致小區(qū)一封信

　　在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都跟書(shū)信打過(guò)交道吧，書(shū)信是生活中常用的一種文體。你知道書(shū)信怎樣才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編為大家收集的致小區(qū)一封信，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

致小區(qū)一封信1

尊敬的小區(qū)各位業(yè)主：

　　值此五一節(jié)來(lái)臨之際，吉林市z物業(yè)管理有限公司全體員工祝大家節(jié)日快樂(lè)，生活愉快!

　　自20xx年10月第一批業(yè)主入住江畔人家小區(qū)以來(lái)，物業(yè)公司得到了廣大業(yè)主的信任與支持，也與大家建立起了深厚的友誼。物業(yè)公司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)，我們與業(yè)主是一家人，我們將始終與業(yè)主站在一個(gè)立場(chǎng)上，竭誠(chéng)為大家排憂解難，您的滿意就是我們的快樂(lè)。但在管理中我們還存在著不少問(wèn)題，還有許多不如人意的地方，我們真誠(chéng)地希望大家給我們物業(yè)公司提出批評(píng)和建議。我們有一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是：創(chuàng)造一個(gè)安全、便利、舒適的生活空間的同時(shí)，使各位業(yè)主的物業(yè)保值增值，保持我們的物業(yè)常用常新。本著這一共同的目標(biāo)，我們應(yīng)共同努力，相互支持，相互理解、相互信任。目前，小區(qū)管理上存在著一些問(wèn)題，需要各位的配合。

　　1、小區(qū)花園問(wèn)題。一樓的花園即是自家的使用權(quán)，也是影響小區(qū)整體美觀的一個(gè)準(zhǔn)公共部位�，F(xiàn)在不少業(yè)主把自家花園的草坪起掉，種上了菜，栽上了蔥，還有一些業(yè)主在花園里堆放了許多雜物，影響了小區(qū)的整體美觀，也降低了我們小區(qū)的品味。希望大家樹(shù)立現(xiàn)代城市生活觀，摒棄雜物，栽花種草，美化環(huán)境。

　　2、封閉陽(yáng)臺(tái)問(wèn)題。一些業(yè)主將自家的外景觀陽(yáng)臺(tái)做了封閉處理，破壞了小區(qū)的一致性，也不符合當(dāng)初規(guī)劃設(shè)計(jì)的初衷。我市將在今年上半年出臺(tái)新的物業(yè)管理?xiàng)l例和房屋安全監(jiān)察管理辦法，屆時(shí)將對(duì)擅自改變房屋設(shè)計(jì)外觀的部位進(jìn)行強(qiáng)行恢復(fù)。目前已經(jīng)封閉的陽(yáng)臺(tái)，我們一直進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)，希望大家拆除，我們的態(tài)度始終沒(méi)有改變。而一些業(yè)主私自強(qiáng)行進(jìn)行封閉的做法是不對(duì)的。將要進(jìn)行封閉施工的業(yè)主，我們也是積極進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)和勸阻。

　　3、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。小區(qū)樓宇每個(gè)單元都有保潔員進(jìn)行保潔，樓前設(shè)有生活垃圾筒，但有一些人卻將生活垃圾放置在單元內(nèi)，或放置在單元門(mén)口，有的甚至從自家直接拋出窗外，污染了地面，也影響了他人的正常生活和人身安全。還有一些業(yè)主在外陽(yáng)臺(tái)上放置許多東西，近期風(fēng)大，很容易吹落傷人。例如：28日上午84號(hào)樓落下兩塊木板，將302室的陽(yáng)光房頂部的`陽(yáng)光板及玻璃全部砸碎。依據(jù)民法，4樓以上業(yè)主是要分?jǐn)傌?zé)任的。

　　4、小區(qū)秩序問(wèn)題。目前小區(qū)有兩個(gè)秩序比較亂，一是車輛秩序，二是外來(lái)人員。不論是裝修的還是探親訪友的，大多數(shù)還是比較配合的，但有少數(shù)業(yè)主不配合，甚至對(duì)保安大打出手。27日晚，一位業(yè)主進(jìn)入小區(qū)時(shí)與保安發(fā)生矛盾，之后糾集近20人持刀將一位叫李崧的保安頭部多處打傷，現(xiàn)公安機(jī)關(guān)已經(jīng)立案?jìng)刹�。希望大家共同�?lái)維護(hù)小區(qū)的秩序。

