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護(hù)理年度考核登記表個人工作總結(jié)(精選13篇)
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,好好寫寫工作總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作吧。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的護(hù)理年度考核登記表個人工作總結(jié),歡迎大家分享。
護(hù)理年度考核登記表個人工作總結(jié) 篇1
隨著整體護(hù)理內(nèi)涵的拓展,護(hù)理工作已不再是單純的發(fā)藥、打針、輸液,護(hù)士的職責(zé)已經(jīng)拓展到健康管理這個范疇,健康教育已成為護(hù)理工作重要的組成部分。而神經(jīng)外科作為一個特殊科室,病人起病急,變化快,病程長,合作性差,家屬更換頻繁,護(hù)士治療護(hù)理任務(wù)繁重,健康教育工作難度較大。在神經(jīng)外科護(hù)士長帶領(lǐng)下,護(hù)理團(tuán)隊(duì)集思廣益,摸索了一條屬于自己的健康教育之路。
一、強(qiáng)化入院指導(dǎo),認(rèn)真履行告知義務(wù)新入院病人由當(dāng)班護(hù)士給病人先做入院指導(dǎo),專業(yè)護(hù)士再次強(qiáng)化,最后由護(hù)士長來檢查指導(dǎo)結(jié)果。強(qiáng)調(diào)管道維護(hù)、癥狀護(hù)理指導(dǎo)、輸液指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)等等。
二、每周安排健康教育班次,并梳理了崗位職責(zé),由責(zé)任組長承擔(dān)根據(jù)科室實(shí)際病員情況、住院時間長、各組責(zé)任組長對病人情況掌握全面等特點(diǎn),每周排健康教育班次,由責(zé)任組長承擔(dān)。先了解各組病人健康需求情況,根據(jù)所了解到的病人及家屬的健康教育需求,有針對性地進(jìn)行指導(dǎo),如常見的病情觀察合作要點(diǎn)、飲食指導(dǎo)、體位指導(dǎo)、氣管切開護(hù)理指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等方面,做到因病而異,因人而異,為1周內(nèi)的健康教育工作落實(shí)提供依據(jù)和幫助。
三、由于神經(jīng)外科專業(yè)的特殊性,部分重型顱腦損傷的病員由于疾病本身嚴(yán)重?zé)o法治愈(植物狀態(tài))、也有的'因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因帶管出院,為了更好地體現(xiàn)整體、優(yōu)質(zhì)護(hù)理,針對這類病員,健康教育崗位護(hù)士在病員出院登記時作特殊標(biāo)識,除了常規(guī)的電話隨訪,另外在每周的“健康教育”班時加強(qiáng)一次電話指導(dǎo),必要時進(jìn)入社區(qū)、家庭進(jìn)行指導(dǎo)。
四、常規(guī)健康教育具體到每個人頭,落實(shí)到分管床位,不論年齡,職稱高低各分管一個病室的健康教育。不但增強(qiáng)了每個護(hù)士的健康教育意識,同時提升了護(hù)理團(tuán)隊(duì)整體的專業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)了低年資護(hù)士的工作責(zé)任感。
五、溫馨提示,豐富健康教育形式。制作氣管切開警示卡,床頭簡短留言條,做到口頭與書面并進(jìn),彌補(bǔ)因家屬更換頻繁,口頭講解不到位的不足,提高病員及家屬的依從性。
通過神經(jīng)外科獨(dú)特的健康教育模式,提高了神經(jīng)外科病人及家屬的參與感,增強(qiáng)了依從性,保證了健康教育質(zhì)量。
護(hù)理年度考核登記表個人工作總結(jié) 篇2
20xx年即將過去,在過去的一年內(nèi)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我順利完成了20xx年的工作任務(wù)。
去年我院主要開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),雖然我們科室還沒有全面開展,但是我們都在盡量依照這個標(biāo)準(zhǔn)為病人服務(wù),我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分,懷有感恩之心,用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。變被動服務(wù)為主動服務(wù),深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時,發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位。同時,我們也清醒的認(rèn)識到,優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通,要關(guān)注服務(wù)對象的感受,要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上護(hù)理人員還有很長一段路要走,我相信,我們會走的越來越好!
