信用社年度工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家整理的信用社年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
信用社年度工作總結(jié)1
20xx年工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開拓，曾多次被評(píng)為縣級(jí)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，具備了與專業(yè)技術(shù)職務(wù)相當(dāng)?shù)膶W(xué)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，先后在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表宣傳報(bào)道稿件數(shù)十篇。所負(fù)責(zé)的信用社年度被聯(lián)社授予“先進(jìn)集體”、“宣傳報(bào)道先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。現(xiàn)就自受聘助理經(jīng)濟(jì)師特別是任信用社以來的工作情況述職如下：
一、強(qiáng)化“沒有規(guī)矩不成方圓”的制度觀念，全面提升內(nèi)部管理水平
工作中，把內(nèi)部管理的重點(diǎn)突出在一個(gè)“嚴(yán)”字上，堅(jiān)決響應(yīng)聯(lián)社提出的“寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學(xué)習(xí)上級(jí)文件的同時(shí)，對(duì)法律、法規(guī)定期進(jìn)行集中進(jìn)行學(xué)習(xí)，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前，我所帶領(lǐng)的信用社無一人因違規(guī)、違紀(jì)受到任何處分。同時(shí)，結(jié)合聯(lián)社組織的“內(nèi)部控制建設(shè)年”活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真對(duì)照檢查，對(duì)所查出的問題進(jìn)行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，堅(jiān)決杜絕屢查屢犯的老毛玻在整個(gè)活動(dòng)中，我緊密結(jié)合省辦制定的《山東省農(nóng)村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》，對(duì)所犯問題的處理結(jié)果有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，使廣大員工的遵紀(jì)守法意識(shí)有了進(jìn)一步提高，為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。
二、提出“存款立社、服務(wù)興社”的經(jīng)營理念，努力夯實(shí)資金實(shí)力
為保持信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢(shì)頭，我積極帶領(lǐng)全社干部職工解放思想，大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營。在存款工作中，克服種種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時(shí)機(jī)，完善存款考核辦法，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識(shí)，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，千方百計(jì)籌措資金。自去年以來，我針對(duì)存款不上則降的實(shí)際情況，及時(shí)召開職工會(huì)議，找問題、查原因，制定出強(qiáng)有力的獎(jiǎng)罰措施，在職員工自辦存款余額外勤必須達(dá)到50萬元，內(nèi)勤人員必須達(dá)到40萬元，對(duì)客戶經(jīng)理年底存款余額達(dá)不到30萬元的，一律取消客戶經(jīng)理資格。在嚴(yán)格的考核制約機(jī)制下，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情，截止目前，我社各項(xiàng)存款總額達(dá)x萬元，比年初增長xx萬元。其中，對(duì)公存款xx萬元，農(nóng)民儲(chǔ)蓄存款xx萬元;低成本存款xx萬元，占總存款余額的%;各項(xiàng)貸款xx萬元，比年初增長x萬元。今年，我發(fā)動(dòng)職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢(shì)，為外區(qū)縣的親戚朋友們開立儲(chǔ)蓄存折戶100多個(gè)，吸儲(chǔ)存款200余萬元。
三、倡導(dǎo)“立足農(nóng)信干農(nóng)信”的服務(wù)格局，密切與人民群眾的血肉關(guān)系，贏得了老百姓的信任
在信貸支農(nóng)工作中，引導(dǎo)全員牢固樹立為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營理念，把“興一方經(jīng)濟(jì)、富一方百姓”作為本份工作，找準(zhǔn)信貸杠桿的支點(diǎn)，在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下，只要符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，資金問題就予以保證。通過發(fā)放聯(lián)保貸款、開展信用村、戶評(píng)定活動(dòng)，全力支持農(nóng)民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的.名優(yōu)特產(chǎn)品，在服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中求得發(fā)展，有力支持了我鄉(xiāng)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農(nóng)田管理、抗災(zāi)自救及抗旱雙保工作。由于措施得崐力，全鄉(xiāng)種植經(jīng)濟(jì)作物的積極性普遍提高，全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)作物人均1畝以上，預(yù)計(jì)全鄉(xiāng)人均增收800余元。為培養(yǎng)個(gè)體工商戶的守信意識(shí)，對(duì)個(gè)體工商戶進(jìn)行建檔立案，評(píng)定信用等級(jí)，使講信用的工商戶得到實(shí)惠，并對(duì)招商引資項(xiàng)目提供多方位服務(wù)。我到信用社任職后，累計(jì)發(fā)放貸款萬元支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截止目前，我社貸款余額達(dá)萬元，較我任職前增長萬元。
四、樹立“清非不畏艱難”的思想意識(shí)，全面清收盤活不良貸款
我?guī)ьI(lǐng)職工級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終把化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)作為壓倒一切的頭等大事來抓，堅(jiān)持”兩手抓”：一手抓好存款增量，防止出現(xiàn)支付風(fēng)險(xiǎn);一手抓好不良貸款的盤活促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增加，實(shí)現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭取地方黨政支持作為化解風(fēng)險(xiǎn)的支撐點(diǎn)，做到勤請(qǐng)示、勤匯報(bào)，反復(fù)多次找鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長匯報(bào)清收不良貸款工作進(jìn)度，取得實(shí)質(zhì)性的支持。同時(shí)，根據(jù)不良貸款清收難的實(shí)際，成立了由主任任組長的7人清非小分隊(duì)，專門對(duì)所有不良貸款進(jìn)行集中力量清收。利用傍晚、下雨農(nóng)民不能上坡干活及外出務(wù)工人員回家過節(jié)與干農(nóng)活的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)行突擊清收，使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身，同時(shí)也被小分隊(duì)成員的精神所打動(dòng)，起到了良好的清收效果。僅今年上半年，累計(jì)收回不良貸款24.41萬元，其中逾期貸款12.14萬元，呆滯貸款12.27萬元，為歷年來之首次，為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
五、推行“奉獻(xiàn)社會(huì)為己任”的金融觀念，積極搞好精神文明建設(shè)與黨建工作
工作中，我始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”的人本管理，履行崗位職責(zé)。一是繼續(xù)爭創(chuàng)“文明單位”活動(dòng)，從優(yōu)化服務(wù)手段入手，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務(wù)，爭取客戶的最大滿意。二是大力搞好宣傳，提高信用社知名度，通過與貧困戶結(jié)成幫扶對(duì)子，幫其脫貧致富，拉近了與農(nóng)民的感情距離，使信用社在老百姓心中的地位進(jìn)一步提升。三是積極培養(yǎng)入黨積極分子。通過召開民主生活會(huì)等形式，培養(yǎng)了5名思想要求進(jìn)步的青年，成為今年黨員培養(yǎng)對(duì)象。
信用社年度工作總結(jié)2
年，我在信用社主任崗位上工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)聯(lián)社年初工作會(huì)議精神，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)信用社全體員工，不斷加大籌資力度，大力清收化解不良貸款，狠抓利息收入，加強(qiáng)內(nèi)部管理，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
一、全社任務(wù)完成情況
1、各項(xiàng)存款穩(wěn)中有升。截止12月底，各項(xiàng)存款余額xx萬元，較年初凈增xx萬元，完成年計(jì)劃任務(wù)萬的%。
2、股本結(jié)構(gòu)趨于合理。截止12月底，股金余額xx萬元，較年初增加xx萬元，占年度計(jì)劃任務(wù)的%。
3、信貸支農(nóng)力度不斷加大，貸款規(guī)模適度擴(kuò)張。截止12月底，各項(xiàng)貸款余額xx萬元，較年初增投xx萬元，有力的支持了國家級(jí)小城鎮(zhèn)開發(fā)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
4、不良貸款形態(tài)更加真實(shí)，資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)逐步增強(qiáng)，信貸風(fēng)險(xiǎn)得到有效防范。截止12月底，四級(jí)分類，不良貸款余額xx萬元，占比%。較年初增加xx萬元。五級(jí)分類，不良貸款余額xx萬元，占比%，較年初增加xx萬元，真實(shí)反映了信貸風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)了操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
5、業(yè)務(wù)收入圓滿實(shí)現(xiàn)。截止12月底。實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入xx萬元，其中利息實(shí)際收入xx萬元。完成年計(jì)劃任務(wù)xx萬元的%。
二、今年工作的主要措施
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1、抓宣傳、樹形象，提高農(nóng)村信用社社會(huì)知名度。一是在“雙節(jié)”期間，利用懸掛過街橫幅、與xx鎮(zhèn)社火隊(duì)聯(lián)合拜年、散發(fā)傳單等載體，積極宣傳農(nóng)村信用社;二是以網(wǎng)絡(luò)上線，存款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全省通存通兌暨各項(xiàng)存款突破億元大關(guān)和省聯(lián)社xx辦事處成立為契機(jī)，大力宣傳農(nóng)村信用社，讓更多客戶認(rèn)識(shí)信用社、了解信用社、熟悉信用社，使“中國信合”品牌在客戶心中扎根。從而促進(jìn)了業(yè)務(wù)，提高信用社的知名度。
2、牢固樹立“存款立社”的思想不動(dòng)搖，狠抓資金組織工作。一是鞏固代發(fā)xx高速公路征地款到期存款留存率，做好萬元以上大額存款的轉(zhuǎn)存動(dòng)員工作，使到期存款留存率在90%以上。二是搶抓機(jī)遇，積極爭取xx村水泥廠租地青苗補(bǔ)償款資金代發(fā)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)入青苗補(bǔ)償款代發(fā)資金xx萬元;在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卣块T的大力支持和協(xié)調(diào)下，代發(fā)xx村電廠二期擴(kuò)建征地款x萬元;我社積極和xx村協(xié)調(diào)溝通，轉(zhuǎn)入粉煤灰場(chǎng)土地租金款xx萬元。三是抓好股金工作，確保股金結(jié)構(gòu)合理，余額穩(wěn)定，促進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度改革順利進(jìn)行。
3、大力清收不良貸款，逐步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。由于歷史的原因，我社的不良貸款余額xx萬元，較年初增加xx萬元，占比達(dá)%，其中破產(chǎn)倒閉企業(yè)不良貸款xx萬元，占不良貸款的x%，無法盤活。農(nóng)戶貸款中，冒名不認(rèn)賬、壘大戶、債務(wù)不實(shí)貸款xx萬元，清收盤活難度大。今年以來，不良貸款總額x萬元，累計(jì)收回不良貸款x萬元，其中：依法起訴收回貸款x萬元，有效化解了信貸風(fēng)險(xiǎn)，逐步提高了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
4、積極探索小城鎮(zhèn)開發(fā)貸款發(fā)放模式，以實(shí)際行動(dòng)支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。針對(duì)x鎮(zhèn)特殊地理位置及國家級(jí)小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)的特點(diǎn)，結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府年初提出的“四個(gè)加快”和“六項(xiàng)重點(diǎn)工作”的總體要求，我社嘗試開辦了小城鎮(zhèn)商品房開發(fā)住房抵押貸款和x鎮(zhèn)轄內(nèi)農(nóng)戶汽車消費(fèi)貸款，適時(shí)發(fā)放生源地國家助學(xué)貸款。積極支持xx村、xx村、xx村小康屋建設(shè)，著力支持高效示范園建設(shè)。全年累計(jì)發(fā)放、等村小康屋貸款x戶xx萬元，xx村養(yǎng)豬貸款xx戶xx萬元，、等村果園貸款xx戶xx萬元，、等村蔬菜種植貸款xx戶xx萬元，、等村修房貸款xx戶1xx萬元，、xx村水泥販運(yùn)及物流貸款xx戶xx萬元，生源地國家助學(xué)貸款xx戶xx萬元，有力支持了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成。今年以來，結(jié)合省聯(lián)社“管理年”活動(dòng)。一是組織職工學(xué)習(xí)了上級(jí)組織新頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。二是建立健全了各類登記薄，做到登記及時(shí)，責(zé)任明確。三是嚴(yán)格考核，加強(qiáng)管理。使規(guī)章制度執(zhí)行力明顯提升，員工素質(zhì)明顯提高，業(yè)務(wù)進(jìn)展明顯長進(jìn)。
6、狠抓安全保衛(wèi)工作，確保安全經(jīng)營無事故。我社始終堅(jiān)持“安全就是效益”的思想觀念，上報(bào)聯(lián)社維修改造了xx分社和營業(yè)室及金庫，柜臺(tái)安裝了防彈玻璃，裝修了值班守庫室。根據(jù)安全檢查要求，對(duì)安全不達(dá)標(biāo)的`、xx分社積極爭取修建，使得我社安全防范設(shè)施得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。在內(nèi)部管理上，重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)金管理，重要空白憑證管理，計(jì)算機(jī)管理，往來帳款結(jié)算，夜間值班、守庫，各種登記簿登記記載等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了定期、不定期檢查，對(duì)查出的問題通報(bào)整改，并作罰款處理。從而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
7、抓黨建，促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。今年是信用社黨的工作起步年，我社黨支部剛剛成立，工作千頭萬緒。作為黨支部書記，我以身作則，積極組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十七大”精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，使廣大黨員形成了凝聚力，黨組織有了活力，團(tuán)結(jié)了廣大干部職工，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、存在的問題
1、自身學(xué)習(xí)不夠，不能適應(yīng)農(nóng)村信用社改革發(fā)展的需要。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，有老好人思想，影響信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展。
3、管理方法單一，不能多層次、全方位處理工作中存在的問題。
發(fā)展中國經(jīng)濟(jì)，發(fā)展中國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)，提高中國人民生活水平，為社會(huì)服務(wù)，為人民服務(wù)。
四、今后工作打算
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身修養(yǎng)，增強(qiáng)管理能力。
2、加強(qiáng)管理，特別是加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度，嚴(yán)格用制度管人，按制度辦事。
3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，防止發(fā)生內(nèi)耗，杜絕推諉扯皮。
信用社年度工作總結(jié)3