　　5、物業(yè)費(fèi)收繳問(wèn)題。物業(yè)費(fèi)是物業(yè)公司的主要經(jīng)濟(jì)收入，是物業(yè)公司維持進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)的主要經(jīng)費(fèi)來(lái)源，如果大家都不交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司將因無(wú)法生存而退出小區(qū)的管理，到時(shí)受苦的是廣大業(yè)主。乾豐園小區(qū)就是一個(gè)鮮明的例子。但有少數(shù)業(yè)主以各種借口不繳納物業(yè)費(fèi)，是不對(duì)的，是對(duì)大家不負(fù)責(zé)。

　　物業(yè)費(fèi)不是萬(wàn)能的，物業(yè)公司也不是萬(wàn)能的，《吉林省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則(試行)》明確了物業(yè)費(fèi)開(kāi)支的九項(xiàng)內(nèi)容，大家可以到網(wǎng)上進(jìn)行瀏覽。

　　6、小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題。小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備是大家的共有財(cái)產(chǎn)，需要大家共同來(lái)維護(hù)。近期發(fā)現(xiàn)有些草坪燈被人為破壞。如9號(hào)樓西側(cè)小廣場(chǎng)上的草坪燈被打壞了7個(gè);2號(hào)樓3單元的可視對(duì)講主機(jī)保險(xiǎn)絲多次被偷。請(qǐng)大家監(jiān)督，將小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)好。

　　謹(jǐn)此

　　祝安祺!

　　XXX

　　年月日

致小區(qū)一封信2

居民朋友們：

　　為了積極響應(yīng)市委市政府關(guān)于將我市創(chuàng)建成為全國(guó)文明城市的號(hào)召，我村將于20xx年5月1日起組織綜治、城管、工商、環(huán)衛(wèi)、派出所、交警等部門(mén)對(duì)小區(qū)環(huán)境進(jìn)行全面維護(hù)整治，儒清除牛皮癬、清理戶外堆物雜物、拆除違章建筑、清查流動(dòng)人口、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、車輛亂停亂放、戶外廣告招牌等多方面的整治，并將在小區(qū)新建非機(jī)動(dòng)車停放棚和房屋出租信息廣告欄，，這都需要你的支持、積極配合和全心參與，我們也會(huì)本著村民自治，自我監(jiān)督、自我管理、自我教育、自我完善的宗旨，希望大家共同行動(dòng)起來(lái)，大力支持支、村兩委的工作，齊心協(xié)力做好小區(qū)環(huán)境整治工作，努力把我們合平小區(qū)建設(shè)成為環(huán)境優(yōu)美、民風(fēng)淳樸、文明和諧的市級(jí)示范性生活小區(qū)!

　　如您對(duì)小區(qū)環(huán)境整治有好的建議可致電村委會(huì)，我們會(huì)綜合考慮所有意見(jiàn)和建議，把我們的.小區(qū)整治的更加美好。

　　最后祝大家生活愉快，工作順利，身體健康!

　　XXX

　　年月日

致小區(qū)一封信3

廣大的社區(qū)居民朋友們：

　　你們好!“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”，推行社會(huì)管理創(chuàng)新工作，對(duì)進(jìn)一步提高社區(qū)管理水平和文明程度，提高社區(qū)居民生活質(zhì)量，配套完善社區(qū)服務(wù)功能，擴(kuò)大基層民主，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，都具有十分重要的意義。

　　20xx年，社區(qū)按照“以人為本、網(wǎng)格化管理，信息支撐、全程化服務(wù)”的理念，創(chuàng)建服務(wù)型黨組織，積極推動(dòng)網(wǎng)格化管理，切實(shí)提高社區(qū)為民辦事、為民服務(wù)的效率和水平，致力把社區(qū)建設(shè)成為社會(huì)治安良好、文化生活豐富、各類服務(wù)完善、居民生活便利、人際關(guān)系和諧的新型文明社區(qū)。

