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社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心年度工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編精心整理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心年度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心年度工作總結(jié)1
根據(jù)“億萬農(nóng)民健康促進行動”文件的相關(guān)要求，為切實抓好居民的健康保健知識的宣傳、教育，增強自我保健能力，提高居民的健康素質(zhì)。我中心認(rèn)真開展了健康教育促進工作。通過一年的努力，工作得到了不斷地完善。現(xiàn)將我中心健康教育工作情況總結(jié)匯報如下：
一、基本完善了健康教育工作網(wǎng)絡(luò)和工作制度。
中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視健康教育工作，進一步健全了健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。加強了對健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，實行目標(biāo)管理，明確職責(zé)，作為年終科室考核依據(jù)之一。今年設(shè)立了一名健康教育專管員，著重加強了健康教育工作的規(guī)范化制度化建設(shè)。通過加強領(lǐng)導(dǎo)，層層落實，我中心的健康教育工作通過一年的運行，逐步走向規(guī)范化、制度化，為今后健康教育工作的持續(xù)發(fā)展奠定了良好的`基礎(chǔ)。二、加強居民的學(xué)習(xí)宣傳教育。
為提高居民對健康教育的認(rèn)識，增強居民的衛(wèi)生觀念，普及衛(wèi)生知識，我們定期召開居民健康知識講座，傳達貫徹上級有關(guān)健康教育會議精神，組織健康教育講座學(xué)習(xí)健康教育知識和相關(guān)健康教育文件。為了鞏固健康教育知識，定期對居民進行健康教育知識測試。通過學(xué)習(xí)，居民們明確了健康教育的目的和意義以及重要性，增強了衛(wèi)生保健意識，提高了自我保健能力。
三、重視醫(yī)務(wù)人員健康教育工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是健康服務(wù)場所，必須堅持以醫(yī)療為主、擴大預(yù)防工作的服務(wù)格局，為能有針對性的開展對病人的健康教育工作，我們要求醫(yī)務(wù)人員首先要認(rèn)識和掌握健康教育知識，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全體醫(yī)務(wù)人員增強了預(yù)防保健意識，增長了健康教育基礎(chǔ)知識，提高了醫(yī)務(wù)人員開展健康教育的工作能力。
四、深入開展科普、衛(wèi)生知識宣傳。
單位健康教育宣傳到位、隨診教育深入人心：咨詢臺導(dǎo)醫(yī)護士在工作中不斷摸索健康教育經(jīng)驗，解答病人的疑惑耐心細(xì)致，熱情周到服務(wù)，發(fā)揮了導(dǎo)醫(yī)護士門診健康教育員應(yīng)有的作用。健康教育工作開展后，醫(yī)務(wù)人員在工作中盡量做到隨診教育，針對具體病情開具健康教育處方，發(fā)放各種健教宣傳資料（如：健康教育處方、就醫(yī)指南等），并給予詳細(xì)的解答指導(dǎo)。門診設(shè)立了固定的健康教育陣地—宣傳欄，每季定期更換一次（每年出刊4期以上），利用各種形式，積極傳播健康信息，健康教育陣地建設(shè)邁出了新步伐。
五、社區(qū)健康教育工作取得新進展。
我中心黨團員及專家大夫利用業(yè)余時間積極參與醫(yī)療咨詢、健康知識宣傳資料的分發(fā)、送醫(yī)下鄉(xiāng)、送藥到家門口等各種社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。在各種衛(wèi)生宣傳日，開展了多種形式、豐富多彩的健康教育活動，贏得社區(qū)居民的認(rèn)可，充分發(fā)揮了醫(yī)務(wù)人員在健康教育工作中的引導(dǎo)與健康促進作用。為創(chuàng)建健康向上、文明和諧的社區(qū)文化氛圍奉獻著光和熱，全年共有360余人在我單位社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中受益，共分發(fā)資料20xx余份。
