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決定工作質(zhì)量的關(guān)鍵
工作質(zhì)量對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)非常重要，而決定工作質(zhì)量的關(guān)鍵是上班前的一個(gè)小時(shí)。工作的效率提升的發(fā)起者和操控者，其實(shí)還是根源于我們?nèi)祟?lèi)的支配，如何決定工作質(zhì)量？下面是小編幫大家整理的決定工作質(zhì)量的關(guān)鍵，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
決定工作質(zhì)量的關(guān)鍵 篇1
每天上班的第一個(gè)小時(shí)到底有多重要?這可能是讓你對(duì)所有工作了然于心、做一件實(shí)在事的一小時(shí)，也可能是讓你關(guān)注任務(wù)列表以外的人性化的一小時(shí)。
在美國(guó)的小學(xué)初中，都會(huì)有一個(gè)稱(chēng)為年級(jí)教室的地方，用于學(xué)生每天上課前必須去點(diǎn)名或聽(tīng)通知。所以學(xué)生們會(huì)在每天開(kāi)始的時(shí)候都有一段時(shí)間去想自己的日程安排表、趕上朋友、或敲掉幾個(gè)任務(wù)。而很多成功的人都會(huì)在自己的日程上在每天的開(kāi)始階段安排一個(gè)時(shí)間。他們每天的第一個(gè)小時(shí)或許有些不同。下面是他們每天的任務(wù)列表上的第一個(gè)項(xiàng)目：
1、不要在你每天的第一個(gè)小時(shí)查你的電子郵箱。
千萬(wàn)不要一早努力地不查看自己的電子郵箱，并將努力持續(xù)到9點(diǎn)半或10點(diǎn)。在家讀電子郵件從來(lái)不會(huì)感覺(jué)好或有效率，如果有些什么事需要我立即關(guān)注，會(huì)有人打電話(huà)或發(fā)短信給我。
大多數(shù)的人并不需要隨時(shí)待命，去為公司或某個(gè)工作持續(xù)地進(jìn)行郵件的往來(lái)即使在最忙的時(shí)候，你也可以用這個(gè)時(shí)間至少做一件實(shí)在事。
如果你需要確保不錯(cuò)漏一些來(lái)自部分人的最重要的消息，你可以使用AwayFind去監(jiān)控你的收件箱并在有值得注意的事情進(jìn)箱時(shí)提醒你注意。這會(huì)是一個(gè)漸進(jìn)但有意義的過(guò)程，可以訓(xùn)練那些不在你辦公時(shí)間發(fā)信件給你的人和同事們，別指望能在早上立即收到你的回復(fù)。
2、收獲意識(shí)，學(xué)會(huì)感恩
曾有一個(gè)問(wèn)題“那些最成功的人每天怎么開(kāi)始自己的一天”。
專(zhuān)家建議設(shè)置一個(gè)“能量一小時(shí)”，“有關(guān)成長(zhǎng)的30分鐘”或至少是“有關(guān)實(shí)現(xiàn)的15分鐘”。這其中包括了輕量的運(yùn)動(dòng)和激勵(lì)的咒語(yǔ)，但最好的.部分是用十分鐘去想關(guān)于你、你的家人朋友和你的事業(yè)上需要感恩的事。并在這之后設(shè)想如果你已經(jīng)有了你人生中想要的所有事情，你的人生會(huì)怎樣。
3、先做最重磅的事情
如果你早上的第一件事是生吞一只青蛙，你會(huì)在剩下的時(shí)間里把這件最糟糕的事拋到腦后，而且再?zèng)]有什么事會(huì)變得更糟糕。
4、選擇你的青蛙
選擇你的青蛙，用一張紙把它寫(xiě)下來(lái)，然后你會(huì)在早上回到辦公桌的時(shí)候看到它，如果可以，將你做事情所需要的材料也一起放在桌上。
去應(yīng)付可怕又重要的事，你不想做的早上的第一件事的好處是，你會(huì)擁有遠(yuǎn)離其他參與者的做事空間，遠(yuǎn)離那些會(huì)讓事情變得復(fù)雜和沮喪的人。避開(kāi)他們的視線(xiàn)，可怕的事情常�？梢詻](méi)那么復(fù)雜，而你會(huì)為此完成更多。
5、問(wèn)自己是不是在做想做的事
不被工作所滿(mǎn)足的感覺(jué)不應(yīng)該是你在幾個(gè)月甚至幾年之后才應(yīng)覺(jué)察的事。當(dāng)我17歲的時(shí)候，我讀過(guò)一則類(lèi)似的格言：“如果你像在過(guò)人生的最后一天去過(guò)你的每一天，那么總有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是正確的。
