物業(yè)致業(yè)主的一封信范文（精選20篇）
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中，大家都寫過信，肯定對各類書信都很熟悉吧，書信是人們相互交流情感與思想的工具。你知道書信要怎么寫才正確嗎？以下是小編幫大家整理的物業(yè)致業(yè)主的一封信范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)致業(yè)主的一封信 1
尊敬的逸東花園全體業(yè)主：
信萊物業(yè)自12月1日進駐貴小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)半年多時間了，在全體業(yè)主和樓長會議的大力支持下，通過信萊物業(yè)逸東花園管理處全體員工的共同努力，逸東花園的整體面貌煥然一新，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量明顯提高，我們的辛勤付出得到了廣大業(yè)主的認可和好評，也受到了濟南各大新聞媒體的密切關(guān)注，紛紛給予積極的宣傳報道。如今，逸東花園已經(jīng)從去年被多次曝光的問題小區(qū)變成了一個“秩序井然、環(huán)境優(yōu)美”的和諧社區(qū)。
看到成績的同時，我們也無法回避在物業(yè)管理中遇到的一些問題，這些問題的存在嚴重制約了信萊物業(yè)的進一步發(fā)展和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的進一步提高。
一、個別業(yè)主欠繳水電費和物業(yè)費，有的業(yè)主欠費累計達到1500元。為此，我處員工多次上門催繳，有的業(yè)主以種種理由推諉，有的業(yè)主甚至破口大罵。我們的員工笑臉相對，換來的卻是個別業(yè)主的冷漠和粗暴。個別欠費業(yè)主侵害的不僅僅是物業(yè)公司的利益，實際上也同樣侵害了廣大按時交費業(yè)主的合法權(quán)益。我們的“依法管理、溫馨服務(wù)”被廣大擁有正義感的業(yè)主誤認為“軟弱無能”。請廣大業(yè)主相信：我們有能力有措施妥善解決欠費問題。在此，我們向全體業(yè)主呼吁：對那些欠費的個別業(yè)主給予輿論和道德的譴責(zé)!
二、由于個別業(yè)主對物業(yè)管理有關(guān)知識和法律法規(guī)缺乏了解，往往把物業(yè)管理的責(zé)任無限擴大，誤認為繳了物業(yè)費，物業(yè)公司就包攬一切。《物業(yè)管理服務(wù)合同》和《物業(yè)管理條例》中明確規(guī)定，物業(yè)公司協(xié)助維護公共秩序。在物業(yè)管理工作沒有過錯和失誤的情況下，物業(yè)公司對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊、車損事件不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，在小區(qū)發(fā)生類似事件后，我們都能積極到當事業(yè)主家走訪慰問，事后加強了相應(yīng)的管理措施。個別業(yè)主以此為理由要求物業(yè)公司賠償或拒交水電費、物業(yè)費，這些做法是錯誤的甚至是違法的。在此，我們希望業(yè)主多了解了解有關(guān)物業(yè)法規(guī)，多咨詢物業(yè)方面的律師，必要時可以通過法律途徑解決。
三、物業(yè)公司的管理用房至今沒有解決。逸東花園的物業(yè)管理辦公室由于存在產(chǎn)權(quán)糾紛，我們被迫搬到門衛(wèi)室辦公，6個員工只有4套辦公桌椅，連最起碼的辦公條件都不具備。在此，我們向樓長會議和全體業(yè)主呼吁：盡快成立業(yè)主委員會!盡快解決物業(yè)管理辦公用房!維護物業(yè)公司的`合法權(quán)益，讓物業(yè)公司能夠長久地為逸東花園全體業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)!
我們進駐逸東花園以后，遇到了種種困難，我們的員工受到了個別業(yè)主的不公正待遇，我們的公司遭受了巨大的經(jīng)濟損失。但是，我們得到了絕大數(shù)業(yè)主的理解和認可，我們得到了臨管會和樓長會議的大力支持，我們得到了泉城媒體和物業(yè)主管部門的好評。
我們相信：目前的困難是暫時的，我們通過廣大業(yè)主的熱情支持和全體員工的共同努力，一定能夠妥善解決困難，繼續(xù)為逸東花園全體業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)!
信萊物業(yè)向支持物業(yè)管理工作的廣大業(yè)主表示衷心的感謝!
信萊物業(yè)向樓長會議的成員表示衷心的感謝!
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20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封信 2
尊敬的業(yè)主朋友們：
大家好!
暑假即將來臨了，孩子放假，您準備好了嗎?
珠光物業(yè)為豐富社區(qū)孩子暑假生活，在暑假在學(xué)習(xí)、成長等方面有更好的提升，方便業(yè)主朋友為孩子暑假做規(guī)劃，攜手靄德教育打造“繽紛暑假，難忘一夏”社區(qū)夏令營營地，推出四檔夏令營活動：CISV世界小公民成長夏令營、外教英語夏令營、機器人夏令營、跆拳道夏令營。從素養(yǎng)、學(xué)習(xí)、科技、體育四個方面供家長選擇。培養(yǎng)孩子自強自立、學(xué)會人際溝通、學(xué)習(xí)娛樂兩不誤。
凡珠光業(yè)主，憑業(yè)主證報讀夏令營，均可享受8.8折優(yōu)惠!每個小區(qū)僅限30個名額。
xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的`一封信 3
尊敬的業(yè)主：
您好！
一年一度的新春佳節(jié)即將來臨，致此辭舊迎新的日子，物業(yè)公司全體員工恭祝您節(jié)日愉快，并預(yù)祝您在新的一年里身體健康，萬事如意。
弘園小區(qū)自成立以來，我們共同經(jīng)歷了相識、相知、熟悉的階段，我們相處融洽，共同組建了這個大家庭。
物業(yè)公司本著“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念，旨在為廣大業(yè)主創(chuàng)建舒適、寧靜、和諧的生活環(huán)境，使業(yè)主在小區(qū)生活的每一天都能感到順心、放心、開心。當然，我們更希望您對我們的工作多提寶貴的意見和建議，以便更好地為大家服務(wù)，為了讓您度過一個愉快的`假期，我們提醒您節(jié)日期間注意以下幾點事項：
1、請您隨身攜帶好家里的鑰匙。
2、請您注意防火、防盜并做好安全防范工作（在您出行時，請鎖好門窗，家中及愛車中盡量不留貴重物品，發(fā)現(xiàn)異常情況請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系）。
3、如您長時間外出，請關(guān)閉家中的水、電開關(guān)及煤氣閥門。