　　柏墊社區(qū)便民服務(wù)中心位于柏墊鎮(zhèn)政務(wù)新區(qū)。一樓為一站式服務(wù)大廳，設(shè)黨建共建、綜治維穩(wěn)、人口計(jì)生、民生保障、群團(tuán)組織、文明創(chuàng)建、公共服務(wù)七個(gè)窗口，為您提供便捷高效的服務(wù)。二樓設(shè)兩個(gè)民情接待室、兩代表一委員工作室、綜治工作站和信訪接待中心，為您暢通訴求渠道，排憂解難。三樓黨員活動(dòng)中心設(shè)“和事佬”說(shuō)事室和五老工作室，公正貼心、及時(shí)為您解決鄰里糾紛，全力營(yíng)造團(tuán)結(jié)友愛(ài)的社區(qū)氛圍;就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)站和婦女之家，攜手人社、計(jì)衛(wèi)等部門(mén)，為失業(yè)、待業(yè)、創(chuàng)業(yè)的您提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息及相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，積極倡導(dǎo)關(guān)心婦女、關(guān)愛(ài)女孩的`人文理念;電子閱覽室和綠色網(wǎng)吧，為“空巢”、“留守”的您架起與親人溝通、聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)橋梁!同時(shí)為愛(ài)書(shū)的您提供一片知識(shí)海洋!

　　同在一方熱土，共建美好家園。朋友們，和諧美好柏墊社區(qū)需要你我攜手并肩、共同建設(shè)!請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注社區(qū)公告，積極參與社區(qū)活動(dòng)，主動(dòng)配合社區(qū)工作做人員落實(shí)好社會(huì)管理創(chuàng)新各項(xiàng)工作。若發(fā)生困難、糾紛或有其他事物需要社區(qū)安排協(xié)調(diào)溝通，請(qǐng)及時(shí)與本轄區(qū)片/格長(zhǎng)聯(lián)系!

　　柏墊社區(qū)全體工作人員祝大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)興旺、萬(wàn)事如意!

　　柏墊社區(qū)

　　20xx年7月15日

致小區(qū)一封信4

居民朋友們：

　　為了積極響應(yīng)市委市政府關(guān)于將我市創(chuàng)建成為全國(guó)文明城市的號(hào)召，我村將于20xx年5月1日起組織綜治、城管、工商、環(huán)衛(wèi)、派出所、交警等部門(mén)對(duì)小區(qū)環(huán)境進(jìn)行全面維護(hù)整治，儒清除牛皮癬、清理戶外堆物雜物、拆除違章建筑、清查流動(dòng)人口、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、車輛亂停亂放、戶外廣告招牌等多方面的整治，并將在小區(qū)新建非機(jī)動(dòng)車停放棚和房屋出租信息廣告欄，，這都需要你的支持、積極配合和全心參與，我們也會(huì)本著村民自治，自我監(jiān)督、自我管理、自我教育、自我完善的宗旨，希望大家共同行動(dòng)起來(lái)，大力支持支、村兩委的工作，齊心協(xié)力做好小區(qū)環(huán)境整治工作，努力把我們合平小區(qū)建設(shè)成為環(huán)境優(yōu)美、民風(fēng)淳樸、文明和諧的市級(jí)示范性生活小區(qū)!

　　如您對(duì)小區(qū)環(huán)境整治有好的'建議可致電村委會(huì)，我們會(huì)綜合考慮所有意見(jiàn)和建議，把我們的小區(qū)整治的更加美好。

　　最后祝大家生活愉快，工作順利，身體健康!

