質(zhì)量年度述職報(bào)告
在當(dāng)下社會，大家逐漸認(rèn)識到報(bào)告的重要性，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家收集的質(zhì)量年度述職報(bào)告，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量年度述職報(bào)告1
一、自我評價(jià)
本人進(jìn)入公司以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識，真誠與同事
進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下熱情積極性投入工作。
感覺不足的是，與各部門溝通還不夠到位；對部門管理的精細(xì)度還需要加強(qiáng)；專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。
二、本人準(zhǔn)備20xx年開展工作的方式和方法
1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行開展工作。接受品質(zhì)部長的指導(dǎo)、指令和監(jiān)督，工作中及時(shí)與副總經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報(bào)和溝通，并努力完成品質(zhì)部下達(dá)的工作任務(wù)。
2、細(xì)化品質(zhì)管理部市場投訴的各檢查制度，有時(shí)80%市場投訴的問題不是員工的問題，而是管理上的問題，是制度上完善的問題，我們不怕遇到問題，所有的問題其實(shí)是可以分解成銷售問題、設(shè)計(jì)問題、生產(chǎn)問題、運(yùn)輸問題、安裝問題等等。解決問題，找出問題的根源的才是一個(gè)健康的、一個(gè)充滿活力與朝氣的企業(yè)團(tuán)隊(duì)所應(yīng)該去做的事情。
3、提升自我工作能力，努力學(xué)習(xí)更多先進(jìn)的品質(zhì)管理理念，努力和品質(zhì)部人員一起提高我們的工作素養(yǎng)和個(gè)人工作能力。
4、多深入基層隊(duì)伍了解現(xiàn)場操作情況，實(shí)時(shí)跟進(jìn)市場客戶要求的改進(jìn)措施的執(zhí)行情況。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及報(bào)告整理成有效的數(shù)據(jù)顯示報(bào)品質(zhì)部審核，主動(dòng)將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶進(jìn)行分享，并與車間各相關(guān)部門分享。讓客戶感受到質(zhì)量服務(wù)的不斷提升。
6、根據(jù)市場部制定的月銷售情況，品質(zhì)部制定相應(yīng)的預(yù)防措施，努力降低市場投訴次數(shù)。根據(jù)每月統(tǒng)計(jì)的.《市場質(zhì)量問題月統(tǒng)計(jì)表》，制定相應(yīng)的預(yù)防糾正措施，將所有的質(zhì)量問題量化，形成報(bào)表。根據(jù)20xx年的9月到12月份市場投訴次數(shù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，20xx年11月份產(chǎn)生的市場維護(hù)費(fèi)用為六千多，此后人員質(zhì)量意識提高，市場質(zhì)量反饋問題明顯下降。品質(zhì)部會在20xx年的數(shù)據(jù)顯示基礎(chǔ)上制定20xx年的預(yù)防措施計(jì)劃，努力降低市場投訴率，提高客戶滿意率。
7、我時(shí)刻要求自己每天都需要?dú)w零，歸零后繼續(xù)開始新的改善，改善我們的流程、改善我們的現(xiàn)狀。例如：我是誰？我想做什么？我會做什么？我還需要做什么？我所在企業(yè)環(huán)境支持允許我做什么？每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，改善就是這樣慢慢的體現(xiàn)的。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。產(chǎn)品品質(zhì)因?yàn)樨?zé)任擔(dān)當(dāng)而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解決問題中成長，在交流中學(xué)習(xí)！
謝謝大家！
質(zhì)量年度述職報(bào)告2
時(shí)光飛逝，這光榮與夢想共存的20xx年即將過去，在各部門的相互幫助和配合下，本部門完成了公司交給的多項(xiàng)工作，但也存在著許多改進(jìn)之處，總的概括來說是：工作做了不少問題也不少，在即將到來的20xx年，我們會在20xx年的基礎(chǔ)上再接再厲，迎接新的一年工作的挑戰(zhàn)。以下是我部門今年的工作：
一、質(zhì)量部門總體情況：
目前質(zhì)量部人員共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了對產(chǎn)品的檢測力度。不管是從原料進(jìn)廠還是產(chǎn)品出庫都能進(jìn)行全程的控制，徹底能保證終產(chǎn)品的質(zhì)量，來滿足客戶的要求，今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗(yàn)、理化檢驗(yàn)、微生物檢驗(yàn)及產(chǎn)品及時(shí)送樣檢測做了大量的工作，對廠區(qū)及車間內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境也加強(qiáng)了控制，按培訓(xùn)計(jì)劃定期給生產(chǎn)線員工做培訓(xùn)，不斷的提高員工的食品安全知識教育，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
二、公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況
20xx年對公司的質(zhì)量體系文件進(jìn)行了修改與換版，主要因原來的《質(zhì)量手冊》、《程序文件》不太適宜公司體系的運(yùn)作，其中《程序文件》中的部份程序文件太過于簡單，可操作性并不強(qiáng)，在原《程序文件》的基礎(chǔ)上，又增添了不少其它的控制程序來保證生產(chǎn)產(chǎn)品的加工過程。今年，完善了公司的體系管理機(jī)制，添加了《個(gè)人崗位職責(zé)》、《生產(chǎn)工藝技術(shù)》、《作業(yè)指導(dǎo)書》及設(shè)備操作規(guī)程等文件，讓員工能更好的熟悉和掌握生產(chǎn)工藝技術(shù)。對現(xiàn)場的生產(chǎn)操作情況能及時(shí)予以記錄，以便于對產(chǎn)品的質(zhì)量追溯。
今年六月，質(zhì)量部門對組織內(nèi)部進(jìn)行一次內(nèi)部審核和管理評審，以及通過了北京世標(biāo)認(rèn)證中心的外部監(jiān)督審核。總共內(nèi)外審核發(fā)現(xiàn)了9項(xiàng)不符合,不符合項(xiàng)分別為生產(chǎn)部三項(xiàng)，行政人事部兩項(xiàng)，市場營銷部、質(zhì)量部、采購部各一項(xiàng)，已于20xx年10月18日前所有的不符合項(xiàng)均勻已整改完畢，整改措施有效。
三、產(chǎn)品的質(zhì)量控制和檢測方面
因質(zhì)量部門人員的增加，現(xiàn)對生產(chǎn)車間的加工衛(wèi)生及產(chǎn)品的半成品嚴(yán)加控制，不符合產(chǎn)品要求的半成品嚴(yán)禁流入下道工序，對車間班組長的工作加強(qiáng)監(jiān)督管理，促進(jìn)生產(chǎn)加工產(chǎn)品符合客戶的要求，質(zhì)量部對生產(chǎn)的半成品抽檢合格率達(dá)到98%以上。同時(shí)，也針對成品出庫前，必須經(jīng)過質(zhì)量部進(jìn)行逐批次進(jìn)行隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)合格后才能出廠，今年總共出廠批次354批次，不合格品批次為0，合格率達(dá)到100%。
修訂了《原輔料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并積極與采購部溝通建立良好的進(jìn)料檢驗(yàn)工作流程和領(lǐng)料的機(jī)制;公司定期每年對供應(yīng)商進(jìn)行選擇和評估，不符合公司產(chǎn)品要求的供應(yīng)商不予選擇， 拒收公司不符合要求的原材料，每年定期對質(zhì)量部的檢測設(shè)備定期送往長沙質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行檢定，不合格的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理。對進(jìn)廠的原材料和生產(chǎn)的.成品進(jìn)行檢驗(yàn)，無任何遺漏檢驗(yàn)批次。抽查檢驗(yàn)的準(zhǔn)確率達(dá)到99.8%。
今年公司因市場的需求，不斷的加強(qiáng)對新產(chǎn)品的研發(fā)，不斷提高公司的產(chǎn)品品牌形象和產(chǎn)品的質(zhì)量，對不適合市場的產(chǎn)品進(jìn)行淘汰，來應(yīng)對市場的需求。雖因公司廠區(qū)的生產(chǎn)及包裝車間環(huán)境并不太理想，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不能全部保證產(chǎn)品質(zhì)量要求。同時(shí)，員工在操作過程中沒有嚴(yán)格去規(guī)范操作，或管理方面監(jiān)督力度不夠，將嚴(yán)重的影響產(chǎn)品的質(zhì)量問題，公司仍將進(jìn)一步去加強(qiáng)生產(chǎn)管理，改善廠區(qū)的生產(chǎn)和包裝環(huán)境，確保生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
20xx年計(jì)劃：
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼即將進(jìn)入20xx年，時(shí)值公司發(fā)展增向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，質(zhì)量管理工作任重而道遠(yuǎn)。
過去的一年質(zhì)量部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)，質(zhì)量部將繼續(xù)按公司制定出的總目標(biāo)，將質(zhì)量工作向各部門深入的指示，提升質(zhì)量部及管理人員的素質(zhì)和教育，做好20xx年的質(zhì)量管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量滿足客戶的需要，在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析和策劃，必要時(shí)將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量異常的跟蹤。