4、請您在燃放煙花、爆竹時注意您及他人的安全，遠離汽車及過往行人。
5、為了您和他人的安全，請勿酒后駕車。
節(jié)日期間如您需要服務(wù)請隨時撥打電話：xxx，感謝您對我們工作的理解與支持。
xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封信 4
尊敬的業(yè)主：
您好！
福到、運到、兔年到！在喜慶和祥和的氣氛中，我們迎來了20xx年，衷心地感謝您一直以來對我們服務(wù)工作給予的大力支持和幫助！值此新春佳節(jié)即將到來之際，在此獻上天津陽光壹佰物業(yè)服務(wù)有限公司沈陽分公司全體同仁的真摯的祝福！祝兔年吉祥、百業(yè)昌盛、合家團圓幸福！
新的一年帶給我們新的希望，新的希望激發(fā)我們繼續(xù)努力工作。在新的一年里我們將銳意進取、不斷創(chuàng)新，努力為您想得更多，為您做得更好。堅持以“誠信、規(guī)范、和諧、發(fā)展”為原則，爭取為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
同時物業(yè)公司也正在組織業(yè)主滿意度調(diào)查抽獎活動，您的意見或建議都會對我們工作改進有很大的'幫助，走訪的時候也許您不在家，那么請您在休息的時候抽出點時間聯(lián)系您的管家，我們將在1月28日抽出一定份額的幸運獎。真誠的希望您的參與！
xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封信 5
尊敬的業(yè)主：
自萬怡物業(yè)服務(wù)有限公司正式成立以來，在您的陪伴下，我們已經(jīng)共同度過了十幾個年頭。這些年來，物業(yè)公司始終秉承“客戶第一、用心去做”的理念，從一期到五期，為近萬戶家庭提供熱情、周到、細致的服務(wù)。在此過程中，我們也得到了廣大業(yè)主的信任與支持，與業(yè)主朋友們建立起了深厚的友誼，我們始終相信，業(yè)主的幸福就是我們最大的成就。
近期，社區(qū)車輛管理問題成為了大家關(guān)注的焦點，也引起了部分業(yè)主的誤解。在此，物業(yè)公司特別聲明，我們將嚴格遵從政府相關(guān)部門的規(guī)定，實行入戶自愿簽署《陽光100社區(qū)車位劃分及使用方案征求意見稿》。也許這種方案并不是十全十美的，可能也會有一些不盡人意的地方，但物業(yè)公司是以絕大多數(shù)業(yè)主的.利益為出發(fā)點，這個社區(qū)屬于我們每一個家庭和住戶，我們將盡最大的努力，讓更多的業(yè)主生活在一個和諧宜居的環(huán)境里。
對支持、理解物業(yè)公司工作的業(yè)主，我們表示由衷的感謝，對不贊同、有異議的業(yè)主，我們也愿意聽取大家的寶貴意見。物業(yè)公司的宗旨，就是服務(wù)業(yè)主、服務(wù)社區(qū)，我們愿意通過業(yè)主懇談會、業(yè)主見面會等形式與業(yè)主朋友們進行有效的溝通，建立起良好的社區(qū)溝通機制和平臺，并歡迎廣大業(yè)主給物業(yè)公司提出寶貴的意見或建議。
我們有一個共同的愿景：創(chuàng)造一個安全、便利、舒適的生活空間，同時使廣大業(yè)主的物業(yè)保值增值。在未來的生活中，我們將繼續(xù)攜手前行，相互支持，相互理解，相互信任，努力實現(xiàn)我們共同的目標。萬怡物業(yè)服務(wù)有限公司全體員工真誠地感謝您對我們工作的理解與信任，并衷心地祝愿您闔家幸福！身體健康！
xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封信 6
尊敬的各位業(yè)主：
您好！
新春佳節(jié)來臨之際，服務(wù)中心全體員工向您及家人致以節(jié)日的問候，并對一年來您對物業(yè)工作的大力支持表示衷心的感謝！為了保障您正常的生活秩序及財產(chǎn)安全，根據(jù)近期發(fā)現(xiàn)的問題，向您提出以下幾點建議：
1、關(guān)好門窗。您在離開時一定要細心檢查所有門窗是否鎖好，門窗鎖是否到位。近期我保安部在巡邏時共發(fā)現(xiàn)6戶業(yè)主在離開家時窗戶未關(guān)或沒有鎖好窗鎖，給不法分子提供了可乘之機，給我保安工作帶來了隱患，同時也給您帶來麻煩。
2、院內(nèi)非固定性物品要收好。因山莊地處風(fēng)口地帶，冬季風(fēng)力強勁，損壞性很大，建議您將院內(nèi)秋千、吊籃、吊床等物品及時收好，放置房間或工具房內(nèi)，以免遺失。桶、鍬等工具也要收于房間內(nèi)，避免丟失。小區(qū)內(nèi)裝修業(yè)戶較多，裝修公司員工素質(zhì)參差不齊，不少裝修人員貪圖小便宜將業(yè)主院內(nèi)放置工具偷走。
3、供暖系統(tǒng)勤檢查。供暖系統(tǒng)應(yīng)經(jīng)常檢查，鍋爐要定時排氣、補水等，建議您安排專門的家政人員常住監(jiān)護查看。珍品苑供暖系統(tǒng)也應(yīng)該經(jīng)常檢查，特別是更換了暖氣片的`戶，以免發(fā)生滲漏，給您及您的鄰居帶來不必要的麻煩和損失。
4、上水系統(tǒng)多留意。物業(yè)在入冬時已給每戶業(yè)主上水井做過保溫措施，個別業(yè)主家的園林養(yǎng)護人員可能在澆園林入冬水時私自將上水井打開而忘記蓋好，造成上水管道凍壞，您正常生活及鍋爐供暖都將會受到影響，嚴重的還會造成供暖系統(tǒng)損毀，給您帶來極大的財產(chǎn)損失。建議您室內(nèi)靠墻的上水管道也做好保溫措施，以免出現(xiàn)問題。
5、加強防盜意識。因園區(qū)風(fēng)大，時常有窗戶被風(fēng)吹開，建議您安裝防盜報警系統(tǒng)，當不安全因素發(fā)生時物業(yè)保安部可在第一時間得到報警電話發(fā)出的信息，最短時間前往查看，以確保您的財產(chǎn)安全。再次提醒您家中不要存放現(xiàn)金和貴重物品。
6、電路系統(tǒng)多觀察。冬季住戶用電量大，經(jīng)常出現(xiàn)掉閘、燒壞斷路器現(xiàn)象，應(yīng)時常注意鍋爐及地暖系統(tǒng)是否正常運行。斷路器上下連接部位會因用電量大發(fā)熱而引起松動并燒壞，建議您經(jīng)常打開電閘箱檢查是否有異味、燒焦等現(xiàn)象，如有問題請及時報修。
7、最近有業(yè)主反映，收到多種收取物業(yè)費的通知。在此，再次提醒，您在交費時，一定確認繳費是否在業(yè)主大樓（物業(yè)樓）、收據(jù)是否蓋業(yè)委會的章。以免上當受騙，給您造成損失。
最后，祝愿您工作順利，家庭幸福！
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20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封信 7
尊敬的業(yè)主：
值此中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——新春佳節(jié)來臨之際，我們xx物業(yè)公司全體員工向您致以美好的祝愿和新春的問候!我公司自20xx年x月承接貴小區(qū)服務(wù)以來，承蒙您的信任與支持，各項工作得以順利開展，在此，向您表示衷心的感謝!