總之，我中心健康教育所取得的成績是肯定的，但仍然存在許多需要解決的問題。如人員有限，宣傳的深度和力度不夠，一些健康教育工作無法深入開展。究其原因，我們自己的努力不夠是一方面，但人員、經(jīng)費限制仍然在一定程度上制約了中心健康教育工作的深入開展，全社會尤其是政府對健康教育的重視程度還不夠，也影響了健康教育開展的力度。今后我們要著重加強健康教育的規(guī)范化、制度化建設(shè)，加大宣傳力度和深度，促使更多的人們加入健康教育行列中來。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心年度工作總結(jié)2
在區(qū)委和區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下，在雙崗街道黨工委、辦事處以及區(qū)疾控、保健、監(jiān)督等各部門的支持幫助下，中心領(lǐng)導(dǎo)班子以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，認(rèn)真貫徹落實基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革系列文件精神，緊緊圍繞基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化等工作，突出重點，強化管理。通過全中心醫(yī)務(wù)人員的共同努力，中心各項工作較前有了較大提高，較好地完成了上級布置的各項工作任務(wù)，有力地推動了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的健康發(fā)展，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、基本情況
一、人員配置中心業(yè)務(wù)用房近㎡，服務(wù)人口約萬人，20xx年以來，中心嚴(yán)格按照廬陽區(qū)崗位設(shè)置相關(guān)文件要求，確定具體崗位，明確崗位等級、職責(zé)任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)和任職條件，組織人員競聘上崗、按崗聘用，簽定聘用合同。中心現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員40人，區(qū)人社局核定崗位40個。現(xiàn)中級職稱6人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師15人，其中全科醫(yī)師11人，2人正在培訓(xùn)，全科護士xx人，已成立全科服務(wù)團隊xx個中心6個，服務(wù)站4個。
二、硬件建設(shè)中心基本醫(yī)療配套設(shè)施有了很大改善，設(shè)施齊全、環(huán)境舒適，整體面貌煥然一新，各省市考察團參觀學(xué)習(xí)。新購置進口全科診療儀1臺，新增尿沉渣分析儀1臺，增設(shè)全科診室1— 5，擴大門診輸液室、增設(shè)觀察室，新建設(shè)病床30張。但中心發(fā)展中西醫(yī)結(jié)合特色，目前設(shè)備不能滿足中醫(yī)發(fā)展需求。
三、基本醫(yī)療與收支20xx年1月1日起，我中心所有藥品實行零差率銷售。同時加強了院內(nèi)感染規(guī)范管理，在合肥市社區(qū)衛(wèi)生考核中，得到市檢查組的好評。繼續(xù)推進公立醫(yī)院對口支援社區(qū)衛(wèi)生工作，我中心與合肥市第一人民醫(yī)院簽訂對口支援協(xié)議，一直以來市一院專家每周四個半天輪流坐診，接受咨詢，指導(dǎo)合理用藥。全年專家共計坐診200余次。今年年初與聯(lián)系中醫(yī)適宜技術(shù)對口支援工作，開展康復(fù)病房，目前收治入院122人，社區(qū)群眾不用去大醫(yī)院排隊就可以在家門口享受專家門診服務(wù)，深受社區(qū)居民歡迎。
今年中心還肩負(fù)、“全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”“中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會培訓(xùn)基地”、“合肥市艾滋病抗體檢測點”、“合肥市規(guī)范藥房”的創(chuàng)建任務(wù)。在區(qū)疾控中心和區(qū)保健站的指導(dǎo)下，順利開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化工作。通過重組全科全隊、加強人員培訓(xùn)以及按月定任務(wù)量加強全科團隊管理，提高了工作人員的工作積極性，較好的完成了公共衛(wèi)生服務(wù)各項工作任務(wù)。健康教育、計劃免疫工作在各級督導(dǎo)檢查中都名列前茅，健康檔案、老年保健、傳染病防治工作較以前有很大提升，婦兒保工作正有序開展。（具體工作任務(wù)量詳見附表二、貫徹落實基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革情況從中心根據(jù)上級文件精神，20xx年元月一日起實行國家基本藥物目錄和藥品零利率銷售，同步實行財務(wù)收支兩條線管理，20xx年2月底完成了全員聘用，20xx年下半年中心制定了績效考核標(biāo)準(zhǔn)，正式啟動績效考核。通過人事變動、崗位競聘、實施績效考核，激活了內(nèi)部活力，大大調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，健全了內(nèi)部組織，職責(zé)明確，為各項工作打下了堅實的'基礎(chǔ)。
