關(guān)于擔(dān)保公司的年度工作總結(jié)
時間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過這段時間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的關(guān)于擔(dān)保公司的年度工作總結(jié),歡迎大家分享。
擔(dān)保公司的年度工作總結(jié)1
20xx年,是我公司成功拿到xx銀行授信的第一年,一年來我們“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,防范風(fēng)險為根本,提高效益為目的,支持服務(wù)中小企業(yè),努力打造信用擔(dān)!钡慕(jīng)營理念。這一年,是公司突破的一年,積極進取的一,頗有成就的一年。
一年來,公司以國家行業(yè)管理法規(guī)、政策為指針,以依法、合規(guī)經(jīng)營為宗旨,以服務(wù)社會、開拓市場為根本,以防控風(fēng)險為重心,進一步建章立制,加強員工隊伍和企業(yè)文化建設(shè),努力擴大經(jīng)營。全員遵章守紀,齊心協(xié)力,勤儉努力,有序推進各項工作,穩(wěn)步發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù),公司運行安全,取得了一定新成績。
一、各項業(yè)務(wù)指標完成情況
1、順利完成上年末 戶(筆)共 萬元在保業(yè)務(wù)的安全解保。
2、全年實現(xiàn)受保業(yè)務(wù)戶( 筆) 萬元,其中:按受?蛻魧ο髣澐,企業(yè) 戶筆、共 萬元;按單筆受保金額劃分,百萬元以上業(yè)務(wù)戶(筆)萬元;
順利完成解保當(dāng)年受保業(yè)務(wù)筆 萬元。
3、年末在保業(yè)務(wù)筆 萬元,其中企業(yè) 筆萬元;個人 筆 萬元。
4、全年度月平均擔(dān)保余額 萬元,業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為。
5、存入擔(dān)保業(yè)務(wù)保證金 萬元,提取賠償及責(zé)任準備金 萬元。
6、全年未發(fā)生委托擔(dān)保業(yè)務(wù)、代管擔(dān);饦I(yè)務(wù)。
7、全年未發(fā)生代償業(yè)務(wù)、事項。
8、全年實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)收入萬元,虧損萬元,較上年大幅減虧,減虧幅度達 %;實現(xiàn)稅金及各項附加 萬元。
9、實現(xiàn)全年安全無任何事故、案件發(fā)生。
二、各項主要工作開展情況
1、認真落實清理整頓工作。年初起,根據(jù)省經(jīng)信委、中小企業(yè)局和行署金融辦關(guān)于清理、規(guī)范融資性擔(dān)保機構(gòu)的工作部署和要求,公司全員高度重視,十分珍惜公司既往的努力、成績和現(xiàn)有局面,更倍加珍惜上級主管部門對本公司的關(guān)愛和扶持,下大力開展整頓工作,抓緊時機和期限,積極完善相關(guān)條件,落實各項申報工作,達到市場準入要求,報請地、省審批,完備了經(jīng)營許可的證照手續(xù),開展了原有相關(guān)證照明的常規(guī)年檢等,鋪平了依法合規(guī)經(jīng)營的道路。
2、積極開展市場營銷。為做大做強擔(dān)保業(yè)務(wù),公司除根據(jù)核準的“融資性擔(dān)!边@一主營業(yè)務(wù)開展營銷外,還曾積極開展副營六項業(yè)務(wù)的營銷,在開展主營業(yè)務(wù)營銷中,積極與區(qū)域內(nèi)各銀行、社廣泛接觸、聯(lián)系和協(xié)商,雖未突破性搭建起合作平臺,但增進了聯(lián)系、了解和互信,在行署金融辦關(guān)照支持下,與地市農(nóng)行開展了深入的商洽,為建立合作關(guān)系奠定了一定基礎(chǔ)。
據(jù)此,公司調(diào)整營銷方向和工作重心,加大力度加強了與轄內(nèi)各小額貸款公司業(yè)務(wù)合作,打開了融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)局面,取得了長足進步;同時,在副營業(yè)務(wù)方面也有了新的嘗試。
