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建筑公司總經(jīng)理年終述職報告

時間:2024-08-24 19:50:51 述職報告 我要投稿
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建筑公司總經(jīng)理年終述職報告范文(通用8篇)

  隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告的用途越來越大,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的建筑公司總經(jīng)理年終述職報告范文(通用8篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

建筑公司總經(jīng)理年終述職報告范文(通用8篇)

建筑公司總經(jīng)理年終述職報告范文(通用8篇)1

  我于20xx年x月?lián)误w育場事業(yè)部副總經(jīng)理,至今已有一年多時間了。一年來,在體育場和事業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持幫助下,我認(rèn)真履行職責(zé),刻苦勤奮工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己擔(dān)任副總經(jīng)理一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟

  我認(rèn)真學(xué)習(xí)體育場和事業(yè)部的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,在思想上、工作上、行動上與體育場和事業(yè)部保持一致,做到忠誠于體育場和事業(yè)部,把體育場和事業(yè)部的利益放在各項(xiàng)工作的首位,時刻維護(hù)體育場和事業(yè)部的利益,促進(jìn)體育場和事業(yè)部又好又快發(fā)展。我培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的'工作作風(fēng),堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,堅持把工作做完做好,實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效。

  二、盡心盡職,全面完成工作任務(wù)

  1、協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理主持事業(yè)部工作。

  我協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理主持事業(yè)部工作,著重抓好三方面工作:一是抓好出租物業(yè)工作。我制定新的“物業(yè)租賃、物業(yè)監(jiān)督管理、物業(yè)租賃流程、入戶須知、用電安全指引”等制度,以制度管人管事,提高出租物業(yè)工作效率和質(zhì)量。我縮減辦公用房面積,擴(kuò)大租賃面積,目前體育場主體建筑區(qū)域內(nèi)已全部出租,出租面積xx㎡,周邊出租場地xx㎡,總租金收入為xx萬元。我加強(qiáng)催繳租金的力度,租金收入情況良好,回收率達(dá)到xx%。二是全力開拓經(jīng)營渠道,增營創(chuàng)收。我充分利用場館現(xiàn)有的體育硬件和人力資源,開展主場草地業(yè)余球隊(duì)訂場業(yè)務(wù),開展足球暑假培訓(xùn)班,為東亞女足四強(qiáng)賽、中小型公司運(yùn)動會、華強(qiáng)學(xué)校和實(shí)驗(yàn)學(xué)校運(yùn)動會、中國“好聲音”演唱會等活動提供賽事后勤保障服務(wù),以此增加事業(yè)部的經(jīng)濟(jì)收入。三是保障體育中心、體育場設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)備、場地、消防的管理、使用、操作流程等專業(yè)知識,堅持事業(yè)部中層干部節(jié)假日、周末值班制度,落實(shí)設(shè)備、場地、消防及配套設(shè)備設(shè)施的管理制度,加強(qiáng)對設(shè)備設(shè)施的.管理,保障場地和設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保體育場各項(xiàng)賽事活動順利開展、租賃單位正常經(jīng)營。

  2、統(tǒng)籌制定20xx年度惠民服務(wù)項(xiàng)目方案和年度惠民服務(wù)補(bǔ)償費(fèi)用預(yù)算方案。我根據(jù)深圳市文體旅游局下發(fā)的《深圳市公共體育場館惠民開放管理辦法》,統(tǒng)籌制定中心各場館20xx年度惠民服務(wù)項(xiàng)目方案和年度惠民服務(wù)補(bǔ)償費(fèi)用預(yù)算方案,中心各場館自20xx年度起每年保證惠民開放70天,同時,我負(fù)責(zé)與福田區(qū)政府、文體局協(xié)調(diào)溝通,爭取落實(shí)惠民開放服務(wù)的補(bǔ)貼費(fèi)用。

  3、規(guī)范戶外廣告管理,積極拓展廣告業(yè)務(wù)。按照《廣東省戶外廣告管理規(guī)定》,我根據(jù)市場需求和前景評估,充分利用體育中心現(xiàn)有的各類資源,大力建設(shè)中心園區(qū)廣告設(shè)施,完善園區(qū)標(biāo)識標(biāo)牌,做好停車位的整體規(guī)劃,目前體育中心已經(jīng)樹立6塊廣告宣傳欄,并投入使用,預(yù)計年收入15萬元。另外正在申請1個立柱廣告位,開展園區(qū)廣告布局工作,這對拓展廣告業(yè)務(wù),增加經(jīng)濟(jì)收入將起到積極作用。

  4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)公司后備人才。我加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),樹立“善于學(xué)習(xí)、勤于鉆研,勇于創(chuàng)新”的濃厚氛圍,使事業(yè)部全體員工刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,完成全部工作任務(wù),取得更加良好的成績,促進(jìn)事業(yè)部健康持續(xù)發(fā)展。我加強(qiáng)公司后備人才培養(yǎng),儲備好優(yōu)質(zhì)人力資源,以滿足事業(yè)部發(fā)展的需要。

  三、嚴(yán)以律己,確保自身清正廉潔

  我是事業(yè)部副總經(jīng)理,手中有一定的權(quán)力。我始終嚴(yán)以律己,把手中的權(quán)力當(dāng)作責(zé)任,把用好權(quán)力作為對自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》及體育場和事業(yè)部的有關(guān)反腐倡廉規(guī)定,堅決杜絕一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來,扎緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受大家擁護(hù)的清正廉潔干部。

  四、存在的不足問題

  我刻苦勤奮、認(rèn)真刻苦工作,雖然完成了工作任務(wù),取得較好的工作成績,但還是存在一定的不足問題。

  一是自己學(xué)習(xí)有所欠缺,管理還不夠精細(xì)化,工作效率和工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

  二是有些歷史遺留問題需要抓緊解決,盡快追討“紅鉆”足球俱樂部、“芝加哥”酒吧拖欠的場租費(fèi)用,減少事業(yè)部經(jīng)濟(jì)利益的損失。

  三是員工的整體業(yè)務(wù)水平還有待提高,業(yè)務(wù)渠道的拓寬與開發(fā)還需要加強(qiáng)。

  五、下一步工作計劃

  1、勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識。作為一名事業(yè)部副總經(jīng)理,我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí),學(xué)好體育場和事業(yè)部的工作精神,學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識,提高工作本領(lǐng),爭做學(xué)習(xí)型干部,切實(shí)做好事業(yè)部各項(xiàng)工作。

  2、勤政勤業(yè),認(rèn)真刻苦工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦刻苦工作,探索工作新思路和新方法,正確領(lǐng)會和掌握體育場和事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的工作精神,全面做好工作,進(jìn)一步拓寬與開發(fā)業(yè)務(wù)渠道,提高經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)一步提高員工整體業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展,爭取有更大的工作業(yè)績。

  3、遵紀(jì)守法,確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行體育場和事業(yè)部廉政精神,明確自身責(zé)任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,刻苦獲得體育場和事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及員工群眾的滿意。