在過去的一年里，我們的工作，還有許多不如人意的地方，為了幫助我們今后更好地改進工作，為業(yè)主提供更好的服務(wù)，真誠地希望大家給我們提出寶貴的意見和建議，我們將認真地采納和改正。
春節(jié)即將到來，為使全體業(yè)主過一個祥和的春節(jié)，營造安定喜慶的節(jié)日氣氛，我們提醒所有業(yè)主，從現(xiàn)在做起，從我做起，增強防盜和消防安全意識，注意自己的財產(chǎn)和人身安全。因此，在日常生活中，要注意以下事項：
一、在外出時，要鎖好門，關(guān)好窗子，教育孩子不要給陌生人開門。發(fā)現(xiàn)有陌生可疑人員在要及時通知門衛(wèi)讓其趕緊離開本小區(qū)。
二、放在樓下的汽車、電動車等一定要上好鎖，最好放在自己的車庫內(nèi)。
三、保持樓道內(nèi)及公共場所的清潔衛(wèi)生，不亂扔垃圾亂潑污水。
四、保護好小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化苗木等，教育好孩子不要折枝摘花、踐踏草坪。不要在小區(qū)內(nèi)追逐打鬧，以防不測。
五、不要在住宅陽臺上堆放易燃易爆物品。不要在公共通道、樓梯、安全出口等處放置各種雜物。鄰里之間相互提醒、及時清理雜物，保持樓道、安全出口的暢通。
六、不要臥床吸煙，不要將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品亂扔。教育孩子防火，嚴禁孩子玩火，消除各種火災(zāi)隱患。
七、不要私接臨時電線，不要違章使用電爐、熱得快等電器。安裝使用電氣設(shè)備，應(yīng)先看安裝、使用說明，再采取必要的防火安全措施。離家出門前，必須仔細察看電源是否切斷、火源是否熄滅，以確保家庭安全。
八、燃放煙花爆竹時要到指定的地點燃放，并注意安全。
九、發(fā)現(xiàn)火情及火災(zāi)隱患要立即報警，注意學(xué)習(xí)掌握火災(zāi)自救的基本常識，遇到火災(zāi)時要沉著、冷靜，不要慌亂，按照救生方法，盡快避險逃生或等待救援。
建設(shè)好一個衛(wèi)生、舒適、便利、安全、和諧幸福的.家園，是我們共同的愿望和追求，我公司全體同仁愿為此而竭盡全力地工作，愿為大家提供熱情、周到、細致的服務(wù)，愿為大家排憂解難，大家的滿意就是我們的快樂。
尊敬的業(yè)主，讓我們在新的一年里共同努力，把我們的家園建設(shè)得更加安全、和諧、美好!最后祝大家新年快樂，闔家幸福，萬事如意!
xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封信 8
尊敬的xxx業(yè)主：
您好!
在這春暖花開的季節(jié)里，泊嶺紫郡物業(yè)服務(wù)中心的全體員工向您及您的家人致以最誠摯的節(jié)日問候，祝您及您的家人節(jié)日快樂!
在過去的20xx年，我們的工作得以順利開展和落實，離不開您的關(guān)心和配合，是您的.關(guān)心讓我們經(jīng)常思考，也是您的意見讓我們不斷進取，在此，誠摯的感謝您對我們工作的支持和配合。同時，我們也看到了自身的不足，在新的一年里，我們會把日常服務(wù)和基礎(chǔ)管理工作做的更好，讓您更滿意，是我們?nèi)w員工的心愿。
在節(jié)日期間，如果你選擇外出旅游、探親、訪友，請您注意：
1、請您在外出前查看家中門窗、電源、水源、煤氣是否已經(jīng)關(guān)閉好。
2、外出前請您事先了解所去地區(qū)的氣候情況，并做好相應(yīng)的衣物準備。
3、旅行中請您注意飲食衛(wèi)生安全。
如果您選擇在家中享受寧靜的家庭生活，請您注意：
1、請您將家中音響、電視音量調(diào)至適當，以免影響鄰居休息。
2、請不要給陌生人開門，如有情況請及時與物業(yè)中心聯(lián)系。
3、在節(jié)日期間請您不要將自行車等物品放置在樓梯間，以免丟失及堵塞消防通道為您帶來不便。
4、有汽車的業(yè)主，節(jié)日期間請鎖好汽車門窗，勿將貴重物品放置車內(nèi)，并將汽車停放在自己的車位上，不要隨意占道停車。
在過去的日子里，我們的服務(wù)可能有一些不盡如意的地方，在此一并向您表示深深的歉意。
我們相信在您的支持配合和大力監(jiān)督之下，通過我們辛勤勞動，一定能使我們的泊嶺紫郡小區(qū)建設(shè)得更加美好。
如有其他問題請與物業(yè)值班人員聯(lián)系。
咨詢電話：xxxx
再次感謝您并祝福您身體健康、吉祥如意!
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20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封信 9
各位業(yè)主：
你們好!
1、xx小區(qū)經(jīng)多年建設(shè)已初步成形，為把該小區(qū)建成花園式的小區(qū)，讓大家在一個舒適的環(huán)境中生活、工作，經(jīng)小區(qū)多數(shù)業(yè)主提議，決定完善該小區(qū)，對小區(qū)1260m地進行美化、綠化、亮化。
2、建設(shè)美好家園，靠大家熱心支持，希望大家有錢的出錢，有力出力，為建設(shè)小區(qū)出謀獻策。
3、小區(qū)規(guī)劃將本著實用、美觀、多功能、省錢(水電煤氣線路預(yù)埋一次過)人性化的原則。有集運動和停車于一體的籃球場，有大雨后水不入屋的排水設(shè)施。有每戶后門留有足夠空間的綠化石停車、活動空間。有男女老幼適宜的'綠化活動場所。有林蔭下供業(yè)主休閑娛樂的石椅………。在綠樹和春風(fēng)的輕佛下，在和諧的燈光下，你和你的家人漫步在綠茵的小道上……
4、希望小區(qū)業(yè)主以大局為重，放下成見，齊心協(xié)力，團結(jié)一致，共同建設(shè)一個美好和諧的家園。
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20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封信 10
風(fēng)格與林苑尊敬的業(yè)主：
我公司自接受開發(fā)商委托，對我公司規(guī)模最大的物業(yè)項目—風(fēng)格與林苑小區(qū)正式開展物業(yè)管理服務(wù)以來時近三年，在此期間，承蒙廣大業(yè)主的信任和關(guān)照，本物業(yè)站及至我公司得以生存和發(fā)展。但由于開發(fā)商遺留問題較多，解決時又不能及時到位，加之我公司管理初期經(jīng)驗不足，造成部分業(yè)主心懷怨氣，進而對按時交納物業(yè)管理費采取抵制。還有少數(shù)業(yè)主因期待“業(yè)委會”成立，而對交費采取等候觀望。對此，我公司本著真誠溝通的態(tài)度，向本小區(qū)全體業(yè)主用以下四點表明態(tài)度和建議：
1、對開發(fā)商遺留的問題，我公司采取不回避，不拖延，不以之為借口，積極協(xié)調(diào)，及時解決的態(tài)度，必要時采用先實施解決措施，后向開發(fā)商追索的辦法，盡快解決問題。特別是在明年雨季基本解決漏雨問題。
2、加強公司員工及保安保潔的培訓(xùn)，進一步完善管理制度，大力提升自身的服務(wù)管理水平，使服務(wù)標準與物業(yè)費標準相匹配。通過對綠化、公共設(shè)施的持續(xù)投入，彌補小區(qū)品質(zhì)的降低，并向提高品質(zhì)，使小區(qū)物業(yè)保值增值的`方向努力。
3、我公司渴望與廣大業(yè)主真誠、理性的對話和接受指導(dǎo)，所以愿意按照國家法律，積極促成業(yè)主委員會的成立，并從容面對全體業(yè)主對物業(yè)的從新選擇或物業(yè)費標準的重新制定。但對物業(yè)費標準重新制定之前的欠費，一定還要按原標準收費。
4、物業(yè)管理是集管理、經(jīng)營于服務(wù)之中的企業(yè)行為，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展一定離不開資金的持續(xù)注入，雖然我們現(xiàn)在提供的服務(wù)可能不符合您心目中的標準，但我們正努力向著您心目中的標準穩(wěn)步靠近，靠近的快慢除了我們自身的努力外，必須依靠您的信任和支持，如果建立美麗、舒適的生活環(huán)境，享受高品質(zhì)、不打折的物業(yè)服務(wù)是您的愿望，同時您又愿意給我公司努力調(diào)整的機會，那就懇請您履行您的義務(wù)，按時交納物業(yè)管理費!
