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主管申請(qǐng)書(shū)

時(shí)間:2021-12-18 11:17:11 申請(qǐng)書(shū) 我要投稿

主管申請(qǐng)書(shū)范文集合五篇

  在一步步向前發(fā)展的社會(huì)中,申請(qǐng)書(shū)使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),我們?cè)趯?xiě)申請(qǐng)書(shū)的時(shí)候要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確。但是你知道怎樣才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編整理的主管申請(qǐng)書(shū)5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

主管申請(qǐng)書(shū)范文集合五篇

主管申請(qǐng)書(shū) 篇1

  時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼兩個(gè)月就過(guò)去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了**公司大家庭的溫暖。其實(shí)很久以來(lái)我都一直在尋找,尋找這樣一個(gè)機(jī)會(huì):能夠看得到公司的未來(lái),看的到自己的將來(lái),有一群志同道合的伙伴為了一個(gè)目標(biāo)而奮斗。很幸運(yùn),我找到了!在這里我聽(tīng)到、看到、學(xué)到最多的是奮斗!在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為**公司的一員而驚喜并感恩。

  在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)不懈努力,順利完成了試用期各項(xiàng)工作,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào):

  首先,規(guī)劃完成公司培訓(xùn)管理體系:

  領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,結(jié)合公司中長(zhǎng)期的發(fā)展需要,以及公司目前的現(xiàn)狀、特點(diǎn),將各模塊、專業(yè)培訓(xùn)資源整合。以入職培訓(xùn)為引導(dǎo);在職培訓(xùn)為基礎(chǔ);工程師、管理師培訓(xùn)計(jì)劃為主導(dǎo);管理能力提升為重點(diǎn);結(jié)合新產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),外部培訓(xùn)(公司資質(zhì)及個(gè)人資質(zhì)培訓(xùn)等);設(shè)計(jì)了適合**公司公司發(fā)展的《培訓(xùn)管理體系》(附件一),并制定完成相關(guān)制度,為塑造研發(fā)型學(xué)習(xí)組織打下基礎(chǔ),使公司的核心技術(shù)得以有效傳承。

  其次, 搭建完成培訓(xùn)課程體系框架:

  1、入職培訓(xùn):為使員工在最短時(shí)間內(nèi)了解**公司、設(shè)計(jì)完成《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》(附件二)。規(guī)劃新的入職培訓(xùn)主要分

  為兩部分:一部分是由行政人事部主導(dǎo)的公司共通課程,主要包含:公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、人事行政規(guī)章、品質(zhì)意識(shí)、成本意識(shí)、工作安全等。另一部分是由各部門(mén)主導(dǎo)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。并結(jié)合試用期溝通及考核,規(guī)范新員工的管理,縮短培訓(xùn)周期,壓縮培訓(xùn)時(shí)間和成本。

  2、在職培訓(xùn)

  ①.專業(yè)技術(shù)培訓(xùn):在各部門(mén)的通力配合下,搭建完成《各部門(mén)專業(yè)、技術(shù)課程體系框架》(附件三),設(shè)計(jì)公司級(jí)課程38項(xiàng)、 部門(mén)級(jí)課程123項(xiàng)、崗位級(jí)課程222項(xiàng)。目前已與各部領(lǐng)導(dǎo)溝通確認(rèn),預(yù)計(jì)七月中旬各部講義資料設(shè)計(jì)完成。

 、.四大管制系統(tǒng)培訓(xùn):依據(jù)質(zhì)量部要求,在各部的協(xié)作下完成《20xx年體考相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃》(附件四),并與各部門(mén)達(dá)成共識(shí):已發(fā)通知5月3日起全面執(zhí)行,會(huì)同質(zhì)量部進(jìn)行監(jiān)督稽核。另協(xié)助質(zhì)量部完成20xx年體考相關(guān)資料的補(bǔ)充。

 、.素質(zhì)成長(zhǎng)培訓(xùn):

