后勤工作個(gè)人年終總結(jié)
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篇一：后勤工作個(gè)人年終總結(jié)
這一年我形成了一個(gè)習(xí)慣，那就是一天不管自己有多忙，都要有一點(diǎn)兒時(shí)間留給自己看點(diǎn)兒書，否則，我會(huì)感覺到自己這一天過得很失敗。我一直都是那樣認(rèn)為的，出來跑江湖就要十八般武藝樣樣精通，這樣別人才不會(huì)欺負(fù)到你或者忽悠到你;而出來能夠讓自己感到快樂的有兩點(diǎn)，一是大多數(shù)都所追求的，能夠掙到錢，二是能夠?qū)W到東西，讓自己成長，如果二者不能得一，出來就沒有任何的意義。在我認(rèn)為，一個(gè)人的心情、心態(tài)的好壞直接影響著這個(gè)人的心腸走向，一篇文章往往是一個(gè)作者的心理反映，能夠?qū)⒁粋�(gè)人的文章讀懂，自然也能夠?qū)⑦@個(gè)人看透，我想管理無非是管人，要想將這個(gè)人管好首先要知曉這個(gè)人的內(nèi)心世界，這樣才能有的放失、對(duì)癥下藥管好這個(gè)人。
這一年我會(huì)花更多時(shí)間去思考管理，為什么針對(duì)同樣一個(gè)員工，有的管理者去管他他就會(huì)跟你吵架，盡管你罰他的款，打他、罵他都無濟(jì)于事?而某些管理者只要幾句話就能夠擺平他?為何有的人出自一番好心去管一件事情，卻總是弄巧成拙、越幫越忙，甚至是成事不足敗事有余?我想，管理跟一個(gè)人是不是出身名門，是不是擁有出眾的外表，是不是有一顆熱血心腸沒有決定性的關(guān)系，將“管理”二字分開，一為“管”，二為“理”，“管”即管制，這更多的是在強(qiáng)調(diào)一個(gè)人的工作態(tài)度，能夠反映一個(gè)人的積極性。一個(gè)人的份內(nèi)事要去處理，看到不合理的事情要解決，有傷天害理的事情要去制止……“理”即說理，這更多的是在強(qiáng)調(diào)一個(gè)人的工作能力和處事水平，能夠反映一個(gè)人的境界。一個(gè)人的份內(nèi)事去處理了并且處理好了，看到不合理的事情去解決了并且解決好了，有傷天害理的事情去制止了并且已經(jīng)制止成功了……“管理”是一門大的學(xué)問，不是事事你都可以去管理，不是人人都能成為管理，不是你想管理就能夠管理得好的。
這一年我一直努力梳理自己，希望自己能夠從點(diǎn)中跳出來，站在外面或者某個(gè)高度把控住全面，不讓自己陷入迷局，即使是陷入迷局，我也要有把握從中走出來。所以，在我管轄的范圍內(nèi)，我不希望我這個(gè)系統(tǒng)亂起來，首先，人不能亂起來，思想教育很重要，我需要他們能夠明白和擺正自己所處的位置，有時(shí)候我允許他們有出格的事情，但絕對(duì)不能突破我的底線，就是不能讓他們成“精”;其次，分工一定要明確，堅(jiān)決杜絕盲目做事、瞎亂做事，做不屬于自己的事情。就自己而言，我一直在努力克服自己的情緒。用理性思維去處理問題，一定要自己的大腦清晰，讓對(duì)方的思緒跟著你走，或循循善誘，或以理服人，抑或盛氣凌人(在我認(rèn)為，對(duì)人發(fā)脾氣未嘗不可，但發(fā)脾氣一定要發(fā)出生產(chǎn)力，有的人動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，往往會(huì)火上澆油，沒有管制住別人反而殃及自己，發(fā)脾氣一定要有把握的去發(fā)，有目的地去發(fā)，發(fā)了就一定要起作用)。更多的時(shí)候，分工以后，我克制自己插手別人的事情，我討厭同一部門有幾個(gè)人負(fù)責(zé)，我把這樣的情況本能地視為“三個(gè)和尚沒水喝”，就管理者之間而言往往會(huì)推卸責(zé)任，反而沒人去處理事情;就被管理者而言，一國三公，他不知道聽誰的，結(jié)果他不知道怎樣去做事情。(其實(shí)我們的被管理者很簡單，他們沒有文化沒有思想，想得很簡單，直來直去，你跟他們交代清楚了，該怎么做就怎么做，不喜歡拐彎抹角，往往有很多情況，這個(gè)人去說一句，那個(gè)人去說一句就弄糊涂了)
這一年我努力管好自己，我堅(jiān)信一個(gè)連自己就管不好的人是不可能管好別人的。在廠區(qū)最起碼的紀(jì)律要維持，比如說，我上班從未遲到過，所以我很有底氣地要求我管理的人上班不遲到，一般情況下，我不會(huì)跟員工在一起酗酒、抽煙、亂說話、打麻將，你要管人，你憑什么去管人，人又憑什么要聽你的，是你學(xué)歷比別人高嗎?不是!是你職位比別人高嗎?也不是。人都很簡單，你要管住他，最起碼的就要他服你，我經(jīng)常聽到一些員工與管理者這樣對(duì)峙：“你還不是一樣的?”“你沒做過嗎?”……而這些人的癥結(jié)就在于平時(shí)沒有注意自己的一言一行。還有，做人一定要有踐行力，說過的話一定要努力兌現(xiàn)，這幾年，我一直目睹這樣的實(shí)例，有人總是先是拍拍胸膛說：“這個(gè)事情我來搞定!”然后就是拍拍腦袋說：“這個(gè)事都怪某某某或者都怪沒有什么什么的原因!”最后只好拍拍屁股走人。同時(shí)，很多事情我堅(jiān)決少找借口，而多找方法，針對(duì)我管轄的人員，我也是這樣要求的，他們可以向我提要求，但是不能找借口。