建筑公司總經(jīng)理年終述職報告范文(通用8篇)2

  光陰似箭,時光如梭。轉(zhuǎn)眼間我擔(dān)任餐飲部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個新年,在這段時間當(dāng)中,我視餐廳為自己的家一樣盡心盡力,無論大事小事都親歷親為。由于我必須做好每一件事,這樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。xx年餐飲部成功接待了所有任務(wù)。這和員工的共同努力,各部分的大力協(xié)作是分不開的。所以說團(tuán)隊(duì)的氣力是無窮的。我們細(xì)細(xì)盤點(diǎn)豐收的碩果,高高仰看來年的滿樹銀花,每個人的臉上都應(yīng)當(dāng)掛起欣慰的笑臉。

  一、艱難中求發(fā)展,穩(wěn)定中求利潤。

  (1)正所謂:鐵打的營牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新?lián)Q代特別快,這也就增加了餐飲部的治理難度,所以在新老員工交替之時,我擬定新的培訓(xùn)計劃,針對性培訓(xùn),服務(wù)現(xiàn)場親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴(yán)格的規(guī)范操縱服務(wù)程序來檢驗(yàn)他們的服務(wù)意識和靈活應(yīng)變能力,使員工自覺增加組織紀(jì)律性和集體榮譽(yù)感,強(qiáng)化他們的使命感和主人翁精神,規(guī)范服務(wù)操縱流程,進(jìn)步了服務(wù)質(zhì)量,打造了一支過得硬的隊(duì)伍!使餐廳工作能夠正常運(yùn)行。

  (2)在飲食業(yè)不景氣的,生意難做的情況下,我通過市場調(diào)查的,經(jīng)營分析,更新菜肴,調(diào)整價格,并通過各方渠道聯(lián)系會議婚宴,從而給餐廳帶來更好的效益。

  二、艱難困苦,毅力不倒,永揚(yáng)餐廳美名。

  在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的`婚宴外,在同一時間還接到了體育餐廳400多人的會議用餐。任務(wù)之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在餐廳各部分的大力協(xié)作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點(diǎn),終于工夫不負(fù)苦心人,在成功完成婚宴的同時也成功預(yù)備了400多人的會議送餐。這其中餐廳各職員上下一條心,艱巨的任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們餐廳有一個新的熟悉。

  在接待婚宴過程中,服務(wù)員將桌椅在樓層之間調(diào)整,很是辛勞,我們有這樣一群以大局為重,不顧個人辛勞的員工,這就是我們酒店人最大的財富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪團(tuán)體旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是:

  “關(guān)照好你的員工,他們將關(guān)照好你的顧客”。同時他們也夸大留住人才。人才是企業(yè)的支柱,這一點(diǎn)我們的領(lǐng)導(dǎo)在一接館就體現(xiàn)的淋漓盡至。我也謹(jǐn)尊這一原則。

  三、抓好治理,強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)步綜合接待能力。

 。1)這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部的會議制度,包括逐日服務(wù)員評估會逐日檢討會每周例會班前會衛(wèi)生檢查匯報會,由于制度的完善,會議質(zhì)量的進(jìn)步,上級的指令也得到了及時的落實(shí)并執(zhí)行。

 。2)加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系,餐飲部服務(wù)員眾多,脾性各不相同,這就必須協(xié)調(diào)好他們之間的關(guān)系,夸大協(xié)作性,交代領(lǐng)班在每周例會上必須反復(fù)夸大合作的重要性,如出現(xiàn)錯誤,不得相互推卸責(zé)任,要敢于承認(rèn)錯誤,并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn),事實(shí)證實(shí)這種做法是正確的。

 。3)進(jìn)步綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會議自助用餐,盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客興奮而來,滿足而回。并且按口味及時更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。

  四、展看xx年,我信心百倍。

  作為餐飲部經(jīng)理,我會再接再厲,對每人服務(wù)員嚴(yán)抓培訓(xùn),讓每個服務(wù)員都能獨(dú)擋一面,讓他們明白:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”。同時也讓他們理解“微笑是最好的武器”。爭取以全新的服務(wù)理念,服務(wù)陣容迎接奧運(yùn)到來。

  在此我祝各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事新年新氣象,新年新運(yùn)道。

建筑公司總經(jīng)理年終述職報告范文(通用8篇)3

董事局鐘主席及各位董事:

  在集團(tuán)公司董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在房產(chǎn)公司及各子公司的大力支持下,xx年,武陵城建安公司根據(jù)年度經(jīng)營管理責(zé)任書及董事局會議決議,定位于依托集團(tuán),面向市場,雖持續(xù)受到國家宏觀調(diào)控的影響,但公司全體員工不怕困難、團(tuán)結(jié)拼搏、迎難而上、奮力進(jìn)取,基本上完成了xx年的各項(xiàng)目標(biāo),為懷化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了新的貢獻(xiàn)。

  一、xx年度建安公司各項(xiàng)考核指標(biāo)完成情況及采取的工作措施具體可歸納為以下九個方面:

 。ㄒ唬⑸a(chǎn)經(jīng)營管理方面

  1、建筑面積:計劃開工面積(略去)xx萬m2,實(shí)際開工面積(略去)xx萬m2,完成年度計劃的(略去)xx%;計劃竣工面積(略去)xx萬m2,實(shí)際竣工面積(略去)xxm2,完成年度計劃的(略去)xx%。

  2、建安產(chǎn)值:計劃完成產(chǎn)值(略去)xx萬元,實(shí)際完成產(chǎn)值(略去)xx萬元,完成年度計劃的(略去)xx%;計劃完成兌現(xiàn)收入(略去)xx萬元,實(shí)際完成兌現(xiàn)收入(略去)xx萬元,完成年度計劃(略去)xx%,同比增加(略去)xx%。

  3、工程質(zhì)量:工程項(xiàng)目合格率(略去)xx%,單位工程優(yōu)良率(略去)xx%。

  4、安全文明施工:工傷事故發(fā)生率控制為2‰,xx年度公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理綜合評分為98分,被評為懷化市安全生產(chǎn)目標(biāo)管理先進(jìn)單位;申報省安全文明工地3個。

  5、合同履約:合同履約率(略去)xx%;

  6、總經(jīng)理滿意度測評:管內(nèi)員工不記名投票滿意率90.12%;

  7、開工項(xiàng)目:

 、拧⒑煲簧迤冢

 、啤⑽淞瓿恰ろ樚靽H;

  ⑶、會同奧林匹克花園住宅小區(qū)、體育中心、影劇院;

 、取㈠\繡中方·桃花源;

  ⑸、金灘春天金星座;

 、省⑽髡鞠、迎豐路強(qiáng)電下地工程18標(biāo)段;

 、恕⒑榻淞瓿巧虡I(yè)廣場;

  ⑻、世紀(jì)花園南苑樓。

  8、竣工項(xiàng)目:

 、、湖天一色三期及平臺;

 、啤⒑煲簧0#樓及0—1#樓平臺;

  ⑶、湖天一色新天地平臺;

 、取⒑煲簧13#附樓及9—10#樓平臺;

  ⑸、金灘春天金盾A座、金貝座

 、、世紀(jì)花園3#;

 、恕⒗渌淞瓿恰H;

