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匯報(bào)個(gè)人年終總結(jié)
在各領(lǐng)域中,越來越多的事情需要進(jìn)行匯報(bào),匯報(bào)可以以某個(gè)具體項(xiàng)目為單位進(jìn)行匯報(bào),也可以以某個(gè)階段的工作為單位進(jìn)行匯報(bào),為了幫助大家更好的完成匯報(bào),下面是小編精心整理的匯報(bào)個(gè)人年終總結(jié),希望對大家有所幫助。
匯報(bào)個(gè)人年終總結(jié)1
不知不覺過了一個(gè)學(xué)期了,12年的工作接近尾聲。我們的工作步伐已邁向12年。
從10月份到現(xiàn)在,我加入部門已有3個(gè)月了。
在這3個(gè)月快樂而短暫的日子里,我從一個(gè)人都不認(rèn)識到與大家混的很熟悉。個(gè)人認(rèn)為我是一個(gè)比較好交往的人。而且我也覺得我們部門是一個(gè)比較大的、河蟹、陽光的部門,我已經(jīng)深深的喜歡上了這個(gè)部門,喜歡部門的一切。
剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候最先了解的是部門的情況,了解的部門情況中最了解就是我們這個(gè)部門。在我沒有加入之前,就聽說我們部門會很辛苦,有很多人怕苦就選擇退出了部門。這畢竟只是聽說而已,自己沒有進(jìn)去是不了解真實(shí)情況的。正所謂最苦的地方也是最鍛煉人的地方,這也是先苦后甜的道理。所以我懷著一個(gè)夢想來到部門,加入光榮的部門來鍛煉自己。這讓我感到萬分榮幸,因?yàn)槟苡袡C(jī)會進(jìn)入大學(xué)的學(xué)生會,加入一個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)。
在剛開始我進(jìn)部門時(shí),每天的早訓(xùn)活動(dòng)是讓我感到最痛苦的事情。雖然時(shí)間短。但是運(yùn)動(dòng)量大,我?guī)缀跸敕艞壛。但是我還是堅(jiān)持下來了,因?yàn)槲译x勝利只有一步之遙,不能在這就放棄了,那樣會很丟人的。
來到部門后,我做事比平常更努力,只要部門的事情我一定會盡全力去做的……我們的工作就是每天負(fù)責(zé)檢查衛(wèi)生,在星期二參加例會和大檢?瓷先ナ窃诓黄匠2贿^了,但是你無法體會到其中的樂趣,因?yàn)槟銢]有加入我們。在部門我認(rèn)識到了來自不同班級的同學(xué),我們都為一個(gè)共同目標(biāo)而奮斗。在部門里,我們相處很快樂,每天與部門里的`人在一起玩。我們也可以相會學(xué)習(xí)到各自的長處,有利于完善自我。部門也是一個(gè)溝通的平臺。我發(fā)現(xiàn)我與班級里的人的關(guān)系還沒與部門里的人的關(guān)系好啊,因?yàn)槲覀冇幸粋(gè)共同的目標(biāo)。
在這三個(gè)月里,我學(xué)到了幾點(diǎn)非常有用的東西:①溝通溝通時(shí)每個(gè)人必要的社交技能,不然無法在社會立足;②團(tuán)結(jié) 團(tuán)結(jié)也是必要的,無論做什么都離不開團(tuán)隊(duì)的合作,團(tuán)隊(duì)是團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ);③堅(jiān)持 如果你做什么事你不能堅(jiān)持下去,那你注定是失敗者。這三點(diǎn)就是我在這個(gè)部門里學(xué)到的東西,獲益匪淺。
在這個(gè)學(xué)期只能中,忙亂中有些空閑。中的來說還是平穩(wěn)的。并沒有像別人說的那樣,那么辛苦。我們每天早檢人數(shù)基本到齊,缺勤的比較少。但是特勤的也不是很多,經(jīng)常的就是那幾個(gè)人。我們每組工作都很負(fù)責(zé),認(rèn)真是工作的基礎(chǔ),也是宗旨。不管結(jié)果是否可以達(dá)到100%的滿意程度,只要在工作前做一個(gè)全面的計(jì)劃,在工作時(shí)認(rèn)真、負(fù)責(zé),以身作則,沒有100%至少也有80%的滿意良好效果; 20%是出于人無完人的結(jié)果,我們要做的就是讓漏洞更小,讓事件結(jié)果趨于完美。在不斷的工作中,減少漏洞,及時(shí)學(xué)習(xí)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。只有不斷的完善才能使部門興旺發(fā)達(dá)。
在這半年我在檢查衛(wèi)生的時(shí)候出現(xiàn)過很多不足的地方,這些都是可以避免的。在今后的日子里,我會做到仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)的要求自己把錯(cuò)誤減小到最小。這不僅是我的責(zé)任,這也是大家的責(zé)任。以便更好履行我們的宗旨“您的滿意,我的責(zé)任”