我部在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和省聯(lián)社、銀監(jiān)局、人民銀行的監(jiān)管與指導(dǎo)下，按照年初制訂的年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作計(jì)劃，緊緊圍繞聯(lián)社經(jīng)營目標(biāo)，積極投身農(nóng)村信用社體制改革，嚴(yán)格按照產(chǎn)權(quán)制度改革和完善法人治理結(jié)構(gòu)的要求，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，保障改革的順利開展；繼續(xù)強(qiáng)化內(nèi)部管理各項(xiàng)工作，強(qiáng)化對(duì)內(nèi)勤人員考核，充分調(diào)動(dòng)主辦會(huì)計(jì)的工作積極性，發(fā)揮會(huì)計(jì)人員的管理、監(jiān)督職能，加強(qiáng)會(huì)計(jì)輔導(dǎo)檢查監(jiān)督工作，積極防范化解內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)；堅(jiān)持從緊理財(cái)、從嚴(yán)管財(cái)原則，繼續(xù)實(shí)行“一次核定、序時(shí)使用、節(jié)余獎(jiǎng)勵(lì)、超支不補(bǔ)”的費(fèi)用管理辦法，努力降低經(jīng)營成本，提高經(jīng)營效益。今年我部主要抓了以下幾項(xiàng)工作：
一、積極投身農(nóng)村信用社體制改革，認(rèn)真核算央行專項(xiàng)票據(jù)，加強(qiáng)股金核算管理，保障改革的順利開展
根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于印發(fā)〈農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)專項(xiàng)中央銀行票據(jù)操作辦法〉的通知》（銀發(fā)[]181號(hào)）和《中國人民銀行關(guān)于印發(fā)〈農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)資金支持方案實(shí)施與考核指引〉的通知》（銀發(fā)[]4號(hào)）精神，今年年初，我部在聯(lián)社統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)同信貸營銷部，圍繞以統(tǒng)一法人體制為產(chǎn)權(quán)形式，以認(rèn)購央行專項(xiàng)票據(jù)為資金支持方式，以提前兌付央行專項(xiàng)票據(jù)為目標(biāo)，制定了詳細(xì)可行的“增資擴(kuò)股及降低不良貸款計(jì)劃”，并積極實(shí)施。
一季度末，我市聯(lián)社經(jīng)過努力，如期認(rèn)購了央行專項(xiàng)票據(jù)萬元，全部用于置換不良貸款，其中呆帳貸款萬元，呆滯貸款萬元，在我部組織協(xié)調(diào)下，當(dāng)日進(jìn)行了賬務(wù)處理。
二季度，我部與信貸營銷部、監(jiān)察審計(jì)部共同組織開展了清產(chǎn)核資工作，按照中介機(jī)構(gòu)的清核結(jié)果及要求，將部分抵債資產(chǎn)處置凈損失、固定資產(chǎn)盤虧、委托資產(chǎn)凈損失等通過沖減凈資產(chǎn)方式進(jìn)行了處理，共沖減凈資產(chǎn)萬元；同時(shí)對(duì)剩余的歷年積累根據(jù)國發(fā)[]15號(hào)文件精神，計(jì)提了風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金萬元，并用于沖銷呆帳貸款萬元。
五月份，我社按照計(jì)劃開展了增擴(kuò)股金工作，共增擴(kuò)股金萬元，股本總額達(dá)7萬元，年末，我社的資本充足率達(dá)10.00%（人行統(tǒng)計(jì)口徑），極大地增強(qiáng)了我社的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。四月份，我部為了適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)村信用社股金管理的要求，制訂下發(fā)了《農(nóng)村信用合作聯(lián)社股本金管理辦法及相關(guān)會(huì)計(jì)核算手續(xù)（試行）》，規(guī)范了擴(kuò)股、退股、轉(zhuǎn)股、掛失、分紅等行為。十二月份，結(jié)合省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)股金核算程序的升級(jí)，我部再次組織了對(duì)股金核算的規(guī)范工作，按照銀監(jiān)部門的要求區(qū)分了資格股與投資股，全部統(tǒng)一換發(fā)了新版股金證。二月份和六月份，我部按照銀監(jiān)部門的要求，先后兩次聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所，組織了對(duì)股本金的審驗(yàn)工作，每次都按時(shí)保質(zhì)地完成了任務(wù)，保障了改革的順利開展。
二、積極參與修訂考核辦法，科學(xué)合理地下達(dá)相關(guān)經(jīng)營目標(biāo)，嚴(yán)肅認(rèn)真地進(jìn)行考核兌現(xiàn)
年初和年末，我部在聯(lián)社統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，分別制訂、完善了和考核辦法，對(duì)考核辦法和工資分配制度進(jìn)行了較大的改革，極大地調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的工作積極性。同時(shí)，參照省聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)以及我市聯(lián)社確定的經(jīng)營目標(biāo)，我部在充分調(diào)查、測(cè)算的`基礎(chǔ)上，下達(dá)各社利息收回、財(cái)務(wù)費(fèi)用、庫存現(xiàn)金等考核指標(biāo)。為了使下達(dá)的指標(biāo)更具科學(xué)性，我部一是派員深入到基層信用社有重點(diǎn)地組織調(diào)查，二是通過發(fā)放調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，參照各社前幾年的實(shí)績，并與實(shí)際情況相結(jié)合，三是由會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員逐社參與各項(xiàng)指標(biāo)的測(cè)算，努力使我們下達(dá)的指標(biāo)更具合理性，從而增強(qiáng)了基層社完成相關(guān)指標(biāo)的信心。
指標(biāo)下達(dá)后，按照考核辦法的要求，我部每月都及時(shí)地對(duì)各社完成指標(biāo)的情況進(jìn)行考核，一不打和牌，二確保公正，并不斷加強(qiáng)對(duì)各社完成指標(biāo)情況的檢查和督促，幫助基層社切實(shí)解決工作中遇到的困難。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年全市信用社表內(nèi)正常貸款利率收回率為%，表內(nèi)逾期貸款利息收回率為%，實(shí)際收回表外利息萬元，完成了下達(dá)表外收息任務(wù)的%，較好地實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營收入的增長。
三、以人為本，充分調(diào)動(dòng)全體內(nèi)勤人員的工作積極性，從而不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理
適當(dāng)調(diào)整主辦會(huì)計(jì)，提高了會(huì)計(jì)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。今年上半年，我部按照省聯(lián)社“雙工”改革的精神和會(huì)計(jì)人員實(shí)施委派制的要求，制訂下發(fā)了《農(nóng)村信用合作聯(lián)社主辦會(huì)計(jì)委派制實(shí)施細(xì)則》和《農(nóng)村信用合作聯(lián)社會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員委派制實(shí)施細(xì)則》，并按照《農(nóng)村信用合作聯(lián)社信用社主任、員工崗位競(jìng)聘實(shí)施方案》，積極配合人事教育部開展了會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員和主辦會(huì)計(jì)競(jìng)聘工作，調(diào)整了名會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員，對(duì)個(gè)信用社的主辦會(huì)計(jì)進(jìn)行了調(diào)整，其中新選聘主辦會(huì)計(jì)名，落聘名，提高了會(huì)計(jì)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
加強(qiáng)主辦會(huì)計(jì)業(yè)績考核。今年，我部繼續(xù)按照《主辦會(huì)計(jì)工作業(yè)績?cè)露瓤己藢?shí)施細(xì)則》和《會(huì)計(jì)核算事后監(jiān)督實(shí)施辦法》的要求，加強(qiáng)對(duì)各社主辦會(huì)計(jì)的考核，主辦會(huì)計(jì)除組織資金在基層社考核外，其余考核均由我部負(fù)責(zé)，并按月反饋考核結(jié)果，與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤，從而調(diào)動(dòng)了會(huì)計(jì)人員的工作積極性，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)人員的管理、監(jiān)督職能，促進(jìn)內(nèi)部管理水平的進(jìn)一步提高。
充分發(fā)揮會(huì)計(jì)輔導(dǎo)職能。對(duì)照《會(huì)計(jì)輔導(dǎo)工作月度考核實(shí)施細(xì)則》，加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員工作業(yè)績的考核監(jiān)督，真正形成了一級(jí)查一級(jí)的檢查監(jiān)督機(jī)制，努力防范和化解內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化內(nèi)部管理。今年，我部在會(huì)計(jì)輔導(dǎo)基礎(chǔ)上繼續(xù)編發(fā)了期《會(huì)計(jì)輔導(dǎo)簡報(bào)》，總結(jié)、歸納輔導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，提出輔導(dǎo)意見，努力提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。
加強(qiáng)技術(shù)練兵，強(qiáng)化內(nèi)勤人員考核。一是改革業(yè)務(wù)技能考核定級(jí)辦法。為了適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，提高內(nèi)勤人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，我部于五月份，重新修訂下發(fā)了《江都市農(nóng)村信用合作聯(lián)社內(nèi)勤人員業(yè)務(wù)技能考核定級(jí)辦法》，改變了原辦法將內(nèi)勤人員劃分為記帳類和出納類的傳統(tǒng)做法，要求所有內(nèi)勤人員都必須熟練掌握記帳和出納操作技能，為將來實(shí)施崗位輪換和綜合業(yè)務(wù)柜員制打好基礎(chǔ)。二是開展技能測(cè)試工作。十月份，我部組織全體內(nèi)勤人員開展了業(yè)務(wù)技能測(cè)試工作，共有人分三批參加了7個(gè)項(xiàng)目的測(cè)試，其中：人被評(píng)定為一級(jí)，人被評(píng)定為二級(jí)，人被評(píng)定為三級(jí)，人被評(píng)定為四級(jí)，人被評(píng)定為五級(jí)，另有人不及格。三是舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)比賽。十二月份，我部主辦了全市信用社第六屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，共有6支代表隊(duì)55名選手參加了6個(gè)比賽項(xiàng)目的角逐，取得了圓滿成功，推動(dòng)了全市信用社技術(shù)練兵工作的開展。四是精心組隊(duì)參加業(yè)務(wù)技能比賽。九月份，我部與聯(lián)社工會(huì)密切配合，精心組織集訓(xùn)，選派了5名選手參加市總工會(huì)舉辦的“十大行業(yè)技能大比武金融營業(yè)員職業(yè)技能競(jìng)賽”，獲得了3個(gè)一等獎(jiǎng)、2個(gè)三等獎(jiǎng)的好成績。五是強(qiáng)化內(nèi)勤人員工作業(yè)績考核。上半年，我部修訂下發(fā)了《內(nèi)部崗位定級(jí)辦法》和《內(nèi)勤人員月度綜合考核實(shí)施細(xì)則》，要求各社主辦會(huì)計(jì)對(duì)照《辦法》和《實(shí)施細(xì)則》，對(duì)內(nèi)勤人員嚴(yán)格考核，并實(shí)行內(nèi)勤人員獎(jiǎng)金二次分配，從而激勵(lì)內(nèi)勤人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好本職工作。
四、加強(qiáng)制度建設(shè)，積極規(guī)范經(jīng)營，促進(jìn)信用社健康持續(xù)發(fā)展
今年，我部在聯(lián)社的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，相繼制訂了一系列的規(guī)章制度，如《會(huì)計(jì)規(guī)范化等級(jí)管理實(shí)施細(xì)則》、《重要空白憑證管理辦法》、《固定資產(chǎn)和低值易耗品管理辦法》、《貸款利率浮動(dòng)管理辦法》、《股本金管理辦法及相關(guān)會(huì)計(jì)核算手續(xù)》、《主辦會(huì)計(jì)委派制實(shí)施細(xì)則》、《會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員委派制實(shí)施細(xì)則》等，從各個(gè)方面完善了制度，規(guī)范了操作行為。
三月份，我部組織了賬戶開立、使用及管理情況的自查活動(dòng)，并配合銀監(jiān)辦事處抽查了12家信用社（營業(yè)部），規(guī)范了信用社自身賬戶的開立及使用行為；五月份，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)下開展了清理整頓向各類會(huì)計(jì)核算中心提供金融服務(wù)行為的檢查活動(dòng)，撤銷了派駐國稅征收分局和江都移動(dòng)公司的收款窗口；十月份，接受了銀監(jiān)分局對(duì)我市信用社的全面綜合檢查；按人民銀行要求開展了銀行結(jié)算賬戶大檢查和金融統(tǒng)計(jì)大檢查，并配合人民銀行抽查了12家信用社（營業(yè)部），規(guī)范了銀行結(jié)算賬戶的管理；十一月份，按銀監(jiān)部門要求開展了監(jiān)管統(tǒng)計(jì)檢查；十二月份，接受了人民銀行專項(xiàng)中央銀行票據(jù)兌付考核檢查，重點(diǎn)抽查了9家信用社（營業(yè)部）。通過認(rèn)真檢查和不斷規(guī)范，促進(jìn)了我市信用社穩(wěn)健經(jīng)營和健康發(fā)展。
五、加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)與合作，積極投身信用社改革
積極配合人事部門開展“雙工”制度改革，確定內(nèi)勤人員的“三定”方案。結(jié)合“三定”要求，我部組織輔導(dǎo)員在全市信用社開展了內(nèi)部崗位設(shè)置調(diào)查和崗位業(yè)務(wù)量測(cè)算，為人事部門制定“三定”方案提供了依據(jù)。
積極與人民銀行和銀監(jiān)局溝通，推進(jìn)信用社改革的順利開展。今年是深化農(nóng)村信用社改革關(guān)鍵的一年，央行對(duì)信用社發(fā)行了專項(xiàng)票據(jù)，銀監(jiān)局著力加強(qiáng)對(duì)信用社的監(jiān)管力度，在此新形勢(shì)下，我部積極與人行和銀監(jiān)部門溝通，領(lǐng)會(huì)、吃透改革的相關(guān)文件精神，用足、用好國家扶持政策，規(guī)范經(jīng)營管理，為信用社改革的順利開展奠定基礎(chǔ)。
積極與財(cái)政部門溝通，爭取保值儲(chǔ)蓄利息貼補(bǔ)。一月份，按照省聯(lián)社的要求，我部積極組織申報(bào)保值儲(chǔ)蓄利息貼補(bǔ)，并不斷和財(cái)政部門聯(lián)系，最終于十二月份取得首批財(cái)政保值貼補(bǔ)萬元。
加強(qiáng)與會(huì)計(jì)師事務(wù)所的協(xié)作，順利完成多項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì)工作。上半年，按照銀監(jiān)和國稅部門的要求，我部與揚(yáng)州弘瑞會(huì)計(jì)師事務(wù)所江都分所多次協(xié)作，先后開展了會(huì)計(jì)年報(bào)審計(jì)、所得稅匯算清繳、清產(chǎn)核資、股金審驗(yàn)等五次專項(xiàng)審計(jì)工作，取得了較好的成果，滿足了改革的需要和監(jiān)管的要求。
與人行、稅務(wù)部門合作，順利開展了財(cái)稅庫銀聯(lián)網(wǎng)。六月份，經(jīng)與人行國庫管理部門和市國稅局充分協(xié)商，我部與信息科技部合作，順利開展了國稅財(cái)稅庫銀聯(lián)網(wǎng)工作，解決了國稅機(jī)構(gòu)調(diào)整（撤銷征收分局）后的稅款代收業(yè)務(wù)操作問題。同樣于十月份順利開通了與地稅部門的財(cái)稅庫銀聯(lián)網(wǎng)，促進(jìn)了代收稅款的電子化進(jìn)程。
與各職能部室密切協(xié)作，保證各項(xiàng)工作的順利開展。一季度，我部與信貸營銷部、資金營運(yùn)部緊密配合，制訂了《增資擴(kuò)股及降低不良貸款計(jì)劃》，并成功認(rèn)購了央行專項(xiàng)票據(jù)；二季度，我部分別與人事教育部、信貸營銷部、監(jiān)察審計(jì)部合作，先后開展了增資擴(kuò)股、清產(chǎn)核資等工作，共同為我市信用社的改革貢獻(xiàn)力量；三月份，我部配合信息科技部制訂了《代收電費(fèi)核算辦法》，確保了代收電費(fèi)中間業(yè)務(wù)的順利開展。八月份，配合信息科技部組織開展了上線的各項(xiàng)工作，包括對(duì)基層職工進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作培訓(xùn)、按新的
信用社年度工作總結(jié)4
歲月更迭，轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了。在過去的一年里，我們xx支行在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、理清思路，抓住重點(diǎn)。
(一)今年初，我們便確立以支農(nóng)為重點(diǎn)，以效益為中心為本年的工作目標(biāo)，圍繞工作目標(biāo)，我們?cè)敿?xì)的布置了各個(gè)工作崗位的工作職責(zé)，同時(shí)制定了一系列的小立法，運(yùn)用這些小立法，把目標(biāo)和任務(wù)細(xì)化到每個(gè)人，通過這些內(nèi)控制度的建設(shè)，加之每個(gè)職工的勤奮工作，一年來我們xx信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步得到了健康有序的發(fā)展。
(二)截至11月31日，各項(xiàng)存款余額達(dá)12738萬元，較年初凈增2400萬元，增幅為188%。不良貸款清收余額15萬元，較年初降低25萬元。全面完成了聯(lián)社下達(dá)的全年各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃。
二、積極組織存款，不斷壯大資金實(shí)力。
(一)廣泛宣傳，積極吸儲(chǔ)，進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎(chǔ)工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對(duì)競(jìng)爭不斷加大的存款市場(chǎng)環(huán)境(年初新增郵政儲(chǔ)蓄銀行)，我社始終將存款組織工作作為一項(xiàng)最基礎(chǔ)的工作來抓，積極倡導(dǎo)“在競(jìng)爭中求生存、在競(jìng)爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念，采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略，以“爭市場(chǎng)、爭總量、增人均存款”為著力點(diǎn)，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點(diǎn)，以責(zé)任管理和強(qiáng)化考核為支撐點(diǎn)，大力拓展存款市場(chǎng)。