這一年我喜歡看到我所管理的人能夠不斷地進(jìn)步，其實(shí)在管理的過程中，讓人服你很容易，但是要讓人明白卻是非常之難的，經(jīng)常聽到一些人抱怨：“我這樣做、這樣說完全是為你好……”之類的，但是別人就是不理解你的初衷，不明白你的良苦用心。我覺得很多時(shí)候我們?cè)谛袨榈臅r(shí)候，一要做到自己就是對(duì)象的榜樣，二要注意自己的方式方法，有沒有用氣勢去壓制別人?有沒有用一種可行的、對(duì)方能夠接收的方式去表達(dá)?都是很重要的。我很贊賞和支持被管理人員有自己的想法和做法，尤其是他們?cè)谠谧鍪碌臅r(shí)候，只要他們做事，做好了我表揚(yáng)，做壞了，我絕對(duì)不刻意找他們的麻煩，我希望他們能夠吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，一定不再犯下次。我努力用各種方法讓我的人看到希望，盡量幫他們打開心結(jié)。我會(huì)給他們每一個(gè)問題給一個(gè)盡可能讓他們滿意的答復(fù)。
之于下一年度的工作計(jì)劃，我希望能夠改進(jìn)的有幾點(diǎn)：
一、這個(gè)系統(tǒng)差人，差的是能夠獨(dú)當(dāng)一面的人。行政后勤方面一定要分工明確，就目前而言，分工屬于明而不確，該誰做的事情他沒有去做，反而是其他人在瞎攙和，該管的沒有去管，不該管的反而在插手�？傊�，好多人好像不能認(rèn)清自己或者不能擺正自己的位置或者太自以為是了。
二、差一個(gè)能夠總攬群局的`人。行政后勤的人員分工明而不確，產(chǎn)生的矛盾太多了;很多人的思想孤立，溝通不了，這就需要一個(gè)能夠明辨是非的帶頭大哥出來，加強(qiáng)溝通方面的教育訓(xùn)練。
三、差一個(gè)會(huì)玩的人。隨著工廠的發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)已經(jīng)是時(shí)候了，這個(gè)人的壓力是非常大的，他跟其他人的工作性質(zhì)不一樣，當(dāng)然會(huì)遇到很多人在認(rèn)識(shí)上面的攻擊。再說，企業(yè)文化是一種無形資產(chǎn)，給企業(yè)帶來的效益其實(shí)是無可估量的。
四、就我所承管的廚房而言，我想，隨著企業(yè)的發(fā)展和員工與日俱增的需求，基于實(shí)際情況，每天的早餐要有質(zhì)量，菜肴的花樣要增多、味道要到位。據(jù)我觀察，問題不出在某個(gè)人的身上，廚房人員確實(shí)不足，急需配備一名;管理方法不當(dāng)，這是要不斷改進(jìn)的;人員的思想浮動(dòng)大，需要加強(qiáng)引導(dǎo)。針對(duì)上述問題，我有兩個(gè)解決方案：廚房假日不開火，讓廚房工作人員有時(shí)間得以調(diào)節(jié)心態(tài);或者補(bǔ)充一名人員，負(fù)責(zé)早餐和幫廚。
五、保安方面，保安是一個(gè)耐性方面很強(qiáng)的職業(yè)，要求人的內(nèi)心擁有足夠的靜，這都是需要加強(qiáng)培養(yǎng)的;保安一定要休息好，這樣才能保證他們的心在崗位上，才能夠減少紕漏;思想培訓(xùn)、還有技能都需要持續(xù)和加強(qiáng)，尤其是他們的自我保護(hù)意識(shí)和明辨是非能力不強(qiáng)，這都需要一個(gè)長的過程來提高他們的綜合素質(zhì)。
六、采購方面，提到采購我非常幸苦，雖然經(jīng)過我手的量并不是很多，但是壓力很大，每次我要把東西買回來，然后教他們?cè)鯓邮褂�，然后除了問題還要我去維修，這是很痛苦的事情。同時(shí)很多人沒有愛惜意識(shí)，很多東西都是使用不當(dāng)造成的，比如說我經(jīng)常給他們修烙鐵，很多時(shí)候都是他們生拉硬扯將內(nèi)部的線扯斷了，這就需要重新焊接;很多風(fēng)扇都是他們拉車撞壞的……然而壞了之后他們就會(huì)找借口說是質(zhì)量問題。我想解決的方案有：(一)各個(gè)部門的儀器都由自己購買，我這里給一個(gè)價(jià)格區(qū)間(我相信跑了好幾年，各個(gè)東西的價(jià)格我還是清楚的);(二)真正用好我們的維修部門，壞的東西不能退到我這里，而是維修部門去維修，有一個(gè)明顯的實(shí)例，我現(xiàn)在會(huì)修烙鐵，一般烙鐵買配件只需要幾塊錢，據(jù)我估算，沒有特殊情況，我廠下一年度根本不用買烙鐵，好多只是簡單的壞了一個(gè)部件，只是他們不愿意修罷了，當(dāng)然其他東西也都是可以自行維修的;(三)我覺得還是要提高所有人員的綜合素質(zhì)、大局意識(shí)，堅(jiān)決杜絕找借口，因?yàn)榻杩谑怯肋h(yuǎn)找不完的。