  ⑻、西站巷、迎豐路強(qiáng)電下地工程18標(biāo)段。

 。ǘ、質(zhì)量管理

  1、質(zhì)量是企業(yè)的生命,效益的源泉,是企業(yè)的生存之本,是企業(yè)進(jìn)入市場的通行證。為此,我們把質(zhì)量作為企業(yè)根本事情來抓,嚴(yán)格執(zhí)行國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,從每道工序抓起,加強(qiáng)過程控制。建安公司為確保工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良,采取了以下措施:

 、拧⒁筚|(zhì)安員每天在施工現(xiàn)場的時間不少于半天,及時掌握工程質(zhì)量動態(tài),糾正施工作業(yè)中的違規(guī)行為,遏制質(zhì)量隱患的發(fā)生。

 、啤猿謭D紙會審制度,要求施工人員懂圖、識圖,并認(rèn)真核對圖紙,做好記錄。

 、、施工前,施工員必須對操作人員進(jìn)行技術(shù)交底;施工中,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行自檢、互檢和交接檢制度;施工后,嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收,確保每個環(huán)節(jié),每道工序落到實(shí)處。

 、取(yán)把原材料的采購和進(jìn)場關(guān),采購員必須采購優(yōu)質(zhì)、合格的材料進(jìn)入施工現(xiàn)場。

  ⑸、施工中認(rèn)真做好隱蔽工程記錄,未經(jīng)驗(yàn)收,嚴(yán)禁隱蔽。

 、、對職工進(jìn)行質(zhì)量管理教育,加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識,做好成品保護(hù)。

 、恕⒖偨(jīng)理經(jīng)常下工地,督促和檢查項(xiàng)目管理人員的工作,現(xiàn)場召開技術(shù)研討會,及時解決技術(shù)難題。

 、獭⒔(jīng)常開展工程質(zhì)量評比競賽活動,獎優(yōu)罰劣,努力提高工程質(zhì)量。

  ⑼、全年共開展質(zhì)量大檢查12次,下達(dá)檢查通報12份,下達(dá)質(zhì)量整改意見56條。全年質(zhì)量方面的處罰金額累計達(dá)(略去)xx元。

  2、中方行政中心、在水一方C、D被評為省優(yōu)質(zhì)工程,且中方行政中心計劃申報芙蓉獎工程。

 。ㄈ踩a(chǎn),文明施工

  公司始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,認(rèn)真落實(shí)各級管理人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制,在保證質(zhì)量、工期的前提下,杜絕重大安全事故的發(fā)生,全年未發(fā)生重大傷亡事故,工傷事故頻率為2‰,為公司各項(xiàng)工作的開展和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。主要抓了以下幾項(xiàng)工作:

  1、加強(qiáng)安全法制教育,提高項(xiàng)目員工安全意識

  公司采取了各種有效措施,如:利用標(biāo)語、橫幅、廣播和看光碟等多種形式,廣泛宣傳國務(wù)院、建設(shè)部關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神,宣傳安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和規(guī)章制度,組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》。提高項(xiàng)目員工的安全法制觀念和安全意識,自覺遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度。xx年6月,為進(jìn)一步響應(yīng)市安全生產(chǎn)月活動號召,在公司門口和各在建工地懸掛安全生產(chǎn)橫幅12條,組織施工管理人員和項(xiàng)目工人觀看《安全生產(chǎn)法》和《法佑平安》的安全生產(chǎn)教育光碟,并發(fā)放《建筑工人施工安全規(guī)范手冊》1000冊,在全公司營造“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的良好氛圍,加大安全法制宣傳教育力度,提高全體員工安全生產(chǎn)防范意識。

  2、落實(shí)安全責(zé)任制,提高市場競爭力

  公司以層層簽定的安全生產(chǎn)責(zé)任書為紐帶,進(jìn)一步實(shí)行工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,確定了各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人即為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。同時,公司為進(jìn)一步提高市場競爭能力,不斷加強(qiáng)安全管理,夯實(shí)安全基礎(chǔ),并結(jié)合實(shí)際情況,補(bǔ)充完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

  3、抓好安全教育培訓(xùn)工作

  長期以來,公司堅持把安全教育培訓(xùn)工作作為公司安全管理的基礎(chǔ)工作和重要環(huán)節(jié),并把安全教育培訓(xùn)作為提高公司員工素質(zhì)和安全管理的必修內(nèi)容,全公司安規(guī)考試及格率為100%,同時,重點(diǎn)抓了對特種作業(yè)人員,安全員,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安全管理人員的培訓(xùn),經(jīng)考試全部合格。

  4、開展安全大檢查活動

  開展安全大檢查活動,是及時消除安全隱患的重要手段之一。xx年共進(jìn)行安全月檢12次,下達(dá)安全生產(chǎn)檢查通報12份,整改意見347條,進(jìn)行各項(xiàng)檢測148次,進(jìn)行安全技術(shù)交底28次,全年安全方面的處罰金額累計達(dá)(略去)xx元。

  5、加強(qiáng)安全制度建設(shè)

  公司針對所承接的工程項(xiàng)目,及時編制和完善了土方工程、腳手架工程、模板工程、起重吊裝工程等危險性較大分部工程的專項(xiàng)施工方案。針對施工現(xiàn)場可能發(fā)生的高處墜落、坍塌、物體打擊、機(jī)械傷害等事故制定了相應(yīng)的事故應(yīng)急預(yù)案,有效地遏制了安全事故的發(fā)生。

  6、加大安全生產(chǎn)投入

  公司購置了符合安全標(biāo)準(zhǔn)的安全帽1000余頂,安全網(wǎng)1500多張,及安全帶、雨衣、雨鞋、漏電開關(guān)、漏電保護(hù)器等防護(hù)用品;在各項(xiàng)目部配備了衛(wèi)生保健箱,防暑降溫藥品。全年投入的安全防護(hù)經(jīng)費(fèi)約58萬元。為了降低安全風(fēng)險,為公司員工、項(xiàng)目工人投了意外傷害保險和責(zé)任保險,參保人數(shù)達(dá)1500人。

  7、繼續(xù)抓好文明工地創(chuàng)建工作

  目前在水一方B棟、冷水江武陵城·國際、洪江武陵城商業(yè)廣場已申報了湖南省安全文明工地。

 。ㄋ模⑵髽I(yè)資質(zhì)

  月份經(jīng)省建設(shè)廳批準(zhǔn),首批獲得建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證。xx年度經(jīng)過公司全員共同努力,企業(yè)綜合實(shí)力不斷增強(qiáng),業(yè)務(wù)范圍日益擴(kuò)大,至今公司已有12人通過全國一級建造師考試,待注冊即可獲得全國一級注冊建造師執(zhí)業(yè)資格,為企業(yè)升為一級施工企業(yè)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

 。ㄎ澹、成本控制

  針對點(diǎn)多面廣、戰(zhàn)線長,管理人員緊缺、計量困難等特點(diǎn),公司采取了以下措施:

  1、成本控制必須從源頭抓起,我公司積極響應(yīng)董事長提出的“定額設(shè)計、定額施工”的號召,參與設(shè)計管理,從設(shè)計階段控制成本,并在施工階段努力降低成本,全年少用鋼材(略去)噸,節(jié)約成本(略去)萬元。