(二)優(yōu)服務(wù)、上水平、增效果。“人”是競(jìng)爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提升，必然會(huì)使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此，我們堅(jiān)持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓(xùn)工作，。堅(jiān)持不定期組織員工學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，觀看相關(guān)講座，通過這些學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，逐步提高了員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務(wù)質(zhì)量；再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進(jìn)行規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公，進(jìn)而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
(三)加強(qiáng)與外圍資金市場(chǎng)的溝通，我們xx支行所轄2個(gè)居委會(huì)，26個(gè)自然村，現(xiàn)有人口4萬余人，其中長年外出務(wù)工人口1萬多人，是全區(qū)有名的外出務(wù)工大鄉(xiāng)和湖北省重點(diǎn)扶貧開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于所轄區(qū)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還不是很高，如果沒有到位的服務(wù)，顯然我們是很難在競(jìng)爭激烈的金融大市場(chǎng)上生存的。為此，我們?nèi)w職工充分的利用各自的人脈資源，與黨政軍群的`各行各業(yè)進(jìn)行了廣泛的溝通和聯(lián)系，多角度的捕捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源。今年，我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程，以小聚多，逐步壯大資金實(shí)力。截至11月底，各項(xiàng)存款余額達(dá)12738萬元，較年初凈增2400萬元，為我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展提供了充足的資金保證。
(四)為進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，我們率先在營業(yè)大廳外安裝了ATM自動(dòng)取款機(jī)，這個(gè)服務(wù)硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要，也為我們社爭取了一部分資金客戶。
三、調(diào)整結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)管理，進(jìn)一步優(yōu)化貸款質(zhì)量。
(一)今年以來，我社積極投身社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn)，合理確定信貸投向，積極開拓服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了貸款的安全穩(wěn)步增長。為方便農(nóng)戶，切實(shí)簡化了貸款手續(xù)，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農(nóng)”。我社在信貸支農(nóng)的過程中，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化貸款管理，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量。伴隨著“陽光信貸”工程，加強(qiáng)完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境，實(shí)行了信貸集中辦公，實(shí)現(xiàn)了貸款一站式服務(wù)。同時(shí)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)辦結(jié)、陽光操作服務(wù)承諾，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點(diǎn)多面廣、信息靈活的優(yōu)勢(shì)，為貸戶提供各種資源信息，特別是項(xiàng)目、技術(shù)、市場(chǎng)、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，我們著重加強(qiáng)貸款檢查，堅(jiān)持貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實(shí)行“商戶聯(lián)�！敝贫�，確保了發(fā)放的貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果。
(二)大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款，有效提高支農(nóng)效果。圍繞xx鄉(xiāng)政府確定的經(jīng)濟(jì)工作重心，適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，確定支農(nóng)框架，同時(shí)，把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我行重點(diǎn)支持的貸款對(duì)象，對(duì)入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實(shí)行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
(三)拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動(dòng)。首先，加大責(zé)任追究力度。其次，加大對(duì)到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加大到期貸款的清收力度。至11月末，共收回到期貸款萬元，收回率達(dá)xx%�，F(xiàn)金盤活不良貸款萬元，不良貸款占比降至xx%，較年初下降了個(gè)百分點(diǎn)。通過以上措施的實(shí)行，我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，貸款質(zhì)量進(jìn)一步得到了優(yōu)化。截至11月底，各項(xiàng)貸款余額達(dá)萬元，累計(jì)投放貸款萬元，較年初增加萬元，占各項(xiàng)貸款凈增額的xx%。
四、安全創(chuàng)建工作環(huán)境
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深入，社會(huì)治安也越來越復(fù)雜化。相對(duì)于金融系統(tǒng)而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我行今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制，且與各個(gè)崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書，使每個(gè)職工都認(rèn)識(shí)到做：安全保衛(wèi)工作是大家的事，所以我們都應(yīng)該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率，定期或不定期的對(duì)各個(gè)儲(chǔ)蓄所進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查，對(duì)存在的安全隱患和問題，及時(shí)進(jìn)行了整改和處理，有效預(yù)防和消除了隱患，進(jìn)而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
成績的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們xx支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下克難攻堅(jiān)，為咸農(nóng)商行的再次輝煌而努力工作。
信用社年度工作總結(jié)5
20012年，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與信用社主任的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高�，F(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)信貸相關(guān)制度和文件精神，努力提高為人民服務(wù)的一是，能遵紀(jì)守法，實(shí)事求是、遵守職業(yè)道德。雖然我是個(gè)老員工，但是我還是一絲不茍的學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高思想認(rèn)識(shí)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)理論能力，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題和領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。同時(shí)，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
二、履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。今年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)貸款全部收回，利息做到應(yīng)收盡收。
在貸款發(fā)放過程中，堅(jiān)持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的'現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；在貸前審查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
信貸工作一年來，我能夠認(rèn)真的去對(duì)待每一筆貸款，我能夠態(tài)度溫和地對(duì)待每一個(gè)客戶，對(duì)于貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶，我也能和氣的作出解釋和勸說，所以我得到每個(gè)客戶的尊重和好評(píng)。在做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，與大家一起，共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作，我感到今年收獲很大，學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，熟練的掌握了信貸操作系統(tǒng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能有了很大的提高，自己感到仍有不少不足之處。 在新的一年里，我將努力克服自身的不足，為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力。
信用社年度工作總結(jié)6
一、××年工作回顧
�。ㄒ唬┲饕煽�
�。ǘ┖葑ゲ涣假J款“雙降”和利息收入
一是及時(shí)總結(jié)“開門紅”工作經(jīng)驗(yàn)，制定及完善全年工作計(jì)劃，指導(dǎo)各社開展各項(xiàng)工作
二是積極發(fā)揮聯(lián)社攻堅(jiān)組的作用
三是利用財(cái)政償還學(xué)校工程欠款機(jī)會(huì)，與教育局、借款人協(xié)商，收回不良貸款萬元
�。ㄈ┮匀藶楸荆葑フＹJ款管理防止新增不良貸款
�。ㄋ模┥剖忌平K做好利率改革試點(diǎn)的各項(xiàng)工作
一是存款資金的'統(tǒng)籌安排，有計(jì)劃運(yùn)用資金
二是定期做好資金成本及效益分析，配合上級(jí)進(jìn)行利率改革試點(diǎn)調(diào)研
三是繼續(xù)做好利率改革試點(diǎn)各項(xiàng)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作，按質(zhì)按量完成上報(bào)任務(wù)
四是認(rèn)真總結(jié)利率改革試點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)及做法，為日后利率市場(chǎng)化和農(nóng)信社改革積累經(jīng)驗(yàn)
�。ㄎ澹┱J(rèn)真開展信貸風(fēng)險(xiǎn)排查，做好信貸管理工作的自我完善
（六）做好資金計(jì)劃和頭寸調(diào)度以及信貸、會(huì)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)送等相關(guān)工作
（七）其他工作
二、工作中存在問題
六是未能實(shí)施更為有效的貸款管理，個(gè)別新發(fā)放貸款潛在較大風(fēng)險(xiǎn)
三、××年工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┮匀藶楸荆嫣岣咝刨J管理水平
一是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)
二是強(qiáng)化各項(xiàng)制度的落實(shí)，加強(qiáng)檢查和獎(jiǎng)懲力度，堅(jiān)決杜絕有法不依、有章不循的現(xiàn)象
�。ǘ┟宓讛�(shù)，做好清產(chǎn)核資工作，積極營銷貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量
�。ㄈ幦￠_辦抵押貸款保險(xiǎn)、個(gè)人房地產(chǎn)按揭貸款和社團(tuán)合作貸款業(yè)務(wù)
向銀監(jiān)部門申請(qǐng)開辦個(gè)人住房按揭貸款業(yè)務(wù)，填補(bǔ)……
信用社年度工作總結(jié)7
20xx年，我在農(nóng)村信用社上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全社同志的支持下，按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行信用社的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在工作中認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。
一、政治思想
古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好信貸工作，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為農(nóng)村信用社服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)能力
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)信貸知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好信貸工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和信貸工作知識(shí)與技能，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。
三、工作態(tài)度
實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；每件小事都會(huì)當(dāng)成大事來做；當(dāng)天事當(dāng)天完成，不拖拉；不計(jì)名利和得失。來往接待有禮有節(jié)，平和待人。
四、工作業(yè)績
近幾年，住房按揭貸款越來越受到老百姓的認(rèn)可，來信用社辦理按揭貸款的人也越來越多了。我作為信用社信貸人員，這就需要我認(rèn)真熱情對(duì)待前來辦理業(yè)務(wù)的顧客。
�。ㄒ唬┱J(rèn)真評(píng)估，防范風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)
在進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的時(shí)候，我認(rèn)真對(duì)前來辦理的`業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，然后再嚴(yán)格按照我社規(guī)章制度進(jìn)行辦理。
全年，我共辦理按揭貸款戶，共xx萬元。
（二）登記歸檔，方便查詢發(fā)放
每筆辦理好的貸款進(jìn)行詳細(xì)的登記及歸檔，這樣既方便了客戶對(duì)貸款進(jìn)行查詢，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
五、廉潔自醒
我堅(jiān)持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自勵(lì)。
一是自重。時(shí)刻牢記自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。
二是自省。古語有云：以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以明得失。只有堅(jiān)持自我反省，才能防微杜漸，防患于未然。
三是自警。就是用黨紀(jì)、國法、條規(guī)和反面典型時(shí)刻告誡自己，在大是大非面前要保持頭腦清醒。
四是自勵(lì)。生活與工作中，我始終做到成績面前不滿足，失敗面前不氣餒；工作上高標(biāo)準(zhǔn)，生活上低要求，始終保持一股旺盛的斗志。
六、作中的不足
回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對(duì)困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜�。雖然在工作上取得了一定成績，但同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，主要是思想和工作的節(jié)奏、步伐跟不上形勢(shì)的需要，工作開拓性不強(qiáng)。
七、工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好信貸工作的知識(shí)和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)人才的要求對(duì)待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行信用社工作制度。做好信貸日常工作。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)。為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在穩(wěn)定部分業(yè)務(wù)的前提下，拓展新業(yè)務(wù)。
今后我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞信用社工作的目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為信用社的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信用社年度工作總結(jié)8