質(zhì)量年度述職報(bào)告3
20xx年，在縣委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，XX縣質(zhì)監(jiān)局以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)質(zhì)監(jiān)工作全局，班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)干部職工克服人員少工作任務(wù)繁重的困難，開拓創(chuàng)新，迎難而上，堅(jiān)決貫徹落實(shí)縣委、政府的各項(xiàng)決策，全面履行各項(xiàng)職能，讓質(zhì)監(jiān)工作在工業(yè)弱縣、財(cái)政窮縣取得了明顯成效。各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出持續(xù)健康、蓬勃向上的良好發(fā)展勢頭�，F(xiàn)將1—11月份來的工作情況報(bào)告如下：
一、以質(zhì)取勝，大力實(shí)施質(zhì)量XX縣。
1、深入推進(jìn)質(zhì)量XX縣工作，實(shí)施名牌戰(zhàn)略，做好各級名牌的申報(bào)工作，并從標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量、生產(chǎn)許可等方面入手，幫助企業(yè)創(chuàng)名牌，拓市場，增效益。
2、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作。向省局申報(bào)地方標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)一個(gè)：無核木瓜栽培技術(shù)；向省局爭取省級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)一個(gè)：湖南阿香果茶食品有限公司的柘溪庫區(qū)柑橘種植基地；督促楊林木瓜農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化基地積極準(zhǔn)備，順利通過省局的驗(yàn)收；積極向國家質(zhì)檢總局申報(bào)制定安化黑茶（湘尖、花卷、茯茶）的國家標(biāo)準(zhǔn)。
3、開展創(chuàng)建安化黑茶全國知名品牌示范區(qū)工作，在政府領(lǐng)導(dǎo)的支持下。到黑茶企業(yè)走訪、調(diào)查，收集資料，整理匯編，編寫一份200多頁的申報(bào)資料，申報(bào)安化黑茶全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)，有望申報(bào)成功。
4、為企業(yè)服務(wù)，完成代碼頒證、換證847家，年檢1825家；根據(jù)國家政策要求，為更好的服務(wù)小型微企業(yè)和個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級，我局對新辦組織機(jī)構(gòu)代碼證嚴(yán)格按承諾時(shí)間辦結(jié)，免收工本費(fèi)18元（根據(jù)上級要求，免收工本費(fèi)截止時(shí)間為20xx年12月31日）。變更、換證辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證即時(shí)即辦結(jié)。組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢即時(shí)辦結(jié)。
4、為企業(yè)服務(wù)，完成代碼頒證、換證725家，年檢1374家；根據(jù)國家政策要求，為更好的服務(wù)小型微企業(yè)和個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級，我局對新辦組織機(jī)構(gòu)代碼證嚴(yán)格按承諾時(shí)間辦結(jié)，免收工本費(fèi)18元（根據(jù)上級要求，免收工本費(fèi)截止時(shí)間為20xx年12月31日）。變更、換證辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證即時(shí)即辦結(jié)。組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢即時(shí)辦結(jié)。
5、開展安化黑茶地理標(biāo)志貼標(biāo)工作。為推進(jìn)安化地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)工作，促進(jìn)安化黑茶專用地理標(biāo)志申報(bào)使用，發(fā)展壯大安化黑茶產(chǎn)業(yè)，今年6月，完成了湖南白沙溪茶廠股份有限公司、湖南華萊生物科技有限公司、中茶湖南安化茶廠有限公司等7家生產(chǎn)的安化黑茶系列產(chǎn)品申請使用地理標(biāo)志產(chǎn)品專用標(biāo)志有關(guān)材料初審，經(jīng)湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局復(fù)審報(bào)國家質(zhì)檢總局審查注冊登記。國家質(zhì)檢總局近日核準(zhǔn)了XX縣申報(bào)的7家黑茶企業(yè)使用地理標(biāo)志產(chǎn)品專用標(biāo)志。按照有關(guān)規(guī)定，這7家企業(yè)可以在其產(chǎn)品上標(biāo)注安化黑茶地理標(biāo)志產(chǎn)品專用標(biāo)志，受法律保護(hù)。
二、加強(qiáng)安全監(jiān)管，確保食品質(zhì)量和特種設(shè)備安全。
1、食品安全監(jiān)管不斷深入。一是加強(qiáng)企業(yè)信息管理。采取專人專管的方式，將企業(yè)基本資料、常規(guī)檢查、專項(xiàng)整治等資料存入紙質(zhì)檔案，并同步更新電子檔案。對新取得生產(chǎn)許可證的企業(yè)及時(shí)建檔，確保檔案準(zhǔn)確。全縣121家企業(yè)全部建檔。二是開展宣傳培訓(xùn)。4月11日召開了全縣食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)監(jiān)管工作會議，在會上指出了企業(yè)在原料進(jìn)廠把關(guān)、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)、生產(chǎn)加工環(huán)境條件、人員健康證、生產(chǎn)銷售等方面存在的問題。并發(fā)放了食品企業(yè)主體責(zé)任告知書，與企業(yè)簽訂食品安全質(zhì)量承諾書，強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任。利用“3.15”等契機(jī)開展食品安全知識宣傳3次，發(fā)放宣傳資料1000余份。三是嚴(yán)把生產(chǎn)許可關(guān)，提高準(zhǔn)入門檻。我局始終嚴(yán)格按照《食品生產(chǎn)許可審查細(xì)則》的要求指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)工藝流程、生產(chǎn)環(huán)境控制等標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求才向市局提交申請材料，合格一家，上報(bào)一家。特別是黑茶生產(chǎn)企業(yè)，還嚴(yán)格按縣茶產(chǎn)業(yè)辦的四條硬性指標(biāo)，待茶產(chǎn)業(yè)辦簽署意見后再上報(bào)。共計(jì)新申證和換證企業(yè)30家成功申證，15家正在積極申報(bào)。四是加強(qiáng)獲證企業(yè)后續(xù)監(jiān)管。落實(shí)日常巡查和年度審查。及時(shí)制定日常巡查計(jì)劃，發(fā)放檢查通知書和自查表，然后依情況進(jìn)行現(xiàn)場核查。巡查企業(yè)125家。采取企業(yè)自查和食安股現(xiàn)場核查的方式開展年度審查，落實(shí)產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)、原材料索證索票等制度，確保企業(yè)能持續(xù)保持生產(chǎn)加工的許可條件。組織年審95家。
2、特種設(shè)備安全切實(shí)加強(qiáng)。一是層層落實(shí)責(zé)任制，強(qiáng)化責(zé)任意識。五月，召開了氣體充裝站會議，簽訂了安全責(zé)任狀，下發(fā)了宣傳資料。與各使用單位簽訂責(zé)任狀65份，形成了“橫向到邊，縱向到底”的安全責(zé)任體系。二是搞好培訓(xùn)宣傳工作，共培訓(xùn)考核作業(yè)人員132人。宣傳上，在元旦、春節(jié)、五一、六一、國慶期間，下發(fā)了一系列安全檢查文件，節(jié)假日進(jìn)行了值班，對賓館、學(xué)校、企業(yè)進(jìn)行排查，下發(fā)宣傳資料。三是加強(qiáng)安全監(jiān)管，及時(shí)消除隱患。一年以來，對打非治違工作一直在有序開展，下發(fā)了文件，分組進(jìn)行專項(xiàng)行動(dòng)。三月份與市特檢院的.同志對全縣電梯起重機(jī)械進(jìn)行定期檢驗(yàn)。加大了對電梯行業(yè)的規(guī)范整頓力度。對新裝電梯，要求益陽特檢院嚴(yán)格檢測，不合格的堅(jiān)決不發(fā)證，不準(zhǔn)運(yùn)行。對維保單位進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，督促維護(hù)保養(yǎng)到位，不合格的重罰，直至清出安化市場。對使用單位主體要求加大安全投入，人員要進(jìn)行培訓(xùn)取證。五月份，陪同市特安科對全縣各充裝站進(jìn)行年度檢查，對存在的問題下發(fā)了監(jiān)察指令書，及時(shí)消除了隱患。根據(jù)上級要求，對全縣液化氣行業(yè)進(jìn)行了液化氣監(jiān)督抽樣，今年液化氣質(zhì)量有明顯好轉(zhuǎn)，維護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益。六月份，開展了特種設(shè)備“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。至十一月止，下發(fā)安全監(jiān)察指令書87份，檢查單位182家，消除隱患50處，報(bào)廢鍋爐6臺，檢測氣瓶9000只，報(bào)廢氣瓶1350只。
三、強(qiáng)化產(chǎn)品檢驗(yàn)、計(jì)量檢定工作。