  2、積極開展市場調(diào)查,了解各種材料及勞務(wù)的市場價格,并建立了相應(yīng)的勞務(wù)單價電子文檔,材料采購做到貨比三家,價廉物美。

  3、制定了工程勞務(wù)招投標(biāo)管理制度和工程預(yù)結(jié)算管理辦法,按公司制度組織勞務(wù)、材料招投標(biāo)工作,選擇優(yōu)質(zhì)低價的勞務(wù)隊(duì)伍和原材料。

  4、對周轉(zhuǎn)材料的使用采用總經(jīng)理審批制,材料周轉(zhuǎn)次數(shù)有起了明顯提高,僅竹木膠板一項(xiàng)就比去年節(jié)約100萬元。

  5、修訂完善了力資費(fèi)管理辦法,采取按月結(jié)算,由執(zhí)(全)委會最終審批制,有效的控制了各項(xiàng)目力資費(fèi)用的支出。

  6、根據(jù)公司施工現(xiàn)場的特點(diǎn),積極收集各分公司一線施工管理人員的意見,修訂了工程勞務(wù)承包的補(bǔ)充條款和點(diǎn)工管理制度,并組織公司全體員工和工班長進(jìn)行了學(xué)習(xí)、考核,提高了員工的管理水平,進(jìn)一步明確了勞務(wù)工種的工作范圍,減少了點(diǎn)工的支出,降低了工程成本,提高了公司的經(jīng)濟(jì)效益。同去年相比全年降低點(diǎn)工工資(略去)xx萬元。

  7、及時進(jìn)行成本信息反饋,使各項(xiàng)目的成本控制做到心中有數(shù),為加強(qiáng)項(xiàng)目的成本管理起到了積極作用;

  8、及時進(jìn)行工、料、機(jī)分析,對各竣工項(xiàng)目的生產(chǎn)成本及時進(jìn)行總結(jié)和分析,查找工、料、機(jī)超支或節(jié)約的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),為公司降低成本指明了方向和發(fā)展途徑。

 。、教育培訓(xùn)

  針對公司部分管理員工工作實(shí)踐短、經(jīng)驗(yàn)不足,而項(xiàng)目員工絕大部分來自農(nóng)村,文化素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)普遍低下,加之流動性大等特點(diǎn),建安公司今年加大了培訓(xùn)教育力度,除嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目員工三級教育制度外,還做了如下工作:

  1、xx年3月和9月,公司先后2次組織全體管理人員和工班長進(jìn)行安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),為了提高培訓(xùn)效果,聘請了專家授課,培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了考試,共有165人參加此次培訓(xùn),全部合格。

  2、xx年5月,組織施工管理人員參加了市里舉辦的中級安全員和中級質(zhì)量員培訓(xùn)班,并通過考試取得了相應(yīng)的中級證書;

  3、公司為提高預(yù)算員的技術(shù)水平,實(shí)行了周五預(yù)算員集體辦公制度,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)施工定額和規(guī)范,掌握計算規(guī)則和取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),效果明顯。

  4、每周二組織全體員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識安全管理和工程專業(yè)等知識共計33次,提高員工的綜合素質(zhì)。

  5、xx年6月,為全國安全生產(chǎn)宣傳月。為響應(yīng)市安委會號召,公司組織全員進(jìn)行安全培訓(xùn),并分批組織公司在建項(xiàng)目從業(yè)人員觀看安全事故案例和安全生產(chǎn)技能方面的光碟,學(xué)習(xí)人數(shù)累計達(dá)1056人;

  6、針對施工現(xiàn)場存在的.安全問題,公司先后三次組織施工管理人員和工班長在湖天一色、在水一方和金灘春天工地召開了安全生產(chǎn)現(xiàn)場會,對發(fā)生的安全事故案例進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),有效地遏制了安全事故的發(fā)生。

 。ㄆ撸⒕裎拿鹘ㄔO(shè)

  1、思想教育

  員工既是公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的主要承擔(dān)者,又是思想道德建設(shè)的主要參與者,員工思想道德素質(zhì)的高低,直接關(guān)系到公司生產(chǎn)經(jīng)營管理水平的高低。員工思想教育是公司全方位精神文明建設(shè)的一個重要內(nèi)容,是增強(qiáng)公司經(jīng)營能力,提高公司經(jīng)濟(jì)效益的一條重要途徑,對于提高企業(yè)整體素質(zhì),維護(hù)企業(yè)良好信譽(yù),增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,具有重要意義。因此公司始終堅持貫徹集團(tuán)公司“以人為本,誠信待人”的核心價值理念,以公司規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)員工的思想教育,規(guī)范員工的行為,加強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和責(zé)任感,以提高員工的工作激情。

  2、文體活動

  在繁忙的工作之余,員工的業(yè)余生活也是多姿多彩。除在組隊(duì)參加集團(tuán)公司的籃球賽和文藝活動之外,公司組織各項(xiàng)目部、處室員工進(jìn)行籃球比賽,使每位員工都能參與文體活動,并且在活動中表現(xiàn)出團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮勇拼搏的精神;在參加公司司慶活動中,如體育比賽獲得多項(xiàng)第一名的好成績,特別是公司男籃連獲多屆冠軍,我司文藝節(jié)目的精彩演出,大大展現(xiàn)了建安公司員工的風(fēng)采,鼓舞了公司員工的士氣。通過這樣的活動,員工之間相互交流、互相幫助,加深了友誼,提高了團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力。

 。ò耍C(jī)構(gòu)改革、三定方案

  根據(jù)董事局指示,公司進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革。于xx年三月完成三定。中層以上干部實(shí)行競聘上崗,充分調(diào)動了員工的積極性,提高了員工的工作責(zé)任心。機(jī)構(gòu)按精簡、扁平化管理原則設(shè)置,機(jī)構(gòu)設(shè)置具體為:總經(jīng)辦、綜合協(xié)調(diào)處、財務(wù)處、采購處、8個項(xiàng)目經(jīng)理部、2個獨(dú)立項(xiàng)目部。

 。ň牛、其它工作業(yè)績

  1、為加強(qiáng)成本控制管理,改變原有管理模式,成立了洪江武陵城廣場、世紀(jì)花園南苑樓兩個獨(dú)立項(xiàng)目部。

  2、積極拓展融資渠道,全年累計籌集生產(chǎn)流動資金187萬元,積極發(fā)動和宣傳集團(tuán)公司銷售政策,累計購房款達(dá)850萬元,緩和了資金壓力,保障了工程公司生產(chǎn)經(jīng)營的有序進(jìn)行。

  3、11萬平方米的錦繡中方·桃花源項(xiàng)目全面開工,是繼中方四大家竣工后的又一創(chuàng)舉,為中方縣城的建設(shè)作出了新的貢獻(xiàn);

  4、xx年10月,按照市委、市政府的總體部署,我公司承建的迎豐路強(qiáng)電下地工程第18標(biāo)段施工,面對不利的施工條件和重重困難,勝利完成市委、市政府賦予的光榮使命。

  5、由湖南武陵城集團(tuán)捐資156萬元、我司承建的西站巷工程順利竣工通過驗(yàn)收,并受到市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的好評。

  xx年,武陵城建安公司所取得的成績來之不易,這完全得益于集團(tuán)董事局的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于武陵城房產(chǎn)公司和各子公司的大力支持,得益于武陵城建安公司全體員工的辛勤工作,在此,我表示衷心的感謝!