20xx年，嚴(yán)務(wù)信用社在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會(huì)議精神，按照“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念，植根于農(nóng)村，服務(wù)于“三農(nóng)”，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高隊(duì)伍素質(zhì)，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了快速健康發(fā)展。截至XX年年底，嚴(yán)務(wù)信用社各項(xiàng)存款1846萬元，同比增長251萬元，其中定期存款1161萬元，活期存款685萬元，低成本存款占比37%；各項(xiàng)貸款余額2517萬元，比年初增加225萬元;按四級(jí)分類，不良貸款余額119萬元，較年初下降13萬元，占比4.73%，較年初下降0.95個(gè)百分點(diǎn),完成全年不良貸款下降任務(wù)的162.5%；按五級(jí)分類，不良貸款余額858.02萬元，占比34.09%，較年初下降11.7個(gè)百分點(diǎn)；各項(xiàng)收入233萬元，其中利息收入232萬元，較同期增長9萬元，中間業(yè)務(wù)收入9424.21元，實(shí)現(xiàn)利潤211萬元，較同期增長44萬元，抓降化險(xiǎn)措施得力，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高；順利完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。主要工作措施:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，按照科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
嚴(yán)務(wù)信用社按照鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀來統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作，更是把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神作為各項(xiàng)工作的頭等大事來抓，精心組織，周密安排，通過召開員工工作例會(huì)、安全教育會(huì)議等，迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)有所思，學(xué)有所得，學(xué)以致用。一是學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀與開展“改革發(fā)展回頭看”活動(dòng)相結(jié)合。按照“好字當(dāng)頭、好中求快、又好又快發(fā)展”的要求，統(tǒng)一員工的思想，凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展。二是開展學(xué)習(xí)貫徹十七大精神活動(dòng)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)相結(jié)合。開展自查自糾活動(dòng)，積極查找合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行整改，確保依法合規(guī)經(jīng)營，逐步推進(jìn)合規(guī)管理長效機(jī)制。三是把學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神與打造精品服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)相結(jié)合。組織員工在學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神的同時(shí)，全面規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而提高員工職業(yè)素質(zhì)的目標(biāo)。全體員工對(duì)照《山東省農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)手冊(cè)》的要求，逐條逐項(xiàng)的認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，全面徹底地進(jìn)行整改。加快改革創(chuàng)新步伐，全面提升服務(wù)水平，努力樹立嚴(yán)務(wù)信用社良好的社會(huì)形象。為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建一流金融機(jī)構(gòu)的奮斗目標(biāo)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建一支工作扎實(shí)、作風(fēng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)。
嚴(yán)務(wù)信用社共有員工9名，其中內(nèi)勤員工4名，外勤員工4名，后勤員工一名。按照上級(jí)要求，成立了黨組班子，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。XX年年，聯(lián)社從嚴(yán)務(wù)信用社選調(diào)2名系統(tǒng)內(nèi)工作特長突出、作風(fēng)扎實(shí)的員工補(bǔ)錄進(jìn)機(jī)關(guān)科室及營業(yè)部工作，同時(shí)調(diào)入2名近兩年內(nèi)招錄的大學(xué)生進(jìn)行崗位補(bǔ)充，新的血液就帶進(jìn)來新的活力，每位員工以此為契機(jī)，爭做時(shí)代楷模和系統(tǒng)標(biāo)兵。在苦練業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，打響了任務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn)役。各個(gè)崗位通過公開黨員身份，進(jìn)行服務(wù)窗口示范，設(shè)立意見簿、公開舉報(bào)電話，由社會(huì)共同監(jiān)督行為規(guī)范情況。通過一系列的機(jī)制改革，為嚴(yán)務(wù)信用社加快業(yè)務(wù)發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用。各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)順利完成，社會(huì)形象明顯轉(zhuǎn)變，工作作風(fēng)明顯增強(qiáng)，比、學(xué)、趕、超的氛圍逐步形成，勇于進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作的態(tài)度明顯提高，造就出一支無堅(jiān)不摧的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
三、按照上級(jí)提出的“一、二、三、四、六”工作思路，多層次、多元化推進(jìn)信用社發(fā)展。
我社始終把爭創(chuàng)一流金融機(jī)構(gòu)作為行動(dòng)目標(biāo)，按照“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念，遵循“風(fēng)險(xiǎn)防范優(yōu)先、注重經(jīng)濟(jì)效益、持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展”的經(jīng)營原則，緊緊圍繞“四個(gè)面向”的市場(chǎng)定位，著力突出支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展兩個(gè)工作重點(diǎn)，促進(jìn)了全縣農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)繁榮。
�。ㄒ唬┤哟筚Y金組織力度，增強(qiáng)信貸支農(nóng)后勁。一年來，嚴(yán)務(wù)信用社以“立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)”為經(jīng)營宗旨，在為客戶提供安全、熱情、快捷、方便服務(wù)的基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)方式，資金實(shí)力明顯增強(qiáng)。一是以“爭市場(chǎng)、爭總量、增人均存款”為著力點(diǎn)，進(jìn)一步鞏固農(nóng)村市場(chǎng)，加快城區(qū)資金組織工作步伐。截至XX年年底，當(dāng)?shù)卮婵钤鲩L近200萬元，市場(chǎng)增長占有率達(dá)70%以上，進(jìn)城攬蓄400多萬元，人均存款達(dá)290萬元。二是狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。信用社倡導(dǎo)微笑服務(wù)、站立服務(wù)，用真情感動(dòng)客戶，在半年報(bào)存款大幅下降的情況下，穩(wěn)定并發(fā)展了存款，完成了全年存款增長計(jì)劃。三是強(qiáng)化宣傳，樹立形象。通過柜臺(tái)服務(wù)、資料發(fā)放、客戶接待、認(rèn)真解答等各種宣傳方式，為存款增長創(chuàng)造了一個(gè)良好的輿論環(huán)境。四是加大低成本存款工作力度，降低存款成本。通過中間業(yè)務(wù)帶動(dòng)了低成本存款的大幅度增長，12月末，我社低成本存款占比達(dá)到39.45%。
（二）加快信用評(píng)定工作，加大信貸支農(nóng)力度，積極支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。一是端正經(jīng)營態(tài)度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。農(nóng)村信用社根在農(nóng)村，服務(wù)三農(nóng)是我們的基本出發(fā)點(diǎn)，農(nóng)信社以面向三農(nóng)、面向社區(qū)、面社中小企業(yè)、面向地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展為服務(wù)宗旨。XX年年底我社農(nóng)業(yè)貸款余額2257萬元，占各項(xiàng)貸款余額的89%。二是深入推進(jìn)“信用戶、信用村”評(píng)定工作，優(yōu)化金融環(huán)境。對(duì)新增農(nóng)戶貸款，全面推行貸款證，實(shí)行貸款上柜臺(tái)辦理。設(shè)立了信貸專柜，對(duì)核發(fā)了貸款證的農(nóng)戶，持“兩證一章”隨到隨辦，切實(shí)解決了信貸管理和服務(wù)過程中手續(xù)繁雜、效率低下的問題。截至XX年末，全轄信用戶評(píng)出1174戶，評(píng)定信用村10個(gè)，分別占比70%、45%；發(fā)放貸款證62戶，柜臺(tái)辦理貸款證貸款80余萬元。三是積極開展送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)，全力支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。一年來，我社合理安排，成立組織、制定方案，在柜臺(tái)、集市、村莊等開展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”活動(dòng)。共發(fā)放專題金融知識(shí)下鄉(xiāng)宣傳資料1萬余份，出動(dòng)宣傳車巡回在22個(gè)村宣傳，成立支農(nóng)小組，深入村組戶了解支農(nóng)情況，大力解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)村“貸款難”問題，有力的支持了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。五是扎實(shí)開展“信貸助推千名農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)行動(dòng)”和“青春建功新農(nóng)村”活動(dòng)，支持農(nóng)村婦女和廣大青年創(chuàng)業(yè)致富。成立了相應(yīng)活動(dòng)工作小組，對(duì)兩項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地安排部署，對(duì)廣大青年和婦女創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，給予“優(yōu)先考察、優(yōu)先發(fā)證、優(yōu)先貸款，優(yōu)惠利率”的四優(yōu)信貸支持，幫助他們解決創(chuàng)業(yè)過程中的資金困難，有力的激發(fā)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民興業(yè)創(chuàng)業(yè)的熱情。（三）多措并舉，攻堅(jiān)克難，狠抓不良貸款清收盤活。今年我們把不良貸款清降工作放在突出位置，對(duì)存量不良貸款分門別類、因類施策進(jìn)行清收。在狠抓存量不良貸款清降的同時(shí)，管住新增貸款質(zhì)量，積極加快已保全不良貸款清收。在清收不良貸款工作中，一是成立不良貸款清理工作小組,確保了清收效果。二是加大違規(guī)貸款責(zé)任追究力度，并納入基層信用社全年綜合考評(píng)。三是深入開展“小額不良貸款筆筆動(dòng)”、內(nèi)部職工不良貸款清收活動(dòng)。我社原有存量小額貸款213筆，金額154.44萬元，至年底已清收、盤活90筆，金額80.73萬元，清收面達(dá)到42.25%，清收金額達(dá)到52.27%。
�。ㄋ模┱J(rèn)真貫徹落實(shí)XX年年年終決算會(huì)議精神，確保決算質(zhì)量。XX年年度會(huì)計(jì)決算工作會(huì)議后，我社對(duì)年終決算工作高度重視，采取多項(xiàng)措施貫徹落實(shí)會(huì)議精神，切實(shí)做到強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、周密部署，確保年終決算工作順利完成。一是加強(qiáng)組強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，召開會(huì)議、專門部署。為落實(shí)好會(huì)議精神，我社于12月27日專門召開辦公會(huì)，成立了主任為組長、會(huì)計(jì)主管為副組長、其他員工為成員的會(huì)計(jì)決算實(shí)施小組，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話及《山東省農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)決算工作指導(dǎo)意見》進(jìn)行傳達(dá)落實(shí)。并要求各員工積極做好年終決算準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格制定決算實(shí)施方案，對(duì)重要工作事項(xiàng)要逐項(xiàng)列出清單，并落實(shí)責(zé)任到人。二是嚴(yán)格落實(shí)、組織培訓(xùn)。根據(jù)轄內(nèi)實(shí)際情況，我社制定了詳細(xì)的年終決算工作配擋表，進(jìn)一步明確了各員工的具體工作任務(wù)。確保了年終決算的順利完成。
四、嚴(yán)抓制度落實(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，全面提高管理水平。
（一）加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與內(nèi)部管理，提高農(nóng)村信用社社會(huì)競(jìng)爭力。一是改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境。設(shè)置了便民服務(wù)箱、客戶取款1米線、重要事項(xiàng)公示欄、意見簿等，改善了辦公環(huán)境，提高了社會(huì)形象。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理，實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支。將組織資金、不良貸款清收、利息收入、小額貸款‘筆筆動(dòng)’、三防一保、中間業(yè)務(wù)等指標(biāo)下達(dá)到各員工，視各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，考核兌現(xiàn)。三是完善監(jiān)督體系，實(shí)現(xiàn)事后監(jiān)督、檢查輔導(dǎo)、審計(jì)稽核和社會(huì)監(jiān)督相互配合的工作機(jī)制，進(jìn)一步提高了制度執(zhí)行力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
�。ǘ┰鷮�(shí)開展合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，確保依法合規(guī)經(jīng)營。
自合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)開展以來，信用社召開了專題動(dòng)員會(huì)議，根據(jù)上級(jí)關(guān)于開展合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的要求進(jìn)行了安排部署。一是制定合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)實(shí)施方案，明確了我社開展合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的工作目標(biāo)，階段性任務(wù)，對(duì)開展工作起到了積極地指導(dǎo)作用。二是成立了主任為組長，會(huì)計(jì)主管為副組長，其他員工為成員的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)小組，為活動(dòng)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是根據(jù)方案安排活動(dòng)，認(rèn)真完成各階段任務(wù)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)及信息宣傳工作，打造信合文化品牌。我社及時(shí)推出了凝聚員工、增強(qiáng)斗志、發(fā)展業(yè)務(wù)的企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略，變壓力為動(dòng)力，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭。一是大力弘揚(yáng)“愛崗、敬業(yè)、無私、奉獻(xiàn)”的農(nóng)信社文化理念。二是以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍”為主題，加強(qiáng)員工理論學(xué)習(xí)。三是落實(shí)文明服務(wù)規(guī)范化管理制度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平。
五、工作中存在的問題及不足
全面總結(jié)XX年年的工作，我們感到還存在著以下幾方面的差距與不足：
一是隊(duì)伍素質(zhì)有差距，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)有待提高。二是存款總量不穩(wěn)定，籌資措施有待加強(qiáng)。三是不良貸款清收盤活壓力較大，力度有待提高。
六、20xx年工作計(jì)劃
20xx年我社將以黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以改革發(fā)展為動(dòng)力，以防范風(fēng)險(xiǎn)為主線，以提高效益為中心，增加總量、優(yōu)化存量，降低成本，實(shí)現(xiàn)增盈。本年業(yè)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃：存款增長600萬元，貸款增長350萬元，不良貸款下降額15萬元，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入270萬元，完成利潤230萬元，全年安全無事故。其具體措施：