6、做“客戶(hù)服務(wù)”或類(lèi)似的人性化的事
回到我們自身，”客戶(hù)服務(wù)“或許是和之前的項(xiàng)目聯(lián)系人保持聯(lián)系，和你不�；�(dòng)的共事者一起報(bào)到，問(wèn)導(dǎo)師問(wèn)題，或僅僅只是處理那些在任務(wù)列表間會(huì)快速不見(jiàn)的人性化的工作。將這樣的”客戶(hù)服務(wù)“作為你的日常工作，你會(huì)在需要的時(shí)候擁有更可靠的求助名冊(cè)。
決定工作質(zhì)量的關(guān)鍵 篇2
當(dāng)今，隨著經(jīng)濟(jì)、科技、信息等行業(yè)的快速發(fā)展，各行業(yè)、各領(lǐng)域的工作效率都較以往有了較大的提升。能否合理地制定計(jì)劃、動(dòng)用一切可以利用的資源、及時(shí)地跟蹤工作進(jìn)展等直接影響著我們的工作效率和質(zhì)量。下面我就如何較快地提高工作效率和質(zhì)量與大家共享一下自己的心得。
1、制定合理的工作計(jì)劃。
計(jì)劃的制定，是在綜合、認(rèn)真思考和研討之后制定的。其制定是根據(jù)所掌握的資源、時(shí)間、資金等進(jìn)行科學(xué)安排的'。計(jì)劃的制定要有可操作性，不一定非得落到紙面上，但必須在腦中清晰的工作次序。
2、動(dòng)用一切可利用的資源，做好開(kāi)展工作的準(zhǔn)備。
資源，包括技術(shù)、人員、設(shè)備等內(nèi)容。任何事情的開(kāi)展，都需要人去落實(shí)，另外可能還需要技術(shù)設(shè)備、技術(shù)方法等，只有充分利用了這些資源，工作的開(kāi)展才能順利，才不會(huì)因?yàn)槿鄙儋Y源支撐而耽擱。
3、及時(shí)開(kāi)展工作。
計(jì)劃、資源具備后，基本上就可以開(kāi)展工作了，工作開(kāi)展過(guò)程中要充分利用時(shí)間，按照先后有序、類(lèi)同原則，將類(lèi)同的工作按照先后次序逐一完成。
4、一定要充分有效地利用時(shí)間。
時(shí)間的利用基于事情的安排，哪些事情有必要做或著急做，哪些事情沒(méi)必要做或不著急做，一定要分清，即抓住工作的重點(diǎn)。然后，在做這些工作過(guò)的過(guò)程中就要做一項(xiàng)完成一項(xiàng)，合理有效的利用時(shí)間，不能拖拖拉拉耽誤時(shí)間、耽誤事情。
5、實(shí)時(shí)地對(duì)工作進(jìn)行跟蹤。
工作開(kāi)展了不代表工作可以及時(shí)、高質(zhì)量的完成，任何事情都有突發(fā)性，要及時(shí)對(duì)從事的工作進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)性問(wèn)題的發(fā)生。若及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正問(wèn)題，那么事情可能就不會(huì)偏離正確的軌道，向正確的方向發(fā)展，工作的進(jìn)展才能順利有序。
6、工作完成后要及時(shí)總結(jié)歸納。
工作完成后，不代表事情的終了�；仡櫣ぷ鞯那扒昂蠛螅憧赡茉俅伟l(fā)現(xiàn)有必要進(jìn)行調(diào)整的地方，可能進(jìn)行調(diào)整后，下一次再做同樣的事情，效率會(huì)再次提升。
決定工作質(zhì)量的關(guān)鍵 篇3
提高工作質(zhì)量不是口號(hào)，必須以實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)將幾點(diǎn)精髓歸納如下：
一、態(tài)度決定一切
一切結(jié)果源于行為，一切行為源于思想，一切思想源于態(tài)度，態(tài)度是必須直面自身的問(wèn)題。
舉例來(lái)說(shuō)：做事虎頭蛇尾，沒(méi)有下定決心，沒(méi)有花時(shí)間學(xué)習(xí)，懶惰，思想消極等等。
正視自己的缺點(diǎn)，承認(rèn)自己的缺點(diǎn)對(duì)很多人來(lái)說(shuō)是一件痛苦的事情，所以大多數(shù)人會(huì)選擇避免去碰觸到這個(gè)敏感話(huà)題而希望從方法和技巧上去找到快捷方式，來(lái)解決成長(zhǎng)的問(wèn)題。
試想如果一棵樹(shù)的樹(shù)根扎得不夠深，風(fēng)一吹就倒，經(jīng)不起任何考驗(yàn)，何以長(zhǎng)成參天大樹(shù)呢？工作的根就是觀念與態(tài)度，而方法和技巧只是它的枝和葉。