  二、存在的問題及工作體會

  在肯定成績的同時,我們也要清醒地看到,我們的工作還有不少薄弱環(huán)節(jié)和不足之處:

  1、執(zhí)行力不夠:某些事故的發(fā)生,暴露出安全管理的各項(xiàng)措施還未完全落實(shí)到位;在工程質(zhì)量方面出現(xiàn)的問題也說明了公司沒有完全執(zhí)行國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

  2、項(xiàng)目工人的安全教育和專業(yè)培訓(xùn)不夠。項(xiàng)目工人的流動性較大,在進(jìn)行安全、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)后,還未能真正理解貫徹“質(zhì)量第一,安全第一”的方針政策,從而在一定程度上也影響了工程質(zhì)量和進(jìn)度。

  3、施工合同管理未完全走向市場化,工程款不能及時到位,導(dǎo)致工程進(jìn)度緩慢,影響了武陵城建安公司的形象。

  4、部分勞務(wù)班組技術(shù)水平低,安全意識不強(qiáng),給公司管理帶來了很大難度。

  5、部分施工員責(zé)任心不強(qiáng),工作能力較差,使砼試塊合格率偏低。

  6、工程成本控制力度不夠,周轉(zhuǎn)材料利用率不高,材料浪費(fèi)較多,項(xiàng)目管理人員成本意識不強(qiáng);定額施工,定額設(shè)計未落到實(shí)處。

  7、融資能力不強(qiáng),不能為集團(tuán)分擔(dān)資金壓力,導(dǎo)致大部分在建項(xiàng)目工程進(jìn)度緩慢。

  8、員工思想意識轉(zhuǎn)變較慢,不能緊跟集團(tuán)發(fā)展步伐。

  三、xx年度工作設(shè)想及xx年生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)計劃指標(biāo)

  回顧過去,展望未來。xx年是武陵城建安公司將升為一級施工企業(yè)最關(guān)鍵的一年,今年在建工程32萬平方米,在工程任務(wù)繁重而艱巨、資金緊張,為此,我們應(yīng)著重抓好以下幾項(xiàng)工作:

  1、企業(yè)資質(zhì):加強(qiáng)企業(yè)資質(zhì)管理,做好基礎(chǔ)工作,力爭在xx年將企業(yè)升級資料報省建設(shè)廳。

  2、加強(qiáng)成本控制:嚴(yán)格執(zhí)行定額設(shè)計、定額施工。加大力度開展勞務(wù)、材料的市場調(diào)查,實(shí)行單包工程材料采購的限量限價,嚴(yán)格按公司制度組織招投標(biāo)工作,選擇價格合理的勞務(wù)、材料,組建審圖小組,嚴(yán)把審圖關(guān),杜絕超標(biāo)、超規(guī)設(shè)計。加速周轉(zhuǎn)材料的利用和控制,提高材料的周轉(zhuǎn)率。

  3、拓寬現(xiàn)有項(xiàng)目管理承包模式,加強(qiáng)獎懲激勵機(jī)制。

  4、成立獨(dú)立項(xiàng)目部,為規(guī)范建筑用工行為成立勞務(wù)公司。

  5、拓寬融資渠道,減緩集團(tuán)資金壓力,真正做到資金就地平衡。

  6、打造武陵城建安品牌,通過電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳武陵城建安的優(yōu)秀事跡,提高公司的企業(yè)形象。

  7、加強(qiáng)合同管理:認(rèn)真履行施工合同、勞務(wù)合同和材料供銷合同,加大合同的監(jiān)管力度,確保資金及時回籠。

  8、工程質(zhì)量長抓不懈。繼續(xù)加大管理力度,狠抓執(zhí)行力,全面落實(shí)國家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),保證工程質(zhì)量,多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

  9、施工安全,警鐘長鳴。繼續(xù)抓好施工人員和項(xiàng)目員工的安全教育工作,提高全員的安全意識,切實(shí)保證施工現(xiàn)場安全防護(hù)到位。

  10、加大教育培訓(xùn)力度。鼓勵公司管理人員參加國家專業(yè)技術(shù)職稱考試。繼續(xù)對在職員工和勞務(wù)層進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),加強(qiáng)對國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),提高員工及勞務(wù)層專業(yè)水平。

  11、關(guān)注、關(guān)愛員工生活,提高員工的福利待遇。

  12、繼續(xù)完善“三定方案”,精簡機(jī)構(gòu),提高員工的工作效率。

  四、結(jié)束語:

  董事局鐘主席及各位董事:由于總經(jīng)理工作能力不強(qiáng),執(zhí)行力不夠,過去的xx年存在著許多的不足,剛邁入xx年卻深感責(zé)任重大,我們武陵城建安公司全員一定要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,提高意識,緊跟集團(tuán)步伐,在集團(tuán)董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅定信心,振奮精神,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,全面完成xx年的各項(xiàng)工作,為武陵城集團(tuán)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

  謝謝大家!

建筑公司總經(jīng)理年終述職報告范文(通用8篇)4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  早上好!

  現(xiàn)在,我把自己通過競選上崗以來的工作情況向各位作一個簡單匯報,請予審議。

  一、履行職責(zé)情況

  從20xx年xx月份公司實(shí)行高級治理職位競選上崗以后,我擔(dān)任建筑公司代理總經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)建筑公司的工作,重點(diǎn)分管對外業(yè)務(wù)聯(lián)系、工程招投標(biāo)、合同治理、施工工作協(xié)調(diào)、日常事務(wù)治理;仡櫩偨Y(jié)四個月來的工作,主要有以下三個方面:

  1、對外業(yè)務(wù)拓展情況:

  自今年初以來,我們抓緊整個集團(tuán)公司開發(fā)業(yè)務(wù)調(diào)整期,廣泛開展對外施工業(yè)務(wù)承接,先后參加了

  重慶慶業(yè)集團(tuán)巴蜀苑b區(qū)工程招投標(biāo);但因?qū)Ψ綏l件太過惡劣,我們已經(jīng)放棄其一期工程,現(xiàn)在該公司已將我司列入二期工程侯選名單;

  區(qū)房管局廉租房建設(shè)工程投標(biāo)報名、資格預(yù)審和標(biāo)前會議,目前正在編制投標(biāo)文件;

  區(qū)天寶實(shí)驗(yàn)學(xué)校二期工程的投標(biāo)報名及過程追蹤;

  九龍園區(qū)施工任務(wù)聯(lián)系的開展(園區(qū)內(nèi)第一項(xiàng)業(yè)務(wù)在向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報后放棄);