  A.成長(zhǎng)半小時(shí)培訓(xùn):順利完成三月至四月,共計(jì)14次課程。其中包含自己獨(dú)立設(shè)計(jì)的系列課程《做時(shí)間管理的主人》,培訓(xùn)效果良好,詳見(jiàn)《時(shí)間管理培訓(xùn)效果評(píng)估分析》(附件五)。

  圍繞公司年度工作重點(diǎn)—體考及基層主管規(guī)劃管理能力提升,設(shè)計(jì)完成5月至11月成長(zhǎng)半小時(shí)課程共計(jì)29次,已在正常執(zhí)行。

  B.素質(zhì)拓展訓(xùn)練:經(jīng)過(guò)前期需求調(diào)查,方案對(duì)比,選擇四家外部拓展機(jī)構(gòu)進(jìn)行前期拓展培訓(xùn)合作調(diào)查,5月7日安排高層共赴重點(diǎn)培訓(xùn)基地現(xiàn)場(chǎng)考察,考察結(jié)束后提交考察報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行,時(shí)間暫定5月第三周。

  3.管理能力提升培訓(xùn):設(shè)計(jì)完成《管理技能訓(xùn)練藍(lán)圖》(附件六),經(jīng)過(guò)前期調(diào)查、分析,決定外訓(xùn)與中科培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,開(kāi)展《基層主管規(guī)劃管理能力提升系列課程》(附件七),共5次,21課時(shí)。此部分課程已在執(zhí)行中,4月底配合中科完成第一次《績(jī)效管理實(shí)務(wù)》課前需求調(diào)查,5月11日本課程開(kāi)訓(xùn)。

  最后,協(xié)助人力資源其他工作管理:

  1、依據(jù)公司現(xiàn)狀及崗位需要,設(shè)計(jì)通用崗位勝任力模型及 《基于崗位勝任力的結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)》(附件八)。

  2、拓展各類招聘渠道:

  校園招聘:拓展本地生物工程相關(guān)專業(yè)研究生、本科生及大專生的渠道統(tǒng)計(jì),本月中旬完成,本月下旬開(kāi)始拓展。

  人才市場(chǎng):完成中低端人才的免費(fèi)招聘渠道拓展,附近的**區(qū)人才市場(chǎng)及***區(qū)人才市場(chǎng)渠道已在正常使用中。

  3、協(xié)助進(jìn)行崗位分析工作:前期協(xié)助**完成崗位分析表設(shè)計(jì),及初期崗位分析。

  試用期的主要工作是圍繞培訓(xùn)開(kāi)展的,目前已經(jīng)基本走上正軌。大部分工作都能按照計(jì)劃執(zhí)行,而且在遇到困難的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)給予指點(diǎn),雖然工作壓力比較大,但是感覺(jué)非常充實(shí)開(kāi)心。轉(zhuǎn)正后希望可以介入部門(mén)其他相關(guān)工作,比如招聘和薪酬,

  考核以及員工關(guān)系,還有其他規(guī)劃性的工作,發(fā)揮自己能力。因?yàn)樵诠芾砟芰Ψ矫孢有待提高,希望領(lǐng)導(dǎo)能多多批評(píng)指導(dǎo),使我更快的成長(zhǎng)。

  懷著感恩的心,珍惜這次彌足珍貴的機(jī)會(huì)。**公司就像初升的太陽(yáng),而我們承擔(dān)著品牌的打造、隊(duì)伍的建設(shè),光榮而偉大的使命。雖然未來(lái)還有許多已知和未知的困難,但堅(jiān)信我們的目標(biāo),不斷努力,一切困難都可以迎刃而解。我期待著、努力著希望能為**公司公司的壯大、騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

  以上就是這二個(gè)月來(lái)的工作總結(jié),最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì),我會(huì)繼續(xù)努力工作,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。

主管申請(qǐng)書(shū) 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo) :

  你們好!