二、服務(wù)站零差率實施情況：
我中心分別于4月25日和5月24日對轄區(qū)6個服務(wù)站開展了“零差率”督查與指導(dǎo)工作。從檢查情況看，整體情況良好，但還存在以下問題：
1、所有服務(wù)站處方中的基本藥物均未與自選藥品分開開具并保存
2、除小崗服務(wù)站外其余服務(wù)站藥品明細(xì)臺賬未建立或不完善
3、杏花服務(wù)站所采購的省補藥品價格高于省級招標(biāo)采購價格，并且自選藥品總額占藥品采購總額的比例≥xx
4、綠都花園服務(wù)站自選藥品加成率≥13，門診日志登記不全、部分病人未登記，處方中
藥品費用未與材料費分開劃價
5、淮西、杏花社區(qū)服務(wù)站的進貨單據(jù)沒有看到，所以藥品價格公示與零售價是否相同還需進一步確認(rèn)。
6、各服務(wù)站藥品未按照要求按時盤存。
我中心會按照要求，加大對服務(wù)站的督導(dǎo)力度，促使服務(wù)站規(guī)范化實施藥品“零差率“。
三、存在困難
1、由于中心所轄人口多，工作人員都是一人兼多職，中心健康檔案建檔率、慢性病和老年人管理率有待提高。
2、兒童保健工作已下沉，工作任務(wù)越來越繁重，人員配置不能滿足工作需求。
3、中心在創(chuàng)建“全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”工作，離考核指標(biāo)還有距離，各項工作還需進一步提升。
四、下一步打算
一、基本醫(yī)療業(yè)務(wù)
1、加強宣傳力度，進一步提高基本醫(yī)療業(yè)務(wù)量。充分利用合肥市第一人民醫(yī)院西醫(yī)對口支援和中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院中醫(yī)對口支援的優(yōu)勢，深入居民小區(qū)開展大型宣傳義診活動。增加對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、基本藥物目錄、醫(yī)保政策、中心優(yōu)惠政策等內(nèi)容的宣傳，提高我中心社會認(rèn)知程度，增加社區(qū)居民的信任度。
2、完善醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的功能和軟件查詢系統(tǒng)，提高中心各類信息統(tǒng)計的準(zhǔn)確率，為考核醫(yī)務(wù)人員工作量提供依據(jù)。
3、通過建立中醫(yī)藥對口支援機制，開設(shè)中醫(yī)康復(fù)病區(qū)，引進中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院技術(shù)、人員和管理經(jīng)驗，加強社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，發(fā)揮中醫(yī)藥在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的優(yōu)勢與作用。同時利用中醫(yī)科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機，增加中醫(yī)藥適宜技術(shù)和惠民措施，加入中醫(yī)元素，突出社區(qū)居民適宜的中醫(yī)藥技術(shù)特色。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作
1、提高健康檔案建檔率和更新率、慢病管理率、規(guī)范率。
2、完善老人和慢病免費體檢常態(tài)化機制，體檢、建檔、隨訪要環(huán)環(huán)相扣，健全各團隊、各體檢科室協(xié)調(diào)機制。靈活運用績效考核方案，定時定量，拉開績效工資檔次，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性和緊迫性。
3、加強對全科服務(wù)團隊的管理，提高全科團隊長工作協(xié)調(diào)能力，逐步建立和完善“家庭醫(yī)生”聯(lián)系人工作機制。
4、以爭創(chuàng)“全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”為契機，發(fā)揮典型輻射帶動作用，通過加強示范化典型模式建設(shè)，激活社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項工作全面提升。把健康檔案、健康教育、慢性病管理等九項基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作落到實處，讓社區(qū)居民親身感受到基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的好處。
