總經(jīng)理年度總結(jié)（精選11篇）
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的總經(jīng)理年度總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
總經(jīng)理年度總結(jié) 1
時間若白駒之過隙，不知不覺中，20xx年的帷幕已悄然合攏。站在20xx年的終點上，穿越時空的回廊，回首一年來的方方面面，內(nèi)心感慨良多。無論是年初伊始為了Alice產(chǎn)品的焦頭爛額，還是年中為了擴大規(guī)模搬走木盒生產(chǎn)線，或者在即將結(jié)束的寒冷歲末掀起一個所謂的小高潮，我們都辛勤地忙碌著、期待著，我們期待公司的業(yè)務(wù)量越來越大，我們期待車間的生產(chǎn)越來越順，我們期待公司的效益越來越高，我們期待著老板與員工的皮夾子越來越厚，我們期待著的每一位員工臉上洋溢著滿足、幸福的微笑，閃耀著XX快樂的光芒……然而，對于江蘇XX來說，20xx年注定是持續(xù)、樸實的一年，是夯實基礎(chǔ)、解決生存爭議的一年，是一個痛苦與快樂相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來，我們一直懷揣收獲的期望，于激情中揮灑汗水，于開放中謀求發(fā)展，于進取中追求成功。但是，我們說擁有良好的愿景未必就會有良好的結(jié)果，盡管我們努力了，盡管我們付出了，盡管我們?nèi)找蛊谂危M管公司取得了一定的'發(fā)展，但這與我們年初的目標還是相差太遠、太遠。因為，我們沒看到老板盈利的喜悅，看不到員工收獲的笑容!
那么，我們氣餒了嗎?我們屈服了嗎?我們將要放棄嗎?不，絕不!因為，我們還年輕，我們懷揣激情，我們擁有掌控未來的信念!我們堅信只要太陽照常升起，XX就永遠會折射出不屈的光芒!哪怕它迷霧重重，亦或是烏云密布!
過去是現(xiàn)在和未來的基礎(chǔ)，忘記過去就等于背叛未來，總結(jié)過去可以使我們更好的把握現(xiàn)在、開創(chuàng)未來。“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”在20xx年即將結(jié)束的時刻，我們很有必要對一年來的工作情況做個認真的總結(jié)，使自己做到：憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)!
總經(jīng)理年度總結(jié) 2
20xx年一年來，我們公司總體工作在董事會(或xx總裁)正確領(lǐng)導和指導下，在有關(guān)部門的大力支持幫助下，以年初董事會提出的：“住一條總線、夯實二個基礎(chǔ)、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動力，以抓質(zhì)量為重點，通過全體員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標�，F(xiàn)將我們公司一年來的工作情況向各級領(lǐng)導簡要匯報如下：
一、經(jīng)濟效益完成情況
1、xxxxxx項目完成： 與20xx年同期增加xx%。
2、xxxxxx項目完成： 與20xx年同期上升xx%。
3、根據(jù)年度財務(wù)報表(資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析
二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質(zhì)
本公司始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件，定期限輪派若干名員工到公司xxxxxx培訓基地進行學習，盡量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴腐敗事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我們公司注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng)，使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武，xxxx個基層單位中，綜合評分排名第1名。
三、狠抓管理，溝通協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。
具體闡述工作中的.問題及解決方案。
四、狠抓生產(chǎn)，執(zhí)行落實年初的計劃。
具體陳述階段性計劃的實施及完成情況。
五、狠抓市場銷售，業(yè)績直線上升。
具體銷售策略，方案，應(yīng)加強對銷售人員的培訓。
六、落實服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量，維系老客戶，拓展新客戶。
堅持“顧客是上帝”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，開展了一系列重要舉措：有計劃定期對員工進行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現(xiàn)場抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達80%，合格率100%，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