同時20xx年我擔(dān)任了本科室的帶教老師一職,對于每一批的實(shí)習(xí)同學(xué)我都能夠在護(hù)士長和總帶教老師指導(dǎo)下完成所分配的.具體帶教工作,并能依據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求,做好具體安排,經(jīng)常檢查同學(xué)實(shí)習(xí)
大綱的完成情況。對每位護(hù)生都耐心介紹本科室的環(huán)境及工作特性、醫(yī)院的規(guī)章制度、工作的時間順序安排等。嚴(yán)格護(hù)生著裝儀表規(guī)范,遵守院規(guī)科規(guī),嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,以身作則,嚴(yán)格要求學(xué)生、嚴(yán)格帶教,做到放手不放眼。根據(jù)科室制定的計劃對護(hù)生在科室實(shí)習(xí)期進(jìn)行一次階段性考評,包括基本技能操作、筆試、口試等。每周舉行小講課,由本科護(hù)士輪流講課,每一批護(hù)生都要開展一次教學(xué)查房,以鞏固護(hù)生在本科室學(xué)到的?浦R。
護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
護(hù)理年度考核登記表個人工作總結(jié) 篇3
一、完善各項(xiàng)護(hù)理工作制度和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
為了更好地滿足患者的醫(yī)療護(hù)理需求,根據(jù)我院工作實(shí)際,完善和修訂了部分工作制度和工作流程,使我們的工作更能體現(xiàn)“以人為本,患者至上,關(guān)愛生命,誠信服務(wù)”的`理念,為患者提供更方便、快捷、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
二、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),注重人才培養(yǎng):
選派護(hù)理骨干到省級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)及參加國家級學(xué)術(shù)交流活動:與省二院和石家莊市婦幼保健院建立長期合作關(guān)系,定期派護(hù)理人員到省二院新生兒病房、石家莊市婦幼保健院產(chǎn)房和產(chǎn)科護(hù)辦室輪流進(jìn)修學(xué)習(xí),爭取全員輪轉(zhuǎn),開闊眼界,學(xué)習(xí)上級醫(yī)院的新知識、新技術(shù)及先進(jìn)的服務(wù)理念,將省級醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)工作模式帶回我院,更好的為廣大患者做好護(hù)理服務(wù)。
三、加強(qiáng)在職護(hù)理人員的繼續(xù)教育:
按計劃每周二、五下午組織全體護(hù)理人員集體學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)專業(yè)知識、技術(shù)操作及相關(guān)知識、定期組織考核,考試,獎優(yōu)罰劣,對各項(xiàng)考試的優(yōu)勝者分別給予第一名三百、第二名二百、第三名一百的獎勵。促進(jìn)護(hù)理人員對專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí),切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量。
四、定期檢查護(hù)理工作質(zhì)量,提高各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn):
由護(hù)理質(zhì)量管理委員會分工負(fù)責(zé),定期對各項(xiàng)護(hù)理單元的各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)行檢查,護(hù)理部不定期進(jìn)行抽查。每季度評出前三名優(yōu)勝科室。分別給予三百、二百、一百獎勵。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改措施限期改進(jìn),確保護(hù)理工作質(zhì)量穩(wěn)步提高。
通過以上扎實(shí)有效的工作,完成各項(xiàng)目標(biāo)如下:護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)93%。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率85%。
2、危重病人護(hù)理合格率95%。
3、護(hù)理文件書寫合格率95%。
4、急救藥品完好率100%。
5、無菌物品合格率100%。
6、一次性“五個一”執(zhí)行合格率100%。
7、一次性注射器、輸液器用后毀形率100%。
8、健康率100%。
10、年差錯事故發(fā)生率0%。
11、年內(nèi)嚴(yán)重護(hù)理缺陷0%。
12、病人滿意度96%。
護(hù)理年度考核登記表個人工作總結(jié) 篇4
回顧20xx年,在院部及護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體護(hù)理人員的共同努力下,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量堅(jiān)持“以人為本,以病人為中心”為出發(fā)點(diǎn),較好地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,完成護(hù)理計劃90%以上,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
1、詳細(xì)制訂并落實(shí)各班崗位職責(zé),加強(qiáng)工作責(zé)任心,強(qiáng)化護(hù)理人員服務(wù)意識,安全意識,培養(yǎng)慎獨(dú)的工作作風(fēng)。
2、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度,同時保障“綠色通道”通暢,為搶救患者贏得了寶貴時間,妥善處理各類糾紛,為病人對護(hù)士的滿意度≥90%。
二、提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、按護(hù)理人員分層次培訓(xùn)計劃要求,對各級護(hù)理人員進(jìn)行理論,操作考核,成績達(dá)標(biāo)理論100%操作100%
