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旅行社目標責任書

時間:2024-11-03 23:47:15 書信 我要投稿
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旅行社目標責任書

  旅行社目標責任書一:

  為了貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,健全和落實安全生產(chǎn)責任制,杜絕重特大事故,避免和減少各類旅游安全事故,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《山東省安全生產(chǎn)條例》和市旅服委、高新區(qū)管委對旅游行業(yè)安全生產(chǎn)管理目標的要求,高新區(qū)旅服辦和內(nèi)各旅游企業(yè)簽訂以下旅游安全生產(chǎn)目標管理責任書。

旅行社目標責任書

  一、目標

  1、不發(fā)生企業(yè)職工責任死亡事故。

  旅游星級飯店不發(fā)生賓客責任死亡事故或直接經(jīng)濟損失30萬元以上的事故。

  2、旅行社在組織旅游過程中不發(fā)生因組織不當造成游客死亡或直接經(jīng)濟損失30萬元以上的'事故。

  3、旅游景區(qū)不發(fā)生游客責任死亡事故或直接經(jīng)濟損失30萬元以上的事故。

  4、執(zhí)行好《山東省社會治安綜合治理條例》,不發(fā)生有重大影響的社會綜合治安事件。

  二、責任

  為了實現(xiàn)上述目標,各旅游企業(yè)必須采取有力措施,切實履行下列職責:

  1、認真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《山東省安全生產(chǎn)條例》等安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策及工作要求,旅游企業(yè)安全生產(chǎn)工作目標明確、措施有力。

  2、建立健全企業(yè)各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)工作有計劃、有落實、有總結(jié)。落實企業(yè)專、兼職安全管理人員和職責。

  3、建立和完善企業(yè)內(nèi)部的安全生產(chǎn)責任制,按照企業(yè)負責人為安全生產(chǎn)第一責任人的原則,逐級層層簽訂安全生產(chǎn)責任書,落實企業(yè)內(nèi)部各級、各崗位的安全生產(chǎn)責任。

  4、旅游企業(yè)提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)對客人人身和財產(chǎn)安全負責,并符合有關(guān)安全標準的要求。

  5、開展多種形式的旅游安全宣傳教育和培訓活動,按要求認真做好員工的安全知識、救護常識培訓,提高旅游從業(yè)人員的安全意識和安全素質(zhì)。積極開展公眾旅游安全宣傳教育,為提高全民安全素質(zhì)做出努力。

  6、認真組織開展企業(yè)內(nèi)部的安全生產(chǎn)檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患要及時整改。一旦發(fā)生旅游安全事故,要及時配合有關(guān)部門調(diào)查、處理、并妥善做好善后工作。

  7、做好旅游安全生產(chǎn)的防范工作,建立健全突發(fā)事件應(yīng)急救援體系和旅游安全生產(chǎn)保障體系,并適時進行演練,提高事故的預防能力。

  8、及時準確地向有關(guān)部門報告本旅游企業(yè)發(fā)生的事故和重大事故隱患。

  本著“誰主管、誰負責”的原則,責任書簽字人如工作變動,接任人為自然簽字人。

  三、履約期限自簽訂本責任書至下年度簽訂責任書止。

  旅行社目標責任書二:

  為進一步貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,全面落實揚州市旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)責任制,強化安全管理,有效遏制重、特大事故的發(fā)生,維護全系統(tǒng)正常的經(jīng)營、工作和生活秩序,確保人民生命和國家財產(chǎn)的安全,根據(jù)國務(wù)院302號令和省、市政府關(guān)于建立安全生產(chǎn)責任制的要求,下達20**年《旅行社安全責任書》如下:

  一、責任對象

  各國際、國內(nèi)旅行社的法人代表是旅游安全工作第一責任人,總經(jīng)理是直接責任人,對本單位安全工作負全面責任。

  二、責任目標

  1、認真貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和技術(shù)標準,制訂本單位安全生產(chǎn)年度計劃,并列為本單位的重要議事日程,每季度至少召開1次安全工作例會,研究解決旅游安全工作中的重大問題;每季度尤其是黃金周前至少組織一次全面的安全自查。各項安全工作要有文字記錄,制定安全檔案,落實到人。

  2、建立安全領(lǐng)導機構(gòu)。各單位應(yīng)當根據(jù)人事變動情況及時調(diào)整安全管理機構(gòu),有專人具體負責,確保工作不受影響。發(fā)生重、特大事故的.,根據(jù)國務(wù)院302號令及有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,嚴肅追究責任。

  3、建立健全“安全自查,隱患自改,責任自負,接受監(jiān)督”的安全管理機制,要對旅行社經(jīng)營中的各類事故隱患進行普查、登記、建檔,并及時進行整改,通過整改達到無隱患的目的。一時難以整改的,必須采取有效監(jiān)控措施。隱患整改完畢后要有完整的報告。

  (1)旅行社門市部經(jīng)營必須遵守“四統(tǒng)一”原則,既統(tǒng)一人事管理制度;統(tǒng)一財務(wù)管理制度;統(tǒng)一組團活動和導游安排;統(tǒng)一旅游路線和產(chǎn)品。旅行社門市部不得獨立開展旅游業(yè)務(wù),旅行社招徠、接待游客使用的組團合同書中必須使用旅行社法人章,不得使用營業(yè)部章。旅行社門市部的設(shè)立和停止必須嚴格報備制度,必須向所在地的縣(市)區(qū)旅游局及揚州市旅游局同時報備。旅行社門市部必須與總社簽定安全責任狀。

  (2)旅行社必須與游客簽訂標準旅游合同;不搞任何形式的承包掛靠,不得超范圍經(jīng)營,不得非法轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;不得委托非旅行社單位或任何個人代理或變相代理旅游業(yè)務(wù)(不得委托外地駐泉機構(gòu)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù));

  (3)旅行社應(yīng)規(guī)范旅行社團隊檔案。旅游團隊檔案必須按序號列出資料項目,內(nèi)容包括:與游客簽訂的旅游合同;報名須知;團隊計劃書(包括行程表、游客名單等);團隊派車單,與接(組)團社、酒店往來傳真原件和復印件;報價單及游客回復確定價傳真原件和復印件;單團成本核算單;接(組)社派團單;游客意見反饋表;財務(wù)結(jié)算單;全陪備忘錄;其他應(yīng)歸檔的資料。

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