1、強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)，嚴(yán)格執(zhí)行檢測工作程序，對抽樣單、來樣登記、原始記錄、檢測報(bào)告進(jìn)行全面的整理，進(jìn)一步規(guī)范檢驗(yàn)報(bào)告的出具、原始記錄的簽字、檢驗(yàn)報(bào)告的蓋章，樣品登記和抽樣單填寫等行為。并派人到省質(zhì)檢院參加大型儀器操作的培訓(xùn)，取得結(jié)業(yè)證書。同時(shí)，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按檢測流程操作，保證實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。共計(jì)完成委托檢驗(yàn)269批次，出具報(bào)告單269份。實(shí)驗(yàn)室以高分通過了省局組織的交叉評審，并受到評審組的一致好評。
2、認(rèn)真開展計(jì)量監(jiān)督檢查檢定工作，一是對10多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的計(jì)量器具進(jìn)行了強(qiáng)制檢定，合格率100%。二是全縣取得計(jì)量質(zhì)量認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了檢查，并對安化質(zhì)監(jiān)站環(huán)境檢測中心出具無效檢測報(bào)告一事進(jìn)行查處。三是對全縣加油機(jī)進(jìn)行了巡查使所有加油機(jī)允許誤差都保證在國家允許誤差3%以內(nèi)。四是完成了100多家企業(yè)、加油站的計(jì)量器具強(qiáng)制檢定，共計(jì)完成強(qiáng)檢計(jì)量器具1800多臺件。
四、公平、公正、嚴(yán)格執(zhí)法，有效維護(hù)市場秩序。
1、開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng)。一是開展食品生產(chǎn)企業(yè)專項(xiàng)整治。查處食品生產(chǎn)企業(yè)超范圍生產(chǎn)、食品標(biāo)簽不合格、生產(chǎn)場地不符合法定條件要求等違法行為，檢查企業(yè)189家，下達(dá)責(zé)令整改通知書30份，立案14起，已結(jié)案6起。二是開展農(nóng)資產(chǎn)品專項(xiàng)整治，對全縣農(nóng)資銷售門進(jìn)行檢查，抽樣6批次，合格率100%。三是開展煙花鞭炮專項(xiàng)整治，對全縣8家生產(chǎn)企業(yè)抽樣12批次，合格率100%。四是開展定量包裝商品專項(xiàng)檢查，對30多家超市、企業(yè)的定量包裝商量進(jìn)行抽樣檢定，出具報(bào)告40份，合格率97%。五是開展了商品條碼專項(xiàng)檢查。年初針對藥品商品條碼在全縣范圍開展了一次巡訪、宣貫，普及了負(fù)責(zé)人對商品條碼知識的認(rèn)知，對違反《商品條碼管理辦法》的產(chǎn)品，以責(zé)令下架，改正為主。4月再組織了一次專項(xiàng)檢查，檢查藥品銷售門店47家，未發(fā)現(xiàn)一起商品條碼違法行為。六是開展了電器產(chǎn)品專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)對3c認(rèn)證、能效標(biāo)識等質(zhì)量認(rèn)證違法行為進(jìn)行檢查，檢查電器超市、賣場12家，未發(fā)現(xiàn)問題。
2、加大執(zhí)法宣傳，暢通舉報(bào)渠道。利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，開展質(zhì)監(jiān)法規(guī)宣傳及現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料1000多份，為群眾講解了各種商品真假識別知識、消費(fèi)常識、維權(quán)知識，現(xiàn)場解答群眾提出的問題，現(xiàn)場受理群眾投訴。認(rèn)真處理各類投訴，按照受理、辦理、反饋的程序，力爭為投訴舉報(bào)人答疑解難，讓他們滿意。上半年接到各類投訴舉報(bào)12起，8起已妥善處理辦結(jié)。
五、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)能力。
1、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育。將20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的內(nèi)容在干職工大會上深入學(xué)習(xí)，要求干職工嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》、“五不許”等質(zhì)監(jiān)部門相關(guān)規(guī)章制度，依法行政、依法執(zhí)法、依規(guī)收費(fèi)，確保工作安全。各中層骨干向黨組書記遞交黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，將黨風(fēng)廉政責(zé)任制納入年終考核。
2、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。把作風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來抓，多次召開干職工大會，傳達(dá)省、市局及縣作風(fēng)辦作風(fēng)建設(shè)的精神。規(guī)范機(jī)關(guān)管理，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)管理制度，嚴(yán)明了會議制度，考勤制度等，并明確了具體獎(jiǎng)懲措施。機(jī)關(guān)作風(fēng)得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。市、縣作風(fēng)辦的幾次突擊檢查，我局均未出現(xiàn)任何問題。
3、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行涉企檢查報(bào)批的制度。各股室隊(duì)所對全年工作作出計(jì)劃安排，列出進(jìn)入企業(yè)檢查進(jìn)度安排表，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，由局長審批，向優(yōu)辦備案后，方可進(jìn)入。經(jīng)過統(tǒng)籌安排，減少了進(jìn)入企業(yè)檢查的次數(shù)，減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，加強(qiáng)了對工作人員的監(jiān)督，有利于促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
至十一月份的工作，雖然取得了一定成績，但與縣委政府的要求還有一定差距，具體表現(xiàn)在：
一、企業(yè)質(zhì)量意識有待提高，長效監(jiān)管機(jī)制有待在實(shí)踐中逐步完善。
二、我局技術(shù)基礎(chǔ)薄弱，經(jīng)費(fèi)保障困難，檢測手段和檢驗(yàn)?zāi)芰ω酱纳�，技術(shù)機(jī)構(gòu)改革和能力建設(shè)有待實(shí)現(xiàn)新的突破。
三、隊(duì)伍建設(shè)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，工作機(jī)制和管理方式要進(jìn)一步改進(jìn)，管理水平、服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。
下階段，我局將按照縣委政府的工作要求，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，上下齊心，狠抓落實(shí)，推動(dòng)質(zhì)監(jiān)事業(yè)又好又快發(fā)展。
一、突出一個(gè)中心。一個(gè)中心，即服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會的基礎(chǔ)性、支撐性和保障性作用，增強(qiáng)我縣產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品的核心競爭，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
二、確保兩個(gè)安全。進(jìn)一步加大監(jiān)管、監(jiān)察力度，確保食品質(zhì)量和特種設(shè)備安全不出重大事故，切實(shí)保障人民群眾的身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全。
三、強(qiáng)化三項(xiàng)重點(diǎn)。一是安化黑茶全國知名品牌示范區(qū)創(chuàng)建工作和“安化黑茶”國家標(biāo)準(zhǔn)制定工作。二認(rèn)真履行上級精神、要求，搞好體制改革和職能轉(zhuǎn)變，確保隊(duì)伍安全穩(wěn)定，過渡時(shí)期工作順利開展。三嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政，不斷規(guī)范“法制質(zhì)監(jiān)”運(yùn)行機(jī)制，完善質(zhì)量法制監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范執(zhí)法行為，公正、文明執(zhí)行。
六、存在的主要問題及今后努力方向
存在的主要問題是：貼近當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)全面履行職責(zé)的意識扎根不牢，措施不夠有力。工作中有時(shí)心急浮躁，不夠耐心細(xì)致，疲于應(yīng)付。個(gè)別干部職工在工作中怕得罪人、原則性不強(qiáng)，規(guī)章制度執(zhí)行仍不夠嚴(yán)格。
下一步，我們將按照縣委、縣政府和省市局的統(tǒng)一部署，突出重點(diǎn)，抓好落實(shí)，以開展質(zhì)量振興活動(dòng)為載體，狠抓質(zhì)量XX縣、產(chǎn)品質(zhì)量提升、食品安全整頓、特種設(shè)備安全監(jiān)察、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量實(shí)施、黨風(fēng)廉政建設(shè)等幾個(gè)主題工作，不斷改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新工作模式，提高服務(wù)水平，深入推動(dòng)各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。
質(zhì)量年度述職報(bào)告4
尊敬的食品藥品監(jiān)督管理局領(lǐng)導(dǎo)：
