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心內(nèi)科年度總結(jié)優(yōu)秀
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的心內(nèi)科年度總結(jié)優(yōu)秀，歡迎大家分享。
心內(nèi)科年度總結(jié)優(yōu)秀1
來到心內(nèi)科擔(dān)當(dāng)副護(hù)士長工作正值一年，送舊迎新之際，進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計(jì)劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵(lì)。
一、病房護(hù)理管理
來到心內(nèi)科工作一年，努力學(xué)習(xí)�？茖W(xué)問，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張時(shí)，能身先士卒，直接參與病人護(hù)理。依據(jù)護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)覺不足準(zhǔn)時(shí)改善。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改善方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的專心性，改善深靜脈管理，促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行，改善病人的健康教育，改善交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。做好護(hù)理工作計(jì)劃，促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果準(zhǔn)時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改善規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報(bào)、探討。
二、人員管理
本樓層理解新調(diào)入新員工，均能支配規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進(jìn)行仔細(xì)的帶教和指導(dǎo)，全部的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。在員工激勵(lì)方面，透過不斷的護(hù)士準(zhǔn)時(shí)評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改善工作，并準(zhǔn)時(shí)表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。透過授權(quán)的方式，鼓舞護(hù)士參與科室管理，幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理資料，激發(fā)護(hù)士的工作專心性。
支持和鼓舞護(hù)士的連續(xù)學(xué)習(xí)。作為副護(hù)士長，在工作支配上盡量賜予便利。同時(shí)鼓舞護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，幫助護(hù)士提高英語水平。帶教暫缺缺的狀況下，能發(fā)揮科室護(hù)士的`專心性，共同來擔(dān)當(dāng)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評，同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)潛力。
三、工作管理
依據(jù)醫(yī)院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。依據(jù)醫(yī)院要求，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品，定期檢查。進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更潔凈。重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。依據(jù)病人狀況，帶給相宜的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人力的合理支配。專心參與醫(yī)院及護(hù)理部召開的會議，每月一次召開護(hù)士會議，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作支配準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。依據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護(hù)士遵循。專心促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作，幫助心內(nèi)科主任擔(dān)當(dāng)一些管理工作，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。作為溝通委員會的主要成員，專心參與該委員會的活動，促進(jìn)該委員會的進(jìn)展。
心內(nèi)科年度總結(jié)優(yōu)秀2
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持關(guān)心下，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)全都，在工作上主動主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿足的成果，現(xiàn)將護(hù)理工作做如下總結(jié)：
一、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順當(dāng)開展。堅(jiān)持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日副護(hù)士長參與查對1次，具體核對病危，病重一級護(hù)理，測血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者準(zhǔn)時(shí)整理和更換床單元，營造潔凈溫馨病區(qū)。
二、留意提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)
對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)。購買心內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書，準(zhǔn)時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行探討，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室進(jìn)展的信念。主動組織護(hù)理人員參與醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
三、留意服務(wù)詳情，提高病人滿足度
堅(jiān)持了以病人為中心。以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，滿足度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚(yáng)信，錦旗。并對滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求賜予程度的滿足。深化開展了以病人為中心的.健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣揚(yáng)，讓病人熟識掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識等學(xué)問。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理支配治療，護(hù)理。伴同護(hù)送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，關(guān)心病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，關(guān)心無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的贊揚(yáng)。