總之，對立不是解決問題的辦法，我公司愿意為您提供家人般的溫暖關(guān)懷和服務(wù)，通過我們的辛勤付出換取與您之間親人般的融洽，既然有緣朝夕相處，當然不愿與您輕言分手!千言萬語還是一句話：相互理解，相互關(guān)懷，一定有美好的未來!
xx物業(yè)管理有限公司
20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封信 11
尊敬的小區(qū)各位業(yè)主：
新年好!
值此中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——20xx年新春佳節(jié)到來之際，我們?nèi)f和物業(yè)管理公司全體員工向廣大住戶致以美好的祝愿和新春的問候!向辛勤耕耘在各條戰(zhàn)線的業(yè)主們表示親切的慰問!
自20xx年4月進駐貴小區(qū)以來，我公司得到了廣大業(yè)主的信任與支持，在此，向你們表示衷心的感謝!我司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細致的服務(wù)，我們與業(yè)主是一家人，我們將始終與業(yè)主站在一個立場上，竭誠為大家排憂解難，大家的滿意就是我們的快樂。但在管理中我們還存在著不少問題，還有許多不如人意的地方，我們真誠地希望大家給我們物業(yè)公司提出批評和建議。
春節(jié)即將到來，為了有效預(yù)防和減少火災(zāi)危害，消除火災(zāi)隱患，創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境，營造安定祥和的節(jié)日氣氛，我們號召管區(qū)所有居民群眾，從現(xiàn)在做起，從我做起，增強消防安全意識，學(xué)習(xí)消防安全知識，掌握逃生自救基本常識，在日常生活和工作中，嚴格按照有關(guān)消防法律法規(guī)的要求，注意以下防火事項：
一、不要在住宅陽臺上堆放易燃易爆物品;不要在公共通道、樓梯、安全出口等處堆物、堆料或者搭設(shè)棚屋;鄰里之間相互提醒、及時清理雜物，保持通道、安全出口的暢通。
二、不要臥床吸煙，不要將未熄滅的'煙頭等帶有火種的物品扔到垃圾道內(nèi);認真教育孩子防火，制止孩子玩火，以防止引發(fā)住宅火災(zāi)。
三、不要私接臨時電線，不要違章使用電爐、熱得快等電器;安裝使用電氣設(shè)備，應(yīng)先看安裝、使用說明，再采取必要的防火安全措施;離家出門前，必須仔細察看電源是否切斷、火源是否熄滅，以確保家庭安全。
四、嚴禁在使用、存放、銷售易燃易爆物品等具有火災(zāi)危險性的場所吸煙和使用明火，并經(jīng)常提醒家人和其他親朋好友自覺遵守。
五、愛護住宅區(qū)、工作場所和公共場所內(nèi)的消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)擅自挪用、拆除消防器材，以及埋壓、圈占消火栓，占用消防車通道等違反消防法律法規(guī)的行為，要及時勸阻、制止并及時向消防部門報告。
六、自覺按照相關(guān)法律法規(guī)購買、存放和燃放煙花爆竹，燃放時要有人看管，并注意安全。
七、注意學(xué)習(xí)掌握火災(zāi)自救的基本常識，遇到火災(zāi)時要沉著、冷靜，不要慌亂，按照救生方法，盡快避險逃生或等待救援。
八、發(fā)現(xiàn)火情及火災(zāi)隱患要立即報警，積極配合消防人員開展滅火救援工作，及時消除隱患。
我們相信，有廣大業(yè)主的積極參與，我們的消防安全環(huán)境一定會得到進一步改善，各類火災(zāi)隱患將得到進一步消除，廣大業(yè)主的生命和財產(chǎn)安全將得到有效保障。讓我們共同努力，把我們的家園建設(shè)得更加安全、更加美好、更加和諧。
最后祝大家新年快樂，闔家幸福!
xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封信 12
尊敬的業(yè)主：
您好！爆竹聲聲辭舊歲，金牛送福賀新春。
值此歲序更迭，xx年新春佳節(jié)來臨之際，我們真誠地向您表示親切的問候和美好的祝福，衷心祝愿您萬事如意，闔家幸福，工作順利，事業(yè)成功！回顧過去一年的物業(yè)服務(wù)工作，福環(huán)物業(yè)公司秉承“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的宗旨。
在廣大業(yè)主的理解、支持和配合下，物業(yè)員工在提高服務(wù)質(zhì)量、維修養(yǎng)護園區(qū)管網(wǎng)、照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、垃圾清運處理、園區(qū)清潔綠化、二次裝修服務(wù)、分發(fā)送達郵件、包裹、報刊等方面做了大量的工作，得到了廣大業(yè)主的認可。
借此機會，福環(huán)物業(yè)公司全體員工向關(guān)心、支持莫奈花園小區(qū)建設(shè)的廣大業(yè)主表示衷心的感謝。
“春時人事日相催，冬至陽生春又來�！痹谛碌囊荒昀�，物業(yè)公司將以更高的要求、更高的標準，持續(xù)不斷的`進行自我改進和完善，并向廣大業(yè)主提供更加文明、祥和、安全、整潔、以人為本的居家環(huán)境而不懈努力！
為使廣大業(yè)主度過一個溫馨、樂意融融的春節(jié)及加強和廣大業(yè)主的交流，物業(yè)公司將于20xx年1月20日下午14時在福海御源酒店二層舉辦物業(yè)公司與業(yè)主之間的“春節(jié)聯(lián)誼會”，屆時敬請各位業(yè)主前來參加。
同時，物業(yè)公司在此謹提醒廣大業(yè)主，在節(jié)日期間注意防火、防盜、外出時及時鎖好門窗，關(guān)閉水龍頭、電源等，配合物業(yè)公司共同搞好園區(qū)安全。
如您有需要，請致電物業(yè)24小時值班電話：xxxx。
最后祝愿全體業(yè)主新春快樂，幸福安康，牛年大吉！
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封信 13
尊敬的業(yè)主：
春節(jié)即將來臨，在這歡慶的日子里，我們?nèi)w員工祝您和您的家人身體健康、美滿幸福!我們將在2月8日~2月15日的8：30~~17：00派專人值班，業(yè)主如有困難可以找客戶服務(wù)中心值班人員，同時我們還提請您和您的家人注意：
1.在春節(jié)期間，若您有外出，請將門窗關(guān)閉，并將陽臺、天井內(nèi)貴重和易燃物品移入室內(nèi)，鞋子放在室內(nèi)。
2.一、二樓的業(yè)主請設(shè)置紅外報警裝置，24小時常開。
3.在春節(jié)期間，發(fā)現(xiàn)可疑人員，請及時與中控室聯(lián)系或撥打服務(wù)中心電話。
4.請您將生活垃圾袋裝后丟入垃圾桶內(nèi)。
5.注意安全用電，不超負荷用電。
6.注意安全用煤氣，保證空氣的流通。
7.節(jié)假日外出的務(wù)必鎖閉門、窗、水、電、氣。
8.注意遵守公共秩序，規(guī)范停車。請不要將車輛停放于道路上。
9.為了您和您家人的安全：我司特指定小區(qū)廣場為煙花、爆竹燃放點，請不要在樓前、道路和陽臺上燃放煙花和爆竹。
讓您感到滿意是我們工作的.目標，新的一年我們會更加努力，歡迎您提出寶貴的意見，我們隨時恭候您的光臨。
祝春節(jié)快樂!
合家幸福!
xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封信 14
尊敬的業(yè)主：
進駐以來，我們始終以服務(wù)業(yè)主為己任，以樹立企業(yè)品牌為目標，全心全意的服務(wù)業(yè)主，已得到了絕大多數(shù)業(yè)主的認可下面，我們就業(yè)主提出的問題，做以下解答：
一、有些業(yè)主對物管費的標準與周圍小區(qū)相比提出置疑，可曾將本小區(qū)的面積與周圍小區(qū)比較過，假設(shè)同等的服務(wù)標準，面積越大，服務(wù)成本越低，這就是所謂的規(guī)模效益，因此，本小區(qū)的管理成本高，收費自然也相對上漲，這應(yīng)該為廣大業(yè)主所理解和接受。再者，我們接管的是一經(jīng)歷過兩任物業(yè)公司的小區(qū)，由于各種原因，小區(qū)的硬件設(shè)施在不同程度上受到一定損傷，不比同等的新的小區(qū)，大多數(shù)業(yè)主對此意見很大，我們也在為此做著不斷的努力，但這并不代表我們物業(yè)公司的服務(wù)標準和服務(wù)水平低于其他公司。相信在廣大業(yè)主和物業(yè)公司的共同努力下，小區(qū)會變的越來越好。
而就按目前的收費標準，尚還需要開發(fā)商補貼，何況現(xiàn)在是按套內(nèi)面積收取。如果開發(fā)商不予補貼的話，恐怕我們無法堅持到現(xiàn)在，而現(xiàn)在即使按照當初商定的補貼標準進行補貼，我們?nèi)允翘潛p的盤子，這就是實際情況，照目前的收費狀況，恐怕物業(yè)公司難以支撐下去。
二、有的業(yè)主提到了維修基金，維修基金是用來維修共用部位的，而不是用于業(yè)主專有部位，市、省、中國物業(yè)管理條例中都有明確的界定，業(yè)主專有部位的維修屬于特約有償服務(wù)范疇，我想廣大業(yè)主心里也是很清楚的。維修基金的使用辦法，市有明確的規(guī)定，我們將在公示欄中予以公示，維修基金的問題我們正與開發(fā)商、市維修基金管理部門協(xié)調(diào)，相信不久就會得到落實，但這個問題是物業(yè)公司所能決定的嗎?是物業(yè)公司的責(zé)任嗎?我想大家心里也很明白。
三、有些業(yè)主提到了合同條款的問題，物業(yè)公司提供的合同，是按照國家頒布的物業(yè)服務(wù)委托合同樣本和中國物業(yè)管理條例中業(yè)主、物業(yè)公司的權(quán)利義務(wù)起草的;物業(yè)公司所承擔(dān)的義務(wù)亦是物業(yè)管理條例中規(guī)定的，物管費的標準也是遵循權(quán)利和義務(wù)對等原則確定的。在此范圍之外添加的任何一項義務(wù)，都需要業(yè)主、業(yè)主委員會與物業(yè)公司商討決定，都屬于特約有償服務(wù)的范疇。如果您不相信，您可以向物業(yè)主管部門咨詢。物業(yè)管理費，作為目前物業(yè)公司唯一的收入，支撐著物業(yè)服務(wù)工作的正常開展，任何拖欠物業(yè)管理費的行為，都會對物業(yè)服務(wù)工作造成損害，如果說，業(yè)主您對物業(yè)公司的服務(wù)不滿意，我們可以整改，您也可以根據(jù)物業(yè)合同的違約條款進行處罰，但不要將本不屬物業(yè)服務(wù)范疇的問題，一股腦加到物業(yè)公司頭上。