3、加強制度、內(nèi)控建設(shè)。年內(nèi),公司下大力在業(yè)務(wù)制度、管理制度、內(nèi)控制度建設(shè)等方面開展了一系列工作,一是先后擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習(xí)、深入貫徹落實員工考勤、保密工作、印章管理、新聞危機、突發(fā)事件處置等行政管理制度的運行;二是著力實施反擔(dān)保管理措施、客戶信用及風(fēng)險評級、受保業(yè)務(wù)跟蹤檢查、在保業(yè)務(wù)質(zhì)量分類、資產(chǎn)質(zhì)量定期評級等業(yè)務(wù)運行和風(fēng)險防控工作制度的建立和推進;三是加強保前調(diào)查分析評估,加強資料、檔案、臺賬、報表和電腦安全五個管理;四是按金融辦要求,認真實施通過《中小企業(yè)信用擔(dān)保業(yè)務(wù)信息報送系統(tǒng)》每季度定期及時向上級報送相關(guān)報表資料等,確保工作質(zhì)量效率。
4、加強學(xué)習(xí)提高素質(zhì)打造新型員工隊伍。一是為主動了解、掌握和適應(yīng)市場開展業(yè)務(wù),組織全員認真學(xué)習(xí)了地委、行署關(guān)于印發(fā)畢節(jié)試驗區(qū)新一輪改革發(fā)展實施方案的通知,有針對性地選學(xué)所附“方案”,助力推進業(yè)務(wù);二是繼續(xù)加強與本公司業(yè)務(wù)和工作相關(guān)、相近的行業(yè)主管政策、法規(guī)(如銀監(jiān)會發(fā)改委等部門《關(guān)于促進融資性擔(dān)保行業(yè)規(guī)范發(fā)展的意見》、《中華人民共和國物權(quán)法》等)、國家時政要聞、同行業(yè)運行報道等的學(xué)習(xí),自覺自律;三是為進一步提高員工隊伍素質(zhì),適應(yīng)現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展需要、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度,擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習(xí)、深入貫徹落實本公司《員工行為守則》,引導(dǎo)全員從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀律、職業(yè)安全等方面自覺意識、掌握和實踐運用;四是用較長時間加強員工職場禮儀培訓(xùn),從基本禮儀(禮貌禮儀修養(yǎng)、儀表與儀容、言談與舉止、應(yīng)對與進退)、營業(yè)辦公禮儀(營業(yè)禮儀服務(wù)規(guī)范、辦公室和電話禮儀、公務(wù)會議禮儀)、商務(wù)外聯(lián)禮儀等方面入手,幫助員工整體提高禮儀素養(yǎng);五是積極參加上級組織的各類專業(yè)培訓(xùn),不同層次地提高員工隊伍素質(zhì)。
三、存在困難和不足
1、搭建起與銀行界業(yè)務(wù)合作的平臺,更多更好更快地為中小企業(yè)、個人等客戶提供擔(dān)保業(yè)務(wù)服務(wù),僅僅是擔(dān)保企業(yè)的一方之愿,在主動、努力與各家銀行溝通,爭取合作工作中,既有準入門檻上存在不少條件上的客觀性差距,但在其主觀意愿上,更存在不小的質(zhì)疑、歧視、排斥性障礙,因而,雖經(jīng)百般努力,也難有突破性進展。這也是當(dāng)前更大范圍的同行業(yè)普遍面臨的問題和重大困難。對此,我們決不放棄和氣餒,仍將繼續(xù)作更大努力。
2、由于上述問題和困難原因,很大程度上制約著擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展,一方面是造成資金閑置,另一方面是月平均擔(dān)保余額過小,業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為 ,經(jīng)營效益很不理想。
四、工作體會
1、防范風(fēng)險,重在求“實”。防控風(fēng)險是擔(dān)保行業(yè)的安身立命之本, 是擔(dān)保業(yè)務(wù)的“靈魂”,也是公司自身發(fā)展和更好地為中小企業(yè)服務(wù)的前提。擔(dān)保業(yè)務(wù)是高風(fēng)險業(yè)務(wù),只有扎實做好保前調(diào)查、核實;受保時落實審查、反擔(dān)保措施;保后落實跟蹤管理等,切實防范和控制風(fēng)險,才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險,必須求實,只有把工作做實做細,才能有效防范風(fēng)險。
2、開拓業(yè)務(wù),必須堅持“穩(wěn)健”。擔(dān)保企業(yè)要擔(dān)負起為中小企業(yè)服務(wù)的重任,必須大力開拓業(yè)務(wù),但擔(dān)保企業(yè)自身的特殊性,又決定不能急于求成,必須講求一個“穩(wěn)”字,只有穩(wěn)健經(jīng)營,才能可持續(xù)發(fā)展。