所以一個(gè)員工所產(chǎn)生的問(wèn)題當(dāng)中有百分之九十是來(lái)自于自身的問(wèn)題，解決了方法與技巧的問(wèn)題也只是治標(biāo)不治本。
要訓(xùn)練出一個(gè)優(yōu)秀的員工最重要的是先建立好正確的工作心態(tài)。
這點(diǎn)明確了，其他的問(wèn)題也就容易解決了。
所以擁有正確的一流的態(tài)度是提高工作質(zhì)量的大前題！
二、主動(dòng)出擊，勇于創(chuàng)新。
不難發(fā)現(xiàn)很多員工都是經(jīng)常把我要主動(dòng)去工作掛在嘴邊，但真正做到事事主動(dòng)出擊的人其實(shí)是屈指可數(shù)的。
一方面，對(duì)自己周?chē)娜说膸椭枰鲃?dòng)力出擊，從而提高成交率，工作并不是僅僅自己一個(gè)人才能完成的，需要有周?chē)嚓P(guān)部門(mén)的員工的協(xié)助與溝通；另一方面，對(duì)于自身要主動(dòng)出擊，積極學(xué)習(xí)本崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)自我增值。
雖然這觀點(diǎn)跟工作質(zhì)量好像沒(méi)什么關(guān)系，但試問(wèn)沒(méi)有效率，質(zhì)量還有何意義呢？站在本崗位的角度來(lái)說(shuō)，各部門(mén)的溝通需要我提高主動(dòng)出擊的意識(shí)。
不要以為自己站的很高，總是想著讓別人來(lái)主動(dòng)找自己協(xié)商，一個(gè)巴掌拍不響，協(xié)作固然是重要的。
知道并不等于做到，開(kāi)始時(shí)我根本不知道怎么樣主動(dòng)出擊，這個(gè)問(wèn)題曾一度的困擾我，后來(lái)經(jīng)過(guò)兩年的實(shí)踐工作，我才真正嘗到了主動(dòng)出擊的甜頭。
不僅能夠使工作在相當(dāng)短的時(shí)間內(nèi)完成，而且效率還相當(dāng)?shù)馗摺?/p>
在工作中，要認(rèn)同周?chē)碌膬r(jià)值。
同時(shí)，也能提高自身的溝通能力。
其實(shí)，中國(guó)的社會(huì)發(fā)展地如此之快，我們應(yīng)該預(yù)測(cè)到有危機(jī)感，如果我們?cè)俨恢鲃?dòng)出擊，而只靠領(lǐng)導(dǎo)的督促工作，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了社會(huì)的需要，最終也只能成為社會(huì)淘汰的對(duì)象。
所以主動(dòng)出擊又不是紙上談兵，必須付諸行動(dòng)，我們的'日常工作才會(huì)順利進(jìn)展，我們自身才會(huì)成長(zhǎng)。
三、明確的方向與目標(biāo)
我們天天談提高工作質(zhì)量，很多人根本不知道其目的是什么？沒(méi)有目標(biāo)的工作是盲目的，沒(méi)有意義的，所以我們付諸實(shí)際行動(dòng)之前，方向和目標(biāo)必須正確。
身為公司的一名普通員工，目標(biāo)是：做好本質(zhì)工作是首要的短期目標(biāo)。
了解其他同事的需求與渴望，提供解決方案要達(dá)到什么目的等等，也是一項(xiàng)日常目標(biāo)。
我都非常清晰有了明確的目標(biāo)，我們的方向就不會(huì)發(fā)生很大的偏離，我們的勁才能往一個(gè)方向使，目標(biāo)的作用才是不言而喻的。
四、計(jì)劃的重要性
計(jì)劃是指引自己達(dá)到目標(biāo)的參考值，在我們的工作當(dāng)中，也有很多人都不注意為自己的工作做計(jì)劃。
就算是做了，往往只是敷衍了事，可想而之，這樣的計(jì)劃既沒(méi)有科學(xué)性、合理性及可執(zhí)行性，又缺乏理性和分析。
計(jì)劃的范疇很廣，其重要性體現(xiàn)在時(shí)間管理是否有效。
比如：工作時(shí)間的計(jì)劃，哪個(gè)時(shí)間段處理哪些工作；先急后緩，先重后次。
又如：做好日、月、季度、年度的工作與業(yè)績(jī)的計(jì)劃。
嚴(yán)格按照計(jì)劃行事的同時(shí)，不能太死板，需要根據(jù)實(shí)際情況出發(fā)，有一定的應(yīng)變能力。
同時(shí)，當(dāng)天的計(jì)劃最終要有總結(jié)，結(jié)合當(dāng)天發(fā)生的所有事情，檢查好的地方在哪里，不足之處在哪里等等。