四、關(guān)于小區(qū)物業(yè)管理用房的面積，中國物業(yè)管理條例有明確的規(guī)定，不放心的話，您可以仔細研究條例中的相關(guān)規(guī)定;現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)物業(yè)用房也成為某些業(yè)主的礙眼之物。如果哪位業(yè)主對物業(yè)管理用房的存在表示異議，我們可以在小區(qū)業(yè)主委員會成立后，或召開全體業(yè)主大會決定它的存、毀，物業(yè)公司搬到小區(qū)外面辦公也不是不可以，總之，物業(yè)公司必須有辦公、居住的地方，當然，假設(shè)成行，所有的租賃費用及可能對小區(qū)服務(wù)帶來的.不便和潛在風(fēng)險肯定將由全體業(yè)主分擔(dān)，這也是不容置疑的。目前，物業(yè)公司小區(qū)護衛(wèi)和維修住得是開發(fā)商無償提供的房間，有一天開發(fā)商將房子全部售出后，這些人員將到哪里安身，也是業(yè)主需要考慮的。
五、不常住的業(yè)主，請您不要拖欠物管費，房子您可能作為投資，不準備居住，物業(yè)管理的目標是確保物業(yè)的保值、升值，物業(yè)管理費的不到位同樣會給您的投資帶來損害。
如果您來一次不容易，請您千萬記著帶錢。
拖欠物管費的業(yè)主，請您不要再說等等，一百多塊錢的物業(yè)費對您來說，算不上負擔(dān)，但對物業(yè)公司來說，卻是生存的根本，如果您對物業(yè)服務(wù)不滿意，您就說，您也可以直接向總公司投訴，如果我們給您提供的物業(yè)服務(wù)時，說也要等等，您肯定不會同意，這是同樣的道理。
六、關(guān)于變壓器的產(chǎn)權(quán)，應(yīng)歸屬全體業(yè)主，根據(jù)物業(yè)管理辦法規(guī)定，現(xiàn)已由開發(fā)商暫時過戶給物業(yè)公司，待小區(qū)業(yè)主委員會成立后，物業(yè)公司將移交業(yè)主委員會。因此，每月供電局都準時催繳電費，都由物業(yè)公司先行墊付。墊付已造成了物業(yè)公司的資金困難，與供電局談判，也是白費蠟，再有個別業(yè)主欠繳電費，物業(yè)公司更是雪上加霜，再這樣下去，物業(yè)公司肯定承受不了。解決這個問題的辦法只有兩個，一個是物業(yè)公司要通過法律手段，進行催繳。盡管拒繳電費的業(yè)主，有各種的原因，至少有一條是毫無疑問的，所有事情的發(fā)生均與我們毫不相干，我想您也是這樣認為的。物業(yè)公司可以幫助您與開發(fā)商進行協(xié)調(diào)，我們也一直在努力，但事情的解決取決于雙方談判的誠意，這也不是物業(yè)公司所能決定的。我們可以通過法律手段向您追討我們的權(quán)益，同樣您也可以通過法律手段維護您的利益，物業(yè)公司不能當冤大頭，希望您能理解。如果，法律訴訟需要時間的話，在此期間因我們收繳的電費與墊付的差額過大，物業(yè)公司無力承受，只能將收繳的電費交給供電局，供電局的拒收是肯定的，隨之而來的是滯納金和給小區(qū)停電，我們也沒有辦法，在這炎炎的夏日，請廣大業(yè)主諒解，我們實在無力承受!當然，在小區(qū)即將停電時，我們肯定會提前通知業(yè)主。
七、至于欠繳物管費等費用需要有個說法，我們需要跟大家說明的是，我們首先向按時繳納物管費、電費的業(yè)主表示敬意，因為你們尊重物業(yè)公司的勞動。欠繳物管費的行為，不但危害了物業(yè)公司的切身利益，也危害了你本人，更危害了其他交納物業(yè)費的業(yè)主的切身利益。物業(yè)費欠繳必將會帶來的物業(yè)公司資金困難，并導(dǎo)致的服務(wù)水平下降，長此以往，必將造成惡性循環(huán)。因此，作為負責(zé)任的企業(yè)，我們不會對此至之惘聞，在我們進駐前，部分業(yè)主欠繳的物管費，我們無權(quán)追繳，但在此之后的欠費，我們一定會通過合法的途徑進行追繳，即使有一天，我們撤出了小區(qū)，也一定追繳徹底。因為，我們已經(jīng)付出了勞動。我們不希望對欠繳行為采取過激行為，但我們可以采取法律手段維護我們、廣大業(yè)主的權(quán)益。
我們不希望跟一些不負責(zé)任的物業(yè)公司，拖欠物管費也不去催繳，而是自己偷偷的偷工減料、降低服務(wù)標準，因為這樣，我們無法向按時繳納物管費的業(yè)主交代，也不想抹煞企業(yè)的品牌。問題的解決，不是一蹴而就的，物業(yè)公司需要生存，才能談得上去為業(yè)主提供服務(wù)，去為業(yè)主解決問題，去為業(yè)主維護利益;試想，目前我們的管理處主任，管理人員整天忙于費用的收取，整天忙于生存計，何談有時間去琢磨管理的改進和服務(wù)的提升，如果大家不是本著互諒互讓的原則，就談不上互惠互利。飯要一口一口吃，問題要一點一點解決，如果拖欠電費、物業(yè)費的業(yè)主對我們不滿意，您可以聯(lián)合起來，選擇一家更加符合您心意的物業(yè)公司，我們承諾一定全力協(xié)助完成工作交接，我們以企業(yè)的品牌向您保證。
xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封信 15
尊敬的業(yè)主：
您好！
一年一度的新春佳節(jié)即將來臨，致此辭舊迎新的日子，物業(yè)公司全體員工恭祝您節(jié)日愉快，并預(yù)祝您在新的一年里身體健康，萬事如意。
弘園小區(qū)自成立以來，我們共同經(jīng)歷了相識、相知、熟悉的階段，我們相處融洽，共同組建了這個大家庭。
物業(yè)公司本著“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念，旨在為廣大業(yè)主創(chuàng)建舒適、寧靜、和諧的'生活環(huán)境，使業(yè)主在小區(qū)生活的每一天都能感到順心、放心、開心。當然，我們更希望您對我們的工作多提寶貴的意見和建議，以便更好地為大家服務(wù)，為了讓您度過一個愉快的假期，我們提醒您節(jié)日期間注意以下幾點事項：
1、請您隨身攜帶好家里的鑰匙。
2、請您注意防火、防盜并做好安全防范工作（在您出行時，請鎖好門窗，家中及愛車中盡量不留貴重物品，發(fā)現(xiàn)異常情況請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系）。
3、如您長時間外出，請關(guān)閉家中的水、電開關(guān)及煤氣閥門。
4、請您在燃放煙花、爆竹時注意您及他人的安全，遠離汽車及過往行人。
5、為了您和他人的安全，請勿酒后駕車。
節(jié)日期間如您需要服務(wù)請隨時撥打電話：13xxx721 感謝您對我們工作的理解與支持。
xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封信 16
尊敬的各位業(yè)主：
