監(jiān)督管理機(jī)制。
(4)加大商業(yè)賄賂整治，杜絕藥品回扣。我院嚴(yán)格按照主管部門(mén)的要求開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，采取有效措施，防止亂收費(fèi)等不正之風(fēng)。
這次參加述職述廉評(píng)議，是各位領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)我工作的監(jiān)督和關(guān)心，在履行職責(zé)中難免還有不足之處，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)議員提出批評(píng)意見(jiàn)，我將虛心接受，認(rèn)真整改。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 12
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)議員：
現(xiàn)在，我把20xx年的思想工作情況向各位作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。請(qǐng)予審查與評(píng)議。
我是XX年3月份從縣二醫(yī)院調(diào)到縣人民醫(yī)院擔(dān)任院長(zhǎng)職務(wù)的。一年多來(lái)，在縣委、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，帶領(lǐng)全院干部職工，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧總結(jié)一年來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
（一）以創(chuàng)建"群眾滿(mǎn)意醫(yī)院"為契機(jī)，著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識(shí)，品牌意識(shí)。
今年4月份，省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開(kāi)展創(chuàng)建"群眾滿(mǎn)意醫(yī)院"活動(dòng)，該項(xiàng)活動(dòng)對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展是一個(gè)非常好的舉措。為了扎實(shí)有效地開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作上臺(tái)階，我們主要在以下四個(gè)方面下功夫：
一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，形成"質(zhì)量興院"的良好風(fēng)氣。建立健全了"層次分明、職責(zé)清晰、功能到位"的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)每周至少到一個(gè)臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，有關(guān)職能科室每周下病房，查醫(yī)療質(zhì)量制度落實(shí)情況�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長(zhǎng)，今年門(mén)診、住院人次分別比去年同期增長(zhǎng)10%和21%。
二是在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，為使創(chuàng)建活動(dòng)認(rèn)識(shí)到位、措施到位和效果到位，醫(yī)院把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)"民心工程"和"實(shí)事工程"來(lái)抓，為病人提供最溫馨的"人性化服務(wù)"，展開(kāi)了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了40多項(xiàng)便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程。同時(shí)每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開(kāi)一次患者親屬座談會(huì)，廣泛了解病友及家屬的要求和意見(jiàn)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，醫(yī)院聘請(qǐng)了10名義務(wù)監(jiān)督員，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見(jiàn)箱，公布投訴電話(huà)，本著"聞過(guò)則喜"的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見(jiàn)合情，醫(yī)院就全力解決，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿(mǎn)意。
三是在控制醫(yī)療費(fèi)用上下功夫，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年我們將一百多個(gè)價(jià)格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架，同時(shí)對(duì)所有藥品實(shí)行了竟價(jià)采購(gòu)，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價(jià)格，平均降價(jià)幅度達(dá)到40%，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院讓利群眾達(dá)160多萬(wàn)元。同時(shí)要求各科室堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療，提倡成本低、效果好的"樸素治療"，糾正濫開(kāi)檢查、開(kāi)大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的`《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥三線(xiàn)三級(jí)管理制度，嚴(yán)格控制進(jìn)口、貴重藥品的使用，使藥品在醫(yī)院總收入比例由XX年的62%降到50%以下，有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。
為了規(guī)范醫(yī)院的收費(fèi)行為，成立了醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)科，對(duì)醫(yī)院各科室收費(fèi)進(jìn)行不定期的專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，對(duì)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)的，除費(fèi)用退回患者外，給當(dāng)事人予以經(jīng)濟(jì)處罰，并實(shí)行了醫(yī)院收費(fèi)電腦管理及住院病人費(fèi)用一日清單制，通過(guò)一年來(lái)的努力，醫(yī)院每門(mén)診人次費(fèi)用和每住院床日費(fèi)分別比去年同期下降7.6%和11%。
四是在加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫，按照衛(wèi)生部的"八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律"和省衛(wèi)生廳的"六個(gè)不準(zhǔn)"的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱(chēng)晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，對(duì)群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實(shí)行"一次投訴待崗"制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀(jì)的人和事，其中有2人次受到待崗處理。
自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，群眾的投訴逐漸減少，滿(mǎn)意度逐漸提高，盛市、縣群眾滿(mǎn)意醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)督查組分別來(lái)我院進(jìn)行了全面的督查。通過(guò)采取聽(tīng)匯報(bào)、看資料、現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)、走訪(fǎng)科室、調(diào)查患者、召開(kāi)座談會(huì)等形式的檢查，對(duì)我院的創(chuàng)建工作給予了充分肯定，綜合測(cè)評(píng)中門(mén)診患者的滿(mǎn)意度為90%，住院患者的滿(mǎn)意度為95%。10月底我院已順利通過(guò)縣衛(wèi)生局評(píng)審，榮獲縣級(jí)"群眾滿(mǎn)意醫(yī)院"，已申報(bào)市級(jí)"群眾滿(mǎn)意醫(yī)院"。
�。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，著力打造醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu)。
抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對(duì)我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范，專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)和特色尚不明顯，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象，根據(jù)當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況，充分發(fā)揮市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用，對(duì)學(xué)科進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整，突出重點(diǎn)，發(fā)展強(qiáng)項(xiàng)，扶持特色。在人才培養(yǎng)上，醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，并把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)專(zhuān)科人才和學(xué)科帶頭人上來(lái)。今年己選派10余名業(yè)務(wù)精、工作能力強(qiáng)的年輕醫(yī)生到北京、上海等地的著名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，為完善我院人才結(jié)構(gòu)，提高我院專(zhuān)科技術(shù)水平和醫(yī)療管理水平打下了一定的基礎(chǔ)，同時(shí)，正籌備年內(nèi)將外科由兩個(gè)科分為三個(gè)科，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，逐步形成人有專(zhuān)業(yè)，科有重點(diǎn)的格局，提升醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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