本人從xxx年開始擔(dān)任xxxxx制藥有限公司質(zhì)量受權(quán)人，擔(dān)任質(zhì)量受權(quán)人以來，一直嚴(yán)格按照GMP要求來從事公司的生產(chǎn)質(zhì)量管理活動(dòng)，嚴(yán)格按《xxxx藥品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量受權(quán)人管理辦法》(暫行）規(guī)定的職責(zé)行使自己的職權(quán)，現(xiàn)將本人xxxx年xxx月以來的履職情況向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
一、個(gè)人職權(quán)行使情況
（一）工作中嚴(yán)格遵守藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理的相關(guān)法律法規(guī)，責(zé)任心強(qiáng)，堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，質(zhì)量意識和安全責(zé)任意識強(qiáng)，時(shí)刻把保障產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，以保證本企業(yè)生產(chǎn)的藥品安全、有效為最高準(zhǔn)則。
（二）熟悉并正確執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)，正確理解和掌握并實(shí)施藥品GMP的有關(guān)規(guī)定。工作中不斷加強(qiáng)專業(yè)技能知識與藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力。
�。ㄈ┡μ岣吖締T工的質(zhì)量意識。通過不斷宣傳貫徹執(zhí)行藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)及規(guī)章，建立公司質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度、層層簽訂質(zhì)量責(zé)任狀、全程監(jiān)控本企業(yè)藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理工作，公司員工質(zhì)量意識大大提高，為保障產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ㄋ模┡μ岣吖締T工的操作技能。通過不斷的多方位、多形式的培訓(xùn)與考核，員工的操作技能與相關(guān)專業(yè)知識得到了極大的提高，提高了工作效率、減少了工作差錯(cuò)，為保障產(chǎn)品質(zhì)量掃清了障礙。
�。ㄎ澹┐_保本企業(yè)藥品生產(chǎn)的質(zhì)量管理體系有效運(yùn)作。
1、物料放行：關(guān)鍵原料、輔料、包裝材料的供貨單位都經(jīng)過質(zhì)量評估確定，購入的每批物料都經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)部門抽樣按標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)合格的方可放行用于生產(chǎn)，不合格的物料絕對不允許用于生產(chǎn)，不合格半成品絕不流向下一道工序。
2、成品放行必須做到以下項(xiàng)目經(jīng)審核都符合規(guī)定后才發(fā)放放行單準(zhǔn)許放行出庫。
�。�1）所用物料符合規(guī)定
�。�2）物料領(lǐng)料單與主配方、生產(chǎn)指令規(guī)定相符
�。�3）配料、稱重過程中有復(fù)核
�。�4）物料平衡符合規(guī)定，若有偏差，偏差處理執(zhí)行偏差處理程序，手續(xù)齊備，符合要求。
�。�5）工序檢查記錄齊全
(6)生產(chǎn)過程及生產(chǎn)環(huán)境符合GMP規(guī)定。
(7)半成品質(zhì)量檢測結(jié)果符合規(guī)定
(8)成品檢驗(yàn)結(jié)果符合規(guī)定
3、依據(jù)新版GMP的要求組織對公司質(zhì)量管理文件進(jìn)行了修訂并批準(zhǔn)執(zhí)行。
4、依據(jù)20xx年版藥典的規(guī)定組織對公司所用物料、工藝規(guī)程和批生產(chǎn)記錄及半成品和成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂并批準(zhǔn)執(zhí)行。
5、組織了工藝等驗(yàn)證并對驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行了批準(zhǔn)執(zhí)行。
6、組織參與供貨商的審計(jì)與評估并對供貨商進(jìn)行選擇確定。
7、對客戶意見與投訴、不良反應(yīng)及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查處理。
8、對不合格品及其處理意見進(jìn)行了審核批準(zhǔn)，保證了不合格品得到了及時(shí)處理。
9、及時(shí)向藥品監(jiān)督管理部門匯報(bào)企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量管理情況。
二、企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量管理情況
我公司是一家生產(chǎn)口服中藥制劑產(chǎn)品的企業(yè)，質(zhì)量控制風(fēng)險(xiǎn)相對本行業(yè)來說屬于低風(fēng)險(xiǎn)級別，但藥品作為一種特殊商品，其對于其他行業(yè)就是高風(fēng)險(xiǎn)的，我公司作為國有的藥品生產(chǎn)企業(yè)，一貫嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，視產(chǎn)品質(zhì)量如生命。
我公司人員和組織機(jī)構(gòu)基本健全；生產(chǎn)廠房布局基本合理；生產(chǎn)設(shè)備和檢測儀器能滿足現(xiàn)生產(chǎn)品種的需要；生產(chǎn)設(shè)備及公用系統(tǒng)進(jìn)行了再驗(yàn)證；生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物料及產(chǎn)品管理基本符合規(guī)范要求；生產(chǎn)和質(zhì)量管理文件已按《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》20xx年版重新修定；人員進(jìn)行了培訓(xùn)及健康檢查。
本公司本年度生產(chǎn)片劑、顆粒劑、酒劑三個(gè)劑型十個(gè)品種，公司所有人員都經(jīng)過了《藥品管理法》、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》以及《藥品生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》、中藥基礎(chǔ)知識等培訓(xùn)及嚴(yán)格的.崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程培訓(xùn)、安全知識培訓(xùn)，并經(jīng)過考核合格后上崗。在崗員工每年進(jìn)行一次健康檢查，凡患有傳染性疾病的人員均已調(diào)離與藥品直接接觸的崗位。
按照新版GMP的要求對公司生產(chǎn)質(zhì)量管理文件進(jìn)行了修訂并批準(zhǔn)執(zhí)行。按照20xx年版藥典的規(guī)定對公司所用物料、工藝規(guī)程和批生產(chǎn)記錄及半成品和成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂并批準(zhǔn)執(zhí)行。
生產(chǎn)管理方面，嚴(yán)格按照GMP的規(guī)定來組織生產(chǎn)，生產(chǎn)過程中隨時(shí)接受QA人員的監(jiān)控，嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的工藝規(guī)程及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)。關(guān)鍵原料、輔料、包裝材料的供貨單位都經(jīng)過質(zhì)量評估確定，購入的每批物料都經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)部門抽樣按標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)合格的方可放行用于生產(chǎn)，不合格的物料絕對不允許用于生產(chǎn)，不合格半成品絕不流向下一道工序，不合格成品絕不放行出廠。質(zhì)量管理方面，公司設(shè)有質(zhì)量管理部，質(zhì)量管理部由公司負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)藥品生產(chǎn)全過程的質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量檢驗(yàn)；由質(zhì)量管理部、車間和工序人員組成三級質(zhì)量管理網(wǎng)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。公司質(zhì)量部具有GMP規(guī)定的所有職權(quán)，同時(shí)負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品注冊、補(bǔ)充注冊、與再注冊工作。質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)施、人員與場地，完全能滿足和保證產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)控制的需要。
按產(chǎn)品劑型進(jìn)行了產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析，形成年度產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告。建立了藥品用戶投訴與不良反應(yīng)監(jiān)測報(bào)告規(guī)程制度及記錄，由質(zhì)量管理部專人負(fù)責(zé)。對用戶的投訴與不良反應(yīng)做到詳細(xì)記錄和調(diào)查處理，建立了質(zhì)量事故管理規(guī)程，規(guī)定藥品出現(xiàn)重大質(zhì)量事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)向食品藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告。本年度未發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品重大質(zhì)量事故和不良反應(yīng)。