  首先,感謝你們給我提供這次展示自己、推銷(xiāo)自己的舞臺(tái)!借此機(jī)會(huì),我感謝大家在以往工作對(duì)我的關(guān)懷和幫助,同時(shí),我懇請(qǐng)大家今天一如既往給我關(guān)愛(ài)。

  我叫葉逢紅,是公司的一名促銷(xiāo)員。我1999年參加工作,今年24歲.從20xx年10月到現(xiàn)在,我已經(jīng)在我們公司工作了四年. 我對(duì)自己的評(píng)價(jià)是,思想穩(wěn)定,集體榮譽(yù)感較強(qiáng),有扎實(shí)的辦公室工作素養(yǎng),有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),有愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,更有用心為公司服務(wù)的工作熱情。多年來(lái)促銷(xiāo)工作的錘煉,讓我對(duì)商品的陳列, 終端包裝, 人員工作(促銷(xiāo)員的儀容、銷(xiāo)售能力、主動(dòng)性等)以及 關(guān)系(含與鄰近品牌之間的關(guān)系、同賣(mài)場(chǎng)管理者之間的關(guān)系等)都做了全面的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐。勤于學(xué)習(xí)和追求完美的性格讓我具備了較強(qiáng)的與人交往的能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

  經(jīng)過(guò)這些年的積累,我認(rèn)識(shí)到:促銷(xiāo)員作為管理終端和服務(wù)終端的核心,其工作是非常重要的. 促銷(xiāo)員類似足球運(yùn)動(dòng)的前鋒,能否進(jìn)球(能否主動(dòng)銷(xiāo)售),在很大程度上,就要看她們的了.好的銷(xiāo)售主管,既是公司的前鋒,又是局部銷(xiāo)售市場(chǎng)的教練,更是終端促銷(xiāo)人員的教練.提升終端的重要一環(huán),是提升促銷(xiāo)員.我認(rèn)為:抓好促銷(xiāo)員這個(gè)環(huán)節(jié),要做好幾方面的工作:1、 選人 2、 建立好的管理辦法 3、 培訓(xùn)和考核 4、 激勵(lì)和督察. 在終端實(shí)際工作中,對(duì)促銷(xiāo)員要有幾個(gè)基本要求:1、 積極熱情親善主動(dòng) 2、 工裝整潔 3、 化淡妝整理頭發(fā) 4、 口味清新、牙齒清潔 5、 能夠用當(dāng)?shù)叵M(fèi)者接受的語(yǔ)言,推銷(xiāo)產(chǎn)品 6、 推介時(shí)突出產(chǎn)品的特殊賣(mài)點(diǎn)和利益點(diǎn) 7、 推介時(shí)耐心殷勤、不逼不拉 8、 善于以專家的身份,關(guān)心消費(fèi)者,在診斷的基礎(chǔ)上,從解決消費(fèi)者問(wèn)題、引導(dǎo)需求的角度,達(dá)成購(gòu)買(mǎi).除了推銷(xiāo)產(chǎn)品之外,促銷(xiāo)員還承擔(dān)大量終端建設(shè)的任務(wù),如:1、 終端庫(kù)存跟蹤報(bào)告 2、 上貨3、 隨時(shí)理貨 4、 清潔整理貨架 5、 終端日常關(guān)系維護(hù) 6、 競(jìng)爭(zhēng)信息收集。

  這些是我在四年的促銷(xiāo)工作得到的一些經(jīng)驗(yàn)和心得大于失。俗話說(shuō)“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,我希望能有繼續(xù)實(shí)踐的機(jī)會(huì),不斷提高認(rèn)識(shí),為我們公司帶來(lái)更理想的銷(xiāo)售成績(jī) 。假如我能有幸成為公司銷(xiāo)售主管,我將主要做好以下工作:一是要不斷提高自身素質(zhì)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參助手作用。在思想修養(yǎng)方面與組織保持一致服從分配,聽(tīng)從指揮;在理論修養(yǎng)方面,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),勤于思考,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn);在作風(fēng)上堅(jiān)持實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅認(rèn)真,養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的作風(fēng);在具體工作中注重落實(shí),強(qiáng)化執(zhí)行。二是要繼續(xù)做好服務(wù)工作。 我將以更加飽滿的熱情積極地工作,從小事開(kāi)始,從點(diǎn)滴做起,樹(shù)立正確的工作態(tài)度,正確地看待自己的工作性質(zhì),為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為各部門(mén)服好務(wù)。三是要搞好綜合協(xié)調(diào),保證公司各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。要不斷完善公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度,善于用制度管理,用制度來(lái)預(yù)防、協(xié)調(diào)部門(mén)間的矛盾,確保公司的決策和制度能得到全面落實(shí),減少扯皮現(xiàn)象,保證公司各項(xiàng)工作的整體效果。