篇二：后勤工作個(gè)人年終總結(jié)
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間在后勤工作已有一年，這一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，加上自身的不斷努力學(xué)習(xí)，無論是思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：
1. 思想工作方面：
積極參加學(xué)校的各項(xiàng)會(huì)議，和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。自覺學(xué)習(xí)文化知識(shí)和崗位工作知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，愛護(hù)公共財(cái)物，嚴(yán)格要求自己，在日常工作中認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，端正服務(wù)態(tài)度，在工作中做到熱情、主動(dòng)、及時(shí)、周到地為老師和學(xué)生服務(wù)。
2. 教學(xué)方面
我雖然工作幾十年，但是我仍然認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真講課，認(rèn)真批改，在課堂上把每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都落到實(shí)處，積極教改，爭取高效課堂，提高學(xué)生學(xué)習(xí)素質(zhì)。關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，充分做到既教專業(yè)知識(shí)，又教學(xué)生做人。讓學(xué)生走向社會(huì)成為一個(gè)真正有用的人。
3、后勤工作
后勤工作質(zhì)量的好與壞直接關(guān)系到每位師生的切身利益，尤其水電暖工作更是重中之重。在節(jié)假日，大家休息的時(shí)候，正是我更忙碌的時(shí)候。正月初三我就開始上班，今年一年我僅休息了四天，為了學(xué)校，舍棄了家庭。我以校為家，經(jīng)常帶病工作。對(duì)工作熱情，任勞任怨。
(1)5月份，為了高三學(xué)生的正常學(xué)習(xí)，我?guī)ьI(lǐng)后勤人員，維修安裝電扇四十多臺(tái)，又陸續(xù)為各教研室、實(shí)驗(yàn)樓和東樓宿舍維修及安裝電扇九十多臺(tái)。確保所有師生有個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境。從而確保今年高三高考的成功。
(2)7月份新高三到校，由于天氣炎熱，為確保今年新高三師生學(xué)習(xí)，學(xué)校決定安裝空調(diào)，我?guī)ьI(lǐng)后勤人員用一天時(shí)間，為學(xué)生安裝數(shù)十臺(tái)空調(diào)。
(3)招生對(duì)我們學(xué)校來說至關(guān)重要。王校長說：“教學(xué)成績的好壞，關(guān)鍵在招生，成敗在分?jǐn)?shù)。”暑假期間，我和張建民老師住在平陸鄉(xiāng)鎮(zhèn)，挨家挨戶，苦口婆心，不分晝夜，風(fēng)雨無阻，冒著生命危險(xiǎn)，行走在陡峭的山路上。為學(xué)校招高分復(fù)習(xí)生2名。還招高一高分3名學(xué)生(627 623 603)，一共招了14名。
(4)9月份，我?guī)ьI(lǐng)電工，加班加點(diǎn)，為職高部裝修、汽修、制版、電焊、動(dòng)漫等專業(yè)重新安裝了電。
(5)冬季來臨前，我?guī)ьI(lǐng)工人為食堂安裝了暖氣，并維修了全校暖氣，保證了全校正常供暖。師生得以正常取暖。
(6)保證學(xué)校校安工程和校園硬化工程的正常用電
(7)堅(jiān)持每周日值班整整一年，從沒叫苦叫累。
一年來，我努力工作，竭盡全力，基本完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的一致好評(píng)。
四：努力方向。
一年來，雖然工作上取得了不少成績，但與兄弟學(xué)校相比還有一定差距。今后在工作中，還要虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要百尺竿頭更上一層樓。我將一如既往、不遺余力的為全校師生服務(wù)，當(dāng)好一名名副其實(shí)好管家。
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