七、存在的主要問題
具體描述工作中存在的矛盾和不足。
明年主要任務(wù)目標
一、奮斗目標
愿景計劃。
二、任務(wù)與措施
具體規(guī)劃細分，工作方案。
以上是我們公司在20xx年一年各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標，相信在公司正確領(lǐng)導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本公司的各項工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。
總經(jīng)理年度總結(jié) 3
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的2015年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的`品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
五、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。2006年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。
總經(jīng)理年度總結(jié) 4
回顧一年來的工作，我們在發(fā)展之中要保持冷靜頭腦，在繁榮面前看到問題的潛在，在成績背后要發(fā)現(xiàn)自身的不足。善于總結(jié)，善于思考，善于調(diào)整，不斷改進，歷年的經(jīng)驗和措施將成為我們永久的精神財富和經(jīng)營寶典。經(jīng)過一年的大膽探索和艱苦努力，我們在新一輪戰(zhàn)略目標初級階段實現(xiàn)的過程中得到了不少有益啟示。
(一)觀念是發(fā)展之源泉
解放思想，更新觀念，統(tǒng)一認識發(fā)展是企業(yè)行為的源動力�？梢哉f，思想是行為的先導，有什么樣的思想認識，就有什么樣的工作思路。我們倡導“解放思想”，就是要以發(fā)展為導向和動力，打破習慣思維、保守思想和主觀偏見的束縛，開拓創(chuàng)新。
比如干細胞公司在解放思想上取得了一定的成效，把認識統(tǒng)一到了“求發(fā)展”的核心導向上，因此經(jīng)營業(yè)績便直接體現(xiàn)出了顯著增長。集團公司新一輪戰(zhàn)略已開始后，各公司、各級管理人員站在一種新的高度，打破束縛，解放思想，排除干擾，統(tǒng)一認識，把求發(fā)展的指導思想貫徹到實際工作中去，為全年各項業(yè)務(wù)指標的完成創(chuàng)造了十分有利的思想輿論環(huán)境和條件。
(二)質(zhì)量和服務(wù)是發(fā)展之根本
由于我們已經(jīng)清醒意識到：能否向外部客戶和內(nèi)部客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，是一個企業(yè)是否具備競爭力的根本。對于特殊時期和特殊行業(yè)，更是直接關(guān)乎生死存亡。因此，我們時刻牢記“質(zhì)量就是生命”，全面加強質(zhì)量管理和控制，使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量不斷得到提升。我們一定要牢記：百年大計，質(zhì)量第一。不僅地產(chǎn)公司要在今后高度重視質(zhì)量問題，我們的其他下屬公司同樣需要高度重視質(zhì)量，靠千方百計提高質(zhì)量來打造我們的“成都鑄信”企業(yè)品牌。
同時，要真正“視客戶為衣食父母”。我們成都鑄信集團的發(fā)展永遠離不開廣大客戶的信賴和支持，始終把廣大客戶視為我們的'衣食父母，相信他們、理解他們、支持他們、為他們盡我們最大的努力，是我們的天職所在。這樣就可以為我們贏得了更多更廣的客戶。如果失去了客戶，我們企業(yè)集團的業(yè)務(wù)便會成為無本之木，無源之水。要以客戶為本，始終把每一位客戶視自己的我們親人一樣來對待，真正為客戶著想，急客戶所急，想法設(shè)法為他排憂解難，提供人性化和差異化服務(wù)，這樣，才能在市場競爭中永遠立于不敗之地。
(三)和諧是發(fā)展之基礎(chǔ)
沒有企業(yè)的和諧就沒有企業(yè)一切，和諧包括企業(yè)內(nèi)部的和諧與企業(yè)和客戶間的和諧。其中提高管理團隊的學習能力和溝通能力，是達到企業(yè)內(nèi)部的和諧與企業(yè)和客戶間的和諧的重要因素。因此，提高溝通能力和學習能力，是擺在我們面前的現(xiàn)實問題。各公司高級管理人員和主要負責人，在集體公司的要求下，從自身做起，認真反思和檢討，主動去提高學習能力和溝通能力，不斷提升專業(yè)水平，建立行之有效的溝通機制。通過努力，建立起一支和諧、高效、專業(yè)化的高素質(zhì)團隊。同時，我們集團公司進一步構(gòu)筑具有成都鑄信特色的企業(yè)文化，先后組織各種文化文藝體育活動次，知識和勞動競賽次，演講勵志活動次，編辦內(nèi)部刊物《鑄信集團》期。