　　合平村委會(huì)

致小區(qū)一封信5

　　時(shí)至冬季，寒流將至，供暖工作，備受關(guān)注。為此，市政供暖所積極做好前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括鍋爐及外網(wǎng)調(diào)試維修、燃煤儲(chǔ)備、人員培訓(xùn)等等。鑒于煤水電等價(jià)格不斷上漲，企業(yè)負(fù)債經(jīng)營(yíng)，無(wú)法保證正常供暖，雖然政府給予一定補(bǔ)貼，但也只能維持1/3供暖期的運(yùn)行。所以供暖費(fèi)的收取，是保證鍋爐基本運(yùn)行、采暖戶正常采暖的基礎(chǔ)工作。連日來(lái)，以胡東全、張連慶、張輝、喬玉玲、王樹(shù)合、趙偉、胡建軍、田富海、李杰、付雙臣、石云龍、董艷華、張書(shū)敏、郭志軍、蔣興、李紀(jì)明、王祥云、趙麗華、李繼興、王建國(guó)、宋巖、侯瑞甫、趙興亮、史仲英、張長(zhǎng)林、趙鵬、賀文華、韓林清、張仲春、孫書(shū)恩等為代表的5672戶采暖用戶的積極繳費(fèi)，緩解了當(dāng)前由于資金緊張，造成鍋爐供暖不能正常運(yùn)行的壓力。在此，市政供暖所代表本供暖區(qū)的廣大采暖用戶向積極納費(fèi)、對(duì)供暖工作給予理解和支持的.5672戶居民表示衷心的感謝！當(dāng)然，在這5672采暖用戶后面，還會(huì)有大批用戶積極繳納取暖費(fèi)，我們一樣表示感謝。正是由于大家的積極納費(fèi)，才使自身的利益得以維護(hù)。而那些至今還拖欠著20xx年及以前年度供暖費(fèi)的用戶，請(qǐng)您設(shè)身處地為您和其他用戶的利益想一想，如果都像您一樣，供暖工作將無(wú)法進(jìn)行，嚴(yán)冬便會(huì)施威，那么，您一樣也會(huì)淪為受害者。所以，希望拖欠供暖費(fèi)的用戶，樹(shù)立社會(huì)公德意識(shí)，向積極納費(fèi)的采暖用戶學(xué)習(xí)，盡快補(bǔ)交拖欠的供暖費(fèi)，以維護(hù)大家的共同利益。

致小區(qū)一封信6

小區(qū)居民朋友們：

　　你們好!

　　為了提升油田住宅小區(qū)的管理水平，更好的造福企業(yè)職工和家屬，中石化集團(tuán)公司加大對(duì)社區(qū)投入力度，正在系統(tǒng)內(nèi)大力開(kāi)展文明和諧示范小區(qū)的創(chuàng)建工作。創(chuàng)建工作將重點(diǎn)對(duì)小區(qū)開(kāi)展環(huán)境整治、完善公共設(shè)施、促進(jìn)小區(qū)提檔升級(jí)。因此創(chuàng)建工作是小區(qū)建設(shè)難得機(jī)遇，去年我社區(qū)江漢苑小區(qū)參與了創(chuàng)建工作，在集團(tuán)公司大力投入下，老小區(qū)面貌發(fā)生了極大變化，良好的宜居環(huán)境也使廣大居民受益，小區(qū)也順利被評(píng)為集團(tuán)公司文明和諧示范小區(qū)。今年，我們搶抓機(jī)遇積極爭(zhēng)取上級(jí)投入，將敦煌苑小區(qū)列入創(chuàng)建范疇。創(chuàng)建工作開(kāi)始在上級(jí)支持下，先后完成了小區(qū)封閉、主干道刷黑、綠化更新、停車位修建等多項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)，小區(qū)面貌持續(xù)改進(jìn)中。十月份我們也將迎來(lái)集團(tuán)公司創(chuàng)建工作檢查驗(yàn)收。小區(qū)硬件建設(shè)只是文明和諧示范小區(qū)建設(shè)的一方面，更重要的是小區(qū)居民文明素養(yǎng)的提升，創(chuàng)建工作實(shí)實(shí)在在需要居民參與進(jìn)來(lái)，從現(xiàn)在做起，從小事做起，從自己做起，爭(zhēng)當(dāng)文明社區(qū)宣傳者，爭(zhēng)當(dāng)文明社區(qū)踐行者，把我們共同的'家園建設(shè)好�，F(xiàn)在小區(qū)里還存在一些不文明的現(xiàn)象需要我們?nèi)タ朔�，如：隨意侵占綠地亂載亂種、私搭亂建、違章裝修、亂停車輛、飼養(yǎng)家禽、不文明養(yǎng)犬、在房前屋后和公共樓道堆放雜物、高空無(wú)防護(hù)養(yǎng)花等。我們由衷地希望社區(qū)居民從小區(qū)建設(shè)大局出發(fā)，從不亂扔雜物、亂貼亂劃、有序停車、文明養(yǎng)犬等身邊小事做起，共講文明禮儀，您的文明舉止是我們創(chuàng)建工作最需要的支持。