建立了自檢管理制度，規(guī)定了自檢周期，并組織實(shí)施了自檢、有自檢記錄，自檢結(jié)束后形成完整的自檢報(bào)告。自檢未發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重偏離GMP的現(xiàn)象，自檢中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)缺陷項(xiàng)目業(yè)已按規(guī)定整改到位。硬件設(shè)施滿足規(guī)范要求，軟件資料基本齊備，質(zhì)量管理部能對藥品生產(chǎn)全過程進(jìn)行監(jiān)控，自查結(jié)果顯示基本達(dá)到GMP的要求。
三、企業(yè)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理情況
建立了質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理制度，對生產(chǎn)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)分析評估，確定了風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估情況制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施，使所有質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)處于可控與預(yù)防狀態(tài)下，基本杜絕了質(zhì)量事故的發(fā)生。
本人與公司一貫重視藥品質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行GMP與國家藥品管理的法律法規(guī)，我一定在今后的工作中更加從嚴(yán)要求自己，保障生產(chǎn)出高質(zhì)量的藥品為廣大病患者服務(wù)。
述職人：
xx年xx月xx日
質(zhì)量年度述職報(bào)告5
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)與關(guān)懷及各級同時(shí)的配合下，順利的展開了本職崗位工作，在工作中有得有失，在此半年度個(gè)人述職中，本人對自己崗位工作進(jìn)行了歸納和總結(jié)，用心做事，以德做人是我個(gè)人的理念，在工作中嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，認(rèn)真對待每一件事；
首先是落實(shí)自己崗位職責(zé)目的，半年來根據(jù)公司技術(shù)文件及規(guī)范管理制度，對事業(yè)部管理品質(zhì)、技術(shù)文件進(jìn)行了要求與修訂，并落實(shí)執(zhí)行到生產(chǎn)現(xiàn)場，進(jìn)行過程品質(zhì)監(jiān)控和過程技術(shù)服務(wù)，為提高生產(chǎn)效率實(shí)時(shí)配合各相關(guān)單位的支持工作；在實(shí)際工作對現(xiàn)場生產(chǎn)的問題及時(shí)反饋、溝通、協(xié)調(diào)；在問題反饋的同時(shí)，進(jìn)行相關(guān)的工藝要求和品質(zhì)控制流程進(jìn)行完善；充分有效的更新相關(guān)品質(zhì)要求；
其次在進(jìn)行技術(shù)管理，一直在不斷摸索和學(xué)習(xí)中進(jìn)行個(gè)人能力的提升，同時(shí)展開資源共享，讓外界技術(shù)進(jìn)行借鑒和實(shí)踐，不斷提升壓鑄事業(yè)部相關(guān)技術(shù)人員的工作能力和分析能力，運(yùn)用相關(guān)的技術(shù)資源實(shí)踐到工作當(dāng)中，指導(dǎo)和參與現(xiàn)場技術(shù)問題的討論，并對技術(shù)潛在的因素進(jìn)行評審，突破相關(guān)技術(shù)難題，在前期開發(fā)中預(yù)估和杜絕問題提出相應(yīng)的技術(shù)理念支持和評審；
其三，在品質(zhì)控制管理中，對供應(yīng)商品質(zhì)異常問題點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)，配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評審，在產(chǎn)品異常時(shí)進(jìn)行外協(xié)廠商的考核和抽查驗(yàn)證，供應(yīng)商管理工作的展開；同時(shí)對內(nèi)部質(zhì)量的預(yù)防，實(shí)施進(jìn)料再次驗(yàn)證，并跟進(jìn)改善動(dòng)作的有效性，杜絕因外協(xié)內(nèi)在因素導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的異常；監(jiān)督協(xié)調(diào)品質(zhì)改善動(dòng)作的實(shí)施，對事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進(jìn)行匯報(bào)與檢討，對內(nèi)部存在的問題點(diǎn)進(jìn)行提出并要求整改，以實(shí)際效果進(jìn)行再次驗(yàn)證，督導(dǎo)問題改善徹底；組織討論改善方案，落實(shí)有效改善動(dòng)作，并延伸展開問題的分析與改進(jìn)動(dòng)作；針對產(chǎn)品的特性，對產(chǎn)品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見，配合改善動(dòng)作的實(shí)施；
綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核，培訓(xùn)部門人員的團(tuán)隊(duì)精神與意識；以人員工作能力的提升，在人員工作心態(tài)上引導(dǎo)以公司目標(biāo)為方向，進(jìn)行工作方式的展開，溝通協(xié)調(diào)工作中的問題點(diǎn)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，有效的展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神狀態(tài)，積極奮進(jìn)的思想理念為主體進(jìn)行本部門日常工作；維護(hù)公司利益的同時(shí)維護(hù)員工利益，爭取可爭取的利益維護(hù)員工的合法權(quán)益得以保障；把安
全工作作為日常工作的重點(diǎn)，安全意識的宣導(dǎo)，落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中，以預(yù)防為主，減少安全事故的發(fā)生；
回顧以上工作的展開，本人的工作同時(shí)還存在需要改善和落實(shí)、提升的空間，需要更進(jìn)一步的努力；以下是對本人工作的展開的思路站在一個(gè)高度看待問題作為一個(gè)技術(shù)和品質(zhì)管理部門，熟悉本部門的業(yè)務(wù)是首當(dāng)其沖，從新品的開發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析、品質(zhì)要求、品質(zhì)變化的控制，基本均要在可控范圍內(nèi)；一個(gè)以制造為主的企業(yè)，隨外界競爭能力的變化，需進(jìn)一步的提升本部門的管理控制能力，多接觸新事物，熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場需求；加強(qiáng)對企業(yè)轉(zhuǎn)型管理模式的理解；開拓新視野、新思路；參考經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ�，理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢；
完善管理與流程
根據(jù)相關(guān)作業(yè)流程，修改前期的作業(yè)流程到固化流程，經(jīng)過流程的修改，完善部門組織架構(gòu)的設(shè)定和各單位人員的職責(zé)闡述，以流程和職責(zé)要求落實(shí)部門人員的工作，并加以考核管理；
有效的考核管理，在日常工作中進(jìn)行落實(shí)和考核部門人員工作效率；其中不乏存在因個(gè)人能力導(dǎo)致的失誤存在，需要更進(jìn)一步的培訓(xùn)和引導(dǎo)，并堅(jiān)持不懈的循序培訓(xùn)工作的落實(shí)；對部分人員工作方式的溝通，讓其更熟悉自己的業(yè)務(wù)和提升工作能力，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；進(jìn)一步溝通與加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神
環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情，時(shí)間累積，造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為，環(huán)境因素的存在也不是某一個(gè)人來可以改變的，就如一顆樹改變不了氣候；首先不要去改變環(huán)境，先去適應(yīng)，在工作中尋找環(huán)境存在的問題，逐步按流程進(jìn)行問題的溝通，提出觀點(diǎn)和改變問題的得失，權(quán)衡利弊后進(jìn)行共同協(xié)商與修改，只有長期的努力，才可以固化已經(jīng)修改的，最終才可以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化；
在縱橫向溝通時(shí)多少都會存在諸多矛盾，本著以看問題、對待問題、處理問題得心態(tài)去面對，認(rèn)真處理、對待、化解矛盾，從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾，抓住人性，理解人性，分析產(chǎn)生矛盾的'根源，從而去理解人，同時(shí)改變自己對問題的理解，讓溝通的人認(rèn)可和理解；
一個(gè)個(gè)體適應(yīng)環(huán)境，帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)環(huán)境，相對理解就是個(gè)人如何適應(yīng)環(huán)境并在環(huán)境中力拔，同時(shí)彰顯團(tuán)隊(duì)工作的能力；
目前的團(tuán)隊(duì)：從組織架構(gòu)的分工，存在依賴于某個(gè)人的力量，在有限的基礎(chǔ)上難以突破，存在思維上的迂回，分析問題比較單一，缺少相對的知識面和說服力；需要更多的支持力量；同時(shí)存在內(nèi)部工作的展開動(dòng)作銜接不順暢，多面手人才的匱乏，存在部分工作落實(shí)打折扣；以上基于人員的補(bǔ)充需要跟進(jìn)與改善；
新生人員能力的提升和培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)能力的強(qiáng)化，新生人員工作能力需要培訓(xùn)。流程化管理：熟悉流程運(yùn)作、掌握流程運(yùn)行控制方法及資源的利用與協(xié)調(diào)；培訓(xùn)多面手，擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力；