(四)管理是發(fā)展之核心
我們在責任落實上，圍繞各公司基本目標突出重點工作，合理配置資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排;在營銷創(chuàng)新上，加強營銷隊伍建設(shè)，豐富市場開發(fā)手段、拓寬銷售渠道;在企業(yè)改制上，積極推進干細胞公司股份制改組工作，使此工作在年內(nèi)按期完成，并利用改制契機，強化干細胞公司的制度建設(shè)和組織建設(shè)，提升公司治理水平。在工作效率提高上，提高工作效率，加快工作節(jié)奏，嚴把工程質(zhì)量，基本完成了血液科技園區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)。
(五)員工是發(fā)展之競爭力
企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭。我們注重抓了員工的政治業(yè)務(wù)學習、全面提高員工素質(zhì)，努力適應(yīng)公司新一輪發(fā)展的需求。地產(chǎn)公司已基本完成一個房地產(chǎn)項目、干細胞公司迎來了廣闊的發(fā)展機遇、特公司面臨企業(yè)發(fā)展方向的選擇、公司處于正常發(fā)展軌跡、礦業(yè)公司迎來了第二次生命，集團也邁出了新一輪戰(zhàn)略開局之步。學習能力的高低，既決定了企業(yè)的生命力，也決定了團隊的生命力，在集團各公司發(fā)展的現(xiàn)階段，尤其具有現(xiàn)實意義。過去的幾年，各公司對“學習”理念的貫徹尚有待提高，各公司務(wù)必要統(tǒng)一認識、以全局性、長遠性眼光看待學習的重要性，并努力貫徹到公司今后的日常經(jīng)營當中。
(六)制度是發(fā)展之規(guī)范
沒有規(guī)矩，不成方園。在推行現(xiàn)代企業(yè)管理模式中，制度建設(shè)是企業(yè)建設(shè)的一項重要基礎(chǔ)內(nèi)容，只有夯實制度建設(shè)這個基礎(chǔ)，各項工作才能有序而規(guī)范的運行，才能不斷走上新的臺階。，我們集團公司進一步完善了部分基本管理制度，指導各公司制訂了《內(nèi)部審計管理辦法》和《財務(wù)預(yù)算管理規(guī)定》，重新擬訂了《費用及備用金管理制度》，用制度約束員工，用制度規(guī)范員工，用制度激勵員工。同時加強了其它基礎(chǔ)建設(shè)工作，在企業(yè)文化建設(shè)上邁出了可喜的一步，形成了集團網(wǎng)站建設(shè)以及實施辦公自動化的初步設(shè)想。集團總部辦公大樓土建工程已全部完成，裝飾裝修的前期招投標工作已基本結(jié)束。干細胞公司股份制改組的各項工作都在有條不紊地推進。園區(qū)運動會所項目進入方案調(diào)研和設(shè)計階段，對會所盈利模式、功能定位以及品牌合作、推廣等事項進行了論證。青白江區(qū)三橋商業(yè)廣場改造項目已實現(xiàn)順利退出。
各位同仁，令人難忘的我們已經(jīng)快節(jié)奏走過。瀕臨低谷，我們經(jīng)受住了磨礪;面對困難，我們豐富了經(jīng)驗。我們的企業(yè)在走向成熟和壯大的過程中也明顯暴露出了我們一些問題和不足，需要我們不斷修正和改進。一是在工作作風上要進一步改進，各級管理干部要深入前沿一線，多做調(diào)查研究，探求工作模式，增強管理工作的主動性、針對性和實效性;要在各方面起到帶頭作用，帶頭開發(fā)市場，帶頭服務(wù)客戶，帶頭增收節(jié)支。二是在責任監(jiān)督上要進一步改進，不能僅僅落實責任，更重要的是要建立起長效監(jiān)督機制，去監(jiān)督層層責任的落實。克服過去重布置、重安排、輕督查、輕追蹤的傾向，加強責任監(jiān)督和落實監(jiān)督。
總經(jīng)理年度總結(jié) 5
同事們，在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結(jié)起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國家進一步采取了歇制出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調(diào)控措施，導致國內(nèi)各地銷售額不同程度的下降。臺山市經(jīng)濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。
但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結(jié)在公司領(lǐng)導層的周圍，在董事會正確領(lǐng)導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。
去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。月份，四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于20xx年元旦開盤，然后1#、3#也將于20xx年春節(jié)前開盤。元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了20xx的開門紅，在臺山市市場再次引起轟動效應(yīng)。在公司銷售全面飄紅的同時，我們在開發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。