  以上是我對(duì)公司銷(xiāo)售主管工作的一些初略想法,如果我有機(jī)會(huì)把這些想法付諸實(shí)踐,我有信心也有決心做得更好。我真心希望大家能給我提出寶貴意見(jiàn),不斷引導(dǎo)和鞭策我全心全意為公司的發(fā)展做一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)。謝謝大家!

  申請(qǐng)人:XXX

  日期:20xx年X月XX日

主管申請(qǐng)書(shū) 篇3

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我叫XXXX,于XXXX年XX月XX日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,在 物業(yè)部保安擔(dān)任保安主管一 職,負(fù)責(zé)外判保安公司駐場(chǎng)保安員的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。本人在 工作 中積極主動(dòng) 學(xué)習(xí)公司相關(guān)的制度 規(guī)范 手冊(cè);熟悉本崗位崗位職責(zé);掌握?qǐng)@區(qū)保安崗位的分布;完善駐場(chǎng)保安管理;配合相關(guān)部門(mén)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)根據(jù)實(shí)際工作按照熟悉 調(diào)整 完善 運(yùn)行四個(gè)階段做一 下匯總:

  第一 階段:熟悉階段

  第一 學(xué)習(xí)公司員工手冊(cè) 企業(yè)文化;

  第二 了 解公司對(duì)保安主管崗位所期盼的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求;

  第三 了 解近階段保安隊(duì)的工作重點(diǎn);

  第四 了 解物業(yè)部保安工作流程;

  第五 了 解二裝現(xiàn)場(chǎng)的管理及相關(guān)要求;

  第六 掌握物業(yè)部保安制定的相關(guān)管理方案 手冊(cè);

  第七 掌握?qǐng)@區(qū)現(xiàn)有 保安崗位的`分布;

  第八 掌握?qǐng)@區(qū)整體結(jié)構(gòu)及分布,對(duì)園區(qū)及周邊環(huán)境做了 初步了 解;

  第二階段:調(diào)整階段

  第一 根據(jù)現(xiàn)階段保安在 值崗期間存在 的問(wèn)題,會(huì)同保安主任 保安隊(duì)長(zhǎng)共同商榷解決方案。

  第二 對(duì)保安隊(duì)現(xiàn)有 的保安員進(jìn)行了 業(yè)務(wù)考評(píng),根據(jù)考評(píng)結(jié)果同外判保安公司協(xié)調(diào)人員的調(diào)配,已達(dá)到我部對(duì)駐場(chǎng)保安員的值崗標(biāo)準(zhǔn)。

  第三 為了 培養(yǎng)保安員的相互提示意識(shí),制定報(bào)崗制度及要求,并跟進(jìn)保安隊(duì)的實(shí)際實(shí)施情況,根據(jù)實(shí)施的結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行了 相關(guān)的調(diào)整。

  第四 根據(jù)園區(qū)的現(xiàn)狀,對(duì)園區(qū)保安的巡更路線進(jìn)行了 適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,并根據(jù)調(diào)整方案,跟進(jìn)落實(shí)情況,以便及時(shí)發(fā)明不 足及時(shí)改進(jìn)。

  第五 對(duì)保安員佩戴對(duì)講通訊設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)及文明值崗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,并在 工作 中不 斷完善。