四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度�？剖覉�(jiān)持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培育。也堅(jiān)持每日對治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能準(zhǔn)時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒。
光陰似箭，從上任副護(hù)士長近一年的時(shí)間已經(jīng)過去，回望過去，由一名一般護(hù)士到心內(nèi)科副護(hù)士長的轉(zhuǎn)型中，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，主動協(xié)作科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通，增強(qiáng)科室凝聚力!充分調(diào)動護(hù)理人員的工作主動性，讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
心內(nèi)科年度總結(jié)優(yōu)秀3
一、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參與總核對1-2次，并有記錄。
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對。
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、仔細(xì)落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并依據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季支配、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)閱歷，開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：支配本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并準(zhǔn)時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)閱歷，擴(kuò)大學(xué)問面。
5、月底派三病區(qū)護(hù)士長參與了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、連續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、連續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿足度調(diào)查中存在的.問題提出了整改措施，評比出了護(hù)士。
3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求賜予程度的滿足。
4、對新安排的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)學(xué)問、專科學(xué)問、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者賜予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科學(xué)問，以提高專業(yè)學(xué)問。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問和骨科學(xué)問。
4、“三八婦女節(jié)”進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作競賽(無菌操作)，并評比出了一等獎(jiǎng)(吳x)、二等獎(jiǎng)(李x、唐x)、三等獎(jiǎng)分別賜予了嘉獎(jiǎng)。
5、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪番在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與�？谱o(hù)理學(xué)問，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參與護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參與護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培育，對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培育，確保了無菌切口無一例感染的好成果。
3、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能準(zhǔn)時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。
六、護(hù)理人員較精彩的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深化開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟識掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等學(xué)問。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)學(xué)問外，還深化病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人x個(gè)，留觀x個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)x例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參與了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)溝通，有3篇參與臺州地區(qū)學(xué)術(shù)溝通，有2篇參與《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)溝通。
七、存在問題
1、個(gè)別護(hù)士素養(yǎng)不高，無菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和關(guān)心，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了肯定成果，但也存在肯定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
心內(nèi)科年度總結(jié)優(yōu)秀4
x年我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的關(guān)心下，以護(hù)理部提出的“個(gè)案追蹤抓質(zhì)量，深化病房作指導(dǎo)，持續(xù)改進(jìn)促進(jìn)展，規(guī)范培訓(xùn)見成效” 為工作思路，以“改善服務(wù)樹品牌，加強(qiáng)質(zhì)控保安全”為工作目標(biāo)，結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價(jià)細(xì)則》，運(yùn)用PDCA及威高管理課程學(xué)到的學(xué)問全面推動科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量，圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃�，F(xiàn)將一年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、護(hù)理管理及護(hù)士行為規(guī)范方面
1、年初重新修訂了護(hù)士崗位職責(zé)，并召集全科護(hù)士仔細(xì)學(xué)習(xí)，本年度科內(nèi)全體護(hù)理人員嚴(yán)格遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到早退，不串崗脫崗，不上班期間干私活，不接打手機(jī)。
2、護(hù)士長嚴(yán)格執(zhí)行下巡下視制度，每日完成護(hù)理部要求做的“五件事”，對發(fā)覺的問題準(zhǔn)時(shí)整改，對患者滿足和不滿足的護(hù)士分別進(jìn)行嘉獎(jiǎng)和考核，消退了安全隱患，避開了不良事件的發(fā)生，從而提高了患者的滿足度;
3、護(hù)士長運(yùn)用威高管理課程學(xué)到的學(xué)問對科內(nèi)護(hù)士實(shí)行分層次管理。