  接下來還有龍湖水晶酈城三期工程的跟蹤。

  2、現(xiàn)有施工項(xiàng)目治理情況

  目前公司施工項(xiàng)目不多,主要是去年幾個項(xiàng)目的收尾交付,在做上升的僅龍湖水晶酈城2-5、2-6、步行街內(nèi)的電力大廈和公司開發(fā)的佳宇酒店三個項(xiàng)目,公司堅持以"對業(yè)主負(fù)責(zé)、為項(xiàng)目部服務(wù)"的原則,開展監(jiān)督治理工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力下,施工進(jìn)展良好。同時我們?yōu)轫?xiàng)目部處理市政執(zhí)法、環(huán)保執(zhí)法等各種違章罰款4萬多元。并多次組織公司全體項(xiàng)目部施工治理人員及公司人員到龍湖工地參觀學(xué)習(xí),收集龍湖工地的各種治理資料,逐步應(yīng)用到公司的工程治理之中。

  3、抓學(xué)習(xí)教育,激勵奮發(fā)向上。

  為提高公司全面治理工程的水準(zhǔn)、配合集團(tuán)樹立企業(yè)文化的總目標(biāo),我們通過組織一系列各種形式的學(xué)習(xí)宣傳教育,使全體員工在提高理論水平的同時都能夠面對現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析熟悉問題。大家熟悉到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分,只要觀念改變,劣勢可以變優(yōu)勢,只要有本事,冷部門也能作出大貢獻(xiàn)。目前,公司員工工作作風(fēng)扎實(shí),精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進(jìn),不少員工在搞好本職工作同時,積極學(xué)技術(shù)、學(xué)理論,全面提高自身素質(zhì)。

  二、存在的'問題和今后努力方向

  回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要有三點(diǎn)"第一、自己作為分管建筑公司的總經(jīng)理,沒有能盡職盡責(zé),有負(fù)于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和全體的期望。第二、自己主要分管的對外承接施工任務(wù)工作,還沒有見成效,對公司的發(fā)展造成一定影響。第三、自己的自律性不強(qiáng),在工作較累和碰到困難的時候,也有過松弛思想,今后,我想,絕不能辜負(fù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點(diǎn):

  1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的總經(jīng)理

  一個公司總經(jīng)理的擔(dān)子是很重的,其工作職責(zé)就是處理日常事務(wù),宏觀把握全局,微觀處理各種熱點(diǎn)難點(diǎn),充分發(fā)揮自己的主觀能動性,促進(jìn)公司發(fā)展。自己一定要顧全大局,把公司的利益看得高于一切,克服消極埋怨情緒,為了公司的發(fā)展,與公司全體員工搞好團(tuán)結(jié),放下包袱,積極主動抓工作。

  2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力

  今后我要積極參加各種理論學(xué)習(xí),提高治理水平。要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,及時處理各種問題,為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀。

  3、嚴(yán)格要求,廉潔自律

  今后,我一定要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,絕不搞權(quán)錢交易,絕不利用職權(quán)為個人謀私利,絕不干有損于集體和全體員工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,同時對社會上的各種歪風(fēng)邪氣,敢于反對,敢于抵制。

  謝謝大家!

建筑公司總經(jīng)理年終述職報告范文(通用8篇)5

尊敬的公司:

  我是本公司項(xiàng)目經(jīng)理,在20xx年公司委任我擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,xx項(xiàng)目自20xx年2月開工,到現(xiàn)在已經(jīng)6年時間,在公司的大力支持和具體指導(dǎo)下,經(jīng)過項(xiàng)目部全體員工努力,xx項(xiàng)目已經(jīng)按期交付業(yè)主使用,并且現(xiàn)在已完成工程結(jié)算,工程款也先后全部收回。

  現(xiàn)將自己在xxx項(xiàng)目的工作情況向公司報告如下:

  一、工程概況:

  xx項(xiàng)目由5棟樓組成,其中13#、30#、50#樓為磚混結(jié)構(gòu),24#、25#樓為框架結(jié)構(gòu),總面積為20000㎡。

  二、項(xiàng)目部人員組成:

  xx項(xiàng)目是公司20xx年建設(shè)項(xiàng)目,我作為項(xiàng)目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后,立即開始了項(xiàng)目部的組建工作,從公司抽調(diào)了部分管理人員,建立了質(zhì)量管理體系,項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。本項(xiàng)目部由擔(dān)任項(xiàng)目副經(jīng)理,擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目部總體情況是年輕人居多并且多是是大中專院校的學(xué)生占很大比例,項(xiàng)目部管理人員能吃苦,是一個能打硬仗的團(tuán)隊(duì)。

  三、工程特點(diǎn)、難點(diǎn):

  本工程總建筑面積不大但是單體結(jié)構(gòu)較多,并且由框架結(jié)構(gòu)、磚混結(jié)構(gòu)組成,俗話說麻雀雖小五臟俱全,因此在項(xiàng)目部有限的人員配置下多棟樓同時施工,做好各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)顯得尤為重要。

  四、工作情況

  1、明確任務(wù),有計劃、有組織的抓好施工質(zhì)量生產(chǎn)

  工程中標(biāo)后根據(jù)公司下發(fā)的項(xiàng)目管理措施和實(shí)施辦法。為保證整個目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),組織項(xiàng)目部管理人員根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本工程的特點(diǎn),項(xiàng)目部從質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃的優(yōu)化、施工方案的編制、交底、落實(shí)等每一項(xiàng)工作都細(xì)心做好。在工程開工前期項(xiàng)目部將圖紙上的多數(shù)問題通過圖紙會審予以解決,在施工中項(xiàng)目部通過努力自開工至竣工沒有因圖紙或設(shè)計問題而造成返工或做錯問題的發(fā)生,在業(yè)主及監(jiān)理中留下了很好的口碑。

  工程開工以后,從鋼筋、模板、混凝土各個分部分項(xiàng)的施工方案著手,首先項(xiàng)目編制各施工方案然后經(jīng)公司總工審批,在方案確定后項(xiàng)目部安排施工熟練的班組進(jìn)行樣板施工,然后給工人現(xiàn)場進(jìn)行交底,使各參建員工充分認(rèn)識到工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)及做法。

  在保證工程進(jìn)展順利的前提下,本工程做到了每一道工序?qū)嵤┣岸家玫郊夹g(shù)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)(含施工圖、材料、施工方案以及技術(shù)負(fù)責(zé)人認(rèn)為需要批準(zhǔn)的事項(xiàng)),批準(zhǔn)后方可施工。這項(xiàng)工作除了工作量非常巨大外,其難度也非常之大,此外監(jiān)理工程師對審批十分謹(jǐn)慎和嚴(yán)格,每一個技術(shù)提交都要符合國家規(guī)范和設(shè)計要求,另外許多圖紙、施工材料、永久設(shè)備和施工方案都要經(jīng)過二、三次甚至更多次提交才能通過審批。我經(jīng)常鼓勵大家不要?dú)怵H,堅定信心,這個難關(guān)一定會闖過的。實(shí)踐證明,我們成功的攻克了技術(shù)難關(guān),保證了工程的順利進(jìn)展。

  2、加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故

  公司給項(xiàng)目部提出的安全目標(biāo)是工傷事故頻率控制在0.5‰以內(nèi),無死亡、重傷、火災(zāi)和坍塌以及重大設(shè)備安全事故,為了完成目標(biāo)項(xiàng)目安排了專人負(fù)責(zé)安全管理,從職工進(jìn)場的安全教育抓起到給每位職工進(jìn)行安全交底、班前安全教育等每一項(xiàng)工作逐步落實(shí)。