2、加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),開展急救模擬演練,選派護(hù)士參加急診年會,要求急救護(hù)理操作人人過關(guān),與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展,提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度,日前有4名護(hù)士參加網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí),1名參加護(hù)士參加函授本科學(xué)習(xí)。
3、每月安排2-4次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周落實(shí)晨會提問。
4、每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查一次,急救物品完好率100%無菌物品合格率100%,物品浸泡合格。
5、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,配合院感科共同做好醫(yī)院感染管理工作。
三、做好新入科護(hù)士、實(shí)習(xí)生及進(jìn)修生的帶教工作
根據(jù)急診科的`工作特性,制定新入科帶教護(hù)士三個月及五個月的培訓(xùn)計劃,并認(rèn)真落實(shí),對實(shí)習(xí)生帶教做到放手不放眼,每周實(shí)行小講課1次。
四、護(hù)理人員較出色完成護(hù)理工作
全年共完成輸液33418,輸血86,IV,5477,IM12622,皮試6374,導(dǎo)尿109,灌腸29,洗胃60,換藥6307,霧化吸入4370,120出車1639(其中福州567車),清創(chuàng)1746,心電監(jiān)護(hù)635,氧氣吸入1241,小兒頭皮靜脈輸液16700,靜脈穿刺置管術(shù)4496,搶救1033,死亡16,搶救成功率98.4%。
五、存在不足
1、急診科病人流動性大,病情復(fù)雜,年輕護(hù)士及輪崗護(hù)士多,缺乏臨床經(jīng)驗(yàn),哥方面知識有待進(jìn)一步提高。
2、選派護(hù)士進(jìn)修學(xué)習(xí)未能落實(shí)
3、崗位職責(zé)落實(shí)欠到位。
護(hù)理年度考核登記表個人工作總結(jié) 篇5
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作
二、專業(yè)知識、工作能力方面:
我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),做好護(hù)士工作計劃,工作態(tài)度要端正,醫(yī)者父母心,本人以千方百計解除病人的.疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍ψ约旱墓ぷ饕龅浇^對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,我相信我會做到!
護(hù)理年度考核登記表個人工作總結(jié) 篇6
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變年輕護(hù)士長管理理念和模式,提高科室護(hù)理管理水平,提升護(hù)理管理品質(zhì),培養(yǎng)護(hù)士長的職業(yè)素養(yǎng)和管理能力,xx年1月3日下午由護(hù)理部組織的護(hù)理管理知識培訓(xùn)在學(xué)術(shù)報告廳拉開了帷幕。全院護(hù)士長、護(hù)理組長、科室質(zhì)控小組成員及護(hù)理骨干百余人參加了此次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)邀請了院內(nèi)資深護(hù)理專家郭永蘭副院長、護(hù)理部全體主任及優(yōu)秀護(hù)士長代表共7名護(hù)理人為進(jìn)行授課。培訓(xùn)主要內(nèi)容有:護(hù)理技能考核方案解析、護(hù)理人員分層管理、護(hù)士長目標(biāo)管理、手術(shù)室品管圈(QIC)活動展示及護(hù)理論文撰寫(選題)等。分管護(hù)理的郭永蘭副院長做了“護(hù)理人員分層管理及護(hù)士長目標(biāo)管理”專題講課,通過自身的MBA的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,深入淺出的從理念、目的、方法及應(yīng)用等方面詳細(xì)闡述了其管理方面的全新體驗(yàn)與心得。她強(qiáng)調(diào),護(hù)士長既是科室護(hù)理學(xué)科帶頭人,又是管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,較強(qiáng)的組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,是護(hù)理管理者應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)。在日常管理工作中,要運(yùn)用合理、有效地管理手段,充分發(fā)揮制度的力量,形成一整套的`管理控制程序,并利用自身扎實(shí)的專業(yè)知識與技能作為表率,在積累經(jīng)驗(yàn)的同時學(xué)會運(yùn)用層層遞進(jìn)的管理階級及段段分工的動態(tài)化管理模式的啟動,充分發(fā)揮其主導(dǎo)地位,形成良好風(fēng)氣,帶領(lǐng)全科人員共同進(jìn)步。
隨后,護(hù)理部全體主任及陸立嵐護(hù)士長代表逐一進(jìn)行了專題授課,從簡潔意賅的護(hù)理技能方案解析到全面生動的QIC活動全程演練再到重點(diǎn)突出的論文選題等,都無不展現(xiàn)著我院護(hù)理管理者的全新風(fēng)貌,培訓(xùn)結(jié)束,大家暢所欲言并互動交流了自己今天學(xué)習(xí)的心得體會,培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛非常熱烈。本次管理知識培訓(xùn)班,形式活潑、內(nèi)容新穎、實(shí)用性強(qiáng),采取了“以管理理念為主、以年輕護(hù)士長為中心”的授課主題,令大家耳目一新,同時為護(hù)理管理者輸入先進(jìn)的醫(yī)院管理理念,開拓了護(hù)理科學(xué)管理的思維,為解決實(shí)際問題提供了有效工具,護(hù)士長們表示將所學(xué)的知識運(yùn)用到護(hù)理管理中,營造團(tuán)隊(duì)氛圍,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院的護(hù)理管理水平。
護(hù)理年度考核登記表個人工作總結(jié) 篇7
一年的工作和學(xué)習(xí)已接近尾聲,雖然我剛到特診科,但在主任和同事們的幫助和指導(dǎo)下,使我的工作很快上手,現(xiàn)將我一年來思想、工作、生活上總結(jié)如下:
1、思想上:
我熱愛黨,具有堅(jiān)定的政治立場,在大是大非問題上我能與黨中央保持一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針。時刻牢記人民的利益為第一,能為每個患者解除痛苦是我們每個護(hù)理人員的神圣使命。積極向黨組織靠攏,今年光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。
2、工作上:
我安心工作,積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和政治教育活動,并認(rèn)真做好記錄,作為一名醫(yī)護(hù)人員,不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn),要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù),對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛,從不欺瞞,積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,從不接受患者吃請,不收紅包。
3、生活上:
我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛富、唯利是圖,生活作風(fēng)嚴(yán)肅,無對外不純潔交往,從不與地方不三、不四的人員交往。
今后的目標(biāo):我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個人世界觀的改造,努力克服自己存在的'問題,作到:
1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。
護(hù)理年度考核登記表個人工作總結(jié) 篇8
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的。各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。用心配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理?菩圆粡(qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)專科護(hù)士培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,?谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。針對這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果證明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,最后打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護(hù)士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓護(hù)士長管理這個外因,通過護(hù)士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦天使心語小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的`護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我最后打造出了我用人文知識改變護(hù)士———護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年,不僅僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護(hù)士說得少了,資料涵蓋不全,說得多了,正因時刻有限,就會說得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的資料列了一個提綱,作為護(hù)士口頭宣教的資料,而把詳細(xì)資料輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼知識宣教、痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法、尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士超多時刻,因此深受大家歡迎。
五、不斷領(lǐng)悟歸納,提高自身素質(zhì)
俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時,我堅(jiān)持領(lǐng)悟新知識,不斷歸納臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。于x年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和發(fā)奮方向
應(yīng)對我的病人我的科室,我能夠坦然的說,為了你們,我一向在發(fā)奮!但是,應(yīng)對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,作為護(hù)士長我的發(fā)奮方向是:
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;
2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
護(hù)理年度考核登記表個人工作總結(jié) 篇9
為進(jìn)一步強(qiáng)化各醫(yī)療機(jī)構(gòu)常態(tài)化疫情防控工作,確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)防控措施落實(shí)到位,保障人民群眾健康安全,我所通過對我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)防控風(fēng)險隱患集中排查和現(xiàn)場督查等形式對全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展疫情防控工作專項(xiàng)督查。現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下:
一、集中排查
我委根據(jù)省市級要求,對照《關(guān)于開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)疫情防控工作專項(xiàng)督導(dǎo)檢查的通知》(鎮(zhèn)衛(wèi)醫(yī)[20xx]68號)內(nèi)容,組織全市各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展集中排查,共收到自查報告49份,其中公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)10份、民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)39份。