4、通過科內(nèi)每月滿足度調(diào)查及回訪中心對本科出院病人的回訪，將患者反饋的問題準(zhǔn)時(shí)分析原因，準(zhǔn)時(shí)提出整改措施，并嚴(yán)格考核，避開再犯。
二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面
1、CCU及一般病區(qū)的病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理基本上能做到患者滿足;
2、彈性排班，合理利用人力資源，保證特殊時(shí)段科內(nèi)人力足夠;
3、科內(nèi)開展的高年資和低年資護(hù)士“一對一”的傳幫帶效果顯著，護(hù)理人員的理論及操作水平明顯提高;
4、依據(jù)護(hù)理部的要求，在兩位高年資護(hù)士王肖萍、呂秀平的指導(dǎo)下，充分簡化CCU內(nèi)危重病人的護(hù)理文書，節(jié)省了護(hù)理人員的時(shí)間，使其有精力更好服務(wù)于患者;
5、連續(xù)組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)“護(hù)—患情感帳戶”，并將其應(yīng)用于臨床工作中，規(guī)范了護(hù)理人員日常行為，提高了科內(nèi)護(hù)理工作的滿足度;
6、按年度計(jì)劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理查房和護(hù)理安全探討活動，并仔細(xì)做好相應(yīng)記錄。
7、組織全科人員仔細(xì)學(xué)習(xí)考核辦下發(fā)的新《績效方案》，成立科內(nèi)績效安排領(lǐng)導(dǎo)組，制定科內(nèi)新的績效考核方案，并以書面形式送考核辦備案;
8、科內(nèi)物資專人管理，按需領(lǐng)取，削減鋪張和損耗，并實(shí)行帳物分別，前半年無超支現(xiàn)象;
三、護(hù)理安全方面
1、在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，連續(xù)細(xì)化及完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及護(hù)理流程。對科內(nèi)發(fā)生的護(hù)理不良事件準(zhǔn)時(shí)上報(bào)護(hù)理部，仔細(xì)分析原因、提出整改措施，并在科會上仔細(xì)學(xué)習(xí)，避開同類事件再犯;
2、加強(qiáng)對重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)護(hù)理人員、重點(diǎn)操作項(xiàng)目的管理，護(hù)士長保證24小時(shí)手機(jī)通暢，有問題護(hù)理人員隨時(shí)請示溝通，全年未發(fā)生醫(yī)療事故;
3、科內(nèi)質(zhì)控小組成員分工明確，工作仔細(xì)，對日常工作中存在的問題準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施，改進(jìn)效果顯著，有記錄;
4、組織科內(nèi)全體護(hù)士學(xué)習(xí)高危藥品管理制度，按要求張貼高危標(biāo)識，并在日常工作中規(guī)范應(yīng)用;
5、對CCU疑難危重病人準(zhǔn)時(shí)請相關(guān)科室進(jìn)行護(hù)理睬診，并科內(nèi)進(jìn)行護(hù)理查房，安全探討。
四、消毒隔離方面
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，護(hù)理操作中仔細(xì)執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人治療時(shí)做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進(jìn)行紫外線照耀消毒。每月為CCU做空氣消毒及空氣細(xì)菌培育，各種醫(yī)療垃圾仔細(xì)做好毀形、浸泡、分類放置、并和相關(guān)人員做好交接，準(zhǔn)時(shí)、仔細(xì)地做好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。
五、急救管理
急救物品完好率達(dá)到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每月檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。在物資保管，儀器維護(hù)方面，能定期清點(diǎn)，無鋪張。加強(qiáng)儀器的維護(hù)，定時(shí)檢查，保養(yǎng)。降低消耗，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。
六、連續(xù)教育方面
1、規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。每周不定期進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)3次，同時(shí)針對不同年資、層級的護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn)，每月末進(jìn)行操作和理論考核。全科形成了以老帶新，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)督促科內(nèi)護(hù)士主動參與醫(yī)院、片區(qū)、科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、疑難危重病例探討，提高科內(nèi)護(hù)理人員綜合素養(yǎng)。
2、抓好崗前培訓(xùn)，特殊是CCU輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn)。年我們科CCU輪轉(zhuǎn)護(hù)士8人，新轉(zhuǎn)入2人，見習(xí)人員2人，科室對新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，并定期考核，全部的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。
3、強(qiáng)化考核。依據(jù)院里要求，仔細(xì)落實(shí)三基考核計(jì)劃，內(nèi)容包括：職責(zé)制度、流程預(yù)案、護(hù)理常規(guī)、新靜療學(xué)問、專業(yè)理論、操作技能等，重點(diǎn)加強(qiáng)對輪轉(zhuǎn)護(hù)士、低年資護(hù)士及見習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)考核。
一是日常考核。接受不定期提問的學(xué)習(xí)形式，每天工作空閑時(shí)，護(hù)士長對在班人員進(jìn)行專業(yè)學(xué)問提問。二是月末考核。每月進(jìn)行三基學(xué)問理論、護(hù)理操作技能等考核，合格率達(dá)98%以上。
4、依據(jù)護(hù)理部要求組織全科護(hù)士進(jìn)行了患者出入院流程、停電及停氧等應(yīng)急預(yù)案的情景演練，并有記錄，并協(xié)作我科1名N1護(hù)士順當(dāng)晉級N2。
5、組織科內(nèi)護(hù)理骨干參與了護(hù)理部組織的威高集團(tuán)護(hù)理管理人才培訓(xùn)班，并將所學(xué)學(xué)問與臨床工作相結(jié)合。
6、加強(qiáng)帶教工作。落實(shí)教學(xué)工作，專人負(fù)責(zé)，護(hù)生進(jìn)入科室，進(jìn)行出科考核。平常不定時(shí)進(jìn)行提問，每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西，全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)學(xué)問。并因人施教，不斷加強(qiáng)帶教老師的能力，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到學(xué)問。
五、主動完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指令性工作：
1、準(zhǔn)時(shí)完成了本年度第二期護(hù)理園地的稿件圖片收集、審核及版面設(shè)計(jì)工作;
2、推選、督促、指導(dǎo)我科醫(yī)療護(hù)理人員主動參與“五四青年節(jié)”院團(tuán)委組織的演講競賽，并分別取得了第二名和第四名的好成果;
3、推選全科26名符合條件的護(hù)士參與了護(hù)理部組織的新靜療標(biāo)準(zhǔn)理論考試;
4、按要求完成了“
五、一二”護(hù)士節(jié)優(yōu)秀護(hù)士的評比活動;
5、組織科內(nèi)符合條件的護(hù)士參與了第一期糖尿病聯(lián)絡(luò)員專題講座，并通過考核有5護(hù)士取得合格證;