  根據(jù)本工程專職安全管理人員少、施工場地大的特點(diǎn),項(xiàng)目部要求所有管理人員參與安全管理,所有管理人員特別是分項(xiàng)主管工長要做到跟蹤管理,只要有工人在現(xiàn)場作業(yè)就必須有管理人員現(xiàn)場監(jiān)控,并且每天安排安全值班人員,以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時間內(nèi)發(fā)生安全事故。

  堅持“以人為本”的理念和“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘長鳴;對施工人員、施工機(jī)具操作人員、起重機(jī)械駕駛?cè)藛T等加強(qiáng)安全教育,強(qiáng)化全員安全意識;切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,保證了本工程安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。

  3、精打細(xì)算、控制成本

  成本是項(xiàng)目管理的根本。xx車城項(xiàng)目在成本管理中,對內(nèi)項(xiàng)目部在大中型材料、輔材、周轉(zhuǎn)材料租賃、機(jī)械租賃、人工、分包等各方面計劃使用、嚴(yán)格控制,對外在甲方處積極經(jīng)營,努力爭取,取得了不錯的成績。

  在大、中型材料采購上:項(xiàng)目部配合公司材料部積極詢價,多方比較,堅持“優(yōu)質(zhì)低價”的原則,對進(jìn)場的材料嚴(yán)把數(shù)量關(guān)。如鋼材的進(jìn)場,不僅要求項(xiàng)目部材料人員對線材要認(rèn)真過磅,要把過磅單據(jù)附到收料單后面才能辦理驗(yàn)收,對直材要認(rèn)真清點(diǎn)數(shù)量,還要求項(xiàng)目部負(fù)責(zé)鋼筋的專業(yè)工長在每批鋼材進(jìn)材以前對鋼筋原材料堆場進(jìn)行盤點(diǎn),并作好標(biāo)記,在鋼材進(jìn)場以后進(jìn)行新進(jìn)鋼材的清點(diǎn)和核對,簽字確認(rèn),多方控制,嚴(yán)把漏洞。

  輔材采購方面:項(xiàng)目部在開工初期便找了幾家輔材供應(yīng)商,對其價格和質(zhì)量進(jìn)行對比,并通過和兄弟項(xiàng)目的價格進(jìn)行比較,到市場詢價,最終確定了輔材供應(yīng)商及其價格。在施工過程中項(xiàng)目部還不定期的'派不同人員到建材市場了解價格動向,嚴(yán)格控制材料的價格。項(xiàng)目部需要使用的輔材,必須先由管理人員計劃申請并報項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理簽字確認(rèn)后,項(xiàng)目材料部門才予以采購;采購進(jìn)場的輔材由申請使用的管理人員和項(xiàng)目材料人員共同確認(rèn)后才能辦理驗(yàn)收。

  項(xiàng)目部在人工費(fèi)的控制方面:項(xiàng)目部在公司的幫助下,積極尋找合適的施工隊(duì)伍,報經(jīng)公司批準(zhǔn)簽定合同后進(jìn)場。班組進(jìn)場后,對于合同規(guī)定的內(nèi)容,項(xiàng)目部堅決按照合同規(guī)定執(zhí)行,由內(nèi)業(yè)技術(shù)、現(xiàn)場工長和公司分管明宮新城項(xiàng)目的預(yù)算員三方分別計算工程量,以保證工程量的準(zhǔn)確;對于合同以外的工作內(nèi)容,本著不超出預(yù)算工程量或簽證工程量的原則,由現(xiàn)場工長、內(nèi)業(yè)技術(shù)工程師和項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理三方確認(rèn)同意后才能予以給算;零星計時工,由用工管理人員在執(zhí)行經(jīng)理處申請后才能使用,并且要求當(dāng)天發(fā)生的計時工當(dāng)天進(jìn)行簽字確認(rèn),有效地杜絕了人工的浪費(fèi)。

  五、獲得榮譽(yù)

  在工程施工過程中,我也做到了以當(dāng)?shù)卣邽橹,緊密配合當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)局、質(zhì)檢站、安檢站、公安、消防部門、環(huán)保局、地稅局管委會等職能部門工作,為工程的順利進(jìn)行打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),,同時也給企業(yè)帶來了良好的口碑。

  六、取得的經(jīng)濟(jì)效益:

  本工程實(shí)際成本支出為xx元,實(shí)際成本收入為xx元,利潤為xx元。

  七、工作中存在的不足:

  雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績,但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和業(yè)主的期望相比,仍存在一些問題和差距,主要表現(xiàn)在:

  1、平時因工作較忙,自身技術(shù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平還有待提高。

  2、另外,因?yàn)橛屑庇谇蟪傻男睦,總想以最短的時間把工作出色的完成,特別是進(jìn)入工地初期,生產(chǎn)各方面的任務(wù)繁重,致使工作在比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),管理水平和管理藝術(shù)還需加強(qiáng)。

  3、對甲方分包隊(duì)伍的管理力度仍需加強(qiáng)。

  以上是我在xx車城項(xiàng)目中的工作情況。工作中難免存在不足之處,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予批評指正。同時,在今后工作中,我將積極改進(jìn)不足之處,迎難而上,確保在今后的項(xiàng)目中能更上一層樓!

建筑公司總經(jīng)理年終述職報告范文(通用8篇)6

集團(tuán)公司董事會:

  20xx年7月9日,經(jīng)xxx有限公司董事會的任命,我擔(dān)任xx總經(jīng)理一職。這半個月里,在集團(tuán)董事會及公司下屬的全力支持下,各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會信譽(yù)提高;仡櫚雮月來工作,主要有以下幾方面:

  一、組織建設(shè)

  設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營總監(jiān)鄭非、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。

  二、文化建設(shè)

  注重企業(yè)文化建設(shè),提煉xx的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績,得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。

  三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  通過組織一系列活動來建設(shè)xxx的大團(tuán)隊(duì):組織xxx高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)xx團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時,在各項(xiàng)活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機(jī)會,讓他們有機(jī)會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。

  四、業(yè)績建設(shè)

  在短短的半個月里,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚АJ紫,xx與xxDOING有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了xx控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的.全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,xx與廈門xx汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時,截至報告時,xx正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。

  xx取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但xx僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。

  以上是我的報告內(nèi)容,謝謝!

建筑公司總經(jīng)理年終述職報告范文(通用8篇)7

各位同事:

  大家好!