  第三階段:完善階段

  第一 將保安隊(duì)的工作日志及培訓(xùn) 學(xué)習(xí)進(jìn)行了 更新調(diào)整,并確定了 相關(guān)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

  第二 根據(jù)原有 保安隊(duì)的運(yùn)行資料,完善[保安運(yùn)行手冊(cè)],并跟進(jìn)各崗保安員的落實(shí)情況,做到了 問(wèn)題隨時(shí)發(fā)明 隨時(shí)解決。

  第三 確定園區(qū)各崗的崗責(zé)權(quán)限 崗位分布 巡更路線等工作。

  第四階段:運(yùn)行階段

  “運(yùn)行階段”介于現(xiàn)階段保安隊(duì)的管理在 基本模式化的條件下的實(shí)施狀況,根據(jù)實(shí)施結(jié)果,隨時(shí)對(duì)保安隊(duì)的管理實(shí)施更新,以便將保安隊(duì)的管理走在 物業(yè)管理前列,達(dá)到“想業(yè)主之所想 及業(yè)主之所急”的服務(wù)意識(shí)。

  在 四個(gè)階段的運(yùn)行過(guò)程 中,本人參與了 部門(mén)針對(duì)重大節(jié)假日安全管理方案的制定 成保現(xiàn)場(chǎng)的管理 業(yè)戶的不 滿投訴跟進(jìn) 二裝施工現(xiàn)場(chǎng)管理的調(diào)整 施工車(chē)輛出入園區(qū)流程的整改 宅間路非機(jī)動(dòng)車(chē)輛(含電瓶車(chē) 摩托車(chē))的騎行標(biāo)準(zhǔn)的制定及團(tuán)隊(duì)意識(shí)的體現(xiàn)(北京雨雪天氣時(shí)的積雪清掃工作)等。

  在 進(jìn)入部門(mén)的這段時(shí)間,由于本人一 絲不 茍認(rèn)真對(duì)待工作的態(tài)度及任勞任怨的工作方式,深深打動(dòng)了 本部門(mén)的同事,從而獲得了 本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在 工作 中我同樣也看到了 自身的一 些不 足,在 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,逐漸的趨于完善,為更好的完成本崗位工作奠定了 良好的基礎(chǔ)。從而讓我覺(jué)得“溝通”是老師,“自閉”是深淵的道理。

  隨著時(shí)間的不 斷推進(jìn),使得我從一 個(gè)對(duì)公司一 知半解的狀況延續(xù)到對(duì)公司已有 了 深刻的了 解。由于公司和諧 融洽的工作氛圍及團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,使我很快的進(jìn)入到了 工作角色 中。這就好比一 輛正在 進(jìn)行磨合的新車(chē)一 樣,一 個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車(chē)的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車(chē),讓它發(fā)揮出的性能。咱們公司就是一 名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車(chē),在 公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在 作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在 工作 中,要不 斷的 學(xué)習(xí)與累積,不 斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不 斷完善自我,使工作能夠更快 更好的完成。我相信我一 定會(huì)做好工作,成為信衛(wèi)這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) 中的一 份子,不 辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

  總之,在 這半年的工作 中,我深深體會(huì)到有 一 個(gè)和諧 共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有 一 個(gè)積極向上 大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了 我這樣一 個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。在 此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),期望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

  此致

敬禮!

  申請(qǐng)人:xx

  20xx年x9月30日

主管申請(qǐng)書(shū) 篇4

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  自來(lái)到公司始,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,也得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,那是我成長(zhǎng)過(guò)程中一段極為寶貴的財(cái)富。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。

  20xx年11月13日***主管離職,承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛(ài),我接任客服部主管一職。剛上任時(shí),我自信心不足,覺(jué)得年齡尚小,經(jīng)驗(yàn)不足,能力有限不足以擔(dān)當(dāng)重任,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意。但在客觀上,我對(duì)小區(qū)房屋的基本情況,每家業(yè)主的基本情況都是非常熟悉的,客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也掌握的相當(dāng)熟練。壓力的承受能力,良好的心態(tài)調(diào)節(jié)能力也經(jīng)過(guò)了考驗(yàn),因此,在此基礎(chǔ)上,我會(huì)更加積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)能力,爭(zhēng)取早日轉(zhuǎn)正。