在這半年的日子里,我認(rèn)識到了更多的朋友,這也將為我在部門的生活添一份美好的回憶,雖然我們大家都是來自不同的班級,但我們卻進(jìn)了同一個(gè)部門,這也說明我們之間有緣分。也是緣分把我們大家拉扯到一起。所以我希望能跟他們成為好朋友。每當(dāng)我看到他們的時(shí)候我都對他們微笑,讓他們感到溫暖,把自己的一面展現(xiàn)出來。在部門我也認(rèn)識到了很多有能力的學(xué)姐學(xué)長們,他們做事認(rèn)真負(fù)責(zé)是我們學(xué)習(xí)的榜樣,也是我們的目標(biāo)。學(xué)姐學(xué)長們帶我們一起奮斗,共同打造一個(gè)和諧、強(qiáng)大的部門,一起為自己的夢想而奮斗。
最后的是在部門的這幾個(gè)月里過的比較快樂而短暫的太多的事情,而且里面能學(xué)到很多對自己有用的東西,這將對自己的人生有很大的幫助。我希望我能繼續(xù)在部門堅(jiān)持下去,帶領(lǐng)下一屆的學(xué)弟們奮斗到底。
匯報(bào)個(gè)人年終總結(jié)2
20xx年已經(jīng)結(jié)束,新的一年工作開始了,作為一個(gè)服裝導(dǎo)購員,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),以便于更好地面對新一年的工作
總的來講,服裝導(dǎo)購員在整個(gè)服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的'外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員,除了熟悉商品之外,也應(yīng)該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
一、服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。
針對這一點(diǎn)工作,我總結(jié)如下:
1、推薦服裝時(shí)候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫助客戶選擇。
3、結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4、配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計(jì),質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。
5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候,語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
6、觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
二、必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。
銷售是有針對性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質(zhì)量,價(jià)格,時(shí)令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點(diǎn),運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷售成功。
2、言辭簡潔,字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。
3、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽、細(xì)心講解。
以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié),在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),吸取工作經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
匯報(bào)個(gè)人年終總結(jié)3
這一年馬上就過去了,回想年初的豪言壯語,理想是那么的美好,現(xiàn)實(shí)卻如此的殘酷?嗯c樂只是一念之差,得與失只在一瞬間,可我做到放平心態(tài)了。
工作的失意我沒有埋怨自己的選擇,我知道自己為自己錯(cuò)誤的選擇付出了沉痛的代價(jià)。但我依然覺得青春就是資本,失敗只是暫時(shí)的,成功永遠(yuǎn)屬于那些堅(jiān)持到最后的人,成功的人沒有什么了不起的,只不過是成功的次數(shù)比失敗的次數(shù)多一次而已。
從xx年開始我覺得自己長大了,應(yīng)該活出自己的價(jià)值,我開始努力的工作。逐漸的發(fā)展自己的一個(gè)工作圈,xx年是我幸運(yùn)的一年,xx年讓感受到了什么是奇跡,我懂得了努力,付出,誠實(shí)待人,就會換取別人的認(rèn)可。今年我計(jì)劃是大干一年,用以往的經(jīng)驗(yàn)來創(chuàng)造人生的輝煌。或許一開始的時(shí)候急于求成,太過于自信,事實(shí)沒有按自己所想的發(fā)展下去。但我不后悔。我知道我失去的只是金錢而已,而我學(xué)道的是經(jīng)驗(yàn),在件小事上的失敗才能獲得經(jīng)驗(yàn),將來做大事的時(shí)候才有經(jīng)驗(yàn)去做。也讓我也懂得了什么叫殘酷市場。