后續(xù)的發(fā)展思路
利用現(xiàn)有的資源(整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)資源和管理能力資源)逐步解決、改善、克服目前存在的問題點(diǎn)，在需求外部支援的情況下進(jìn)行溝通，同時(shí)借助外界資源，提升團(tuán)隊(duì)的效率；學(xué)習(xí)外界高效的榜樣實(shí)施內(nèi)部整改，完善管理缺陷機(jī)制，激勵(lì)管理隊(duì)伍；人企雙贏，引用優(yōu)秀人才，不斷壯大技術(shù)和管理力量。
上半年度已經(jīng)結(jié)束，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢嚴(yán)峻，但我們?nèi)詷酚^自信。因?yàn)槲覀冊诓粩嗟靥岣咦约海棺约哼m應(yīng)了變化了的現(xiàn)實(shí)。我們完全相信，下半年將比上半年更加美好。
以上為本人上半年述職報(bào)告，請各位領(lǐng)導(dǎo)批示，謝謝。
質(zhì)量年度述職報(bào)告6
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我已工作3年的時(shí)間，回顧這三年的工作，感觸很深，收獲頗豐。在這三年的時(shí)間中，我已在三個(gè)項(xiàng)目中擔(dān)任質(zhì)量員一職，回想起來覺得自己在這個(gè)崗位上可以勝任，從剛開始畢業(yè)，對于工地上的專業(yè)知識和工作上的業(yè)務(wù)幾乎是什么也不懂，到現(xiàn)在可以更好的去主動(dòng)融入到這個(gè)圈子中，我感覺自己也在一步步地成長，最開始認(rèn)為質(zhì)量員一直在現(xiàn)場會特別地艱苦，現(xiàn)在感覺到質(zhì)量員一職的重要性，真的是做一個(gè)合格的質(zhì)量員容易，做一個(gè)優(yōu)秀的質(zhì)量員很難，但是我認(rèn)為經(jīng)過這幾年的努力和學(xué)習(xí)，現(xiàn)在完全可以勝任自己的的工作，相信自己一定會慢慢地做出來的，并取得一定的收獲。記得剛開始畢業(yè)參加工作的時(shí)候，無論在工作還是生活中，自己完全不能夠獨(dú)立去處理一定的事情，目標(biāo)也不是很清楚，自己的優(yōu)缺點(diǎn)還不能夠認(rèn)識到，經(jīng)過在項(xiàng)目上的不斷磨練，慢慢地學(xué)會如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。為了加強(qiáng)自身工作水平，努力提高自己的的綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己幾年來的思想感受、工作情況簡要的總結(jié)如下：
工作崗位和工作能力方面：
在這三年的`時(shí)間里，我已在三個(gè)項(xiàng)目部工作過，也就是在這幾個(gè)工地實(shí)踐當(dāng)中，不斷地補(bǔ)充了自己的專業(yè)知識和社會經(jīng)歷。想起剛開始在上海國際金融中心項(xiàng)目實(shí)習(xí)的日子里，讓我學(xué)到了好多施工現(xiàn)場的基本知識，在施工現(xiàn)場跟著一些技術(shù)人員不斷地去發(fā)現(xiàn)問題，將自己從學(xué)校里學(xué)到的書本知識運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去。等工地竣工后我又去
杭政儲出[xx]5號地塊項(xiàng)目中工作，我慢慢地覺得自己應(yīng)該從外業(yè)轉(zhuǎn)到內(nèi)業(yè)資料中去，把現(xiàn)場的每個(gè)施工工藝和工序融入到資料中去，一直到后來做完整的竣工資料。
現(xiàn)在我在遠(yuǎn)東宏信廣場項(xiàng)目上繼續(xù)擔(dān)任質(zhì)量員一職。通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心指引，我已經(jīng)能獨(dú)立完成我分管的技術(shù)、質(zhì)量方面的各項(xiàng)日常工作，我具體負(fù)責(zé)的工作主要包括以下幾個(gè)方面：
1、各作業(yè)隊(duì)施工順序及開孔單的審核與上報(bào)。我會仔細(xì)核對每根樁包括施工順序、是否可以施工、測量是否符合過、鉆具長度及數(shù)據(jù)計(jì)算等在內(nèi)的各個(gè)方面進(jìn)行復(fù)核，直到全部正確后再上報(bào)監(jiān)理并自己留底備查。
2、驗(yàn)收質(zhì)量，在施工前，對施工過程中的關(guān)鍵工序設(shè)置見證點(diǎn)，當(dāng)施工達(dá)到這些步驟時(shí)分包質(zhì)量員預(yù)先通知我們總包質(zhì)量員。對于見證點(diǎn)，嚴(yán)格按照規(guī)定做好各項(xiàng)檢驗(yàn)。我現(xiàn)在慢慢地可以和技術(shù)負(fù)責(zé)、施工負(fù)責(zé)一起去討論內(nèi)業(yè)或者施工現(xiàn)場上的一些問題，回想到自己的每段工作歷程，至今是我人生的中重要的一段時(shí)期。在這期間，我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的進(jìn)步和工作經(jīng)驗(yàn)工作方法的學(xué)習(xí)。
剛從學(xué)校畢業(yè)出來，充滿理想的走進(jìn)社會，等真正工作的時(shí)候才知道自己的不足，尤其是理論與實(shí)踐的差別，當(dāng)你自己做了之后，才知道是怎么回事，即使是很小的一件事，你都不可能把它做的很好。我剛來工地，我的崗位是負(fù)責(zé)現(xiàn)場的質(zhì)量驗(yàn)收；作為質(zhì)量員，不但要掌握專業(yè)的檢測知識，還需要認(rèn)真仔細(xì)，才能發(fā)現(xiàn)問題，找出問題，解決問題。所以這半年的現(xiàn)場的質(zhì)量工作使我受益匪淺。在檢驗(yàn)之前，要學(xué)會看懂施工圖紙，做好事中監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)及糾正檢驗(yàn)過程中存在的問題。配合現(xiàn)場施工人員對個(gè)工序質(zhì)量作全面的檢查，對每一項(xiàng)工序中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出、糾正。對關(guān)鍵工序施工的進(jìn)行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對驗(yàn)收的每道工序嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，做好匯報(bào)工作，以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天下班后對檢驗(yàn)過程找出往后容易出現(xiàn)的問題可取之處，不斷地提高個(gè)人的專業(yè)檢驗(yàn)水平；將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及時(shí)地協(xié)調(diào)解決，認(rèn)真反映出來以便自己可以很好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
在工作中，也存在著以下不足：
1、有時(shí)工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于自己年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足，所以工作時(shí)缺乏魄力，在工作的組織指揮上，缺乏堅(jiān)定性。
2、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
3、在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
未來一年工作的打算：
1、將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。
2、在檢驗(yàn)之前，我首先要了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備，檢查時(shí)認(rèn)真監(jiān)督。
3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過程中存在的問題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。
總之，我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責(zé)，取得了一定的成績，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！以上是我對這幾年思想、工作情況的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們加以批評和指正。
質(zhì)量年度述職報(bào)告7
xx年很快就要過去了，本是項(xiàng)目管理達(dá)標(biāo)的關(guān)鍵一年，達(dá)標(biāo)工作也上了一個(gè)新臺階。一年工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格控制分部分項(xiàng)工程質(zhì)量。認(rèn)真實(shí)行質(zhì)量三檢制度，班組先自檢，然后工序交接檢，最后質(zhì)量部專檢。事先給班組進(jìn)行質(zhì)量交底，包括各個(gè)工序施工情況，最主要是質(zhì)量控制，要求偏差控制在規(guī)范允許范圍內(nèi)。事中監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)跟班組交待，或下達(dá)整改通知單，并制定整改通知單。
二、加大質(zhì)量檢查的力度。質(zhì)量部門嚴(yán)格要求班組、工長對施工各環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，質(zhì)量部門對全程監(jiān)控。每日巡查：每日對每個(gè)單位工程，分項(xiàng)工程進(jìn)行實(shí)測實(shí)量檢查，并記錄實(shí)測數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)反映給班組。每周例行質(zhì)量檢查：每周質(zhì)量部門對所有分項(xiàng)進(jìn)行檢查，并下達(dá)整改通知單，同時(shí)對上一周質(zhì)量整改情況檢查，通報(bào)。每周例行質(zhì)量會議：會上質(zhì)量部門通報(bào)一周所有每天檢查出的質(zhì)量問題，并對為什么會出現(xiàn)這樣的問題進(jìn)行分析總結(jié)，制定對策，以免再犯。分包隊(duì)伍把自己的想法說一說，并將自身存在的困難之處提出來，項(xiàng)目質(zhì)量部給予解決。