3、服務(wù)企業(yè),必須講求“誠信”。擔(dān)保企業(yè)也屬于服務(wù)行業(yè),而其服務(wù)行業(yè)的特征,決定了自身在經(jīng)營中必須講求。
擔(dān)保公司的年度工作總結(jié)2
這一年多來,我們“防范風(fēng)險為根本,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,支持服務(wù)中小企業(yè),提高效益為目的,努力打造信用形象”的理念。全體員工努力工作,齊心協(xié)力,共辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)488筆,擔(dān)保金額27960萬元,累計擔(dān)保金額47792萬元,取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
一、 20xx年主要工作
1、 嚴把風(fēng)險關(guān),加強保前調(diào)查核實。對每一筆擔(dān)保,我們都嚴把風(fēng)險關(guān),認真做好客戶外部信用信息的調(diào)查,對企業(yè)的財務(wù)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營情況、還款能力進行認真評估,畢竟擔(dān)保是一項高風(fēng)險行業(yè),如不加以防范,就會造成損失。
2、以誠為本。我們以“及時、高效、熱情、雙贏”作為公司的服務(wù)理念,在實際只要企業(yè)找到我們,需要我們的擔(dān)保,我們總是及時地進行調(diào)查,盡快作出答復(fù),主動與銀行溝通,幫助企業(yè)解決資金困難。
3、加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外,還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作能力。因此,我們一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗為我所用。另一方面從書本上學(xué),認真學(xué)習(xí)財政金融相關(guān)政策,及時掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動向。
4、加強內(nèi)部管理。作為新組建的公司,加強內(nèi)部管理,建章立制,是公司穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。一是參照其他優(yōu)秀擔(dān)保機構(gòu)的經(jīng)驗,制定了各類業(yè)務(wù)資料;二是單獨設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營部,配備了專業(yè)調(diào)查人員;三是配備了電腦、打印機、傳真機等硬件設(shè)施,明確了網(wǎng)絡(luò)操作員,確保信息暢通,及時上報業(yè)務(wù)經(jīng)營情況;四是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定,風(fēng)險防范措施和各崗位職責(zé)。
二、心得體會
1、防范風(fēng)險,講求真實有效。防范和控制風(fēng)險是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險行業(yè),只有切實防范和控制風(fēng)險才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險,必須講求真實有效,只有把工作做實做深做細,才能有效防范風(fēng)險。
2、服務(wù)企業(yè),講求誠心誠意。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè),也是服務(wù)行業(yè),就要講求誠心誠意的為中小企業(yè)服務(wù),想企業(yè)所想,要急企業(yè)所急,努力為他們排擾解難,只有這樣才能達到雙贏的目的。
3、開拓業(yè)務(wù),講求穩(wěn)步向前。由于擔(dān)保公司本身的特殊性,又不能急于求成,必須講究穩(wěn)健經(jīng)營,才能可持續(xù)發(fā)展。
三、建議和暢想
同公司共同奮斗了一年,通過擔(dān)保公司年終工作總結(jié),我提出幾點問題,有待討論解決:
1、企業(yè)沒有權(quán)證的反擔(dān)保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門登記困難,一旦出現(xiàn)風(fēng)險,擔(dān)保公司的利益難以得到法律保護;
2、對擔(dān)保企業(yè)要加強培訓(xùn),特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險方面多講案例,多實地考察。