  我自11月14日任物業(yè)客服部主管短短一個(gè)多月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)作述職如下:

  一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎(chǔ)工作。

  在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名普通的客服管理員,我努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),做好基礎(chǔ)本職工作,認(rèn)清自己崗位職責(zé),勇于解決較難處理的事情,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第七個(gè)月開(kāi)始擔(dān)任客服部主管,在此崗位工作的1個(gè)月中,抓好本部門(mén)的各項(xiàng)工作,提高客服部整體服務(wù)意識(shí),對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行合理安排、管理,提高了工作的實(shí)效性,具體包括:

  (1)示范及引導(dǎo)部門(mén)員工做好客服日常接待工作,為業(yè)主提供規(guī)范化服務(wù);

  (2)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請(qǐng)手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時(shí)出入證等工作;

  (3)帶領(lǐng)部門(mén)員工進(jìn)行入戶走訪,并發(fā)放調(diào)查表38份,搜集業(yè)主/客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,并做匯總分析上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo);

  (4)發(fā)布各類書(shū)面通知20多份,短信通知968條,通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,并積極配合通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。

  (5)建立健全區(qū)域各種資料,尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總;

  (6) 接待來(lái)訪業(yè)主投訴,指導(dǎo)上報(bào)投訴處理單,在開(kāi)發(fā)公司工程部處理完善業(yè)主投訴問(wèn)題的基礎(chǔ)上,對(duì)業(yè)主回訪,并將反饋意見(jiàn)及時(shí)傳達(dá)開(kāi)發(fā)公司工程部,督促開(kāi)發(fā)公司工程部盡快進(jìn)行業(yè)主遺漏工程維修工作;

  (7)協(xié)調(diào)與物業(yè)公司秩序部、工程部為業(yè)主提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù);業(yè)主送水送電等物管服務(wù)無(wú)一拖延推卸。業(yè)主提出的保潔、秩序問(wèn)題,也做到了快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并即時(shí)解決。

  任職期間,在***主管的優(yōu)秀管理基礎(chǔ)上,我在短時(shí)間內(nèi)使本部門(mén)的各項(xiàng)工作繼續(xù)保持了有序管理,使物業(yè)公司的客戶服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),并較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

  二、履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作

  作為積極上進(jìn)的年輕人,勇于承擔(dān)責(zé)任,服從領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作安排,以“做好基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)水平,最終達(dá)到物業(yè)費(fèi)的收缺為總體工作思路,認(rèn)真履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作。

  (1)督導(dǎo)服務(wù)管理工作的落實(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,不斷提高服務(wù)管理水平;

  (2)起草部門(mén)計(jì)劃、總結(jié)和有關(guān)公文,組織召開(kāi)部門(mén)工作例會(huì)。傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,參考部門(mén)各員工意見(jiàn),合理有效的部署開(kāi)展工作;

  (3)制作并按時(shí)上報(bào)部門(mén)員工的考勤表;

  (4)整理裝修垃圾結(jié)算清單;

  (5)8.4號(hào)地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失,這也是與***主管交接的重要工作任務(wù)。在他的幫助下,我已將43戶業(yè)主的受損情況及處理情況梳理清晰,并做到了及時(shí)更新。積極與辦公室做好物品交接工作,及時(shí)通知13戶業(yè)主領(lǐng)取地下室受損置換物品及折抵補(bǔ)償金;

  (6)在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),促進(jìn)了部門(mén)員工又好又快的完成工作。鼓勵(lì)部門(mén)員工學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并指導(dǎo)員工合理運(yùn)用office軟件,促進(jìn)工作效率的提高。