去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國業(yè)協(xié)會評選的“20xx-20xx年度中國最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導也分別獲得了中國業(yè)協(xié)會、中國主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20xx年度中國年度最佳經(jīng)理人獎”和“20xx年度中國最佳操盤手”稱號。
五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段。項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結(jié)務(wù)實、敬業(yè)求進的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強。
現(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務(wù)程序的良好風氣，各項工作基本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內(nèi)的工程進度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達的'任務(wù)。
同事們，20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對于我們德新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當于一整個物業(yè)公司人員。
員工流動性高，必然導致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。
總經(jīng)理年度總結(jié) 6
一、奮力拼搏，各項指標穩(wěn)步提升
xxxx公司到目前止，共參加投標29個，其中中標12個，中標產(chǎn)值10340.73萬元，建筑面積126077平方米，提前一個多月實現(xiàn)公司下達的年度計劃的103.4，完成施工產(chǎn)值xxxx萬元，完成了年度計劃的，完成勞務(wù)產(chǎn)值225萬元。
二、領(lǐng)會精神，各項管理同步推進
根據(jù)公司“兩會”的總體部署和陳總重要“講話”的精神，結(jié)合xxxx公司的具體情況：
（一）為了壯大公司的經(jīng)營實力
全方位開拓經(jīng)營，xxxx公司積極按照職代會要求，宣傳發(fā)動廣大職工向公司借資，xxxx公司在拖欠發(fā)職工各種費用近300萬元的困境下，仍向公司交納借款104.1萬元。
�。ǘ┎粩嘣鰪娊�(jīng)營力度
一是按照公司“全員入市”的精神，實行獎勵政策，充分調(diào)動廣大職工積極性，挖掘經(jīng)營資源，擴張經(jīng)營市場。
二是規(guī)避風險，加強經(jīng)營管理。三是固守本土，擴展對外市場的經(jīng)營。xxxx公司領(lǐng)導幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場。
（三）做好工程技術(shù)人員的全面清理工作
對156名工程技術(shù)人員進行全面摸底清理，掌握去向，對長期在外高薪就職的工程技術(shù)人員，一方面通知其按時交納“兩金”，另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時歸隊，接受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來的負面影響。
�。ㄋ模┳龊们瀹a(chǎn)核資
主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作，并成立了相應(yīng)的專門班子，在時間緊，牽涉面廣的情況下，xxxx公司領(lǐng)導和班子成員，日夜加班，雙休日不休息，準確、細致全面完成了公司下達的清產(chǎn)核資，主輔分離，下崗人員與社保并軌工作，為改制打好基礎(chǔ)。
（五）做好自查、自糾工作
堅持每季度對經(jīng)營、安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理工作進行全面總結(jié)，找出問題，不斷完善各項管理措施。
三、規(guī)避風險，全方位發(fā)展經(jīng)營。
20xx年，xxxx公司的經(jīng)營形勢十分緊迫，特別是公司各工程局的成立，對xxxx公司壓力大。今年一季度承接施工任務(wù)不足xxxx萬元，離年初制訂的目標相差太遠。
為了擴張經(jīng)營，提升經(jīng)營成果
一是在固守好本土的前提下，加大對外市場的經(jīng)營力度，挖掘各種經(jīng)營資源，按照集團陳總的.“三不”原則，提出了經(jīng)營新思路：“只要服我管，一切好商量”。