我總是活在給自己制定生活里,社會并沒有為難我怎么樣做人,但我卻一直堅(jiān)持自己的人生原則做事。而生活又是處于一種糾結(jié)的狀況,也得到了不同環(huán)境下的人評價(jià)。伙伴覺得我很有自己的立場,又很講誠信,所以是得到最好評價(jià)的一個(gè)地方。周圍的人覺得我很能干,很熱心,記得在一次陪親戚喝酒的時(shí)候,一個(gè)親戚說我很護(hù)群,我知道那是我有恩于他,得到了他高度的認(rèn)可,但我覺得人活的不止是自己生活品質(zhì)提高,雖然我年紀(jì)還小,但我能幫到親人,我就應(yīng)該盡力的幫,一種血脈相通的親情,是一種無言的默契,那次心里很高興。朋友眼里我象一個(gè)大哥一樣,只要是有求于我的事我就會盡力去幫他們,即使我發(fā)子肺腑的付出,但還是有些人在我背后說三道四的。我也習(xí)慣了,說我的人是嫉妒我的成功,那樣的朋友不有也罷。得知于我稱贊于我,用之不到則指責(zé)我的人也不值得我為他們犧牲。生活里注定有陽光的,心靈里也應(yīng)該充滿陽光,人生中有幾個(gè)你們這樣講義氣的朋友我已知足。還一層人也給了我評價(jià),我們相識在網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)本來是一個(gè)虛幻的世界,但在這個(gè)虛幻世界里我找到了和自己同命相連的一群人。但也得到了這些既陌生又朝夕相處的人評價(jià),他們大部分人認(rèn)為我這人比較霸道,比較實(shí)在。讓我有些頭疼,我不知道如何改變他們對我的看法,面對的一些弱視群體里的人,自小被家人嬌生慣養(yǎng),沒有社會閱歷,甚至永遠(yuǎn)都不會被社會認(rèn)可,思想偏激的人評價(jià)。我不知道如何告訴他們社會需要的是獨(dú)立,與人叫人交往需要的是一份真誠和一個(gè)立場,當(dāng)自己立場受到傷害的時(shí)候就要敢于和對方說不。而不是一偎的妥協(xié),妥協(xié)到最后就一無所有,家庭可以包容你,社會的包容是因?yàn)槟阌欣谶@環(huán)境才認(rèn)可你,你才能生存于社會,但你有利于別人妥協(xié)了自己的利益,到最后自己一無所獲,那時(shí)候的失意就會讓你覺得社會如此不公平。自己就退出了社會的大舞臺,其實(shí)不是社會現(xiàn)實(shí),而是你不會用自己長處和別人換取自己的利益。我知道他們或許永遠(yuǎn)都活在家人的呵護(hù)里,不會有機(jī)會參與社會的競爭,所以他們永遠(yuǎn)也不會懂霸道的立場對于一個(gè)人的發(fā)展有多重要。我無法幫他們學(xué)會用自己的長處和別人交換人生價(jià)值,我也不會因?yàn)樗麄兊脑u價(jià)改變自己做事的原則。
新的一年馬上開始了,我不知道我會不會做出二次的轉(zhuǎn)行,我知道我要是轉(zhuǎn)行失去的金錢是小事,但現(xiàn)在付出心血與時(shí)間我很難割舍。我也清楚這個(gè)行業(yè)我不會做一輩子,但我也沒有想到這么快見衰退下去,希望到要轉(zhuǎn)行的時(shí)候我能夠輕松一點(diǎn)放下自己的網(wǎng)游交易行業(yè)。我還沒有找到一個(gè)更適合自己做的工作,但我想只要是我選擇的,成功與失敗對我不是主要的,主要的是我能更好的認(rèn)識這個(gè)社會,我覺得金錢的追求對我來說還是一個(gè)很遙遠(yuǎn)的'歷程,我應(yīng)該先學(xué)怎樣去走,再去學(xué)會如何帶的利益行走。我也許會離開這座城市,去一個(gè)更大的城市尋找自己的夢想,這些對我來說都是一個(gè)未知,但我能確定我在新的一年里不能象現(xiàn)在一樣,一個(gè)月幾千的收入就停止自己進(jìn)取的步伐。
三年的社會經(jīng)驗(yàn),我懂得了專一是必備的,立場要明確,誠實(shí)待人。我想未來的三年我應(yīng)該學(xué)的是,如何善于用人,認(rèn)可別人,還要學(xué)會解脫心靈,還要盡量去外面走走,去更多的地方,還想找一個(gè)自己愛的人。哈哈。
。玻埃眡是失意,工作不理想的一年,但我在今年交到了很多知心朋友,201x也是讓我感受到人間[情]是一個(gè)多么美好的東西,三妹你說冬天來哈爾濱,可你沒有來,我理解你,不過以后我還會去看你的。好想再和你喝多一次,然后在你的小窩睡一覺,醒的時(shí)候發(fā)現(xiàn)你扒在電腦桌上也睡著了,今天川川問我想他沒,我說沒有,然后他發(fā)了一個(gè)哭的表情,說我無情,哈哈。真的好想咱們?nèi)齻(gè)人一起去千佛山,希望我找你去的時(shí)候川川也能去,然后咱們?nèi)齻(gè)去千佛山。大哥要能去就更好了,哈哈。
希望新的一年里,我能快樂,事業(yè)能如魚得水。
匯報(bào)個(gè)人年終總結(jié)4