5、完善對轄區(qū)服務(wù)站的一體化管理機制，加強對服務(wù)站的培訓(xùn)與督導(dǎo)力度。
三、加強與街道、社居委的聯(lián)系嘗試建立與街道、社居委的常規(guī)例會制度，相互溝通協(xié)作開展各項惠民工作。
去年，我中心獲得了、“廬陽區(qū)巾幗文明示范崗”“20xx年度人口和計劃生育管理工作先進單位”榮譽稱號，在合肥市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績效考核中獲得第一名的好成績。 領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)群眾對我們寄予了很高的期望，我們肩負(fù)著重要責(zé)任，我們會再接再勵，針對存在的問題以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)制定整改措施，完善機制，大膽創(chuàng)新，相信今年，在區(qū)衛(wèi)生局的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同仁單位的支持下，在廣大醫(yī)護人員的辛勤努力下，我們的工作會更上一層樓！
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心年度工作總結(jié)3
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理條例》，傳染病信息報告管理規(guī)范等法律法規(guī)，切實做好我社區(qū)服務(wù)中心傳染病管理，疫情信息的報告和疫情處置工作，按照《全國社區(qū)中醫(yī)藥工作先進單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的要求，充分利用現(xiàn)有的中醫(yī)藥資源，發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢，豐富社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中運用中醫(yī)藥理論和技術(shù)，廣泛開展中醫(yī)藥參與傳染病預(yù)防服務(wù)工作，確保我社區(qū)服務(wù)中心管理的六萬人民群眾的身體健康，現(xiàn)將現(xiàn)將20xx年疾病控制工作總結(jié)如下：
一、 組織機構(gòu)與制度和中醫(yī)藥參與傳染病防治工作預(yù)案
成立傳染病領(lǐng)導(dǎo)小組和救治小組，手足口病、出血熱、瘧疾、腸道傳染病領(lǐng)導(dǎo)防治小組，制定傳染病管理中的各項規(guī)章制度，成立中醫(yī)藥參與傳染病防治工作預(yù)案，中醫(yī)藥參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，甲流、手足口病等中醫(yī)藥防治預(yù)案，并嚴(yán)格按照防治預(yù)案進行傳染病的預(yù)防保健服務(wù)。
二、疫情瀏覽
每天上、下午在大疫情網(wǎng)瀏覽當(dāng)天本轄區(qū)傳染病發(fā)病情況，及時處理并進行個案流調(diào)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在傳染病防治中的重要作用，防止疫情的發(fā)展和傳播。
三、 疫情處理和個案流調(diào)
對當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的傳染病疫情能及時處理，對轄區(qū)幼兒園及學(xué)校發(fā)生的每一例傳染病都進行了現(xiàn)場疫情處理，并下現(xiàn)場處理意見書。對聚集性病例現(xiàn)場處理，有流調(diào)報告和首發(fā)病例個案調(diào)查表，對散發(fā)病例進行電話流調(diào)。20xx年我轄區(qū)手足口發(fā)病共457例，其中散居兒童272例，幼托兒童185例，停課30個班次；出血熱7例，麻疹3例，全部流調(diào)并填寫個案調(diào)查表。流腮123例，其中學(xué)校、幼兒園56例；水痘46例，其中學(xué)校、幼兒園28例；猩紅熱25例，其中學(xué)校、幼兒園18例；風(fēng)疹3例，其中幼兒園1例。百日咳1例，流感66例，菌痢104例，肝炎32例，其他感染性腹瀉35例，傷寒1例。累計傳染病發(fā)生共940例，其中幼兒園，學(xué)校288例，全部下現(xiàn)場處理意見書，共停課30個班次，散居652例。
四、 突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治