一、多措并舉，力爭存款快速增長。存款是立社之本，效益之源。在09年的工作中，一是要加大吸收存款力度；二是優(yōu)化辦公環(huán)境，提升社會(huì)形象；三是推進(jìn)柜員制建設(shè)進(jìn)程；四是拓寬業(yè)務(wù)市場(chǎng)，在當(dāng)?shù)卮婵盍慷扔邢薜那闆r下盡量進(jìn)城攬存；總之要想盡一切可用辦法，力爭存款又快又穩(wěn)增長。
二、加強(qiáng)信貸管理，全面提高信貸管理水平。20xx年，我社將進(jìn)一步加強(qiáng)信貸管理，把防范信貸風(fēng)險(xiǎn)作為一項(xiàng)重要工作來抓，正確處理好加大信貸投放與防范金融風(fēng)險(xiǎn)的.關(guān)系，努力提高管理水平和資產(chǎn)運(yùn)營質(zhì)量。在xx年的信貸投放和管理上我們將著重做好以下工作：一是適應(yīng)形勢(shì)，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。貸款發(fā)放時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，確保把有限的資金用在刀刃上。二是確保形態(tài)的真實(shí)性，確保合同的完整性，確保貸款的合規(guī)性。三是堵疏結(jié)合，加大風(fēng)險(xiǎn)處置力度。進(jìn)一步提高貸款五級(jí)分類的質(zhì)量，為09年全面實(shí)行五級(jí)分類奠定良好基礎(chǔ)。全面開展非信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作，真實(shí)反映非信貸資產(chǎn)形態(tài)。
三、提高職工整體素質(zhì)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我社將繼續(xù)貫徹“以人為本”的科學(xué)理念，發(fā)現(xiàn)人才，用好人才，做到人盡其才。優(yōu)化職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步提高職工素質(zhì)和農(nóng)村信用社服務(wù)水平。增強(qiáng)員工綜合辦公能力，提供一流的金融服務(wù)，讓員工優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶動(dòng)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，用員工整體良好的服務(wù)形象來提高信用社的社會(huì)聲譽(yù)，用員工過硬的專業(yè)技術(shù)推動(dòng)快速、高效、廉潔辦公效率。四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好社會(huì)形象。09年，我社計(jì)劃把企業(yè)文化建設(shè)與改革、發(fā)展、管理有機(jī)結(jié)合起來，引導(dǎo)廣大員工樹立“改革創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)實(shí)干、廉潔高效、爭創(chuàng)一流”的山東農(nóng)信精神，增強(qiáng)員工的服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次，不斷滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求，通過舉辦各類集體活動(dòng)，建立信合文化宣傳欄，以此陶冶職工情操，激勵(lì)職工奮發(fā)向上，愛崗敬業(yè)的工作熱情。
五、加大黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度，防范案件發(fā)生。09年，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理，狠抓制度落實(shí)。一是實(shí)行工作失察失誤責(zé)任追究制，對(duì)工作不認(rèn)真、瞞報(bào)虛報(bào)、弄虛作假的人員進(jìn)行責(zé)任追究；二是按照省聯(lián)社開展“改革發(fā)展回頭看”活動(dòng)的要求，認(rèn)真總結(jié)近好的經(jīng)驗(yàn)做法和存在問題，努力創(chuàng)造和諧局面，凝聚人心，提高戰(zhàn)斗力；三是認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，深入進(jìn)行反腐倡廉教育，從源頭上預(yù)防和治理腐敗。嚴(yán)防各類案件的發(fā)生，確保全年安全無事故。
總之，過去一年的工作，我們既取得了一定的成績，也存在著一定的差距和不足。新的一年里，嚴(yán)務(wù)信用社將結(jié)合實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神，深入領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步樹立信心，振奮精神，扎實(shí)工作，按照聯(lián)社的要求部署，全面完成20xx年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，努力開創(chuàng)嚴(yán)務(wù)信用社工作的新局面。
信用社年度工作總結(jié)9
2月26日上午，省聯(lián)社召開全省農(nóng)村信用社黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作電視電話會(huì)議。會(huì)后，耒陽農(nóng)商銀行立即召開案防暨黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)議，研究部署全面深入落實(shí)會(huì)議精神，確保廉政建設(shè)和反腐敗工作落到實(shí)處。該行班子成員，部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理，支行行長、副行長、行長助理會(huì)議100余人參加了會(huì)議。
一是抓好責(zé)任落實(shí)。該行繼續(xù)實(shí)施案防、黨風(fēng)廉政建設(shè)“首問”負(fù)責(zé)制，全行層層簽訂責(zé)任狀，進(jìn)一步明確案防責(zé)任人。明確各部門經(jīng)理、支行行長為案防第一責(zé)任人，對(duì)本部門、本支行案防工作負(fù)總責(zé)，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管為第二責(zé)任人，并明確安全員每天負(fù)責(zé)對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)安全檢查、登記、報(bào)告。
二是抓好案件防控。該行持續(xù)保持案防高壓態(tài)勢(shì)，切實(shí)做到“三個(gè)更嚴(yán)”，即針對(duì)防案控案的稽核檢查更嚴(yán)、問責(zé)追責(zé)更嚴(yán)、工作考核更嚴(yán)。強(qiáng)化案防機(jī)制建設(shè)，完善職業(yè)操守基金、員工積分管理辦法等制度，將員工利益與風(fēng)險(xiǎn)防范掛鉤。完善異常行為監(jiān)督，全面建立和更新“九類情形”人員臺(tái)賬，建立“一對(duì)一”幫扶轉(zhuǎn)化機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)員工異常行為的管理。積極開展案防教育，查處、剖析、通報(bào)一些違規(guī)典型個(gè)案，“以案代訓(xùn)”提升全員合規(guī)意識(shí)，防范各類案件發(fā)生。
三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。通過創(chuàng)新監(jiān)督手段，推進(jìn)整體移位稽核，加大突擊檢查、“飛行”檢查的力度，在重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位查隱患、找漏洞，挖掘、揭露深層次的問題，切實(shí)把住“金庫門”、“信貸門”、“賬戶門”。加強(qiáng)監(jiān)督成果運(yùn)用，加強(qiáng)違規(guī)臺(tái)賬的應(yīng)用，建立問題整改機(jī)制，重點(diǎn)做好問題回頭看、責(zé)任認(rèn)定、責(zé)任追究，強(qiáng)化監(jiān)督工作嚴(yán)肅性。
四是加強(qiáng)綜合治理。實(shí)施營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全等級(jí)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)安保、消防、綜合維穩(wěn)工作，推進(jìn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安防建設(shè)達(dá)到新標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)加強(qiáng)人防、物防、技防的投入，充分運(yùn)用遠(yuǎn)程監(jiān)控、預(yù)警中心、事后監(jiān)督，構(gòu)建事前預(yù)警、事中控制、事后監(jiān)督的立體內(nèi)控體系，特別是對(duì)現(xiàn)金管理，要全流程明確“規(guī)定動(dòng)作”，確保有“眼睛”始終盯著現(xiàn)金，實(shí)現(xiàn)全年無任何安全事故。
五是嚴(yán)厲問責(zé)追責(zé)。對(duì)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的亂象，該行堅(jiān)持下重藥、用重典、出重拳。特別是在信貸管理上，對(duì)新出現(xiàn)的不良貸款要嚴(yán)厲問責(zé)，出現(xiàn)一筆、問責(zé)一筆、處理一筆。對(duì)責(zé)任貸款按“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”原則嚴(yán)格責(zé)任追責(zé)。因違規(guī)違紀(jì)違法造成損失的'，嚴(yán)格堅(jiān)持“賠償、走人、移送”的原則，該賠償?shù)馁r償，該解除合同的、依法解除合同，該移送司法的、堅(jiān)決移送司法。
信用社年度工作總結(jié)10
今年，我社在縣人行、信用聯(lián)社以及當(dāng)?shù)攸h委、政府的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持“兩個(gè)文明一齊抓”的方針，進(jìn)一步深化農(nóng)村金融改革，強(qiáng)化經(jīng)營管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，以“三收”工作為重點(diǎn)，打好旺季工作攻堅(jiān)戰(zhàn)，超額完成了全年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)年終“利潤突破50萬元大關(guān)，爭創(chuàng)市級(jí)文明單位”的奮斗目標(biāo)。為貫徹落實(shí)十六大精神開好頭，起好步�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、抓學(xué)習(xí)教育，提高職工素質(zhì)
我們始終把開展學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)工作有機(jī)地結(jié)合起來，具體化到實(shí)際工作中去。比如在學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想時(shí)，我們要求全體職工必須認(rèn)真閱讀縣宣傳部編印的《黨員干部讀本》、《公民道德常識(shí)》，要牢記并深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想和“公民道德規(guī)范二十字”具體內(nèi)容及其深刻涵意，并結(jié)合我們信合工作的實(shí)際，創(chuàng)造性地提出了我社職工職業(yè)道德守則，具體地來說就是要做到“愛崗敬業(yè)，愛社如家，愛客（戶）如親（人），文明服務(wù)，以德治社”。在創(chuàng)建市級(jí)文明單位活動(dòng)中，我社全體職工都參加了縣文明辦組織的公民道德常識(shí)考試，人人取得了公民道德結(jié)業(yè)證書，涌現(xiàn)出了一些“文明服務(wù)，愛社如家，愛崗敬業(yè)”的先進(jìn)典型。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我們除了聯(lián)社要求學(xué)習(xí)的《制度匯編》和5本業(yè)務(wù)書籍之外，還要求員工學(xué)習(xí)《中國農(nóng)村信用合作》、《金融時(shí)報(bào)》等本行業(yè)的報(bào)刊，從中了解與信合工作緊密相關(guān)的知識(shí)和信息，從而緊跟時(shí)代的步伐，以應(yīng)對(duì)加入WTO之后，信合工作所面臨的新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)、新要求。主任張玉山在肩負(fù)本社管理工作之余，還參加了北京外國語大學(xué)工商管理在職研究生函授班學(xué)習(xí)，今年完成學(xué)業(yè)取得了研究生學(xué)歷證書。黨的十六大召開之后，我們按照聯(lián)社的安排，及時(shí)組織職工學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，每人都寫出一至二篇心得體會(huì)，并以此為動(dòng)力，全體職工振奮精神，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力，打了一場(chǎng)旺季三收工作的攻堅(jiān)戰(zhàn)，取得了輝煌的戰(zhàn)果，為貫徹十六大獻(xiàn)上了一份厚禮，為二00三年工作開好頭、起好步奠定了基矗。
二、抓文明建設(shè)，提高服務(wù)水平
在以文明服務(wù)為主題的文明單位創(chuàng)建工作中，我社在業(yè)務(wù)部門和上級(jí)文明辦的指導(dǎo)下，在學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)，開展職工“三德”教育，簽訂道德協(xié)議，開展扶貧送溫暖等各項(xiàng)精神文明建設(shè)工作中，始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針，一是制訂并完善了《文明服務(wù)承諾》、《精神文明建設(shè)規(guī)劃》、《文明用語》、《文明辦主任職責(zé)》等各項(xiàng)文明制度，建立健全了文明組織及其各項(xiàng)管理制度。二是在年初實(shí)現(xiàn)市級(jí)“青年文明號(hào)標(biāo)兵”單位的基礎(chǔ)上，著于創(chuàng)建市級(jí)文明單位，順利通過了市縣文明委驗(yàn)收，（預(yù)計(jì)明年三月份授牌，正式命名）。三是以服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)城鄉(xiāng)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展為宗旨，全年累計(jì)投放各類貸款4212萬元，有效地扶持了個(gè)體工商企業(yè)（戶），促進(jìn)了非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；四是通過多種形式，利用各種媒體廣泛宣傳我社兩個(gè)文明建設(shè)工作，在城區(qū)主要街巷刷寫了10余條固定標(biāo)語。年終為儲(chǔ)戶印贈(zèng)臺(tái)歷500多份，還在府谷電視臺(tái)、府谷信息港網(wǎng)站進(jìn)行綜合宣傳報(bào)道，宣傳塑造了我社優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)品牌和良好的公眾形象，從而為全縣信合系統(tǒng)塑造了良好的社會(huì)形象。五是為城內(nèi)村貧困戶蘇二女家屬送去面粉兩袋，保證了其家屬有糧吃，孩子不因貧困而輟學(xué)。六是在美化環(huán)境、作風(fēng)建設(shè)、社會(huì)治安、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作方面，我社始終堅(jiān)持守法經(jīng)營、文明經(jīng)營、科學(xué)管理的工作原則，打造了一支廉潔、文明、高效的信合隊(duì)伍。
三、抓三收工作，提高經(jīng)營效益
我們按照年初聯(lián)社確定的工作思路，特別是在旺季縣人行、聯(lián)社召開的農(nóng)村信用社工作會(huì)議后，我社抓早動(dòng)快，及時(shí)傳達(dá)落實(shí)會(huì)議精神，緊緊圍繞旺季工作思路，采取了一系列強(qiáng)有力的措施。首先是狠抓組織資金工作，把工作重點(diǎn)放在吸收低成本存款上來。采勸以存定貸，以貸引存”等有效服務(wù)辦法確保存款穩(wěn)步上升，把任務(wù)分解到總社營業(yè)部和各分社，年底各項(xiàng)存款余額3003萬元。二是扛死肩，打硬仗，全面清收不良貸款。旺季階段分兩個(gè)組進(jìn)行劃金額清收，由主任張玉山和副主任張振文分別掛帥擔(dān)任“清收工作組組長”，把清收工作的重點(diǎn)放在兩呆貸款上，采取切實(shí)可行的'辦法，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行，對(duì)拒不還款，有賴債現(xiàn)象的個(gè)別釘子戶，我們采取了依法清收手段，做到依法收貸顯威力，清收攻堅(jiān)手不軟，收到了明顯效果。經(jīng)過一個(gè)多月苦戰(zhàn)拼搏，到年底，清收兩呆貸款金額40.2萬元。三是進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營管理，有效提高經(jīng)濟(jì)效益，爭創(chuàng)年終利潤突破50萬元大關(guān)。我們通過抓學(xué)習(xí)教育，開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，千方百計(jì)組織資金。領(lǐng)導(dǎo)掛帥扛死肩，集中力量打好一嘲清收利息、清收不良貸款”的突擊戰(zhàn)和攻堅(jiān)戰(zhàn)；同時(shí)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“增收節(jié)資，開源節(jié)流，厲行節(jié)約，勤儉辦社”的管理作風(fēng)，全社職工齊心協(xié)力，克難求進(jìn)，苦戰(zhàn)拼搏，截至12月31日，超額完成了全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)：各項(xiàng)存款余額3003萬元，較年初凈增936萬元，完成全年任務(wù)300萬元的311.9％；其中低成本存款余額達(dá)到2149萬元；累計(jì)投放貸款4212萬元；不良貸款比率降到3.3％；存貸之比為65.8％，收息率為112％，全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入172萬元，各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出118.7萬元，實(shí)現(xiàn)利潤53.3萬元。
四、因地制宜做好農(nóng)戶小額信貸的發(fā)放和建檔工作
我們?cè)诼?lián)社召開的農(nóng)戶小額信貸現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后，及時(shí)傳達(dá)精神，刷寫固定宣傳標(biāo)語，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹人總行西安分行、省聯(lián)合會(huì)關(guān)于總結(jié)推廣農(nóng)村信用社發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款、建立信用村（鎮(zhèn)）工作的一系列文件精神，結(jié)合我社實(shí)際，因地制宜地進(jìn)一步做好農(nóng)戶小額信貸的發(fā)放、創(chuàng)建信用村（鎮(zhèn)）工作，并實(shí)施了農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案建立工作。
五、抓好安全保衛(wèi)工作，提高防范意識(shí)