三、特殊過程監(jiān)控情況。質(zhì)量部對特殊過程進(jìn)行全過程旁站監(jiān)控，包括地下室防水、電渣壓力焊等關(guān)鍵工序進(jìn)行監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范及設(shè)計(jì)要求的`第一時(shí)間要求整改，務(wù)必整改合格，給下一道工序創(chuàng)造最好的條件，堅(jiān)決避免出現(xiàn)返工現(xiàn)象。
四、關(guān)于項(xiàng)目管理達(dá)標(biāo)。項(xiàng)目管理達(dá)標(biāo)，是中建四局的硬指標(biāo)，是必須保質(zhì)保量的完成�？此凭忠髧�(yán)格，其實(shí)是對項(xiàng)目管理的有效指導(dǎo)，是指導(dǎo)項(xiàng)目能否干好的風(fēng)向標(biāo)。而能否達(dá)標(biāo)，關(guān)鍵就是項(xiàng)目及班組的認(rèn)識水平及重視程度，只要想干好，想達(dá)標(biāo)，就必定能達(dá)標(biāo)。項(xiàng)目管理達(dá)標(biāo)里面的要求很具體很詳細(xì)。而我們的項(xiàng)目部、施工班組時(shí)有不重視、不管理、不作為的現(xiàn)象，這是必須杜絕的。質(zhì)量部門對所有控制的20項(xiàng)均嚴(yán)格要求，必須滿足達(dá)標(biāo)要求。所有環(huán)節(jié)制定計(jì)劃及方案，并做好交底，檢查，反饋、復(fù)查。
五、聯(lián)絡(luò)、溝通。我質(zhì)量部在日常中及時(shí)與勞務(wù)班組、監(jiān)理單位進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。為不耽誤工期，使每個(gè)環(huán)節(jié)都能連續(xù)、快速的實(shí)施。平時(shí)對班組進(jìn)行檢查，及時(shí)要求整改，確保每次驗(yàn)收都能一次通過。對公司方面，每月質(zhì)量部向公司項(xiàng)目管理部電話匯報(bào)項(xiàng)目質(zhì)量管理情況，并將項(xiàng)目管理部的要求記錄下來，認(rèn)真學(xué)習(xí)整改。
六、資料方面。所有資料提前構(gòu)思，學(xué)習(xí)其他項(xiàng)目在資料上面的長處，補(bǔ)自己的不足，但不是抄襲，學(xué)習(xí)了，就要有創(chuàng)新，比別人做的好。所有資料一定在該做的時(shí)間做完，不能后補(bǔ)資料。
中建四局六公司安徽分公司
程磊
質(zhì)量年度述職報(bào)告8
作為一名優(yōu)秀的質(zhì)量檢驗(yàn)員，不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，還應(yīng)根據(jù)崗位職責(zé)的要求注意一下幾點(diǎn)：
1、原輔料的取樣存放工作
我嚴(yán)格按車間管理要求，做到不漏取，不少取。對生產(chǎn)現(xiàn)場原輔材料的嚴(yán)格把關(guān)，防止錯(cuò)牌、混牌的發(fā)生。
2、樣品檢驗(yàn)
檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的`檢驗(yàn)過程。“細(xì)節(jié)決定成敗”，在現(xiàn)場抽樣檢驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，按時(shí)完成每次抽檢，防止漏檢、少檢和錯(cuò)檢確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。
3、數(shù)據(jù)處理
在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無誤報(bào)、謊報(bào)�？傊诮窈蟮墓ぷ髦幸欢ㄒ唤z不茍，仔細(xì)認(rèn)真。工作之余還要經(jīng)�？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。勤于思考，崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。不斷學(xué)習(xí)，要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我的工作更加得心應(yīng)手。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
質(zhì)量年度述職報(bào)告9
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
我叫-，20xx年4月來公司擔(dān)任質(zhì)量管理部經(jīng)理一職。數(shù)月來，我重點(diǎn)負(fù)責(zé)GMP認(rèn)證有關(guān)工作和質(zhì)量管理部日常工作，雖然涉及面廣，頭緒多，但在公司張總的帶領(lǐng)下、在其他班子成員的配合下，在本部門同事的熱情支持和幫助下，努力履行著自己分管的所有工作，現(xiàn)就多半年來的工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：
1、服從工作安排，積極投身制水系統(tǒng)改造20xx年3月30日我正式聘入公司開始工作，一周后被臨時(shí)安排負(fù)責(zé)制水系統(tǒng)的現(xiàn)場監(jiān)管和聯(lián)絡(luò)工作，該系統(tǒng)主要設(shè)備為二級反滲透裝臵，從設(shè)備設(shè)計(jì)、選型、采購聯(lián)絡(luò)、安裝及調(diào)試運(yùn)行各環(huán)節(jié)，我和QA積極參與和實(shí)踐，對采用二級反滲透制水設(shè)備提出了自己明確的意見和主張，并獲得大家的一致認(rèn)同；在該設(shè)備選購過程中，我們積極聯(lián)系生產(chǎn)商，在8小時(shí)內(nèi)迅速聯(lián)系到4家制水設(shè)備生產(chǎn)商，為公司緊張有限的訂貨期限贏得選擇的時(shí)間和空間，有效地緩解和避免了設(shè)備采購的緊迫性和盲目性，為啟動(dòng)預(yù)備采購方案做了積極地鋪墊和補(bǔ)充。二級反滲透制水設(shè)備從到廠安裝至純化水水質(zhì)合格運(yùn)行累計(jì)7天，在此期間，我全面跟蹤，加班加點(diǎn)，全心關(guān)注和學(xué)習(xí)制水系統(tǒng)的制水、分配、循環(huán)和儲存等各個(gè)環(huán)節(jié)，積極參與活性炭柱、石英砂柱的更換和清洗，耐心檢查、督促和協(xié)調(diào)現(xiàn)場安裝、運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各種各樣問題，并下班后整理成書面報(bào)告，次日及時(shí)向上級匯報(bào)，使存在的問題得到有效落實(shí)和解決，促進(jìn)了制水系統(tǒng)硬件改造的順利完成。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們了解了二級反滲透系統(tǒng)制水原理，維護(hù)保養(yǎng)，操作使用方法，提升了業(yè)務(wù)技能；同時(shí)踐行了科學(xué)、高效的工作方法，為今后的有效管理提供了方法借鑒。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場巡查，促進(jìn)硬件改造整體推進(jìn)20xx年4月是公司硬件設(shè)施處于全面改造的關(guān)鍵時(shí)期，除制水系統(tǒng)外，空氣凈化系統(tǒng)、廠房設(shè)施、設(shè)備維護(hù)等系統(tǒng)和項(xiàng)目均需不同程度的技術(shù)處理或維護(hù)措施，波及到生產(chǎn)、質(zhì)量、工程、物料等多個(gè)部門，繁雜多樣的問題和矛盾容易集中凸現(xiàn)，在此期間，我每天下午16：00后深入基層一線，檢查和記錄發(fā)現(xiàn)的各種問題，并通過檢查記錄整理匯報(bào)落實(shí)再檢查循環(huán)工作模式不斷加以解決，截止7月，共計(jì)各類檢查22次，累計(jì)各類問題達(dá)130個(gè)。通過加強(qiáng)現(xiàn)場巡查和監(jiān)督，加快了硬件的快速改進(jìn)，對推動(dòng)GMP認(rèn)證進(jìn)程發(fā)揮了積極作用。
3、安排和部署驗(yàn)證總體計(jì)劃，主動(dòng)完善相關(guān)驗(yàn)證活動(dòng) 驗(yàn)證是實(shí)施GMP的基礎(chǔ)，也是GMP認(rèn)證檢查必不可少的內(nèi)容，為了搞好驗(yàn)證實(shí)施，保證驗(yàn)證活動(dòng)有序開展，我結(jié)合公司實(shí)際，制定了一份較為系統(tǒng)而詳盡的.驗(yàn)證總體時(shí)間安排計(jì)劃，主要為凈化空氣系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)、設(shè)備驗(yàn)證、設(shè)備清潔驗(yàn)證及產(chǎn)品工藝驗(yàn)證的具體時(shí)間安排，為公司各類驗(yàn)證活動(dòng)有計(jì)劃、有步驟實(shí)施提供了工作主線和依據(jù)，該計(jì)劃內(nèi)容基本覆蓋了公司所有的關(guān)鍵驗(yàn)證對象和系統(tǒng)，符合GMP驗(yàn)證內(nèi)容的原則要求，驗(yàn)證時(shí)間有條不紊，與生產(chǎn)時(shí)間相吻合，合理安排了生產(chǎn)和驗(yàn)證活動(dòng)，體現(xiàn)了生產(chǎn)活動(dòng)與驗(yàn)證實(shí)施相輔相成，相互統(tǒng)一的本質(zhì)規(guī)律。由于驗(yàn)證工作量大，我主要負(fù)責(zé)空氣凈化系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)及設(shè)備清潔驗(yàn)證活動(dòng)的實(shí)施，累計(jì)完善驗(yàn)證項(xiàng)目25個(gè)，其中涉及公用設(shè)施驗(yàn)證8個(gè)，設(shè)備清潔驗(yàn)證17個(gè)，達(dá)到了共用系統(tǒng)驗(yàn)證、關(guān)鍵的生產(chǎn)工藝設(shè)備清潔驗(yàn)證全覆蓋的目標(biāo)要求，為GMP認(rèn)證檢查創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和條件。
4、參與物料和設(shè)備供應(yīng)商審計(jì)，積極履行質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)