同時要求各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格入口管理,規(guī)范預(yù)檢分診,嚴(yán)格首診負(fù)責(zé)制,做好發(fā)熱門診的規(guī)范設(shè)置及管理,發(fā)熱病人閉環(huán)管理,嚴(yán)格落實(shí)病房管理、醫(yī)療廢物處置、重點(diǎn)部分重點(diǎn)環(huán)節(jié)院感防控措施,按要求頻次做好核酸檢測應(yīng)檢盡檢工作,并落實(shí)疫苗強(qiáng)化接種工作。
二、現(xiàn)場督查
今年以來,我所聯(lián)合醫(yī)政科、法規(guī)科對我市2家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)、7家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、8家民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)疫情防控工作進(jìn)行專項(xiàng)督查。主要問題如下:
1.“五有三嚴(yán)”情況。通過自查整改,我市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步完善感控體系及問責(zé)追責(zé)制度,明確各部分感控工作中的職責(zé)。進(jìn)一步完善臨時隔離點(diǎn)設(shè)置。完善并實(shí)施院感防控長效工作機(jī)制。
2.入口管控。通過自查整改,我市入口管控明顯嚴(yán)格,對所有進(jìn)入人員測量體溫、查驗(yàn)健康碼、行程碼,指導(dǎo)正確佩戴口罩,但是還存在少部分患者未規(guī)范佩戴口罩,進(jìn)入院區(qū)后不聽勸阻,摘掉口罩或?qū)⒖谡掷料掳。部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)檢分診操作表因?yàn)榛颊吣挲g大不記得身份證號,所以存在信息填寫不全現(xiàn)象。
3.發(fā)熱門診設(shè)置及管理。市人民醫(yī)院對照“發(fā)熱門診驗(yàn)收整改問題清單”加快改建改造。設(shè)置護(hù)士分診、導(dǎo)診臺,對原小于8平方米的備用診室進(jìn)行重新隔斷,并添加洗手池,患者使用的廁所內(nèi)安裝非接觸式手消設(shè)施;按要求安裝監(jiān)控設(shè)備,預(yù)計10號前完成改造,屆時將方艙CT室搬至發(fā)熱門診內(nèi)部,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。呼吸機(jī)、除顫儀、負(fù)壓擔(dān)架等設(shè)備正在采購中,預(yù)計12月底到位并投入使用。
中醫(yī)院發(fā)熱門診因?yàn)槲7扛脑欤严蛏霞壭l(wèi)生行政主管部門申請暫停。其他未設(shè)置發(fā)熱門診(或診室)的'基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),預(yù)檢分診詳細(xì)詢問流行病學(xué)史,填寫《預(yù)檢分診操作表》,發(fā)現(xiàn)發(fā)熱患者按上轉(zhuǎn)流程轉(zhuǎn)診,并做好信息上報、隨訪追蹤。
4.住院管理。部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)病區(qū)緩沖病房管理不規(guī)范,未使用帶蓋黃色垃圾桶。市人民醫(yī)院病區(qū)門禁系統(tǒng)已安裝到位,預(yù)計10號前完成調(diào)試投入使用。
5.普通門診管理。部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)?崎T口無二級預(yù)檢分診點(diǎn),由專科醫(yī)生把關(guān)。門診個別診室未做到“一醫(yī)一患一診室”,就診高峰期候診區(qū)域等候人員偶有人員聚集,未能保持“一米線”距離,醫(yī)療機(jī)構(gòu)有巡查人員及時提醒。
6.消毒管理。通過自查整改,市人民醫(yī)院發(fā)熱門診空調(diào)每周清洗2次,并做好記錄;部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)保潔人員消毒液的配備及消毒方法還需進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)。
7.醫(yī)廢處置。部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)廢分類不規(guī)范,對于超過3/4的感染性醫(yī)療廢物未及時處置,已立行整改,并進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)。
8.核酸檢測及疫苗加強(qiáng)接種情況。自10月22日接上級《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)當(dāng)前全省衛(wèi)生健康系統(tǒng)疫情防控工作的通知》以來,我市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)已按要求調(diào)整核酸檢測頻次,確保應(yīng)檢盡檢。目前我市累計接種疫苗加強(qiáng)針2944人。
三、下一步工作
1.提高政治站位,壓緊壓實(shí)責(zé)任。要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步提高政治站位,充分認(rèn)識到防控工作的重要性緊迫性,壓緊壓實(shí)防控主體責(zé)任,落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)防控措施。
2.嚴(yán)格預(yù)檢分診,發(fā)揮哨點(diǎn)作用。要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)入口管理,強(qiáng)化對進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人流、物流和車流的“入口關(guān)”把控。進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)的所有人員均需測量體溫、正確佩戴口罩,嚴(yán)格落實(shí)流行病學(xué)史問詢和健康碼查驗(yàn)等措施。嚴(yán)格落實(shí)預(yù)檢分診制度,結(jié)合28天內(nèi)疫情分區(qū)分級變化情況,深入詢問流行病學(xué)史,提高預(yù)檢分診質(zhì)量。