信用社是特殊的企業(yè)，其經(jīng)營對(duì)象是特殊的商品貸幣資金，在日常業(yè)務(wù)中主要表現(xiàn)為現(xiàn)金，對(duì)犯罪分子有很強(qiáng)的吸引力。這使得信用社安全保衛(wèi)工作尤為重要，任務(wù)十分艱巨。所以做好安全保衛(wèi)工作是信用社穩(wěn)健發(fā)展的重要保證。我們做到警鐘長鳴，防患未然，全員重視，責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)守規(guī)程，毫不松懈。確保金融平安，萬無一失。
綜上所述，雖然我社今年的各項(xiàng)工作都有新突破，取得了新的成績，但離上級(jí)的要求還有一定差距。今后我們將繼續(xù)貫徹十六大精神，繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)健經(jīng)營，開創(chuàng)兩個(gè)文明建設(shè)的新局面。
信用社年度工作總結(jié)11
年度安全保衛(wèi)工作總結(jié)今年，xxx農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在上級(jí)行辦和xxx公安局局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全xxx農(nóng)村信用社案防工作會(huì)議精神，緊緊圍繞控案防險(xiǎn)工作目標(biāo)，堅(jiān)持以防為主，以查促防的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化經(jīng)警隊(duì)伍管理，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛(wèi)工作中取得了一定成效，實(shí)現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo)。
一、抓思想教育，增強(qiáng)安全防范意識(shí)
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化安全責(zé)任機(jī)制。抓好防范保安全，強(qiáng)化責(zé)任是關(guān)鍵。我縣農(nóng)村信用社從健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)入手，嚴(yán)格落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制，把目標(biāo)管理擺在重要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，并實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任金專項(xiàng)考核的責(zé)任制約機(jī)制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識(shí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)。各分社領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神，定期研究部署保衛(wèi)工作，經(jīng)常深入基層開展安全檢查，時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決保衛(wèi)工作中存在的問題。
�。ǘ⿵�(qiáng)化案防常識(shí)學(xué)習(xí)。我聯(lián)社嚴(yán)格落實(shí)案防知識(shí)學(xué)習(xí)和教育制度，在每月一次的社主任例會(huì)和會(huì)計(jì)集中時(shí)，堅(jiān)持安全常識(shí)學(xué)習(xí)和教育，做到了上級(jí)文件必學(xué)，基礎(chǔ)知識(shí)常溫，基本操作熟知，“四防預(yù)案”銘心。經(jīng)警隊(duì)員還要單獨(dú)進(jìn)行安全保衛(wèi)方面的技能訓(xùn)練和安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)上級(jí)行辦通報(bào)的案例我們還進(jìn)行了專項(xiàng)學(xué)習(xí)。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化思想警示教育。今年來，聯(lián)社先后開展案件通報(bào)等專項(xiàng)警示教育6次，并舉一反三，結(jié)合轄內(nèi)社會(huì)治安形勢(shì)，整頓思想，抓自查促整改，使廣大員工對(duì)安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)憂患意識(shí)和緊迫感，克服麻痹和僥幸心理，警鐘長鳴。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化案防意識(shí)教育。面對(duì)日趨嚴(yán)峻的治安形勢(shì)，，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，以宣傳貫徹落實(shí)農(nóng)村信用社案防制度為主線，以“強(qiáng)化安全防范措施，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，著力整改安全隱患，提高安全防范能力”為內(nèi)容，以“學(xué)、練、改”為措施，在全轄農(nóng)村信用社掀起了強(qiáng)化安全防范意識(shí)教育主題活動(dòng)，分學(xué)習(xí)制度文件、開展預(yù)案演練和排查整改隱患三個(gè)階段，聯(lián)社先后召開主任辦公會(huì)和社主任會(huì)專題研究部署全xxx農(nóng)村信用社案防工作，各社層層動(dòng)員，結(jié)合全xxx農(nóng)村信用社職業(yè)道德教育內(nèi)容，進(jìn)行形式多樣的案防教育，取得較好的效果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間全社（部）為單位共組織學(xué)習(xí)12次，人均學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)10個(gè)小時(shí)，組織測(cè)試1次，同時(shí)還針對(duì)營業(yè)、守庫、押送、槍彈、計(jì)算機(jī)操作及設(shè)備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實(shí)情況進(jìn)行了一次排查整改，整改安全隱患15處，堅(jiān)持“三不放過”原則。通過活動(dòng)的開展，有力地促進(jìn)了全員按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺性，增強(qiáng)了全員居安思危的安全防范責(zé)任意識(shí)，提高了“四防”應(yīng)急處置能力，為保障農(nóng)村信用社安全營運(yùn)夯實(shí)了思想“防護(hù)堤”�？朔诉^去“重業(yè)務(wù)輕保衛(wèi)，重檢查形式輕整改落實(shí)，重建制輕投入”的思想認(rèn)識(shí)誤區(qū)，形成了“花錢買平安，不惜投入保平安”的共識(shí)，有效促進(jìn)安全保衛(wèi)工作走向業(yè)務(wù)經(jīng)營、安全運(yùn)行并重的良性發(fā)展軌道。
二、抓隊(duì)伍建設(shè)，提高安全防范技能
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)。按照xxx公安局和上級(jí)行辦的要求，我聯(lián)社今年對(duì)保衛(wèi)隊(duì)伍調(diào)整充實(shí)，實(shí)行建檔建冊(cè)，統(tǒng)一管理。調(diào)整保衛(wèi)人員1人，新增保安1人，保衛(wèi)人員都經(jīng)過人事和保衛(wèi)部門的嚴(yán)格審核把關(guān)，具備身體健康，政治思想好，文化水平高，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，年紀(jì)較輕的特點(diǎn)，保證了隊(duì)伍的青春和活力，隊(duì)伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力均大有提高。全年完成押運(yùn)頭寸任務(wù)150多次，均做到了安全、及時(shí)、無誤（二）加強(qiáng)技能培訓(xùn)。今年組織1名保安參加州公安局的專業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)行隊(duì)列、警容風(fēng)紀(jì)、實(shí)彈射擊等訓(xùn)練，全部合格上崗。
�。ㄈ┡μ岣呱詈凸ぷ鞅Ｕ�。保衛(wèi)人員擔(dān)負(fù)著主要目標(biāo)守衛(wèi)和鈔幣押運(yùn)的任務(wù)，工作突擊性強(qiáng)，危險(xiǎn)性高，勤務(wù)活動(dòng)要求早出晚歸，風(fēng)雨無阻。為調(diào)動(dòng)積極保衛(wèi)人員積極性和創(chuàng)造性，保持隊(duì)伍良性發(fā)展，我們切實(shí)改善和落實(shí)保衛(wèi)人員的勞保待遇，今年全轄不惜投入經(jīng)費(fèi)添置經(jīng)警服裝，并對(duì)經(jīng)警隊(duì)員運(yùn)送頭寸進(jìn)行津貼補(bǔ)助制度，解決了隊(duì)員后顧之憂，使隊(duì)員從思想上減壓卸負(fù)，安心工作。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)采取個(gè)別訪談、民主生活會(huì)形式，多次了解經(jīng)警隊(duì)員意見、建議，對(duì)有關(guān)保衛(wèi)人員津貼補(bǔ)助、值班生活設(shè)施、休假等方面的問題予以妥善解決，充分調(diào)動(dòng)了保衛(wèi)人員的工作積極性。
三、抓檢查整改，加大安全管理力度
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化了檢查整改。為促進(jìn)安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化，落實(shí)檢查效果。年初，我們根據(jù)x辦指示制定了安全保衛(wèi)檢查實(shí)施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí)施細(xì)則，采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉(xiāng)隨時(shí)查與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的辦法，時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài)，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。今年來，我們采取聽、查、問、試等方法，采取百分制形式，查制度看落實(shí)、查管理看漏洞、查設(shè)施看隱患、查思想看認(rèn)識(shí)等方式將安全保衛(wèi)工作納入到每季綜合考核工作目標(biāo)，實(shí)行按季考核、按年兌現(xiàn)的工作新舉措。
�。ǘ﹪�(yán)格五項(xiàng)管理。一是嚴(yán)格了押運(yùn)安全管理。嚴(yán)格落實(shí)守、押安全制度，嚴(yán)格押運(yùn)操作規(guī)程，確保了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)封包安全準(zhǔn)時(shí)接送無差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)了押運(yùn)無事故。二是嚴(yán)格了營業(yè)、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了11項(xiàng)安全工作基本制度，制定了“四防”應(yīng)急處置預(yù)案，并能做到制度上墻，內(nèi)容入心，操作熟練。三是嚴(yán)格了槍彈管理。普遍落實(shí)了槍彈管理安全責(zé)任制，嚴(yán)格實(shí)行槍彈分管等“十嚴(yán)”規(guī)范化管理制度，領(lǐng)用、交接手續(xù)嚴(yán)密，登記齊全，責(zé)任明確，并做到部門每周檢查和領(lǐng)導(dǎo)按月檢查監(jiān)督，槍保管實(shí)行定人定責(zé)擦洗保養(yǎng)制度，保持槍性能良好，全年未出現(xiàn)任何違規(guī)持槍或?yàn)E用槍現(xiàn)象，確保了槍彈管理安全。四是嚴(yán)格了聯(lián)防管理。各網(wǎng)點(diǎn)與四鄰的機(jī)關(guān)單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關(guān)系，簽訂聯(lián)防協(xié)議，并加強(qiáng)了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼，使之能招之即來。五是嚴(yán)格了信息檔案管理。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)物防建設(shè)。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想，貫徹從安全出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)的原則，制定科學(xué)合理的安全設(shè)施建設(shè)計(jì)劃，區(qū)別輕重緩急，分步實(shí)施，加大資金投入力度。今年來，在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，先后投入資金1。3萬元，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)，提高物防和技防水平，提高了安全系數(shù)。一是加強(qiáng)了金庫房安全設(shè)施建設(shè)。新置聯(lián)社中心庫房大保險(xiǎn)柜x臺(tái)，完善聯(lián)社營業(yè)部守庫房設(shè)備。新置排氣扇一臺(tái)、雙層鐵床x架，加固庫房門x只。二是加強(qiáng)了押運(yùn)安全設(shè)施建設(shè)。
�。ㄋ模┩怀隽擞�(jì)算機(jī)安全管理。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用提高了工作效率，同時(shí)也給安全保衛(wèi)工作帶來新的課題。為強(qiáng)化計(jì)算機(jī)安全管理，我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實(shí)制定了計(jì)算機(jī)安全管理辦法和計(jì)算機(jī)集中購置管理辦法等，落實(shí)了管理責(zé)任，使計(jì)算機(jī)購置、安裝、操作、使用、保養(yǎng)、業(yè)務(wù)備份管理等逐步走向規(guī)范化。同時(shí)，加大檢查落實(shí)力度，對(duì)全轄計(jì)算機(jī)安全管理組織檢查活動(dòng)x次，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)用戶和口令保護(hù)、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、硬件安裝、病毒防范等方面進(jìn)行了地毯式排查整改，確保了全轄計(jì)算機(jī)管理安全無事故。一年來，我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強(qiáng)，取得了一定的成績。但是，案防工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程，社會(huì)治安形勢(shì)的嚴(yán)峻和大量安全設(shè)施設(shè)備的陳舊老化，使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的.挑戰(zhàn)，存在的問題也逐步暴露出來。
一是安全防范意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。少許職工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想，僥幸心理，主要表現(xiàn)在對(duì)一些陳舊老化設(shè)施設(shè)備整改不力。如xx分社、xxxx分社、xxx、xxx分社的電源線路老化隱患等問題。
二是安全防范設(shè)施有待進(jìn)一步改善。受歷史條件及現(xiàn)有經(jīng)費(fèi)限制，我聯(lián)社的幾個(gè)分社設(shè)施簡陋，xx、xxx兩分社營業(yè)柜臺(tái)未裝防彈玻璃，守庫房、營業(yè)室未設(shè)衛(wèi)生間，專用防彈運(yùn)鈔車也僅1輛，同時(shí)還要承擔(dān)日常的行政用車，聯(lián)社中心金庫尚未進(jìn)行電視監(jiān)控改造，運(yùn)鈔車的gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)也待安裝。
三是安全防范管理有待進(jìn)一步改進(jìn)。人員素質(zhì)低、防衛(wèi)設(shè)施差，一直是我們的薄弱環(huán)節(jié)以及走村串戶式的經(jīng)營模式都是安全保衛(wèi)的重要隱患。此外，隨電子化建設(shè)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)安全管理也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
回顧20xx年，是xx信用社不平凡的一年，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下，我社堅(jiān)持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團(tuán)結(jié)一致，勇于開拓，在堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤為目標(biāo)，以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段，積極擴(kuò)展市場(chǎng)、努力提高金融服務(wù)水平、培育客戶，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面、快速增長。
一、主要經(jīng)營狀況
20xx年，我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，各項(xiàng)指標(biāo)較年初均有大幅增長，達(dá)到了歷史最好水平，較好地完成了縣聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)主要任務(wù)：
截止12月末，我支行各項(xiàng)存款時(shí)點(diǎn)余額xx萬元，較年初增加xx萬元，完成聯(lián)社全年任務(wù)xx萬元的xx.xx%，其中：儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額xx萬元，較年初增加xx萬元，完成聯(lián)社全年任務(wù)xx萬元的xx.xx%；對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)余額xx萬元，較年初增加xx萬元，完成聯(lián)社下達(dá)任務(wù)xx萬元的xx%。各項(xiàng)貸款余額為xx萬元，較年初增加xx萬元，其中：短期貸款xx萬元，較年初增加xx萬元；中長期項(xiàng)目貸款xx萬元，比年初增加xx萬元。不良貸款從xx萬元下降到xx萬元，比年初減少xx萬元。09年我社各項(xiàng)收入達(dá)到xx萬元，其中：實(shí)現(xiàn)利息收入xx萬元，較同期增加xx萬元，增長了xx%；中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，占總收入的xx%，同比增xx萬元，提高x個(gè)百分點(diǎn)。各項(xiàng)支出達(dá)到xx萬元。收入與支出相抵，我社實(shí)現(xiàn)利潤xx萬元，較同期增加了xx萬元，增長了xx%。
二、工作方法