  負(fù)責(zé)客服部工作一個(gè)多月以來(lái),我承受著一定的壓力,我也付出了很多的時(shí)間和精力,有時(shí)候事情多起來(lái),忙得一天閑不下來(lái),但我覺(jué)得很充實(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō),在這不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。作為部門(mén)的負(fù)責(zé)人,我認(rèn)真履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作,帶領(lǐng)部門(mén)員工在提高服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上基本完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  誠(chéng)然,對(duì)于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來(lái)說(shuō),還有很多急需提高和改進(jìn)的地方。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的一些急需改進(jìn)的問(wèn)題。比如說(shuō):物管知識(shí)匱乏,物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不足;管理缺乏力度,領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)有待提高等等。我以后也將朝以上不足努力改進(jìn),爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的物管客服人員,一名稱職的物業(yè)公司客服部主管。

  此致

  敬禮!

  申請(qǐng)人:xx

  日期:

主管申請(qǐng)書(shū) 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  20xx年6月24日,我成為了公司的一員,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任數(shù)字互動(dòng)中心精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)部?jī)?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)主管一職,主要負(fù)責(zé)福田汽車(chē)外部論壇月度規(guī)劃、周規(guī)劃、線上活動(dòng)策劃、寫(xiě)稿、發(fā)稿、監(jiān)測(cè)及運(yùn)維等工作,同時(shí)協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作。截至目前試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

  自參加工作以來(lái),我一直從事文字相關(guān)的工作,因此,對(duì)于這個(gè)崗位可以說(shuō)駕輕就熟,能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新的工作環(huán)境,并熟悉了解公司以及有關(guān)的工作情況,較快進(jìn)入工作。現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

  一、按要求負(fù)責(zé)福田汽車(chē)外部論壇寫(xiě)稿、發(fā)稿工作。截止20xx年9月5日,撰寫(xiě)百度貼吧、搜狐汽車(chē)、新浪汽車(chē)、太平洋汽車(chē)網(wǎng)、愛(ài)卡汽車(chē)、卡車(chē)之家論壇稿件50多篇,發(fā)布量70余篇。

  所發(fā)稿件符合貼吧論壇的要求,而且每天每周定時(shí)在貼吧論壇發(fā)稿,在一定程度上增加了貼吧論壇的活躍度,尤其是百度貼吧,接手之前幾乎是死吧,貼吧活躍度和互動(dòng)量很低,現(xiàn)在整個(gè)北汽福田吧越來(lái)越活躍,用戶在貼吧咨詢福田車(chē)、工作環(huán)境等提問(wèn)帖不斷增多;

  二、8月上旬福田汽車(chē)外部論壇所有工作從客戶中心轉(zhuǎn)到我們部門(mén),著手負(fù)責(zé)福田汽車(chē)外部論壇的月度規(guī)劃、周規(guī)劃,并及時(shí)與供應(yīng)商對(duì)接跟進(jìn)稿件發(fā)布的狀況。同時(shí),參與負(fù)責(zé)福田汽車(chē)外部論壇線上活動(dòng)的策劃,并整理撰寫(xiě)活動(dòng)方案;

  三、負(fù)責(zé)福田汽車(chē)外部論壇每日的輿情監(jiān)測(cè)與處理,以及論壇日常回復(fù)運(yùn)維工作,同時(shí)配合高原做帖子回復(fù)工作,截至目前互動(dòng)量達(dá)500多次。輿情監(jiān)測(cè)及維護(hù)工作使得論壇貼吧的負(fù)面稿件得到了及時(shí)的處理,減輕了對(duì)福田品牌的不良影響;

  四、完成其他配合性工作,主要包括撰寫(xiě)《圖雅諾吧》、《蒙派克吧》商務(wù)汽車(chē)吧8月規(guī)劃,撰寫(xiě)《福田汽車(chē)官網(wǎng)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案》的稿件標(biāo)題規(guī)劃等工作。

  在本部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。此外,自己的PPT制作、活動(dòng)策劃能力還有欠缺,未來(lái)我會(huì)重點(diǎn)提高這些方面,不斷提高自己的工作能力。

  總之,在這兩個(gè)多月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、充滿正能量的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。知融給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。

  在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

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