自20xx年x月第一批業(yè)主入駐小區(qū)以來，物業(yè)公司得到了廣大業(yè)主的信任與支持，也與大家建立起了深厚的友誼。物業(yè)公司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細致的服務(wù)，我們與業(yè)主是一家人，我們將始終與業(yè)主站在一個立場上，竭誠為大家排憂解難，您的滿意就是我們的.快樂。我們有一個共同的目標，那就是：創(chuàng)造一個安全、便利、舒適的經(jīng)營空間的同時，使各位業(yè)主的物業(yè)保值增值，保持我們的物業(yè)常用常新。
近年來，越來越多的商家入駐我小區(qū)商圈，我物業(yè)公司也致力于為各位業(yè)主提供更加全面，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了更好的維護我商圈的治安環(huán)境，保障各業(yè)主店鋪的財產(chǎn)安全，我物業(yè)公司與中國電信xx分公司合作，將在您與您的店鋪周圍打造一套全新、安全、高效的立體監(jiān)控防盜體系，近日，我物業(yè)公司將與中國電信xx分公司工作人員共同走訪各位業(yè)主，為各位業(yè)主對此套監(jiān)控系統(tǒng)進行全面的介紹，以便您能順利的安裝與使用，同時也希望各位業(yè)主能提供寶貴意見。在此，祝各位業(yè)主生意興隆，謝謝
xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封信 17
尊敬的各位業(yè)主：
陽光新干線物業(yè)管理服務(wù)中心在新年來臨之際，公主每一位業(yè)主新春快樂！萬事如意！
自陽光新干線辦理入住至今，物業(yè)中心全體員工本著為業(yè)主服務(wù)的態(tài)度，不斷的改進、完善我們的服務(wù)，目的只有一個，讓陽光新干線的住戶享受到更高品質(zhì)的生活。
首先，物業(yè)通過了解廣大業(yè)主的需求，將物業(yè)售水、售氣的時間從原來的.早8：00至晚17：00延長至晚19：00，使下班較晚的業(yè)主也能及時購買水、氣。我們的服務(wù)，就是您的需要。
第二，根據(jù)小區(qū)內(nèi)業(yè)主有存放自行車的需要，物業(yè)在北門xxx處建設(shè)了一個外形美觀的自行車棚。現(xiàn)已投入使用，請有自行車的業(yè)主自覺將車存入自行車棚內(nèi)，不要再將車隨意放置在園區(qū)內(nèi)。這樣既維護了小區(qū)的環(huán)境美觀，也保障了您的自行車的安全。我們的保安人員也會隨時巡視小區(qū)，如果發(fā)現(xiàn)亂放的車輛，保安人員會幫助您將自行車存入車棚內(nèi)。希望大家共同維護我們的社區(qū)環(huán)境。
第三，為了方便小區(qū)業(yè)主的日常生活需求，在物業(yè)旁邊開設(shè)了一家普蘭的洗衣店，在中心花園開設(shè)了一家鮮花店，在自行車棚內(nèi)開設(shè)了一家24小時便利商店，具體的服務(wù)電話可通過物業(yè)前臺查詢。您有任何意見和建議，可以向物業(yè)提出來。
第四，為了美化小區(qū)的環(huán)境，物業(yè)特請來藝術(shù)家為小區(qū)建造雕塑小品，由于天氣原因，這個系列雕塑小品之完成了其中的一部分，之后剩下為完成的部分也將陸續(xù)完成，與其相配套的講解牌也會一起完成。
第五，由于現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)有許多住戶開設(shè)了公司，引起其他一部分住戶對于這個問題的質(zhì)疑。物業(yè)為此特別咨詢了工商局。北京市工商行政管理局關(guān)于在居民住宅樓內(nèi)設(shè)立企業(yè)有關(guān)問題的規(guī)定。一、允許企業(yè)依據(jù)樓中的居住用房屋作為主所從事科技開發(fā)、咨詢服務(wù)、市場調(diào)研、企業(yè)形象策劃、打字、復(fù)印、圖文設(shè)計、動畫制作和廣告經(jīng)營活動，在其登記注冊過程中，不再要求提交居委會、物業(yè)管理委員會等居民自治組織出具的證明文件。二、禁止企業(yè)一居民樓中房屋作為主所從事餐飲、歌舞娛樂、提供互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場所、生產(chǎn)加工和制造等五類經(jīng)營活動。
第六，為了豐富的業(yè)主的社區(qū)文化生活，物業(yè)在社區(qū)內(nèi)建造了兩塊羽毛球場地，免費提供給社區(qū)業(yè)主活動使用。在新年佳節(jié)來臨之際，無也將組織一場社區(qū)性的羽毛球比賽，希望廣大業(yè)主踴躍參加。
第七，關(guān)于封陽臺事宜。元旦前，幾位業(yè)主代表來物業(yè)商談有關(guān)封陽臺的事情，推薦了中建一家公司為小區(qū)各種戶型的陽臺設(shè)計圖紙、方案，目前正在籌劃中。
xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封信 18
尊敬的業(yè)主：
您好！我是您們小區(qū)的物業(yè)管家，在此向您表達我的深情關(guān)懷和真摯祝福。
作為物業(yè)管家，我一直以來一直致力于為每一位業(yè)主提供最好的服務(wù)，讓您們在小區(qū)生活得更加方便舒適。我們的小區(qū)是一個溫馨而又和諧的家園，這全是因為您們的理解和支持。為了讓您們生活更舒適，我和我的團隊發(fā)揮著最大的努力和熱情。無論是早晨的第一縷陽光還是深夜的最后一道燈光，我們都在默默地為您們服務(wù)。從干凈整潔的小區(qū)環(huán)境到精細貼心的服務(wù)，我們每一位成員都以最大的熱情和精益求精的態(tài)度去奉獻。無論是安全巡邏、清理公共區(qū)域，還是管理停車區(qū)、解決各種問題，我們都會竭盡全力。因為我們知道，只有讓您們住的舒心，我們的工作才算圓滿。
在我們這個大家庭中，您們都是最珍貴的成員。感恩每一次的目光交匯、微笑相顧，那是對我們成功的最好肯定和鼓勵�？吹侥鷤儗π^(qū)的欣賞和滿意，我們會感到極其自豪和驕傲。無論是您們在各種場合的肯定和認可，還是您們在日常生活中的贊許和支持，我們心中都會充滿著踩著向上的動力和力量。
尊敬的業(yè)主，我們知道，有的時候一份細微的關(guān)懷就足以化解煩惱。我們會不遺余力地為您傳遞這份關(guān)懷。在未來的日子里，我們?nèi)詫⒈种坝眯姆⻊?wù)，認真負責(zé)”的理念，發(fā)揮出最大的可能，讓您的.生活更加美好。無論在何時何地，只要您需要，我們都會堅定不移地在您的身邊。
最后，再次向所有的業(yè)主們致以深深的謝意和祝福。愿我們的小區(qū)能夠在和諧、和睦、幸福的氛圍中不斷成長，讓每一個業(yè)主都時刻感受到我們的熱忱與真誠。
再次祝愿：
您幸福，我們快樂；
您舒心，我們滿足；
您安心，我們放心！
您的物業(yè)管家，xxx
xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封信 19
尊敬的業(yè)主們：