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。我社員工以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為武裝，以科學(xué)發(fā)展觀作為實(shí)際業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，牢牢把握聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，努力拼搏，艱苦奮斗，在艱巨的任務(wù)下克服人員不足等問題帶來的消極影響，圓滿實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，提高吃苦耐勞精神和服務(wù)水平。建設(shè)一支思想政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)、能夠不斷適應(yīng)改革發(fā)展形勢(shì)的員工隊(duì)伍，是我社實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。今年以來，我社以繼續(xù)推進(jìn)“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”為契機(jī)，堅(jiān)持在全行員工深入開展各種思想政治教育、職業(yè)道德教育和形勢(shì)教育和“榮辱觀”教育。雖然業(yè)務(wù)量的大幅提高，以及部分同志被臨時(shí)安排其他任務(wù)，造成柜面人員工作任務(wù)量大，疲勞度高，發(fā)生錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)提高。但我社對(duì)員工作了大量的思想工作，發(fā)揚(yáng)紅軍長征精神，努力提高業(yè)務(wù)技能，堅(jiān)忍不拔，日夜加班，加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，終于安全完成全年指標(biāo)。
3、抓住任務(wù)重點(diǎn)，積極配合信貸檢查工作。信貸安全是農(nóng)村信用社的根本，今年開展的信貸大檢查活動(dòng)，我社積極配合并得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞表揚(yáng)。貸款確認(rèn)書簽字過程中，我社員工積極聯(lián)系數(shù)量眾多的貸款客戶，首先通過電話聯(lián)系，無法電話聯(lián)系的客戶，直接派遣人員走訪詢問。對(duì)于信貸檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，我社積極研究整改辦法，并立即采取措施匡正。收回不良貸款也是重中之重，我社通過凍結(jié)有還款能力而拒絕還款的客戶存款，以及各種道義上的勸告，成功收回大量已核銷呆賬和不良貸款。
4、深化安全管理，建安全單位。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，“兩手抓，兩手都要硬”，不斷加強(qiáng)安全管理、堅(jiān)決防止案件發(fā)生成為保障我社穩(wěn)健經(jīng)營的重要工作任務(wù)。09年，我社在認(rèn)真搞好各項(xiàng)內(nèi)控管理日常性、基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，集中精力，突出重點(diǎn)地抓了安全管理工作。多次召開專題會(huì)議對(duì)安全工作進(jìn)行研究，并結(jié)合我社今后案件防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的要求，對(duì)工作規(guī)程中涉及案件防范的內(nèi)容如崗位設(shè)置和崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)操作流程、內(nèi)部管理辦法及規(guī)定等進(jìn)行仔細(xì)研究、討論、審查，將案件防范的理念和意識(shí)融入全社各專業(yè)業(yè)務(wù)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)中。
三、工作中存在的不足
1、是有關(guān)的規(guī)章制度還需要進(jìn)一步的完善和細(xì)化，在制度執(zhí)行的自覺性、規(guī)范性和精細(xì)化上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、在人員持續(xù)緊張、工作任務(wù)日益繁重的情況下，內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步的梳理和改進(jìn)，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作效率。
3、辦公設(shè)備老化，影響工作效率。隨著業(yè)務(wù)量的大幅增加，急需增加人員和辦公效率，但辦公設(shè)備的嚴(yán)重老化成為提高金融服務(wù)水平的主要瓶頸之一，打印機(jī)、用于身份核查的電腦，以及崩塌的桌椅，是我社影響我社正常工作的頑疾。
20xx年，我社各項(xiàng)經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)工作的快速發(fā)展為全年開了一個(gè)好頭，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。明年及今后，我支行全行干部員工有信心、有決心繼續(xù)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、勤奮工作，為今后各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、健康、可持續(xù)發(fā)展奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)新的更大的經(jīng)營成績，為聯(lián)社作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信用社年度工作總結(jié)12
20xx年，我社在市聯(lián)社和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初的總體部署和工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的金融工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績�，F(xiàn)將年度工作情況具體總結(jié)如下：
一、取得的工作成績
截止12月底，各項(xiàng)存款余額達(dá)萬元，較年初凈增萬元；各項(xiàng)貸款余額達(dá)萬元，較年初凈投放萬元，存貸比例為%；清收盤活不良貸款萬元。截止12月底，我社實(shí)收貸款利息萬元，比去年增收萬元，實(shí)現(xiàn)盈余萬元，比上年同期增盈萬元，經(jīng)營效益明顯提高。
二、采取的主要工作措施
1、認(rèn)真謀劃，積極增加儲(chǔ)蓄存款
增加儲(chǔ)蓄存款是我社的一項(xiàng)主要工作，我社認(rèn)真謀劃，積極活動(dòng)，切實(shí)做好組織資金工作。一是落實(shí)組織資金工作任務(wù)。年初，我社就及時(shí)召開了組織資金工作會(huì)議，將存款任務(wù)目標(biāo)層層分解到月，細(xì)化到人，做到了存款工作早安排，目標(biāo)早明確，措施早落實(shí)，成效早實(shí)現(xiàn)。同時(shí)開展了以組織資金為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，迅速掀起了一場(chǎng)人人為先的組織資金高潮。二是強(qiáng)化公關(guān)，加大對(duì)公存款的力度。我社把對(duì)公存款作為一項(xiàng)突出工作來抓，專門成立了公關(guān)小組，在摸清當(dāng)?shù)馗餍姓笫聵I(yè)等部門開戶分布情況的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與財(cái)政、衛(wèi)生、學(xué)校、村委等部門的聯(lián)系，突出抓好以基本戶、系統(tǒng)戶、財(cái)政戶的對(duì)公存款，努力穩(wěn)老擴(kuò)新，突破性地抓好了私企個(gè)商、群團(tuán)組織、行政事業(yè)等客戶的資金組織工作。通過內(nèi)引外聯(lián)，強(qiáng)力公關(guān)，全年組織對(duì)公存款XXX萬元，比去年增加XXX萬元。
2、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升信合形象
做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升信合形象，永遠(yuǎn)是我社的永恒主題。今年，我社在以往良好服務(wù)的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升信合形象。做到創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，建立健全了《信用社窗口規(guī)范化實(shí)施細(xì)則》，統(tǒng)一規(guī)范了營業(yè)窗口臨柜工作秩序和員工行為及業(yè)務(wù)操作程序，實(shí)行了統(tǒng)一掛牌上崗，在全社推出了微笑服務(wù)、電話服務(wù)、代辦服務(wù)等溫馨化服務(wù)。通過這些措施的實(shí)施，我社基本做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶對(duì)我社的服務(wù)滿意度比過去有明顯提高，為我社業(yè)務(wù)的發(fā)展開辟了良好的前景。
3、強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
今年，我社嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)信貸規(guī)章制度，強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是強(qiáng)化了新增貸款的.管理，嚴(yán)格執(zhí)行了省、市聯(lián)社信貸管理的操作規(guī)程，從源頭上預(yù)防了信貸風(fēng)險(xiǎn)。二是強(qiáng)化了信貸存量的管理，對(duì)喪失了訴訟時(shí)效的貸款實(shí)行了跟蹤管理，對(duì)一時(shí)拿不出足夠資金還貸的，與其重新簽訂還款協(xié)議，建立新的法律關(guān)系，保全了信貸資產(chǎn)的勝訴權(quán)。三是加強(qiáng)了抵貸資產(chǎn)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行了省聯(lián)社《抵貸資產(chǎn)管理辦法》的規(guī)定，對(duì)接受所有抵貸資產(chǎn)通過了依法程序，有效地杜絕了暗箱操作，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)抵貸資產(chǎn)的保管，防止了人為的資產(chǎn)損失。通過強(qiáng)化管理，我社樹立了“第一還款來源”的信貸管理理念，增強(qiáng)了信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，信貸管理水平得到了較大提高。
4、真抓實(shí)干，清收盤活工作成績顯著。
今年我社真抓實(shí)干，把清收盤活工作作為重中之重來抓，突出盤活重點(diǎn)，全力開展清收，取到明顯成績。一是明確目標(biāo)重點(diǎn)收。今年來，為抓好清收工作，我社根據(jù)轄區(qū)貸戶實(shí)際，確定了清收重點(diǎn)，及時(shí)制定清收方案，落實(shí)了清收責(zé)任制。做到了能落實(shí)債務(wù)的就落實(shí)，能完善手續(xù)的就完善手續(xù)，需要走法律程序的就立即依法起訴，取得了突破性成效。今年來，共完善落實(shí)貸款筆，盤活不良貸款萬元。二是依法承接債務(wù)收。三是連帶責(zé)任追究收。四是以物抵貸依法收。五是依法起訴強(qiáng)制收。針對(duì)農(nóng)戶小額不良貸款，我社采取集中起訴，強(qiáng)制清收。
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)。
一是開展了警示教育活動(dòng)，重點(diǎn)突出了遵章守紀(jì)和依法合規(guī)經(jīng)營教育兩個(gè)重點(diǎn)，增強(qiáng)了職工依法合規(guī)、照章操作的思想意識(shí)。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律工作，增強(qiáng)了職工的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和廉政意識(shí)，切實(shí)做到清正廉潔，不違記違規(guī)。三是深入開展了案件教育和行為規(guī)范大整頓活動(dòng)。為促進(jìn)信用社穩(wěn)定健康發(fā)展，嚴(yán)格進(jìn)行了職工自查、職工互查和組織排查。為確保整頓的深度，我社嚴(yán)格對(duì)存款、貸款、結(jié)算、抵押物品、空白重要憑證、庫存現(xiàn)金以及內(nèi)外帳務(wù)、帳戶管理進(jìn)行全面的檢查、核對(duì)，對(duì)重點(diǎn)崗位人員了進(jìn)行嚴(yán)格的審查，防止了案件隱患的存在。四是加強(qiáng)了安全保衛(wèi)工作，實(shí)現(xiàn)了全年安全經(jīng)營無事故。
信用社年度工作總結(jié)13
12月6日，xx市4家聯(lián)社19726萬元的專項(xiàng)中央銀行票據(jù)順利實(shí)現(xiàn)兌付，兌付申報(bào)通過率達(dá)100%，兌付額度占全省首批兌付總額的28%，兌付聯(lián)社數(shù)占全省首批兌付聯(lián)社的33%，至此，我市農(nóng)村信用社票據(jù)兌付工作取得了階段性成果。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵是在省聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)、人民銀行和銀監(jiān)部門的大力支持下，我們做到早規(guī)劃、細(xì)監(jiān)測(cè)、勤溝通、嚴(yán)組織，為首批4家聯(lián)社的成功兌付提供了可靠保證。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織體系健全是票據(jù)成功兌付的前提
專項(xiàng)票據(jù)能否如期兌付，是決定我市農(nóng)村信用社改革成敗的關(guān)鍵，關(guān)系到所有員工的切身利益，它不僅是一項(xiàng)重要的業(yè)務(wù)工作，更是一項(xiàng)艱巨的政治任務(wù)，對(duì)此，省聯(lián)社辦事處黨組對(duì)票據(jù)兌付工作十分重視，
一是成立了以辦事處主任為組長，黨組其他成員為副組長，財(cái)務(wù)、信貸、風(fēng)險(xiǎn)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的票據(jù)兌付工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，同時(shí)建立了專門機(jī)構(gòu)，落實(shí)了專門人員和明確了專門職責(zé)的“三專”工作體系，保障了票據(jù)工作有序開展；
二是制定了《市農(nóng)村信用社專項(xiàng)中央銀行票據(jù)兌付工作實(shí)施方案》，要求各聯(lián)社成立票據(jù)兌付工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，層層落實(shí)責(zé)任；
三是規(guī)劃早。年初辦事處將票據(jù)兌付定位為各聯(lián)社“一把手”工程，一切工作圍繞票據(jù)兌付展開，并確定了分3個(gè)季度實(shí)施“442”申報(bào)計(jì)劃；
四是學(xué)習(xí)文件，吃透精神。辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織專班成員和各聯(lián)社理事長認(rèn)真、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《兌付考核實(shí)施細(xì)則》（武銀〔x〕45號(hào)）及省聯(lián)社文件。僅，辦事處就召開票據(jù)兌付專題會(huì)議4次，舉辦學(xué)習(xí)班3次，組織票據(jù)兌付審核會(huì)5次，為票據(jù)兌付工作提供了組織x保證。
二、周密監(jiān)測(cè)，核心指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)是票據(jù)成功兌付的基礎(chǔ)
核心指標(biāo)的達(dá)標(biāo)是票據(jù)兌付的基本條件。我們充分利用分行票據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的科學(xué)性，加大對(duì)我市農(nóng)村信用社專項(xiàng)票據(jù)兌付的.各項(xiàng)考核指標(biāo)的監(jiān)測(cè)力度。
一是辦事處堅(jiān)持每個(gè)月對(duì)各聯(lián)社票據(jù)兌付指標(biāo)進(jìn)行一次通報(bào)，各聯(lián)社每個(gè)月對(duì)通報(bào)的問題進(jìn)行一次整改，對(duì)共性和突出問題，辦事處統(tǒng)一研究解決的辦法。在1季度，全市10家聯(lián)社在分行的監(jiān)測(cè)考核中全部被評(píng)為三類社，針對(duì)這一不利局面，辦事處迅速組織召開各聯(lián)社理事長專題會(huì)議，認(rèn)真分析問題，研究解決辦法，并要求各聯(lián)社根據(jù)自身實(shí)際，立即整改，將整改的情況上報(bào)分行，爭取人行領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。
二是精心測(cè)算每一個(gè)數(shù)據(jù)。在確定上報(bào)單位的前一個(gè)季度，辦事處組織了兩次報(bào)告期數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，不論是資本充足率、不良貸款余額降幅、不良貸款借、貸方發(fā)生額等已明確的關(guān)鍵性考核指標(biāo)，還是其它看似一般性的考核指標(biāo)，我們都要求認(rèn)真預(yù)測(cè)，確保了4家聯(lián)社各項(xiàng)數(shù)據(jù)完全達(dá)標(biāo)。
三是指標(biāo)決定申報(bào)。我們科學(xué)分析歷次專項(xiàng)票據(jù)兌付審核中發(fā)現(xiàn)的問題，權(quán)衡全年各個(gè)季度票據(jù)兌付的利弊，綜合考慮各聯(lián)社三季度相關(guān)數(shù)據(jù)，大膽做出了一次性申報(bào)4家聯(lián)社的決策。
三、嚴(yán)格把關(guān)，高質(zhì)量的申報(bào)材料是票據(jù)成功兌付的關(guān)鍵
細(xì)節(jié)決定成敗。我們堅(jiān)持申報(bào)材料無小事，一點(diǎn)一滴抓落實(shí)。
一是認(rèn)真執(zhí)行已明確的材料要求。譬如：紙質(zhì)、頁碼、主送單位名稱及先后順序等；
二是積極完善申報(bào)材料的各個(gè)細(xì)節(jié)。不管有無具體要求，只要對(duì)申報(bào)材料有益，就盡可能做好。譬如：在材料排版時(shí)，每個(gè)表格都盡量放到一個(gè)單頁上，而且表格與文字材料交錯(cuò)出現(xiàn)，既便于加深理解，又顯得層次分明；對(duì)應(yīng)提供復(fù)印件的材料一律提供復(fù)印件并加于說明，使其既符合客觀事實(shí)，又顯得可信度高。
三是仔細(xì)審核申報(bào)材料的各個(gè)細(xì)節(jié)。對(duì)審核材料發(fā)現(xiàn)的疏漏之處，不管有多大困難，我們都不折不扣地整改到位，堅(jiān)決防止“因小失大”，努力使申報(bào)材料中不留下任何瑕疵和遺憾。
申報(bào)材料中涉及到較多文字材料，我們?cè)诓牧辖M織上做到了“三該、三不該”：
一是指標(biāo)變動(dòng)補(bǔ)充說明該寫的一個(gè)不少，不該寫的一個(gè)不多。在初始的申報(bào)材料中，我們相關(guān)指標(biāo)變動(dòng)的補(bǔ)充說明顯得多而雜。為此，我們根據(jù)各級(jí)管理部門審核時(shí)提出的整改要求，考慮有關(guān)指標(biāo)完全達(dá)到兌付條件等實(shí)際，果斷刪掉了一些不需要的證明材料，主報(bào)告和補(bǔ)充說明中的內(nèi)容互不重復(fù)，申報(bào)材料得到合理“瘦身”；而對(duì)人總行、銀監(jiān)會(huì)在兌付審核中較為關(guān)注的長短期投資、不良貸款占比等，考慮我們要求各聯(lián)社根據(jù)自身業(yè)務(wù)經(jīng)營的特殊情況，相應(yīng)地增加了說明，對(duì)材料進(jìn)行了適當(dāng)“增肥”，全部文字材料控制在60頁左右，厚度適中，“身材勻稱”；