6、組織N3級的護(hù)士參與護(hù)理部及科教科組織的青年老師小講課競賽;
7、組織科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行老師節(jié)優(yōu)秀帶教老師的`評比活動，并參與了表彰大會;
8、依據(jù)護(hù)理部的支配對科內(nèi)近年來發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例從護(hù)理的角度仔細(xì)剖析原因，提出相應(yīng)的切實(shí)可行的防范措施;
9、組織科內(nèi)人員參與預(yù)�？婆e辦的控?zé)煂W(xué)問競賽，并榮獲二等獎(jiǎng);
10、參與了護(hù)理部組織的護(hù)士長管理學(xué)問閱歷溝通會，并將學(xué)到的學(xué)問應(yīng)用到日常工作中;
11、迎接了三級醫(yī)院大型巡查組的檢查，并對存在的不足進(jìn)行了整改;
12、協(xié)作醫(yī)院完成了CCU的ICU的改造工程，并保證了此過程中醫(yī)療護(hù)理工作順當(dāng)進(jìn)行;
13、依據(jù)醫(yī)務(wù)科要求抽調(diào)護(hù)理人員去橫泉水庫服務(wù)。
六、前半年工作完成指標(biāo)：
全年我科入院病人x人，出院病人x人，一級護(hù)理x人，特級護(hù)理23人，心電監(jiān)護(hù)x人，科內(nèi)共完成病房及門診靜態(tài)心電圖描記x份，動態(tài)心電圖x人次，動態(tài)血壓x人次，協(xié)作介入科完成介入手術(shù)x例。本年度科內(nèi)發(fā)表國家級、省級論文各1篇。 存在問題：
1、CCU陪探視人員的管理有待進(jìn)一步規(guī)范化;
2、科內(nèi)護(hù)理人員與患者溝通技巧還比較欠缺，有待提高;
3、對危重病人的健康教育不夠深化，應(yīng)提高科內(nèi)護(hù)理人員的�？评碚撍�;
4、護(hù)理文書書寫內(nèi)容缺乏動態(tài)性和連續(xù)性，護(hù)理評估內(nèi)容與評估標(biāo)準(zhǔn)時(shí)有出入;
5、護(hù)理人員文明用語及一般話方面有待加強(qiáng)，同時(shí)應(yīng)規(guī)范護(hù)士禮儀;
6、科內(nèi)未啟動“品管圈”管理。下一年度應(yīng)通過“品管圈”管理切實(shí)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
心內(nèi)科年度總結(jié)優(yōu)秀5
轉(zhuǎn)瞬又到了一年的年底，回望這一年來我在副護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，仔細(xì)落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。主動協(xié)作主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突，增強(qiáng)了科室凝聚力，使心內(nèi)科成為一個(gè)暖和的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
實(shí)行業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病學(xué)問進(jìn)行培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的熟識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室進(jìn)展的信念。此后，我又實(shí)行日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的學(xué)問，最終打造出了一支技術(shù)過硬的'護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的副護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為當(dāng)然重要，但更重要的是要轉(zhuǎn)變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓副護(hù)士長管理這個(gè)外因，通過護(hù)士個(gè)人素養(yǎng)的內(nèi)因起作用。為此，我實(shí)行了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦天使心語小板報(bào);利用早會給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們心內(nèi)科的護(hù)士，人文素養(yǎng)有了很大提高。
四、留意服務(wù)詳情，提高病人滿足度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀看，發(fā)覺了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會說得快而沒有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把具體內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不足之處和努力方向
回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我始終在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，因此，展望將來，對新的一年的副護(hù)士長工作我充滿了信念，作為副護(hù)士長我的努力方向是力爭在護(hù)理科研方面有所突破;寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
心內(nèi)科年度總結(jié)優(yōu)秀6
年對于醫(yī)院、科室、個(gè)人來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí)，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長，明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。以下是今年的工作總結(jié)。
一、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平
向閱歷豐富、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作閱歷、工作方法;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長處，彌補(bǔ)自身的不足。多與其他科護(hù)士長溝通，查找工作中的不足，發(fā)覺工作中的隱患，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。在生活中關(guān)懷愛護(hù)科里的護(hù)士，有困難主動關(guān)心。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人公平，因人而異，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)，調(diào)動護(hù)士們的主動性。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)
要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動質(zhì)控小組成員的主動性與責(zé)任心，能夠做到主動擔(dān)當(dāng)檢查責(zé)任，關(guān)心科里同事共同進(jìn)步。親力親為，切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。
三、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)
自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動性，便利為患者提供服務(wù)。通過彈性排班，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，更主要的.是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題。加強(qiáng)危重患者的管理工作。留意搶救的協(xié)作和能力的培訓(xùn)。人人達(dá)到面對重患不驚慌，搶救協(xié)作有章法。
四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作