年初即成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案和中醫(yī)藥參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件領(lǐng)導(dǎo)小組，醫(yī)療救護小組，衛(wèi)生防疫小組，院內(nèi)專家會診小組。藥劑科和設(shè)備科做好藥品和物資儲備，及時補充更新。
開展面向公眾的中醫(yī)藥健康教育，在疫情的不同發(fā)展階段，及時組織相應(yīng)的中醫(yī)藥科普宣傳活動，普及中醫(yī)藥防治知識。同時廣泛推廣中醫(yī)傳統(tǒng)健身方法，加強鍛煉，增進人民身體健康。
在總結(jié)中醫(yī)藥預(yù)防非典臨床和科研工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)具體情況，擬定并推薦預(yù)防突發(fā)性*染病中藥處方，引導(dǎo)市民科學(xué)合理地使用中醫(yī)藥方法預(yù)防突發(fā)傳染病。
五、 對幼兒園學(xué)校及個體診所的督導(dǎo)
對轄區(qū)22家個體診所進行傳染病工作督導(dǎo)3次，并下督導(dǎo)意見書。檢查傳染病防治工作及中醫(yī)藥在傳染病防治中的預(yù)防保健服務(wù)，門診日志的書寫，無傳染病漏報，遲報現(xiàn)象。對轄區(qū)15家幼兒園、1所中學(xué)、3所小學(xué)、6家大中專院校督導(dǎo)3次，并下督導(dǎo)意見書。重點工作是春季呼吸道傳染病高發(fā)的手足口病、水痘、流腮、麻疹、風(fēng)疹、猩紅熱等，要求學(xué)校幼兒園建立建全組織機構(gòu)和傳染病相關(guān)的各種制度，專人管理傳染病防治工作，做好傳染病中醫(yī)藥防治宣傳教育，消毒隔離，落實晨檢制度，發(fā)現(xiàn)傳染病及時登記、報告等。
六、 傳染病的上報、查重和訂正
所有臨床和醫(yī)技科室人員，在診療工作中一經(jīng)發(fā)現(xiàn)傳染病應(yīng)及時填寫傳染病上報卡，并上報疾病控制室防疫專干，20xx年我院共上報傳染病3例，為流行性腮腺炎2例，乙肝1例。無漏報、遲報現(xiàn)象。上報率100%，上報及時率100%。
七、 院內(nèi)傳染病工作自查
積極的組織院內(nèi)傳染病工作自查，每月查門診日志2次，共查門診日志、住院登記、化驗、B超、放射登記共5430例，共查出傳染病3例，為流行性腮腺炎2例，乙肝1例，無傳染病漏報、遲報現(xiàn)象。門診日志書寫規(guī)范，個別出現(xiàn)住址不詳、病名不規(guī)范的也已經(jīng)及時改正。
八、 傳染病防治知識培訓(xùn)
年初制定培訓(xùn)計劃，包括對本院職工，轄區(qū)幼兒園、學(xué)校和轄區(qū)個體診所及新進院人員的培訓(xùn)。20xx年對本院職工培訓(xùn)9次，幼兒園學(xué)校培訓(xùn)7次，個體診所的傳染病培訓(xùn)8次，其中中醫(yī)藥防治培訓(xùn)3次，并有簽到，有講義，有培訓(xùn)記錄和效果評價，有試卷和成績。內(nèi)容有春季常見呼吸道傳染病防治和中醫(yī)藥防治保健，出血熱防治，手足口病防治。
九、 傳染病宣傳
積極開展傳染病宣傳活動，制作健康教育宣傳欄4次，為出血熱防治和春季呼吸道傳染病防治，手足口病、腸道傳染病的相關(guān)內(nèi)容。發(fā)放《如何預(yù)防手足口病》、至家長的一封信8130余份，84消毒液6190瓶，預(yù)防手足口病三折頁710份，宣傳畫41份。積極預(yù)防流行性出血熱宣傳單、水痘、流腮的中醫(yī)藥防治等宣傳單共計2千余份。對個體診所，幼兒園學(xué)校發(fā)放出血熱宣傳畫50張，《鄉(xiāng)村衛(wèi)生人員手足口病防治手冊》30本。
十、 出血熱防治
為降低流行性出血熱在我區(qū)的發(fā)病率，1-4月份區(qū)疾控中心組織在全區(qū)范圍內(nèi)為16—60周歲的居民免費注射出血熱疫苗，我老街社區(qū)衛(wèi)生中心共完成接種16136支，1針8469針次，2針5495針次，3針2172針次。
根據(jù)長衛(wèi)發(fā)【20xx】209號文件，關(guān)于印發(fā)西安市長安區(qū)20xx年下半年腎綜合征出血熱疫苗查漏補種實施方案的.通知，從9月份開始對在本轄區(qū)16-60周歲無禁忌人群實行全年查漏補種工作。
十一、 瘧疾項目管理工作：
按照《長安區(qū)衛(wèi)生局全球基金瘧疾項目委托書》中所附的工作任務(wù)分配表，按季度及時做好“三熱”病人血檢、瘧疾防治知識宣傳教育工作，配合區(qū)疾控中心做好主動病例的偵查工作，完成了上級分配的任務(wù)。
十二、腸道病防治：