通過工作總結(jié),對于未來,我們要:
1、加強與合作銀行溝通,爭取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù),同時積極與其他銀行聯(lián)系,以增加新的合作銀行。
2、加強內(nèi)部管理,建立完善考核體系,提高員工主觀能動性,提高工作效率和服務(wù)水平。
擔(dān)保公司的年度工作總結(jié)3
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼我來到公司已經(jīng)有四個多月了,在這四個多月的時間里,我學(xué)會了很多東西,我還記得第一次開會的時候,你們在會上所講的那些東西,用一句話來表達那就是“對牛彈琴”,當(dāng)時一個會開下來我都還是茫然的。
當(dāng)時的心里五味雜陳的,不過在后來的日子里,是你們不悔的教導(dǎo),不厭其煩的講解,使我對金融和擔(dān)保公司有了一定的了解,以前我還沒有進入這個行業(yè)的時候?qū)λ睦斫馐呛芷娴,不過現(xiàn)在的我對他的詮釋又有了新的理解。
20XX年的這幾個月使我受益匪淺,因此總結(jié)出以下幾點:
一、通過和大家一起學(xué)習(xí),對擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項,及工作流程等有了一個詳細的了解。在今后的工作中,我一定會重視自身的學(xué)習(xí),多向公司領(lǐng)導(dǎo),同事虛心請教,多學(xué)多問,積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
二、在對一些項目進行保前調(diào)查的過程中,感到自己對一些行業(yè)的運作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少,像金融和擔(dān)保等行業(yè)以前接觸的比較少,導(dǎo)致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)和誤差,在今后的工作中,自己一定要加強這方面的學(xué)習(xí)。
三、在這幾個月的工作中,我意識到要更好的做好自己的本職工作——防范,把控和降低風(fēng)險,保證資金的`順利回收,就必須做到:專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和良好的工作態(tài)度。在業(yè)務(wù)能力方面,自己會加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),及經(jīng)驗的積累,爭取早一天有外行變成內(nèi)行;在工作態(tài)度方面,在以前的工作中,我有些粗心,也給工作帶來過一些麻煩,在以后的工作中,我會認真對待,積極改正,樹立風(fēng)險意識和工作責(zé)任感,盡量減少出錯率!在這幾個月的工作中,在部門經(jīng)理及同事的幫助下,雖然在很多方面都有了一定的進步,但是仍然有很多地方的不足,需要更進一步的學(xué)習(xí)和提高,在以后的工作中,我會繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)能力,認真,用心完成本職工作。在說話,做人方面等方面,也會多學(xué)習(xí)!希望在各方面都能夠有很大的進步!爭取早日成為公司一名合格,優(yōu)秀的員工,能夠為公司做出更多,更大的貢獻!
20XX年工作思路:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平,繼續(xù)向身邊的同事學(xué)習(xí)各種工作的經(jīng)驗,同時在工作實踐中總結(jié)和積累自己的經(jīng)驗。
二、團結(jié)互助,加強與合作銀行溝通,爭取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù)。
三、積極開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù),擴大公司的發(fā)展力度,更好的為中小企業(yè)服務(wù),緩解中小企業(yè)資金短缺作出應(yīng)有的貢獻。
四、主觀主動,提高工作效率和服務(wù)水平。
五、全方位的了解客戶的真實性及客戶綜合素質(zhì),為客戶擔(dān)保盡可能的減少擔(dān)保損失。
六、盡可能的到客戶的經(jīng)營場所實地考察,搜集有用的、有價值的資料,對客戶的隱藏風(fēng)險,做出自己正確的判斷。
20XX年新的一年新的開始,把不足的努力提高,把做好的越做越好。
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