　　文明社區(qū)呼喚文明居民，文明居民創(chuàng)造文明社區(qū)。讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，共建我們幸福美麗的大家園!

　　創(chuàng)建工作我知曉、我參與、我奉獻(xiàn)!

　　XXX

　　年月日

致小區(qū)一封信7

　　卡耐基說(shuō)：“與人相處的學(xué)問(wèn)，在所有的學(xué)問(wèn)中應(yīng)該是排在前面的，溝通能夠帶來(lái)其他知識(shí)所不能帶來(lái)的力量，它是成就一個(gè)人的順風(fēng)船�！碧幨罍贤ㄋ囆g(shù)是成功者必備的素質(zhì)。能不能與別人很好地溝通，決定了一個(gè)人的生存質(zhì)量。

　　當(dāng)前，大部分物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)際工作中，往往局面難以打開(kāi)，為廣大業(yè)主服務(wù)后，仍然得不到他們的理解與支持，而相關(guān)媒體對(duì)物管企業(yè)負(fù)面報(bào)道通常較多，這更使得物管工作長(zhǎng)期處于被動(dòng)狀態(tài)。業(yè)主從購(gòu)房到入住，發(fā)覺(jué)實(shí)際住房與廣告宣傳存在差異,加之對(duì)建筑知識(shí)的缺乏，總是懷疑自己所購(gòu)住房存在質(zhì)量問(wèn)題，感覺(jué)自己上了當(dāng)。他們到物業(yè)公司反映問(wèn)題，多數(shù)是指責(zé)，難得聽(tīng)到一句好話，極易發(fā)生爭(zhēng)吵。甚至部分業(yè)主以為物業(yè)公司萬(wàn)能，“你收了我的錢，就要為我解決一切問(wèn)題�！庇邢薜氖召M(fèi)，無(wú)限的責(zé)任。還有極少部分業(yè)主認(rèn)為，物業(yè)公司姓“共”姓“公”，為他們服務(wù)是應(yīng)該享受的福利，向他們收費(fèi)沒(méi)門(mén)。所以，圈內(nèi)人士聚在一起皆念苦經(jīng)：“搞物業(yè)管理難啊!”

　　上述種種現(xiàn)象存在的主要根源本人認(rèn)為還是我們物業(yè)管理企業(yè)缺少同業(yè)主溝通，或者溝通不力，由此造成業(yè)主們對(duì)物業(yè)管理工作不了解和認(rèn)識(shí)不足。如果我們積極主動(dòng)，多功能、全方位同業(yè)主進(jìn)行溝通，就能擺脫被動(dòng)局面，這樣才能使物管企業(yè)步入持續(xù)健康良好發(fā)展的軌道，最終讓業(yè)主充分理解和主動(dòng)支持物業(yè)公司的工作。怎樣積極主動(dòng)，多功能、全方位的同業(yè)主進(jìn)行溝通呢?我認(rèn)為主要從以下幾個(gè)方面著手：