家，是安全寧靜的“幸福港灣”。但火災(zāi)的頻繁光顧，使很多“家”成了“奪命殺手”。近年來，一些地方家庭“小火亡人”事故頻發(fā)，后果令人觸目驚心！特別是老人、兒童或者行動不便人員等弱勢群體，逃生自救能力差，受到的危害也最大。他們往往既是火災(zāi)的肇事者，也是受害者。
在第xxx個“119全國消防日”之際，特書此信，希望您認真閱讀：
一、嚴禁堵塞占用“生命通道”
樓梯、疏散通道、安全出口及消防車通道是緊急情況下的“生命通道”，切勿在樓梯間、門廳、過道上堆放易燃可燃雜物；嚴禁在疏散通道、安全出口、樓梯間（門洞口）、樓層樓道、電梯前室等部位停放電動自行車或為電動車充電。不要把私家車停放在消防車通道上，不要在門窗上設(shè)置影響逃生和滅火救援的鐵柵欄等障礙物。
二、養(yǎng)成安全用電的好習(xí)慣
劣質(zhì)和“三無”電器產(chǎn)品易造成電氣火災(zāi)，不要貪圖便宜購買使用假冒偽劣電器產(chǎn)品。嚴禁用插排連接多個大功率用電設(shè)備，插排之間不得連接使用。老舊小區(qū)居民應(yīng)在入戶線路上更換帶漏電保護的空氣開關(guān)，老化的電器線路要及時更換維修。
三、養(yǎng)成安全用火的好習(xí)慣
吸煙有百害而無一利，特別是臥床吸煙危害更大。未熄滅的煙頭可以引燃我們常見的'大多數(shù)易燃可燃物。不要臥床吸煙，不要將未熄滅的煙頭丟在廢紙簍、垃圾桶時，不能掉在沙發(fā)上、床上。要教育孩子不玩火，不玩弄電氣設(shè)備。夏季使用蚊香時，不能放置在紙箱、木質(zhì)家具、衣物等易燃可燃物等旁邊。
四、養(yǎng)成安全使用燃氣的好習(xí)慣
發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏，要迅速關(guān)閉氣源閥門，打開門窗通風(fēng)，切勿觸動電器開關(guān)和使用明火，不要在燃氣泄漏現(xiàn)場使用電話并迅速通知專業(yè)維修部門來處理。
五、遇到火災(zāi)要選擇正確的逃生方式
不要試圖在沒有任何防護的情況下穿過濃煙或高溫逃生。火災(zāi)死亡的人員當中80%以上的人是中毒或窒息死亡的。當樓道內(nèi)充滿濃煙時，可退回室內(nèi)關(guān)閉房門，用床單等織物堵住縫隙并往門上灑水，即使是普通的房門也可以在一定時間內(nèi)抵御濃煙和高溫的傷害。
六、發(fā)生火災(zāi)要及時報警
發(fā)生火災(zāi)時要第一時間撥打119火警電話報警。逃生后切莫貪戀財物返回火場。最后提醒您：高層居民住宅樓樓梯間防火門要處于常閉狀態(tài)，發(fā)生火災(zāi)嚴禁使用電梯逃生；自家發(fā)生火災(zāi)逃離時，關(guān)閉戶門可最大限度防止火災(zāi)擴大并減少損失；居民樓外墻保溫材料裸露應(yīng)及時修繕。
預(yù)防火災(zāi)事故需要我們大家的共同努力，為了您和他人的安全，讓我們攜起手來，廣泛行動起來，消除身邊的火災(zāi)隱患，預(yù)防火災(zāi)發(fā)生，為創(chuàng)建美好生活、平安社區(qū)貢獻我們的一份力量。
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20xx年xx月xx日
物業(yè)致業(yè)主的一封信 20
尊敬的小區(qū)業(yè)主：
隨著居民用火、用電、用氣量的增加，各類不安全因素增多，尤其是走廊、樓梯間堆放易燃物或私自飛線充電，嚴重威脅人民群眾生命財產(chǎn)安全。
小區(qū)安全
人人有責(zé)
小知識
電瓶車著火的原因
一臺電動車產(chǎn)生的毒氣容易導(dǎo)致傷亡，人體吸入200多℃的濃煙，會造成呼吸道燒傷。吸入700多℃的濃煙，在很短的時間就會失去生命。一旦發(fā)生火災(zāi)，留給住戶的.逃生時間比想象中還要短。
一、過度充電
電動車電池最忌諱的就是過度充電、放電，過度充電會讓電池發(fā)熱、鼓脹甚至導(dǎo)致電池爆炸。因此，充電時間不能過長，一般在8小時到10小時。對于不少已經(jīng)使用1年至2年的電池來說，充電時要格外當心。
二、電池故障
劣質(zhì)電動車電池組，本身就是定時炸彈。根據(jù)相關(guān)標準，電池在出廠前要經(jīng)過測試，能量密度值比較接近的電池會被分到一組。如果沒有嚴格按照檢測標準操作，能量密度值相差懸殊的電池極有可能被分到一組。能量密度值低的電池已充滿了，高的還沒充滿，繼續(xù)充電，能量密度值低的電池就會被充爆。
三、私拉電線
小區(qū)內(nèi)亂拉電線導(dǎo)致線路短路也是引發(fā)火災(zāi)的一大原因。電線在空中沒有任何支撐與保護措施，會與墻體發(fā)生摩擦，磨損非常大，漏電概率很高。此外，在一個插線板上同時使用過多大功率電器，也容易導(dǎo)致短路，引發(fā)火災(zāi)。
四、充電器使用不當
充電器是損耗品，壽命一般只有一兩年，要選擇品質(zhì)好、散熱性能好的充電器，并要及時更換。有的車主把電動車騎走了，但充電器還連在電源上，這樣做很危險。
在此，特別提醒您
一、注意設(shè)施安全。如發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)通信、供排水、燃氣、熱力、化糞池等窨井蓋設(shè)施丟失、破損或移位，請及時與物業(yè)企業(yè)聯(lián)系，物業(yè)企業(yè)應(yīng)立即設(shè)立警示標識和防護設(shè)施，第一時間向社區(qū)居委會、有關(guān)單位報告，配合做好修復(fù)工作，確�！澳_底下的安全”。
二、注意用電安全。要及時排查老舊線路安全隱患，嚴禁私拉亂接電線，長期外出時切斷電源，禁止在室內(nèi)、樓道內(nèi)或飛線給電動車充電，電動車充電請到劃定充電樁充電。要合理使用家用電器，對大功率用電器材做到“人離電斷”。
三、注意用水安全。公共區(qū)域用水設(shè)備應(yīng)做到隨用隨關(guān)；做好戶內(nèi)供水設(shè)施的自檢工作，發(fā)現(xiàn)漏水，及時聯(lián)系物業(yè)公司、供水公司維修。
四、注意用氣安全。經(jīng)常檢查燃氣器具的膠管、接頭，發(fā)現(xiàn)膠管老化松動等現(xiàn)象，應(yīng)立即聯(lián)系燃氣公司或請專業(yè)人員更換；使用燃氣過程中如聞到異味或發(fā)現(xiàn)人員中毒，立即關(guān)閉燃氣閥門和廚房門，開啟廚房窗戶，做到“兩關(guān)一開”，嚴禁動用明火，切勿操作任何電器開關(guān)或室內(nèi)撥打電話，同時迅速將中毒人員轉(zhuǎn)移到空氣流通場所，撥打120急救電話。
五、注意消防安全。如發(fā)現(xiàn)小區(qū)公共區(qū)域堆放雜物、易燃易爆物，請及時聯(lián)系物業(yè)企業(yè)清理，排除隱患。小區(qū)車輛規(guī)范停放，禁止消防通道停車，確保消防通道暢通。
安全連著你我他，維護安全靠大家。讓我們共同攜手消除安全隱患，共筑小區(qū)安全防線。
xxx
20xx年xx月xx日
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