在本年5—10月份開設(shè)了腸道門診，并有專人負(fù)責(zé)，專用門診日志，腸道病人有專用蹲位，所有腸道病人做到逢泄必檢，逢疑必報，控制腸道病的傳播流行。對于西藥治療腸道傳染病帶來的耐藥性、菌群失調(diào)等問題，中醫(yī)藥治療腸道傳染性疾病療效確切，具有抗菌、抗病毒、抗變態(tài)反應(yīng)等多重功效，治療具有多環(huán)節(jié)、多靶點作用。中醫(yī)認(rèn)為夏季腸道傳染病以腸道表現(xiàn)為主者病位在腸，屬濕熱疫毒傷腸，治療應(yīng)以通因通用之法，辨證論治，隨癥加減用藥，臨床多用葛根芩連湯、芍藥湯等；伴有腎功能損害者為疫毒傷腎，需要適當(dāng)加入補益脾腎的藥物。
總之，傳染病防治工作是全區(qū)衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容，要常抓不懈。在今后的工作中，還要繼續(xù)發(fā)揮中醫(yī)藥防治傳染病方面的優(yōu)勢，認(rèn)真做好中醫(yī)藥參與傳染病的防治工作，降低傳染病的發(fā)病率。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心年度工作總結(jié)4
從“心”做起
我是xx年從護校畢業(yè)分配到xx醫(yī)院工作，從踏進醫(yī)院的第一天開始，我就走上了實現(xiàn)自己“白衣天使”的夢想之路。也是從那一天開始，我要求自己，夢想之路從“心”做起。
xx醫(yī)院當(dāng)時是一所養(yǎng)護為主的醫(yī)院，我又被分配在了養(yǎng)護工作為主的病房。在那里住院的患者不是久病長住，就是無家可歸、或無人看護，即便是有人監(jiān)護的，許多也是久病床前無孝子，很少能夠得到家人的照料。走進病房，接觸到的病人多是我們的醫(yī)生在治療，護士在護理、在照料。所以我工作的內(nèi)容不僅僅是基礎(chǔ)護理那么專業(yè)，我還學(xué)會了不曾給父母做過的洗手、洗腳，剪指甲，而這些原來都是父母給我做的呀！
記得有一位阿姨患中風(fēng)偏癱、失語，當(dāng)時住在我的病房一年多了，聽說原來兒子還每月還來一兩次，看看媽媽，繳納住院費等等，后來有半年多沒來，人也找不到，住院費一直欠著。老阿姨長時間沒有家人照顧，長了褥瘡，臭氣熏天，同屋的人都搬出去了，只有她一個人住，我第一天值班就遇上這樣的患者，心里有些猶豫，可是回想起平時其他老師工作時的情景，自己勇敢的走了進去。先打了一盆熱水，為她擦洗了臉和雙手，擦干凈了身子，換上干爽的衣物和棉墊；頂著難聞的氣味為她的褥瘡換了藥，最后再為她輸上液，阿姨感動的熱淚流過臉頰，滴落到我的手上，那一刻，阿姨的感動感染了我，一種責(zé)任感油然而生，我就要做那個“提燈”的天使，為所有在黑暗中傷痛的人照亮并溫暖她們的心靈。
我們的工作性質(zhì)是不但要滿足居民的基本醫(yī)療需要，還要為居民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育指導(dǎo)等六位一體的綜合服務(wù)。在這里沒有高端的醫(yī)療設(shè)備，更沒有驚心動魄的急救場面，但是，這里卻有對居民健康的關(guān)懷，有家一般的.溫暖。
為了提高社區(qū)護理管理水平，保障護理安全，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，作為一名護士長，我首先學(xué)習(xí)大量護理管理及護理操作規(guī)范方面的知識，并積極向其他兄弟單位取經(jīng)，完善并提高自己的管理能力和業(yè)務(wù)水平。然后結(jié)合我單位的工作實際，建立建全了各項規(guī)章制度、各種突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案及流程、各項護理操作規(guī)范及流程，以及一整套的質(zhì)控管理體系。然后，在護士的基礎(chǔ)操作和服務(wù)態(tài)度上下大力氣嚴(yán)抓，要求每名護士都要認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極演練，然后再一一考核，直至每人、每項技術(shù)都達到標(biāo)準(zhǔn)為止。這些都為中心的正常運行夯實了基礎(chǔ)。
在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作，接觸的大多數(shù)是慢性病老年患者，除了要求醫(yī)療技術(shù)過硬以外，還要付出更多的愛心、耐心和細(xì)心。一次我在輸液大廳巡視時發(fā)現(xiàn)一名老人臉色不好，一詢問發(fā)現(xiàn)老人患了嚴(yán)重的呼吸道感染，發(fā)高燒，老人70多歲了，沒有人陪護，我馬上送上一杯熱水，在手臂下放上一個暖手袋，老人的手有些顫抖，淚水含在她的眼眶里，一連聲的說著謝謝。這只是我親身經(jīng)歷的一件小事，在這里感人的故事每天都在上演。一個善意的微笑、一句溫馨的話語、一個貼心的動作已經(jīng)成為我們護士的工作流程，在無形中形成了一種貼心式、鏈條式的服務(wù)特色，得到認(rèn)可
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