二是每份材料的語句做到該表述的條理清晰、邏輯嚴(yán)密，不該表述的惜墨如金、絕不贅言，防止言多有失。譬如：在申報(bào)材料中，對(duì)人總行、銀監(jiān)會(huì)在兌付審核時(shí)較為關(guān)注的法人治理、信息披露、不良貸款變動(dòng)、扶持政策落實(shí)等用了較大篇幅敘述，對(duì)容易引起歧義的經(jīng)濟(jì)處罰、責(zé)任追究、審計(jì)次數(shù)等只進(jìn)行了適當(dāng)反映，對(duì)存款化股金、不規(guī)范性投資等敏感性字眼和問題全部給予回避；
三是材料撰寫上該借鑒的不生搬硬套，不該借鑒的創(chuàng)造性地發(fā)揮，緊密結(jié)合自身實(shí)際。我們也虛心學(xué)習(xí)了其他成功兌付聯(lián)社的申報(bào)材料，博采眾長，但同時(shí)始終保持了自身的特點(diǎn)，使申報(bào)材料形式上更優(yōu)，受關(guān)注的問題表述得更加嚴(yán)謹(jǐn)和突出。通過上述努力，我市4家聯(lián)社的申報(bào)材料達(dá)到了“語言簡潔明了、內(nèi)容全面清晰、數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)確、證據(jù)充分可靠、外觀整齊美觀”的要求，充分體現(xiàn)了我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、對(duì)客觀事實(shí)的真實(shí)反映和對(duì)兌付審核人員的充分尊重，為實(shí)現(xiàn)成功總付奠定了基礎(chǔ)。
四、積極溝通，部門支持是票據(jù)成功兌付的保證
為早日實(shí)現(xiàn)兌付目標(biāo)，辦事處主動(dòng)協(xié)調(diào)，堅(jiān)持指導(dǎo)與服務(wù)相結(jié)合，營造多方配合、團(tuán)結(jié)一致的兌付氛圍。
一是加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣⒏髀毮懿块T溝通。在票據(jù)置換不良貸款處置過程中，需要工商、法院等相關(guān)部門出具證明的，均得到各部門積極支持。4家兌付聯(lián)社所在政府積極主動(dòng)協(xié)助信用社狠抓不良貸款清收，共收回村組集體拖欠貸款410萬元，收回公職人員拖欠貸款1326萬元，收回行政事業(yè)單位拖欠貸款1998萬元。
二是加強(qiáng)與省聯(lián)社、人行中支、銀監(jiān)分局的溝通。申報(bào)過程中，辦事處多次邀請(qǐng)省聯(lián)社、人行中支、銀監(jiān)分局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，解答政策，指出不足，確保上報(bào)材料的準(zhǔn)確規(guī)范。
三是加強(qiáng)內(nèi)部溝通。全市信用社上下齊心，共抓票據(jù)兌付指標(biāo)達(dá)標(biāo)工作，對(duì)票據(jù)兌付工作中發(fā)現(xiàn)的問題，做到了及時(shí)分析、研究，及時(shí)解決。在4家聯(lián)社申請(qǐng)兌付過程中，辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)專班人員赴、向人民銀行、銀監(jiān)部門匯報(bào)爭取，為4家聯(lián)社的如期兌付創(chuàng)造了一個(gè)良好的外部環(huán)境。
信用社年度工作總結(jié)14
20xx年1月至20xx年4月，我受上級(jí)組織安排，任廣安區(qū)大安信用社主任，一年來，我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)金融政策方針，努力實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。具體工作情況匯報(bào)如下：
一、積極組織存款，不斷壯大資金實(shí)力。
1、廣泛宣傳，積極吸儲(chǔ)，資金是信用社經(jīng)營的資本，生存的基礎(chǔ)。面對(duì)競(jìng)爭不斷加大的存款市場(chǎng)環(huán)境，20xx年我社始終將存款組織工作作為一項(xiàng)最基礎(chǔ)的工作來抓，多次召開村組理事會(huì)，密切聯(lián)系群眾，宣傳工作做到深入人心、家喻戶曉，大力拓展存款市場(chǎng)。
�。病�(yōu)服務(wù)、提水平、增效果。我社堅(jiān)持以人為本，抓好人員的教育和培訓(xùn)工作。堅(jiān)持每周組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。從言行、著裝、服務(wù)態(tài)度、辦公環(huán)境、業(yè)務(wù)速度等多方面，引導(dǎo)職工規(guī)范文明辦公程序和文明用語，提高全員的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，服務(wù)水平的提高帶來了存款的增加。同時(shí)設(shè)置舉報(bào)電話，對(duì)服務(wù)不好，被顧客投訴的工作人員進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
截至12月底，各項(xiàng)存款余額達(dá)25195萬元，較年初凈增3510萬元，完成計(jì)劃數(shù)的152.1%，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步開展籌集了充足的資金。
二、積極、大膽地做好資金營運(yùn)工作。
20xx年，由于改革的深入，制度執(zhí)行力度加大，以及趙祚斌案件的影響，我區(qū)信用社出現(xiàn)了資金營運(yùn)極度困難的局面，但是我們信用社更加清楚地認(rèn)識(shí)到：大安信用社資產(chǎn)質(zhì)量極差（年初不良占比達(dá)49.3%）收息率很低，歷年虧損嚴(yán)重，而利息收入目前仍是信用社主要收入來源，不有效地運(yùn)用資金擴(kuò)大信貸規(guī)模，我社是無法走出經(jīng)營困境的。今年以來，我社積極、大膽、切實(shí)有效地加大營銷力度，根據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的特點(diǎn)，合理確定信貸投向，積極開拓服務(wù)領(lǐng)域，成功地營銷農(nóng)村工業(yè)企業(yè)貸款1900萬元，農(nóng)村個(gè)體工商戶貸款600余萬元，其它貸款100余萬元，貸款凈增2165萬元，居全區(qū)第一，促進(jìn)了貸款的安全穩(wěn)步增長，實(shí)際收息達(dá)790萬元，比計(jì)劃數(shù)670萬元多出120萬元，為今后的利潤增長和徹底走出經(jīng)營困境打下了較好的基礎(chǔ)。
三、多種措施清收盤活不良貸款，逐步扭轉(zhuǎn)當(dāng)?shù)匦庞铆h(huán)境。由于種種原因，大安信用社資產(chǎn)質(zhì)量極低，借款人還款意愿不強(qiáng)，信用環(huán)境較差，根據(jù)具體情況，我社分別采�。�
１、密切聯(lián)系鄉(xiāng)村干部，加大輿論宣傳；
�。�、邀請(qǐng)聯(lián)社清收大隊(duì)共同清收；
�。�、聘請(qǐng)外地不良貸款清收工作小組；
４、調(diào)整崗位、充實(shí)外勤；
�。�、法律、行政手段清收；
6、呆賬核銷。
共清收處置不良貸款945萬元
同時(shí)在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加大到期貸款的清收力度。通過以上措施的.實(shí)行，我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到較大改善，不良占比由年初的49.3%下降到37.7%。
四、處理了大量遺留問題。
1、認(rèn)真清理多年來應(yīng)報(bào)未報(bào)費(fèi)用，給了職工一個(gè)滿意答復(fù)，從而安撫情緒，穩(wěn)定人心，為順利開展工作掃清障礙。
2、解決了幾年來懸而未決的小車致人傷殘事故，給了傷者家屬應(yīng)有的補(bǔ)償和心靈的安慰，同時(shí)也為信用社在當(dāng)?shù)貥淞⒘肆己玫纳鐣?huì)形象。
3、多個(gè)機(jī)構(gòu)守庫室床鋪破爛不堪，主社金庫長年漏水，各機(jī)構(gòu)辦公桌椅稀缺，信用社辦公室陳舊擁擠等等問題終于得到解決。
五、嚴(yán)格管理、合規(guī)經(jīng)營，加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)。
1、選舉成立了新一屆大安信用社理事會(huì)監(jiān)事會(huì);
2、成立了大安信用社客戶評(píng)級(jí)授信領(lǐng)導(dǎo)小組；貸款審批小組；審查小組；風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理小組；安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組；平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組；貸款本息全面對(duì)賬工作領(lǐng)導(dǎo)小組等。
3、制定了<大安信用社貸款操作指引>;<大安信用社崗位職責(zé)>;<大安信用社內(nèi)控制度獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則>等規(guī)章制度，對(duì)員工的工作行為進(jìn)行逐步規(guī)范。
4、我注重加強(qiáng)安全防范，以安全經(jīng)營為基礎(chǔ)，加大安全保衛(wèi)工作力度。認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制，層層簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書，做到了齊抓共管，大大提高了整體防范能力。加大安全檢查監(jiān)督的頻率，定期對(duì)各分社網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，對(duì)存在的安全隱患和問題，及時(shí)進(jìn)行了整改和處理，有效預(yù)防和消除了隱患，確保了安全經(jīng)營無事故。
20xx年亟待解決和有待提高的方面
1、大部分機(jī)構(gòu)營業(yè)室破舊不堪，尤其是蘇溪、白馬分社，安全隱患十分嚴(yán)重。
2、不良貸款占比還是太高，清非盤活工作任重道遠(yuǎn)。
3、存款化股金尚有９０余萬需要規(guī)范。
４、職工整體素質(zhì)有待提高，人員安排捉襟見肘。
�。�、職工安全意識(shí)普遍淡薄，必須加強(qiáng)。
信用社年度工作總結(jié)15
打好兩個(gè)基礎(chǔ)，一個(gè)是員工素質(zhì)的基礎(chǔ)，一個(gè)是規(guī)范管理的基礎(chǔ)；建立一個(gè)機(jī)制，即存款穩(wěn)定增長的長效機(jī)制；狠抓兩項(xiàng)工作，一項(xiàng)是貸款投放工作，一項(xiàng)是清收不良貸款工作。
主要做法：以規(guī)范管理為抓手、以提升社會(huì)形象為重點(diǎn)、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口，繼續(xù)深入推進(jìn)農(nóng)信進(jìn)萬家活動(dòng)的開展，實(shí)施全鄉(xiāng)范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)的大營銷，同時(shí)，將隱形不良貸款的清收作為突破口，通過責(zé)任清收、依法清收和風(fēng)險(xiǎn)代理清收，清收盤活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益。
到20xx年要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：各項(xiàng)存款增加萬元，存款余額達(dá)到萬元；新增存款市場(chǎng)份額不低于xx%；投放貸款萬元，貸款余額達(dá)到萬元；清收賬面不良貸款萬元，帳面不良貸款率控制在xx%以內(nèi)；清收隱形不良貸款萬元；年末存貸比例控制在xx%以下；實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元；實(shí)現(xiàn)實(shí)際利息收入萬元；實(shí)現(xiàn)撥備前利潤萬元；增擴(kuò)股金萬元。主要想法及具體措施如下：
一、打造一支思想素質(zhì)和工作作風(fēng)過硬的員工隊(duì)伍，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人的基礎(chǔ)。
1、思想道德建設(shè)：我們將在全轄開展“兩建一推”活動(dòng)，即在全員中間開展一場(chǎng)大討論、讓每個(gè)員工都去建言獻(xiàn)策。通過活動(dòng)的開展，一方面可以進(jìn)一步統(tǒng)一員工的思想，另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人，將他們推到經(jīng)營崗位上，為聯(lián)社培養(yǎng)、儲(chǔ)備一批后備人才。同時(shí)，我們計(jì)劃邀請(qǐng)有關(guān)人士對(duì)全員進(jìn)行職業(yè)道德輪訓(xùn)，以提高員工隊(duì)伍職業(yè)道德素養(yǎng)。
2、是抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：今年計(jì)劃組織一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聯(lián)社要求各部室對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新產(chǎn)品及時(shí)培訓(xùn)，做到每一項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)和新產(chǎn)品都要及時(shí)讓應(yīng)該掌握的部門掌握了，絕不留一個(gè)死角。從6月份開始到8月份，開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，對(duì)成績優(yōu)秀者要重獎(jiǎng)。
二、制定一套完整流暢的內(nèi)控制度，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定科學(xué)規(guī)范的制度基礎(chǔ)。
完善內(nèi)部控制制度：第一、制定“xx支行工作規(guī)則”，對(duì)日常工作運(yùn)行機(jī)制、程序做出明確的規(guī)定，讓整個(gè)聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)人定制度、制度管人；第二、對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算、財(cái)務(wù)開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進(jìn)行修訂，下發(fā)至相關(guān)員工手中，并組織相關(guān)人員的培訓(xùn)，讓日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范、統(tǒng)一。
三、建立存款穩(wěn)定增長的長效機(jī)制。
一是完善兩個(gè)考核辦法。20xx年，計(jì)劃出臺(tái)對(duì)客戶經(jīng)理及前臺(tái)柜員考核辦法，明確和細(xì)化考核內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)全員營銷的積極性和主動(dòng)性，作為指導(dǎo)性意見并以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核。第一、客戶經(jīng)理考核辦法，這個(gè)辦法重點(diǎn)從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務(wù)收入四個(gè)方面對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行考核，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，真正將客戶經(jīng)理全面營銷的作用發(fā)揮出來；第二、綜合柜員考核辦法，對(duì)綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)(金額)和客戶滿意度作為評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，并體現(xiàn)在個(gè)人收入上的差別。程度的調(diào)動(dòng)員工積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。
二是加強(qiáng)形象建設(shè)。20xx年要全面提升信用社內(nèi)外部形象，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：第一，逐步推行班子成員營業(yè)廳值班、前臺(tái)柜員掛牌上崗和服務(wù)承諾制提升員工服務(wù)意識(shí)；第四、對(duì)前臺(tái)柜員服務(wù)規(guī)范用語到基本業(yè)務(wù)技能進(jìn)行全方位培訓(xùn)，全面提高前臺(tái)柜員整體服務(wù)水平和質(zhì)量；第五、開展文明服務(wù)競(jìng)賽，制定評(píng)選前臺(tái)柜員服務(wù)標(biāo)兵制度，在全轄推動(dòng)整體服務(wù)水平的提升。
四、以農(nóng)信進(jìn)萬家活動(dòng)的開展為基礎(chǔ)，實(shí)施信貸產(chǎn)品的大營銷，增加有效信貸投放。
一是繼續(xù)開展陽光信貸活動(dòng)。進(jìn)一步加大貸款營銷力度，引入客戶經(jīng)理理念，挖掘培養(yǎng)黃金客戶，擴(kuò)大貸款規(guī)模，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)和質(zhì)量，努力解決經(jīng)營效益的問題。二是增加有效投放。xx鄉(xiāng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好。今年，我們計(jì)劃在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，將在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，通過創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，解決部分優(yōu)質(zhì)客戶的'抵押難問題，對(duì)部分經(jīng)營正常、還款有保證的自然人客戶，初步設(shè)想按個(gè)人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔(dān)保貸款。
五、全員動(dòng)員、多管齊下，全力推動(dòng)不良貸款的清收。
一是推進(jìn)大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊(duì)的作用，將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊(duì)集中清收，擬采取的措施：由聯(lián)社清非大隊(duì)抽調(diào)支行部分信貸員組成清收工作組，對(duì)列入集中清收計(jì)劃的不良貸款逐筆進(jìn)行催收，并登記借款人及擔(dān)保人詳細(xì)情況，每季度末，對(duì)本季度清收情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)其中有資產(chǎn)的“賴債戶”依法起訴，對(duì)符合呆賬核銷條件的通知相關(guān)信用社及時(shí)搜集整理資料上報(bào)聯(lián)社；二是與責(zé)任認(rèn)定相結(jié)合，在清收過程中，發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時(shí)在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的，要對(duì)這些貸款進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，并按規(guī)定進(jìn)行追究。
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