  現(xiàn)在我就一年來的工作情況向大家進(jìn)行,如有不當(dāng)之處,請同志們提出寶貴意見,我將認(rèn)真的聽取,并表示非常的感謝。

  今年以來,由于有上級的正確指導(dǎo)和幫助,有全體員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,圍繞公司安全、生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),工作上取得了一定的成績,較好地完成了組織、領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中我始終能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作中,認(rèn)真做到盡職盡責(zé)、任勞任怨、謙虛謹(jǐn)慎、求真務(wù)實(shí)。在政治思想上,堅持參加理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策及公司的各項(xiàng)制度?偟母械,自己能夠勝任本職工作,是稱職的,F(xiàn)將今年的主要工作情況如下:

  一、主要工作開展情況

  (一)、提高自身素質(zhì),不斷的學(xué)習(xí)

  今年來,我經(jīng)常把自己放在公司發(fā)展建設(shè)“做大、做強(qiáng)”的總體框架中來反思自己,審視自己,牢記公司的“項(xiàng)目管理口訣”并堅決按照執(zhí)行。經(jīng)常告誡自己,要想當(dāng)八冶鐵軍,必須在工作中不斷地提高自己,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵。為了提高自身綜合能力素質(zhì),我繼續(xù)就讀中央廣播電視大學(xué),報考全國一級建造師,繼去年考取駕照后熟練掌握了駕車技術(shù)。我不斷的反省,不斷的完善自己,爭取全面素質(zhì)不斷提高,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓顧客滿意。

  (二)、確保安全,保證工程進(jìn)度

  “安全第一”從來都是我在現(xiàn)場的'宗旨,萬一出個事故,所有的工作都白干了,所有的辛苦也都白費(fèi)了。要想順利完成工作,公司的各項(xiàng)規(guī)定、國家的各項(xiàng)施工規(guī)范、安全規(guī)程都要堅決遵守。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是對公司負(fù)責(zé),對項(xiàng)目部負(fù)責(zé),更是對自己負(fù)責(zé)。一年來,現(xiàn)場有不少的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本等方面相互產(chǎn)生矛盾的時候,我都能堅持堅持“安全第一”的原則,堅持以人為本,對工人負(fù)責(zé),全年沒有發(fā)生過一起工傷事故。xx天泰鋁廠工期緊,下雨天氣居多,場地狹小,高空作業(yè)多,交叉作業(yè)多。面對從未遇到過的惡劣條件,安全問題存在巨大挑戰(zhàn),可最終,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在大家的配合下,我們圓滿的完成了任務(wù),工程順利完工。

 。ㄈ⒆⒅卦牧舷,降低工程成本

  材料的使用消耗和工程的成本高低有很直接的關(guān)系。xx項(xiàng)目現(xiàn)場所有材料都要求節(jié)約使用,混凝土和砂漿都限量攪拌,防止多余浪費(fèi),掉下的混凝土、砂漿均每天清理,回收使用。鋼筋制作嚴(yán)格按技術(shù)員審核過的下料表,下料后剩下的1米長以上的鋼筋頭全部焊接使用到工程上,因此現(xiàn)場完工時,鋼筋用量按預(yù)算節(jié)約了好幾十噸。鋼管、木方和竹膠板等料具絕對不允許輕易切割,多次周轉(zhuǎn)使用。督促白天護(hù)廠人員不定時清理現(xiàn)場,回收扣件、釘子、鐵絲等,減少了料具的丟失損耗。為公司節(jié)約了不少成本,創(chuàng)造了不少經(jīng)濟(jì)效益。

  (四)、堅守崗位,團(tuán)結(jié)下屬,激發(fā)員工熱情

  作為一個現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,一年來,我一直堅守工作崗位,雖然xx現(xiàn)場離我家也就200公里,但節(jié)假日我也幾乎從來沒有回過家。因?yàn)楣ぷ鲿r間緊,中央電大的學(xué)習(xí),我都沒有時間參加,甚至都沒有考試。報考了一級建造師,也沒時間去參加考試。我常年帶領(lǐng)員工出門在外,堅守在施工現(xiàn)場,沒機(jī)會駐守在金昌施工,沒機(jī)會回家里照顧父母和妻兒,雖然心里有些不平衡,但看到公司的產(chǎn)值利潤在增長,公司在發(fā)展壯大,心中還是感到非常欣慰,覺得自己也貢獻(xiàn)了一份力量,所有的辛苦努力都沒有白費(fèi)。在日常工作、生活中,我非常注意關(guān)心項(xiàng)目部的職工,并主動幫助他們解決實(shí)際生活困難,甚至給單身員工介紹對象,使大家心里話都愿意和我講,困難事都愿意找我辦。俗話說:吃飽不想家。我在每個地方都告訴食堂,必須保證每人每天至少半斤肉,讓大家吃好住好,才不會想家,才有力氣干活。有效的保證了全體人員思想穩(wěn)定,讓大家什么事都能以公司利益為重,以項(xiàng)目部利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,圓滿的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  二、工作中存在的不足

  雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。

  首先,xx地區(qū)4個倉2個煙囪,1000多萬的產(chǎn)值,由于工程比較分散,施工作業(yè)面大,管理人員缺乏,加我總共才4個人。有時侯很多事比如編制施工方案,測量、試驗(yàn)等都得自己親自動手去干,分身乏術(shù),現(xiàn)場管理不能面面俱到,顯得不夠細(xì)。

  其次,自己的性格比較直,在工作壓力大,面對困難多的情況下,再加上領(lǐng)導(dǎo)的不理解,有時候沉不住氣,存在急躁問題。

  再次,在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面自己還存在一定的差距,特別是工作一忙起來,對政治理論和文化知識方面的學(xué)習(xí)相對就少一些。今后應(yīng)按照公司建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的要求,抽時間大力加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭取在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上進(jìn)一步提高。

  三、對下步工作的打算

  在下一步的工作中,我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其它同志學(xué)習(xí)好的工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),絕不能辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對自己的重托和期望,為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。一定要努力做到以下4點(diǎn):

  1、積極工作,爭當(dāng)一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理。一個項(xiàng)目經(jīng)理的擔(dān)子是很重的,其工作職責(zé)就是處理日常事務(wù),宏觀把握全局,微觀處理各種熱點(diǎn)難點(diǎn),充分發(fā)揮員工的主觀能動性,促進(jìn)公司發(fā)展。自己一定要顧全大局,把公司的利益看得高于一切,克服消極埋怨情緒,為了公司的發(fā)展,放下包袱,積極主動去工作。

 。、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,提高管理水平。隨時堅守施工現(xiàn)場,及時處理各種問題,為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀。

 。、嚴(yán)格要求,廉潔自律。我會嚴(yán)格要求自己,絕不利用職權(quán)為個人謀私利,絕不干有損于集體和全體員工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事。

  4、是要繼續(xù)加大施工生產(chǎn)力度。在施工生產(chǎn)上,要重點(diǎn)突出安全、質(zhì)量、進(jìn)度、效益。要突出打造企業(yè)的品牌,樹立企業(yè)形象。對外要千方百計地滿足甲方、監(jiān)理的需要,力爭在新的施工領(lǐng)域有更大突破,創(chuàng)造更多的產(chǎn)值和利潤。

  最后,我相信,我有信心和決心,一定會把工作做的更好,不辜負(fù)大家的厚望。

  以上述職,如有不當(dāng)之處,請大家提出寶貴意見。謝謝!

建筑公司總經(jīng)理年終述職報告范文(通用8篇)8

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  時間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“xx世界”愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

  在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:

  1、微笑在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

  2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧!扒Ю镏校加谧阆隆,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。

  3、準(zhǔn)備即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。

  4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

  5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。

  6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。

  7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的',我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!

  每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。

  平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

  作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。

  當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“xx世界”感受到不一般的快樂!

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