二是轉(zhuǎn)變觀念，在不承擔經(jīng)營風險的而有利可圖的情況下，改變過去不承接房地產(chǎn)開發(fā)項目的經(jīng)營思路，看準對象，今年大膽承接了近4000萬元的。房地產(chǎn)開發(fā)項目，為公司創(chuàng)利幾十萬元。
三是繼續(xù)加強聯(lián)營，完善聯(lián)營。
四是加強經(jīng)營機構(gòu)的調(diào)整，提升經(jīng)營隊伍的素質(zhì)，參加公司組織的經(jīng)營人員各種培訓27人次。
五是提高經(jīng)營人員的待遇，（補貼出差超標話費，提高工資承包補貼）。讓他們扎扎實實，盡心盡責為經(jīng)營工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬，xxxx公司參加競標項目29項，中標項目12個，簽訂施工合同xxxx元，提前兩個月完成了公司下達的經(jīng)營指標。
四、加強防范，安全生產(chǎn)措施有力。
xxxx年，xxxx公司狠抓了“項目機構(gòu)建設(shè)、宣傳教育培訓、責任制度落實、隱患排查整改、各項專項整治”等方面的工作。安全生產(chǎn)成效明顯，是歷年來安全生產(chǎn)形勢較好的時期之一。
一領(lǐng)導重視。經(jīng)理、書記親自抓，不分休息日，經(jīng)常下工地，親臨現(xiàn)場督查安全生產(chǎn)工作，及時掌握生產(chǎn)狀況。
二各項體系完善。按照公司的有關(guān)精神，xxxx公司完善了安全生產(chǎn)目標管理考核制度，切實落實項目經(jīng)理責任。
一是各項目先簽訂內(nèi)部合同再簽外部合同制度的條件下，層層簽訂了責任狀。
二是各部門、各項目監(jiān)管力度加大，在建各項目專職安全員到位。
三是建立了“預(yù)警體系”，xxxx公司各項目都有應(yīng)急預(yù)案，可有效處置各類事故。
三各項目標全面實現(xiàn)。
一是全年未發(fā)生任何大小安全事故、工傷事故，確保了安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)；
二是嚴格貫徹公司有關(guān)指示，狠抓貫標工作，使三大體系在各項目良好運行；
三是生產(chǎn)任務(wù)目標順利實現(xiàn)，全年完成生產(chǎn)任務(wù)余萬元，優(yōu)良品率為。
四一批重大隱患得到消除。全年來，我們狠抓基層項目，堅持“預(yù)防為主、安全第一”，按照“標本兼治，哪里有隱患就抓哪里”的工作方針，扎扎實實抓基礎(chǔ)。工程科按照公司要求，每半個月對在建工地巡查一次。全年來，共寫出書面質(zhì)安隱患380余條，并督促整改落實，確保質(zhì)量，降低成本，提升效益。
總經(jīng)理年度總結(jié) 7
近年來，我在公司上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下，嚴格按照要求，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己的工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，我就20xx年來的工作情況總結(jié)如下：
一、立足信念堅持學習
在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風。我服從公司領(lǐng)導的`工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。
在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
20xx年x月—x年x月參加—裝行業(yè)協(xié)會的培訓，取得施工弊矢；20xx年通過自學，通過了一級建造師的考試，取得了一級建造師的職業(yè)資格，并于今年x月完成了注冊。目前正在自學造價工程師的課程，迎接x月份的資格考試。
通過學習，我熟悉和掌握了自身工作的基本知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力。
二、立足本職構(gòu)建和諧
“自古不謀萬事者不足以謀一事，不謀全公司者不足以謀一域。”我始終牢固樹立服務(wù)意識和責任意識，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，時刻保持謙虛謹慎，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，具有很強的事業(yè)心、責任心，奮發(fā)進取，一心撲在工作上，每件小事都會當成大事來做，當天事當天完成，不拖拉。
三、立足崗位做好工作
20xx年x月至20xx年x月，我擔任項目負責人，由于在工作中表現(xiàn)出色，20xx年x月至今由項目負責人改任項目經(jīng)理，同時我還兼任電氣施工員。
工作的歷練、經(jīng)驗的累積、領(lǐng)導的支持和同事的幫助，使我由一名最普通的小兵逐漸成長為一名有擔當求進取的責任人。
凡事講究腳踏實地，做到認真負責、一絲不茍：20xx年x月和20xx年x月，我分別負責電氣施工的x、x兩個項目安裝工程被評為市“杯”榮譽；而今年的x項目也在x月獲得優(yōu)質(zhì)工程獎?wù)隆?/p>