按科室計(jì)劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評、有總結(jié)。嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫，準(zhǔn)時(shí)檢查并改正發(fā)覺的問題、錯(cuò)誤，不斷提高書寫質(zhì)量。嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生，按計(jì)劃帶教。
五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理
嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染學(xué)問培訓(xùn)。
六、細(xì)微之處現(xiàn)溫情
心內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是格外的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候，護(hù)士們往往會更加的當(dāng)心和細(xì)心。一個(gè)簡潔的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
病房管理方面，仍舊有很多的不足。護(hù)理記錄書寫方面，護(hù)理記錄簡化后，對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的。培訓(xùn)的機(jī)會較少，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的學(xué)問。不斷更新護(hù)理學(xué)問，盡快開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步。
心內(nèi)科年度總結(jié)優(yōu)秀7
年依據(jù)院護(hù)理部的整體要求和部署，仔細(xì)抓好科室分管工作，通過加強(qiáng)對本科室護(hù)理工作的管理，較好地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標(biāo)�？剖易o(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)懷與支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、科室人員分工明確，加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理
依據(jù)護(hù)理部的要求，科室建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度�？剖易o(hù)理人員按工作量明確分工，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理。工作中，加強(qiáng)護(hù)理人員的職責(zé)制度管理，使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé)，仔細(xì)、細(xì)致地做好護(hù)理工作。
二、以病人為中心，加強(qiáng)護(hù)患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的'進(jìn)展，科室堅(jiān)持以病人為中心，在敬重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，敬重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。
管床護(hù)士熱忱接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護(hù)士將心理護(hù)理和疾病學(xué)問宣教納入護(hù)理工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中�？剖易o(hù)理人員在生活中關(guān)懷患者，關(guān)心困難患者排憂解難。加強(qiáng)心理護(hù)理，用充滿仁愛的親情去安慰患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信念，促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中留意與病人的溝通、溝通，以不卑視，敬重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
三、加強(qiáng)病房管理
為保證病房物品擺放整齊、潔凈、有序，護(hù)士長每日帶領(lǐng)護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強(qiáng)對病區(qū)清潔工的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)境潔凈、優(yōu)雅、病人感到舒。
四、加強(qiáng)消毒隔離
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，護(hù)理操作中仔細(xì)執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進(jìn)行紫外線照耀消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培育，各種醫(yī)療垃圾仔細(xì)做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，準(zhǔn)時(shí)、仔細(xì)地做好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。
五、提高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，科室針對本部門護(hù)理工作特點(diǎn)，結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則，每月制定護(hù)理考核重點(diǎn)，從護(hù)理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查、考核，并仔細(xì)做好記錄。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，加強(qiáng)對危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。在工作中，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，強(qiáng)調(diào)和執(zhí)行無菌操作，仔細(xì)做好個(gè)人防護(hù)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，留意護(hù)理病歷書寫的準(zhǔn)時(shí)性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范，同時(shí)要求護(hù)理人員在準(zhǔn)時(shí)，真實(shí)，精確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實(shí)書寫內(nèi)容，提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
六、重視提高護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)
為了更好的服務(wù)于患者，讓病人削減苦痛，護(hù)理人員必需具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問。為此科室留意護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下，主動參與全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，科室每周定期組織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)學(xué)問及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
在確定成果的同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在明年我們還要不斷提高和加強(qiáng)科室護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實(shí)和完善自已，做一名高素養(yǎng)的優(yōu)秀護(hù)理人員。我們信任在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室全體護(hù)理人員的努力下，我們肯定能把護(hù)理工作做得更好!
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