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個(gè)工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
辦公室是公司的重要科室,是公司的信息樞紐,工作量大且繁瑣,在做好自己的本職工作以外,在平時(shí)工作中,我積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們干好日常工作,根據(jù)工作需求,加班加點(diǎn),更好的把領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)圓滿完成。
一、認(rèn)真完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)對文件的登記與管理。20xx年,共收到上級來文250多份文件,每份文件都能及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)傳閱,然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示在分送到各個(gè)部室辦理,讓上級的精神迅速傳達(dá)下去,基本杜絕了公文處理上的積壓、延時(shí)、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。
2、對合同、協(xié)議進(jìn)行了登記、分類、歸檔,以便更好的查閱。
3、各煤礦及五片區(qū)交回的各項(xiàng)設(shè)計(jì)、報(bào)告、專篇、和圖紙進(jìn)行了分類管理。
4、積極配合完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)日常工作。
二、其他工作
在這個(gè)崗位上,由于各方面原因好多不是自己本職工作,也要完成并做好,與檢查時(shí)與文印員一起復(fù)印文件。平時(shí)表格入庫、存放、領(lǐng)用及匯總都必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。每月公司各部室人員考勤也要細(xì)心的統(tǒng)計(jì)好,匯總完成交人力資源部。忙時(shí)在下邊辦公室?guī)兔Γ蛴銎渌露汲霾,也在下邊值班處理日常工作。還有公司遇到周年慶、開大會等重大活動(dòng)時(shí)人員不足,與同事一起齊心協(xié)力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
三、工作中的不足及今后的.計(jì)劃
1、公司檔案管理的宣傳力度不夠,全員檔案意識有待加強(qiáng)。由于各部門人員對檔案管理仍存在認(rèn)識問題,不重視檔案管理工作還欠積極主動(dòng),特別是對檔案法規(guī)宣傳力度不夠。因此,造成各部室人員歸檔意識淡薄,有的部門和單位不能主動(dòng)及時(shí)上交檔案,有的歸檔質(zhì)量不好,甚至不做任何整理就統(tǒng)統(tǒng)交予檔案室。今后應(yīng)貫徹執(zhí)行《檔案法》、《國家保密法》、等有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策。并根據(jù)《檔案管理?xiàng)l例》,統(tǒng)籌規(guī)劃并負(fù)責(zé)制定了文件材料歸檔和檔案保管、利用、鑒定、統(tǒng)計(jì)、銷毀、等移交有關(guān)規(guī)章制度;加強(qiáng)檔案庫房管理制度的落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行檔案查閱、借閱制度,完善特種載體檔案的管理,使文件材料歸檔率、完整率,齊全率均達(dá)到要求,做到及時(shí)準(zhǔn)確,為查閱各類資料提供便利,推進(jìn)檔案制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化建設(shè),提升檔案管理水平。
2、檔案現(xiàn)代管理化有待提高。隨著時(shí)代的發(fā)展,辦公信息化程序越來越高。目前公司檔案工作正處于起步階段,如何充分發(fā)揮檔案信息功能,文化功能、服務(wù)功能是今后的工作思考重點(diǎn)是各部室充分認(rèn)識檔案工作的重要性,共同協(xié)力造好檔案管理工作,達(dá)到為公司發(fā)展提供高水平的服務(wù)態(tài)度。
在公司這個(gè)大熔爐里,我學(xué)到了很多新的知識和珍貴的品質(zhì),我的個(gè)人素質(zhì)也得到了提高。我深知自己還有很多不足之處。在新的一年我一定努力工作、勤奮學(xué)習(xí)、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向同事們學(xué)習(xí),爭取做優(yōu)秀的檔案員。