20xx年4月12月期間，我先后4次對藥材供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，第1次考察藥材供應(yīng)商為個(gè)體，其主要經(jīng)營門店為東郊萬壽路藥材市場，按GMP要求，其不符合供貨資質(zhì)條件，主要原因?yàn)椋?.該供應(yīng)商為證照掛靠經(jīng)營；2.藥材飲片加工場所無GMP證書；3.飲片貯存條件不符合GMP要求；4.供應(yīng)商GMP觀念淡薄，飲片包裝形式不符合公司質(zhì)量要求�，F(xiàn)場考查結(jié)束后，我及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)書面匯報(bào)了考察情況，并明確提出有關(guān)處理意見，即不得從該供應(yīng)商購進(jìn)藥材或飲片。第2次考察主要對象為西安中藥飲片廠、西安盛興中藥飲片廠，考查結(jié)果確認(rèn)符合審計(jì)要求，并明確向上級領(lǐng)導(dǎo)作了交換意見，要求今后中藥材應(yīng)從通過GMP認(rèn)證中藥飲片廠購進(jìn)，并有QA共同參與確定供應(yīng)商。借鑒中藥材供應(yīng)商現(xiàn)場考查的辦法和經(jīng)驗(yàn)，隨后對2家真空減壓濃縮罐生產(chǎn)商進(jìn)行了實(shí)地考察，并將考察結(jié)果和意見向公司領(lǐng)導(dǎo)作了書面匯報(bào)。第3、4次主要考察了多種名貴藥材和問題藥材如鹿茸、紅參、淫羊藿、韭菜子的來源，通過市場調(diào)查了解了藥材質(zhì)量狀況和現(xiàn)狀，開拓了視野，增長了見識，對把好藥材源頭質(zhì)量關(guān)具有十分重要的意義�？傊ㄟ^物料或設(shè)備供應(yīng)商的現(xiàn)場考查和信息反饋，為公司提供了良好改進(jìn)建議，并增強(qiáng)了相關(guān)部門和工作人員的GMP意識，顯示了質(zhì)量監(jiān)管的價(jià)值和重要性，同時(shí)為推進(jìn)GMP實(shí)施做出了積極和正確的引導(dǎo)。
5、積極參與GMP文件的修訂及會審，鞏固和完善軟件新成果 修訂和審核文件是日常工作內(nèi)容必備可少的一部分，GMP認(rèn)證檢查前，我主要參與了質(zhì)量管理部門相關(guān)文件和技術(shù)文件的修訂、審核，文件類別有《質(zhì)量手冊》1個(gè)，《程序文件》22個(gè)，《工藝規(guī)程》11個(gè)，《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》文件累計(jì)116個(gè)，囊括了中藥材、原輔料、包裝材料、中間體及成品所涉及的所有標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)操作規(guī)程79個(gè)，質(zhì)量管理文件47個(gè)，其中對“十七味補(bǔ)腎膏”、“榮發(fā)膠囊”、“感冒退熱顆�！钡犬a(chǎn)品工藝規(guī)程進(jìn)行了反復(fù)復(fù)核和及時(shí)會審，保證各產(chǎn)品工藝與產(chǎn)品批準(zhǔn)證明文件所規(guī)定的內(nèi)容相一致；通過對《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的修訂和實(shí)施，對進(jìn)一步健全質(zhì)量保證體系，控制產(chǎn)品質(zhì)量起到良好的促進(jìn)作用。刪除了質(zhì)量管理文件、衛(wèi)生管理文件與客觀實(shí)際情況不相適應(yīng)的部分，使文件更加切合實(shí)際和具有可操作性，更好地滿足規(guī)范指導(dǎo)生產(chǎn)和檢活動(dòng)的要求；積極協(xié)助QA修訂、審核產(chǎn)品召回管理規(guī)程，刪繁去冗，去粗取精，使其召回程序和活動(dòng)與國家相關(guān)法規(guī)制度要求相一致，文件層次脈絡(luò)清楚，面貌煥然一新；GMP認(rèn)證后，《中國藥典》（20xx年版）的頒布實(shí)施，我積極督促相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)操作規(guī)程的修訂，使相關(guān)文件與藥典標(biāo)準(zhǔn)有效接軌，保證新舊標(biāo)準(zhǔn)體系平穩(wěn)過渡。
6、開展和參與GMP培訓(xùn)，推動(dòng)生產(chǎn)質(zhì)量管理躍上新臺階 實(shí)施GMP管理是藥品生產(chǎn)企業(yè)保障藥品質(zhì)量的一個(gè)永恒主題，今年是公司迎接GMP再認(rèn)證的關(guān)鍵年份，在投入資金做好硬件改造的同時(shí)，軟件的提升也是GMP認(rèn)證檢查的一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容。為此，從20xx年4月份起，公司就開始著手準(zhǔn)備對員工培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作，進(jìn)入5月份，GMP培訓(xùn)已提上工作議事日程，由人事行政部會同質(zhì)量管理部、生產(chǎn)技術(shù)部、設(shè)備工程部、物料部相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員分別制定了各部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并由質(zhì)量管理部參與制定了公司級的GMP培訓(xùn)計(jì)劃，公司級的GMP培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容主要體現(xiàn)法規(guī)政策、GMP規(guī)范、微生物基礎(chǔ)知識及產(chǎn)品生產(chǎn)工藝技術(shù)等內(nèi)容，部門級培訓(xùn)主要內(nèi)容為各相關(guān)崗位SOP培訓(xùn)。6月～7月份，GMP培訓(xùn)全面展開，我培訓(xùn)講授的內(nèi)容是《中華人民共和國藥品管理法》《藥品管理法及實(shí)施條例》、GMP自檢、設(shè)備清潔驗(yàn)證等相關(guān)內(nèi)容，各相關(guān)崗位的人員大部分均參加了培訓(xùn)，80%的人員培訓(xùn)成績優(yōu)異，培訓(xùn)總計(jì)4次，累計(jì)時(shí)間達(dá)6小時(shí)。GMP認(rèn)證通過后，我積極按公司培訓(xùn)計(jì)劃要求，先后對銷售部工作人員法規(guī)政策和產(chǎn)品知識方面的培訓(xùn)，主要內(nèi)容有《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品說明書和標(biāo)簽管理規(guī)定》、《藥品召回管理辦法》、《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測管理辦法》、《脫發(fā)與治療》等，累計(jì)4小時(shí)；對煎膏劑車間進(jìn)行驗(yàn)證管理等方面知識的培訓(xùn)，累計(jì)4小時(shí)。通過多層次、多角度的培訓(xùn)，使員工懂得按GMP組織生產(chǎn)是法律明確要求，更加清晰了假藥和劣藥的概念，了解了什么行為是合法的，什么行為是違法的；使藥品銷售人員學(xué)會正確用法律的武器武裝自己的頭腦，并掌握和了解了榮發(fā)膠囊治療脫發(fā)過程的基本機(jī)理及其治療特點(diǎn)和不足，對正確評估產(chǎn)品療效有了全面而客觀的認(rèn)識，有助于該品營銷活動(dòng)過程中的技術(shù)交流和宣傳�？傊�，培訓(xùn)使員工的法制意識和GMP意識大大提高，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的良好運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)和前提。
7、盡職盡責(zé)，努力當(dāng)好排頭兵 能擔(dān)任質(zhì)量部經(jīng)理一職是上級領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的信任，因而我覺得要身體力行，做出表率。為了做好本職工作，我在思想上積極要求上進(jìn)，除認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)藥品法律、法規(guī)政策外，還堅(jiān)持每天盡量瀏覽和閱讀國家經(jīng)濟(jì)、政治、文化等方面的理論知識，不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)。在思想作風(fēng)上實(shí)事求是，表里如一；在工作作風(fēng)上認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，堅(jiān)持民主，每逢重大問題，能堅(jiān)持跟領(lǐng)導(dǎo)或同事協(xié)商的原則，不搞獨(dú)斷專行，不搞一言堂，更不搞強(qiáng)迫命令，在工作中，都能發(fā)揮集體智慧，把每一項(xiàng)工作做好。講求實(shí)效；待人處事上光明磊落、誠實(shí)、守信；在工作期間做到衣著整潔得體、語言文明規(guī)范，努力在各方面使自己能成為標(biāo)兵。雖然作為質(zhì)量部經(jīng)理，但我從沒有搞過特殊化，自進(jìn)廠工作以來，我從沒有無故缺席、遲到或早退，有事請假。認(rèn)證期間堅(jiān)持無條件加班，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，做到了以身作則。作為質(zhì)量管理部經(jīng)理，應(yīng)是總經(jīng)理的助手和智囊團(tuán)成員，因此，我非常重視團(tuán)隊(duì)精神和服從意識，深知思想和行動(dòng)上與保持一致才是提高工作效率的思想基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)能積極配合協(xié)助或獨(dú)立完成，我經(jīng)常深入基層一線，并把存在的問題和
自己的意見及看法能及時(shí)給公司反饋，發(fā)揮了員工和公司之間的橋梁和紐帶作用。
綜上所述，任職近一年來，雖然在自己的崗位上做了一些工作，取得了一定成績，但還存在薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：
1、對有關(guān)理論掌握仍不透徹，需繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論水平。
2、對質(zhì)量管理的工作經(jīng)驗(yàn)不足，對理化分析和微生物檢驗(yàn)方面的知識學(xué)得不夠多，不夠精，需在下步工作中認(rèn)真總結(jié)，提高業(yè)務(wù)技能。
3、下車間檢查次數(shù)少，深入車間檢查還應(yīng)更扎實(shí)一些。
4、本人自信心不足，工作中主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新性不夠。
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