“天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物�！蔽依斫膺@是為人做事的準則和真諦。思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規(guī)劃貴在付之行動，形式代表不了實質(zhì)，說到不如做到，我注重的是實質(zhì)，注重的是做事。
幾年工作下來，為公司做了些事情，也取得了一些榮譽，但是我更加清醒的認識到，這與上級領(lǐng)導對我的要求和期望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高的，在今后的工作中，我將繼續(xù)加強學習，發(fā)揚成績、克服不足、立足本崗，勤勉盡責，與公司全體同事攜手并肩，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻！
總經(jīng)理年度總結(jié) 8
20xx年的工作已接近尾聲，回顧這一年的工作，我感到非常充實和滿足。在過去的一年里，我作為的總經(jīng)理，面臨了許多挑戰(zhàn)和壓力，但我堅守著自己的信念和職責，順利完成了任務(wù)。
首先，我積極推動的發(fā)展和轉(zhuǎn)型。面對競爭激烈的市場環(huán)境，我意識到需要進行變革和調(diào)整。我組織了一系列的會議和討論，與團隊成員共同商討了的發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃。通過調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和提升員工素質(zhì)，我成功地推動了的轉(zhuǎn)型，使其更加適應(yīng)市場需求，并取得了顯著的成績。
其次，我注重團隊建設(shè)和人才培養(yǎng)。一個優(yōu)秀的團隊是成功的關(guān)鍵。我深知團隊合作的重要性，因此，我鼓勵員工之間的合作和交流，組織了一系列的培訓和講座，幫助員工提高專業(yè)能力和個人素質(zhì)。我也積極關(guān)注員工的工作情況和職業(yè)發(fā)展，制定了一套完善的激勵機制，建立了員工培養(yǎng)和晉升的渠道。通過這些努力，我成功地培養(yǎng)和引進了許多優(yōu)秀的人才，為的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ)。
另外，我還注重與客戶和合作伙伴的溝通和合作。客戶的滿意度是衡量一家績效的重要指標之一。因此，我與客戶保持密切的聯(lián)系，定期與他們開展溝通和交流，了解他們的需求和意見。同時，我也加強了與合作伙伴的合作和協(xié)調(diào)，共同探索市場機會和解決問題。通過與客戶和合作伙伴的緊密合作，我成功地提升了的`市場份額和品牌聲譽。
最后，我注重自身的學習和提升。作為一名管理者，我深知知識的重要性。因此，我不斷學習新知識，關(guān)注行業(yè)動態(tài)，與同行交流和分享經(jīng)驗。我經(jīng)常參加各種專業(yè)培訓和學術(shù)活動，提高自己的綜合素質(zhì)和管理能力。通過持續(xù)的學習和不斷的提升，我能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題，保持領(lǐng)先的競爭力。
總的來說，20xx年對我而言是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的年份。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我成功地推動了的發(fā)展和轉(zhuǎn)型，注重團隊建設(shè)和人才培養(yǎng)，與客戶和合作伙伴保持緊密合作，同時也不斷提升自身的能力。以此為基礎(chǔ)，我相信的未來將更加美好和光明。我將繼續(xù)努力，為的發(fā)展做出更大的貢獻！
總經(jīng)理年度總結(jié) 9
在這辭舊迎新的時刻，我謹代表公司管理層，向一直以來支持我們發(fā)展的董事會、辛勤付出的全體員工、以及與我們攜手并進的合作伙伴表示最誠摯的感謝和最高的敬意。今天，我有幸在此向大家匯報過去一年的工作總結(jié)及未來展望。
一、回顧過去一年
過去的一年，是充滿挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。面對全球經(jīng)濟的波動、行業(yè)競爭的`加劇以及突如其來的疫情挑戰(zhàn)，我們團隊展現(xiàn)出了前所未有的堅韌與創(chuàng)新能力。
業(yè)績增長：盡管外部環(huán)境復(fù)雜多變，但通過全體員工的共同努力，公司年度業(yè)績實現(xiàn)了穩(wěn)步增長，不僅超額完成了年初設(shè)定的目標，還在某些關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了突破性進展。
市場拓展：我們成功開拓了新的市場領(lǐng)域，與多家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，進一步拓寬了業(yè)務(wù)版圖，增強了市場競爭力。