3.強(qiáng)化院感防控,實(shí)施長效機(jī)制。要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面落實(shí)各項(xiàng)院感防控措施,強(qiáng)化預(yù)檢分診和發(fā)熱門診管理,嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,發(fā)熱患者閉環(huán)管理,全員落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防和健康監(jiān)測,嚴(yán)格落實(shí)核酸檢測應(yīng)檢盡檢。全面從嚴(yán)從實(shí)從緊從細(xì)落實(shí)院感防控各項(xiàng)措施。細(xì)化防護(hù)用品使用、隔離技術(shù)管理、探視管理問題,規(guī)范緩沖病房的設(shè)置和管理,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防和額外預(yù)防,加強(qiáng)應(yīng)急演練。進(jìn)一步加強(qiáng)對醫(yī)療廢物分類收集、轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、暫存的全流程監(jiān)管。
4.全面深入排查,加強(qiáng)問題整改。要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)扎實(shí)開展日常監(jiān)管,加強(qiáng)自查自糾,強(qiáng)化風(fēng)險排查,嚴(yán)格落實(shí)巡查制度,對感控重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)排查,要形成問題清單和責(zé)任管控清單,限期整改、對賬銷號,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
護(hù)理年度考核登記表個人工作總結(jié) 篇10
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《自治區(qū)應(yīng)對新冠疫情工作指揮部辦公室關(guān)于印發(fā)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)熱診室建設(shè)實(shí)施方案的通知》文件要求,進(jìn)一步做好金鳳區(qū)常態(tài)化新冠肺炎疫情防控工作,落實(shí)“四早”措施,補(bǔ)短板、堵漏洞、強(qiáng)弱項(xiàng),金鳳區(qū)衛(wèi)健局印發(fā)了《關(guān)于建設(shè)金鳳區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱診室的`通知》組織轄區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)發(fā)熱診室,現(xiàn)將建設(shè)工作情況總結(jié)如下:
一、基本情況
轄區(qū)2家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)發(fā)熱門診分別是:良田鎮(zhèn)衛(wèi)生院、豐登鎮(zhèn)衛(wèi)生院;6家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)發(fā)熱哨點(diǎn)診室分別是:黃河?xùn)|路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、長城中路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、魯銀社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、黃河?xùn)|路雙渠口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、閱海萬家F社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、碧水藍(lán)天社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
二、工作開展情況
。ㄒ唬┌l(fā)熱診室建設(shè)。
良田鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)熱門診建設(shè)項(xiàng)目于20xx年3月初立項(xiàng),6月底竣工結(jié)束,7月1日正式投入使用;豐登鎮(zhèn)衛(wèi)生院于20xx年3月開展發(fā)熱門診建設(shè)的論證設(shè)計工作,邀請銀川市中醫(yī)院院感科王賽君主任及自治區(qū)建筑設(shè)計院的工程師共同對原豐登鎮(zhèn)文化站房屋,建筑主體及院感進(jìn)行設(shè)計論證,開展招投標(biāo)工作。5月正式開始發(fā)熱門診建設(shè),7月20日正式投入使用。兩鎮(zhèn)衛(wèi)生院均按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置三區(qū)二通道,清潔區(qū)、潛在污染區(qū)、污染區(qū),并設(shè)置醒目的工作流程示意圖和就診須知,包括預(yù)檢分診制度及流程、消毒隔離制度、疫情報告制度,做好就診引導(dǎo)工作。
。ǘ┌l(fā)熱哨點(diǎn)診室建設(shè)。
6家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均按照設(shè)置規(guī)范,建設(shè)發(fā)熱哨點(diǎn)診室。
診室選擇在相對獨(dú)立、通風(fēng)良好的區(qū)域,設(shè)立1間診室和1間留觀室,并設(shè)置項(xiàng)目標(biāo)識。
三、設(shè)備及人員配備
兩鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)熱門診均設(shè)置臨床、藥劑、護(hù)理、檢驗(yàn)、醫(yī)技、放射等科室,配置監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)、五分類血液細(xì)胞分析儀、移動式攝影X射線機(jī)、等離子空氣凈化消毒機(jī)等設(shè)備。并抽調(diào)臨床醫(yī)師6名、護(hù)士6名、藥劑師5名組成業(yè)務(wù)骨干小組獨(dú)立負(fù)責(zé)發(fā)熱門診工作。6社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均配置1名工人員專職負(fù)責(zé)發(fā)熱哨點(diǎn)診室工作。
四、發(fā)熱診室運(yùn)行