我每天都跟自己說(shuō)：每天能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，在執(zhí)行的過(guò)程中不斷檢視自己的結(jié)果是否與計(jì)劃發(fā)生偏離并作出合理評(píng)估，然后不斷修正自己的行為向計(jì)劃的目標(biāo)靠攏！我離成功已經(jīng)不遠(yuǎn)了！
五、到位的執(zhí)行力
執(zhí)行力是個(gè)重要的環(huán)節(jié)。
如果在執(zhí)行上不到位，或者執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生了變形，都會(huì)導(dǎo)致我們的行為偏離原來(lái)的目標(biāo)，甚至南轅北轍。
因此，我們不能因?yàn)槟承﹥?nèi)、外界的因素來(lái)干擾我們的執(zhí)行力度。
只要有利于我們的工作，我們的執(zhí)行就要到位，并且不折不扣地執(zhí)行，不能變形。
六、搭建暢通無(wú)阻的溝通平臺(tái)（橫向和縱向）
溝通可以說(shuō)是無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在的永恒話(huà)題。
企業(yè)不是靠某個(gè)人單干可以做得起來(lái)的，他必然是匯聚了集體的力量。
我認(rèn)為，搭建暢通無(wú)阻的溝通平臺(tái)起到了至關(guān)重要的作用。
就公司內(nèi)部來(lái)說(shuō)，同級(jí)部門(mén)，員工之間需要橫向的溝通；因?yàn)槲覀兊墓餐繕?biāo)是提高工作效率和質(zhì)量，如果凡事都在條條框框的方式下進(jìn)行溝通和交流，在某種程度上已經(jīng)限制了企業(yè)發(fā)展的步伐。
又比如上下級(jí)部門(mén)，領(lǐng)導(dǎo)和下屬需要縱向的水平溝通。
就公司外部，比如跟合作伙伴之間需要有效的溝通，雙方溝通的核心內(nèi)容與主題永遠(yuǎn)都要圍著：維護(hù)共同利益。
如果溝通的內(nèi)容嚴(yán)重偏離主題，往往會(huì)帶來(lái)不堪設(shè)想的效果。
所以唯有溝通，我們的思想才能統(tǒng)一起來(lái)，步伐才能一致起來(lái)，每一個(gè)細(xì)胞才能活躍起來(lái)，每一根神經(jīng)才能緊張起來(lái)。
使我們更好地去朝著同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)我與公司共同成長(zhǎng)！
七、危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)
俗話(huà)說(shuō)得好：“生于憂(yōu)患，死于安樂(lè)�！睉n(yōu)患意識(shí)是每個(gè)企業(yè)都不能或缺的必修課。
就算是鼎鼎大名的微軟總裁，世界首富比尓蓋茨都經(jīng)常對(duì)他的員工說(shuō)一句話(huà)：“我們的企業(yè)永遠(yuǎn)離倒閉只有一個(gè)月的時(shí)間！”。
綜觀古今中外，倒閉在危機(jī)意識(shí)薄弱之上的企業(yè)比比皆是。
培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)，并不是危言聳聽(tīng)，打擊士氣，而恰恰是為了防微杜漸，避免過(guò)早地陷入絕境。
所以在工作中，我們必須去認(rèn)清變幻莫測(cè)的社會(huì)變化，提高對(duì)社會(huì)的警覺(jué)性，不要盲目樂(lè)觀。
讓危機(jī)意識(shí)引導(dǎo)我們把一切不利的因素提前消滅，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，以獲得可持續(xù)發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)。
八、給自己明確地定位
公司經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨才發(fā)展到今天，真的是來(lái)之不易。
我們千萬(wàn)不能滿(mǎn)足現(xiàn)狀，而應(yīng)該有更高的定位。
特別是公司既然把我們列入本崗位，我們需要在短時(shí)間勝任工作，只有定位明確，我們今后發(fā)展的方向才會(huì)清晰，公司才會(huì)真正的發(fā)展壯大。
所以我認(rèn)為明確的定位對(duì)公司也至關(guān)重要，它也是我今后努力的方向。
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