技術(shù)創(chuàng)新：技術(shù)創(chuàng)新是我們持續(xù)發(fā)展的核心動力。年內(nèi)，我們加大了研發(fā)投入，推出了一系列創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，有效提升了用戶體驗，贏得了市場的高度認可。
團隊建設(shè)：我們注重人才培養(yǎng)與團隊建設(shè)，通過內(nèi)部培訓、外部引進等多種方式，打造了一支高效、專業(yè)、富有創(chuàng)造力的團隊，為公司的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
社會責任：在追求經(jīng)濟效益的同時，我們不忘回饋社會，積極參與公益活動，履行企業(yè)社會責任，提升了公司的社會形象。
二、面臨的挑戰(zhàn)
當然，在取得成績的同時，我們也清醒地認識到存在的問題和挑戰(zhàn)，包括市場競爭加劇、成本上升壓力、以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速需求等。這些問題需要我們以更加開放的思維和創(chuàng)新的策略去應(yīng)對。
三、未來展望
展望新的一年，我們將繼續(xù)秉承“創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，質(zhì)量贏得未來”的理念，重點推進以下幾個方面的工作：
深化技術(shù)創(chuàng)新：持續(xù)加大研發(fā)投入，推動產(chǎn)品和服務(wù)的智能化、個性化升級，提升核心競爭力。
市場拓展與深化：鞏固現(xiàn)有市場，同時積極探索新興市場，深化與合作伙伴的關(guān)系，實現(xiàn)共贏發(fā)展。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型：加快數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化建設(shè)步伐，利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)優(yōu)化運營效率，提升客戶體驗。
人才與組織優(yōu)化：構(gòu)建更加靈活高效的組織架構(gòu)，加強人才培養(yǎng)與激勵機制，激發(fā)團隊活力。
可持續(xù)發(fā)展：堅持綠色發(fā)展理念，強化企業(yè)社會責任，推動環(huán)境友好型、社會責任型企業(yè)建設(shè)。
各位同仁，新的一年，讓我們攜手并進，以更加飽滿的熱情、更加堅定的信心，迎接新的挑戰(zhàn)，共創(chuàng)更加輝煌的明天！
總經(jīng)理年度總結(jié) 10
隨著歲末年初的腳步聲漸行漸近，謹我代表公司管理層，向大家匯報過去一年的工作情況，并對未來的發(fā)展進行展望。
一、回顧過去一年
在過去的一年里，面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境和前所未有的挑戰(zhàn)，我們團隊展現(xiàn)出了強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在公司全體員工的共同努力下，我們不僅成功抵御了外部環(huán)境的.沖擊，還在多個領(lǐng)域取得了顯著的成就。
業(yè)績增長：盡管市場環(huán)境充滿不確定性，我們依然實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長。通過優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提升服務(wù)質(zhì)量，我們的市場份額進一步擴大，客戶滿意度持續(xù)提升。
技術(shù)創(chuàng)新：我們深知技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，我們加大了研發(fā)投入，推出了多款具有市場競爭力的新產(chǎn)品，并在智能化、數(shù)字化方面取得了重要突破。
團隊建設(shè)：我們注重人才培養(yǎng)和團隊建設(shè)，通過舉辦各類培訓活動、搭建職業(yè)發(fā)展平臺，激發(fā)了員工的潛能，增強了團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
社會責任：作為社會的一員，我們積極履行社會責任，參與了多項公益活動，為構(gòu)建和諧社會貢獻了自己的力量。
二、存在問題與挑戰(zhàn)
在取得成績的同時，我們也清醒地認識到存在的問題和挑戰(zhàn)。市場環(huán)境的變化要求我們不斷適應(yīng)和調(diào)整，而內(nèi)部管理流程的優(yōu)化、員工素質(zhì)的提升等方面仍有待加強。
三、未來展望
展望未來，我們將繼續(xù)秉承“創(chuàng)新、協(xié)作、責任、共贏”的企業(yè)精神，以更加飽滿的熱情和堅定的信心迎接新的挑戰(zhàn)。
深化技術(shù)創(chuàng)新：我們將繼續(xù)加大研發(fā)投入，推動產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