發(fā)熱診室診療設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備、防護(hù)物品完善。發(fā)熱患者在此可“一站式”完成全部診療活動,使得就診流程更規(guī)范、更安全、更便捷。發(fā)熱門診相對獨(dú)立于醫(yī)院其他診療區(qū)域,更好應(yīng)對疫情期間,隔離治療普通患者和發(fā)熱等呼吸道癥狀患者,避免醫(yī)院內(nèi)交叉感染。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立替補(bǔ)梯隊(duì),與對口協(xié)作的上級專家用微信、好大夫在線等方式進(jìn)行遠(yuǎn)程會診,為發(fā)熱門診疑難病例提供診療指導(dǎo),截至目前發(fā)熱門診共計就診566人次。
五、存在的問題及工作計劃
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院由于工作人員有限,人員不能固定,無法實(shí)現(xiàn)相對閉環(huán)管理及24小時值班。下一步將加大人員配置,合理安排發(fā)熱門診工作。
護(hù)理年度考核登記表個人工作總結(jié) 篇11
20xx年,婦產(chǎn)科在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,在護(hù)理質(zhì)量管理委員會成員的共同努力下,較好的完成年初制定的護(hù)理工作計劃,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到二級醫(yī)院的指標(biāo)
1、病房管理平均95.90分,合格率100%。
2、分級護(hù)理查一級護(hù)理3人,二級護(hù)理4人,平均95.65分,合格率100%。
3、急救物品平均分98.50分,完好率100%。
4、消毒滅菌平均分97.60分,合格率100%。
5、安全管理平均分98.70分,合格率100%。
6、三基理論考試平均分92.70分,合格率97%。護(hù)理操作考試平均分94.50分,合格率98.31%。
7、嚴(yán)重護(hù)理差錯發(fā)生率為0。
8、護(hù)理事故發(fā)生率為0。
9、病房褥瘡發(fā)生率為0。
二、監(jiān)控實(shí)施結(jié)果
1、護(hù)士長每日參加晨會及病房的床頭交接班,每周進(jìn)行兩次管理查房,每周進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房兩次(其中一次為參加科室主任疾病查房,另一次為帶領(lǐng)護(hù)士進(jìn)行查房。)科室護(hù)理監(jiān)控小組每月對本科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查2次。
2、定時檢查與不定時檢查相結(jié)合
1)、定期檢查:完成情況:重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量12次,分級護(hù)理質(zhì)24次,急救物品24次,安全管理24次,護(hù)理文件書寫24次,毒隔離與無菌技術(shù)24次。
2)、不定期檢查:護(hù)士長每周不定期進(jìn)行兩次管理查房,全年共104次。
3、完成護(hù)理業(yè)務(wù)查房12次,提升護(hù)理人員?谱o(hù)理水平。
三、存在不足:
1、護(hù)理質(zhì)量缺陷分析,還不夠深入。
2、護(hù)理質(zhì)量控制辦法比較單一,收效有待進(jìn)一步提高。
3、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善,有待進(jìn)一步的修訂與提高。
護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),是永恒的`主題,在新的一年里,我們將持續(xù)改善護(hù)理管理和服務(wù)醫(yī)療水平,充分發(fā)揮護(hù)士的潛能,促進(jìn)護(hù)理管理、質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
護(hù)理年度考核登記表個人工作總結(jié) 篇12
時間又過去了一年,在日復(fù)一日的護(hù)理工作中,我深知差點(diǎn)忘記了時間的流逝。但好在,我也非常樂在其中?粗约旱呐筒粩嗫祻(fù)的病人,即使再忙碌也是樂此不疲。
仔細(xì)的回顧這段工作,在xx科室護(hù)士長和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我在護(hù)理方面有了很大的提高!并且因?yàn)樵诠ぷ髂芰ι系奶岣,在病人方面,我也得到了更好認(rèn)可,為自己負(fù)責(zé)的病人帶來了更好的服務(wù)!
如今,一年過去,整理自己的工作,我有了很多體會,但也認(rèn)識到許多自己在工作上的不足,現(xiàn)將一年來在xx科室的工作情況總結(jié)如下:
一、建設(shè)方面
在的建設(shè)方面,我積極吸取了領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長指點(diǎn),在工作中以xxx醫(yī)院護(hù)士人員的`角度建立了自身的和工作態(tài)度。在工作中學(xué)會以“熱情、愛心、服務(wù)”為病人們帶來“關(guān)心、細(xì)心、耐心”。將自己負(fù)責(zé)的每個病人照顧好,并嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”絕不讓工作出現(xiàn)漏洞。
此外,我還一直在加強(qiáng)個人建設(shè),提高個人的調(diào)整能力,能在工作中穩(wěn)固自身的態(tài)度,不會因?yàn)橐恍┐驌糨p易的倒下。并且我也一直致力于團(tuán)隊(duì)努力,在自己力所能力的范圍內(nèi)也一直在鼓勵同事,照顧新人。
二、工作成長和提升
工作方面,我過去主要是根據(jù)護(hù)士長的教導(dǎo)去完善自己的工作。但在今年里,我擴(kuò)展了自身的學(xué)習(xí)渠道。通過日常空閑中對書籍的鉆研,以及和同事們的討論,我吸收了更多關(guān)于護(hù)理工作的經(jīng)驗(yàn)和知識原創(chuàng)。當(dāng)然,我并不會輕易的將這些不熟悉的知識用到臨床工作上,而是通過知識去完善現(xiàn)有的工作基礎(chǔ),并一步步的加深了解,嚴(yán)格的把控自己的工作責(zé)任,遵守醫(yī)院的工作要求。
三、服務(wù)方面在
作為一名護(hù)士,我們也同樣是服務(wù)人員。為了能更好的照顧病人情況,我在工作外也抽出時間加強(qiáng)了自我的服務(wù)能力。如在行為上、交談上以及上,我都進(jìn)行了一定的學(xué)習(xí)。尤其是溝通上,我大大改善了自己的交流能力,提升了與病人的溝通能力。這不僅讓我的工作更加順利,也更好的展現(xiàn)了我們xxx醫(yī)院的護(hù)理服務(wù),讓病人滿意,讓家屬放心。
一年的工作輪回不止,我在崗位上也會不斷的照顧病人,并讓自己的工作更加完善。今后,我一定會更加積極奮斗,出色的展現(xiàn)作為xxx醫(yī)院護(hù)士的能力與責(zé)任!