　　首先，要同業(yè)主在思想認(rèn)識(shí)上有所溝通。這要取決于物業(yè)公司把業(yè)主真正擺放到什么位置。作為物業(yè)公司，從中標(biāo)接管小區(qū)到物業(yè)竣工驗(yàn)收，再到業(yè)主正常入住，這個(gè)過(guò)程是物業(yè)工作最關(guān)鍵的`環(huán)節(jié)。在宣傳上一定要加大力度，除了利用傳統(tǒng)的墻報(bào)、傳單、宣傳欄等，還可利用現(xiàn)代科技平臺(tái)，如小區(qū)廣播、閉路電視，或者搞一些專場(chǎng)文體活動(dòng)……此外宣傳的內(nèi)容也應(yīng)很豐富，初期從介紹物業(yè)使用功能及周邊生活環(huán)境，后期入住率提高后再?gòu)臉I(yè)主日常生活著手，宣傳內(nèi)容也隨之不斷擴(kuò)大如天氣預(yù)報(bào)、安全提醒，人性化、親民化。盡快使業(yè)主感覺(jué)物業(yè)員工是自家人，讓廣大業(yè)主能夠盡快地接受你，從而掌握主動(dòng)權(quán)。由此可見(jiàn)，強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)，是最基本的溝通，也是最重要的溝通。

　　其次，組織形式上的溝通。要求物管企業(yè)根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例，充分發(fā)揮社區(qū)功能，借政府之力，提高物業(yè)管理企業(yè)地位，企業(yè)同社區(qū)溝通好，打下良好基礎(chǔ)，然后再和業(yè)主溝通。同社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一道，送政策、送幫助、送溫暖等等，主動(dòng)關(guān)心業(yè)主。這里面內(nèi)容很多，作為物管公司可主動(dòng)向社區(qū)提供管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的相關(guān)信息，同時(shí)也可從社區(qū)獲得管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主信息，從而能及時(shí)、準(zhǔn)確、周到地為業(yè)主提供全方位的服務(wù)，使業(yè)主感覺(jué)到物業(yè)公司時(shí)時(shí)刻刻都在為業(yè)主著想。

　　再次，我們物業(yè)公司應(yīng)積極配合社區(qū)搞好各種活動(dòng)，如老人書(shū)畫(huà)比賽、參觀新區(qū)建設(shè)、成立腰鼓隊(duì)、業(yè)主孩子應(yīng)征入伍、打預(yù)防針等諸如此類的社區(qū)活動(dòng)。積極的參與其中，因?yàn)榇藭r(shí)是與業(yè)主進(jìn)行溝通的大好時(shí)機(jī)，千萬(wàn)不能錯(cuò)過(guò)。社區(qū)服務(wù)是單方面的，而物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)應(yīng)是全方位、多功能的。

　　社區(qū)服務(wù)是政府行為，而物業(yè)服務(wù)是市場(chǎng)行為，應(yīng)將二者結(jié)合，共同為老百姓服務(wù)，這樣既能體現(xiàn)政府的關(guān)心，又能突出物業(yè)管理企業(yè)的作用和功能。這里需要特別加以指出的是在具體的操作過(guò)程中，千萬(wàn)不能變味，借機(jī)謀取所謂利益。

　　我所在的三星物業(yè)管理有限公司，在日常工作中，就很注重在行動(dòng)上同業(yè)主的溝通。如所管理的金鳳苑小區(qū)地處友誼社區(qū)，治安屬梅嶺派出所管轄。我們會(huì)同派出所民警一道搞好入戶調(diào)查，既協(xié)助公安部門(mén)做工作，同時(shí)也通過(guò)他們掌握了業(yè)主最新信息，為日后給業(yè)主服務(wù)提供第一手資料。配合社區(qū)搞計(jì)劃生育調(diào)查等，定期搞健康知識(shí)宣傳，幫助下崗職工家庭實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)工作，既得到了他們的贊揚(yáng)也給物管工作提供了資料，達(dá)到了事倍功半的效果。實(shí)踐證明，這種工作方法是最有力的溝通，也是最有效的溝通。

　　以上溝通在日常服務(wù)工作中，隨時(shí)隨地有機(jī)會(huì)同業(yè)主溝通，從生活方面，從細(xì)微處入手。如根據(jù)天氣預(yù)報(bào)，友情提醒業(yè)主注意冷暖，治安案件高發(fā)時(shí)期，特別提醒業(yè)主注意財(cái)產(chǎn)安全，車輛入庫(kù);出入隨時(shí)關(guān)好門(mén)窗，陽(yáng)臺(tái)物品擺放牢固;供水設(shè)施注意防凍等等。并告之全體員工，幫業(yè)主提包裹、重物等�？词亲詈�(jiǎn)單的事，實(shí)際是同業(yè)主最基本的溝通，幫助業(yè)主解決困難，也是最有效的溝通。