雨去雪來,風(fēng)過云走,在即將到來的20xx,為把工作做得更出色,我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短,向其他同事互相交流好的工作經(jīng)驗(yàn)。克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象,爭取新年工作更上一個(gè)新臺階。
匯報(bào)個(gè)人年終總結(jié)5
我于十月底有幸加入到 的團(tuán)隊(duì)中,這短短的十幾天,在 副總的親切指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下,在 經(jīng)理及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí) 行業(yè)的相關(guān)知識,及辦公人員的相關(guān)知識,才能在時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的過程中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。我工作的時(shí)間不長,首先要熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。對 的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及 整個(gè)工作的方方面面,所以我要有針對性地加強(qiáng)了對公司的了解認(rèn)識。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對全公司工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是內(nèi)勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),認(rèn)真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不;^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是公司的窗口,所以無論是接電話還是迎來送往,我要時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的.工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,在今后的工作中,不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,要堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢,所以我要分清工作的輕重緩急,將每一項(xiàng)工作都記錄在本上,以防漏掉某一件事情。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。我會認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公人員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
匯報(bào)個(gè)人年終總結(jié)6
在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時(shí)報(bào)山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著把工作做的更好的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從代理部門取回磅單,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:山西辦事處報(bào)的收貨數(shù),從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實(shí)行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但還是有誤差的,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的.進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)算盤珠。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
匯報(bào)個(gè)人年終總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間,xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年閥門行業(yè)將會又是一個(gè)大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖?偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個(gè)全面的認(rèn)識。