優(yōu)化管理流程：我們將進一步完善內(nèi)部管理流程，提高工作效率和執(zhí)行力，確保各項戰(zhàn)略決策得到有效落實。
加強人才培養(yǎng)：我們將繼續(xù)注重人才培養(yǎng)和團隊建設(shè)，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊伍，為企業(yè)的發(fā)展提供堅實的人才保障。
積極履行社會責任：我們將繼續(xù)積極參與社會公益活動，履行企業(yè)的社會責任，為社會的和諧與發(fā)展貢獻自己的力量。
在此，我要感謝每一位為公司發(fā)展付出辛勤努力的員工和合作伙伴。是你們的智慧和汗水，鑄就了公司的輝煌成就。讓我們攜手共進，共同迎接更加美好的未來！
總經(jīng)理年度總結(jié) 11
隨著一年的時光悄然流逝，我們在此匯聚一堂，共同回顧過去一年的風雨兼程與輝煌成就。作為公司的總經(jīng)理，我深感榮幸能有機會與大家分享這一年的工作總結(jié)，同時也對即將到來的新一年充滿期待與憧憬。
一、回顧與展望
在過去的一年里，我們面對了前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。全球經(jīng)濟形勢的波動、行業(yè)競爭的加劇、以及突如其來的疫情，都對我們的`業(yè)務(wù)運營和團隊凝聚力提出了嚴峻考驗。然而，正是在這樣的背景下，我們團隊展現(xiàn)出了前所未有的韌性和創(chuàng)新精神，共同書寫了公司發(fā)展的新篇章。
業(yè)績增長：盡管面臨諸多不利因素，我們通過優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提升服務(wù)質(zhì)量、拓展新興市場等策略，成功實現(xiàn)了業(yè)績的穩(wěn)步增長。銷售額同比增長XX%，市場份額進一步擴大，為公司長遠發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
技術(shù)創(chuàng)新：我們加大了研發(fā)投入，推動了多項技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級，不僅提升了產(chǎn)品競爭力，還贏得了客戶的高度認可。特別是在人工智能、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面取得的突破，為公司未來在智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面鋪平了道路。
團隊建設(shè)：面對疫情帶來的遠程辦公挑戰(zhàn)，我們加強了線上團隊建設(shè)，通過定期的視頻會議、在線培訓和團建活動，保持了團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時，我們也注重人才引進和培養(yǎng)，為公司的持續(xù)發(fā)展儲備了優(yōu)秀的人才資源。
社會責任：我們積極履行企業(yè)社會責任，參與公益活動，支持教育事業(yè)，助力疫情防控，展現(xiàn)了企業(yè)的社會擔當，贏得了社會各界的廣泛贊譽。
二、面臨的挑戰(zhàn)與反思
在取得成績的同時，我們也清醒地認識到，公司在發(fā)展過程中仍存在一些問題和挑戰(zhàn)。比如，在供應(yīng)鏈管理、市場響應(yīng)速度、以及內(nèi)部流程優(yōu)化等方面，仍有較大的提升空間。此外，隨著行業(yè)競爭的加劇，我們需要更加敏銳地捕捉市場趨勢，不斷創(chuàng)新，以保持競爭優(yōu)勢。
三、未來規(guī)劃
展望新的一年，我們將繼續(xù)秉承“創(chuàng)新、協(xié)作、責任、卓越”的企業(yè)精神，聚焦以下幾個方面的發(fā)展：
深化技術(shù)創(chuàng)新：加大研發(fā)投入，特別是在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，推動產(chǎn)品智能化、服務(wù)個性化，提升用戶體驗。
優(yōu)化運營管理：通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高運營效率，降低成本，增強市場響應(yīng)速度。
強化人才培養(yǎng)：建立更加完善的人才培養(yǎng)體系，吸引和留住優(yōu)秀人才，打造一支高效、專業(yè)的團隊。
拓展國際市場：利用“一帶一路”等國際合作平臺，積極拓展海外市場，提升品牌國際影響力。
履行社會責任：繼續(xù)參與公益事業(yè)，推動可持續(xù)發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會貢獻力量。
四、結(jié)語
親愛的同事們，過去一年的成績屬于每一位為公司付出辛勤努力的員工。在新的一年里，讓我們攜手并進，以更加飽滿的熱情、更加堅定的信念，共同迎接新的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。我相信，在大家的共同努力下，我們的明天一定會更加美好！
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