護(hù)理年度考核登記表個人工作總結(jié) 篇13
今年2月以來,我院五官科病房確定為我院首批“優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理示范病房”,在我們科室科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下,全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理,從減少液體呼叫,六心服務(wù),無陪伴患者特需服務(wù)等方面積極探索,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
在此期間,作為科室的一名護(hù)理人員,我感觸頗多:我們科室從科主任到護(hù)士長再到全體醫(yī)務(wù)工作者和護(hù)工人員都非常重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,能夠成為醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)服務(wù)試點(diǎn)病房我們感到非常驕傲和自豪,同時我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動和鼓舞。全體工作人員都積極參與其中,科主任和護(hù)士長組織全科室人員開展了“假如我是一個病人”的演講活動,通過此次活動,我的感受是一定要把病人當(dāng)做自己親人或朋友來對待,用我們的真心真誠的對待他們,這也是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提,將心比心,真誠以待,才能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系!
我們科室在工作中不斷探索和實(shí)踐,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理,從每一件小事做起,從每一個細(xì)節(jié)著手,真心希望我們的付出能給患者帶來幫助,我們每一位護(hù)士都提前半小時上班,晚一小時下班,主動熱情幫患者打開水打飯,整理床單元,梳頭剪指甲,口腔護(hù)理等等,我們還在走廊墻上貼上了醒目的人性化標(biāo)語,以提醒病人注意安全。
2020年期間,我們科室推出了一大亮點(diǎn):減少液體呼叫現(xiàn)象,通過護(hù)士長對護(hù)理人員工作的.合理安排調(diào)整以及大家積極的參與,我們加強(qiáng)了對輸液病人的液體巡視,主動輸液,取液和加液,工作開展以來,液體呼叫現(xiàn)象已明顯減少,我們還要保持并繼續(xù)努力!
“愛心,耐心,細(xì)心,責(zé)任心,誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開以來推出的又一主題,我們要把這六顆心應(yīng)用到工作中,用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,這里的工作人員就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通,一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的,無論是對患者還是家屬,還是工作人員之間,都可以微笑以待,真誠以待,構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。相反,病人對我們工作的鼓勵和認(rèn)可也大大增強(qiáng)了我們努力工作的信心和服務(wù)于病人的信念,病人給我們照片上每貼一個笑臉,我們心里會好欣慰,病人寫給我們簡單的幾個字:工作很棒,加油!會讓我們很感動,對我們來說就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會覺得自己努力工作是值得的!有意義的!
針對部分眼科患者夜間無陪伴的問題,為了加強(qiáng)夜間巡視、為患者提供必要的生活幫助,避免因高齡、視力障礙、體位性低血壓等誘因?qū)е碌陌踩录,八月份我們又推出了一個新的主題“無陪伴患者特需服務(wù)”。每日下午查房的時候責(zé)任護(hù)士都會詢問患者留陪情況,對夜間無陪伴的患者在花上進(jìn)行醒目標(biāo)注,夜班護(hù)士根據(jù)標(biāo)識即可明確夜間哪些患者沒有陪伴,從而在夜間多加巡視并提供適當(dāng)?shù)纳顜椭绲顾运帯f(xié)助患者入廁,避免跌倒發(fā)生。從每一件小事做起,既能減少很多不安全的隱患,又能增進(jìn)良好的醫(yī)患關(guān)系,以取得他們的信任和對我們工作的肯定。
我們還需繼續(xù)努力,積極參與,真誠以待,盡我們所能,為每一位患者帶去質(zhì)的服務(wù)!
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