一、任務(wù)完成情況
狂年實(shí)際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的`配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
匯報(bào)個(gè)人年終總結(jié)8
一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的'適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
匯報(bào)個(gè)人年終總結(jié)9
一學(xué)期來,我校教育教學(xué)工作和各項(xiàng)活動(dòng)開展得井井有條,也取得了一定成績,學(xué)校正健康、穩(wěn)步前進(jìn)。但教育質(zhì)量是我們的生命,最后一個(gè)多月,擺在我們面前的任務(wù)更大、更艱巨。如何帶領(lǐng)師生搞好復(fù)習(xí),打好攻堅(jiān)戰(zhàn),取得更好的成績,給家長、社會一個(gè)滿意的交代是本月主抓的重點(diǎn)。
一、 校園文明禮儀規(guī)范教育
為規(guī)范師生文明行為,構(gòu)建和諧校園。我們印發(fā)了《校園文明禮儀規(guī)范》,從穿著禮儀到餐桌禮儀共七大項(xiàng)(穿著禮儀、行走禮儀、尊師禮儀、同學(xué)禮儀、升旗禮儀、集會禮儀、餐桌禮儀)。學(xué)生人手一冊,人人書寫體會,班班進(jìn)行討論,并由少先隊(duì)牽頭,對學(xué)生在校表現(xiàn)進(jìn)行督查,演講征文,取得了一定效果,為學(xué)生靜心復(fù)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
二、 抓好畢業(yè)班工作,做好班主任工作計(jì)劃
通過前兩次摸底考試,針對我校六年級部分學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)差、成績過低,學(xué)校結(jié)合班主任、課任教師、優(yōu)秀學(xué)生層層召開會議,研究復(fù)習(xí)方法,為學(xué)困生能夠進(jìn)1分而努力。
三、抓好非畢業(yè)班末復(fù)習(xí)工作。
(1)、復(fù)習(xí)期間,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包班制度。領(lǐng)導(dǎo)對所包班級必須做到“每周五個(gè)一”:每天查一次所包教師的出勤情況;每天上下午進(jìn)教室查班一次;每天對所包教師聽課一次;每周查一次復(fù)習(xí)教案;每周驗(yàn)收一次所包年級的教學(xué)質(zhì)量(可利用走訪學(xué)生、口頭提問、卷面考查等形式)。期末考評領(lǐng)導(dǎo)與所包教師教師成績掛鉤。
(2)、定時(shí)評比復(fù)習(xí)課教案,開好校級復(fù)習(xí)研討會。
四、抓好了校本教研和校本培訓(xùn)工作
組織全校教師開展集體教研集體備課活動(dòng),搜集校本教研學(xué)習(xí)材料,組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí),帶領(lǐng)他們寫好教學(xué)反思,制定復(fù)習(xí)工作計(jì)劃,為提高教育教學(xué)成績打下基礎(chǔ)。
五、抓好了幾項(xiàng)活動(dòng)
1、認(rèn)真帶領(lǐng)師生加強(qiáng)體育鍛煉,特別重視了學(xué)生的課間操和課外活動(dòng),保證了學(xué)生每天一小時(shí)的鍛煉時(shí)間,增強(qiáng)了師生體質(zhì),為師生工作、學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
2、開展第二課堂,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,在鄉(xiāng)舉行的版畫制作中,我校取得第三名的.好成績。
3、繼續(xù)開展讀書活動(dòng)。
學(xué)生繼續(xù)深入背誦《朱子家訓(xùn)》、《三字經(jīng)》等千古美文;教師在書寫好筆記的同時(shí),撰寫教學(xué)隨筆、讀書體會并在龍王中心學(xué)校博客上發(fā)表。截至目前,我校在龍王中心學(xué)校博客上發(fā)表體會、反思共65篇,位居龍王鄉(xiāng)小學(xué)第一。
4、計(jì)劃安排好了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),做好安全工作總結(jié)。
上是簡單匯報(bào),點(diǎn)滴的成績說明了我校已沿著健康發(fā)展的軌道闊步前進(jìn)!奥仿馄湫捱h(yuǎn)兮”,今后,我們會倍加努力,做好教學(xué)工作計(jì)劃,爭取辦好xx一流教育。
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