　　總之，溝通的渠道很多，只要擺正自己的位置，始終以一名普通服務(wù)員的身份，投入到日常工作中，時(shí)刻與業(yè)主保持溝通，就會(huì)得到廣大業(yè)主的理解支持和認(rèn)可，溝通無(wú)限，你就會(huì)走向成功。

　　目前，我們所管理的金鳳苑小區(qū)，至今未發(fā)生一起偷盜等治安案件，物業(yè)管理費(fèi)收繳率達(dá)到90%以上，成為同行業(yè)的佼佼者，并被相關(guān)部門(mén)評(píng)為優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)。

　　我常說(shuō)：“溝通是一粒種子。”那么，各位想一想：種子要想長(zhǎng)成參天大樹(shù)，需要什么樣的環(huán)境?要有好的土壤、要有陽(yáng)光，還要什么?——還要水呀。溝通也是一樣，只不過(guò)，溝通的種子不是植物學(xué)上的種子，它是一顆情感的種子，要想讓這顆種子長(zhǎng)成參天大樹(shù)，必須打造好我們的心靈環(huán)境。

致小區(qū)一封信8

尊敬的小區(qū)站崗員：

　　您好！

　　今天下了一場(chǎng)鵝毛大雪，整個(gè)小區(qū)顯得毫無(wú)生機(jī)。然而，您穿著醫(yī)用防護(hù)服，獨(dú)自坐在大門(mén)邊。您渾身落滿了雪，凍得瑟瑟發(fā)抖，但仍然堅(jiān)守著崗位。我感到心疼，同時(shí)，油然而生的是對(duì)您的無(wú)限敬意。

　　也許是巧合，臨近過(guò)年的時(shí)候，物業(yè)罷工了，門(mén)衛(wèi)隨之也離開(kāi)了。我們小區(qū)成了一個(gè)被大人拋棄的孩子。垃圾成堆，沒(méi)人清理，就連公共照明電也停了。沒(méi)有物業(yè)管理，給我們小區(qū)居民的生活帶來(lái)極大的麻煩。

　　除夕夜，正是家家團(tuán)聚的時(shí)候，您來(lái)到了我們小區(qū)。為了保證我們的安全，不遭病毒的'傷害，您冒著被傳染的危險(xiǎn)，每天露天站崗。您每天嚴(yán)格管理小區(qū)進(jìn)出的車輛和行人，凡是進(jìn)出的行人您都細(xì)心地為他們消毒，是您守護(hù)著我們小區(qū)居民的安全。

　　您不僅天天站崗，還一直為小區(qū)居民的生活服務(wù)。每天為了保證小區(qū)居民的生活，您都會(huì)幫居民代購(gòu)一些生活用品。您天天那么勤勞，那么辛苦，都是為了我們的安全。您總是不辭辛苦地付出，您不但保證了我們的安全，還保障了我們的生活。我想您說(shuō)：“謝謝您！您辛苦了！”

　　如今，新型冠狀病毒正與人們激烈地斗爭(zhēng)著，據(jù)說(shuō)我們馬上就要迎來(lái)一個(gè)消滅病毒的關(guān)鍵時(shí)期，請(qǐng)您在保護(hù)我們的同時(shí)，也要保護(hù)好自己。消滅病毒已經(jīng)初見(jiàn)曙光，這當(dāng)中少不了您的默默付出。您努力工作，不畏艱難困苦，我相信，有了您堅(jiān)持不懈的努力，我們小區(qū)居民都可以安全度過(guò)這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。正因?yàn)橛邢衲銈冞@樣堅(jiān)守崗位的人，中國(guó)才能更打贏這場(chǎng)戰(zhàn)疫。

　　我代表所有小區(qū)居民，對(duì)您表示由衷的感謝，謝謝您無(wú)私的奉獻(xiàn)！祝您平安健康！

　　此致

敬禮！

　　心懷感激的居民：xxx

　　20xx年2月16日